分公司经理述廉述职报告|分公司经理述廉述职报告(分享十二篇)
发布时间:2020-07-03分公司经理述廉述职报告(分享十二篇)。
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理论学习是工作人员的立身之本,成事之基。近年来,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,认真学习科学发展观和党的相关政策法规,严格执行公司的规章制度,廉洁自律,严格要求自己。牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,全心全意为公司服务,始终以一个总经理的标准严格要求自己。在思想上、业务上不断地完善自己,更新自己,为公司的进一步发展尽职尽责。
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20_年,在局党委的正确领导下,在单位同志们的努力下,我积极与主任配合,团结和带领全处职工,认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作述职如下:
一、加强理论学习,不断提高思想修养和领导水平。
一年来,我始终坚持学习党的十六届四中、五中全会精神,坚持学习“三个代表”的重要思想,学习社会保险法律、法规,积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。在思想上,我时刻紧跟时代步伐,了解时事动态,用先进的理论武装自已的头脑,通过开展第二批党员先进性教育活动,使我在行动上更加自觉地增强了为参保职工服务的意识,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,自觉按规章操作;平时生活中团结同志、作风正派、不谋私利,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。同时,利用工余时间认真学习社会保险业务知识,不断充实自己的工作经验,对于上级下发的各种文件、学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
二、当好助手,尽职尽责的做好本职工作。
在工作上,通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作,勤于实践,业务技能不断增长,工作能力不断加强,兢兢业业完成领导交给的任务。今年来,我主动协助主任抓好单位的各项工作,摆正自己的位置,当好主任的参谋,较好的完成了全年各项工作目标。一是抓扩面,促进增量增长。今年以来,按照“稳住存量、扩大增量”的总体思路,我始终把社会保险扩面工作放在各项工作的首位,在工作中通过上门宣传、设点宣传、签订《养老保险关系接续意向书》等方式,赢取职工的信任。20_年,不但为4140名解除劳动关系的职工续上养老保险关系,使续接率达到了92,而且还拉进了一批大客户,如江苏磊达股份有限公司有近1000人参保,富安茧丝绸有800多人参保,头灶镇已有7户企业参保,促进了养老保险总量的增长。
二是抓征收,促基金实力增强。我始终坚持移交职能不移交责任,把积极协助地税部门做好基金征收工作列为本人的一项重要工作来抓。在工作中,我一方面认真贯彻执行上级部门文件精神,不断改进工作方式,积极稳妥地抓好个体缴费人员代征业务。全年共累计代征养老保险费7150万元,比上年增长21。另一方面,加强协调,对社会保险费征收中出现的疑难问题组织联合攻关,主动配合地税部门与企业征收,做到应收尽收,并通过社会保险年检通报企业欠费情况,形成了良好的部署、督导、调度、落实的工作运行机制。
三是抓稽核,向管理要效率。为保证全市企业离退休人员养老金按时足额发放,按照主任的分工,我一方面做到每月深入到各中介机构发放点,掌握发放中的矛盾和问题,并及时协调解决发放中的困难,确保了离退休人员按时领取到养老金。另一方面,狠抓了养老保险稽核和待遇资格的核查工作,通过稽核追缴养老保险费150万元,追回冒领的养老金3.74万元,我们的稽核工作得到了省社保中心检查组的肯定。
四是抓管理,各项工作规范化。今年以来,我们认真组织职工学习本处制定的各项规章制度,在日常管理中根据制度逐项检查,使员工执行有依据、考核有标准。同时,对检查过程中发现的违规违纪问题,也坚决按照制度规定进行惩罚,绝不姑息。从而使我处的管理和服务逐步的步入良性循环的轨道,各项工作也不断走向制度化、规范化和标准化。
社会保障工作既是政治工作,又是社会安定的工作,为民办实事是劳动保障工作的职责,也是贯彻落实党的十六届王中全会精神和“三个代表”重要思想的具体行动。因此,自己始终不忘社会保险工作“上为中央分忧,下为百姓解愁”的宗旨,优质服务,做一名人民满意的服务员。主动联系思想实际和工作实际,对照“三个代表”的要求,检查自己,找出存在的问题,克服不足,明确努力奋斗的方向,在转变作风,为基层服务,提高办理效率上下功夫。
经常深入企业、乡镇和服务对象家中,调查了解情况,检查指导工作。与基层同志共同探讨问题,共谋工作措施,帮助释疑解难,面对面的开展工作,真心诚意办实事,提高了企业和职工对劳动部门的满意程度。不仅熟悉了分管工作的情况,而且密切了机关与基层的关系,也使自己经受了锻炼和提高。平常工作中自己还注意克服机关的老大作风,无论是来机关办事的单位和人员,还是上访对象,总是热情接待,对不清楚的问题不厌其烦的解说,对能办的事情抓紧及时办理,不能办的也做好耐心细致的解释工作,协助办理的事情从不推 诿,主动配合。坚决禁止了“门难进、脸难看、事难办”的机关衙门作风。
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20xx年本人作为路桥市政二分公司(污水深度处理厂项目部)安全设备管理部的负责人,在项目部领导的指导和全体员工的共同努力下,经过一年的努力奋战,克服了种种困难,截止至12月30日,取得了较好的成绩,以此同时,我们的安全管理工作也取得了不俗的成绩,完成了公司年初下达的各项考核指标,安全合格率100%。实现了分公司年初制定的“四个杜绝、四个为零、四个全面、一个确保”的安全生产计划工作目标。
一、全年本人亲自对施工现场的安全管理共开展巡检工作:
1、检查施工机具、设备339台次,查出安全隐患29台次,限期监督整改29台次。
2、检查人员1245人次,查出违章行为35人次,限期监督整改35人次。
3、检查临时用电安全138次,查出违章用电9次,查出用电安全隐患28次,限期监督整改37次。
4、检查施工现场文明施工管理138次,查出不符合项49项,限期监督整改49项。
5、检查食堂卫生46次,查出不符合9项,限期监督整改9项。
二、抓安全教育、抓隐患治理,抓“三违”行为
根据现场施工的特点查找隐患,加强事故预防,并以雨季八防、水池防腐、框架砖墙砌筑、有限空间作业、现场临时用电、特种设备管理为重点开展安全检查,有效地预防了各类安全事故的发生。
1、抓安全教育:组织了项目部员工、分包队伍施工人员49人进行建筑工地安全知识动画视频学习。
2、亲自编写了污水深度处理厂项目部责任状、hse岗位职责,对项目部员工进行了个人责任状、hse岗位职责、危害因素识别、应急措施知识摸底考试。经过两轮考试加深了项目部全体员工对本岗位责任状、hse岗位职责、危害因素识别、应急措施知识的熟悉与了解。
3、狠反“三违”行为
加大了“三违”行为的查处力度。发挥各级组织和安全监督机构的监督检查作用,加大对“三违”现象查处的力度。狠抓隐患治理,确保各类隐患及时得到消除,防止了事故的发生。
全年共查处违章现象(人)12人次,开hse安全管理罚款通知单2份,处罚金额达89500元。
三、抓好安全管理迎检工作
1、20xx年度共迎接上级领导、部门、专家的各类安全工作检查88次。
2、迎接集团公司的“三标”复检验收,并顺利通过了集团公司的“三标”考核验收。
四、20xx年度本人主要抓的安全工作有以下几个内容:
1、组织全体员工积极进行安全学习,开展危险源辨识活动
为了提高全体员工的安全知识水平和响应公司的开展危险源辨识活动,提高员工的职业健康/安全意识,项目部对所有新进工地的员工都强制性的进行三级安全教育和培训。对新进场员工进行安全知识教育活动和讲解危险源的辨别等职业健康/安全知识,提高职工的安全和三个体系里的环境、职业健康/安全等认识。在讲课培训结束以后对受培训的员工进行闭卷考试。由于大家对安全意识的重视,所以,所有的员工都顺利的通过了考试。这为下一步在各个部门开展危险源辨识活动打下了良好的基础。根据公司的贯标精神,我根据各个施工项目的工种特点和现场的实际情况,通知每个部门的每个成员都要认真的学习和理解直至掌握公司贯标工作中与安全密切相关的危险源辨识的条款,要求每个施工人员都要充分认识到自身工作周围的环境因素和存在的危险源,以及如何去控制和避开危险源。这些要求不仅仅要员工能够在施工中懂得辨识和避开危险源,而且在脑子里也要深深的牢记,做到脱口而出,有问必答。在整个工地进行的危险源辨识活动中,经过集团公司和公司安监部门对各班组的随机抽查,我们分公司的各个成员对危险源的辨识活动掌握得较为全面,不仅仅在随意抽查中能够有问必答,随问随答,而且在现场施工中也是同样的做到了工完料尽场地清的“三清”工作,整个施工现场设备摆放整齐,干净整洁。这些得到了集团公司和公司安监部门的一致好评。
2、全面开展安全文明施工,创一流施工现场
我非常重视现场文明施工的情况,经常深入到一线施工现场亲自指导工作。为了相关方提高安全文明施工的意识,和明确各班组的责任区域,我确定并划分了各相关单位的安全文明施工责任区,明确区域并挂标志牌,要求各相关主管领导亲自负责该区域施工的安全文明工作。并不定期的对各相关单位的施工责任区进行抽查考评,并根据考评情况进行评分,评出优劣相关单位后并加以奖励和惩罚。此举提高了各相关单位的安全文明施工的积极性和责任心。实行奖罚制度以后,由于责任落实到个人并且同经济挂钩,整个施工现场显得一片整洁。各相关单位都为了争得优秀单位而各自努力。
3、组织员工开展了”六。五环境日”宣传活动
为了活跃本项目部“六。五环境日”的宣传气氛,营造宽松的工地生活环境,在“六。五环境日”到来之际,我组织举办了“污染减排与环境友好型社会”大讨论活动。为了松懈职工们紧绷的工作神经,让员工们自我接受了一次爱护环境的教育。
4、持之以恒地开展安全教育培训工作。
自开工以来我一直把安全教育培训作为一项重要工作来抓,并且常教常新,培训方式多,培训内容全面,全员参加。建立起全员安全教育培训制度。通过认真开展安全教育活动,落实安全培训工作,不断增强员工的安全生产观念,提高全员安全管理素质。并警示员工时时、事事、处处关心安全,做到不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害,实现了安全生产的良性循环。
20xx年度,我通过不断地组织相关方员工学习《安全生产法》、《安全生产工作规定》、《电业安全工作规程》等法规,使相关方全体员工加深了对法规的理解和掌握,自觉遵守安全法规,杜绝三违,避免了分公司和个人蒙受不必要的损失和伤害。通过电视教学的手段把其他单位发生的事故案例以专题片形式进行播放,要求谈体会,谈认识,加深对事故的认识,推动了公司自身安全文化的建设,树立“除不可抗力,任何事故均可避免”的安全理念。
我还结合实际,宣讲身边发生的事故案例,让分公司员工及相关方员工更容易接受和掌握,从而达到入耳入脑的目的。并开展触电急救及心肺复苏法培训,培养广大员工的急救意识,在分公司员工中树立牢固的“以人为本,关爱生命”的安全文化理念。
为贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,加强安全生产预控管理,根据集团公司“专项安全生产检查管理办法”的文件精神,我共组织开展各类安全大检查工作。通过开展安全大检查,组织落实整改共计187项,包括安全管理、施工器具检查、设备缺陷、防寒防冻等,切实解决了影响特种设备安全、文明生产和设备过冬的关键问题,有力地确保冬季特种设备的安全稳定运行和全年各项生产工作任务的完成。
五、安全工作安排
在做好日常安全监督、安全检查例行工作同时,我重点抓好以下安全工作:
1、开展全员安全教育培训9次。
2、组织开展了“6。5”“11。9”日安全活动宣传。
3、对移动式灭火器进行了检验、维修。
4、组织进行了消防火灾、人身伤亡、治安事件和专业预案等演练。
5、对相关方压力容器进行了了检证、登记。
6、对相关方特种设备进场检验,做好了各项相关准备。全年共检查施工机具、设备进场检验339台次。
7、制订完善各类安全生产责任制。
8、组织员工开展了学习典型事故安全教材。
回首11年这过去的一年,我尽管作了一些工作但距离公司领导的要求还差得很多,还有待进一步改进,还要扎实地做好领导交办的每一项工作,要多动脑筋,多方学习,真正做到一心扑在工作上,把每一件小事都当作大事来抓,从而用自己的工作为路桥公司整体工作贡献力量
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项目经理述职身廉报告
尊敬的领导:
大家好!我是XXX公司的项目经理,承担着公司XXX项目的管理工作,今天我非常荣幸能够向领导做一次述职报告。在这段时间的工作中,我兢兢业业、勤勤恳恳地履行着我的职责,我将在此向大家汇报我的工作情况。
我想谈谈我的项目管理工作。作为项目经理,我认真负责地组织协调项目的各项任务,并按照时间节点和质量要求有序推进工作。在项目启动初期,我制定了详细的项目计划和工作流程,包括明确项目目标、任务分解、资源配置以及风险控制等。通过与团队成员的充分沟通和协作,我们有效地推进项目的各个阶段,最终按时、高质量地完成了项目目标。
我注重团队建设和人员管理。我搭建了一个高效、和谐的团队,提高了团队成员的工作积极性和归属感。我注重发掘每个成员的优势,并合理分配任务,充分发挥每个人的潜能。同时,我鼓励团队成员相互学习、借鉴经验,不断提升团队整体的工作素质。通过有效的人员管理,项目成员们的工作效率大幅提升,团队协作精神得到了充分展现。
我注重项目的风险控制和问题解决。在项目进行中,我时刻关注项目的风险点,提前采取措施进行预防和控制。同时,我鼓励团队成员敢于发现问题并积极解决,及时处理项目中的各种风险和困难。通过及时的沟通和协调,我们成功应对了项目中的各种挑战,确保了项目的顺利进行。
我还非常重视公司的经济效益和资源利用。我在项目管理中注重资源的合理配置和利用,使得项目的成本得到有效控制。通过与供应商的合作谈判,我争取到了一些优惠条件,最大限度地降低了项目的成本。同时,我注重与客户的沟通和理解,确保项目的结果与客户需求相匹配,提高客户满意度,为公司树立了良好的形象。
我也要向领导汇报一下我的自我提升。我懂得作为项目经理应该要有更加全面的知识与技能,因此,我主动学习了项目管理的相关知识和方法,提高了自己的专业素养。同时,我还参加了一些培训课程,提高了自己的沟通能力和团队领导力。我相信通过不断的学习和努力,我能够成长为更加优秀的项目经理。
以上就是我在XXX项目中的工作情况汇报。我非常感谢领导对我的信任和支持,也感谢团队成员们的辛勤付出。在以后的工作中,我将继续努力,发挥自己的优势,为公司做出更大的贡献。谢谢!
此致
敬礼!
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各位代表、同志们:现在,我向大会报告工作,请审议。
一、20xx年工作回顾
年是极不平凡的一年。一年来,在省市公司的正确领导下,紧紧依靠市委、市政府,紧密团结带领全局员工,在圆满完成抗冰抢险、抗震救灾和奥运保电工作任务的同时,扎实工作,埋头苦干,求实创新,狠抓落实,较好地完成了各项工作任务。电网建设取得新突破,安全生产保持良好局面,经营管理水平进一步提高,供电量保持平稳增长,优质服务、行风建设及党建工作取得新成就。20xx年,继续保持省委、“文明单位”称号,被省工会授予“模范职工之家”称号,被6666市委、市政府授予“精神文明建设工作先进集体”、“新农民工程工作先进集体”、“企业文化建设先进单位”、“抗震救灾先进基层党组织”称号,被市委授予“先进基层党组织”、“抗震救灾先进基层党组织”荣誉称号,在民主评议行风工作中,获得第一名。
(一)、加大安全监控力度,夯实一流基础,安全生产呈现新局面
安全生产是一切工作的前提和基础。一年来,认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针,严格按照“谁主管,谁负责”的原则,层层落实责任,层层传递压力,实现了责任落实、制度执行和监督考核“三到位”,确保了电网安全稳定运行。一是抓体系建设。完善了安全工作网络和各项规章制度,签订了《安全生产责任状》。二是抓规范操作。按照作业现场标准化要求,在全局推行了标准化作业管理,以王井35kv变电站春检预试标准化作业现场为示范,组织人员进行观摩,提升了标准化作业管理水平。三是抓督导检查。把施工现场作为监管重点,局领导班子经常带领有关人员,深入施工一线检查指导,对魏桥、唐奉110kv变电站配套切改工程及寺庄35kv变电站、鲁花专线等重点工程,全面进行督导检查,确保了工程顺利开展。四是抓安全宣传。以开展“安全用电宣传月”活动为载体,进厂区、进农村、进学校、进社区,放映安全用电宣传片214场,发放安全生产知识画册5.5万册,安全用电宣传品2万份,使安全用电、依法用电意识深入人心。五抓奥运保电。奥运期间,我们把安全稳定供电,作为压倒一切的政治任务,多次召开会议进行专题研究,成立了领导小组,制定了工作方案,明确了各部门职责和任务。在工作中严格执行值班制度、门卫制度、重大事项报告制度等一系列规章制度,将调度中心、光缆通信、变电站和线路作为重点防范目标,局领导昼夜检查、现场办公,广大员工全面排查,全天值守,确保了奥运保电任务的圆满完成。由于成绩突出,我局有3个单位和17名同志受到6666电业局表彰。
(二)、创新营销管理模式,实现一流业绩,经营效益得到新提升
在全球金融危机不利因素影响下,在奥运保电工作任务异常繁重的情况下,我们严格按照年初的工作部署,通过规范管理、增供扩销、挖潜增效,较好地完成了年初制定的各项经营指标,供电量再创新高,境内供电量达8.5亿千瓦时,其中我局完成供电量4.8亿千瓦时,同比增长3.
7%,售电量完成4.5亿千瓦时,同比增长3.9%;综合线损率完成为6.5%,同比下降2.4个百分点,电费回收全部结零;经济效益稳步增长,主营业务收入完成2.02亿元,同比增长1.96%,利税完成1637万元。一是加强线损管理,提升经济效益。进一步完善线损分析例会制度,每月召开线损分析会,对个别线损较高的线路和台区详细解剖,查找问题、分析原因、解决问题。通过完善线损考核指标、加大奖惩力度等措施,确保了降损增效。二是创新营销管理,推进抄核收分离。本着“先高压、后低压”的原则,将位桥供电所作为试点,先期开展抄核收分离工作。组织人员对位桥供电所10kv表计进行了校验、核对、建档、条形码粘贴和微机录入,位桥所10kv抄表工作于xx年10月份移交抄表中心,首次实现配变表计集中抄表。三是加强审计工作,规范工作行为。对13个供电所进行了全面摸底,就电费、维管费收缴、电价执行、报表与卡片审核、磁卡表电费收缴、线损指标管理及工资奖金发放、陈欠电费清理等工作进行了全面审计检查,供电所工作进一步得到规范。四是加强表计校检,提高计量准度。加强对计量器具的定检、抽检,及时更新计量器具,有计划地对35kv变电站出口表及分路表的计量装置进行周期性校验,共校验表计9866块,电流互感器2376块,更换不合格电能表295块、互感器293块。五是规范业扩报装,努力实现多供。积极引导客户能源消费方向,培育新的电力增长点,成立业扩报装管理小组,规范业扩流程,主动上门服务,全力支持鲁花、安华、瑞丰、亚泰、阳煤等重点企业项目建设,多次深入现场勘察设计,研究制订最佳方案。全年共新增变压器160台,新增容量24390kva。六是依靠科技创新,提升管理水平。自主开发完成了“电费回收系统”,并在市区供电所进行应用,方便了市区居民缴费。积极开展大工业用户远程微机抄录工作,对今年新增的4户大工业用户先期进行了试点安装并试运行。
(三)、加快电网建设步伐,构筑一流电网,电网建设实现新突破
20xx年,是我局近年来电网建设投入最多、工程量最大,任务最重的一年。一年来,我们始终以建设坚强电网为目标,积极引资金、争项目,加快电力基础设施建设与改造。新建魏桥110千伏变电站1座,其配套切改工程共计投资414万元,该站于xx年9月28日正式建成投运;唐奉110kv变电站于xx年10月7日开工建设,其配套切改工程共投资720万元,到xx年底基本完成;新建寺庄35kv变电站1座并一次投入运行;投资269万元完成了溪村、官庄、于科3座35kv变电站二期增容工程,新增容量18550kva。投资150万元,完成了亚泰、磨头水泥厂等7条10kv线路新建、改造工作。按照省、市公司部署,结合创一流工作,投资250多万元,对15座变电站和19条35kv线路,按标准化要求进行了整改,并于xx年9月28日全部通过了省公司初验收。
(四)、强化农电管理,积极推进供电所标准化建设,供电所管理水平再上新台阶
供电所建设是全局工作的基础。为此,我们始终把供电所建设作为重点,以专业化、标准化、规范化、制度化建设为目标,全面提升供电所管理水平。按照“试点先行、以点带面、全面辅开”的原则,稳步推进供电所作业组织专业化改革,完成了王井等7个供电所作业组织专业化改革,计划09年4月底前全部完成其它6个供电所的专业化改革,使全部供电所达到作业组织专业化管理工作要求。
把标准化建设作为提升精益化管理水平、推进发展方式转变的重要手段,全面启动了班、站、工区、服务中心标准化建设竞赛活动,完成了木村、前么头、王井、辰时、兵曹5个供电所的硬件建设、内部装饰及标识系统,其中木村所接受了省市公司验收。结合创一流工作,加强对供电所标准化督导检查,完善了档案资料、工作流程等软件建设。以提高供电所员工综合素质为核心,以岗位技能、安全技能为重点,紧密联系工作实际,通过内部培训、外出参训、以考代训等方式,开展形式多样的学习培训工作,促进了员工队伍技能的提升。
(五)、增强争先创优意识,共创一流企业,创一流工作取得新进展
xx年是我局省一流县级供电企业创建年。一年来,全局员工按照“思想统一、目标一致、团结奋进、共同创建”的思路,扎实工作,创一流工作不断取得新进展。一是加强业务学习。在省公司石家庄培训中心举办两期创一流培训班后,又多次组织人员到景县、饶阳、枣强、安平等县局参观学习,为创一流工作奠定了坚实的基础。二是强化基础管理。制定完善了各项规章制度,加强了工作流程控制,特别是加大了线损率、电压合格率、供电可靠率、负荷预测、需求侧管理等专业工作的闭环管理。三是加大硬件建设力度。以电网建设为重点,以农网标准化建设为核心,不断加大投资力度,推动我局创一流工作迈上了一个新台阶。
(六)、积极履行社会责任,树立一流形象,优质服务、行风建设再创新佳绩
在07年行风评比第一名的基础上,xx年再获第一名。一年来,我们把践行“四个服务”宗旨和落实“三个十条”,作为服务全市经济发展,拓展自我发展空间,树立一流形象的重要手段,不断加强电网建设,积极服务新农村建设,全力做好抗冰抢险、抗震救灾和奥运保电工作。把服务新农村建设作为重点,投资170万元,完成了20个电气化村的建设任务,全部通过验收;结合新农村电气化建设工作,投资20万元,完成342个配电台区的防腐任务;投资90万元,建设标准化台区150个;“户户持卡”改造全面完成,投资326万元,完成了1550眼机井的改造工作,共安装磁卡表1550套及配套设施,发放用户购电卡10475张。以“保奥运供电、创金牌服务”为主题,先后组织了“激情迎奥运,千里光明行”自行车接力和金牌服务大走访活动,通过召开大客户座谈会和客户走访、上街宣传等形式,积极与客户进行沟通,提升了服务水平。面对突如其来的冰灾和地震灾害,讲政治、顾大局,组织全局员工开展了向灾区献爱心捐款活动和捐献特殊党费活动,共计为灾区捐款17万元,有力地支持了抗震救灾和恢复重建工作。
(七)、加强职工素质建设,打造一流队伍,员工素质实现新飞跃
把加强培训作为提升员工素质的重要途径,把工作的着力点放在全面提高全员综合素质和业务技能水平上来,多方位、多层次创造良好的教育环境,努力提高职工队伍的整体素质。积极选派人员参加省市公司组织的各种培训,在局内部大力开展业务技能培训。通过学习培训,极大调动了大家立足岗位,提高本领的积极性。在6666农电系统第五次qc成果发布会上我局发布的《创一流同业对标系统》,《改进施工流程工艺,提高社会经济效益》两项成果分别荣获三等奖和优秀奖。
(八)、抓好两个文明建设,筑牢一流保障,党建和精神文明建设取得新成绩
深入贯彻党的十九大精神,“七一”前夕聘请省委党校王建政教授举办了“精神”专题讲座。定期召开民主生活会和专题民主生活会,每周组织班子成员集中学习,不断提高班子成员的政治素质和业务能力。开展了“零距离”服务活动,班子成员每周至少利用一天的时间深入基层、服务客户。以创建“四好”班子活动为载体,大力加强领导干部思想、作风和能力建设。不断完善党委民主集中制、政务公开制度,对于重大事项,严格按照程序决策。加强廉政建设,扎实开展“警示教育年”活动,组织局班子成员、中层干部参加警示教育主题报告会,在局机关、会议室建起了廉洁文化长廊,廉洁勤政意识进一步加强。
各位代表,同志们,过去的一年,是各项工作任务异常繁重且高质量完成的一年,是企业取得良好经营业绩的一年,是向一流供电企业迈出坚实步伐的一年,同时又是攻坚克难、重点突破、亮点纷呈的一年。一年来,经过广大员工的共同努力,各项工作取得了辉煌成绩,在“一强三优”现代企业建设的道路上又迈出了重要而关键的一步。这些成绩的取得,是上级正确领导的结果,是全体干部职工同心协力、团结奋斗、拼搏奉献的结果。在此,向长期支持和关心电力事业发展的6666电业局领导和市委、市政府领导,表示衷心的感谢!向一年来默默奉献的全局干部职工表示崇高的敬意!向给予我局工作大力支持的老领导、老同志、职工家属表示诚挚的谢意!
二、总结成绩,正视不足,深刻认识发展面临的形势与挑战
总结一年来的工作历程,成绩来之不易。我们深深体会到:只有毫不动摇的抓住科学发展第一要务,将发展主动融入经济社会发展的大局中去,创造性的执行省市公司的一系列工作部署,才能更好地提升企业价值,赢得发展新局面;只有强化管理,把效益最大化作为企业的终极目标,才能实现企业的可持续发展。只有牢牢把握安全稳定这一要求,夯实基础,创新机制,大力推进和谐企业建设,才能为企业加快发展奠定坚实基础;只有紧紧依靠广大员工,培育和弘扬优秀企业文化,实现员工与企业共成长、同发展,才能充分发挥广大员工的积极性、主动性和创造性,保持加快发展的强劲动力。
在看到这些成绩的同时,我们也应清醒的认识到,当前的形势给企业发展带来较大影响,我们的工作与上级要求相比、与先进的兄弟县局相比,还存在一定的差距。
——企业发展形势严峻。当前,国内外经济形势严峻,由美国次贷危机引发的国际金融危机持续蔓延。从国内来看,受世界经济影响,一此行业、企业经营困难状况加剧,特别是电力企业经济效益下降,发展面临严峻挑战。电价矛盾突出;电力需求下滑;城镇“三年大变样”涉及大量客户拆迁改造,欠费风险增加;电网建设任务艰巨,安全生产面临巨大压力。在复杂形势下,企业发展面临的不确定因素明显增多,挑战前所未有。
——安全形势面临新挑战。生产、基建现场点多面广,安全管理存在薄弱环节,安全生产责任制还需得到有效落实;个别员工责任意识不强,安全意识较差,风险意识淡薄,技能素质不高,部分专业人员相对短缺;农网薄弱以及设备老化的问题依然突出,电网安全风险不容忽视。同时,恶劣天气、外力破坏引发的事故时有发生,直接威胁电网安全。
——精益化管理水平有待提高。管理基础还比较薄弱,管理手段还不够先进,精益化管理水平亟待提高;个别单位、部分员工的市场意识和效益观念不强,成本管理较为粗放,节约理念尚未形成,厉行勤俭节约、大力增收节支、深入挖潜增效还有大量的工作要做;全方位推进标准化建设任务艰巨,部分员工对标准化建设的认识水平不高,标准化建设工作亟待细化、深化。
——经营管理水平有待进一步提升。企业经营成本较高,电网建设成本较大,全球金融危机使电力市场形势不容乐观,企业经营压力进一步加大。
为此,我们必须清醒认识当前面临的形势,既要深入分析存在的问题和困难,又要看到发展机遇和有利因素,坚定信心,迎难而上,通过努力,把我们的工作搞上去,力争跨入先进行列。
三、夯实基础,强化管理,推动各项工作实现新跨越
20XX年是我局创建省级一流县级供电企业的验收年,是以拉动内需为契机实现电网建设新突破的关键之年。面对新形势、新任务,在新的一年里,我们将以科学发展观为统领,积极进取,扎实工作,创新思路,稳健经营,推进各项工作再上新上台阶。
20XX年的工作思路是:围绕一个中心(强化企业经营管理、提高经济效益),突出一条主线(创建省一流县级供电企业),实现七个突破(在经营管理、电网建设、安全管理、标准化建设、执行力建设、行风建设和党的建设方面实现突破)。通过打基础、强电网,抓管理、求提高,全面提升企业管理水平,各项工作达到省一流县级供电企业标准。
主要任务目标:
——安全生产。不发生人身死亡事故,不发生有人为责任的重大电网、设备事故,不发生重大火灾事故,不发生负有主要责任的重大交通事故。
——经营管理。完成供电量5.2亿千瓦时,完成销售收入2.55亿元,完成利税1626万元,综合线损完成6.5%,电费回收全部结零,职工收入与企业发展同步增长。
——标准化建设。按计划要求完成标准化创建任务。
——制度化建设。继续深入开展“制度落实年”活动,建立
完整的制度体系并认真抓好落实。
——优质服务和行风建设。继续深入开展金牌服务活动,全面提高服务能力和服务水平,不发生影响企业稳定或形象的重大事件,在民主行风评议中保持第一名。
——精神文明建设。保持省级、市级文明单位荣誉称号。
——创一流工作。达到省级一流县级供电企业标准。
为实现上述任务目标,今年要重点抓好以下工作:
(一)、加强经营管理,提高经济效益
坚持以经济效益为中心,以利润最大化为目标,以增供降损为关键,全面提升经营管理水平。一是加强线损管理,提高企业效益。加强表计管理,加大专项治理力度;坚持月经营分析会制度、线损分析制度,每月重点解决1-2个主要问题,力争年内使三级线损有一个较大幅度下降。二是加强营销管理,开拓电力市场。积极转变观念,主动上门服务,严格执行业扩报装流程,最大限度地方便客户,确保供电量稳步增加。三是加强财务管理,搞好综合计划。加强预算管理,注重投入产出比,压缩非生产性开支;强化企业内部经济责任制管理,通过严格考核使经营目标落到实处。加强成本费用全过程控制,切实管严、管细、管实,管出成效。四是倡导节约理念,坚持勤俭办企业。树立节约意识,做好过紧日了的准备,建立长效机制,将勤俭理念贯彻到生产经营全过程。广泛开展“三节约”(节约一分钱、节约一张纸、节约一寸导线)活动,努力创建节约型企业。强化企业员工的成本意识和效益意识,把工作的重点放到降低成本消耗上来,努力降本增效。加强营业普查,规范供用电秩序,完善招标办法,减少跑、冒、滴、漏。五是加强电费及各项应收资金的回收。严格执行电费回收制度,保证电费月月结“零”。加强考核,明确责任,采取各种灵活有效的办法,扎实有效的做好各项应收资金的清收工作。
(二)、加强电网建设,提高供电能力
今年我们要充分利用拉动内需的有利时机,多争取资金,多争取项目,超前谋划,加快建设。09年计划电网建设总投资4400万元,实施6项重点工程。投资800万元,完成木左35kv输变电工程及10kv新建改造农网完善工程;投资2410万元,完成王井110kv输变电工程;投资928万元,完成唐奉110kv变电站配套切改及北大疃35kv变电站建设;投资37万元对护池、旧州、唐奉3座变电站的基础设施进行改造;投资63万元进行标准化建设和防污闪治理;加大农村电气化建设力度,投资163万元,完成王井电气化乡镇建设任务。
(三)、加强安全管理,提高安全意识
认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,从讲政治、保稳定、促发展的大局出发,把安全生产摆到首要位置,按“三个百分之百”要求,层层落实安全生产责任制。定期组织员工学习安全规章制度,不断改进安全教育培训方式,把安全意识转化为员工自觉的行为。定期开展反事故斗争演习,提高安全生产预控能力。加强“危险点分析”,标出“危险路段”,找出薄弱环节,超前防范,“关口前移”。定期开展安全大检查,以检查促安全管理制度的落实,以检查纠正习惯性违章,以检查促安全措施到位。大力推进施工现场作业标准化建设,加强各类施工现场的安全监管。不断加大农网标准化建设力度,千方百计提高电网设备健康水平。合理安排电网运行方式,杜绝出现电网大面积停电事故的发生。认真开展安全性评价,严格执行“三票一单”制度。进一步加强电力设施保护力度,积极构筑打击涉电犯罪的长效机制。加强安全用电、节约用电、依法用电常识普及,特别是加大农村安全用电知识的宣传力度和对重要用户安全用电的监督检查力度,防止发生人身触电伤亡事故。
(四)、加强标准化建设,提高管理水平
一是完善制度建设。继续深入开展“制度落实年”活动,全面梳理规章制度,建立完整的制度管理体系,组织员工深入学习,强化规章制度的执行效果和质量,努力形成
“靠制度管理、靠制度落实、靠制度监督”的工作机制,进一步夯实基础、规范行为。二是规范工作流程。以标准化建设为契机,加强对业务流程的梳理,细化岗位职责的设定,优化和固化管理流程,通过管理流程的科学、规范和统一,实现管理的提升和转变。积极引导员工树立标准化理念,坚持以讲规范、抓内涵、强素质为重点,促使员工养成良好的习惯,使员工掌握程序和方法,使员工清楚自己有什么职责,需要掌握哪些规程、制度,需要执行哪些流程,怎样与别的同事配合协调,把标准化理念落实到生产经营全过程。三是加强硬件建设。一方面加大投入力度,深化农网标准化建设,加强农网设备治理,提高设备健康水平和安全运行能力;另一方面以标准化竞赛为契机,全面加强标准化供电所和标准化客户服务中心建设,提升优质服务质量。
(五)、加强执行力建设,提高队伍素质
一是加大考核力度。健全考核体系,规范考核办法,严格业绩考核,细化指标分解,强化责任落实,确保将工作压力和工作责任落实到每个岗位、每位职工。以完善的考核,明确的分工,激发员工潜能,促进规章制度的落实。以考核结果运用为重点,严格落实考核奖惩,真正发挥考核的激励约束作用。同时积极落实安全稳定问责制,进一步增强员工责任意识,调动员工工作积极性。二是强化激励引导。发挥薪酬机制的激励和导向作用,建立“规范有序、约束有力、激励有效”的工资管理机制,积极推进绩效管理体系建设,积极探索员工绩效与收入分配紧密结合的管理方式,建立对业绩特别优秀以及对公司做出重大贡献员工的激励机制。三是加强作风建设。要坚持“五实”:即重实际、讲实话、出实招、办实事、求实效,营造按制度办事、按制度考核、按制度落实的良好氛围。坚持“三个服务”即机关服务基层、管理服务一线、全员服务客户”的理念,能自己干的事不让别人干,能今天干的事不要明天干,能具体要求的不讲原则话。大力加强执行力建设,树立勇于执行、严于执行、善于执行的良好风气,提高员工遵章守制的自觉性,增强纪律观念,做到令行禁止,政令畅通。四是加强和谐建设。全面贯彻执行《劳动合同法》,规范劳动用工管理,做到“百分百依法依规、百分百全面覆盖、百分百完成任务”,同时努力提高职工待遇,实现职工收入与企业发展同步增长。五是加强教育培训。继续开展“创建学习型企业,争做知识型员工”活动,大力推进“学习型班组、学习型企业”创建,引导员工努力学习业务技能,干一行,爱一行,专一行,钻一行,立足本职工作,尽快成为技术能手和业务骨干,通过开展多种形式的培训,达到统一员工思想、提升业务技能、培养团队精神、明确发展方向的目的,提高员工主动工作的自觉性。
(六)、加强行风建设,提高服务质量
优良的作风,真诚的服务,是树立良好社会形象的重要手段。要牢固树立“行风建设无小事”的观念,把客户需求、客户满意放在第一位,把确保电网安全稳定运行和电力可靠供应作为优质服务的核心内容,增强全员服务意识,将“金牌服务”理念贯穿到工作的各个环节,全方位提高服务品质;要进一步规范供电服务行为,严格执行优质服务常态机制和95598运行机制,严格做到业扩报装全过程管理,严格落实“三不指定”;要进一步建立健全行风建设责任制、客户联系反馈常态制及完善承诺服务制,逐步完善营业窗口的软硬件配置,为用户提供更方便快捷、更满意温馨的办电环境;要通过召开客户座谈会和明察暗访、入户走访等形式,听取社会各界人士的意见和建议。同时切实加强与新闻媒体的沟通,为推动企业发展营造一个良好和谐的外部环境。
(七)、加强党的建设,提高企业凝聚力
坚持围绕改革发展稳定的大局,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,深入持久地抓好企业党建工作。以创建“四好”班子为载体,加强领导班子建设,提高领导班子的科学决策、经营管理、开拓创新、履职能力和应对复杂局面的能力。严格落实党风廉政建设责任制,严格执行上级关于勤政廉政的有关规定,健全“教育、制度、监督”并重的惩治和预防体系。加强法制教育和警示教育,提高员工遵纪守法意识。认真做好工青妇工作,深入开展文明单位创建活动,进一步完善民主管理组织体系,积极建立和谐劳动关系,继续保持省委、和省公司“文明单位”称号。
各位代表,同志们,回首xx年,我们深感欣慰;展望新的一年,我们豪情满怀。XX年的工作目标已经确定,面对新形势、新任务,让我们在省市公司和市委、市政府的正确领导下,以党的精神为统领,抓机遇,谋发展,以更加饱满的工作热情,扎实的工作作风,一流的工作效率,不断推进企业各项工作再上新台阶,为新农村建设,为促进我市经济和社会发展做出新的贡献!为创建“一强三优”现代供电企业而努力奋斗!
谢谢大家!
述职人:XXX
20XX年XX月XX日
⬒ 分公司经理述廉述职报告 ⬒
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
20xx年,根据公司安排,我分管安全和设备维修工作。一年来,我自觉践行“三个代表”重要思想,始终牢记“两个务必”,认真履行工作职责,以廉洁从政为重点,坚持解放思想不动摇,牢固树立科学的发展思想,认真贯彻落实党的十九大精神,紧紧围绕集团公司整体工作部署,针对公司发展目标,积极主动抓好安全及设备维修工作,廉洁奉公、恪尽职守,团结一致,在工作中克服时间紧、任务重,矛盾复杂等重重困难,积极弘扬新艰苦创业精神,和全体干部职工一道,开拓创新,不断进取,为公司发展贡献力量。所分管工作取得良好成绩,公司全年没有发生任何安全生产责任事故,设备维修工作运行顺利,有效保障了公司工作高效运转。现将一年来工作简要汇报如下:
一、以安全生产为目标,狠抓安全生产工作。
安全生产是公司一切工作的基础。在工作中我牢固树立抓安全就是抓发展的思想,防患于未然。一是以提高员工安全意识为目标,狠抓安全教育工作。二是完善安全制,分解安全责任。建立安全生产领导责任制和责任追究制。由加油站站长负责,将安全生产工作列入各加油班的目标考核内容,和工资挂钩并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成安全隐患苗头的,要严肃追究带班长及直接责任人的责任。三是以提高安全防范技能为目标,抓好安全演练工作。今年分别于*月与*月举行了两次消防安全演练。通过实际演练,有效的提高了员工消防安全技能。
二、以提高效益为目标,扎实做好设备维修工作
工作始终以提高设备运转效率,提高公司效益为目标,扎实做好设备维修工作。一是加强设备维修基础管理工作。定期参加装备管理组织例会,认真贯彻执行装备管理和相关文件精神,制定全年设备维修计划,完成设备小修任务,定期检查设备小修工作质量,及时解决指导维修人员在维修工作出现的疑难问题,保证设备在安全状态下运行。二是按照“管好、用好、修好”设备的要求,制定完善相关措施,加强设备管理,为生产经营奠定了坚实的装备基础。20xx年我们整改了两辆油罐车为配送车,并落实加油站整改工作,目前已开始翻修工作。
三、加强廉洁自律,坚持严以律已
作为公交石油公司的领导班子人员,工作中始终按照工作权限和工作程序履行职责,正确行使党和人民赋予的权力,勤勤恳恳,扎实工作。在工作中,找准自己的位置,自觉地维护班子的团结和。工作中牢固了树立:对于个人财富,坚持取之有道,不为利昏,不为金迷;正确看待权、利、欲,手中职权不是谋私利之工具,而要为职工谋福祉、企业谋发展、国家作贡献;努力提高道德修养,净化思想,剔除不良欲望;自觉增强自身的法制观念,充分认识职务犯罪的法律后果以及对个人、家庭的危害。针对贪污腐败对职业生涯的危害,树立“保护意识”,针对不法奸商的经济利诱,树立“成本意识”,针对职务犯罪对家庭生活的危害,树立“亲情意识”。在涉及资金时,无论大事小事,我都严格按程序向领导请示汇报,集体研究,做到公开、透明、廉洁、高效。常怀律己之心,恪守勤政之责,防微杜渐,警钟长鸣,自觉提高防腐拒变的能力,不断增强自身“免疫力”。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。成绩属于过去,在新的一年我将以如履薄冰的心情,更加积极主动的态度做好各项工作,为公司的发展贡献自已的力量。
谢谢大家!
述职人:
20xx年XX月XX日
⬒ 分公司经理述廉述职报告 ⬒
一、努力学习做好管理工作
1、在过去的一年里我认真履行副经理岗位职责,积极完成所领导和部门经理交办的各项工作任务,时刻提醒自己要加强学习,不断提高自身综合素质和工作能力,适应餐饮部的发展需要,真正成为部门经理的得力助手。学习现有的制度标准,并从工作实际出发,积累管理服务中的好经验好做法,不断完善制度标准,了解行业新趋势、学习新理念,并结合部门的实际情况,及时学习,反思自己的工作不足自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
2、努力降低成本。按照部门经理的指示,加强了低值易耗品的管理,采取了“出有签字、用有去向、损有记录”等措施,像餐打火机、香巾随处可见的现象得到了有效控制加强了餐具管理,对非正常损耗的餐具,特别是新餐具、贵重餐具“追根溯源”,严格执行了赔偿制度并详细记录,并且多次组织员工学习减少餐具破损的具体方法,起到了积极作用;多次组织员工对现有设备、用具进行盘点和维修,在掌握设备、用具使用情况的同时,也提高了利用率和使用寿命;加强了日常消耗水、电等消费大项的管理,在不影响服务质量的情况下力行节约。
3、实抓队伍促稳定。在落实工作时能够做到服从领导、下情上达,在执行管理工作时无论是对管理人员还是服务员,能够做到尊重下属、一视同仁;多次代表部门经理同管理人员,看望生病受伤的员工,使大家感受到了家庭般的温暖;平时愿意与员工进行工作和思想交流,重视员工的建议、意见和想法,尽力帮助员工解决问题、克服困难。积极与后厨衔接沟通,我们本着对工作负责的态度,经常“交换意见、相互学习”,各种信息能够及时准确进行传递,前台与后厨的配合比较愉快和默契,这些都促进了餐饮部团队建设的和谐稳定。
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4、严抓培训促质量。作为餐饮部而言,员工更新换代特别快,这也就增加了餐饮部的管理难度,所以我做好计划针对性培训,规范服务操作流程,用严格的`规范操作服务程序来检验他们的服务意识和灵活应变能力,使其尽快投入到工作中,提高了服务质量使餐厅服务工作能够得到保证。针对餐厅日常工作繁杂,临时性工作任务多这一特点,积极巡视力争把问题解决在萌芽状态。通过以上工作,为餐饮部服务质量的稳定和提升,发挥了自己的职能作用。
二、存在的差距和改进措施
虽然在过去的一年里做了一些工作,取得了一点成绩,但这都是宾馆领导和餐饮部全体员工共同努力的结果,由于个人自身条件的不足我的工作能力、管理水平,和宾馆领导的要求和在实际工作中还存在一些差距,
三、主要表现:
1、个人知识不够全面,管理水平提升不大。
2、执行力度不够,工作有时滞后。
3、工作急于求成,方式方法需要改进。
4、对员工业务抓的不够,整体业务水平有待提高。
针对自己的不足我首先要努力学习向宾馆领导学习管理方法,通过各种媒介如书本网络等等提高个人综合素质,早日成为一个合格的管理人员。
2、配合经理做好餐饮部的各项工作,力争完成明年的经营任务
3、确保服务质量的长期稳定,进一步提高服务质量。在现有的基础上进一步从敬语服务主动服务微笑服务等方面严格要求,组织员工学习宾馆及部门一些相关的规定和服务知识学习与服务素质的培养。通过观看电教片等相关服务知识使服务工作进一步提升发展,做到服务上档次上水平。
4、为确保明年利润指标的完成,严格抓好挖潜增效工作,做好水电低值易耗品的控制,管理好餐具器皿的使用,努力降低餐具破损。
5、加强部门员工的工作责任心,从思想上教育和带动员工。从部门沟通工作方面做好工作,保证经营工作的顺利进行。
6、加强部门员工的促销意识,以优质的服务和可口的饭菜作为增加客源的保证。
7、严抓卫生质量,认真执行星级标准,环保标准,食品卫生法确保食品安全。严格做好消毒制度,做到每月一次大扫除,卫生区域做到责任到人,实名制。并从设施设备的爱护保养方面做好工作,以及发现问题,及时解决问题。
8、加强安全管理工作,按照社会综合治理的目标开展工作,确保三个为零。
在今后的工作中餐饮部虽然工作压力很大,但是只要我们在宾馆领导的带领下餐饮部全体员工共同努力,落实好每一项工作我想一定会完成宾馆下达的各项经营指标。
⬒ 分公司经理述廉述职报告 ⬒
尊敬的各位,同事们:
大家好!自xx年7月我走上了xx大厅副主任兼客户经理这个工作岗位以来,一直能够勤勤恳恳、尽职尽责的努力做好各项工作。现在我把个人的工作情况向各位及同仁做简要陈述。
一、加强业务理论知识学习,努力提高自身修养与业务水平。
在平时工作中,我能够积极参加省市区各级局组织的各种学习培训活动,同时能够与好的同志相互交流学习、借鉴别人的长处,弥补自身的不足。 为了提高自身素质把各项工作做好,平时能够认真学习探讨上级局(公司)下发的各种文件及有关学习材料,充分的领会贯彻执行。重点学习了客户经理营销知识学习、客户经理业务技能培训、企业三项建设学习,以及风廉政建设学习,客户服务理论等方面,努力拓宽自己的视野,更新观念,进一步提高了自己的业务理论水平,更好地为我市的营销络建设工作服务。在工作中我采取边学习、边、边提高的方法,有效地提高了自身的组织协调和创新能力,为大厅络建设再提升作出积极的贡献。
二、做好本职工作,努力提高业务效能。
我坚持本着对工作高度负责的态度,任劳任怨,开拓进取确
保各项工作都能够取得较好成绩。主要是从品牌培育与客户服务两项工作做起。09年是对我们来说,是具有挑战的一年,面对国家局姜成康局长提出的“烟叶防过热、卷烟上水平、税利保增长”的总体工作目标。因此我在走访客户的过程中,不断的加强品牌的宣传培育力度,积极深入市场,向客户和消费者积极、耐心地宣传行业政策、企业营销策略、品牌发展方向等内容,加强主导品牌、替代品牌和新品牌的促销力度,公开货源分配,积极帮助客户和消费者充分认识个人利益和全局利益、眼前利益和长远利益的关系,正确对待行业改革和品牌整合,调整客户销售结构,帮助客户提高品牌促销能力,指导客户合理购进卷烟,积极协助客户引导消费者改变消费习惯,不断满足不同的消费需求。在客户服务方面,及时向客户传达货源信息,指导客户合理订货。另外我利用走访市场的机会,广泛地收集市场信息,除掌握客户的销售业绩、营销面积、注册资金等基础数据信息外,还进一步掌握客户的经营水平、市场业务辐射范围、新产品推销能力,准确把握客户的化需求和业务经营潜力,有针对地开展经营指导、店面管理、价格标签维护、产品促销等化服务,帮助客户进一步提高经营能力、品牌促销能力和市场开发能力,拓宽其业务市场辐射范围,从而促进了客户对卷烟需求量的进一步提高。在今年开展的“上订货”工作中,能够深入客户,对客户实行一对一的指导帮助,使客户基本能够熟练掌握“上订货”操作实施。在接待客户的咨询投诉方面,我能够不骄不躁的耐心接受客户的咨询投诉,及时处理客户在经营中遇到的各种问题,使我们的服务得到很好的延伸。
三、做好后勤保障工作,提高员工工作积极性。
在大厅的日常生活中,我以老大哥的身份和同志们相处一起,时常关注他们的吃饭住宿,了解大厅人员的动态,对他们在工作中遇到的问题,能够及时给与帮助。另外能够协助大厅主任抓好大厅的日常各项工作。
我的汇报完毕,在我的工作中一定还存在着很多的不足之处,敬请各位同志们批评指正。
⬒ 分公司经理述廉述职报告 ⬒
XX年上半年,我在市政府办公室工作,任综合科科长;下半年到市城投集团工作,任副总经理。一年来,较好地适应了岗位变化,较好地履行了岗位职责,较好地实践了自我追求。
一、坚持用心学习,较好地做到了学以致用
到城投公司工作以来,明显感到不懂、不会、不能的东西太多,只能以多学、多问、多想、多干,以勤补拙。一年来,忙里偷闲,坚持学习了传统文化、党的理论、政策法规以及房地产、金融等工作涉及的专业知识,并逐渐入行、入门、入心;边学习、边思考、边总结,努力学以致用、以用促学。通过学习,进一步坚定了政治信仰,平添了工作激情,提升了践行职责的内功。
二、坚持以勤补拙,较好推动了分管工作发展
到城投公司以来,深感工作责任重大,不敢丝毫懈怠。
一是始终把沟通作为推进工作的法宝来对待,满含激情、忍辱负重,试图营造让社会了解城投、理解城投、给力城投的良好氛围。具体工作方面,顺利取得了x宾馆、中央商务区、x家园、x门写字楼等项目的手续办理,以集团承诺等形式减免缓交各种费用近x万元,妥善协调解决了x园责令停工、污水厂账户查封等公共关系应急问题,挽回了社会影响;有效斡旋和推进了长沙门宗地协议出让、x矿项目利益变更、保障性住房项目贷款、供热企业补贴调研等工作,加快了工作进度。
二是始终把项目融资当成主业和事业做,主动与银行及金融界的相关人员搭关系、做朋友、求支持,试图改进集团公司现金流量不足问题。半年来,自己经手到位融资x万元,另有x亿元融资前期接近尾声,有望明年第一季度放款到位。积极响应市政府号召,负责了市政府发行企业债券前期工作,为公司谋划储备总投资x亿元的募投项目,发债方案近期将提交市政府常务会议讨论。同时,从个人处短期融资x万元,为公司解了燃眉之急。
三是在董事长和易总的亲自教授下,边学习、边实践,试图推进房产开发工作。通过适度调整房产公司管理框架和运行机制,提升了工作效能;通过现场驻守协调督战方式,使祥和园小区建设进度明显加快,得到市政府分管领导的充分肯定。物业公司以配齐队伍,确立目标为重点,初步形成了公司的管理框架和运行机制。
四是始终把工青妇工作创新当作工作关键对待,试图成为城投凝聚力量、塑造形象、提升效能的平台。在易总上半年工作的基础上,经过大家努力,年度考核当中,工青妇工作均得到市上有关部门的充分肯定,其中青年工作、妇联工作均确定为市上表彰奖励的先进集体单位。五是始终把稳定信访人作为第一责任,试图化解矛盾、推进工作。在董事长和班子成员的积极支持下,接手处理了张掖宾馆系列信访问题、供热、民工工资及老信访问题x多件,采取结对责任制等措施,有效做好了稳控工作,在问题整体较多的情况下,实现了大体稳定、渐趋平静。
三、坚持廉洁自律,较好地实践了自我追求
因为我深知自己在学识、阅历、能力方面的巨大差距,因而,我也始终心怀感恩、充满激情、坦然快乐工作;始终廉洁自律,时刻自重、自省、自警、自励,严格要求自己及家属,没有违反《廉政准则》的行为,分管部门及单位也未发生违纪违法问题;始终敬畏自然、坚持操守、遵守制度、履行职责、以勤补拙;始终虚心学习、坦诚待人,与大家保持了和谐同志关系。
回顾一年来尤其到城投半年来的工作,感到紧紧张张、忙忙碌碌,坦然充实、小有进步,但也存在不少问题,特别是试图要做的一些事情,都才刚刚起步,短期恐难如愿。归结起来,主要是阅历经验欠缺,尽管以勤补拙,难免劳神费力、事倍功半、事与愿违;工作方法不够科学,常有谋得不远、虑得不深、落得不实之情形,可能都影响了集团、董事长和大家的工作。这些问题,我将认真对待、认真整改,争取在新的一年里认真学习、快乐工作、健康生活并有所收获。
⬒ 分公司经理述廉述职报告 ⬒
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
充满着激情和挑战、承载着欢乐与梦想的20xx年,在时光的轨道上渐行渐远,充满希翼的20xx年,即将踏着春的气息,充满澎湃激情向我们走来。20xx年,是我担任平远分公司总经理的第一年,主要协助分管公司在平远地区的业务销售及管理工作。这一年对于我而言,是接受挑战、学习并收获经验的一年。在此,感谢公司领导和全体员工给予了我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台,我感慨,我庆幸,我自豪,我喜悦。下面,我将对自己今年履行职责情况向大家做如下汇报,如有不当,请批评指正:
⬒ 分公司经理述廉述职报告 ⬒
我叫___,本着锻炼、提高自我的目的走上演讲台,展示自我,参加这次安装公司电气分公司副经理岗位的竞争。7月有幸分配到十一冶安装公司电气分公司工作。现担任山东龙口项目部电气分公司施工技术员。如果这次我能竞争成功,我的工作思想是:
1、首先明确自己的岗位职责,全力配合、协助分公司经理的工作,服从分公司经理的安排和委派,尊重分公司经理的核心地位,多请示汇报,多交流通气,扬长避短,团结协作。
2、在施工点上全力支持项目经理的工作,合理组织和安排本专业施工人员及协助其它专业,完成施工任务。
3、“为业主建造优质工程,增强顾客满意度”是我公司的质量方针。因此我将严抓施工质量,干每一项工程从施工的配合阶段到大干、收尾都要严抓质量关,明确本专业的质量控制点,对特殊工序和关键工序,要求各班组、各成员在施工中严格按图纸设计,规范要求去做。
5、及时解决施工中的各项技术问题,探讨和发展先进的施工技术,与员工一起钻研施工技术,积极采用新技术、新工艺、新材料,努力提高施工效率。
以上是我对所竞争岗位的一些工作思路,不容置疑,在各位领导面前我还是一个才疏学浅,相对陌生的学生或者新兵,通过这次竞聘使大家进一步认识我、了解我、或者喜欢我、支持我,假如我有幸竞争成功,我将不负众望,不辱使命,把工作做得更好。请大家给我这次机会。
如何做好你所竞争的岗位工作
⬒ 分公司经理述廉述职报告 ⬒
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
我于20xx年4月份到县xx投资公司主持总经理工作,两年多来,在县委县政府的正确领导下,在县人大常委会、县政协的监督和指导下,我坚持以科学发展观为统领,围绕做强做大公司,加快推进教育园项目建设这一目标,勤勉履职,创新思路,扎实推进了工程建设、投融资等工作,取得了一定的工作成绩。现将两年多来的工作情况汇报如下:
一、加强学习,增强了综合素质
为快速适应新的工作岗位,转变角色,增强素质,提升驾驭工作全局的能力和水平,我不断加强学习,提升了综合素质。一是学习了政治理论知识。系统学习了科学发展观等理论知识,提高了政治理论修养。二是学习了经济金融、工程建设等专业知识,开拓了工作视野,提高了企业管理和带动公司发展的能力。三是学习了工程建设等法律法规和廉洁自律有关规定,切实提高了依法从政水平和廉洁自律意识。
二、勤勉履职,扎实推进了各项工作
20xx年初,我怀揣梦想、充满激情从xx返回xx,就是希望能把教育园区这个惠及xx子孙后代的民生工程实施好。两年多来,我见证了公司从无到有、从起步到发展的全过程,我为公司的发展任劳任怨,不辞辛劳,付出了自己的努力和汗水,取得了一定的工作成绩。
1、搭起了公司架子,强化了公司内部管理。公司成立之初人员少,制度不健全,管理不科学,办事效率不高。为扭转局面,充实人员,搭起架子,规范管理,提高效率,我努力做好了以下几方面工作:一是加强了人员队伍建设。公司成立之初只有工作人员x人。为解决人员紧缺问题,我积极争取县委县政府和县教体局等部门的支持,通过借调、招聘等途径聚集人才,使公司员工增至x人。二是组建了公司内部机构。根据县委县政府的要求,结合实际设立了“三部一室”(投融资部、工程建设部、财务审计部和办公室),安排了相应的工作人员,将工作职责细化到了每一个岗位、每一个人,确保了责任明确、分工合理。三是制定了公司规章制度。为规范公司管理,公司从制度建设入手,先后制定了公司财务、公文写作、印章管理等方面的21个制度和办法,编印了公司工作手册,坚持制度管人、管事,促进了公司各项工作的规范运转。四是完善了公司工作机制。每周制定工作计划,撰写工作小结。每周召开总经理办公会议和干部职工会议专题研究各项工作,及时分析问题,解决问题,有效推进了公司各项工作。坚持每日撰写《工作日志》,做到事事有安排,事事有落实,日清日结,提高了工作效率。五是加强了员工业务知识培训。制定了公司员工学习培训计划,先后组织员工开展了公文写作、企业管理、商务礼仪、金融政策等方面知识的学习和培训。督促员工加强了日常学习,购买了公文写作、工程建设管理、财务管理等大量书籍,供员工学习,增强了员工的业务素质。六是加强了公司财务管理。制定了公司关于控制行政经费开支的方案,整理规范了公司账务,科学编制了财务报表,分别聘请了xx南方律师事务所得主办律师作为公司法律顾问、xx市信达财务审计事务所作为公司财务主管;同时还定期邀请了有关专业人员对公司财务进行专门审计和监督,及时改进公司财务管理。按要求做好了地方性政府负债审计有关工作。
2、积极尝试和探索,创新了投融资模式。为抓好投融资工作,我认真研究有关理论知识,并通过网络和实地考察等途径积极借鉴其他地方先进经验,结合教育园实际认真思考,先后尝试了多种融资模式,推进了公司投融资工作,在宏观环境十分不利的情况下,20xx、20xx年各成功向县农信社融资x万元。一是深挖人脉资源,广泛联系客商。完善了招商基础工作,在经费非常紧张的情况下,共投入x万多元,印制了x多册教育园区招商手册和公司宣传手册。起草了多个项目的建设方案,教育园一期项目建设方案等获县委县政府批准。加大了招商宣传力度。分别在xx晚报、xx城市经纬和xx信息港刊登了教育园区招商公告,同时还将招商手册分别投放在县城主要宾馆及酒店,供外地客商能及时了解园区投资项目。热情接待客商,经常接待客商到教育园实地考察,耐心推介教育园项目,洽谈合作条款,累计接待客商近x批次。积极走出去招商,先后远赴上海、福建、深圳、四川、北京等地会见客商,洽谈项目,陪同县委县政府分管领导考察了四川道遂集团、中铝集团等潜在投资企业,并形成了考察报告报县委县政府。二是积极拜访市、县银行机构洽谈融资。做活公司现金流。为解决现金流问题,我积极与县财政、教体部门领导协商,争取将全县校建资金经公司账户支付,将财政性资金转化为公司大额现金流,提高了公司资金质量。收集整理了幼儿园、新xx三中、文体中心、xx中学改扩建工程等项目的融资资料,并上报了农行、xx银行、工商银行、中国银行、市浦发银行等金融机构审查。20xx、20xx年各成功向县农信社融资x万元。三是加快了土地资产流转工作。完成了广州大道南附近x亩土地和县职业中专95.22亩、县教师进修学校x亩土地的流转工作,协调县财政借资x亿元缴纳了土地保证金和土地出让金。四是收储了原联成织造x亩土地和原天亮山藤茶10亩土地等60多亩可以拍卖的土地,为公司创造了可以盈利价值为x万元。做好了教育园6号土地(原联成织造土地)的公开拍卖工作,成功拍卖了B地块x亩,可获得土地出让金x万元。四是尝试其他融资方式。与嘉旺环保锡制品公司洽谈了委托融资的有关事宜,因考虑政府土地抵押风险而未能合作成功;分别与浙江中信证券公司、深圳沃恒投资有限公司、中航国际信托公司等洽谈了信托产品融资的有关事宜,因财务成本均偏高,未能合作成功;与交通银行、中航国际信托公司和中国建筑公司洽谈了合作建设教育园区项目的有关事。
3、加强工程监管,保证了工程质量和进度。为抓好工程建设,我从县教体局校建办和县教育园管委会借调了两名工程专业技术人员负责工程建设,有效地破解了工程建设人员缺乏的问题。同时专门成了工程建设部,由专人负责监督和协调工程施工,倒排工期,定期召开项目调度会,及时研究和解决有关问题,确保了工程建设的顺利实施。一是完成了南华路北段改造工程建设。该工程09年就开始实施,牵头单位几次更换,一直因为征地拆迁工作难以推进而无法实施,公司在20xx年接管后,我加大了征地拆迁和管线搬迁工作力度,攻破了多年遗留下来的拆迁“钉子户”,协调搬迁了7家管线单位的管线,保证了工程的进度和质量。该项目在全县“双百”会战总结大会上得到了县委县政府的表彰。二是实施了幼儿园土方工程,因林地征用难以推进而受阻。三是实施了幼儿园水沟工程。该工程全长x米,总投资x万元,已全面完工。四是完成了教育园安置地水井工程和教育园复耕复绿工程。五是实施了教育园安置地土方工程。目前约已完成工程总量的x%。同时,实施了塘移塘背安置地道路的平整和幼儿园项目用地的平整工作,共平整土地约200亩。六是实施了教育园6号地块的围墙浆砌工作。
4、全员参与,大力实施了征地拆迁攻坚活动。自20xx年7月份征地拆迁攻坚活动实施以来,我及时转移公司工作重点,集中力量,全员参与,明确责任,讲究方法,团结了总工会、妇联、进修学校等责任单位齐抓征地拆迁工作,公司负责的路网工程征地拆迁工作在教育园三个项目中一直处于领先水平,得到了县里有关会议的通报表扬。完成土地丈量x亩,完成任务(x亩)的x%;发放存折x本,共x亩,完成任务(x亩)的x%;完成房屋丈量x户,签订房屋拆迁协议x户,完成任务(x户)的x
%。
5、统筹做好了其他工作。认真做好了“三送”、创优发展环境及廉能风险防控建设等工作。
三、廉洁奉公,坚决执行党风廉政建设规定
“待己不可不严明,律己方足以服人”作为公司领导干部,在工作和生活中,我自觉做到以身作则,廉洁自律,率先垂范,时时处处严格要求自己,加强自身修养,不断提高党性觉悟,道德修养和知识储备,努力做到自觉、自省、自警、自励,控得住诱惑,管得住小节,不为金钱、权利所动,不为人情所累,不以权谋私。
1、从严要求,抓好作风建设。坚决贯彻执行县委县政府的决策部署。严格执行民主集中制。落实集体决策制度,建立了干部职工大会、总经理办公会议议事制度,注重团队力量,发挥团队智慧,不搞一言堂。讲究求真务实之风。坚持实事求是,不虚报浮夸、不好大喜功。碰到矛盾不回避,解决矛盾果断到位。
2、身体力行,坚持勤政廉洁。做到以身作则、率先垂范,管好自己,带好队伍。一是牢固树立党风廉政建设意识。通过加强自身和班子成员的党风政纪教育,牢固树立拒腐防变廉政意识。二是带头廉洁从政。严格遵守党风廉政建设各项规定,坚持重大事项请示报告制度,主动接受各方监督,始终保持清醒头脑,不搞以权谋私、权钱交易。从不攀比铺张,没有违反中央关于干部廉洁从政和国企干部廉洁自律有关规定的行为。在生活上能带头执行廉洁自律的规定,从不利用职权和职务上影响插手工程建设、物资采购等活动谋取私利,从不利用职权为亲属好友谋取任何与公司有关的私利,从未收取施工单位、公司职工对业务管理的现金、有价证券,对自己严格要求,直系亲属中,没有从事于本企业利用向管理的经商的活动。三是加强了事务管理,预防腐败发生。约束行为,把住原则。落实了“一把手”不直接分管财务和人事的规定;在科级后备干部选拔上,严格按照“德能勤绩廉”向组织部门推荐,不搞亲嫡派系。四是落实好党风廉政建设责任制分工,认真落实了“一岗双责”制,明确分管理领导和相关股室的责任。
两年多来,在县委、县政府的正确领导下,在公司干部职工和相关部门的支持配合下,我为公司的发展做出了一定的贡献,取得了一定的成绩。但与组织的要求和群众的期望还有较大差距,主要表现在:教育园项目投资主体未能成功引进,教育园项目未能全面启动建设;公司运营成本较高,公司盈利还没出现;银行融资受政策环境影响效果不明显等。今后,我将进一步转变思路,改进不足,提高自身素质和水平,努力开创各项工作的新局面。
谢谢大家!
述职人:XXX
20XX年XX月XX日
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