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写字楼保安工作总结

写字楼保安工作总结

发布时间:2026-03-17

写字楼保安工作总结(精选十一篇)。

✦ 写字楼保安工作总结

转租方(甲方):

授权代理人:

联系电话:

承租方(乙方):

授权代理人:

联系电话:

依据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定,甲乙双方经友好协商,在平等自愿、诚实信用的基础上,就房屋租赁的有关事宜签订本合同:

第一章 租赁房屋基本情况

第一条 房屋坐落于北京市 ,建筑面积 平方米(房屋结构平面图见附件一)。

第二条 房屋权属状况:甲方是房屋的第一承租人,对该房屋享有合法的转租权。且签订本合同前,甲方已告知乙方房屋产权人在该房屋上已设定抵押。

第三条 租赁用途: 。乙方保证,在租赁期内未征得甲方书面同意以及按规定须经有关部门审批核准前,不得擅自改变上述约定的使用用途。

第二章 租赁期限

第四条 房屋租赁期自 年 月 日至 年 月 日。

第三章 租金、租赁押金及其他办公费用

第五条 双方约定该房屋每日每平方米建筑面积租金为人民币 元,月租金 元(大写:人民币 )。

写字楼转租合同

第六条 租金支付方式为:

1、按每 个月为一期,以转账的方式支付;

2、首期租金 元,于房屋交接前一次性付清。以后各期租金提前十天支付,支付时间分别是: 年 月 日、 年 月 日 、 年 月 日。

3、双方约定租金按每年3%增长。但若市场租赁价格有较大变动,双方可协商另订价格。

4、乙方每次付款后5个工作日内,甲方应提供等额有效的税务发票。

第七条 乙方同意支付甲方租赁保证金人民币 元(大写:人民币 ),

在签署本合同时支付给甲方。本合同到期后,如乙方不再续约,并已结清所欠租金、办公费用及违约金等,且将公司注册地址迁出后,由甲方将剩余保证金无息返还给乙方。

第八条 甲方账号信息如下:

开户名:

开户行:

账号:

第九条 租赁期间,乙方还需按时缴纳 等乙方办公产生的直接费用。

第十条 税费由甲、乙双方各自承担。

第四章 租赁房屋交付

第十一条 甲方应当于_____年_____月_____日向乙方交付房屋,并按照交接清单(交接单见附件二)由甲、乙双方清点房屋现状。

第十二条 甲方应当在房屋交付前结清与房屋有关的相关费用。

第十三条 租赁期满,甲方有权收回该房屋,乙方应如期返还,若甲方要求需将租赁部分内部装修复原至交房前状态。

第五章 租赁房屋装修改造及交还

第十四条 若乙方因办公需求要对房屋进行装修和改造,应经过甲方同意,且装修和改造方案必须符合消防及工程安全要求,装修和改造方案及图纸需交由甲方存留。

第十五条 本合同终止时,乙方应在合同终止当日将该租赁物业交付甲方,乙方须保证房屋内的固定附着物、设备、设施完好无损(自然磨损除外),由于乙方过失造成该租赁物业损坏的,由乙方负责修复。

第六章 甲方权利和义务

第十六条 甲方权利和义务

1、 甲方承诺该房屋为其合法占有并已具备合法转租的资格。由于甲方不具备合法资格出租该房屋造成的损失应由甲方负责;

2、 甲方保证在出租期内房屋可以正常使用,甲方不得无故干涉乙方的正常使用行为;

3、 甲方须提供乙方办理注册工商、税务等政府部门要求提供的相关材料;

4、 房屋及所属设施由于自然老化、政府改造等原因造成的维修或更换,由甲方承担;

第七章 乙方权利和义务

第十七条 乙方权利和义务

1、 乙方应保证提供的身份资料完整属实并保证在承租期内合法使用该房屋;

2、 按照本合同的规定按时支付租金;

3、 乙方未能合法、合理使用租赁房屋,导致房屋损坏的,乙方应当负责维修,并承担费用;

4、 乙方未经甲方书面同意,不得将房屋转租;

5、 乙方不得堵塞房屋任何进出口、楼梯、平台、通道、电梯、大堂或其他公共地方或堆放任何装箱、纸盒、垃圾或其他任何种类或性质的障碍物;乙方不得在该房屋内饲养任何宠物;

6、 在租赁期间,乙方主体发生分立、合并时要提前通知甲方,并保证有关乙方的合同义务由分立、合并后存续的机构承继;

7、 乙方因经营发生的一切责任及后果由乙方独立承担,与甲方无关;(趣祝福 WWw.Zfw152.Com)

8、 在合同到期或终止前30天内,乙方允许甲方或其代理人带领客户进入该租赁房屋视察,但须提前通知乙方。

第八章 违约责任

第十八条 甲、乙双方任何乙方违反本合同约定给对方造成损失的,应当赔付对方的损失。

第十九条 合同终止时乙方延期交付房屋,每逾期一天,应向甲方支付日租金两倍的违约金,违约金从租赁保证金中扣除。

第二十条 乙方逾期支付租金,每逾期一天,则乙方需按应付租金的千分之十支付违约金,拖欠租金超过7天,甲方有权解除本合同,收回房屋且租赁保证金不予返还;甲方通知乙方解除合同3日后,房屋内遗留物品,视乙方放弃,甲方有权处置。

第二十一条 乙方提前解除本合同,应提前30天通知甲方,租赁保证金不予退还。

第九章 续租房屋

第二十二条 乙方有意向对租赁房屋续租,须在合同到期前3个月向甲方发出书面通知。若甲方同意,则双方可就续租事宜进行协商,签订续租的补充协议。

第十章 合同变更和解除

第二十三条 甲、乙双方经协商一致可变更本合同,并签订书面补充协议。

第二十四条 甲、乙双方同意在租赁期间,有下列情形之一的,本合同终止,双方互不承担责任:

1、该房屋占用范围内的土地使用权依法提前收回的';

2、该房屋因社会公共利益被依法征用的;

3、该房屋因城市建设需要被依法列入房屋拆迁许可范围的;

4、因不可抗力因素致使该房屋及其附属设施损坏,本合同不能继续履行的;

5、该房屋被司法、行政机关依法限制其房地产权利;或出现法律、法规禁止出租的其他情况。

第二十五条甲、乙双方同意在租赁期间,有下列情形之一的,一方可书面通知另一方解

除本合同。违反合同的一方,应向另一方支付与双倍保证金等额的违约金;给对方造成损失的,支付的违约金不足抵付一方损失的,还应赔偿造成的损失与违约金的差额部分:

1、乙方未征得甲方书面同意改变房屋用途,致使房屋损坏的;

2、因乙方原因造成房屋主体结构损坏的;

3、乙方擅自转租该房屋、转让该房屋承租权或与他人交换各自承租的房屋的;

4、乙方逾期不支付租金等费用累计超过7个工作日;

5、乙方利用该房屋从事非法活动的。

第十章 不可抗力

第二十六条 由于不可抗力的原因导致租赁房屋毁损和造成甲方或乙方损失的,或不可抗力的原因导致本合同不能履行的,甲、乙双方互不承担责任。

第十一章 争议解决方式

第二十七条 因本合同产生的一切争议,甲、乙双方当事人应当友好协商解决。协商不成的,甲、乙任何一方均有权利向北京仲裁委员会申请仲裁。

第十二章 本合同的生效及其他

第二十八条 本合同未尽事宜可由甲、乙双方另行协商确定。

第二十九条 本合同附件作为本合同的必要组成部分,与本合同条款具有同等法律效力。

第三十条 本合同一式肆份,双方均签字盖章且乙方支付租房保证金后生效,甲乙双方各持贰份,具有同等法律效力。

补充条款:

转租方: 承租方:

签章: 签章:

授权代理人: 授权代理人:

日期: 日期:

✦ 写字楼保安工作总结

1.甲方免费提供给乙方______个停车位使用,初期乙方可免费使用6个停车位,在甲方停车位紧张时,甲方保障乙方______个收费停车位,收费标准为______元/车/月,另提供______个免费停车位。

2.甲方负责协助乙方办理申请电话中继线、中继连选和宽带上网的手续,疏通电信局的关系,保证不因上述问题影响正常的入住时间和乙方业务的开展。

第十八条 本协议自双方签(章)后生效。本协议的附件或补充协议是本协议不可分割的部分,与本协议具有同等法律效力。

第十九条 本协议及补充协议一式2份,由甲、乙双方各执1份。

甲方:________________ 乙方:________________

电话:________________ 电话:________________

传真:________________ 传真:________________

地址:________________ 地址:________________

签约代表:____________ 签约代表:____________

签约日期:____________ 签约日期:____________

设施、设备清单

本《设施清单》为 ____________(甲方)同____________(乙方)所签订的房屋租赁协议的附件。

甲方向乙方提供以下设施、设备:

一、暖气管道

二、空调

型号及数量:________________________

三、电器

型号及数量:________________________

四、装修状况:________________________

五、其它设施、设备:__________________

甲方:________________

乙方:________________

签约日期:____________

✦ 写字楼保安工作总结

保安作为一栋楼的形象,因此对于礼仪也需要十分注意。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于商务写字楼保安各岗位礼仪培训,希望可以帮助到大家!

商务写字楼保安各岗位礼仪培训

写字楼保安区别一般普通的保安,他们不需要负责一般保安员日常安防工作,但是对自身的素质和形象却有着非比寻常的要求。

作为一名好的写字楼保安,自己的言行举止都代表了公司的形象,需要恪守己责,严格遵守写字楼保安岗位职责。

一、保安应该熟悉整个写字楼的布置

1、熟悉各个通道的位置,针对客户到几楼哪里最近进行快捷指引。

2、熟悉品牌柜台数量及其分布,为客户提供一步到位服务。

3、熟悉卫生间、休息处、餐厅、售后、接待处、寄存处、为广大客户迅速指引。

4、熟悉各个部室位置、联系方式、方便集团领导来我店视察。

5、熟悉活动日期、活动区域位置,为广大客户提供相应的咨询。

6、熟悉门禁设施的使用方法,监督无道德客户偷盗行为。

二、保安应该具有良好的形象

1、保安员上班按规定着统一的保安服,保持警容严整。

2、值班时间服装要整洁,穿着要合体,衣领、袖口要保持干净,应扣好衣扣,着制式衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿,保安制服和便服不得混穿。

3、要求上班着黑色皮鞋,皮鞋应保持光亮。

4、不得留长指甲或染指甲,不得围围巾,不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。

5、不得袖手或将手插入衣裤袋内,不准上岗时吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。

6、不得留长发、大鬓角、胡须,不得染发。

7、不得在执勤时擦鼻涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东西。

8、集体活动应遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻戏打闹,大声喧哗。

三、保安应该具有得体的举止行为

1 、用语文明。在上班期间与人交谈时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示。如遇对方咨询时说“您好,请问有什么为您帮助”遇对方不友好时说“请不要生气,有话好好说”;遇对方表示感谢时,应说“不客气,这是我们应该做的”等等。

2、站姿端庄。站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿。

3、谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中,态度要诚恳大方,谈吐自然,语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势,高声谈笑,大呼小叫。

商务写字楼保安各岗位职责

1、具有良好的服务意识和安全意识,精神饱满、仪表端庄、干净整洁、文明执勤。

2、严格执行门卫制度,严守岗位纪律,勤检查,不脱岗,不串岗,不睡岗,不擅自离岗,严禁监守自盗,由个人原因造成损失的`要承担相应责任。

3、认真做好上岗记录,严格执行交接班制度,如果遇到意外,接班一方未能按时到岗,值班人员必须坚守岗位,不得私自离岗。

4、熟悉办公大楼的工作人员,对进入大楼的陌生人员一定要进行礼貌询问,做好来客登记手续。

5、严禁推销等闲杂人等进入办公大楼。

6、具有强烈的责任心,对工作认真负责,能坚持原则,秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。

7、服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,做好本职工作,确保办公大楼的财产和人员安全。定期检查水电和消防设备,检查仓库及各门防设备是否正常。

8、遇到需要离岗的情况时,比如:花卉养护、维修水电等,必须上报保安队长,找别的保安人员替岗,否则不得私自离岗。

9、对整栋办公大楼做好巡查工作,尤其是夜间。夜间巡查时做好自身的安全防卫工作,遇到紧急情况冷静处理,确保自身安全。

10、巡查时,如遇漏水、漏电等情况,应及时上报,如果自己能采取措施的,先自己采取措施,尽量减少水电的浪费。

11、熟悉本司的车辆情况,保安值班时,对非本司车辆,未经上级批准不得进入本司停车范围。

12、完成领导交办的其他事情。

13、要具有团队意识,无论值班与否,只要发现保安责任范围内的事情,必须积极处理或者是与当值保安联系。

14、遇打动、偷盗等危害办公大楼安全的行为,值班保安应迅速与保安队长及其它保安联络,并立即打当地派出所电话报警,处理完事件后,应将事情经过详细记录在保安日志上,严重事件应当保护好现场。

15、如有上访人员,应迅速上报上级主管领导,未经领导批准不得允许上访人员进入办公大楼,但对上访人员应热情招待,稳定其情绪,不得与其发生冲突。尽量让其在保安室休息,不得在大厅内席地而坐、大声喧哗。

✦ 写字楼保安工作总结

出租方:_________________________(以下简称甲方)

法定代表人:_____________________

通讯地址:_______________________

联系方式:_______________________

承租方:_________________________(以下简称乙方)

法定代表人:_____________________

通讯地址:_______________________

联系方式:_______________________

甲方和乙方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及其他有关法律、法规之规定,甲、乙双方在平等、自愿、诚实、信用原则的基础上,同意就乙方向甲方租用其房屋事项达成如下协议:

第一条房屋的座落、面积及装修、设施

1、甲方将其合法拥有的座落在_______________________的写字楼/写字楼出租给乙方使用。

2、甲方出租给乙方使用的该写字楼/写字楼建筑面积共_________平方米。

第二条租赁用途

1、乙方向甲方承诺,租赁该房屋仅作为办公使用。

2、在租赁期限内,未事前征得甲方的书面同意,乙方不得擅自改变该房屋使用用途。

风险告知:承租方必须按照合同约定用途使用写字楼/写字楼,如需变更用途的,属于合同内容变更,应当与出租方协商一致,取得出租方同意之后才得以变更用途。如果承租方违反合同约定,擅自将写字楼另做他用的,出租人一方可解除租赁合同。

第三条租赁期限

1、该房屋租赁期共______个月,自________年______月______日起至________年______月______日止。

2、租赁期满,甲方有权收回全部出租房屋,乙方应如期交还。乙方如要求续租,则必须在租赁期满前的一个月向甲方提出书面意向,重新签定租赁合同。

第四条租金及支付方式

1、租金标准:_________元人民币/月(大写_________万_________仟_________佰_________拾_________元人民币/月);租金总额为_________元人民币(大写_________万_________仟_________佰_________拾_________元整)

2、租金支付方式为_______________________,甲方收款后应提供给乙方有效的收款凭证。

甲方:__________乙方:__________

___年___月___日___年___月___日

✦ 写字楼保安工作总结

(一)该房屋租赁期限为:年,自年月日至年月日止。甲方应于年月日前将房屋按约定条件交付给乙方。《房屋交割清单》(见附件)经甲乙双方交验签字盖章并移交房门钥匙及后视为交付完成。租赁期限内,乙方自行承担物业服务费、水电费及其他一切相关费用。

(二)租赁期满或合同解除后,甲方有权收回该房屋。甲、乙双方对该房屋和附属物品、设备设施及水电使用等情况进行验收,结清各自应当承担的费用。乙方继续承租的,应提前30日向甲方提出续租要求,协商一致后双方重新签订房屋租赁合同。

✦ 写字楼保安工作总结

7.1 承租单元仅作为办公用途。如经政府部门同意变更或增加经营范围,乙方书面通知甲方后方可变更承租单元的用途。

7.2 乙方不得将承租单元及其任何部分作为演播室或用于宗教或其他仪式,或用于或其他非法或不道德的用途;不得以任何方式使甲方或其他业主、租户或用户受到骚扰、不便或对之造成损害或危险的方式使用承租单元。

7.3 除甲方或管理机构统一设计所提供,或书面认可的指示牌及名牌,乙方不得在承租单元外设置或展示任何能在大厦外面看见的广告宣传、灯箱、装饰、旗帜。

7.4 未经甲方书面同意,乙方除了用大厦名称为其营业地址外,不得在其他方面使用大厦名称或其标志。若乙方经甲方批准在法定名称内使用大厦的名称,乙方须在本合同终止时向有关政府部门申请更换其法定名称。

7.5 甲方有权随时更改大厦的名称或其任何标记,但须事先通知乙方变更的名称和理由。

✦ 写字楼保安工作总结

甲方:

乙方:

中间人:

1、甲方租给乙方的商铺坐落于新柳煤业高层楼________层_______号商铺,面积_____平米。

2、租赁期限________年,租金________年一交,每年租金贰万元整。每年需提前一个月交付下________年的租金,如乙方经营不善或其它因素终止合同,需提前两个月告知甲方,如乙方需要续租,甲方应在同等条件下优先租给乙方。

3、协议自双方签字生效之日起,乙方支付________年的租金贰万元整,甲方应于合同生效之前日起,____日内将商铺交给乙方。

4、甲方保证交给乙方的商铺没有产权纠纷,保证其对该商铺拥有正常的使用权。未经甲方同意,乙方不得随意转租,否则,甲方有权终止合同,并处以乙方与租金同等数额的违约金。交付后如有产权纠纷影响乙方正常使用,由甲方承担全部责任,由此给乙方造成经济损失,由甲方负责赔偿。

5、维护、养护责任

租赁期间,乙方承担商铺及其负责设施的维护、修缮责任,乙方在租赁期满后不再租赁甲方商铺时,应给予甲方恢复其隔墙及大门的原有结构。

6、商铺租赁期间,乙方支付物业费等相关费用,与甲方无关。

7、在租赁期间内,乙方必须合法经营(严禁经营歌厅、酒吧、网吧等娱乐场所),甲方应积极配合,但不参与乙方经营。

8、双方在租期内,如单方终止合同,需加倍返还对方租金,并按年租的50%给予赔偿。应不可抗力和政策性因素导致合同终止,双方互不承担违约责任。

9、执行本合同发生争议,由甲乙双方协商解决。本合同未尽事宜,由甲乙双方另行议定,并签订补充协议,补充协议与本合同不一致的,以补充协议为准。

10、本协议经双方签字盖章方可生效,本合同一式三份,三方各执一份。本协议从双方签字盖章之日起生效。

甲方(公章):_________

乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________

法定代表人(签字):_________

________年____月____日

________年____月____日写字楼合同通用版0

甲方(委托人):

乙方(居间人):

住址:

(营业执照)身份证号:

一、 居间事项及具体要求

1、 乙方为甲方务;

2、 具体要求:

(1) 乙方利用自身资源,为甲方推荐对写字

楼有需求的订制开发、写字楼办公的意向客户。

(2) 乙方协助甲方与乙方推荐的意向客户进行合同洽谈,并促成购

房合同的签订。

(3) 乙方需将其推荐的意向客户的资料向甲方 项目客服

部备案。

二、 协议期限:从________年月____日至年____月日止,期限________年。协议期满,双方另行协商是否续约。

三、报酬、支付期限:

1、报酬

报酬按乙方推荐的意向客户与甲方签订合同到达甲方账户款项总额的计算。

2、支付期限及方式

甲方应在乙方推荐的意向客户与甲方签订了正式购房合同并交纳了首付款或合同全款后的____日内支付报酬,每到账一笔资金支付一次报酬。

3、合同款未到达甲方账户的,乙方不得要求支付报酬,甲方每次支付报酬前,乙方需向甲方提供合法有效的发票。

4、客户退房或解除协议的,乙方应在接到甲方书面通知之日起____日内将已收取的相应报酬返还甲方,乙方逾期不返还,每日按应返还金额的千分之一向甲方支付违约金。

上述款项甲方有权从未结报酬中扣除。

5、乙方开户银行名称、账号:

户名:

开户银行:

银行账号:

四、乙方同意,不论何种情况,乙方履行本协议所需或发生的一切费用均由乙方自行承担。

五、 本合同解除的条件:

1、双方就解除合同协商一致;

2、因不可抗力致使不能实现合同目的;

3、在协议期限届满之前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要义务;

4、当事人一方延迟履行主要义务,经催告后在催告的期限内仍未履行;

5、当事人一方延迟履行主要义务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;

六、保密事项

1、甲乙双方应充分保守本协议所涉及商业秘密。

2、乙方不得以其在履行协议过程中获取的甲方商业秘密作出不利于甲方的任何行为,否则甲方有权拒绝支付乙方的报酬,乙方并应赔偿甲方由此造成的所有损失。

七、其他事项

1、乙方不得将本合同事项委托他人。

2、乙方在履行本协议过程中应维护甲方的形象。

八、 争议解决方式:

本协议在履行过程中发生的争议,由争议双方当事人协商解决,协商不成的可向甲方住所地人民法院提起诉讼。

九、本合同一式份,甲方份,乙方份,双方签字盖章后生效。

甲方: 乙方:

签字(盖章): 签字(盖章):____日期:________年____月____日____日期:________年____月____日

✦ 写字楼保安工作总结

我司XX年通过公开投标中标中国江苏吴江农村商业银行股份有限公司(以下简称吴江农商行)综合大厦物业管理项目,于XX年1月15日派员介入吴江农商行前期物业管理,主要提供施工现场安全防范和电梯驾驶服务,XX年5月初正式接管吴江农商行综合大楼物业管理服务。

江苏吴江农村商业银行股份有限公司于XX年8月由吴江市农村信用合作联社改制成立,是中国银监会成立以来全国第一家改制组建的股份制农村商业银行。吴江农商行总行综合大楼位于吴江市经济技术开发区中山南路1777号,建筑面积2万余平方米,主体20层,裙楼3层,地库两层,另有独体食堂3层。配备两台1600千伏变压器,备一台600千伏柴油发电机。主要功用为吴江农商行总行大楼办公及部分营业业务。

吴江农商行项目与其他物业项目相比,具有鲜明的特殊性。第一、该项目开发方、业主方均为吴江农商行,不存在开发商与小业主的区分。其次,由于银行工作的需要,综合大楼设金融会所,大型会议中心,宴会包厢等设施,会务服务、宴会服务、会所服务等服务较多,对此类服务的要求较高。

再次,因为开发方(业主)与使用方(小业主)主体相同,业主对于大厦设施设备功用较为了解,业主对于大厦物业服务极为重视,吴江农商行股份有限公司监事会监事长亲自分管物业管理工作,物业服务活动处在业主方的监督、管理中,对物业服务标准要求严格。最后,因大楼业主不是专业房地产开发企业,在房屋开发、接管验收与管理维护上不及专业房地产开发企业正规。

我处5月初进驻吴江农商行综合大楼以来,在设施设备管理上,根据银行特殊情况,做了如下工作:

一、工程人员跟进相关施工,加强对设施设备的了解,学习相关操作,收集相关资料。

1、公司对农商行项目很重视,早在大厦装修施工仍在进行的3月份,即派出公司工程方面的精兵强将介入现场。几名工程人员在施工现场,克服工地环境脏乱,住宿条件较差等困难,对装修施工、水电安装、水暖安装、消防监控施工等施工项目进行了有效的跟进。

2、我处工程人员进行了合理分工,采取根据所长,分工跟进的方式,分组对各类施工进行现场跟进,与施工单位现场施工人员进行沟通,了解相关设施设备的性能、使用、维护技能,并收集了相关图纸、设备说明书、施工单位负责人联系方式等相关资料,建立了设备档案。

3、在前期介入中,我处工程人员发现了一些施工方面的问题,有些当时与施工单位提出,及时纠正。有些施工单位不愿意整改的问题,我处也记录在案,以便日后提出。

二、对前期装修施工、水电安装遗留的工程问题,及时发现和汇总,报业主方联系施工方跟进,并全程跟踪。

1、在吴江农商行总行综合大楼通过相关政府部门的竣工验收后,我处提出需按照物业接管验收的标准进行接管验收,由于农商行开发、使用主体的特殊性,尽管我处进驻后多次通过各种方式提出需要按照相关标准进行接管验收,但接管验收一事不了了之。

2、进驻后,农商行原后勤管理中心个别人员以部分设备交予相关厂家、原施工单位维保为由,对我处工程部巡视检查相关设备进行阻止。我处克服困难,顶住压力,在不与相关人员发生正面冲突的前提下,对大厦设施设备进行了巡检,发现了较多前期工程遗留问题,并进行记录。以《工作联系单》的方式及时向业主方后勤管理中心汇报,由后勤管理中心联系施工单位整改,并对整改效果进行验证。

三、制订设施设备管理、工程服务相关制度,落实到人,严格执行。

1、早在前期介入阶段,服务处即酝酿制订相关规章制度,以制度管人,以规程办事,确保管理的有效性和持续性。在6月份,我处根据公司的规章制度和国家相关法规、行业标准,建立了工程设施设备管理,工程人员日常服务规范等规章制度,经公司领导审核后在服务处推行。部分制度上墙,各项质量记录进行分类管理。

2、我处在农商行项目配置工程主管一名,工程班长一名,高压值班电工二名,维修电工一名,对大厦设施设备进行了分类、专人管理,工程人员分工明确,做好工程方面“事事有人管,人人有事做”,我处根据吴江农商行大楼设施设备特点,对人员进行了相关操作、维护方面的培训;对各项规章制度进行了培训,使工程人员熟悉相关制度,依据制度进行工程服务活动。

✦ 写字楼保安工作总结

来到这座写字楼担任物业客户也是有一段时间了,目前我已经可以很好的完成工作了,不会再有任何的停滞,对于所有往物业拨打的客服电话,我都可以做到提供最佳的解决方案,可以说是一个非常成熟的客服了。在没有接触这个行业之前,我觉得客服的工作是最为简单不过的工作了,工作任务不就是接接电话嘛,谁都可以做,现在经过这么久的客服工作,我真的为我之前的想法感到可笑。

一、接待客户,解决问题

接待客户的方式有两种,一种是气势汹汹直接来到我们物业部的客户,一种是电话来访的客户,无论是哪种客户,我只负责解决问题,现在写字楼基本上每层楼都是满的,都已经租出去了,自然我需要接待的客户也多了起来,基本上都是公司租下的,我总结了一下常遇到一些问题:

1、楼下楼下不和谐,可能会因为楼上刚租,需要搞装修,然后就会吵到楼下的人办公,理论没用,自然就是找我们物业了。这个时候就需要我进行调节了,保证双方都不是在气头上,再来谈事,否则动手的可能性极大。

2、电梯出现问题,由于我们写字楼只有两台电梯,而现在写字楼的人数实在是太多了,两台电梯完全就是不够用的,这一点我们物业也是早就意识到了,并且已经开始计划再装两台观光电梯,但是业主们不知道啊,一直来催促我们物业部门。

3、因他们公司员工使用不当,导致下水管道堵塞的,也要找物业解决,然后把责任全部推卸到我们身上,这也是常有的事情。

这段时间主要遇到的问题就是这些,第一次遇到就是熟悉情况,第二次就是累积经验了,后续再遇到类似的情况,就可以第一时间给出最佳的解决方式,让业主客户满意,才是我的工作目的。

二、满意度意见调查工作

现在的业主基本上都是我写字楼的第一批租户,所以对于他们的意见,物业

✦ 写字楼保安工作总结

1. 甲方根据本合同发出任何通知给乙方,应以甲方有记录的乙方最后的通讯地址为乙方地址,经邮局将通知书寄出48小时后,视为送达。如乙方更改通讯地址,必须书面通知甲方。

2. 所有乙方根据本合同发出给甲方的通知,必须以甲方实际收到通知方视为送达。

✦ 写字楼保安工作总结

1、基本要求

保洁人员应按公司规定统一着装,佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄。

为业主、访客提供一个清洁、舒适的工作环境。

操作规范化、管理科学化。

适时、及时、准时进行保洁服务。

爱护物业各项设施及财物。

及时处理垃圾,按指定地点分类安放废弃物。

节约用电、用水。

遵守安全条例和操作程序。

作业时使用的材料和清洁剂不应对建筑物材质造成损害,维护建筑物原貌。

文明、有序作业,最大限度地减少对周围环境、业户与访客工作的`影响。

2、保洁质量要求

【地面】

基本质量要求

表面、接缝、角落、边线处、应洁净无杂物、灰尘、印迹、污垢、污渍、划痕等。

分类质量要求

材质要求保洁频次

大理石、花岗石无垃圾、杂物、污迹,打蜡后光泽均匀;打蜡每季1次,每周二次抛光.每天巡回推尘。

地砖无污垢、污渍,光亮、色泽均一,点、线、面线条清晰。每天巡回推尘。

地毯色泽均一、图案统一、纤维方向一致,按委托合同要求保洁。每周1-2次吸尘。

PVC地板表面拼整。每天巡回推尘

木地板表面光亮、不褪色。每天巡回推尘

水泥地面、水磨石无污垢、污渍(如用面蜡要防水,防滑)。每天湿拖1次。

【墙面、柱面】

基本质量要求

表面(2米以下段)、接缝、顶角、边线处,应洁净无灰尘、印迹、污渍、划痕等。

分类质量要求

材质要求保洁频次

花岗石、大理石目视无灰尘、污渍,表面光滑、明亮。每天擦拭1次

墙纸无积尘、霉点、色泽均一。每月擦拭1次

涂料无有色划痕及其他各种污垢。每月擦拭1次

玻璃、镜面表面洁净明亮、投光性好,镜面人像清晰。每周擦拭1次

亚光丝纹不锈钢、黄铜表面色泽均一,明亮、无划痕印迹、有金属质感。每周擦拭1次

抛光镜面不锈钢、黄铜表面色泽均一,明亮、无划痕印迹、有金属质感。每周擦拭1次

铝合金板表面光滑,接缝处保持洁净。每周擦拭1次

面砖表面光滑,色泽均一,点、线、面线条清晰。每周擦拭1次

彩钢板面板色泽均一。每周擦拭1次

【门、窗】

部位要求保洁频次

窗台、门框、门套、窗框、窗套及其上下部的缝隙处无灰尘、印迹、污垢、污渍等。每天擦拭1次。

玻璃与门框四只角的结合处、铰链、旋转门中轴处等无灰尘、印迹、污垢、污渍等。每天擦拭1次。

金属框架、拉手洁净、无氧化斑点,色泽光亮。每天擦拭1次

玻璃干净、明亮,无浮尘、印迹。每周擦拭1次

幕墙玻璃

(全封闭窗玻璃)干净、明亮,无浮尘、印迹。(外窗面按委托合同要求保洁)内窗面

每季擦拭1次

门底无污迹。每天擦拭1次

【电梯】

部位要求保洁频次

轿厢内干净无垃圾杂物,门表面光亮。每天巡回拖擦

轿厢四壁显示屏干净无灰尘、印迹、污渍、污垢、划痕。每天巡回擦拭

轿厢内壁不同材质立面按不同规定。每天巡回擦拭

内壁、门槽顶部无积灰。每天擦拭1次

不锈钢表面用不锈钢油擦拭上光每周擦拭1次

【花盆】

盆体表面无积灰,盆内无烟蒂、杂物。每天巡回保洁

【装饰树】

树上无积灰、坠挂物。每天巡回保洁

【茶水间】

墙面干净无积灰。每月1次保洁

开水炉茶水桶外壳无灰尘、污迹。每天1次保洁

打水台面无积水,槽内无杂物。每天1次保洁

桶内无杂质。每周2次保洁

上下水通畅、溢水口、下水道入口无异味。每天1次保洁

【消防通道】

扶手、栏杆及底部、根部干净无灰尘。每天1次保洁

台阶、平台干净无杂物、泥土。每天1次保洁

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