修理厂欠条(系列10篇)
发布时间:2017-09-04修理厂欠条(系列10篇)。
〈1〉修理厂欠条
甲方: (简称甲方) 乙方: (简称乙方)
根据国家有关法律规章,双方就聘用事宜,订立本合同。
第一条 工作岗位:甲方根据工作需要,聘用乙方到 本厂从事工作,担任 职务。
第二条
(二)试用期:甲、乙方签订合同后,乙方即进入试用期。试用期一般为三个月。特别情况,可以适当延长,但最长不得超过半年。试用期满,双方无异议,乙方即转为甲方正式合同制员工;试用期计算在合同有效期内;试用期内,甲、乙任何一方终止合同,均应提前10天通知对方。
第三条 工作时间及假期
(一)乙方每日工作时间8小时,每月工作时间为27天。除中午吃饭时间一小时半外,工作日不安排其它休息时间。具体上班时间根据季节另行通知。
(二)甲方由于生产经营需要,可适当安排延长工作时间,即安排加班加点时间。一般每日不超过_小时,每月不超过_小时。乙方无特殊情况,须服从甲方加班安排。
(三)乙方有权享受法定节假日,但应服从公司的统一休假、值班、加班安排。
(四)甲方要求乙方在法定节假日加班,乙方完成加班后,甲方应安排乙方相应的时间轮休,或按国家规定和公司规定支付乙方加班费。乙方无特殊情况,应服从甲方安排。
(五)甲方根据生产经营需要,可调整日常工作起止时间(上班时间)。
第四条 工资待遇
(一)乙方工资按照甲方工资制度实行。乙方担任哪一类哪一级的职位工作,即享受该级的工资及津贴。甲方支付乙方的工资不得低于当地政府公布的最低工资标准。
(二)甲方安排乙方加班加点,按下列标准发加班工资;
1、法定休假日加班加点的,管理人员不拿浮动工资的员工,按本人当月正常的日、时平均工资数的200%计发工资;拿浮动工资的员工按本人当月正常的日、时平均工资数的150%计发工资。
2、休息日安排乙方加班工作,安排相应时间休息的,不发加班工资;不安排休息的,管理人员、不拿浮动工资的员工按上条标准的150%计发工资,拿浮动工资的按上条标准的120%计发工资。
3、工作日安排乙方加班加点工作,按本人当月正常时平均工资数的120%计发工资。
(三)乙方在工作时间内,按国家规定履行社会义务,或因公负伤,发给最低生活费。
(四)女工产假期内,保留职务,计算连续工龄。
(五)在非因公病假中,三天以内,工资、津贴发90%,三天以上,取消当月浮动工资,工资、津贴发70%。一个月以上,取消当月浮动工资及当月所有津贴。三个月以上、半年之内,保留职务。半年以上者,给予辞退。
(七)因甲方过失造成停工待工的,甲方应发乙方基本工资和应发津贴。因乙方过失造成停工的,甲方不发上述工资、津贴,并对停工造成的损失要求乙方给予适当赔偿。
第五条 劳动(工作)条件:
(一)甲方必须为乙方提供符合国家规定的劳动卫生安全条件,提供必要的劳动保护用品。
(二)乙方对甲方违章违法强令违章冒险作业,有权拒绝,对危害生命安全、身心健康的行为有权检举。
第六条 培训
(一)凡新上岗员工必须接受公司的职业道德业务技术培训。培训考核合格合方能正式上岗。
(二)公司员工均需接受公司统一安排的专门的业务、技术培训,以确保员工工作能力的适应性。
(三)员工参加专门培训的培训费,由公司统一支付。但员工必须严格遵守员工培训合同书所要求服务年限。凡未到服务年限离开公司的员工,应偿还公司支付的培训费,并按培训合同规定赔偿公司的损失。
第七条 福利与保险
(一)甲方参照国家保险规定并依本公司规定,为乙方缴纳人身保险费用。
(二)甲方为乙方提供集体宿舍和工作餐。
(三)乙方因公致伤、残、死亡的,按国家有关规定处理。
第八条 劳动纪律
(一).服从调度,听从指挥,严格遵守各项操作规程,以科学的态度和方法修车,按时完成汽车二级维护和各项修理、保养任务。
(二)尽忠职守,保守秘密。
(三)准时上班,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压。
(四)遵守安全卫生制度,严禁在车间吸烟,保持整洁,讲究卫生。保持作业区干净、安全。
(五)搞好团结协作,共同完成好生产任务与检修工作。
(六)修车之前必须检查所使用的安全凳、千斤顶等机具是否安全可靠,严禁有不安全的因素存在。
(七)用千斤顶进行底盘作业时,必须选着平坦、坚实场地并用三角木将前后轮塞稳,然后用安全凳按车型规定支撑点将车辆支撑稳固。严禁单纯用千斤顶顶起车辆在车底作业。
(八)升斗作业时,一定要支撑好保险杠,严禁在没有任何保险的情况下在车厢下作业。
(九)修理作业时应注意保护汽车漆面光泽、装饰、座位以及地毯的干净,并保持修理车辆的整洁。车间内不准吸烟。
(十)拆装零件时,必须使用专用工具或合适的工具,不得大力蛮干,不得用硬物手锤直接敲击零件,所有零件拆卸后要按顺序摆放整齐,不得随地堆放。
(十一)修配过程中应认真检查原件或更换件是否符合技术要求,并严格按修理
(十二)不得将手伸进变速箱内检查齿轮,以免弄伤手指。不得用手指试探螺孔、销空,以免错位时剪断手指。
(十三)废油应倒入指定废油桶收集,不得随地倒流或倒入排水沟内,防止废油污染。
(十四)竣工后,在发动机启动前应检查各部件装配是否正确,是否按规定加足润滑油、冷却水,置变速器于空挡,轻点启动马达试运转。
(十五)车上或车下有人时,绝不能启动发动机。
(十六)发动机过热时,严禁打开水箱盖,谨防沸水烫伤。
(十七)地面指挥车辆行驶,移位时,不得站在车辆正前方与后方,并注意周围障碍物。
(十八)工作完成后,要及时清理打扫场地,清点工具并将维修机具放回指定位置,保持施工场地整洁。
(十九)下班前必须拉闸,关闭电器开关。
(二十)凡不能认真履行上述职责的均给予5200元的经济处罚。
第九条 合同的变更、解除和违约责任
(一)变更:经甲、乙双方协商同意,可依法变更合同。变更后合同经双方签字盖章后生效。
(二)有下列情况之一的,甲方可立即解除合同:
1、乙方在试用期被证明不符合录用条件的;
2、乙方违法或严重违反甲方劳动纪律或规章制度的;
3、乙方严重失职、渎职、营私舞弊,对甲方造成重大损害的;
4、国家规定的其他情形。
(三)有下列情形之一的,甲方可以解除合同,但应当提前30天以书面形式通知乙方本人:
1、甲方生产经营严重困难,确需裁减人员的;
2、乙方患病或非因公负伤,医疗期满后,不能从事原工作,也不能从事甲方另行安排的工作的;
3、乙方不能胜任本职工作,经培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作的。
(四)有下列情形之一的,甲方不得解除合同:
1、乙方因工负伤,在规定的医疗期内的(一般在半年以内);
2、已婚员工在孕期、产假期、哺乳期内的;
3、国家规定的其他情形。
(五)有下列情形之一,乙方可随时解除合同。
1、在试用期内;
2、甲方未按照合同的约定支付劳动报酬或提供劳动条件;
3、甲方非法限制人身自由,强迫劳动的;
4、甲方以欺诈手段,使乙方在违反真实意思的情况下订立劳动合同的;
5、国家规定的其他情形。
(六)员工自愿解除合同的,应当提前30日以书面形式通知甲方。
(七)有下列情形之一的,合同自行解除:
1、甲方依法破产;
2、甲方依法解散;
3、乙方死亡。
(八)合同即将期满,甲、乙双方同意延续合同的,在合同期满前30日内,双方重新订立劳动合同书。
(九)违约责任:
1、甲方违反合同规定,应承担赔偿责任;
2、甲方未提前30日通知乙方解除劳动合同的,应支付乙方当年1个月的月平均工资作违约补偿金;
3、乙方违反合同,对甲方造成损害的,应承担相应赔偿责任。
第十条 争议的处理:双方发生劳动争议后,应协商解决;不愿协商或协商不成,可由劳动争议仲裁机关仲裁,对仲裁不服,可向人民法院提起诉讼。
第十一条 本合同未尽事宜,按《劳动法》执行。
第十二条 本合同一式两份,甲乙方各执一份。合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
〈2〉修理厂欠条
为了更快的熟悉修理厂的环境和工作内容,为自己毕业后进修理厂工作奠定一定的基础,三月初我来到了汽修厂实习,在实习中我能更好的把理论知识运用到实践操作中去,从而更加的巩固专业知识,提高专业技能。到汽修厂实习能够更快的提高我的综合能力,还能调动我的积极性,让我对以后真正来汽修厂工作增加一定的信心。
一丶实习目的:
毕业实习是大学学习阶段重要的实践性教学环节之一,通过实习,将进一步掌握和强化对理论知识的理解,了解社会的需求,增加专业责任感、使命感,使理论与实践相结合,为实际工作打下良好的基础。
通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论知识和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生变到一个职业人的过程。
维修实践是一次综合能力的培养和训练,在整个实习过程中充分调动我的主观能动性,深入细致的认真观察实践,使自己动手能力得到提高。
二丶实习内容:
第一天上班,心里没底,感到既新鲜又紧张。新鲜是能够接触很多学校看不到的、学不到的东西,紧张的则是万一做不好工作而受到批评。厂老板看到我这样,就让我熟悉一下厂里的基本情况,由于自己什么都不会,对汽车维修的内容一无所知,老板给我找了个维修工,人很和善,他说我基本什么都不会,所以先跟个师傅对车的构造大概了解一下。
由于第一天我的积极性特高,不管干什么,我都想帮忙,可无奈自己不太懂,干什么都笨手笨脚的,也做错了不少,不过师傅从不斥责我而细心的教我,车间温度和外头温度差不多,干半天就出一头汗,而且一进烤漆房,里面60度气温更让人大汗淋淋,感觉真是一浪过一浪,好不容易熬到午饭,吃过午饭休息一会儿便马上投入工作中了,下午可比上午强多了,不那么笨手笨脚的`了,师傅也在空闲时给我讲很多汽车方面的知识,一天时间很快结束了,回到家,看到自己一天就把白色的工作服变成黑色的,不免觉得愧疚,一天的时间,我学会了很多认识各种以前不知为何物的修理工具,对车身框架有个大概的认识。
在师傅的教导下,才一天我就可以一个人拆卸轮胎了,看着第一个自己能卸下来的部件也是蛮开心的,以前总是想着其实汽车轮胎和自行车轮胎一样好卸,其实是不一样的,是需要用机器的,而且并不简单,后来一段时间,师傅还让我熟练这些技术。
安全第一,对于任何维修厂,安全始终是重中之重,汽修需要很多规章制度,因为这与保证安全有很大关系。
接下来一段时间,我每天按照上班时间早早的来到单位,先把办公室的地板、桌椅打扫干净,然后把维修间打扫干净,看着整齐干净的环境,自己心里别提有多高兴了,接下来师傅教授了很多汽修方面的技术,比如汽车保养,汽车检测等,主要的几项工作是清洁汽车外表,检查门窗玻璃、室内镜、后视镜、门锁、升降器手柄是否齐全有效。
这些工作虽然细小,但是他关乎到汽车的行驶安全以及汽车的寿命。所以虽然每天忙前忙后的,但是看着自己细心的结果得到其他人满意肯定的时候,自己心里还是美滋滋的。
我实习的这家汽修厂虽然有点简陋,但是麻雀虽小,五脏俱全。汽修厂有汽车装饰、汽车修理和喷漆三个主要部门,我在这三个部门都实习了,我明白了不管到哪个部门实习哪个岗位都要有责任心,要对实习工厂负责,对顾客负责,更要对自己的实习工作负责。
经过我的不断努力学习,我已经对整个汽修厂的检修过程有了具体的了解,对各个工具的使用也了解了,在实习期间的表现更是得到了老板和同事的一直认可,这让我很自豪。在汽修厂的实习很快就结束了,这次短暂的实习让我这个大学生学到了很多,是一次难忘的实习经历。
〈3〉修理厂欠条
甲、乙、丙三方经友好协商,就汽修厂转让事宜达成以下协议:
一、丙方同意甲方将自己位于 的 汽修厂转让给乙方使用,建筑面积为平方米;并保证乙方同等享有甲方在原有房屋租赁合同中所享有的权利与义务。
二、丙方与甲方已签订了租赁合同,租期到 年 月 日止,年租金为 元人民币(大写: ),租金为每年交付一次,并于约定日期提前一个月交至丙方。汽修厂转让给乙方后,乙方同意代替甲方向丙方履行原有汽修厂租赁合同中所规定的条款,并且每年定期交纳租金及该合同所约定的应由甲方交纳的水电费及其他各项费用。
三、转让后汽修厂现有的装修、装饰及其他所有设备全部归乙方所有。
四、甲方应该协助乙方办理该汽修厂的工商营业执照等相关证件的过户手续,但相关费用由乙方负责;乙方接手前该汽修厂所有的一切债权、债务均由甲方负责;接手后的一切经营行为及产生的债权、债务由乙方负责。
六、甲方在乙方付款后办完过户手续后交付该汽修厂的使用权。如甲方逾期交付汽修厂使用权,甲方应每日向乙方支付转让费的千分之一作为违约金,逾期10日的,乙方有权解除合同,并且甲方必须按照转让费的10%向乙方支付违约金。
七、如因自然灾害等不可抗因素导致乙方经营受损的与甲方无关,但遇政府规划,国家征用拆迁店铺,其有关补偿归乙方。
八、本合同一式三份,三方各执一份,自三方签字之日起生效。
另 注:如前承租人即甲方转让汽修厂时有隐情,(比如事先知道这地方要拆迁或是有其它会给甲方经营造成影响的问题,但在转让时未能如实告知乙方),乙方有权解除合同并要求甲方退还转让费。
〈4〉修理厂欠条
越来越多的汽车修理厂出现在人们的生活中,起一个比较吸引消费者眼球的汽车修理厂就是一件很重要的事情了,那么在给汽车修理厂起名的时候有哪些值得注意的地方呢?
1、很多朋友在给汽车修理厂起名的时候喜欢用自己的名字,那么在使用自己名字的时候一定要考察下周边有没有同名的人,因为姓名的重复率比较高,也许在你使用自己的名字的时候,和你同名的人也在使用着自己的名字作为自己汽车修理厂名字。
奇特,虽然这个说法没有错,但是在起名的时候也要讲究下方法和注意下哪些名字不能使用。想一些比较偏僻和难懂的字就不适合作为自己的汽车修理厂名字,别人都不认识你家店铺名字怎能下次将朋友介绍过来呢?
3、汽车修理厂不同于其他的店铺,所以起名的时候不需要太文艺范,只要这个名字足够吸引人眼球,让人一眼看上去舒服就可以了,但是不要起一些比较俗气的名字,毕竟能开车的人还是小康家庭的!汽车修理厂起名,汽车修理厂名字大全
4、用地区名作为自己的汽车修理厂名字也是不错的选择,但是不要是别人使用的不要不要的名字,你还在用!最好去看看其他生意比较火爆的店他们使用的是一些什么地区名。
5、当然使用成语典故为自己的汽车修理厂起名也是可以的,但是要注意使用的`时候恰不恰当哦!
(1)名字:致腾汽车修理厂
寓意:奔腾千里以致远
(2)名字:卡邦龙汽车修理厂
寓意:邦,时尚之邦;龙,彰显雍容华贵。
(3)名字:博特汽车修理厂
寓意:博是博大,形容自己的店铺做的越来越大,而特是特质的服务
(4)名字:百当汽车修理厂
寓意:百当出自明·张居正《答山东巡抚何来山》:“清丈事实百年旷举,宜及仆在位,务为一了百当,若但草草了事,可惜此时,徒为虚文耳。”指办事妥当、彻底,靠谱百事都能担当;意为各种问题都能解决。
(5)名字:佳鹏汽车修理厂
寓意:佳是好的意思,而鹏是千里的意思,大鹏鸟一飞千里汽车修理厂起名,汽车修理厂名字大全
(6)名字:路逸汽车修理厂
寓意:路,一路畅通;逸,悠闲自在。
(7)名字:卓冠汽车修理厂
寓意:卓越出众,位居第一。
(8)名字:金辉汽车修理厂
寓意:金辉是形容财运方面,寓意吉利、财源广进
(9)名字:启驾汽车修理厂
寓意:起,新起点;驾,迎驾贵宾。
(名字:骏捷/捷骏汽车修理厂
寓意:捷,大功告捷;骏,骏马奔腾。
(名字:天和汽车修理厂
寓意:天时、地利、人和。
(名字:卓鸿汽车修理厂
寓意:卓越出众,大展鸿图。
(名字:驾道汽车修理厂
寓意:驾,驾驶;道,汉字的“道”很有含义,既指事物运行的规律,也指方法和技艺,还指道理、道德;是“驾到”的谐音。
(名字:鹏展汽车修理厂
寓意:鹏,鹏程万里;展翅飞翔。
(名字:领豪汽车修理厂
寓意:领是领先的意思,意味着自己的修理厂是领先于别家
(名字:畅速汽车修理厂
寓意:通畅、飞速
(名字:耀辉汽车修理厂
寓意:步入高峰。
(名字:锦鸿汽车修理厂
寓意:锦绣前程,大展鸿图。
1)超越
2)特罗普
3)庆及时
4)风驰
5)福众
6)恒远
7)威盛
8)元通
9)美诺驰
博通
畅恺
创成
尊卡
荣事达
安乐途
维格
臻跃
豪凯
雄星
博诚
欧世龙
顺捷通达
凯旋
卡诺邦
天诚
美驰客
凯星
远洋
博华
安顺
特恺
开鑫
凯洛迪
供电
精鹜行
庆德
博程
炫驰
凯菲斯
车之翼
驿通达厂
护车使者
高佬
鑫龙
博美
英飞特
思帕斯
顺达
嘉诚
惠京
核动力
普甲
领域
科沃斯
诺驰美
万千汽车
吉祥
罗牧
美途瑞
庆远
广达通
酷卡拉
骏马
漫步
国通
赛迪
乐尚
通达
顺路修车行
耀跃
万路通
伙计
车美尔
庆翔
胜优
庆捷
锦源
佳庆
博兴
邦奇
威格
安康
尊爵
惠诚
兰博
艾维特
博速之家
宏鑫汽车
速捷
汇明达
欢悦
德冠
格斯玛
骏马
聚鑫厂
雅乐
易庆达
小龙
(1)安动力
(2)昌达
(3)波卡
(4)粤新
(5)庆坤厂
(6)摩登
(7)庆祥厂
(8)锐怡
(9)爱福特
(10)伟达
(11)鑫昌厂
(12)长胜
(13)仰隆
(14)鑫昌
(15)振丰
(16)平安
(17)信达
(18)畅行
(19)泽骏
(20)欧圣朗
(21)鹏程
(22)万达
(23)重联
(24)福星
(25)车途乐
(26)亿丰汽车
(27)匹越
(28)荣嘉
(29)天宏
(30)莱威
(31)浩锦
(32)福自达
(33)奇粤
(34)顺达
(35)亿嘉
(36)尊尼
(37)庆朋厂
(38)盛兴
(39)东方
(40)庆达
(41)速达
(42)恒昌
(43)一修哥
(44)欣豪隆
(45)致远行
(46)车通
(47)博行
(48)灵沃
(49)祥瑞
(50)速鹏
(51)优卡邦
(52)久诚
(53)蓝博龙
(54)骏创
(55)信马
(56)诚远
(57)飞欧迪
(58)诚信
(59)诚信修车
(60)万利达厂
(61)凯度
(62)华卡
(63)万事达
(64)捷诺恩
(65)神玛
(66)翔亿
(67)金京骑士
(68)达众通
(69)时代
(70)顺平
(71)鑫源
(72)逸洛
(73)加利恩
(74)京天顺达
(75)驰达保姆
(76)漫游
(77)途利
(78)格帕德
(79)跃动
(80)驰美客
(81)优车行
(82)迈圣
(83)锦饶
(84)车怡升
(85)达车
(86)万里厂
(87)庆顺安驰
(88)龙氏车行
(89)锐捷汽车
(90)海浪
(91)万陆通
〈5〉修理厂欠条
职责描述:
1、热爱汽车维修领域相关工作,熟知汽车零部件目录及名称,能较好识别实物;
2、熟练掌握库房各管理要素,组织力强、具备良好的库存分析能力、物资仓储计划能力和抗风险能力;
3、执行既定规范和流程按规做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作,做到帐物相符。对仓储管理技术,特别是现代信息技术的运用充分的掌握并能熟练的运;
4、 随时掌握库存状态,保证物资设备及时供应,充分发挥周转效率。 定期对库房进行清理,保持库房的'整齐美观,使物资设备分类排列。存放整齐,数量准确;
5、熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能,填写分明。 具备一定的财务管理能力,能制作查阅库存日、月报表,进行经济核算,成本分析,正确掌握仓储经济信息,进行成本管理,搞好库房的安全管理工作;
6、具备良好的沟通与事物处理能力,协调退换货的顺利进行,参与市场零部件周期性调研;
7、完成领导交办的其他临时工作,有上进心。
职位要求:
1、30-45周岁,大专及以上学历,能熟练应用各类办公软件及培训课件开发与制作和讲授或转训能力
2、持两年以上驾照且实际驾龄不低于两年
3、形象良好,男女不限
4、4s店库房管理岗位2年以上或同岗位工作经验3年以上的优先录用
〈6〉修理厂欠条
甲:
乙:
根据《中华人民共和国劳动合同法》以及相关法律、法规的规定,经甲、乙双方平等自愿、协商一致、共同签订关履行本合同所列条款。
一、劳动合同期限
合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止。
二、工作内容和工作地点
1、乙同意根据甲汽修需要,从事汽修工作,甲乙双方可另行约定岗位具体职责和要求。
2、乙的工作地点:本公司或甲根据汽修需要安排的其他地点。
三、工作时间
1、甲依法保证乙的休息权利;
2、甲在遵守有关法律法规定的前提下,可以根据工作需要安排乙加班,乙应服从甲的统一安排。
四、劳动报酬
1、甲每月以货币或转帐形式支付乙工资,月工资 元人民币,于次月20日前发放。
五、劳动保护、劳动条件和职业危害防护
1、甲根据国家有关法律法规,建立安全生产制度。乙应严格遵守甲的劳动安全制度。双方严禁违章作业,防止劳动过程中的事故发生,减少职业危害。
2、甲根据生产岗位的需要,按照国家有关劳动安全的规定为乙配置和完善必要的安全防护措施,发放必要的劳动保护用品。
六、规章制度
1、甲依法制定单位规章制度,并通过有效方式及时告知乙。
2、乙服从甲工作管理,并严格遵守甲依法制定的规章制度。
七、劳动合同变更、解除和终止
1、甲乙双方变更、解除、终止劳动合同依照《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律法规执行。
2、双方若有一方要求解除劳动合同,应提前三十日以书面形式通知另一方,甲应在满三十日前出具体解除劳动合同证明,在此期间乙应坚守岗位。
八、劳动争议处理及其他
1、甲乙双方因履行劳动合同发生争议,应协商解决;协商不成或不愿协商的,可向当地人民法院起诉。
2、本合同一式两份,甲乙双方各持一份。
甲(盖章): 乙(签名):
法人代表:
合同签订日期: 年 月 日
〈7〉修理厂欠条
20xx年上半年对“升盈汽修”来说是不平凡的半年,甚至是历史性的半年。因为在这半年里,我们完成了整体的拆迁和新建,完成了历史性跳跃式的升级和转变。告别了作坊式的老厂,在金孔雀大道上一个规模宏、设施齐全、具有现代化规模和气息的大型修理厂巍然屹立。仔细想来半年的辛勤和汗水主要有以下四点得与成:
一、集团公司不以过去论成就,而是以发展的眼光充分给予修理厂施展抱负的机会。把最好的位置和布局、最大的`信任和支持、最大的投入和希望寄予了我们。没有集团公司的决策和投入,就没有今天傲然于德宏的“升盈汽修”。
二、为配合集团公司整体搬迁及地产项目的开发,修理厂闻风而动,从去年11月份就开始着手搬迁规划。“机不可失,时不再来,身在其位,必谋其责”。全厂上下自始至终发挥主人翁意识,不等不靠、积极参与其中,抓住搬迁机遇,争空间争发展,努力做大做强。同时能省就省,能用的就用,能做的就自己动手。粗略算来,整个修理厂搬迁工程共计节省费用不低于十万元。
三、在投入了大量人力和物力围绕拆迁-新建-开业的紧张工作之下,我们依然边施工边修理、边使用边完善,实现了不停产不停业,一至六月共累计完成产值元,把拆迁的损失降到了最低。20xx年1月—6月产值表
四、在新厂房初具规模的同时,完成了新员工的招聘、培训及新的规章制度的完善和落实。目前人员组织、运行管理已基本达到新厂设定的初步要求。
当然,瑕不掩瑜。我们同时存在着许多困难和亟待解决的问题:
一、“瑞丽翼龙”将在两年内入住芒市,其成熟的管理运作及多年的品牌影响,日后势必造成芒市修理行业的冲击和洗牌。同时玉龙、润丰、新宏达已开始新迁和改扩建,竞争将不可避免的白热化。“升盈汽修”如何确立自己的位置?如何立于不败?除了靠我们自身先声夺人的强大,迅速占领和控制市场,别无它法。这种强大一方面源于质量服务的严谨,另一方面来源于整体资源的利用和整合。新车销售、售后维修、配套服务、保险销售必须形成的高度契合。特别是保险销售必须形成量,以稳定的量换稳定的送修。保险返点不是终极利润,保险是换取利润更大化的资源和砝码。
再则必须打开政府定点维修这扇门,上业务抓利润。否则,单凭客户自动上门以及零星的单位和保险送修,难以成量,难以形成高产值和规模利润。正如一句行话“没有五十万的产值,修理厂想过好日子,难!”。
修理厂像一只巨兽,大量的资产和人力投入,它吃不饱就要吃我们
自己。产值上不起的后果将直接导致固定固定资产和人力资源的闲置和浪费。
如何制定我们的整体经营战略?如何整合售前售后的资源优势?如何制定合理的机制促使保险上量?如何争取政府采购和定点维修?如何保证强有力的执行和实施?这一切剪不断理还乱,这一切值得我们深思。
二.在现有保险送修、单位定点、政府采购没有突破性进展的情况下,短期内产值和利润不可能有快速增长。相形而下,各项成本与费用分摊急剧上升导致负担沉重:
1,、近半年来劳动工资上涨特别是修理工短缺,再加上新厂为提高维修和服务能力增设的人员岗位导致工资成本增高,现工资比例已突破老厂时期占产值的17%,而达到了20%。
2、配件辅料大幅度涨价,新厂才开张尚不能提高收费来冲抵。
3、以现有人员和规模每年为食堂及洗车场补贴和亏损近20万元。
4、新厂基建面积增大、设施增多导致前期固定资产和消耗增多。前后共计列支(含应付)不低于45万元。经集团公司审核批准回拨款37万元,其中20万元支持汽车城周转,余17万回拨修理厂,尚留28万缺口待分摊消化。再加上下列款项待分摊消化,导致利润稀薄:
a、‘‘地坪漆、及冲洗管路设施近四万元;
b、门牌广告费用(尚有1万多欠款);
c、地下施工间及加班照明不足,增设线路及照明(近5千元);
d、车间及宿舍水压不足增购增压泵及控制器(近3千元);
e、互联网络铺设和待改造(8800元,尚不能正常使用);
f、监控费用分摊(1万多元);
g、汽车装饰美容超市现投入近5万元(含应付款,还尚待完善投入);
h、为确保一级维修企业要求增加综合检测仪(预计9万元,已预付1、5万元);f、订购新工作服及自制废机油车;(近2万元);
上述费用合计近23、68万元(含近两个月内已付和未付)
三.经营管理上存在的问题和不足
1、服务细节,质量检验待加强;
2、人员组织待调整,优化;
3、财务管理特别是流程管理待加强
4、管理人员素质和能力待提升
5、员工工资及提成待重新改革和制定,以便提升工作积极性。
综上所述,“升盈汽修”困难和问题还很多,有困难才会有挑战,才会锻炼和提升团队。毕竟我们最艰难的时候过去了,设施和硬件具备了,现在更需要是人的努力和投入,逆水行舟不能松懈更不能停顿。只要我们上下统一、群策群力,“升盈汽修”一定会更好。
〈8〉修理厂欠条
1、认真贯彻党和国家的方针、政策,遵守汽车维修行业管理部门的有关法规,端正经营作风。
2、组织全厂的生产活动,对企业的行政工作实行统一领导和指挥,主持厂务会议,研究决定生产中的重大问题。
3、负责制定全厂的各项管理制度,检查和督促职能部门对制度的实施,做好部门之间的'协调工作。
4、组织贯彻质量管理,加强检验工作,开展全面质量管理,在质量与生产之间发生矛盾时要支持质检人员的工作。
5、抓好职工的培训和教育工作,不断提高职工队伍的政治素质和文化技术素质。
6、抓好财务管理,监控资金的收入与支出,加速资金周转,保障维修生产正常运行。
7、组织制定企业长期规划与实现规划的短期安排。
6、收集外购配件质量情况,做好配件入库验收工作。
〈9〉修理厂欠条
(一)业务接待工作程序
业务接待工作从内容上分为两个部分:迎接客户送修程序与恭送客户离厂程序(详见业务接待工作程序图)。工作程序具体内容如下:
1、接待室接待前来公司送修的客户。
2、受理业务:询问客户来意与要求;技术诊断;报价,决定是否进厂,或预约维修或诊断报价;送客户离厂。
3、将接修车清送入车间,办理交车手续。
4、维修期间,维修增项意见征询与处理:征询客户意见、与车间交换工作意见。
5、将竣工车从车间接出:检查车辆外观技术状况及有关随车物品。
6、通知客户接车,准备客户接车资料。
7、业务厅接待前来公司取车的客户,引导客户视检竣工车,汇报情况,办理结算手续、恭送客户离厂。
8、对客户跟踪服务。
(二)业务接待工作内容规定
1、接待前来公司送修或咨询业务的客户工作内容:
(1)见到客户驾车驶进公司大门,立即起身,带上工作用具(笔与接修单)走到客户车辆驾驶室边门一侧向客户致意(微笑点头):当客户走出车门或放下车窗后,应先主动向客户问好,表示欢迎(一般讲“欢迎光临!”)。同时作简短自我介绍。
(2)如客户车辆未停在本公司规定的接待车位,应礼貌引导客户把车停放到位。
(3)简短问明来意,如属简单咨询,可当场答复,然后礼貌地送客户出门并致意(一般讲“请走好”、“欢迎再来”)‘如属需诊断、报价或进厂维修的应征得客户同意后进接待厅从空商洽;或让客户先到接待厅休息,我方工作人员检测诊断后,再与客户商洽。情况简单的或客户要求当场真写维修单或预约单的,应按客户要求办理手续。
(4)如属新客户、应主动向其简单介绍我公司维修服务的内容和程序。
(5)如属维修预约、应尽快问明情况与要求,填写“维修单预约单”,并呈交客户;同时礼貌告之客户:请记住预约时间。工作要求:接待人员要文明礼貌,仪表大方整洁、主动热情,要让客户有“宾至如归”的第一印象。客户在客厅坐下等候时,应主动倒茶,并示意“请用茶”,以表示我待客礼貌诚忱。
2、业务答询与诊断
工作内容:在客户提出维修养护方面诉求时,我方接待人员应细心专注聆听,然后以专业人员的态度通俗的语言回答客户的问题。在客户车辆需作技术诊断才能作维修决定时,应先征得客房同意,然后我方人员开始技术诊断。接待人员对技术问题有疑难时,应立即通知技术部专职技术员迅速到接待车位予以协助,以尽快完成技术诊断。技术诊断完成后应立即打印或填写诊断书,应明确车辆故障或问题所在然后把诊断情况和维修建议告诉客户,同时,把检测诊断单呈交客户,让客户进一步了解自己的车况。
工作要求:在这一环节,我方接待人员要态度认真细致,善于倾听,善于专业引导:在检测诊断时,动作要熟练,诊断要明确,要显示我公司技术上的优越性、权威性。
3、业务洽谈工作内容:
(1)与客房商定或提出维修项目,确定维修内容,收费定价、交车时间,确定客户有无其它要求,将以上内容一一填入“进厂维修单”、请客户过目并决定是否进厂。
(2)客户审阅“进厂维修单”后,同意进厂维修的,应礼貌地请其在客户签字栏签字确认;如不同意或预约进厂维修的,接待人员应主动告诉并引导客户到收银处办理出厂手续——领“出厂通知单”,如有我方诊断或估价的,还应通知客户交纳诊断费或估价费;办完手续后应礼貌送客户出厂,并致意“请走好,欢迎再来”。
工作要求:与客户洽谈时,要诚恳、自信、为客户着想,不卑不亢、宽容、灵活、要坚持“顾客总是对的”的观念。对不在厂维修的客户,不能表示不满,要保持一贯的友好态度。
4、业务洽谈中的维修估价
工作内容:与客户确定维修估价时,一般采用“系统估价”即按排除故障所涉及的系统进行维修收费;对一时难以找准故障所涉及系统的,也可以采用“现象估价”,即按排除故障现象为目标进行维修收费,这种方式风险大,我方人员定价时应考虑风险价值。针对维修内容技术会含量不高,或市场有相应行价的、或客户指定维修的,可以用“项目定价”,即按实际维修工作量收费,这种方式有时并不能保证质量,应事先向客户作必要的说明。维修估价洽谈中,应明确维修配件是由我方还是由客方供应,用正厂件还是副厂件;并应向客户说明:凡客户自购配件,或坚持要求关键部位用副厂件的,我方应表示在技术质量不作担保,并在“进厂维修单”上说明。
工作要求:这一环节中,我业务接待人应以专业人员的姿态与客户洽谈,语气要沉稳平和,灵活选用不同方式的估价,要让客户对我公司有信任感。应尽可能说明本公司价格合理性。
5、业务洽谈中的承诺维修质量与交车时间
工作内容:业务洽谈中,要向客户明确承诺质量保证,应向客户介绍我公司承诺质量保证的具体定。要在掌握公司现时生产情况下承诺交车时间,并留有一定的余地。特别要考虑汽车配件供应的情况。工作要求:要有信心,同时要严肃,特别要注意公司的实际生产能力,不可有失信于用户的心态与行为。
6、办理交车手续
工作内容:客户在签订维修合同(即维修单)后,接待人员应尽快与客户办理交车手续;接收客户随车证件(特别是二保、年审车)并审验其证件有效性、完整性、完好性,如有差异应当时与客户说明,并作相应处理,请客户签字确认差异。接收送修车时,应对所接车的外观、内饰表层、仪表座椅等作一次视检,以确认有无异常、如有异常,应在“进厂维修单”上注明;对随车的工具和物品应清点登记,并请客户在“随车物品清单”上签字(详见“随车物品清单”),同时把工具与物品装入为该车用户专门提供的存物箱内。接车时,对车钥匙(总开关钥匙)要登记、编号并放在统一规定的车钥匙柜内。对当时油表、里程表标示的数字登记入表。如即时送车于车间修理的,车交入车间时,车间接车人要办理接车签字手续。
工作要求:视检、查点、登记要仔细,不可忘记礼貌地请客户在进厂维修单上签名。
7、礼貌送客户
工作内容:客户办完一切送修手续后,接待员应礼貌告知客户手续全部办完,礼貌暗示可以离去。如客户离去,接待员应起身致意送客,或送客户至业务厅门口,致意:“请走好,恕不远送”。
工作要求:热情主动、亲切友好、注意不可虎头蛇尾。
8、为送修车办理进车间手续
工作内容:
(1)客户离去后,迅速清理“进厂维修单”,(这时通过电脑,一些车辆统计报表也同时登记),如属单组作业的,直接由业务部填列承修作业组;如属多组作业的,应将“进厂维修单”交车间主管处理。
(2)由业务接待员通知清洗车辆,然后将送修车送入车间,交车间主管或调度,并同时交随车的“进厂维修单”,并请接车人在“进厂维修单”指定栏签名、并写明接车时间,时间要精确到十分钟。
工作要求:认真对待、不可忽视工作细节,更不可省略应办手续。清洁工作人员洗完车后,应立即将该车交业务员处理。
9、追加维修项目处理
工作内容:接到车间关于追加维修项目的信息后,应立即与客户进行电话联系,征求对方对增项维修的意见。同时,应告之客户由增项引起的工期延期。得到客户明确答复后,立即转达到车间。如客户不同意追加维修项目,业务接待员即可口头通知车间并记录通知时间和车间受话人;如同意追加,即开具“进厂维修单”填列追加维修项目内容,立即交车间主管或调度,并记录交单时间。
工作要求:咨询客户时,要礼貌,说明追加项目时,要从技术上作好解释工作,事关安全时要特别强调利害关系;要冷静对待此时客户的抱怨,不可强求客户,应当尊重客户选择。
10、查询工作进度
工作内容:根据生产进展定时向车间询问维修任务完成情况,询问时间一般定在维修预计工期进行到70%至80%的时候。询问完工时间、维修有无异常。如有异常应立即采取应急措施,尽可能不拖延工期。
工作要求:要准时询问,以免影响准时交车。
11、通知客户接车
工作内容:
(1)作好相应交车准备:车间交出竣工验收车辆后,业务人员要对车做最后一次清理;清洗、清理车厢内部,查看外观是否正常,清点随车工作和物品,并放入车上。结算员应将该车全部单据汇总核算,此前要通知、收缴车间与配件部有关单据。
(2)通知客户接车:一切准备工作之后,即提前一小时(工期在两天之内),或提前四小时(工期在两天以上包括两天)通知客户准时来接车,并致意:“谢谢合作!”;如不能按期交车,也要按上述时间或更早些时间通知客户,说明延误原因,争取客户谅解,并表示道歉。工作要求:通知前,交车准备要认真;向客户致意、道歉要真诚,不得遗漏。
12、对取车客户的接待
工作内容:
(1)主动起身迎候取车的客户,简要介绍客户车辆维修情况,指示或引领客户办理结算手续。
(2)结算:客户来到结算台时,结算员应主动礼貌向客户打招呼,示意台前座位落坐,以示尊重;同时迅速拿出结算单呈交客户;当客户同意办理结算手续时,应迅速办理,当客户要求打折或其他要求时,结算员可引领客户找业务主管处理。
(3)结算完毕,应即刻开具该车的“出厂通知单”,连同该车的维修单,结算单,质量保证书,随车证件和车钥匙一并交给客户手中,然后由业务员引领客户到车场作随车工具与物品的清点和外形视检,如无异议,则请客户在“进厂维修单”上签名。
(4)客户办完接车手续,接待员送客户出厂,并致意思:“XX先生(小姐)请走好。”“祝一路平安!欢迎下次光临!”工作要求:整个结算交车过程、动作、用语要简练,不让客户觉得拖拉繁琐。清点、交车后客户接收签名不可遗漏。送客要至诚。
13、客户档案的管理
工作内容:客户进厂后业务接待人员当日要为其建立业务档案,一般情况,一车一档。档案内容有客户有关资料、客户车辆有关资料、维修项目、修理保养情况、结算情况、投诉情况,一般以该车“进厂维修单”内容为主。老客户的档案资料表填好后,仍存入原档案袋。
工作要求:建立档案要细心,不可遗失档案规定的资料,不可随意乱放,应放置在规定的车辆档案柜内,由专人保管。
14、客户的咨询解答与投诉处理
工作内容:客户电话或来业务厅咨询有关维修业务问题,业务接待人员必须先听后答,听要细心,不可随意打断客户;回答要明确、简明、耐心。答询中要善于正确引导客户对维修的认识、引导对我公司实力和服务的认识与信任;并留意记下客户的工作地址、单位、联系电话,以利今后联系。客户投诉无论电话或上门,业务接待员都要热情礼貌接待;认真倾听客户意见,并做好登记、记录。倾听完意见后,接待员应立即给予答复。如不能立即处理的,应先向客户致意:表示歉意并明确表示下次答复时间。处理投诉时,不能凭主观臆断,不能与客户辩驳争吵,要冷静而合乎情理。投诉对话结束时,要致意:“XX先生(小姐),感谢您的信任,一定给您满意答复”。
工作要求:受理投诉人员要有公司大局观,要有“客户第一”的观念,投诉处理要善终,不可轻慢客户。客户对我方答复是否满意要作记录。
15、跟踪服务
工作内容:根据档案资料,业务人员定期向客户进行电话跟踪服务。跟踪服务的第一次时间一般选定在客户车辆出厂二天至一周之内。跟踪服务内容有:询问客户车辆使用情况,对我公司服务的评价,告之对方有关驾驶与保养的知识,或针对性地提出合理使用的建议,提醒下次保养时间,欢迎保持联系,介绍公司新近服务的新内容、新设备、新技术,告之公司免费优惠客户的服务活动。做好跟踪服务的纪录和统计。通话结束前,要致意:“非常感谢合作!”工作要求:跟踪电话时,要文明礼貌,尊重客户,在客户方便时与之通话,不可强求;跟踪电话要有一定准备,要有针对性,不能漫无主题,用语要简明扼要,语调应亲切自然。要善于在交谈中了解相关市场信息,发现潜在维修服务消费需求。并及时向业务主管汇报。
16、预约维修服务
工作内容:受理客户提出预约维修请求,或我公司根据生产情况向客户建议预约维修,经客户同意后,办理预约手续。业务员要根据客户与我公司达成意见,填定预约单,并请客户签名确认。预约时间要写明确,需要准备价值较高的配件量,就请示客户预交定金(按规定不少于原价的二分之一)。预约决定后,要填写“预约统计表”;要于当日内通知车间主管,以利到时留出工位。预约时间临近时,应提前半天或一天,通知客户预约时间,以免遗忘。
17、业务统计报表填制、报送
工作内容:周、月维修车的数量、类型、维修类别、营业收入与欠收的登记、统计及月统计分析报告结算人员完成,并按时提供财务部、分管经理、站长以便经营管理层的分析决策。工作要求:按规定时间完成报表填报,日报表当日下班前完成,周报表周六下班前完成,月报表月末一天下班前完成。统计要准确、完整,不得估计、漏项。
〈10〉修理厂欠条
为了保障生产有序、高效进行,制定本制度:
1、主要任务:以维修作业的维修指令单为依据,合理组织日常工作,经常检查维修作业过程情况,及时、有效地调整和处理工作中的异常情况,督促有关车辆进行定期检测和保养。
2、每日开班前,应检查生产准备情况,包括人员到位情况,设备工具准备情况,配件供应或修复待装情况,督促和协助有关维修人员按时做好多项准备工作。
3、根据当日应安排的作业维修单指令单,及时、均衡地安排作业。调度指令必须绝对服从。
4、对车间进行周期性巡视检查,不断地到各个作业工位检查工作情况,发现异常,及时处理和协调。
5、根据需要,合理组织,调剂作业安排,以确保各工位之间的有效配合。当某作业完成时,及时通知技术检验员迅速到工位检验。
6、经常与配件库联系,了解配件情况,督促配件库及时补充相应配件。
7、出现维修增加项目情况时,应立即与负责人取得联系。在接到同意增项处理意见时,填写派工单并及时通知班组进行增项作业。
8、检查督促车间合理使用和维护设备。一是检查、督促操作者按章操作;二是检查、督促设备工具的日常维护保养,禁止设备带病运行;三是督促和检查有关人员严格执行设备维修规定。
9、做好车间工作安排的记录、统计和分析。
10、督促车间文明环境建设、每日检查现场,引导文明施工,爱护环境、爱护设备、爱护车辆,遵守安全生产规定,保持车间整洁的卫生环境。
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