行政公文机房空调故障应急预案(通用13篇)

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近年来，随着信息技术的快速发展，会议机房作为现代企事业单位重要的信息通信基础设施之一，承担着信息传输、存储和交流的重要职责。然而，随之而来的各种风险和安全威胁也在逐渐增多。为了确保会议机房的稳定运行和信息安全，每个机房都需要制定一套完备的应急预案方案。

一、威胁分析和风险评估

在制定应急预案前，首先需要对会议机房所面临的威胁进行分析和风险评估。主要包括自然灾害、安全事件和设备故障等。自然灾害如地震、火灾和洪水可能会对机房造成严重破坏；安全事件如黑客攻击和病毒感染可能导致重要数据泄露或损坏；设备故障如电力故障和设备损坏可能使机房陷入停运状态。

二、应急响应流程

应急预案需要确定一套应急响应流程，确保在发生突发事件时能够及时、有序地处理。一般来说，应急响应流程包括事件报告、事态评估、紧急控制、恢复工作和事后总结等环节。在事件报告环节，机房工作人员需要及时向相关负责人报告事件发生情况；在事态评估环节，根据事件的危害程度和紧急程度做出响应决策；在紧急控制环节，采取措施尽量控制和减少损失；在恢复工作环节，迅速恢复机房运行状态；在事后总结环节，对事件进行总结和分析，为以后类似事件的应对提供经验。

三、设备备份和容灾方案

为了应对设备故障等突发状况，机房应当制定设备备份和容灾方案。设备备份需要定期备份重要数据到独立的存储设备，并进行定期测试以确保备份的可用性。容灾方案则需要确保在主设备发生故障时能够快速切换到备用设备，以保证机房的连续运行。备用设备的选择和配置需根据威胁评估结果和业务需求进行合理规划。

四、安全管理措施

在现代信息技术环境下，保障会议机房的信息安全至关重要。因此，应急预案应包括一系列的安全管理措施。例如，限制机房入口，设置门禁系统和监控设备，加强对来访人员的身份验证和监控管理；加密重要数据，加强数据备份和存储管理；定期组织安全培训和演练，提高机房工作人员的安全意识和应急响应能力。

五、跨部门合作和沟通

会议机房的应急预案需要跨部门合作和沟通。机房运维人员、安全人员、负责人等应密切合作，建立联动机制，并在预案制定和应急事件处理过程中进行有效沟通。不同部门间的协作和信息共享能够极大地提高应急响应的效率和准确性。

六、定期演练和总结

制定完备的应急预案只是第一步，还需要定期组织演练和总结。通过演练，可以发现预案中的不足之处，并进行适当的修改和完善；通过总结，可以根据实际情况不断优化应急预案，提高机房的应急响应能力。

综上所述，会议机房应急预案方案是保障机房信息安全和业务连续运行的重要保障。在制定预案时，应全面评估威胁和风险，并确定适用的应急响应流程、设备备份和容灾方案、安全管理措施、跨部门合作和沟通机制。同时，定期演练和总结是预案有效性的重要验证手段，有助于不断提升机房的应急响应能力。只有制定和执行科学、完备的应急预案，才能更好地保障会议机房的正常运行和安全。

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首先分清导致服务器出故障的因素：

1、外部攻击

2、内部攻击

3、运维误操作

服务器宕机怎么办?服务器故障应急预案

不管是外部攻击还是内部故障，备份好以及冗余措施，可以使宕机时间缩短到最低。

备份问题尽管听起来不可思议，但在实践中，不少企业并未建立起一套检验过的备份系统。备份的意义在于危急时刻可以快速恢复或重建生产系统。在企业网络中，经常出现的问题实际上是：

备份步骤的瑕疵导致并未完成正确的备份过程

由于有限的存储空间导致一定时间后因存储空间耗尽导致的随后备份失败

备份介质受损导致无法成功恢复

传统上，磁带因其低造价以及高存储密度使其成为了理想的备份介质。然而，这种传统备份介质的几个致命缺点经常使其内含的数据变得不可存取：

丢失的磁带索引卡片

磁带介质在存储过程中容易受到外界磁场影响

介质本身损坏

介质读取过程中被读取设备损坏

此外，磁带备份介质本身存储在磁带仓库中，从仓库检索所需的备份磁带、转移至数据中心并重新加载数据的时间消耗通常也是客观的。

即使有一套备份系统仍然是不能抵挡所有的意外事故的。

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一、制定目的

为应对医院突发性大面积停电事故，迅速有序地组织和恢复供电，确保病人生命安全和减少财产损失，保证医院用电畅通，促进事故应急工作的制度化和规范化，依据国家相关法律法规，结合我院实际情况，制定本预案。

二、适用范围

本预案所称“突发性大面积通电事故”（下称“大面积停电事故”）是指因严重自然灾害重要设施损坏或遭受破坏等原因造成突发性的全院大面积电力系统安全防线失效，电网发生大面积瓦解或崩溃的事故。

三、应急原则

大面积停电事故处理工作贯彻“预防为主，常备不懈”的方针，遵循“统一领导，完善机制，明确责任，加强合作，快速发应，措施果断”的原则。

四、组织机构

医院成立大面积停电事故应急领导小组，下设应急抢修队。

1、医院大面积停电事故应急领导小组组长：

总经理副组长：

院长成员：

人事行政部经理后勤主管电维修工职责：

（1）做好日常安全供电工作，落实安全生产责任制，防范大面积停电事故发生。

（2）发生大面积停电事故时，及时做好停电事故应急工作，尽快恢复供电。

（3）根据大面积停电事故严重程度，决定启动和终止应急预案。

（4）及时向上级报告事故情况并向社会公布。

（5）必要时请求外力支援。

（6）领导小组组长是履行本预案规定的第一责任人。成员单位应在领导小组的统一指挥下，各司其职，各负其责，通力合作，做好大面积停电事故时的社会综合应急工作。

2、应急抢修队队长：

后勤主管成员：

电维修工职责：

发生事故时，组织人员实施救援行动；向指挥小组汇报事故情况，必要时向供电部门发出求援请求，事后总结应电路还是低压电路。如果高压电路出现故障，医院电工立即导入备用电源，应及时与供电部门抢修班联系，尽快恢复，保证用电；如果医院抵押电路出现故障时，应快速查明原因，按照操作规定恢复电路。

（二）部门科室应急程序

1、各科室接到停电通知后，应该在允许情况下吧所有的及其电源切断，待电路恢复正常后再投入使用。

2、接到停电通知后，立即做好停电准备。如有抢救患者使用备用电源。

3、突然停电后，立即寻找抢救患者及其运转的动力方法，维持抢救工作，并开启应急灯照明等。并应及时通知电工或总值班。

4、危重患者手术中使用呼吸机的患者平时应在机旁备有简易呼吸器，遇突然停电，医护人员立即将呼吸机脱开，使用简易呼吸器维持呼吸。使用电动吸氮的患者，用50ml注射器接吸氮管吸氮。

5、如双线均突然出现供电故障，院内发电机供电前，医护人员则应首先保证病人抢救；护士应沉着镇静，上呼吸机者采用手抱球法，上监护仪者采用人工测血压脉搏，电动吸氮者则采用50毫升注射器接吸氮管抽吸等，严密观察并请变化，其余工作人员则立即电话通知电工，人事行政部，并采用应急灯供照明。

6、加强巡视病房，安抚患者，同时注意防火防盗。

7、电梯遇到突然停电后，后勤人员要做好乘客思想工作，向外面打电话，用人工方法把所有乘客放出去。

五、保障措施

1、电工日常应做好发电机的维护保养工作，保证发电机随时投入使用。

2、电工平时要掌握供电知识和操作规范，注意操作安全。

3、临床科室常规备有应急灯电筒等照明用物，定期检查，保持完好状态。

4、后勤部门要组织进行应急停电演练，每年1-2次，通过演练，使大家熟悉掌握突发停电的应急处置程序，确保病人安全。电路还是低压电路。如果高压电路出现故障，医院电工立即导入备用电源，应及时与供电部门抢修班联系，尽快恢复，保证用电；如果医院抵押电路出现故障时，应快速查明原因，按照操作规定恢复电路。

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为加强放射事故的管理，及时有效处理放射事故，减轻事故造成的后果，根 据卫生部、公安部《放射事故管理规定》及其他有关法律、法规的规定，制定本预案。

一、成立温县人民医院辐射事故应急领导小组

组 长：

副组长：

成 员：

二、辐射事故应急领导小组职责

1、辐射事故应急领导小组负责本单位辐射事故预防工作，制定应急预案， 准备应急物资、通讯、技术、人员、经费等。

2、定期组织应急演练。

3、发生辐射事故后应当立即采取有效应急救援和控制措施，防止事件的扩 大和蔓延。

4、应当及时进行调查处理，如实记录，并按照有关规定及时报告卫生行政部门 和有关部门。

5、积极配合卫生行政部门、公安机关对辐射事故的调查，做好善后处理工作。

三、加速器/模拟定位机易出现的应急事故及措施

1、治疗束不能终止 一旦发现控制台监视器上累积放射剂量超过设置剂量时，机器还不能终止出束，采取以下措施：

1)立即按专用键盘上的中断键，并将禁止"出束/禁止"出束控制钥匙开关转 到"禁止"位置

2)如果还继续出束，按下专用键盘上的紧急开关按钮

3)如果还继续出束，切断主电源

4)千万不能尝试再次操作系统设备，一定要通知专业维修人员来检修，正常后方可操作。

2、医院停电 若医院无备用电源发生突然停电，按照如下步骤进行处理：

1)开应急灯;

2)记录正在接受治疗的患者发生停电时监视单元的累积剂量，该值在控制柜检 测面板上的后备计数器上;

3)将患者从治疗床移开;

4)恢复供电后，进行日常的上电自检，之后才能进行操作治疗。

3、发现火、烟、雾等现象 如果发现火、烟、雾等异常情况，按照如下步骤执行：

1)按下最近的紧急开关;

2)将所有人员疏散到安全地带;

3)程度严重者要通知消防部门;

4)如果患者正在接受治疗，要记录下患者治疗的累积剂量;

5)在维修人员确认系统正常前不能操作系统设备。

4、紧急开关失效 按下紧急开关后，将立即切断机架、电气控制柜、专用键盘、控制台电子柜和治 疗床的电源。如果失效，作如下处理：

1)立即切断总电源断路器;

2)如果患者正在接受治疗，记录后备备份计数器的累积剂量数值;

3)维修人员没有确认系统正常前不要继续使用系统设备。

5、X 线意外辐射 加速器能够在很短的时间内产生致命的放射剂量，因此必须采取可靠的安全措施，以保证医护人员和患者的安全：

1)只允许受过严格的安全培训和操作培训的`合格人员来操作系统设备。

2)在射线存在区域必须贴出相关标示借以告诫所有人员。

3)治疗出束时，除患者外，不容许其他人进入治疗室。

4)在进入治疗室前，必须将出束控制"出束/禁止"钥匙开关转到"禁止"位置，同 时将钥匙随身携带，在治疗室期间保留此控制钥匙。

5)只有在需要出束时，"出束/禁止"钥匙才插入专用键盘上，并被转向"允许" 位置，出束完成，请立即将钥匙开关转向"禁止"位置。

6) 系统退回待机状态或断电时， 将"出束/禁止"钥匙拔下安放在一个可靠的地方。

7)熟悉紧急开关的位置和用法以及如何切断系统主电源的方法，可应付紧急情 况的发生。

8)操作系统时，应监视累积剂量的输出，这样可以在累积剂量到达设置而不能 停机时能够及时采取紧急停机措施。

9)接近或操作系统，应佩戴有关管理部门认可的剂量监测元件。

5、机架碰撞 机架旋转速度最大为每秒7度，一旦造成机架和系统其它地方的碰撞问题，会造 成设备的损伤或其他严重事故。

1)当启动机架运动装置和治疗床运动时应注意观察防止碰撞。

2)当旋转机架时，密切注意机架某些部分和患者之间的距离，如果可能发生碰触状况，请立即停止该操作。

3)在设置弧形治疗时，请预先按照设置方式来旋转机架，以确保在治疗中不会 发生碰撞。

4)在某些特定角度位置，机架与治疗床可能会发生碰撞，请操作者进行机架或 治疗床运动时予以注意。 如有碰撞发生，请立即停止操作。一旦发生了挤压碰撞， 请立即停止系统运行，若功能失效，报请专业维修人员处理。

6、附件安装

1)正确安装各附件。

2)当患者躺在治疗床上时，不能安装或移动附件。

3)当使用 MLC 治疗时，注意将 MLC 牢固的安装在治疗头上，严禁在安装完 MLC 后转到治疗头。

7、系统的完整性

1)保持系统的完好，不得在系统有问题时用于治疗。

2)禁止对软件进行任何修改，保证计算机系统的专业用途。

3)操作人员不得在维修界面进行患者治疗。

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医院成立大面积停电事故应急领导小组，下设应急抢修队。

1、医院大面积停电事故应急领导小组组长：

总经理副组长：

院长成员：

人事行政部经理后勤主管电维修工职责：

（1）做好日常安全供电工作，落实安全生产责任制，防范大面积停电事故发生。

（2）发生大面积停电事故时，及时做好停电事故应急工作，尽快恢复供电。

（3）根据大面积停电事故严重程度，决定启动和终止应急预案。

（4）及时向上级报告事故情况并向社会公布。

（5）必要时请求外力支援。

（6）领导小组组长是履行本预案规定的第一责任人。成员单位应在领导小组的统一指挥下，各司其职，各负其责，通力合作，做好大面积停电事故时的社会综合应急工作。

2、应急抢修队队长：

后勤主管成员：

电维修工职责：

发生事故时，组织人员实施救援行动；向指挥小组汇报事故情况，必要时向供电部门发出求援请求，事后总结应电路还是低压电路。如果高压电路出现故障，医院电工立即导入备用电源，应及时与供电部门抢修班联系，尽快恢复，保证用电；如果医院抵押电路出现故障时，应快速查明原因，按照操作规定恢复电路。

（二）部门科室应急程序

1、各科室接到停电通知后，应该在允许情况下吧所有的及其电源切断，待电路恢复正常后再投入使用。

2、接到停电通知后，立即做好停电准备。如有抢救患者使用备用电源。

3、突然停电后，立即寻找抢救患者及其运转的动力方法，维持抢救工作，并开启应急灯照明等。并应及时通知电工或总值班。

4、危重患者手术中使用呼吸机的患者平时应在机旁备有简易呼吸器，遇突然停电，医护人员立即将呼吸机脱开，使用简易呼吸器维持呼吸。使用电动吸氮的患者，用50ml注射器接吸氮管吸氮。

5、如双线均突然出现供电故障，院内发电机供电前，医护人员则应首先保证病人抢救；护士应沉着镇静，上呼吸机者采用手抱球法，上监护仪者采用人工测血压脉搏，电动吸氮者则采用50毫升注射器接吸氮管抽吸等，严密观察并请变化，其余工作人员则立即电话通知电工，人事行政部，并采用应急灯供照明。

6、加强巡视病房，安抚患者，同时注意防火防盗。

7、电梯遇到突然停电后，后勤人员要做好乘客思想工作，向外面打电话，用人工方法把所有乘客放出去。

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随着科技的不断发展和进步，现代社会已经成为了一个电力大量使用的时代。而随之而来的电力故障问题也越来越凸显。电力故障不仅会对人们的正常生活带来不便，还会对机关单位的正常工作造成极大的影响。为此，机关电力故障应急预案成为了非常必要和重要的事项。

一、背景

电力故障包括短暂停电和长时间停电两种类型，对机关单位和其所属办公楼居民、企业单位以及社区居民的正常用电会造成直接的不便。而如果严重的话，甚至会对单位的生产运作、人员安排和社会秩序造成极大影响。

因此，每个机关单位都应该制定相应的应急预案，以便在遭遇电力故障的情况下能够快速作出反应并且恢复正常用电。

二、应急预案内容

机关电力故障应急预案的主要内容包括以下几个方面：

1.机关单位应当保持联系畅通。在电力故障发生的时候，机关单位应当第一时间完成内外部的联系，协调好机关部门之间的工作关系，以保证快速恢复电力系统正常运作。

2.机关单位应该制定应急预案。机关单位应制定针对性的应急预案，包括应急响应机制、应急处理流程和调拨应急物资等方面，并定期测试演练以保证各个环节的顺畅。

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3.应急临时电源设置。机关单位应当准备好相应的应急临时电源设备，以快速恢复正常用电，在电力中断期间维持正常的基础设施和生产生活用电。

4.落实安全用电措施。机关单位应指派专人负责用电安全，勤检查玩插头线路安全情况，制定应急用电保护措施，严格落实用电的质量安全等措施。

三、预案运用

当电力故障发生时，机关单位应当根据应急预案执行应急响应机制。撤离和安排安全是第一要务，并及时启动应急临时电源，以充分调动单位内部的紧急抢修力量，保证最终及时恢复正常用电。

同时，各个机关部门应当相互配合，一起尽快排除故障，有效保证生产和日常生活中的正常用电。在故障排除之后，应当对应急预案进行总结改善，提高应急处理效率，为以后的应急工作打下坚实基础。

四、结论

作为机关单位，电力故障是我们经常面对的问题。良好的应急预案，在电力故障程度未被过度扩大的情况下，能够保证单位内部系统的不受影响，确保快速处理和恢复正常用电，以不影响机关部门工作的进行，减少停电给人们带来的困惑和不安。所以，机关电力故障应急预案的制定和实行，是机关部门非常必要而且值得重视的事项。

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随着网络技术的飞速发展和智能手机的普及，直播已经成为现代人娱乐、互动和信息交流的主要方式之一。直播平台上的故障难以避免，这可能会给主播和观众带来不便和困扰。为了应对直播故障，直播平台应该制定一套详细具体且生动的应急预案，以确保问题及时得到解决，并且不会影响用户体验。

直播平台应该建立一个专门的故障报告渠道，供主播和观众快速举报和描述直播故障。这个渠道应该简单易用，例如可以通过网页、应用程序或短信向平台提交故障报告。同时，平台还应该设置一个专门的故障处理团队，负责收集、分析和解决故障问题。该团队成员应该掌握专业技术知识，并能够在发生故障时迅速响应和处理。

直播平台还应制定一套流程和标准，来指导故障处理团队的工作。这些流程和标准应该清晰明确，并且要考虑到各种可能的故障情况。例如，当主播遇到网络连接问题时，团队应该首先检查网络状态、设备连接和带宽使用情况。如果问题无法通过简单调整解决，团队应及时与运营商或技术支持人员联系，寻求更具体的帮助和解决方案。对于观众遇到的问题，团队应该设立一个专门的客服组，负责回答观众的疑问和解决观众的问题。

同时，直播平台还应该开发一套故障排查工具，帮助故障处理团队更快地定位和解决问题。这些工具可以包括网络测试工具、视频播放测试工具和故障模拟工具等。通过这些工具，团队可以迅速检测网络连接的稳定性、视频播放的流畅性和故障发生时的表现。这将大大缩短故障排查的时间，提高故障处理的效率。

直播平台还应制定一套应对危机的计划，以应对可能发生的系统崩溃或用户数据泄露等严重问题。这个计划应该包括紧急反应团队的组建，紧急通信和协作工具的准备，以及紧急备份和恢复机制的建立。通过这些措施，平台可以在面临危机时快速做出反应，保护用户数据的安全，并尽快恢复服务，以减少用户的损失和困扰。

小编认为，直播故障应急预案对于直播平台来说是非常重要的。只有制定了详细具体且生动的预案，才能有效地应对各种直播故障，并确保问题得到及时解决。这不仅有助于提高用户体验，还能够加强平台的信誉和竞争力。因此，直播平台应该积极投入预案的制定和实施，并不断进行改进和完善，以适应不断发展的直播行业。

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物业小区电梯故障应急预案

为保证楼宇电梯设备安全可靠运行，减小事故造成的影响和避免人身伤害事故的发生特制定本预案。本预案共发为三个阶段。

一、事故接报处置程序

1、值班人员或公司服务前台接以事故报告时应向报告人了解以下信息：故障电梯位置、是否困人、困在哪个楼层、以及其它的重要信息，并做好记录。

2、确认情况无误后，立即通知工程部门和维保单位立即赶到现场。

3、接到电梯故障通知后，相关操作人员应立即携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具和维修工具赶往现场进行处理。如有需要可要求增派人员协助。

二、故障处置程序

升降梯困人故障处理程序

(1)故障处理人员必须到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。

(2)处理人员先切断升降机主电源，但必须保留轿厢照明。通过电梯机房的直线电话与被困者取得联系，告知被困者静候解救，切勿尝试自行设法离开。

(3)处理人员用电梯层门钥匙将电梯层门打开约30-40CM，观察电梯轿厢所在位置。

(4)若轿厢位于平层位置上下600cm范围内时，被困者可顺利离开，可直接打开层门协助乘客离开。

(5)若轿厢位于非上述位置时，被困者无法顺利离开，则需要按以下步骤手动盘车平层后再将乘客放开。

a、先安抚乘客情绪，告知正在进行解救操作，让其耐心等待救援。

b、拆除电梯牵引电机尾端的保护罩，将专用盘车手轮套在电机轴上。

c、拆除制动电磁铁的外罩，将松闸手柄扣住制动机构。

d、一人抓住盘车手轮，一人慢慢压下松闸手柄使制动机构松开。在制动机构松开的同时缓慢转动盘车手轮使用轿厢上行或下行(顺时针盘车，轿厢上行。逆时针盘车轿厢下行)。停止转动盘车手轮时应使制装置复位。必须注意：因轿厢重量不平衡，盘车时手动松开制动装置时要十分小心和缓慢，防止产生过大的加速度而造成失控。

e、转动升降机构，当钢缆上的平层标志线与升降机的平层标志对齐时表示电梯轿厢已经平层。此时应将制动机构恢复。

f、用电梯层门钥匙打开电梯层门，放出乘客后将层门恢复关闭。

(6)由维保单位对电梯进行全面检查，消除隐患后方可恢复电源投入运行。

三、电梯故障事后处置程序

1、故障处理完成后处理人应及时向公司和小区值班人员汇报处理经过与设备现状。

2、分析故障发生的原因。对于因使用不当或维修保养不到位引起的设备事故，应向公司和工程部提交书面报告。

3、做好设备档案的故障登记工作。

小区电梯困人应急预案

1、任一员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知保安消防监控室，同时记录接报和发现时间。

2、保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向保安部经理或当班领班汇报，请求派人或联系工程物料部前往解救。

3、保安部经理或当班领班接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向公司总经理或值班领导汇报。

4、工程物料部经理或值班人员接报后，应立即派人前往现场解救，必要时电话通知电梯维修公司前来抢修。若自己无法解救，应设法采取措施，确保被困乘客的安全，等待电梯维修公司技工前来解救。

5、若工程物料部和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助(应说明求助原因和情况)。向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。

6、在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩)，应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。

7、被困者救出后，保安部经理或当班领班应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。

8、被困者救出后，工程物料部应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。

9、保安部经理或当班领班应详细记录事件经过情况，包括接报时间、保安和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院。

0、工程物料部经理或值班人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。