职场办公软件常用技巧
发布时间：2025-11-23职场办公软件常用技巧27篇。
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当众讲话对下属要有激励作用。
当众讲话属于公共场合沟通，如果一位领导或是管理者，在大众场合讲话没有鼓动性，言语平平，淡而无味，甚至连条理性都没有，那么这位领导在群众心里的威望就会大打折扣，因为领导对于广大群众来说是能力的象征。当众讲话不力，就会被群众认为这位领导能力不行。这就要求领导、管理者努力提高自己的语言表达能力，训练自己善于当众讲话的基本功，当众讲话能起到振奋士气，激励下属，达到统一思想、统一步调的作用，有利于形成一股强大的向心力，使群众以满腔的热情投入到工作中去。当众讲话的魅力会影响下属的士气，在人们心目中一个真正的领导者，应该是一个获得众人拥护的领导者，哪怕你认为你是上级任命的，如果不能获得众人的认可，领导者对你来说只是一个空壳，没有实际的意义。因为，领导的才能只能在群体业绩中体现。领导者和下级有效沟通的目的是最大限度的发挥其潜力从而提高群体绩效。
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1.站在对方的立场
在彼此观点存在分歧的时候，你也许曾试图通过说服来解决问题，结果却往往发现遇到了前所未有的困难。其实，导致说服不能生效的原因并不是我们没把道理讲清楚，而是由于劝说者与被劝说者固执地踞守在各自的立场之上，不替对方着想。如果换个位置，被劝说者也许就不会“拒绝”劝说者，劝说和沟通就会容易多了。
2.通过赞扬调动热情
其实，每个人的内心都有自己渴望的“评价”，希望别人能够了解，并给予赞美，所以适时地给予同伴鼓励与赞扬往往会使双方的关系更加趋于亲密。在职场中，上级对下属的赞扬就显得尤为重要，当下属由于非能力因素借口公务繁忙拒绝接受某项工作任务之时，作为领导的你为了调动他的积极性和热情去从事该项工作，可以这样说：“我知道你很忙，抽不开身，但这件事情只有你去解决才行，我对其他人做没有把握，思前想后，觉得你才是最佳人选。”这样一来，就使对方无法拒绝，巧妙地使对方的“不”变成“是”，这个说服的技巧主要在于对对方某些固有的优点给予适度的赞扬，以使对方得到心理上的满足，减轻挫败时的心理困扰，使其在较为愉快的情绪中接受你的劝说。
3.以真心打动别人
在大多数情况下，在进行说服的时侯，在很大程度上，可以说是对对方情感的征服。只有善于运用情感技巧，动之以情，以情感人，才能打动人心。感情是沟通的桥梁，要想说服别人，就必须跨越这样一座桥，才能攻破对方的心理壁垒。因此，劝说别人时，你应该做到排心置腹，动之以情，讲明利害关系，使对方觉得你们是在公正地交换各自的看法，而不是抱有任何个人的目的，更没有丝毫不良的企图。你要让对方感觉到你是在真心实意地帮助他，为他的切身利益着想。（373939.cOM 实用申请书）
4.忍一时风平浪静
当别人与自己的意见或看法相左时，千万不要不顾一切地据理力争，因为这样做往往会同时激起对方的逆反情绪，使争论逐渐偏离谈话的初衷，而转向对个人的攻击。因此，在出现类似的情况时，高明的方法应该是克己忍让，以柔克刚，用事实来“表白”自己。一旦你采用了这样的做法，必然也会平息对方可能出现的暴躁情绪，在无形中达到了规劝与说服的目的。这种忍让的气度和“四两拨千斤”的说服技巧常常能赢得别人的好感与尊敬。
5.共同意识的作用
朋友之间或多或少都会存在某些“共同意识”，因此，在谈话过程中出现矛盾的时候，你应该敏锐地把握这种共同意识，以便求同存异，缩短与对方的心理差距，进而达到说服的目的。其实说服本身就是要设法缩短和别人之间的心理距离，而共同意识的提出往往会增加双方的亲密感，最终达到接近对方内心的目的。
6.说服时的语言艺术
在说服别人的时候，如果你总是板着脸、皱着眉，那么，这副样子很容易引起对方的反感与抵触情绪，使说服陷入僵局。因此，在注意到这一点时，你可以适当点缀些俏皮话、笑话、歇后语，在说服的过程中，使对话的气氛变得轻松些，这样往往会取得良好的效果。
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1.尊重上司
秘书工作是直接为上司服务的，这一点相信每一位秘书心里都十分清楚。但是每个人的思维方式都不同，其处事的原则与方法也会不一样，所以做好秘书工作的第一步，就是要学会如何尊重上司。
2.注意严格要求自己
任何上司都不会喜欢一位工作自由散漫、做事丢三落四、不注意倾听、说话啰嗦的下属。所以我们要做到，以事业为第一生命;说话简洁清晰;注意仔细聆听。
3.注意将反对意见转化为建议
先将反对意见换成建议,每个人都喜欢听赞美的话，而不喜欢被人批评或否定，上司亦是如此。但是如果发现上司决策出现原则性错误了我们应该找到上司，礼貌地说：“我对某个问题有些想法，不知能否耽误您一点时间……”如此，上司会感到问题的严重性，而你有好的态度，对于解决整个问题也有好处。
4.注意与上司进行情感交流
秘书与上司除了普通的上下级工作关系以外，还多了一层个人关系。上司可能将自己的私人事务交给秘书去办理，例如：上司很有可能在工作时间段让你去处理他(她) 的私事,像外出买咖啡、或是接送朋友等。作为秘书的我们要有意识的与上司进行思想感情的沟通，要自觉融入上司的社会关系中去，平时注意培养和发展与上司相同或相近的业余爱好，要学会体谅上司，在上司家庭生活出现裂痕，或是身体欠舒服时，也许会精神不振，情绪也会低落、苦闷、烦躁等，此时，我也应感同身受，注意多关心他(她) 的生活，体谅其莫名的火气。
5.注意察言观色
当我们的上司因为某种原因不能、不便或不想用语言来交流时，我们要学会观察他(她)们的一举一动，通过他们的肢体语言和潜台词领会他(她)们的真正用意。
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树立端正的态度
(1)微笑是对顾客最好的欢迎
微笑是生命的一种呈现，也是工作成功的象征。所以当迎接顾客时，哪怕只是一声轻轻的问候也要送上一个真诚的微笑的表情，虽然说网上与客户交流看不见对方的，但言语之间是可以感受的到你的诚意与服务的。多用些旺旺表情。无论旺旺的哪一种表情都会将自己的情感讯号传达给对方。即并说：“欢迎光临!”、“感谢您的惠顾”都要轻轻的送上一个微笑。加与不加给人的感受完全是不同的。不要让冰冷的字体语言遮住你的微笑。
(2)保持积极态度，树立顾客永远是对的理念，打造优质的售后服务
当售出的商品，有了问题的时候，不管是顾客的错还是快递公司的出的问题，都应该及时解决，而不是回避、推脱之类的解决方法。要积极主动与客户进行沟通。对顾客的不满要反应敏感积极;尽量让顾客觉得自己是被受重视的;尽快处理顾客反馈意见。让顾客感受到尊重与重视;能补最好尽快在给顾客补发货过去。我们在除了与顾客之间的金钱交易之外，更应该让顾客感觉到购物的乐趣和满足。
(3)礼貌对客、多说“谢谢”
礼貌对客，让顾客真正感受到“上帝”的尊重，顾客进门先来一句“欢迎光临，请多多关照。”或者：“欢迎光临，请问有什么可以帮忙吗”诚心致意，会让人有一种亲切感。并且可以先培养一下感情，这样顾客心理抵抗力就会减弱或者消失。
有时顾客只是随便到店里看看，我们也要诚心的感谢人家说声：“感谢光临本店”。对于彬彬有礼，礼貌非凡的店主，谁都不会把他拒之门外的。诚心致谢是一种心理投资，不需要很大代价。可以收到非常好的效果。
(4)坚守诚信
网络购物虽然方便快捷，但唯一的缺陷就是看不到摸不着。顾客面对网上商品难免会有疑虑和戒心，所以我们对顾客必须要用一颗诚挚的心相对朋友一样对待。包快诚实的解答顾客的疑问，诚实的告诉顾客商品的优缺点，诚实的向顾客推荐适合她的商品。
坚守诚信还表现在一旦答应顾客的要求，就应该切实的履行自己的承诺，哪怕自己吃点亏，也不能出尔反尔。
(5)凡是留有余地
在与顾客交流中，不要用“肯定，保证，绝对”等等字样，这不等于你售出的产品是次品，也不表示你对买家不负责任的行为，而是不让顾客有失望的感觉。因为我们每个人在购买商品的时候都会有一种期望，如果你保证不了顾客的期望最后就会变成顾客的失望。比如卖化妆品的，本身每个人饿皮质就不同，你敢百分百保证你售出的产品在几天或一个月一定能道道顾客想象吗?还有出售去的货品在路程中，我们能保证快递公司不误期吗?不会被丢失吗?不会被损坏吗?为了不要顾客失望最好不要轻易说保证。如果用：尽量、争取、努力等等，效果会更好。多给顾客一点真诚，也给自己留有一点余地。
(6)处处为顾客着想，用诚心打动顾客
让顾客满意，重要一点体现在真正为顾客着想。处处站在对方的立场想顾客所及，把自己变成一个买家助手。在网络购物不同的是顾客还要另外多付一份邮费。卖家就要尽量为对方争取到最低运费，顾客在购买时，可以帮助顾客所购的商品化整为零，建议顾客多样化采购即节省运费。以诚感人，以心引导人，这是最成功的引导上帝的方法。
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1.避免过于胆小、拘谨。要破除消极等待的态度，勇于主动找上级沟通。下属对上级说话，避免过分胆小、拘谨、谦恭，甚至唯唯喏喏的态度。这样很可能引起上级的反感和轻视。对上级说话要尊重、慎重，不卑不亢，还要善于、敢于说“不”。
2.把握时机。与上司沟通要把握好时机。要及时向上级汇报情况，不要让上司感到意外。沟通时要先将内容事先整理一遍，尽量在最短的时间内说出最关键的问题。
3.有好消息也要有坏消息。不要只给上司好消息，也要给坏消息。确保他不至于经常从别人那里获得本应由自己汇报的信息。许多事情不要羞于启齿或认为不相关，等到发生了问题才和领导沟通。因为对领导者来说，对组织中的发展变化缺乏了解是很丢脸的事。尤其是重要信息，领导没有在第一时间知道，更会让领导恼火，会说“你为什么不早告诉我……”，这时你既要为自己辩解，还要纠正错误信息。
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纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。读万卷书，行万里路。常言要知道梨子的味道就应该去尝一尝梨子。在今天的实习中，我积极协助各位指导老师工作，抓住一切机会锻炼自己，在实践中去感受、体会，理解和运用所学知识。
老师有大批文件需要整理建档，而此时又遇到创卫，他们都忙的不亦乐乎，于是我主动和勇敢的承担起了整理那大批文件的任务。整理文件看似小事，也有很多学问，数量浩瀚，排序、装订、拆图钉、编码都能学到很多书本永远无法体会的知识。
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办公室文员的日常工作多需要文秘专业的知识，但经济学知识也是不可或缺的。尤其在日常文件处理中多用到会计与金融方面的知识。当然还有其他经济学方面的知识。
在过去的一段工作实习时间里，不仅较快地融入了组织的工作生活中，而且培养了实际的动手能力，增加了对实际办公工作的了解，充分认识到了自己的不足，受益匪浅，为以后踏入社会打下了坚实的基础，是大学生涯中最重要的里程碑。
这次工作实习的锻炼，让自己对待工作的态度有了更深刻的认识：以后为公司工作都要敬业奉献，兢兢业业，热情忠诚。并且，也让自己学会更好地沟通协调人际关系，增强了自己的语言表达能力，人际沟通能力和协调能力。这些都为自己以后工作更好更快地融入到组织及与同事间建立和谐的人际关系奠定了坚实而有力的基础。同时，也有利于更好地实现由学校向社会的转变。
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这一天的时间就是在课程的学习以及考试中度过的，在下午的时候，公司来人分配我们这些新员工，我被分配到P13成型生计部门，按正常情况下，晚上是需要加班的，不过因为我们是新来的员工，提前下班了，明天再去被分配到的部门报道。
终于到了正式工作的时候了，我到了成型生计部门，在这里我知道了成型生计部门的作用，主要是控制注塑机，制作出想要的产品。注塑成型是利用塑胶原料受热后成为熔融状态流体利用注射成型机的压力、速度，将熔融塑胶注射入预先设计好的紧闭模腔内，经过冷却后而得到所需的制品的过程。
我的老大带我熟悉了一起工作的同事，然后让我认识工作中需要知道的知识。这让我学到了很多。自此我就进入了这个大家庭里。
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这周我们参加了excel实训，实训是计算会计的的分录。主要告诉我们的是怎么计算初期余额，凭证输入，总账及试算平衡，资产负债，利润表。自己制作一个企业的一般会计报表。使企业的账目看起来更加的简单明了。
一、实训的目的
让我们对excel更加的了解，能熟悉的运用里面的各种函数公式。计算出我们需要的数据，来获得我们想要的会计信息。excel广泛的应用于财务、统计、审计、会计领域，计算出各种我们需要的数据，代替人工的算账记账和报账。实训主要是锻炼我们excel的实际操作的能力，能够自己独立的完成项目，能够了解里面函数的具体运用，快速的处理数据，来获得我们所需要的信息。让我们对excel更加的了解，能完成一般的报表，掌握这项技能。
二、实训的内容
我们实训的主要内容是老师给我们一个企业的数据，要我们完成了一个企业的期初余额表，凭证输入表，总账及试算平衡，资产负债表，利润表。
其中期初余额表主要包含科目代码，科目名称，期初余额的借贷方，本期发生额的借贷方，期末余额的借贷方。其中科目代码就是科目代码是代表会计科目的一系列阿拉伯数字，一般来说企业会计准则规定了通用科目代码，个别企业可按照自己核算的需要，进行增删。学习了excel，让我们知道很多的会计科目，知道很多明细类别。知道很多函数的用法与技巧。会计科目可以按照多种标准进行分类，按会计要素对会计科目进行分类是其基本分类之一。
我们实训的主要内容就是先把老师给我们的企业的会计科目表先设置好，科目设置表主要包含科目的代码、科目的名称，这主要是为后面的的几个表格所同的。这个设置好以后，就是根据老师所给的案列，把里面的借方和贷方的资金的数目输入进去，就制成了期初余额表格。再就是输入凭着输入表，凭证输入表要根据前面表格的和老师提供的数据相结合才能制成。这个过程有点繁琐期比较的复杂，一般的都很容易输错，一旦输错误就会影响后面的的结果和后面表格的计算，在这里主要是要看清所给的的条件，认清明细科目不能填错。要十分的仔细认真。后面的总账及试算平衡，就是利用前面的输入凭证表里面的数据再通过函数公式算出来，这个里面主要是把函数选对，把条件输对，基本就不会出什么错，注意一些小问题，基本就行了。资产负债表和利润表是对前面的就是对前面的总结，只要前面没算错，后面就不会出错，这里只要看的时候仔细点就行了。其中我们最喜欢犯的错误就是当函数条件并列的时候，我们往往输入不对，造成没有结果，就也是我们应当特别注意的问题。当很多的条件并列的时候，我们输机的时候要更加的小心，要注意每个每个输入完毕。这样我们才能很大程度减少我们的错误。当你能把函数条件运用很好的时候，你的这方面就没什么问题了，也能顺利的完成总账及试算平衡了。后面的资产负债表和利润表就是根据前面的总账及试算平衡去完成的，只要自己仔细点统计下就行了。
三、实训的心得
通过这门课程的学习，我首先充分认识到了excel在我们以后工作中的重要性，能够熟练的掌握excel软件是我以后工作不可缺少的一种专业技能。随着市场经济的发展，市场竞争的加剧，各个企业的经济环境不断地发生变化，企业对会计职能的要求，已从单纯的会计核算型向财务管理型发展。这要求企业必须充分利用现有的财务信息资源，准确地分析当前的财务状况，并对未来的财务状况进行预测分析，以便为管理层提供较好的决策方案。而excel满足了企业这个需要，因为人们可以利用它方便地记录和分析财务数据，编辑数学公式，绘制图表及编辑文本等，还可以建立财务分析模型，能够为管理层提供决策信息。
在学习的过程中，我觉得最重要的一点就是上课必须集中精神，观察老师在课堂上操作的流程和步骤，这样才能更顺利的`完成实训。受很多条件的限制，我们不能在课堂上在老师的指导下操作，所以上课集中精力听课是非常重要的。在实训课程上，至少应自主完成实训上要求的作业，在学习中我掌握了我们平时所不知懂的知识，同时加强和巩固了我对excei在财务中的运用。实训也是我学习的一个部分，这样就可以在实训前能够把握实训的基本流程，就能够提高完成实训题目的速度。我发现当我做会一个实训项目的时候我们不要急着做下面的项目，应该把这个项目再做上几遍，做到融会贯通，提高下次自己操作的速度，能够迅速的完成操作，在所有的实训课程中，我都能够按时完成实训，但我明白，仅仅依靠实训上学到的操作知识是不够的，而且光在实训中练习，没有课后的复习，时间长了也会遗忘，所以我认为，在以后的学习和工作中应该注意积累，及时复习巩固所学知识。在我们其他的专业课程中，有很多值得分析的财务资料，比如会计这门课程，书本上提供了很多案例报表，我们可以此建立财务分析模型，或者在网上下载相关资料练习，还可以在网上搜索网上课程学习。还有一点值得注意，我们应该熟练掌握excel各种版本的使用。
总之，在以后的工作和学习中，应该在巩固的基础上不断的完善。更加了解和熟悉excel。
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Excel是一款功能强大的电子表格软件，广泛应用于各种商务和数据处理场合。在Excel的帮助下，我们能够快速准确地处理海量数据，完成图表和汇总表等任务。为了提高自己的Excel技能水平，我参加了一次关于Excel的实训课程，并在此发表一篇我的Excel实训报告总结。
一、实训目的：提高Excel操作技能
Excel是广泛使用的办公软件之一，掌握它的操作技巧对于职场人士来说尤为重要。因此，我们的实训目的就在于提高Excel操作技能。在实训课程中，我们学习了Excel的基本操作，如单元格输入、格式设置、常用函数等。同时，我们还学习了Excel的高级应用，如数据透视表、条件格式和宏等功能。
二、实训内容：实际操作案例解析
在实训过程中，我们的导师给我们提供了很多实际操作案例，让我们能够真正理解和掌握Excel的应用方法。我们在实训中将一些日常繁琐的工作转化为Excel的.操作方法，例如学生考试成绩数据的整理和统计等。同时，我们也学习了如何使用Excel的图表功能，将数据转化为图形化表述，方便我们更直观地观察数据变化。
三、实训效果：Excel技能得到提高
通过参加实训课程，我在Excel使用上得到了明显的提高。在实际使用中，我能够更加熟练地使用Excel的基本功能，例如常用函数，格式设置，图表制作等。同时，我也能够更好地应用Excel进行数据分析和折线预测等高阶操作。实训体验让我对Excel更加了解和喜爱。
四、实训感想：坚持不懈的努力是必要的
我个人觉得，自我努力是学习任何一门技能的基础。在Excel的学习过程中，坚持不懈的练习和尝试是必要的。在实训结束后，我自己也一直在接着学习和使用Excel，不断尝试新的应用方式，巩固并提高自己的Excel技能。
综上，通过这次实训课程的学习，我提高了自己的Excel操作技能，尝试了并掌握了更多的数据处理方法，感受到了Excel在数据处理上的重要性。我相信，在今后的学习和工作中，我一定会更好地应用和发挥Excel的潜力，为自己的事业铺路。
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随着计算机技术的发展，电脑软件已经成为了我们日常生活中必不可少的一部分。其中，Excel作为办公室常用的软件之一，不仅能够为我们提供强大的计算和分析能力，还能够有效提高我们的工作效率。在本次实训中，我学习了Excel的基本操作、绘制图表、数据分析等方面的内容，并且通过实际操作，加深了对Excel功能的'理解，提高了自己的操作技能。
一、实训内容
在这次实训中，我们学习了Excel的基本操作和高级技巧，主要包括以下方面：
1、Excel的基本操作：在这一部分，我们学习了Excel的基本布局和快捷键等操作方法，包括如何打开和关闭工作簿、创建表格、输入数据、调整行和列的大小、复制粘贴数据等。
2、数据分析：Excel提供了很多数据分析的工具，帮助我们更好的了解并分析数据。在这部分内容中，我们学习了如何应用筛选、排序、子总计、自动筛选和数据透视表等功能，使我们能够通过Excel更好地处理和分析数据。
3、绘制图表：通过绘制图表，我们可以更好的展示数据，并且可以可视化地表示数据。在这一部分，我们学习了如何创建图表，并通过对图表进行格式设置等方式，使得我们的图表更加具有视觉效果和展示性。
二、学习收获
通过这次Excel实训，我不仅加强了自己对电脑的使用和掌握技能技巧，还在实践中提高了解决问题的方法。具体收获主要有以下几点：
1、加强了对Excel的认识：在这次实训中，我对Excel的认识更加深入，了解了Excel的布局和基本操作方法，例如单元格、行、列、工作表等概念。
2、学会了更多的操作技巧：Excel提供了很多数据处理和分析功能，例如筛选、排序、子总计、自动筛选、数据透视表等，在这次实践中，我学会了如何应用这些技巧来更好的处理和分析数据。
3、绘制图表：在这次实践中，我学会了如何绘制图表，并了解了如何更好的对图表进行格式设置等操作，使图表更具有展示性和视觉效果。
三、存在的问题和建议
在这次实际操作中，我也发现了一些问题和需要改进的地方。
1、在实际操作中，我发现自己的Excel基本功还有待提高，例如数字输入有时会出错，需要提高自己的审慎度。
2、学习时未能全部掌握高级功能的应用方法，需要进一步加强学习。
综上所述，这次实践让我更好地了解并熟悉了Excel的功能和操作方法，为我工作和学习中的处理数据提供了更多的技能支持。同时，也让我认识到了自己在Excel应用方面的一些薄弱环节，需要在以后的学习中加以改进和提高，以应对更为复杂和繁琐的数据处理工作。
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[实训目的]
透过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的潜力，了解设计专题的主要资料，为毕业设计的顺利进行做好充分的准备，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
[实训任务]
对计算机在人事管理方面的应用进行归纳总结，并查阅资料为毕业设计作准备.
[实训资料]
计算机在人事管理中的应用
随着社会的发展，科技的进步，作为信息载体的计算机日益显露出其举足轻重的地位。当今社会已步入了信息社会，知识经济将成为新世纪的主导产业。伴随计算机的逐步推广和使用，计算机已在科研、生产、商业、服务等许多方面创造了提高效率的途径，与此同时，单位技术成本也逐年有了明显的下降，然而办公室里的人事费用却不断增加。在国外，花费在专业、管理和行政人员上的成本占了办公室总成本的2/3—4/5，这一现象使人们对办公室自动化的要求与日俱增。我们务必在进行机构改革的同时，尽快使用现代化管理设备、管理手段、管理方法。
计算机在人事部门的广泛使用，改善了统计手段，改革了统计方法，提高了统计工计算机在人事部门的广泛应用，将为我国的人事管理工作，带给现代化的管理手段和科学的管理方法，并将为开创人事管理工作的新局面创造条件。
目前，计算机在我国的人事管理工作中，主要可用来进行报表处理，档案管理，文书修改，信息查询，综合分析。干部统计作为人事管理的一个重要组成部分，是透过对干部状况的调查，整理和分析，了解干部队伍的发展趋势，为各级领导机关制定干部工作的方针，政策，加强干部管理，改革干部制度带给准确数字的依据。其工作除涉及到干部的基本状况统计之外，还包括干部的工资统计，干部编制状况统计，干部奖惩状况统计，军转干部安置状况统计，老干部状况统计等方面，其涉及的面之广，数据量之大可想而知，若利用手工进行干部的统计工作，大致要经过干部统计调查，干部统计资料的整理，干部统计分析三个过程，但这种手工统计过程，存在着几个明显的问题，比如说统计资料缺乏准确性，及时性，需要花费超多的人力，物力，财力等。
手工方法所表现出来的种种劣势，使人们慢慢意识到管理现代化已成为当代社会发展的一股不可抗拒的洪流。在管理现代化的浪潮中，人事管理现代化也势在必行。实现人事管理现代化是一个复杂的系统工程，需要采取科学的管理方法和先进的科技手段。科学的管理方法在管理中一般是指数学方法、系统方法、信息方法、控制论方法、社会学方法、心理学方法等科学方法，而先进的科技手段主要是运用当代最新科学技术之一的电子计算机来为人事管理现代化服务。
电子计算机作为数据处理系统，已逐渐成为人事管理现代化的重要工具，在人事管理中正在发挥着重要的作用。在我国，已经开始运用电子计算机进行人员工资管理、人事统计和查询、干部考评和人事档案管理以及人才预测和规划等。
管理现代化是汉代社会发展的一股不可抗拒的洪流。近几十年来社会化大生产的发展规模越来越大，综合性越来越强，生产专业化分工越来越细，行业有部门之间的相互联系、相互依存和相互作用更不密切。组织管理日趋复杂;而现代化科学技术也正以史无前例的速度不断分化，不断综合，全方位地向高又立体的微观、宏观方向进军。这些，要求管理工作对实际问题的反映和决策务必迅速及时，对信息系统的完善程度越来越高，传统的手工业式的管理理论、方法、体制已远远不能适应当代社会的发展和四化建设的需要。改革、创新，实现管理现代化势在必行。
现代化管理的资料很多，关系很复杂，它包括人、资金、物质、信息和时间等诸要素，其中起关键作用的要素是人。人既是管理者，又是被管理者，在管理中处于双重地位，且具有巨大的能动性。可见人是现代管理中最重要的因素。因此，管理人力资源开发与利用的人事管理在整个复杂的管理大系统中的重要地位是不言而喻的。牵一发而动全身，抓好了人事管理就为其他管理的优化得到根本的保证。
管理改革务必配套进行，现代化管理的实施也需要协调发展，人事管理既然在管理系统中占有如此突出的重要地位，在管理现代化的浪潮中，人事管理现代化也需同步进行，才能使现代化管理在社会化大生产和当代科学技术发展中起到放大和增产的作用。总而言之，人事管理现代化是管理现代化不可缺少的重要一环，它是把现代化管理的理论、方法和手段运用到人事工作中，使人事管理到达最大限度地提高工作效率的目的，以适应社会和科学技术的发展。实现人事管理现代化，使从事管理工作由原先凭个人或少数人的经验作决策，逐步上升到按事物的内在规律的科学高度办事，做到物质与精神相结合，抽象与具体相结合，定性与定量结合，静态与动态相结合，现状和未来相结合，个体与群体相结合。至于先进的科技手段，除科学地运用原有的生物、化学、物理、机械等手段外主要是运用当代最新科学技术之一的电子计算机来为人事管理现代化服务。概括地说，人事管理现代化的资料是包括人事管理思想的现代化、人事管理、组织的现代化、人事管理手段的现代化。透过这四个方面的现代化来实现人事管理的计划、组织、指挥、协调、控制的现代化和从事人事管理工作者自身的现代化。
人事来之不易系统化，是人事管理现代化的一个重点。研究人事管理，务必研究这个系统所处的环境，即研究政治系统，经济系统，法律、科技和文教系统，人物系统和大管理系统对人事管理系统的影响以及人事管理系统的反影响。离开周围的事物，去研究人事管理现代化，是注定要失败的。
所谓系统，就是在必须条件下，由相互作用、相互依靠的若干组成部分结合而成的，并具有特写功能的有机整体。从一般好处上讲，系统由输入、处理、输出、控制与反馈的四个基本部分组成。
在系统理论中，系统分析是指对系统性能的理解。系统最佳化是系统设计成综合的资料。系统工程即用教学方法进行系统分析或优化，把传统的组织管理工作总结成技术并使之数值化。用系统工程来分析系统问题是比较科学的，利用系统工程这门学科的概念和原则，来进行人事组织管理方面的工作，是实现人事管理现代化的重要途径和有效手段。
人事管理系统内有多种元素，如：管理人员、管理机构、办公设备、规章制度、各业务环节，各种管理技术和方法等，都能够看作它的“元素”。各元素之间的联系是否有序，联系的方式和效果是否最优，直接影响着人事管理的水平。在不同条件下，起主导作用的元素是不相同的。人事管理系统化的一个重要目标，是围绕着职责制和考核制，逐步建立起完整配套的干部“进”、“管”、“出”制度。实现系统化，除了要解决制度问题外，还有一个掌握系统方法的问题，即学会应用系统工程和系统分析法，这对搞好人事管理现代化，具有重要的好处。
人事管理系统的基本功能，目前尚无统一的说法。根据我校人事管理的工作的现有材料和工作特点分析来说，人事管理系统的基本功能，我们认为有如下几方面：
1.确定人事管理的方针政策
2.确定人事管理体制、编制人事规划
3.编制人事计划，设置人事管理机构和岗位
4.制定人事管理的条例办法;
5.教职员工的业务培训;
6.人才选拔、使用、交流(流动);
7.考核、奖惩、任免;
8.工资、福利与保险
9.离休、退休、退职。
作为人事干部(人事管理人员)，如何最大限度地发挥人员的才能这是人事管理学研究的根本任务。对这个问题进行个体研究方面，目前是做得不够的。因为个体寓于群体之中，群体对人员才能发挥之影响作用，可利用系统原理去指示。透过群体研究来寻求合理的年龄结构、知识结构、专业结构、来取得令人满意的配合效果等。
过去，在人事管理工作中，人事工作信息滞后，传递慢、“马后炮”，人事管理数据加工不及时。比如：干部考核、人员的工资计算、人事的统计、人事档案的填写，贮存等等。这些人事工作繁琐、耗时费力，准确性差、效率低、手工操作已难以适应形势的发展的要求。为此，我们就应努力学习有关人事管理现代化的有关理论资料，提高对管理现代化重要性的认识，尝试去利用计算机来实现人事管理的现代化。比如此刻有些学校和单位在人事管理这方面所作的努力，由于从事计算机工作人员的技术指导和从事多年人事工作的老同志的帮忙，他们：
首先，开发了“中华职专职工档案管理”软件系统。
其次，将学校或单位人员的档案资料的所需数据，存储在计算机的磁盘里，需要时能够透过计算机方便地进行查询、检索、维护，还能够将有关数据打印出来。
第三，还用计算机进行了日常办公现代化的管理工作的使用。
第四，及时收集、加工、整理、存贮、检索新的变化数据。
使其单位人事管理初步实行计算机化，让计算机在人事管理中得到初步应用。使人事管理者总是根据准确、及时的人事信息来进行决策，实现管理。只有计算机才能将现代化社会中，成倍增长的人事信息量，进行及时收集、加工、整理、贮存、检索、传递、反馈给决策者。发挥其特有的功能。
即：(1)对输入的人事数据，进行数值运算和逻辑运算，求解各种问题。
(2)对人事信息进行加工来解决各种数据处理问题，为人事决策者在决策时带给依据。
(3)对人事管理的各种资料数据和计算机顺序，具有记忆存贮的潜力。
实践证明，当管理的信息量和复杂程度到达某一限度时，即管理人员的劳动强度超过其承受潜力时，就务必采用新的管理手段，即用计算机技术信息的收集、加工、传递和存贮等，能够使用人事基础信息，高效、合理、恰当地管理。这样，人事信息系统随着计算机的应用、发展而不断完善，计算机在人事信息管理中的地位也就是益重要。
正因为如此，实现人事管理现代化，要有科学的管理方法和先进的技术手段，才能最大限度地提高人事管理工作效率。现代人事工作的信息量越来越大，保密性越来越强，而且信息的密度不断提高，靠传统的管理方法和人工操作手段已经无法搞好人事管理工作。而计算机作为数据处理系统，已逐渐成为人事管理现代化的重要手段，在人事管理中正在发挥着重要的作用。一般来说，计算机在人事信息系统中的作用有：
(1)计算机能够比人更快地带给有信息价值的人事数据;
(2)计算机能够比人带给更新的人事数据;
(3)计算机能够比人带给更加准确的人事数据;
(4)计算机能够比人处理更多的人事数据等等。
正因为如此，我们利用计算机替代手工操作建立的人事信息系统，即计算机人事信息系统，其主要功能能够归纳为以下三点：
一是能够高效能、大容量地收集、处理、存贮人事信息，大幅度地提高人事管理信息系统的工作质量和效率。
二是能够及时掌握整个人事管理系统的全面状况，带给系统的准确的人事信息，能够促进人事工作的规范化及各项管理制度与指标体系的建立和健全，从而提高行政管理水平。
三是能够带给各种加工处理了的人事信息，以满足人事管理的特殊要求，适应新形势对教职工队伍提出的新要求，帮忙选取方案，实现优化决策。
当前，不少单位的人事部门对于计算机的应用还仅限于简单的单机应用，随着时间的推移、任务的复杂、用户的需求，其应用还会
总之，计算机的广泛应用，计算机人事管理信息系统的建立，适应了社会经济发的客观要求，是人事管理现代化的一大进步。这天我们运用计算机进行了学校人事档案管理的初步现代化的开发和使用，它大大提高了人事管理工作者的工作效率，它把人事干部从繁重的手工操作中解脱出来，用更多精力从事创造性的管理活动和其它教育教学的活动中去;它能使决策、计划和其它管理活动更加科学、精确、灵活。因此，建立计算机人事管理信息系统是一种客观发展必然趋势。尽管在人事管理方面还不可能普遍使用计算机，但从长远来说，人事管理现代化和计算机是不分割的。轻视或者拒绝利用计算机技术，就不可能真正地、全面地实现人事管理现代化。随着我国经济、科技的发的，人才开发管理的加强，我们必须要努力创造条件，促进使用计算机的人事管理现代化。为建设中国特色的社会主义而努力奋斗。
[实训体会]
四年的大学生活，让我对计算机理论知识有了必须的了解，但实践出真知，唯有把理论与实践相结合，才能更好地为社会服务.为期两周的上机实训，我上网查阅了一些计算应用知识并对毕业论文所需的资料进行了粗浅的了解，为接下来的六周毕业设计作准备，提高了我的动手潜力，同时也让我了解到了自己的不足，我会继续努力，完善自我，为社会主义现代化建设做贡献.对于学校的精心安排和指导老师的用心辅导十分感谢.
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参预计算机实训，虽然时间紧，学习任务较多，但是的确是从实际培训动身，做到了通俗易懂，由浅入深。通过实训，我把握了计算机的基础学问和基本力气，通过这次学习我了解了中文WindowsXP及OfficeXP，学习了WindowsXP的操作，Word的操作，Excel的操作，演示文稿PowerPoind的操作，以及网页的制作，电子邮件的使用，信息资源的整理与发布。本次实训时间虽然很短，但对我来说确是受益匪浅。这次实训为我们搭建了相互学习，相相互互沟通的平台，使我们在相相互互沟通和合作中不断提高和成长。并能在以后能娴熟运用这些学问，不断提高自己的水平。
老师介绍了我们用到的办公软件等常用的几种软件在应用技巧方面做了详细的讲解，并针对大家在实际应用过程中时常消逝的问题进行分析、教育、讲解。认为正确而不怀疑经过这次学习，在今后的工作中使用这些软件确定能够得心应手。虽然这次培训的时间很短，但每一位老师都很有急躁，对于我们提出的各种问题，总是一遍遍地讲解，这让我很受感动。在与同行的相互学习、相互沟通中，我收获颇丰。 为了使所学的学问运用到生活之中，我要时常与同层次同专业的学员组织起学习兴趣小组，大家在一起相互沟通争辩学习问题、体会、阅历。并由学习好的学员带领大家学习，这样可以提高学习效率。遇到问题和大家相互沟通一下，可以让自己更好的把握学问点，而对关怀解答问题的同学来说也可以加深对学问点的理解。另外要充分利用网上答疑时间，在答疑前做好预备工作，对学习中的疑问事先有个总结，以便在答疑时能有的放矢。
实训让我进一步了解了计算机的硬件与系统软件的安装，维护学问。在学习这一部分内容时景老师深入到到浅出地讲解，并让我们自己主动动手操作，结合实践来提高自己的操作力气，使每个学员得到了一次熬炼的机会。尤其让我记忆深刻的是老师的一句话：“学习计算机就要多动手，不怕出错!”
其次，学习了几种软件的应用技巧，同时也学习了一些解决实际应用过程中(如下载音频、图片资料)时常消逝的问题的方法，通过这次学习，确定会让我在今后的工作中将计算机运用的得心应手。为了提高大家的熟识，老师不仅接受应用实物演示的方法，而且还为我们供应实践操作的机会来为大家讲解有关的学问，介绍了一些平常我们很少用到的方法，对我们今后自己的操作有很大的.关怀。
通过这次培训，明白了要多了解了相关学问，读思索，多提问题，多问几个为什么，要学以致用，计算机网络使学习、生活、工作的资源消耗大为降低。我们是新一代的人用的都是高科技，也随着现在的社会日新月异，高科技的，需要老师把握确定的计算机学问，才能更好的关怀我们。不过有时也要动我们的脑子，要个人亲身去体会，去实践，把各项命令的位置，功能，用法记熟，做熟。提高我们整体的学问，打好基础。同时学到很多计算机方面的学问，更重要的是增进了和其他人员之间的相互沟通。大家坐在一起畅所欲言，相互争辩，相互沟通，把自己不理解，不明白的地方提出来，让老师来关怀解决，这样使得相互之间都得到了学习，巩固学问的机会，提高了学习的效率。同时也希望今后能多举办一些这样的培训，由于计算机学问更新是很快的，只有不断地学习，才能把握最新的学问。
我认为正确而不怀疑在更多的学习机会中，我们懂的也会越来越多。不管是现在还是将来每个人应不断地加强学习，不断地给自己“充电”，才能不断的开拓进取，勇于创新，才不至于被社会淘汰。经过几天的学习计算机的过程，我感到了学习的欢快，也尝到了成长的欢快，这就是学习并欢快着吧!
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1954年5月24日，晶体管电子计算机诞生。1969年10月29日，通过arpanet，首次实现了两台计算机的互联。计算机发明者约翰·冯·诺依曼。计算机是20世纪最先进的科学技术发明之一。
这是我大学以来第三次实训，每次实训我都感觉学到了好多东西!因为是一天到晚的不间断训练，所以记的会非常牢固。不像平时上课，每上两次的理论课却只有45分钟的实际操作。在课上，有老师在前面演示我们都还能跟着做，可轮到我们独立完成的时候，因为实际操作的少，早就忘光了!我很感谢学校有实训这样的安排，把我们这一学期学的东西系统的集中的进行训练，对我们计算机水平的提高发挥着重要作用!还要感谢我们的窦老师，窦老师很温柔，也很有耐心，即使老师讲了很多遍的问题，我们不会，老师还是会走进我们给我们耐心的指导，还给我们讲一些学习计算机的方法，让我们知道自己在哪方面不足，需要加强，也让我们了解到哪些需要认真的学习，那些是重点，不是没有方向的乱学一通，什么也学不好!
经过这次的实训，我真真确确的感受到了计算机在我们生活中工作中的运用，这些软件、程序能让我们提高工作的效率，更直观更便捷的切入主题。这次我们学习的是数据路的原理及应用的各方面知识，由老师带着我们不断操作。accesss能有效的组织、管理和共享数据库信息，能把数据库信息与wep结合在一起，实现数据库信息的共享。同实，access概念清晰，简单易学、实用是适合企业管理人员、数据库管理员使用的首眩我觉得学习了这个，对我参加工作后制表、创建查询、数据分析和材料演示都有很大的作用，这样，我们能更清楚的了解信息并进行分析。
当然，在学习的过程中并不是一帆风顺的，在这之中，因为要操作的东西很多，有时错一步，后面的结果就无法显示，而自己的计算机又太差，根本检查不出来是哪里出了错!这时候，老师都会耐心的过来帮助我，我很感谢窦老师也很感谢学校能安排这么优秀的窦老师来教我们!只是，我们太顽皮，有很多东西老师讲了我们也没能记住，我想在此说一句：老师，您辛苦了，下学期我们一定认认真真的好好学!
一个星期的实训课很快结束了，我发现我对计算机有了新的认识，以前只知道玩游戏、娱乐和简单的`应用。通过这次的实训，我了解到，要真真正正的掌握计算机程序还不是一件简单容易的事儿，但真正掌握后，它带个我们的将是无穷的便捷与科技，我喜欢高端便捷的生活。我希望我能做计算机这个万能机器人的主人而不是奴隶，我会努力加油的!感谢学校，感谢老师给我的帮助，让我的思想、技能又上了一个台阶!感谢!加油!
通过这次实习，我们对电脑有了更深刻的认识，做二十一世纪现代人不但要有过硬的理论知识，良好的心理素质，健康的体魄，还要有超强的电脑操作能力，正所谓“秀才不出门，便知天下事”为一名食品专业学生来说，必须有较广的社交圈和开阔的知识面，所以要把电脑作为一个重点来抓!
经过一星期的计算机实训，我深深体会到电脑的神奇和奥妙;也意识到自己在计算机上还有许多不足。
老师布置了一些的作业给我们操练，在老师精心的指导下我已把excel，word，outlook，powerpoint等操作的很好了!现在我们已步入大学，经过半年的在校学习，对电脑还只是初步的认识和理解，但在这学期期间，一直忙于理论知识的学习，没能有机会放开课本，真正切身感受计算机魅力，所以在实训之前，电脑对我们来说是比较抽象的，但通过这次实训，我们揭开了她神秘的面纱，离我们不再遥远!据我了解，大多数同学都以前接触过电脑，也有玩过一些游戏，却不懂操作一些对我们以后工作有用的系统。对于我们所学的计算机知识渗透较少，之前都是老师操作为主。
此次实训就不同了，同学们都作了充分准备，在活动中同学们都提前来到教室上课，每位同学都认真的操作、练习;听着“嗒嗒”的打字声，心里真的不亦乐乎!和我们一同参与实训的还有姚远老师和滕晓焕老师，在实训中也分别给予了我们指导，并且做详细的讲解，这次实训活动十分成功，除了各位同学的充分准备，还要感谢学院和食品系的各位领导及专业老师，没有他们做出努力，给学生手操的平台。就无所谓的今天实训!
社会的竞争是激烈的，我想我们应该好好把握住大学学习的时间，充实、完善自我，全面发展，攻破电脑，争取做一名出色的现代人!
实习快要结束了,虽然只有短短的20天,但却给我留下了深刻的印象,我实习的部门it中心,虽然人数不是很多,但里面员工的朝气、团结和热情,以及对工作认真负责的态度让我深受感动!每次遇到不懂的问题，或者通过当面交流，或者通过邮件，it部门的员工孙鹏、沈欣蔚、赵坤杰、朱吉、李君总能耐心的给予解释，让我备感鼓舞!和另外一名和我同样是实习生李卿交流也让自己从他那学到了很多的东西!我相信,通过这次实习对我来说是个很好的人生经历,对我以后走上工作岗位打了一剂很强的预防针,受益匪浅.具体来说,以下是我20天来在公司的所学,所见,所闻:。
1,对公司有了总体的认识,熟悉了公司的环境,对所在部门it中心的工作职责有了明确的了解.
2,对公司的网络拓扑有了直观的认识,对局域网的组建,子网的划分,ip地址的分配,以及如何配置子网掩码、网关、dns服务器等等有了实际的网络工作经验!
3,通过和工作人员去配线房、核心机房检查,增强了对工作中遇到故障的更加感性的认识.
4,熟悉了notes这个群件软件的安装、工作环境以及使用中经常遇到的问题.
5,通过在线bbs和私人邮件回答了it中心服务管理论坛上员工使用notes中遇到的问题。
6,了解了用户notes邮件恢复、备份策略以及网络监控系统软件。
7,旁听了it中心关于qa、cc、cq以及企业应用架构方面的培训,接触到了软件开发流程，规范，以及检查单方面的知识。
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8月27日，中心人事教育处组织了“Excel在管理中的高级应用”课程培训。有幸参与其中，自认为收获颇丰，总结一个观点、三点认识、一条建议与大家共同交流。
一个观点：
“世界是数字的，也是EXCEL的”。
早在培训前就听说过这句话，但自己内心深处是否认同其实还存在疑问。但当经历了人教处组织的课程学习，我已经变得深信不疑。之前的怀疑是因为本质上我对EXCEL知之不多，之后的认可是因为我真正领略了EXCEL的强大。
课程只有一天，但通过培训老师的高度凝练，在最短的时间里我们领略了最精华的内容：从EXCEL的重要概念与基础到EXCEL 数据处理，从数据透视表再到统计分析功能等。这一切让我坚信：世界是数字的，也是EXCEL的!
三点认识：
第一，EXCEL已经成为职场人士必备技能。作为个人电脑普及以来用途最广泛的办公软件之一，在很多公司，Excel已经完全成为了一种生产工具，无论何种行业，只要需要和数据打交道，Excel几乎是不二的选择。Excel被设计成为一个数据计算与分析的平台，集成了最优秀的数据计算与分析功能，用户完全可以按照自己的思路来创建电子表格，并在Excel的帮助下出色的完成工作任务。
第二，在电子表格软件领域，Excel软件唯一的竞争对手就是自己。基于这样的绝对优势地位，Excel已经成为事实上的行业标准;学习EXCEL的综合优势尽显。此外基于二八定律，即80%的人只会使用一个软件的20%的功能，而EXCEL一般情况下只有5%的功能被人们所常用，因此需要我们继续学习，学习到有帮助的EXCEL技巧后，工作效率显著提升。
第三，EXCEL是提高工作效率的最佳工具。正确的学习方法能使人不断进步，而且是以最快的速度进步。课堂上，培训老师的讲解与演示让我们清晰的意识到使用EXCEL对于提高工作效率的积极作用，而掌握更多EXCEL技巧，将成为我们进一步助力我们提高工作效率。
一条建议：
EXCEL培训课程对于普通员工来讲，实用性和针对性很强。希望今后的培训中一方面进一步广泛开展类似主题课程，如OFFICE办公技巧等;另一方面，希望课程的开展能够更加深入、具体。
最后，感谢中心人教处提供的培训学习课程!谢谢!
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很荣幸参加了论坛的excel培训课程,此次的电脑培训与以前参加过的培训大相径庭.以前的培训都是应付考试的,实用性不强,而且那时学的东西,在工作中用的不多,时间长了不用也就忘记了.而这次培训的内容最显著的特点,就是实用性和工具性很强,都是平时工作中经常用到的.参加培训的第一课时,我就专心致志地听讲,把学习内容与以前操作不规范或不熟练的地方进行对比,感觉学习效果很好,受益匪浅.特别是excel的学习,因为平时用得比较少,掌握的也不多,不想去进一步的学习,所以对excel的操作不熟悉.这一次正好帮我解决了这一问题.通过次培训,使我的excil的操作有了新的认识,也掌握了几种方法.
所谓“磨刀不误砍柴工”.通过这次培训深切感受到必需要不断的学习,不断的充电,也只有不断的学习、充电,才能提高自已的工作能力.
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excel 20xx是一款功能强大的办公软件.excel能够对数据进行处理、统计分析与计算,简单的数据库管理,能绘制图表.它可以通过功能强大的工具将杂乱的数据组织成有用的信息,然后分析、交流和共享所得到的结果.在工作中使用的频率很高.但是,自己水平有限,并没有发挥出应有的功能.尤其是在函数的应用、宏命令以及自定义函数等方面,因为平常接触的不多,在应用时自然感到力不从心,工作效率不高还经常出现这样那样的差错.对工作带来不利影响.
通过为期四天的培训和学习,感到大有收获.
首先,这次的培训针对性很强.培训的目标也非常明确.就是使得学员通过培训,能过在原有的基础上,再提升一个层次.在工作中更好的利用excel的强大功能,来为学校教育,为教师的工作服务.从而提高教学的效果,是学校教务、人事部门的提供科学的数据分析.促进各学校的发展.
第二、这次培训非常注重从实际出发.注重引导学员解决自己工作中遇到的常见问题和疑难问题.所以,每个学员经过培训以后,都感觉有了较大的进步和提高.
第三、培训时老师的教学态度非常的民主.发到感到学员,提出各种各样的问题,老师当场解答.当场不能解决的问题,培训老师也会在课后给我们耐心的解答.
第四、通过这几天的学习,对excel有了更深入的了解.我认为学习excel首先要保持良好的心态,切忌急于求成.刚开始我是这样的,看到excel的一个个令人新奇的功能,感到很兴奋,于是巴不得一下子全学会,于是什么公式与函数啊,一股脑儿全开始试验,结果没有明确的目标,觉得很乱,到头来还是没多大提高.
第五、电子表格的学习,需要极大的耐心与毅力.在工作中,遇到疑难问题的时候,要定下心来,多花时间,潜心学习.同时,要与朋友同事多交流.不断提高自己的水平.
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这周老师讲解了如何通过搜索引擎在互联网上找到自己想要的信息，主要包括：互联网上都有哪些东西，如何找到自己想要的东西，搜索引擎的历史，如何使用goolge和百度，查询关键字的技巧等内容，并进行了搜索引擎的动手实验。李老师首先展示了几个经典的visio图作品，然后以演示的方式介绍制作常用图的方法。viso动手实验，自己动手完成家居和流程图的设计。
了解oms产品的项目背景、功能特性。主要包括：oms的背景，oms功能特性，oms功能演示等。oms产品重点技术介绍，主题覆盖范围包括：
短信彩信，xml，.net，webservice等。msf在oms中的应用，结合oms产品的开发过程讲解了msf框架的主要概念，主题覆盖范围主要包括：msf概述，msf组队模型在oms产品中的体现，msf过程模型在oms产品中的体现等。msf的过程模型和组队模型，结合oms产品的开发过程讲解了msf框架的组队模型和过程模型。主题覆盖范围包括：msf的组队模型，msf的过程模型。
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XX年9月3日 晴
前几天跑了一趟人才市场，投了几份简历自信的说一句，简历做的完全符合国家标准，而后两天可忙了，接二连三的邀请我去面试、复试不同行业，不同类别，置业策划、商务服务、工程销售、市场专员、可谓是五花八门最后敲定我选择了工程销售这一块
原因大概以下几点：
1.工资待遇高，有奖金，有提成
2.挑战性强，有磨练的潜力，此为我主要的择业要求
3.比较自由，不局限在办公室内，可以交到朋友，有助于身体健康
4.文笔不好，写不来正正经经的公文，所以其他相关只好排除
XX年9月15日 阴
正式入职需过第一关，先从文秘职位开始，需吸收公司内在的信息资料于是像上当似的不情愿的接受文秘一职不情愿归不情愿，但当工作状态出现时，一本正经，毫不含糊既来之，则安之，我一定会好好的把分内的工作做好即使我不懂书文
公司名称：海南鸿门机电有限公司
公司地址：海南国贸大道汇通大厦802a号
公司主要经营，安全门，安全护栏，监护网，铝制器材
XX年9月25日 晴
每天的工作是整理公司文档，编写公文，负责整改标书、报价书和合同书了解
公司产品原理，性能，配置，同行竞争对手，市场范围，接待售后维保项目
这是比较体面的话，其实每天哪有这么多的项目，大部分时间，我感觉我是在闲着无聊……于是公司里面其它不怎么体面的活，我也得干了
此时我开始怀念学校生活了，丰富多彩，每天都能见到美丽的风景线，每天都发生新鲜的事件，开心的不得了，可以说是无忧无虑的现在在岗位上，不是说我想干什么就干什么的，我没有那么自由，我需要生活，需要挣钱养活自己，感觉自己都成长了一些
XX年10月03日 晴
已经在公司待了半个月了，依然每天坚持做自己分内的事，由于通过了总经理的考察，总经理终于决定投放我到市场，把陵水的市场交给我，我被派遣到陵水办事处当助理当初选择这个公司，最初的目的就是奔着这个职位到岗位以后，工作环境显然比我想象的要艰苦很多，每天要顶着烈日走上五公里路，而且办事处住房简陋无比，没有空调，没有热水器，蚊子很多，但是这些对于我来说算不了什么，我觉得越是艰苦的环境，越是能磨练出人的意志，我要坚持下去，把所有苦水的体验当做我成长成功的垫脚石我相信我会做好的，我相信我能成功
XX年10月21日 晴
值得庆祝的一天，我会牢记今天的一切，我成功了，将近两个星期的跟单，死缠烂打式的销售方式，今天客户终于松开金口答应香水湾一号二号工程所需安全护栏给我们公司做了项目资金总价153万元人民币，
个人单笔提成15000元
我刚到陵水的时候，总经理带着陵水办的经理和我，去工地拜访李工，教我怎么去面对客户，刚进办公室看见那位工地负责人，腿敲在办工作上，我们总经理上前递名片，李工显得不当回事，随手接过名片就往旁边桌子上扔，名片掉落到地上，总经理又上前弯下腰捡起名片再上前递给李工，李工又随手扔了，总经理又弯下腰捡起来，再双手递给李工，这次李工很不好意思，做起来，双手接过名片放在了自己的口袋里出来后我很诧异的问总经理，你都几千万的身价，搭理他干吗?要是我早一巴掌抽过去了，总经理跟我说：“小吴呀，要是这点委屈你都承受不了，还是趁早不要干这一行了”
当时我很感动，现在脑袋里时时出现这句话，相信今后如果我也碰到这样为难的客户，我也能做到谨记这一天!
XX年11月10日 晴
我辞去这份工作了，因为很多原因，我知道公司对我有恩，可是其他的一些琐碎事情搅得我头很痛，我最终还是选择了放弃，我相信即使我走，也没有辜负公司给予我的栽培，我会更加努力去奋斗
又一次踏入找工作的大队伍中了，闲聊话外，其实我没想过替别人打工，替别人挣钱，老板永远比下属挣的钱多只是想进别人的企业，看看人家是怎样管理我的，将来我可以用这种方法再去管理别人，但我所要求的企业，其要求我的更严格：学历、工作经验、英语等级等等等等，我觉得我们很可怜，被夹在中间，上面是本科，下面是技师，我们是不上不下，不三不四的闲散人等哎……又该惆怅了!但是回头想想，我又想开了，越是顺利的人，他经历的挫折太少，认识也就达不到高端，我现在需要的就是吃亏，就是挫折嘛!
迫于家庭的无奈，我回到了自己的家族单位工作，主要经营机电设备和电梯设备这一块
总厂设在沈阳，远大旗下的一个分公司，我们属于海南总代理一开始我不愿意进来，是因为我觉得在家人身边，他会觉得你还小，在他们眼里永远是个孩子，做什么事情都要跟他们去请教，而不能独立的处理问题，但是毕竟是家里面的事情，需要你帮忙的时候，肯定是放在第一位的刚来的时候，也是让我做一些文员方面的工作，慢慢的了解了一些基本的产品概念，
说实话，我真的是呆不住，我跟我上司说，我要出去跑，我要出去谈业务，在我强烈的要求下，上司让我出去跑工地了，但是让我想不到的是，自己把自己定位太高了，很多事情还是缺乏经验，比如说，我去见一个项目负责人很热情，开始就要求我给他进行报价，详细的技术资料都供我进行参阅，第二天我拿着报价书送过去，他看到那个价位感到很高兴，因为我想成第一单，所以我把价格定位很低，他说报价书保留，有消息马上通知我我也感觉到很有希望于是把这位负责人约出来一起吃顿饭过了将近一个星期左右，我给他去了个电话，结果是已经定下来了，可是没有选择我们的品牌，我很纳闷，怎么是这样?我后来打听才知道，我只是个饵，纯粹给别人垫背的，我报的价是这个负责人一个标准，拿这个标准供他自己人报价我被骗了
吃一堑长一智，以后我跟单，绝对不轻易报价，对于负责项目的人要进行侧面打探一下，到底什么身份，还有不要轻易相信笑面狼，他对你热情不一定是想要你的产品。
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实习的第一周
按照公司安排，分配到基站那边熟悉设备和操作器件任务是认识基站设备RBS2206(室内宏蜂窝)的组成，请点各基站设备资产，登记载波的开启情况，进行备用电池的放电测试，门禁系统的开启关闭操作，空调温度的调整(一般为26度)等
由于我们队员较多，队长安排我们向另外两名早来的实习生学习我们的工作地点是海珠区的中国移动的各个基站点(主要分布在楼宇天台和地下停车场)，时间是每天早上9点钟到下午6点，中午休息一会儿工作任务较为简单，操作起来单调机械，需要乘坐面包车到处去各个点奔波抱着学习和吃苦的态度，还是认真的完成任务起先进入基站都感觉好奇，认真地向队长和队员们请教问题有的问题都觉得太简单，但书本上从未涉及过，还是坦诚地向别人请教
这一周的工作下来，学会了基站的各个部件的位置组成和实物外观，结合所学书本上的知识，加深了各器件的了解和提高了实际动手操作能力学会了与来自不同教育背景和生活地方的同事的交流与合作，深感工作上要不耻下问和同事间要合作紧密才能很好地完成工作任务
实习的第二周
依然是在基站学习工作任务与上一周的大概相同，熟悉基站设备，备用电池的放电测试，不过开始进行故障处理和部分时间进行巡检
工作地点仍然是海珠区的广东移动的基站机房与室外基站，不过检查的基站点与上一周略为不同，都第一次进入检查时间上也一样，虽然我们组要值夜班，考虑到我们实习生的身份，暂时不作安排
这一周的工作与之前的工作内容大致相同，其中故障处理较多，故障处理一般就是更换基站设备，如CDU，TRU(载波)，DXU等，更换设备有一套标准的流程，实践动手不能马虎了事还有部分巡检，需要用OMT软件连接设备，主要用来定位基站设备故障工作上依然单调枯燥，但不能放松，以免出现安全事故或工作不到位，给下一步流程的工作的同事带来重复的麻烦
实习的第三周
基站工作结束，开始做网优相关工作，网优主要包括路测，验收，楼宇普查，扫频等任务，是比基站的工作复杂一点，是处理解决信号问题的主要人员
工作地点是广州移动的业务数据中心，我所在的组是西区，位于体育中心和珠江新城一带，工作时间与之前一样第一天由负责人说明工作流程和注意事项，没有接触到实际的网优工作，都是一些送文件和设备给同事使用的跑腿工作
这一周的工作不多，负责人的一番指导和教悔也让我认识网优这一职位属于干活多薪资少的工作，需要耐心努力地学习理论和操作知识，吃苦耐劳踏实工作才能完成工作
实习的第四周
这一周才是接触到网优的实际工作，路测，路测就是道路测试信号，由于道路上都可能占用多个小区，甚至是越区覆盖，是网优中分析处理问题的一个很好的学习过程
工作地点是广州大道位于中山大道及体育东路之间的一段道路，实际上就是天河路一带，时间是凌晨2点开始，因为刚刚进行过割接小区，所以测试一下割接后小区占用情况数据显示信号强度正常，只存在局部地点出现质差，割接成功
这一周的工作是和一位路测队长学习，在测试过程中繁繁出现问题，手机电池没电，数据线连不通，电脑鼠标不动，没有带上3G卡，最后测试时间缩短减少电池使用时间，回公司更换数据线，暂时没有测试3G与2G切换情况信号测试前的设备检查是否完好，测试软件的熟悉准备都是测试前必须注意的问题
实习的第五周
与DT路测不同，这一周CQT中楼宇普查，CQT全称CALL QUATITY TEST，包括的内容很多，楼宇普查是其中的一项，CQT属于室内覆盖系统，优先占用室内信号，会用各种类型的信号质差问题
工作地点是位于天河路的正佳广场，时间是整天都在测试正佳广场之前有重要客户并且做过室内重新覆盖，所以进行一次楼宇普查信号测试并且对投诉地点重要点进行测试
这一周CQT的楼宇普查主要运用打点测试，不同于之前路测的GPS道路导航，室内GPS精确度不高打点测试就是在楼层每一层图纸打出该点的信号标志点，测试软件的打点设有暂时重新打点，一层楼只能一直打下去，操作看似简单，一不留神打点落在图低外面，数据就是显示很难看，所以简单的工作也要认真仔细处理，成绩是体现在细节处
实习的第六周
这一周的CQT是扫频测试，是上行干扰排查的最后一环，上行干扰排查流程是BSC告警，基站设备检查，室分排查，BSC终端处理，扫频测试需要携带扫频仪器，在露天楼顶工作，较为辛苦
工作地点是体育中心附近的天河宾馆，重点排查天河村与育蕾小区两处的干扰源鉴于移动的要求，这一带的客户投诉有升级意向，扫频测试必须尽快谨慎处理首先天河城天台四个方向扫频，底噪较高，干扰严重，育蕾小区方向底噪干扰明显存在干扰源，寻找该地区干扰源八目天线无果，第二步在天河宾馆天台扫频，情况类似，重点排查天河村干扰源，发现一个私装天线八目天线，明显非法安装，移交移动方面处理
扫频工作由于扫频仪器较重，并且在露天楼顶工作，工作强度较大，几天下来皮肤都变得黝黑，不过还是坚持下去了扫频过程中遇到客户当场投诉，有投诉升级意向，连忙进行解释和安抚情绪扫频测试都有一套严谨的排查上行干扰流程，进一步学习到工作流程的、必须严格细致执行由于扫频工作的队长离职，所有工作虽然还有很多地方不理解，但通过同事帮助和自学，基本完成部分的扫频任务
实习的第七周
这一周的任务是新站开通验收，验收也属于CQT的一部分，与楼宇普查类似，包括打点测试的语音测试和数据下载测试
工作地点是位于珠江新城的新全球通大厦，时间是安排六天四组人员，完成时间是1天半完成三层停下场，七层裙楼和40层主楼语音测试和数据下载测试，比预计时间早，较好完成任务
验收任务情况与楼宇普查差别不大，运用之前CQT知识，加以理解实践，做好学以致用由于任务情况比较紧急，平均一天测试语音七层，数据下载十五层，效率明显较高，工作积极热情，受到负责人赞赏测试量较大，必须自己学会设置软件的配置，操作谨慎方能准确高效完成任务
实习的第八周
这一周是实习是后一周，负责人考虑到离职问题，没有安排处理信号问题，都是工作交接与部分亚运通信保障接待工作
工作地点是希尔顿酒店，工作时间是白天上班时间，由于不用进行测试，都是在酒店待命，等待领导的指挥
实习到这里差不多结束了，在实习的八周里面，学到了如何做DT和CQT的信号测试，如何扫频测试排查上行干扰，如何依照工作流程严谨细致工作，如何与同事合作，不耻下问，如何与客户联系沟通问题，安抚客户情绪同事的帮助，负责人的耐心指导，公司的细心照顾，让我感受到实习工作虽繁忙辛苦，但总能体会到同事的关心和工作中苦中带来的一点一滴的乐观精神。
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第1周
作为软件工程专业的大学生，我很荣幸能够进入软件工程专业相关的岗位实习。相信每个人都有第一天上班的经历，也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。尤其是从未有过工作经历的职场大学们。
头几天实习，心情自然是激动而又紧张的，激动是觉得自己终于有机会进入职场工作，紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。刚开始，岗位实习不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的环境，单位内部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。对于这个职位的一切还很陌生，但是学会快速适应陌生的环境，是一种锻炼自我的过程，是我第一件要学的技能。这次实习为以后步入职场打下基础。第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下，并给我分配了一个师父，我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。
一周的时间很快就过去了，原以为实习的日子会比较枯燥的，不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的，嘿嘿，俗话说万事开头难，我已经迈出了第一步了，在接下去的日子里我会继续努力的。生活并不简单，我们要勇往直前！再苦再累，我也要坚持下去，只要坚持着，总会有微笑的一天。虽然第一周的实习没什么事情，比较轻松，但我并不放松，依然会本着积极乐观的态度，努力进取，以最大的热情融入实习生活中。
虽然第一周的实习没什么事情，比较轻松，但我并不放松，依然会本着积极乐观的态度，努力进取，以最大的热情融入实习生活中。
第2周
过一周的实习，对自己岗位的运作流程也有了一些了解，虽然我是读是软件工程专业，但和实习岗位实践有些脱节，这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识，感觉又回到了学校上课的时候。虽然我对业务还没有那么熟悉，也会有很多的不懂，但是我慢慢学会了如何去处理一些事情。在工作地过程中明白了主动的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。有时候遇到工作过程中的棘手问题，心里会特别的憋屈，但是过会也就好了，我想只要积极学习积极办事，做好自己份内事，不懂就问，多做少说就会有意想不到
的收获，只有自己想不到没有做不到。
第二周实习快结束了，来这里有一段时间了，虽然同事们都很好，工作也轻松，对工作的环境有一定的了解，但真正在这里生活了，还是会觉得有些不适应。与当初想象中的职场状态似乎有些差距，我相信我会适应职场生活。
第3周
不知不觉进入了实习的第三周，生活还在慢慢的适应，每天按部就班的工作。除了学习岗位相关的业务知识，我还加强大学软件工程专业相关知识与自己岗位相结合，努力让软件工程专业相关知识应用到实际工作中。实习不想在学校，很多工作遇到的很多问题都只能自己钻研，不过好在有很多资料可以查，大学里学习的软件工程专业相关知识能够帮上忙，也不枉大学的学习。不懂时就查查资料，也培养了自学能力，同时了解许多相关的知识，一举多得。
经过2个多星期的正式实习工作，我已经慢慢适应这样的作息和工作方式了。以前在学校的时候，有时候偷懒或者身体不适，就会请假或者逃课，老师也会很理解很包容我们这群他眼里的“没长大的孩子”。但是现在开始上班，同事中没有人再会把我们当成孩子，也不会像老师那样宠溺和包容我们。不管是谁，迟到都是会受到领导的批评。所以每天早上都不敢偷懒，准时起床去上班，有时候为了不迟到，不吃早饭都是常态。为了给大家留下好的印象，我都要提早去办公室，把办公室清扫一下，再给大家打上热水。虽然都是一些微不足道的小事情，但是也算是给这个办公室做出的一些贡献。
第三周实习快结束了，我相信下个星期我能做得更好，每天进步一点点。
第4周
这周头一天星期一，我终于接到实习以来的第一个真正的工作任务。虽然在这儿实习了快一个月了，但是工作的内容无非是协助同事，帮帮忙，打打杂。大部分的时间都是闲着的，我的师父今天终于分配给我第一个工作任务，我充分利用了大学里面学习的软件工程专业相关知识，把第一个任务圆满完成。师父说，通过他的观察，说我态度积极，并且耐的住性子，已经初步通过了他的考验，所以分配给我一个工作任务，对我进行进一步的考验。这个看似
简单的工作任务就是耐心和细心，一个小小错误就会导致所有的错误。我想说，师父，我准备好了，我会认真完美的完成这个任务的，一定不会让您失望。
接下来几天，开始正式接手相关工作，因为是新人，所以在实际执行过程中有很多的缺陷与不足，还好有师傅的指导，我顺利地完成了工作任务。几天的实习加学习使我深刻感觉到，以前自己对课本的'知识掌握的不够透彻，也不能很好的将理论与实际相结合。感觉有很多东西要学习，所以总是感觉时间不够用。因此，我给自己制定了一些计划和目标，首先了解现行的一些规范、看软件工程专业相关书籍、学会熟练使用办公软件，掌握工作方面的细节问题，努力提高自己的工作修养。
第5周
转眼之间，实习已经过去了一个多月。经过几天的忙碌，终于完成了实习以来的比较大工作任务，而且是比规定的时间提前了一天。为了确保这个工作任务完成的更加完美，我对任务的各个环节进行了不下十遍的检查，确保不出现一个错误。
星期三的早上，因为紧张又因为兴奋，很早的就跑去上班，将做好之后的数据放在师父的桌子上，等待师父的检查。在等待师父到来的这段时间里，时间好像变得特别慢，每一分钟都好像在跟我作对，就是过不去的感觉。后来师父终于来到了办公室，我假装镇定的跟师父说，任务已经做好了，放在你桌子上了。师父只是微微的点了点头，说，知道了。这多少有点让我失望和担心，师父完全没有说什么时候会去检查，也没有布置给我下一个工作任务。之后我又再次陷入了无所事事的工作状态。
在空闲时间，结合软件工程专业，我努力学习与岗位相关的知识，为以后的工作打下牢固的基础。要多想多思考多问、多问why；对知识要学精学透，不能广而不精。最重要的是建立起自信，相信自己。给自己准确定位，并朝着这个方向不懈努力。记得一定要言出必行，说到做到！
第6周
这一周，我开始深入学习与自己岗位相关业务知识，得到同事的帮助下，我先从规范下手，就是熟悉下当前软件工程专业行业方面的规范，再就是记各种工作相关的必备知识。经
过两天的苦研，我终于能基本看懂结构施工图了。经过前期实习后，我大概了解了整个工作程序。今天我开始正式参与部分核心工作了，师傅给我布置了一个任务。大学里面学习的软件工程专业的知识能真正得到实际应用，我很高兴，这是他对我的一次考验，同时也给了我一次机会。因此，我要尽力做好它。
工作过程我得出了一些体会：我工作过程要相信自己，如果做不到这一点，你就无法成为一个好的职员或者好的领导。一个相信自己的人，才会在走路时神采飞扬，让老板看上去你有无穷的精力；一个相信自己的人，才会在待人接物时落落大方，这一切能帮助老板培养对你的信心，必要时才会委你以重任。你怎么对待别人，别人就会怎么对待你。在工作中，要待人如待己。在你困难的时候，你的善行会衍生出另一个善行。在别人遇到困境时，热情地伸出援手。在职场上，尽可能地做一个与人为善的好人，这样，当你在工作上不小心出现纰漏，或当你面临加薪或升职的关键时刻，可尽可能减少别人放冷箭的危险。 第7周
今天指导师父说十分钟后让我和陪他一起去其他单位参观学习，让我带上笔和笔记本，他还跟我说了一句，“上次的那个任务完成的很漂亮，圆满到达了我的要求，我很满意。”他还表扬我软件工程专业相关基础知识非常扎实，是他见过软件工程专业学生中动手能力比较强的学生。当时我差一点儿兴奋得尖叫出来。几天的努力总算我的努力没有白费，没有什么能比得上得到师父的认可更加让我激动了。
通过这段时间的了解，原来师父并不是看上去那样一个不起眼的人，听同事说了很多他厉害的事迹，如果能从他身上学到东西，对我这次实习所得和以后的职业发展之路一定有很大的帮助。在外面的路上，师父说，这几天我的任务就是在上次的基础进行扩展。
本周我总结出：在职场上取胜的黄金定律之一便是要有责任心，凡事尽力而为，并且要任劳任怨。在工作上，永远不要试图去敷衍自己的老板。有人曾经访问过许多在事业上功成名就的人，他们一个共同的特点便是，在工作上投入的时间及精力，远远要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。
第8周
周一开始我跟其他几位同事去分部工作，所以最近上班的场所一直都是在单位分部，每天早上到总单位之后，就直奔单位分部。在单位分部虽然没有在办公室那么舒适和轻松，但是毕竟现在是有目标要去达成，所以比在前一段时间在办公室时更加的充实，时间也会觉得过得更加快。
在这期间，单位分部的工作人员都对我很好。在实际工作中，大学里面软件工程专业的知识还是不够用，很多需要在工作中继续学习，因此我在工作岗位上遇到了一些麻烦。同事们在知道的我的工作任务后，都积极主动的帮助我，告诉我他们总结出来的区别，让我突然觉得每个任务都能轻车熟路，因为他们的帮助，让我完全加快了我的工作进程。想真正地做成一件事情，需要你有锲而不舍的精神。不管我们想在哪个领域做成一件事情，如果你已经认准了目标，那就一定坚持不懈地做下去。罗马不是一天建成的，只要你一天天用心地去做，总有一天，量变会发生质变。
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这一周，我总结了工作过程中的关于挫折的感悟。在工作过程经过遇到一些挫折。关于挫折，早有职场高手总结出至理名言：“人在职场飘，哪能不挨刀？”这是一种对工作洒脱的态度。对待工作的挫折，就稍微转换一下努力的方向。说不定更好。另外一点也很重要，困境中请你自己鼓励自己，不到万不得已，请不要把自己的底牌亮给别人。要知道，困难时要求得到的帮助，价码总是会更贵一些的。
第9周
这周星期一是我实习单位，10周年庆祝活动，同事们就提议说晚上搞个聚会，没有结婚的人都可以参加，结了婚的也可以参加，正式员工可以参加，实习员工也可以参加。虽然我来的时间不长，但是同事们说我必须参加，不许找借口不去。我想这是个很好的机会让我更加了解这些对我这么好，这么照顾我的同事们。我对他们说过，这里的工作氛围让人感觉好轻松，每个人都好亲切。他们告诉我，除了主任是本地人，其他的工作人员都是来自五湖四海，本来就是背井离乡，所以大家在一起就难免变得互相理解，互相帮助，人在外，谁没有个难处呢。是啊，人在外，谁没个难处呢。多么朴实却温暖的一句话。
这周即将结束，我发现工作作中遇到问题，我们最好采取请教的态度与口吻与他们说话，
虽然他们现在的职位和你同等或者还不如你，但三人行必有我师，或许他们就掌握着很多工作中实用的东西。刚刚参加工作或者新到一个单位，应该如何与周围的同事相处，这对新走上工作岗位的年轻人来说极为重要。学会与人相处，可以让你少走弯路，尽早成功。其实，每一个人要取得成功，仅有很强的工作能力是不够的，你必须两条腿走路，既要努力做好自己分内的工作，又要处理好人际关系。
第10周
不知不自觉中在实习已经两个多月了。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。 第11周
前段时间，需要大学里面关于软件工程专业毕业的一些杂事请假，再次回到办公室上班，有种久违了的感觉。还是一样很早的来到办公室打扫卫生，插上饮水机电源，烧好开水，再把今天的新报纸换上。没想到这已经成为我一曾经的懒人的习惯了，现在觉得做完了这些心里才觉得踏实。同事们逐渐开始来上班了，没想到每个人都还记挂着我回学校的这段时间，说我不在的时候他们还是很希望我能早点回来的。而且还告诉我，我的师父更加担心我，怕我适应不了工作环境，不过来实习了，每天都知情同事来询问我的情况。这些温暖的关怀总是鼓舞着我，让我更有动力前进。虽然本来以为实习生会受到欺负，但是每个人都对我很好，这样的工作氛围，谁会不安心工作，老板又怎么会担心员工跳槽呢。
这个星期我在空闲时间看一本书名叫《把工作当事业》，书中精彩有：记得一位哲人说过：如果一个人能够把工作当成事业来做，那么他就成功了一半。然而不幸的是，对今天的
一些人来说，工作却并不等于事业。在他们眼里，找工作、谋职业不过是为了养家糊口、混日子而已。现实中，我们常常会看到两种不同的人，一些人即使天天加班但却乐此不疲，而有些人偶尔加一次班就牢骚满腹。
第12周
今天是我在这里工作的最后一周，也是在这里实习以来最冷的一天，但是我还是想把工作做得有始有终，所以还是冒着寒风很早的去了办公室，做着我每天早上都会做着的“琐事”。经过三个月的相处，大家都已经很熟悉了，完全突破了我刚来时感觉的那种巨大的年龄代沟阻碍，办公室的同事用心的指导我，毫无保留的告诉我他们的经验，不让我走弯路。这段时间的成长，我最应该感谢我的师父，他虽然表面对我很严厉，但是却是一直非常用心的教我，让我在最短的时间里学到最多的东西。一直觉得自己是个很幸运的人，总是遇到好人，帮助我成长。这次实习，有苦，有辣，有酸，有甜，让我的生活变得充实，也认识到很多重要的新朋友。完成了最后的交接工作，我就能很安心的离开实习单位，回我大学完成软件工程专业的毕业设计内容了。
经过三个多月的实习，我明白一个人工作累了叫个苦本是情理之中，然而，这其中却蕴含着对工作的的态度。不叫苦的人把工作当成自己通向成功的一条必经之路，叫苦的人却把工作当成一种自己并不情愿的劳役。为什么会出现两种截然不同人呢？首先，我们要明确什么是工作和事业。“工作”是指个人在社会中所从事的作为主要生活来源的一项活动。“事业”指人所从事的具有一定目标、规模和系统，对社会发展有影响的经常活动。一般来说，事业是终生的，而工作是阶段性的。工作往往是对伦理规范的认同，比如自己从事了某项工作，获得了一定报酬，伦理规范就要求他尽心尽力完成相应的职责，如此才能对得起自己所获得的报酬。事业则往往是自觉的，是由奋斗目标和进取之心促成的，是愿为之付出毕生精力的一种“工作”。
总结
通过此次实习，让我学到了很多在大学软件工程专业课堂上根本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义。明白人世间一生不可能都
是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。
实习单位也培养了我的实际动手能力，对软件工程专业发展有个更高的认识。通过工作，增加了实际的操作经验，对实际的工作的有了一个新的开始，更好地为我们今后的工作积累经验。
我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能、软件工程专业的相关实践技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
回想自己在三个月这期间的工作情况，也有些不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作，懂得了大学里学习的软件工程专业的知识与工作的相关性，如何应用到实践工作中去。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢软件工程专业老师们在这段时间里对我的指导和教诲，我从中受益非浅。
我会把这此实习作为我人生的起点，与时俱进，紧跟软件工程专业的发展方向，在以后的工作学习中不断要求自己，完善自己，让自己做的更好。
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摘要：文字处理是当前社会用处最广泛的东西，因此Word的出现，带来了许多的方便。随着办公自动化在企业中的普及，作为Microsoft Office重要组件之一的Word越来越得到广泛使用，它可以帮助用户创建、编辑、排版、打印各类用途的文档，成为用户日常工作、学习和生活中信息处理的好帮手。也是现代办公室不可缺少的软件之一。
关键词：Word排版 办公软件图文混排 Excel优点 Excel的普及性
Word学习心得
熟练的应用Word也是当前社会必不可少的技能。从我开始接触Word到现在我学会了不少的应用与操作，大部分操作命令能够熟练的使用。比如，从创建文档到编辑文档最后保存文档等基本操作。下面，我对自己这阶段的学习做以下总结：
1.表格制作及计算：
表格的制作可以手动绘制也可以自动生成，对于创建和编辑好的表格，如果对它们再做一些修饰，例如，进行边框的处理，或给部分单元格添加底纹，则会突出所要强调的内容或添加表格的美观性。在表格中还可以利用公式工具进行一些数据的计算与统计。
2.图文混排：
插入艺术字和图片以及文本框并进行修改美化。例如，环绕方式四周型、嵌入型等的运用，修改艺术字、图片以及文本框的字体颜色、大小、形状和边框等操作。
3.段落格式：
段落是两个段落标记之间的文本内容,是独立的信息单位,具有自身的格式特征。段落的格式化包括段落对齐、段落缩进、段落间距、添加分栏设置等。
4.设置页面版式：
在编辑文档时，直接用标尺就可以快速设置页边距、版面大小等，但是这种方法不够精确。如果需要制作一个版面要求较为严格的文档，可以使用“页面设置”对话框来精确设置版面、装订线位置、页眉、页脚等内容。
页眉和页脚通常用于显示文档的附加信息，例如页码、日期、作者名称、单位名称、徽标或章节名称等。其中，页眉位于页面顶部，而页脚位于页面底部。Word可以给文档的每一页建立相同的页眉和页脚，也可以交替更换页眉和页脚，即在奇数页和偶数页上建立不同的页眉和页脚。
Excel学习心得
EXCEL中的函数很多，功能也非常强大，如能掌握一些常用的函数，将给日常的数据处理带来很大的便利。本人认为想要学习excel至少要具备两个条件：一是兴趣，动力来源于些，万事皆准，大家都知道;二是耐心，毕竟有些东西还是不太好理解的，特别是刚接触这些英文表示的东西。如果具备了这两个条件，你已经成功了一半了!
能够愿意通过读书来学习Excel的人，至少在目前阶段拥有学习的意愿，这一点是值得肯定的。面对日益繁杂的工作任务，他们宁愿加班加点，也不肯动点脑筋来提高自己的水平，偶尔闲下来就上网聊天，逛街看电视，把曾经的辛苦都抛到九霄云外去了。人们常说，兴趣是最好的老师，压力是前进的动力。要想获得一个积极的心态，最好能对学习对象保持浓厚的兴趣，如果暂时实在是提不起兴趣，那么请重视来自工作或生活中的压力，把它们转化为学习的动力。
下面是我总结了一些Excel的优点：
1.Excel的普及性
Excel是个人电脑普及以来用途最广泛的办公软件之一，也是Microsoft Windows平台下最成功的应用软件之一。说它是普通的软件可能已经不足以形容它的威力，事实上，在很多公司，Excel已经完全成为了一种生产工具，在各个部门的核心工作中发挥着重要的作用。无论用户身处哪个行业、所在公司有没有实施信息系统，只要需要和数据打交道，Excel几乎是不二的选择。
Excel之所以有这样的普及性，是因为它被设计成为一个数据计算与分析的平台，集成了最优秀的数据计算与分析功能，用户完全可以按照自己的思路来创建电子表格，并在Excel的帮助下出色的完成工作任务。
如果能熟练使用Excel，就能做到"一招鲜，吃遍天"，无论在哪个行业哪家公司，高超的Excel水平都能在职场上助您成功。
2. Excel的竞争对手
在电子表格软件领域，Excel软件唯一的竞争对手就是自己。基于这样的绝对优势地位，Excel已经成为事实上的行业标准。因此，您大可不必花时间去关注别的电子表格软件。即使需要，以Excel的功底去学习其他同类软件，学习成本会非常低。如此，学习Excel的综合优势就很明显了。
3. Excel的兼容特性
Excel一向具有良好的向下兼容特性，特别是自从进入97版本的成熟期以来，历经9年时间中3个版本的升级，每一次升级都能带来新的功能，但却几乎可以不费力的掌握这些新功能并同时沿用原有的功能。而且，这4个版本的功能有99%的部分都是通用的，文件格式也可以完全通用。
所以，无论你现在正在使用哪个版本的Excel，都不必担心现有的知识会很快被淘汰掉。从这个角度上讲，把时间投资在学习Excel上，是相当保值的。
以上是学习过程中一点小小的体会，再次感谢老师对此课程的辅导!
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在这次培训中，我学到了很多东西，感谢学长对我们的教育，使我对office办公软件有了一定的熟悉;但是熟悉的程度毕竟有限。所以很感谢这次团校里组织的这节培训课。
在3月29日的团校培训课上，通过计算机学院学长对Office办公软件的讲解，使我对office中的word、及软件有了更加详细的认识，主要表现在以下方面：
1、word是一个文档处理的软件。应用该软件，可以进行文本的输入、编辑、排版、打印等工作。在学校里一般用此软件写报告、做文档等。
2、Excel是一个数据处理软件。应用该软件，可以创建电子表格、编辑工作表、数据的格式设置等。诸如，通过数据排序，筛选、分类汇总、数据透视表等高级应用。在学校里，一般应用于工作表的制作。
3、PowerPoint是一个演示文稿软件。应用该软件，可以很方便的在各个幻灯片中制作各种特效。诸如，幻灯片里面各种对象、文字、图片、影片等，都可以分别或有选择的设置动画效果。在学校里，一般可应用于课前十分钟演讲的制作及大学生职业规划。
此次课程讲的主要内容就是以上三个软件。近年来，随着我国互联网的广泛使用，熟练地使用办公软件已经成为各行各业从业人员使用电脑的基本要求。所以作为一个大学生，我自认为掌握办公软件是必要的。
如今，在这个被互联网交织的时代，如果你不想被时代所抛弃，那么你必须要学会一些互联网的基本知识。就比如:Word、Excel、PowerPoint。所以我很感谢获得了这个机会，让我有机会学习这几个办公软件。同时，我也越来越意识到办公软件的重要性。它不仅对我做班委工作时有帮助，而且对我以后也有很大的帮助，在以后的路上我会充分运用自己的知识，把电脑用到最好的程度。
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5月29日，我参加了站务科组织的office办公软件的培训学习。信息管理中心的赵中飞同志给我们上了一堂生动而又受益非浅的课，他运用PPT图文并茂的讲解了WORD和EXCEL的基本运用知识，同时结合工作实际需要，又用现场演练操作的方式为我们主要强调了特别注意的细节。我印象极其深刻地有下面几点：
在日常工作生活中，我们用WORD编辑文本时，有时忘了，或者是没有及时点击保存，突然遇到停电或者意外关闭，而造成没有保存的文件丢失 ，不得不重头再来，给自己的工作带来麻烦，增加了额外的工作量，也影响了心情。我有过类似的一次经历，很是头痛。今天，赵中飞老师，特别讲解了WORD的自动保存功能。这个是我以前一直不知道的一项功能。操作如下：工具-选项-自动保存(自设时间限制)。就可以在空白文档时先提前设置好。这样，就可以防止文档意外丢失。
再者，我们平常读报，经常有左右分栏的文章。我平常工作学习没运用过，也不知道是怎么设成两栏，三栏的。今天的学习，我又了解到，原来，运用格式下的分栏这项，就可随意编排了。真是方便又快捷。
接下来讲到EXCEL，以前只知道它有强大的运算，数字处理功能，可是平常没好好学习，没好好用，看到函数就只会用求和。可是今天，在培训课上，赵中飞结合实际工作，给我们着重讲了求平均值、求数、求最大值、最小值、以及HLOOKUP的调选择运用。真让我大开眼界、受益匪浅。以前自己还要拿个计算器算半天的数表，在他那，轻点鼠标，几秒时间全做完了。
听课到这里，才意识到，自己平时没用心学习，没有用心揣摩试用工具、任务栏的一些快捷键的功能，缺乏学习的精神。现在是信息时代，信息技术的水平决定着工作效率。不学习就意味着落后，落后就意味着淘汰。知识决定着生产力。在以后的工作生活中，我一定加强学习，同时希望公司经常组织我们继续学习信息技术其它方面的知识!
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尊敬的各位领导：
20xx年XX月XX日，我正式成为X公司的一名职员，到现在已经XX个月了。在领导和同事们的关怀和指导协助下，我比较顺利地完成了自己职责范围内的工作。在工作中逐渐学会了多留心、多思考、多学习、多总结的工作方法，虚心向领导和资深前辈请教、与同事们沟通，了解公司各项规章制度及业务现状。加强学习以弥补自己业务上的不足之处。同时利用手上资料加深理解，向资深前辈询问、学习，提高自己的业务水平。现将本人在 个月试用期内的工作情况总结如下：
一、试用期工作总结
(一)行政管理方面
1. 熟悉了公司的基本规章制度，了解了公司的组织架构和职能权限。
2. 在工作中做到严于律己，不迟到，不早退，不无故旷工。
3. 对分配的任务能够做到加班加点，按时完成，不拖沓。
4. 利用工作之余不断学习与公司业务紧密相关的知识。
(二)业务工作方面
1. 首先熟悉公司的相关业务资料和项目内容，在指导下完成了 。
2. 参加公司项目考察报告等会议，并撰写会议纪要。
3. 利用Access数据库软件制作公司通讯簿，对名片进行统一管理，已经投入使用。
4. 在领导和同事的指导下，参与 项目的调研和跟进工作，协助完成 整理工作;随后将所有有关该项目的资料进行规整、制作、排版，最终打印装订成册，归档备用。
5. 制作公司宣传画册，初步小样完成。和 商议后，根据他们提出的意见和建议，画册有待进一步精加工。
6. 参与 的相关项目资料包括：
1) 项目;
2) 项目;
3) 项目文件及工程量清单;以及 地材价格的整理;
4) 项目招标文件;
(三)协助管理方面
1. 协助制作各类文件模板，做好会议签到，与客户会谈记录，公司会议纪要等工作，使公司管理规范化。
2. 配合完成考察项目资料的整理、印刷和归档工作，通过多家比对，选定性价比较高的印刷厂进行长期合作。
3. 在领导和同事项目考察期间，能积极配合完成考察商谈所需的资料。
二、待改进事项
1. 由于缺乏专业知识且经验不足，在翻译外文资料的有时不能非常准确深刻的理解;在日后的工作中，需不断加强专业知识的学习。
2. 在翻译、分析资料时，方法有欠妥当，缺乏宏观把握资料内容的意识，有时过于纠结于细节，反而造成耗时低效的状况;因此工作思路需要转变，多动脑、多思考、多总结，善于提取和分析核心内容,同时不断提高自身的语言表达能力。
3. 由于目前接触的资料以英语为主，所以在语言方面还需不断学习，增强理解能力，提高阅读效率;同时逐步接触了解 相关内容及商务工作的流程，提高自己的业务能力。
三、下阶段工作目标与计划
1. 对语言进行深入学习、扎实工作，着手考取和专业相关的 证书，增强语言能力。
2. 继续对收到的各种项目信息进行初步筛选、翻译、整理、分析及汇报讨论。
3. 协助同事做好文件登记、收发、拟写、打印、归档等工作。
4. 配合领导、同事开展工作，跟进项目进展状况，完成各项工作。
总之，在这 个月的工作和生活中，本人真实体会到公司轻松愉快的工作氛围，良好的人文和学习环境，注重进取和创新的工作团队。在这种氛围下，我也坚信，在未来的工作中，本人会以更加负责和主动的心态，将分内的事做得更为精细和到位。
以上是本人试用期工作报告，在此，期望领导审核并批准我成为公司的正式一员。
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一、对企业文化的理解
1、厂区环境：
刚来到公司时，给人印象最深刻的是厂区优美的环境、别具一格的建设风格，在欣赏他们的同时也初步认识着扬子江文化……
一流的卫生意识，整齐划一的合理规划，富有文化气息的各种设计，在展示着她的完美，她每个角落仿佛都有着智慧的结晶雕砌而成。
2、工作环境：
(1)办公室环境：高效、协调、简洁、节约。
办公桌无杂物，只放与工作有关的电脑、电话、纸、笔等，网络办公使部门之间零距离，保证整个工作过程的高效性，也在提醒扬子江人工作时要知进取，以昂扬的斗志、饱满的热情投入到工作中去，工作人员在求索进取的理念教育下不断提高自己的修为，协调性也就随之体现出来。像反面纸打印的节约风气又是对扬子江文化的又一诠释，让我们明白企业大了，节俭更要保持。
(2)车间工作环境：高效的工作线、团结的组织、“护佑众生”的理念。
我所在的合成车间整个流程线节奏搭配非常紧凑，来来往往的操作工师傅都有自己心中的活动轨迹，配合之默契、气氛之和谐，非常值得学习，从中可以映射出车间管理水平的艺术性，管理者的技巧性，员工高度的执行力。
工人师傅在日常的培训中树立质量意识，在遵规守纪中培养自身的“护佑众生”的理念，由意识到理念是认识的的层次提升，在实际生产中，遵守变成“自觉”，不是“督促”和“考核”。
(3)人员素质：总体较高，能奉献、可忘我、勇拼搏、履行“三公”。
人员素质水平总体较高，从上到下感受到的是文明礼貌，有水平，有工作能力。该加班时便加班。在工作困难前，能互相帮助，群力克服。工作态度上，勇于拼搏。奖惩机制上能履行“能者上之，无能则下之”，使企业发展始终保持在高效、长期、稳定的跑道上。
以上是对企业文化的理解，主要根据在车间实习的情况，联系见闻，由感而生。
二、车间学习收获
合成车间是公司相对独立且有其特殊性的车间。独立是因其主要合成原料药，特殊性是因其特殊的车间环境，三苯和双氯大厅相对其它车间近乎露天，生产中使用大量有机化学物、强酸、强碱类物质，如四氢呋喃、盐酸、氢氧化钠等对人体有害的物质。安全是它的重中之重。刚进车间时，班长就对我们进行安全知识培训，并进行考试，保证了我们不犯低级错误，对安全知识有了一定的理论基础。
三、制造部领导的人文关怀
热烈的欢迎仪式、车间员工双选的自由、各项丰富多彩的文体活动、领导与我们定期的交流都处处体现着扬子江文化的优越性、先进性。在众多的文体活动中，武有各项球类比赛、文有互讲互学、辩论赛等等，现将互讲互学的感想浅谈几点感受。
互讲互学活动是我们在车间实习中期，由制造部领导给我们安排的一场由大学生自已组织的一场展现近期所学的活动，通过制作幻灯片把自己所学的知识挑选一个方面奖给新同事听，讲后并接受提问，共同交流，最后由同事打分，并参与评比。
四、反思自己
通过在车间的学习，一些工作参与和不断的总结，现对自身的优缺点总结。
如下：
优点：
1、思考问题深入，考虑问题缜密严实，看到现象热于剖析其根本，对细微处错误或不足能举一反三。
2、对于发现的问题或自己的建议敢于向领导直言。
3、有着较好的文字功底。
4、能较准确地领会领导的意思，可以默契地与之相处。
5、能更好地克服浮躁，相信每一个平凡的岗位都会有不平凡的作为，没有不适合，只有不适应。
缺点：
1、事事力求完美，往往可能由于考虑过多，导致工作低效。
2、语言表达能力较文字能力弱，能与同事更好地交流，但与领导交流时为力求完美，讲究措辞或更好地组织语言，显示出“紧张”或反应“迟钝”。
3、行事过于低调，在公共场合不能积极地去展示自己，认为“金子总会发光”，乐于用事实证明自己，此会延缓自己的发展进程，或被淹没。
五、建议
1、改进大学生培养机制，更多渠道发现潜人才，留人在先，淘汰次之。
(1)取消以学校级别定工资制度，学校牌子+能力大家是相等的，无层次可言。
(2)把淘汰计划埋在领导心里，而不是开会时挂在嘴上提出来，以此作为大学生实习的动力，大学生有自尊心可言，这样往往会有负面影响，产生逆反心理。
(3)丰富员工的文娱生活应以征集意见在先，自愿为主。
2、建立书报阅览室，丰富书刊种类，让员工更好地多视角了解社会，建立大局意识，更好地服务企业。
3、(仅是建议，考虑不成熟)成立一个“学生会”似的青年会组织，由人资总监领导，青年人组成，更广泛地收集不正规建议，互相监督，促进企业运行更加完善。
以上便是我在试用期阶段的实习总结，为求精简，不过多占用领导工作时间，致篇幅有限，不能全面尽述所学所想。
▷ 职场办公软件常用技巧 ◁
加入公司，一晃时间已经过去了一个月，在一个多月的时间里面，我渐渐的融入了公司的文化和了解了管理咨询的业务特点：
1、软件加咨询的模式，在一定程度上，相对于单纯管理式咨询的模式，在一定能够程度上能够保证咨询的落地，使得咨询变得看的见，可操作，这种模式具有一定的前瞻性;
2、熟悉并能掌握公司的软件产品control软件的操作和应用，control软件为用户提供了人性化，简单，逻辑性强、功能齐全的操作界面，在以后的咨询工作中，要时刻谨记为客户提供人性化的服务的这一观念。
3、基本熟悉了电信的流程现状刻画阶段，明白了刻画流程的一些原则和方法，了结了流程是对管理的规范，去防范风险等多种意义。
在这一个多月的工作过程当中，深刻的感觉到自己的缺陷和不足：
1、自己行业知识的缺乏，对于电信行业了解还是很不透彻，需要进一步去熟悉了解电信行业的相关知识;
2、咨询的专业技能深入挖掘流程的本质问题，需要进一步提高自己的逻辑思考能力;
500次的回眸才换来一次擦肩而过，所以我能够加入到公司，能够和同事起工作、更是一种难得缘分。在这一个多月的时间里面，我既提升了自己的业务技能，也与同事相处比较开心。在今后的工作中，更需要珍惜这种缘分，努力工作，和公司共同成长进步。
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