办税大厅工作计划(分享十一篇)_办税大厅工作计划
发布时间：2020-10-03办税大厅工作计划(分享十一篇)。
▷ 办税大厅工作计划
窗口工作中,我们有时会遇到不理解我们工作的纳税人，有些纳税人觉得来办业务就是盖个章,缴个款就成了,等待时间长了一点就开始抱怨:怎么这么麻烦啊,给你们交钱还这么多事。这时，你可能会抱怨这些人的素质不高。
事实上，当你抱怨的时候，你实际上是在为自己找借口，而找借口的惟一好处就是安为自己。但这种安慰是致命的，它使你对现有的情况漠不关心，给你一种心理暗示：我无法克服客观条件造成的困难。
在这种心理暗示的指引下，你不再思考如何克服困难，完成任务，只要我们
。书中的许多例子从两个方面向我们展示了细节可以显示整体的完美，也可以影响和破坏整体的完美。细节在创造成功者与失败者之间究竟有多大差别？
人与人之间在智力和体力上的差异并没有想象的那么大。很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。看不见细节或不重视细节的人对工作缺乏认真的态度，只能糊涂事物。
这种人不能把工作当作一种乐趣，而只是一种强迫性的劳役，因而对工作缺乏热情。他们只能永远做分配给他们的工作，即使他们做不好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。
在我们办税服务大厅里，不知道大家是否注意到，办公桌上，过道上摆放净化空气的植物，大厅南墙边定期更新的税务文化戗牌等，这些都是领导从细微之处着眼，为大家营造出良好办公环境氛围，我们的领导如此注重细节，从一点一滴关心我们职工的精神文化生活，我们职工在工作中更要注重细节，做好我们的份内工作了。服务厅的工作就是直接面对纳税人，提供办税服务的我们心里就应该装着“民”字，想民之所想，急民之所急。当我们以真诚、热情、细致的服务对待纳税人时，也能得到他们的尊重和理解。
中国伟大的思想家老子曾经说过：世界是困难的，会变得容易，世界大事都会做得详细。详细信息到位，因此执行不是问题。
税务事业的发展也需要团队精神
我们都听过三个和尚喝水的故事：当寺庙里有一个和尚时，他会自己做决定，带水喝；庙里有两个和尚时，可以通过协商，分水喝饮进行分工合作。可是当庙里来了第三个和尚时，问题就出现了，谁也不服谁，谁也不愿意单独劳动，其结果就是大家都没水喝。这个寓言让我们认识到团结的重要性，缺乏团队合作会导致在完成任务时失败。
▷ 办税大厅工作计划
一年来，在局党组的正确领导和分管局长、科长的具体指导及同志们的热心帮助下，处处严格要求自己，刻苦钻研业务知识、积极工作、尊重领导、团结同志，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下：
一、认真学习政治理论和业务知识，不断提高综合素质
一年来，在学习过程中，首先是抓好自学，经常看报刊杂志、互联网和电视新闻；其次积极参加局党组和大厅管理中心组织的集中学习，做了x万字以上的学习笔记并写心得体会x篇；第三是利用以会带训机会，认真学习上级文件精神。通过认真学习，使自己政治理论水平有了明显的提高。在抓好政治理论学习的同时，努力抓好业务知识学习，使知识不断更新。一是认真自学了《食品安全法》、《食品安全法实施条例》和《餐饮服务许可管理办法》等法律法规；二是积极参加市局组织的《餐饮服务食品安全操作规范》专题培训和公文写作培训。经过学习培训，进一步提高了自己的业务素质和日常工作中解决处理问题的能力，为以后更好地适应工作奠定了良好基础。
二、扎实有效地做好自己的业务工作
在一年的工作中，坚持理论学习与实际工作相结合，在工作中发现自己的不足从而促进学习，通过学习弥补不足、扩宽知识面，达到量变到质变的转换从而提高工作能力，并及时总结经验教训，较好地完成了以下工作：
一是认真做好药品零售企业经营许可及许可事项变更的审批工作。一年来，批准筹建x起；受理药品零售企业经营许可事项x起，其中：城市药店x户，农村药店x户；受理许可事项变更x起，其中：变更企业名称的x户、变更企业负责人xx户、变更质量负责人x户、变更地址和注销仓库的x户、经营范围增加生物制品x户、补办许可证的x户。在各许可事项的办理过程中，我都严格把关、不徇私情，做到了一次性告知、限时办结，并以电话方式告知。
二是认真做好gsp认证、跟跟踪检查工作。根据市场科年初工作安排，对新开办和已通过认证的零售药店，进行gsp认证和跟踪检查。我四次被抽调为检查员，实施新开药店gsp认证现场检查5户，实施gsp跟踪检查8户，跟踪检查中现场检查予以通过xx家，整改x家。在每户企业认证检查中我都严格执行检查纪律，不徇私情。
三是积极参与组织药品从业人员培训。根据药品管理法和相关规定，对20xx年新开办和人员变更的药品零售企业的负责人、质量负责人共x人进行法律法规、药学基础知识和gsp等知识的培训。
四是完成了科室档案的整理。档案是机关各项工作的真实记录，更是记载审批新开办药品零售企业过程的重要依据。借助档案，能够更好地了解过去、把握现在、预见未来。因此我本着档案工作原则，认真做好档案管理工作。把今年新开办和变更药品零售企业档案共计x件（卷），其中：药品零售企业新开办档案55卷，变更档案x卷，全部按要求完成了档案的录入和装盒工作。
五是建立健全廉政风险防控措施。 根据市局的《岗位廉政风险防控暂行办法》，围绕自己的岗位职责，参照风险类别及等级，按照“风险定到岗、制度建到岗、责任落到人”的要求，认真查找廉政风险点，对每一程序做了工作风险和廉政风险评估，并采取相应的防控措施，保证正确履责，不出问题。
三、认真做好政务大厅各项工作
20xx年，按照政务大厅 “优化政务环境，建设效能x的主旨，转变观念，开拓创新，扎实工作，认真履行药监窗口职责，较好的完成了窗口各项工作：
一是完善审批流程，强化高效意识。今年年初，将许可项目、许可程序及相关标准组织专人进行了认真梳理和规范。因机构改革，新增加“餐饮服务许可证”和“医疗用毒性药品零售企业审批”两个审批项目。做到“应进必进、应进全进”；强化高效意识，充分挖潜缩时，重新整合申报材料，在不降低标准的情况下消减不必要的申报材料，同时将每个办理事项在原时限缩减10%，切实提高行政审批效率。通过对各行政许可事项审批流程的再造，使窗口的各项行政服务工作实现了规范化、科学化、制度化，真正做到了“一站式”服务。
二是转变工作作风，强化服务意识。牢固确立“管理就是服务、权力就是责任”的观念，不断加强内部培训和学习。在行政服务工作中礼貌待人，热心助人，主动结合业务工作的实际，在优质服务上下功夫，强化以人为本，把“不能办”这三个字作为工作忌语，主动出主意、想办法，努力做到对受理的许可事项能一口讲清、一次补正、限时办结。今年窗口根据工作实际，陆续推出了一系列便民利民措施。一是办理过程中实行“六公开”即公开许可事项、公开许可条件、公开办理程序、公开审批时限、公开收费标准、公开许可情况，方便群众查询和申请。尤其今年年初，餐饮职能划转我局后，为使工作不断档，及时将许可事项、许可标准、许可条件、许可程序、承诺时限等事项在网站上进行了公开，并印制办事指南，方便群众办事。二是提供延时预约服务。为方便群众办事，我们制定了延时预约服务制度，并在市局网站公布。三是体现便民、利民无小事。我们针对餐饮业从业人员文化素质较低这一特殊情况，对其申办人提供“设施、设备布局平面图”进行参考、对身有残疾或不能完成填写申报材料的，代笔填写、同时服务台还配备了笔、橡皮、尺子、稿纸、胶带等文具，各个细节都体现人性化服务。今年第一季度，我被评为“服务之星”。四是在做好审批工作的同时，能及时将窗口好的做法、窗口动态以信息的形式进行宣传，今年以来，窗口共编发信息12篇，其中在大厅网站刊登x篇。
三是认真履行审批职责，严把审批受理关。严格遵循办事程序，依法办事，对资料不符合要求的做到了一次性告知、阳光收费，申办人凭收费通知单自己到收费窗口交钱。实现了各项办理事项“零超时、零差错、零投诉”，得到申办人好评，满意度达到100%.
四、存在的问题和今后工作打算
经过一年的工作和学习，虽然取得了很大进步，但还存在许多问题和不足，如处理一些具体问题时，还不能得心应手，在业务知识、技能、经验等方面有待于进一步加强。20xx年我要继续发扬成绩，克服不足，抓好政治理论和业务知识的学习，不断提高自己的理论素质和业务能力，争做一名优秀的公务员。
▷ 办税大厅工作计划
今年准确报送税收会计报表、做好全市税收执行情况分析这一要求，主要做了以下五方面工作：
局、市局征收局二局认真组织税收收入工作，确保按期完成收入任务。
2、制定二0xx年的税收收入分析纲要。为明确全年税收分析工作的内容时间和质量要求，市局专门下文，并召开全市计统科长会议，对税收分析纲要内容进行专项布置，对历年税收数进行统计，为做好税收分析工作打好了基础，此项工作在全省会议上受到公开表扬。
规范执法，增收节支等手段，使全市收入任务完成情况良好，但也存在较大困难。主要是预免抵税额度剧增及支柱产业轻纺行业旺季较短等原因。为此，我们按季对税收收入形势进行了仔细分析，特别是对重点行业税源增减，结合税收收入变动趋势，根据经济增幅指标，遵循从经济到税收的原则，结合一次性因素、税收政策因素的影响、按具体，多次在全省市地局长会议上受到省局领导的表扬。
征管因素、政策一次性因素分析加以补充，在组织收入工作上为局领导决策提供信息服务。同时，还向市政府报送了市本级的税收分析。会同信息中心开发重点税源监控程序，使税源分析更详细、更具体、更方便，在三季度里，我处还会同市局信息中心进一步完善了重点税源监控程序，对重点税源行业进行了鉴定，又在重点税源企业信息中增加了免抵调库内容，使数字的利用率大大提高，重点税源监控报表质量更高，重点税源行业鉴定更加具体、更有针对性，为领导决策提供更直接的数据来源。
报表的时效性大大提高，完全符合年初工作目标考核要求，报表报送情况在省局每月的通报中多次名列前茅。
▷ 办税大厅工作计划
20XX年，结合“创先争优”活动的开展，在局党组的正确领导下，我局将办税服务厅作为创建活动的主阵地，以开展优质服务为重点，以纳税人满意为出发点和落脚点，以提升纳税服务的内涵和质量为着力点，本着“纳税服务要始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的宗旨，经办税服务厅所有工作人员的共同努力，使纳税服务工作得到进一步提高，圆满完成了各项工作任务，现将工作总结如下：
一、统一思想坚定信念
根据我局及税源管理科的工作安排，大厅人员以提升纳税服务质量紧密结合以“创先争优”活动，人人为“争做纳税人满意的办税服务厅”而努力。通过看视频会、撰写心得体会和各种方式的学习，使各位干部统一了思想，转变了理念、坚定了信心和决心，营造出了人人重视服务、人人投入服务、人人优质服务的良好氛围。
二、各项工作稳步推进
（一）办税制度透明化,服务标准规范化。
利用办税服务厅电子显示屏滚动播放和在“公示栏”张贴等形式，公开办税事项、公开服务标准。一是公开办税事项。在办税服务厅公开纳税人办税程序示意图；二是公开青海省地方税务局发票根本费收费标准；三是公开税务行政处罚标准及依据；四是公开发票管理办法；五是公开文明办税守则和文明用语；六是公开办税服务厅限时服务制度；七是公开党员身份，设置“党员示范岗”、“巾帼文明示范岗”。通过以上内容的公布，实现了公开办税、阳光操作。
（二）提升服务水平，突出服务亮点。
在巩固以往纳税服务经验的基础上，不断挖掘新方法、采取新举措，为纳税人提供更加人性化的服务。一是划分办税功能区域，设置纳税人休息等候区，为纳税人营造干净整洁、一目了然的办税环境；二是专门在纳税人休息等候区放置互联网计算机，方便纳税人查询涉税信息；三是推行“预约服务”，公开预约电话，方便边缘矿区的纳税人预约办税；四是实行“朝九晚五”工作日，午休时间照常办公，方便边缘矿区纳税人在银行办理缴纳税事宜；五是积极与分局、银行联合，大力推行税银联网系统，目前，联网成功36户实现网上电子扣税，共划转税款74笔，扣税1502万元，此项工作还在进行。
（三）建立健全监督制约机制，激发干部服务信念。
一是强化内部执法质量考核，制定了管理办法。根据本局实际制定了《大柴旦地方税务局办税服务厅管理办法》，规定了办税服务厅应当按照规范、便捷、高效、文明的原则为纳税人提供优质服务，提高纳税人的税法遵从度和满意度；促使税务干部准确办理涉税事项，提高服务技能；
二是启动外部监督机制，向纳税人发放“服务质量”评议表，接受纳税人的监督，不断激发干部为纳税人服务的意志，促使干部从“执法型”向“服务型”转变，使“在管理中服务，在服务中管理，在执法中服务，在服务中执法”的新型服务理念逐渐扎根在每一位工作人员脑海中。
总之，通过一年来创先争优活动与提升纳税服务质量的紧密结合，实现了我局服务形式的多样化和实效性，不断为纳税人办税提供了便捷渠道，充分体现出“纳税服务要始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的工作宗旨，有效地改善了征纳关系，提高了纳税人的满意度，全面深化了纳税服务。
三、存在问题
1、纳税服务意识有待进一步提高；
2、纳税服务工作有待进一步加强；
3、纳税服务理念有待进一步创新。
▷ 办税大厅工作计划
随着时代的不断发展和人们生活水平的不断提高，便民服务已经成为各个城市和社区的重要任务。其中，便民大厅是城市公共服务体系的重要组成部分，旨在提供全方位、高效率的服务，帮助人民解决生活中遇到的各种问题。门卫作为便民大厅的重要组成部分，是保障便民大厅正常开展工作、维护服务质量、保障公众安全的重要力量。本文将详细介绍便民大厅门卫的工作计划。
一、日常值班
门卫的日常工作包括日间值班和夜间值班两种。在日间值班时，门卫需要做好以下工作：
1. 每日开门、关门工作。门卫在前台接待大厅的进出人员，并在上班和下班时间内开关门。
2. 保证大厅安全。当出现火灾、漏电等安全事件时，立即组织人员进行应急处置。并对自身、周围人员进行健康安全教育。
3. 正确、及时地向来访人员提供无障碍服务。对同时到访门厅的人员进行分类指引，以保证便民服务顺畅。
在夜间值班时，门卫更需认真执行以下工作：
4. 对大厅每个出入口进行巡逻检查，确认门窗安全，防止外部侵害。
5. 确认门口各种安全设施工作正常，如，水闸、灭火器、监视器等。
6. 及时删除大厅门口周围的杂乱物品，确保管理区域整洁有序。
二、应急处置
门卫作为大厅的第一责任人，在突发情况时需立即采取措施，保证服务正常开展。下面是应急处置的具体流程：
1. 突发事件发生后，门卫需要立即向大厅主管部门汇报，确保紧急情况得到及时处理。
2. 根据情况，门卫需组织人员迅速撤离现场，并疏散普通人员，避免人为意外发生。
3. 确认事故类型、范围和可能影响的要素，并有针对性地对接下来的处置工作进行计划。
三、秩序维护
门卫还需要维护服务顺畅、场所秩序的工作。具体措施如下：
1. 对过于喧哗或者携带危险物品的人员进行劝导制止，以避免不必要的纠纷发生。
2. 对恶意攀登、拉闸、破坏门窗等行为进行制止及时报警，确保大厅设施安全。
3. 组织大厅内部的通道整理、垃圾及时清理、卫生消毒等日常管理工作。
总之，门卫是便民大厅的重要组成部分，门卫的工作直接关系到大厅服务的顺畅和公众的安全。门卫的日常值班、应急处置和秩序维护等多个方面都需要认真、细致地执行。只有如此，才能确保大厅服务的高效开展，为公众提供更好、更完善的便民服务。
▷ 办税大厅工作计划
国税大厅工作计划是针对国税大厅的运营、管理、服务的全面规划，旨在提高国税大厅的效率和服务质量，为纳税人提供更优质、更便捷的服务。
近年来，随着中国经济社会的不断发展，纳税人数量不断增加，税收征管工作的难度和压力也不断增加。因此，国税大厅工作计划是必不可少的一个举措，来优化纳税人的整体办税体验。
在国税大厅工作计划中，各项工作将得到明确的规划和具体的落实。首先，国税大厅将积极推进“一窗受理、一次办结”的办税服务模式，实现纳税人“无需多跑路、多次办事”的愿景。同时，国税大厅也将开展服务标准化建设，加强服务流程和服务质量的管理，通过优化办税服务流程和提升服务水平，为纳税人提供高效、便捷、优质的服务。
其次，在国税大厅工作计划中，国税大厅将实行“Internet+税务”服务模式，创新科技手段，提高信息化水平，推进税费征收和办税服务的数字化建设。并将建立全方位的纳税人信息管理体系，为纳税人提供更具针对性、个性化的服务。同时，国税大厅也将加大对信息安全的保护，保障纳税人个人信息不被泄露。
最后，在国税大厅工作计划中，国税大厅将注重宣传和教育工作。国税大厅将通过多种形式和渠道，向纳税人广泛宣传税收政策，提高纳税人税收意识。同时，国税大厅也将加强税收征管知识的培训，提高工作人员专业素养和服务水平。
总之，国税大厅工作计划的实施将对纳税人办税体验、税务服务水平有着积极的促进作用。国税大厅也将在未来的工作中，持续改进和完善服务模式和服务流程，积极响应国家和社会的发展需求，推进税收征管和服务的现代化建设。
▷ 办税大厅工作计划
个人所得税（personal income tax）是调整征税机关与自然人（居民、非居民人）之间在个人所得税的`征纳与管理过程中所发生的社会关系的法律规范的总称。以下小编为大家整理南京个人所得税办税大厅在哪里了的相关内容，希望对大家有所帮助！
国家税务总局南京市玄武区税务局办税服务厅：玄武区珠江路306号
国家税务总局南京市秦淮区税务局办税服务厅：秦淮区龙蟠中路311号
国家税务总局南京市建邺区税务局办税服务厅：雨润大街99号3号楼D厅
国家税务总局南京市鼓楼区税务局办税服务厅：鼓楼区中山北路281号
国家税务总局南京市浦口区税务局办税服务厅：浦口区龙华路17号
国家税务总局南京市浦口区税务局驻区政务中心综合服务大厅：浦口区江浦街道象山路4号
国家税务总局南京市栖霞区税务局办税服务厅：栖霞区尧化门街193号
国家税务总局南京市雨花台区税务局办税服务厅：雨花台区雨花南路8号
国家税务总局南京市江宁区税务局办税服务厅：江宁区秦淮路2号
国家税务总局南京市六合区税务局办税服务厅：六合区延安北路9号
国家税务总局南京市溧水区税务局办税服务厅：溧水区天生桥大道600号市民之家三楼C1、二楼B1区
国家税务总局南京市高淳区税务局办税服务厅：高淳区宝塔路103号
国家税务总局南京江北新区税务局办税服务厅：江北新区晓山路3号
国家税务总局南京江北新区税务局办税服务厅：江北新区高新路16号
国家税务总局南京经济技术开发区税务局办税服务厅：经济技术开发区兴智路6-1号
国家税务总局南京江宁经济技术开发区税务局办税服务厅：江宁区双龙大道608号
▷ 办税大厅工作计划
随着社会的发展，人们对于便利的需求越来越高，各个行业也在不断发展变化。其中，便民大厅作为为市民提供服务的重要场所之一，必须要满足群众的需求。作为便民大厅门口的门卫，我们需要提高服务质量，更好地为群众服务。
首先，我们门卫要爱岗敬业，保持警惕，随时注意门口的各种安全隐患。要认真检查身份证和相关证件，防止不法分子闯入大厅，也要及时报警处理。
其次，我们要坚持服务第一的原则，积极为广大市民提供方便快捷的服务。我们要掌握各项业务流程，详细解答群众来问询的问题，并及时引导群众。同时，我们还要为市民提供信息服务，电话查询和服务指引。
第三，我们还需汇聚政府的力量，共同建设和谐安全、温馨文明的服务环境。当发现问题和突发事件时，要立即报告有关部门，并及时处理相关问题，确保市民的安全。
最后，我们门卫需要提高自身素质，积极学习各种业务知识和服务技能。比如药品知识、儿童心理知识、救护知识等，还需注意自身形象，穿戴整洁文明，言谈举止大方得体。
总之，作为便民大厅门卫，我们要走进群众，赢得市民的信任和好评。在工作中，我们要以高度负责的态度，严谨规范的工作作风，解决市民的问题，为广大市民提供顺心的服务，为建设和谐社会贡献一份力量。
▷ 办税大厅工作计划
尊敬的领导、各位同事：首先，我要感谢您们提供的机会，能够让我参与政务大厅窗口服务工作并取得必要的经验。在这里，我想总结一下我的工作经历，希望能够对我们的工作有所帮助。
手续办理效率：
在服务现场，我们时常面对许多待办手续。这些手续为人们的生活和企业的运营提供了许多可能性，代表了政务大厅在推进社会发展中的重要角色。因此，我认为效率是衡量我们工作成果的重要标准之一。为达到更高的办理效率，我提出以下几点意见：
1.精心布局：无论是政务大厅整体设计还是个人窗口操作，科学合理地设置各种服务区、等候区、空调降温等因素都对办理效率有重要影响。
2.科学排号：排号是传统但适用的叫号方式。我们应该更精细地设置服务窗口数量，避免出现排队等候过久的情况。同时，可采取票号、短信提醒等方式应对办理过程中的信息沟通问题。
3.迎客提醒：我们需要在窗口前置放字印较为醒目的提示牌，如“请提前准备好办理材料”“请合理分配号码，不要互相挤压抢号码”等。这样可以从客户的行为习惯上引导他们改善自身行为，也可以规范我们的工作秩序，提高办事效率。
出入口协调能力：
政务大厅是市民接触政府的最重要窗口之一。因此，我们的工作需要关注细节，尤其在出入口协调上应该更加用心。针对这一点，我有以下建议：
1.防止拥堵：大厅入口防止行人囤积，应适量设置一些提示标志引导市民。当人员密集时，应立即实施人员管控、增加安保人员意识等有效措施。
2.热情服务：出入口处服务员应热情、周到、准确地对市民进行引导。当市民面临困难时谦虚、礼貌的语言说服将是一个不错的选择，不但能帮助我们更好地工作，也能有效地缓解市民情绪。
3.紧急应对：突发事件、恶劣天气等气候或自然灾害发生时，随时启动突发沟通和应对机制，积极开展必要的临时防护措施，提高大厅及时防范和应对的效果。
态度和风度：
最后，我想谈一下态度和风度。无论是与市民沟通还是与同事配合，优秀的员工必须拥有良好的态度和风度。
1.心态方面：要有良好的心态，遇到棘手问题不要慌，要耐心地帮助市民解决问题，化消极情绪为积极行动；
2.语言方面：要用微笑、有礼貌的语言与市民交往，将每位市民视为老朋友，用热情的服务态度赢得市民的信任；
3.形态方面：员工要严格要求自己的形体语言，避免粗鲁、急躁、懒散等态度，保持良好的仪表形象，为政务大厅赢得更多信任和尊重。
综上所述，政务大厅窗口服务工作旨在服务市民、推动社会发展、维护政府品牌形象。我们要用心、细致、温暖的服务态度为市民提供良好的服务。希望我们在今后的工作中，能够继续努力，不断进取，为市民和社会做出更多的贡献。
▷ 办税大厅工作计划
1单用途卡和多用途卡
《国家税务总局关于营改增试点若干征管问题的公告》第三点第四条规定“单用途卡，销售方与售卡方不是同一个纳税人的，销售方在收到售卡方结算的销售款时，应向售卡方开具增值税普通发票，并在备注栏注明“收到预付卡结算款”，不得开具增值税专用发票。”
第四条第四点规定“特约商户收到支付机构结算的销售款时，应向支付机构开具增值税普通发票，并在备注栏注明“收到预付卡结算款”，不得开具增值税专用发票。”
政策依据：《国家税务总局关于营改增试点若干征管问题的公告》（国家税务总局公告2016年第53号）
2差额开票业务
《国家税务总局关于全面推开营业税改征增值税试点有关税收征收管理事项的公告》第四点第二条规定：“按照现行政策规定适用差额征税办法缴纳增值税，且不得全额开具增值税发票的（财政部、税务总局另有规定的除外），纳税人自行开具或者税务机关代开增值税发票时，通过新系统中差额征税开票功能，录入含税销售额（或含税评估额）和扣除额，系统自动计算税额和不含税金额，备注栏自动打印“差额征税”字样，发票开具不应与其他应税行为混开。”
政策依据：《国家税务总局关于全面推开营业税改征增值税试点有关税收征收管理事项的公告》（国家税务总局公告2016年第23号）
3保险机构代收车船税业务
《国家税务总局关于保险机构代收车船税开具增值税发票问题的公告》规定：“ 保险机构作为车船税扣缴义务人，在代收车船税并开具增值税发票时，应在增值税发票备注栏中注明代收车船税税款信息。具体包括：保险单号、税款所属期（详细至月）、代收车船税金额、滞纳金金额、金额合计等。该增值税发票可作为纳税人缴纳车船税及滞纳金的会计核算原始凭证。”
政策依据：《国家税务总局关于保险机构代收车船税开具增值税发票问题的公告》（国家税务总局公告2016年第51号）
4土地增值税发票扣除业务
《国家税务总局关于营改增后土地增值税若干征管规定的公告》第五条规定：营改增后，土地增值税纳税人接受建筑安装服务取得的增值税发票，应按照《国家税务总局关于全面推开营业税改征增值税试点有关税收征收管理事项的公告》（国家税务总局公告2016年第23号）规定，在发票的备注栏注明建筑服务发生地县（市、区）名称及项目名称，否则不得计入土地增值税扣除项目金额。
政策依据：《国家税务总局关于营改增后土地增值税若干征管规定的公告》（国家税务总局公告2016年第70号）
5货物运输服务业务
《国家税务总局关于停止使用货物运输业增值税专用发票有关问题的公告》第一条规定：增值税一般纳税人提供货物运输服务，使用增值税专用发票和增值税普通发票，开具发票时应将起运地、到达地、车种车号以及运输货物信息等内容填写在发票备注栏中，如内容较多可另附清单。
政策依据：《国家税务总局关于停止使用货物运输业增值税专用发票有关问题的公告》（国家税务总局公告2015年第99号）
6建筑服务业务
国家税务总局关于全面推开营业税改征增值税试点有关税收征收管理事项的公告》第四条第三点规定：提供建筑服务，纳税人自行开具或者税务机关代开增值税发票时，应在发票的备注栏注明建筑服务发生地县（市、区）名称及项目名称。
政策依据：《国家税务总局关于全面推开营业税改征增值税试点有关税收征收管理事项的公告》（国家税务总局公告2016年第23号）
7出租不动产
《国家税务总局关于全面推开营业税改征增值税试点有关税收征收管理事项的公告》第四条第五点规定：纳税人自行开具或者税务机关代开增值税发票时，应在备注栏注明不动产的详细地址。
政策依据：《国家税务总局关于全面推开营业税改征增值税试点有关税收征收管理事项的公告》（国家税务总局公告2016年第23号）
8销售不动产
《国家税务总局关于全面推开营业税改征增值税试点有关税收征收管理事项的公告》第四条第四点规定：销售不动产，纳税人自行开具或者税务机关代开增值税发票时，应在发票“货物或应税劳务、服务名称”栏填写不动产名称及房屋产权证书号码（无房屋产权证书的可不填写），“单位”栏填写面积单位，备注栏注明不动产的详细地址。
政策依据：《国家税务总局关于全面推开营业税改征增值税试点有关税收征收管理事项的公告》（国家税务总局公告2016年第23号）
▷ 办税大厅工作计划
区政务大厅工作情况汇报
为全面贯彻落实<中华人民共和国行政许可法>，政务大厅以与时俱进的精神状态，、以把我区政务大厅建成全市“管理一流、环境一流、素质一流、服务一流”的最佳投资环境为宗旨，积极对大厅各窗口进行资源整合，对入驻大厅的审批项目进行了全面、细致的调查摸底，现将大厅的工作情况汇报如下：
一、大厅成立以来的业务办理情况
大厅自2003年1月13日正式启动运营，至2004年6月底，大厅共收件2010件，办结2010件，所办事项为即办件，办结率达100%，接待咨询群众867人次，其中区计生局、区文体局、区市容环卫局、区统计局能在大厅进行业务办理，其它部门窗口多处于“歇业状态”。
二、近期中心所做的工作
1、搞好《行政许可法》的宣传工作
为了贯彻落实7月1日《中华人民共和国行政许可法》的实施，在xxx副区长、政府办xxx主任、政务大厅负责人xxx主任的指导下，政务中心率先制作了<大厅《行政许可法》知识问答>宣传品，并在大厅的电子显示屏上输入相关内容，利用大厅的一切先进设备对《行政许可法》进行了全方位、多角度的宣传，不仅让大厅窗口工作人员对《行政许可法》有更深的了解，更让前来办事的老百姓对该法有一个初步的认识，真正能在办事的同时，监督机关行政人员，维护自己的合法利益。
2、对入驻大厅审批项目的调查摸底
近期，在韩建平副区长、政府办李秀生主任、政务大厅负责人杨胜歧主任的安排下，政务中心以发放调查表的形式对现驻大厅的24个部门(工商分局、国税分局、地税分局根据上级精神已撤离大厅；公安局、水务局长期请假)的入驻大厅审批项目的进行了调查，调查结果显示：可入驻政务大厅的有8个部门32项审批事项，其中：民政局3项、统计局5项、建管局2项、规划分局6项、交通局2项、计生局3项、市容环卫局6项、文体局5项，其余部门声称无业务可在大厅办理。
3、为大厅各窗口提供良好服务
盛夏来临，为了给大厅窗口人员一个舒适的办公环境，更好的为办事群众服务，政府办xxx主任、大厅负责人xxx主任在区财政吃紧的情况下为大厅配购了6台风扇，3台饮水机，大大改善了大厅的办公条件，解决了大厅人员的“后顾之忧”，极大地调动了大厅工作人员的工作热情，提高了办事效率。
4、大厅近期的工作安排
目前，政务大厅一楼的窗口只有7个（刚入驻时有14个窗口，工商分局、地税分局、国税分局已撤；公安局长期空岗；计经局、残联、人防办长期请假），闲置的窗口比较多，给我区政务大厅带来一定负面影响。为了维护我区政务大厅，根据领导安排，大厅准备近期内将二楼办理业务较多的部门移至一楼办公，这样在充实一楼窗口的同时，也给办事群众提供了方便，在此基础上，逐步对大厅其它窗口进行资源整合，该删的删，该扩的扩，该设流动窗口的设流动窗口，使大厅的工作规范有序的进行，实实在在的体现“便民、利民、亲民”原则，不流于形式，不要成为一个“花架子”。
三、对大厅今后工作的建议
建议一：事权下放，简化办事程序，加强二级审批力度
各部门事权下的到位与否是大厅能否正常运行的关键所在。在下一步对政务大厅完善的工作中，建议上级主管部门制定相应的规章制度，强制市、县各部门将适合在大厅办理的事项完全下放，并派有相关业务知识的人员入驻大厅（至少两名），禁止出现在大厅办理的项目在各局的原办事点仍能接件、办件的情况出现。切实改变各单位一把手政务大厅是摆设的意识，统一制作行政审批专用章，交办窗口使用和管理，作到“一般事项在窗口办结”。
建议二：设立总服务台，实施酒店式管理，对外服务群众，对内服务窗口
在日常的管理工作中经常会有这样的情况：办事群众在手握一摞材料，不知道办事流程，而咨询台形同虚设，或者一些群众需要复英传真，政务大厅无此对外服务职能，导致办事群众满大街找复印店，怎样克服这样的困难呢？细细想来，星级酒店每天接待众多的顾客，却井井有条，追根究底是总服务台起到控制全局的作用。设想如在政务大厅内设立总服务台，归办公室管理，服务台下设商务中心、结算中心、咨询台，配备必要的办公设施，对外直接服务于群众，对内为一线窗口工作人员提供完善的后勤保障。撤除各窗口重复的设备，既节省不必要的开支，又能够
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