职场礼仪培训的目的与意义
发布时间：2025-07-10职场礼仪培训的目的与意义(摘录18篇)。
职场礼仪培训的目的与意义 篇1
新教师入职培训心得体会
在8月13日上午开始的高新区新教师入职培训启动仪式是由高新区教研室的唐主任和李主任主持的，先是由分管人事的老师给大家介绍了整个成都高新区的概况，分析了高新区“小机构、大服务、高效率”的体制特点以及教师人事管理的具体4点特点，分别是：1、全员聘用管理;2、绩效工资制;3、岗位设置管理;4、与高新区体制相适应。高新区社会事业局教育处的杨处长还对我们新老师提出了“立师德，树师爱，强师能，稳心态，习常规，擅创新，求发展”的七点希望，表达了对所有新老师们殷切的关怀。
入职培训题正式开始，首先是由来自电子科立大学的唐老师发表了题为“转变”的演讲。唐老师热情洋溢的演讲可以说是给了刚刚踏上教师生涯第一步的我一个下马威，真是让之前一片茫然的我获益良多。唐老师在整个发言中，着重强调了4点内容：第一，清空归零。所谓不破不立，刚进入一个新的环境，要尽快放下自己以前的成绩，从自己之前的生活中走出来，走出之前的思维和做事的定式，融入到新的工作和生活环境;第二，团队意识。一个人真正的优秀是由于他身处一个优秀的团队。切记不要对外讲自己团队的坏话，要真正地以团队为荣;第三，教师要注重自己的态度和专业，做到“量、现、德、才”四个字。教师的立身之本就是自己的专业，无论对自己以后有怎样的职业期许都必须首先要让自己成为一个优秀的专业课老师;第四，教育是一项讲心的事业，具有岩壁的过程。这一点不难理解，我们也听过很多，但对我而言，无论重复多少遍都是有必要的。之后，来自芳草小学的漂亮女老师梁艳跟我们大家分享了她从教20xx年来的点点滴滴，对她的每一个学生都如数家珍地展示给我们，让我看到了一位青年教师艰辛却又无悔的成长历程，也让我真正明白了作为教师最大的成功，莫过于像胡适先生说的“争取学生热爱你的学科”。
下午被请来给我们做讲座的是德高望重的冯老师。冯老师对从教者提出了“知、情、意、行”四个方面的要求，即教育思想、情感态度、意志品质、行为实践，并着重从知和情的角度加以伸发阐述，深入浅出，有理有据。整个讲座中，气氛十分亲近，冯老师通过刘翔受伤、体育教学、《窗边的小豆豆》等生动的例子，引起来大家广泛的共鸣和深入的思考。冯老师不仅用扎实的知识引导我们，同时她平易近人的谦和态度以及乐观豁达的处事风度也让我们受益匪浅。在讲座的最后，冯老师还对我们新老师提出来自己的建议：1、正确的价值观、责任感、使命感;2、坚持师德规范、行为规范;3、不断学习，勇于创新;4、坚持梦想，走自己的路。
14日上午的讲座是由七中初中学校的杨校长讲的题为“站在学校文化的‘肩膀上’”的报告。在报告中，杨校长首先要注重对学校文化的感知的选择。新教师要分别去感知学校文化的各个组成部分，感知学校的规章制度，感知领导的只言片语，感知师生的行为习惯，感知同行的交流学习;然后对所感知到的一切做出选择，选择遵守制度，选择遵从领导，选择尊重同行，选择效仿骨干。在感知和选择的基础上，新教师要领会和融入学校的文化大环境，高新区的学校有这样一些共同的文化氛围：激昂奋进的办学追求;求真务实的工作作风;开拓创新的教改精神;团结奉献的工作态度;和谐包容的工作氛围;民主协商的管理。第三就是要在完全融入学校文化之后，要争取和学校的文化产生良性的互动关系，积极参与到学校文化的建设中。对于杨校长在报告中提到的“云技术”、“电子书包”等新鲜名词，引起了我极大的探索热情。
下午题为“教师形象管理”的讲座的报告人是成都大学的张教授。张教授首先是用个人端庄得体的言谈举止来诠释今天报告的主题的。张教授的报告可以说是让我茅塞顿开，原来自己一直以来的行为举止中有诸多不和社交礼仪的地方，问题虽然看似不大，但有时候这些小问题却可以毁掉大家长时间的努力。张教授所讲的见面、餐厅、语言、握手等各方面的社交礼仪在实际的工作和会客中都十分有用。最后，张教授还送给我们三个主题词作为忠告，分别是接纳、欣赏和赞美。
讲座的最后一天，是由教研员刘老师的题为“青年教师规划职业生涯”的报告开始的。因为我也是一名未来的语文教师的缘故，我感觉刘老师所说的内容处处几乎都是为我量身订做而成。我会开始阅读《江苏教育》、《四川教育》，我会重读周国平，我会尽力捍卫孩子的童年，我会关注儿童文学，我会努力实行“不言之教”·····下午，高新区教研室唐主任为我们作了关于“走向成熟”的讲座。唐老师提出了一个从大学生到教师再到合格教师再到成熟教师再到优秀教师最后到教育专家的成长路径，指出教师作为一份职业，首先是让我们用以谋生的手段。大学生刚从象牙塔中走出而步入社会，不缺知识，缺乏的是方法和技巧，我们需要熟悉、把握教材，从而驾驭课堂，要重视“师傅”的指点，顺利地渡过职业倦怠期，掌握先进的教育技术和艺术。作为一名教师，他必须具备先进的教育思想;较强的科研能力;终生学习并影响学生的习惯，最终达到“道法自然”的境界，时刻了解到学生在想什么，需要什么，我能为他们做些什么。最后，唐主任根据自己多年从教的经验对我们新教师提出来宝贵的建议。
这三天的讲座堂堂精彩，各有千秋。针对我们新入职的教师在工作中可能出现的各种问题都提出了相当有价值并极具实用性的意见和建议，使我有醍醐灌顶之感，真是字字珠玑，发人深省。当然，我的从教之路才刚刚开始，在以后漫长的教师生涯中，我必将“如临深渊，如履薄冰”，把我的最美好的时光献给教育，献给孩子们，做一个永远长不大的孩子王!
职场礼仪培训的目的与意义 篇2
夏末良辰，我们怀揣着象牙塔的梦想迈出职场生涯的第一步，白色的未来等待我们书写华彩的篇章；
刺桐古城，我们迎接着朝阳为成为电力事业的一份子而自豪，绿色的袖标将是我们奉献社会的承诺；
清源山畔，我们来自五湖四海因志同道合而相聚培训成同仁，蓝色的信仰是我刻苦学习不竭的源头；
三周时光，讲师们的诲人不倦是告诫我们对工作要严谨，风趣幽默传递给我们工作中的快乐。我怀着感恩的心努力掌握每一个知识点，三周来满怀憧憬收获颇丰：
平安二字值千金，小心行得万年船，安规技术是保障，牢记心间合家欢；
遵纪守法成方圆，爱岗律己立新风，法律制度是手段，工作奉献有动力；
企业文化作纽带，系着企业和员工，协调统一聚力量，携手共创优绩效；
电工基础很重要，夯实基础强业务，服务社会献青春，积极进取强电网；
职场辅导驱困惑，认清自我要完善，目标规划要明确，匹配岗位无怨悔；
消防常识常默背，四个能力要提高，急救技巧不可少，救人保命作用大；
效率办公信息化，优质服务规范化，一强三优现代化，企业发展科学化；
新闻写作发现美，公文规范是基础，工会关怀铸团结，温馨大家干劲足；
东星变外汗淋漓，骄阳似火尝艰辛，理论实践需联系，群山无阻炼意志；
尊重前辈勤思考，光荣传统要发扬，纪律严明促生产，优秀事迹树榜样；
政治素养常自省，干事干净是廉洁，忠诚企业学技能，开拓创新圆理想；
紧张充实培训课，业余生活也丰富，彩排后勤来协作，友谊牢固更长青；
新老员工齐联欢，领导激励振人心，青春激情活力射，热血誓言展身手。
充实的三周是一次非常宝贵的洗礼，留下了许多难以磨灭的印象，让我从忐忑兴奋变得理智务实。千里之行，始于足下，我要学习的还有很多很多。正所谓学无止境，今后在工作中要多虚心请教，培养全面的素质。风雪无阻宁静致远只是登上珠峰的第一步，我会克服困难，发扬“严、细、实、新”的作风，谦卑踏实地努力做一名合格的新员工。
进入了这个特殊的集体，责任就是一份使命更是一种光荣：为了万家灯火，即使忍受着孤独和寂寞，我会无怨无悔地辛勤工作；为了保障民生，即使没有豪迈的人生，我也会义不容辞地奉献青春。或许前路崎岖长远，却坚信山水旖旎；也许有陡峭的险峰，但必将风光毓秀。
最后祝愿国网公司的明天更加辉煌！
职场礼仪培训的目的与意义 篇3
上午参观依云谷项目，对于一个工程序列的员工，在感受漂亮样板间的同时，更学到了工程施工的工艺和经验，了解到公司的质量标准，对自己以后的工作有了更深的体会与认识。
在素质拓展活动中使我们学习到团队协作、突破自己、各负其责，保持整个团队的最佳状态，发挥每个人的主动性和参与度。在本次活动中增加了同事们之间的交流，彼此的沟通和分享加强了我们之间的融合和信任。
拓展训练虽然短暂，但对我的影响深远，我会把学到的东西切实应用到今后的工作中，使自己充分融入到工程项目团队之中。
职场礼仪培训的目的与意义 篇4
入职一年以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌控，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中显现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。
第一它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一位合格的客服第一要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技能，这样可以让客户接受你的产品，终究达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的`解答客户的疑问。本人在这一年的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相干工作体会但期望能从零学起，争取早日成为一位合格的淘宝客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。第一是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。在售前沟通中一样包括打招呼、询问、推荐、议价、作别等这几个方面。在打招呼方面，不管旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。
自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感遭到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面，不论是什么情形都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常考核一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到奇妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。作别步骤也必不可少，不论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。
职场礼仪培训的目的与意义 篇5
20xx年即将过去。在这一年里，似乎值得自己去回顾的事情并不是很多，生活和工作依旧是沿途没有什么风景，就在我以为大路朝前，日子就这样平静下去的时候。20xx年11月，我经过应聘和选拔来到了Uie，我非常高兴。
加入Uie已两个多月，但对于我来说，我成长了很多。从头开始学习我不完全熟悉的一种工作方式、工作内容、以及工作程序，让我更加全面的、系统的了解整个英文客服的工作流程和内容。两个月的工作，并非尽如人意，这些还都有待于我进一步用心去学习，然后要熟练运用在工作中的每一个细节里。这段时间里我有过反省和思考，在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。
一、20xx年总结
（一）工作总结
20xx年11月23日，我开始加入到Usfine，跟着老员工学习，第一次参与订单登记和后台管理；第一次参与英文客服订单验证工作；第一次参与问题单、完成订单回信；第一次接触到ChargeBack、投诉处理。在这里，我看到了希望，因为我可以学到更多的工作内容。由于之前我从事过相关工作，所以我上手很快。感谢领导和各位同事的指导帮助，感谢公司给了我学习的机会。
（二）工作中的不足
在工作中，我欠缺主动性，与领导和大家沟通较少，考虑问题不够全面和细致，失误较多，尤其是在订单验证和追单方面，我需要多花时间和精力去学习。因为这距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。
二、20xx年计划
新的一年即将到来，充满了挑战和机遇，我必须更加的努力。看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的，需要有自信，有更强的耐力。我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，20xx年会是我在Usfine实现蜕变的一年。
（一）增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高%工作效率。
要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况和建议，做为一个新人要将自己放的低一点，懂得团队的力量和重要性。
（二）勤学习，提高
涉及到工作相关知识的学习，不怕苦难，努力克服。工作中遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如Service信件处理、退款流程、订单登记细节处理、打电话验证，回答客人问题等。面对这些问题，要自己先多了解，熟悉公司的产品，订单操作，以及如何管理，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色，用专业的言语向客户表达。
（三）多行动，坚守工作职责。
英文客服岗位，工作时间长，任务繁重，压力大，有夜班，肩负着公司的形象。所以，需要的是有责任心、不怕吃苦、能耐劳、乐于奉献的人。我们也要学会不断调节自己的情绪，给自己解压。
职场礼仪培训的目的与意义 篇6
新同事们，大家好!
ITAT为大家铺设了一张宽广而辉煌的舞台每个人都可以在这里自由的驰骋尽情的展现自己的才华。ITAT的舞台是ITAT人用心血与汗水铺就的同时也是为热爱ITAT事业的人铺设的。每一个热爱ITAT的人每一个为ITAT拼搏的人都是这个舞台上最耀眼的明星。 ITAT的舞台属于ITAT的每一个人ITAT的事业需要大家共同去努力创造ITAT的成功是曾经和正在为ITAT奉献青春、奉献热情、奉献智慧、奉献辛勤劳动的每一个人的骄傲。
我们每一个人都必须清楚的意识到我们在为公司、为社会作贡献的同时也在书写自己的人生我们在缔造ITAT辉煌历史的同时也在创造自己的历史我们在憧憬ITAT美好未来的同时也在放飞自己的梦想。 所以我希望每一个踏进ITAT大门的同仁都是怀着对ITAT的热爱对零售事业的热爱而来。因为唯有热爱才有激情唯有激情才能创造唯有创造才有收获唯有收获你的人生才有意义。 如果仅仅只是为生计而找一份工作如果仅仅是当一天和尚撞一天钟那真是你人生的大不幸也是ITAT的大不幸。所以到ITAT来就是要把工作当作事业来做为自己的人生设立一个目标在工作中不断学习、不断积累、不断挑战、不断完善逐渐缩小自身与目标的差距成就自己的梦想。
为了使大家的对自己的职业进行有效的规划使大家的人生获得更大的成功根据公司发展规划培训中心开发了这套《职业发展规划》大家要认真的学习根据公司和自身的情况为自己设置一个科学、具体的职业规划。 不过成功从来没有捷径。职业生涯规划只是帮助我们少走弯路但并不保证你有了职业规划就一定能成功因为成功需要你付出汗水需要你脚踏实地、一步一个脚印的去践行。
其实有很多人没有成功并非他没有目标没有规划而是他没有去努力或者虽然努力却没有全力以赴没有坚持到底最后只能在激烈的竞争中淹没于茫茫人海。 从报童做到美国总统的里根在面对记者的答问时说“我之所以能成功是因为我每接受一份工作的时候都怀着感恩的心全力以赴的工作我能干好每一份工作所以我能干好总统这份事业。”所以积累工作的经验固然重要但对工作的态度和在工作中全力以赴的精神更是职业成功的秘诀。
孤儿牛根生从洗瓶工在短短三年时间升到伊利副总裁最后创立著名的蒙牛集团他凭什么一个重要的原因是他把每件事都做到尽乎完美。因为他是最优秀的洗瓶工所以他作了洗瓶组组长因为洗瓶组是最优秀的组所以他晋升为车间主任……所以他成为蒙牛董事长。 要取得自己职业生涯的成功专业技能相当重要但良好的心态也相当重要。比如面对挫折的时候面对不公正对待的时候面对公司的一些令人难以接受的问题的时候你是用怎样的心境去对待呢是抱怨、推脱、退缩、颓废、攻击还是挑战、拼搏、包容、沟通、改善。 很多人都喜欢说“这个破公司管理这么差劲这是一帮什么人啊简直没法呆下去了”。试想一下公司要是没有问题还要大家干什么每一个公司都会有这样那样的问题我们一是要理解公司所处的发展时期的困难二是要积极、主动与各部门沟通沟通寻找问题、找出差距、而不是消极的坐以待毙三是要对存在和发现的问题提出有效地改善建议和方案。这才是一个成熟的职业人应有的职业态度。从某种程度上讲问题机会有问题才能有施展才华的机会才能彰显你的人生价值才能使你从常人中出类拔萃。
最后我还要告诫大家职业生涯的成功还需要你建立良好的人际关系。有的人很聪明也很有才华但心胸狭窄容不下别人的错误和相反意见不能与人为善不善于与人合作做事情只顾自己自己的感受不站在他人的立场上来考虑问题情绪化严重以至于路越走越窄最后甚至把自己逼到绝路上因此大家在提高自己业务能力的同时务必要与大家保持良好的人际关系增强自己的团队精神你才能成为一个受欢迎的人你的路才能越走越宽你的目标将会离你越来越近 愿大家在ITAT这个大舞台上都能尽情发挥聪明才智实现自己的梦想
职场礼仪培训的目的与意义 篇7
在市职业技能培训中心在市就业办的组织领导下，20xx年开展了一系列的失业职工培训工作。
一、失业职工现状
年济宁市市直企业失业职工约人左右，其中：年龄较大无需参加培训的余人，因病无法参加培训的余人，还有一些因为特殊情况不需参加培训的余人，参加再就业培训的大约有余人。这些失业职工主要有以下特点：
(一)工业企业失业职工多于其它产业，尤其纺织、机械企业失业职工人数最高。机械行业大象集团为企业破产，纺织企业职工多为女性职工，导致失业职工中女职工数量明显高于男职工。另外有些行业的职工大多因为自已想自谋职业或者有更好门路就业与单位解除劳动关系。
(二)失业职工平均年龄较大平均为40岁，而且年龄分布相当集中。“4050”人员构成失业职工的主体，失业职工普遍工作年限较长，掌握技能单一，文化水平偏低，而且家庭负担沉重。另外一些有想法的失业职工年龄较轻，文化水平高，无家庭负担，大多想自主创业。
(三)失业职工再就业困难重重。失业职工找工作的困
难主要集中在以下几方面，第一是年龄大;第二是学历低;第三是缺少技术;第四是竞争太激烈;第五是社会服务跟不上;最后是就业观念影响。通过座谈和调查，我们发现失业职工失业后，70%的失业职工都积极的寻找工作，期望通过自身努力解决生活上的困难和问题，只有30%的失业职工因为年龄偏大或照顾家庭等原因没有找工作。失业职工即使是找到工作，也很不稳定。经调查显示从失业至今始终在同一个地方工作的人不太多，只占15%，大部份人长期变更工作地点，究其原因：有46%的人因学历和年龄不适而被迫离开;有28%的人因工资太低不愿干;有11%的人因不签劳动合同而离开;第四，有8%的人因劳动条件太差离开;第五，有7%的人因其他原因而离开。
(四)失业职工对就业服务工作的评价
1、对各再就业服务机构的工作大部分失业职工表示较好。大多数人愿意参加再就业培训机构组织的失业职工再就业培训，但时间不能保证，有的怕耽误好不容易找到的工作，有的又觉得培训内容不是很适用。
2、失业职工对于失业救济金的发放工作非常满意。调查到的所有失业职工基本生活保障费全部按时、足额领取。并对领取失业金期间国家缴纳医疗保险的政策大加赞扬。
3、虽然有部分失业职工成功从事个体经营，每月还能领取失业基本生活费，生活状况良好，但这毕竟是少数，绝大多数失业职工家庭生活举步维艰。失业职工通过自己的辛勤努力，虽然能够找到工作，但工资水平、劳动条件、工作稳定性都较差，需要承受巨大的经济和精神压力。
二、失业职工培训采取的措施
济宁市职业技能培训中心承担了市直企业失业职工培训任务，我们根据失业职工的情况采取以下几点措施。
(一)教学管理
1、能够按照失业职工的学习要求进行各专业分班，根据市人力资源和社会保障局要求,学员学习必须通过劳动99第三版实现网上报名，我们把失业职工培训报名全部进行了微机录入,以便上级部门进行查询审核。
2、加强了内部管理工作，落实各项管理制度。在教学方面，完善了教学大纲、教学计划和教案，提高了办学质量，在课时安排方面尽量做到了理论与实践结合，并结合学员的实际需求安排教学计划和课程。对失业职工档案进行了整理，登记成册，以便查找核对;对学员的学习签到进行了严格的管理，做到本人签到本人学习;对教材的申领、管理和发放，实习材料的申购和管理，制订了严格的制度;制订了教室管理制度、各专业实习管理制度和学员管理制度，对失业职工的学习进行了跟踪教学。并建立了学员就业信息反馈、跟踪服务制度。
3、加强了教学设施和教学设备的更新和管理。根据培训现有的教学设施和教学设备，进行了不断的完善和更新，新建了一间可社会可容纳120人的多功能教室,可以满足失业职工再就业指导和各种活动，另外又新建电工实习操作室、插花实习操作室、中式烹调理论教室、特色菜实习操作室、扩建和改建了面点实习操作室和美容美发实习操作室，对教室的桌椅板凳进行了更换，并在使用过程中也做到了注意爱护。
4、加强了师资队伍建设。针对失业职工任务比较多的情况，为了满足培训工作的需要，我们加强了师资队伍的建设，加强教师管理，增强教师责任心，并制订了失业职工教学质量联系制度，失业职工各专业管理制度。在聘用教师时严格审查把关，一看专业是否对口;二看是否具有相应的职业资格证书;三看实际水平;四看政治思想表现，政治业务素质过硬的我们才聘用，中心与聘用教师签订聘请授课教师协议。另外建立教师储备库，把我们现用专业的教师档案存储起来，并把一些社会上的兼专职教师的档案也储存起来，以根据教学需要随时进行联系。
(二)鉴定考核
1、做好了失业职工结业鉴定考核工作，使每一个考核合格的失业职工都能领到《职业资格证书》和《山东省加强加强培训提高就业与创业能力培训项目合格证书》，做到100%培训鉴定实名制。
年共培训大象集团、火柴厂、毛巾厂、四通纺织、民生煤化公司司等单位失业职工余人，考核结业余人，结业率在%以上。其中风味小吃班、家常菜班、冷拼雕刻班、西式面点师、餐厅客房服务员是根据原有专业派生出来的新专业，学员学习兴趣比较高，报名人数较多，取得了良好的反映。
2、进一步加强职业技能培训和鉴定相结合，利用鉴定优势发展培训，利用培训促进鉴定，形成良性循环。做好学员就业安臵工作，形成培训、鉴定、就业一条龙服务。营造有利于各类人员培训和技能鉴定的良好环境。
(三)宣传和服务
1、利用我们是人社部门职业技能的优势，突出这一优势，宣传这一优势，把已开办一些专业的拓展班，如特色风味小吃班、家常菜班、西式面点班、餐厅客房服务员班等专业争取在明年能够开展的更好。另外开设社会上一些热门的专业：如市场营销、家政服务员、保健按摩师、营养师等。尽量做到市场效益与社会效益结合，社会用工培训与失业职工培训结合。
2、更新观念，树立服务意识，改善服务态度，提高服务质量，我们要以服务业的标准来对待前来学习的学员。以质量求生存，以服务求发展。
(四)、在创业培训和国家优惠政策方面
年济宁市被确定为全国首批创建创业型试点城市，我市积极开展以“自主创业促就业，充分就业促和谐”为主题的创建工作，构建了以创业培训、开业指导、项目开发、小额贷款、税费减免、跟踪服务、宣传报道等为主要内容的创业服务体系。
中心从年就开展了创业培训工作，组织人员参加全国创业培训师资班，组成由专业任课老师教学的体系。在教学过程中充分实现了学生老师互动式教学，大家互相交流在创业过程中遇到的问题，学习氛围非常浓厚，不仅学习理论知识，又丰富了创业经验。在学习期间还聘请了由市创业专家团的专家(工商、国税、地税、小额担保贷款、妇联)为失业职工解惑。并对学员在创业过程中进行了导师一对一服务，对学员在创业过程中遇到的问题给予解答和帮助。齐鲁晚报还专门开辟了一个版面对失业职工及其他人员创业进行了跟踪报道。
市政府还为失业职工创业出台了一系列优惠政策：政府对失业职工从事个体经营的实施低门槛准入政策，且3年内免征营业税、城市维护建设税、教育费附加和个人所得税;对失业人员申办有限责任公司，允许注册资本50万元以下的公司注册资本分期到位，只要首期出资不低于3万元即可注册;失业人员从事社区居民服务业的，可免收工商行政管理费;失业职工凭借《再就业优惠证》一律免缴有关登记类、证照类和管理类项目收费。另外，对失业职工自主创业自筹资金不足部分，在市小额担保贷款机构承诺担保的前提下，可以向商业银行或其分支机构申请最高不超过15万元的小额担保贷款。
另外市政府还对失业职工在领取失业金期间进行了国家缴纳医疗保险的政策，解决了他们的后顾之忧。这些政策都受到了失业职工的好评。
上面就是我们对失业职工培训中的一些心得和体会，当然还有问题亟需发现和解决。我们相信，只要通过工作上的努力，不断完善管理，拓宽工作思路，使失业职工学有所成，能够通过我们的培训在社会上顺利找到适合自己的工作岗位，使用工单位满意、失业职工满意，实现就业和创业成功，使我们济宁市再就业工作再上一个新的台阶。
职场礼仪培训的目的与意义 篇8
再就业培训工作是再就业工作的关键环节，只有做好再就业培训工作，使下岗职工掌握一技之长，才能为他们再就业创造条件。1998年以来，我们根据中共中央关于认真做好国有企业下岗职工基本生活保障的通知和劳动部一期、二期“三年千万”再就业培训计划精神，把加强再就业培训工作作为促进再就业工作深入开展的有力手段，积极开展再就业培训工作，共培训下岗职工10万余人，取得了一定的成绩。现结合工作实践谈谈开展再就业培训工作的体会。
一、政府重视是关键
市委、市政府对我市再就业工作非常重视，成立了市实施再就业工程工作推进组，相继出台了一系列的具体配套措施和办法，推动了再就业培训工作。这项工作得到领导和有关部门的重视，再就业培训工作被列为市政府考核市劳动局15项工作目标之一。市劳动局作为牵头部门，成立了全市再就业培训管理办公室，统筹管理全市再就业培训工作。有力地促进了全市再就业工作的开展。1999年全市安置下岗职工9.6万人，XX年全市安置下岗职工8.2万人，XX年全市安置下岗职工10.86万人。
二、社会各方的积极参与是必需
为使再就业培训工作能够有效运作起来，全市再就业培训工作会议确定了统一领导、分级管理的工作机制，各区、县(市)劳动局及市总工会、团市委、市妇联等群团组织根据各自的工作性质，成立了相应的再就业培训管理机构，综合管理和开展所辖范围的再就业培训工作。建立再就业培训基地，充分发挥职业高中、技工学校、社会力量办学等单位的作用，促进社会各方积极参与再就业培训，弥补了各级再就业培训管理部门专业培训场地和师资紧缺的不足，极大地方便了下岗职工参加培训学习。社会各方积极参与再就业培训工作，有效地促进了再就业工作的开展。目前全市参与再就业培训单位达六十多个，形成了市、区、县(市)齐抓共管，工、青、妇等部门密切配合，社会力量积极参与的覆盖城乡的再就业培训网络。
三、真诚工作、体现党和国家的关怀
下岗职工要实现再就业，就必须提高其再就业的专业技能进行有针对性的专业培训，可以说开展再就业培训是下岗职工实现再就业的希望通道，是党和政府关心下岗职工，为其摆脱困境，实现再就业的一项重要工作，关系到社会稳定和经济发展的大局。我们在开展再就业培训工作中，急下岗职工之所急，想下岗职工之所想，热情为下岗职工服务，在培训时间安排上方便他们乘车或接送孩子等，由于我们想的周到，做的细致，使一件件小事汇成一股热流，温暖了下岗职工的心，使他们感到在这里学习像家一样的亲切，从而为学好本领实现再就业增强了信心。许多下岗职工报名参加培训时满腹牢骚，不愿意参加培训，认为参加培训白扯，重新就业是一纸空文。通过参加培训，改变了看法;有些下岗职工学一个专业感到不过瘾，兼学2—3个专业;有的学员刚来时情绪低落，怕学后也没人用，但通过培训后感到自己掌握了一些技能，有了择业的主动性。通过参加再就业培训，大多数下岗职工从内心深处感受到再就业培训是党和政府对他们的关心和帮助。
四、专业对口是出路
根据劳动力市场需求和下岗职工的实际开展工作，在专业设置上，没有一味追求时髦，而是根据我市属老工业基地，用工需求少的实际，结合我市经济发展的状况，选择一些社会急需、就业前景较好的专业或适合下岗职工自谋职业的第三产业的培训项目：开办了市场营销、计算机、餐厅和客房服务、服装加工、烹饪、美容美发、家电维修、汽车维修等十几个专业班，真正把培训和就业结合起来，减少了培训的随意性和盲目性。通过精心组织培训，取得了较理想的效果。下岗职工经过培训后，提高了职业技能。有的成为企业推销员;有的从事计算机工作;有的被宾馆酒店聘用，还有许多人根据自己所学的新专业，从事了个体经营。各培训单位在开展再就业培训工作时，还不断搜集用工信息，及时提供给下岗职工。对于有创业意识，又具备一定条件的学员，鼓励他们用所学之长，走创业之路，重新给自己的人生定位。
职场礼仪培训的目的与意义 篇9
这次培训虽然只有短短的三天时间，但是课程安排紧、内容充实，使我收获颇丰。首先，我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导，或是部门领导，他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导，为了这次培训他们无不做了精心的准备，那一本本厚厚的讲稿、那次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取，这种精神更值得我们好好学习，这会是我们受用一生的宝贵的精神财富！有这种经验作为指导、有这种精神作为支撑，我们还愁做不好自己的工作吗？
其次，我得到了知识上和眼界的拓展。这次培训安排我们参观了电科院所有部门主要车间，各部门负责人也对电科院的涉及的特种薄膜设备、电工材料、绝缘检测、印制绕组电机生产线车间的发展与历史有了一定的认识和了解，尽管车间炎热的温度，但是大家都带着对知识渴求的意志，我感受到了一种奋发求知的氛围，也让我更加认真地参与和学习这些知识中来，使我对公司的各项业务有了大致的了解，更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础。
本次培训还举办了“青年说”辩论赛，虽然大家准备不是很充分，但是通过此次辩论赛的成功举办，充分锻炼了大家的口才能力、沟通能力和思辨能力，而且还培养了大家的团队合作精神。比赛已经结束了，比赛结果固然重要，但我们更应该注重的是比赛过程，因为在比赛过程中让我们体会到了文化知识、团结协作、在竞争中进取的重要性，这对于我们以后的工作学习至关重要。
再次便是素质拓展，放松也是身体累的活动，也是我印象深刻的一天。每一项小活动中蕴含的挑战、团队精神与以后工作面对的困难与协作相呼应。团队精神是一种能看见、能感知的精神气息，亦是一种看不见、摸不着的神韵。一个没有团队精神的组织，将是一盘散沙；一个没有团队精神的民族，将会难以强大。这是一个追求个人价值实现的时代，一个追求个人价值实现与团队绩效双赢的时代。个人单打独斗的时代已经远去，团队合作的时代已然到来。我们需要的是团队精神。即使团队中有鲶鱼和马蝇，只要善于运筹帷幄，也可以发挥出一加一大于二的强大效应。
职场礼仪培训的目的与意义 篇10
综合管理部是公司的关键部门之一，是一个公司承上启下、沟通内外、协调各部门的枢纽，是推动公司各项工作朝既定目标前进的中心。细数综合管理部的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、会议安排、订阅报刊杂志、办公用品和日常用品的采购、发放情况进行备案、车辆管理、人员的招聘、入职离职的办理……
每一项工作的完__是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小得成本换得最高的效率，这些都是我们必须思考的问题。综合管理部人员虽然薪酬相对不高，但大家能齐心协力、任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。
20__年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、效益目标上，综合管理部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20__年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导及各位同仁批评指正：
一、人事管理方面
1、人员招聘方面，参加了专业与公司经营相关的学校招聘，并接收了两位实习生，目前在经营开发部和财务审计部实习。
2、人员培训与考评方面，组织了公司经营部门的员工参加了一级建造师与二级建造师及其它相关施工员、材料员的报名与考试。
3、在工资发放方面，每月按时完成考勤的统计，保证员工工资的正常发放。
4、在员工薪酬管理方面做了更趋于合理化的建议与调整。
二、规范化管理方面
组织各部门做好每月的绩效考核工作，以公平、公正的原则进行考核。
三、行政事务工作方面
1、做好办公用品、日常用品的采购、领用及发放，严格审查各部门办公用品及日常用品的使用情况，并做好物品领用登记，以节约、降低成本为第一原则，合理的采购办公用品和日常用品。
2、做好文件的收发和报关工作。把收到的文件及时呈报给领导审阅，并把审批的意见及时传达到各相关部门。同时把公司的文件、签订的有关合同、协议等分类进行整理、编号并同意进行保存，使文件保存齐全和查阅方便。
3、印章管理：指定专人对印章进行管理，规范用印使用流程，对公司各类对外文件及合同进行严格审核，最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响，降低公司风险。
4、做好公司报刊订阅工作、会务接待工作。
四、在对外方面
办理好营业执照、组织机构代码证、社会保险证等年审工作及公司重大人事和股权变更、经营范围变更的相关手续。
20__年在公司领导和公司各部门的大力支持和帮助下，综合管理部各项工作开展的比较顺利，也取得了一定的成绩，并得到了大家的认可。但在看到成绩的同时，我们也很清醒的认识到了不足之处，主要有如下几点：
1、由于综合管理部常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。
3、缺乏对员工的关心与了解，从而不能最好地适时了解员工的思想动态。
这些不足之处既是我们20__的工作压力，更是我们的工作动力，因此在20__年，我们主要加强如下的工作：
1、加强培训力度，完善培训机制
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，因此要根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助，为企业带来利益。
2、协助部门工作，加强团队建设
继续配合各部门工作，协助处理各项事务。拥有一支团结、勇于创新的团队是公司十三年来发展的重要保障。所以加强团队建设、组织员工开展一些有益的文化活动，增强同事之间的交流，也是20__年综合管理部工作的重心。
3、完善公司制度，实现管理规范化
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司不断的发展壮大，管理制度的完善与规范是公司前进的前提，因此这也是我们20__年工作的重点。
4、进一步挖掘各岗减员增效的潜力
进行公司各部门各职位的工作分析，通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，进一步挖掘各岗减员增效的潜力，使企业和员工得到双赢。
只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点、我相信我们瑞桓建设一定会越做越强，我们的明天会更加美好。
职场礼仪培训的目的与意义 篇11
转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在___(改成办公室综合管理岗位所在的单位)办公室综合管理工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好办公室综合管理岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在办公室综合管理工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的办公室综合管理工作任务，履行好___(改成办公室综合管理岗位所在的单位)办公室综合管理工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。
现将过去一年来在办公室综合管理工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：
一、思想上严于律己，不断提高自身修养
一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在___(改成办公室综合管理岗位所在的单位)办公室综合管理岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在办公室综合管理工作岗位，但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在___(改成办公室综合管理岗位所在的单位)办公室综合管理工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策，尽职尽责，在办公室综合管理工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。
二、工作上加强学习，不断提高工作效率
时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。___办公室综合管理工作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高办公室综合管理岗位的服务水平和服务效率。特别是学习办公室综合管理工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才能提高___办公室综合管理工作岗位的业务水平和个人能力。定期学办公室综合管理工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在___办公室综合管理工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在___办公室综合管理工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。回顾过去一年来在__(改成办公室综合管理岗位所在的单位)，办公室综合管理工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己在___办公室综合管理工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到___办公室综合管理工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。
在以后的___办公室综合管理工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学办公室综合管理工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的__(改成办公室综合管理岗位所在的单位)工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好办公室综合管理岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的办公室综合管理工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与办公室综合管理岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为__(改成办公室综合管理岗位所在的单位)做出更大的成绩。
职场礼仪培训的目的与意义 篇12
一、整体工作完成情况
从年初的冰灾到年中的地震再到年末的全球金融危机，一年来我们克服重重困难，采购物资、招聘员工、落实食宿、开源节流、狠抓生产安全、密切配合项目建设，保证了项目生产建设正常的需求。最主要体现在：及时、准确采购生产生活办公;招聘员工200余人，定编满员90%以上;实现生产安全事故零记录;厂区办公信息自动化，完成98%;员工食宿基本正常化;厂区周边拆迁、协调达标化，目前已完成总工作量的95%;部门工作制度化，完成部门制度修订85%;
二、阶段性突击工作情况
10月30日的点火仪式，集团公司、xx省、xx市各级部门领导齐聚我司，无论从规模还是影响力对我们来说都空前绝后的，这本身就是一次挑战，是对我们综合管理部乃至全公司的一次考验。
10月份综合管理部所有工作紧紧围绕一期5000d/t生产线点火仪式庆典活动来开展工作。从点火仪式办公室成立起，我部就抽调了专人协助点火仪式办公室从方案制定、物资准备、组织协调到现场控制的所有工作。不断开会、不断讨论、不断修改计划。在这段日子里，所有的领导、员工在综合部的组织带领下连续通宵达旦的工作了近半个月，熬红了多少双眼睛、挥洒了多少滴汗水。点火庆典仪式成功举办得到了领导、媒体、同行的一致好评，这所有的一切都化作在成功送走所有参加庆典来宾的那一刻那句：终于成功了，我们也该歇歇了。因为大家努力，让所有的人看到了我们水泥这个优秀的团队力量。
三、完善制度、规范办文
公司成立建设的过程也是所有的规章制度逐步完善的过程，一年来，综合管理部借鉴兄弟企业的成功经验、结合本公司的实际情况，建立健全了《档案管理制度》、《办公用品管理制度》、《公务用车制度》、《招待费管理制度》、《通讯费管理制度》、《计算机暂行管理规定》、《会议管理制度》、《出差管理制度》、《员工培训管理制度》、《员工异动管理制度》、《劳动合同管理制度》、《员工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生产管理制度》等等规章制度。
截至XX年11月，公司共签订了约268份合同，盖章生效约97%。准确、及时办理了公司所有内部日常通知等行文、公司向集团公司上报行文。日常工作中严格要求，精细化管理，互相学习、努力提高自身业务水平和岗位素养，保证了我部全年行文准确率100%。同时，对企业所有成文资料包括项目生产资料、公司红头文件、招投标文件及会议纪要等纸质资料归档整理。
四、员工招聘及培训工作
员工招聘工作是紧密配合项目生产建设进度需要来进行，面对项目初期环境恶劣、条件艰苦、工作量大、人员流失频繁等重重困难，综合管理部在人力资源上给与了及时、充分的保障。在招聘的过程中，针对不同技术层面上的员工，采取了网络招聘、人才市场招聘会、大中专院校推介会、同行引荐等不同的招聘方法，现已完成公司人员定编的90%，暂缺岗位主要是保安7人及专业生产技术人员5人。
员工培训方面，年初分别输送两批新学员到广州云浮、正大进行岗前培训;对技术学院、城建学院等渠道招聘的新学员集中培训，同时根据生产需要和集团公司安排，组织公司档案管理、生产统计等岗位外派培训学习。
五、治保安全工作
公司治安保卫岗从4月1日成立以来一直致力于营造一个安全的生产环境，在现场治安、消防、监控、车辆管理等方面做出了不懈的努力。组织员工培训学习了治安、消防等基本知识，招聘培训了一批高素质的安保人员。项目前期治保工作是与邯郸总包共同负责，由于职责分工不明、配合不到位及治保队伍不完善等因素的影响，造成了几起偷盗材料及围堵厂门的事件。移交工作以后，在公司领导的亲自过问下，治安队伍不断壮大、队员素质不断提升，确保了公司厂区生产安全无事故。
生产安全工作建立了专人负责制，对新进员工岗前培训、现场教育、不定期学习强化安全生产意识，严格控制安全生产事故，定期检查安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。建立健全安全生产责任制度。
六、网络信息化建设
公司目前共配备计算机30台，服务器4台，其中部分属于新近采购计划。综合管理部克服人员短缺、网络资源不足的困难，及时维护，灵活调配，保证了公司所有计算机及服务器正常运行。网络建设方面：完成了整个综合楼的网络连接，并实现销售公司和厂区的连接，确保erp系统运行后销售公司与总部的数据交换。厂区和销售公司共接入电信宽带12m，其中10m用于总部办公楼，2m用于销售公司;完成了公司安防监控工程的实施，11月底完工后的监控系统可实现在监控中心对厂区16个点进行实时观察并回放任意时段录像;完成大、小会议室投影设备、音响设备的采购及实施安装;
职场礼仪培训的目的与意义 篇13
我积极利用空余时间学习教育理论，学习先进经验和新的教育理念来不断的充实自己，更好的进行教育教学实践。学习期间，在与实际相结合，不断的实践，取得了非常大的进步。下面就以我一年中的培训和实践来谈谈自己的经验总结。
一、学习培训理念，更新自我观念。
通过对培训理念的学习，我首先是更新了两个重要的观念：其一，对中学教师来说，研究是学习、反思、成长、发展的同义词，与专业人员的研究具有质的区别。它是“以解决问题为目标的诊断性研究及实践者对自身实践情境和经验所做的多视角、多层次的分析和反省。”其二，我们这些综合科从现在的教育角度上讲不是一门主科，但也是必不可少的学科。教师对此的定位非常迷惑。
但通过学习，从“过去的我”与“现在的我”的对话交流，是努力摆脱“已成的我”，为不断获得新生的过程。努力研究自己，其目的就是为了提高自己、发展自己、更新自己。教师是学生成长的守护人。他将教师角色定位于学习者、研究者、实践者。教师首先是学习者，不仅要善于向实践学习，向理论学习，而且要向学生学习。教师是研究者，带领学生主动积极参与科研课题的研究。教师是实践者，实践的是“变革”。
二、学习培训内容，自觉走进新课程
作为传道授业的老师，只有不断的更新自己的知识，不断提高自身素质，不断的完善自己，才能教好学生。如果自身散漫，怎能要求学生认真。要提高我们的自身素质，这要求我们年轻教师多听取学生和老教师的各种意见。并且自身不断的学习，积极学习，不断开辟新教法。摒弃旧的教学方法，把先进的教学模式引入课堂。
多年来，老师教，学生学;老师讲，学生听，这已经成为固定的教学模式，新课改向我们提出了新的课题，这种教学模式限制了学生的发展，压抑了学生学习的热情，不能焕发学生的潜能，与此同时，通过培训学习，“合作学习”、“主动探究”、“师生互动”、“生生互动”等新型的教学模式为课堂注入了生机与活力。通过培训我认识到：这些新的教学模式给学生更加自由的学习空间，体现了以学生为本的理念，老师要自觉地把新的教学模式引入课堂，改变课堂的面貌，使课堂气氛活跃;教学民主;学生的学习热情高涨;师生关系融洽。才能充分体现素质教育的根本目标。
培训，让我懂得了网络的重要性;让我懂得了如何运用网络资源。使我学会了制作教学用的课件。学会了设计教学设计。在教学设计过程中，我依据教育教学原理、应用系统、科学的方法，研究、探索教和学系统中各要素之间及要素与整体之间的本质联系，然后对教学内容、教学媒体、教学策略和教学评价等要素进行具体。而现在的我常常利用网络资源、各类相关专业的书报杂志，激发学生的学习兴趣，也开拓自己的教学视野和思维。
因此，课堂上，我习惯通过媒体影片、实物观察、实验操作、挂图演示、实地参观、事例说明、角色扮演等手段把复杂的问题简单化处理后呈现在学生面前，让学生学得更轻松也让学生能够更多的参与到课堂之中得到更多的操作技巧。通过培训学习，“合作学习”、“主动探究”、“师生互动”、“生生互动”等新型的教学模式为课堂注入了生机与活力。通过培训我认识到：这些新的教学模式给学生更加自由的学习空间，体现了以学生为本的理念，老师要自觉地把新的教学模式引入课堂，改变课堂的面貌，使课堂气氛活跃;教学民主;学生的学习热情高涨;师生关系融洽。才能充分体现素质教育的根本目标.
三、学习师德内容，创新课堂。
无论在任何时代、任何地域、任何学段，师生之间都应该是天然平等的。教师和学生不但在人格上、感情上是平等的朋友，而且也是在求知识的道路上共同探索前进的平等的志同道合者。在教育中，教师要用自己的行动去感染学生，要用自己的言语去打动学生，把自己对人或事的真情实感流露出来，以此使师生间产生心灵的共鸣。学生只有感受到教师的善良和真诚爱心，才乐于听从老师的教诲。
正所谓“亲其师，信其道”，教师要抓住机会，适时地把自己的喜、怒、哀、乐表现给学生，与学生通过交流达到心与心的沟通。教师的语言要有魅力，要富有人情味、趣味，同时又要富有理性。这样的语言才能让学生愿意接受，达到教育的目的。暖人话语，滋润心田。温暖的的话语，可以使学生深深感到教师真诚的关爱，从而拉近师生的距离。教师对学生还要有一种充满责任感和理智感的爱，这种爱就是严格要求，严而有度，更要严而有理。
课堂是教师体现自身价值的主阵地，我本着“一切为了学生，为了学生的一切”的理念，我将自己的爱全身心地融入到学生中。我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中，立足“用活新老教材，实践新理念。”力求让我的语文教学更具特色，形成独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高生物教学质量。同时作为班主任的我深深懂得，教师的一言一行都影响着学生，都会对学生起着言传身教的作用。思想教育要常抓不懈，着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。我指导学生开展丰富多彩的班级活动，积极参加学校组织的各项活动，我的班级在活动中取得了很好的成绩。
四、不断反思教学实践，不断学习进取。
只有对新课程的课程理论、课程思想、课程方法有深刻的理解，才能把握新课程教学的精髓，才能以新的理论、新的思想、新的行动去开展扎实有效的教育科研活动，教育教学才可能提升。在培训学习实践中，自己始终以一名新手的姿态，不断向有经验、有开拓意识、有创新举措的同行虚心学习，听新课程研讨课，并参加评课交流，时时处处留心学习，对照自己的教学实践，反思自己的失误，吸收他们的好的做法和经验，改进自己的教学思路与弊病，使教学方式和组织学生的思路有了明显的改善。并注意积累和撰写教学心得与体会。从不同的角度总结和反思了自己教学中的点滴心得和收获，同时，对自己前面的教学实践也做了深刻的回顾与反思，对今后进一步开展教育教学活动，提高教学效率，都有很大的促进。
通过这次的培训，使我深刻意识到：自己的知识、能力与他们相比较有一定差距，人只有不断地学习，不断地充实，不断地觉醒，才能立足于这个高速发展的社会。我通过培训知识来武装自己，不断地提高自身的价值，我相信再大的困难都会迎刃而解，培训给了我这次学习机会，凭着自己对教学的热情，总是在实践、在钻研、在进步、在创新。在今后的教学中，我要充分发挥新的教育理论和教学方法，使自己在教学中创造更好的佳绩。
职场礼仪培训的目的与意义 篇14
回顾20xx年的培训工作，本人秉承“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”为原则，在推动客服人员业务技能向更高目标发展的道路上作出了相应的贡献。现个人工作情况总结如下：
一、新员工入职培训情况
20xx年本岗位共开展新人入职培训XX次，平均每次课时为X个月，截止到目前，共为现场输送有效人力X人（仅包括目前在职人员）。
入职培训课程主要集中为企业文化培训、职业道德规范、管理制度培训、业务技能培训、操作规范培训等。
二、在岗员工培训情况
20xx年本岗位共举行在岗员工培训X项，其中服务技巧与意识培训占%，专业技能培训占%，其他培训占%。共计课时小时，参训人员涉及到客服部所有在岗员工。
在岗培训课程主要集中为岗位技能培训、服务技能培训、录音分享培训及计件制全技能培训。
三、取得的成绩
1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长，新员工通过率持续提升，业务操作技能等方面较以往相比也得到了全方位的提高。
2、初步建立制度性培训体系。以往，培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训人员和时效无保证，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。今年本岗在培训管理制度上投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，制定和完善培训制度。重点加强了培训需求分析和培训效果审核，在多次征求其他岗位意见后，全面提升客服坐席培训工作的制度化管理。
3、丰富培训形式。开展员工自我培训与互补培训，通过新老员工结对培训、组内的结对培训、部门内部培训等开展形式多样的培训。例如目前职场所进行的老员工对新员工的巡场帮带、调度新人对资深调度坐席的操作旁观、设疑难问题解答专员等等，这些都是很好的互补培训的方式，用培训形式的改变，使培训变成一种常态化，使员工随时接受培训，随时可以获得新的知识，随时可以自我升值不断地获得提高。
4、授课形式多样化。如通过录音播放形式，让员工听自己或他人的录音，通过集体讨论和分析，更直观的了解自己的优点和不足；通过电话模拟培训，让员工掌握业务知识；通过系列针对性的培训，以提高培训效果等。
四、存在的问题和不足
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。
2、内部讲师授课技巧普遍有待提高，制作课件水平参差不齐，自主研发课程能力欠佳，原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
3、一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，是我在20xx年需要大力改善和思考的地方。
五、有利条件和改进措施
1、有利条件
(1）实行之后，坐席人员工作技能和业务知识得到了初步的统一，员工的综合素质和工作热情逐步提高，更随着企业文化的深入建设，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到领导的重视。
(2）随着培训体系建设的逐步完善，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的展开。
2、具体措施
(1）做好培训基础工作，本人还需要不断总结和及时调整。在具体工作流程上进一步理顺，在管理制度上多方面补充。进一步加强培训资料的收集和培训器材的配，加强相关工作人员的专业素质培训。
(2）建立培训资源共享，进一步丰富部门培训资源。培训资源的广泛性也决定了员工培训应用的及时性。为了较好的满足员工的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师是至关重要的，同时培训课程的设定、课件的制作、重点难点的梳理和诠释应该朝着大众化、适龄化方面去编辑筹备，以确保操作规范的专业性和一致性。
(3）重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。
20xx-X-X
职场礼仪培训的目的与意义 篇15
师德培训总结根据新的形势与要求，对广大教师不断加强师德教育已是一项深入持久的重要任务，近几年来，我们袁花镇中心小学在坚持完善教师暑期师德培训方面做了大量的工作，并收到了明显的效果。为了继续提高教师的教学水平和师德教育的成果，今年暑期，在国家教育部文件《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》和嘉兴市教育局文件《关于进一步加强师德师风教育的通知》精神的指导下，我校组织全体101名教师参加了为期二天的暑期师德专题培训。与往年相比，此次师德培训结合实际、因地制宜、求真务实。现将这次暑期师德专题培训的情况总结如下：
一、统一部署，精心组织。
1、成立师德领导小组。为了提高我镇教师队伍的整体素质，切实加强对师德建设工作的领导，我校成立了以支部书记孙明祥校长为组长、由支部委员崔新江、顾峰、教导主任陆国良、人事干部张志琴为组员的“师德领导小组”。并多次召开培训工作会议，制定计划，研究方案，从而切实把教师职业道德建设纳入重要议事日程，同时将职业道德建设与加强教师队伍建设统一规划、统一部署，做到制度落实、组织落实、内容落实，从而确保此次培训顺利开展，各项活动落到实处。
2、制订培训计划。为制定出一份切实可行的计划，小组成员学习了有关“师德”培训的具体文件精神，经过反复研究与修改，并紧密结合本校教师实际需要，精心策划，认真组织，突出培训的实效性，制定了本镇小学教师暑期师德专题培训工作的计划。在计划中，对培训目标、培训方式及考核评价进行了明确的规定，在组织管理中明确各级职责，在培训过程中做到分工明确、责任到位，使整个培训过程做到可操作性强，以确保培训质量。
二、内容丰富，注重实效。
1、学习文件，明确目的。学习教育活动在学校的统一安排下，首先孙明祥校长作了动员宣传，随后组织老师们集中学习了《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见（教师〔20xx〕1号）》和嘉兴市《关于进一步加强师德师风教育的通知》两个文件，同时每位教师人手一册《20xx年嘉兴市中小学教师全员培训辅导材料汇编》。通过学习，使全体教师统一思想，充分认识进一步加强师德师风教育的必要性和紧迫性，明确了
加强和改进师德建设的总体要求和主要任务和加强和改进师德建设的主要措施。
2、听取报告，感人肺腑。两天来，全体教师听取了三位优秀教师的典形报告，分别是重庆开县优秀教师群体事迹报告会专辑——《一切为了学生》、郑琦同志事迹介绍——《向山区孩子播洒阳光》、殷雪梅同志事迹介绍——《舍身救学生，梅馨映师德》。老师们被三位老师的的感人故事深深地打动了。其中有在突如其来的井喷事故和洪灾考验面前，重庆开县优秀教师群体把学生的安危放在首位，临危不惧，舍生忘死，团结协作，无私奉献，抢险救灾，保护学生，谱写了一曲新时期师德精神的颂歌的感人事迹，再现了他们保护学生、无私奉献、危难关头舍己救人的英雄壮举。他们的事迹感人肺腑，动人心弦，许多老师都禁不住流下了眼泪。65岁的郑琦，他对教育事业的无限热爱，对青少年的无限关怀，对培养下一代高度负责的精神，又一次深深打动了在座的每一位教师。他是湖北当阳市庙前镇井岗小学的退休教师，从教43年来，他辛勤耕耘在让一方青少年茁壮成长的花圃中，以实际行动诠释着“把终身献给人民的教育事业和红领巾事业”的誓言，赢得了当地学生、家长和当地群众的信任和爱戴。更有殷雪梅老师30年如一日，教书育人、爱生如子，埋头苦干、兢兢业业，淡泊名利、无私奉献，在生死关头为了保护学生，英勇献身的动人故事。她那崇高的品质和精神受到在座全体教师的敬仰，赢得了社会的赞誉。
两天的学习，全体老师受到一次又一次深刻的教育，通过学习教育，统一了思想，提高了认识，有效提高了教师加强自身思想道德建设的自觉性。促使老师们对照平时自己的教育教学行为，找差距、提意见，统一思想，规范教学，将师德培训成效落实在努力提高自身教育教学水平的实际行动上。
三、过程落实，成效显著。
1、形式多样，过程落实。这次师德培训，我校坚持重点突出、务求实效、不走过常培训采取了大会学习（包括集中学习文件，观看录像片等）和小组座谈讨论相结合的形式进行学习。讨论主要围绕5个问题，即（1）郑琦、殷雪梅两位教师的良好师德精神集中体现在哪几个方面？（2）作为一名人民教师，如何面向全体学生，特别是如何做好学业有困难、行为有偏差学生的转化工作？（3）如何做一名人民满意的教师？（4）你对有偿家教、体罚和变相体罚学生以及教师参与等的看法如何？（5）你认为你校师德方面存在的主要问题是什么？在讨论过程中，老师们各抒己见，工会小组长作了认真的记录，并归纳出：郑琦、殷雪梅两位教师的良好师德精神集中体现全心全意为人民服务、鞠躬尽瘁的崇高精神；为人师表、爱生如子的优良师德；爱岗敬业、追求卓越的园丁品质；淡泊名利、勇于献身的高尚情操；在平凡的工作岗位上，实现最伟大的人生价值。对学业有困难、行为有偏差学生的转化工作，老师们讨论认为：作为教师要做到有爱心、有耐心、有细心、有恒心。对有偿家教、体罚和变相体罚学生以及教师参与等的看法是要极力遏止，要率先垂范，落实在自己的行动上等等。老师们推心置腹坦诚交流个人的实践经验，畅谈体会，从思想深处认识到师德师风的重要意义，切实提高了教师加强思想、道德、作风建设的自觉性，明确努力方向，开展自我教育、自我改进、自我提高。在集中学习和讨论的基础上，我镇101名教师都撰写了学习体会文章。教师把此次学习同自己的实际工作联系起来，老师们表示：要全心全意投入教书育人的事业，做为人民服务，让人民满意的教师，办好人民满意的教育
2、严格考勤，强调会风。在本次培训过程中，我们严格考勤，采取了点到签名的方式，如没有参加学习必须出示相关的证明。两天的培训，老师们都能准时参加学习。这二天正值高
温天气。在培训期间，虽然老师们大汗淋漓，但都能坚持学习，认真听取，是本次培训在会风、学风等方面都保持了良好的师德师风状态。
3、注重评价，落实行动。在培训的实施过程中，我校采取了过程评价与终端评价相结合。并把这次培训例如教师的继续教育和年度考核中。确实，在这2天中，老师们认真学习，认真总结经验，查找自身不足，不断改进工作措施，创新工作方法，使这次师德培训取得了良好的效果。
通过这次培训，使我镇全体教师对师德的建设有了更深刻的认识。我们深知，师德建设是一个永恒的主题，它任重而道远。在当前落实科教兴国和人才强国的战略中，全面实施素质教育，推进课程改革，全社会加强公民道德建设，大力弘扬和培育民族精神，加强和改进未成年人思想道德建设的新形式下，教师职业道德建设要常抓不懈，以教师队伍的职业道德的全面提升，为教育的改革与发展保驾护航
职场礼仪培训的目的与意义 篇16
我行整个营销培训课程已经结束。然而，我从这次培训中获得的比我预期的要多得多。通过这次培训和学习，我对全员营销的概念有了新的认识。老师生动的教学不仅给了我清新的感官享受，也让我突破了传统思维的藩篱，阐发了许多前所未有的新思维。营销不仅是一种技能，也是一门艺术。学习全员营销理论对我的工作有很大的指导意义。让我们谈谈我们在这次培训中的经验：
一、营销概念的确立
“我的生命也是无限的，但我的知识是无限的，所以我有无限的学习。通过这次培训和学习，我更加深刻地感受到学习理论知识的必要性。本课程学习的营销理论是前人无数成功和失败经验的总结。更重要的是，作为一名刚上任一年的客户经理，我在掌握和应用基本营销理论方面相当笨拙。在我们的金融产品和服务的营销过程中，我们仅限于通过盲目探索积累的少量经验。
二、营销不可能有创新和突破
面对金融市场的快速变化，我行相对单调的发展模式和创新战略的缺失，只会导致我行乃至全行陷入市场发展的泥潭。只有建立积极营销的理论体系，我们才能在竞争日益激烈的.金融市场中生存。掌握营销技能掌握营销技能并拓宽营销思路。本次培训主要安排在三个方面：一是柜员柜台营销，主要讲解柜员在客户办理业务时如何简要推销银行的金融产品和服务；第二个方面是大堂经理的专业服务流程。大堂经理是现场的灵魂。它展示了大堂经理的职责和技能，大堂经理如何引导转移，以及如何快速识别客户；第三个方面是客户经理的积极营销。作为战斗的“一线”成员，客户经理需要掌握更多的营销技巧，包括如何了解客户、了解客户的家庭、职业和教育、如何应对客户的拒绝、如何及时解决客户的疑问、以促进营销活动的及时完成，等等。
三、营销工作的实施现代营销管理理论认为营销管理注重过程。
如果你控制过程，你就控制结果。结果只能通过该过程产生。什么样的过程会产生什么样的结果”，营销工作应着眼于实施的过程，最重要的是在营销实施中坚持“过程导向”，即银行金融产品和服务的营销必须在日常工作乃至生活中实施，而不仅仅是“过程导向”在营销管理工作中，不能没有检查就没有安排，没有落实就没有安排，要以“优质高效”的责任感落实管理措施，促进企业的发展
短期培训，无限学习。只有不断将培训中获得的知识应用到实践中，才能扎根。在未来的工作中，将本次培训的思维方式融入实际，不断调整工作方法、思维方式和服务理念，在实践中磨练自己，不断提高自己的专业素养营销管理水平
职场礼仪培训的目的与意义 篇17
作为新晋实习生，第一份工作的到来可谓是一个全新的挑战和机遇。特别是当实习经历与个人专业不太相关时，自己的不足便会变得更加显著和重要。因此，参加了公司为期3周的销售培训，希望能够在一定程度上提升自己的能力并取得成功。
第一周的培训主要是关于公司文化与价值观的介绍，并向我们传授了一些基本的销售技巧，例如如何与客户建立良好的关系以及如何发现他们的需求。这一周的重点在于了解公司的愿景和目标，以及我们所处的行业特点和市场竞争情况。同时，我们也开始了解我们的产品和服务，并学习了如何加你与客户进行交流。
第二周的培训则更加注重于实践操作，并且加强了对销售过程的深入解析。我们学习了如何从目标客户中筛选出潜在的买家，并学会了如何建立信任并产生商业洽谈。另外，我们还模拟了一些销售场景，进行不同场景下的销售技巧与应对危机的操作方法。在过程中我们也了解到了对于一家公司来说，客户维护和管理是至关重要的一个环节。
第三周的培训则着重于对销售人员的综合能力的提升，并且深入讲解了销售过程中的销售技巧和销售方法。其中，我们学习了如何实现销售目标和如何在竞争激烈的市场中取得优势地位。在这之后，我们还要求模拟进行在线销售，根据个人的.能力情况，展开多元化的销售模式，在线销售的成功与否，需要我们能够更加积极努力的去行动，提升自身的能力水平。
总体而言，这三周的培训对我的职业生涯交上了一份非常优秀的答卷。我不仅仅拥有了从学术理论对销售场景的判断和预判能力，也通过模拟实践获得了更多的成功经验。
在这个过程中，我还从培训师的身上学到了很多。他们的销售技巧、销售策略以及实际操作和维护方式，让我们更加了解行业和销售领域的实际情况，并通过他们的带领，不断提升自己的销售能力和应对市场变化的能力，在这个过程中获得了许多宝贵的经验和自信。
总的来说，在销售培训期间，我获得了不少新知识和技能，并积累了宝贵的经验。我相信这三周的学习让我在未来的实习生涯中更有自信，并且为自己的职业生涯奠定了坚实的基础。我希望这些经验能成为我的助力，让我在未来的职业生涯中表现更加卓越。
职场礼仪培训的目的与意义 篇18
本人从事地产销售6年有余，管理工作近3年，先后服务于知名和不知名的代理公司，现就案场管理这块，与各位御友分享和讨论，望多指点。销售管理心得：
1、角色定位：认识自己的角色，即角色定位；作为一名案场管理者，肩负管理与被管理的角色，下要得到销售人员的拥护，上要得到公司领导的认可，方才有利于工作的开展。
2、管理心得：
a、制度管人，在我独立操作的3个项目中，逐渐形成以制度说话，用制度来约束一切案场行为的规范条条款款，把销售人员的日常行为约束其中，照章办事；
b、人性化：非工作场所，与销售人员亲如朋友和兄弟，喝酒、玩牌、唠嗑漫无边际；尤其对异地销售人员特别照顾；
c、奖惩分明：每个月有奖励与惩罚，销售人员积极性比较高；
d、骨干培养：对业务尖兵我会放权监督培养，给别人锻炼机会，我不求他们以后留用于本公司，只求彼此相处的时间能够共同成长。
3、做人：经过这几年的锻炼，我觉得做人还是要表里一致，对于“两头草”的人迟早毙命。我从不涉及办公室政治和站位之争，还是做自己的事走自己的路。
4、沟通：言语不在多在准，沟通一定要及时，过时了就没有再说的意义。
不足之处：
1、深度：虽然参与和独自做了几个项目，但还没有服务商对我达到十分欣赏的程度，看来我的服务度做的还不够好，有些地方对接的还不到位；
2、高度：专业高度不够，知识系统未全部形成，感觉有点半吊子，尤其这两年在二线城市操盘，很少有充电和培训的时间，自己已经感觉到了危机感。
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