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培训会方案

培训会方案|培训会方案(推荐15篇)

发布时间:2023-10-31

培训会方案(推荐15篇)。

培训会方案 (一)

第一讲:医院导诊护士的服务流程及规范

一、导诊护士的职能

1. 迎宾

2. 礼仪

3. 咨询

4. 导诊

5. 分诊

二、导诊护士的服务流程

1. 了解服务项目

2. 了解医院特色

3. 预约专家,并确认就诊时间

4. 做好诊前准备

5. 完成就诊计划

6. 诊后随访

7. 健康咨询服务

三、导诊护士服务要求

1. 热情迎候病人

2. 特殊病人的及时关照

3. 对其他部门门给予照顾和帮助

第二讲:医院导诊护士服务的原则

一、救死扶伤、尽职尽责;遵守规定、严格纪律;

二、互敬互爱、友好热情;理解病人、宽以待人;

三、尊重风俗、排忧解难;一视同仁、平等对待;

四、真心诚意、贴心服务;行为规范、文明礼貌。

培训会方案 (二)

为满足我县文物景点及旅游市场对景区(点)讲解人员的需求,进一步深入开展旅游服务创品牌工作,培养一支服务意识突出、服务技能精通的导游讲解队伍,推动我县文物旅游从业队伍服务水平和业务素质的整体提高,进一步提升旅游形象,县文物局、县旅游局决定举办20xx年文物景点景区(点)讲解员培训班。具体操作如下:

一、培训对象:

我县各旅行社招收的讲解员

二、培训内容:

1、旅游业发展概述、导游员礼仪

2、现场导游及导游技巧

3、导游业务知识

4、导游基础知识

5、旅游法规

6、宁乡旅游概况

三、费用

本着“培训有效、收支平衡”的原则,换证的讲解员每人交30元,新招录的讲解员每人交50元。

四、发证

培训班学员经过考试合格,由县旅游局负责颁发“讲解员证”。

五、报名须知

1、报名时间:20xx年3月1日—3月9日,地点:县旅游局行管科。

2、报名需填写讲解员培训登记表,需交免冠2寸彩照2张。

3、报名可通过所在旅行社集体报名。

培训会方案 (三)

(一)着眼于培育壮大社会主流价值,形成强大精神力量

坚持用社会主义核心价值观引领社会思潮,统领精神文明建设,进一步加大文明创建工作力度,真正让核心价值观深入人心,成为人们的自觉追求和行动。

1、践行社会主义核心价值观,塑"美德"民众。把践行社会主义核心价值观作为培育新风尚、凝聚精气神的基础性工程来抓,融入到经济社会发展、党的建设等各个方面。以开展中华优秀传统文化、社会主义法治理念、诚信建设、孝老敬老、勤劳节俭教育为重点,深化学雷锋志愿服务,开展"践行价值观,文明我先行"主题系列活动和"我们的节日"系列活动,传播文明、滋养心灵。发挥先进典型示范效应。近年来,民众乡涌现出了一批在全省、全县有影响的先进典型,这是我们推进核心价值观建设的最宝贵资源、最鲜活的教材、最直观的导向。深入挖掘、评选和宣传"道德模范"、"身边好人"、"最美家庭"、"美德少年"、创业创新典型、基层先进党组织和共产党员典型、法治人物典型,大力宣传人民群众中的先进典型和感人事迹,宣传社会各方面温暖人心的善行义举,使广大群众学有标杆、行有规范。通过教育引导、舆论宣传、文化熏陶、实践养成、制度保障等,使社会主义核心价值观融入社会生活,内化于心,外化于行,全面提升全民道德素质、文明程度和人文品位。

2、加强文明创建工作,建"文明"水乡。以创文创卫为契机,做好文明创建对标提升工作,推进过程创建、常态化创建,提升地区文明程度和县民文明素质。大力培育文明创建典型,抓好文明村居、文明单位申报评选和复查工作,充分发挥文明单位的示范引领作用。加强对流动人口、社会治安、城乡环境卫生等方面的管理,加大对城乡"脏乱差"、违章建筑等问题的整治力度。在农村群众中积极培育科学生活观念,反对封建迷信,革除陈规陋习,增强群众讲科学、讲卫生、讲文明的行为意识。

(二)着眼于增强党员干部理想信念,夯实思想基础

XXX同志强调,理想信念是共产党人精神上的"钙"。要坚持不懈地用中国特色社会主义理论体系武装党员干部、教育人民群众。

1、加强理想信念教育。大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神、以改革创新为核心的时代精神,以及"博爱、创新、包容、和谐"的新中山人精神和"最积极,最有生气,最肯学习,最少保守思想"的新平乡青年突击队"四最"精神,唱响民族的正气歌,振奋全社会的精气神。

2、加强理论学习。深入推进学习型党组织和学习型领导班子建设。重点抓好党委中心组理论学习,进一步健全党委中心组理论学习制度,完善和落实个人自学、学习记录、总结考核、课题调研等制度。紧密联系县委和乡党委提出的工作目标开展理论研究,紧扣全县全乡深化改革的现实问题和群众普遍关注的热点难点问题开展应用性、对策性研究。扎实推进学习型党组织建设,组织开展系列读书学习活动,推动党的群众路线教育实践活动向深度和广度拓展,不断提高广大党员干部的思想政治素养和实践能力。

3、深化理论宣传。打造大众理论传播平台,围绕社会主义核心价值观、"四个全面"战略部署等重大主题,"一带一路"等重大部署,开设专题专栏,深入宣传党的理论方针政策;围绕十八届五中全会精神、XXX系列讲话精神和社会主义核心价值观等内容,精选理论课题聘请理论讲师做好先进理论传播。广泛开展面向基层的宣传宣讲活动,推动上级精神进机关、农村、企业、社区、学校,不断扩大学习宣传的覆盖面。

4、严肃政治纪律和政治规矩。进一步尊崇党 章权威,把严守政治纪律和政治规矩摆在首要位置,通过严肃政治纪律和政治规矩带动其他纪律严起来,使党的纪律刻印在全体党员特别是党员领导干部的心上。不得公开发表违背中央决定的言论,或者散布违背党的理论和路线方针政策的意见。

(三)着眼于更好地满足群众文化需求,增强文化软实力

XXX强调,党性和人民性从来都是一致的、统一的。这要求党的意识形态工作必须始终站在党和人民的立场上,以对群众高度负责的态度去宣传群众,以对群众的满腔热情去服务群众,着眼于满足群众多层次、多方面、多样化的文化需求,加强公共文化服务标准化、均等化建设,大力开展文艺精品创作和文化品牌创建,不断提升文化软实力。

1、完善公共文化服务体系。进一步加强文化基础设施和基层文化阵地建设,继续落实图书馆、村(社区)文化室免费开放制度,建设完善各村(居)文化广场。完善运行机制和管理方式,引导社会力量参与公共文化服务体系建设。加强乡、村、学校、企业"修身学堂"建设,要求年内每个修身学堂举办四场以上的修身宣讲活动。加快推进乡村少年宫建设。乡财政要落实资金保障。

2、打造地方特色文化品牌。加大文化遗产保护利用力度,开展非遗宣传,扶持新平小学咸水歌传承基地发展。建设新平乡青年突击队"四最"精神学习园,重现新平乡青年突击队风姿。

3、推进群众文化建设。继续推进送戏下乡、送书下乡、全民阅读、文化周等活动,让普通百姓享受到文化改革发展、繁荣的成果。

(四)着眼于正面宣传,唱响时代主旋律

XXX强调:"我们必须把意识形态工作的领导权、管理权、话语权牢牢掌握在手中,任何时候都不能旁落,否则就要犯无可挽回的历史性错误。"弘扬主旋律、传播正能量,是宣传之本、舆论之魂。对意识形态工作来说,导向就是生命。尤其在各种思潮涌动激荡的时代,越是真伪难辨,越需要权威解读;越是众声喧哗,越需要响亮发声。

1、做大做强正面宣传。围绕乡委、乡政府中心工作,立足立足"民众专刊"和民众电视站乡属媒体,抢占中山日报、南方日报、广州日报、中山电视台、广东电视台等主流媒体,全方面、多角度宣传民众,大力宣传经济社会建设的重大决策部署,宣传转方式、调结构、创新驱动战略的新进展,宣传改善民生的新举措,宣传经济社会发展的新成就,反映社会发展主流,凝聚改革发展共识。制作发布民众形象宣传片、微电影、宣传微信,讲好民众故事,将民众声音传远、放大,不断提升民众的对外影响力和美誉度。

2、突出舆情管控。当前,我们正进入一个由传统媒体和新兴媒体相互融合、共同发挥作用的"全媒体时代",互联网成为舆论的主阵地和风向标。提升舆情预警水平,提高舆情通报编发质量;做好舆情处置,完善网络舆情应对处置办法和流程、会商研判和应对处置机制。建立全乡上下统一、部门联动的突发事件新闻应急处置机制,形成主流媒体回应、网上舆论引导、对外新闻发布相互配合的工作格局。

培训会方案 (四)

学生会干部是学生的忠实代表、老师的得力帮手,是连接老师与学生之间的桥梁,有着沟通师生情感、管理日常事务的重要任务。如果学生干部没有较强的组织管理能力,团学工作就无法开展;如果学生干部没有较强的自我管理能力,就无法起到带头作用。

学生干部群体是落实各项工作的中坚力量,好的学生干部队伍在同学中能够起到领导、影响、共进正面效果。因此,为明确学生干部任务,提高学生干部的工作能力,系团总支计划举办一期为期三天学生干事干部培训座谈会。

培训会方案 (五)

一、活动目的

根据期初学校教学工作计划安排,发挥骨干教师的示范、引领、带动作用,打造强有力的师资队伍,强化培训实效,为学校师资建设,教师专业化发展奠定坚实基础。

二、组织机构

组长:曲殿伟

成员:庄云生王春雪

三、培训主题

高效课堂的策略思考

四、培训时间

6月17日下午1:00——3:00

五、培训要求

1、四位骨干教师培训前抽签确定先后顺序。

2、培训必须结合自我的教学实践,通过案例证明。

3、观点明确,有说服力。

4、最好采用大屏幕,形象直观。

培训会方案 (六)

主题:有效沟通技巧

课程背景:

在知识经济时代的市场竞争中,惟有整合团队的力量,群策群力,共同拚搏,才是成功取胜之道,这在当今各行各业中已是普遍的共识。然而要成功经营一个高绩效的团队,没有良好的组织沟通技巧是不可想象的,也正因此,杰克—韦尔奇才会说管理的秘诀是“沟通、沟通、再沟通”。

课程目标:

通过这部分的课程,学员能够

1、 掌握沟通技巧的含义、沟通三要素,运用至实践中;

2、 掌握不同沟通方式的优点和缺点,提高沟通能力;

3、 关键的沟通技巧(积极聆听、非语言技巧);

4、 掌握人际风格沟通技巧;

5、 提高与上司的沟通质量及改善与下属的沟通方法;

6、 熟悉高效沟通的步骤。

4、培训对象:主管理以上人员及餐厅领班

5、所需时间:2小时

6、所需设备:白板、白板笔、白纸若干

授课步骤:

开场白:

一个职业人士所需要的三个最基本的技能依次是:沟通的技巧、管理的技巧和团队合作的技巧。

一个职业人士成功的因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。

我们从出生到成长,无时无刻不在和别人进行着沟通。那么沟通是什么?每个人对沟通的理解是不一样的。

一、沟通的定义:(25分钟)

为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。

1、沟通的两种方式:

A、语言的沟通(口头与书面)

B、肢体语言的沟通(动作、表情、眼神)

备注:在双方面谈时,你的身体姿势、面部表情占谈话效果的55%,电话主要是声音、语言的沟通。

2、沟通三原则:

A、谈论行为不谈论个性

B、要明确沟通

C、积极聆听

3、完整的沟通过程:信息发送、接收、反馈

A、双向的沟通,

B、必须包含三个行为:有说的`行为、听的行为还有问的行为。

4、反馈的种类

一种就是正面的反馈,另一种叫建设性的反馈。正面的反馈就是将对方做得好的事情予以表彰,希望好的行为再次出现。建设性的反馈,就是在别人做得不足的地方,你给他一个建议。请大家注意建设性的反馈是一种建议,而不是一种批评,这是非常重要的。

活动:每人发一张A4纸,闭上眼睛,按照我说的步骤来共同完成一项作业:

第一步,对折一次,第二步,再对折一次,第三步,撕去一个角。好,请大家睁开眼睛,将白纸打开,看看各自的形状。

只有听,而没有问和交流,接下来首先给大家三分钟的时间交流,怎样才能统一,行为,我们将再进行一次。

5、讨论:您认为在工作中,是如何与下属或上级进行沟通的,存在哪些问题?

1、时间太短;2、职位差别;3、没有注意倾听;4、没有充分理解;5、没有双向;6、情绪不好;7、文化差距。

总结:多元化社会中想要整合各有所长的意见,就要靠沟通。要掌握沟通的定义以及沟通定义中的几个非常重要的要素:第一,沟通之前一定要有一个明确的目标。在我们和别人沟通的时候我们会说:我和你沟通的目的是什么;第二,沟通的三个内容是:信息、思想和情感;第三,达成共同的协议。(就是在沟通结束的时候一定要有人来做总结,这是一个非常良好的沟通行为。)

(有时,经理会拍着你的肩膀说:“某某,你今年的成绩非常好,工作非常努力。”好像是在表扬你,但是接下去他还说一句:“明年希望你要更加地努力”。这句话好像又在鞭策你,说你不够努力。这就使人不太明白:沟通传达给我的到底是什么意思?所以,沟通中一定要明确,努力了就是努力了,缺乏努力就是缺乏努力,明确沟通。)

沟通的方式有语言和肢体语言这两种,语言更擅长沟通的是信息,肢体语言更善于沟通的是人们之间的思想和情感。有效利用肢体语言可以加强沟通效果。

沟通一定是双向的。而要形成一个双向的沟通,必须包含三个行为:有说的行为、听的行为还有问的行为。一个有效的沟通技巧就是由这三种行为组成的。

高效沟通三原则的内容是:第一,谈行为不谈个性;第二,明确沟通;第三,积极聆听。依靠沟通才能达成共识,并发挥群策群力的力量。深切地察觉导致沟通失败的因素,本着沟通的原则,为有效沟通创造基础。相信你掌握沟通技巧后,一定会有一个成功的开始。

二、有效发送信息的技巧:(5分钟)

1、有效的沟通方法:决定信息发送的方法(传真、电话、邮件、会议、面谈)How

2、何时发送When 3、确定信息的内容What 4、谁接收信息Who 5、何处发送信息Where(选择合适的地点)

三、关键的沟通技巧——积极聆听(15分钟)

(一)聆听的原则

◇适应讲话者的风格。每个人发送信息的时候,他说话的音量和语速是不一样,你要尽可能适应他的风格,尽可能接收他更多、更全面、更准确的信息。

◇眼耳并用。你耳朵听到的仅仅是一些信息,而眼睛看到的是他传递给你更多的一种思想和情感,因为这是需要更多的肢体语言去传递,所以听是耳朵和眼睛在共同的工作。 ◇首先寻求理解他人,然后再被他人理解。听的过程中一定要注意,站在对方的角度去想问题,而不是去评论对方。

◇鼓励他人表达自己。在听的过程中,看着对方保持目光交流,并且适当地去点头示意。 ◇聆听全部信息

◇表现出有兴趣聆听

请你做一个练习,测试一下你的非语言交际能力如何。

按照下列标准,给每个句子打分:

1。◇如果你的得分大于15,则你的非语言技巧非常好;

◇如果你的得分在10—13之间,说明你处于中间范围,应该有一定的改进;

◇如果你的得分低于10,那么请学习聆听技巧。

(二)信认是沟通的基础

五种态度:果断、合作、回避、迁就、折衷

建立合作的态度,表现双方都愿意说出问题的存在,愿意共同研究解决方法,并达成协议,双赢。(态度决定一切!)

(三)有效的肢体语言(前七秒需要做什么)

衣着、表情、眼神、动作、问候语、音色

四、不同沟通方式的优点、缺点:(15分钟)

(1)电话:

优点:快捷,方便,电话包含一定的信息,也包含一定的思想和情感;

缺点:信息量小,传递信息不准确;

(2)通知:

优点:信息传达准确,信息量大,可以做会前简单沟通,便于开会时大家更好沟通、理

解、发挥,使对方感到被尊重,受到关心;

缺点:耽误时间,不太方便,

(3)电子邮件

优点:可以传递大量的、准确的信息,甚至很多动画片都可以通过电子邮件来传递。 缺点:不可能很好的传递你的思想和情感。

(3)开会或者面对面谈话

当有可能选择的时候首先选择面对面谈话。

就像我们每一个人每天都会听到很多的口号,如:欢迎光临。是否让你感觉到真正的欢迎光临呢?很少感觉到。我们接受到的仅仅是“欢迎光临”这四个字带给我们的信息,却没有通过她喊这句话时肢体语言传递给我们顾客的情感。

五、各类型人际风格的特征与沟通技巧(20分钟)

首先你要知道不同种类的人的特征,分辨出他是什么样的人,然后以与之相类似的方法进行沟通。当我们辨别出这些人的类型后,怎么样去了解他的特征和需求?采用什么样的方法沟通效果会更好?下面我们就介绍各类型的人的特征。

类型1 分析型

有的人在决策的过程中果断性非常的弱,感情流露也非常的少,说话非常罗嗦,问了许多细节仍然不做决定,这样的人属于分析型的人。

类型2 和蔼型

还有一类,他的感情流露很多,喜怒哀乐都会流露出来,这样的一个人我们管他叫做和蔼型的人,他总是微笑着去看着你,但是他说话很慢,表达的也很慢。

类型3 表达型

这类人感情外露,做事非常的果断、直接,热情、有幽默感、活跃、动作非常的多,而且非常地夸张,他在说话的过程中,往往会借助一些动作来表达他的意思,这样的人是表达型的人。

类型4 支配型

这类人感情不外露,但是做事非常的果断,总喜欢指挥你,命令你,我们管这样的人叫做支配型的人。

我们只有很好的了解了这四种类型人的特征,并且采用与他相似的沟通方法,和他沟通的时候我们就可以得到一个更好的结果。

(一)分析型人的特征和与其沟通技巧

1.特征

◇严肃认真 ◇动作慢

◇有条不紊 ◇合乎逻辑

◇语调单一 ◇准确语言,注意细节

◇真实的 ◇有计划有步骤

◇寡言的缄默的 ◇使用挂图

◇面部表情少 ◇喜欢有较大的个人空间

2.与其沟通技巧

我们遇到分析型的人,在和他沟通的时候要注意:

◇注重细节

◇遵守时间

◇尽快切入主题

◇要一边说一边拿纸和笔在记录,像他一样认真一丝不苟

◇不要有太多和他眼神的交流,更避免有太多身体接触,你的身体不要太多的前倾,应该略微的后仰,因为分析型的人强调安全,尊重他的个人空间。

◇同分析型的人在说话的过程中,一定要用很多的准确的专业术语,这是他需求的。 ◇分析型的人在说话过程中,要多列举一些具体的数据,多做计划,使用图表。

(二)支配型人的特征和与其沟通技巧

1.特征

◇果断 ◇有作为

◇指挥人 ◇强调效率

◇独立 ◇有目光接触

◇有能力 ◇说话快且有说服力

◇热情 ◇语言直接,有目的性

◇面部表情比较少 ◇使用日历

◇情感不外露 ◇计划

◇审慎的

2.与其沟通技巧

我们遇到支配型的人,在和他沟通的时候要注意:

◇你给他的回答一定要非常的准确。

◇你和他沟通的时候,可以问一些封闭式的问题,他会觉得效率会非常高。 ◇对于支配型的人,要讲究实际情况,有具体的依据和大量创新的思想。

◇支配型的人非常强调效率,要在最短的时间里给他一个非常准确的答案,而不是一种模棱两可的结果。

◇同支配型的人沟通的时候,一定要非常的直接,不要有太多的寒暄,直接说出你的来历,或者直接告诉他你的目的,要节约时间。

◇说话的时候声音要洪亮,充满了信心,语速一定要比较快。如果你在这个支配型的人面前声音很小缺乏信心,他就会产生很大的怀疑。

◇在支配型的人沟通时,一定要有计划,并且最终要落到一个结果上,他看重的是结果。

◇在和支配型人的谈话中不要感情流露太多,要直奔结果,从结果的方向说,而不要从感情的方向去说。

◇你在和他沟通的过程中,要有强烈的目光接触,目光的接触是一种信心的表现,所以说和支配型的人一起沟通时,你一定要和他有目光的接触。

◇同支配型的人沟通的时候,身体一定要略微前倾。

(三)表达型人的特征和与其沟通技巧

1。特征

◇外向 ◇合群

◇直率友好 ◇活泼

◇热情 ◇快速的动作和手势

◇不注重细节 ◇生动活泼、抑扬顿挫的语调 ◇令人信服 ◇有说服力的语言

◇幽默 ◇陈列有说服力的物品

2.与其沟通技巧

我们遇到表达型的人,在和他沟通的时候要注意:

◇在和表达型的人沟通的时候,我们的声音一定相应的要洪亮。

培训会方案 (七)

根据《xx省“xx”中小学教师培训工作的实施意见》《xx省教育厅关于组织实施xx-20xx学年度中小学幼儿园教师全员培训的通知》《关于xx年度合肥市中小学幼儿园教师和教育管理干部培训工作安排的通知》等文件精神,为增强培训针对性,提高培训实效性,有效提升我校教师全员培训质量,特制定本方案。

一、成立机构

1、培训工作领导组

组 长:张兴国

副组长:李俊杰 张光胜

成 员:唐小军 朱仁强 沈桂玲 宋晓静 骆政群 杨世斌

2、工作职责

培训工作领导组组长负责本学校培训工作的组织领导,制定培训实施方案,对培训工作进行过程监控。

培训工作领导组成员负责对培训工作进行指导和辅导。

学校的一把手是培训工作的第一责任人,对培训工作全面负责,保证扎实有效地开展培训工作。

二、培训对象

全体在职教师。

三、培训目标

以“立足课程、聚焦课堂,提升技能,引领教师专业发展”为目标,以“有效学习评价”为主题,以提升师德修养、研修教师专业标准、提升教师信息素养、研修有效学习评价、研修专业技能、推动读书活动等板块为主要内容,以提高培训实效性为重点,创新培训模式,优化管理机制,为提升教育教学质量提供师资保障。

四、培训内容

第一板块:师德专题研修(集中3学时,自学3学时)

1.目的:引导教师牢固树立职业理想情操,自觉践行师德规范,弘扬社会主义核心价值观,争做有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心的“四有好老师”,成为青少年健康成长的引路人。

2.内容:实施“中国好老师”行动计划,倡导我校区教师将“四有好老师”的要求融入到日常工作,结合“师德师风提升工程”活动,提升教师的师德水平和专业素养。

3.形式:进行自我反思剖析等活动。

4.成果:撰写个人师德反思报告、教育反思等。

第二板块:教师专业标准研习(集中3学时,自学9学时)

1.目的:研习教师专业标准,促进我校教师专业发展。

2.内容:分学科研读《教师专业标准》的三个维度,十四个领域,六十多个专业标准要点,分学科进行专项技能培训。

3.形式:专题研讨、撰写教育叙事、试卷测评等形式。

4.成果:拟定个人三年专业发展规划。

第三板块:班主任专题研修(集中3学时,自学3学时)

1.目的:提高班主任班级管理的实践能力和提升班主任的综合素质。

2.内容:学校德育理论与实践;班主任专业素养与职业幸福;班集体建设与班级活动创新等。

3.形式:专题研讨、优秀班主任论坛交流等形式。

4.成果:撰写班级管理总结报告、专题研修报告等。

第四板块:有效学习评价研修(中小学:集中15学时,自学9学时)

1.目的:提升教师的有效学习评价能力。

2.内容:研修课程标准“评价建议”,掌握有效学习评价内涵。学习各学科课程标准的评价建议,明确学习评价的指导思想、内容和方法。各校学科教研组(或备课组)以观看名师的优秀课例为抓手,组织教师进行基于有效学习评价的观课议课活动,学习名师多元化有效学习评价策略;组织教师以有效学习评价为侧重点,评析一节“优课”并撰写“有效学习评价”案例分析报告,或者录制一节“优课”。

3.形式:以研读课标、课例研讨、专家报告、观课议课、录制优课等为形式,开展研修活动。

4.成果:录制或者研究分析一节优秀课例。录制的“优课”或“有效学习评价”案例分析报告,由学校教导处审核并于xx年10月底前上传到区教育体育云平台资源库。

第五板块:信息素养提升(集中3学时,自学3学时)

1.目的:进一步提升我校全体教师的信息技术应用能力,促进信息技术与教育教学的深度融合。

2.内容:基础型:进一步学习多媒体课件制作。提高型:学习微课制作;深入研究如何利用信息技术突破教学重难点。利用信息技术作为辅助手段,解决教学中的重难点。关注学生学习过程,利用线上线下教育相结合的方式,丰富课程资源,提升教学效率。

3.形式:专家讲座与个人自修相结合。

4.成果:教师每人撰写教学设计一篇,并制作相关课件;或针对本学科某一教学知识点制作一节微课(二选一)。成果由学校统一于xx年10月底前上传至xx区云资源中心里的“学科资源”栏目中。

第六板块:推进读书活动(集中3学时,自学3学时)

1.目的:以读书沙龙的形式交流,树立现代知识观和教育观。

2.内容:图书类型为教师专业发展或课堂教学、班级管理等。可根据本校教师读书活动灵活安排。

3.形式:举办读书沙龙活动,畅谈阅读收获,分享阅读经验,感悟阅读乐趣。

4.成果:鼓励老师们积极撰写读书心得,并将读书心得统一于xx年10月底前上传至xx区教育信息网“校本研修”专题“读书心得”栏目。

五、管理与考核

为了保证教师暑假培训工作有效持久地开展,暑假培训将作为校本培训的主要形式和内容,纳入继续教育管理范畴,参加教学业务培训的教师按60个学时记入本人继续教育学。

培训会方案 (八)

微型课题的研究方案主要分为三大部分:

一、微型课题研究方案的制订

二、微型课题研究的开题设计

三、微型课题研究成果的提炼与撰写

具体细分为以下几个小点:

1、问题描述:主要阐明课题产生的过程,即我遇到了什么问题,出于一种什么考虑来研究这个课题。它主要交待课题提出的背景,说明选题原因和理由,交待研究目的和思路。同时,它需要从目标要求、现状分析、研究目的这三个方面来回答问题,揭示出目标要求(大背景)与现实状况(小背景)之间的矛盾和问题,说明正是为了解决这个问题,才开展这方面研究的。同时,在阐述问题时一定要观点简洁明了、点到为止。

2、课题界定:即对课题关键词、核心语进行诠释,提示课题研究方向和角度。关键词要从两个方面定义,一是从内涵上定义,二是从外延上定义。同时,还要对课题进行任务分解,分解出来的任务就是研究的内容。

3、研究概况:即在开展研究前,了解一下省内外与本课题研究有关的情况及主要成果。了解研究概况有利于研究者知己知彼、少走弯路,同时还有利于整合、借鉴、吸收别人的研究成果,节省时间,提高效率。并确定研究对象与步骤,把什么人作为研究对象就写谁,具体到班级。完成任务的时间划分以及成果形式。总的研究任务分几个阶段,或分几个方面完成,每阶段的时间安排,成果形式。研究步骤可以列表表示,也可以文字叙述表达,只要把研究所经历的步骤写清楚就行。

4、研究思路:即本课题的研究方法、实施步骤、时间安排以及研究措施等。①研究方法:把本课题能用到的诸如课例描述法、案例研究、调查研究、经验总结等方法列举出来,并要阐明每种方法用于研究什么具体问题。。②实施步骤:就是把研究步骤具体化。研究过程要突出以下问题:一是研究工作一步一步怎么做的,但千万不能报流水账,不能把“研究步骤”复制一遍。二是如何运用微型课题研究方法开展研究的,即怎么进行调查研究、案例研究和经验总结的,要充分体现是如何运用教育研究的方法来解决教育教学实际问题,遵循教育规律进行理性思考的这样一个过程。如采取问卷调查法,那就要阐明问卷是怎么设计的、在什么时间向哪些人做了调查、问卷回收情况、调查统计与分析、调查结论及报告等,最后需要把问卷附在报告后面作为佐证材料。总之,在阐述研究过程时,通常是先说理,后举例。③时间安排:即本课题研究需要多长时间,每步大概需要多长时间等。④研究措施:即在研究中准备采取哪些具体有效、切实可行的措施、做法。

5、预期成果:主要阐述三方面的内容:一是认识成果,即在研究过程中,研究者获得了哪些新的认识,丰富了哪些观点,对这个问题的感悟与思考等。二是操作技术成果,即在问题解决过程中所形成的操作技术、路径、模式、方法等,并用高度概括的文字呈现出来。三是效果,这些问题的解决促进了学生进步、教师提高、课堂教学效益和质量的提升等。即该研究所期望达到的目标和要求。研究成果报告和论文是微型课题的两种成果表现形式。研究成果中涵盖着教学日记、教学叙事、教学反思、学生作业作品、个案、谈话记录、教学案例、研究报告、发表或交流的文章等各种资料。当然,教师可以结合自己的课题,选择其中的部分形式作为成果形式。

6、问题讨论与建议:①问题讨论:主要是讲研究的不足。回顾研究过程,觉得还有哪些欠缺的地方,也就是有待于进一步加强的地方。不要多,两三条主要问题即可。②建议:结合研究中的经验和教训,提醒别人开展类似研究应该注意的问题,提供有益的启示。

培训会方案 (九)

一、培训目标

实施人才强国战略,适应我国市场经济和会计行业发展要求,培养和造就一批精通业务、善于、熟悉国际惯例、具有国际视野和战略思维的高素质、复合型会计人才,发挥高级会计人才在强化会计职能、宣传会计政策、组织继续教育、研究实务问题等方面的组织推动和辐射作用,促进我国会计队伍整体素质的全面提高。

二、培训对象

主要培训对象为具有或高级会计师资格考评结合考试成绩合格者。具体包括:

1、国有大、中型总会计师或会计机构负责人的后备人员(国有大中型企业现任总会计师、会计机构负责人也可参加);

2、在国有大、中型企业担任副职的总会计师和机构负责人;

3、大、中型企业中有一定工作经历、具有发展潜力的中青年高级财务会计人员。

三、培训对象的选拔

(一)基本条件

1、遵守《会计法》等相关法律法规,诚实守信。

2、具有开拓创新意识,担任过一个单位财务会计管理工作,或从事过企业内部会计制度设计、重要课题项目研究;有较强的组织协调能力、分析研究能力。

3、具有经济管理类专业大学本科以上学历,有较高的政策水平和较丰富的财务工作经验,从事财务会计工作5年以上;具有高级会计师职务资格或通过高级会计师资格考评结合考试。

4、具有一定的英语基础,能够使用英语获取必要的信息。

5、年龄原则上不超过40岁;身体健康。

(二)选拔程序

1、与推荐。具备条件的学员由本人申请,经所在单位同意,填写《全国高级会计人才培训项目申请表》(见附表),按照会计从业资格证书管理体制,报单位所在地省级部门、中央有关主管单位。具体报名方式由各省级财政部门和中央有关主管单位确定。

2、资格审查。省级财政部门和中央有关主管单位对申请人的基本条件进行初审,并确定培训人选5-10人。

3、选拔考试。省级财政部门和中央有关主管单位负责组织对培训人选进行集中考试。考试由领导小组办公室统一组织命题,考试范围为会计、企业内部控制、企业管理综合知识和英语。考试为闭卷考试,考试时间为3个半小时。20xx年选拔考试统一于10月29日上午8:30-12:00进行,考试地点由各省级财政部门、中央有关主管单位确定。

4、确定人选。省级财政部门和中央有关主管单位将考试试卷连同申请人申报材料,一并报送领导小组办公室,领导小组办公室组织专家对报送的试卷和申请材料进行评卷和审核,确定培训人选。

四、培训方式

按照因材施教、学用结合的原则,实行集中培训与在职学习实践相结合、课堂教学与应用研究相结合的培训方式,通过建立学习、研究、实践、交流平台,全面培养和提升培训对象的综合素质。

培训会方案 (十)

一、活动目的:

通过竞赛活动式培训,展示辅导员各方面素养,培养一支知识丰富、开拓创新,团结协作的xxx镇辅导员队伍。

二、活动对象:

xxx一小、二小、文裔30周岁以下辅导员;

三、活动形式:

青年辅导员组成一个特色中队,分各小队参加“辅导员向前冲”知识擂台赛。

四、活动准备:

1、方案确定:xxx、各小队长

2、主持事项:xxx

3、电脑制作:xxx(控制)

4、现场转播、音响:xxx、助手两名

5、宣传、拍照:xxx

6、会场布置:xxx、各小组长、一小体育组(主题画面、鲜花购买、横幅、座位分布等)

7、仲裁席:xxx

8、活动角色分布:辅导员——xxx;中队长——xxx;旗手——xxx;护旗手——xxx、xxx;小鼓——xxx、xxx;指挥——xxx

小队长——xxx

9、工作人员:一小体育组

10、后勤工作:xxx

五月、活动时间:

20xx年12月11日13:00始(如有特殊情况另行通知)

六、活动地点:

一小新阶梯教室

七、活动过程:

(一)介绍佳宾领导

(二)中队活动仪式

1、预备部分(整队、报数)

2、中队长宣布活动开始

3、出旗

4、唱队歌

5、中队长简述活动内容、意义、要求。

6、主题活动(有请主持人)

7、辅导员讲话

8、呼号

9、退旗

10、中队长宣布活动结束

(三)请佳宾、领导点评讲话

附:主题活动过程

第一关:小试牛刀(队基础知识)

规则:6个小队三轮必答题,每一轮为一题,选手每答对1题,可获得一朵鲜花,答错不扣花。

第二关:谁与争锋(队识、百科、时政)

规则:选手通过抢答的形式,回答主持人给出的10道抢答题,答对一道,就获得一朵鲜花;错了则会失去下次的抢答资格。

第三关:争分夺秒(队识、百科、时政)

规则:在60秒内完成主持人所出的题,根据你答对的题数每题加一朵鲜花,答错不扣花。(仲裁席请统计答对的题数)

第四关:我行我show

规则:每个小队全员参与,在3分钟时间内展示自己的才艺,为自己拉票,请远来的客人作为大众评委,把手上的鲜花送给自己认为最出色的一方。

同时,仲裁席评出小队队名美化展示中,最佳童趣、美化奖2队,各奖一支花。

(各小队需展示所需音乐做进课件)

第五关:巅峰对决(团队合作创意题、队活动操作题)

规则(创新题):根据大屏幕上出的题目,每个小队在60秒内把自己所有的创意写在答题板上,创意最多的小队可以获得一朵鲜花。

规则(操作题):(准备6个小队的签),以抽签的形式决定对手和内容,然后每队派一名代表上台操作。本轮比赛特邀章浩川老师、仲裁席出任评委,由他们评定动作标准的一方可以获得一朵鲜花。

规则(创新题):根据大屏幕上出的题目,60秒内,各小队在在答题板上写出最多的创意,由仲裁席根据小队表现,创意多少分别给以3、2、1朵鲜花。

合作题:垫子翻身

规则:每队先站上去4人,要求每个人的双脚都不得离开垫子,其于2或3人在外帮忙,想方设法,把垫子翻一个身,仍落在原来的位置上。在不犯规的前提下,哪个小队完成的时间最短就可以赢得一朵鲜花。

6队同时开始,工作人员4人+仲裁席2人作为裁判,根据合作力度、完成时间多少确定分别给以3、2、1朵鲜花。

培训会方案 (十一)

为实现以研促教、同伴互助,推动校本研训工作进一步扎实开展,提高教师的课堂教学研究能力。依据《县泾中小学教师校本研训项目及考评细则》(教体人〔20xx〕62号)文件标准,结合我校实际情况,特制定《县泾中学〈校本研训活动记录册〉检查方案》。

一、检查程序

1.检查对象:所有在教学岗位的教师。

2.检查次数:每学期期中和期末各一次,学期期末综合评定。

3.检查内容:《校本研训活动记录册》规定内容,即“备课上课”、“听课评课”、“命题育人”、“研修记录”。

4.评比等级:期中和期末分别评出A、B、C三个等级。

5.结果运用:结合期中和期末两次检查,综合评出优秀、合格和不合格等次,对优秀等次将予以奖励。

二、检查方案

(一)期中校本培训检查评定标准

1、以听课评课和研修记录为重点。

2、评定标准

A等级:

(1)听课评课:5节以上(包含5节),表头信息填写完整清晰,有过程记录、过程评价、板书设计总结评价,缺项降级;

(2)研修记录:满2500字(4页),包括研修活动记录和教学笔记,缺项降级。

B等级:

(1)听课评课: 3—4节课,表头信息填写完整清晰,有过程记录、过程评价、板书设计总结评价,缺项降级;

(2)研修记录:1500字以上(2—3页),包括研修活动记录和教学笔记,缺项降级。

C等级

(1)听课评课: 2节课以下,包括听课记录和评价意见,必须有过程评价和终结评价;

(2)研修记录:1500字以下,包括研修活动记录和教学笔记。

(二)期末校本培训检查评定标准

1、检查项目:全面检查《校本研训活动记录册》规定内容,即“备课上课”、“听课评课”、“命题育人”、“研修记录”。

2、评定标准:

A等级:过程研训中含四个项目(备课上课、听课评课、命题育人、研修记录)完整规范。

①备课上课:包括开课通知、教学设计、评价意见和自我诊断,要求每项必须完整、不能缺项,缺项降级;

②听课评课:在10节以上(包含10节),表头信息填写完整清晰,有过程记录、过程评价、板书设计总结评价,缺项降级;

③命题育人:“命题”,要求有试卷材料和试卷分析;“育人”,要有个案研究和心理辅导,缺项降级;

④研修记录:要求满5000字(8页),包括研修活动记录和教学笔记,要求读书笔记、活动记录、反思笔记、学习心得齐全等,缺项降级。

B等级:

①过程研训项目完整,听课达到10节;

②过程研训中四个项目基本齐备但不够完善。

C等级

①听课达到10节;

②四个项目缺一项以上;

③记录明显不符合研训内容、记录过简、或者空白的。

(三)期末综合评定标准

1、优秀等级:期中和期末两次均被评为A等次以上,认定学时并予以奖励;

2、合格等级:上交的材料除优秀之外,均为合格,认定学时;

3、不合格等级:校本研训册未交,不予认定学时,以实时情况为准。

培训会方案 (十二)

1设置科学的培训目标

酒店招聘员工目的就是要员工从事某个岗位。如果员工的职能和预期职务之间存在一定的差距;消除这个差距就是酒店的培训目标。设置培训目标将为培训计划提供明确方向和依循的构架。要达到培训目标,就要求员工通过培训掌握一些知识和技能,这些都是以培训体系分析为基础的。

明确员工的现有职能与预期中的职务要求二者之间的差距;即确定了培训目标,把培训目标进行细化,明确化,则转化为各层次的具体目标,目标越具体越具有可操作性,越有利于总体目标的实现。

2选择合理的培训内容

在明确培训目的后,接下来就需要确定培训中所应包括的传授信息。尽管具体的培训内容千差万别,但一般来说包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训。

1知识培训

在这里输入你的内容,注意不要用退格键把所有文字删除,请保留一个或者用鼠标选取后直接输入,防止格式错乱。是组织培训中的第一层次。在学校教育中,获得大部分的就是知识。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。同时,要系统掌握专业知识,则必须进行系统的知识培训,如要使酒店员工熟练地掌握前台接待知识,不经过系统的知识培训是达不到要求的;要培养一个酒店的大堂副理,没有系统的'知识培训是不可能实现的。虽然知识培训简单易行,但容易忘记,仅停留在知识培训层次上,效果不好是可以预见的。

2技能培训

这是酒店培训中的第二个层次,也是目前酒店内最重视的一个培训项目,是指能使某些事情发生的操作能力。技能一旦学会,一般不容易忘记,如摆台,铺床等等。招进新员工,都不可避免要进行技能培训,因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。

3素质培训

是组织培训的最高层次。此处“素质"是指个体能否正确地思维。素质高的员工应该有正确的价值观,有积极的态度,有良好的思维习惯,有较高的目标。素质高的员工可能暂时缺乏知识和技能,但他会为实现目标有效地、主动地学习知识和技能;而素质低的员工,即使已经掌握了知识和技能,但可能不用。

这三个层次的培训内容,究竟选择哪个,应视不同受训者的具体情况决定。一般来说,酒店管理者偏向于技能培训与素质培训,而一般职员则倾向于知识培训和技能培训,它最终是由受训者的“职能”与预期的“职务”之问的差异所决定的。

3确定合适的培训日期

酒店应在时间比较方便或培训费用比较便宜的时候提供培训。有的酒店把计划定在生产淡季以防止影响酒店经营,殊不知因为未及时培训却造成了服务质量下降,客人投诉增加,代价更高。

员工培训方案的设计必须做到何时需要何时培训,通常情况下有下列四种情况之一时就需要进行培训。

第一,新员工加盟组织;

第二,员工即将晋升或岗位轮换;

第三,由于环境的改变,要求不断地培训老员工;

第四,满足补救的需要。

另外,在下面两种情况下,必须进行补救培训。

第一,由于劳动力市场紧缺或行政干预或其他各方面的,不得不招聘了不符合要求的职员,特别是酒店在招保安的时候,经常遇到这样的难题;

第二,招聘时看起来似乎具备条件,但实际使用上其表现却不尽如人意。

4选择适当的培训方法

酒店培训的方法有多种,如讲授法、演示法、案例法、讨论法、角色扮演法等等,有其自身的优缺点,往往需要各种方法配合起来,灵活使用。

5选择培训教员

师资质量的高低是酒店培训工作质量好坏的一个重要因素。培训师可由酒店部门经理或富有经验的管理人员兼任,也可以聘请其他单位的专家、学者等人员做培训教师。培训师是受训队伍的领队与教练,职能是执行培训计划、传递信息,而不是控制人员。

培训能否获得成功,在很大程度上取决于培训师的素质与能力。所以要把选择培训师作为重要任务,纳入培训计划。

培训会方案 (十三)

为了学习贯彻《食品安全法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等餐饮服务法律法规,提高餐饮服务从业人员食品安全法律、法规知识和规范操作水平,结合我县实际,制定本方案。

一、 培训目的

通过对餐饮服务从业人员食品安全法律法规和餐饮服务食品安全基础知识等内容的培训,增强企业是食品安全第一责任人的意识,提高食品安全自我管理水平,强化从业人员的食品安全守法意识、诚信意识、自律意识,提高其操作技能,预防食品安全事故的发生。

二、 培训对象、时间

培训对象为餐饮服务从业人员,包括学校(幼儿园)、是事业单位食堂和餐饮服务单位的管理人员和加工操作人员。培训时间待定。

三、 培训内容

1、食品安全法律法规,包括《食品安全法》及其实施条例和《餐饮服务食品安全监督管理办法》、《餐饮服务许可管理办法》等。

2、餐饮服务食品安全业务知识,包括食品安全标准;

食品污染及其预防控制措施;食物中毒和其他食源性疾病的预防方法;重大活动餐饮服务食品安全保障技能;厨房、环境、设备以及食品采购、储存、加工烹饪过程的卫生要求;餐饮从业人员的个人卫生要求等。

四、培训方式

采取集中培训方式,地点待定。

五、 培训监督

根据《食品安全法》等法律法规有关规定,县食品药品监督管理局将把餐饮服务从业人员的培训情况作为日常监管与许可的重要内容之一。从业人员培训结束后进行考试,合格者发给餐饮服务从业人员培训合格证明,培训合格证明作为餐饮服务单位审查验收的必备条件之一,考核不合格的从业人员,食品药品监督管理部门将责令其所在单位停止相关人员从事有关食品经营活动,并按要求经培训和考核合格后上岗。

培训会方案 (十四)

随着现代化医学模式的转变和护理学的发展,严格护理管理、完善护理程序、强化医生、护士高度的责任感都是不可缺少的促进要素。然而,在贯穿这些要素的其中,医院礼仪已成为当前急需解决的问题,毫不夸张地说,它是医院工作的内在品质和灵魂。

培训背景:

随着医疗市场的逐渐开放,医院行业的竞争的不断加剧和科学技术的不断进步,医疗模式发生了巨大变化。医疗工作已从传统的“以疾病为中心”的功能模式,发展到现在“以患者健康为中心”的全新思维。王老师认为,这就要求广大医务工作者,不仅需要有高超的医术,更需要有高尚的医德医风和人性化的服务规范。

医院医务人员文雅健康的风姿、稳健适度的步伐、规范专业的操作、自然亲切的微笑、体贴关切的语言,将极大地影响患者,稳定患者的心态,激发患者追求美好生活的欲望。这对于恢复患者的身心健康,将产生无可替代的积极影响。

所以规范医务人员行为,加强医生礼仪修养,提高护士人员素质,塑造医院良好形象,已成为日常医疗工作中不可或缺的重要环节。“医院就是市场,服务就是营销”。医务工作者提倡医务礼仪,规范和整合服务行为,已成为提升医院礼仪形象和服务竞争力的利器。

王改云老师寄语:

医院服务文化——唯一不被竞争对手抄袭的竞争优势!

医院服务礼仪——让寻常的人把寻常的事做得不同寻常的漂亮!

医院礼仪培训——提升医院礼仪品质、服务品牌形象的唯一途径!

培训会方案 (十五)

医院服务礼仪培训是医院应该重视的一门培训课程,因为医院的医护人员不但要有专业技能知识,专业临床护理知识还要有良好的医德和主动热情的服务意识。只有这样我们的医院才能在当今竞争激烈的社会获得好评,得到患者的认可。

医院服务礼仪培训主要为您建议参加培训对象,分析服务现状,以及怎么完善医院服务等。

医院服务礼仪培训对象

医院服务礼仪培训是医院的所有医护人员应该参加的培训课程主要培训对象有:医院经营人员,医生,医师,护士,医务人员,导医,营销人员,项目管理人员,药剂师,医技人员,煎药人员,医院收费人员,后勤工作人员等医院的所有工作人员。

医院服务礼仪培训现状分析

1、患者满意度差

某医院项目人员曾经对患者满意度,医护服务状况等对医院的服务品质做过问卷调查。调查结果医院的府服务状况和服务中存在很多的问题,患者大多在抱怨医院收费不合理,医院的护理工作不到位,医院饭食不好等各方面的问题,所有对于这些问题我们应该要给予重视,做好改进。

2、服务流程不和谐

调查中发现医院的服务流程有待改进,各部门之间不协调,给患者造成了很大的困扰。要对医院的所有服务流程包括住院服务流程,出院流程,手术流程,看病流程等进行改进。

3、医护人员不注意自己的言行

调查发现很多病人反映医院的医护人员不注意自己的言行举止,在上班期间有吵闹现象,这在医院是绝对不允许的,医院和其他的工作单位是有区别的,这样会严重的影响病人的休息。

医院服务礼仪培训完善服务质量

医院要解决目前的问题,进一步将优良的服务塑造医院的特色,提高医院的服务水平,规范员工的服务行为就必须对医院进行礼仪培训,具体要做到:

1、提前做调查

在培训之前提前通过各个途径做调研,看看医院现存问题是什么,有哪些地方是患者不满意的,有哪些地方是员工不满意的,因为只有你的员工满意了,他才能很好的为患者服务,然后再找出病因对症下药。

2、进行礼仪培训

知道了病根就可以对症下药了,可以请一位知名的而利益培训师给员工做礼仪知道,礼仪培训师一般都会从员工平时的仪容仪表,个人举止,与患者沟通,问候,医德素质,交际等进行培训,让医院的医护人员正确的认识医院服务,从外表和内在进行改进,完善服务质量。

3、实施服务礼仪比赛活动

请礼仪培训师培训过后就要实施,建议可以举行一些比赛,做的比较好的员工就给一些福利,这也算是对员工的一种激励方法。建议这个比赛活动不要单纯的在室内举行一个比赛员工报名参加,这要是没有效果的,只能说是一个形式。这个比赛要全体员工必须要参加,而且就在平时与病人接触的时候体现,做的不好可以有相应的处罚,这要员工就会非常自觉的做到用标准的礼仪服务患者了。

医院服务礼仪培训,希望所有的医院都能建立一套符合自己医院的服务礼仪方案,在提升医院形象的同时也能更好的为患者服务。

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