法规科年度工作思想总结(汇集十三篇)

法规科年度工作思想总结(汇集十三篇)。

【1】法规科年度工作思想总结

随着改革的不断深入，基建科要紧紧围绕工作中心，明确工作任务，突出重点，在学习和借鉴成功经验的基础上，要善于改革创新。与有关部门、科室密切配合，按照“改革创新，稳步推进，规范程序，依法办事”的思路，探索新路子，拓宽新领域，不断推动我市城市基本建设再上新水平。

严格按工程进度、审批程序进行管理使用资金，确保每笔资金的拨付准确无误，在资金比较紧张的情况下，既要保证重点项目的顺利实施，又要保证项目的`全面协调发展。

加大对政府采购项目的考察论证，提出项目建设的可行性意见，确保投资项目的可行性。与科室、部门密切配合,严格按照法定程序做好招投标采购的立项、合同签订、档案管理等工作，充分发挥政府投资的最大使用效益。

认真审查工程竣工决算资料，填制《城建项目决算评审登记表》，保证工程项目结算数据真实反映投资情况。

对上级专款严格按照文件批复的项目内容管理使用，资料必须齐全，资金使用手续必须严密，定期向有关部门报告项目进度及资金使用情况，深入施工现场监督检查，确保专款专用。

【2】法规科年度工作思想总结

20xx 年急诊科按照医院、护理部的工作重点制定每月的护理计划，提出具体细致的措施，工作中发现问题并及时解决，不断改进。全年急诊科结合全国卫生系统开展“三好一满意”活动，热心为群众服务，保证120出车及时、抢救及时、服务及时，圆满的完成了各项护理工作任务，全年无投诉，无差错。现将一年来的工作总结汇报如下：

1.工作量：急诊 人，120出车 次，各种注射共计 人，洗胃 人，留置导尿 人，灌肠 人，重危抢救 次，死亡 人，抢救成功率 ﹪,群伤 例/人数，应急演练 次。

2.工作达标情况：急救物品完好率达100%。消毒灭菌合格率100%。病历书写合格率 %。护理管理 分，服务态度满意度 %，护理技术操作考核合格率100%。护理文件书写合格率100 %。

1.严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。严格贯彻《中华人民共和国护士管理办法》，明确护士的权利、义务和执业规则、依法执业，一如既往的做到无一例非法执业。认真贯彻落实法律法规、规章制度。

2.加强法律法规，规章制度培训学习。每月组织法律法规、规章制度、安全知识及院感相关知识培训，并组织全科护士进行书面考核，合格率100%。

1.由于急诊科护理人员较年轻化，根据急诊科的工作特性，制定针对性的培训计划，要求人人掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的急救仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核，通过培训取得了很好的效果。科学排班，以老带新，每个班次的3个人员都是新老搭配，技术能力强弱搭配，沟通能力强弱搭配，做到班次不固定，弹性合理排班，保证护理小组整体能力优异。

1.急诊科制定学习制度和计划，坚持每月组织护理业务学习，护理操作技能的培训与考核，全年组织护理业务学习共12次，完成23项护理操作技能的培训与考核，合格率100%。护理查房4次，护理病例讨论4次。

2.坚持晨间提问制度，加强护理人员的业务知识学习，扎实理论基础，做到有效落实并做好考核。

3.派出1名护士到四川省医院完成了急诊专科护士学习，派出护士长至上海瑞金医院学习，及至四川省医院参加护士长管理培训。

4.全年共有3篇学术论文发表。

5.完成临床实习护生的带教工作。

1.医疗文件是医患双方有争议时最有效的法律依据，结合《处理条例》，我科认真组织学习各种医疗文件的书写规范，并由专人负责护理文书质控及保管，要求护理人员严格执行病案要求书写相关的护理记录，增强自我保护意识及法制观念。

2.规范了各种特殊操作告知书，结合急诊室特点制定了TAT注射告知书、洗胃操作告知书、灌肠操作告知书、导尿操作告知书、以上操作必须经过医生及患者家属同意并签字后，护士才可以执行操作。

3.120车辆管理。保证出车时间，服从“120”中心指令，做到令行禁止，接到调度指令后3分钟内出诊。将救护车内物品、仪器、药品做统一放置，工作总结定点、定位、定数量。加强车内卫生规格化管理，出诊护士负责本车组仪器设备、氧气、急救药品等的保管、领取、查对、交接、保证仪器设备性能完好，电量充足，氧气充足，保持车内车载及各项设备表面的清洁，定期消毒。护士长每天上车检查，节假日期间抽查，护士每个班次严格交接，同时做好车内仪器操作的培训，做到人人熟练操作，对车内急救药品的使用方法和计量必须掌握。

4.严格按照规章制度，操作流程与规范工作，熟练掌握现场各项急救护理技术，熟练掌握仪器设备的使用方法，急救中严防事故差错的发生。

5.保证绿色通道畅通，全科护理人员掌握应急预案，合理有序的组织抢救工作的顺利开展。

6.做好急救药品及急救仪器的管理，急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作，从而保证了抢救患者的及时、准确、快速。

六、圆满完成了上级布置的各项指令性任务和突发公共卫生事件的紧急救护任务。

1.对各项护理制度执行力欠缺。

2.护理人员自身素质，自我管理能力欠缺。

3.检查出的的问题不能做到长期复查，容易出现片面性和阶段性。

【3】法规科年度工作思想总结

一、xx年完成的主要工作

（一）日常财务管理工作

1.报销现金及签发支票。在日常的工作中，我们认真执行财务规章制度。严格审核原始凭证，报销现金及签发支票。

2.银行结算业务。负责银行存款、汇款、发放工资等银行结算业务。

3.缴纳住房公积金。每月及时缴纳公积金，并办理职工公积金提取工作。

4.进行各项会计核算工作。按时编报各类会计报表,保证及时、准确地反映企业财务状况及经营成果。

5.报送快报。按财政局、国资委要求在每月月初进行快报、月报的报送工作。每月15日前向税务局报送税务快报。

6.财务分析。根据债权人、所有者、经营者管理目标的不同进行财务分析,依企业财务数据和业务数据从盈利能力、偿债能力、运营效率等各个方面进行分析,提供相应的分析报告,报送银行、财政局、国资委等部门。

7.缴纳税金及各种保险。正确计算每月营业税、企业所得税及个人所得税，并及时、足额上缴税金和各种保险（五种保险）。

8.定期进行年检。及时按照要求进行营业执照年检、组织机构代码证年检、贷款卡年检、产权登记证年检。

（二）房产税、土地使用税减免备案。年初按开发区地税局要求对高天公司房产税，土地使用税减免进行备案。

（三）企业所得税的汇算清缴工作。根据税务代理的汇算清缴报告完成20xx年企业所得税的汇算清缴工作。

（四）银行贷款。xx年年初高天公司将修建西部环线，为解决资金问题需向银行贷款。公司按银行要求报送大量的贷款资料，并按银行要求将本公积转入实收资本。7月27日锦州银行向高天公司放款3500万元，解决了西部环线工程的资金问题。

（五）积极配合市审计局对公司领导的任中审计。

（六）开发区地税局对公司进行税务检查。xx年9月份xx市地方税务局开发区分局对高天公司20xx年、20xx年的会计凭证、帐簿及有关财务资料进行检查。税务检查结论：对高天公司20xx年1月1日至20xx年12月31日期间纳税及经营情况的检查，未发现税收违法问题。

（七）工程专项审计。20xx年高天公司增能扩建股道4条，xx年6月决算竣工。公司领导主动提出要对此项工程进行专项审计，并委托xx市审计局对此扩能改造工程相关单项结算及财务支出进行专项审计。审计结果：公司的会计资料及结算资料真实、合法、完整。公司没有违法违纪现象。我们以他们出具的专项审计报告进行帐务处理。

二、严格执行财务会计制度

（一）加强货币资金管理。财务人员坚持从细微入手，按照国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真的审核，严格控制现金的支出。

（二）票据管理。加强货运票据的管理，采取专人负责，日常工作中做好票据的领用、核销、库存等台账登记工作，每次领用时，领用人必须登记方可取走发票。

（三）会计档案管理，按照国家《会计档案管理办法》的规定，会计档案由专人专柜保管。公司已经完成xx年会计档案的归档工作。

xx年是公司经济管理年，公司要加强财务管理和经济核算工作，公司将实行小指标考核管理办法。我们会把此项工作做好、做实，争取“经济管理年”取得更好成绩。

【4】法规科年度工作思想总结

20xx年即将过去，一年来我科在公司党政正确领导下，各相关部门的大力支持与密切配合，经过全体职工的共同努力，各项工作已逐步制度化、正常化、规范化。具体工作总结如下：

一、安全指标完成情况

20xx年全公司安全责任指标全面完成，重特大事故为零，全部责任为零，主要责任、次要责任事故8起，直接经济损失7万元左右，比上年下降0.6万余元。

二、工作指标完成情况

1、制订完善各项管理制度。

20xx年年初我们按照总公司安全生产管理制度重新制订了我公司安全生产管理职责；对过期的作业文件进行修订，建立健全安全事故救援应急预案体系，建立安全、环保奖励制度，修订完善安全体系文件30个，并经过内部审核下发。

2、建立健全各类档案台账。

20xx年我们在建立安全隐患检查表、职业卫生档案的同时把各运输队的安全活动记录是否齐全进行严格的检查，对填写不规范单位通报批评，并要求按规定填写安全会议记录、安全活动记录、安全管理监督检查记录、

3、加大安全培训力度。

20xx年我公司新增劳务工23名，全部安全培训合格后上岗，对我公司驾驶员整体进行安全培训，同时还对驾协所属会员进行安全培训，对24名证件到期的特殊工种人员配合人力资源部、安全处进行培训教育，并全部进行重新审核，做到所有特种作业人员全部持证上岗，对维修车间吊葫芦7名操作人员办理操作证全部上报取证，使特种作业更加规范完善；11月18日开始对全公司376人和76名劳务工和外协、外雇人员进行为期6天的安全培训，12月6日对376名正式工组织安全考试。做为基层驾驶员安全协会，一年来培训B2以上驾驶员980余名，为地区安全驾驶、安全行车做出贡献。

4、加强安全检查力度，消除安全隐患，大力开展“反三违”活动。

为确保安全工作落到实处，我科加大安全检查力度，将各单位车辆点检情况、设备维护保养、车容车貌检查作为检查的重点，同时每辆车每月都进行隐患排查工作，确保无带病车辆上路，同时定期对维修车间进行检查，对不符合安全操作规程和安全作业条件的立即提出整改意见，监督其尽快整改，今年共检查出存在安全隐患的单位和工作场所6处，全部按规定整改完毕；在开展“反三违”活动中，我们对查处的三违现象主要以引导教育为主，改变以往以罚为主，对查出的90余人次的“三违”现象一一登记在案，在要求整改后进行经常性复查，有利的促进了当事人的责任心。同时我们把检查结果汇总上报考核小组，为经济责任制考评提供有力的支持。

5、做好事故处理、理赔工作。

20xx年度发生了事故8起，安全科及时派员赶赴现场，并积极协助经营者做好事故报案、责任认定、事故调解、损失估价、保险索赔等工作，严格按重大事故“四不放过”原则做好教育工作，事故报表报送及时、准确。

6、协助各部门开展劳动竞赛活动。

为配合六月份开展的全国“安全生产月”和交通系统的“反三违月”活动，根据上级部门的文件精神，我们在公司驾驶员中开展行车安全竞赛活动，活动结束后进行了认真总结、评比，同时协助工会开展“安康杯”竞赛活动，和“质量月”活动，通过各项活动的深入开展，提高全体驾驶员交通安全意识和文明服务水平、进一步促进交通安全管理、减少交通违法行为、预防交通事故。

7、做好应急演练，应对突发事故

为检验应急预案实用程度，让职工了解和掌握应急救援知识，6月份我们组织公司相关科室和单位，在新料场开展车辆碰刮管道事故应急演练，以外一队作业环境为演练场景，以实际作业为基础，再现最可能发生事故的应急处置方法，为做好应急演练，我科制定演练程序，组织参演人员进行培训，相关60多人进行观摩，总结演练中存在不足。

8、建立环保体系，实现清洁生产

根据公司要求，我科根据公司实际情况制定环保管理责任制、环保管理条例、环保监督员管理制度等十几项管理制度，制作职业病危害告知牌下发到各单位，

对可能造成职业危害的因素和预防措施进行公示；制作环保“大三图”、“小三图”把环保责任分解到个人，明确处置措施并积极开展日常性检查，多次出色完成环保处下达的临时性任务安排，使机运环保工作从无到有，从有到优不断迈上新台阶。

9、积极开展降本增效活动。

为响应公司降本增效工作号召，我科全体人员在外出检查时对造成浪费的停车不熄火、维修时跑冒滴漏等现象及时纠正，从节约一度电、一张纸做起，积极支持公司降本增效工作开展。

10、做好冬季恶劣天气预防和处置工作

进入冬季后，我们积极着手准备化雪使用的盐，并和各队做好沟通联系，一旦出现降雪天气，将立即启动应急预案，对重点作业区域、重点道路进行清扫和撒盐工作，防范恶劣天气造成事故危害，并专门汇编冬季防冰雪、大雾资料下发给各单位学习和教育，提升基层驾驶员应对和处理情况能力。

三、存在的问题

1、事故发生较多。由于任务繁重，驾驶员普遍存在疲劳驾驶的情况和突击任务现象，转弯不打转向灯、超载、超速问题依然严峻，基层监督不到位、检点不到位、教育不到位是主要原因。

2、全员安全意识不足，普遍认为经济效益第一，各单位不能正确引导，造成监督者和工作者玩猫逮老鼠的游戏，使安全基础工作不扎实。

四、20xx年工作打算：

1、加大对基层管理者安全职责的认识，提高管理者的安全意识和安全素质，以提高安全管理人员的履职能力。

2、做好驾驶员培训工作，多以案例教育，以视频、图片为主，进行特种作业事故应急演练。

3、加大监督检查力度，把查处个人违章工作重点转移到监督、促进基层安全工作上，从监督驾驶员转为检查和指导各运输队、车间安全工作，从根本上提高安全管理水平。

4、进一步加强劳动防护用品和安全设施硬件投入，提高职工劳动防护装备水平、强化大院内的视频监控。

5、进一步完善特种作业人员取证工作，确保起重指挥、特种设备管理、起重作业、电工、焊工、车辆维修工全部持证上岗。

五、20xx年工作亮点

1、完善规章制度，建立环保体系管理，经过3个多月的初稿，一个月的意见征求和一个月的修改完善，安全体系的30余个文件通过内部审定，环保管理体系从无到有，切合公司实际量身制定。

2、安全培训点面同进，担负基层驾协和机运公司全员培训的工作中对长钢范围内将近千余名B2以上驾照持有者进行安全学习培训，公司全员培训采取电教、视频、案例等新颖教学手段进行，职工喜闻乐见。

3、贴近实战进行应急演练，在连续两年进行消防灭火应急演练后20xx年进行车辆事故应急演练，以实际作业、实际场地进行演练，编写演练程序和演练教案进行培训，使演练中参演人员各司其责、有序进行，在解说人员的讲解中观摩人员受到良好的教育。

六、对公司的建议：

1、进一步核定职工劳动防护用品需求，适当调整办公管理人员、维修人员和驾驶员的劳保品种，做到干什么活配什么劳保，到什么时间发什么劳保。

2、安全科两台电脑已经非常落后，运行文件、上网查找资料十分缓慢，建议重新配备2台性能先进的电脑。

3、为调动安全管理人员工作积极性和主动性，建议将安全科日常奖金提升到一个新的高度。

4、加大安全、生产、设备体系考核力度，杜绝平均分配。从各单位可以提取适当的金额，每月月底对先进的单位予以嘉奖。

【5】法规科年度工作思想总结

加强财政票据管理，是全面落实“收支两条线”的一项重要工作，是从源头上遏制乱收乱罚和坐收、坐支等行为，是推进财政改革，从源头上制止腐败的一项重要举措。今年，我们始终以《湖北省非税收入票据管理办法》为准绳，以强化票据管理为关键，不断创新票据管理新模式，完善规章制度和强化工作措施，使票据管理工作逐步走上了正规化、科学化的发展轨道，在加强财政管理，完善票据监督方面起到了积极作用。圆满完成了本年度的各项工作。

一、规范票据管理，严把票据购领登记发放关

1、票据购缴环节，做到四个坚持。一是坚持严把票据购领关，凭计划购领票据。票据购领程序，坚持领导把关。票证会计定期编报年、季、月购票计划表，购票计划表必需由领导签字报送到局综合科购领票据，全年共申报购票计划6次购领票据1583025份。二是坚持发放票据分次限量、缴旧领新。今年，我们在票据发放上，除坚持凭证购领，缴旧领新、按需发放外，还根据单位业务工作情况购领票据，杜绝单位收入体外循环现象发生，全年发放票据1815271份。三是坚持票款同步、票据缴销核查力度。对执收单位现场开票实现的收入要随收随缴，开出的收入票据因各种原因30天内资金仍不能到位的，视为过期票据，必须收回所有联次作废，再收取时重新开票，所缴票据必须票款同步方可重新购领票据，严把票据稽核关，全年缴销票据1866719份。同时，办理用票单位票据领、缴、存一体化电脑记账及财政票据购领证等各项业务。四是坚持分类管理，重点把关。我们根据票据的使用情况，把单位分为两类，一类是大户单位，这些单位收费项目多、用票周期快，我们对票据的使用情况进行跟踪检查，制止单位收入跨月缴票。另一类是小户单位，这些单位票据使用量小，大部分使用的都是往来结算票据，除当月用票当月缴票外，特殊情况（所拨资金当月无法到账）可延长缴票日期，一旦资金到达账户后，用票单位领导必须加盖审核印章方可缴票。规范票据管理，加强监控，达到“一票控收、一票控管”的目的。

2、票据入库管理环节，做到安全无误。

（1）坚持购领票据检查入库制。从上级购回的票据必须开箱验票，仔细核对购票种类、份数、票据号码及各联次，核对无误后方可在票据领购单上签字、入库、记账、登记票据明细账。对仓库防火、防潮、防蛀等设施进行不定期排查，保证仓库干燥、整洁、卫生。

（2）建立票管员责任制。对仓库票据结存数实行抽查，看是否账物相符、账账相符，有无错记、漏记、不记等现象。坚持每月月底盘库、对账、编报票据月报表。通过抽查，票据账目清楚，账物相符，全年发放票据无差错。九月份，我们在过去管理的基础上，对新版财政票据重新划分归类，按购票种类排列，按序摆放。整理2012年度已装订票据档案333本10.88万份，移交仓库统一归档。同时，装订2013年缴销票据162本3.79万份。在今年市局对票据科票据抽样检查中，库房整理有序，得到了市局领导的赞可。

3、票据销毁环节，注重监督。我们对执收单位已开具的财政票据存根，进行集中装订移交库房妥善保管，保管期达到五年需要销毁的财政票据，登记造册，报财政局领导核准，按照规定程序办理了销毁，销毁2007年－2008年财政票据核销联611125份；对已购领尚未使用需要作废销毁的财政票据登记造册，报送财政局领导核批后统一组织销毁，清理销毁2012年已购领尚未使用旧版财政。全年共销毁32种财政票据877110份。

二、票据质量管理，严把票据稽核关

我们在票据使用环节上坚持按规定范围使用，填开票据按顺序填写，填写必须字迹清楚、内容完整、印章齐全，各联次内容和金额一致，如填写错误应另行填写。因填写错误或因缴款义务人不按时缴款而作废的票据，要注明“作废”字样，妥善保存，不得私自销毁。严禁转让、出借、代开票据。如发现有缺联、缺号、错联、错号、重号的情况，及时报告票据科，整本退回，不得使用。今年，稽核违规用票单位6个单位，违规使用票据19份。其中：字迹不清3个单位12份、填写不规范1个单位2份，超范围使用票据2个单位5份。

三、票据收入管理，严把票据年审关

按照《湖北省财政票据管理办法》，财政部门要建立财政票据年审和稽查制度。非税局把每年的十二月和下年的元月定为票据年审月。领票单位领用的票据必须当年缴销完毕，不得结转下年使用。我们配合局年审专班，历时一个多月对全县238个用票单位，有收费职能的175个、正常领用、缴销、结转票据的63单位进行年度审验，应审结存票据64372份，已审结存票据4372份。其中空白4557份、丢失17份、作废5125份、填写54673份；年审资金8207669元；逾期（未收款）资金172111元。针对票据丢失单位，交同稽查科对其进行查处。通过开展票据年审工作，夯实了单位票据管理基础工作，全面掌握了单位票据管理的基本情况，促进了“以票管收”、“源头控管”的作用。

四、信息系统运用，严把财政票据电子化推广关

我们把建立和应用非税收入征管网络系统，作为提高票据管理工作效率的首要工作，通过“非税网络”票据软件管理系统平台，准确了解各征收单位收入情况，票据使用情况。对收入核算、票据管理、项目审核等多个管理系统实行信息共享。票证会计对上门缴票单位实行网络开票现场操作，认真辅导单位一般缴款书作废票据核销情况，完善了各执收单位由单位开票、银行收款，资金直达等网络信息化管理，提高票据的使用效率。同时做到按月编报票据使用情况月报表，按时缴存票据工本费，不漏报不少报，报表数字准确无误。今年六月，按照省财政票据电子化管理要求，迅速在全县拉开财政票据电子化管理信息，局领导组织专班，首次对7家医院（含两个社区）实行网络电子化用票统一摸底调查，医院收费由过去手工开票将逐步转换为电子开票，负责7家医院申报2013年下半年购票计划743500份。其次，对6个学校集中召开专题研讨会，统一制作编制票据购领使用计划表，发放到各学校，负责学校分类报送下半年用票计划726000份。规范票据使用行为，保证财政票据电子化正常运转。

五、改进工作作风、推进微笑服务

一年来，我们把改进工作作风，提高服务质量摆在重要工作位置。加强政治理论和业务技能的学习，树立全心全意为人民服务的思想，提倡“一人多技，一专多能”，提高综合素质和服务水平。我们通过增强服务意识，提高服务质量来达到提高办事效率。我们深知票据科既是一个单位科室又是一个服务窗口，服务质量的好坏，直接关系到财政形象，为此，我们自觉做到服务规范、文明用语，从思想上转变观念，行动上转变角色。优质服务让单位进门舒心、办事顺心、出门放心。

1、加强学习，创新管理方式。按照局领导统一安排，四月份在财校四楼会议室组织召开《全县财政知识管理业务培训会》，共同探讨和加强非税收入征收和管理，提升非税收入征管质量，促进非税收入科学化、精细化和规范化，研究解决在日常非税收入票据管理中出现的问题，解决网络开票的相关要领。票据科积极承担财政票据管理业务培训，以票据年审为切入口，对单位网络开票及票据在使用过程中出现的问题进行重点内容，我们利用每周二、周四及业余时间，搜集资料、梳理思路、编写讲稿，在分管局长及全科人员共同努力下，圆满完成此次培训任务。

2、团结互助、和谐共事。今年，票据科虽然科室工作有增无减、人员有减无增，但我们不等不靠，不伸手向领导要人，在老同志已退休新同志未到岗的情况下，做到岗在人在，不抱怨不埋怨，团结互相，从大局出发，没有因为人员减少给工作带来负面影响，工作虽然忙点累点，但人与人之间感情增强了、友情拉近了，从上到下营造出一种互敬互爱的良好氛围，工作干的有声在色，圆满完成了全年各项工作，并得到领票单位的理解及好评。

3、整理资料，归档管理。在完成日常工作的情况下，注重内勤档案管理，整理票据政策、报告、文书等资科，重点做好单位资金往来结算票据用票申请，登记、编号和保管；整理文件签收、分发、督办，按文件管理级次，定期清理归档，有针对性利用档案资科，及时研究管理政策、解答工作中的疑点，提高档案利用率。对科室统一管理的档案，定期分类整理、登记编号，装订成册、妥善保管。

20XX年，票据科圆满完成领导安排的各项工作任务，成绩的取得与局支部的支持分不开，今后我们将发扬成绩，努力做好本职工作，全心全意优质服务，始终记住工作中只有起点没有终点，严格要求自已，以饱满的工作热情，迎接新一年的各项工作。

【6】法规科年度工作思想总结

2013年，检验科较好地完成了医院交给的各项任务和工作指标，为了进一步发扬成绩，找出不足，立足高起点，再上新台阶。在总结2013年工作的基础上，对照医院发展计划，结合本科工作和具体情况，在广泛征求员工意见的基础上，制订2014年工作计划：

一、科室管理：以二级甲等医院评审条款为原则，以ISO15189实验室认可标准为目标，全面提高科室管理、技术和服务水平，在坚持按时、保质完成日常检验及体检工作的同时，按照医院二级甲等医院评审条款和ISO15189实验室认可标准的具体要求，组织全科人员认真学习有关标准；制定了科室各级人员的职责和要求、严格按医院要求开展质量与安全管理活动，组织员工认真修订各类规章制度和操作规范，制定员工考核与小组考核方案，确保科室工作有章可循。

二、业务工作：为了更好地满足临床和患者的需要，检验科2014年计划引进酶标仪一台、全自动全自动洗板机一台，开展免疫项目的OD值检测；开展风湿三项的定量检测，开展新的检验项目糖化血红蛋白的检测。努力提高业务收入，力争全年收入增长10%以上。

三、医德医风：认真执行和自觉遵守医院的各项规章制度，切实履行科室的职责，进一步加强自身职业道德建设，努力塑造白衣天使的文明形象。工作中严格执行各项操作规程，减少各类医疗事故和纠纷的发生。围绕现代化医院的建设，加强检验科规范化管理，创建临床及病人满意科室，力争全年满意度达95%以上，努力提高工作效率和工作质量，使检验工作再上新台阶。

四、质量与安全：全科人员要加强学习，狠抓自身质量建设，增强责任心和使命感。工作中密切配合，团结协作，认真仔细，严格把关，确保工作质量和医疗安全。质量检查小组要定期检查，保证检验质量。对患者或医生有关检验质量方面的抱怨和投诉，应从各方面查找原因，及时给予处理和满意的答复。2015年要达到的质量与安全目标：标本合格率99%，分析前TAT

五、临床沟通：加强与临床科室的沟通联系，广泛听取临床和病人的建议，不断改进工作，全面提高医疗质量。密切配合临床，积极开展新项目检查。积极参加医院和门诊部组织召开的临床与医技协调会议，通过电话、网络等多种方式加强与临床科室沟通。由检验医师负责调查临床科室对检验科满意度，参与临床查房和疑难病例讨论，督促临床POCT项目质量控制工作。

六、科教工作：力争参加省级学术会议，以获取新知识，新经验，把我院检验工作提高到一个新的水平。加强继续教育工作的管理，搞好相应人员的培训工作，抓好检验三基训练，每季度进行理论考核。坚持开展业务学习，及时了解本专业的发展趋势，定期讨论工作中发现的问题，及时总结经验和解决问题。检验科

2014-12-312014年检验科工作总结在20xx年既将结束之既，我们对本年度工作进行了认真总结。从失败中总结经验，查漏补缺。争取在医院领导的大力支持和我们的努力下，使我们的工作将在新的一年更上一层楼。现将一年的工作情况汇报如下：

一、医疗业务指标完成情况

1、20xx年门诊、住院总收入12166812元，超额完成年任务224万元，较去年增长241万元，全年体检8487人次（包括武装部、本院职工的免费体检）收入568327元。为疾控中心免费疟疾检测281人次。

2、积极开展院感检测工作。每月对医院各临床科室进行空气、物表、医护人员手、消毒液及无菌物品等标本进行了检测，严格执行无菌操作，确保每一份检测标本的培养结果真实有效，共采样1282份，在传染病常规检测中检出5例艾滋病阳性确诊病例，每当发现HIVTPHCV阳性患者都第一时间通知临床科室，做好防护工作，确保医务人员不被感染，圆满完成了院感的各项任务。

3、细化工作流程，我科实行了分组化管理成立了：仪器保养组、质量控制组、试剂保管组、合血组、发血组、熔浆组，实行一人多岗，一岗多责。此次分组提高了每个人的工作积极性和责任心，节约了人力物力，降低了成本，收到了较好的效果。

4、注重检验质量，保证检验结果的准确性。质控小组规范了临床实验室室内质量控制，坚持天天做，同时积极参加辽宁省临床检验中心室间质量评价活动，在免疫、生化、血液、尿液等四个项目评价中均取得了良好成绩，

5、加强与临床医生沟通，重视临床科室的信息反馈意见，配合临床开展了糖化血红蛋白的检测风湿三项的定量测定。

6、大力提倡成分输血，确保临床用血安全。血库人少工作重，在工作中严格执行输血前检查和配血试验的操作规程。全年共用悬液红细胞3692u，全血1200ml，单采血小板74治疗量，血浆151180ml，冷沉淀123u（其他医院用悬液红细胞58u）。今年临床用血比例相对下降，体现了我院临床合理用血活动初显成效，避免了血源浪费，同时又减轻了患者的经济负担。

7、做好各实验仪器的维护和保养工作，当仪器出现故障时小问题自己处理，大问题积极与药械科联系及时解决，既保证了我科各类仪器的正常运行，又为医院节省了维修成本，在此感谢药械科对我科工作的大力支持。

8、服务态度明显改善，大家都严格执行查对制度，包括病人的信息、门诊号、住院号等，并耐心解释病人对报告单提出的各种疑问。

10、我科积极参加医院的各项政治活动和业务学习，努力提高自身思想认识和服务技能，提高检验队伍的整体素质，积极开展各项工作，努力学习专业理论知识，解决业务上的疑难问题，由副主任组织每周二科内业务学习，每个人即是老师又是学生，授课人员精心备课，听课人员认真听讲，大大提高了同志们的学习热情和专业技术水平。虽然工作很繁忙，我们还是克服困难派六位同志参加短期培训学习，外出人员回科后，均进行了相应的讲课，做到了一人学习，全科受益。

5、加强科室文化建设制定科室的行为准则：爱岗敬业，遵章守法；尊重他人，坦诚沟通。要求员工服从大局，既有分工又有协作，要具有强烈的集体荣誉感和团队精神。工作做到四满意：患者满意，临床满意，领导满意，自己满意。通过科室文化建设，使员工对科室的发展充满信心，使科室的凝聚力加强。

二、存在的问题

1、由于科室人员少，工作量大，不能派人到上级医院进修学习。

2、没有很好地注重工作的方式方法，与人沟通技巧还需进一步提升。

3、需进一步加强科室梯队建设和科室文化建设。检验科业务学习计划

为进一步提升我科专业技术人员的专业水平，增强服务能力，提高服务质量和服务水平，保障医疗安全，现制定业务学习计划如下：

【7】法规科年度工作思想总结

20xx年以来，在各级领导的大力支持和各部门的相互配合下，我们认真贯彻落实彬长集团有关安全会议及文件精神，坚持“安全第一、预防为主”的安全生产方针，牢固树立“以人为本、安全为首”理念，紧紧围绕全年安全工作目标，继续深入开展“安全生产年”活动，进一步健全制度，夯实基础、强化管理，促进了矿井安全形势的持续稳定发展。杜绝了安全生产事故，现将工作情况总结如下：

一、全面贯彻落实上级安全工作指示精神，强化安全管理

一是公司召开班子会和专题安全办公会，全面学习贯彻国务院、省和各级主管部门以及彬长集团的一系列安全工作决定及安全会议精神，并针对上级要求结合我公司实际，研究制定了《胡家河矿业公司关于认真做好2010年安全生产工作的决定》，明确了今年的安全目标，对安全工作做了总体安排。二是各部门组织学习2010年安全生产工作安排并将内容分解到各部门，将责任落实到位。三是为保证学习贯彻上级安全指示精神的效果，由安全部牵头组织各有关部门、采取参加单位会议和现场抽查员工等方法进行检查，做到了安全指示、会议精神，及时、全面的传达到每位员工，奠定了安全管理的思想基础，有效地指导了我公司安全工作的顺利开展。

二、加强安全管理体系和制度建设，逐步实现规范化管理。

1、对《安全生产责任制》、《安全生产管理制度汇编》、《安全生产事故应急救援预案》、《重大危险源监督管理办法》进行了修订，并于三月中旬装订成册，由于人员变动对安全生产委员会进行了重新调整。

2、加强矿井安全管理体系建设。

一是健全了《安全教育培训制度》，不断提高员工安全技术素质；

二是完善了《监督检查制度》，保证安全检查不断线；

三是完善了《隐患排查制度》，强化重大隐患排查治理和安全技术管理；

四是建立了《事故责任追究制度》，强化安全责任落实；

五是完善了事故管理制度，进一步加强了事故的报告和处理工作；

六是根据国家及彬长集团要求

结合矿井建设实际情况，制定了《领导现场带班规定》的各项配套制度，切实加强了现场安全管理，及时发现和消除了安全隐患，有效的制止“三违”行为。

三、严格落实安全生产责任制，抓好安全管理。

抓好安全管理，必须把各级安全生产责任制的落实作为贯穿于安全生产的一条主线。为此，我们狠抓了各级干部安全责任制的落实，切实加强了公司安全工作的组织领导。

一是公司对每项安全活动和重点工作均成立以党政一把手为首的安全工作领导小组，加强对安全工作的组织、领导和监督。

二是4月10日公司成立调度室，及时制定了各级领导干部跟值班制度规范了管理,确保矿井安全生产信息上情下达，下情上报畅通，及时协调处理了生产中存在的问题，确保了安全生产。

三是明确跟值班责任，坚持每月至少一次零点行动检查。重点检查施工单位领导跟值班和各岗位工种的持证上岗情况，共检查12次，对检查中未履行职责的有关人员进行了批评教育和处罚。有力地促进了公司的安全工作的开展。四是由调度室每月对各级管理人员下井情况进行统计并在安全办公会上进行通报，有力地促进了各级管理人员深入井下抓现场，确保了安全施工。

四、强化安全教育培训，全面提高员工素质

1、在全公司掀起了学习”白国周班组管理法“活动热潮。

制订了活动文件，对活动做了具体要求和安排，创建了活动学习园地，悬挂了宣传横幅和标语，在实际工作中正在广泛推广，并取得较好效果。

2、积极开展全员培训活动，保证每名员工持证上岗。

公司制订了全年培训计划，并按照计划培训相关人员，利用现有条件在联建楼成立了培训中心，于3月16日至30日、5月15日至24日聘请彬县职教中心教师分两批共计99余名特殊工种进行了技能培训；5月24日至6月13日组织11名变电工在陕西电力学校进行110KV电工进网作业培训；5月18日至6月23日组织19名绞车司机在蒋家河煤矿进行实地操作技能培训；9月16日至10月21日组织综采队岗位工种共计20人到大佛寺矿业公司学习40108工作面安装工艺；9月27日至10月31日组织运输队岗位工种到彬县龙高镇学习胶轮车修理技术；10月20日至12月20日组织抽采队36名岗位工到大佛寺矿业公司进行井下打钻培训；10月22日至11月18日聘请咸阳能源学院教师在公司集控二楼对公司管理人员和班组长共计73人进行了安全资格培训；11月11日至12月15日根据综采设备的采购地点组织综采队29名岗位工分三批分别到临州、张家口、西安等煤机厂家进行综采设备实地技能培训，切实提高了员工操作技能，保证了每名员工持证上岗，效果良好。

3、开展了事故案例警示教育。

矿业公司在6月中旬组织全体员工在会议室观看了彬长矿业集团制作的《事故案例教育专篇》对发生在身边的五起伤亡事故进行了认真的剖析，教训深刻，发人深思，大家纷纷表示要牢记事故教训，扎实做好各项安全生产工作，杜绝此类事故的再次发生。

五、不断加强安监队伍建设，安全监督检查得到强化。

在安监队伍的建设上，根据精细化管理要求，制定了“安检员工作标准”、“安检员考核与奖罚标准”，有效地调动安检人员工作的积极性，同时，根据公司安检人员缺少的实际情况，坚持各生产部门管理人员下井辅助检查与安检员跟班检查相结合，在原有安检员的基础上增加了3名专职安检员，并且将煤场管理员调配到安检员岗位负责地面安全检查，有力地加强了安全检查的覆盖面和检查力度，通过一系列措施，强化了现场安全管理，促进了安检人员自身素质的提高，较好地发挥了安检人员在安全管理中的作用。

六、进一步加强班组建设，提高安全管理水平。

3月下旬公司派出相关人员参加了彬长集团组织的“白国周班组管理法”培训班，4月通过在矿业公司会议室观看光盘、班前会学习等形式组织全体员工学习“白国周班组管理法”先进的班组管理理念和管理水平，并号召广大班组长向白国周学习，做一个白国周式好班长，活动开展有声有色，收到良好的效果。

【8】法规科年度工作思想总结

超声科在医院领导的科学指导下，在科室主任的带领下，依据医院及科室实际状况，坚持“以患者为中心”的服务理念，要求逐步更新设备，提高设备利用率，提高与临床诊断的符合率，切实实行科室质量安全管理与持续改进工作，现将一年的工作总结如下：

一、圆满的完成了科室的日常检查工作，严格执行技术操作规范，遵守各项操作规程，工作仔细负责，检查患者急躁、细致，出具报告准时、规范，报告诊断与临床诊断符合率达95%，无差错事故发生。为临床科室供应了牢靠的诊断依据。

二、强化“基础理论、基础学问、基本技能”培训，定期组织科室成员业务学习，了解国内外本专业的新技术、新进展，学习超声相关专业学问，提高了本科室工作人员的基础理论和专业水平。乐观鼓舞科室成员出去进修、学习，培育科室的`核心技术力气。进修，学习新理论、新技术，优化人员结构，提高整体素养。

三、强化安全意识，学习相关法律、法规、道德规范，注意医德医风教育，树立了科室的良好形象，取得可喜的社会效益。

四、保质保量地完成了职业病体检、放射线体检、健康体检、工会旅游体检、社区65岁以上老年人体检等工作，得到了院里和体检方的全都认可，为医院制造了可观的经济效益。

五、仔细完成了卫生行政部门下达的指令性任务，以及医务科下达的各项各项任务，从全院的整体动身进展科室。

六、顺当完成了与下级医疗卫生点（xx卫生点）的帮扶任务，得到了牧场居民的好评和认可。

总之，在以后的工作中，我科会逐步改进工作中的不足，从医院整体动身，与其他科室同呼吸、共进展，共同迎接医院辉煌的明天吧。

【9】法规科年度工作思想总结

20xx年，本科室在站领导的正确领导下，以XXX新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实“一法两规”严格执行国家相关标准和要求，以确保血液质量安全为核心，不断拓展工作思路，优化工作方法，切实加强队伍建设，精益求精，持续改进质量体系，严格质量管理，通过全科职工不懈的努力，圆满完成了本年度的工作任务。

一、主要工作成效

（一）加强人员培训，科内工作人员整体素质不断提升。

积极响应血站“重培训，提高队伍整体素质”的要求，坚持把人员培训和理论学习放在重要地位，无论业务工作再忙，都不放松学习和培训。一是严格按照制定的年度培训计划切实开展培训，不走过场。本年度科室内共开展科内培训7次共计76学时，每次培训都进行了书面考试或操作考核，所有被培训者都考试合格，对所学知识理解并掌握，实实在在地提高职工的专业技能和执行体系文件规定的能力。二是积极参加站级层面的培训和推荐业务骨干外出学习，本年度参加站级层面的培训8次共计96学时，外出短期学习4人次，并派出科技术人员1名到上海市血液中心进修3个月。通过这一系列的培训学习，科内职工开阔了视野，拓展了知识面，在工作中能积极思考，理论联系实际把工作做得更好。三是科内组织开展血液检测技能竞赛、自动化仪器故障后应急演练等活动，切实锻炼工作人员的实际操作水平和处理突发情况的能力。把检验科工作人员打造成一支“来之能战，战之能胜”的队伍。四是积极响应站上长期坚持“职业素养教育活动”的要求，结合本实验室的工作实际开展讨论和教育，提高工作人员思想素质。按照“一岗双责”的要求，抓好业务工作的同时，抓好党风廉政建设工作，每个季度坚持与科内工作人员谈心谈话一次，推进各项工作健康有序的发展。

（二）坚持精细化管理，严格执行各项操作规程。

牢固树立精细化管理的质量意识，加强血液检测工作的细节把控，不断完善优化工作流程，责任具体落实到每个工作人员。一是加强对血液检测过程的监管，每个检测项目都是由一个人检测，另一个人复核，每一份原始记录报告都由检测者复核者双签名。每一个工作环节都要对上一环节的工作进行核查，环环相扣，保证检测过程无异常。在报告发放时还要有专人再复核、签发，绝对不允许任何一点差错。二是加强对质量记录的审查与管理，督促工作人员通过自查，互查和抽查的方式保证质量记录的准确性和完整性。工作人员必须对自己产生的质量记录进行自查，确认无误后方可下班，是每天有专门的值班人员负责复查、整理原始记录，确认无遗漏无错误后才归档。每个月质量检测时，质量监督员都会对一定数量的质量记录进行抽查。三是每个实验项目都有专人负责进行实验数据的每月进行分析。对室内质控数据的平均数、标准差、变异系数及累积平均数、标准差、变异系数进行评价，查看与以往各月的平均数之间、标准差之间、变异系数之间是否有明显不同。如果发现有显著变异，立即查找原因，采取纠正措施并对质控图的均值、标准差进行修改，或对质控方法进行重新设计。同时对室内质控图进行周期性评价。如果发现存在检测系统不稳定，就会分析原因，采取纠正和预防措施。本年度共计分析108项次，保证了检测结果的准确性。四是坚持工作质量检查制度，经常化地督促检查，每个月由科长或质量监督员对科内的工作进行一次全面检查。及时把本科室检查发现的问题分析处理，实施纠正预防措施，并向分管领导汇报，让所有的问题都得到有效的改进。

（三）坚持持续改进，不断提高工作能力。

一是根据外部审核，内部审核和质量检查发现的问题。结合相关法律法规、行业规范（特别是今年颁布的《血站技术规程20xx版》）和本科室工作的实际情况对《实验室质量手册》和《检验科工作手册》进行了修订和完善。共计增加记录表单4个，修改操作规程10个、修改记录表单15个，使等各程序文件条理清晰，各实验项目的SOP更加细化，更具有可操作性。二是定期召开全科会议，对科内工作质量进行分析，不断改进。全年召开科室会议12次，及时传达了上级主管部门及血站的重要指示、决定和重要会议精神，贯彻落实了主任办公会、站务会精神。讨论了科室管理办法和实验室工作中的重大事项。包括：试剂使用、仪器设备运行、室内质量控制、室间质量评价等情况；对当月出现的质量问题进行深入讨论，对出现的差错进行分析、讨论，提出改进措施。提高了工作人员发现问题，分析问题，解决问题的能力。

（四）加强对科室的试剂管理，从物质上保证检测结果的可靠性。一是对领回的试剂、耗材由专人核对数量、生产厂家及有效期、有无质控合格标签，符合要求才能分类保存并记录；库存管理员每周对库存试剂进行检查，如有过期或质量问题，及时处理并报告。二是在试剂、耗材的使用，按效期远近“先陈后新”的原则使用，同一品牌不同批号的试剂不得混用；检验科所有的试剂在使用后使用人都要在相关的试剂使用记录上登记，库存管理员每月进行一次试剂盘存并记录。三是试剂申请采购前，认真核对现有库存量，并确认拟采购试剂的效期，再估算采购数量。特别是今年新采购的ABO试剂红细胞和血型质控品，其效期只有两个月左右，由于工作人员认真对效期和库存核查，既没有出现试剂短缺，也没有过期浪费。本年度检验科采购的50批/种试剂，均保证了保证试剂正确有效地使用，防止试剂了浪费。

（五）加强了仪器设备的管理，常用检测设备处于良好的运行状态。

一是科内有专门的仪器维护员，负责监管仪器设备的日常使用和进行仪器的月维护。二是建立《科室仪器设备清单》和《科室计量器具检定校验清单》，所有检测设备都按要求及时进行了校验与年度维护，科学规范对仪器进行管理。三是每次维护仪器设备在工作结束后，严格要求由使用人员按规定对设备进行清洁消毒、日常维护和保养，并做好相关记录。更好地保证了检测设备的正常运行和检测质量。四是对所有自动化检测设备运行参数的设置建立了权限控制，自动化检测参数的设置与更改只能由科长和仪器维护员执行，其余工作人员只能拥有使用和运行的权限。由仪器维护员对其运行状态每月审核并记录。五是严格验收新采购的仪器，按照采购招标资料进行开箱验收，招标参数和仪器实际情况一一对照，不符合不过关。在开箱验收后还要进行安装调试和性能验证，必须保证新进仪器能够正常高效的运行。目前，本实验室新采购的核酸备用设备正在进行性能验证。

（六）认真开展检测数据统计和调查研究工作，有序及时上报检测数据。本年度共上报卫生部临检中心核酸检测报表4次，在四川采供血系统上报关于核酸检测数据12次，在艾滋病防治基本信息系统上报艾滋检测数据12次，在传染病报告信息管理系统上报疫情2次。上报各类室间质评结果12次。开展“临床医疗机构需求调查”1次，撰写《调研报告》1篇。

（七）强化安全卫生管理，确保工作环境符合要求。今年新建立了实验室安全记录，对本实验室的的消防安全、生物安全、危化安全等方面定期进行安全排查并记录，对存在问题立即进行整改，今年无任何安全事故发生

（八）有序推进工作，全面完成质量目标。

一是本年度参加卫生部临检中心采供血机构血液检验室间质评3次、采供血机构病毒核酸检测室间质评2次；参加四川省血站核酸检测室间质评2次，所有项目成绩合格。参加省CDC艾滋病筛查实验室获优秀。二是血液检测项目中传染性标志物检测假阴性率0%。三是实验室仪器维护到位率100%。四是标本按规定及时检测率99.9%。比对今年的质量目标，完成率100%。

（九）严把质量关，圆满完成血液检测任务。

一是对采集的每份标本，本实验室都严格按照国家规定的检测方法和判定标准进行检测。检测结果判定和报告的签发严格按照试剂说明书及本站质量体系文件规定进行，今年无任何血液安全问题发生。二是所有的标本都按本站体系文件要求的时限发出报告，从未有过一次因检测不及时而导致血液供应不上的情况。

截止到20xx—12—20日止，本年度本实验室共检测酶免标本22127人份，共计检测269次，其中52次是检测的两板，检测量相比去年同期增长约11%。检测本站核酸标本21496人份，共计检测236次，其中深夜拆分占43次，检测量相比去年同期增长约10%。初次之外，本实验室还接收巴中的委托核酸检测4391人份。

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（十）服从站上安排，积极完成站上安排的各类工作。

一是积极配唐山启奥软件升级改造，共配合工程师完善检验模块功能点39个，修改表格10个，完善流程3个。二是按时完成上级部门的决策部署，站务会议定事项10个，有序推进各项工作。

二、存在问题与不足

（一）科室凝聚力有待进一步增强，工作积极性和主动性有待进一步提高。工作人员主人翁的责任感有待加强。

（二）学习《血站技术规程》20xx版，和9.5版唐山软件不够，还不能非常熟练地应用软件的各个功能点提高工作效率。

（三）工作中创新不够，虽然把住了血液安全质量关，但开拓进取的精神不够，工作缺乏亮点和高度。

（四）体系文件仍需完善。今年虽然结合《血站技术规程》（20xx版）对体系文件进行了修改，但由于唐山9。5版的升级应用及核酸检测备用实验室的竣工，检验流程有所改变，因此检验科的体系文件还需要进一步地完善修改。

三、20xx工作计划

（一）进一步加强培训学习，不断提高人员素质。

一是继续坚持“职业素养养成”提高自己的政治理论素养及管理水平，牢固树立“四个意识”，在搞好业务工作的同时，搞好党风廉政建设工作，不断加强沟通与交流，增强团队意识，端正合作态度。把检验科打造成一支技术高，能力强，听指挥的队伍。二是做好新版质量体系文件和新版唐山软件的的培训，要求每位职工对职责范围内的内容正确理解和掌握，杜绝差错事件发生。以丰富多样的形式加强业务技术训练和专业基础理论的学习，提高每位职工的专业技术能力。

（二）进一步完善质量体系文件

检验科将根据《血站技术操作规程》（20xx版），站《质量手册》《程序文件》、9.5版唐山软件结合目前实际工作对《实验室质量手册》和《检验科工作手册》方进行修改和完善。对实验项目的SOP根据具体情况的变化和新开展项目的情况进行修改。

（三）、继续加强科室质量管理，促进检验科高质量发展。

一是继续严格执行日常工作质量检查制度，对实际工作的现场监督要加强，对检查内容细化，注意过程和关键控制点的检查。二是每月定期召开质量分析会不流于形式、对工作中出现的质量问题进行讨论，分析这一现象存在的原因，正确实施纠正预防措施，从源头上消除再次发生同类错误的可能性，讨论的措施要落到实处。三是写好《质量整改台账》对各种检查发现的问题，责任落实到人，由责任人亲自分析原因填好台账，真正做到入脑入心。

（四）认真仔细按要求按标准做好新购仪器的验收工作。积极配合办公室和相关部门完成设备、采购验收工作，同时做好工作人员的相关培训工作及完善各种规章制度和技术操作规程，做好仪器设备的性能验收确认等工作，严把质量关，确保血液质量安全。

（五）配合办公室及相关科室完成好20xx年的采购任务。有计划地采购试剂，增加设备，逐步完成采购计划。

（六）建好血型研究室，提高指导临床用血的能力。一是在节约人力财力的情况下尽可能多地开展疑难血型项目。二是写好血型室的体系文件，做到实验室的每项操作都有规范，有标准。三是开展本站部分固定献血者的Rh血型分型，在遇到特殊血型时有血可用。四是多多联系临床，了解本市临床输血现状，为临床疑难配血提供指导，更好地服务于全市的病患。

（七）力争创新，多角度，多方法地开展工作，增加检验科的工作亮点。

【10】法规科年度工作思想总结

xxxx年医院提出“优质服务，发展专科”的工作思路，我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。

一、全年各项护理工作量及工作达标情况

1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术

例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。

2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率

二、加强护理人员服务意识，提供优质服务

1、强化服务理念

全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1%。

2、以人为本，充分满足病人的就诊需求

不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象

三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。

1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。

2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力，使护理质控落实到位。

3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理分配使用。

4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时间。

5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。

6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。

四、急诊专业护士岗位培训及继续教育

1.全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。

2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。

3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良好。

4.基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到icu进修学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习，并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。

5.每季度进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变能力，反复加强急救技能的训练。

6.根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。

7.制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级能力评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护xxxx年医院提出“优质服务，发展专科”的工作思路，我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。

一、全年各项护理工作量及工作达标情况

1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术

例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。

2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率

二、加强护理人员服务意识，提供优质服务

1、强化服务理念

全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1%。

2、以人为本，充分满足病人的就诊需求

不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象

三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。

1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。

2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力，使护理质控落实到位。

3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理分配使用。

4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时间。

5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。

6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。

四、急诊专业护士岗位培训及继续教育

1.全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。

2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。

3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良好。

4.基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到icu进修学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习，并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。实习生带教

学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务六、配合医疗开展专科发展

调整原办公室建简易监护病房，留观病人逐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等，同时安排人员到icu进修危重病人护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。

xxxx年护理工作方面虽然取得了一定的成绩，但也存在不足之处，未能顺利完成护理研究课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中，个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。

新的一年我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争，流动人口减少等，我们将不断努力，进一步加强队伍的建设，提高护理人员综合素养，培养专业护士，提高服务质量，完成新一年的工作计划理病例个案分析一例，通过案例分析培养护士评判性思维，提高护理人员素质，保证护理质量。

五、护理实习生带教

学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务六、配合医疗开展专科发展

调整原办公室建简易监护病房，留观病人逐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等，同时安排人员到icu进修危重病人护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。

xxxx年护理工作方面虽然取得了一定的成绩，但也存在不足之处，未能顺利完成护理研究课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中，个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。

新的一年我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争，流动人口减少等，我们将不断努力，进一步加强队伍的建设，提高护理人员综合素养，培养专业护士，提高服务质量，完成新一年的工作计划。

【11】法规科年度工作思想总结

【12】法规科年度工作思想总结

设备科在设备的管理和维护、计量管理和设备工作站及软硬件维护作了一系列实实在在的工作。向各位领导汇报如下：

第一：加强新设备的引进，新技术的应用，提高医院综合实力。根据医院二0一0年的设备采购计划，全年年共购置千元以上医疗设备78台（件），万元以上医疗设备34台（件），其中包括体外冲击波碎石机、母婴监护仪、化学发光分析仪、飞利浦中央监护、奥林巴斯单孔腹腔及配套器械、奥林巴斯电子显微镜、麻醉机、幽门螺旋杆菌测定仪等，全年采购医疗设备共计6223769.00元。

第二：加强设备计量管理和设备安全运用宣传和实施。积极配合市、区技术监督局及市剂量中心工作，作好压力容器和设备计量工作。加强如：b超、心电、x线机、监护仪、检验仪器的计量检测，提高设备报告的准确性。

第三：作好全院设备的管理和维护。有效地承担起全院的医疗设备的维修及保养工作。使全院设备的完好率在90%以上，有效保证临床使用。加强设备管理制度化、规范化建设。作好设备的申购、论证、安装、调试、验收、交付使用等各项工作；承担起收集、整理资料，归档等系列工作。

进一步完善《设备科工作制度》、《医疗设备管理制度》、《医疗设备申购制度》、《医疗设备验收制度》等制度和《医疗设备科科长职责》、《计量管理人员职责》、《医疗设备采购人员职责》等职责。规范各种可操作表格，根据新的法律法规，进一步完善各类报表和操作流程。

第五：每月在医院简报上登载新签订的医疗设备和已安装的医疗设备等信息。

我们将进一步加大设备人力和物力资源投入，加强设备宣传，加强维护人员的培训，进一步加强设备工作制度化、规范化、法制化建设。利用好设备这快阵地，提供更好的医疗服务，取得更好的经济和社会效益。

【13】法规科年度工作思想总结

在公司领导的大力支持和各部门的相互配合下，我们认真贯彻落实公司有关安全会议及文件精神，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针，牢固树立“以人为本、安全为首”理念，紧紧围绕全年安全工作目标，进一步健全制度，夯实基础、强化管理，促进了我矿安全形势的持续稳定发展，杜绝了安全生产责任事故的发生，现将本年度工作情况总结如下:

一、强化安全意识，为安全生产工作的顺利进行打下思想基础。

在这段时间里，全员的安全意识普遍有了长足的提高，我们通过现场教育、安全培训、发放书籍等多种形式使广大职工都能够深刻的认识到安全才是企业的最大效益，才是最大的财富，其它工作做的再好，安全工作出了纰漏，所有的努力都将化为乌有这个真理。今后还要在这方面下功夫，

二、扎实工作、任劳任怨，认真履行好安全管理职责。

大批的安全管理人员在工作中勤奋扎实，辛勤付出，无怨无悔。他们把关于各个现场，各个岗位，各个细节，始终坚持“以人为本、安全为首”的管理理念、始终把从业人员生命健康放在第一、始终坚持隐患不排除不撤离工作岗位的工作作风、始终抱着如履薄冰、一丝不苟的工作态度，紧绷安全弦，善排隐患源。坚持预防超前、管理超前、措施超前的理念。上述工作态度及方法是值得我们大力提倡和发扬的，是推动安全生产顺利进行的重要保障，是取得安全生产胜利的有效方法。在日常安全生产管理过程中，开动脑筋，善于发现问题、分析问题，为安全生产提供确实可行的方案措施，便于指导现场整改。勤动手，勤写勤练。勤下基层，勤检查。大范围、多侧面、多角度的检查作业面的安全状态。

现场管理的又一重大举措，就是要进一步加大“反三违”力度，杜绝违章指挥、违章作业、违反劳动纪律现象的发生，在今年的安全生产过程中，我们共查处三违现象35次，有效的遏制了事故的'发生。经过努力今年共发生重伤xx起较去年下降21%、轻伤212起较去年下降62%，死亡为零

四、注重软件管理，大力开展安全文化建设

软件管理在安全生产活动中不可或缺，它也是衡量安全管理水平高低的重要标志之一。今年的安全软件工作非常繁杂，上级要求高，而且这方面的处罚力度不断加大，并且没有固定的格式，从6月份就开始安全大检查，一直到9.3日结束，我公司的安全软件达到了上级部门的要求。补齐了32多人的安全培训、职业卫生一人一档。同时，本着与时俱进的态度，不断研究新问题，进一步完善了我们的各项管理制度和档案管理。在整理资料的过程中，把所有的方案、制度、台帐等都一一分门别类装订成册并存档，使软件管理得到了进一步的规范与提高。

五、加强安全培训和日常安全教育工作

为进一步提高全员的安全素质，杜绝一切人的不安全行为，特别是大部分工人安全知识匮乏的现象，我们加大了安全培训及日常安全教育工作。今年安全科7月6日至1日组织了全员培训，并把安全教育书籍发放到各单位进行学习，结合去年出现的两起安全事故，重点教育工人正确佩戴好个人安全防护用品，收到了良好的效果。为加大安全检查力度，组织了42人的安全员培训及取证工作，从而为我公司的安全生产工作打下了良好的基础。今年完成了全年的取证、换证、复训工作，我们还以安全活动月为契机，张贴安全标语，悬挂安全标示牌，营造了浓厚的安全氛围。

五、加大职业卫生的管理力度，消除职业病

现在是职业病的高发期，加强职业卫生工作的管理是非常必要的，况且国家对这方面的要求越来越高，处罚力度都大于安全事故。所以安全科今年对此工作非常重视，加大岗前检查是今年的工作重点，采取了有力措施做到了岗前检查不放过一人，年终共进行岗前体检27人，岗中176人、共检查出疑似矽肺病15例，心脏疾病3例，高血压33人，根据实际情况都得到了落实。有效的控制了职业病的发生。

纵观213年的安全生产工作，我们认为还是卓有成效的，在此期间安全事故得到了有效的控制，同时我们安全管理队伍的综合水平也得到了进一步的提升，软件资料的管理也日趋完善，一份耕耘、一份收获，天道酬勤。但安全管理没有过去，只有未来，岁末年初是事故高发期，因此我们的安全管理依然任重而道远，我们依然要居安思危，警钟长鸣。我相信，在我们全体一线管理人员的群策群力、精诚合作之下，我们的安全管理工作一定能收获一个又一个的胜利!

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