洗脸礼仪教案
发布时间:2025-05-07洗脸礼仪教案。
作为一位优秀的人民教师,时常会需要准备好教案,教案是教学活动的依据,有着重要的地位。优秀的教案都具备一些什么特点呢?以下是小编精心整理的礼仪教案(通用15篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
洗脸礼仪教案 篇1
活动目标
1、了解乘车的方法和简单的安全知识,具有初步的自我保护能力。
2、能判断文明乘车的行为,并学习遵守。
3、体验乘车游戏的乐趣。
4、激发了幼儿的好奇心和探究欲望。
5、能学会用轮流的方式谈话,体会与同伴交流、讨论的乐趣。
活动重难点
能判断文明乘车的行为,并学习遵守。
活动准备
《文明小乘客》课件PPT,轻松的乘车音乐,角色扮演人物道具。
活动过程
1、请幼儿回忆已有经验,说说做过哪些车?乘车时需要注意哪些安全事项?具有初步的自我保护能力。
2、观看“乘车行为规范”小视频,一群小动物准备争做文明小乘客,我们一起去看看它们发生了什么?
边看视频边引导幼儿讨论视频中小动物乘公交车时的不文明行为,知道如何做才是文明小乘客。
3、进一步引发幼儿讨论:怎样才是安全文明小乘客?能说出乘坐汽车的基本文明行为规范,并学习遵守。
教师小结:乘车时要排队有序,前门上车,后门下车;乘车时要站稳扶好,不把头探出窗外,不在车上打闹,不乱扔垃圾,不大声喧哗;知道乘车应该给老人、孕妇、残疾人等有需要的乘客让座,做一名安全文明的小乘客。
4、在熟悉文明乘车规范的基础上,引导幼儿观察几幅乘车的情境图片,请幼儿来判断对错。
5、请幼儿进行“乘车游戏”的角色扮演,体验乘车游戏的乐趣。
活动延伸
在图书角提供各种交通工具的图书若干,组织幼儿阅读图书,并讨论乘坐摩托车、自行车、小轿车的注意事项(如坐摩托车要扶好大人坐自行车要注意把脚放好,坐小轿车要注意系好安全带等)丰富幼儿安全知识。
教学反思:
这节课中,我觉得我的'活动提问较之前有了很大的提高,提问的效果也很好。可以说在大家的讨论下,提问的有效性有了很大的提高。幼儿不仅会说了,而且还更会问了。这样的自由探索活动吸引了孩子们的注意力,也激发了他们的学习热情。孩子们在轻松、愉快地氛围中,发挥了他们在活动中的主动性,能力也得到了一定的发展。
洗脸礼仪教案 篇2
活动目标:
1、学习接打电话的礼貌用语和注意事项。
2、感受接打电话的乐趣,愿意在接打电话的过程中表达自己的情感。体会与人正确愉快地交往。
活动准备:
1、台式电话机两部。
2、可制作成简易电话用的一次性纸杯、毛线、牙签等材料。
3、幼儿用书。
活动过程:
1、通过复习歌曲《打电话》引出活动主题,引发幼儿的兴趣。
教师:你们知道歌曲里唱了一件什么事情吗?
2、鼓励幼儿说出自己打电话的经验。
教师:你们平时打过电话吗?你都和谁打过电话?
3、教师表演打电话,引导幼儿学习接打电话时的礼貌用语和注意事项。
(1)教师:喂,您好,请问你找谁?请稍等,我正在给小朋友上课,等下课我再打给你,好吗?再见!
(2)教师:小朋友,老师刚才在做什么?都说了些什么?
(3)幼儿讨论打电话时应该怎样礼貌地与人交谈。
(4)教师:谁知道还要注意哪些打电话的问题呢?
教师:打电话的时间不要过早或过晚,以免影响别人休息;也不能在别人工作、学习或有事的时候打电话。
4、幼儿尝试用礼貌用语两两结伴玩“打电话”的游戏。
(1)幼儿和同伴自由组合玩“打电话”的`游戏。
5、引导幼儿制作电话,玩“打电话”的游戏。
(1)教师:刚才小朋友都学会了怎样打电话了,可是你们想不想自己动手做电话呢?
制作方法:把毛线的一头绑在牙签上,将毛线的另一头从杯子上面的小洞穿过去后拉出来,然后再穿过一个杯子,将毛线绑在另一个牙签上。瞧,电话就这样做好了,小朋友也来试试吧。
(2)幼儿两人一组制作电话,玩游戏。
洗脸礼仪教案 篇3
一、指导思想
以“文明礼仪伴我行”为主题;以礼仪、礼貌、礼节教育,培养学生良好的文明礼仪习惯为重点内容;以唱响国歌、遵守《规范》《守则》、志愿服务为突破口;着眼于全面提高青少年学生的思想道德素质和文明礼仪素养,将主题宣传教育实践活动与民族精神教育、传统美德教育、革命传统教育、行为规范教育及学校的`其他教育教学活动紧密结合,通过主题宣传教育实践活动,使班级成为文明礼仪的宣传和示范窗口,使学生成为文明礼仪行动的动的先锋队,为营造现代化绿色校园良好的人文环境做出贡献。
二、班会目的
1、使同学们认识到讲究文明礼仪是非常有必要的。
2、使同学们认识到一个真正有文明的人应是怎样的。
3、通过学生的自我剖析,使他们发现自己存在的不足之处,从而朝着更加好的方向发展,为就业打好基础。
三、时间和地点
时间:20xx年12月15日
地点:高二饭店服务班教室
四、参加人员
为了调动全班学生的积极性,此次活动要求全员参加,将班级分成几个小组,做到人人参与,人人有责任。
1、主持人:xxx
2、小品组:xxx、xxx、xxx、xx
3、礼仪学习小组:xxx、xxx
4、才艺小组(两句半):xxx、xxx
5、现场采访小组:xxx、xxx、xxxx
6、倡议小组:xxx、xxx、xxx
7、拍摄小组:xxx、xxx、xxx
8、班歌领唱小组:xxx、xxx、xx
五、班会内容:
(一)宣布班会开始
(二)唱国歌
(三)小品表演
(四)礼仪知识学习
(五)才艺表演(两句半)
(六)拍摄小组
(七)现场采访
(八)倡议并签字
(九)小品回放
(十)唱班歌
(十一)结束语
(十二)班主任作总结
洗脸礼仪教案 篇4
第一章礼仪的基本概念
一、礼仪概念。
礼:是人们发自内心的一种崇敬的感情,具体表现为礼貌和礼节。
仪:是一个人的外在形象,具体表现为仪表、仪态、仪容、仪式等。同时,它也指一件事情的分寸、度量,具体表现为仪式。
礼仪:指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则,具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。
二、礼仪的作用:
1、弘扬礼仪传统
2、提高自身修养
3、完善个人形象
4、增进交往、改善人际关系
5、塑造组织形象
6、建设社会主义精神文明
三、礼仪的原则:律己、敬人、平等、宽容、真诚、适度。
第二章个人形象礼仪
一、仪容,通常指人的外观、外貌、在很大程度上指的就是人的面部。包括牙齿护理口气清新、头发清洁、指甲修剪、皮肤保养、化妆技巧。
仪表,指人的。形象外观,即一个人的修饰与打扮。包括正装、礼服和便装。
仪态,是人们在外观上可以明显地察觉到的活动、动作以及在动作、活动之中身体各部分呈现出的姿态。包括姿态、表情、手势。
第三章交际交往礼仪
一、会面礼仪,指人们在公共场所相遇时,彼此用语言、手势、行动致意的一系列活动。包括问候与致意、称呼、见面礼。
二、介绍礼仪,“第一印象是黄金”,介绍礼仪是礼仪中的基本、也是很重要的内容。包括自我介绍、介绍他人、介绍集体。
三、名片礼仪,包括名片的功能、名片的设计、名片的交换。
第四章商务活动礼仪
一、商务接待是针对一定的商务目的而进行的接待活动。
二、商务谈判是公司与客户之间或者公司与公司之间就业务关系展开的谈判,其目的是要达成交易。包括谈判的人员、谈判议程、谈判地点、谈判座次。
三、膳宿礼仪,包括膳宿安排、入住宾馆的礼仪。
四、商务拜访礼仪,包括拜访的类型、拜访的准备、拜访的注意事项。
五、商务仪式礼仪,商务人员的仪式主要有签字仪式、开业仪式、剪彩仪式、商品展销会、新产品发布会。
第五章公务活动礼仪
会议礼仪,包括组织会议和出席会议。
参观会议,包括选好参观项目、做好参观准备、遵从参观规定、集中注意力进行参观、参观时个人应服从集体。
调研礼仪,包括精心做好准备、遵循调研程序、讲究调研方法。
慰问礼仪,包括选择慰问类型、确定慰问方式、明确慰问目的、有针对性地进行慰问、避免不当的行为。
会面与会谈礼仪。
第六章职场礼仪
一、求职面试礼仪,包含求职简历、面试前的.准备、面试礼仪。
二、办公室礼仪,包括办公室举止、办公室开门关门、办公室交谈、办公室环境、办公室人际关系、办公室用餐、办公设备。
三、通信礼仪,包括电话礼仪、书信礼仪、国际邮政礼仪、电子邮件礼仪、网络礼仪。
第七章社交活动礼仪
一、馈赠礼仪。馈赠的目的在于沟通感情和保持联系,所以它不仅是一种行为方式,更为重要的是通过这种方式体现馈赠者的人品和诚意。得体的馈赠要考虑六个方面的问题:送给谁(WHO),为什么送(WHY),送什么(WHAT),何时送(WHEN),在什么场合送(WHERE),如何送(HOW)。也就是要考虑馈赠对象、馈赠目的、馈赠时机、馈赠场合、馈赠方式六个要素,简称馈赠“5个W一个H”规则。
二、做客礼仪,包括做客准备和做客过程。
三、参加文体活动礼仪。
第八章餐饮礼仪
一、餐饮礼仪基本内容
(一)、宴会
宴会是最正式、最隆重的宴请。宴会为正餐,坐下进食,由服务人员按顺序上菜。宴会种类复杂,名目繁多。
按规格划分:有国宴、正式宴会、便宴、家宴;
按餐型划分:有中餐宴会、西餐宴会、中西合餐宴会;
按用途划分:有欢迎宴会、答谢宴会、节庆宴会、告别宴会、招待宴会;
按时间划分:分早宴、午宴和晚宴,以晚宴档次最高。
其他如鸡尾酒会、冷餐会、茶会都可列为宴会。
(二)、招待会
招待会不备正餐,是一种较为灵活的宴请方式。通常备有食品、酒水、饮料,由客人自取,或坐或站,或与他人一起,或独自一人用餐。一般不排座次,可以自由活动。常见的招待会主要有冷餐会、酒会。
(三)茶会
是一种简便的接待形式,通常安排在下午4点或上午10点左右。一般在客厅举行,内设茶几、座椅,备有茶、点心或地方风味小吃,请客人一边品尝,一边交谈。
(四)工作餐
是现代生活中一种经常采用的非正式宴请形式,是利用进餐的时间和形式,边吃边谈工作。在国外,工作进餐通常实行“AA制”,由参加者各自付费。
二、宴会准备
(一)、明确宴请对象、目的、范围、形式。
(二)选择时间、地点
(三)、精心制作请柬,认真发送确认
(四)拟订菜单和用酒
(五)安排好席位
(六)宴会中主人的礼仪
三、中餐礼仪
(一)、中餐宴会的席位排列
1、中餐宴会的桌次排列
决定餐桌高低次序的原则是:主桌排定之后,其余桌次的高低以离主桌的远近而定,近者为高,远者为低;平行者以右桌为高,左桌为低。
2、中餐宴会的位次排列
宴请时,每张餐桌上的具体位次也有主次尊卑的分别。排列位次的基本方法有四条,它们往往会同时发挥作用。方法一,主人在主桌面对正门之位就坐。方法二,多桌宴请时,每桌都要有一位主人的代表在座。位置一般和主桌主人同向,有时也可以面向主桌主人。方法三,各桌位次的尊卑,以距离该桌主人的远近而定,以近为上,以远为下。方法四,各桌距离该桌主人相同的位次,讲究以右为尊。
(二)、上菜顺序与就餐方式
1、标准的中餐,不论是何种风味,上菜的顺序大体相同。通常是先上冷菜——热菜——主菜——点心和汤——最后是果盘。当冷盘已经吃了2/3时,开始上第一道热菜,一般每桌要安排10个热菜。宴会上桌数再多,各桌也要同时上菜。
2、就餐方式
可分为:分餐式、布菜式、公筷式、混餐式。
(三)、餐具的摆放
1、中餐的餐具主要有杯、盘、碗、碟、筷、匙等。在正式宴会上,水杯应放在餐盘上方,酒杯放在右上方。筷子与汤匙放在专用的座上。
四、西餐礼仪
(一)、西餐宴会的席位排列规则:女士优先,距离定位,以右为尊,面门为上,交叉排列。排列
(二)、西餐上菜顺序
西餐的品尝流程:头盘和汤---主菜(鱼)---主菜(肉类)---甜点---咖啡或茶。
(三)、餐具的摆放
(1)、刀叉
(2)、餐匙
(3)、餐巾
五、自助餐礼仪
自助餐是一种非正式的西餐宴会,用餐者拿起一个空盘子,按顺序沿着长桌走到一盘一盘的菜面前,合胃口的就舀,不合胃口就继续前进。舀的时候按吃西餐的次序,从冷盘或汤开始,甜品、水果最后才拿,不宜咸的掺甜的乱吃一通。
饮酒礼仪,包括酒的分类、酒水的选用、中式饮酒文化和品鉴葡萄酒的艺术。
咖啡和茶的礼仪。包括咖啡和茶叶分类、喝咖啡的礼仪和品茶的艺术。
洗脸礼仪教案 篇5
乙:请同学有秩序回教室,收听红领巾广播。(停)
甲:亲爱的同学们,敬爱的老师们,下午好,红领巾广播又准时和大家见面了。
乙:本期的红领巾广播由我们主持。我是主持人xx
甲:我是主持人xx,本期红领巾广播的主题是”牵手文明礼仪”
乙:中华民族悠悠5000年的历史长河,闪耀着勤劳、智慧的中华儿女创造的璀璨文明。中华礼仪是祖先留给我们宝贵的历史文化遗产,中国以“礼仪大国”、“礼仪之邦”的美誉著称于世。我们作为新世纪的接班人,要继承先辈们的优良传统。在礼仪源远流长的中华大地,作为新世纪接班人的'我们,更应把这属于炎黄子孙的传统美德发扬光大。
甲:是啊!当我们接触一个人之后,常常会给他一些评语:“这个人素质高,有风度”;“这个人有教养,谈吐文雅”;“这个人太差劲,连句客气话都不会说”;“这个人俗不可耐,满嘴脏话”;“这个人太邋遢,衣服皱皱巴巴,连脸也没洗干净”……一个素质高、有教养的人,必须有良好的文明礼仪。这样的人,被人尊重,受人欢迎。如果缺乏教养,不懂文明礼仪,大家都不欢迎,怎么与人交往,立足社会呢?
乙:所以文明礼仪要从小培养,形成良好习惯。还是那句老话:“少成若天性,习惯成自然。”有的同学对自己的文明礼仪习惯不够重视。有的同学认为,现代社会讲个人自由,懂不懂文明礼仪没关系,只要学习好、有真本事就行了。其实,只要我们留心一下周围人物,注意一下大众传媒,事业有成的人有几个不懂文明礼仪?
甲:现代社会的确尊重个人的选择,自由度大了,然而对人的文明礼仪要求更高,因为文明礼仪是社会文明程度的重要标志。现代社会大雅之堂越来越多,难道我们不希望成为登“大雅之堂”的人的吗?也有些家长认为,小孩子天真无邪,想怎样就怎样,长大了就懂得文明礼仪了,这也是误解。一方面,我们从小不培养好习惯,就必然形成坏习惯,坏习惯形成了,再改就很难。想一想,现在有些同学说话没大没小,家里来客人不懂礼貌,饭桌上挑挑拣拣旁若无人,浑身汗味不洗,指甲老长不剪……如果我们现在不矫正,会在某一天早上突然变个样吗?另一方面,在我们小时候培养文明礼仪习惯,与我们天真无邪表现并不矛盾,越是懂礼仪的孩子,越能获得自由发展的广阔天地,因为他是受人们欢迎的人。
乙:小学、中学都有《学生守则》和《行为规范》,有的地区,例如北京,还专门制订了《中小学生文明礼仪规范》。这里,就最重要的文明礼仪和同学们一起来学习。
甲:先请听公共场所礼仪.公共场所礼仪包括走路、问路、乘车、购物、在影剧院等方面。走路除了注意体态、姿式之外,要遵守交通规则,遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;如见到熟人需要交谈,应靠边儿或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方;行人互相礼让,青年人主动给长者让路,健康人主动给残疾人让路。向别人打听道路,先用礼貌语言打招呼,如“对不起,打扰您一下”、“请问”等,年轻人问路应选适当称呼,如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等,然后再问路;听完回答之后,一定要说:“谢谢您!”如果被陌生人问路,则应认真、仔细回答,自己不清楚,应说:“很抱歉,请再问问别人。”
乙:到商店购物,不可以“上帝”自居,要用礼貌语言,忌讳用“喂”、“咳”等字眼,购物之后也应说“谢谢”。在影剧院里,不能大声喧哗,不能乱扔纸屑、果皮;尽量提前一点儿到场、入座,如果迟到,入座时走姿要低,速度要快;看真人演出,要尊重演员,适时礼貌鼓掌;演员谢幕时,不能提前退场。乘坐公共汽车、火车,人多拥挤,要照顾老人、小孩和残疾人;人与人之间互相挤撞,不要恶言恶语,要抱理解、宽容态度;要保持车上卫生环境,不乱扔东西;学生上车不要抢座。
甲:那我们在学校又应该以怎样的准则来规范自己的文明礼仪呢?做到安全文明在校园呢.?下面就请听校园文明拍手歌
乙:你拍一我拍一,校园安全意义重,关系全体师与生。
甲:你拍二我拍二,人人有责靠人人,一时一刻不放松。
乙:你拍三我拍三,上下楼梯要注意,不可推搡和拥挤。
甲:你拍四我拍四,校园内,教室里,切勿追逐打闹急。
乙:你拍五我拍五,小心脚下台阶路,一不小心出事故。
甲:你拍六我拍六,栏杆处,要远离,推靠踩越危旦夕。
乙:你拍七我拍七,楼台上,莫扔、吐,小心下边有人过。
甲:你拍八我拍八,随地吐痰是陋习,乱丢乱扔不允许。
乙:你拍九我拍九,出言不逊是非惹,打架斗殴要杜绝。
甲:你拍十我拍十,校园安全文明歌,勤学勤记细斟酌。
合:活学活用落实处,安全文明结硕果。
甲:希望同学们能够以自己的实际行动“创建文明校园,争做文明学生。
乙:时间真快,这一期的红领巾广播又要和大家说再见了,祝大家天天有个好心情。同学们,
合:再见!
洗脸礼仪教案 篇6
活动目标:
1、能主动、快乐地向同伴及幼儿园内熟悉的人问好,知道要做个有礼貌的孩子。
2、认真倾听、理解故事,学说礼貌用语"你好"、"再见",尝试运用体态语言辅助礼貌用语的表达。
活动准备:
绘本的多媒体课件一份;幼儿园工作人员向小朋友问好的录像五段;立体纸塑人物两个;自制的《找朋友》歌曲图谱一张。
活动过程:
一、游戏导入,快乐问好
教师组织《找朋友》游戏,导入主题。
教师介绍游戏规则和玩法,幼儿在找朋友游戏中复习敬礼和握手等动作。
二、故事欣赏,学习问好
教师分段讲述故事,幼儿倾听理解故事,学习礼貌用语并用动作辅助表达。
提问:悠悠和马哥哥怎么打招呼的?和羊姐姐呢?悠悠又是怎么样和熊奶奶打招呼的啊?悠悠和马哥哥时做了什么动作?和熊奶奶打招呼时做的是什么动作。
小结:我们和不同的人问好要用不同的方法,和小伙伴要招招手,和长辈要鞠躬。
教师带领幼儿向故事角色问好。
三、游戏翻新,行为练习
教师鼓励幼儿向不同的人问好,然后教师依次播放幼儿园这些工作人员回应的的录像。(本班班主任老师、陌生教师、保健医生、门卫爷爷、礼仪小标兵、本班幼儿的`妈妈……)
小结:我们用不同的问好方法和遇到的不同的人要用不同的方法打招呼,打招呼的时候还要有肢体动作。
四、激励迁移,养成礼仪
教师出示自制的《找朋友》歌曲图谱,清唱歌曲:"找呀找呀找朋友,找到一个好朋友,招招手呀(鞠个躬呀),笑眯眯呀,你是我的好朋友,再见!"
教师依次出示立体纸塑人物小姐姐和老奶奶,请幼儿一边唱歌曲一边练习问号的动作。
提问:客人老师是我们的长辈还是小伙伴,那我们要怎么样和他们打招呼啊?
幼儿集体在歌曲声中和客人老师打招呼。
洗脸礼仪教案 篇7
设计意图:
培养幼儿的代客礼仪,通过情景表演、讲述及游戏活动,让幼儿知道客人来之前应准备什么,客人来时如何招待客人,客人走时如何道别,从而培养幼儿文明礼貌的行为和热情好客的品质。
活动目标:
1、主动学说招待客人常用的短句;在教师的启发下,学说招待客人常用的短句;在教师的启发下,和大家一起学说招待客人常用的短句;
2、养成热情、主动待客的习惯。
3、喜欢与同伴合作,体验运动的挑战与快乐。
4、培养幼儿不怕困难、坚强、勇敢、积极向上的良好品质。
活动准备:
排练好情境表演;游戏用具一套,布置好的情境;画册《能干的小主人》。
活动过程:
一、出示情境,引起兴趣。
(一)参观情境,提问这是谁的家?你们喜欢小朋友来你家做客吗?如果你是小主人,你是怎么做小主人的?
(二)介绍角色,这是小红,是主人,这是小明,是客人。你们想知道小红是怎样做小主人招待小明的吗?
(三)提出观看要求:请大家看表演《我是小主人》,看看小红是怎么说怎么做的?情境表演,学说招待客人的短句。
(四)观看表演一遍,提问这个表演的名字叫什么?
二、幼儿观看表演第二遍。
(一)根据表演内容进行提问。
(二)幼儿学说短句。"你好,请进,欢迎你来我家玩!""请坐!""请喝果汁,请吃水果和点心!""小明,这是我喜欢的书和玩具,我们一起玩吧!""小明再见,欢迎下次再来玩!"
三、看画册,幼儿尝试做小主人欣赏画册请幼儿分批练习做小主人,表扬扮演得较好的幼儿。
四、教师小结:我们要做一个讲文明、有礼貌的好孩子。
教学反思:
教学过程中,幼儿积极配合,认真尝试,在自主练习里获取了经验,又在集体练习里感受到了快乐和喜悦,达到寓教于乐的`目的,教学目标也得到了圆满的完成。
活动目标
1、通过活动使孩子们讲礼貌的好习惯。
2、初步培养幼儿有礼貌的行为。
3、发展幼儿思维和口语表达能力。
4、愿意大胆尝试,并与同伴分享自己的心得。
5、探索、发现生活中的多样性及特征。
6、能在集体面前大胆发言,积极想象,提高语言表达能力。
7、培养幼儿有礼貌、爱劳动的品质。
教学重点、难点
洗脸礼仪教案 篇8
教学目标
掌握中餐、西餐礼仪的基本要求
学会使用中餐、西餐的餐具;能够在宴饮活动中展现良好的职业形象
教学重点
了解宴饮过程中主方和客方的相关要求和安排
教学难点
组织好宴饮活动,会安排座位、座次
教学准备
课堂讲授结合讨论;案例分析;运用多媒体;示范模拟
教学过程
方法与手段
教学备注
一、点名,检查班级出勤情况
二、课题导入,提出问题
(一)内容:复习前次学习的课题“接待拜访礼仪学习与训练”
(二)提出新的要求:截选视频“舌尖上的中国”,让学生观看后总结中国菜系的种类和特点,宴会上如何点菜?
(三)同学小组讨论,教师总结,引出课题,
三、分析问题(新知识点介绍)
(一)核心要素:中餐、西餐礼仪的'知识点。就餐中的位次排列。就餐中的礼仪禁忌。
(二)内容:引用几个在宴饮活动中的错误实例,请学生点评。
学生发言2.教师小结:针对学生的发言进一步概括宴饮过程中的礼仪要求。
模拟演示
四、解决问题(新知识点介绍)
(一)中餐礼仪
(二)西餐礼仪
(三)酒文化介绍
小组讨论
教学过程
(四)咖啡文化介绍
方法与手段
教学备注
五、强化训练,学生做任务,情景模拟。
(一)情景设置:××是××公司的办公室主任,请他为本公司的一次宴会进行座位安排和点餐。
(二)分组并确定角色:5人一组:1人扮演营销经理,1人扮演年长的××公司男性副总经理,1人扮演××公司年长的女性副总经理,1人扮演××公司年轻的女业务员,1人扮演研讨会主持人、××大型公司董事长。分组反复训练教师小结
六、问题拓展
中国餐饮文化:八大菜系、十大菜系、十二大菜系洋酒的知识西人八不食
七、课题总结
对本课题核心内容进行简要总结
课后作业
教学反思
洗脸礼仪教案 篇9
活动目标:
1、学习接打电话的礼貌用语和注意事项。
2、感受接打电话的乐趣,愿意在接打电话的过程中表达自己的情感。体会与人正确愉快地交往。
活动准备:
1、台式电话机两部。
2、可制作成简易电话用的一次性纸杯、毛线、牙签等材料。
3、幼儿用书。
活动过程:
1、通过复习歌曲《打电话》引出活动主题,引发幼儿的兴趣。
教师:你们知道歌曲里唱了一件什么事情吗?
2、鼓励幼儿说出自己打电话的经验。
教师:你们平时打过电话吗?你都和谁打过电话?
3、教师表演打电话,引导幼儿学习接打电话时的礼貌用语和注意事项。
(1)教师:喂,您好,请问你找谁?请稍等,我正在给小朋友上课,等下课我再打给你,好吗?再见!
(2)教师:小朋友,老师刚才在做什么?都说了些什么?
(3)幼儿讨论打电话时应该怎样礼貌地与人交谈。
(4)教师:谁知道还要注意哪些打电话的'问题呢?
教师:打电话的时间不要过早或过晚,以免影响别人休息;也不能在别人工作、学习或有事的时候打电话。
4、幼儿尝试用礼貌用语两两结伴玩“打电话”的游戏。
(1)幼儿和同伴自由组合玩“打电话”的游戏。
5、引导幼儿制作电话,玩“打电话”的游戏。
(1)教师:刚才小朋友都学会了怎样打电话了,可是你们想不想自己动手做电话呢?
制作方法:把毛线的一头绑在牙签上,将毛线的另一头从杯子上面的小洞穿过去后拉出来,然后再穿过一个杯子,将毛线绑在另一个牙签上。瞧,电话就这样做好了,小朋友也来试试吧。
(2)幼儿两人一组制作电话,玩游戏。
洗脸礼仪教案 篇10
活动目标:
1、使幼儿学会有礼貌地做小客人,练习使用礼貌用语进行交往。
2、使幼儿懂得一些做客的简单礼节。
核心要素:
做客前约在先说人数定时间如约至勿早晚小礼品人喜欢入座后坐相端主人物不乱翻主人忙要适时先致谢再告辞。
活动准备:
1、与本班一幼儿家庭联系有关做客事宜。
2、电话两部。
活动过程:
一、教师向小朋友介绍活动内容及简单要求。老师要带xx小朋友去xx小朋友家做客,比一比看谁是最有礼貌的小客人。
二、幼儿到xx小朋友家做客,在做客过程中学习礼貌用语和简单礼节。
1、学习有礼貌地问候主人。
到了主人家轻轻地敲门,见了主人会礼貌地问候,学说“你好”。见了不同的人会使用合适的`称谓。
2、学习有礼貌地与人交往。
(1)对于主人的招待,如请客人坐,请客人喝茶,请客人吃东西,客人都要有礼貌地说“谢谢”。
(2)在别人家不随便翻看,拿走别人的东西。在别人谈话时,不随便插嘴。当别人提出问题时,要大方地回答。说话时,声音轻一些,不大声喧哗。
(3)与主人要友爱相处。
(4)学习有礼貌地与主人告别。
(5)临走时,向主人说“xx,再见”,还可客气地邀请别人去自己家做客。
三、做客后进行小结,对幼儿在做客中的表现进行评价。小朋友在别人家做客时很有礼貌,会说“您好”、“谢谢”、“再见”,并且不随便乱拿别人的东西。以后到别人家去做客也要做到这些,做个有礼貌的小客人。
活动延伸:
可通过角色扮演和行为辨析的方式对幼儿进行拜访做客的教育。
(1)甜甜敲门时很用力,她这样做好吗?
(2)小客人进门时没问好,这样做对吗?
(3)乱翻主人东西好不好?应该怎样做?
教学反思:
使幼儿学会有礼貌地做小客人,练习使用礼貌用语进行交往。使幼儿懂得一些做客的简单礼节。
洗脸礼仪教案 篇11
活动目标:
1、知道别人叫我时,我要答应,懂得这是一种礼貌的行为。
2、在情境中,学会用简单的语言进行交流。
活动准备:
1、场景布置
2、星星、月亮、妈妈的图片。
3、“小朋友在家玩积木”的图片一幅。
活动过程:
一、呼名应答,以情激趣。
目的:通过呼叫幼儿姓名,引起幼儿呼应和倾听的兴趣。(来源于日常的生活情景)
师:“今天我们班里来了许多客人老师,我们和客人老师打声招呼。客人老师来了,你想让他们知道你的名字吗?让我看看我的'小朋友都来了吗?”
(教师叫幼儿姓名,幼儿答应。)
师:“刚才老师这样叫你,那有时老师还会叫你什么?” (引起幼儿回忆)
师:“你的爸爸妈妈又是怎样叫你的?”
(教师根据幼儿的介绍随机地进行呼叫,幼儿随意地回应。)
小结:小朋友的名字还挺多的。妈妈叫我,我答应;老师叫我,我答应;人人叫我,我都答应。
二、借助图片,迁移交流。
目的:用图片来引出平日生活中存在的问题,引导幼儿在问问、想想、帮帮、说说中尝试迁移交流。
师:“今天我还带来一个小朋友,他也有一个名字,猜猜他会叫什么?”(出示图片)
师:你们看,宝宝从幼儿园回家后,他在家中干什么? (出示“妈妈”的图片)看!谁来了,妈妈要叫宝宝了,听好,宝宝他答应了吗?
(教师模仿妈妈的口吻:“宝宝,快来洗手吃饭了。”)
师:“咦?宝宝怎么不答应妈妈?”
师:“如果你是宝宝,你会答应吗?”“那你们来帮帮宝宝好吗?” (幼儿根据自己的经验迁移情境;学习应答,知道别人叫我,我应答这是种礼貌的行为。)
小结:朵朵二班的孩子真棒,会帮助人,还会答应人,真是文明宝宝。
三、创设情境,你呼我应。
目的:在特定生活情境中,回忆经验,参与交流。
师:“月亮升起来了,星星升起来了,天黑了,你会在哪里?那妈妈会叫你干什么?”
师:“妈妈叫,你会答应吗?我们一起来试试。”
四、运用游戏,自然应答。
目的:通过游戏情境,再现幼儿园的生活片断,让幼儿体验在园生活时也要自然地答应老师的呼叫。
师:“刚才宝宝们知道妈妈喊我要答应,那想想看,老师在幼儿园叫你,你怎么办?”
师:“想想我们在幼儿园会做些什么游戏?”
引出捉迷藏游戏,老师找,幼儿藏。
师:“我东找找,西找找,我的宝宝哪里去了。你在哪里?” (幼儿答应,并说出自己在哪里?)
师:我的宝宝快回来。(结束)
洗脸礼仪教案 篇12
合:亲爱的同学们,敬爱的老师们,中午好,红领巾广播又和大家见面了
甲:我是播音员
乙:我是播音员
合:本期红领巾广播的主题是“文明礼仪知多少”
甲:人们常说“言为心声,行为心表”。讲文明,懂礼仪是尊重对方的一种表现,更是展现自身修养和素质,树立“自我”形象的重要手段。我们中国以“礼仪大国”、“礼仪之邦”的美誉著称于世。作为新世纪接班人的我们,更应走进历史,了解这属于炎黄子孙的传统美德。下面请听古人尊师礼仪故事《程门立雪》。
乙:程颢、程颐兄弟俩都是宋代极有学问的人。进士杨时,为了丰富自己的学问,毅然放弃了高官厚禄,跑到河南颍昌拜程颢为师,虚心求教。后来程颢死,他自己也有40多岁,但仍然立志求学,刻苦钻研,又跑到洛阳去拜程颢的弟弟程颐为师。
于是,他便和他的朋友游酢一块儿到程家去拜见程颐,但是正遇上程老先生闭目养神,坐着睡着了。这时候,外面开始下雪。这两人求师心切,便恭恭敬敬侍立一旁,不言不动,如此等了大半天,程颐才慢慢睁开眼睛,见杨时、游酢站在面前,吃了一惊,说道:“啊!他们两位还在这儿没走?”这时候,门外的雪已经积一尺多了,而杨时和游酢并没有一丝疲倦和不耐烦的神情。杨时这种尊敬老师的优良品德,一直受到人们的称赞。正是由于他能够尊敬师长,虚心向老师求教,学业进步很快,后来终于成为一位全国知名的学者。各地的人,都不远千里地来拜他为老师,大家尊称他为“龟山先生”。
甲:听了这个故事,我被杨时的尊师重道、虚心求学的精神深深地感动了。
其实在我们日常生活中当我们接触一个人之后,常常会给他一些评语:“这个人素质高,有风度”;“这个人有教养,谈吐文雅”;“这个人太差劲,连句客气话都不会说”;“这个人俗不可耐,满嘴脏话”;……一个素质高、有教养的人,必须有良好的文明礼仪。这样的人,被人尊重,受人欢迎,从心理学上讲,被众人接纳的程度高,有利于建立和谐的人际关系,有利于学习和工作的开展。如果缺乏教养,不懂文明礼仪,大家都不欢迎,怎么与人交往,立足社会呢?
乙:所以文明礼仪要从小培养,形成良好习惯。我们小学、中学都有《学生守则》和《行为规范》,这里,就最重要的文明礼仪和大家一起来学习。
甲:先请听公共场所礼仪。公共场所礼仪包括走路、问路、乘车、购物等方面。走路除了注意体态、姿式之外,要遵守交通规则,遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;如见到熟人需要交谈,应靠边儿或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的.地方;行人互相礼让,青年人主动给长者让路,健康人主动给残疾人让路。向别人打听道路,先用礼貌语言打招呼,如“对不起,打扰您一下”、“请问”等,听完回答之后,一定要说:“谢谢您!”到商店购物,不可以“上帝”自居,要用礼貌语言,忌讳用“喂”、“咳”等字眼,购物之后也应说“谢谢”。乘坐公共汽车、火车,人多拥挤,要照顾老人、小孩和残疾人;人与人之间互相挤撞,不要恶言恶语,要抱理解、宽容态度;要保持车上卫生环境,不乱扔东西;学生上车不要抢座。
乙:那我们在学校又应该以怎样的准则来规范自己的文明礼仪呢?做到安全文明在校园呢?
甲:我们小学生要着装得体,坚持每天穿校服、佩戴红领巾,坚持讲普通话,体现出我们学校学生篷勃向上的风采,因为穿着、语言、精神面貌可以让人一看便知道你的修养。
乙:升旗仪式,最为庄严。这凝聚了文明与热血的国旗,在礼仪的包围中更显得鲜艳。此时此刻,国旗下的我们要严肃认真、精神饱满、高唱国歌,脱帽行队礼,不负于“礼仪之邦”这个美誉。
甲:课堂礼仪对老师的教学影响很大,它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力,体现这个班的班风班貌。
(乙:课余活动礼仪就更重要了,下课后的休息时间,不随地吐痰、乱扔纸屑、不拿粉笔头玩、上下楼梯一律右行、见老师主动问好。
(甲:我们还应该爱护花草树木和一切设施,不穿越绿化带,爱护清洁卫生,服从老师管理和接受值周学生的批评劝阻。受到老师的帮助,应主动诚恳地说谢谢。
(乙:这么多礼仪都要学习和注意啊,让我们用一个好方法来记一下,下面请听校园文明礼仪歌,大家来分享一下:
教学楼,真热闹。绿树荫,花儿俏。
同学们,蹦又跳。讲文明,懂礼貌。
见老师,问声好。见同学,问声好。
爱环境,要环保。有垃圾,要捡掉。
护环境,人有责。校园美,齐欢笑。
(甲:文明的举止,文明的行为,加上恬静、幽雅、舒适的环境,会启迪莘莘学子去不断探索,求知。好的文明礼仪习惯,可以影响你的学习,你的生活,甚至将来的一生都将受用不尽,那我们何乐而不为呢?
(合:时间过得真快,希望今天的广播能在你们心中播下文明礼仪的种子。感谢大家的收听!
洗脸礼仪教案 篇13
亲爱的同学们,亲爱的老师们:
午安,红领巾广播再次与您见面
(一)我是xx
我是xx
本期红领巾广播的主题是你对文明礼仪了解多少
(一)常说言出必行,行必果。讲文明,懂礼仪,是互相尊重的表现,也是展现自我修养和品质,树立自我形象的重要手段。中国以其伟大的国家和礼仪之邦而闻名。作为新世纪的接班人,我们应该走进历史,了解中国人的传统美德。现在请听古老的礼仪故事“程门·雪梨”。
(二)程颢和程颐都是宋代很有学问的人。学者师洋为了丰富自己的知识,毅然放弃高官厚禄,前往河南颍昌拜程颢为师,虚心求教。后来程颢去世,已四十多岁,但仍决心好好读书,去洛阳拜程颢的弟弟程颐为师。
于是,他和他的朋友右佐去程家看望程颐,但当他见到程先生时,他闭上眼睛,坐着睡着了。这时候外面开始下雪了。那两个人急着要老师,就恭恭敬敬地站在一边,一言不发。等了很久,程颐慢慢睁开眼睛,看见师洋和右佐站在他面前。他吃了一惊,说:啊!他们还在吗?这时候外面的雪已经积了一尺多了,和尤佐也不累,不耐烦了。师洋尊师重道的优良品德一直受到人们的称赞。正是因为他能尊敬老师,虚心求教,学术进步神速,最终成为国内知名学者。天下人千里来拜他为师,大家都把他当龟山先生。
(一)听过这个故事后,我被师洋尊师重道、虚心学习的精神深深打动。
其实在日常生活中,我们在接触一个人的时候,经常会给他一些评价:这个人素质高,举止优雅,有教养,举止优雅,说话太难听,粗俗不堪,满嘴脏话。一个素质高、受过教育的.人必须有良好的文明礼貌。这样的人受人尊敬,受人欢迎。从心理学上讲,他是被所有人高度接受的,有利于和谐人际关系的建立和学习工作的开展。如果你缺乏教育,不懂文明礼仪,大家都不受欢迎,怎么能和别人交往,站在社会上?
(二)所以要从小培养文明礼仪,形成良好的习惯。我们的中小学有《学生守则》和《行为守则》。在这里,我们将和你一起学习最重要的文明礼仪。
(一)请先听听公共场所的礼仪。公共场所的礼仪包括走路、问路、坐车、购物等。除了注意姿势和体态,还要遵守交通规则,打招呼打招呼,不能视而不见;如果看到需要说话的熟人,就靠边停车或者在角落里说话,不能站在路中间或者人多的地方;行人之间礼貌相待,年轻人主动给老人让路,健康的人主动给残疾人让路。向别人问路,用礼貌的语言打招呼,如抱歉、打扰你、询问等。听完回答一定要说:谢谢!在商店购物时,不要装神弄鬼,要使用礼貌用语,避免使用喂食、咳嗽等词语,购物后要说谢谢。坐公交车、火车,人挤人,照顾老人、小孩、残疾人;人与人碰撞,不骂人,抱着理解宽容的态度;车上要保持卫生环境,不乱扔东西;学生上车时不应该抢座位。
(二)我们应该用什么标准来规范我们在学校的文明举止?校园安全文明?
(一)我们的小学生应该衣着得体,每天穿校服戴红领巾,说普通话,这体现了学生在我们学校的辉煌风范,因为衣服、语言、精神面貌都能让人一眼就知道你的素养。
(二)升旗仪式是最隆重的。这面体现文明与血脉的国旗,在礼仪上更为生动。此时此刻,在国旗下,我们要认真,要充满活力,要唱国歌,要脱帽,要表演团队仪式,不辜负礼仪之邦的美誉。
(一)课堂礼仪对教师的教学影响很大,直接关系到一个班级的荣誉和凝聚力,反映这个班级的班级风格和面貌。
(二)课外活动的礼仪更重要。课后休息时间,不随地吐痰,不乱扔纸屑,不玩粉笔头,不上下楼梯,不看老师主动打招呼。
(一)爱护花草树木和一切设施,避免穿越绿化带,爱护整洁,服从老师管理,接受值班学生的批评和劝阻。在老师的帮助下,你应该主动真诚地说谢谢。
(二)有那么多礼仪需要学习和注意。让我们用一个好方法记住它。请听校园文明礼仪歌曲分享:
教学楼真的很热闹。绿荫,繁花似锦。
同学们,跳啊跳。文明礼貌。
见到老师打个招呼。和同学见面打个招呼。
热爱和保护环境。有垃圾,应该捡。
人们有责任保护环境。校园很美,大家都笑。
文明的礼仪和行为,加上安静、优雅、舒适的环境,会激发学生不断探索和求知。好的礼貌和习俗会影响你的学习,你的生活,甚至你的余生,都将是取之不尽,为什么不去做呢?
时间过得真快。希望今天的播出能在你们心中播下文明礼仪的种子。感谢大家的倾听!
洗脸礼仪教案 篇14
教学目标:
了解进行工作接待的礼仪要求和行为规范。
教学重点:
掌握工作接待的礼仪要求和行为规范。
教学难点:
在工作接待的礼仪要求和行为规范。
教学方法:
讲授法、情景教学法、小组讨论法。
教具:
多媒
课时:
2课时
教学过程:
一、导入
世界上最廉价,而且能得到最大收益的一项物质,就是礼节。——拿破仑·希尔
礼貌像只气垫,里面什么也没有,却能奇妙地减少颠簸。 ——约翰逊
二、讲授新课
(一)迎宾礼仪
迎宾礼仪是指在迎宾过程中形成和遵循的礼仪规范。得体的迎宾待客之道除了能表示对客人的尊敬和重视,还能体现公司的良好气质,为商业合作打下良好的基础。因此,培养员工优雅的迎宾待客礼仪,是极其重要的。
1、迎宾的基本顺序
要圆满完成一次迎宾仪式,须先确定以下各项细节:
(1)先确定来宾抵达的日期、车次、航班、地点等信息。
(2)确定迎宾人员,安排与来宾身份、职务相当的人员前去迎接。
(3)提前到达迎宾地点,恭候客人的到来。
(4)使用接站牌、欢迎横幅、身份胸卡和自我砌等方式对客人身份进行确认。
(5)迎接客人时应主动上前与来宾热情握手,并做简单寒喧,相继做自我介绍,热情回答来宾所提出的问题,主动为来宾提供服务。
(6)安排住宿。接回客人后,通常应在安排客人人住并适当休息之后,再安排其他活动。如果南于某种原因,相应身份的人员不能前往,前去迎接的人员应向来宾作出礼貌的解释。
2、迎宾仪式的内容
迎宾仪式会因宾主权方的级别、相互关系、来访目的的不同而不同,但基本上都应该包括以下内容:热情见面,相互问候;向来宾献花;宾主双方相互介绍迎宾人员;主人陪同来宾与欢迎人员见面。与客人同行时,要让客人走在内侧即右边,而陪同人员则走在左侧;出入房门时,让先为敬,即应该让客人先人先出。
3、车的座次礼仪
五座位轿车的一般座次:有专门司机开车时,后排右座是第一上座;如果领导或者朋友亲自开车,第一上座为前排右座;客人主动选择的位置就是上座。
旅游中巴和大巴的座次:以司机座后第一排(即前排)为尊,后排依次为小;其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减。
4、社交场合的座次礼仪
在安排会议室并与来宾进行会谈时,应必客为尊,并将尊贵的位置让给客人。如果会谈安排在室内进行,应以以下原则确定座位的尊位:面向房间正门的位置为上座;以离正门最远的为尊位;居中位置为上座;以右边为上座(这是国际惯例,在中国的部分场合遵循的`是以左为上);以前排为上座。另外,当客人来访时,主人应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。
(二)招待礼仪
宾客到来后,招待时要注意的动作包括招呼、通报、介绍、奉茶、引导等。
1、招呼
打招呼的方式对中国人而言,多半是点头微笑,嘴里同时问候说“您好”“早上好”“下午好”等,遇到高层长官有可能鞠躬,但躬身的角度并不太深。
2、通报
当客人到来后,应第一时间进行通报。如果受访人无法立即会客,必须将情况回报给客人,向客人致歉请他稍候,其问可以先奉茶,或递上书报杂志,假使有能力也有时问,尤其本身已经身居管理阶层,建议坐下来陪客人聊天。
3、介绍
介绍要特别注意顺序、先称呼现场最尊者,然后将其他人依次介绍给尊者,脚此顺序为先将位单者介绍给位尊者,先将年幼者介绍给年长者,在商务场合中先将自家主管介绍给客人,在社交场台先将男士介绍给女士。
4、奉茶
不宜直接问客人足否要喝茶,客人有时会因客气而说不用了。比较礼貌的问法是“请问您要喝茶还是咖啡”将选项提出由客人选择,但选项中最好不要有“开水”有时客人还是会因客气而说水就好。
茶水温度应适当,倒入杯中约七八分满即可,装得太满很容易溢出,让人无从喝起。瓶装矿泉水递给女士,最好附上茶杯,否则很难优雅饮用。此外茶水端来应先给客人,然后才是已方上司或人员,表示对来客的尊重。
5、引导
在走廊单行行进时,引导者庇止在来宾两三步之前,走在走廊的左侧,让客人走在路中央。要与客人的步伐保持一致。引路时要注意客人,适当地做些介绍。在楼梯引路时,让客人走在正方向(右侧),引路人走在左侧。上楼应请来宾走在前面,引导者走在后面;下楼应引导者止在前面,来宾走在后面;上下楼时,应注意来宾的安全。拐弯或有楼梯台阶的地方应使用于势,并提醒客人“这边请”或“沣意楼梯”等。
进入客厅时,引导者用手指示,请柬宾在上座坐下,对着门的一方为上方。来宾坐好后,应奉上茶水,引导者行点头礼后离开。出入房门时,引导者耍先行一步,主动替来宾开门或关门,让来宾首先通过。
引导较多客人时,接待人员应走在最前方带路,带领少数贵宾时,主人应走在贵宾的左后方半步,所谓半步是指稍微退后一点。在正式场合中,贵宾进场时,有时会有前导人员,这时当然是走在贵宾的前方。
小孙是公司的前台。这天,来了两位客人,说是有事要见公司的老总,而小孙的登记本中并没有这二位的预约记录。她想:是不是老总生意上的伙伴呢?出于谨慎起见,小孙微笑着鞠了个躬,询问过客人的来意后,招呼两住客人坐下等候。
小孙打电话向老总通报,恰逢老总不在。小孙将这种情况回复给了客人。并向客人致撒,请他们等侯。小孙询问客人要茶还是咖啡,在客人选择好后,沏了茶,装在隔热套里奉上,又递上书架上的报纸杂志。
过了一会儿,前台电话响起,小孙在电话中向老总汇报了情况,原来这二位果然是老总的老朋友,因为久未谋面从异地出差到此,所以没有预约就直接来找人了。在老总的要求下,小孙引导客人乘电梯上楼。按好电梯按钮,小孙面向电梯,在右侧等候。电梯到达时门打开了,小孙先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下楼层按钮。到达老总所在的楼层后,她用一手按住开门按钮,另一手做出请出的动作,说道:“到了,您先请!”当客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
见到老总后,小孙简要向他说明了情况,稍后退到门口,轻轻地带上了门。
想一想:小孙的做法体现了良好的礼仪修养吗?有哪些值得称道的地方呢?
(三)送别礼仪
无论宾主会晤的具体时问有没有事先约定,告辞都要由来宾首先提出、当来宾提出告辞时,主方人员应对其进行热情挽留;如果来宾执意离去,接待万人员可在对方起身后再起身相送,并与其热情握手告别,同时要选择最合适的礼貌用语送别。要做到热情、周到、细致。
如果事先知道来宾何时返程,应事先征询来宾意见,了解来宾有没有需要帮忙代劳的事情以及预定返程票方面的事情,也町以根据需要向其提供相应的交通工具,保证来宾及时、放心、安全地返程。但要注意不要千扰来宾盼行程计划。
送客有个原则,就是客人越尊贵越受到重视,主人送得越远,因此不宦送得太过随便,以免让客人有受怠慢的感觉。一般来说,送出大门是必须的,在大楼内的公司,大多送客到进入电梯,更重要的宾客,主人应随着进入电梯,送出大楼外。独栋房型的公司,必须送到大门口,如果是大型企业,占地板广,至少送出办公楼,送客人上车目送离去。送行的常规地点是来宾返回时的启程之处。
三、课堂小结
掌握职场的办公工作接待礼仪规范,为日后走向工作岗位做准备;掌握礼仪的基本原则,井能够将其运用到社交活动中。
四、课堂作业
活动主题:练习工作接待礼仪
活动场地:室内。
人员要求:不艰。
材料准备:茶杯、茶。
活动目标:使学生掌握基本的工作接待礼仪,为日后的工作打下基础。
活动流程:实际操作及评价
实际操作;
小江是某公司董事长的秘书。上午10点左右,董事长有事外出。告诉秘书,小江约20分钟后回来,有什么事情让小江自行应付。小江只好一边处理文件,一边注意周围的情况。不一会儿,一位先生走了进来,说道:“小姐,你好!我找你们的董事长。”
由两名同学分别担当小江和一位先生的角色,模拟演练小江接待这位先生的礼仪。
评价:
其他同学根据招呼、通报、介绍、奉茶的礼仪规范对两名同学给予评价。
五、教学反思
略
洗脸礼仪教案 篇15
第一章礼仪的基本概念
一、礼仪概念。
礼:是人们发自内心的一种崇敬的感情,具体表现为礼貌和礼节。
仪:是一个人的外在形象,具体表现为仪表、仪态、仪容、仪式等。同时,它也指一件事情的分寸、度量,具体表现为仪式。
礼仪:指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则,具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。
二、礼仪的作用:
1、弘扬礼仪传统
2、提高自身修养
3、完善个人形象
4、增进交往、改善人际关系
5、塑造组织形象
6、建设社会主义精神文明
三、礼仪的原则:律己、敬人、平等、宽容、真诚、适度。
第二章个人形象礼仪
一、仪容,通常指人的外观、外貌、在很大程度上指的就是人的面部。包括牙齿护理口气清新、头发清洁、指甲修剪、皮肤保养、化妆技巧。
仪表,指人的。形象外观,即一个人的修饰与打扮。包括正装、礼服和便装。
仪态,是人们在外观上可以明显地察觉到的活动、动作以及在动作、活动之中身体各部分呈现出的姿态。包括姿态、表情、手势。
第三章交际交往礼仪
一、会面礼仪,指人们在公共场所相遇时,彼此用语言、手势、行动致意的一系列活动。包括问候与致意、称呼、见面礼。
二、介绍礼仪,“第一印象是黄金”,介绍礼仪是礼仪中的基本、也是很重要的内容。包括自我介绍、介绍他人、介绍集体。
三、名片礼仪,包括名片的功能、名片的设计、名片的交换。
第四章商务活动礼仪
一、商务接待是针对一定的商务目的而进行的接待活动。
二、商务谈判是公司与客户之间或者公司与公司之间就业务关系展开的谈判,其目的是要达成交易。包括谈判的人员、谈判议程、谈判地点、谈判座次。
三、膳宿礼仪,包括膳宿安排、入住宾馆的'礼仪。
四、商务拜访礼仪,包括拜访的类型、拜访的准备、拜访的注意事项。
五、商务仪式礼仪,商务人员的仪式主要有签字仪式、开业仪式、剪彩仪式、商品展销会、新产品发布会。
第五章公务活动礼仪
会议礼仪,包括组织会议和出席会议。
参观会议,包括选好参观项目、做好参观准备、遵从参观规定、集中注意力进行参观、参观时个人应服从集体。
调研礼仪,包括精心做好准备、遵循调研程序、讲究调研方法。
慰问礼仪,包括选择慰问类型、确定慰问方式、明确慰问目的、有针对性地进行慰问、避免不当的行为。
会面与会谈礼仪。
第六章职场礼仪
一、求职面试礼仪,包含求职简历、面试前的准备、面试礼仪。
二、办公室礼仪,包括办公室举止、办公室开门关门、办公室交谈、办公室环境、办公室人际关系、办公室用餐、办公设备。
三、通信礼仪,包括电话礼仪、书信礼仪、国际邮政礼仪、电子邮件礼仪、网络礼仪。
第七章社交活动礼仪
一、馈赠礼仪。馈赠的目的在于沟通感情和保持联系,所以它不仅是一种行为方式,更为重要的是通过这种方式体现馈赠者的人品和诚意。得体的馈赠要考虑六个方面的问题:送给谁(WHO),为什么送(WHY),送什么(WHAT),何时送(WHEN),在什么场合送(WHERE),如何送(HOW)。也就是要考虑馈赠对象、馈赠目的、馈赠时机、馈赠场合、馈赠方式六个要素,简称馈赠“5个W一个H”规则。
二、做客礼仪,包括做客准备和做客过程。
三、参加文体活动礼仪。
第八章餐饮礼仪
一、餐饮礼仪基本内容
(一)、宴会
宴会是最正式、最隆重的宴请。宴会为正餐,坐下进食,由服务人员按顺序上菜。宴会种类复杂,名目繁多。
按规格划分:有国宴、正式宴会、便宴、家宴;
按餐型划分:有中餐宴会、西餐宴会、中西合餐宴会;
按用途划分:有欢迎宴会、答谢宴会、节庆宴会、告别宴会、招待宴会;
按时间划分:分早宴、午宴和晚宴,以晚宴档次最高。
其他如鸡尾酒会、冷餐会、茶会都可列为宴会。
(二)、招待会
招待会不备正餐,是一种较为灵活的宴请方式。通常备有食品、酒水、饮料,由客人自取,或坐或站,或与他人一起,或独自一人用餐。一般不排座次,可以自由活动。常见的招待会主要有冷餐会、酒会。
(三)茶会
是一种简便的接待形式,通常安排在下午4点或上午10点左右。一般在客厅举行,内设茶几、座椅,备有茶、点心或地方风味小吃,请客人一边品尝,一边交谈。
(四)工作餐
是现代生活中一种经常采用的非正式宴请形式,是利用进餐的时间和形式,边吃边谈工作。在国外,工作进餐通常实行“AA制”,由参加者各自付费。
二、宴会准备
(一)、明确宴请对象、目的、范围、形式。
(二)选择时间、地点
(三)、精心制作请柬,认真发送确认
(四)拟订菜单和用酒
(五)安排好席位
(六)宴会中主人的礼仪
三、中餐礼仪
(一)、中餐宴会的席位排列
1、中餐宴会的桌次排列
决定餐桌高低次序的原则是:主桌排定之后,其余桌次的高低以离主桌的远近而定,近者为高,远者为低;平行者以右桌为高,左桌为低。
2、中餐宴会的位次排列
宴请时,每张餐桌上的具体位次也有主次尊卑的分别。排列位次的基本方法有四条,它们往往会同时发挥作用。方法一,主人在主桌面对正门之位就坐。方法二,多桌宴请时,每桌都要有一位主人的代表在座。位置一般和主桌主人同向,有时也可以面向主桌主人。方法三,各桌位次的尊卑,以距离该桌主人的远近而定,以近为上,以远为下。方法四,各桌距离该桌主人相同的位次,讲究以右为尊。
(二)、上菜顺序与就餐方式
1、标准的中餐,不论是何种风味,上菜的顺序大体相同。通常是先上冷菜——热菜——主菜——点心和汤——最后是果盘。当冷盘已经吃了2/3时,开始上第一道热菜,一般每桌要安排10个热菜。宴会上桌数再多,各桌也要同时上菜。
2、就餐方式
可分为:分餐式、布菜式、公筷式、混餐式。
(三)、餐具的摆放
1、中餐的餐具主要有杯、盘、碗、碟、筷、匙等。在正式宴会上,水杯应放在餐盘上方,酒杯放在右上方。筷子与汤匙放在专用的座上。
四、西餐礼仪
(一)、西餐宴会的席位排列规则:女士优先,距离定位,以右为尊,面门为上,交叉排列。排列
(二)、西餐上菜顺序
西餐的品尝流程:头盘和汤---主菜(鱼)---主菜(肉类)---甜点---咖啡或茶。
(三)、餐具的摆放
(1)、刀叉
(2)、餐匙
(3)、餐巾
五、自助餐礼仪
自助餐是一种非正式的西餐宴会,用餐者拿起一个空盘子,按顺序沿着长桌走到一盘一盘的菜面前,合胃口的就舀,不合胃口就继续前进。舀的时候按吃西餐的次序,从冷盘或汤开始,甜品、水果最后才拿,不宜咸的掺甜的乱吃一通。
饮酒礼仪,包括酒的分类、酒水的选用、中式饮酒文化和品鉴葡萄酒的艺术。
咖啡和茶的礼仪。包括咖啡和茶叶分类、喝咖啡的礼仪和品茶的艺术。
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