职场礼仪总结报告
发布时间：2025-09-12职场礼仪总结报告800字27篇。
总结是对过往工作、学习或思想的回顾与分析，通过客观评价明确下一步的方向，从而提高效率，避免错误。因此，撰写总结至关重要。以下是精选的27篇职场礼仪总结报告，欢迎大家阅读和收藏。
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中国是世界文明的礼仪之邦，在古代就设有严格的礼乐制度，礼仪对于我们的重要意义不言而喻。
在当今社会，“有礼行遍天下，无礼寸步难行”已成为人人皆知的道理。常把“谢谢、请和对不起”挂在嘴边，虽然显得有些客套，但带给对方的绝不是生疏。
说起来惭愧，在之前，我想法里的有礼就只局限于尊老爱幼、尊师敬长，对于其他方面仅有个模糊的轮廓。感谢学长精心的策划和筹备，让我知道了怎么做才是有利的表现。
接受此次培训之后我才知道：打电话也有所谓的`“规范”，在打电话时要考虑对方的处境是否方便接电话，也要根据谈话内容选择合适的通话地点。与人交流的过程，也会体现出个人修养，怎么介绍别人、介绍自己，如何聆听别人说话，还有不宜交谈的话题都给我留下了深刻的印象。因为我本就是个不善言辞的人，培训对我的帮助真的非常大。仪态翩翩会引人侧目，站如松坐如钟行如风能表现出这个人良好的精神风貌，平时总是急三火四的不注意这些，以后不会不在意这些了。着装方面我们在参加大型比赛或参加面试、答辩时会应用的比较多，但现在也要时刻注意自己的着装是否符合场合。令我意想不到的是会议座次也有次序原则，会议礼仪概括成简单的一句话就是：要对讲话的人尊重，要对参与会议的其他人尊重。
经过这次培训，领会到了礼仪的重要性后又知道了具体的行为规范，无论是对现在还是对未来，一定对我有非常重大的意义。我会尽我所能做到最好，与小组一起成长。
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为提升员工职业素养，塑造良好企业形象，公司组织了为期 xx 天的员工礼仪培训。此次培训涵盖商务礼仪、社交礼仪、服务礼仪等多个方面，通过理论讲解、案例分析、现场模拟等多种形式展开。
在培训过程中，讲师对礼仪规范进行了细致入微的讲解。从日常的仪容仪表、仪态姿势，到商务场合中的见面礼仪、电话礼仪，再到服务客户时的沟通技巧、接待流程，每一个环节都让我们深刻认识到礼仪的重要性。例如，在商务谈判中，一个得体的握手、一个真诚的微笑，都可能成为促成合作的关键因素；在服务客户时，耐心倾听、礼貌回应，能够有效提升客户满意度。
通过这次培训，我收获颇丰。不仅纠正了自己以往在礼仪方面的一些不当行为，更重要的是树立了正确的礼仪意识。在工作中，我开始更加注重自己的言行举止，以更加专业、规范的形象面对同事和客户。同时，也学会了如何通过礼仪来表达对他人的`尊重，从而建立良好的人际关系。
然而，培训也让我意识到自身存在的不足。在实际运用礼仪规范时，还不够熟练和自然，需要进一步加强练习。在今后的工作中，我将把所学的礼仪知识融入到日常工作中，不断提升自己的礼仪素养，为公司的发展贡献自己的力量。
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职场女性常见的礼仪陋习
1、我不修饰
没有修饰的女人如同送给别人的礼物没有包装。
2、举止不优雅
漂亮最先看脸蛋，品味最先看发型和鞋子，气质最先看举止。
3、不会适时微笑
面部僵硬的女人是在内心加了一把冰凉的锁。smile，please。
4、不穿礼服
隆重的场合穿随意的服饰，是对主人极大的不尊重。
5、穿着过于开放
平日裙子长度和领口深度直接影响周围人对你的评价。
6、挑战职业服
办公室穿袒胸露背的服饰，会自毁女人的尊严。
7、音量声高
公共场合音量声高也会损害你的形象。
8、打探隐私
交头接耳，鬼鬼祟祟，只会让你变成一个狭隘和龌鹾的女人。
9、没耐心倾听
倾听有时比沟通更重要，尤其女人。
10、吝啬道歉
多说一句话可以化解数不清的烦恼，让女人从心底变得优雅。
11、不说谢谢
记得，永远不要忘记对帮助你的人用心地说谢谢。
12、目光冷漠
眼睛是礼仪无形的第一语言。
13、身体有异味或香气过浓
身体有异味这对女人是致命的，人们会像躲避臭气一样疏远你。而香气过浓这又是粗俗女人好出风头的气味痕迹。
14、不回避私事
在公共场所补妆，修整衣物等等，是把私人的事抖落给公众。别忘了，女人的私事永远不是别人的事。
15、乱了位次
开会，行走，坐车，上下电梯的错位，让自己尴尬，也让别人尴尬甚至生出反感。
16、争先恐后
总是争先一步，总会早一步泄露了不雅。能不能后退半步呢？
17、不注意饮食礼仪
无论是中餐还是西餐，都是考验女人教养的关键时候。
18、饮酒过量
借酒失态是骨子里放纵的女人。
女性最容易被忽略的职场礼仪
一、靓丽仪容是女性自信社交的开始
一是要选择自然大方并适合自己的发型。不光要符合个人的脸型气质，还要符合职业身份。首先要保持干净和整齐。定期修剪，注意保养，使发质柔顺光泽，不要让头发过多地遮住脸颊；其次要保持“精简”的状态。尤其是在职业场合，少戴发饰，一两件即可，颜色要和头发相近。二是要面部精致妆容显朝气。在社交场合中，略施淡妆既是一种基本礼仪，还可以表达对他人的尊重。三是要装饰得体。要穿符合自己身份的衣服，如果衣着不得体，不仅显得不礼貌，而且会给对方带来不佳的观感。首先，衣服要符合身份；其次，衣服要符合场合；再次，职业场合女性穿着要全身上下、从头到脚，都要保持优雅的状态；最后，首饰配件要少而精，以三件为宜，不宜佩戴过多，而且搭配要和服装质地一致。四是要善于使用香水。香水的味道要淡雅、大众化为佳，不要过于浓烈。可以把香水涂抹在体温较低的部位，如耳后、颈部、手腕内侧等，不要喷于腋下或其他汗腺发达的地方。
二、为女性魅力加分
在社交场合，双方交谈传递信息时，不仅要凭借语言，还要依赖身体语言来发挥魅力，如手部动作、表情变化等。选择一个最佳谈话距离也很重要，45~120厘米为熟人距离，120~300厘米是社交距离，320~800厘米则称为公众距离，要根据不同情况既让对方觉得亲切有礼又保持一定的社交距离。面对面交谈时应斜站到对方的侧面，形成30度角，既避免了飞沫喷溅，又不会让人感到疏远。一个有礼貌、有教养的女性在日常交际中不仅大方得体，面带微笑，还要善于使用礼貌用语，并学会认真倾听，让对方感受到如沐春风。
三、得体举止是女性良好教养的招牌
坐、立、行、走、蹲是人最基本的行为仪态，通过这些仪态不仅可以展示出女性独特的气质和魅力，还能表达出优雅的风度和形象。女性最规范的站姿是身体与地面垂直，挺胸收腹，肩部放松，双肩自然下垂，双脚呈“V”字形或“丁”字形，眼睛平视前方，面带微笑。女性就座时如穿裙子要用双手捋一下裙摆，坐下后两腿膝盖要紧紧并拢无空隙，双腿微微侧放，不宜前伸，肩部放松，双臂自然下垂，双手叠放在大腿或椅子的扶手上。女性正确的行姿是步伐要轻而稳，抬头挺胸，肩部放松，步伐大小适中，节奏与脚后跟着地的重力保持一致，手自然摆动，平视前方，面带微笑。蹲下时，上身要保持与地面垂直，头要微微往前低，双膝保持一高一低，不能采用全蹲的方式，则穿裙子就会走光，也不够雅观。另外，女性微笑露6颗牙齿为佳，微笑可以拉近人与人之间的距离，漂亮的手势也是提升优雅指数，富有表现力的肢体语言，在交谈中要善于使用。
女性职场礼仪最重要的还是体现在日常生活的小片段中。一位女性的大方得体往往是体现个人魅力的关键所在。
职场女性如何提高职场社交礼仪
1、多锻炼。让自己的身体处于一个良好的状态，使自己的'身心能够和工作有更良好的互动，有一个健康的身体，往往在人际交往和交谈中是能够吸引更多的社交活动。
2、多看书。任何书都去尝试看看，让自己有更广的知识面，这样能够使自己在人际交往的时候，才不会让人尴尬，和更多的人有更多的话题可聊。
3、学做一个倾听者。多倾听他人的想法，从而在交际中了解他人的爱好和品味，能够在今后与他人的社交中避免一些他人所忌讳的话题。
4、小资和有品味的生活。对生活有自己独特的见解和品味，内在的文化气质修养也不断得到提升，从而能影响到外在的穿着打扮，能够分清工作与非工作该如何搭配。
5、强大的内心。坦然接受他人的建议和批评，无论做什么事情和工作，在与人交流的时候，也要学会低头，不能够一味的咄咄逼人，甚至与他人争执到不可开交的地步。
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了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人那么在在职场中礼仪都有哪些呢？
会面礼仪
商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的，前面讲过首轮效应，第一印象非常重要。
见面礼仪的几个重要细节：
1、问候要有顺序，一般来讲专业讲位低的先行，下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士，这是一个社会公德；
2、因场合而异。在国外女士与男士握手女士可以不站起来，这是在国内，在工作场合是男女平等的。社交场合讲女士优先，尊重妇女。
3、内容有别。中国人和外国人、生人和熟人、本地人和外地人不大一样。下面讲两个要点，一是那些称呼是最普遍的适用的：
1、称行政职务；
2、称技术职称；
3、行业称呼；
4、时尚性称呼；先生、小姐、女士等；和外商打交道时，更习惯称呼先生、女士。慎用简称。
电梯礼仪
电梯虽然很小，但是在里面的学问不浅，充满着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。
1、男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务，让女士、长辈或上司先行进入电梯，随后自己再进入。
2、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮；电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进；进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮；行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内尽可能侧身面对客人，不用寒暄；到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请！”客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
3、在电梯里，尽量站成“凹”字形，挪出空间，以便让后进入者有地方可站。
5、即使电梯中的人都互不相识，站在开关处者，也应做开关的服务工作。
6、一个人在电梯里不要看四下无人，就乱写乱画，抒发感想，搞的电梯成了广告牌。
7、上下班时，电梯里面人非常多，先上来的人，要主动往里走，为后面上来的人腾出地方，后上的人，要视电梯内人的多少而行，当超载铃声响起，最后上来的'人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长，新人们要主动的要求自己下电梯。
8、电梯内不可抽烟，不能乱丢垃圾、吐痰，并尽量少说话。
同事相处的礼仪
真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
宽以待人。在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过”的道理。
公平竞争。不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。
主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼；不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
诚实守信。对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。
职场礼仪的基本点之商务餐礼仪
身为白领阶层，一些商务性的工作餐是避免不了的。然而，怎样礼仪正确地吃顿工作餐，却并不是为很多人所知晓。一些大公司、大客户，甚至通过工作餐，很容易地对某人的教育程度和社会地位迅速作出判断。而且在某些餐厅必须遵守一些最严格的规定，因此在这方面您应该具备一些简单的知识，有正确的举止和饮食方式，以免出丑或使客人尴尬。
有借有还的礼貌
有借有还，再借不难，这是妈妈在我小时候告诉我的。
假如同事顺道替你买外卖，请先付所需费用，或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够，也要在次日还清，因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。同样地，虽然公司内的用具并非私人物品，但亦须有借有还，否则可能妨碍别人的工作。还有就是严守条规，无论你的公司环境如何宽松，也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你，但是，大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。此外，千万别滥用公司的电话长时间聊天，或打私人长途电话。
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一、在办公室打招呼的礼仪
1.在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼，无论他们的身份是同事或者是老板，都要一视同仁。
看见有人经过你的身旁而不打招呼，是十分无礼的。至于对周围的同事和较熟悉的同事，更应保持有礼、和善的态度，不论早上进公司、中午休息吃饭或晚上离开公司都要打招呼，千万不要“来无影、去无踪”。
2.电梯遇见老板，要主动大方地向他打招呼，不宜闪躲或假装没看见。若只有你和老板两人在电梯内，也可聊一些普通的事或简单地问候一下。万一他的反应十分冷淡或根本不理，那么以后见面只需礼貌地打声招呼即可。最好不要与老板在电梯内谈论公事，以免使人讨厌。在拥挤的电梯内，如果没有人说话，最好也不要开口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇，你应适时地点头、微笑，甚至回应，视而不见是最要不得的。老板招呼你时，你要客气地回答“是的，╳╳老板(潘总)”，“是的，╳╳先生”。
3.离开办公室时，应记住向主管报告，询问是否还有吩咐然后再离开。对于上司，态度要礼貌周到，若接近其身边，要站好后再打招呼;而一般熟悉的同事之间则不必拘束，可以用互相了解及喜欢的方式打招呼
4.同事之间如非常熟悉或得到对方许可，则可直称其名，但无论如何不应该于工作场合中叫对方的小名、绰号，如“帅哥”、“美女”或“好好先生”等。因为这些称呼含有玩笑意味，会令人觉得不庄重，同时在工作场合不应用肉麻的话来称呼别人，如“亲爱的”，“老大”等。
5.别人招呼你时，应立刻有所回应，即使正在接听电话也应放下话筒，告诉他你住在那接听电话，待会儿就来。不要留待事后解释，以免增加困扰及误会。
二、介绍礼仪
首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女平等。其次，将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。
三、道歉礼仪
即使在社交职场礼仪上做得完美无缺，也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
四、电梯礼仪
电梯虽然很小，但学问不浅。首先，一个人在电梯里不要看四下无人就乱写乱画将电梯变成广告牌。其次，伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的.楼层按钮;到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：到了，您先请!客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
五、电子礼仪
电子邮件、传真和移动电话带来了职场礼仪方面的新问题。在现在的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。电子邮件是职业信件的一种，职业信件中是没有不严肃的内容的。传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。
六、着装礼仪
职场礼仪之着装基本原则：职业女士的着装仪表必须符合她本人的个性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮，要有一种做女人真好的心态，充分发挥女性特有的柔韧。
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女性职场礼仪心得体会
1.同事相处的礼仪
真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
宽以待人。在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过”的道理。
公平竞争。不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。
主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
诚实守信。对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。
2.与领导相处的礼仪
尊重领导。树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同领导唱反调，有意损害其威信。
支持领导。只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持领导，配合领导开展工作。
理解领导。在工作中，应尽可能地替领导着想，为领导分忧。
不管自己同领导的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。
不要有意对领导“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端，不把领导放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。
3.汇报和听取汇报的礼仪
遵守时间。汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。
注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。
语言精炼。汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。
汇报结束后应等到领导示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当领导送别时，要主动说“谢谢”或“请留步”。
听取下级汇报时，也应遵行以下礼仪：
守时。如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并作好记载要点的准备以及其他准备。
及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下，盛气凌人。
善于倾听。当下级汇报时，可与之目光交流，配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来，要求汇报者重复、解释，也可以适当提问，但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。
不要随意批评、拍板，要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。
要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方，不能粗暴打断。
当下级告辞时，应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时，还应送至门口，并亲切道别。
女性职场礼仪禁忌
1、细节决定成败
形象设计大师乔恩，莫利曾经这样解读过职场女性：“穿着不当和不懂得穿衣的女人永远不能上升到管理阶层。研究证明，穿着得体虽然不是保证女人成功的惟一因素，但是，穿着不当却保证一个女人事业的失败。”由此可见着装与形象的重要。
2、娃娃音
这条“美丽禁忌”让人有些出乎意料，居然是“讲话声音做作，故意发出嗲嗲的娃娃音”。看来如果要学林志玲的说话方式，首先要掂量掂量自己有没有林志玲这等美貌。
3、女性抽烟
觉得熟女抽烟是气质和性感的象征?大错特错!女性抽烟并非像男性抽烟那么容易被认可，它被列为职场第三条“美丽禁忌”，除非你像凯瑟琳德娜芙般的风华绝代或者像凯特莫丝般永远走在时尚前列，不过前者也已经戒烟了。
4、不要耳语
耳语是被视为不信任在场人士所采取的防范措施，在大庭广众之下与同伴耳语是很不礼貌的事。
5、不要失声大笑
无论听到什么“惊天动地”的趣事，在社交宴会也得要保持仪态，最多报以灿烂笑容。
6、不要滔滔不绝
在宴会中若有人对你攀谈，要保持落落大方，简单回答几句足矣。切忌向人汇报自己的.身世，或向对方详加打探，这样很容易把人家吓跑，或被视作长舌妇。
7、不要说长道短
在社交场合说长道短，揭人隐私，必定会惹人反感，让人“敬而远之”。
8、不要大煞风景
参加社交宴会，别人期望见到的是一张可爱的笑脸，即使是情绪低落，表面上也要笑容可掬，周旋于当时的人物环境。
9、不要木讷肃然
面对初相识的陌生人，可以交谈几句无关紧要的话开始，切忌坐着闭口不语，一脸肃穆表情。
10、不要在众目睽睽之下涂脂抹粉
如果需要补妆，必须到洗手间或附近的化妆间去。
11、不要忸怩忐忑
假如发觉有人在注视你——特别是男士，要表现得从容镇静。若对方曾与你有过一面之缘，可以自然地打个招呼。若对方与你素未谋面，不必忸怩忐忑或怒视对方，可以巧妙地离开他的视线范围。
12、谨慎处理办公室恋情：
异性相吸乃人之常情，但办公室恋情需谨慎处理。女性较于男性来说情绪化严重，若有情感波动，心情一定会受到影响，以至于带来工作危机。
此外，非办公室恋情的打情骂俏似的的暧昧同样需要注意。与异性莺声笑语不仅会影响别人工作，也会使你的形象大打折扣，得不偿失。
13、搬弄是非是职场大忌：
办公室的流言蜚语堪称职场“软刀子”，这与办公室冷暴力的杀伤力等同，极具破坏力，爱搬弄是非的人往往图一时口快，而结果会导致办公室内人人对你避之唯恐不及，将也不会再有人和你推心置腹，久而久之你在办公室存在的意义也就变成了令人生厌，那么还谈什么升职加薪?
14、保持闲聊的安全距离：
同事间增进了解的方式除了通过工作熟悉，还有一个途径就是闲聊。这种模式在女同事间普遍适用，闲谈总会拉扯上家长里短，加上女性天生爱八卦的原因总把闲聊的战线拉得很长，势必会影响工作效率。闲聊固然可以，但要学会适时收缩，才不至于被老板看在眼里，记在心里。
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1、化妆
化妆可以让女性更具魅力，但不宜浓装艳抹。
过度打扮会让人感到做作，过于简单会让人感到随便，总之有一个原则，每天的打扮必须要迎合你当天要会见的人们，符合他们的身份和专业度,让自己不寒酸掉价。
2、服装
套装、裙子、礼服、夹克等应挑选稳重有权威的颜色包括：海军蓝、灰色、碳黑、淡蓝、黑色、栗色、锈色、棕色、驼色。
少而精，重质量轻数量，讲究做工和面料，要合身。避免冲动性购买，如果你是属于这样的人，那么要切记你要买的衣服必须和你已买的衣服相配。
精打细算，量入为出，但不可贪图小便宜因小失大。采用一些天然面料如“棉，丝，羊毛等。
3、发型和指甲
随着女性年龄的增长，头发也应该相应剪短一些，一般来说女性到了30-35岁这个年龄也最多把头发留到肩部。
在职业女性中，染指甲已经司空见惯了，但指甲油的颜色不应该选得太亮丽，这样会使别人的注意力只集中在你的指甲上，选一些和你口红相配的颜色，有些人喜欢透明色指甲油，它是大众都能接受的颜色
4、鞋子
不要把旅游鞋穿进办公室;
中跟或低跟皮鞋为佳;
保养好你的鞋，把她擦的锃亮;
鞋的颜色必须和服装的颜色相配，总之有一个原则“鞋子的颜色必须深于衣服颜色，如果比服装颜色浅，那么必须和其他装饰品颜色相配。
5、首饰和装饰品
职业女性希望表现的是她们的聪明才智，能力和经验等，所以要带首饰就必须是佩带简单首饰，不要带摇摆晃动的耳环或一走路就会发出声响的项链，这样对专业形象的杀伤力极大。耳环是很重要的首饰，但不宜太长太大。
虽然眼镜让人感觉文气，但它抹杀了女性特有的亲和力，比较古板刻薄，尽量带隐形眼睛。手提包要精小细致，不要塞的满满的。
6、衬衣
浅色衬衣仍旧有权威性;
脖子长的女士不适合穿V型衫;
买一两件戴花边的衬衣;
怎么掌握女性职场礼仪
1、套裙礼仪
女性职业装以套装为主，所以职场服装礼仪首先从套裙讲起。
(1)面料选择
面料选择抓两个词：质地上乘、纯天然。上衣、裙子和背心等必须同种面料。要用不起皱、不起毛、不起球的匀称平整柔软丰厚，悬垂挺括，手感较好的面料。
(2)色彩
应当以冷色调为主，借以体现出着装者的典雅、端庄与稳重。还须使之与正在风行一时的各种流行色;保持一定距离，以示自己的'传统与持重。一套套裙的全部色彩至少不要超过两种，不然就会显得杂乱无章。
(3)尺寸
套裙在整体造型上的变化，主要表现在它的长短与宽窄两个方面。
套裙曾被要求上衣不宜过长，下裙不宜过短。通常套裙之中的上衣最短可以齐腰，而裙子最长则可以达到小腿的中部。裙子下摆恰好抵达着装者小腿肚子上的最丰满处，乃是最为标准、最为理想的裙长。
以宽窄肥瘦而论，套裙之中的上衣分为紧身式与松身式两种。一般认为，紧身式上衣显得较为传统，松身式上衣则看一心一意更加时髦一些。
上衣的袖长以恰恰盖住着装者手腕为好。上衣或裙子均不可过于肥大或包身。
(4)穿着到位
在正式场合穿套裙时，上衣的衣扣必须全部系上。不要将其部分或全部解开，更不要当着别人的面随便将上衣脱下。
上衣的领子要完全翻好，有袋的盖子要拉出来盖住衣袋。不要将上衣披在身上，或者搭在身上。裙子要穿得端端正正，上下对齐。
应将衬衫下摆掖入衬裙裙腰与套裙裙腰之间，切不可将其掖入衬裙裙腰之内。需要考虑年龄、体型、气质、职业等特点。年纪较大或较胖的女性可穿一般款式，颜色可略深些;肤色较深的人不适宜穿蓝、绿色或黑色。
国际上通常认为袜子是内衣的一部分，因此，绝不可露出袜边。为避免这种尴尬，女士们要么穿长到大腿的长筒袜，要么索性不穿袜，但就是不能穿那种半长不短的丝袜。
(5)妆饰
套裙上不宜添加过多的点缀。一般而言，以贴布、绣花、花边、金线、彩条、扣链、亮片、珍珠、皮革等加点缀或装饰的套裙，穿在白领女士的身上都不好。
在穿套裙时，既不可以不化妆，也不可以化浓妆。
不允许佩戴与个人身份有关的珠宝首饰，也不允许佩戴有可能过度张扬自己的耳环、手镯、脚链等首饰。
(6)搭配
衬衫应轻薄柔软，色彩与外套和谐。内衣的轮廓最好不要从外面显露出来。
衬裙应为白色或肉色，不宜有任何图案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。
商界女士所穿的用以与套裙配套的鞋子，宜为皮鞋，并以棕色或黑色牛皮鞋为上品。
袜子不可随意乱穿。所穿的袜子，可以是尼龙丝袜或羊毛袜。千万不要将健美裤、九分裤等裤装当成袜子来穿。
2、职业装
穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重，同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感，是敬业、乐业在服饰上的具体表现。规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。
(1)整齐。服装必须合身，袖长至手腕，裤长至脚面，裙长过膝盖，尤其是内衣不能外露;衬衫的领围以插入一指大小为宜，裤裙的腰围以插入五指为宜。不挽袖，不卷裤，不漏扣，不掉扣;领带、领结、飘带与衬衫领口的吻合要紧凑且不系歪;如有工号牌或标志牌，要佩戴在左胸正上方，有的岗位还要戴好帽子与手套。
(2)清洁。衣裤无污垢、无油渍、无异味，领口与袖口处尤其要保持干净。
(3)挺括。衣裤不起皱，穿前要烫平，穿后要挂好，做到上衣平整、裤线笔挺。
(4)大方。款式简练、高雅，线条自然流畅，便于岗位接待服务。
3、社交服饰礼仪
(1)社交服饰原则
服饰最基本的原则是协调，即服装的色彩、款式等要和体型、身份、季节、年龄、活动场所等协调。
色彩的协调。着装首先要注意色彩的协调。服装的色彩协调原则是指衣服上下的颜色、衣服和配件、衣服和肤色、发色和协调。服装的色彩分三类：暖色调(红、橙、黄等)给人以温和、华贵的感觉;冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好;中间色(白、黑、灰等)给人以平和、稳重、可靠的感觉。
一般来说，色彩搭配可以采用以下几种方法：
根据色彩明暗度的不同来搭配，即把同一颜色按深浅不同进行搭配，形成一种和谐的美感。
用互相排斥的对比色(如红和绿)来搭配，但一定要在明暗度、鲜艳度上加以区别。
运用流行色。在特定阶段，人们会对某种颜色产生偏爱，使其广泛流行起来。
活动场合的协调。服装与活动场合是否协调，直接影响交际的效果，所以着装应该比较严格地和所要活动的场所协调。
(2)旅游时着装：T恤配运动
装式的弹力牛仔或全棉休闲长裤或腰部有松紧带的宽敞裙子。针织套装不易起皱又轻便，作为旅行服装也很恰当。
用相近的颜色搭配，如橙与黄、蓝与绿的搭配等，但在搭配时要在明暗席或鲜艳程度上加以区别。
(3)运动时着装：可穿棉质翻领衫或防风夹克配针织长裤，最好穿棉线袜、平底鞋。
(4)赴宴会着装：赴宴会可穿黑色的服装，因为这种颜色的服装给人正式而稳重的感觉。
如果女士穿长裙晚礼服，长裙最好是用无花边布料做成的，这样才不致显得过分华丽，而且能使你自然流露出温柔的气质。对于男士来说，赴宴时西装是最好的装束。
(5)职业女装：套式裙装是目前最适合职业女性的服装，但这种套装要讲究口质的精良。过分暴露的服装，绝不能出现在正式场合。
4、个性原则。
服装是外在的，同时应该体现内在气质。服装的变化是五花八门的，如果你是一位标准的职业女性，在一个很严谨的组织内工作，那么你的穿着方式就应注意：尽量避免奇装异服或衣冠不整的标新立异，这样才会收到好的效果。
⬭ 职场礼仪总结报告800字
女性职场着装绝对不是就那么几样固定的服饰。不想让单一的职业装束缚女性爱美的思想就要掌握色彩搭配的技巧。色彩搭配是一门很深的学问，适合自己的色彩绝对不是单纯的依照既定的标准来装扮自己，而要考虑自身的各项因素如肤色、发色、体形等。
色有色系之分：
无彩色系——黑、白、灰
三原色——黄、红、蓝
间色——橙、绿、紫
矿物质金属色——金、银、铜、铁
色彩也有属性
色相：色彩的名称
明度：色彩的明暗程度
纯度：又称饱和度、彩度，指色彩的纯粹程度
了解了色彩的基本概念，就要做到如何让自己“出色”。
出色——无彩色搭配
黑白灰虽然比较单调，但是合理的搭配起来，照样会很出彩。
出色——同色系搭配
在同色系搭配中，如果服装颜色色差区别不明显时，要掌握一条就是渐变。
出色——临近色搭配
色相环中，一种颜色与左右相邻的颜色为临近色。
出色——互补色搭配
色相环中通过圆心画一条直线，直线的两端颜色就成为互补色。补色要达到最佳效果的小诀窍就是拉开两个补色的面积。
混搭——搭配的最高境界
穿出层次干和立体感必须要做到高质感面料的混搭。当面料和颜色都是同一质感和颜色是服装需要有的的设计感和造型感。
女性商务礼仪就是要让女性的独特魅力得到充分发挥，时尚女职场形象是每个成功的女性所追求的
女士商务礼仪仪容仪表标准
士的仪容仪表标准同样也包括女士的发型发式、女士的面部修饰、女士的'商务着装女士的丝袜及皮鞋的配合，以及女士携带的必备物品等。有些内容与男士着装标准相同，就不再一一介绍了。那么女士在商务活动中，仪容仪表方面需要注意哪些细节呢？
◆女士的发型发式应该保持美观、大方，需要特别注意的一点是，在女士选择发卡、发带的时候，它的式样应该庄重大方。
◆女士在正式的商务场合面部修饰应该以淡妆为主，不应该浓妆艳抹，也不应该一点妆也不化。
◆女士商务着装时，需要注意的细节是：干净整洁。女士在着装的时候需要严格区分女士的职业套装、晚礼服及休闲服，它们之间有本质的差别。着正式商务套装时，无领、无袖、太紧身或者领口开的太低这样的衣服应该尽量避免。衣服的款式要尽量合身。
◆女士在选择丝袜以及皮鞋的时候，需要注意的细节是：丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。皮鞋应该尽量避免鞋跟过高或过细。
◆女士在选择佩戴物品的时候，需要注意的是：商务礼仪的目的是为了体现出对他人的尊重。修饰物如戒指，尽量避免过于奢华。必备物品和男士携带标准基本相同。
女士商务礼仪形象
外套：
商务场合建议着裙装或者裤套装，这样更有职业气息，彰显庄重严谨。选择裤装或裙装时以黑色、藏青色为首选，其次也可以选择白色等浅色系，注意上衣和裤子的颜色和面料一定要相同。
衬衫、吊带衫：
商务场合女士衬衫可以是纯色的也可以有简单花纹修饰，要求不是很严格，但是要注意不能过于暴露或者款式夸张。吊带衫必须搭配套装穿着，色彩以黑、白、蓝等纯色为宜。
丝袜：
商务场合丝袜只能是黑色或者肉色两种，不能着彩色丝袜，且丝袜不能有任何图案如网格或者花纹。商务场合切忌光腿。
鞋子：
商务场合鞋子的颜色以黑色为最佳，除此之外还可以选择一些中性色比如灰色、米色、咖啡色，但是鞋子的颜色一定要和裤子颜色相配，不能过于鲜艳。着裙装时穿3-5cm跟高的包鞋为最佳，平底鞋只能搭配裤子穿。鞋子要经常打理不可有尘土。
妆容、发型与配饰：
商务场合女士化妆以淡妆为主，比如使用颜色与唇色接近的唇膏。发型没有过多要求但一定要干练利落，不宜披散头发或者头发遮住眼睛。耳环戒指的选择应力求简单精致不失品位，切忌过于夸张花哨。
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从报名到结束，前前后后也历经了那么几个月，在与教练的沟通交流学习中，自己也对驾驶学习也有一点心得，大概总结了如下几点：
学车要练真本事，放平心态，多练习多练方能生巧。路上的练习没有捷径，只有多练习才能掌握好技术。我开始一周多的练习失误不断，几乎没有一次是完美的，有一段时间甚至越练越泄气。开始时的毛病主要是挂错档，起步熄火，忘看后视镜，忘打转向灯，油离配合不好等等，但随着练习时间的增加，这些小毛病一般不再犯了，逐渐形成了良好的感觉和习惯。这个过程大概要半月左右的时间。所以，多练方能生巧，多练才能找到感觉，多练就会形成习惯
细节决定成败。百米加减档练习多了对谁都不是难题，说到底路考的`难点就是一些技术性细节，如系不系安全带，看不看后视镜，打不打转向灯等等，所以练习中应当突出这些细节问题，强化记忆和训练。多数路考不过的学员就是挂在了这些小细节上强化安全意识。因为驾校多是集中培训，实行的是应试教育，训练也是针对考试要点进行的，并且教练在车上保证安全。所以学员往往忽略安全问题。我的体会是，在变道、超车、转向、避让等环节上，一定要强化安全意识，不然就是拿到证也是个严重的问题。尽量不变道，变道一定要打灯，看后视镜，还要特别注意视线死角，防止后车追尾；尽量不超车，超车前后情况一定要明，快超，尽量减少车辆并行的时间，防止刮碰；再就是车速尽量放慢，十次事故九次快
克服紧张情绪。一紧张就丢三落四，手忙脚乱，非挂不可。克服紧张情绪也没有好的办法，紧张是不自信的表现，技术好了就不会再那么紧张；再就是不要要求自己非过不可，过不了怕什么，过不了继续学，学的时间与技术成正比，熟练掌握驾驶技术才是我们学车的根本目的。
学习，不仅是为了一个好的结果，更重要的是要学会学习，在这个过程中学习为人处事，培养一种良好的习惯（驾驶、学习、交流等方面）。也感谢学校给我们提供了这个平台，让我更好的成长，谢谢！
（注：部分法律法规信息由于记不清具体，源自互联网。）
⬭ 职场礼仪总结报告800字
【目的】
精力集中，操作过程中眼睛不看键盘，强调手、眼、脑的协调配合，做到眼到手就到。
【要求】
（1）坐姿端正；
（2）盲打指法分配准确；
（3）键盘盲打定位准确；
（4）掌握好节奏，不要时快时慢甚至停顿、要动作连贯、一气呵成。
【方法】
（1）从基本键位4、5、6练习起。
（2）再延展到其他键位，每一次打完数字后，食指、中指、无名指都要回到4、5、6基本键位上。手掌上下浮动带动手指敲击键位，手指微贴键盘有节奏的敲击，指尖抬起幅度1厘米以内，幅度不要过大。养成良好的指法对以后各阶段大幅度提速极为重要。
（3）渐渐掌握不同键的位置、直到可以不用眼看就能准确无误地找准键位。提示：正确率100%。建议，学生训练先准后快，不要急于求成
整理摆放
【练整理】
传票在翻打前，首先要检查传票是否有错误、如有无缺页、重页、数码不清、错行、装订方向错误等、一经发现，应及时更换传票、待检查无误后、方可整理传票。
整理传票即将传票捻成扇形。使每张传票自然松动，不会出现粘在一起的情况。
票面捻扇形的方法：两手拇指放在传票封面上、两手的其余四指放在背面上、左手捏住传票的左上角、右手拇指放在传票封面的有下方。然后，右手拇指向顺时针方向捻动、左手配合右手向反方向用力，轻轻捻动即成扇形。扇形幅度不宜过大、只要把传票封面向下突出、背面向上突出，便于翻页即可。最后用夹子将传票的左上角夹住，再用一个较小的票夹夹在传票最后一页的右下角、将传票架起、使扇形同定，防止错乱
【练摆放】
整理好的传票应摆放在桌面适当的.位嚣。如果使用小键盘，可将传票放在算具的左上方，贴近算具，以便于看数翻打。
提示：捻成的扇形幅度不宜过大，只要把传票封面向下突出，便于翻页即可。
练找页
【目的】
快速准确地找到每题的起始页，提高传票翻打的准度和速度。
【要求】
（1）熟悉传票，首先进行找页练习。找页关键是练手感、能准确把握纸页的厚度。如：10页、20页、30页、50页等的厚度。
（2）用左手迅速准确找到起始页数。
【时间】
本项目训练时间不少于1周。
【形式】
训练形式灵活多样，进行竞赛、测试都可以。
练习一：单页翻找训练
（1）由教师报起始页数，学生快速翻找。
（2）由学生相互之间报起始页数，进行翻找训练。
练习二：多页翻找训练
教师给出一组起始页数，要求学生连续进行翻打。
每组数量由少至多（5题、10题、20题……），循序渐进。
此项练习可以采取不限时和限时不两种形式。
练翻页
【目的】
左手连贯、快速、准确翻页，提高翻页技巧。
【要求】
（1）票页不宜翻得过高，角度适宜，以能看清数据为准。
（2）左手翻页应保持连贯。
【时间】
本项目训练时间不少于1周。
【形式】
（1）先采取看着传票翻页，熟练后再练习盲翻。
（2）翻页计算时，可先采用一次一页翻打、熟练后也可进行一次两页或三页的翻打。
传票翻打
【目的】
快速准确进行传票翻打
【要求】
（1）手、眼、脑协调配合
（2）精神集中，翻打同步
（3）加强练习，分布进行
【时间】
本项目训练时间不少于10周。
【形式】
传票翻打要求眼、手、脑并用，协调性强，可以先练习第五行数字，因第五数字在传票的最下方，便于看数、记数，不易出错，待第五行数字的练习达到一定熟练程度后，训练行次再逐步上移。
⬭ 职场礼仪总结报告800字
1、学会建立头寸、斩仓和获利
“建立头寸”是开盘的意思。开盘也叫敞口，就是买进一种货币，同时卖出另一种货币的行为。开盘之后，长了（多头）一种货币，短了（空头）另一种货币。选择适当的汇率水平以及时机建立头寸是盈利的前提。如果入市时机较好，获利的机会就大;相反，如果入市的时机不当，就容易发生亏损。
“斩仓”是在建立头寸后，所持币种汇率下跌时，为防止亏损过高而采取的平盘止损措施。例如，以1。60的汇率卖出英镑，买进美元。后来英镑汇率上升到1。62，眼看名义上亏损已达200个点。为防止英镑继续上升造成更大的损失，便在1。62的汇率水平买回英镑，卖出美元，以亏损200个点结束了敞口。有时交易者不认赔，而坚持等待下去，希望汇率回头，这样当汇率一味下滑时会遭受巨大亏损。
“获利”的时机比较难掌握。在建立头寸后，当汇率已朝着对自己有利的方向发展时，平盘就可以获利。例如在120买入美元，卖出日元;当美元上升至122日元时，已有2个日元的利润，于是便把美元卖出，买回日元使美元头寸轧平，赚取日元利润;或者按照原来卖出日元的金额原数轧平，赚取美元利润，这都是平盘获利行为。掌握获利的时机十分重要，平盘太早，获利不多;平盘太晚，可能延误了时机，汇率走势发生逆转，不盈反亏。
2、买涨不买跌
外汇买卖同股票买卖一样，宁买升，不买跌。因为价格上升的过程中只有一点是买错了的，即价格上升到顶点的时候，汇价象从地板上升到天花板，无法再升。除了这一点，其他任意一点买入都是对的。
在汇价下跌时买入，只有一点是买对的，即汇价已经落到最低点，就象落到地板上，无法再低。除此之外，其他点买入都有是错的。
由于在价格上升时买入，只有一点是买错的，但在价格下降时买入却只有一点是对的，因此，在价格上升时买入盈利的机会比在价格下跌时大得多。
3、“金字塔”加码
“金字塔”加码的意思是：在第一次买入某种货币之后，该货币汇率上升，眼看投资正确，若想加码增加投资，应当遵循“每次加码的数量比上次少”的原则。这样逐次加买数会越来越少，就如：“金字塔”一样。因为价格越高，接近上涨顶峰的可能性越大，危险也越大。
4、于传言时买入（卖出），于事实时卖出（买入）
外汇市场与股票市场一样，经常流传一些消息甚至谣言，有些消息事后证明是真实的，有些消息事后证实只不过是谣传。交易者的.做法是，在听到好消息时立即买入，一旦消息得到证实，便立即卖出。反之亦然，当坏消息传出时，立即卖出，一旦消息得到证实，就立即买回。如若交易不够迅速很有可能因行情变动而招至损失。
5、不要在赔钱时加码
在买入或卖出一种外汇后，遇到市场突然以相反的方向急进时，有些人会想加码再做，这是很危险的。例如，当某种外汇连续上涨一段时间后，交易者追高买进了该种货币。突然行情扭转，猛跌向下，交易员眼看赔钱，便想在低价位加码买一单，企图拉低头一单的汇价，并在汇率反弹时，二单一起平仓，避免亏损。这种加码做法要特别小心。如果汇价已经上升了一段时间，你买的可能是一个“顶”，如果越跌越买，连续加码，但汇价总不回头，那么结果无疑是恶性亏损。
6、不参与不明朗的市场活动
当感到汇市走势不够明朗，自己又缺乏信心时，以不入场交易为宜。否则很容易做出错误的判断。
7、不要肓目追求整数点
外汇交易中，有时会为了强争几个点而误事，有的人在建立头寸后，给自己定下一个盈利目标，比如要赚够200美元或500人民币等，心里时刻等待这一时刻的到来。有时价格已经接近目标，机会很好，只是还差几个点未到位，本来可以平盘收钱，但是碍于原来的目标，在等待中错过了最好的价位，坐失良机。
8、在盘局突破时建立头寸
盘局指牛皮行市，汇率波幅狭窄。盘局是买家和卖家势均力敌，暂时处于平衡的表现。无论是上升过程还是下跌过程中的盘局，一旦盘局结束时，市价就会破关而上或下，呈突破式前进。这是入市建立头寸的大好时机，如果盘局属于长期牛皮，突破盘局时所建立的头寸获大利的机会更大。
⬭ 职场礼仪总结报告800字
摘要：改革开放以来，经济快速稳定发展，社区居民的生活也发生了翻天覆地的变化。我们小组利用暑假时间在伊山华庭小区针对小区居民生活进行调查总结，让我们对城镇生活有了一定的了解，并且丰富了我们的暑假生活。
关键词：经济发展 社区居民生活 变化
正文：
（一）居民的消费增加，生活质量明显提高
由于受消费价格的影响，吃的比重上升，穿、住、交通通信等都略有下降，而医疗保健和教育费用的比重上升了，消费结构出现了新的变化。服务性消费、旅游支出、交通通讯、文化娱乐服务消费、美容用品和美容费支出成为居民生活中的五大消费热点和亮点，有力地推动了总体消费水平。食品消费由量的满足转向质的提高。食品市场供应丰富，品种繁多，居民在吃饱的基础上，更加注重质量的提高。人们的食品消费注重合理调整膳食结构，荤素搭配，粗细结合，追求食品的营养性、科学性、均衡性和多样性。保健、环保的绿色食品倍受人们的青睐。从主要食品消费量看，主食稳定，副食上升。各类蔬菜人均消费明显上涨，各种鲜奶及奶制品人均消费也同比增长很多。
（二）社区居民文化生活的繁荣
社区是城市组织中的重要细胞，居民对社区的概念越来越深刻，对于社区的依赖性也越来越大。当前社区越来越趋向于大型化、多功能化，更注重营养良好的人文环境和社区公共文化设施的建设。人们渴求的不仅是居住面积的增加和环境设施的配套，更重要的是生活质量，特别是精神生活质量的提高。
据调查显示，72%的居民认为上级领导和社区领导重视业余文化活动，业余文化活动有政策保障。如下拨经费保障业余活动设施的建设，现以建有篮球场、网球场、乒乓球场、社区健身场地等。63%的居民认为社区业余文化活动以居民自发组织为主，社区组织开展为辅。经常举行秧歌、健身舞等活动。
（三）社区居民生活中存在的问题和解决方法
1.消防问题：农村人口大量向城市转移，人口集中居住趋向明显。然而，过去住宅建设中相关消防技术标准规范中对居民住宅消防设计要求相对较低，造成了相当部分住宅建筑，消防的历史遗留问题较多。加上大多数居民在日常生活中不自觉走进消防误区，近几年来，居民住宅火灾频率升高，伤亡人数也呈上升趋势。居民火灾已成为威胁城乡居民生命、财产安全的最大敌人。
想要消除消防问题，要 充分利用广播、电视、报纸等窗口，加大对居民防火的宣传力度。重点针对居民火灾的起火特点，从室内装修，用火用电，液化气、天然气的安全使用，火场逃生等方面进行分阶段、循环性的宣传，不断加强全社会的安全防火意识，使社会整体的安全防火意识形态从无知走向求知的健康发展道路；加强对青少年的消防教育，本着由浅入深，循序渐进的原则，注重学校及家长对孩子的教育。制定分两步走的实施方案，即第一步从消防小常识入手，培养青少年的防火意识；第二步加强消防法律法规、知识的教育，培养青少年的'消防技能，激发青少年在预防火灾方面的主观能动性，最终达到“教育一个孩子，带动一个家庭，影响整个社会”的良好效果。并有效地控制家用电器对人体的伤害，避免火灾事故故。
2.社区文体活动组织乏力 。一是开展文化活动经费不足。尽管各级政府对社区文化建设的资金投入逐年增加，但通过调查分析，经费不足仍是影响和制约社区文化发展的重要因素，因此造成部分街道、社区的群众性文化活动缺乏经常性、持续性及周期性。二是社区居民对文化活动功能的认识尚不全面，缺乏自主意识。不仅能使居民受到效果显著的教育，而且能强化他们的社区意识，进而促进社会稳定。三是社区文化活动参与群体的单一化制约了社区文化的发展。目前社区在组织开展社区文化活动时，依靠的对象、参与的对象和服务的对象多是老年群体、部分失业人员等“弱势群体”，而在职中青年或学生却参与不多，造成社区文化活动参与群体的单一化，文化活动的功能未能真正体现。
要想解决这一问题，一要加强社区公共设施建设。二要进一步加大公益性岗位工作人员的培训力度，不断提高他们的自身素质和服务意识，并出台相应的绩效考核制度，确保服务工作落到实处。三要多渠道筹措社区文化建设资金。目前，社区文化发展，政府投入固然重要，但社区在经费筹集方面还是大有可为的。如现在很多企业有宣传品牌和开发客户的需求，而社区就是一个很好的合作平台，社区可以利用现有资源和企业联合举办一些
社区文化活动。这既丰富了社区文化活动的内容，又拓展了社区文化活动的载体。四要以文化为纽带，培养共同的社区意识，提高居民参与度。社区文化建设要以社区文化活动的普及和深化作为切入点，以社区道德规范的提倡和养成作为支撑点，以社区精神的提炼和培育作为核心点，以社区良好形象的营造和展示作为关键点，推动社会健康稳步向前发展.。
⬭ 职场礼仪总结报告800字
人生有许多回第一次，而每一次都是不同的，自然，得到的体会不同。我们是由8个人组成的一个团队，调查了“网络文化对大学生的影响”。
做调查问卷之前，我们小组先做足了充分的准备工作，先是设计问卷，分析问卷题目，生成问卷，然后下发问卷。小组的每个人都有明确的分工，合作明确。收集了一定数量的问卷后，用收集起来的数据详细分析了结果。
在工作面前我们小组没有人抱怨，我们每个人都是极具责任心的人，问卷调查虽然做着有点累，但是我们做的很开心，很快乐，流了汗，也收获了成功，看着我们收集到的`数据，我们开心地相视一笑。通过这次问卷调查活动我们学会了面对，学会了坚持，学会了协作，在炎热的夏天，我们历练了自己的内心。
遇到困难和坎坷，我们要迎难而上学会思考寻求解决的方法，而不是一味的退缩和逃避。逃避是不可能解决问题的，只会把问题越积越厚，最后，压跨自己。它让我学到了交际的技巧、实践的重要、团队协作的珍贵以及做事要保持一个积极仔细的态度，要善始善终！这样的学习经历要比只学习书本上的知识更有趣，也使知识掌握地更实际更具体，相信也会对我们以后的工作有很大的帮助。
这次问卷调查活动让我认识到选题也很重要。选题需要做一些有意义的课题，并且能够实施的课题。我觉得的最重要的一点是学会了不同的思考方式。由于每个人的生活经历不同，遇到过的情况不同，受到的教育不同，特别是思考角度的不同，很自然对事物的看法也很难一样。这次通过与小组成员的交流，甚至包括争吵，领略到了不同的思维方式带给我们的全新感觉：对事物的认识更加全面、客观、科学，不像以前那样带有很大的片面性、主观性、随意性。
⬭ 职场礼仪总结报告800字
一、调查背景：随着物质生活水平的提高，人们对于精神文明的追求也越来越高，特别是随着中国市场经济的发展和加入WTO参与国际竞争，以及即将来临的20xx年的奥运盛事，都迫切的要求我们在对外交往中能够了解到国际惯例，掌握好个人礼仪，从而更加有效的与他人沟通，取胜于商海。个人礼仪在人们的社会交往中越来越重要。
个人礼仪的运用不但体现了个人的自身素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在个人场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的"润滑剂"，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使个人场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的`需求。良好个人礼节能营造良好的个人交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础。相反，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。
二、调查目的：通过学习个人礼仪，增强自身的素质休养，使其与社会接轨，了解生活中礼仪的重要性。明确个人礼仪在现实社会中的运用。
三、调查内容：个人对礼仪的兴趣、理解和运用。
四、调查方式：调查问卷
礼仪调查问卷
1、您的性别是?()
A、男B、女
2、您觉得在大学阶段学习个人礼仪是否有必要?()
A、有B、没有
3、您是否想学习个人礼仪方面的知识?()
A、想B、不想
4、如果想学习个人礼仪方面的知识，您想通过什么样的形式来学习?
()A、听讲座B、参加大赛C、看书自学
5、您对哪方面的个人礼仪比较感兴趣?(可多选)()
A、见面礼仪B、接待礼仪C、拜访礼仪D、通讯礼仪E、会议礼仪F、宴请礼仪G、旅行礼仪H、仪式礼仪
五、调查结果分析：
根据统计结果，有142位同学觉得有必要学习个人礼仪，只有少部分同学觉得没有必要或不知道要不要，而且有近160人想学习个人礼仪方面的知识。所以个人礼仪的发展还是有一定的市场。
根据统计，有113位同学选择见面礼仪，125位同学选择接待礼仪，95位同学选择拜访礼仪，44位选择通讯礼仪，86位选择会议礼仪，80位选择宴请礼仪，50选择旅行礼仪，82选择仪式礼仪。所以大家对见面和接待方面的利益比较重视的。
六、调查感想：
对于一个即将面临就业的个人，更应该了解一些职场礼仪方面的知识。光有专业知识还不够，还要懂得一些面试的技巧。有些人很优秀，但在求职中却屡屡不顺，很多时候往往是在一些细节上出了问题。因此，在面试之前，我们要给自己来一个精心的打扮，这不仅是对自己负责，同时也是对面试官的一种尊重。在面试的过程中，我们要做到自信、有礼。如此我们将迈出了成功的第一步。接下来的，我相信，如果你已经具备了一定的专业知识和技能，那么，一切的问题也都能迎刃而解了。
短短的一个学期的个人礼仪课，却让我们从中学到很多，也从生活中发现了很多礼仪的奥妙。生活中仍然存在着一些有失大体的行为举止和不良的习惯，虽然我们一时半会还无法改正过来，但至少我们已经意识到了。我们经常不断地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我们会在不断地改进，完善自我的过程中受益不少。
⬭ 职场礼仪总结报告800字
1、一个不能做决定的人，自然没有犯错误的机会，但同时也失去了成功的机会。
2、升不了职不算什么，但是得知最信任的朋友正是幕后黑手，才让人更加伤心。实，这是职场再常见不过的伪白兔事件。白兔不仅仅存活于职场竞争中，她渗透于生活的每个角落。
3、人与人之间有同情，有仁义，有爱。以，世上有克己助人的慈悲与舍己救人的豪侠。是，每一个人终究是一个生物学上与心理学上的个体，最切己的痛痒唯有自己能最真切地感知。
4、女人是现实主义者，也是理想主义者，更是浪漫主义者。性关注上司的感受，更应该关注自己的利益，关注自己的整体生活质量。
5、不管是在一线还是二三线城市生活着的人们，对于城市间的迁徙不可随波逐流。场人士在选择城市、企业、职业时，还是要根据自己的实际情况来作出正确的抉择。
6、必须明白参加培训班的意义。训班不是轻松的春游，它的目的是学习你工作职责之外的知识；由于学习的知识在你工作职责之外，培训班可以当做一次轻松的春游。
7、一本书的价值，不只是书本身的价值，关键取决于读者的思维。人看同一本书，最终有不同的结果。同年龄段的自己看同一本书，会有不同体会！根本区别在于人的思维。思想的维度决定了人生的高度。为它决定你的行为习惯，进而形成性格个性，性格左右命运，气度影响格局！
8、宁愿使用有缺点的能人，也不用使用没有缺点的平庸完人。
9、职场里有两种人，一种是看到老板进电梯就赶紧快走几步进电梯与老板套近乎的，另一种是看到老板进电梯就故意放慢脚步不与老板进同一个电梯的。一种人平步青云，后一种人长命百岁。有追求，各有各精彩。清楚，你适合成为哪一类人没有？
10、如果你能在对方爱好的方面与他产生共鸣，那么不管你要做什么，你都打下了一个良好的开始。其所好，把对方想要的东西给他，然后渐渐拉近彼此之间的关系，交际有时候就是这么简单。
11、手腕有软有硬，运用自如是关键。
12、熟视无睹，常见不疑，这是人们观察社会现象时常犯的毛病，瞒天过海就是巧妙地利用这种错觉来掩盖职场行动的一个谋略。如想跳槽或调动到利于事业发展的单位，一定要悄悄进行。
13、别人有没有用其实并不重要，重要的是别人觉得你有用。
14、作为职场的新人，你要明白一点，总会有人盯着你的职位跃跃欲试，因此一定要居安思危，因为公司门外总有不少新人等着进来，你要想不被淹没，只能不断警醒自己站得更高。
15、上司比下属聪明"，理所当然！总骂下属"笨蛋"的人才是真正的"笨蛋"！
16、有的人年过半百，仍有年轻的心理与年轻的体魄，敢与鲜花相媲美；有人正值韶华，却一身疲惫，未老先衰，恰似劲风吹落的败叶。生皆因心态而使然。
17、人生有太多不舍，最后也就都成了遗忘。观人间世事，有得必有失，有失必有得，为了失去的物质而纠结，是得不偿失的事。们应当学会调整心理，做一名超然物外的智者。
18、上司说他对你很放心，事实可能正好相反。果上司真的对你放心，他根本不用经常提及，真正的信任是通过行动表现的。上司愿意把害人的事情，把职场斗争的事情与你一起做，那才是信任的表现。上司口头说对你放心则反而要当心了，很可能你做了什么让上司产生不忠的怀疑。
19、不要花太多时间苦恼如何排优先权，就选择一个。果这个事情时几分钟可以完成的——可能是回复一封邮件或电话，那就马上去做，看到你的清单开始立即减少，你就会享受其中。
20、认清自己欠缺的可能不是专业能力，而是职场竞争力，也就是职业规划能力。加强对未来的想象力，常想三、五年后的目标。工作上与强者为伍，学习强者的'优点。摆脱没有未来感的失落。
21、经常抱怨、指责、推卸责任不但使自己失去改进自身的机会，同时也让周边的人，无论是上司还是其他的同事感到失望从而不愿与其合作。种态度对下属的影响尤其可怕。
22、人与人之间只有很小的差别，但这种很小的差别却往往造成巨大的差异，很小的差别就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败。就是说，心态是命运的控制塔，心态决定我们人生的成败。
23、职话职说：不要去拒绝忙碌，因为它是一种充实；不要去抱怨挫折，因为它是一种坚强；不要去拒绝微笑，因为它是你最大的魅力。
24、在职场中，聪明和笨都是相对而言的，每个人的标准不同。职场上过于精明并没有太大的好处。为对老板而言，聪明不代表有能力。上司而言，聪明代表着难管。对同事而言，聪明代表着压力。
25、职场有时的对抗也就是一种人际互动，对双方的影响应该是一样的，不过就代价来看，似乎员工会失去得多一些。且，企业管理形式的改变本身就是上司与下属形成新的妥协的结果，这三点是没法分开比较的。
26、不要脸这事，如果干的好，叫心理素质过硬。
27、上司既是你工作的直接安排者，也是你工作成绩的直接考评者，你即使做好了自己的工作，也不要得罪上司。然，搞好与上司的关系不是让你去溜须拍马、阿谀奉承（这样又会让上司瞧不起），而是要注意经常与上级沟通，了解上级安排工作的意图。
28、生活磨掉了我们年少轻狂的棱角，遇事退一步，为人让一步；心气别太高，火气别太盛，人外有人，处处皆有暗峭。者：多看多听，箴言。人：居多自以为是哈。都不是圣人，尽情舒展才华，勤能补拙，笑看繁华起落，开心快乐就好。
29、心情大好，美妙伴跑；哼着小调，赶跑烦恼；轻快步伐，路路逍遥；工作状态，无减只高；各项奖励，围着你跑；祝你顺利，一切皆好！
30、一般人都有很多欲望，只要发现一个项目可以赚钱，大家马上一窝蜂地跟进。短时间也许还不错，但一段时间之后就立刻陷入恶性竞争，弄得大家都赚不了钱，甚至停业或破产，这种事情真是太多了。
31、其实事物的发展总有规律可循的。不管是什么事情，只要对将来的趋势进行准确的预测，同时做出应对的准备，那么就可以获得成功或者规避危险的发生。决策中管理者的预见性要经得起检测，否则决策方案就不能成功。预测时一定不要一厢情愿或者随心所欲，这样做只会给决策带来不利。管理者还要注意预测时段的长短因素变化，这样才可免受失败。决策者收集的材料有限，预测不准确，也会导致决策失败。所以管理者要做好预测工作，更好地服务于决策。
32、团队的合作精神是无往不胜的坚强后盾，蚁群可以打败巨蟒，群狼可以天下无敌。一个人能力再强，也只有当他融入团队后才能发挥最大的力量。背靠着团队的强大力量，单个的忙碌才不会变成杯水车薪，才能忙到点子上，每个人的忙碌才能凝聚成大海一般广阔的面积，浇灭一切瞎忙的火焰。如果你去过西点，你就会发现在西点军校体育馆的墙上，有这样的话：今天，在友谊的运动场上，我们播下种子；明天，在战场上，我们将收获胜利的果实。时代需要英雄，更需要伟大的团队。
33、雄心大志要藏好，大张旗鼓地告诉全天下人，你要坐上上司的职位，这无异于向同僚，乃至你的上司宣战。
34、以前有位老板对我说过一句肺腑之言：你要去适应你的老板，而不能指望你的老板来适应你。之所以称之为"肺腑之言"，是因为他是顺着这一金律坐上老板的职位的，而这句话也是他以前老板的口头禅。
35、他有罪过被你知道，你认为大大的不对。你直言劝谏，他本唯恐人知，你去揭破，他自十分惭愧，由惭愧而愤恨，由愤恨而与你发生冲突，你又凭空多了一个冤案。你还是不说的好，即使劝告，也以婉转为宜。
36、职场中，必须知道任何职业都需要一定量的积淀才能有一个质的飞跃，如果没有2—3年的积累，你就很难对一份工作有深入的理解和把握，频繁的跳槽不仅让你缺少职业储备，也会使这个成为用人单位心中的扣分项。
37、不要算计，要知道任何人都对别人的背后算计非常痛恨，算计别人也是职场中最危险的行为之一。这种行为所带来的后果，轻则被同事所唾弃，重则失去饭碗，甚至身败名裂。
38、你可以去尝试下度过只赞美而不是指责他人的一天。你会发现当人缘建立起来后，你很容易就会获得尊重和快乐。好事发生在你身上，你就会感到快乐，建立良好的工作环境会使你工作更轻松。
39、我们都希望自己和别人的关系和谐美好，然而要实现这一愿望并非易事。每一个人都有自己的性格，在职场上，我们经常会因为性格问题与同事产生冲突、误解、拒绝等负面关系。对此，你最好不要试图去改变你的工作伙伴，你要做的是学会和不同性格的人相处。
40、年轻人刚出社会，要学会多做事，少说话。做的越多，就懂的越多，积少成多，你的职场经验就比其他人要多的多，等以后你爬上你要爬的位置，就会有牢固的基础基础，不会和其他人一样，刚爬上去，没多久，却因为能力不行，不能胜任你爬上的那个位置，很快就掉下来了。
⬭ 职场礼仪总结报告800字
1、敢于决断克服忧豫：挑战弱点，弥补缺陷：突破困境，积累经验：抓住机遇，善于改变：调整心态，积极乐观：善于交交往，巧用资源。原你成功。
2、在职场里，不藏私心的人最后都会一败涂地，妄谈高风亮节的人往往底气不足，不在任何人面前假扮无辜，已算是职场里高贵的姿态了。
3、平时的生活当中，还是把自己当做一个普通人看待的好，不要认为自己在某些方面比别人强多少，更不能独树一帜。样不仅会拉远与别人之间的距离，更有可能让别人与你为敌。
4、挫折原来是成功的一块基石，可以垒出希望的丰碑，只要你决不退缩；真诚原来是沟通的一把钥匙，可以开启人们封闭的心扉，只要你坚持到底。
5、情绪中的常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定，这样很容易让事情不可挽回。
6、90%的人会在见到你的4分钟内形成对你的第一印象，而这其中60%80%的评价来自你不太在意的肢体语言。以新入职的你，如果想让自己很快就被接纳，那么就别放过从头到脚每一个用身体说话的机会。
7、职场压力无法释放时候，你要学会休息，学会远离，只有善于休息的人，才能生活愉快，工作效率提高。谓文武之道，一张一弛，后退是为了更好地向前。找倾诉的对象，将心中的郁积一吐为快，也能达到心理释放的效果。
8、见到上司唯唯喏喏，这是逼出来的；见到同级嘻嘻哈哈，这是装出来的；见到群众凶凶巴巴，这是情感的自然流露。会随机应变，因人而异，看风使舵，是机关的立身之本、生存之道。
9、人生如梦，暮然回首万事空。笑怒骂是生活，花开花落为人生。无常势，水无常形，繁华过后皆云烟。一程，水一程，走过的都是春秋，看过的都是浮云，永恒只是看不到希望的希望。如，张开双臂，尽情拥抱每一幕花开的幸福，悄然领悟每一片落叶的安息。淡了春秋，自然看淡了如梦的浮生。
10、在职场上，每个人都渴望超越他人，成就自己的伟业。是这个世界充满了竞争与挑战，但是，一个人如果懂得借助他人的智慧完成自己的超越，那么无疑是顺水推舟，能达到事半功倍的效果。个欲成就一番事业的人要懂得学会合作，也必须要与人合作。为只有搭建出良好的大环境，才能有更出色的竞争。
11、新人刚毕业，想法很多，也很直接，想到什么可能就讲什么，有时也不太注意对象，这样的新人往往容易栽跟头。以不管是对同事，还是对自己的上司，适当保持一定的距离，不要什么话都讲，对自己而言，才是最好的保护方式。
12、俗话说，礼多人不怪，这句话同样适用在职场上。在职场中稳步前进，职场的礼仪是每个职场人必须学习的，包括待人接物，包括自己的言行举止，那也的话，你就将会成为大家欢迎的对象。
13、我们都希望自己所爱的人也可以爱自己，也都希望自己所付出的可以得到回报，这是最理想的结局。而，现实中或许会出现不少阻扰是需要我们去克服的，太容易得到的东西往往我们都不懂得好好珍惜，所以我们要做好心理准备。
14、无论你的工作环境如何，只要用心做事，你就可以影响它；如果你是个能人，那就改变它；如果你工作很用心，还没有改变环境，可能是你做得还不够；最后切记，如果自己真的改变不了环境，就让自己去适应它。
15、不管什么情况下，上司永远是对的；不管什么时候，要能容忍下属的错误；不要认为自己永远是对的，不要容忍自己的错误。
16、抱怨工作与生活之间没能很好地平衡，这不过是一种自我放纵的行为。
17、橡皮人的概念引发了广大都市人们的强烈共鸣，如果你发现自己曾经敏锐的触觉已经变得迟钝、对于职位的上升与工资的提高失去了过多的期待、上司的赞赏与鼓励总与你绝缘、对同事过激的抨击无动于衷，你也就成为其中之一了。
18、莫与同事金钱往来往，显规则告诉我们同事间要互相帮助团结友爱，潜规则却说不是谁都可以当成借钱人。
19、了解自己的长项，才能选准人生的职业方向；练好自己的长项，才能成就自己的事业。
20、了解企业当前的现状。时间走访了4家客户企业，了解企业当前的状况，以及未来的发展规划，并交流、探讨对于企业存在问题的解决方案。型升级说了这么多年，需要转变的还是企业老板的观念，运作模式，经理人的素质等，然后是企业的产品机构，以及文化软实力的培育与打造。型期我们眼光既需要近视看问题，又要远视求发展。
21、学会该断则断。然否定自己的选择很难，尤其对于已付出较大投入的决定。如果发现自己的坚持只会带来更大的损失，则一定要当机立断，重新计划。土重来并不难，更何况已经有了经验，会使你职场更进一步。
22、忠诚并不是从一而忠，而是一种职业的责任感。
23、在团队里，是不需要那些独行侠与孤胆英雄，需要的是团队配合，要让每一个员工受重视并尊重他们，要让其觉得公平合理，要其明白，多劳多得，少劳警告，不劳走人的职场生存法则。
24、真正的牛人不是生下来就很牛，而是通过付出惊人的`努力而不断前进的人。上从不会掉馅饼不劳而获的侥幸心理当抛弃。努力的过程中，知道自己能做什么很重要，更重要的是知道自己不能做什么。个人都想改变世界，却很少人愿意改变自己。愿改变是因为害怕承担后果。不是没机会，而是不会选择。
25、一个人如果注意吸取他人的长处，他可以从每个工作伙伴身上学到不同的有助于自己发展的长处。时注意观察他人长处，不计较他人短处的人，会觉得同事之间好相处。
26、职场上的不少人最缺乏积极发现问题与解决问题的能力，遇到一些没遇过的事物或难题，不愿意多花时间与精力去亲自试一试，问一问与网上搜一搜，就按平日经验将就处理，要知道，你不是懒给了公司与老板，而是懒给了自己。步与否区别在于此，个人的核心竞争力高低亦在于此。
27、能力欠缺或者公司老板的不信任，甚至受到排挤是很多职场新人会撞见的问题。一要做的就是端正好自己的心态，在逆境中找找机会崭露头角，或者是加强自身知识的学习，让自己变得更加优秀。
28、人在社会，竞争总是不可避免的。及到业绩评价及利益分配时更难免有高低之分，不要因此而敌视对方，最有能力的竞争者往往能与他们的对手坦诚相处。助新来的同事做他们分内的工作是十分得体的举动，但存有图报与拉拢人心的心里却会使对方难以进一步沟通。
29、人际交往是一门学问与艺术，关键是看个人以什么样的心态来维护与经营，因为在职场上的人际关系是微妙而且复杂的，身在职场，就要及时反省自己的行为，让自己学会去适应多变的人际关系，以积极的心态去适应职场生活。
30、职场需要目标。确的目标就像一台发电机，足以激发难以想象的能量。能量有时如同核能，足以迸发出难以想象的力量，帮助你把不可能变成可能，把梦想变成现实。
31、看穿背后每一双盯着自己的眼睛，职场竞争总不会一路平坦，在这里一定要擦亮自己的眼睛，识破对手的阴谋，要知道彼此的视线内充满着烟雾，每一个领导者的背后，都有无数双盯着自己的眼睛，稍不留神，就会迷失。
32、糊涂让你被人认为没有主见，不糊涂让你被人认为难以相处——难得糊涂在于糊涂的时机。什么时候糊涂取决于你不糊涂的程度。
33、用蜜比用醋能捉到更多的苍蝇。释：友善待人比态度强硬更能让别人站在你这边。需要与你的同事打好关系，这样才有利于的的职场进升。
34、工作的不稳定，无法使专业技能、经验得到有效加强，反而增加了求职难度，初入职场，更重要的是完善自己，而不是靠频繁的调换工作，来换取缺乏系统化的经验。
35、职场精明包含一种特定的敏锐和接受新事物的能力。入新环境下，有人向你解释一些事情并立即问道：‘这个怎么样’？精明也是一种提出具有深刻见解问题的能力，以及实时地接受事物的能力，同时也是一种记忆的能力。
36、当你发现领导的决策不合理时，切忌当面顶撞，使领导难堪。竟领导是要服众的，在众人面前，无论他说了什么话，都应该先接受，表示服从，让领导有面子，然后，再单独找领导汇报、沟通和交流，委婉地说明，让领导自己既了解到不合理的地方，自行纠正，又能找出正确的处理办法。样做，既能调整不合理的决策．又不伤害领导的自尊心，还能密切上下级的关系。
37、如何让工作中的负面情绪尽可能少地影响自己？建立起工作和生活之间的边界，并且设定好一定的边界弹性！个体在职场角色和生活领域间转换的灵活程度称为边界弹性，边界弹性能帮助我们有效提高工作生活平衡和工作生活增益，同时完成工作和生活中的核心任务。
38、职业关键决策，选对海阔天空，选错遗憾终生。
39、忙的时候，想要休息，真闲了下来，心理却感到恐慌。穷的时候，渴望富有，生活安逸了，却还是渴望更多。不属于自己的，常常心存欲望，握在手里了，却又转头看往远方。该决定的时候，担心事情不如想象，真看明白了，才发现原来你人生早已失去了方向。生命若不是现在那是何时？
40、罗马非一日建成，莫斯科不相信眼泪，职场不同情菜鸟。悟者悟至，自嘲者嘲掷。苦心经营者，他日终正果。势恰是你的短板，思维敏捷但不严谨，行为超预但无章法。调的不是避短而是扬长，系统而周密有序，固己而运筹有度。人打工初级学习积淀，中级操练兵马，终极平台战略。
41、把自己当成最聪明的人，往往是最笨的。职场上总把自己当最聪明的人，一定是做龙套的命。正聪明的高手，是大智若愚，该精明时精明，不该精明时装傻。
42、目光长远一些不失为一件好事，能吃亏、善吃亏的人终究不会吃大亏，初涉职场，吃亏是福，你好，我好，才能一起好，投机生意，总是赚少赔多。
43、"责任感"源于适当的"要求"！
44、虽然中华美德强调谦虚，不过还是有部分人比较狂妄自大，这是比迟到还要遭HR厌恶的原因之一。论你多优秀，你都应该用尊重他人的方式来表达你自己。
45、讲究职场资历是不少传统企业或多或少都存在的潜规则，于是，职场里少不了会有一些喜欢倚老卖老的卖老族。些卖老族对新人的工作、生活都要以过来人的姿态处处干涉，事事指导，让新人无法施展才华。
46、作为公司的管理者，一定要注意自己提拔之人的素质，同时管理者也要加强自己的修养，并与那些阿谀奉承的人保持距离，甚至于开除那些只懂得拍马屁的人。只有这样做，管理者才能营造一个良好的工作环境，才能赢得员工的信任，对管理者自己的前途也会起到很好的促进作用。
47、作为企业的管理者，要对多元文化背景的人进行管理，就要有一双洞察世事的双眼，以逻辑思维来分析、推理、判断。管理者要清楚下属的需求，搞好内部员工的管理工作，使每一个员工都能发挥个人的才能，这样员工的工作效率才会提高。当然，很多事物都有其独特与固定的规律，如果管理者经验丰富的话，是能洞察出真相与本质，做出最合理与最优的决策的。
48、一般员工有以下需求必须得到管理者的充分关注，这样员工才能做出最佳的工作表现。成长。有机会学习、成长来实现职业发展，这是每一位员工的基本需求。工作的意义。员工需要看到自己工作的意义和价值，是否与组织及更大的目标相连接。员工需要明白自己的工作是怎样与整体愿景相联系的。公平。员工愿意为公平、公正的雇主服务，无论是薪资、福利还是工作量，这样员工之间就会相互尊重。
49、团队成长带团队就是带野心、带欲望、带状态；企业说到底是人，管理说到底是借力。失败的领导者以其一己之力解决众人问题，成功的领导者集众人之力解决企业问题。经营企业的过程是一个借力的过程，只有越来越多的人愿意把力借给你，企业才会成功。
50、当来访者是上级或长者、客户，你都要站起来握手；如果是员工、同事进来，除了是新来的，又是第一次见面，一般不必起身握手。
51、留下必需的资料。如果单位不能当场签约，还要继续面试或考核，就要留下自荐书、简历等材料。留下资料后，不要坐等，而应积极地与单位联系，以争取主动。
52、公仆式领导，开放式管理——公仆式领导：向导、教练、拉拉队队长；开放式管理：真诚、平等、和谐、育人。
53、只要努力工作，心怀志向，机会迟早会来临。
54、忙的左边是一个竖心，右边是一个亡字，当人忙得昏头胀脑，忙到失去自我时，心就死了。现在职场竞争如此激烈，要保证自己在有限的时间内高效地忙碌，这是所有职场人需要思考的问题。
55、口袋职场好工作不见得薪水高，却能让你进步，你会在工作中被逼得不断学习。就算在原单位没机会，出去也会大家抢。相反，薪水高学不到东西，不能算好工作。因为它八成没变化，十年后的你跟今天没差异。它非但不能给你前途，单位自己也可能被淘汰。所以月薪加上学习的价值，才是真正的薪资。
56、如果一开始你就觉得生活是一种刁难的话，你就输了；但是如果你觉得生活是一种雕刻的话，你就赢了。职场初期，一定要有把刁难当雕刻的良好心态，像海绵一样去吸收，慢慢融入，慢慢展开，最终绽放。
57、理解是融合员工与领导关系的润滑剂，同时也是促进团队迈向成功的助推器。
58、竞争的加剧，经营风险的加大，企业的成败可在一朝一夕之间发生。对职场精英来讲，岗位的变化，甚至于饭碗的丢失都无所畏惧。因此，他们承受岗位变化的能力也是常人所无法比拟的。
59、你需要开放包容。这一点在职场中很重要，甚至比技能更重要。心态要开放，对职场中的各类人保持包容心态，一定会对职场发展有利，会给你想不到的惊喜。
60、当提起大志时，有人会想到企业目标，想到企业文化，想到老板慷慨激昂的演说。忘了那些吧，老板的理想只是老板的，而职场上，你是独立的。要保持清醒头脑，不能被轻易忽悠。不管别人有什么理想，要牢牢记住自己的大志，这才是立命之根本。
61、①恼怒时能马上意识到自己的失态；②在坏心情不期而至时能很快冷静下来；③前进时富有激情和目标，摔倒时能爬起来；④理解同事、老板，想人所想，忧人所忧；⑤融入、融通、融合，迅速适应环境并融入团队；⑥职场关系没那么复杂，也就是人与人之间的关系。
62、精神的力量。一个中小企业死而不亡，不是运气，不是有所谓高人的点化，而是企业具有不亡的基因。[20xx]年我做他们的管理顾问，实现了从内销向外贸的成功转型，打造了坚而不摧的管理团队，缔造了一支坚定不移的员工队伍，危难中扛起了将倾的企业大厦。[20xx]年至今一路的义务服务，我看到了精神的力量，文化锤炼的传奇。
63、在稳定但没野心的企业工作，像提前五十年拿到死亡通知书，它不但耽误自己同时也耽误你；在有野心，没规范的企业上班像拿了一张虚构的藏宝图，貌似未来很美可能一切成空。职场说到底是为自己，所以不合适就走，没前途就跳，水平强了就换大舞台。拉不下面子，等于是挖个坑埋了自己。
64、有问题发生，不要把问题丢给其他人，一定要想办法解决，职场是一个只要结果的地方，一定要有解决问题的能力，当你开始动脑子想办法解决了所有的问题，你在思维能力和工作能力上才是能有所进步。
65、在职场，只顾低头拉车的人永远只能是一个劳力者，要做劳心者，必须学会抬头看路，否则，你永远只有苦劳而没有功劳，永远只是被动等待机会而无法创造机遇。
66、无论何时，都要发挥自己的强项。我们每个人都有自己擅长的一面，在一帆风顺的时候，我们是在发挥、培养自己的强项，在遇到苦难的时候，我们更要发挥自己的强项，从而摆脱困难。
67、十句里要有九句真话，这样说一句假话才有人信。场中九真一假是最佳法则。个满嘴跑火车的人是得不到上司信任的，只有忠心耿耿，几乎不说谎的人，才能够在最关键的时刻骗到所有人。要当老实人，老实人才能取信于人，没有别人的信任就没有关键时的谎言。谎只需要在最关键的时刻，能少说一句就少说一句。来了的故事，大家都应该听过。
68、机会是企业业务环境中重大的有利形势，使企业有进一步发展，或是改变目前业务结构，或是扭目前经营状况的余地。业所处的环境中随时都存在着机会，但对不同的人和企业来说，环境因素的作用是不同的。
69、融入职场环境的手段之一是要学习基本的礼仪知识。场有职场的规则，单纯的讲礼貌是不够的。处其中，一言一行，一举一动都要符合职场规范。仪是构成形象的一个更广泛的概念，包括了语言、表情、行为、环境、习惯等等。
70、出入职场，要尽快学习业务知识，你必须有丰富的知识，才能完成上司交待的工作。些知识与学校所学的有所不同，学校中所学的是书本上的死知识，而工作所需要的是实践经验。
71、同事问的矛盾，不仅会影响到彼此的工作效率，更会影响我们做事的心情。此同事之间的矛盾越少越好。就要求我们学会避免矛盾的方法，让同事之间的关系更和谐。
72、对别人的称呼能够显示出你对别人的尊敬程度，更能够表现出你与他人的交往是不是抱着一种尊敬有礼的态度进行的。有得体的称呼才能让自己显得更加有礼。
73、在别人遇到尴尬的时候，给他留个台阶下，他自然就会感觉很有面子。果对方有了面子，自然会还你面子，大家的关系自然就会慢慢变好了。
74、成本降低对创业中的企业提高或稳定利润，是一个非常有效的办法，延误成本的降低是一种自杀行为。
75、心理学有句很著名的话：人的一生要"出生"三次，第一次，是精子与卵子的结合，生命诞生；第二次，从母体落地，成为独立的个体；而第三次，是走进自己的内心，认识那个真正的自己，完全为自己的思想与行为负责，走"由我主导"的人生路。
76、今天你迟到了么，今天你挨骂了么，今天你出错了么，今天你顺利么，今天终于熬到头了么。放下工作，抢拍而起，抬起脑袋，欣赏阳光落下的彩霞。哈哈，这会被领导看到了吧！挨骂了吧！
77、在职场要少想老板还能给我加多少工资，你一定要多问自己为公司创造了多少价值。
78、在职场中的升职，并非靠老板而是靠上司。
79、人若把自己框在必须的范围内，就容易限制了自己的思维和格局。
80、付诸行动会比考虑付诸行动更快产生结果。人们无休止争论的很多问题，都能在不到10分钟的直接行动中解决。不断驱动自己采取行动，就能创造出自然流畅的生活状态和美好感受。只是想着行动（而非正在行动），只会制造毫无必要的成堆阻碍。
81、即使是古代的政治领袖，甚至是一国皇帝，也必须要装出善良无私的面目，这样才可以忽悠住更多单纯的人。
82、总之不管你能力智商情商如何，低调隐忍积极努力总是不会错的，只有掌握了足够的资源和人脉，才有竞争的可能。
83、归零心态。不管你在大学多么优秀，到了职场都是新手，不管你拿了什么奖，如果不创造价值，都对公司毫无意义。
84、不要在意工资。刚开始工资可能会比较低，实际上，比起你能创造的价值来说，这可能是多给的。一定要记住，你的价值是体现在下一份工作上的，所以当前的工资低，不是问题，问题是，你能不能真的接触到一线工作，获得成长。
85、回首过去，立足现在，展望未来，开心快乐地走好每一天。
86、其实：工作的八小时，决定了你的专业知识，你赚钱吃饭的能力，以及支撑你成为一个社会人的全部支点；而工作外的八小时，才能决定你究竟会成为一个什么样的人。
87、做错事是要付出代价的，在公司里违反了规章制度，你会被处以罚款；打麻将包了牌，你得大出血赔三家。
88、善待自己，不要为了而忽略了亲人、和百味。此外，学会保护自己，打工，不能忽视劳动保护和安全。还有一个风险，比如拿回扣，也要企业环境里的潜规则，安全第一。如果是私人企业老板辛苦，这时候你做企业的偷手既不安全也不仁义。
89、为人诚信的声誉是一个人最宝贵的财富之一。有了这种声誉，你就会感受到他人对你的信任。获得信任的方法多种多样，其行为可大可小。这需要一个人对自己高标准严要求，一贯诚实；经营作风光明正大；利益方面先人后已，并且重承诺守信用。
⬭ 职场礼仪总结报告800字
1、失败者被人影响，成功者影响别人。
2、对于职场中不好的评价，你如果被刻薄的挑剔给激怒了，进一步让情绪影响到工作状态，再进一步在工作内容上出错，那么你就不行。果你能够抛开过分的用词，听一听究竟在哪些方面进行挑剔，说不定真的可以让你的工作质量有所提升。
3、新人在职场上被老员工欺负很正常，你不能反抗，但要让大家知道你被欺负了。场虽然残酷，但人们都有同情弱者的心理，下次再出现类似的事情，他们很可能站出来打抱不平。
4、挫折原来是成功的一块基石，可以垒出希望的丰碑，只要你决不退缩；真诚原来是沟通的一把钥匙，可以开启人们封闭的心扉，只要你坚持到底。
5、受挫之后说胡话，受挫之后，最好的处世态度不是发泄，而是自我检讨，将自己受挫原因进行客观的分析。
6、想要避免同事的骚扰？那就向上司提出问题，看看能够调到另一个部门。想要做另一个项目？那就向上司提出问题，看看是否有新项目适合自己去做。要升职？那就去向老板提问，看看你怎么去实现这个目标。
7、人与人之间的交往，互相尊重是前提，只有互相尊重，才能让双方都感到愉快。果不能以尊重的态度去面对他人，那么，就不能赢得一个良好的关系，大家都没了面子，还谈什么交际呢？
8、带有怒气的训话通常具有破坏性，难免说出后悔都来不及的话。果能够平心静气地表达相反的意见，则会收到意想不到的效果。斥下属的时机，最好不要在他把事情办砸了正灰头土脸的时候。个有责任感的员工做错了事，必然深知其过，感到内疚，此时最害怕的莫过于再听到上司的训斥了。
9、把事情办糟的人主观上犯的错误超过客观条件的不足，而造成主观上犯错误的根本原因有三个：虚荣心，嫉妒心与功利心，其实这三者是互相影响，此消彼涨的。个人很爱虚荣，没有那么大的贡献却希望获得那么大的荣耀，自然会违背规律，使自己陷入矛盾境地。
10、幽默是能够在社交场合发挥出巨大作用的。算你不能随心所欲地运用幽默的技巧，也应该在生活中尽量让自己幽默一些，那么你会发现自己的社交生活变得不一样。
11、安泰是古希腊神话中的大力神，他力大无穷，无往不胜。为他只要靠在大地上，就能从大地那里汲取无穷的力量。的对手发现了这个秘密，便诱使他离开地面，在空中杀死了他。此，不论你是多强大的人，都要学会依靠大家、依靠集体，不要想着任何事情都自己扛。
12、①守时，是做人的信誉②找方法，不找借口③微笑，让你友好而自信④反省，每天总结自己；⑤敢于担当，错误面前负起责任；⑥换位，考虑对方感受；⑦诚信，培养恪守公信力；⑧控制，善于调节自我；⑨分担，经常也做一些份外事；⑩进取，不消极不懒散。
13、绝不要在办公室里与人当面发生冲突，其中个人利害你自己仔细想想吧。果能与周围同事打成一片而又保持独立人格的话，说明你的职场EQ还是相当不正确的，有前途。
14、人的欲望永远在与规则对抗。场潜规则的存在是再正常不过的客观必然，这类事件的存在，说明我们的职场毕竟是由吃五谷杂粮的正常人组成的，而这些人正是处在一种规则并不完善的职场的互动之中的。
15、跟爱相比，人生就很短。每天，总听到太多人对爱的挑剔与职责，人人都不能接受爱有瑕疵，那只是因为，他们没能真正尝出爱的真味道。一份爱的背后，总有些妥协，如果真的是在爱，妥协就是一种顺其自然的快乐。
16、你是自己生活的导演。自己负责，相信自己能走出困境。要做的只是改变想法与行动。果你希望一个人爱你，最好的心理准备是，并不是非他不可。
17、对于新员工来讲，如何尽快吸收水分，让自己充盈起来，掌握真正的知识成为了职场懵懂期的必修课。敢于提问，不懂不装懂。掌握方法，赢得更多机会。积极主动，避免被动型学习。
18、爱上一个人的心理历程是：这个人在你心里的地位从"可有可无"到"似有若无"，最后变成"绝无仅有"。
19、关于职场上哪些人得罪不起：宁愿得罪忙人，不可得罪闲人。人忙着业务上的事情，哪里有闲工夫来计较你？他们早就将你的得罪当做蜘蛛网一样轻轻抹去；至于闲人，他们也没什么好操心的，有的是闲工夫，琢磨着怎么报复你。
20、影响你成功的八个不良习惯：①办事拖拉，总是觉得时间还有的是；②准备不足，凡事只靠临场应变；③不能坚持到底；④不吸取教训；⑤有能力，无魅力，人缘差；⑥当老好人，不懂得拒绝；⑦不切实际的幻想；⑧用人不当，不懂得人事相宜。
21、一个人的心如果是灰色的，那么他的眼睛也会蒙上尘埃，目光所及之处，全是一片灰蒙蒙。玲敏的失败，是因为她与同事之间不良的同事关系引起的。对任何一个人都抱着一种戒备与敌对心理，以这样的心态工作当然无法顺利进行。一个讲求团队合作的职场社会里，合作才能共赢，如果整天抱着敌对的心态，个人很难进步，团队的战斗力也会受到很大影响。
22、事实上，与雄辩的高谈阔论相比，倾听对方这种交流方式，看似朴实无华，却能够产生神奇的沟通效果。在认真地倾听对方讲话后，能够准确地获取对方的信息，避免由于沟通不畅所带来的负面影响。有沟通畅通了，说服才会变得更加容易。
23、当上司的安排与下属的期望背道而驰，分歧严重时，究竟又是该自保地以大欺小，还是贸然地以下犯上？凡此种种，那些整日生活在夹缝环境中的职场夹心饼干们真是好不辛苦！生怕一不小心就变成猪八戒照镜子，里外不是人。
24、如果有一天，你偶然看到了这些文字，我希望这几分钟是真正属于你自己的，在这里你给自己加油，打气，继续去完成你曾经的梦想，勇敢的去挑战自己，历练自己！
25、你需要立刻打起精神，在转正的第一天就重整办公环境，让周围的一切都给你我不是个新人的暗示，提醒自己把重心放在工作业绩上，完全不给自己松懈的机会。
26、经常自我检查，做自己的心理调节师；人活着便注定要奔波与劳碌。多时候，人最大的敌人，往往不是别人，而是自己。胜了自己，也就战胜了生活。天早上提醒自己一次，"哪些该做，哪些又不该做？"每天晚上又检查自己一次，"哪些对了，哪些又错了？"人活在世上，那能傻吃傻睡，那能毫无思索。完人很难，少犯错误则易。上不顺心的事，心情郁闷时，学着自己做自己的心理调节师，自己调整自己的情绪，自己在乎自己，自己安慰自己，自己开导自己，小心地呵护感动，细心地品味回忆，真实的过好每一天。
27、懂得示弱，有不懂的地方多向同事和前辈请教，不但不会降低自己的身份，反而能赢得别人的尊重，留下"谦虚、和蔼、乎易近人、心胸宽广"等美名，给周围的同事带来更多的信任感，使他们更乐于接纳你，予以更好的合作。
28、大气是一个人的气质或气度，是一个人内心世界的一种外观表现，是一个人综合素质对外散发的一种无形的.力量。
29、当我们忙着试图帮助他人时，可能会忘记人们会察觉到我们内心的波动。为我们对他们的遭遇感同身受，我们不仅分担对方的痛苦，也需忍受自己内心的煎熬。论面临的处境如何，善意的安慰，即是给予对方的一项礼物。
30、布道者、研究者、旁观者。直在努力做着一个布道者的角色，讲授管理知识，传播管理理念；一直也在做着一个职业经理人的角色，在实践中体会，将体会在实践中检验；一直在做着一个研究者的角色，就像一个医生一样诊断企业，为企业提供解决方案，并辅导实施。然也是旁观者，冷眼看世界，以第三者的角度看企业，更理性、真切。
31、因此，作为职场中人，时刻要谨记不要在背后说人坏话，与周围的人发生分歧乃至矛盾时，要学会宽容与克制，不能只考虑自己，而是要尽可能地帮助别人。记住，"得道多助，失道寡助"，如果不懂得这些道理，那就难免会在不知不觉中树敌，给自己埋下人际关系的"地雷"，陷自己于万劫不复之地。
32、当你胸怀壮志时，你却无法把握成功的时机，这是令人沮丧的。管怎样，职场人士对企业的发展进程要有耐心，要愿意投入时间，同时尊重公司的发展大局。者，任何在焦躁情况下做出的决定通常到头来都是错误的。
33、任何机构都有自己的内部礼节、文化与规则，这些能够界定是非。以应对困境的方式取决于当时的具体情况。些地方权力等级森严，有很明确的报告线。不要越级找高管讨论与其下属之间的严重问题？
34、不怕人整人，就怕依靠组织整人。整人是个人行为，人整人往往利害关系看得比较明白；依靠组织整人，动用上司组织系统内固有的权势与影响力整人，会让人如雾里看花，整了也不知道是怎么挨整的。
35、同事对你陈述的报告理解对了其中的80%，那你就没有必要去纠正他们。个人的世界观都不一样，如果你以自己的世界观去衡量他人并评价他人时，得到的结果就是弹力。大局来看，团结一个团队要比纠正每一个细节更重要，因此，你要求同存异，首先要保证团队的一致性。
36、职场如战场，与古代战场一样，职场也存在不少迷惑人的烟幕弹。当今职场上，懂得适时地巧放烟幕弹就是积累王道的才能。幕弹最基本的用处就是给敌人造成视觉上的障碍，如果用得好的话将对敌人的进攻有很大的帮助；烟幕弹也可以用来防守，拖延时间，从而给敌人带来心理上的恐惧以及视线上的障碍。自身实力并无绝对优势的前提下，通过选择对手、隐藏实力、计出奇兵等手段实现最终的胜利。
37、无论谈的是多么有趣、多么的开心，记住办公室闲谈都是终结你的职业生涯的致命武器，比打110来警车来的还要快。么是有用的，什么是没有的，你应该要分的比谁清楚。
38、当心理承受不了的时候，就放纵一下，让自己开心的笑，伤心的哭，经历了也就明白了。
39、待人接物，千变万变不离真诚。福人生，千种万种不外淡然。人处世没有固定的模式，重要的是要以诚相待，方式方法离开了真诚，就成了心术，谁都会对这种人敬而远之。生的幸福也没有固定的标准，重要的是能做到不以物喜，不以己悲，这样任何人事也无法夺走你心中的幸福感。
40、真正牛逼的广告人都不是光靠广告起家的。定是人生阅历很丰富的人才能把广告做好。为你要非常了解消费者的购物心理，而这些，不在一线接触消费者的，光靠平时的观察所了解到的层面是有非常不同的。
41、效率是以正确的方式做事，而效能就是做正确的事。时一向按部就班、从不追求高效工作的人，也不会注重工作效能。想在职场中脱颖而出，除了真正努力实现以高效率工作创造高效益，恐怕就是没有更好的方法。
42、职场沟通是一门永恒的学问，成为一个好的听众是很有效的沟通方式。聆听的过程里发问；在了解对方的过程里传递出自己的信息；根据不同的对象，调整自己的声调与语速，从而引导他把真实的一面展现在你面前。
43、生活磨掉了我们年少轻狂的棱角，遇事退一步，为人让一步；心气别太高，火气别太盛，人外有人，处处皆有暗峭。者：多看多听，箴言。人：居多自以为是哈。都不是圣人，尽情舒展才华，勤能补拙，笑看繁华起落，开心快乐就好。
44、一个优秀的管理者应该具备处变不惊的特质，无论是问题决策，还是命令执行，他都能恰到好处地贯彻和实施。尽管有时候，变化的情况使管理者不得不采取"渐进式"的变革，但总而言之，他不仅能在"阵地战"中冷静分析，也能在"运动战"中从容应对。
45、作为管理者就应当有当机立断的魄力，只有这样才能在复杂多变的情况下，坦然自若。现代社会竞争激烈，瞬息万变，机会稍纵即逝，管理者要善于抓住机遇，当机立断，不要错过公司发展的好机会。当然，当机立断是建立在正确的分析、判断基础上的，而不是毫无根据，没有条件的冲动、莽撞的行为。
46、亲和力是个人修养和道德品性的外在体现，是领导艺术的重要展现形式之一，也是领导才能和领导意图得以实现的重要因素之一。管理者若能以个人魅力为载体，凭借自身亲和力来联系和带动下属，对形成强大的团队凝聚力有非常大的促进作用。亲切的关怀，能够使上下级之间的距离迅速拉近。
47、有人说教师，"比鸡起得早，比驴干得累，比猪吃得差，比小姐睡得晚，而如今比乞丐还难做。"虽说有些偏激，但却引起了绝大多数教师的深思与共鸣！！！"家有两斗粮，不当孩子王！
48、留下必需的资料。如果单位不能当场签约，还要继续面试或考核，就要留下自荐书、简历等材料。留下资料后，不要坐等，而应积极地与单位联系，以争取主动。
49、被"引君入瓮"：面试官有时会考核应试者的商业判断能力及商业道德方面的素养。比如，面试官在介绍公司诚实守信的企业文化之后或什么也不介绍，问："您作为财务经理，如果我（总经理）要求您1年之内逃税1000万元，那您会怎么做？"如果您当场抓耳挠腮地思考逃税计谋，或文思泉涌，立即列举出一大堆方案，都证明您上了他们的圈套。实际上，在几乎所有的国际化大企业中，遵纪守法是员工行为的最基本要求。
50、不要算计，要知道任何人都对别人的背后算计非常痛恨，算计别人也是职场中最危险的行为之一。这种行为所带来的后果，轻则被同事所唾弃，重则失去饭碗，甚至身败名裂。
51、智商、情商、胆商被成功学专家并称为成功三要素。胆商往往是人们最薄弱环节。如果你认为情商、智商都不算太差，却总是差了一点运气，其实那一点运气，就是一点胆量而已。在职场中，胆商是胆识、胆略与行动力。
52、职场中多交支持你的朋友，这类朋友可谓是你帮我，我帮你，相互打气，使得彼此成为对方成长的垫脚石。在一个人的成长过程中，朋友的支持与鼓励是最珍贵的。当你遇到挫折时，这类朋友往往可以帮你分担一部分的心理压力。
53、表现过于自信是年轻职场人士的一个常见问题。有时候对于新来大学毕业生很难从高年级专业学生过渡到职场新人，你必须走出学校的象牙塔，必须记住谦卑，知道你自己在公司中的位置，不要以为你优异的毕业成绩就意味着你非常优秀。
54、人们最常用"梯子"来比喻职业生涯，但这个概念已不再适用于多数人。帕蒂·塞勒新的比喻更为恰当：职业生涯是方格架，而不是竖梯。要爬到梯子的顶端只有一种方式，但要爬到方格架的顶端则会有很多方式。
55、有问题，不可怕；关键在于对待问题的态度和做法；那些职场上优秀的人并不是在行动前就解决了所有的问题，而是遇到问题时能想办法解决，因为他们深知无论如何也买不到万无一失的保险，遇到问题时，心理上不要害怕，行动上不要犹豫，下定决心去解决，毫不犹豫去落实，只有这样做才会有成长的可能。
56、总结和计划。每个月底我们都要做好本月的总结和下个月的计划，这一工作习惯我们已经坚持了将近5年了，从来没有间断过。同时，我们也要求公司的所有人员都要坚持写月度总结和月度计划，始终如一，从未间断。就是这样的坚持，我们才一步一个脚印，走向成熟。我们在寻找差距，我们也在把自己的想法变成了客观现实。
57、俗话说，海不言它的深度，并不影响它容纳百川；山不言它的高度，并不影响它高耸于云端；地不言它的厚度，也并不影响它承载万物。
58、职场人或多或少处于一种亚健康状态。工作一忙，一天都顾不上喝一杯水，引起口干、舌燥以及上火的症状。春季一杯茶。
59、我们总是习惯性地把自己的收获和薪水挂钩，却时常忽略了自己的能力增长、自我实现、他人认同等综合收获。想要薪水翻倍地涨，除了你的付出要翻倍外，也需要你的身价翻倍地涨。有形的薪水，无形的成长。成长也是一种自我价值的增长，更是为换得明天的高薪作准备！
60、职场竞争是硬件的竞争，更是软件的竞争。但是，大家只注重了硬件的打造（如培训认证），而忽视了为人们构筑健全的心理状态，解除心理疾患，提高情商素质。其实，良好的心理素质是职业生涯不可或缺的基础，去除了职场心病，每位职场人士才能真正地放下包袱，开动机器。
61、客户企业成长的快乐。在不断努力的过程中，我们享受着客户企业成长的快乐，也感受着我们自己耕耘与收获的酸甜苦辣。我们都不愿做不食人间烟火的苦行僧，我们必须面对现实，接受挑战。客观公正，努力改善，没有最好只有更好，追求完美，永无止境。快乐和幸福在我们努力追求的过程中，在我们不懈坚持的过程中，不舍不弃。
62、淡定从容，看破为师，看透得道，道者久远。每日都泡在企业里，和那些经理人们、员工们在一起，感受最大的是变化太快，让我们来不及细思量，一切就会成为过去。过去不代表现在，现在不代表未来，需要的是要有一定的前瞻性，站得高看得远，坚持不懈，行之，远之，得之，失之……风云变幻，眼花缭乱中，淡定从容，看破为师，看透得道，道者久远。
63、人生之高度，一靠实力，这是你与人抗衡的话语权，没有底气的愤怒毫无意义；二靠选择，做对事只能对一时，选择对可以对一生；三靠坚持，只要持之以恒地做，小事情能够成就大事业；四靠境界，觉得生活是刁难，一开始你就输了，认为刁难是雕刻，你总会赢的，失去即得到，挫败即成功。
64、给永康日月贸易有限公司做内训，培训之前的一个活动，还是让我感动，感慨于徐洁总经理的那份用心，那份对于每一位员工付出的真心支持与认同；嘉许也许是有限的，但对于团队的热爱却是真心的。利用调研表，广开言路，集思广益，集大众之智，解决企业存在的问题，凝聚团队，推动企业的发展，参与者有奖。
65、人的一生，总会经历一些风风雨雨，尤其是在一个人经历苦难的时候，更是考验朋友对其感情真假的时候。管朋友暂时的处境如何，我们都应该记住，既然选择了做朋友，就要不离不弃，在朋友遇到困难的时候．一定要尽量帮助。
66、外表让人赏心悦目的人，并不一定让人感觉很有气质。为气质并不等于外表形象，但是良好的气质却让外表形象更加高大。个人只有在多方面都做好才能提升自己的气质，从而提升自己的形象。
67、如果你很喜欢在某个部门工作，那么就尽全力在那个部门内建立关系。于正在进行的事情要感兴趣，让人们知道你愿意学习更多的东西。那个部门需要帮助时尽量帮忙前提是不要干扰你自己的工作，否则你的上司就会感到愤怒了。
68、拒绝别人也是非常有技巧的，我们不能直截了当地对别人的请求进行拒绝，即使是最亲密的朋友的请求。其是在拒绝别人的态度上，更应谊注意自己的态度，才能不伤害对方的面子。
69、别被理想忽悠，理想是需要的，但不是别人的理想，而是你自己的。场上，你是独立的。要保持清醒头脑，不能被轻易忽悠。管别人有什么理想，你都要牢牢记住自己的大志。
70、职场人群普遍压力过大，约四分之一的人将压力归咎于工作量过大；超过十分之一的人表示工作时上司给他们带来压力；另有9%的人则认为同事让自己焦虑不安。
71、虽然很多老板都不喜欢多说话少干活的马屁精，但不时赞美老板会给他留下好印象，升职更快，当然拍马屁要注重语言艺术。
72、人人都一开始着急。着急赚钱着急找到未来的方向甚至急不可待地去爱。你看谁又上传了自己去马尔代夫的照片；你看那，别人家孩子现在在大公司工作收入不菲；你看那，隔壁家那谁已经结婚了，孩子都有了。其实你会觉得焦虑，是因为你追求的不是比昨天的自己更好，而是比那个"别人"更好。
73、婚后如何保鲜？这是夫妻双方需要用心经营的，更是妻子需要经营的。婚前爱自己，婚后更要记得爱自己，一直爱自己。据心理学家研究，婚姻的保鲜度与人生结构平衡息息相关。你是命运的主人，生活、工作、婚姻的结构需要你去构造，搭配，结构平衡了，婚姻在合理的境态中才能长久保鲜。
74、这里是幸福电台，你的朋友为你点了一首歌，祝你工作顺利，笑口常开，好运常伴，朋友情意不断，家庭和谐美满，幸福天天围你转。
75、工作时如奴隶，让你到西你到西；发薪时如狐狸，一分一毛不差厘；劳累时如虾米，疲惫不堪瘫成泥；得意时如黄鹂，叽叽喳喳传信息。如若领导提拔你，你会马上请客摆宴席。真的吗，哥们？
76、一曲吟遍天下，一舞跳遍三界，一技打遍武林，一名传遍世间，一魂留在假期，一人开始工作，一事不得马虎，一信召回一魂。假期已去，安心工作喽！
77、他们更显眼。这可能是在组织里，特别是在大型组织里帮助一个员工领先其他人的众多因素中最容易被忽略的一个。如果你所在的公司外的人知道你是谁，你在做什么，你的老板提拔或者给你晋升的几率就大大增加了。
78、睁眼忙碌碌，工作不停息，脑子不休息，时间飞速过，身体在抗议，秒表时间到，下班身休息，短信也来到，提醒身心起休息，祝你工作休息两不误。
79、人生的快乐在于自己对生活的立场，快乐是自己的事情，只要乐意，你可以随时更换手中的遥控器，将心灵的视窗调剂到快乐频道。学会快乐，即便难过，也要微笑着面对。
80、要撒野，去外面。
81、不要参与办公室政治，这不是你能玩的，你参与了，最后就是炮灰。
82、我不是来交朋友的，人心存善良，更应懂自保！
83、要冒一次险！整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意去做，并愿意去冒险的人、稳妥之船，从未能从岸边走远。作者：戴尔卡耐基
84、机遇就是一扇迅速旋转的门，当转到面前时，你必须迅速地挤进去；人生一开始是观众，接着是演员，最后是后台老板；人生可以适当游戏，但不可游戏人生；人生有多少个十年，抓住机遇搏一把，生活才会更多彩！
85、名校毕业的学生往往有一些莫名的优越感，这种优越感他们不一定会承认，但这确实会存在。而这样的一点在职场中并不是必须的，甚至会给他们带来一些伤害。
86、人们都希望受到鼓舞，所以不要限制自己，低估自己。如果你有雄心壮志，就跟你的观众一起分享。告诉他们你的目标，他们自然会与你相随。
87、那些让人惊奇的伟业，实际上，几乎都是极为普通的人兢兢业业、一步一步持续积累的结果。
88、对于工作，你是否总在抱怨，总是不满，会疲倦，会迷惘？你是否意识到正是企业给了我们梦想起飞的舞台，使我们成长，成功！在任何的情况下，抱怨对事情的本身，不会有丝毫的帮助，它只会使人更加消极和痛苦。
89、每个人的一生，他拥有的一切，都是用他的失去换来的。
90、当你不去旅行，不去冒险，不去谈一场恋爱，不过没试过的生活，每天只是挂着QQ，刷着微博微信，逛着淘宝，干着[xx]岁都能做的事情，那么你要青春有什么用。
⬭ 职场礼仪总结报告800字
一个问题，两种辩论能力，一种是普通人的争吵；一种是专家级的沟通。
普通争吵中，双方不是在讨论观点，而是简单地表达观点，并试图影响他人，使其同意自己的看法。这样的辩论中，双方不能够进行有效沟通，结果是毫无成效，甚至出现互相谩骂，大声争吵，以至于大打出手的情况。
普通争吵一般具备几个特点：
一、双方没有清楚地表达观点，并用理由和根据来加以说明。
二、不愿听取对方的意见，对对方的观点毫无反应。
三、没有对重要的问题进行提问和回答。
四、不想了解对方，而是简单地想在争论中压倒对方。
相反，如果想进行有效的沟通，必须做到以下几点：
一、观点讲清楚，理由讲明白
每一次有意义的思想交流，都要从参与者清楚地表达他们的观点开始。为了让对方准确地理解你们在讨论什么，你需要“界定概念”。为了清楚地表达观点，你必须为你的观点提供有说服力的理由和根据。这取决于你对于讨论的态度是否认真。
二、听懂对方的意思，作出思考的反应
进行富有成效的讨论是参与者共同的责任，也是平等交流的过程。所以你必须注意对方观点的细微之处，因此，聆听在这时候就是你的最佳选择，你要设法去理解对方的思想活动过程——设身处地站在对方的立场上去考虑。为此，你必须：
A、暂缓下结论：打断对方谈话，过早地作出评价，会阻碍沟通的顺利进行。你要有足够的耐心，允许他人把看法完全表达出来。
B、适时表明自己的观点：当你完全了解了对方的观点以后，你就可以系统地阐述自己的观点。一旦你开始谈自己的看法，你就不能全神贯注地去听他人说什么了。
C、认真地聆听：当你对他人的观点的准确性和恰当性进行评价，并问对方有助于澄清观点的问题时，也要用心倾听。
三、学会提问
在所有的讨论中，提问是一个重要的驱动力量。通过对重要问题进行提问，我们就能够对某个话题进行探讨，然后，努力去回答问题。提问的过程会逐渐揭示出支持各种观点的理由和根据。而问题的提出有利于把讨论向对话的方向上引导，从而避免动怒争吵。
四、增进了解
当与人探讨问题时，我们常常是从不同意他人的观点开始的。这也是我们参与讨论的重要原因之一。然而，在一个有效的讨论中，我们的主要目的应该是增进了解，而不应该是不遗余力地去证明自己观点的正确性。如果你决定证明你是正确的，那么，你就不可能容纳他人的观点，或与你不同的.看法。作为一个睿智的思考者，努力从不同的角度看问题，特别是站在与自己有不同观点的人的立场上看问题，是个人睿智的实质所在。
在社会生活中，有的人很聪明，很有学问，也很善于讨论问题，但是，他们的主要目的是在讨论中战胜他人，证明他们的观点是正确的，而他人的观点是错误的，他们的做法显然不是睿智者的行为。积极的思考意味着要宽容开通，尊重他人的看法，共同提高对问题的理解。这样一来，讨论的双方无论在知识和做人方面，都会在讨论中受益。
⬭ 职场礼仪总结报告800字
一、学会聆听学生
以前，当学生犯错误时，我总是习惯于采用批评教育的方法，认为自己的“经验之谈”是“拯救”孩子的灵丹妙药。事实上，这种“训话”往往不能从根本上解决问题，反而使问题潜伏下来，成为师生之间的一道情感障碍。正如一位教育心理学专家所说：“当你滔滔不绝而孩子沉默不语或点头称是时，并不意味着问题的解决，这只不过是孩子想尽快逃脱你的喋喋不休的一种手段罢了。”这个道理是我在与班上的一名小男孩由“对抗”到“对话”的关系转变中领悟出来的。要想使问题得到真正的解决，老师首先要学会聆听，只有积极聆听孩子的诉说，老师才能捕捉到他的需要与愿望，准确地找到解决问题的切入口，走进孩子的内心，采用孩子愿意接受的方式、方法，从根本上解决问题。
这个小男孩一开始就给我留下了“顽劣”的印象。开学第一周，他就接连出现早自习打闹，上课讲话、不完成作业等不良现象。 我开始一次次地找他谈话，给他讲为人处世的道理，可是面对我的询问和说教，小男孩总是强词夺理，极力为自己狡辩。他的抵触情绪使我开始反思自己的教育方法，应该寻找一把真正能打开他心锁的钥匙。他为什么总为自己辩解?为什么不听劝解?为什么屡教不改?于是，我想到了和他关系紧密的人——家人，同学。我便尝试与他家人和关系好的同学交流沟通，了解他的情况，通过和他父亲及同学的谈话，我找到了问题的根源：这孩子父母离异，对后娘极为不满，个性很强，喜欢表现自己，喜欢我行我素，懒散，缺少合作的意识，这就是导致他在很多时候表现出令人不快的言谈举止的原因，所以，他为了维护自尊，面对别人的批评、指责，他总是极力申辩，不肯承认错误，防范意识强，总是以进攻别人的方式达到保护自己的目的。因此，我觉得现在需要的不是喋喋不休地对他教导，而应是建立在互相尊重、互相信任基础上的倾听，听一听他的理由和委屈，听一听他的愿望和要求，于是，我决定试一试。当他犯错误时，我不再采取批评他的态度，而是找一个能使人心平气和的环境和他谈话，每次我都是倾听者，他是讲述者。在倾听的过程中，我偶尔作一些简洁具体的回应，以帮助他去清楚了解他的感受和经历，如： “哦，原来是这样”，“看来，这个问题挺复杂的”，“在这件事上，也不能全怪你”这样中立而表示理解的话。他的眼睛告诉我，得到老师的理解、信任和尊重是多么快乐的事情。慢慢地，我们的谈话中出现了这样的语言：“老师，我尽快把作业补好。”，“老师，我错了。”，“老师，下次我不会了。”……我极力掩饰着自己的惊喜，依然温和地看着他。每次谈话结束后，我都会拍一下他的肩膀说：“我相信你会做得很棒。”他逐渐学会了管理、合作和反思自己。我的积极倾听使他懂得了如何管理好自己，如何与他人合作，等道理，并让他在今后学习、生活中身体力行，这样，他通过自己的努力，修正着自己，并在不断进步中得到快乐。
二、学会无声的沟通
以前，我对“沟通”二字的理解是不全面的，认为老师只有和学生谈话才叫沟通。事实告诉我，无声的语言同样可以发挥沟通的效能，而且往往比有声的语言更便捷、快速、有效，这是师生沟通中不可缺少的方式。对学生而言，老师所做的每一件事都是在与学生进行沟通，一举一动，一颦一笑，说话的语气声调，面部的表情气色，甚至是作业本上老师写出的评语和符号，都在向学生传递一种信息。这些无声的语言对学生会产生积极的暗示作用，使学生感受到老师对自己的关注、理解和信任，从而表现出积极的情绪和行为。良好的师生关系也可以在无声的沟通中建立。比如，在交往中，正确使用老师的目光，善于利用自己的眼睛洞察和控制学生的心理，促成师生间的心理相容、相通。在课堂上，学会调整你的目光，照顾到班上每个同学，对专心听讲的学生，用热情的目光，表示满意的心情：对精力不集中，搞小动作或窃窃私语的学生，老师就用冷漠的目光注视几秒钟，待双方目光接触后再离开，这样既起到了告诫作用，又保护了学生的自尊心。自然，这就是师生之间最佳的无声而有效的沟通。另外，在师生交往中，教师注意运用手势语言的幅度、次数、力度等技巧，也能起到良好的沟通作用。
三、学会笑对学生
人们常说，“相逢一笑泯恩仇”，发自内心并渗透感情的`微笑是人际交往中的“润滑剂”，是人际沟通中的“增效剂”。因此，不管怎样的学生，也不管他怎样的生气，只要老师你张嘴对他微笑，他就会感到你没有恶意，就会放下戒备心，听你说话，就会渐渐打开心扉和你交谈，就会渐渐的接受你的观点，去反思，去自省，进而去改正自己的错误。记得我班有一位大个子男生，性格十分倔强，喜欢我行我素，从来就是吃软不吃硬的那种，我刚一开始不了解他的情况，一旦发现他有违反课堂纪律的情况，就马上板着脸批评、指责他，而这位男生不但不接受，还会马上站起来跟我狡辩，结果弄得我不知所措，草草收场，达不到教育的目的。后来我对自己的做法进行了反思。一次，在课堂上他又在掉头与后面的同学讲话，此时我并没有马上制止他，而是微笑着对他说，“某某同学，有事下课再说，好吗?此时，他马上回过头来，并停止了讲话。课后，我找到了那个学生，又微笑着对他说：“老师现在想了解一下你刚才上课想说什么，不知你愿不愿意告诉老师?”他愣了一下，当他看到我的笑脸时，脸上一脸愧色低着头说：“老师，是我不想听课，找同学闲聊。”“噢，是这样。你觉得这样做好吗?”。他脸一红说：“老师，我知道我错了。我向您保证，以后绝不再犯了。”“你能认识错误，而且以后不再犯了，这很好，老师相信你。”我拍着他的肩膀再次微笑着对他说。“好，你现在可以回课室了。”果然，这一招很管用，在以后的课堂里，很少见他有违反纪律的情况出现。而且，他每次见到我，也总是微笑着跟我打招呼。我想，如果我不是微笑着与他沟通，很难有这样的叫人开心的结果。
⬭ 职场礼仪总结报告800字
沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件！一个人成功的因素75％靠沟通，25％靠天才和能力。对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合与优势互补，人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧；对企业自身而言，为了更好地在现有政策条件允许下，实现企业的发展并服务于社会，也需要处理好企业与政府、企业与公众、企业与媒体等各方面的关系。这些都离不开熟练掌握和应用管理沟通的原理和技巧。
对个人而言，建立良好的管理沟通意识，逐渐养成在任何沟通场合下都能够有意识地运用管理沟通的理论和技巧进行有效沟通的习惯，达到事半功倍的效果，显然也是十分重要的。学习沟通技巧，将使您在工作、生活中游刃有余。本课程通过对最新沟通理论的系统总结以及对众多成功人士的'深入研究，总结提炼出一套完善的沟通学习体系。通过学习本课程您将接受系统的沟通技能训练和沟通专家的言传身教。
通过本课程的学习，您将能够
1.掌握沟通的基本结构；
2.精通高效沟通的各种形式；
3.掌握高效沟通的步骤和技巧；
4.提高与上司的沟通质量；
5.改善与下属的沟通方法；
6.通过沟通改善与其它部门的工作关系；
7.通过高效沟通赢的客户；
8.掌握会议沟通技巧。
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自我介绍,就是在必要的社交场合,把自己介绍给其他人,以使对方认识自己。恰当的自我介绍，能增进他人对自己的了解，还可以创造出意料之外的商机。
(一)自我介绍的类型
1、主动型的自我介绍
在社交活动中，在欲结识某个人或某些人却无人引见的情况下，即可自己充当自己的介绍人,将自己介绍给对方。
2、被动型的自我介绍
应其他人的要求，将自己的某些方面的具体情况进行一番自我介绍。
在实践中使用哪种自我介绍的方式，要看具体环境和条件而定。
(二)把握自我介绍的时机
在商务场合，如遇到下列情况时，自我介绍就是很有必要的：
1、与不相识者相处一室。
2、不相识者对自己很有兴趣。
3、他人请求自己作自我介绍。
4、在聚会上与身边的陌生人共处。
5、打算介入陌生人组成的'交际圈。
6、求助的对象对自己不甚了解，或一无所知。
7、前往陌生单位，进行业务联系时。
8、在旅途中与他人不期而遇而又有必要与人接触。
9、初次登门拜访不相识的人。
10、遇到秘书挡驾，或是请不相识者转告。
11、初次利用大众传媒，如报纸、杂志、广播、电视、电影、标语、传单，向社会公众进行自我推介、自我宣传时。
12、利用社交媒介，如信函、电话、电报、传真、电子信函，与其他不相识者进行联络时。
(三)根据不同场合、环境的需要，自我介绍的方式有：
1、应酬式的自我介绍
这种自我介绍的方式最简洁，往往只包括姓名即可。如“您好!我叫迈克。”
它适合于一些公共场合和一般性的社交场合，如途中邂逅、宴会现场、舞会、通电话时。它的对象，主要是一般接触的交往人。
2、工作式的自我介绍
工作式的自我介绍的内容，包括本人姓名、供职的单位以及部门、担负职务或从事的具体工作等三项。
(1)姓名。应当一口报出，不可有姓无名，或有名无姓。
(2)单位。供职的单位及部门，具体工作部门有时可以暂不报出。
(3)职务。担负的职务或从事具体工作，职务较低或者无职务，则可报出目前所从事的具体工作。比如：“我叫张伟，是大秦广告公司的公关部经理。”
3、交流式的自我介绍
也叫社交式自我介绍或沟通式自我介绍，是一种刻意寻求交往对象进一步交流的沟通，希望对方认识自己、了解自己、与自己建立联系的自我介绍。
适用于在社交活动中，大体包括本人的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣以及与交往对象的某些熟人的关系等。如：“我的名字叫陆阳，是华润公司副总裁。20xx年前，我和您先生是大学同学。”
4、礼仪式的自我介绍
这是一种表示对交往对象友好、敬意的自我介绍。适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等正规的场合。内容包括姓名、单位、职务等项。
自我介绍时，还应多加入一些适当的谦辞、敬语，以示自己尊敬交往对象。如：“女士们、先生们，大家好!我叫宋玉，是精英文化公司的部经理。值此之际，谨代表本公司热烈欢迎各位来宾莅临指导，谢谢大家的支持。”
5、问答式的自我介绍
针对对方提出的问题，做出自己的回答。
这种方式适用于应试、应聘和公务交往。在普遍性交际应酬场合，它也时有所见。举例来说，对方发问：“这位先生贵姓?”回答：“免贵姓张，弓长张。”
(四)掌握好自我介绍分寸
想要自我介绍恰到好处、不失分寸，就必须高度重视下述几个方面的问题：
1、进行自我介绍一定要力求简洁,尽可能地节省时间。
通常以半分钟左右为佳，如无特殊情况最好不要长于1分钟。为了提高效率，在作自我介绍时，可利用名片、介绍信等资料加以辅助。
2、自我介绍应在适当的时间进行。
进行自我介绍，最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时。如果对方兴趣不高、工作很忙、干扰较大、心情不好、没有要求、休息用餐或正忙于其他交际之时，则不太适合进行自我介绍。
3、讲究态度
(1)态度要自然、友善、亲切、随和，整体上讲求落落大方，笑容可掬。
(2)充满信心和勇气。忌讳妄自菲薄、心怀怯意。要敢于正视对方的双眼，显得胸有成竹，从容不迫。
(3)语气自然，语速正常，语言清晰。生硬冷漠的语气、过快过慢的语速，或者含糊不清的语音，都会严重影响自我介绍的形象。
追求真实。进行自我介绍时一定要实事求是，真实可信。过分谦虚，一味贬低自己去讨好别人，或者自吹自擂，夸大其词，都是不足取的。
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1.餐桌举止
在中国文化传统中，人们在出席各种正式的会餐时也是比较讲究的，但是在现代风俗变迁和发展中，有进步的一面，也有落后的一面，有对传统的观看来，这种超负荷的饮食不仅造成浪费，而且危害人体。尽管中国人讲究食疗、食养，重视以饮食来养生滋补，但我们的烹调却以追求美味为第一要求，致使许多营养成分损失破坏，因此营养问题也许是中国饮食的最大弱点。
2.餐桌气氛上的差异
总的来说是西方餐桌上静，中国餐桌上动。西方人平日好动，但一坐到餐桌上便专心致志地去静静切割自家的盘中餐。中国人平日好静，一坐上餐桌，便滔滔不绝，相互让菜，劝酒。中国人餐桌上的闹与西方餐桌上的静反映出了中西饮食文化上的根本差异。
3.西方烹调遵循的是规范与科学
西方人强调科学与营养，因此烹调的全过程都严格按照科学规范行事。菜谱的使用就是一个极好的证明。西方人总是拿着菜谱去买菜，制作菜肴，但相比起来，还是一个非常机械的东西，而这导致了西餐的一个弊端)))缺乏特色。当人们身处异地想品尝当地美食时，肯定是不会有人选择肯德基或麦当劳之类食品的。另外，规范化的烹调甚至要求配料的准确，调料的添加精确到克，烹调时间精确到秒。由于西方菜肴制作的规范化，使其毫无创造性。令西方人不能理解的是，中国烹调不仅不追求精确的规范化，反而推崇随意性。翻开中国的菜谱，常常发现原料的准备量、调料的添加量都是模糊的概念。而且中国烹调中，不仅讲究各大菜系要有各自的风味与特色，即使是同一菜系的同一个菜，所用的配菜与各种调料的'匹配，也会依厨师的个人爱好特点有变化。同样是一道/麻婆豆腐，为四川客人烹制和为苏州客人烹制，所用的调料肯定是不同的。而在西方，一道菜在不同的地区不同的季节面对不同的食者，都毫无变化。
4.座位的排序
中西都讲究正式的宴请活动的坐次安排。中国人传统上用八仙桌。对门为上，两边为偏座。请客时，年长者、主宾或地位高的人坐上座，男女主人或陪客者坐下座，其余客人按顺序坐偏座。西方人请客用长桌，男女主人分坐两端，然后在按男女主宾和一般客人的次序安排座位。对于餐桌的规矩，西方人进餐用刀叉，中国人用筷子。当然刀叉和筷子的用法都有各自的规矩。通过中西方饮食文化差异以及中西方餐桌礼仪的比较，不仅仅反映了各地的文化传统，还折射出不同民族心理、价值观与道德标准、社会关系、社会礼仪和社会风俗等方面，即西方文化主张个人荣誉、自我中心、创新精神和个性自由，而中国文化主张谦虚谨慎、无私奉献、中庸之道和团结协作;西方人平等意识较强、家庭结构简单;而中国人等级观念较强，家庭结构较复杂，传统的幸福家庭多为四代同堂等。在跨文化交际中，由于文化障碍而导致的信息误解，甚至伤害对方的现象屡见不鲜。有时善意的言谈会使对方尴尬无比，礼貌的举止会被误解为荒诞粗俗。因此，研究不同文化之间的差异，研究正确的跨文化交际行为已成为不可忽视的问题。在对比研究过程中，各自的优、缺点显而易见。这种研究有利于文化的正迁移作用，以/取其精华，去其糟粕，从而促进本民族语言、人文文化的发展。
5.崇尚自由的西方人重分别与个性
在中西饮食文化之中也明显体现出这种文化特征。西菜中除少数汤菜，正菜中各种原料互不相干，鱼就是鱼，牛排就是牛排，纵然有搭配，那也是在盘中进行的，这体现了继承，也有对传统文化习俗的违背。比如就餐时的衣着，要远比过去随意多了，可着中山装、夹克或西服等，这也正体现了传统文化的变迁和发展，这正是中西方文化融汇，相互发生正迁移作用最好的。
当今许多西方人，尤其是美国人不喜欢吸烟或喝酒，许多人也不喜欢别人在他们的住处吸烟喝酒。而在当今的中国，许多人既吸烟又喝酒，有一种社会怪现象似乎是/不吸烟不喝酒0就无以社交。所以在中国的餐桌上依旧存在吞云吐雾、烂醉如泥的/陋习，尽管他们知道这有伤风范，但依旧不能禁绝之。想必这就是文化迁移和发展的不完全性、不彻底性的表现，我们有必要在正确理解和认识文化现象的基础上，不断推动人文文化的发展，提高民族人文素质。
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一、调查背景及目的
在构建社会主义和谐社会的大背景下提出加强当代大学生礼仪修养具有十分重大的历史意义和时代意义,良好的礼仪修养是社会发展的必然要求。“礼仪”是世界各国民族文化交融的精髓，理当成为我国高校培养跨世纪优秀人才的必修课程，并且礼仪规范是为人处世的准则，对培养大学生们的民族自信心和爱国主义精神等具有十分重要的意义。
但是近年来，我们这些当代大学生——未来祖国的栋梁，文明礼仪失范现象也日益突出，其文明礼仪修养令人堪忧。随地吐痰，大声喧哗等不文明现象屡禁不止。这样不仅严重损害了大学生的社会形象，也成为其顺利就业的一大障碍，目前已经引起了社会各界的广泛关注。
为了了解当代大学生的道德修养，从而更好的塑造良好的大学生形象，创建文明的校园，本人在我们学校进行了一次对大学生文明礼仪的调查，旨在全面、客观地了解大学生文明礼仪状况，为构建社会主义和谐社会提出一些具有参考意义的意见。
二、整体流程
准备阶段：查阅资料，确定调查方式调查阶段：制作问卷，发放问卷研究阶段：数据统计，数据分析，资料、文献查阅总结阶段：书写调查报告
三、调查对象
本次调查以重庆工业职业技术学院全体在校学生为抽样调查对象，样本容量为100份。
四、调查方法
本次调查采用了问卷调查的方式，在全校发放了调查问卷100份，实际回收有效问卷95份，回收率为95%，且本次调查真正做到了再同一时段调查发2放，确认无重复发放一人现象的发生，保证了本次调查问卷的真实性、客观性和有效性。
五、调查内容简介
本次调查通过对本校大学生从感恩师长、教室文明、寝室文明、课堂文明、行为文明等几个方面进行调查，从而反映出整个大学生群体的文明礼仪程度。
六、调查结果分析
1、以下，我们对着重对具有代表性的几个小题进行全面细致分析，其他小题的调查结果，数据分析，详见附件一。
2、从这一个问题中我们可以看出，当代大学生还是比较感恩师长，能够基本做到想老师主动问好等。但美中不足的是，很多大学生的这种做法仅仅局限在自己熟悉或认识的老师身上，并没有真真正正的做到尊敬每一位老师，向每一位老师送上应有的礼仪。
3、图我们可以看出，在公共礼仪这方面，大学生具有最初步的礼仪意识，但是，由于很多人没有很重视在意，所以，就算具有着方面的意识，但从做法来看还是相当不乐观的，其实，我们不仅应该有这种意识，更应该把其转换为一种责任，这样或许效果会更好。
4、对于这一问题，其实在高校中这种现象是普遍存在的，基本上所有的人都有穿拖鞋上学的经历，虽然不至于天天都穿其上学，但是，我们都应该很清楚，穿拖鞋上课，本身就是一个违反校规的事，但是，由于大家普遍不注重，从而使其也不注重文明礼仪的讲究，其实，这是对老师的一种极不尊重。
从上面的图表，我们可以清楚的看出，基本上的大学生还还是能够做到寝室文明的，只有在少数情况下不能做到，或者是在确实有事的情况下不能做到，从这些方面来说，寝室文明是寝室生活和谐的一个重要因素，大部分的大学生还是能够做到。
七、问题分析及对策建议
通过这次调查，让我们明白文明礼仪、思想品德素质的重要性及意义。我们是国家的小主人，我们有义务严格要求自己并把文明礼仪付诸于实践中，并且去帮助没有受到良好文明教育的人去学习文明、实践文明。人们通过对你的言谈举止、行为习惯的观察而评价你、审视你。所以，我们要提高自己的礼仪意识，养成良好的文明习惯，让大家喜欢你、尊重你。
从统计这100份问卷中，我们看到了我校大部分同学的文明礼仪是很好的，但也有一部分同学们的文明礼仪需要改正。
中国历来有“礼仪之邦”的美称。作为现代中国人，作为学生的我们，更是应该发扬光大文明古国的传统美德，担负起建设文明、繁荣祖国的重任。然而，我们身边却往往能看见一些有违文明礼仪的行为。面对这些行为，你是作何感想？又有什么好的建议？我们该如何去做，才能减少或是避免身边这些不和谐的行为的发生呢？
由此，我们就校内外不文明现象与行为进行了调查，以下是调查结果的分析报告。
一、调查目的：
①让学生在活动中对不文明现象的表里有更深入的了解。
②促进学生自觉遵守社会公德，向不文明行为告别，提高文明素养。
③增强学生社会责任意识，锻炼学生社会实践活动的能力。
二、调查对象：
家人、朋友、同学、不同公共场所的路人。
三、观察内容：
在公共场所中令我最厌恶的不文明行为。
四、调查内容：
①令你最厌恶的公共场合不文明行为有哪些？
②为什么这样的行为会让你觉得最厌恶？
③你觉得他们做出这样的.行为的原因是什么？
④为改变这种现象，你有哪些好的建议？
五、调查时间：
20xx年3月25日—20xx年3月27日
六、调查结果：
我们在一个班级中进行了调查，对于学生们来说，最厌恶的公共场合不文明行为有哪些呢？大部分学生都表示在公共场合吸烟是十分难以让人忍受的。在公共场合吸烟，既污染环境，还危害他人身体健康，是十分不文明的举止。人们需要珍爱自己的生命健康，同样对他人的生命健康也负有责任。二手烟是对公共卫生的一种现实的、重大的威胁，有着引发多种疾病的危害。因此，在公共场合吸烟是不道德、不文明，也是对他人生命健康不重视、不尊重的一种行为。
在公共场合大声喧哗也是一个让人感到厌恶，但却一直普遍存在的现象。公共场所并非个人空间，在公共场所发出很响或是令人感觉不舒服的声音是个人素质不好的一种体现。一些人将这种大声说话的习惯带到了公共场合，大声与其他人交谈或是打电话，强迫周围的人“分享”他的话，既打扰了别人，又弄得自己十分尴尬。
同样令人十分厌恶的不文明行为还有随手乱扔垃圾、随地吐痰、“出口成脏”、上课无视课堂纪律，乱发言、破坏公物等。在公共场合，我们一定要注意自己的素质以及个人修养，让大家能共享一个的良好环境。
七、调查体会：
在我们的身边，各种不文明的现象时有发生，这种行为是为大家所厌恶的，可仍有人这样去做，其原因是什么呢？在我们看来，原因可能有这几个。一是人受教育的程度。在一般情况下，人们的受教育程度越高，文明素质就会越高，不过，也不全是这样，不能一概而论。二是环境的影响。多数处在文明环境中的人，也会受到环境整体的影响，不知不觉就能做到文明礼仪；而处在文明环境较差的环境中的人，就更有可能慢慢养成不文明的行为。不过，人们之所以会做这些不文明的行为，都免不了是因为自己的“不拘小节”所致。有的人明明知道自己这样做是不对的，是不文明、不道德的，但却因为贪图一时的方便、利益，而做出了这样的行为。这就是典型的“以恶小而为之，以善小而不为”，在短时间内方便了自己，却损害了他人的利益，破坏了公共场合的文明气氛。
要避免这些不文明行为的发生，我们又该做些什么呢？面对发生的不文明行为，我们要去积极劝阻，及时制止这些行为的发生，要多去宣传文明礼仪对人的重要性，是人们对文明礼仪有更深入的了解。而我们在平时的生活中，更应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。所以，我们都应当认真学习文明礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。我们要注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，举止斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。千万要避免我们这一刻讨厌别人，下一刻却成了别人厌恶的对象。
但仅仅靠这些是不够的，还应该有相关法律、部门的支持。在公共场合，吸烟，可以有专门的吸烟区，而如果发现了有违规吸烟的人，则应该严厉处罚，这就需要制定一套详细的管理、处罚体系。其他的不文明行为也是一样，除了批评教育，还应该进行适当的处罚，让为了一时利益而做出不文明行为的人受到惩罚，让他们得到一个教训，就能避免这种行为的再次发生。比如如果有人随手乱扔垃圾或是随地吐痰，就可以规定这个人做两个小时的义工，让他去清扫垃圾，体验到清洁工处理这些随意被扔到地上的垃圾的辛苦。假如这个人能感同身受了，那么他下次必然不会再做出类似的不文明行为。
要让中国真正做到“礼仪之邦”，让社会变成文明社会，需要我们每一个人共同的努力。我们要牢记，文明礼仪从我做起，从点滴做起。
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一、调查背景
知书达理，待人以礼，接物以德是大学生的基本素养。从韩国的教育经验来看，大学礼仪课程的开设可以使学生更加礼貌，更加文雅。我院思政课把大学生公共礼仪作为专题教学执行多年，有些专业还把礼仪作为专业课开设，从实际效果来看，学生整体上礼仪修养提高了很多，注重形象塑造、言行举止，很多大学生的礼仪可以和文化程度保持一致，不过仍存在不少问题。90后大学生，是在信息时代成长起来的具有开放、个性甚至叛逆等特点的新生代，对新事物有很好的适应性，有很强的创新意识。但在社会剧烈变革的今天，传统的教育模式显然已不足以对当代大学生产生积极的效果，具体到公共礼仪方面，大学校园里还存在着很多不懂礼，不守礼的.不文明行为，出现了大学生礼仪修养缺失以及不和谐校园的不文明现象，急需针对现状，找到对策，并通过实施有效的培养路径，构建和谐校园，和谐社会。
二、调查概况
1、调查目的
本次调查将主要针对江阴职业技术学院大学生的公共礼仪状况进行调查，在调查的基础上对大学生不文明的现象产生的原因、存在的问题进行分析，并对如何规范大学生的行为提出合理化建议。
本次调查通过对同学们展开问卷调查的形式，并对问卷的数据进行统计分析，用来了解在大学生对公共礼仪的认知，从而为大学生加强和改善不文明现象提供一定的数据和参考价值。
2、调查内容
本次项目调查，主要通过问卷调查（在江阴职业技术学院派发调查问卷表，并及时收回，分析数据，得出结论）、文献综述（有关书籍或网站信息加以借鉴、分析、综合得出观点及课题结论）等方式调查在大学生的公共礼仪。
3、调查时间
20xx年10月--11月。
4、调查人群
在校的江阴职业技术学院大一、大二、大三学生。
5、调查方法
（1） 问卷调查法（抽样调查）；
（2） 文献综述；
（3） 数据统计软件（如spss）辅助
（4） 综合得出结论，运用计算机的系列软件做出文本等方法。
6、调查目标
（1）准确客观地了解和掌握江阴职业技术学院的学生的公共礼仪状况。
（2）帮助江阴职业技术学院大学生纠正不符合文明礼仪的行为。
（3）为江阴职业学院的文明礼仪建设提供参考数据。
7、具体实施步骤
（1）得出调查论点，制作调查大纲；
（2）编制大学生公共礼仪调查问卷；
（4）确定采取抽样调查的方法；
（5）随机在江阴职业技术学院内对1000名学生进行调查；
（7）回收问卷，细致分工，对各题进行数据计算，并制作数学统计图；
（8）分析问卷，进行讨论；
（9）撰写调查报告，并提出正确的结论。
三、调查问卷样卷
大学生公共礼仪调查问卷
亲爱的同学:
您好！
我们中华民族是礼仪之邦，懂礼仪、讲礼仪是我们每个人必备的美德，为了更好的了解当代大学生礼仪现状，我们正在进行一项关于大学生公共礼仪现状的问卷调查，请您认真的回答每一个问题，谢谢您的合作！
一、基本信息
1、您的性别（ ） A.男 B.女
2、您的院系（ ） A.理科 B. 文科
3、您的年级（ ） A.大一 B.大二 C.大三
4、您父亲或母亲的教育状况（ ）（填最高者的学历）
A.本科及以上 B.高中 C.初中D.小学 E.没有读书
二、主要问题
1、当室友准备入睡时，以下那种情况会经常出现在您的宿舍？()
A.大家很自觉不会发出声音 B.偶尔会有人讲话
C.室友不理会继续打电话D.玩游戏开视频聊天
2、自习室内您会看到下列哪些情况？()
A.很安静B.偶尔有同学聊天
C.有些同学三三两两凑在一起聊天 D.情侣表现过分亲密的动作
3、老师在讲课时，以下哪些情况会出现在您身边？()
A.部分同学在玩手机 B.全都认真听讲
C.经常会有同学私下聊天 D.会有几个同学睡觉
4、对恋爱的大学生在群众面前的亲密行为，您的感受如何()
A.反感，认为不符合他们的身份 B.无特别感觉，但认为他们这样做是不对的
C.没关系，已经习惯了D.认同他们，大学的常态
5、在食堂吃饭您是怎么解决用过的餐盒？()
A.放到餐盒回收处B.等清洁阿姨收
C.放在桌上不管它D.请同伴带走
6、你怎么看待打水占位的现象()
A.同学间互相帮助B.不认可，没有正常排队
C.可以理解，但不支持 D.无所谓
7、乘坐公共汽车时，若看到老弱病残，您会让座吗？（）
A.一定会 B.如果我方便的话，才会让座
C.偶尔让座 D.肯定不会
8、对于大学生染发，戴首饰，穿耳洞等情况，你的看法是（）
A.不应该，大学生应该有自己的学生风貌B.可以尝试，满足好奇心
C.赞成，符合当代大学生发展潮流D.自己不会，但可以接受
9、在图书馆，您最看不惯什么现象？（ ）
A. 在图书馆吃零食 B. 讲电话 C. 大声读书 D. 男女举止亲密
10、您觉得大学生公共礼仪状况如何？哪些地方需要进一步改进，并提出您的建议和对策。（如若不够，可在反面书写）
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从就业角度来说，根据相关调查数据显示，工商管理各个专业尽管设置和就业方向不同，但从总体趋势上分析，未来五年内各专业就业形势依然看好。
根据不同专业的培养方向的不同，工商管理各个专业的生的就业取向差别还是非常明显的。
大致说来，工商管理毕业生主要有以下几个就业选择：
(一)一般传统管理类岗位由于专业性不太强，在人才市场上，没有或经验不足的工商管理类毕业生应聘一般传统管理类岗位将收到有技术背景并有一定管理经验的其他专业毕业生的有力冲击。
课堂上讲授的理论一般比较抽象，必须结合工作实际才能发挥应有的功效。
企业一般会安排管理专业的新员工下基层接受相应的锻炼，以积累进入管理层所需的经验。
这是一个过渡时期，相应的薪酬标准也很低，这样的现实可能与许多毕业生的职业期望值存在巨大的落差。
不少毕业生由于无法接受而选择离开。
(二)类岗位市场营销岗位市场需求量大，入行要求低，高端营销岗位收入丰厚使得无数求职者纷纷加入市场营销岗位的角逐。
现代商业社会经营与销售的好坏，在相当大的程度上决定了企业的兴衰。
发展中的中国更需要有专门商品知识的营销人员。
相对于其他专业的从业人员来说，工商管理的毕业生在与市场营销相关的市场管理和项目策划领域更能有出色的表现。
行业竞争加剧对销售人员的专业素质和专业技能要求越来越高。
专家建议毕业生和准毕业生们不妨根据自身的职业定位和，选择某一行业的某家领军公司切入，深入研究该行业的销售模式、销售以及经典的营销案例等，有目的地培养个人的心理承受能力，人际沟通能力。
(三)类岗位目前，国内大学没有专门开设人力资源管理专业，而工商管理开设了该门专业课。
但是，今年来，国内企业对于人力资源管理人员的需求持续走高，他们在企业外部战略和内部建设中发挥了巨大的作用。
一般大中型企业在企业内部都设立有人力资源部，主管企业招聘，员工培训，绩效考核，人事调度等相关事宜。
人力资源管理岗位的薪酬相对较高，人力资源管理岗位的高级管理人员比一般管理人员更容易成长为职业经理人，步入高职高薪的金领行列。
当然，好的工作岗位竞争也非常激烈。
专家建议有志于从事人力资源管理工作的准毕业生们不妨善用学校的实习安排，尽量争取到一些大企业的人力资源部见习，熟悉招聘、考核等日常工作流程，以及一些简单而实用的工作技巧。
工作满一年的新人则可以考虑考取国家认可的“助理人力资源管理师”资格证书，为个人的职业发展添砖加瓦。
(四)物流管理类岗位物流，继物资资源、人力资源之后，素有有“第三个利润源”之称。
物流的职能是将产品由其生产地转到消费地，从而创造地点效用。
物流管理的.好坏直接影响到企业的产品、服务质量和企业经济效益。
企业对压缩物流成本的诉求已转化成对物流管理人才的需求，物流管理人才被列为12类紧缺人才之一，市场需求量超过600万。
物流管理又分为企业内部物流管理和第三方物流公司物流管理两类。
这是个比较注重管理经验的岗位，一般新人的待遇根据所服务的行业的不同而存在比较大的差异，但是高级的物流作管理人员的薪酬水平明显高于其他一般的管理岗位。
物流管理岗位的特殊性要求从业人员具备一定的物流、法律、国际贸易等方面的专业知识，对外语的要求也比较高。
独之秀职业顾问建议学有余力的准毕业还可以适当的参加一下全国报关员、跟单员资格认证，有利于熟悉物流作业流程和提高物流规划意识。
(五)或者与其他学科专业相比，工商管理毕业生中出国和考研的比例并不高。
一方面，管理类专业在发达国家也很热门，留给外国生的空位相对较少，因而导致工商管理类专业的毕业生出国深造受阻。
另一方面，由于专业限制，一般学校的MBA要求申请人必须具备几年以上的管理经验才能报考，而一般院校开设的MBA进修课程收费又比较高，这也是毕业选择先就业的主要原因。
此外，主要从事企业、、体育交流活动的策划项目管理师，帮助企业和个人进行管理咨询、战略规划管理咨询师等其他工作岗位也是工商管理毕业生不错的就业选择。
总体来说，工商管理专业学科分类多，适用面广，对口行业比较多，在未来五年内，毕业生就业形势依然会保持比较好的态势。
⬭ 职场礼仪总结报告800字
一、建立责任机制
完善工作制度。制定《xx区工商局无照经营监管制度》，将无照经营监管工作细化、流程化。一是分工负责。在明确工商所主要监管职责的同时，按照各股室职能进行任务分解，明确各股室的配合监管职责，做到分工合理，任务明确，责任到人。如：注册股负责全局无照经营监管工作的组织、指导、协调、监督，负责抄告文书的汇总转送和分流督办；检查大队负责查处区局交办的重大无照经营案件，对工商所在无照经营监管中遭遇的阻力给予支持协助；信息技术部门负责无照经营监管软件的培训，网络及数据库建设、维护，做好技术保障工作等。二是规范流程。明确无照经营管理工作流程，包括巡查、发现处理、信息采集录入、分类处置、复查、抄告、查处、反馈等环节，根据职责分工，分别明确各流程环节的工作内容、具体要求及期限，实现无照经营管理工作的规范化、流程化。
推行网格化监管。一是辖区网格化。各工商所对辖区开展调查摸底，按照“大小适中、边界清晰”的原则，结合区域特点，合理调整原片、段区，以道路中央等没有经济主体存在的“线”为分界线，将辖区重新划分为xx个界线清晰的独立的网格。二是定岗定责。将网格合理的分配给工商所巡查监管员，每个巡查监管员负责若干个网格。实行网格责任人制度，巡查监管人员为网格的责任人，明确每一个网格的'监管人员、监管职责、监管要求、监管目标。三是巡办分离。建立综合组、巡查监管组、执法组三组并行的工商所工作运行模式，实行巡查监管和执法办案职能分离制度，专门成立一支执法队伍，增强基层执法办案力量，强化对无照经营户巡查的后续监管执法，保障巡查有质量，查处有力度。
完善综合治理机制。加强对政府及相关部门的协调，按照“谁审批、谁发证、谁负责”的原则，抓好政府查处无证无照经营工作机制的落实。同时，进一步完善综合治理机制。促使区政府将无照经营整治工作作为一项常规的长期的工作来抓，专门下文成立xx区查处无证无照经营综合执法队。综合执法队由区政府分管副区长牵头领导，工商、卫生、环保、公安、交通、文体、城监等联席会成员和各乡镇、街道派人组成，并各设一名联络员，负责日常联络工作。综合执法队在政府的统一领导下，经成员单位书面申请，开展执法行动。负责查处行业性的危害人体健康、存在重大安全隐患、威胁公共安全、破坏环境资源、社会危害严重的无证无照经营行为。切实实现政府统一领导，工商部门牵头，相关部门各司其职，乡镇、街道以及居委会、村委会齐抓共管综合治理的工作机制。
二、建立运作机制
开发三维责任管理平台。专门成立由信息技术股、监察室、业务股、工商所相关人员组成的项目小组。项目组人员分工负责开展软件需求调查、设计开发，建立起集网格电子地图、综合业务系统、工作部署、落实反馈、工作督查等功能的信息管理平台，实现网格、市场主体、责任人的准确定位和对各项工作任务的电子化操作管理。一是建立网格电子地图。将辖区网格按照“工商所代码+网格编码+经济户口序列码”的原则进行统一编码，并制作电子地图，在电子地图上准确定位每个网格和网格内的经济主体。二是建立工作项目模块。确立无照经营管理、食品安全管理、农资管理等工作项目，并为每个工作项目制定具体的目标任务、操作流程、执行要求、统计报表等工作规范，按照工作规范要求，开发具备工作部署、操作执行、报送反馈、督促检查等流程的软件管理模块。目前，已根据无照经营管理制度等工作规范开发试用了无照经营管理模块，实现了无照经营管理各环节的有机链接，搭建了信息化管理操作平台。
建立动态无照经营户口。网格责任人通过巡查摸底，将无照经营户基本信息，包括经营者姓名、经营范围、经营地址、开业日期、前置情况、处置情况等，录入三维责任管理平台系统无照经营管理模块，建立无照经营电子监管台账。网格责任人根据电子台账信息，对无照经营户实施跟踪监管，并根据日常监管情况及时更新电子台账信息，形成一个适时动态的无照经营“经济户口”，做到对辖区无照经营户一目了然，对无照经营户变化情况了如指掌，心中有数。
实施动态监管。一是统一指挥。由注册股对全局无照经营管理工作进行统一指挥，通过三维责任管理平台系统，根据无照经营电子监管台账动态信息，及时对无照经营管理工作进行具体部署，发出指令。如对新发现的无照户根据具体情况发出督促限期办照、抄告相关职能部门、立案查处等指令，对相关部门抄告件发出调查、责令办理变更、注销等指令。工商所通过登录平台系统接收工作部署指令信息，组织抓好落实，并录入反馈信息。二是流程运作。通过三维责任管理平台，按照无照经营监管分工和流程，实施部署、落实反馈、检查督促等适时互动操作管理，根据操作记录和信息录入，管理平台准确记录各岗位责任人履行职责落实巡查、发现处理、信息采集录入、分类处置、复查、抄告、查处、反馈等环节工作情况，为评价干部工作绩效提供原始的依据。三是工作例会。每季度组织相关责任单位和工商所召开一次无照经营监管工作会，通报交流各单位阶段无照经营监管工作情况，研究分析工作中的困难及问题，制定解决办法与措施。四是综合执法。注册股根据无照经营电子监管台账动态信息，对集中出现的靠单个部门整治有困难的行业性、区域性无照经营以及“钉子户”，如城乡结合部、学校周边以及饮食、美容理发、网吧、娱乐等行业，制定整治计划上报区政府，由区政府统一组织综合执法队开展专项整治。
三、建立效能机制
加强工作督查。将无照经营管理工作列为重点督查项目，注册股采取查看三维责任管理平台记录和深入辖区实地检查相结合的方式加强对无照经营管理工作的跟踪督促检查。并实行月通报制度，及时通报工作督查情况，对存在的问题及时督促整改落实。对经通报督促后仍不整改或整改不到位的，移交效能办进行效能督办。
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一、员工的招聘和录用
企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试、录用测验等。不获得求职者的信息，从而判断求职者的技能、知识是否与工作要求相符。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况，员工工作的内容、要求，企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等，使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其职。这一做法将有助于好旺得企业选择到更优秀的员工，也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力。
二、重视员工的职业生涯计划，满足员工个人发展需要
好旺得企业从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标，帮助其设计个人的成长计划，并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失，提高了员工的满意感。企业采用的较为有效的职业生涯开发实践方法有如下几种：
（一）重视员工培训，在企业迅猛发展的今天，好旺得企业的管理者认识到人是企业成功诸因素中的第一要，只有高素质的员工才能提高企业的竞争力。他们不只强调短期的经济效益，并不因为培训工作会增加企业成本费用、降低利润额而勿视对员工的培训。因而，好旺得企业的管理者本着“员工第一”的原则，重视员工的培训工作，给他们提供各种再充电的机会。针对员工的特点提供一系列的`培训指导，除了课堂培训外还有临时代理主管负责等参与式、启发式等多种方式。员工培训是全方位的，除了各种岗位技能培训，还有全面的素质培训。
（二）建立店内招聘系统 好旺得企业应采取公开方式如布告牌向全体员工提供空缺职位的信息，使符合要求的员工有机会参与应征。同时，在企业职位发生空缺时，首先应在店内进行公开招聘补充，鼓励员工只要好好干就有提升机会，给员工以发展的空间。当企业内无法补充时，再从店外进行补充。
（三）定期的工作变动企业员工特别是服务第一线的员工通常工作比较单一。员工长期从事重复的工作容易产生厌烦情绪，服务质量也会降低。好旺得企业通过工作轮换，安排临时任务等途径变动员工的工作，给员工提供各种各样的经验，使他们熟悉多样化的工作。通过员工交叉培训、工作轮换，既可以在一定程度上避免员工对单调岗位工作的厌烦，提高员工的工作积极性，又能节约企业人力成本。此外，通过轮岗，使员工不仅掌握多种岗位的服务技能，同时还熟悉其他岗位的服务程序，有助于提高部门之间工作的协调。
（四）为员工提供自我评估的工具 员工要树立正确的职业发展计划必须要充分认识自己、了解自己，从而才能确定切实可行的职业目标。好旺得企业采用了一套《人才基本素质测评软件》为员工进行自我评估提供帮助，该软件可以对每一位申请职业生涯设计的员工进行测试，通过测试，测试者能了解到自己最大的潜能和最适合从事的职位，从而能很快确定自己的发展方向，并在实践中最大限度的发挥自己的潜能。
（五）提供多种晋升途径 企业中，服务第一线的员工往往发展前途只有一条，便是提升到管理岗位。尽管不少优秀的服务人员经过培训和锻炼后走上了管理岗位，并且完全能够胜任行政管理。然而，也有不少优秀的服务人员却无法做好行政管理工作，或者不喜欢从事行政管理工作，而服务工作第一线却失去了一批骨干。 对此，好旺得企业为前台服务人员和后台服务人员制定了两类不同的晋升制度，并为每个职位设立几个不同的等级。优秀的服务人员可晋升职位级别，增加工资，却不必脱离服务第一线。不同等级的服务员需承担不同的职责。例如：高级服务员不仅需完成自己的服务工作，而且需要培训新服务员。这样，既可以实现企业对优秀员工的有效吸引力，又可以使企业达到合理用人的目的。
三、加强与员工沟通，促使员工参与管理
企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为服务第一线的员工，他们比管理者更了解顾客的需求和要求，更能发现工作中存在的问题。为此，xx企业为员工营造了一种和谐的大家庭气氛，使员工能充分发表意见，积极参与管理，如总经理接待日等方式，通过与员工双向沟通，使企业管理者可以做出更优的决策，此外，好旺得企业的管理者不仅加强与企业现有员工之间的沟通，而且也要重视与“跳槽”员工的交流，因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出经营管理中存在的问题。通过深入了解员工 “跳槽”的原因，采取相应的措施，以便更好解决企业经营管理中存在的问题。 好旺得企业让员工参与管理，进一步发挥了员工的主观能动性，增强了员工的工作责任感，使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望，更愿和管理人员合作，做好服务工作。此外，该企业除了鼓励员工参与管理之外，还进一步采用授权方式，把一部分决策下放给员工，让员工根据具体情况对客人的问题做出迅速的反应，这样极大的激发了员工的积极性。
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