医美运营总监工作总结(分享16篇)
发布时间:2018-01-07
医美运营总监工作总结(分享16篇)。
◍ 医美运营总监工作总结
1、全面负责APP产品的运营工作,并组织团队进行实施;
2、确定APP产品运营战略规划、产品定位、盈利模式以及运营指标等;
3、编制和完善运营相关制度、业务流程、内部管理体系等;
4、通过线下活动策划、商户运营、产品运营等方式提升APP活跃用户量、平台凝聚力以及产品的市场影响力;
5、构建用户精准营销体系,对运营指标进行数据分析,提升运营效能,挖掘新的商机和运营模式,推动业务增长;
6、从运营角度对产品优化提出建设性的改进意见和建议。
◍ 医美运营总监工作总结
作为一名酒吧运营总监,我在过去一年内主导了酒吧的运营工作。在这个富有挑战性的行业中,我学到了许多宝贵的经验,并且取得了一系列令人满意的成果。以下是对我过去一年工作的详细总结。
一、市场营销策略
在竞争激烈的酒吧行业中,采取了一系列创新的市场营销策略,以吸引更多顾客并提高销售额。加强了对社交媒体的利用,建立了一个活跃而有吸引力的线上社区。通过发布精心制作的内容和与顾客的互动,增加了品牌的关注度和曝光率。举办了一系列主题活动,例如现场音乐表演、主题派对等,吸引了更多的目标顾客群体到的酒吧消费。还与当地企业合作,提供专属优惠,增加了的忠实顾客群体。这些市场营销策略的实施使的销售额在过去一年内实现了稳定增长。
二、员工管理与培训
作为酒吧运营总监,我负责招聘、培训与管理一支高效的员工团队。为了提高员工的工作效率和服务质量,制定了一系列培训计划。为新员工提供了全面的入职培训,包括酒水知识、客户服务技巧等。定期组织了团队建设活动,以增进员工之间的合作精神和团队凝聚力。也关注员工的职业发展,通过提供晋升机会和培训计划,激励员工持续提升自己的能力。这些措施的实施使的员工团队更加稳定和专业,为酒吧的良好运营做出了贡献。
三、供应链管理
酒吧运营离不开供应链的管理,我积极参与了供应链的策划和执行。我与供应商建立了良好的合作关系,确保酒水、食品和其他物品的及时供应。通过优化供应链流程和降低成本,充分利用了资源,提高了酒吧的运营效率和利润率。我积极监督库存管理,确保酒吧始终能提供新鲜和优质的商品。我定期进行库存盘点,并根据销售数据进行商品采购计划的调整,以减少库存的滞销和浪费。供应链管理的优化使酒吧节省了成本,并保持了良好的供应和顾客满意度。
四、顾客满意度提升
顾客满意度是酒吧运营的核心指标之一,我充分意识到了这一点。为了提升顾客满意度,实施了一系列措施。加强了员工的培训,提高了他们的专业水平和服务质量。采集顾客的反馈意见,并根据意见改进的服务和产品质量。还开展了一系列客户关怀活动,例如生日特典、客户回馈活动等,以增强顾客的关联感和忠诚度。顾客满意度的提升使赢得了更多忠实的顾客,并为酒吧的长期发展奠定了坚实的基础。
过去一年,作为酒吧运营总监,我在市场营销策略、员工管理与培训、供应链管理和顾客满意度提升等方面取得了一系列成果。这些成果的取得离不开整个团队的努力和共同合作。展望未来,我将继续努力,不断创新,为酒吧的发展做出更大的贡献。
◍ 医美运营总监工作总结
篇1:产品运营总监工作职责是什么<\/h2>
1、 负责通信运营商业务拓展,探寻商机,形成完整系统的商业模式;
2、 收集通信及其周边行业相关的招投标信息,能够独立完成标书的编制、装订,跟进投标项目,跟踪投标全过程,确保投标任务的完成;
3、分析对标不同省份运营商产品的实现方式和客户权益点,结合销售渠道的入口场景,拓展运营商开发适配的产品方案,拓展与运营商新的合作方式;
4、 商务客情关系的维护;
5、负责团队人员的管理和团队人员业绩的达成
篇2:产品运营总监工作职责是什么<\/h2>
1、负责全屋定制产品的运营规划。结合产品需求,制定一系列完善的产品整体运营规划并执行
2、负责全屋定制产品的营销规划,达成经营目标
3、商务合作,负责全屋定制产品的对外商务开拓和合作,达成经营目标
4、及负责项目的推进实施,结合运营策划,实现传播效果影响化;
5、数据分析,针对运营工作进行数据跟踪分析,根据数据效果,推进产品的改进和营销策略的改变
6、市场监控,检测市场发展动态,发现用户需求,改进产品,对竞争对手发展动态保持灵敏的嗅觉,并能给出恰当对策。
篇3:产品运营总监工作职责是什么<\/h2>
1、根据公司课程&产品研发战略发展规划,进行阶段性课程产品布局和发展规划;
2、把控对小学段数学思维课程产品的设计构思,联动内容教研、编剧、策划、美术共同完成课件产品的研发;
3、负责教研端产品功能的设计和构思,从教研、教学闭环等专业性维度提供意见,协同产品经理共同完成相应的产品方案。
篇4:产品运营总监工作职责是什么<\/h2>
1、根据公司整体战略布局,搭建医用综合运营管理体系并统筹医用产品和医疗筹备项目的实际运营管理工作,并落地实施;
2、充分了解医疗用品市场,基于对业务的理解通过日常运营数据、经营指标的监控,跟踪,指导,为公司的产品提供发展方向;
3、负责整体医用产品市场工作计划的制定、部署及监督实施;
4、制定组织实施运营计划和策略,完成医疗事业部的年度、季度和月度运营目标;
5、加强品牌建设,塑造良好的品牌形象,并与当地政府、医院、重要客户等建立良好的关系
6、完成上级安排的其他相关工作。
篇5:产品运营总监工作职责是什么<\/h2>
1、结合公司战略规划,制定产品运营策划和执行,全面负责产品运营工作,对各项运营指标负责;
2、参与商户、用户研究和需求分析等工作,能对产品运营迭代提供支持,不断优化产品,更好的提升用户体验;
3、负责平台的内容运营、渠道运营、活动运营、用户运营、日常运维管理等工作的策划和实施管理,以拉新、留存、转化、盘活为目标,全面推进平台的商业化运营;
4、负责分析产品对外服务过程中存在的问题,策划和落地服务改进方案,提升服务质量;
5、负责产品运营数据的收集和分析,为产品运营制定有效的数据支撑,并根据数据提出有效的应对策略;
6、沟通协调公司内部资源,推动产品.上线及发展,协助实施进行推广、调研的活动的组织和执行。
篇6:产品运营总监工作职责是什么<\/h2>
1.负责时刻关注市场动态,创造更有益且可收益性的产品,增加组成公司收入的产品维度。
2.负责制定公司业务年度增长战略目标,以及公司年度业务项目规划,组织实施各项计划执行落地。带领中心各部门小组完成业绩指标,最终实现公司业绩增长。
3.负责持续跟踪财报、业务情况、业绩进度,不断改进策略,确保业绩目标完成和突破。
4.负责对中心日常运营和管理重大事项和突发事件进行分析、决策和处理。
5.负责团队组建、培养、激励等管理工作,持续激发团队成员等工作积极性和创造性,打造高效团队。
篇7:产品运营总监工作职责描述<\/h2>
1、负责公司平台运营工作,使用各种精细化运营手段【如:线上平台活动策划、营销策划、内容运营等】,激活b端、C端,对线上b、C端用户增长、转化、活跃、留存、推荐的数据结果负责;
2、通过运营数据、产品日常用户画像等进行分析与挖掘,提出有益于产品运营的活动策略、营销策划等,提升平台成交量及用户平台习惯,对数据结果负责;
3、深入了解平台功能,从运营视角提出平台运营功能的设计建议;
4、通过策划有目的有计划的活动和内容输出增加用户黏性,打造良好的生态;
5、跟踪平台日常运营数据,输出报表,分析问题并提出运营改进策略及方案;
6、确保交易过程的顺畅及良好的用户体验,完成电商平台的年度目标及相关运营指标。
篇8:产品运营总监工作职责描述<\/h2>
1、负责研究用品市场发展趋势及竞争对手的产品特点,结合客
户需求制定产品策略;
2、对产品进行生命周期管理、价格链条管理、毛利率规划及管理等;
3、负责制定新产品开发计划及老品的迭代计划,从产品概念、定位、
产品设计、原材料采购、生产、上市及后期销售的追踪;
4、负责建立公司产品资料库,对产品进行追踪分析,如:营销策略、
渠道等;
5、协调产品推广中出现的各类问题,及时反馈信息,并推动资源解
决;
6、负责产品运营策略制定、执行、监管与分析,确保公司运营目标
篇9:产品运营总监工作职责描述<\/h2>
1、依据已确定的战略规划,搭建运营体系,提出产品运营的具体方向和实施方案。分解阶段运营计划及客户跟进计划、客户满意度提升方案,组织督导跟进落实;
2、负责公司产品的规划和设计,规划目标市场,产品定位,发展规划及路线图,及时收集市场与用户的反馈,提炼产品优化,推进产品的持续迭代,包括业务结构及流程,界面原型等;
3、达成运营目标:主持公司核心产品线线上线下业务运营管理,协调产品、市场、技术等部门工作,完成公司既定运营指标;
4、监测所辖部门关键指标,为公司核心产品的重大决策事项提供数据支持,定期对市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,进行市场预测及情报分析,为公司提出经营状况分析和前景预测报告。
篇10:产品运营总监工作职责描述<\/h2>
1. 根据公司战略目标及经营发展的要求,制定业务长短期的运营计划与策略,并组织推进实施 和监督规章制度的执行,确保有效的操作和整体销售业绩的增长;
2. 全面负责组织协调采购、跟单、物流、仓储、品控和售后的整套流程,提升客户服务质量与满意度
3. 负责公司品牌的零售和产品采购工作安排,核单,下单,付汇,生产跟进和发货安排;
4. 监督并维护办公系统,以确保对财务、公司资产和库存管理进行有效的控制,同事促进人效提升;
5. 不断优化运营流程、体系,使品牌运营效率化;
6. 参与员工招募、培训、绩效评估、人才梯队建设,确保满足公司对品牌持续发展的人才需求;
7. 负责公司内部团队产品培训和更新。
篇11:产品运营总监工作职责描述<\/h2>
1.统筹负责公司在线知识付费产品的商业模式设计、运营规划、营销策划并负责组织实施,对销售指标的完成负责
2.负责公司在线知识付费产品的产品规划、产品策划及产品设计与制作;
3.负责公司在线知识付费产品销售平台和渠道的甄选、组合、搭建及运营管理,并对流量增长、用户留存及活跃度提升等关键性运营指标负责;
4.收集客户反馈和需求,设计并负责有效运行客服系统,策划并组织实施线下客服活动,为客户提供优质的服务体
5.对运营数据及各营销平台、渠道的推广、销售效果进行分析评估,根据分析结果及时调整推广、促销策略。
篇12:产品运营总监工作职责具体内容<\/h2>
1.全面负责公司PC端、移动端平台的推广及运营工作,负责制定、完善、执行产品的运营策略和运营计划,团队的管理制度,推动产品的精细化运营;
2.根据公司发展不同阶段,设置网络经营目标,网络经营模式,网络经营战略,网络经营预算和奖励计划,制定网络经营策略并监督执行;
3.负责网站的网络营销整体思路落实 ,对网站进行宣传推广,扩大网站影响力,有较强的资源整合能力,提高企业品牌知名度;
4.负责运营团队的日常管理,制订营团队的内部管理措施、规范及业务流程。
篇13:产品运营总监工作职责都有哪些<\/h2>
1、全面负责公司app产品的整体运营规划,包括品牌、渠道、用户、内容、活动和增长等运营工作;
2、分析确定用户特征群体,设定运营活动的方向及特色,维护并加强用户认知,不断提升流量和用户粘性;
3、把控营销活动的用户传播及转化路径,加强活动针对性及效率;
4、基于产品市场热点,策划有行业影响力的互联网活动及营销,达成营销指标,提升公司产品在目标用户的市场占比;
5、定期开展团队的培训和发展,提升整体运营水平
篇14:产品运营总监工作职责都有哪些<\/h2>
、负责制定公司app运营战略、制度和执行标准,推动运营目标的实现;
2、负责公司app品牌宣传与业务运营,包括:日常运营、用户体验完善,内容编辑及活动运营等。
3、对app运营、用户行为等数据进行分析和挖掘,依照用户需求及反馈进行功能、推广策略调整,提升运营质量。
4、从用户体验出发,针对app功能及开发进程提出意见和建议,结合应用场景达成产品的不断迭代及优化。
5、监控、收集和分析同类APP在各大渠道市场的动态/活动并进行针对性分析并结合自身场景进行有针对性的提升。
6、协调组织内外部资源,策划推动APP运营活动规划的实现,达成app运营目标。
◍ 医美运营总监工作总结
根据组织安排,我于xx年6月1日至xx年8月31日,在县人事局进行为期三个月的挂职锻炼。回顾这三个月来的挂职锻炼生涯,我感到受益匪浅。通过学习、了解、掌握人才人事和机构编制工作,使我对人事部门的工作方式、内容、流程等都有了初步的认识,通过挂职锻炼,切实使我本人学习了知识、得到了锻炼、提高了能力、增长了才干。在此要感谢县委组织部、县人事局给了我这样一个难得的学习锻炼机会,也要感谢人事局同事对我的关心支持和帮助,尤其是办公室的黄主任,给了我很多无私的帮助和指导,使我能够圆满的完成挂职锻炼的任务。下面我就对三个月的挂职锻炼工作向组织进行汇报。
1、认真学习,进入角色。到人事局挂职锻炼,是一个难得的自我学习、提高、发展的机会。既是自己努力的结果,也是组织和领导对我的信任和关心。因此,我时时提醒自己,一定要珍惜机遇,认真学习,不辜负了组织的期望。要想做好人事工作,只有真诚和热心是远远不够的,还需要加强自身学习,熟悉和掌握相关的政策法规和业务实务。为使我们尽快熟悉工作、进入角色,来局里报到的第一天,陈局长就特地为我们安排了两个业务熟悉、责任心强的同志作为我们挂职锻炼期间的指导教师,通过一对一地帮助,例我们很快熟悉情况、开展工作。俗语说:“师傅领进门,修行看个人。”在挂职锻炼期间,我认真阅读翻看了大量的人事政策文件和人才人事重要领导讲话、人事局年度工作报告等文献资料以及《浙江人事》、《温州人事》、《人事信息》等杂志,并做好摘记,在学习中遇到不懂或不理解的地方,甘当小学生,虚心向局里相关业务科室同志请教。通过学习,逐渐了解人事方面的有关工作,更新自己的知识结构,提高了自身工作能力,在较短时间内便进入了工作角色。
2、严格要求、塑造形象。人事人事,先做人,再做事。由于在乡镇时间比较长,对乡镇工作方式方法比较熟悉。但由于工作性质的不同,机关部门考勤、学习、会议、公文处理等内部规章制度落实都比较到位,上班纪律也比较严格,相对于乡镇的工作方式比较有约束性,对于工作环境的变化,我积极进行调整,自己较快地适应工作角色的转变和工作环境的转变。在挂职三个月,我严格遵守所在单位的各项规章制度,按照机关作息时间,不迟到,不早退,有事请假打招呼,自觉参加组织的各种集体活动,参加局里每二周一次的学习会。尊重领导,团结同志,随时和有关科室沟通交流。切实转变工作作风,增强为人民服务的意识,热情接待来局办事的群众,以一个准人事干部的要求,塑造“人诚事公”的人事干部形象。
3、爱岗敬业、勤奋工作。
刚到人事局的时候,由于工作的需要,我和同时参加挂职锻炼的xxx参与人事局负责的全县公务员数据库建设工作,帮助对上报的单位公务员的数据进行核对、审核。虽说这是一份非常枯燥无味的工作,但关系到公务员法的贯彻实施工作过程的公务员登记、职务确定、工资套改等工作,是一项相当基础性工作,关系到每个公务员的切身利益,意义重大,因此我都能认真对待、做到一丝不苟。在这期间共采集录入县人大办公室、统计局、大渔镇等7个单位117人基本信息数据。后来,由于办公室文书下派任农村工作指导员,我服从组织安排,接替她的文书工作。
(1)认真细致做好局印章的管理使用,做到印章管理使用不出错,不遗漏;
(2)做好1000多位毕业生学生档案接收、登记、转交、查询等各方面工作
(3)做好文件发文编号、登记、送签、归档等工作;
(5)做好文印工作;
(6)做好电话及传真的会议记录工作及党政办公自动化系统的文件签收;
(7)做好主任及各科室交办的文书档案查阅工作;
(8)做好局公文、信件收取、投递等办公室日常事务。在工作中,我讲究工作方法、技巧,充分发挥女性细致耐心的优势,努力提高工作效率;对待工作,始终保持严谨踏实的工作态度和吃苦耐劳的工作精神,很好地完成每一项工作任务。
我只是一个销售,一个想做SUPERSLAES的业务员,喜欢刺激和残酷。
这一年我和我的团队就像严冬里裸露在外的手和脸。承担大部分户外作业和外联类作业,零距离直面来自网友和客户的考验。这张脸是否面色红润,这双手是否温暖而有力,如果面色腊黄,双手冰凉,只能传递一个信息,这个人身体孱弱,健康不佳。这不是给脸美白和给手带手套就能解决的问题,洞其缘由,是不是身体的营养供给有问题,是否贫血。扪心自问:20XX年我和我们管理团队和产品本身是否能提供给新注入的销售力量以强健的体魄和健康而自信的形象。不畏不惧地跟狭路相逢的对手过招,跟业界精英比美,太难了。我真不想让我的团队人员像多年前的自己一样去走那样的路,去一次次面对客户的冷脸,拒绝和讥讽。可我却没有捷径,很庆幸他们跟我一路走过,不抛弃,不放弃。
这一年太过繁忙,进医院的次数比过去的25年都多,近几个月身体总在抗拒大脑的指令,会忘记带手机,会崩盘,会死机。活动扎堆,小姑娘们很辛苦,我从头到尾除落了两场活动外都到场,为的是给他们鼓励,让她们看到起码还有我。
我是个不善人际管理的人,不懂手腕和管理艺术,我知道我要什么便会讲什么,而不懂应该先讲我不要A,C不太好,D也不行,所以呢你要……。我坚持销售和客户类团队只有两种人能领导,SUPERSLAES和专业尖子。我以我只能按自己的能力先照着这两样做,保证自己业绩,专业,市场最精。
销售团队不像客服团队如此稳定,今年折腾得比较厉害,虽然我爱折腾,可却不喜欢这类活动。我的原因,公司原因,调整很大,分分合合去去留留,制度定了改改了定,我逃不了干系,只能人动我不动,人闹我干活。今年浪费了太多的时间在很多无谓的事情,错过了重要优质客户的签约时机,损失巨大,无法弥补,这是我今年最悔恨的事情,我应该更强势的以简单直接的办法达成目标,起码我不会面对年终数字的时候望零兴叹。
销售人员一年的辛酸辛苦,只能靠最后的几个数字来慰藉,其它的一切都无法弥补它所带来的经济和精神损失。20XX,应该更纯粹,更简单,目标感更强,不择手段,不顾后果,只有这样才可能成就企业,慰藉自己。
年初胆怯的拿着公司资料去找原本很相熟的客户洽谈却仍然心里没谱,忧心忡忡的日子还历历在目。我还记得年初我咬牙闭眼向多年的朋友乞讨3500块广告支持时,心中的窘迫,我暗自发下的誓言,我一定会以全新的姿态回来在合约后加两个0。我相信这一定不只是誓言。
我曾一度怀疑自己是否有人格分裂的征状,我对自己的生活甚至一切都可以凑和,无度的随意,而面对客户的要求我会变得无比苛刻,没有人比我知道,我有多渴望客户给一个认可,我有多渴望那合约上的一枚红章。签约的兴奋,像毒品一样,让我愿意在不出卖肉体和人格的底线下,不惜一切代价,甚至牺牲健康,家人,时间,同事和朋友,我没有选择,也我根本没有愿赌服输的气魄,我决不允许自己在市场上输掉,在同行里输掉。
我的偏执导致我在内部沟通会存在一些不必要的障碍,这是我以前所不必考虑的事情。这给我带来了很多困难和麻烦,八前年我像安妮海瑟薇一样懵懂空白的进入销售行业,我的直接领导从店长,经理,总监,变为总经理,老板,有趣的是他们都是女性,每个阶段的我,都觉得他们都是穿PRADA有女魔头,可时过境迁,当我逐渐成长,却也在每个职业阶段都希望自己像他们一样成功。我习惯了女性管理的感性细致,沟通方法,也耳濡目染了些工作方法和职业习惯。然而企业风格就是老板风格这的确没错。xx就之于管理者风格一样大气,不拘小节,不拘一格,重义气,讲感情,更重语气和表达方式,重创意,轻利益,重NB,轻实效。我在努力改变我过去8年受过的教育,去习惯和适应这种气氛。这一年成效有一些但不够显著。我会愿意承认错误了,很轻xx愿意,但其实我很享受在经历矛盾和争执的过程里产生的快感,甚至上瘾的喜欢自己的偏执和强势,这种快感给我力量和鼓励,能够快速而高效刺激我达成目标,很明显,对一个销售来讲再没有什么比目标重要了。
任何一个没有成功坚持从事过销售工作的人,根本无法理解做销售的艰难,和市场的残酷。更无从知道客户体验和市场需求。销售人员独自在外面对客户在刁难有多么孤独和无助,怎样能让他对面坐的客户都能感受到在他背后有一个强大而专业的团队,他不是一个人不是笑话。业务员之于企业和客户的关系不应该像男人之于正妻和情妇,在纠缠中生存,苦不堪言,却又情非得已缺一不可。利益共同体的达成要靠健康的体系,强有力的支持,利益的捆绑。
最近几周我最常被业内问到的是你们今年多少营业额,没有人问企业的管理细节,人力资源,流量谷峰。年终对决时,化繁为简,数字说话。
20XX究于本性,我是堕落的,放弃兴趣,放弃旅行,放弃自由和自我,化妆品和新衣服。究于数字,25场活动,5场房展会,13个签约客户,年终签约近60万,还勉强能抬起起点头找些尊严,因为在这个时间空间里如果没有这个数字,我便一无所有。究于成长,被成熟,被进步而以。虽然步伐缓慢,但仍离不开团队的力量和领导的关怀。
1、要有更多的客户来公司造访洽谈,我希望映入眼帘的,应该是一尘不染的办公室,我不愿再尴尬的引领客户进门后很不好意思的解释,对不起刚搬公司太乱了。公司和家不一样,我和大家一样享受家里的原生态氛围,但公司应该有个样子。无序混乱尘土满布的陈列,也同样证明了管理的无序和混乱和粗枝大叶。第一印象的机会只有一次,我们都不愿给来面试的人,洽谈的客户,甚至送水工不恰当判断公司的实力、品质和管理。
2、服务意识还是管理意识。盛联阳办公室,放假的最后一天,造访丁总,丁总首先道歉说秘书已经下班了,所以可能没人泡茶了,话音刚落一个方案姑娘跑过来问,丁总客人要咖啡还是茶水?在我们公司呢?我们能不能也把服务意识当成企业文化?如果行政或客服务人员不在,会不会有人接替或承担,客户是公司的客户,是公司每一个人的上帝。因人员问题把事情落空的情况是否存在?我们能否改进?
3、公司是不是可以一起把产品的品质要求和赢利要求一样,以类似同样的比例和速度提升和进步。以满足市场和客户的需求,让销售人员的市场生存环境稍有改善。
4、20XX年销售和客服人员不应该只是食物链的末梢组织,领导不能只管来要业绩来要结果便罢,销售而更应该是公司生产的风向标和指挥官,甚至价值衡量。
5、公司是不是可以把每个月的管理改进成绩公布给大家看,让大家知道管理层在做什么,让员工清楚管理者对他们的关心,也让大家更好的理解和配合。
6、打开部门隔阂,全体员工每个人的本职就是服务于客户,市场,也就是服务公司的盈利,只是分工不同罢了,并不是服务销售,这种认识太狭隘了,公司管理者应正确引导,以方便工作,提升业绩。
◍ 医美运营总监工作总结
我在人事部担任总监工作也有半年了,我逐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的人事总监半年工作总结如下:
行政人事部是公司的关键部门之一,行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。
1、逐步完善公司监督机制。员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
2、完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
1、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
2、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
3、协助各部门做好菜牌、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工作。
4、办理好公司车辆如期进行正常年审工作。
1、规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
2、根据部门人员的实际需要,通过各种渠道,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。
通过这次工作总结,我对20xx行政人事部将从以下几个方面着手工作:
1、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是酒家各部门主管及部门中层管理人员,加强对员工的人性化的管理,留住员工,留住人才,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
◍ 医美运营总监工作总结
1、根据战略规划执行流程,负责根据五看三定的分析结果,制订区域三年SP与年度BP行动计划;
2、持续研究市场信息及竞品公司,负责整合公司内外部资源,指导并运作团队资源进行年度BP计划的修正,确保年度计划达成;
3、根据公司年度BP、目标与年度、季度、月度营运计划,全面负责区域整体营运规划与年、季、月度计划的制定与执行,保证计划落实与目标达成;
4、根据公司年度BP、目标与年度、季度、月度营运计划与实际结果,负责制定与沟通协调线上线下营销活动与资源,冲刺业绩达成;
5、根据公司年度BP、目标与年度、季度、月度营运计划与实际结果,跟踪监控运营方案的执行情况,分析偏差原因,指导进行运营调整;
6、根据公司制定下发的运营、产品、招商政策与规则,负责运用内外部、线上线下资源进行门店QSC查核与招商政策落地;
7、根据公司以客户为中心的中心思想,负责指挥营运团队对B端和C端客户的反馈进行对接处理,___程度提高客户满意度;
8、根据公司战略,负责所辖部门目标制订,推动绩效达成;
9、根据公司企业文化价值观,推动所辖部门企业文化落地;
10、根据公司流程型组织要点,推动跨部门流程,实践流程;
11、根据公司人力资源和组织需求,负责组织设计、人才招募、人才培养与发展、绩效管理以及激励薪酬的.制订与推行;
12、各项公司级、总经理级项目工作支持与配合,确保按期保质完成。
◍ 医美运营总监工作总结
运营总监岗位职责
1.负责组织制定企业的年度、季度总体经营规划,制定营业目标;
2.负责组织制定市场营销策略和具体实施措施,制定企业的品牌策略、销售策略、树立企业形象;
3.负责制定企业内部工作流程,保证各项工作能顺利进行;
4.根据市场反馈信息制定或者调整市场营销策略,监控产品质量、服务品质、品牌效应、企业形象;
5.协调各部门之间的工作与关系,建立有效的企业内部工作机制;
6.与企业外部部门建立良好的合作关系,协调与政府、媒体等的关系,保证企业良好的外部环境;
7.建立有效的员工激励制度,负责对各部门进行绩效考核。
运营总监应具备的能力
1.具备专业的企业管理能力和领导能力;
2.熟悉企业相关市场,具备市场营销能力;
3.具备优秀的资源整合能力,能整合企业内部和外部资源,制定合适的市场营销策略;
4.具备良好的分析能力和解决问题的能力;
5.具备良好的沟通协调能力;
6.具有优秀的执行能力以及商务谈判能力。
◍ 医美运营总监工作总结
转眼20xx年即将过去,一年来,在公司领导班子的关怀指导下,在建设单位的大力支持和施工单位的紧密配合下,我始终秉承“公平、独立、诚信、科学”的职业准则,认真履行总监职责,严格按照监理合同的约定,认真做好“三控、三管、一协调”的监理工作,现将一年来的工作总结如下:
1、作为总监,认真贯彻执行公司的各项指示精神和管理制度,制定了项目监理部的工作目标和工作纪律,做好了项目监理部日常监理和管理工作。要求每一位员工在自己的工作岗位上做到勤巡查、勤监督、勤要求,认真为业主服务,认真做好监理工作,认真完成合同目标,做到人尽其职、人尽其才、人尽其责。坚持小心谨慎、脚踏实地、认真务实、高效求新工作态度和工作方式,以优质的服务不断加强和建设单位及施工单位的关系,不断优化内部管理和运作模式。
2、在这一年里,对工作一直不敢懈怠,明白自己所肩负的责任,同时,注重团结,主动关心员工,在项目监理部内部尽力营造和谐、文明的良好工作氛围,对员工提出的问题耐心、细心、全面的解答,发挥团队精神,积极调动监理人员工作的积极性。
3、积极参加公司组织的各种业务知识培训,在工作上,虚心向领导和其他同志请教,认真学习相关业务知识,不断熟悉新的规范标准,不断的总结经验和教训,努力提高自己的理论水平和综合素质。
4、“严谨科学,勤奋工作”是本人的自我要求,严格执行公司安排的各项事宜,能有效督促监理人员完成本职工作,能有效和业主主动沟通获得认可。遵纪守法,严格遵守公司的各项规章制度,带头遵守考勤制度,按时出勤,外出办事提前与业主沟通同意,同时告知项目监理部员工,安排好各项工作,到人到事。
5、希望公司今后多收集能提高监理工作能力的各种资料并上传公司平台,便于公司员工根据所需灵活学习。更加主动的与员工沟通交流,尽力提高员工业务能力和专业知识水平。通过公司网络平台,及时公布公司的各项事宜,让全体员工能了解公司的发展方向及经过自己努力后能达到的目标和待遇,能在公司这块广阔天地下大展宏图。
◍ 医美运营总监工作总结
1. 提出公司业务规划,经营方针、经营形式的建议,健全公司各项制度和执行标准,推动企业战略经营目标的实现。
2. 推行公司的战略方针和经营理念,持续加强和优化公司的企业文化,建立和维护公司良好的社会形象。
3. 领导企业内部管理团队,组织架构和人才开发建设,完善内部管理机制,协调各部门之间的关系,合理配合各部门资源,最大化利用资源。
4. 全面主持公司的日常业务运营,带领公司领导团队,执行公司的经营战略,实施公司决策层的决议,完成公司年度业务计划。
5. 组织阶段性经营目标任务的制定,实施和监督考核,监制指标完成经营管理目标。
6. 建立业务运营体系,主持公司经营会议,协调推动公司的日常业务运作,提升业务运营效益。
7. 负责召集每月工作例会和其他会议,及时通报公司经营管理情况,布置检查每月工作情况,研究和解决有关经营管理问题。
8. 督导员工完成工作,执行公司绩效考核制度,并配合相关部门完成绩效。
◍ 医美运营总监工作总结
总监是一个组织中的核心角色,负责领导和管理团队,推动项目的顺利进行,并确保组织的目标和愿景得以实现。总监在组织中扮演着重要的角色,需要具备领导能力、沟通能力和决策能力等多方面的技能。在过去的一年里,我担任总监一职,下面是我对这段时间工作的总结。
作为总监,我致力于激发团队成员的工作激情和创造力。我了解到,团队的表现与组织目标的实现密切相关,而这需要每个团队成员充分发挥自己的特长和潜力。我注重培养团队成员的自信心和合作精神,鼓励他们提出自己的想法和观点,并帮助他们解决遇到的问题。通过这种方式,我希望激励团队成员全情投入工作,为组织的成功做出贡献。
我致力于建立一个良好的沟通和合作氛围。作为总监,我相信有效的沟通是团队成功的关键。我鼓励团队成员与我保持良好的沟通,并且在团队内部也鼓励他们之间的沟通与合作。我定期组织会议和讨论,以便了解团队成员的进展情况和困难,并提供必要的支持和指导。这种积极的沟通和合作氛围帮助我们避免冲突和误解,提高了我们的工作效率和质量。
我还注重提升团队成员的能力和素质。作为总监,我认识到团队成员的个人成长和发展对整个组织的长远发展至关重要。我鼓励团队成员参加培训课程和专业讲座,提升他们的专业知识和技能。同时,我定期组织内部培训和经验分享,以便团队成员能够从彼此的经验中学习和进步。这些举措帮助团队成员提高了工作能力和绩效,同时也提升了组织的整体能力和竞争力。
作为总监,我还注重与利益相关者的有效合作。组织的成功不仅仅依赖于内部团队的发展和运作,还需要与外部利益相关者保持良好的关系。我积极与业务合作伙伴和客户沟通,并及时解决他们的问题和关切。通过与他们的合作,我能够更加了解市场需求和行业趋势,并为组织的未来发展提供有价值的建议和战略规划。
我作为总监的这段时间给我留下了深刻的印象。我意识到,作为一个领导者,我需要具备多方面的能力和素质,才能够引领团队实现组织的目标。通过激发团队成员的工作激情和创造力,建立良好的沟通和合作氛围,提升团队成员的能力与素质,以及与利益相关者的有效合作,我相信我能够带领团队取得更好的成绩,并为组织的发展做出更多积极的贡献。
◍ 医美运营总监工作总结
1、制定总体营销策略
ERP沙盘模拟并不是一个走一步算一步的游戏,每个企业都必须有一个计划。一个企业整个计划的开始是营销方向,只有制定了企业大的营销方向,企业的其他部门才能制定出各自的计划。例如:生产线的多少,投产什么产品。从而决定采购什么材料。然后财务部才能计划好资金流和预算等等。营销策略的制定是带动其他部门的,可以说是牵一发而动全身。所以在制定必须跟其他组员商量,征求其他人的意见。因为其他组的策略都肯定不会公开,所以营销总监对于未来会出现的情况,只能作出猜测和假设,从而制定几个主要的营销路线提供给其他组员参考。通过组内的讨论,最后有CEO决定采用什么方案。
2、投放广告和订单选择
投放广告是ERP沙盘模拟比赛中最紧张刺激的环节。广告的投放也是一种组与组间的博弈,每个组都想以最少的广告支出拿到理想的订单甚至抢到市场龙头的位置。投广告前需要结合产能大小,预测其他组会主打哪个市场并投入多少,还要避免扎堆而空置了某些市场的某些产品。虽然可以有借鉴的数据,但多数都只能靠市场的预测,这也是这一个环节的好玩之处。然后是选择订单的环节。订单的选择是要根据自己组的运营情况的。如果要保住市场龙头和产能高就要选数量多的订单,而且要考虑有多次选单机会的情况。倘若产能不是太高的话,就选一些单价高的订单。当产能充足的条件下,单价高的订单带来的收益不如数量多的订单。除了单价和数量,订单的交货期和账期都是不能忽略的。若不留意交货期,可能出现违约情况,给下一年的广告投放制造障碍。若订单的账期过长,则会导致贴现支出和影响资金周转,严重的会导致企业的破产倒闭。选单时应该尽可能全组出动,集众之智。
3、调查分析对手动向
这是一个竞赛游戏,竞争是免不了的。其他组的动向是除市场预测表外,能为投放广告提供参考的另一个重要指标,是关系到投放广告是否成功的重要信息。所谓知己知彼,百战不殆。所以必须对其他组的动向作出反应制定对策。手工比赛时营销主管需要四处“闲逛”和跟人“闲聊”,收集情报。同时也要地方对方来刺探己方的情报,特别是研究投放广告的
时候。电子比赛时,可以支付1M的信息费,观看其他组的市场开发、产品开发情况和生产线的情况。
实际操作上的经历和收获
1、手工ERP
第一年:在第一年我组抱着志在必得的心态,投11M的广告费,去抢首年本地市场的市场龙头。但没想到其他组的同学也很舍得花钱,最高的高达16M,投11M的也有3个组。令人惋惜的是我们组只拿到第四顺位。首年卖掉厂房,厂房租金,市场全部开发,产品研发等费用,使我组第一年综合费用高达34M。总的来说,就是因为经验不足的原因,以高额广告费,投得一个中游的单。
第二年:卖厂房和长期贷款带来的大量现金,使我组变得激进,开始大量投入资金建造高级生产线。因为第二年区域和本地市场的充裕的订单,使我们的状况有所好转。但同时也因为一些失误付出了16M的高昂广告费的代价。
第三年:吸取上两次的教训,不敢乱投广告了。况且也没有那么多资金可以去投广告了。万幸,我们还是投得了足够的订单。我们也渐渐掌握了一些投放广告和选择订单的技巧。但由于选订单的时候忽略了订单的账期,造成了下一年的资金周转苦难。
第四年:由于上一年选订单的时候因为追求高毛利而忽略了账期的重要性,选的多数都是账期为3或4期的订单,使本年资金的紧缺,甚至连投产都出现苦难,最后造成了大量的贴现损失。加上第四年末就是长期贷款还款期限,这一年是手工ERP中最困难的一年。这一年唯一值得庆幸的是,由于新出现了亚洲市场,开发了这一市场的组又少,所以我组轻松抢得了亚洲龙头位置。
第五年:最困难的时候我们已经熬过去了,资金周转恢复顺畅。但因为资金还不充裕,能投的广告费不是很多,所以订单还不是太多,造成产能过剩。一味追求高单价,还没意识到订单数量的重要性,但还是勉强保住了亚洲市场龙头。
第六年:一切都向好的方向发展,可惜这一切都来得太晚了。由于第三、第四年经营的种种失误,到第六年我们投广告抢订单的能力不如其他组,只能在最后断送亚洲龙头的位置。
广告费过于集中地投向一两个市场,在扎堆的市场中就算广告费领先,也只能选一次单,造成订单也不足。
2、电子ERP
手工比赛中,我们组的表现很不理想,但我们都有好好吸取经验,为接下来的电子ERP做准备。这一次,我们组是提早制定了三个方案,并进行比较。一个是一开始就去抢市场龙头,比较激进的方案;第二个是发展慢热的方案,前两年按兵不动,蓄力再第三年爆发;第三个是中庸的方案,过渡得比较平滑,风险较前两个少。稳定压倒一切,所以最终我们选择了第三个方案,打算以稳取胜。
电子系统和手工沙盘模拟操作起来在细节上有许多的不同,其中一个与营销主管密切相关的就是该系统的“商业间谍”功能。商业间谍就是1M的信息费就可以看所以组的市场和产品的开发程度,还能得知生产线状况。虽然看上去是方便了不少,但这个间谍功能只能看已开发,无法得知未开发完成的市场和产品的开发程度,当出现新市场或出现新产品的订单时,还是只能靠口头的试探得知其他组的情报。
第一、第二年,我们都一低廉的广告费,拿到了不错的订单,一步一步平稳发展。到第三年开始加大广告费的投入,使我们拿到了非常好的订单,而且抢得国内市场龙头位置。而且生产线也跟上了脚步,形势一片大好。本以为有国内市场龙头位置,就不怕出现产能过剩的情况。但因为计划上出现了一点失误,我们在国内市场违约了。不过我们并没有惊慌失措,继续下重本投广告,弥补了丢失国内市场龙头的损失。主打P2、P3的我们到后来发现这两个产品的市场即将饱和了,所以立刻开始开发P4。市场全开,4种产品合理分配投产的我组就不担心拿不到订单了。最后我们取得了第三名的不错成绩。
◍ 医美运营总监工作总结
时光荏苒,发送货任务和工程分包任务,这和全部门员工的努力配合密切相关。
一、部门主要工作内容
负责公司货物的日常采购、投标询价、供应商的开发和评估、采购合同的签订、请款。货物的保管以及入库、出库管理。工程分包的招标工作以及对工程分包价格的审核和工程合同的签订。负责公司销售货物的发送运输工作。
二、重要性
我部门的工作任重道远,承担着与公司成本密切相关的几大类业务,采购、物流、工程分包已成为公司成本管理的重要一部份,成本犹如“冰山”一角,公司好比一艘航行在大海中的“油轮”。“冰山”露出来的只是一小部份,看不见的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影响到“油轮”的沉浮。采购价格合理化,降低采购成本、物流成本、工程分包成本将是一项重要任务。合理规划采购,确保主要库存货物的充足供应,满足零星货物及时采购,降低缺货风险。采购商品质量好坏直接决定了本企业工程质量好坏。采购是企业和资源市场的关系接口,是企业外部供应链的操作点。物流采购是企业科学管理的开端。
三、配合、支持、积极全力支持前台部门各项工作
从采购——发货——送货——寻找工程施工队——签定工程分包合同,认真完成前台部门所需每项工作,哪里有需要哪里就有我们,充分发挥了后备军的作用。商务人员为了采购到物美价廉的货物,每天不厌其烦地与供应商沟通。严格执行采购功能,每天询价、比价、议价及订货、交货的跟催与协调、物料来源的开发与价格调查、退货与索赔等工作。确保主要库存货物的充足供应,零星货物及时采购,库管员认真负责,备货、发货、收货、下货、打包干得热火朝天。出入库手续的执行,收发货记录,定时盘点进出货物,做到有据可查、有序可循。
定期上报库存货物缺损与积压库存情况,督促客户经理极时出货,合理调整库存,减少新增积压库存。司机安全行车,全年无重大行车事故,提货、送货、长途发货、完成后勤运输工作。合理规划送货线路和发货途径,降低物流费用,节省开支。对本部门的车辆定期清洗、保养、故障及时排除,保证公司车况良好。工程核算员不辞辛苦地到采购市场收集工程材料资料、询价。与分包工程队谈判、签约,利争节省每一分工程分包费用。严格执行本部门工作流程,采购价格合理化,降低采购成本、物流成本。配合其它部门做好采购、仓库、分包各项工作,确保了公司管理体系正常运行。
四、不足之处
在日常的工作中我们还有许多做的不足的地方,商务对部份产品性能、规格不熟悉,所订购的货物拿不到较好的折扣和价格。这些都需要在今后的工作中加强个人专业知识学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体水平。配合公司其它部门资金回拢,使资金周转加快。工程分包还在起步阶段,工程队伍只有有些技术能力不够,在今后我们还会不断地增加新的施工队伍,让施工队伍加入到我们的技术专业培训中来,不断提高他们的施工水平,以满足项目经理需求。
配合支持是我们后台部门的本职工作,优质的服务、学习专业知识、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
◍ 医美运营总监工作总结
岗位职责:
1、负责公司品牌、推广、线上销售部门的管理,确保其处于高效运作状态;
2、负责公司线上平台的运营,制定运营方案,完成销售目标;
3、负责各项市场营销活动的执行和结果达成;
4、深度分析用户需求,对业务流程及团队绩效进行分析和不断改进;
5、规划整体线上营销推广方案,根据流量、转化率、推广效果等数据进行分析,提出并落实改进方案;
6、策划品牌推广、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动,制定相关策略及推广方案,组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果,提高公司品牌价值。
任职要求:
1、互联网、电商专业本科以上学历,五年以上运营管理经验;
2、具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力,较强的创新与市场分析、营销、推广能力;
3、熟悉SEM、SEO、新媒体、自媒体等推广方式;
4、较强的成本意识,有团队合作精神,顾全大局,有责任心、进取心,能积极配合公司策略的规划调整及实施;
5、有过同岗位企业高管从业经验者优先。
◍ 医美运营总监工作总结
1、全面负责、主持公司的日常经营业务活动,确保企业良好的发展运营内部环境。
2、制订和组织实施公司整体经营管理规划和年度工作计划,并负责完成责任目标和年度计划。
3、负责制定、落实、完善公司各项管理规章、制度和操作流程。
4、计划、指导、协调、控制和激励各职能部门的业务开展,监督、检查各部门负责人有效履行岗位职责,并进行评价和考核管理工作,提高工作效率。
5、负责公司各项目服务品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标、指标测量、应急准备的管理、控制工作。
6、全面掌控各部门和项目处的经营、服务状况,合理调配人力、物力、财力,全面完成任务指标和工作计划,不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益。
7、加强员工队伍建设,关心员工的思想、工作、生活,力所能及的帮助员工解决实际困难,提高员工队伍号召力和凝聚力。
8、协调和建立与政府相关部门各方关系,确保公司良好的外部环境。
9、对公司重大经营活动的决策和结果负责。
10、行使公司总经理授予的其他职权。
◍ 医美运营总监工作总结
,在集团公司的正确领导下,在部门领导和员工以及相关单位的支持下,围绕集团公司工作会议提出的的工作思路和目标开展工作,取得了一定的工作成绩,市场开发有所突破,合同签约取得一定成效。
安排,修订完善了部门管理职责和个人岗位职责。
2、制定了部门岗位管理流程图;
3、修订完善完成了《电力建设集团公司市场开发管理办法》;
4、修订完善了《电力建设集团公司合同管理办法》;
5、配合经营单位完成了投标、合同签订过程所需的审核工作;
6、积极参与国内外项目投标工作,按照公司体系文件规定程序进行投标、评标和合同签订工作;
7、完成了印尼亚齐项目实地考察和安装合同预谈判工作;
8、完成了与中国水电集团812联合体印尼亚齐项目安装合同谈判工作;
9、配合工程管理公司完成了印尼亚齐项目分包合同谈判;
10、完成了电监会承装承修年检及现场检查工作。
11、配合有关部门完成了公司“三标一体”内外审工作。
12、按照集团公司要求,配合管理公司完成了埃及项目的投标工作。
13、完成了公司和部门领导交办的其他事宜。
市场开发方面一年来参与投标项目5个、其中国内3个,国外2个,截止11月底新签合同14117万元,主要投标项目如下:
1、中水集团公司《印尼亚齐2130mw》机组安装工程;
2、武汉凯迪《越南冒溪2200mw》机组土建工程;
3、西安热力公司城北热源改造项目;
4、陕西地方电力公司110千伏变电站工程;
5、中国石油西气东输10kv干(支)线工程.
一是加强理论学习,不断提高自身素质。为了进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力及政策水平,增强贯彻落实党的方针、政策自觉坚定用“科学发展观”重要思想武装头脑,深入贯彻《中共中央加强党的执政能力建设的决定》。在廉政建设方面深入学习贯彻“两个条例”,通过坚持日常学习,使自身在思想上,理论上有了新的提高,努力做到文化知识,政治理论,实践经验等方面与时俱进。通过加强理论学习,夯实自身的思想政治基础,牢固反腐拒变防线,增强抵御各种思想侵蚀的免疫力。
二是坚持廉洁从业,严格按照工作权限以及集团公司办事程序严格履行职责,尽努力做好本职工作。
三是立足岗位,恪尽职守,积极配合部门领导工作,严格执行廉洁自律的有关规定。以身作责,完善规范化部门日常管理,团结务实,按照分工尽心尽力。
三、个人廉洁自律情况。
在个人廉洁自律方面,面对各种思想文化、道德观念的互相碰撞,时刻抵制腐朽思想的侵蚀,时刻防止拜金主义、享乐主义和个人主义思潮的冲击,自觉提高抵御能力。并且能够认真学习树立科学发展观和构建和谐社会方面的有关理论知识以及党委关于党风廉政建设、廉洁自律等方面的各项规定,防微杜渐、巩固廉洁从业的思想防线。
在工作中,严格杜绝各种不良作风和不良习惯,特别是在参与招投标工作中,严格按照党的有关规定和法律规定程序办事,在生活中做到了艰苦朴素勤俭节约,没有不履行工作职责,不作为、乱作为的现象。
从事市场开发工作,面对竞争激烈的市场,还没有及时调整好思路,对客观方面的事情强调得比较多,个人能动性方面做得还不够到位,为此个人必须在以后的工作中不断更新思想观念,以公司的战略发展为指导,扎实的开展工作。
通过几年的工作认识到市场开发工作的重要性,深刻体会到电建市场竞争激烈和残酷的一面,也体会到市场开发的的艰难;国外施工总承包风险因素较多,国际市场开发形势严峻,国内施工承包市场机会少而且竞争激烈,针对如此严酷的形式,必须理清思路,根据公司的实际情况制定开发战略,常规火电施工承包方面只有向海外拓展这条路,只有瞄准国际市场下大力气,才有可能在施工承包方面有所斩获;根据公司目前现状,个人认为首先是要依托国内大型央企,依托他们的优势资源,开展扎实的服务工作;同时将现有的海外项目做好,提升在海外市场的知名度,并依托现有项目锻炼一批人才,通过这种形式提高公司在海外市场的声誉,积累经验,经过几年的实践后,逐步进行国外施工项目的承包。同时如有机会也可以和行业内一些企业组成联合舰队,形成利益共同体,共同走进国际市场。
◍ 医美运营总监工作总结
很快又迎来了新的一年,我在人事部担任总监工作也有半年了,我逐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的工作总结如下:
招聘为了对酒店人员进行及时补充,跟进保障各部门用人时有人可用,有人可选,通常来说,招聘可分为常规招聘,和非常规招聘,常规招聘即指到滕州人才市场进行招聘,但滕州人才市场,还未形成一定规模,此类招聘对客房服务员、传菜员的职业有一定效果,除了常规招聘外,我部还准备下一步与各大中专院校取得联系,在有毕业生的季节,及时与学校联系沟通,为方便人才进行储备。
以上招聘的方法效果不是很明显,除此之外,人力资源部加强与部门员工之间的联系,鼓励员工推荐身边的朋友,介绍到酒店,这是一种人才来源途径较广的方法。
员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于人力资源部,随时掌握在职人员以及人员流动情况,对于凡是来到酒店来应聘的人员,均建立档案资料,作为人才储备资料,以便于部门需要人时随时查阅,可大大减低招聘率。
为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在赵总的指导下,建立了相关人事表格,包括《招工登记表》《入职审批表》《人事变动表》《假期申请表》《调资表》等,也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。
做为部门的安全责任人,我随时注意部门的日常防火及安全隐患。
(1)与其他部门沟通及转达人力资源部的使用及培训信息给有关部门和分管老总。
(2)与其他部门做好沟通,配合质检部处理员工的投诉。
熟悉国家劳动法、酒店制订的各项规章制度,掌握各部门用工和培训情况,熟练操作电脑、熟悉word、Excel等软件的使用,以便于更好的为酒店服务。
以上是对xx年工作的总结和对xx年工作的展望,相信新的一年工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能,将人事工作提高一个新台阶。
[人事总监工作总结]
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