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个人礼仪常识

职场礼仪|个人礼仪常识(合集十二篇)_个人礼仪常识

发布时间:2019-01-31

个人礼仪常识(合集十二篇)。

⏤ 个人礼仪常识 ⏤

1。桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不会敞开了跟你喝酒。

2。不要装歪,说错话,办错事,不要申辩,自觉罚酒才是硬道理。

3。领导跟你喝酒,是给你面子,不管领导怎么要你喝多少,自己先干为敬,记着啊,双手,杯子要低。

4。注意酒后不要失言,不要说大话,不要失态,不要吐沫横飞,筷子乱甩,不要手指乱指,喝汤噗噗响,不要打嗝,憋不住请去卫生间。

5。不要把我不会喝酒挂在嘴上(如果你喝的话),免得别人骂你虚伪,不管你信不信,人能不能喝酒还真能看出来。

6。最后一定还有一个闷杯酒,所以,不要让自己的酒杯空着。

7。花生米对喝酒人来说,是个好东西。保持清醒的头脑,酒后嘘寒问暖是少不了的,一杯酸奶,一杯热水,一条热毛巾都显得你关怀备至。

8。如果自己由于各种原因真不能喝酒,说明原因,别开第一口。

9。酒桌上虽然感情深,一口闷;感情浅,舔一舔但是喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。

10。可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。

11。领导相互喝完才轮到自己敬。

12。韬光养晦,厚积薄发,切不可一上酒桌就充大。

13。自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大肚。

14。自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。

15。自己职位卑微,记得多给领导添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。

16。如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。

17。端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导,知趣点,不要放太低,不然怎么叫下面的做人?

18。碰杯,敬酒,要有说词,不然,我干吗要喝你的酒?

19。假如,遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添,不要去一个一个倒酒,不然后面的人没酒怎么办?

⏤ 个人礼仪常识 ⏤

1、头发整洁,发型得体大方。

2、仪容洁净,男士胡须勤刮、指甲常修剪,女士指甲长短适度,美化适中。

3、口腔卫生,牙齿清洁。

4、化妆浓淡适应场合,妆容和服饰搭配和谐,不使用香味过重的化妆品。

5、化妆与年龄相协调、与身份相符合。着装礼仪。

6、礼貌:态度要诚恳,亲切;声音大小要适宜,语调要平和,尊重他人。

7、用语:要多用敬语。例如:请,谢谢,对不起,打扰了,初次见面,好久不见,早上好,久违了之类的,另外就是要努力养成使用敬语的习惯。

礼仪知识包括哪些方面?

做行政工作需要学习的基本礼仪:

1、社交礼仪,包括接待、就餐、会议等等;

2、个人着装礼仪,例如在不同场合中的妆容、着装等。个人觉得需要培养的能力包括:语言表达、个人形象、写作、沟通协调等。希望对你有帮助。

什么是礼仪?学礼仪的意义是什么?

礼仪是人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。礼仪是人们约定俗成的,对人,对己,对鬼神,对大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的,各种惯用形式和行为规范。这里的惯用形式包括礼节和仪式,礼节一般是个人性的,并且不需要借助其他物品就可以完成的形式,譬如磕头、鞠躬、拱手、问候等;而仪式大多是集体性的,并且一般需要借助其他物品来完成,譬如奠基仪式,下水仪式,迎宾仪式,结婚仪式,祭孔大典,等等。人类最早的礼仪是祭祀礼仪,它主要是表达对天地鬼神的敬畏和祈求。

意义:当前,随着社会的快速发展,人与人的交流越来越频繁,各种商业活动不胜枚举。此时,人与人的交流不再是单纯的本能需要,同时也是适应社会发展、加强自我修养的一种有效途径,随着交流范围的不断扩大,就需要一种有效地行为约束准则即现代商务礼仪来对商务活动中的行为进行规范,使其符合各方的道德和审美标准,以提高个人的亲和力,得到别人的肯定。

⏤ 个人礼仪常识 ⏤

1.老师的演讲

教师的主要任务离不开语言表达。因此,作为一名教师,在表达语言时要注意礼仪。

(1)表达应准确:学校设置的每门课程都是科学的,具有严谨性和科学性。教师应严格遵守学科的要求,不得粗俗。

(2)音量要合适:讲课不要喊口号,声音不要太大,会给学生一种嘶哑的感觉。如果声音太低,听不清楚,会影响教学效果。

(4)洪课可以及时插入一些有趣幽默的词语,激活课堂气氛,提高学生的'学习兴趣。

2.教师的行为

一个人的气质、自信和自我克制往往可以从他的态度中表现出来。作为一名塑造人类灵魂工程师的教师,我们应该更加注意他们在各种场合的行为,以慷慨、体面、自然和不虚假。

(善良、神圣,给人一种平静、容易接近、独立的感觉。当演讲错误被学生打断,或学生中的紧急情况打断你的演讲时,你不能轻蔑或蔑视你的眼睛,这会损害你学生心中的形象。

(2)站立姿势:教师站立讲座,不仅重视学生,而且更有利于用身体语言加强教学效果。站立讲座时,你应该站直,胸部自然站起来,不要耸肩,或者头太高。当你需要在平台上行走时,步骤不应该太大或太匆忙。

(自然、适当,并与相关内容一起进行。禁止敲击平台或做其他过度行动。

3.与学生交谈

(1)提前通知,做好准备。最好提前和学生打招呼,让学生有思想准备,这不仅是礼貌,也是对学生的尊重。

(2)热情迎接,营造平等氛围。行为端正,行为端正。说话时,语气要平和耐心,不要高音量,不要反驳,要表现出良好的道德修养。

⏤ 个人礼仪常识 ⏤

1.着装的礼仪:

教师无论是在教育教学活动,还是公共场合,着装都要体现职业特点:美观大方,有时代感,受学生欢迎,符合教师身份。

2.仪容的礼仪:

教师仪容要端正、庄重、斯文、雅气。不浓妆艳抹;不佩戴款式夸张的耳环、项链等;不染彩色指甲;不将头发染成怪异颜色。

3.举止的礼仪:

坐姿须端庄、站姿应挺拔、行姿宜稳健。

4.社交的礼仪:

尊重他人,礼貌待人;约束自己,自律自重。

5.参加聚会的礼仪:

教师出席正式晚会,男教师以深色中山装套装、西服套装,女教师以旗袍、连衣裙或西服套裙为宜;参加沙龙交流时不要离题万里,浪费众人宝贵时间。

6.网络的礼仪:

教师在通过网络、短信等方式与他人交往时,应牢记教师身份;在使用网络语言时要尊重他人;留言板上要对自己的言论负责。

7.进出校门的礼仪:

进入校门主动向人问好;自行车(电瓶车)推行,摩托车、汽车慢行至指定存放处,整齐排放,离开校园主动道“再见”。

8.上课的礼仪:

上课铃响,教师从容走上讲台,然后肃立(规范地立正)。

教师:“上课!”班长:“起立!”教师:“同学们好!”全班同学:“老师好!”

教师面带笑容,用温和的目光把全班同学环视一遍:“请坐!”

9.教学过程中组织教学的礼仪:

总的要求是:微笑、和气、文雅、不恶语伤人。

(1)用普通话教学,并多用敬语“请”字和尊敬手势。例如“请某某同学回答问题”。手势的基本要求是:手指伸直并拢,手与前臂成一条直线,肘关节自然弯曲,掌心向斜上方。禁用食指指向学生,这是对学生的不尊重。

(2)认真、耐心地倾听学生发言,中途不要打断。

(3)目光关注每一个学生,不侮辱学生人格,不挖苦讽刺学生,不对学生体罚或变相体罚。

(4)语气、语调友好、冷静、诚恳,对学生不能使用蔑视、讥笑、讨厌、憎恶的语气,不能对学生粗暴地大喊大叫。

(5)仪态举止优雅。讲课时不坐着,不靠着,也不过多地来回走动,同时注意避免不雅举止。

(6)珍惜学生的上课时间。不讲与课堂教学无关的内容,不长时间责备学生等。

(7)学生练习时,教师认真耐心地巡回辅导,关注每一个同学,不做与辅导无关的事。

10.下课时,组织教学的礼仪:

下课时,教师要与学生礼貌告别,保持愉快的心境。其礼仪程序是:

教师(面带笑容):“下课!”班长:“起立”

教师:点头致礼,“同学们再见!”全体学生,精神抖擞地回应:“老师再见!”

⏤ 个人礼仪常识 ⏤

1.仪表、仪容、仪态礼仪

仪表要求:教师服饰要求整洁、文雅、大方、美观。切忌过露、过透、过紧。夏天忌穿背心、吊带衫、超短裙和拖鞋。

表情要求:教师要有职业微笑的意识。真诚的微笑,是待人友好热情的标志。

仪容要求:男士不留长发;女士可适度淡妆,发型要大方得体,不染指甲和过分夸张的发色。

2.进出校门礼仪

校园内,自行车、摩托车推行或慢行,汽车慢行,并放置指定地点,整齐摆放。

3.课间礼仪

(1)在校内,上下楼梯靠右走。课间,值勤老师按时上岗,做好学生上下楼梯疏导。校园行走,精神抖擞,不勾肩搭背,不嬉闹,遇到同事主动礼让。

(2)行走在校园中,不随地扔杂物,看到杂物主动捡拾,用实际行动给学生做榜样,一起维护校园的公共卫生。

4.办公室礼仪

(1)教师接打电话要使用文明礼貌语言,接电话要说“您好”等,挂电话应说“请您先挂电话”。不在上课时间接打电话,不在走廊大声接打电话。教师之间谈话,也要轻声细语;教学楼内走路要轻声慢步。

(2)遵守作息时间,做到不迟到,不早退,不丢课,不缺会,不旷职,严格履行请假手续。备课时间保持安静,不闲聊唠家常,不做与备课改作无关的事情。坚守岗位,提高单位时间的工作效率。工作时间以“老师”相称。

(3)保持办公室环境卫生,不随地吐痰,不乱扔垃圾。主动打扫卫生,下班关闭电源、门窗。保持整洁安静,不在办公室内高声谈笑,营造良好的办公环境。

(4)工作日不喝酒;严禁在教室内吸烟,不在学生面前吸烟,不乱丢烟头。

(5)遵守网络道德。工作时间不上网聊天、玩游戏、炒股、看电视电影等;不浏览、不制作、不传播不良信息;自觉抵制不健康的、非法的、低俗的网站和内容;恪守公德,诚信为本,做到尊重他人隐私,不造谣、诽谤、谩骂和制造流言等,不损害或搅乱他人工作与生活,确保网络为教学服务。

(6)爱岗敬业,不搞有偿家教;不在校外兼课,不组织学生参加校外有偿辅导班;不滥订资料,不组织学生参加商业性活动,不向学生散发非官方资料,如广告和有宗教色彩的材料等。不接受学生和学生家长的钱物。

5.参加学校集会礼仪

(1)升旗礼仪。不迟到,不早退,精神饱满,规范立正,不交头接耳。向国旗行注目礼,高声唱国歌。

(2)集会礼仪。遵守会议纪律,按指定座位入座,准时有序,不无故中途离开。尊重报告人,关闭或调整通讯工具,认真聆听,掌声热烈,不做与会议无关的事情。

(3)听课礼仪。提前进入听课地点,做好听课准备。听课座位应选择在不影响上课的位置。听课时关闭或调整通讯工具,安静专心,认真记录。不无故中途离场,不做与听课无关的事,不在课堂上指戳议论。

⏤ 个人礼仪常识 ⏤

一、会议主席台座次。主席台座次排列,领导为单数时,主要领导居中,2号领导在1号领导左手位置,3号领导在1号领导右手位置。

二、宴席座次。宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右首,2号客人在主陪的左首,3号客人在副主陪的右首,4号客人在副主陪的左首,其他人可以随意。

三、仪式的座次。签字双方主人在左边,客人在主人的右边。

四、乘车的座次。小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座,或让友人夫妇都坐前座。主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。旅行车接送客人:旅行车以司机座后第一排即前排为尊,后排依次为小。其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减。

五、合影座次。安排与主席台安排相同。

司机接待礼仪:司机的交通道德意识

1、依法行驶,遵章守规:

不随意停车、变线,不开霸王车、赌气车、“隐患”车,养成依法行驶的良好习惯。

2、安全行驶,预防为先:

安全第一,预防为主。司机在任何情况下保持头脑清醒,对可能出现影响行车安全的情况要充分估计、正确判断,要有强烈的责任心和谨慎细致的作风,“宁可谨慎一生,不可疏忽一秒”。

3、文明行驶,礼貌行车:

做到礼让三先:先让、先慢、先停;坚持“宁停三分,不抢一秒”

4、克服困难,做好服务:

因工作需要,驾驶员有时候会不分时间、不分自然条件地提供驾驶服务。客人或公司派去哪里,汽车就要开到哪里,没有商讨的余地,这是每位驾驶员应该遵循的服务准则。驾驶员不能对客人或领导推诿或对工作“挑肥拣瘦”,影响工作的正常安排。

⏤ 个人礼仪常识 ⏤

在生活和工作中,每个人都希望自己仪表堂堂而让别人赏心悦目。为打造自己的形象很多人伤透了脑筋,美容增高,拉皮减肥,大笔的钱花了,效果却往往令人失望,谦谦君子,窈窕淑女,似乎是一个不可实现的梦想。

表情也是仪表礼仪中的一部分。表情者人的面部的感情的外显。严格地讲,一个人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的动作。比如说有时候眨眨眼,耸耸鼻子呀,嘴巴歪一歪啊,它都有一定的含义。但是最多地来讲,一个人的表情是通过眼神和笑容体现出来的。这个我分别来说说,首先我们来讲眼神你要注意什么,眼神要注意这样一个习惯,就是要注意四个字,目中有人,在日常工作和交往中,我们和别人交流的时候,要养成注视对方的习惯。我刚才讲了你跟人说话的话,你跟人家说欢迎光临、说再见你从头到尾不看别人一眼,人家是不高兴的。当然,进而言之,从礼貌的角度来讲,你看别人你有三个角度,第一个角度你看什么部位。第二个角度,你看的时间的长短。第三个角度,你在什么方向去看别人。这个都很有讲究,比如一般情况下,近距离交谈,我们两个人一米两米这样的距离,看对方的眼睛或者头部,特别当你面对异性的时候要养成习惯,通常不看中间,尤其不看下边,否则人家说你色迷迷。是吧。你跟一个男同志说话,你是一个女同志,这家伙盯着你头不看,他看你别地儿,你什么感觉?你不爽,所以跟人说话看人家的部位是有讲究的。

第二,你看人家的角度它有讲究的。有同志有坏毛病,他不看你还好,他一看你就把你气个半死,他不正眼看你,用眼角斜楞你。比如你们在那儿,他这么看。你们几位在这儿,这眼神咱北京话叫不服埃你要养成习惯。当你和别人说话的时候,转过身来,正面面对别人。还有同志更可恶,他对你进行全方位激光扫描,怀疑你是一毛贼。你们经常上电梯,你们每天上电梯的时候,如果遇到一个不认识的人这样扫视你,你什么感觉?我们坐电梯有经验的人都知道,上电梯公用电梯人比较多的话,进去之后面对周围的电梯壁,或者脸朝里,你别看人家。你想想,这个电梯里面全是老爷们,七八个,过来一个小妹,进去之后大家都这么看你,你什么感觉?老子不进去了。它有时候是影响别人的感受的,所以你看别人的角度有讲究。进而言之,你看别人时间的长短也有讲究。一眼不看,绝对失礼,长时间看个不动,没完也不行。心理学家告诉我们,当你和一个人交流的时候,比如俩人坐在一块儿聊天,你看对方的时间应该多长,比如我们两个人在一块儿坐十分钟,聊十分钟的天,你看着对方的时间应该是在多长呢?1/3到2/3时间之内比较好,比如你10分钟在这儿聊天,看对方应该是四、五、六分钟比较好。你要少于1/3的时间,有蔑视和轻视之嫌,你要百分之百的时间都看着别人,说明你看上人家这个人了。什么的情况下你要看着他呢,表示理解、表示支持,表示赞同,表示同意,表示认可,表示重视。比如你跟我说,你说金教授,您刚才讲的那个问题太重要了。这时候你看着我,是吧。那我在这儿坐着呢,你跟我讲,金教授,你讲的问题太重要了。哈哈,太重要了。你跟鬼说话呢?所以这个眼神它是很有意思的,眼能传神,眼也能走神。所以我们在人际交往中注重表情的时候你要注意眼神。

最后这个表情中我们还要简单说说这个笑。虽然说笑比哭好,但是你得注意笑它也有一个分寸,微笑,含笑,大笑,狂笑,冷笑,苦笑,它的适用对象是不同的。那么在笑的时候,你最需要注意的'是什么呢?四个字,当笑则笑,不该笑你别笑。我很少把服务礼仪跟微笑服务这四个字挂钩,因为很多情况下不需要笑的。我在银行,人家储户跟我讲,先生,不好意思,我麻烦你,我存折丢了,你笑,丢了吗,很好,欢迎再来。是吧,这个不太好。该笑再笑,我这儿过马路,今儿下雪了,一个老先生摔了一跤,我应该主动上去搀扶他,或者我表示一种关注的神态,这比较好,人家老爷子摔那儿了,我边上不拉人家,不扶人家,站边上乐,好,怎么你没说话,但是此时无声胜有声,这个是非常重要的。总而言之,我们讲仪表礼仪,我们最重要的要强调一个概念,就是要表里如一。徒有其表是不行的,但是只有内心的善和美而没有外在的美的表现也是不行的。宏观来讲,我们强调仪表礼仪要自然,要规范,要协调,要美观,这个是非常重要的。

我们曾经说,人的一切都应该是美好的。美的心灵,美的仪表,美的语言,美的服饰,美的风格,表里需要如一。一个人仅仅徒有其表是不够的,但是仪表不修饰,或者修饰不规范也是不可以的。那么在日常交往和工作中,我们说到某人的时候,比如说到金教授我,我们立刻就会形成一个对方仪表的概念。那么什么是仪表?仪表者外观也。实际上我们说到某人的仪表,就是这个人外部轮廓、容貌、表情、举止、服饰给我们的总体印象。

具体而论,一个人的仪表其实由两个部分构成,第一个部分我们可以说它是静态的,比如高矮胖瘦、年龄状态,相对在某一个时间之内不会突变。你是男的就是男的,你是女的就是女的,老人家就是老人家,孩子就是孩子,胖就是胖,瘦就是瘦,这是静态的。长胡子没有?头发长头发短?黑的还是白的?这是静态的。另外一方面它是动态的,就是他的举止和表情。平常我们说这个人很木,表情呆板、呆滞,我们说这个人活泼大方,表情比较善于和别人去互动。但是这样的问题我们在日常工作和交往中你要不注意它就比较麻烦。有一天早上参加一个会议吃早点,餐厅里面吃自助餐,我估计那个餐厅的服务员也是刚参加革命的人,没有经验,他过来数数,大概怕我们有人混进来蒙吃,过来数数。一个,两个,三个,我问他,我说你数鸡呢?他说为什么?我说数人哪有这么数的?这叫指教指教,和别人说话拿手指,指点别人是非常不礼貌的,是吧,你老师讲课可以指,但那是空指,这个很重要,不能实指。指着别人身体有教训之嫌,指着别人鼻子和头有侮辱之意,他说那要怎么指?我说你应该这么指,掌心向上,手指并拢,这样,一位,两位,三位,这个就比较好看。当然你也别过了,它是从上往下翻的,你不能从下往上翻,那你是练练。你说你的表情是不是要活泼点,我刚才讲你的动态表情和举止它有时候很重要。

你比如说我们北京人,中国人,改革开放,中国正在走向世界,世界正在逐渐了解中国。见多必然识广,外国人,有时候尤其西方人他喜欢恭维异性,见到个男人说你帅哥,见到个女孩说你靓女,有时候用的词很厉害,sexty,说很性感,当然一般中国人这词扛不住,所以我告诉翻译,老外夸咱姑娘很性感,一律翻译成“吃过没有”。那北京人喜欢问吃了没,是吧。你有时候你要跟有的女孩她没见识,你跟她说你说小姐你长得很漂亮,你还没说她很性感,她扛不住,哪儿?讨厌。这有点傻。一个人受过良好教育的人,见过世面的人,比如说王科长,女同志,说你长得很漂亮,那个小王一定会落落大方,eyes to eyes,看着对方的双眼,然后说谢谢,这等于传递两个信息,第一,咱见过世面,第二,谁怕谁。所以你跟人打交道你不能怯场,说白了,你怯场你这个人就有点麻烦。

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站姿礼仪

人的正常站姿要「立端正」。具体为头正,颈直,两眼平视,嘴、下愕微收;双肩平且微向后张,挺胸收腹,上体自然挺拔;两臂自然下垂;两腿挺直,膝盖相碰,脚跟并拢,脚尖张开;身体重心穿过脊柱,落在两脚正中。从整体上形成优美挺拔、精神饱满的体态,而避免出现用一条腿支撑身体斜靠着的疲惫无力的形象即「勿跛倚」。

坐姿礼仪

人的正常坐姿也是要「坐端正」在身后没有任何依靠时,上身挺直稍向前倾,关节平正,两臂贴身自然下垂,两手随意放在自己腿上,两脚间距与肩宽大致相等,两脚自然着地。在正式社交场合,即使背后有依靠时,也不能随意把头向后倾靠,以免显得懒散。

在日常生活中,我们要注重培养自己的体态像上面所说的那样端庄稳重。但为了坐姿的正确优美,还是应该注意以下几点:

①「勿箕踞」落座后两脚不要分得太开,女性这样坐尤为不雅。

②「勿摇髀」切忌摇晃大腿。两脚交叠而坐时,悬空的脚尖应朝下。

③ 在长者面前,要留意「长者立,幼勿坐,长者坐,命乃坐」,处处要守住「长幼有序」的原则,才是懂礼之人。

④ 落座后应该安静,不要左右摇摆,给人以不安分的感觉。

⑤ 坐下后双手可相交搁在大腿上,或轻搭在沙发扶手上,但手心应向下。

⑥ 如果座位是椅子,不可前俯后仰,也不能把腿架在椅子或踏在茶几上,这是非常失礼的。

⑦ 端坐时间过长会使人感觉疲劳,这时可变换腿部的姿势。

⑧ 在社交或会议场合,入座要轻柔和缓,坐姿要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得座椅乱响,造成紧张气氛,更要小心别带翻桌上的茶杯等用具,以免尴尬。

总之,坐的姿势除了要保持端正外,还应做到轻松自如、落落大方,方显得文静优美。

走姿礼仪

行走要「步从容」。即走路时不急不慢、从容大方。人的正常行走应当是身体挺立,两眼直视前方,两腿有节奏地向前迈步,并大致走在一条直线上。

不同情况下,对行走有不同的要求:

见尊长时,要「进必趋」,即快步走上前,显示对长辈的尊重。

从尊长身边告退时,要「退必迟」,即缓慢退出。显示对长辈的不舍和敬重。

转弯处,要注意「宽转弯,勿触棱」,是指走路拐弯时角度要大一些,不要碰着棱角,以防造成不必要的伤害。

走入无人的房间要提醒自己「入虚室,如有人」,行为与进入有人的房间一样谨慎,不乱走乱动。因为「君子慎独」,这其中的道理是很深的。

总之,在行为举止方面,要时时按礼节行事,古人云:「不学礼,无以立」,如果不注意这些,你刚踏入社会就输了。可见从小养成良好的行为举止尤为重要。

说话禁忌

世间没有十全十美的人。凡人皆有长处,也难免有短处。人总是有自尊心的,往往不愿别人触及自己的某些缺点、隐私、不愉快事等。因此,在人际关系中,讲话人须讲求避讳。对谈话对象涉及到一些敏感的、特殊的事情时,应多为对方着想。

打断他人的谈话或抢接别人的话头。

忽略了使用概括的方法,使对方一时难以领会你的意图。

注意力分散,使别人再次重复谈过的话题。

连续发问,让人觉得你过分热心和要求太高,以致难以应付。

对待他人的提问漫不经心,使人感到你忽略和轻视对方。

随便解释某种现象,轻率地下断言,借以表现自己是内行。

避实就虚,含而不露,让人迷惑不解。

不适当地强调某些与主题风马牛不相及的细枝末节,使人厌倦,感到窘迫。

当别人对某话题兴趣不减之时,你却感到不耐烦,立即将话题转移到自己感兴趣的方面去。

将正确的观点、中肯的劝告佯称为是错误的和不适当的,使对方怀疑你话中有戏弄之意。

生理上的缺陷。说话时都要避开人的生理缺陷,不得已采取间接表达方式。如对跛脚人应客气说:“你腿不方便,请先坐下。”

家庭不幸。像亲属死亡、夫妻离异等。如果不是当事人主动提及,不宜唐突说起。

人事的短处。在为人处事方面的短处、不体面的经历和现状,这些都是不希望他人触及的敏感点。

入乡随俗。“入境而问禁,入国而问俗,入门而问讳。”这对于社交成败至关重要。

身为淑女不要觉得你天生就招人喜欢,跟别人说话,注意避讳,其实是理解人、尊重人、讲文明、有修养的表现。如果能尽量避免不愉快产生,人人皆大欢喜。事实证明,淑女优雅动人的谈吐,会有助于社交,有助于体现淑女的个性美,会为她的美丽平添几分姿色。

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站姿

1.男士、女士标准站姿

双脚八字步,两手放在身体两侧,手的中指贴于裤缝。

这种站姿适用于升旗仪式等庄 重严肃的场合。

2.女士前腹式站姿

双脚八字步或丁字步,双手虎口相交叠放于脐下三指处,手指伸直但不要外翘。

上身正直、头正目平、腰直肩平、双臂自然下垂、挺胸收腹、两腿站直、肌肉略有收缩感、微收下颌,面带微笑。

在工作及社交场合中可采用这种站姿。

3.女士腰际式站姿

双脚八字步或丁字步,双手虎口相交叠放于腰际,用拇指可以顶到肚脐处,手指伸直但不要外翘。

在迎宾或是颁奖等重大场合中我们采用这种站姿。

4.女士交流式

双手轻握放在腰际,手指可自然弯曲。

在职场与客户或同事交流时可采用这种站姿。

5.男士前腹式站姿

双脚跨立步,左手在腹前握住右手手腕,或右手握住左手手腕。

这种站姿适合在工作中与客户或同事交流时使用。

6.男士后背式站姿

双脚跨立步,双手在背后腰际相握,左手握住右手手腕或右手握住左手手腕。

这种站姿适合在迎宾时使用。

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中国有句古老的谚语:“人靠衣妆马靠鞍”,还有:“佛要金装,人要衣装”。如果你希望建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的仪表。从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至指甲都是你要关心的。其中,着装是最为重要的,衣着某种意义上表明了你对工作、对生活的态度。

在中国迅速走向世界、日益国际化的当下,每一个懂礼貌、有分寸、有涵养的女性,都能体现礼仪之邦国民的气质与风范,堪当国家的形象大使。而在构建社会主义 和谐社会的今天,女 性感情丰沛、温柔细腻的性格特征,也使其更善于运用礼仪这一特殊润滑剂,让周围的人际环境更加和谐、健康、有序,从而成为促进和谐社会建构的积极因子。

仪表,即人的外表,包括容貌、举止、姿态、风度等。在政务、商务、事务及社交场合,一个人的仪表不但可以体现他的文化修养,也可以反映他的审美趣味。穿着得体,不仅能赢得他人的信赖,给人留下良好的印象,而且还能够提高与人交往的能力。相反,穿着不当,举止不雅,往往会降低了你的身份,损害你的形象。由此可见,仪表是一门艺术,它既要讲究协调、色彩,也要注意场合、身份。同时它又是一种文化的体现。

衣着对外表影响非常大,大多数人对另一个人的认识,可说是从其衣着开始的。特别是对商务人士而言,衣着本身就是一种武器,它反映出你个人的气质、性格甚至内心世界。一个对衣着缺乏品味的人,在办公室战争中必然处于下风。

上班时穿得体的正装,胜过千言万语的表达。你选择穿什么样的衣服呢?你所穿着的衣服是否一成不变?作为一名“企业战将”,你是否尝试过多种不同的造型?请让你的美丽发挥得淋漓尽致,让踏进办公室的你,令人觉得你既清爽又知性,或看起来格外耀眼、舒服!

作为职业人,依场合、人物、事件对衣服进行搭配是常有的事情,也是必须做到的。对男女上班族而言,最好依场合、人物、时间来搭配衣服。有些场合必须表现亲切,就需要你的着装大方朴实;与银行家谈事情时,需要穿得精明干练,才能博得对方信任;与文艺界人士聚会时,最好穿得时尚潮流,富有人文气息;到工作时衣着除了轻便外还得要有专业权威……

我们每天上班时,也別太为穿着烦恼,着装应在于适合自我与需要,而非刻意到讲究过度,形成自己特有的穿衣风格会赢得大家的一致好评。不论收入是否能够满足我们对服装的要求,干净舒适,朴实大方的着装是最重要的,再加上亲切有礼的仪表仪态,能够予人以落落大方的好感。

职场着装,指职业工作服的穿着。但从礼仪的角度看,着装不能简单地等同于穿衣。它是着装人基于自身的阅历修养、审美情趣、身材特点,根据不同的时间、场合、目的,力所能及地对所穿的服装进行精心的选择、搭配和组合。在各种正式场合,注重个人着装的人能体现仪表美,增加交际魅力,给人留下良好的印象,使人愿意与其深入交往,同时,注意着装也是每个事业成功者的基本素养。着装体现仪表美,除了整齐、整洁、完好,还应同时兼顾以下原则。

1、文明大方。要求着装要符合本国的道德传统和常规做法。在正式场合,忌穿过露、过透、过短和过紧的服装。身体部位的过分暴露,不但有失自己身份,而且也失敬于人,使他人感到多有不便。

2、搭配是体。要求着装的各个部分相互呼应,精心搭配,特别是要恪守服装本身及与鞋帽之间约定俗成的搭配,在整体上尽可能做到完美、和谐,展现着装的整体之美。

3、个性特征。个性特征原则要求着装适应自身形体、年龄、职业的特点,扬长避短,并在此基础上创造和保持自己独有的风格,即在不违反礼仪规范的前提下,在某些方面可体现与众不同的个性,切勿盲目追逐时髦。

⏤ 个人礼仪常识 ⏤

第一、是仪容。

仪容,是指一个人个人形体的基本外观。包括头发、面部。

第二、是表情。

表情,通常主要是一个人的面部表情。包括眼光。

第三、是举止。

举止,指的是人们的肢体动作。包括站姿、坐姿、蹲姿、手势。

第四、是服饰。

服饰,是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。

第五、是谈吐。

谈吐,即一个人的言谈话语。

第六、是待人接物。

所谓待人接物,具体是指与他人相处时的表现,亦即为人处世的态度。

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个人礼仪常识中的行为举止礼仪

1、仪态——展示您的教养

仪态,指人的姿态、举止和风度,即一个人的表情、行为、动作,也包括人的体态语。它反映一个人的性格、心理、感情、素养和气质。个人的礼仪修养正是通过一举一动表现出来的。

一个人即使有出众的姿色、时髦的衣着,但如果没有相应的行为美,就破坏了自己的形象。我们的姿态举止就应该体现秀雅合适的行为美。

要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不鲁莽,活泼而不轻佻,工作紧张而不失措,休息时轻松而不懒散,与宾客接触时有礼而不自卑。

一个人的气质、风度及其礼仪教养不能仅是靠高档的服饰装扮而成的,更不是靠人们拥捧而就的,而是在一言一行中自然体现出来的。

2、站姿——要有稳定感

最容易表现体态特征的是人处于站立时的姿势。社交场合中的站姿,要求做到“站有站相”,注意站姿的优美和典雅。

女性应是亭亭玉立,文静优雅;男性应是刚劲挺拔,稳健大方。

正确的站立姿势应是:端正、庄重,具有稳定性。站立时的人,从正面看去,应以鼻为点与地面作垂直状,人体在垂直线的两侧对称,表情自然明朗。

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⏤ 个人礼仪常识 ⏤

摆台是宴请活动中必不可少的一个礼仪程序,它是指根据不同的民族习俗,按照一定的规范在席桌上摆置不同的餐具、酒具和宴席必需的其他器具。由于它直接关系到用餐过程,所以不能有半点疏忽。一要符合民族习俗和不同宴请形式的具体规范,二要符合这种习俗和规范的正确摆置。

中式餐和西式餐是我国宴请活动中最普遍的形式,但中式餐和西式餐受不同民族习俗的影响以及用餐餐具的不同,摆台规范自然迥异;而西式餐又有法式、英美式和国际式之分;况且不同的宴请规格和形式对餐具的摆置也有不同的要求。因此,熟练掌握其中的规则和规律至关重要,稍有疏漏和差错,就可能使一次正规的'宴请在礼仪上显得不伦不类,甚至破坏宴请的气氛。

我们先来认识一下中式餐和西式餐所用的各种餐具和酒具。中式餐的用具主要有各种规格的圆盘、条盘、汤碗,以及饭碗、调羹、筷子等。酒具多用50 克以下的瓷杯或玻璃杯。中式餐具多用瓷器制,也有银器、铜器或其他质地的餐具。西式餐的餐具相对比较多样。常见的西式餐具有叉、刀、匙,叉有糕饼叉、海鲜叉、甜点叉、餐叉等;刀有黄油刀、鱼刀、甜点刀、餐刀、肉排刀等;匙有冰茶匙、服务匙、甜点匙、汤匙、咖啡匙等。另外还有专用餐具,如龙虾叉、蜗牛叉、蚝叉、蜗牛夹钳等。

常用的西式酒具有香槟酒杯,分浅碟形香槟酒杯、空心脚秀槟酒杯和郁金香形香槟酒杯;葡萄酒杯,分红葡萄酒杯和白葡萄酒杯;鸡尾酒杯分大口杯和V 形杯;自兰地酒杯也有大小之分。对中西式餐具和酒具有了概要的了解以后,我们便要熟悉各式餐具和酒具的摆台了。

公关人员熟悉摆台,一是可以对宴请活动作出指导,二是在赴宴时遇有不合规范的摆台可以自我调整和灵活应变,以免到时不知所措而有失风度。

其中每人所用的酒杯数目和种类应与上酒的品种数相吻合。餐巾应叠成方形平放在餐碟上或叠成花形插在水杯中。公筷、公勺应在主人面前放置一套。酱油、醋、烟缸和牙签等也应在餐台上酌情放置。有时宴请外国宾客时,除放置筷子外,还应摆上刀叉,一桌数份。

西式餐的摆台要因不同民族习俗和用餐规格而异,常见的有英美式西餐摆台、法式西餐摆台和国际式西餐摆台,但高规格的西式宴会摆台一般是统一的,不拘于哪一个民族习俗,具体摆台样式见下图:

不论是英美式、法式、国际式摆台,还是宴会摆台,其基本要领是,垫盘正中,盘前横匙,叉左刀右,先外后里,刀尖向上,刀口朝盘,主食靠左,饮具在右,一些专用餐具、以及烟缸和调料瓶等,可视需要酌情放置。酒杯的数目和种类应根据上酒的品种而定,通常是从左至右起依次放置烈性酒杯、葡萄酒杯、香槟酒杯、啤酒杯。

宴请宴会的礼仪形式

宴会指一种比较隆重、正式的设宴招待,按其规格又有国宴、正式宴会、便宴和家宴之分。

(1)国宴。特指国家元首或政府首脑为国家庆典或为外国元首、政府首脑来访而举行的

宴会。这种宴会规格高,庄严而又隆重。按规定宴会厅内悬挂国旗,安排乐队演奏国歌及席间乐,宾主双方致辞、祝酒。菜单和坐席卡上均印有国徽,出席者的身份规格高,代表性强,宾主均按身份排位就座,礼仪严格。

(2)正式宴会。正式宴会通常是政府和团体等有关部门为欢迎应邀来访的宾客,或来访的宾客为答谢主人而举行的宴会。这种形式除不挂国旗、不奏国歌以及出席者规格低于国宴外,其余的安排大致与国宴相同。

(3)便宴。便宴多用于招待熟悉的宾朋好友,是一种非正式的宴会。这种宴会形式简便,规模较小,不拘严格的礼仪,不用排席位,不作正式致辞或祝酒,宾主间较随便、亲切,用餐标准可高可低,适用于日常友好交往。常见的便宴按举办的目的不同宋分,有迎送宴会、生日宴会、婚礼宴会、节日宴会、特别宴会。

(4)家宴。顾名思义就是在家中设宴招待客人,以示亲切、友好。它在社交和商务活动中发挥着尊敬客人和促进人际交往的重要作用,西方人喜欢采取这种形式。家宴在形式上可分为家庭聚会、自助会、家庭冷餐会和在饭店宴请等几种。

2、招待会

招待会是一种灵活、经济实惠的宴请形式。常见的招待会主要分为冷餐会、自助餐和酒会三种。

(1)冷餐会。冷餐会的特点是一种立餐形式,不排座位。菜肴以冷食为主,也可冷热兼备,连同餐具一同摆设在餐桌上,供客人自取。客人可以多次取食,站立进餐自由活动,彼此交谈。当然,对于老年、体弱者要准备座椅,可由服务员接待。这种形式既节省费用又亲切随和,得到越来越广泛的采用。我国举行大型冷餐会,往往用大圆桌,设座椅,主桌安排座位,其余各席并不固定座位。食品和饮料均事先放置在桌上,招待会开始后,自行进食。

(2)自助餐。自助餐和冷餐会大致是相同的,只是现代自助餐比较丰富,而且有比较多的热菜,甚至有厨师当场给你煎炒。

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