网络实践报告(精品十四篇)

网络实践报告(精品十四篇)。

◍ 网络实践报告

网络维护社会实践报告

首先，我很感谢系部的老师、学长学姐们的推荐，让我有这样一个机会来参加这次xx村的社会实践，让我有机会体验不一样的生活，让我有机会认识这样一群“奇葩”。

在xx村实践的时间并不长，短短的七天，但是在这七里我的感触却是非常多的，因为我收获了许多。记得刚去xx村的时候，在车上一直很期待快点到达，经过四个小时的期待与张望，我们的车终于驶进了xx村，而就在要与村民们见面的时刻来临时，我的心情突然变的紧张起来。然而，真正的接触后，我才发现接待我们的叔叔阿姨是那么的随和，让我有一种感觉，感觉就像在自己家一样，轻松自在，倍感温暖。

第一天下午熟悉了环境，在乡间的河流里放松了下。大家都很开心，来到这样一个山青水秀的地方，在没有清澈的河流里嬉戏打闹，同时也让原来不太熟络的同学们变的熟悉起来，团结对我们后来的工作是非常重要的。然后在接下去的几天里我们开始了我们的实践工作。原本是宣传组的我在这几天中将和调研组的成员们一起完成我们的社会调研工作。那段日子白天的气温都非常的高，太阳公公天天高高的在天上笑着，看着我们在乡间小路上或是附近农家里忙着调研。说实话，那几天真的很辛苦，有想过快点结束吧，快点回学校吧。偶尔也会抱怨为什么天天都是这么“大好”的天气，就不能下点雨么?调研必须要在村民们都在家的时候去各个村每家每户的做调查，值得庆幸的是，当地的村民都很积极的配合着我们的工作，这让我们的工作进行的更顺利，更有效率。我们分成两个小组同时进行调研，小组间合作的都很好，大家相互鼓励，相互照顾，在工作的同时也增加了友谊，我们都懂，我们是一个团体。调研的同学们也很辛苦，因为小朋友的年龄不等，因为爸爸妈妈都不在家，基本上都是爷爷奶奶带，所以也比较任性，所以支教工作最初也进行的不是很顺利，在经过开会总结后，大家重新思考着怎么样跟这么一群孩子在游戏中学习，让他们能开心的学。我们带去了很多的东西也都派上了用场，足球，折纸，画笔，糖果等，每天晚上的电影时间也是孩子们最开心的时候。支教组的同学们都很有耐心，总是会听见小朋友在叫哥哥姐姐们一起玩，相信对于他们而言这也将是一段美好而又具有童真的回忆。

起初我们做的并不是很好，因为第一次来，也没有经验，所以第一天我们做的并不是很好，但是经过学长的指点之后，第二天，大家都更认真很积极的去工作，我们一直相信“好，很好，非常好，明天会更好!!”，每天辛苦了一天后，总会在晚上留下一点时间来做游戏，这个时间完全是属于我们的欢乐时光，这样做的目的是让大家的关系能在游戏中变的更亲密，让这个团队更牢固。在游戏中大家都玩的很嗨，笑的很乐，一天的疲惫也就这样消散了。

在那里的七天中，我们住的那户人家很用心的照顾着我们。每天奶奶总是会变着法儿的烧好吃的给我们，每顿都很丰富，每天回家吃饭都吃的特别香。姐姐会做好柠檬水等我们回去，给我的解渴。叔叔阿姨也很和蔼。不管我们晚上工作多迟回去，总会看见奶奶留着灯等着我们，心里暖阳阳的。

我，xxx住在同一户人家里，大家都很喜欢这个家，每天同吃同睡，我们之间的友谊也变得越来越深厚，大家一起说着哪种菜是自己的'最爱，哪个晚上蚊子多，哪个晚上外面的风很凉爽。我想我永远忘不了那些与她们一起半夜里同蚊虫战斗的日子，那些同桌吃饭的日子，那些一起走在乡间小路上唱着歌同时拍打着蚊子的日子。我们的快乐大家都不会忘记，那些长的丑又不好吃的饺子，那些被我们抓来又被放走的小鱼小虾，那些曾对着我们微笑的村民，那些可爱调皮的孩子们。还有虫儿飞、精忠报国、我相信、上海滩外滩、朋友别哭……临别的时候，突然觉得之前想过要时间过的快点是多么傻，因为时间真的过的快了，而我们却舍不得了。在走之前的总结大会上，每个人都说了自己的体会，很多人都哭了……因为舍不得孩子们，舍不得叔叔阿姨，舍不得这里的一花一草，也舍不得xx村小分的每一个人……当校开动的时候，又回想起刚来的时候，好像昨天刚来今天却要走了……看着这个美丽的村庄，心里说不出的难受，真的很想哭……好像哭过就不会难过一样……

离开了xx村有一个星期了，回过头来看这段日子，心里还是很难过，还想再回去看看，不知道还有没有机会 ，不知道回去的时候小朋友们还记不记得我们。

在xx村我们学会的不仅是坚持，团结、更是人与人之间相处的信任，信任我们之间的情感。真的很感谢学校给我们提供了这样一个平台，让原本在不同系的我们有机会相聚在一起，一起拥有这样一段让人难忘的经历，我相信，这段日子带给我们的收获是无穷的，有许多无法用语言形容却心有感触的东西。

◍ 网络实践报告

◍ 网络实践报告

随着国家大学教育普及化的深入，每年都有大量高素质人才离开校园，进入社会。而我成为了他们中的一员。刚出校找实习单位的时候，一直有这样那样的想法，要找什么样的单位，结果，一个多月过去了，还是没有找到实习单位。 ，经亲戚介绍，有机会到xx公司实习。

1.实习目的

熟悉电脑维修流程，能独立熟练维护电脑，专业网络布线，日常维护电脑ftp信息服务器、服务器日常安全检测、本地网络故障检测与排除等。

2.实习时间

20xx，xx，xx。

3、实习内容

xx公司老板跟我说的话让我很感动。当涉及到你的工作时，你想做你不想做的事情。像我这样文职不高的人，一定要有积极的心态，知道自己在哪里。在公司，先全面发展，等一段时间看看自己擅长哪个方面，然后再朝着那个方向努力发展。听这话很有道理，于是我就成为了xx公司的实习生和学生。

在网络中心师傅的安排下，实习期间，我参与或亲自承担了以下工作：电脑硬件组装、系统安装调试、专业网络布线、ftp信息服务器日常维护、日常服务器安全检测，本地网络故障检测与排除等。

去网络中心实习的第一天，心里难免有些疑惑：不知道怎么办高手是，我该怎么做，我该怎么做等等！走进办公室，我看到了几张陌生的面孔。我微笑着向他们打招呼。从那天起，我养成了每天早上见到他们时微笑着说“早安，师父”的习惯。那是我发自内心的诚挚问候。我总觉得，往往有一些微妙的东西很容易被我们忽略，比如一句温柔的问候，却表达了对主人、同事和朋友的尊重和关心，也让别人感到被重视和关心。短短几天，我就与师父合而为一，与他们沟通得很好。我想应该是我的诚意赢得了大师们的信任。他们把我当作朋友，愿意指导我，给我分配任务。

通过交流和了解，师父对我有了大概的了解，并且有针对性地教给我一些知识。对网线、电脑硬件安装、网络故障排除、工作原理及应用感兴趣。 ，虽然他不是计算机科学专业的毕业生。所以师傅让我配合他们或者学校大小单位的独立网络安装维护工作。如档案馆的网络故障排除、办公楼内多个办公室的网络故障排除等，直接或间接地保证了校园网络的正常运行和使用。

在这方面的工作中，我真正学到了计算机教科书上没有的或真正用在教科书上的知识，巩固旧知识，掌握新知识，甚至在实践中推翻旧知识。一些不切实际的知识，真正体现知识的真正价值，学以致用。此外，师父还特意带我们参加了三场正式讲座，分别是校园网使用网络计费、校园网电子政务、网络安全三大主题。这份报告汇集了公司的最新产品。在报告中，我了解了网络计费的原理和方法，以及它是如何在硬件中实现的。

4. 实习经历

做完这些任务后，我有一个深刻的体会：你可以伪装你的脸和你的心，但永远没有力量诚意不容忽视。想要在短暂的实习期间尽可能多地学习，需要与师父进行良好的沟通，加深相互了解。刚到网络中心，师傅还不了解你的工作实践能力。知道自己要做什么工作，不知道自己想知道什么，要和师傅好好沟通。同时，我认为这也是我们未来社会不可或缺的一把钥匙。

这几个月，我学到了很多，不仅在学习方面，还有很多做人的道理，让我受益匪浅。作为一个刚刚踏入社会的年轻人，他什么都不懂，也没有社会经验。不过，在老师和姐姐们的帮助下，我很快就融入了这个新环境，这对我以后踏入新的工作非常有利。

此外，我还学会了如何更好地与他人沟通，如何更好地表达自己的观点，以及如何说服他人同意我的观点。我相信这些宝贵的经验将成为我未来成功的最重要基石。实习是每个大学毕业生的必备经历。它让我们在实践中了解社会，让我们学到很多课堂上学不到的知识。良好的服务社会奠定了坚实的基础。

◍ 网络实践报告

实习目的：

学校之所以组织此次实习，主要目的不单单是让我们掌握更多的专业知识，而是让我们学习到更多的我们在学校里学不到的东西。在这家公司做网络管理员可是让我更深一步的巩固在学校里学习的知识，并可以锻炼我处理应急事件的能力。通过实习使我更多地接触社会，实践于社会，从而培养了严谨的工作作风、初步的实际工作能力和基础的专业技能，为将来走上工作岗位打下良好的基础。

实习时间：

XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日

实习地点：

实习部门或岗位：

网络管理员办公室

实习内容和过程：

基础设施管理

(1)确保网络通信传输畅通;(2)掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件;(3)对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备，并配置为热后备设备;(4)负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序;(5)掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位;(6)采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管;(7)掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题后与有关机构及时联系;(8)实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况;(9)制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。

操作系统管理

(1)在网络操作系统配置完成并投入正常运行后，为了确保网络操作系统工作正常，网络管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件，实时监督系统的运转情况，及时发现故障征兆并进行处理。(2)在网络运行过程中，网络管理员应随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况，对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系统环境的变化、业务发展需要和用户需求，动态调整系统配置参数，优化系统性能。(3)网络管理员应为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统，做好防灾准备。

用户服务与管理

(1)用户的开户与撤销;(2)用户组的设置与管理;(3)用户可用服务与资源的的权限管理和配额管理;(4)用户计费管理;(5)包括用户桌面联网计算机的技术支持服务和用户技术培训服务的用户端支持服务。

机房管理

(1)掌握机房数据通信电缆布线情况，在增减设备时确保布线合理，管理维护方便;(2)掌管机房设备供电线路安排，在增减设备时注意负载的合理配置;(3)管理网络机房的温度、湿度和通风状况，提供适合的工作环境;(4)确保网络机房内各种设备的正常运转;(5)确保网络机房符合防火安全要求，火警监测机房系统工作正常，灭火措施有效;(6)采取措施，在外部供电意外中断和恢复时，实现在无人值守情况下保证网络设备安全运行;(7)保持机房整洁有序，按时记录网络机房运行日志，制定网络机房管理制度并监督执行。

其它

(1)配合其它部门进行部门局域网络的建设，提出规划、标准。(2)做到网络中心服务反馈工作，及时通报网络运行信息。

实习单位简介：

XXXXXX科贸有限公司是工、技、贸与工程施工相结合的综合性股份有限公司，具有独立法人地位的企业，主要从事原装进口意大利兰博基尼公司生产的环保型燃气常压和承压热水、蒸汽锅炉在国内的安装代理业务工作。本公司现有员工数百余人，配有土建、机械、水暖、电气、预算、安装等工程师，具有大专以上文化的占80%。能为用户提供锅炉安装及其燃气管线、消防报警系统等各项工程的初步设计方案的拟定、立项、报装、报验和施工等方面的服务，并同时提供锅炉安装及调试运行、维护保养、配件支持、售后技术检修和代管、代运行等项目的“一条龙”式服务。本公司自创业近十年来，始终恪守诚信为先、质量为本、创新开拓、创意服务的思想理念，坚持严谨规范、积极务实、勇于拼搏、扎实工作的工作作风，取得广大用户的信任、青睐，市场份额不断攀升，销售和安装各种型号锅炉数千台，完成中央党政机关和市属企事业单位锅炉房“煤该气”项目数百个，曾被北京市滨河工业开发区评为优秀企业。

实习体会和收获：

网络管理这个工作是没有预期性的，有时候网络故障或者电脑问题接二连三的同时出现，忙的要死，有的时候相对要清闲，所以要求我必须安排到可预知的事情。刚到公司工作量不是很大，主要是网站信息的更新和设备的一些维护。计算机硬件方面问题基本稳定，但是网络拓扑方面情况复杂，也是一直让我头疼的问题，局域网内的线路很不稳定，造成这些的主要原因是网络设备、局域网内线路老化，而且网络拓扑图很不明确，为排查故障时造成很大的麻烦。

网站信息更新方面很顺利，但是网站宣传方面做的很不到位。我在公司期间，主要是在论坛发帖，视频上传，还有寻找合适的网络宣传方式。现在论坛发帖方面针对广告贴、广告软文重复发布封杀的很严，而且需要很大精力去做这部分，广告发帖这种方式达到网络宣传的目的需要一种更合理的处理方式。视频上传相对来说针对整体宣传上效果要好一些，公司的一些简短的新闻，上传到网站，都能够有不错的流量，这方面在未来的值得下功夫做一下。与其他网络宣传方式合作例如百度、google等公司合作，如果投资不足，根本看不到效果，建议针对一项推广方式重点词重点做。

除此之外我能够很好的配合其他部门的工作，只要工作问题，毫不推脱，尽快完成。在业余时间加强自己对专业知识的学习，保证自己有能力解决属于自己应该解决的问题。

对工作的一些建议：建议局域网和电话线路进行一次彻底检查更换，详细制定出拓扑图，实现对公司网络和电话的有效管理;建议购买企业版版杀毒软件，达到对病毒的防范，减少病毒的工资，有效的防止系统的崩溃，减少计算机系统的故障重复发生，减少系统的安装次数。

计算机使用分配到具体的人，组织并对计算机负责人的计算机基础常识的培训，减少计算机软件的误操作;建议公司上一套OA系统，能够更有效的实现无纸办公，完善工作流程，而且每件事情能够具体责任到人。

在网络中心师傅的安排下，实习工作期间，我共参与或个人承担了以下工作：电脑硬件组装，系统安装调试，专业网络布线、ftp信息服务器日常维护、www服务器日常安全检测、局部网络故障检测与排除等。

在做完这些工作后我总结了一下有这么几点比较深刻的体会：

第一点：真诚

你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。

第一天去网络中心实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!

踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“师傅早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对师傅同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，很好的跟他们交流沟通实习，我想，应该是我的真诚，换得了师傅的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。

第二点：沟通

要想在短暂的实习时间内，尽可能能多的学一些东西，这就需要跟师傅有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，师傅并不了解你的工作实习能力，不清楚你会做那些工作，不清楚你想了解的知识，所以跟师傅很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。

通过沟通了解，师傅我我有了大体了解，边有针对性的教我一些知识，我对网络部线，电脑硬件安装，网络故障排除，工作原理应用比较感兴趣，虽然自己不是计算机专业毕业的。所以师傅就让我协同他们或独立的成公司里大小单位的网络安装与检修工作。如档案馆网络故障检修、办公楼若干办公室的网络故障检修等，直接或间接保证了公司局域网的正常运行和使用，在这方面的工作中，真正学到了网络管理教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识，巩固了旧知识，掌握了新知识，甚至在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的知识，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。

第三点：激情与耐心

激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。

在中心时，师傅就跟我说，想做电脑网络这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，补断的更新，这就需要你有激情，耐心的去不断的实习，提高自己的专业水平。在一些具体的工作当中也是这样的：记得前两天师傅安排我整理一下仓库并且要求我在这堆报废机器中组装好两台能够正常运行的机器，说实话，当时我心里就有些不太情愿，太麻烦了，尽管这样，我还是一脸轻松的接了下来，接下来我就耐心的，按步就班的开始找有用的零件，把一个机箱拆的不能在拆，所有的零件我又对照书本一一的认了一遍，毕竟我不是相关专业实习出来的，但只要有对电脑知识渴求的驱动下，任务问题总会迎刃而解的。当真正的弄清了各个零件之间的组合结构关系，最后拼凑出了两台机箱，仅这一项就用了整整两天的时间，通过师傅的指导，自己的捉摸，调试，自此，我算是真正的搞明白的计算机的硬件安装，维护和更新，接着我又进行了各种计算机操作系统的反复安转调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情耐心克服这些困难，问师傅，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。还有我感触比较深的就是查看log日志记录，因为服务器的维护使复杂又艰辛的，既要保障物理安全又要保证系统安全，这就需要通过查询log日志记录，每一分钟的服务器状况都有log日志记录，而且它一是数据量大、二是有大量无用信息，所以查看log使非常“痛苦”的事情。像这些工作我熬深深地感觉到每有激情与耐心是做不好的。

第四点：细心负责和基本的专业素养

细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质，基本的专业素养是前提。

实习期间，我承担了ftp服务器的管理工作和www公司信息服务的日常检测工作，这同专业的发展方向是极其吻合的。ftp服务带有自身的特殊性，用户可以在其中发布各种文档包括文本、声音、视频、多媒体等，对ftp的管理就要有极好的电脑知识尤其要对文件路径十分了解，还要有信息归纳的能力，将公司用户上传的文档分门别类的放在不同的文件夹中，这也是作为我们专业学生应当具有的基本能力之一，在ftp管理的过程中，我深刻的感受到了作为信息管理者和发布者是非辨别和政治敏感的重要，用户上传的文档是未经许可和身份认证的，所以在ftp服务权限中对上传文件夹做了只能上传而不能随意下载的处理，而管理员的职责是将up文件夹中的文档作初步审查，审查包括文档中是否包含反政反党的信息、是否包含黄色等不健康信息、是否倡导了不健康不科学的生活方式和态度等各个方面。

所以说要做好这些事情，不细心负责，没有基本的专业素养，是很容易出现漏洞的。

第五点：“主动出击”

当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。

在中心的时候，我会主动的打扫卫生，主动地帮师傅做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间，向师傅请教问题，跟师傅像朋友那样交流，谈生活实习以及未来的工作，通过这些我就和师傅走的更近，在实习当中，师傅就会更愿意更多的指导我。获得更大的收获。记得当时工程师部反映网络不通，我就自高奋勇，去进行检修，等网络接通的时候，我心里感觉很高兴，因为我的主动，我巩固了我所学的知识，并且得到了师傅的认可。

时间过的真快，转眼间，在XXXXXX科贸有限公司的实习已经结束了。在这一个月的时间，我学到了很多东西，不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在师傅和师哥们的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大专毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

◍ 网络实践报告

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◍ 网络实践报告

系别：xxxx系

班级：

姓名：xxx

学号：

报告名称：在实践中学习,在学习中改变

时间：20xx年x月

在实践中学习,在学习中改变

一．实践方式

在大学里我的专业是工程管理，主要建筑施工方面，也就是在将来毕业之后，我会走进工地，对各种工程建设进行指挥，阅读工程图纸，成为工地的一名技术人员。工程上的很多理论方面我在学校一直在学，可是这些方面对我来说，都是纸上谈兵，没有真正的实践过。

这个暑假刚刚开始之时，我便开始谋划这个暑期的社会实践活动。想到大学已经过去了一年，而自己对自身所学专业知识的应用仍是一知半解，于是我便根据自己所学专业，结合自身条件，来到了一家施工单位开始了我的暑期实习活动。

初到时，我以一个初学者的态度来对待自己的所见所闻。带领自己实习的是一位比我大的技术员。接过他递过来的安全帽，便开始了我一天的实践活动。监理的工作就是在施工期间监督施工方施工，保证工程质量。监理每天巡视工地的过程就是我学习的机会。在学校的学习大多是围绕书本，很难接触到实际的施工过程以及具体的操作规范。此次我所实践的工地是地铁工程，虽然是完全的陌生，但是经过一步步的学习，还是颇有收获。例如本次实践从主体结构到混凝土浇筑都有不同的认识。在跟随监理工程师巡视工地的过程中，他一再给我强调了安全问题，使我明白工地是一个相对危险的地方，在工地上时时都要小心，要时时注意自己的头上和脚下。经过一段时间的实习我大致了解了

各部分的施工过程，如钢筋的绑扎和模板的支撑，挡水墙工程等，而在巡视中遇到的问题，也是我学习的机会。例如，在看见基坑里的钢支撑的时候，我不知道是做什么用的，后来经过询问，知道钢支撑是为了增强基坑的稳定性，防止基坑的坍塌，在地铁工程中有着广泛的使用。从这些问题中，我便可以了解实际施工中的操作方式，这也弥补了自己在学校中学习的空白。

施工方的施工依据是图纸，而监理监督施工质量的依据也是图纸。在本次实践活动中，我接触到了两种图纸，即建筑图纸及结构图纸。建筑图纸是上大学后接触最多也是最早的图纸，因此较为熟悉，而结构图纸则从未接触过，仅有的有关表示方法的知识是工程制图课堂上老师用两个课时讲解的内容，需要进一步地学习，于是，每天在结束工地的巡视后，我都要熟悉结构图的表示方法。从图中的标注我了解了工程中我从未接触到的结构和设计。遇到不懂的问题时，我都会虚心请教。但是图纸的表示毕竟过于抽象，如果想更具体更深刻地理解，就必须到工地上进行感观的认识。于是，在第二天巡视工地的过程中，我都会带着问题去看建筑的结构，以求印象深刻。

二．实践时间

20xx年x月

三．实践目的

通过本次的实践活动，贯彻认识学习科学发展观，把在大学生骨干网络在线学习中所学习的思想和知识贯彻实践。同时也为自己的学习和成长增加一笔财富。

四．实践心得

一、是加强思想学习，主动与领导沟通，努力提高思想水平。思想是人的灵魂，是人的内在力，要想把实习任务完成好，首先要把思想调整好。，我主动与领导进行了沟通，在领导的尊尊教导下，我对实习有了更为深层次的理解，更明确了我的工作目标，在思想上使我对未来的工作有了新的认识，在行动上使我对未来人生有了新的规划。

二、是注重联系实际，理论与实践相结合，努力提高实习质量。在实习过程中，我发现，大学里所学专业知识和现场实际生产是分离的，它们各有侧重点，一个偏向于理论，一个偏向于实际，但它们之间却又存在着联系，因此，实习中，我们在重温课本上知识同时，将书本中的理论与实际生产部件相对应，将课上公式与实际生产数据相对应，这样不仅可以使理论知识记得更为牢固，还可以在本质上理解生产上各设备、器件的作用、原理，为今后工作中的技术革新，改进发明打下了良好的基础，极大的提高了实习质量。

三、是热爱实习岗位，积极承担岗位职责，不断提升实习效率。“爱岗才能敬业”，热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中，我努力培养自己对实习岗位的热情，珍惜在岗上的每一分钟，努力学习岗位上的相关知识，积极承担岗位上的责任义务，努力做到能够独立顶岗，能够独立完成岗位上的相关操作，对岗位技能知识做到“懂，会，做”。

一份劳作，一份收获，我坚信自己的努力一定会有回报，而我将会仍然继续努力。

五：实践总结

学，然后知不足；学，然后以致用。所学，需用于广阔的社会生活才知所学的价值；投身于广阔的社会大舞台，方知所学之不足，需充实自身的知识。

这次的暑期实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富.更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助.俗语说:纸上得来终觉浅.没有把理论用于实践是学得不深刻的.当今大学教育是以理论为主,能有机会走进工地去实习,对我来说是受益非浅的.这是我大学的第一个暑假,也是第一次去工地实践，去了解工地，熟悉工地的环境以及将来要和什么样的人工作在一起，功过这次工地时间我都有了一个比较星系的了解。相信这次实习对我日后参加工作有帮助. 并且通过这次实践使我了解到了我们将来的就业方向以及我们工作的性子，使我更加明确了自己的目标与努力的方向，很感谢这个暑假带给我的经历，它将是我人生的第一笔财富。

◍ 网络实践报告

从调查结果可以看出，网络对大家的主要用途仍是收集资料，此外，80后职工相对热衷于网络游戏和各种论坛形式的交流，80前职工对论坛的关注度，尤其是游戏等娱乐信息关注得相对较低，因此可以说80后是论坛交流的活跃份子。

在问及对网络资讯的关注度时，70％的管理技术人员选择了国事等最新新闻，而普通的操作

工人则更倾向于与自身权益密切相关的消息，充分反映了不同岗位人员对网络信息的不同层次需求，也表明了普通操作职工对于物质上的追求大于精神上的追求。所使用的网络交流媒介方面，管理技术人员更加倾向于莱钢OA论坛，普通操作工人则对百度－莱钢吧极感兴趣，这与莱钢的用网状况相符，因为内网的局限性，OA的主要服务对象是管理技术人员，普通操作工人对OA相对陌生。

对于网络言论的可信度，91％以上职工选择了不太相信，需要鉴别，而在问及自己发表的网络言论的性质时，72％的职工选择了是对现实问题的客观性评说，只有23％的职工认为自己是站在自身角度的主观性评说，还有极少数选择的是不经考虑的跟风和发泄内心的不满情绪。体现出职工对于网络信息的一种矛盾心里，一方面，他们对网络表示怀疑，不信任其他人的言论，而另一方面，又都对网络倾吐自己的心声。在谈及网络不文明言论时，75％的职工赞同网络也应该遵守道德规范，16％的职工表示不文明语言属于网络特有现象，不必当真，还有小部分职工认为网络不文明语言是发泄自身不良情绪的有效途径，可以缓解释放在日常生活中的压力。反映出了职工对于社会文明道德的需求意识，同时，80％的职工认为应该加强这方面的监管力度。对于网络法律法规的认识方面，33％的职工选择了比较了解，54％的职工选择了解较少，还有一部分选择了根本不了解。极大地反映出我们在法律法规普及方面的欠缺。

对于一些单位开设的内部网络论坛，65％的职工选择了赞同，认为内部网络可以增加很多问题的透明度；34％的职工认为内部网络限制太多，不比外网，作用不大；另有少数人认为会使很多问题激化，形成更多的不稳定因素。

在谈论到如何发挥网络在莱钢精神文明建设的问题时，大家意见很多，现概括如下：

1、提高职工道德素质，提倡文明网上用语；

2、加强职工素质建设，培养正确的人生观价值观；

3、加强对网络的监管，推行实名制登录，正确引导；

4、充分利用网络交流平台，发现问题，解决问题；

5、为职工创造一个良性的交流与建议的平台，增强职工的主人翁意识；

6、文明用网，领导先行，只有领导队伍素质真正提高，职工才会没话说；

7、对职工提出的热点问题，领导应予以清楚交待，做到有问题，有回音；避免对制度及政策的错误理解；

8、在企业不断的发展进步过程中，要始终坚持以人为本，引导职工正确作出自己的职业生涯规划，为职工提供最好的发展平台，享受企业发展带来的成果；

9、增强相关法律法规的宣传培训力度；

10、加大网络犯罪的打击力度；

通过此次调查，我们对反映出的主要问题做了深刻分析，提出以下几点建议：

调查充分显示出职工素质亟待加强，这也说明了我们平时素质教育还做得很不够，还需要进一步提高。首先，对于普通职工，我们要加强思想道德教育，帮助提高职工素质，经常性的开展深度汇谈等工作，及时了解职工思想动态，把握发展方向；其次，职工对领导有意见，很大程度上说明了干群了解不够，沟通不够，我们应该建立更加完善的干交流渠道，及时化解干群矛盾；最后，我们还应该进一步加强干部队伍作风建设，加强反腐倡廉力度，在职工群众中树立良好形象。

由于网络空间的不断拓展，网民数量的急剧增加，网络已经成为思想建设不容忽视的新阵地，堵不如疏，通过加强监管和引导，来帮助职工培养正确的人生观、价值观。

没有规矩不成方圆。网络建设离不开网络制度的完善和监管。一方面，我们要对于论坛的制度作进一步完善，减少制度上的漏洞；另一方面，我们应该加强相关法律法规的普及力度，对于一些违反互联网法律法规的现象，要坚决予以制止，按规定给予必要的处罚。对于网络的一些违规行为要加强监管，要抽调熟悉思想政治工作和熟悉网络技术的同志进行监管，对网上的不良现象，要做到早发现，早引导，早处理；对一些违规行为要在第一时间发现，并按相关规定进行处理。

此外，网络博客的诞生预示着个人媒体时代的真正到来。当个体成为“博客”之后，便拥有信息发布和知识生产的自主权利。他得以从一般的受众变成公众，自主地进入公共领域，对公共事务发言，同时也让个人的信息和知识与人共享。虽然目前在莱钢，个人博客没有论坛这么活跃，但像个人网页、博客等载体一旦火爆，其传播的速度和威力也不亚于论坛。因此，要密切关注“非论坛”网络载体的发展速度和信息动向，防止和避免通过这些平台传播淫秽内容，发表一些不负责任的言论。

建设网络思想建设新阵地，关键在于疏导，核心在于引导。疏导就是对于网民的一些意见、不满，要认真分析，帮助他们一同寻找解决问题的办法，找到合适的切入点加以疏导。引导就是主动出击，通过把握网络思想动态，引领网络思想的潮流。结合当前思想教育的新要求，把一些好的案例、故事用网络的语言传播出去，注重用网络的手段引导职工，注重用网络的特点传播健康的思想。疏导和引导，手段是多样的，目的就是要在网上形成健康、理性的思维浪潮，逐步形成并统一广大职工的价值取向。

调查显示，在做好网络监管与引导的同时，我们还必须加强内网论坛的建设和对职工进行思想教育和各类交流活动。

随着企业的发展，不少企业都拥有了内部网站，也建立了自己的论坛，职工可以就生产、经营、管理等各方面存在的现象，发表自己的意见和见解，表明自己的看法。虽然我们内网有OA论坛，但毕竟拥有OA帐户的职工不占多数，此论坛发贴或跟贴多为普通管理者。该论坛的秩序明显要好于外网的论坛，除了内网便于监管以外，也与宣传部的管理、维护密切相关，论坛也吸引了不少人气，虽然也有职工发发牢骚，但都在合理的范围内，属正常现象。此外，自动化部的论坛也办的比较有声色，符合自动化自身的特点和职工的特色。

内网论坛的建设，直接影响着外网论坛的健康发展。一是自己单位的内部论坛可以吸收一部分职工的眼球，可以“消化”一部分职工的“怨气”。二是发展健康、有序的内网论坛，可以成为企业管理的有效工具，便于干群的交流、互动。事实证明许多外网论坛上职工的言论有怨气，原因就在于他们对一些事实不清楚，对企业经营、发展的困难不知晓，从而片面的做出判断，贴出了一些偏激的言论。

在内网论坛建设上，要进一步鼓励和引导各单位利用信息化资源，积极引导职工正确反映企业经营管理中存在的问题，献计献策，促进企业更好发展。此外，论坛要设立专门的意见及建议区和意见及建议回复区，让职工对企业经营、管理中存在的现象，发表自己的意见和见解，并对反映的问题要求责任部门一一回复和处理。为保证问题的有效解决，要制定详细的回复流程和管理办法，对疏导职工情绪，解决实际问题起到重要作用。

在注重内网论坛建设的同时，要加大对职工的教育力度，利用其它媒体，如报纸、电视对广大职工加强法制教育，让职工在互联网上知法守法。在日常工作中，要多贴近职工，多倾听职工的声音，对职工的一些合理要求，有条件的要尽量予以办理，不能办理的要及时予以说明。在日常管理中，结合学习型组织的深度创建，多开展一些互动性的活动，如问题恳谈会、共赢论坛等。尽可能把网上的互动交流变为网下的互动。对职工关心的热点、焦点问题要予以认真回复，这也是对职工的一种尊重。否则时间一长没有回音，职工的积极性就会受到打击，就会再到网上发表偏激的言论。

网上问题网下治。并不是说做好网下的工作就可以高枕无忧，但至少说明网上问题是网下问题的客观反映，只有网上网下、内网外网并驾齐驱，才能进一步净化网络环境，促进网络文化的健康发展。

如今，网络文化建设已成为影响综治工作的又一重点。虽然我们对这项工作尚有陌生之感，但是，只要把握网络发展的特点，方式方法正确，就一定能够推动网络文化建设不断向前，就一定能适应企业综合治理和平安建设工作的新要求。

◍ 网络实践报告

今年由于来学校返校报到的时间比较晚，我早到学校一星期了，就在学校附近的网吧做了一星期的网络维护社会实践，把一星期实践所学到的东西和遇到的问题做络维护社会实践报告个总结：

一、网络简介

网络按照地域可分为：局域网、城域网与广域网。Internet 属于广域网。我们通常所说上网就是指通过连接到Internet来享受某些网络服务。可以通过多种方式连接到 Internet 上，如拨号上网、专线上网、ISDN、ADSL 等。下面我们就以现在最常见的拨号上网方式为例，简要介绍上网的步骤。

二、拨号上网

(一)上网基本配置

1、电脑

至少要有586/133的CPU、32Mb的内存，及100M或以上的硬盘剩余空间

2、电话线

3、调制解调器(Modem)

4、Internet所需帐号

5、Internet操作环境为Windows98或更高版本

(二)安装和驱动调制解调器

(三)安装与配置TCP/IP协议

(四)建立连接

1、打开“我的电脑”中的“拨号网络”。

2、双击“创建新的连接”，按照屏幕揭示的输入连接名称、区号、ISP的电话号码等信息。

3、拨号网络会出现刚才新建的连接名称，单击鼠标右键选择“属性”。

4、在属性中检查电话号码是否输入正确，不选择“使用区号与拨号属性” ，除非不使用本地的ISP。

5、在“服务器类型”选项中，选取“启用软件压缩”和“TCP/IP设置”按钮。

6、选中“已分配IP地址的服务器”，选中“已分配名称服务器地址的服务器”、“使用IP头指针压缩”、“使用远程网上的默认网关”

7、回到“拨号网络”窗口中，双击新建的图标，输入ISP提供的用户名和口令后单击“连接”，调制解调器会发出蜂鸣声，出现“正在连接”的对话框。

8、任务栏出现两台电脑连接的图标时表示网络已经连通。

三、开始上网

(一)连接向导

1、第一次使用IE浏览器时会出现 Internet连接向导对话框，选择“手动设置连接或通过局域网(LAN)连接”。

2、单击“下一步”出现窗口后，选择“通过电话线和调制解调器连接”选项，然后单击“下一步”。

3、在这里选择连入的ISP所用的电话号码。这里的设置与“拨号网络”里的设置是一样的，单击“下一步”。

4、输入ISP提供给你的用户名和密码，然后单击“下一步”。

5、接着再输入一个连接名称，如“我的连接”，然后单击“下一步”。

6、向导询问“您想现在设置一个Internet邮件帐号吗”，选择“是”，单击“下一步”。

(二) 使用浏览器

1、菜单栏

提供了“文件”、“编辑”、“查看”、“收藏”、“工具”、及“帮助”菜单，几乎所有的功能都能在菜单中找到并实现。

2、工具栏

提供的功能几乎“菜单栏”上全有，只是“工具栏”提供了常用的功能，使用起来比方便快捷。

3、地址栏

你只需要在“地址栏”里输入你想访问的网站地址。

4、状态栏

显示当前重要状态、下载速度等信息。

5、网页区显示你访问的网站的网页。

(三)电子邮件的使用

1、登录邮箱

A、网络教育学院主页例如“”、 或“www.dlc.swnu.”在远程教育登录区中输入。

B、在导航栏中点击“个人邮局”。

C、在弹出的邮件窗口中输入个人邮箱的用户名和密码，然后点击“确定”按钮。

2、收发邮件

A、收邮件：点击“收邮件”或“收件箱”链接查看个人邮件列表，单击“主题”即可以查看邮件内容。

B、邮件：点击“发邮件”链接，然后在“收件人”中填写收件人的邮箱地址。例如：11240613@,在“主题”和“内容区”中填写相应内容 ，最后按“发送”按钮发送。如果要发送附件，则点击“浏览……”按钮，在出现的“选择文件”对话框中选择所要发送的文件，然后点击“打开”按钮，再点击“上传附件”按钮，最后按“发送”按钮发送。

四、上网常见问题

(一)经常断线：

原因：

1、电话线路质量较差。

2、调制解调器质量较差。

3、同时打开窗口太多，内存空间太小。

4、电话为串机。

解决方法：

1、更换一条电话线。

2、更换调制解调器。

3、关闭不需要的窗口或加装内存条。

4、把串的电话机拔掉。

(二)浏览一些网站速度太慢(甚至访问不了)：

1、网络中含有大量的多媒体文件，如图形、音乐、动画和视频等，可以打开多个窗口进行浏览，或者不等一页全部传完，看到想要访问的链接就点击，节省时间。

2、访问的人过多，造成网络拥挤，可以换一个时间再访问。

3、由于浏览的网页很多，在硬盘生成大量的缓存文件，将其清楚可以提高浏览速度。IE中选择“工具”—“Internet选项”—“常规”—“清楚历史记录”。

(三)浏览一些网站出现网站乱码：

网站中的汉字编码与使用的操作系统的汉字编码不同，可以使用“南极星”、“四通立方”和“中文之星”等多内码支持系统。

(四)收到的邮件为乱码：

汉字编码与使用的操作系统的汉字编码不同，可以使用“南极星”、“四通立方” 和“中文之星”等多内码支持系统。

◍ 网络实践报告

一、实践目的

进入社会将所学的专业知识用于实践。学习是一个每个人必定要经历的过程，实习亦如此。学习让我们懂得更多，认知更多，而实习则是让我们将自己所学的应用于生活和工作，为自己的生活、工作创造条件，为自己的理想铺下基奠。毛主席说过“实践是检验真理的唯一标准。”。我们只有通过实践才能知道自己是否学到了东西，是否学有所成，是否能够将知识转化成财富，展现、提高自己的价值。在即将毕业踏入社会的时候，作为学生的我是需要这么一个机会去锻炼自己的，这会让我了解到社会需要什么，自己需要什么，以及如何面对和融入这个社会。在这个融入和实习的过程中，我知道会有很多很多的磨难在等待着我，：如何面对面试，如果面对职场的相处，以及自我能力的展现和自我技能的提高，但是我并不害怕，相反这种未知让我更有激情。

现今，计算机作为一种工具融入我们的生活、工作，且密不可分。作为计算机专业的学生，在这个方面可以说有优势也可以说没优势，没优势是因为现在人人都会用电脑，小学三年级的小朋友还玩电脑，有优势的是市场还是很大，无论我们做什么都可以好好发挥自己的长处。当然，我们在学校学习的东西不足以让我们能力很好的立足于社会，我们要在工作上有所建树还有很长的一段路要走，也正因为如此实习就显得尤为重要，它作为我们走出学校和踏入社会的过渡阶段会让我们有很多的收获，我希望自己能在这段时间的实习中有良好的表现和突出的成绩为自己以后打好基础。

通过理论联系实际，巩固所学知识，提高处理实际问题的能力，了解设计专题的主要内容，为以后的毕业设计的顺利进行做好充分的准备，并为自己将来与社会环境接轨做好必要的准备。另外，通过这次实习了解计算机知识在工作领域的重要作用。

二、实践内容

第一天：初步熟悉计算机专业各种硬件及各种品牌的认知。

第二天：分组去武汉电脑南极广场去调查台式机的给中配件价格、型号、品牌及所所受顾客的欢迎程度。

第三天：同第二天一样去那里调查笔记本的。

第四天：对学校里各位同学的电脑进行抽查，统计型号，品牌，价格。第五天：对前几天的时间做个整理及准备好社会实践报告。

三、实践结果

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当前市场的电脑品牌有很多种，如，联想、惠普、戴尔等，不同品牌的电脑的市场占有率不同，市场竞争很激烈。市场中的电脑产品品牌很多，各种各样，鱼龙混杂，高端低端都有，而面向用户的主要还是低端或者中端的一些。现在的电脑配置因人而异，不同的用户则选择不同配置的电脑，现在电脑使用非常普遍，主要是因为现在电脑价格越来越便宜，配置可高可低。现在的电脑配置，CPU基本为32位，更高的有64位，市场中的CPU主要有两大厂商制造INTEL和AMD，目前INTEL的CPU占主导地位。对于硬盘而言，现在的SATA速度上有了很大提升，现在的用的比较多的是320G或500G，硬盘的主要生产商有西部数据和希捷。内存主要有金士顿，威刚，三星，南亚易胜，金泰克，现代等。内存一般2G就OK了。学生购买电脑不玩游戏的一般不用配置显卡，玩游戏的，若玩一些大型则需要配置显卡，玩大型游戏显存要达到1G，位宽和频率越大越好，但也要考虑价格。市场的主板主要有华硕，技嘉，微星，映泰，昂达等，主板性能迎合CPU性能相匹配。

传统的磁存储、光盘存储容量继续攀升，新的海量存储技术趋于成熟，新型的存储器每立方厘米存储容量可达10TB,信息的永久存储也将成为现实，千年存储器正在研制中，这样的存储器可以抗干扰、抗高温、防震、防水、防腐蚀。如是，今日的大量文献可以原汁原味保存、并流芳百世。

现在市场的电脑更新速度非常快，至于用什么样的电脑，还是要根据自己的实际需求而定。

四、实践总结

这个实践我有不少的感悟：

第一是要真诚：你可以伪装你的面孔，伪装你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师、同事，对朋友的尊重。

第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师、跟同事有很好的沟通，加深彼此的了解。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙，通过沟通了解，才能更有针对性地学习了解各方面的知识，才能真正地学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识，巩固了旧知识，掌握了新知识，甚至在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的知识，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。

第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。

第四是细心负责和基本的专业素养：细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质，基本的专业素养是前提。

实习的过程是紧张而愉快的，今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在日后的工作中取得新的突破。

面对本学期的计算机应用实习，印在脑海里的每一个足迹都是那么的深，真的说不出是什么感觉，伴着时间，就像是在和自己的影子赛跑，不可能从真实的两面去看清它，只是经意不经意的感受着有种东西在过去，也许更适合的只有那句话：时不待我，怎可驻足？短短的五天，我学到了很多不知道的东西，实在是感受颇深。

当今企业竞争范围的伴随社会市场经济的发展以及信息化程度的不断提高而日益扩大，这样就要求企业在各个方面加强管理，要求企业有更高的信息化集成来实现对企业的整体资源进行集成管理。现代企业都意识到，企业之间的竞争是综合实力的竞争，要求企业有更强的资金实力，具备强有力的管理能力和更快的市场响应速度。因此，引入计算机系统的意义是非常重大的。在社会主义市场经济高速发展的今天，如果计算机的各项管理运做仍然停滞在以纸、笔为主要工具的阶段，就会因为信息量的快速增长而无法迅速、准确的运用计算机完成各项工作，这样，必将成为企业各方面发展的一个瓶颈。而在当代这个以信息时代为主题的社会里，计算机技术高速发展，将信息技术应用于对现代企业的管理日益普及。计算机技术不但可以提高信息的处理速度和提高信息处理的准确性，更重要的是，可以进一步的解放劳动力，将他们分配到更需要人力资源的岗位上去，从而加快社会工作的现代化、综合化的发展步伐。引入计算机信息系统，不但为企业管理部门节省了不必要的开支，更重要的是提高了它对我们个人的工作效率。通过这次实习我收获颇丰，学到了很多知识，特别是提高了综合分析应用的能力。

实习是繁琐的，但我们都表现得很积极，不怕课程难，相互帮助一起分析。很多同学甚至吃了饭就一头扎在实习中。任课老师也非常认真负责，耐心讲解，细心指导，一点一点解答我们的疑惑，直到我们理解了为止。在机房实习中，分析、讨论、演算，机房里充满了浓浓的学习气氛。培养了同学们耐心的工作作风，增强了同学们的合作意识，提高了我的应用分析能力。所以通过这次实习，让我明白了要应用微软office对实际问题进行深入的处理，为以后的毕业设计打下坚实的基础。

◍ 网络实践报告

实习对我们来讲是非常必要的，不但使我们在课堂上学到的东西得到在现实工作中应用，更重要的是能够体验丰富自己的社会实践经历，尽快适应社会，而且还可以在社会中学到一些在课本上学不到的东西，锻炼自己的社会本能，这样在以后毕业后出到社会就能够以最快，最好的态势来适应社会环境，投身到自己的工作岗位。因而，在大一大二暑假我都提早踏上社会实习，体验社会工作的压力，下面我就大二到***x网络科技有限公司做电话营销的实习做一下回顾。

实践目的

通过到***x网络科技有限公司实习，首先，可以对互联网行业做进一步的了解;其次，可以更深一步了解电子商务网络安全的防护措施;再次，可以将本专业所学的知识利用到实践中，不但可以巩固专业知识，还能进一步提升完善知识框架;最后，感受公司的企业文化，了解公司的管理体制和经营之道，学会如何在企业做事，做人。

实践内容

针对央行文件，具有支付清算系统公司要做安全评估，访问相干客户

天天放工前对当天电话访问的情况做具体记录，并总结

针对电子商务网站安全，做产品信息网页防篡改，防病毒等宣传，发掘潜伏客户

两三天开一次远程会议，做工作汇报总结，发现其中题目，及时做修改及经验交换

针对高校招生时期，对高校教育网做招生信息，学校信息网页防篡改，防病毒等宣传，发掘潜伏客户

对已遭受黑客攻击的网站，进行安全漏洞修补宣传，和避免被黑的措施宣传，发掘潜伏客户

第一周：开始进进公司实习，第一周主要是培训。

首先是公司的人力资源主管，给我们先容了一些关于公司的规章制度，和工作期间的一些相干事项。接着就是华南地区总经理和网络安全总监，给我们先容了这次实习项目的主要内容，让我们有个大概的了解。了解完公司的大概情况后，就开始培训跟项目有关的技术知识了。给我们先容技术知识的是技术部的主管，为我们讲授了关于网络安全的相干技术，如soc，ddos，流量控制，防火墙等。固然学过电子商务安全与支付，了解过相干网页安全及支付系统安全的控制技术，但还有很多相干安全技术还是不懂的。经过了技术主管的培训，固然只是简单的讲授，也扩大了我对电子商务安全方面的技术知识。

第二天，就开始进进电话营销的知识培训了。给我们培训的是客户服务总监，是台湾人。由于做这个项目的还有湖南长沙分公司的几个人，所以就湖南和广州的一起开培训会

议，通过远程视频三地连接，固然是通过互联网的开会，但是跟实际坐在一个会议室开会是一样的，你的任何声音，任何动作，其他人都可以听到看到的。客服总监给我们讲授了一些电话营销的技能和经常使用术语，然后发了些资料让我们背熟。

了解了技能，熟习了术语，该是考验我们把握的程度的时候了。客服总监让广州与湖南的的实习生相互练习，即一个扮演客户，一个扮演电话营销员，让我们在完全不知道对方会作何反应的情况下随机应变，大大提升了我们的实践经验。

第二周：第一个任务针对央行的最新文件，要求具有支付清算系统的公司要做安全检测。

接受了系统的培训后，就开始正式对外拨号了。所以我们就搜集了具有支付清算业务的公司的资料，包括公司名称、网站、地址、电话、联系人、邮箱等，然后输进事前已制作好的表格里。资料搜集后，就一个一个打电话，通过各种方法找到相干负责人，然后询问他们关于支付清算系统的安全检测题目是不是已做了，根据他们的知情程度、是不是完成、和是不是成心愿完成、是不是继续跟进等将访问的结果记录到表格里。很多时候我们打电话过往，才刚刚报了公司名字后，以为我们是倾销东西的，就立即遭到谢绝。有时候有些公司根本不清楚支付系统安全方面是谁负责的，电话接来接往都找不到负责人。有时候接线员就骗我们说负责人不在，故意推脱。刚开始的时候，多次的失败让我们自信心很受打击。

天天放工前都要把今天所拨打的电话的访问情况记录整理好，然后发给客服总监，同时放工前客服总监会召我们开会，汇报今天的电访情况，和碰到的没法解决的题目，与大家进行交换，并想出应付办法。

第三周：开始第二个任务针对电子商务网站做网页安全宣传。

电子商务网站触及交易信息、商品信息和支付信息等一系列安全题目。一些黑客可能会把网站上的商品信息(如价格)进行篡改，从而致使电子商务企业和客户堕入误解纠纷等。因此电子商务网站要时刻进行漏洞扫描，及时修补，以防黑客进行攻击。我们针对这些要点对电子商务网站公司进行电话访问，了解他们的需求，同时宣传我们公司在这方面的业务成绩。

一样的，我们事前就制作表格，搜集客户资料进行输进，同时对每一个客户访问后的反应做整理，然后输进表格里面。在本周展开新任务的同时，我们也对上周需要进一步跟进的客户进行了再一次电访，以尽量促进交易。

第四周：开始第三个任务针对高校招生时期，对高校网页防篡改做业务宣传。

恰逢暑假时期，各地高校订在忙着招生，各高校网都会更新关于招生的信息，各个学生家长也都会登录高校网站查看自己的录取情况。因此，很多黑客骗子会利用篡改高校网站招生信息，或是制作类似已有高校的网站的假高校网站欺骗学生以攫取暴利，像北京大学清华等名牌高校都有被篡改过的前例。所以有安全意识的高校就会重视，也会有这方面的需求。我们便针对此要点拨通广东所有高校的电话，试图找到网络中心的负责人进行交换。

学生与老师的交换自然比之前的与贸易企业要轻易多，不会很快就被人谢绝了。不

过电访进程我们还是会碰到很多题目，例如放假了学校网络中心是实行值班制，很多时候打电话过往都没人接听。另外就是网络中心老师有这方面意识，但学校项目需要向学校领导申请审批等一系列题目都难以促进交易。

第五周：开始第四个任务根据***中心提供的被黑网站统计系统，针对已被黑的网站，劝其及时修补漏洞，删除被黑网页。

公司与***中心有合作，根据***中心提供的一个被黑网站统计系统，系统里天天都会更新搜集被黑网页的链接，根据这个链接我们可以找到他的原始网站，再从网站上搜集公司的电话，进行拨打，告知对方网站已存在安全漏洞，已遭黑客攻击，需要及时修补，从而希看对方可让我司为其提供这方面的服务。

电访中很多网站是外包给网站建设公司的，原网站企业老板根本就不懂这方面的技术，而且说外包公司会负责其网站的安全维护。另外有些公司负责人不相信他们网站已被黑，我们便提供了他们网站被黑链接给他们。电访中碰到的种种我们没法事前想象的题目，我们都会在事后开会交换中讨论解决方案，以应付可能出现的题目。

实践总结

一、选择自己认可的工作

两年暑假实践的对照，让我了解到，一个人假如做一件自己认可的工作，他会很认真很投进往完成，而做一件自己不认可的工作，你会发现你自己是在委曲过日子。网络信息安全，对一个读电子商务的我来说，可以说是专业知识。网站漏洞、病毒进侵、黑客攻击、网上支付安全等，我们很清楚互联网的给人类带来方便的同时也会带来安全隐患，而我们也会极力往防范这些隐患的发生。我认可这项工作，因此我会很自然地跟客户先容这项服务，可以有足够的理由及说服力劝说客户接受我的观点。而假如一件东西你自己都不认可，你又怎样可能有足够的理由和自信心往让他人接受呢?因此一定要选择自己认可的工作，你才会往专心投进，才会收到你想要的结果。

二、工作安排及总结

天天早上上班开始时先为自己今天的工作做个计划，让自己知道今天要做哪些事。然后一定要在放工前完成它。由于没有计划就不会有行动，也不会有压力，会让自己变得怠惰。工作中会碰到很多你本来没有想到的`情况，就要及时记录下来，以待改进。假如没有记下来的话你会很快就忘记。由于天天接触几十个客户，不把每一个客户的情况及时记下，回头你怎样可能记得哪一个客户说过哪些话呢?邻近放工时，就要把今天的工作内容汇总整理好，以便以后翻阅。也把当天碰到的特殊情况或是自己没法应付的情况总结一下，向上级报告后交换下次如何应付。天天都做个daily report。聚沙成塔，这就是你成长的见证。

三、专业知识

刚学完电子商务概论，知道了电子商务不只是局限在网上商城这一类，还有isp、icp、idc、vpn等网络提供商。当进进***x网络科技有限公司，一个做因特网服务提供商的

公司实践时，当培训讲了那些网络通讯知识时，才发现原来专业知识是那末有用的。当与客户交换，触及到很多专业知识，而自己没法解释时才后悔自己上课时不认真学好，只为应付考试而往看书的，而过后就忘得一干二净。因此专业知识一定要认真学好，特别时当你往从事一个技术含量比较高时，对专业知识的要求自然也会高。因此劝告大家不要只为考试而往读书，专业知识的精通是你区别他人的筹马。

当你接到口试通知后，你就应当往了解你所要应聘的职位。职位的要求是甚么，需要哪方面的能力，口试官可能会问甚么等等。电话营销，一个我行将要往挑战的职位，当我接到口试通知后，利用有限的一两天时间，我立即上网找了关于电话营销的相干资料，要求、流程、技能统统过目一遍，另外也跑往图书馆借了几本电话营销技能的书来看，让自己对这个职位有充分的了解并且做到心里有底。另外还预备了自我先容，和假想口试官可能会问到的题目都预备好。

着装方面，固然公司没有要求，但是我还是穿了正装往口试。没穿正装你不会扣分，但穿了正装你一定会加分。当众多口试者中只有你一个人穿正装的话，口试官会给你打个很高的印象分，这也是你脱颖而出的因素。所以想在口试中取胜就必须做好前期预备，比他人花更多的心思。假如连暑假实践这样比较简单的口试都不好好预备，那又怎样能够往挑战毕业后的高难度口试呢?

四、公司氛围

当我第一天往这家公司报到时，公司的人很热忱，对我们两个初来报到的暑假工照顾很周到，华南地区的副总经理、网络安全的总监也很随和，乃至第二天总监还请我们吃饭。整个公司的氛围很和谐，让人很有回属感。这不由让我想起了往年在保险公司实习的感受，简直是天壤之别。保险公司的人心机很重，让人觉得社会很黑。而***x的氛围却让我感觉就像在学校一样，大家都是大学毕业的，没有那种沉重的心机，都是敞开心扉往交友的。大家一起看日全食，一起吃西瓜，一起吃哈密瓜。因此我总结出：学历→素质→人品→公司氛围→职工奉献程度→公司效益。因此，假如一个团体想收到优良的成绩时，就必须营建良好的氛围，让成员有回属感，这样他们才愿意为这个团体奉献更多。

七、未来展看

随着互联网的逐渐普及发展，社会对电子商务职员的要求也越加严格。为了顺应社会的要求，加强社会竞争力，作为一位电子商务专业的学生，我们也应当严于提升本身的素质，熟练把握良好的互联网技术。在校期间把握专业知识是非常重要的，我希看趁毕业之前还有时间自学电子商务相干技术，进一步提供自己的竞争力，以便在毕业后能以更高的出发点、更大的上风往从事一份更好的工作，具有一个更大的发展平台。

◍ 网络实践报告

◍ 网络实践报告