投资顾问实习周记(优选10篇)
发布时间:2017-07-23投资顾问实习周记(优选10篇)。
♥️ 投资顾问实习周记 ♥️
第一周:
作为一名新来的课程顾问实习生,我对未来的工作充满期待。周一早上,我准时来到公司,并迅速与导师见面。导师是一位经验丰富且亲切的老师,他详细介绍了实习生的工作内容以及公司的核心价值观。随后,他带领我参观了整个办公区域,让我熟悉公司的环境和相关部门。
周二至周四,我开始接触实际工作。首先,我学习了公司自主研发的在线学习平台。该平台集合了大量的在线课程资源,并提供个性化的学习建议。我了解了平台的功能和特点,以及与学生和家长的沟通方式。随后,我开始参与电话咨询和在线咨询的工作,与家长和学生进行沟通,并了解他们的需求和诉求。
在这一周的工作中,我发现了一些问题,例如有些家长对学术课程的要求有一定的迷茫,同时一些学生对自己未来发展的方向也不是很明确。为了更好地理解他们的需求,我进行了一些调研,查阅了相关的行业报道和教育资源。我将这些信息整理,以备日后和他们分享。
第二周:
第二周的工作主要集中在咨询会议和课程推荐上。根据上周的调研结果和对家长需求的了解,我开始准备一些课程推荐方案,并在咨询会议中与家长进行讨论。通过和家长的深入交流,我了解到他们对学术课程的期望和担忧,例如要求提高学生成绩和培养全面发展等。我尽力解答他们的问题,并根据他们的需求,向他们介绍了一些适合的课程。
在此过程中,我积累了很多实践经验。我注意到与家长的沟通需要耐心和细心,尤其是在解答他们的担忧时。我学会了倾听和提问,在交流中不断调整自己的表达方法,以便更好地帮助到他们。并且,我还发现了一些课程资源优势,例如某个课程在学术成效和综合素质培养方面都有着出色的表现。
第三周:
第三周的工作重点是与学生进行沟通和辅导。根据上周咨询会议的结果,我进行了一些课程的评估和筛选。然后,我与家长和学生约定了一对一的辅导时间,并准备了相关课程资料。我和学生们进行面对面的交流,听取他们的反馈和意见,帮助他们解决在学习中遇到的困惑。
在这一周的工作中,我深刻感受到了与学生沟通的重要性。每个学生都有自己特定的学习需求和学习方式,我需要灵活地应对,根据他们的情况提供个性化的辅导方案。一方面,我鼓励他们在学习中保持积极的态度,并提供一些学习技巧和方法。另一方面,我也关注他们在学习中的困惑和瓶颈,提供针对性的指导和帮助。
第四周:
第四周的工作重点是总结和反思。我回顾了过去几周的工作,对自己的表现做出了评估和反思。通过与家长和学生的交流,我了解到了他们的反馈和满意度。同时,我也向导师请教了一些专业知识和技巧,以便进一步提升自己的工作能力。
通过这一周的总结和反思,我找到了自己的不足和改进的空间。我发现自己在某些时候还需要更加深入地了解一些课程的内容和特点,以便更好地和家长和学生进行沟通。我决定在接下来的时间里,加强自己的学习,不断提升自己的专业水平。
总结:
作为一名课程顾问实习生,我在过去的一个月里学到了很多。我学会了与家长和学生进行有效沟通的技巧,提供个性化的课程推荐和辅导方案。通过实践和反思,我的工作能力和专业水平得到了提升,我相信在未来的日子里,我会更加出色地完成我的工作。
♥️ 投资顾问实习周记 ♥️
第一周作为一名招生顾问实习生,在进入公司之前,我的担忧就是自己是否能够适应这样的工作环境以及自己是否有足够的能力胜任这份工作。进入公司后,领导很详细地给我们介绍了公司及招生任务。在领导的引导下,我开始了我的招生工作。
第一天的工作主要是了解公司的招生流程以及公司的产品和服务。同时,我们还参加了公司的集体培训,学习了如何处理客户问题,如何利用社交媒体推广产品等相关知识。
第二天,公司给我们分配了第一批客户,我们要在规定的时间内完成给客户打电话的任务。这是我第一次打电话给客户,一开始我很紧张,但是随着时间的推移,我逐渐放松了下来。在与客户的交流中,我不仅感受到了客户的需求和疑虑,也了解到了自己在下次与客户交流中需要改进的地方。
第二周
第二周的工作比第一周忙碌多了。在领导的指导下,我们进行了更深层次的客户沟通,协助客户解决问题。与此同时,我们还要为公司进行推广。这份工作对我的挑战很大,因为我需要克服我内心的压力,自己去跟陌生人交流,让他们信任我们公司的产品。
这周,我第一次去参加线下宣传活动。虽然宣传场合有些吵闹,但是我依然积极地与客户进行交流,并且讲述了我们公司的招生方案。尽管支持我们的人不多,但我深知这是我展示自己的机会。我认为,我可以对客户表现出诚信、专业及成熟的态度,从而为公司树立良好的形象。
第三周
在前两周的工作中,我主要是与客户进行电访和线下沟通。这周,我们的主要工作是准备线下招聘会。我作为一名招生顾问实习生,帮助公司制定招聘方案及进行招聘面试。在面试过程中,我了解了公司要招聘的人才类型,并且得以学习如何面对应聘者提问,进行分析和谈判。
参加这次面试经历是我整个实习期中的一次重要转折。我认为,我通过这次面试不仅积累了经验,也发掘了自己处理问题的方式。我发现我更喜欢处理客户的问题,因为这样我可以更快地了解客户的需求,并且更快地解决他们的问题。
第四周
在实习结束之前,我们进行了一系列总结和回顾工作及实习成果。我认为,我在实习期间学到了非常多的知识及技能。这份工作让我更加了解专业,掌握了许多有效的沟通技巧。我了解到如何写得更好的工作简历,并且掌握了如何更好地与客户沟通交流。作为一名招生顾问实习生,我认为我更加适合这份工作的招聘部。我认为,这是我未来职业道路的一个重要基础。
在这个过程中,我也收获了许多友谊。我被公司的腾讯系招聘团队感染,他们为我提供了许多帮助和支持。虽然实习仅仅持续了4周,但我相信这段时间对我来说将永远难以忘怀。我期待着更多的机会与公司合作,许多有趣的项目和挑战。
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项目领导人员及为执行本项目必须知悉该信息的人员范围内知悉,在协议双方上述人员知悉该保密信息前,应向其告知保密信息的机密性质和应承担的义务,任何一方的上述人员违反保密义务的,视为该方违反保密义务。协议双方承担本协议项下保密义务的期限自本协议签署之日起,至协议双方协商一致,解除保密义务之日为止或保密信息因任何途径公开为止。如发生一方提供给另一方的保密信息被协议双方之外的第三方非法获知的泄密事件,如秘密文件的提供方有证据证明是另一方和/或另一方的员工、代理人过失行为所致,另一方应负相应责任,并依法赔偿因此而给本协议对方造成的损失。
。
第7条争议解决
因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,均提请仲裁委员会按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁地点在,仲裁语言为。仲裁裁决是终局的,对协议各方均有约束力。
第8条附则
8.1本协议一式二份,协议各方各执一份。各份协议文本具有同等法律效力。
8.2本协议经各方签署后生效。
签署时间: 年 月 日
甲方(公章):
法定代表人(或授权人):
乙方(公章):
法定代表人(或授权人):
附件:推荐项目清单
甲乙双方一致同意,甲方向乙方推荐的项目包括:
1.公司;
2.公司;
3.公司。
4.。
甲方(公章):
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岗位职责:
加拿大、欧洲、中国香港等国家和地区移民项目的推广和销售;
2、对有移民意向的客户进行评估咨询,同时结合不同国家的项目背景,为客户设计最优移民方案;
3、对高端客户进行预约咨询解答,并根据不同客户的不同需求,为客户解答关于海外移民的各种问题;
4、以专业的知识及技能,对客户进行跟踪服务,确保客户后期文案制作工作的顺利进行;
5、跟踪申请进度,及时将移民办理进程中的相关信息与客户沟通;
参与市场宣传的策划与推广,并结合推广效果提供市场推广的方案和意见,完成业务开展可行性报告、市场量化分析报告。
任职资格:
1、28岁以上,本科以上学历,3年以上销售工作经验;
2、具有优秀的销售技巧和沟通技巧,谈吐稳重,反映敏捷,语言表达能力强;
良好的职业道德和团队合作精神;
4、喜欢销售工作,服务意识强,敬业,对客户负责,能够承受较大的销售压力;
同行业工作经历及海外留学或生活经历者优先。
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【实习单位】
xx国际投资集团有限公司成立于专业化投资公司,是香港金银业贸易场执牌交易商,也是香港中华厂商联合会之会董单位。xxx投资顾问有限公司是香港xx国际投资集团在x市场上最早、最专业的合作伙伴。公司秉承集团公司“诚信、开拓、高效、务实”的经营理念,发扬“诚信为本、开拓为先、高效为主、务实为尊”的企业文化,凝聚了一批在业内有杰出的分析能力及丰富的行业运作经验的精英,拥有高素质的经营管理团队。公司在管理上运用不断创新的激励机制,实践出了一套专业、个性、规范以及高效的团队管理方法;务实的态度、不懈追求与创新的精神让我们二年内在x市场取得了骄人的业绩;公司将一如继往在投资服务领域不断创造自身价值,树立良好的品牌及形象。
【岗位介绍】
带领团队对公司产品的市场推广及销售工作;分析客户需求,与客户保持良好的关系;完成公司的业务指标和临时任务;负责客户的市场开拓、维护与服务工作,包括定期拜访客户、向客户提供投资建议及市场咨询、推广活动。
【实习内容】
在xxx投资顾问有限公司实习,也像找工作一样,是我自己在网上找的,然后是面试和笔试最后才确定让我们留在公司。
在接到面试机会的时候我兴奋不已,因为之前我投过很多份简历都石沉大海,有机会去面试就表明自己的付出还是有回报的。在接下来的几天我在网上查了很多的关于xxx投资顾问有限公司的信息包括主营业务、规模、在行业中的位置以及客户群和信誉等等。在8月13号那天我满怀信心的进入应聘单位,在面试官的几个问题都是我在网上查过的,所以对答如流,自我接受是必不可少的',幸好我有准备,所以一番下来感觉还不错。下午就得到电话说准备笔试,然后我就做了很多的准备,包括什么投资经纪人,以及什么是国际黄金交易等,在后面的笔试中我也脱颖而出。获得肯定的心情不言而喻。
接下来的就是一周的培训。在培训的课上,首先给我们培训了商务礼仪,包括一些坐姿、站姿以及握手、打招呼还有就是一些与客户相关的形象方面的知识;在第二天则是讲解公司的主营业务——国际黄金投资,包括一些投资模式、交易模式、操作模式、与股票和债券和期货的区别。如国际即时行情与美元同步连续报价全球同步同价;黄金市场很难出现庄家,公平公正的交易;按金交易以小搏大;交易灵活,实行t+rsi、k线图等。第四天则是学如何找客户,如何与客户打交道,怎么去开户,签合同还有就是打款等等细节问题。
在星期一,就是rsi、和k线图在结合多空对比来判断什么时候时候做单,什么时候适合做空什么时候适合做多,什么时候适合停盘观望。我没通过不断的分析在结合大盘走势以及前辈们的指导判断初什么是金叉什么是死叉还有大叉小叉等等。然后每个员工每周必学得写一个周计划,细分到每天。同时每天还要开早会,总结一些昨晚的行情,以及预测白天的走势,在九点半还必学些黄金投资博客,慢慢地熟悉专业术语以及如何操作之类的,中午饭是由公司负责的,所以中午下班后不能回去。下午就是教我没如何谈客户。因为国际黄金投资开户的标准很高,最少10000$,所以客户一般来说都是高端人士,而像我是在校大学生,所以在客户就必须的下一番心思,一般来说都是通过qq或者电话还有就是聊天室之类的来跟客户沟通的,如果对方有意向的话,可以约见。最后就是签协议打款的工作了。在短短的一个月内,我成功的找个一个客户并成功打款,在我的指导下买三手多,刚好是我预计的大金叉,获利250$,虽然我没有拿到多少工资,但是我还是非常高兴,因为尝到了自己成功的滋味。
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实习的三个月很快就要结束了,再回首这丰收的三个月,我们感到十分的欣慰,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们即将走向社会打下坚实的基础。为了表达自己收获的喜悦,我们将分开几个部分讲一下自己的感受,报告实习的情况!
在大四上学期通过校园招聘进入XxXx投资顾问有限公司天赐良园项目部实习,在实习和正式工作的3个多月来学到了很多课堂之外的知识,丰富完善了各种专业知识体系并通过实践增强了不同环境下的适应力。一开始公司就为新进员工制定了完善而严厉的培训计划,在这期间我对公司文化,经营理念以及组织构架有了较深刻的了解,同时通过去各个项目实地调研及分析其他项目的利多利空在专业时间上有了较大的突破。在实习期间始终以学习的姿态对待每位员工,在为人处世上也坚持与人为善的原则。通过实习期的锻炼,现在的我在业务能力和客户问题的处理上已经形成了自己的风格,虽然还有很多缺乏经验之处,但我始终以学习的态度去接受每天的工作。
一、公司介绍
XxXx投资顾问有限公司是一家专业的房地产营销代理企业,深厚的专业底蕴,高超的业务水准,优质的客户服务和执着的敬业精神共同打造出了这一享誉全国的房地产代理旗舰品牌。XxXx投资顾问有限公司的前身是台湾房地产策划代理巨人—新联阳集团的海外事业处。起始终奉行自己的一套理念:属于服务行业的房地产营销代理必须做到真正为客户服务,只有用,更新的理念和更真更好的服务,才能始终立于不败之地。成功的方法只有一个,那就是“用功”。因此至 1992年入驻大陆并扎根Xx之后,伴随着房地产市场从无到有,从小到大,Xx积极引入先进的策划理念与成熟的操盘手段,开房产营销风气之先,并逐步将业务拓展到全国众多的大中城市,从而实现了以Xx为中心,全国化规模化集团化的经营运作,并为中国房地产行业培养了众多的精英人才,因而在业界享有房产营销人才的“黄埔军校”这一美誉。本^文内容中国教育资源=网‵
二、实习的具体工作
在公司实习的期间是我成长最快的一段时间,公司根据我的特点和性格,给我的定位是做销售方面的工作,公司每位员工进入公司时的第一份工作都是销售,这是整个行业的一个硬性要求。从销售做起这样才能够方便以后开展工作,我被分配到天赐良园项目部,我主要是跟着邱鹏生专员学习销售,由于邱鹏生专员是案场的销售总负责任人,在他的带领下我们总要从事以下几点具体的工作:
(一)熟悉整个产品
对产品的了解是销售的第一关键之处,要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人,而产品的组成又是分很多种不同情况的。房子是件不太一般的物品,消费者在消费是也会花很多心思在上面,一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦,也该消费者本身带来很多不愉快。
(二)熟悉整个销售流程
销售是份很有学问的工作,每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的,每天都在处理一些复杂的小事,也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我,一开始总是以学生的姿态去处理那些事情,但最终发现这是非常错误的,这也使自己走了很多弯路。销售的售前,售中与售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也需要有很大的调整,客户总是有无限多的问题,但怎样去吧这些问题化整为零,是需要一些人格魅力去解决的,而不是单单靠嘴皮子功夫。销售之后的工作也是复杂多变的,银行按揭的办理,公积金的申请审核,对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题,这也直接导致销售进度的放缓,无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事是最关键的,特别是做为还没出校门的学生,职场上是没有太多人情味的。
三、实习的收获
实习期间的收获是非常大的,不论在专业上还是心态上。对于整个行业的了解及见解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱着美好的期待,“外行看热闹,内行看门道”,正真接手工作时才发现自己是多么的欠缺工作经验和能力。
(一)严谨的工作态度
工作是需要谨慎小心的,必须严谨的对待工作的每一个环节。如之前有客户在签完合同离开后才发现自己把房产登记表填错了,而这个时候客户已经离开,虽然可以再通知客户来售楼部,但给自己的工作就添加了很多不必要的麻烦,也给同事留下了做事不踏实的印象。
(二)充满激情的工作
工作是枯燥的,但怎样使得枯燥的工作变得色彩斑斓起来?充满激情的工作,抱着美好的信念开心工作,在工作中不断学习,不断发掘新的学习资源与理念,不断积累经验。刚刚转正时,由于整个房地产市场处于观望期,来现场的客户少之又少,很多工作人员的精神状态都不佳,这个时候也是我努力积累的时候,认真的对待每一组客户,不管有没有希望成交,就当作是对自己实战的训练,一个多月的客户积累使得开盘当天取得了较好的销售成绩,之后的持续销售期也凭着一股热情取得了漂亮的成绩。
(三)不断学习
工作后更加明白学习的重要性,因此也利用休息时间借了很多专业书籍,“书中自有黄金屋”,各种书籍的`阅读也是厚积薄发力量积累的源泉之一。在专业书籍学习之余重要的还有为人处世的原则,一直以新人自居,但事实证明职场没有新人,只有做得更好才能适应工作节奏的变化。
三个月的实习工作对我来说是个非常重要是的成长过程,积累了很多知识与经验,在这过程中也突出了很多不足之处,如做事不谨慎,对公司制度的执行度不到位,但总的来说,我在亲自实践的过程中学到了很多宝贵的经验,进一步提高了我的动手实践能力,处理突发事件的能力和与人相处的能力,同时也锻炼了我不妥协不气馁的精神。这些经验丰富了我的职业生涯,也使得我能更加成熟理智的面对接下来的工作挑战。我得到更加宝贵的东西就是经验与自信。我不再害怕社会激励竞争的到来,我将会更加真诚的对待以后的每一件事和每一个人,相信有了这次实习的成功经历,我们会在以后的岗位上走的更稳做得更好。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。但其实人与人之间的相处真诚还是十分的重要,它能使淡漠的情感亲密起来。我想我能做的就是“真诚待人,诚实做事”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
♥️ 投资顾问实习周记 ♥️
1.贯彻执行管理总部的营销计划和策略,落实各项金融产品的营销推广工作。
2.开拓新客户资源和客户金融资产,保持与客户的密切沟通,做好客户关系维护工作。
3.为客户提供标准化的基础服务与专业化的投资咨询服务,挖掘并提供个性化的理财需求服务,实现客户价值增值。
4.对低级别投资顾问进行日常辅导和培训工作。
♥️ 投资顾问实习周记 ♥️
第一周:
我很激动地开始了我的会计顾问实习生涯。作为一名会计专业的大学生,能够有机会实践所学知识并与专业人士交流,对于我来说是一种宝贵的机会。当我进入实习公司的时候,立刻感受到了浓厚的工作氛围。我被安排在了财务部门,我将会与公司的会计顾问们共同工作,并从他们身上学习到更多专业知识。
第一天,我的导师李经理非常友好地向我介绍了整个财务部门的工作流程。他告诉我会计顾问的工作主要是为客户提供会计、税务等方面的咨询服务,并协助客户开展财务管理和财务决策。我从导师处获得了一份手把手指导的培训材料,并被告知要学会熟练掌握财务软件和会计软件的使用。
第二天,我开始接触实际的工作。我被分配到了一个小组,负责协助一位会计顾问处理一个小企业的财务账务。在这个过程中,我学习到了如何处理发票、记账,以及如何进行报表的生成和分析。通过亲身参与工作,我更加深刻地理解了会计原理的重要性,同时也认识到了实际操作的复杂性和精确性要求。
第三天,我有幸观察了一次客户咨询会议。会计顾问们与客户进行了详细的沟通,了解了客户的需求和目标。之后,他们围绕客户的财务状况,提出了一些建设性的建议,并帮助客户进行了财务规划。这一过程让我认识到,作为一名会计顾问,不仅需要扎实的会计专业知识,还需要具备良好的沟通和分析能力,才能更好地帮助客户解决问题。
第四天,我被要求参与编制一个中小企业的财务报告。这是一个相对复杂的任务,需要进行数据分析、会计凭证核对以及财务报告的报送等工作。通过与同事合作,我学会了如何收集和整理大量的财务数据,并将其转化为可视化的报告。虽然这个过程中遇到了一些困难,但通过耐心的努力和不断的尝试,我成功地完成了这个任务。
在结束这一周的实习之前,我的导师提醒我在接下来的实习中要保持专注和耐心。他告诉我,会计顾问这个职业不仅需要不断学习和提升,还需要具备较强的责任心和对细节的把握。听到这些话,我更加坚定了自己在这个行业发展的决心。
通过这一周的实习,我对会计顾问这个职业有了更加深入的了解。我明白了会计顾问需要不断学习和保持更新的专业知识,同时也意识到了他们在客户服务和提供咨询方面的重要性。这段经历让我对自己的职业规划更加明确,我希望将来能够成为一名优秀的会计顾问,并为客户提供更高质量的服务。
♥️ 投资顾问实习周记 ♥️
这是我第一次在一家大型俱乐部做会籍顾问实习,虽然只是实习生,但是我仍然非常努力的在这个领域中学习和成长。在这个实习期间,我的主要工作就是跟踪和监管俱乐部的会员,确保他们的入会体验和俱乐部的服务是优质的。我需要每天监督所有的会员并保持与他们的日常联系,同时推销会员俱乐部的各种课程和设备,以及为他们提供训练建议和策略。
我在实习期间,学到了很多关于逐步营销策略的技巧和技能,以及客户服务的重要性。我还学会了如何处理棘手的客户情况,这是我努力改善与客户关系的基础。
在这个过程中,我遇到了很多不同类型的顾客,而我需要对他们的情况做出快速和适当的反应。有些人对我们的提供的服务和设施感到满意,而有些人则对我们不满意。我必须细心听取他们的意见,并确保他们得到即时解决问题的答案。
在与顾客互动过程中,我提高了我的交流技巧和表达能力。我也学会了如何处理工作压力和应对突发情况。这为我未来的职业生涯打下了稳定的基础。
除了监督和维护会员关系,我还需要为新会员提供快速和有效的入会服务和解释各种服务方案。我必须了解每个会员的需求和目标,以便提供最佳的俱乐部计划和建议,并确保他们的健身旅程是稳步和有效的。
我的实习期间非常有意义和愉快,我也很荣幸能够在这里提升我的技能和学习专业知识。这个实习也让我更好的认识自己的职业生涯和未来的长远规划,我会一直努力学习和成长,追求我的梦想。
♥️ 投资顾问实习周记 ♥️
今天是生产实习第二周的星期一,今天的实习的内容是:上门客户接待。在接待客户时应该注意一下几点:1、上门客户接待的着装要求。2,上门客户接待的语言运用和其技巧。3、身体语言运用及技巧。4、合理运用场景礼仪与技巧。5、接待中的核心为:通过以上四个方面与客人接触,我相信客人一定会有坐下来与你细谈的必要。为什么?他会认为你专业,言行举止得体,买房子的事值得托付给你;反之,他会抬腿走人。好啦!客人已经坐下来了,标志着良好的沟通开始、通过我们进一步交谈,就其关心的问题进行交流,最终了解客人的真实需求而切
入正式接待,该看房的签看楼书看房(切记:客人签看楼书必须全名,所留电话要核实真实性),本次不看房的留下联系方式(要核实所留电话的真实性)及下次联系时间下次看房。6、接待结束、送客!
在这个部分的实习中,我遇到了很大的困难――在给客户推荐房源的时候信心不足,担心自己不够专业,无法取得客户信任。结果真的无法取得客户信任。第二周第二篇
今天实习的内容为:电话开发客户、了解客户置业需求、房源配对、收取物业钥匙等。
电话开发客户的七大渠道为:网络、电话、上门、人脉开发、老客户介绍、社区精耕、广告等。对于了解客户置业需求。房地产公司一般都有房产置业顾问。怎样最大化地了解客户的需求?这就需要沟通!这就是和客户之间信息交流的一个过程,这个过程是双向的,互动的。
房源配对。是指将合适的房源和合适的客户进行匹配,为客户选择符合其需求的房屋,为业主选择对应的购买对象。
配对及约看步骤。(1)与客户核实房源的具体情况,确定信息真实性;(2)向客户推荐房源,讲解推荐原因;(3)客户决定看房时与双方确定看房时间、地点、联络方式,自己和客户的体貌特征;(4)感谢顾客;(5)再次与业主联络,确定看房时间,联络方式。
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