信用社柜员述职报告
发布时间：2025-06-03信用社柜员述职报告(范例十五篇)。
◈ 信用社柜员述职报告
述职人：XXX，男，现年37岁，大专文化程度，中师技术职称，现任XX信用社副主任。
不平凡的二Oxx已经过去，在这一年里，我作为新街信用主任，究竟做得如何呢？为了便于各级领导检查、指导、考核我二Oxx年的工作与学习情况，以利把今后的工作做得更好些，特从四个方面述职报告如下：
一．加强政治修养注重个人形象
20xx年我作为新街信用社主任大小是个头，也管一、二十号人，我个人言行必将直接影响、感染着这一班人。常言说，员好好一个，头好带一“窝”。如何带好这一“窝”人的确非常重要，也是我时常想的。我时时告诫自己规范个人言行，注重个人形象。在日常操作中，压滤机滤布我坚持作到“四带头”，一是带头学习有关政策、法律、法规以及各项规章制度，使自己首先达到应知应会的程度，然后再组织全体员工学习，并进行学习内容测验，让全体干部职工普遍提高政策、理论水平；二是带头执行党和国家的各项方针政策、法律、法规及各项规章制度。并开展对辖内各柜、组，各工种，直到每个员工在执行各项政策、制度上的检查落实情况，一旦发现问题，不怕得罪人，不徇私情，严格按制度办事。诸如学习、考勤、值班、安保等项管理制度中出现的问题都进行处罚、纠正；三是带头廉法自律，严格执行省办“十二条”禁令，不搞行业不正之风，特别是在大额贷款的审批上，最大限度地提高透明度和知明度，严格按审批权限办事，不搞“一言堂”、“一支笔”，发挥贷款审批小组的集体智慧和力量，严把新增贷款投放关；四是带头树立爱社、兴社意识，尽管新街信用社困难大，包袱重，便毕竟经历了半个世纪的风风雨雨一直走到今天的确不容易。说句良心话，我是深爱着我们的信用社，也对兴社充满着信心和希望！我个人的爱社、兴社意识不仅在我平时言行中表露，还经常在全体员工大会、滤布小会讲，告诫大家珍惜这来之不易的工作！千万不要今天工作不努力，明天再去找工作！
二．不断完善自已，增强决策能力
作为信用社主任，决策能力的高低对整个单位的经营状况会有直接的影响。我除市社组织开会学习外，还坚持业余自学，经常给自己充电，不断提高自身素质，以适应日新月异的市场经济变化。在具体的操作中，我注重了“三抓”：一是抓重点，新街社的重点是收息，收息工作是综合效益的体现，我们将外勤所有人员除完成四万元营销收息外，将包村的收息任务用70%的报酬重点考核。我个人带头超额完成营销收息任务，全年实现收息额7万余元，占任务的175%；由于抓住了这一重点，才把亏损降到最低限度；二是抓难点，新街的难点是村、组集体贷款和原村信息员自身责任贷款，这两项有近千万沉淀资金，占去了全辖贷款的三分之一，这是制约新街信用社发展的大难点。对村、组集体贷款我们是从三个方面入手的：首先清理盘点，抄列清册，逐笔定案，做到心中有数；二是分解落实清收任务，重奖收回者，已初见成效；三是本着谁顶名谁还款的原则，对部分贷户签定了还款协议书。对三户顶名不认帐的贷户，进行了依法起诉，起到了一定的震慑作用。对原村信息员个人贷款及责任贷款，我们先逐笔落实，再签订偿还协议书，以达到尽快收回之目的；三是抓关键，也涉及到两方面：首先是人头，万事人为本，抓住了人头就等于抓住了一切，要管住自己的人，看住自己的门；再就是业务经营，新街是农业乡镇，季节性很强，抓资金回笼千百万不能放过夏、秋两个旺季的关键时刻，如果错过了这个良机，等于贻误了战机，我们适时地制定了长短目标任务相结合的办法进行过硬考核，收到一定的成效。
三．端正工作态度，解决实际问题
我们能在信合岗位上工作是莫大的荣幸，领导把一个信用社的担子交给我挑，更体会到领导对我的信任和关怀。为了做好本职工作，我是从三个方面入手的：一是从我作起，本着不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，努力维护“社支部”、“社委会”一班人的团结和统一，充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用；二是社委会成员实行分片包干，责任明确，参入按月百分制的过硬考核。我首先到条件差，困难大的前进片住点包片；三是到实地、办实事，解决实际问题。如清收村、组集体贷款本息及清收原村信息员责任贷款难度相当大，我就千方百计疏通关系，仅十二月份就帮助龚龙军收回王寺村、组集体贷款利息2.4万元，统统是现金结算：我还亲自主抓了以原水寨村信息员苏文武还款的典型，在市公安局经侦大队的支持配合下，经一夜的斗智斗勇，政策攻心，迫使苏文武于第二天偿还现金4万元。
四．明确工作目标，精心组织实施
年初，市社及时地制定了工作方案，并下达了一年的任务目标计划。根据市社的统一安排布署，我们不折不扣地组织了实施，做了四个方面的工作：一是分解落实了任务，将市社下达到我社的各项经济指标逐步分解落实到各柜、组、分社、人头，做到人人头上有任务，个个深感压力大；二是制定相应的工作方案及考核办法，分不同工种实行百分量化考核；三是过硬考核结帐兑现，按月实行打百分，做到上不封顶，下不保底，真正做到奖励罚懒，奖优罚劣，不手软，不护短，坚持兑现，有的员工连续几个月只拿几十上百元钱始终坚持下来了，钉是钉，铆是铆毫不含糊；四是开展经常性地对业务经营及执行政策情况检查与抽查，对发现执行贷款利率不准确，少收或不收利息的情况进行了及时查处，维护了政策制度的严肃性。
总之，一年来我虽做了一些应做的工作。但与上级领导对我的要求以及与同行相比差距实在太大了，重点差在思想认识上，导致工作上极为被动，特别是清收村、组集体贷款本息难度大，效果差，最终导致经济效益低下，未能完成全年利润目标，我负有一定的责任。
信合事业任重道远，要做的工作还很多很多，我坚信，有上级领导的重视和支持，亲切关怀和爱护，有建社五十多年的历史经验，有一支拉得上，攻得下，拖不垮，打不烂的员工队伍，新街信用社一定能尽快摆脱困境，满怀信心迎接信合的春天！
◈ 信用社柜员述职报告
按照联社党组的分工，xx年我分管综合办公、人事教育、工会、群团组织和机关后勤等工作。一年来，我密切结合本社实际，认真贯彻落实省、市农村信用社工作会议精神，紧紧围绕农村信用社改革和发展主题，紧紧围绕为基层为经营服务主线，切实履行工作职能，不断强化企业管理力量和管理效能，统筹兼顾，合理安排，较好地完成了全年工作任务。现将xx年主要工作述职如下:
一、主要成绩
（一）人事教育：以经营机制转换为重点抓好“三改一完善”工作，初步改变了我市农村信用社用人机制不活，用工机制僵化，激励约束机制缺失的现状，形成了具有农村信用社自身特色的人事管理制度。
（二）综合办公：紧紧围绕管理、宣传、服务、学习等工作重点，立足服务，强化管理，充分发挥好办公室工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了联社下达的各项工作任务，为促进我县农村信用社改革与发展作出了积极贡献。
（三）工会群团：作为联系联社党委与职工群众之间的载体和桥梁，在推进民主办社、社务公开、推进改革方面发挥了重要作用。
（四）后勤保障：为领导和机关正常开展工作提供了便利。
二、具体措施
（一）稳步推进“三项改革”
1、改革干部人事制度，建立优胜劣汰竞争机制。一是探索党管干部和市场化选聘人才相结合运作机制的具体操作模式。主持制订《xx市联社机关综合改革实施方案》、《xx市农村信用社高管人员竞聘办法》，严格执行干部选用标准，明确提出今后提拔任用干部一律采用竞聘上岗的方式，今年共有73人参加机关、基层负责人岗位竞聘，拓宽了信用社干部选用范围。二是开展机关干部人事制度改革，机关部门从原有的10个调整到7个，中层干部由27人减少到13人，员工分流19人，机关办事效率明显提高。三是探索年度基层主任、副主任综合考核考察的最新模式，拟就 “综合考核征询意见书”，不断完善了科学、规范的用人机制和评价体系。通过考核对8名综合考核结果出色的副职主任，提为正职使用，续聘8名副主任，新聘副主任10名。淘汰基层社正副主任8名，异地交流干部19名，提高了基层社的决策、管理水平。四是开展保持共产员先进性教育活动，加强领导班子政治思想建设。重点是开展“三项活动”，市联社党组及班子成员学习活动，强化对中央、省联社有关农信社改革文件的学习，真正在思想认识上和服务理念上同中央、省联社保持高度一致，进而在实践中落实；组织全市信用社55名管理人员及68名重要岗位人员进行专题培训活动，使信用社在经营与管理方面最得较大成效。五是在信用社班子建设上不断加强后备管理人员的培养，主持制定《xx市农村信用社后备干部选聘办法》，建立信用社管理人员的人才信息库。
2、改革劳动用工制度，夯实市场化用工机制基础
第一，合理整合和配置人力资源。人力资源始终是企业内部最核心、最活跃和最关键的资源。今年年初，我领导联社人教部门走了三步棋：一是摸清家底，xx农信社其他岗位人员138人，占20％之多；初中及以下227人，占32％； 45岁以上150人，占21％。通过分析发现，xx农信社低学历低素质员工占有相当大比重，而且年龄、岗位结构分布不合理，影响了业务发展及提速。
第二，实行扁平化管理。针对现有员工队伍、岗位分布、年龄结构现状，领导制定《xx市农信社 “三定”工作指引》，按照业务量大小、业务发展前景对全市人员分布进行整合，年内调整人员65人，其中调整充实信贷人员35人，主管会计10人，其他重要岗位人员20人，确保了一线和基层需要。把好新招员工质量关，新招收计算机员工1名，大专学历，保证了新生力量的质量。
第三，抓好人事纠错工作。由于各种原因，我市有近300名员工人事档案、花名册、员工编码表等涉及员工基本情况的书面资料所反映的信息与事实不符，如果不及时进行纠正，将人事改革工作的顺利开展，为此，我严格按照清理核对、调查取证、督导指导、整改纠错、明确责任等步骤认真进行清理规范。
5、后勤工作做到了有条不紊。一是加强工作协调，做好会务接待。我们针对后勤人员少，会议事务多、接待任务重的实际情况，在明确分工的基础上，加强了工作协调，每次会议和领导考察之前，我都从从文字材料、会场安排、茶水供应，到车辆调度、就餐等作了详细准备，提前做好各项会务工作和接待工作的后勤安排。今年共组织安排各类会议10次，接待各级领导20 人（次）。二是加强物品管理，做好物业工作。定期不定期地维护和保养好各种设备，对各科室和院内住户申报的维修项目，及时派人到位检修，确保了联社正常工作的顺利开展。我还加强环境卫生管理，进一步明确了卫生包干区域和责任人，并不定期地开展卫生大扫除活动，使机关院内外整洁舒雅。三是加强车辆管理，做好车辆调度。针对车少事多的实际情况，我合理调度车辆，进一步完善了汽车驾驶员岗位责任制，对每一辆车都认真登记出车记录，对过路费等费用的管理，审核报批。加强了对汽车的维修管理，坚持了维修申报制度，实行了定点维修；坚持节约原则，实行定点洗车，仅此两项节约费用近5万元。同时加强对驾驶人员的安全行车教育，实现了全年安全行车无事故。四是做好职工的慰问走访工作。今年以来工会先后走访慰问了10个生病、退休职工，及时送去组织的关心和祝福。春节期间，工会还走访慰问了22名贫困职工，极大地鼓舞了基层员工的工作积极性。
三、存在问题
回顾xx年度的工作，我在积极努力地做好本职工作、取得一定成绩的同时，也还存在许多不足之处，主要表现在：
1、工作的主动性有待进一步加强，工作效率亟待进一步提高；
2、信息报道工作离联社领导的要求还有差距；
3、机关事务等工作还须加强等等。
四、xx年工作计划
1、加大调研力度，计划组织撰写高质量调研材料2—3篇；
2、加大宣传力度。一是组织制作大型的宣传广告14幅；二是组织“信合杯”系列庆祝活动；三是进一步总结、宣传xx信合光辉历程；四是加强与各新闻媒介的沟通，增加稿件质量与数量。
3、对全市业余通讯员进行一次培训和现场写作比赛活动。
4、加大培训力度，提高员工素质
5、构建企业文化，增强员工归属感。
6、加强思想政治工作。
◈ 信用社柜员述职报告
述 职 报 告
本人×××，现年27岁，大专学历，于2005年参加信用社工作，先后从事过综合柜员、委派会计、信用社副主任等工作。2009年年底本人参加县联社组织举行的×××联社中层干部竞聘，于 2010年元月至2012年元月期间任兴安信用社副主任。2010年和2011年这两年，在联社党委的正确领导和信用社同志们的帮助下，我积极与主任配合，团结和带领全社员工，认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，各项业务得到快速发展，均取得得了较好的业绩，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现就我任兴安信用社副主任岗位期间履职情况报告如下：
一、坚持学习，不断提高个人政治素质及业务素养。在长期工作中，我始终坚持对政治理论和金融法律、法规的学习，对省联社的先进理念进行了系统学习、理解和运用。通过不断学习，使自身的思想理论和综合素质得到了进一步的提升。在思想上，我紧跟时代步伐，了解时事动态，用先进的理论武装自已的头脑，并将其灵活运用到工作和生活中。在行动上自觉实践农村信用社 “服务三农”的宗旨，用满腔热情，积极、认真、细致地完成好每一项工作任务。
二、当好助手，尽职尽责的做好本职工作。
在工作上，通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作，勤于实践，业务技能不断增长，工作能力不断加强。任职-1-
期间，我主动协助主任抓好信用社各项工作，摆正自己的位臵，当好主任的参谋，较好的完成了各项工作目标。
一是抓存款，促资金实力增强。存款是农村信用社发展壮大的源泉，总量就是实力，份额就是地位。因此，在任职期间，我始终把组织资金工作放在各项工作的首位，在工作中通过提高临柜人员服务水平等各种有力措施，来增强信用社的市场竞争能力，赢取客户的信任，2011年末各项存款余额达万元，比2009年的存款余额3913万元净增7447万元，增幅达%。
二是抓贷款，促进增量增长。我始终坚持以农为本，立足城区，倾情服务，为城区经济的发展和信用社效益的提高尽心尽职。在工作中，我一方面认真贯彻执行上级部门文件精神，不断改进工作方式，积极稳妥地抓好贷款业务。2011年底贷款余额，比2009年贷款余额3979万元净增6533万元，增幅达%。2010年与2011年共累计发放各项贷款1723笔，金额万元，收回贷款本金1175笔，金额7670万元，两年累计实现利息收入626万元。
三是抓管理，各项工作规范化。2011年以来，我们认真组织职工学习联社下发的《江西省农村信用社联合社关于印发（江西省农村信用社信贷业务“五整治一落实”风险排查实施细则）的通知》，根据县联社的工作部署落实开展信贷业务“五整治一落实”风险排查工作，根据实施细则的要求走村串户，上门核对贷款。同时，对排查过程中发现的违规违纪问题，也坚决按照文
件精神要求进行风险暴露，绝不隐瞒遮丑。至2011年年底，兴安信用社共有需排查贷款1195笔，金额5928万元，已排查贷款1117笔，金额5243万元，排查面达%。同时，对于新办理的贷款，每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠，在贷前审查时，我做到了“三个必须”，即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字，并且做到生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规、合法。
三、从严律己，为单位职工发挥表率作用。
作为一个单位的副职，我深知自己的言行举止，从小处说对广大职工都会有或大或小的影响，从大处说还直接关系到整个单位的形象。因此，在工作中，我处处以高标准严格要求自己，摆正自己的位臵，真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事，日常与人接触时严格按照在文明规范化服务导入中所学到的礼仪以礼相待，每日网点晨会坚持参加，以身作则。
四、正视不足，明确方向，争做优秀信合员工。
这两年，在联社党委的正确领导和单位同事的帮助下，本人做了一些工作，取得了一定成绩，但我深知自己的工作能力还有一定不足，主要表现在工作不够大胆，创新能力、对外协调能力还有待提高。在今后的工作中，我将不断加强自身的政治理论、综合业务和法律法规方面的学习，努力充实自己，切实提高自身综合素质，继续脚踏实地，苦干实干，不断改进工作方法，创新工作方式，为把我们农村信用社办成“三大银行品牌”作出自己
应有的贡献。
以上述职，敬请批评指正。
二0一二年一月二十日
◈ 信用社柜员述职报告
一、
尊敬的领导和各位同事们，我在此向大家汇报最近一段时间我所负责的信用社稽核工作。本次报道将详细描述稽核的目的、方法、发现的问题和提出的建议，以期提高信用社的运营效率和规范化管理。
二、目的
信用社稽核的目的是确保信用社内部业务的合规性、风险防控的有效性以及内部控制制度的完善性。通过稽核，可以评估信用社的运营风险，提供经营决策的依据，并及时发现和纠正可能存在的问题。
三、方法
对于本次稽核工作，我根据信用社的业务特点，采取了以下方法：
1. 文件审核：对信用社的合规文件、规章制度等进行审核，确保其符合行业要求和公司内部规定。
2. 数据分析：通过对信用社的经营数据进行分析，检查业务操作是否符合规定，防止数据篡改和违规操作。
3. 现场检查：对信用社业务操作的关键环节进行现场检查，确保其符合规定和操作程序。
4. 风险评估：对信用社的风险等级进行评估，确保风险控制措施得以有效实施。
四、问题发现和分析
在本次稽核过程中，我发现了以下问题：
1. 内控不完善：信用社的内部控制制度存在缺陷，风险防控措施不够到位，容易导致风险事件的发生。
2. 业务操作不规范：部分员工在信用社的业务操作中存在违规行为，比如违反审批程序、超出授权范围等。
3. 数据管理不规范：信用社对客户信用信息的管理存在问题，数据保护和隐私保护工作不够严格，容易造成信息泄露和安全风险。
4. 内部沟通不畅：信用社各部门之间的沟通协调不够紧密，很多问题无法及时解决，影响了工作效率。
五、建议
基于以上问题的分析，我提出以下建议以改进信用社的运营管理：
1. 完善内部控制制度：信用社应加强内控制度的建设，明确业务操作流程和授权范围，加强风险管理和内控合规建设。
2. 加强员工培训：信用社应加强对员工的培训和教育，提高员工的业务水平和风险意识，减少违规行为的发生。
3. 加强数据保护：信用社应加强对客户信用信息的管理，建立完善的数据保护体系，加密敏感数据，严格控制数据访问权限。
4. 加强内部沟通：信用社各部门之间应加强沟通和协作，建立定期的会议制度，加强问题解决的协调和推动力度，提高工作效率和服务质量。
六、结语
通过本次稽核工作，我对信用社的运营管理有了更深入的了解，并发现了一些问题和改进的方向。我将以此次稽核报告为基础，紧密配合信用社的工作要求，进一步加强稽核工作，为信用社的稳健发展和风险控制提供保障。感谢大家的支持和合作！
以上是我对信用社稽核工作的详细述职报告，感谢大家的聆听。希望通过我所提出的建议和改进方案，信用社能够进一步提升内部管理水平，保证业务的合规性和风险的有效控制。谢谢！
◈ 信用社柜员述职报告
信用社柜员述职报告
篇一：信用社员工述职报告
信用社员工述职报告
一年的时间很快的过去了，这一年里，我在所长的带领下，在**信用社领导的关心及全体同志的帮助下，能够比较圆满的完成了本的工作任务，在思想觉悟等方面都有了一定的提高，本的总结主要有以下几项：
1、政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面。能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的公仆意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了xx的“xxxx”精神，并写了心得体会和全所同志进行了交流，能较好的理解了“xxxx”精神的内涵，在“xxxx”学习过程中，能及时的发现存在的问题及对“xxxx”精神领悟不透的地方并及时加强学习，予以改正。使我在思想觉悟方面有了一定的进步。
2、业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。
4、工作的数量、质量、效益和贡献。能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的效果，在储蓄工作中，都能保质、保量的完成社里交给的各项工作任务，同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为**储蓄所做出了应有的贡献。
总结一年的工作，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。比如，有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，这
有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，要认真学习和贯彻党和国家的政策、方针、路线，努力使思想觉悟和工作效率全面上水平，为我们**信用社实现跨越式发展做出应有的贡献。
篇二：2015年信用社农商行电子银行述职报告
2015年述职报告
电子银行部XXX
时间如梭，转眼间2015年已经在紧张忙碌的工作中度过了。回首这一年的工作，我始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。通过各级领导及同事的指导与帮助，严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在工作岗位上兢兢业业、勤奋自律。参加工作以来，我拥护党的领导，坚守岗位，立足本职，服从上级安排，积极主动的履行工作职责。我始终遵循银行从业人员职业道德规范，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。
一、XXXX年XX月至XXXX年XX月我被XX项目组抽调借用，参与完成XXXX系统的需求实现与测试工作。再省联社项目组工作期间，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失。因为在项目组工作期间不仅代表着自己，更代表着XXXX的形象。凭着自己十余年来对基层业务的掌握，圆满的完成了XXXX权系统的建设工作，并成功完成了XXXX的试点工作，得到了省联社领导的认可和表扬。我知道这一切与行领导的悉心指导和同事的耐心帮助是分不开的。
二、XXXX年XX月感谢领导信任，我被调至电子银行部工作，主要负责ATM和科技业务工作。面对新的工作任务，我一方面自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路。另一方面，通过学习规章制度和实践锻炼，理论实践相结合，在具体的工作中形成了清晰的工作思路，去完成本职工作。在短时间内熟悉各项业务操作，明确工作的流
程、方向，提高了工作能力。在各级领导和同事的帮助下，不断进步，捋顺工作中各项情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，为全区业务系统和自动柜员机更好更安全的运行提供了强有力的保障。
三、作为一名普通的银行工作人员，我深知，没有过硬的业务理论知识和娴熟的操作技术的支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务。为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识。此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
总体来说2015我在工作中取得了较大成绩。但在金融业日趋激烈的竞争中，我将再接再厉，提高思想政治觉悟，更加努力的学习业务理论知识，继续加强业务实际操作能力，把理论学习与实际操作更有效的结合起来，提升自身业务素质，为丰润农商行的发展贡献自己最大力量。
篇三：信用社员工工作总结
2015年工作总结
2015年的工作转眼已经结束，回想一年以来的工作，在联社和信用社领导的指导下，在信用社全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和规章制度，积极主动地履行工作职责，较好地完成了工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高，现将一年以来的工作总结如下：
1.加强业务知识和金融政策及法律法规的学习，不断提升自身的整体综合素质。虽然作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名柜员，没有过硬的业务素质支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，是自己对现行的政策、规章制度有了较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询能够给予正确的反馈和答复。
2.认真履行岗位职责，踏踏实实做好本职工作。作为一名前柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、耐心、细心的处理每一笔业务，以客户满意为目标，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声、问有答声、走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作每天都要面对众多的客户，为了给客户提供高效优质的服务，我时常提醒自己“客户就
是上帝、理解就是沟通的开始”，在繁忙的工作中我坚持做好微笑服务，耐心细致的解答客户的问题，一年以来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。在其他工作方面，能够保持积极主动、及时完成领导交给的各项工作任务，严格按照联社各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作。
3.严格规章制度，把好柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此，我不断提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度，确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”，严格要求自己，坚持原则做好每一笔业务。一线柜员的一举一动时刻都体现着信用社的形象，丝毫马虎不得，一年来，我坚持联社制定的相关制度，对每一笔业务都一丝不苟的认真按照规定操作，每一个细节都仔细审查，没有一丝一毫的懈怠，并且做到生人熟人一样对待，保证了业务办理的合规、合法。一年以来，在具体的工作开展过程中，我积极主动的做好日常各项工作，结合我社实际，服从领导的安排，团结我社全体同志，为我社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。
◈ 信用社柜员述职报告
述 职 报 告
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从2011年9月30日到〃〃〃〃〃负责工作以来，在区联社的坚强领导下，在各级监管部门的有效监管下，我社坚持以科学发展观为统领，已实现“五年再造一个山西信合”为目标，紧紧围绕“强服务.促转型.谋跨越”工作思路，全面完成了所辖的各项工作以及任务。
一、基本工作情况
（一）加强学习，不断提高业务素质和理论水平
在日常工作中，我注重加强学习，努力提高自身政治素质和工作能力。有重点、有针对性的学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和上级领导重要讲话精神，并结合自身工作，学习金融、法律等相关的业务知识，提高了自身的政治修养、理论水平和业务素质,运用科学理论指导具体工作的能力得到进一步提升。
（二）履行职责，扎实推进各项工作
第一、存款工作：坚持了“两个抓”，一是抓好“重点资金”，二是抓好“闲散资金”。我社地处吕梁市委北门口，〃〃〃〃中心位置，我们的客户对象一是以市委周边的各单位，二是以市委家属区住户、农业为主的单位工作人员和村民。前者是存款量上升的主要支撑力量，具有存款较集中、流动性强等特点，后者是存款量稳定的主要保障力量，就有存款较分散、固定性强等特点。我们既要抓住重点资金，也要抓住闲散资金，使存款量逐步稳步上升。在任职期间存款量从2010年10月初的〃〃万元上升到2011年年底的〃〃〃万元，三个月净增2730 1
万，完成全年任务的〃〃〃〃%，实现了较大的突破。
第二、安全保卫：在安全保卫工作中，定期对职工进行安全保卫教育，提高人防能力，做到经常对职工开展安全法制案例教育，做到经常讲，会会讲，消除职工麻痹思想，增强安保意识。
第三、提升服务水平：牢固树立顾客就是上帝的思想，实行统一着装，统一挂牌，微笑服务。美化室内外环境，营业室内外摆放整齐，窗明地净，环境优雅，使客户到我社办理业务有一种“温馨如家”的感觉。
（三）突出人才，逐步提升员工整体素质
一是优化配置人力资源。根据我社的业务现状和人员结构，及时调整人员、调剂岗位，共调动人员4人，新增员工2人，其中：主管会计1名，大学生1名，为提高员工整体素质打定了坚实的人才基础。
二是加大员工培训力度。我社根据上级要求结合实际开展文明礼仪培训、合规操作培训、安全消防演练活动，同时鼓励员工自学成才，从理论和实践两个层面上逐步提高了员工素质水平。
三是积极举办各类活动。根据业务需求，我们多次举办了“法律、法规、法纪”知识学习，通过问题讨论既活跃了员工的业务文化生活，又提高了员工的法律法规意识，还增长了员工的法律法规知识。
（四）强化案防工作
一是强化案防培训教育机制。从思想源头教育抓起，按月、按季组织员工观看警示教育片、召开警示教育会，以案说纪、现身说法等
形式，开展“用身边的事教育身边的人”等警示教育活动。
二是强化内部监督检查机制。通过多种途径充分了解员工“八小时以外”的交友、娱乐、消费的情况，切实将“九种人”行为者隔离、排除在重要岗位之外；强化对柜台业务的事中预警、事后监督功能，；
三是强化案防责任追究机制。责成主管会计写成事后监督书面报告每日上报，及时反馈每日业务详情和发现问题查处意见，严禁出现瞒报、漏报、迟报的现象。
二、严格要求自己
2011年以来，在各级领导的关心支持和全体工作人员的大力配合下，自身的工作取得了一些成绩，但仍存在一些问题和不足，这种情况下，我要求自己：
一是加强政治、法律、业务等学习。利用业余时间努力钻研金融业务知识，法律知识，认真学习各级联社下发的各种文件、资料和规章制度，促进自己融会贯通，学以致用，不断提高自己的理论和政策水平，使自己的业务素质由单一型向全面复合型发展
二是立足干中学，学中干，学中用。在开展工作的同时，敢于正视问题，反省自己的行为，遇到拿不准、吃不透的问题，及时向其它同事请教，消化包袱，弥补不足，提高工作质量。
三是积极参加联社举办各种培训。在学习过程中“勤记录、勤思考、勤请教”，总结工作中的经验教训，不断充实和完善自己。
三、未来工作目标
回顾过去，展望未来，总结成绩，克服不足，在以后的工作中，我要在区联社领导的带领下，在同事们的帮助和支持下，扎实工作，虚心请教，加快自身综合素质的提升步伐，以适应新的时代潮流，保时、保质、保量完成上级交付的各项任务。计划采取的措施是：
第一、持之以恒，加强学习。“逆水行舟、不进则退”，不学习就要落后，因此要时刻加强自身学习，努力克服自身的不足，不断充实和完善自已。利用一切可利用的时间，学习法律、法规和各项规章制度，做到知法、懂法、守法，按照规定严格执行制度。
第二、扎实工作，认真履职。在自己的实际工作当中，坚持务实的工作作风，扎实开展好各项工作，带领全体员工为实现我省联社五年再造一个山西信合做出微薄的贡献。
第三、勇于创新、善于复命。在做好自己工作基础上，带领全体员工开拓思路、勇于创新，利用一切合理的方法去完成上级下达的各项任务。
◈ 信用社柜员述职报告
一年来我带领强湾信用社全体员工，心往一处想，劲往一处使，苦干加巧干，尽职尽责，紧紧围绕年初确定的目标计划，坚持以效益为中心，发展为第一要务，服务三农为己任，以规范管理为基础，以从严治社为保障，以增效为目标，圆满地完成了上级联社交给的各项目标任务，现将一年来的思想工作情况做一述职报告，不妥之处敬请批评指正。
一、坚持学习，不断充实自己。
作为一名管理人员必须虚心学习，不断更新知识，提高自己的理论水平和驾驭全局的能力。因此，一年多来，我较系统的认真学习了《担保法》，《合同法》，《监管法》，《商业银行法》等法律法规，认真学习了《市场营销法》，《货币银行学》，等业务新知识，从而拓宽了知识面，开阔了视野，政治理论水平不断提高，为干好本职工作打下了基础。
二、严于律己，率先垂范。
我自觉遵守党的政治纪律和金融法律、法规，在班子中讲大局、讲原则、讲团结。在工作和生活中，要求同志们做到的，自己首先做到，要求同志们不做的，自己坚决不做。事事处处以大局为重，以集体和员工利益为重，做好全体的表率。
三、与时俱进、格尽职守，较好的完成了联社领导交给的各项工作任务。
1、各项存款：20xx年底我社各项存款余额26019万元，比年初净增9578万元，其中低成本存款11740万元，占各项存款的45%，飞天卡年初594张，年底达到4127张，全年发行3533张。
2、各项贷款：20xx年底我社各项贷款余额15071万元，比年初净增6589万元，其中农户贷款13515万元，占贷款总额的89%，存贷比例为57%，占比合理、协调，备付金充足。
3、20xx年底股金余额458万元，比上年增加77万元。
4、20xx年我社的各项收入达到了1273万元，比上年增加了387万元。
我奉行的宗旨是：不求轰轰烈烈，但求扎扎实实；不求创造经验，但求卓有实效；不求人人如意，但求无愧于心；不求个人名利，只求员工利益。工作中采取了以下措施：
（一）、创新开储源，广筹资金增实力。
今年以来，我始终坚持把组织资金工作作为一项长期的战略性工作来抓，树立“存款立社，资金是生存之本、效益之源”的指导思想，在金融部门竞争激烈，保险部门营销力度加大，导致资金分流多等不利因素制约下，从保效益、保发展的高度出发，扬长避短，克难奋进，强化措施，广辟新储源，做到优质服务待人，实际行动感人，优良作风服人，这样，不但稳住了老客户，而且吸引了大批新客户，存款净增实现了稳步增长，从而增强了信用社资金实力。
（二）、因地制宜谋发展，当好主力创“双赢”。
今年以来，我牢固树立以农为本，为农服务的市场观念，视农村经济发展为已任，充分发挥金融纽带和主力军作用，力做经济发展助推器。同时，我们注重因地制宜，结合我社地处农村的特点，用好、用活增量贷款，不失时机的盘货存量，不仅为全乡的农村经济发展做出了积极贡献，而且我社的经营效益也得到了前所未有的提高，达到了社会效益和经济效益“双赢”的目的。
（三）、增收节支两手硬，狠抓经营显成效。
为把“效益兴社”落到实处，我社在经营管理中，把加强管理与提高效益结合起来，严格执行内控制度，完善制约机制，规范会计行为，强化内部核算，一切围绕效益干，一切围绕效益转，做到增收节支两手抓，两手硬，从而实现了收入增，效益高的可喜局面。全年实现各项收入886万元，支出控制在786万元，账面盈余100万元，比去年增加50万元。
（四）、“三防一保”抓落实，安全营运保稳建。
为做好“三防一保”工作，确保全年安全营运无事故，我社不断强化内控制度，狠抓内部整改，防范并举，清查结合，从严治理，标本兼治，把“三防一保”工作落到实处。
回顾一年来的工作，我们虽然取得了一些成绩，但我们清醒地看到工作中还存在一些制约生存和发展的问题，主要有以下几个方面的问题：一是各项存款虽有增长，但职工人均存款量、市场占有量还较低，资金实力不够雄厚；二是注重了新增贷款的质量，而不良贷款的盘活进度不快，仍然存在一定的风险；三是内部管理存在薄弱环节，经营方式不灵活直接制约着信用社的快速发展；四是员工素质与经济发展、业务需要不协调，创建工作抓的不够。这些问题需要我们在今后的工作中认真对待，切实加以解决。
◈ 信用社柜员述职报告
2012年**信用社主任述职报告 自任职以来，我个人一直坚持以支持“服务三农”为中心，全面贯彻落实科学发展观，以信用社的长期健康发展为目标，不断壮大信用社自身实力，优化信用社的服务理念。在联社党委和当地党政的领导和关怀下，带领全社5名职工，拼搏进取，较好地完成了全年各项任务。
(一)经营成果再创佳绩
截止2012年末，各项存款余额 XX万元，各项贷款余额XX万元，不良贷款余额XX 万元，各项收入XX万元。
(二)思想建设
领导全社党员认真学习毛泽东思想、邓小平理论、三个代表和科学发展观。认真学习联社党办的指导意见，认真执行联社的党建计划，在上半年，我社主要贯彻思想建设和实践结合，我社员工思想有一定的提高。
(三)强化贷款管理，实现最大效益。
合理安排资金，以发放新贷款为基础积极清收不良贷款，打好盘活的攻坚战，今年累计发放农户贷款xxXX万元，确保春耕生产的需
求，采取了行之有效的措施，开展清非攻坚战确保了不良贷款的“双降”。全面完成联社下达的不良贷款清收计划。
我深知贷款是农村信用社的生命线这个道理，因此，在贷款发放过程中，严格按照“阳光信贷”流程操作，做到贷款发放“四公开”，使贷款发放置于广大群众监督之下，从而确保了贷款的质量。二是高度关注新增不良贷款，坚持依法清收。我社信贷质量较高，陈欠不良贷款仅为 万元，且多为难以收回贷款。为此，我们把主要精力放在严防新增不良贷款方面，并加大对信贷人员的追究力度。正是由于措施得力，才使得我社新增不良贷款控制到最低限度。由于狠抓信贷资产质量，不断加强收息工作，使我社能够在贷款规模较小的情况下创造了最大效益。
(四)突出资金组织，找准业务开拓的关键。“
存款是立社之本、效益之源”，我深知存款的重要性，并始终将筹资工作作为业务经营的基础工作来抓，确立了“全员揽存，巩固农村，渗透城镇，辅射周边，激励促进，扩大总额”的筹资工作整体思路，并主动出击、积极攻关。一是合理确定员工任务，严格落实任务奖惩。二是强化人员素质教育，提高服务质量。是广泛宣传，提高信用社知名度，扩大存款面，赢得了社会各界的信任和支持。四是培植稳定的客户群体，除搞好日常柜面吸储外，还组织人员上门做好存款大户的吸储揽存工作，建立了较为稳定的客户群。通过一系列的举措，存款实现了较快的增长。
(五)狠抓安全保卫工作，实现平安无事故
我始终坚持“安全就是效益”的思想观念，经常对员工进行安全教育，要求他们树立忧患意识，提高警惕。同时，经常组织员工开展防暴演练，不断提高技防、人防能力。
(六)加强员工业务素质和配合监管情况
1.学习有关法律、法规、监管部门规章、任职机构章程、内部管理规定等。能够了解自身的职责，熟悉贷款的工作规则及贷款流程,注重有关法律、法规及监管部门规章的掌握;长期从事经济工作，熟悉相关章程及内部管理规定。
2、能够积极配合联社的常规稽核检查，针对每次检查中出现的问题能真正做到深刻认识、积极整改。每次在检查结束后，能在第一时间召开全社职工会议，加大责任人的相关意识，制定了处罚方案，落实到人。
(七)职业操守及个人品质
1.本真实、完整、准确的向县联社报送了各类报表及相关信息，不在任何其他关联单位兼职，没有发生有损我社利益的关联交易等其他情况。
2.按照职业要求忠实履行职责，维护任职机构、存款人及贷款人的利益。
3.对涉及自身利害关系的事项能够按照有关规定回避，坚持诚实守信原则并遵守社会公德，没有发放任何形式的关系贷款。
自任职来，坚守岗位所赋予的各项职责，严格贯彻执行联社的各项决议，忠实地履行职责，守法合规，工作勤勉尽职，较好地发挥了决策作用。
◈ 信用社柜员述职报告
按照联社党组的分工，xx年我分管综合办公、人事教育、工会、群团组织和机关后勤等工作。一年来，我密切结合本社实际，认真贯彻落实省、市农村信用社工作会议精神，紧紧围绕农村信用社改革和发展主题，紧紧围绕为基层为经营服务主线，切实履行工作职能，不断强化企业管理力量和管理效能，统筹兼顾，合理安排，较好地完成了全年工作任务。现将xx年主要工作述职如下:
一、主要成绩
(一)人事教育：以经营机制转换为重点抓好“三改一完善”工作，初步改变了我市农村信用社用人机制不活，用工机制僵化，激励约束机制缺失的现状，形成了具有农村信用社自身特色的人事管理制度。
(二)综合办公：紧紧围绕管理、宣传、服务、学习等工作重点，立足服务，强化管理，充分发挥好办公室工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了联社下达的各项工作任务，为促进我县农村信用社改革与发展作出了积极贡献。
(三)工会群团：作为联系联社党委与职工群众之间的载体和桥梁，在推进民主办社、社务公开、推进改革方面发挥了重要作用。
(四)后勤保障：为领导和机关正常开展工作提供了便利。
二、具体措施
(一)稳步推进“三项改革”
1、改革干部人事制度，建立优胜劣汰竞争机制。一是探索党管干部和市场化选聘人才相结合运作机制的具体操作模式。主持制订《xx市联社机关综合改革实施方案》、《xx市农村信用社高管人员竞聘办法》，严格执行干部选用标准，明确提出今后提拔任用干部一律采用竞聘上岗的方式，今年共有73人参加机关、基层负责人岗位竞聘，拓宽了信用社干部选用范围。二是开展机关干部人事制度改革，机关部门从原有的10个调整到7个，中层干部由27人减少到13人，员工分流19人，机关办事效率明显提高。三是探索年度基层主任、副主任综合考核考察的最新模式，拟就“综合考核征询意见书”，不断完善了科学、规范的用人机制和评价体系。通过考核对8名综合考核结果出色的副职主任，提为正职使用，续聘8名副主任，新聘副主任10名。淘汰基层社正副主任8名，异地交流干部19名，提高了基层社的决策、管理水平。四是开展保持共产员先进性教育活动，加强领导班子政治思想建设。重点是开展“三项活动”，市联社党组及班子成员学习活动，强化对中央、省联社有关农信社改革文件的学习，真正在思想认识上和服务理念上同中央、省联社保持高度一致，进而在实践中落实;组织全市信用社55名管理人员及68名重要岗位人员进行专题培训活动，使信用社在经营与管理方面最得较大成效。五是在信用社班子建设上不断加强后备管理人员的培养，主持制定《xx市农村信用社后备干部选聘办法》，建立信用社管理人员的人才信息库。
2、改革劳动用工制度，夯实市场化用工机制基础
第一，合理整合和配置人力资源。人力资源始终是企业内部最核心、最活跃和最关键的资源。今年年初，我领导联社人教部门走了三步棋：一是摸清家底，xx农信社其他岗位人员138人，占20%之多;初中及以下227人，占32%;45岁以上150人，占21%。通过分析发现，xx农信社低学历低素质员工占有相当大比重，而且年龄、岗位结构分布不合理，影响了业务发展及提速。
第二，实行扁平化管理。针对现有员工队伍、岗位分布、年龄结构现状，领导制定《xx市农信社“三定”工作指引》，按照业务量大小、业务发展前景对全市人员分布进行整合，年内调整人员65人，其中调整充实信贷人员35人，主管会计10人，其他重要岗位人员20人，确保了一线和基层需要。把好新招员工质量关，新招收计算机员工1名，大专学历，保证了新生力量的质量。
第三，抓好人事纠错工作。由于各种原因，我市有近300名员工人事档案、花名册、员工编码表等涉及员工基本情况的书面资料所反映的信息与事实不符，如果不及时进行纠正，将人事改革工作的顺利开展，为此，我严格按照清理核对、调查取证、督导指导、整改纠错、明确责任等步骤认真进行清理规范。
第四，妥善解决好历史遗留问题。根据省联社《关于开展农村信用社临时用工调查摸底工作的通知》(x农信办字〔xx〕13号)精神，我组织专班对全辖临时用工情况进行了认真调查摸底。经省联社组织考试，8名业务岗临时工转为合同制职工，清退3名，2名工勤岗留用;清退15名农户联络员，所有中心站干已全部辞退;与6名系统内退伍士兵签订一次性安置协议，做到了信用社、安置对象双满意，实现平衡过渡目标。机关工勤岗临时工2人全部与依法劳动就业部门签订劳务派遣协议，信用社炊事员由信用社聘请改为由职工根据需要出资聘请，节约了费用，规范了劳务管理。
第五，加强员工队伍建设，严格员工管理考核。在工作中贯穿只有队伍建设好了，一切工作才能有保障的思路。制定祥实的员工队伍建设目标和细则。注重员工的综合素质培养和岗位大练兵活动，员工管理步入了科学规范的管理体系，自然形成“今天工作不努力，明天努力找工作”的管理理念，全年买断工龄人员4人，行政开除2人，调出1人，办理内部退养手续25人，减员增效目标基本实现。
3、改革薪酬谢分配制度，建立正向有效激励机制
监督执行理事会制订的新绩效考核办法，实行按月考核、按季兑现，能者多劳，按劳计酬，多劳多得，调动了广大员工的工作积极性，增强了员工的紧迫感和忧患意识。
(二)全面提升两项素质
认真贯彻执行《xx市农村信用社xx年员工业务培训方案》、《xx年教育培训工作意见》、《xx市农村信用社法律法规知识培训方案》、《xx市农村信用社开展职业道德教育树立xx信合形象活动方案》，使员工在学习的深度和广度上有了更大、更新的进展。组织全市信用社85人参加成人教育，其中本科教育60人，拉动了全市信合员工提升自身素质的速度。组织30余人报考经济专业职称考试，营造了员工积极学习的浓郁气氛。对新员工进行严格、规范的培训。在员工中广泛开展“四法两条例”学习研讨活动，提高依法经营和廉洁奉献精神，如：联社营业部成功堵截某装璜部私该营业部公章诈骗一案，受到银监部门表彰;提高了员工政治和业务素质。
(三)认真加强 “四金”管理
积极做好员工养老保险基金、医疗保险基金管理、失业保险基金、住房公积金管理工作，激励员工工作热情和主人翁意识。
(四)用心塑造一种文化
认真落实xx理事长有关讲话精神，充分发挥党团妇工青组织作用，开展丰富多彩的团队活动，大力开展创建“青年文明号”活动，“三学五比”(学形势、学技能、学知识、比服务、比质量、比业绩、比贡献、比创新)活动，组织机关干部向受灾贫困地区及人行困难职工开展捐赠活动，培养了员工“敬业、忠信、严谨、创新”意识。
(五)充分履行五种职能
1、管理工作做到严格高效。办公室工作千头万绪，内容多、事情杂、时间紧、要求高，因此，我把提高管理水平，创造一个良好的工作环境作为办公室工作的重要内容。一年来，因工作需要，联社办公室两易其人，但我始终把管理工作摆在首位，紧密结合工作实际，狠抓综合管理不放松，结合创办“学习型办公室”活动，在办公室掀起争做“学习型文秘人员”的学习高潮，进一步健全和完善了内部管理体系，提高了办公室人员素质。
2、协调工作做到全面周到。办公室工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为机关服务、为基层服务，服务工作搞得好不好，能不能让领导、科室和基层满意，是衡量办公室工作的根本标准。为此，我要求办公室围绕精干高效的目标，强化思想教育，全员遵章守纪和做好服务的意识有了进一步提高，工作作风也有了进一步改进。无论办文、办事或办会，都确保严谨、细致、准确，做到写文件逻辑严密;考虑问题认真缜密;办事程序规范周密;提供各种信息和资料、使用各种数据准确，不发生错误，努力为领导决策提供真实可靠的参考依据。工作中注意加强请示汇报，坚持按程序办事，积极沟通上下联系，协调内外关系，当好领导参谋。同时，加强团结协作，和机关其他科室之间始终坚持“分工不分家”，做到思想同心、目标同向、工作同步，工作相互支持，加强交流和沟通，建立起健康向上、宽松和谐的人际关系，充分发挥办公室的整体效应，最大限度地提高了机关工作效率。
3、文字工作做到了高质及时。做好综合文字工作是办公室的一项重要工作任务。xx年，我市农村信用社坚持不断深化改革，会议材料及上报材料较多，且时间紧、内容多，办公室工作人员经常加班加点，甚至通宵达旦。6月份，在迎接人行对增资扩股工作和银监部门对统一法人改革试点工作的延伸检查中，为确保各类文字材料保质按时完成，我身先士卒，带领办公室工作人员夜以继日，无论是材料的提供还是各项数据的复印，都做到了尽善尽美，得到了检查组领导的一致赞扬。二是切实做好文书档案工作。在工作中我严格执行公文处理制度，对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。进一步压缩了文件横向传阅的时间，加强了对文件时效性的管理。同时，联社发文做到了格式统一，文体规范，切实把好文字关和政策关。认真做好文件收档立卷工作，及时对形成的文书档案进行分类、归档。全年共发文145个，整理去年文件279卷、各类资料24本(盒)。
4、宣传工作做到有声有色。宣传工作是办公室主要工作之一，我在总结近几年宣传工作的基础上，进一步明确宣传重点，改进宣传方式，突出宣传主题，提高宣传质量。一年来，我领导办公室通过加大宣传，挖掘典型，聚焦热点，开展大量深入细致的宣传工作，取得明显成效，为树立我市农村信用社良好的企业形象、形成良好的工作氛围发挥了积极的作用。第一，加强信息报道工作。联社及时下发了《xx市农村信用社xx年度信息调研工作意见》，对综合信息全年目标任务进行了量化细化，制定了阶段性目标，进一步加大了综合信息调研成果的奖励力度。机制出活力，办公室带领各社业余通讯员紧紧围绕中心工作，结合工作实际，不断加强信息报道工作，抓住了报道先进事迹、反映工作热点、介绍工作经验这三个重点。全年撰写稿件270多篇，分别在《金融时报》、《地方金融》、《中华合作时报》、《华夏金融周刊》、《农村新报》、xx广播电台、《xx日报》、xx广播电台以及国家及省联社网站等媒体上发表。第二，开展多种形式宣传。在宣传形式上实行点面结合，以全市一盘棋，上下联动，开展立体宣传，做到了电视有影、电台有声、报刊有文、墙上有字。一是加大在市级新闻媒体的宣传力度。尤其是在我市深化改革、清收不良贷款、支农等重大活动，我们及时邀请电视、报纸等新闻单位参加，主动为他们提供新闻线索、材料。一年来，《农村新报》十次，xx电视台一次、xx电视台三次、《xx日报》四次报道了我市支农和清非先进经验，在社会上引起了较好反响。二是有重点地开展宣传工作。特别在元旦期间、反假币宣传周、推广小额农贷等活动中，通过挂横幅、写墙体标语、设立宣传咨询台等方式，既为客户提供了优质方便的服务，又起到了积极的宣传效果。共悬挂横幅68条，刷写墙体标语250条。四月下旬，在我的亲自策划和指导下，我们组织制作了30幅增资扩股宣传标语，着力宣传农村信用社与农村经济和谐发展，内容重点突出、广告诉求新颖、布局巧妙合理、效果耳目一新、社会反响强烈。三是做好农村信用社改革试点宣传工作。宣传我社在支持“三农”和地方经济建设中的重要地位和作用，宣传深化农村信用社改革的重大意义，特别是重点开展入股宣传工作，印制了3000多份《农村信用社改革知识问答》，发放到广大社员手中，为增资扩股工作的顺利推进创造了良好的舆论氛围。第三，进行各种调研活动。仅上半年，我们就支农资金需求、国家公职人员借款、授信贷款等方面组织专题调研四次，做到了调研有专题、有重点、有实效，共组织撰写调研材料四篇。特别是在年初，我们配合市人行、银监部门调查组，深入3个乡镇9个村，对支农资金需求情况进行专题调研;并在《xx信息》和全市支农工作座谈会上通报了支农资金需求出现“四多四少”的需求新特点，为市委政府及时调整全年支农工作重点和人行制定全市支农资金规模提供了大量详实准确的依据。
5、后勤工作做到了有条不紊。一是加强工作协调，做好会务接待。我们针对后勤人员少，会议事务多、接待任务重的实际情况，在明确分工的基础上，加强了工作协调，每次会议和领导考察之前，我都从从文字材料、会场安排、茶水供应，到车辆调度、就餐等作了详细准备，提前做好各项会务工作和接待工作的后勤安排。今年共组织安排各类会议10次，接待各级领导20人(次)。二是加强物品管理，做好物业工作。定期不定期地维护和保养好各种设备，对各科室和院内住户申报的维修项目，及时派人到位检修，确保了联社正常工作的顺利开展。我还加强环境卫生管理，进一步明确了卫生包干区域和责任人，并不定期地开展卫生大扫除活动，使机关院内外整洁舒雅。三是加强车辆管理，做好车辆调度。针对车少事多的实际情况，我合理调度车辆，进一步完善了汽车驾驶员岗位责任制，对每一辆车都认真登记出车记录，对过路费等费用的管理，审核报批。加强了对汽车的维修管理，坚持了维修申报制度，实行了定点维修;坚持节约原则，实行定点洗车，仅此两项节约费用近5万元。同时加强对驾驶人员的安全行车教育，实现了全年安全行车无事故。四是做好职工的慰问走访工作。今年以来工会先后走访慰问了10个生病、退休职工，及时送去组织的关心和祝福。春节期间，工会还走访慰问了22名贫困职工，极大地鼓舞了基层员工的工作积极性。
三、存在问题
回顾20xx年度的工作，我在积极努力地做好本职工作、取得一定成绩的同时，也还存在许多不足之处，主要表现在：
1、工作的主动性有待进一步加强，工作效率亟待进一步提高;
2、信息报道工作离联社领导的要求还有差距;
3、机关事务等工作还须加强等等。
四、20xx年工作计划
1、加大调研力度，计划组织撰写高质量调研材料2—3篇;
2、加大宣传力度。一是组织制作大型的宣传广告14幅;二是组织“信合杯”系列庆祝活动;三是进一步总结、宣传xx信合光辉历程;四是加强与各新闻媒介的沟通，增加稿件质量与数量。
3、对全市业余通讯员进行一次培训和现场写作比赛活动。
4、加大培训力度，提高员工素质
5、构建企业文化，增强员工归属感。
6、加强思想政治工作。
◈ 信用社柜员述职报告
述职人，xxx，男，xx年xx月生，中共党员，大专学历，于xx年参加信用社工作，xx年xx月担任xx信用社副主任主持工作。自主持信用社工作以来，在联社党委和当地党政的领导和关怀下，我凭着强烈的事业心和责任感，带领全社职工，在三年的时间里，使全社的各项业务得到快速发展。各项存款由xx年的不足xxx万元增加到xx年末的xxxx万元，各项贷款由xx年末的xxxx余万元减少到xx年末的xxxx万元，其中抵押贷款净增长xxxx多万元。xx年在全县综合评比中评为第x名、xx年度被县联社评为“xxxx优胜单位”、xx年获得xxx政府颁发的“经济贡献奖”，xx年度会计基础工作规范等级达标升三级，个人xx、xx年连续两年被评为县级“先进个人”，xx年还被评为市级“先进个人”。
任xx信用社副主任以来，能够认真贯彻落实上级有关金融政策方针，深入学习科学发展观，团结、带领全社员工，艰苦创业，锐意开拓，取得了经济效益和社会效益的双丰收。工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办社，处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓，带领全体员工尽职尽责，紧紧围绕年初确定的目标计划，坚持以效益为中心，发展为第一要务，服务三农为己任，以规范管理为基础，以从严治社为保障，以增效为目标，较x地完成了组织交给的各项目标任务：现将11年的思想工作情况做一汇报，不妥之处敬请批评指正。
(一)积极组织存款，提高了竞争能力
紧紧抓住深化改革的大好时机，突出重点，主攻大户，加大考核，严格奖罚，完善服务。一是按照绩效考核的办法的要求，建立全员揽储机制。二是搞好优质服务工作。止11年12月底，我社存款余额达xxxx万元，较上年净增xxx万元，完成联社所分任务xxx%。
(二)加大支持三农力度，提高了服务水平
认真学习、执行中央1号文件精神，树立“地方经济发展”的责任意识，立足实际，为建设社会主义新农村做好服务。
1、满足农户种养业的资金需求，发放种养业贷款。在春耕、夏收、秋收秋种时节，不误农时，积极投放小额贷款。全年累计发放xxxx余万元。对种养大户，定期安排客户经理了解情况，服务上门。
2、支持信誉好，效益高的个体私营企业、个体工商户的发展。对信誉好、效益好的个体工商户季节性资金需求，在充分调查、完善手续的情况下，适时发放。
3、扎实开展信用工程建设
截至今年，共评出信用户xxxx户，占全乡农户数的xxxx%，建立经济档案xxxxx份，占农户数的xxxx%，评出信用村x个，占xx个行政村的xxxx%。
(三)加强信息管理，防范和化解了信贷风险
1、落实信贷内控制度，加强信贷管理。首先，严格贷款发放程序。新放贷款必须在信贷系统中审批发放，客户经理必须双人调查，必须可靠担保或足值的抵押物。其次，建立新增贷款台账，实行到期预警制度。
2、加大贷款的责任追究力度。
(四)强化资金盘活，提高信贷产质量
在资金盘活中，树立“常年抓，抓常年，反复抓，抓反复”的思想，抓住县联社清收不良贷款营造的良好氛围，千方百计清收不良贷款。
1、统一思想，促全员清收。利用一切机会，教育全体员工，不良贷款是阻碍我们信用社生存和发展的拦路虎，盘活不良贷款，是我们每个员工义不容辞的责任，激发了全员盘活、清收的积极性。
2、明确任务，责任到人，从严考核。
3、多策并举，强力盘活。截至xx年底我社不良贷款余额为xxx万，较上年底下降xxx万。
(五)狠抓增盈，提高了经营效益
一是抓收息，把收息作为增盈的头等大事。全年实现利息收入xxx万元。二是严格成本管理，提高资金利用率。三是从严控制费用支出。四是坚持勤俭办社的方针，在费用支出上不攀比，不滥用，坚持一切从俭。
(六)强化队伍建设，提高了队伍整体素质
1、加强了领导班子建设。班子成员认真做到了顾大局，识大体，密切协作，齐抓共管，带领全体员工干事创业。
2、加强了员工队伍建设
3、抓好工资分配制度改革，全方位激发员工干劲
(七)强化管理，完善了内控制度
1、加强内控制度建设，切实做到了规范经营。
一是继续推进目标管理责任制，层层签订目标责任书;二是健全内控制度。制订、完善了一系列切实可行的规章制度。
2、狠抓“三防一保”工作，确保了全年安全营运无事故。
树立安全就是效益的思想，时刻牢记和加强安全工作。
(1)加强安全教育，增强了全员防范意识。
(2)加强制度建设，健全完善了安全保卫制度。
(3)加大检查监督力度，确保各项制度落到实处。强化主任监督、检查职能。
(八)加强党建和文明单位建设，提高了凝聚力。
1、加强了党的组织建设。首先建立、健全学习制度、民主生活会制度。以党员、老同志为纽带，认真做好了员工的思想政治工作。扎实开展深入实践科学发展观教育活动。加强新党员的培养、发展工作，认真做好入党积极分子的教育培养工作。
2、加强了廉政建设。引导和带领员工树立正确的人生观、价值观、世界观，杜绝以贷谋私、以权谋私等现象的发生。
三年来，自己虽然做了一些工作，取得了一定的成绩，但这与联社领导和同志们的关心、支持、帮助是分不开的，在今后的工作中，我将一如既往地加强学习，提高自身修养，开拓创新，为信合事业又好又快地的发展做出应有的贡献！
述职人：
20xx年xx月xx日
◈ 信用社柜员述职报告
xx，男，汉族，生于xx年3月，，本科学历，现任xx联社xx信用社主任。二○xx年至今，我先后担任xx联社办公室主任、xx信用社主任和xx信用社主任等职务，三年来，在联社党委的正确领导下，在行业监管部门的有效监管和地方力关心和支持下，以每年度联社确定的总体工作目标为出发点，以本部门年初确定的工作措施为突破口，以“服务基层”、“服务三农”和“服务地方经济建设”为重心，团结本部门职工，坚持依法、合规、稳健经营，脚踏实地，真抓实干，较好地完成了上级下达的各项工作任务，现就本人三年来的履职及廉洁自律情况报告如下：
一、现任职网点主要经营指标完成情况截止xx年10月末，xx信用社各项存款余额xx万元，较年初上升xx万元，其中储蓄存款xx万元，较年初上升xx万元；各项贷款余额为xx万元，较年初上升xx万元；五级分类不良贷款xx万元，较年初下降xx万元，五级分类不良贷款占比为xx%，较年初下降xx个百分点；各项收入xx万元。
二、加强研究，不断提高经营管理水平和业务能力随着农村信用社改革力度的不断加大，对管理人员的管理水平和综合素质也提出了更高的要求，只有不断研究，才能适应形势的发展。三年来，我先后在联社办公室、xx信用社、xx信用社三个部门任职，无论在哪个岗位上，我始终坚持研究作为提升自身经营管理水平和业务技能的主要手段，始终把研究作为一种坚持不懈的惯。通过采取集中研究、自学和再教育等形式，充分利用书本、报刊、网络等多种渠道，坚持研究党和国家的路线、方针、政策，坚持研究各种金融法律法规及行业规
章制度，坚持进修各种经营管理理论及业务知识，xx年9月通过联社党委推荐，办事处批准，参加了为期两年的高级管理人员工商管理在职硕士的进修，我利用这难得的.机会不竭给自己充电。通过各种形式的坚持进修，提高了自己的管理程度和业务素养，更加适应新形势下XXX发展的需要，将所学知识和技能运用于实践工作中。
三、主要工作措施及履职情况三年来，我先后从事过多个岗位的工作，在联社机关从事多年的办公室主任岗位，于xx年3月起先后任两个基层营业网点主任，无论在任何岗位上，我始终以高度的责任感和饱满的热情投入各项工作，兢兢业业、努力拼搏。
（一）强化服务职能，当好服务员。在担任办公室主任期间，我充分认识到办公室作为一个单位中枢的重要性，我始终把服务作为本部门最主要的职能，无论是对领导、对部门还是基层网点，服务职能必须体现在工作的每一个细节中。我始终围绕办公室工作职责，坚持以服务为宗旨，以领导是否满意、部门是否满意、基层是否满意为评判工作的标准，做好上传下达、左右协调、后勤保障、活动组织、会议安排、材料撰写、服务基层等工作，在办公室全体员工的共同努力下，本部门连续5年被评为年度先进集体，基本做到了领导满意、部门满意、基层满意。
（二）多措并举，狠抓存款组织工作。我任职的两个网点，都属于全县经济较为发达，银行业机构竞争较为激烈的乡镇，因此存款组织既是重中之重的工作，也是难度最大的工作。结合所在网点的存款布局和现状，我们主要采取了以下措施：
一是加强柜面服务，时刻注重员工教育，增强全体员工的责任感和危机意识，提高柜面服务质量和水平；
二是加大沟通和协调力度，积极向地方党政领导汇报沟通，争取地方力关心和支持；
三是做好新老客户尤其是大客户、黄金客户维护工作的同时，努力发展新的客户源，扩大信誉社客户群体；
四是通过诚信体系建设进一步加大宣传力度，动员将闲散的资金存入信用社。
（三）切实做好三个信贷品种。根据所在网点的区域特性和资金需求现状，在信贷投向范畴，主要支持农户、单元职工消费、个体工商户。
一是积极扩大已评级农户的农户小额信用贷款面，做到随到随贷，最大程度的解决农民贷款难的问题；
二是严格落实下级有关规定，进一步做好单元职工的评级授信工作，不竭扩大单元职工消费贷款占比；
三是做好个体工商户的信贷支持，落实担保、抵押手续，严格审批程序，切实降低个体工商户信贷风险。
（四）多管齐下化解不良贷款。
一是摸清底数，掌握不良贷款形成的真实原因，对已形成不良贷款的借款户进行分类，采取不同的清收策略；
二是借助推进诚信体系建设的有利时机，以打造良好信用环境为出发点，利用一切可以利用的外部力量帮助清收；
三是依法利用法律手段举行清收，对于少数借款户，在利用其他措施无法取得实效的情况下，采取起诉的方式加以清收，多措并举、多管齐下；
四是严把新增贷款质量关，始终把管好新增贷款、确保新增贷款质量作为提高资产质量的主要工作手段。
（五）加强内控建设，防范和化解各类风险。为确保严格执行好各项规章制度，规范业务操作流程，防范和化解各类风险尤其是操作风险，根据联社案件治理的相关要求，持续开展案件防控治理，深入排查案件和风险隐患。加强员工教育，将员工的教育和研究纳入常规性事务，树立全员抓规范的理念，提高员工的规范化意识。组织职工进行定期和不定期的规章制度研究，定期开展对员工内控执行情况的检查，将风险和案件隐患消灭在萌芽状态。
（六）做好农户信用等级评定工作，大力推广农户小额信用贷款。根据联社工作安排和省政府“五个100工程”的总体要求，我们将农户信用等级评定工作纳入近年来的工作重点之一。
一是遍及宣传动员，在各村实时召开大众动员大会，争取最遍及的支持；
二是在联社农村业务部的大力支持下，全体信贷员全部投入此项工作，严格操纵流程，按片区开展工作；
三是积极向地方党政部门汇报，共同制定奖惩措施，推动诚信体系建设；
四是合理安排岗位，内外兼顾，对诚信体系建设做到齐抓共管。
（七）抓好平安防范工作，确保全年平安经营。始终将平安工作作为一项常抓不懈的工作，做到警钟长鸣。
一是加强安全防范教育，研究安全保卫相关制度和上级有关安全保卫的文件精神，增强员工的防范意识。
二是加强对安防办法的管理，对报警和监控系统举行按期检查，发现问题实时处理。
三是认真执行重要岗位轮岗、查库制度，防范和化解操作风险。
四是开展演练，不断提高消防安全意识和防范技能。四、以身作则，严于律己，廉洁自律自但任中层干部多年来，我深知自己岗位的重要性和敏感性，深感自己的岗位责任重大，因此在廉洁自律方面我时刻保持清醒的头脑，时刻守住做人的底线。工作上，做到高标准、严要求，坚持原则，依法办事。坚持以廉洁为本，珍惜自己的政治荣誉和政治生命，时刻绷紧廉政这根弦，以身作则，时刻以一个党员的标准要求自己，恪尽职守，廉洁从业，严格执行廉洁从业的各项规定，以高度的责任感和使命感投入信合事业，以一颗淡泊名利的心态对待自己的岗位和手中的权利。生活中，保持乐观、积极向上、健康的生活作风，时刻注意自己的言行举止，注意自重、自省、自警、自励，做到洁身自好，抵得住各种诱惑，经得住考验，加强自我修养，提高自身拒腐防变能力。
◈ 信用社柜员述职报告
为促进xx农村商业银行政风行风建设，xx农商行贯彻落实科学发展观，围绕中心工作，认真做好政风行风工作，推进党风廉政建设，努力提高工作效率，树立良好社会形象。现将我行开展政风行风建设述职情况报告如下。
一、统一思想认识，高度重视政风行风建设
行党委始终以高度的政治感和使命感，把加强党员领导干部工作作风建设，提高廉洁自律意识列入当前重要工作日程，把思想统一到中央、省、市、区关于党风廉政建设的总体部署上来，成立了以行党委书记为组长，党委成员为副组长，各部室、支行、分理处负责人为成员的政风行风工作领导小组，精心组织政风行风评议工作，并坚持构建党委统一领导，人事、监察等部门参加的领导机制和工作机制，明确工作目标，制定实施计划，抓好组织落实。
二、强化工作措施，努力增进支农服务力度
一是提升服务质量。针对个人业务窗口少，群众办理业务等候时间过长的问题，行党委积极开展员工技术培训工作，努力提高一线员工的业务素质，最大限度的提高工作效率，弥补目前人员不足的实际困难，减少顾客等候时间。进一步扩大ATM等自助设备的覆盖范围，通过自助设备监控软件对自助设备运行情况进行巡查，网点自助设备管理员定期对自助设备运行及周边环境检查，保障自助设备正常运行;在全行网点使用排队叫号机，进一步提高窗口服务水平，切实提高窗口服务效率。
二是提升信贷管理水平。积极响应区委区政府号召，严格遵循各项信贷管理制度，着力优化信贷结构，启动信贷“五个中心”创新，各项信贷管理工作规范有序推进。
三是努力推动中小企业贷款难的问题。深入开展支持中小企业融资工作，创新林权抵押、第三方监管动产抵押等担保方式，有效解决中小企业“融资难、贷款难、结算难”的问题，在实现自身效益的同时，为地区经济发展作出了突出贡献。
三、建立长效机制，努力营造良好工作氛围
一是坚持清正廉洁抓班子。教育全体干部员工做事坚持原则、执行制度，立足从小处着眼、从大处着手，提高廉洁从业的自觉性。进一步加强基层党组织建设，加强纪检监察，从思想上、工作上、行动上加强员工的行为约束和管理，努力提高干部队伍素质。
二是加强学习型机关建设。扎实搞好党委理论中心组学习，大力开展学习型机关建设宣传和各类学习研讨交流活动。抓好载体建设，提升学习型机关建设形象。
三是端正工作态度。坚持用实践的观点看政绩，重实干、办实事、求实效。不单纯追求业务增长速度，忽视信贷资产质量。同时多深入调查研究，多深入基层，调查生产发展实际需要，扎实做好信贷支农工作。
述职人：xx
20xx年xx月xx日
◈ 信用社柜员述职报告
一、加强理论学习，提高自身综合素质。
为适应新形势的发展需要，要不断加强自身修养。一是要利用业余时间认真学习金融业务知识，认真学习联社下发的各种文件、资料，使之能够融会贯通，学以致用，提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。在学习中，不断地充实和提高自己的业务技能和管理能力。二是要学习法律知识和各项规章制度，强化自身的法律意识，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观；能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作；时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，力求做一名合格的信合员工。
二、恪守规章制度，履行岗位职责。
一是要严格按照规章制度，把好信贷资产质量的第一道关口；二是要坚持信贷原则，做好贷前调查。我深知：信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。“勿以恶小而为之”我深感自己肩上担子的分量，稍有疏忽就有可能出现信贷风险；因此，我提醒自己：要增强责任心，提高工作质量，尽心尽职做好各项工作。
三、团结奋进，共同营造良好的工作环境。
在工作中，要团结同事，与同事和睦相处，相互学习、相互促进；在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，与同事们搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。
四、学习无止境，实践出真知。
熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。
五、增强防范意识，落实“三防一保”。
安全保卫方面。增强安全防范意识，值班守库期间要严格按照“三防一保”的要求，认真落实各项防范措施，熟记防盗防抢防暴预案，熟练掌握、使用好各种防范器械，做好“三门”反锁检查工作。经常检查电路、电话是否正常，防范器械性能是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的要在第一时间向上级汇报等等，要时刻保持清醒的头脑，增强安全防范意识，并确保值班守库二十四小时不失控，保护信用社的财产安全。
◈ 信用社柜员述职报告
尊敬的领导、同志们：
一年的时间很快的过去了，这一年里，我在所长的带领下，在**信用社领导的关心及全体同志的帮助下，能够比较*的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟等方面都有了一定的提高，本年度的述职报告主要有以下几项：
一、政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面
能够认真学习相关理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的公仆意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了重要精神，并写了心得体会和全所同志进行了交流，能较好的理解了精神的内涵，在“三个代表”学习过程中，能及时的发现存在的问题及对重要精神领悟不透的地方并及时加强学习，予以改正。使我在思想觉悟方面有了一定的进步。
二、业务知识和工作能力方面
在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
三、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。
四、工作数量和效益和方面
能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的效果，在储蓄工作中，都能保质、保量的完成社里交给的各项工作任务，同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为**储蓄所做出了应有的贡献。
总结一年的工作，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。比如，有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，要认真学习和贯彻党和国家的政策、方针、路线，努力使思想觉悟和工作效率全面上水平，为我们信用社实现跨越式发展做出应有的贡献。
◈ 信用社柜员述职报告
我叫xx，现年xx岁，中共党员，大学本科，中级职称。xx年xx月参加xx工作，先后在xx工作。现任信用社主任。
xxxx年，是我在xx工作的第二个年度，我紧紧围绕xx开展各项工作，深入贯彻落实十九大精神及中央、省市县农村、经济、金融等会议精神，以“深耕三农、细作小微、精准扶贫、倾力重点”为出发点，以服务基层、服务员工、服务客户为着力点，做好各项工作。现将一年来的履职情况述职如下。
一、履职情况
党建引领一切，业务经营是信用社的发展基础，风险防范和案件防控是信用社合规经营、良性发展的保证，安全稳定是一切发展的根本保障。xxxx年，我按照“党建引领，业务经营与风险防范、案件防控、安全稳定协调推进”的原则开展各项工作。
（一）党建先行，紧抓责任落实促发展、保稳定
一是加强学习，强化全面从严治党
学习是进步的阶梯，是掌握新时代新要求、新内容的必经之路。我顺应时代要求，把握新时代新要求，深入学习贯彻落实十九大精神，严格遵循《党章》《条例》，以优秀干部、合格党员要求自己，提升理论水平和政治素养。同时，作为党建工作执行负责人和机关党支部书记，严格按照相关规定开展党内活动，按时开展“三会一课”、民主生活会和主题党日活动，严格按照组织程序开展积极分子评选和推荐、预备党员转正、党员代表补选等工作，按照省市联社党建工作标准化建设“110工程”开展党建工作标准化建设，指导七个党支部打造活动阵地，按照标准制作悬挂宣传图版，配备活动桌椅、文件柜、党建图书、资料架，工作成果，加强三基建设和“1+3”岗位责任履行，规范党内活动，标准化建设成效明显。积极开展集中整治形式主义、官僚主义活动，组织开展集中整治形式主义、官僚主义和吸取赖小民严重违规违纪案件教训、肃清腐败毒瘤民主生活会，反腐倡廉工作深入推进，切实增强“四个意识”，坚定“四个自信”，从思想上维护核心，行动上紧跟核心。
二是业务发展，强化全面信贷支持
积极落实深耕三农、细作小微、精准扶贫、倾力重点工作目标。我社在最大力度拓展客户、支持地方经济社会建设和助力脱贫的同时，科学合理放贷，严把调查关，防控风险，力促每一笔大额贷款放得出、管得好、收得回。xxxx年共对33户企业进行评级信，授信25户，授信金额18169.5万元。办理自然人贷款128笔，金额38821.67万元。其中保证担保贷款117笔，金额35243.67万元；
抵押担保贷款11笔，金额3578万元。
三是严控风险，强化全面案件防控
防范风险是xxxx年全国的三大攻坚战之一，对于我们金融业来说是一项常态化工作。这场攻坚战永远在路上，只有进行时，没有完成时。我分管办公室、客户部，包片受录信用社、南王信用社、城内储蓄所。风险防范从日常工作抓起。公章使用严格审批程序，集中采购严格按照相关规定执行，集体研究、集体决定，加强保密制度学习和保密工作监督管理，从制度和思想上严控泄密事件发生。贷款调查坚决实地调查、走访，看账目、研报表、查实情，从细节查起，不只看眼前，从以往查起，从征信查起，从上下游查起，不放过一个影响贷款质量的细节，确保贷款高质量、可创利、能收回。同时，按周开展风险排查，对分管条线、部室和包片网点进行细致、全面的风险排查，并要求部室按周自查，网点按日自查，确保合规操作、合规经营深入人心，体现在日常工作中的每一天、每一笔业务、每一项工作。积极参加“制度执行年”活动，参加“制度执行年”专题知识测试7次，提升合规意识，带头懂合规、讲合规、促合规。确保分管部室、包片网点风险可控，全年无案件。
四是全面防控，人防物防确保安全。
安全稳定是根本。是信用社持续健康快速发展的根本保障。我定期学习安保制度，定期组织分管部室和包片网点开会学习安保制度，对安全保卫工作进行安排部署，提升自身和干部员工安保意识，加强日常值守带班制、值班制的落实，坚持值班在岗、查岗。定期检查安全保卫相关登记簿记录情况、钥匙交接规范情况，确保所有安保工作规范执行。同时，定期检查所包网点安防设施，对于存在故障、损毁的设施要求网点及时上报县联社安全保卫部，及时完善，保障安全稳定。
（二）纪律先行，紧抓社容社貌提水平、升质量
态度决定一切，纪律执行到位与否是检验态度的标准。为切实增强工作纪律，改善社容社貌，我社xxxx年出台了《关于加强社容社貌、工作纪律管理的通知》（定农信办发〔xxxx〕173号），并按照通知内容进行了检查，通过检查发现了9个问题，对3名责任人进行了严肃处理，经济处罚6000元，全县通报批评。通过多频次的检查督导，工作纪律明显加强，社容社貌明显改善。同时，我社对晋昌、神山、宏道、受录、官庄信用社及城南分社进行了装修改造，网点面貌焕然一新，社会形象极大改善。
（三）基础先行，紧抓股金募集本地化、处不良
农商银行改制，首先要做好基础工作，完成土地确权和原股金处置。我积极参与联社关于基础工作推进的研究部署，出谋划策，想方设法推进各项工作。同时，定期不定期下乡，与所包网点沟通交流，掌握工作进度及存在困难，对存在困难进行研究指导，使网点各项工作稳步推进，实现预定目标。在募集股金方面，我与班子成员一起积极对接外部、县域有意向股东，组织参与了三次县域内募股大会，与县域内有实力的企业负责人和自然人就他们关心的问题积极沟通交流，解惑答疑，促进大家积极入股，参与我社改制。我们实行一日一碰头、一日一部署工作机制，每天白天下乡与外部企业和内部职工沟通交流，讲前景、讲利益、讲收入，鼓励入股，晚上班子成员及改制办、小微贷干部员工召开碰头会，总结党日工作，就存在困难和问题进行研究解决，并安排第二天工作，使得各项工作稳步推进，最终实现不良资产出表。
（四）组织先行，紧抓工作创新丰富化、实效化
一是成立机构，完善组织。按照省市联社要求，我社积极召开了xx县农村信用合作联社工会委员会成立暨第一届社员代表大会，选举产生了xx县农村信用合作联社工会委员会第一届委员会委员、第一届经费审查委员会委员、第一届女职工委员会委员和工会委员会主席、经费审查委员会主任、女职工委员会主任。二是创新工作，务求实效。注册“xx农信”抖音公众号。顺应时代发展和科技进步，借助最新广泛宣传平台进行宣传，搜集发布全县范围内职工的日常工作内容和重点工作事项，将优质服务在全县农信社职工及社会大众中宣传展现，加强职工的先进事迹和突出表现宣传力度。既为员工提供表现平台，激发努力工作、创新作为、优质服务的积极性和主动性，也进一步深入细微的宣传了xx县农村信用社的高质量服务和社会责任当担，为xx农信良好社会形象再立“光环”。已经推送七期抖音小视频。规范管理微信群。出台管理办法对所有单位微信群进行管理，所有微信群均有办公室人员进行管理，使微信群管理规范、有序。技能竞赛常态化制度化。制定了技能竞赛实施方案，周一到周五每天举行柜面技能比武。五天中每天举行不同项目的竞赛，全体柜员参加，柜员在本网点比赛，录视频、记成绩，并报回联社，联社每天进行评比并将评比结果当天通报，让柜员清楚自己的优势，明白自己的不足，寻找差距，缩小距离，提高自己。同时，每天给予前三名和进步较快的前三名经济奖励，给予后三名和退步较大的后三名经济处罚。从而激励大家提高技能、提高水平，更好的服务客户。
二、存在问题及下一步努力方向
回顾一年来的工作情况，尽管做到了尽心尽力尽职，但我感到有些方面的工作还没有做好，仍存在一些不足之处，具体表现在：
一是自身学习有待持续加强，进一步提高自身素质。
二是深入一线调研以及与员工交流方面有待加强，结合实际，有效提高工作管理水平。
总之，在过去的一年里，在各级领导的指导和关怀下，通过自己的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大进步，并充分认识到工作的重要性和艰巨性。xxxx年是我社改革发展具有里程碑意义的一年，我将发扬成绩，克服缺点，进一步加强思想建设、组织建设和作风建设，进一步增强责任感、使命感和紧迫感，进一步提高自身的战略谋划能力、科学管理能力、组织推动能力和统筹协调能力，创新工作思路，探索发展道路，切实履行好自身职能，为推动信用社更好更快发展作出自己新的更大的贡献。
以上述职如有不妥之处，敬请各位领导和同志们给予批评指正。
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