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车间巾帼标兵事迹材料

车间巾帼标兵事迹材料|车间巾帼标兵事迹材料(热门十一篇)

发布时间:2020-02-11

车间巾帼标兵事迹材料(热门十一篇)。

⬖ 车间巾帼标兵事迹材料 ⬖

XXX,女,38岁,中共党员,XXXX大堂主管。该同志于20XX年1月从事大堂工作,一年来,在领导和同事们的大力支持和热情帮助下,凭借

“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工作态度和职业精神,坚持以客户为中心,以渠道为载体,以产品为抓手,以队伍为主体,优化服务品质,增值服务能力,

全方位提升对客户多元化、多渠道、多维度的营销方式,在平凡的岗位上取得了不平凡的成绩,受到了广大客户的一致好评,更获得支行领导、分理处主任以及同事

们的充分肯定。现将其事迹汇报如下:

一、加强学习培训,提高自身素质。

该同志在前台柜员的工作岗位上工作多年,20XX

年初,因无可挑剔的工作业绩和认真负责的工作态度,走上了城里分理处大堂主管的岗位。该同志深知“打铁还需自身硬”的道理,平时注重加强学习,提高自身素

质,不仅熟知相关金融法律和法规,同时加强自身廉洁自律教育、法律教育和安全意识教育,忠于职守,依法办事。该同志努力强化

“赢在大堂”的营销理念,对业务学习一刻也不放松,利用每次晨会、夕会的时间为自己补充业务知识,熟悉产品运作流程,努力提高营销技能,使经手的各项工作

遵章依法运行。同时主动放弃周末休息时间,到兄弟单位学习营销经验,和同事们交流营销心得体会,并多次参加由市行及省行组织的大堂主管培训。在前台工作期

间,曾荣获支行组织的业务技术比赛中单指单张和大把抓点钞一等奖,机点和扇面点钞三等奖,获得“共产党员示范岗”、支行级“先进工作者”等多种荣誉称号;

从事大堂主管工作期间曾多次参加由市行及省行组织的大堂经理培训,荣获“省行十佳优秀学员”称号,受到省行表彰。

二、注重服务细节,工作热情周到。

在 日常的大堂工作中,该同志从仪容、仪表、站姿、行姿、蹲姿、手势等细节入手,努力践行文明标准服务。同时以身作则,言传身教,带动整个大堂人员的精神面貌

焕然一新,使每一位客户一进门便能感受到春天般的温暖,拉近了客户的距离,赢得了客户的信任。每天营业前该同志都会提前检查柜台与填单台签字笔能否正常使

用,各类单据是否齐全、充足,宣传海报、展架是否按规定正确摆放,折页品种是否齐全、充足等。发现不妥之处,马上整理完成。作为一名大堂主管,该同志主要

的工作内容包括:大堂管理、示范服务、分流客户、推荐银行产品、协调客流和安抚顾客情绪等。在具体的服务上,她切实做到“四勤”和“三好”,“四勤”即手

勤、脚勤、脑勤和嘴勤,“三好”即眼好、耳好和口好。面对层次不同需求不同的顾客,该同志勤于示范乐于帮忙,热情周到地提供细致入微的服务,并设身处地为

客户着想,经常亲自开车帮助客户转款或上门收款,赢得了众多客户的交口称赞和广泛好评。经过努力,成功挖掘他行优质客户1名,单笔营销存款1500万元。

三、全力以赴营销,注重工作实效。

客 户分类管理是大堂工作的主要内容,其定义就是与资产匹配相结合,对不同的客户实施不同的管理策略,提供差异化服务。在服务客户的过程中,该同志凭借多年积

累的工作经验和精湛的营销技能,逐渐悟出了成功就是服务加细节加高效率。她坚持从疏导开始做起,识别并发现优质客户,维护高端客户,及时将低端业务分流到

自助设备上办理。密切与柜台内外配合,根据客户对金融服务、金融产品的不同需求,为其提供有针对性、有特色的服务。例如遇到成熟而资金额度较大的客户,介

绍到理财专柜或VIP窗口,提供优先服务,向客户推介基金、贵宾卡、黄金等产品;遇到有短期闲置资金的客户,极力推介我行的本利丰理财产品;遇到对理财举

棋不定的客户,详细介绍我行产品和服务,了解客户情况后,为客户量身定做理财方案,有针对性地匹配理财产品,细算各类理财产品收益,并与存款相互比较,激

发客户购买理财产品的欲望,当好客户的贴心管家。通过这一举措,形成了一大批优质的客户资源,并通过一系列跟进措施,不断巩固与客户的关系。营销是一门不

容忽视的学问,该同志把大堂做为营销的前沿阵地,善于挖掘潜力客户和目标客户,向合适的客户推荐合适的产品,努力提升客户价值与贡献度,优化网点现场服务

和营销的能力,辛勤的工作带来了丰厚的回报,自年初以来,分理处累计拓展新客户276户,对公帐户开户15户,理财产品销售3000余万元。

四、发扬团队精神,力促业务发展。

一 个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽的氛围,一种昂扬向上、精诚合作的团队精神。发扬团队精神,加强各岗位间的协调配合,促进整体联动,培育

员工的协同作战能力,才能推动业务的全面发展。在担任城里分理处大堂主管期间,该同志重视与领导和同事的心灵沟通,关心大堂人员的真实需求,和同事们相处

融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想,劲往一处使,以往士气低落的分理处在较短时间内恢复了生机和活力,呈现出蓬勃向上的发展势头。在

一季度“春天行动”中,该分理处各项存款净增3900万元,新增各项电子产品1811个,基金定投61户,基金销售200万元。“她是个直爽的人,经常会

不留情面地指出你的不好,也会积极赞扬你的优点。工作干劲儿十足,是个地地道道的实干家”。提起苗云卿同志,分理处的同事们纷纷翘起大拇指,不住口地称

赞。也许有一天,你来到栖霞支行城里分理处,你碰见一个人神采飞扬,不停地穿梭于人流之中,对人热情周到,口中不停地讲这讲那,带给你无处不在的关心。没

准,你碰到的就是她,我们的优秀大堂主管——XXX.

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xx老师一直工作在教学第一线,对本职工作一丝不苟,认真履行教师岗位职责,兢兢业业完成教师岗位工作,工作量饱满,勤恳敬业,团结同志,不断精进自己的业务,积极投身教育教学和科研工作中,主要事迹如下:

教育教学方面:认真钻研业务,因材施教,积极改进教学方法,推进项目化教学和信息化教学,深受学生喜欢,20xx年以来,获得教学优秀10次以上;主讲课程实践教学设计获得国家级一等奖;建成校精品课程资源、获得校在线开放课程立项等成果。

指导技能竞赛方面:与专业紧密结合,注重学生综合素质和职业技能培养,指导学生先后参加了四届以上国家级职业技能大赛,获得二等奖4项,一等奖1项;省赛一等奖4项;指导学生参加简历大赛、职业生涯规划大赛等,获优秀指导教师称号。

学生服务方面:班级管理——关心学生的专业发展、引导学生职业生涯规划,学生就业率100%;课外辅导——坚持每周给学生职业资格考证课外辅导,使学生的职业资格考证通过率明显提高,从3年前的'50%左右的通过率提高到80%以上。

开展科研方面:xx年以来,共发表论文11篇,其中,在核心期刊第一作者发表4篇,支持、参与省市校各级课题10项,主参编教材6部。

社会服务方面:与本专业企业开展合作,为行业提供咨询和社会服务,与相关企业合作开展横向课题4项以上。

专业建设方面:在本专业争创xx市示范专业建设、江苏省示范专业建设、江苏省特色专业建设、旅游管理专业人才培养水平评估、国家骨干院校申报等工作中发挥了重要作用和党员的模范作用。

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白xx,女,1983年1月出生,中共党员,本科学历,政工师职称,现任天津市交通学校办公室主任。

作为一名共产党员,她立场坚定,思想进步,能够积极拥护党的领导,在思想上与行动上始终与党的路线、方针、政策保持一致,她能够以马列主义、XXX思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,同时,她深知必须具备优良的政治素质、业务素质和政策水平,才能适应新时期各项工作的新要求,她在工作中勤于钻研、注意收集信息、积累资料和关注政策动态,吸收、分析和研究相关政策法规,十分注重知识的更新,充分利用业余时间和岗位锻炼的机会,不断加强学习。

参加工作以来,她先后在党委工作部、培训部、继续教育部、办公室工作,在每一个岗位的工作她都尽心尽力,尽职尽责。特别是在培训部和继续教育部的工作都取得了突破发展,共完成了万余人次不同等级的技能培训和取证工作。几年中,先后取得天津市人力和社会保障局批准成立天津市天骄职业培训学校,天津市维修管理处批准成立天津市交通行业机动车维修从业人员培训机构,国家交通部批准成立机动车维修从业人员水平考试考点,安全生产监督局批准成立特种作业人员从业资格培训考试资格,并与天津市西青区民政局成立天津市西青区双拥培训中心,与天津市市容和园林管理委员会成立天津市环卫车辆驾驶员培训基地,这些资质的申请建立为培训工作的长远发展奠定了坚实的基础和保障。

9月调入办公室工作,由于办公室是学校任何工作和组织活动的枢纽,事务繁杂,联系广泛,常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题。作为办公室主任,她始终秉承着“全心全意为人民服务”的宗旨,既当好领导的参谋助手,又能把下情民意及时的向领导进行反馈,并有效的协调各部门工作。在工作中,她建立和完善了相关规章制度,首先完善了“请印”、“借印”制度,“公务用车使用制度”,“公务用品领取制度”,“会议通知制度",“公文收发管理制度”。在文件管理工作上,建立了各种内、外公文的管理流程,使公文的收、发、阅、审、存、借,有了严格的管理程序,确保了公文传送的及时性,执行的有效性和使用的安全性。通过各项规章制度的制定和完善,不断强化各项管理工作的规范意识,使各项工作做到有章可循,有法可依,从而提高了学校各项工作高效运转。认真履行的职责,秉公办事,不徇私情,对待工作,她都能以高度负责的精神,高标准、严要求、保质保量的完成领导交给的各项任务。

在工作中,她还注重个人言行,无论是接待来电,还是迎来送往,都能做到认真、谦逊、慎重、妥善的完成,从没有因为自己的过失而影响到学校。她始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真履行职责,服从领导分工,不计个人得失,在平凡的岗位上,做出不平凡的事迹。她多次被评为天津市交通(集团)有限公司优秀共产党员、年度先进个人等荣誉称号。

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xx营业室共有员工x人,其中女员工x人,占全体人数的90%,充分发挥着“半边天”的作用。营业室是xx行的窗口,柜台是营业室的窗口,站在柜台前,就承担着一份使命,本着“时时敬业、处处真诚、事事严谨、人人争优”的立行原则,牢记“服务兴行”的服务理念,用她们的热心、耐心、细心满足不同层次客户的多种要求,被省分行评为“文明,规范,高效示范营业网点”、“女职工双文明示范岗”等荣誉称号,多名职工被评为市行级“服务标兵”、“巾帼建功标兵”、“优秀行员”等荣誉称号。

以人为本提素质

营业室的女职工们以她们良好的职业道德和精湛的业务素质,展现了当代职业女性与时俱进,拼搏进取,自尊、自强的巾帼风采。她们制定培训计划,学习业务,掀起“比,学,赶,帮,超”的学习气氛,提高业务素质。xx行举办全员集中培训,她们非常重视和珍惜这次难得的学习机会,刻苦学习、严守纪律,有8名同志在学习结束后被评为优秀学员。因为她们员工素质、核算质量、服务质量一直保持在全行领先,在历次新业务的测试中,营业部均被作为测试网点,且圆满完成任务。在学习科学发展观过程中,全体员工统筹兼顾、合理安排,努力做到业务发展与学习实践活动“两手抓、两不误、两促进”;要求每一个参加学习的人员都要认真做学习笔记,结合自身实际撰写体会文章,每人至少一篇,同时做好优秀学习体会文章的选送推荐工作。精心选题,做好结合文章。调研主要内容是,结合本部门工作实际,查找工作中存在的突出问题,提出有针对性的意见建议。具体围绕三个着力点进行调研:基础管理工作中有哪些不适应、不符合科学发展观要求的思想观念;业务发展中有哪些影响和制约科学发展的突出问题员工反映强烈的突出问题;怎样构建本部门有利于科学发展的体制机制,提高领导科学发展、促进和谐稳定的能力。

用心服务创一流

面对竞争日趋激烈的金融市场,传统的窗口服务早已远远不能满足客户的需求,更适合客户需求的服务手段无疑成为最有利的竞争法宝,创新服务、特色服务也就成为银行的生存之源。营业室在员工中树立“为您服务是我最快乐的事”、“一份耕耘一份收获”等口号,利用监督卡等多种形式对柜员服务情况进行监督,监督卡上标明服务人员工号,让顾客随时监督工作人员的服务质量,同时,营业室还针对不同客户的需要,在营业大厅里摆放了老花镜、签字笔、印泥、复写纸、报纸杂志等,在方便客户的同时,也温暖了客户的心。她们每天早上提前到岗,清扫营业场所,做到窗明几净,每位员工在营业前就做好各种工前准备,在自己的岗位上整齐站立,微笑迎接每一位客户,客户想到的,她们想到,客户没想到的,她们也力争为客户想到。为了能为客户提供满意优质的服务,她们在广泛征求社会各界建议的基础上,总结经验教训,不断提高服务质量,相继推出了微笑服务、亲情服务、差别服务等举措,用真心和爱心去赢得每一位客户。不管自己受多大委屈,也要让客户满意是全营业室人员的共识。她们每天要应对各个层次的人,应对各种各样的事,有时也会受到客户的误解,受无理客户的取闹,但是她们时刻牢记要用微笑和耐心去面对客户,没有发生一起与客户争吵的事件,受到客户的一致好评。

以行为家创辉煌

家,每逢听到这个字,我们都有一个共同的感觉,那就是我们温馨的港湾,给我们安全感。在营业室员工的心中,都有一个朴素的思想:我们既然是xx的一份子;我们就有义务有责任为她出谋划为她振兴,让它发展壮大,这样才会让我们的“家”更强大;只有我们的家强大了,我们才有一个避风的港湾,才有安全的感觉。正因为有了这个朴素的思想,所以营业室女同志,能够把加班加点作为家常便饭;能够在家里老人生病住院、孩子吃药打针时,心无旁骛的扑在工作上。她们以自己无私的行为,把自己的青春和热血都奉献给了热爱的建行事业。

我们可爱的女职工在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩,她们将以此为起点,加倍努力,再创新的辉煌。

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XXX,建行XXX建设路支行网点负责人。入行10多年来,用自己的勤劳和智慧为XXX建设路支行业务发展做出了应有的贡献,受到了领导和同事们一致好评。

加强理论学习,遵规守章,提高素质,打造出作风优良团队

为了加强理论知识的学习,XXX在繁忙的工作之余,挤出时间,认真学习分行和建行XXX支行制定的各项规章制度,掌握了基本内容和精神实质,为做好建行各项工作奠定了基础。除了学习建设银行各项规章制度之外,她还加强了业务技术学习,娴熟的技能和扎实的理论知识,让她工作起来得心应手,多个岗位的工作使她积累了丰富经验。她作为网点负责人,有机会接受新政策、新知识和新理念的培训。回到单位后,又手把手地对全体员工进行指导,使行内员工在最短的时间内掌握业务系统的新政策、新知识。

提供优质服务,情系客户,树立建行良好社会形象

众所周知,银行是窗口服务单位,每天接触的客户最多,发生的交易量最大。面对着形形色色的人,一个细节上的疏漏,就会影响建行的声誉、形象和威信。她始终本着亲临到位的工作作风,每天基本上都在大厅值班,坚持“服务八步法”,对每一个客户的询问都能耐心解释,真诚周到的服务,使她跟客户建立了良好的关系。

严管厚爱,事无巨细,做好“主心骨”

在日常生活中,她也是网点员工的“主心骨”。如果说她在工作中是“严”字当头,那么在生活中,是以“情”字为先。她像一个“家长”,在事业上关心着青年员工的`进步,在生活上关心着青年员工的冷暖。努力为员工做实事、做好事,以鲜明的人格魅力树立在员工中的威信,赢得员工的信任和支持。疫情无情,建行有爱!在这场抗击疫情的战斗中,XXX作为一名志愿者,积极带头捐款捐物。一场疫情使我们看到了她的大爱,身着建行蓝,承载着建行的使命,指引着大家不畏困难,勇往直前。

务实进取、精益求精是XXX的工作态度,成就了她带领网点团队快速前行的力量。结合银行业的服务营销特点,不断激发全网点职工“争先创优、爱岗敬业”的工作热情,鼓励员工们在平凡的工作岗位上,树立行业新风、展示巾帼风采。

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该生自转入我校以来,自理能力强,爱学习、爱劳动,充满爱心,自强自律,品学兼优,全面发展,以自己的行动不断地为胸前的红领巾增光添彩。

一、勤奋刻苦,孜孜不倦。

在学习中,她是班级的领头雁。她有着一股钻研劲儿,不向任何一道难题低头。她求知欲强,课堂上,她敢于提问,善于质疑,对所学的知识能理解地掌握;课外,她不满足于课堂上所学到的知识,大量阅读一些有益的书报,以开阔自己的视野、增长知识,碰到难题就向老师请教或自己查阅资料解决,正是这种好习惯促使她不断发展,并获得了丰硕的成果—她从四年级转入我校至今学习成绩均稳居该班之首。王xx同学多次荣获学校“优秀班干部”、“三好学生”、 “学习之星”、优秀少先队员”、“读书标兵”、“文明礼仪之星”、“生活中的小雷锋”等光荣称号。此外,她还多次在校级的体育、艺术2+1+1+1活动比赛、演讲比赛中获得好成绩;六一文艺节目排练时,能积极主动组织同学参加文艺演出。

二、兴趣广泛,全面发展。

除了掌握丰富的`文化知识以外,她在体育、艺术等方面也取得很好的成绩。面对成绩,她从不骄傲,她说,这算不了什么,俗话说:山外有山,楼外有楼,我还必须不断努力,追求更高的标准。

三、尊敬师长,团结同学,乐于助人,心地善良,深受师长的爱戴和同学们的信任。

对待老师和长辈,彬彬有礼,平时主动问好,就连身边同学家长们都夸奖她懂事,很有礼貌。在家里,她是个懂得感恩的好孩子。提起王xx,邻居无不默默称赞,因为她在家里孝敬老人,体贴父母,得到邻里的由衷夸赞。她是生活中的小雷锋。在生活中,她是一位热心公益、拾金不昧的小公民。她是学校文明志愿者,常带着小伙伴主动做好事。从不留名,是孩子们学习的榜样。因为一直都担任班级和大队干部。所以,为班级和学校作了大量工作,成为老师的好帮手。班干部如果不能带头,在同学中就不会有这样的威信。王xx作为班干部,对于学校和老师布置的任务,从来都主动做,并保质、保量按时完成。在班级中,她能善待差生,乐于助人。经常与其他班干部一起主动关心班上学习较差的同学。为了帮助后进生解答疑难,她总是十分耐心地讲解,有些问题,王xx同学已经讲了三五遍了,可个别差生还是傻乎乎的。对这,王xx同学并不灰心,她反复推敲,改变讲法,直到他们听懂为止。各方面严格要求自己,以身作则,同学有什么学习方面的问题,向他请教,都能耐心帮助别人。和同学关系非常融洽,就连那些班级公认的调皮鬼,都很尊敬她。心地特别善良,非常富有爱心,在学校组织的各类捐款中,她表现积极,能把自己平时积攒的零花钱捐给有困难、身患重病的同学。

总之,王xx同学是一位德、智、体、美、劳各方面都比较优秀的少先队员,愿她这种美德能继续发扬光大,影响身边所有同学。我们相信,王xx同学秉感恩之心,以爱心待人,在未来的学习、生活中一定会演绎更多的精彩。

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于进入省电信有限公司分公司,该同志自进公司以来,工作上能锐意进取、努力创新,从电信公司一名普通营业员迅速成长为营业班班长,在短短的时间里取得了许多令人瞩目的成绩。

营业班班长是一个综合性的管理岗位,需要具备踏实的工作作风,强烈的责任感,乐于奉献的敬业精神,良好的职业道德,以及较高的业务素质和较高的政治素养,同志就是这样一个优秀的营业班班长。自担任营业班班长以来,善于从自己多年的业务实践中总结经验,使自己的业务能力和管理能力不断得到了提高,在公司领导和全体同事的共同努力下,营业班的业务技能有了明显的提高,服务质量、服务技巧等也有了明显的改进。下面将李溪同志的先进事迹简要介绍如下:

一是以“身先士卒”感召人。

在平常的工作中,努力做到要求别人做到的,首先自己要做到做好,要求别人不做的,首先自己不做。处理工作不搞特殊化,也没有人情可言。认为在制度和规范面前,只有自己做到了做好了,才能要求别人做到做好,于是她平时事事都把工作做到员工前面去,以自己的言行举止带动全体员工勤于工作,乐于奉献。每逢营业厅业务量大,人手紧张,需要经常加班,员工一般是轮流加班,而她每次加班必到,而且总是第一个到,最后一个离开。

作为公司的一名派遣员工,有着极强的主人翁精神。她深知是这个企业给予了她施展才华的舞台,在这个舞台上,她要用最美丽的舞姿来回报这个企业,用行动践行着自己的承诺:

从来,公司开展了一系列的业务发展竞赛活动,在“拼搏杯”赛上,不但自己荣获了“二等功”,她所带领着营业班也拿到了优秀的成绩,每项竞赛都翻倍完成任务。

平日里,常给同事们讲这样一句话:营业厅是公司的窗口,营业员则是公司的形象代言人。营业员一言一行都代表着我们的企业,也许就是一个细微的动作,便会给消费者留下不好的印象。正是秉诚这样一种信念,营业厅每天例行的晨会上她都会给营业员进行5分钟的礼仪培训,让她们把礼仪服务变成为一种习惯,更好的运用到工作中去。

为了更好地向市民宣传电信形象,进一步将电信业务范围扩大,业余时间,多次带着营业班的同事们在营业厅外设立宣传点,发放宣传资料。同时,深入社区校园,并在人流聚集的市场,开展现场办理业务。

二是以“真诚友善”团结人。

与人为善,这是一个班组能否精诚团结、和睦相处的关键所在。在工作中,从关心员工工作和生活入手,经常进行换位思考,设身处地为员工着想,取得员工的信任,进而取得全体员工对其工作上的支持,群策群力,做好营业班的各项业务工作。充分调动每个人的主观能动性和积极性,不为小事斤斤计较,着力营造同事之间,工作上互相支持,人格上互相信任,创建一个融洽、和谐的工作环境,在营业班处处营造“家”的氛围,哪个员工病了,她总是第一时间送去营业班全体同事的问候,现在营业班从班组长到营业员大家工作上是同事关系,生活上朋友关系,同事之间关系融洽。

此外,更是不断的进行服务方面的探索,站在客户的角度做换位思考,听取客户对我们的要求和希望,并在工作中加强和改进。

注意细节服务是在长期工作中养成的一个良好习惯。有一次,在营业厅巡视时能听到一位用户这样的抱怨:“办理一项业务要填写几张申请工单,签字要签三、四个,真烦!”。而且在地上和营业台上,满地都是因为填写错误被撕毁的工单。

看到这一切,想,有什么方法不需用户填写工单,只要让他们认可后在工单上签字就行了呢?这样以来客户就不会觉得麻烦,也不会填错申请单白白浪费了。马上找到相关部门人,详细了解了可行性度后,及时向科办领导汇报,在其他部门的大力协助下,很快营业台顺利推行了免填单业务,这一举措即方便了客户又为公司节约了成本,还获得了顾客的一致好评。

三是以“求真务实”管理人。

在工作中理清思路,明确职责,努力认真履行好营业班班长职责和权限。进一步完善各项规章制度,强化内部管理。担当起营业班班长职责,做好营业班服务、内部管理工作。在日常工作中,她坚持按操作流程要求完善岗位责任制,严格执行内勤工作质量考核办法,进行经常性的业务操作和服务规范的自查;大力推广和宣传电信公司的套餐、产品,全力组织员工打造一个让客户满意的服务品牌。

四是以“学无止境”带动人。

在坚持信奉“活到老学到老”的思想,在营业班处处发挥榜样作用,做好传、帮、带工作,带动同事好学上进,提高每个人的综合素质和业务能力,让大家都有“你追我赶”的工作热情,以全新的姿态、全新的形象、全新的作风投入到业务中去,通过不断加强业务知识和服务技巧学习,带动营业班前台服务质量和服务水平的提高。

作为分公司营业班的班长,同志有较高的业务水平和服务素质,对每项电信业务的熟练程度更让她成了公司的业务通。这些成绩的取得与她的刻苦学习是分不开的。

是位非常注重学习的好员工,公司每项新业务推出后,她都会认真学习,反复测试和思考,看在受理中会存在一些什么问题和难处,并及时与有关部门一起讨论解决的方法。有细心的同事统计过,就在她担任班长的三年中,经她写下用来记录和收集业务资料的笔记本竟有厚厚的7本之多。

同时,在对营业员的业务学习及礼仪服务培训方面,也是下了大功夫的。为占领通信市场,吸引更多的消费者,公司的促销活动也随之千变万化,内容和形式几乎每月都有变化,有时候几项促销活动同时进行。复杂的业务,繁琐的受理程序常使营业员在受理业务时出现的这样或那样的问题或差错。发现了这一问题,同志及时马上组织班组骨干成员,把所有的电信业务分类汇编成册,并发放到每个营业员手中,在每周一晚上的业务学习时间中,再以营业受理的现场模拟形式进行讲解,有效地提高了营业员的业务能力,极大地降低了业务差错率。在她的带领下,营业班的业务水平有了长足的进步。

五是以“扎实敢干”争荣誉。

的个人成绩可以说是大家有目共睹的。然而,更为可贵的是,在工作上的努力感动了她所在的班集体成员,她的每一次进步,都带动了同事们的成长,让她所处的.班集体成为一个团结的集体,一个先进的集体。一些看着她率领营业班姑娘们一步一个脚印向前迈进的同行,说她以一个女性罕见的人格魅力创造了一个基层工作者的奇迹。然而,面对公司领导的表扬和肯定,总是说她的每一份荣誉都凝聚着和与她同甘共苦的同事们那辛苦的汗水,最让她庆幸的是她工作在一个优秀的集体当中。

从开始,营业班就开展了争创“青年文明号”活动,创建活动具体由负责,在创建过程中,她忘我的工作,以饱满的热情投入到其中,为了能让自己的申报材料脱颖而出,花了大量的时间和精力。白天正常工作,晚上便要把工作中的优秀事迹及团委组织的各项活动及道德教育学习进行总结,并深入到其他单位,学习他们的创建工作。努力没有白费,8月代表营业班与公司团委书记一同接下了由信息产业部、共青团中央联合颁发的同行业唯一一个“全国青年文明号”的牌匾。

营业班开展了帮助失学儿童重返校园的活动。作为“市级青年岗位能手”,积极发动全体团员捐款资助贫困生,果断提出在班组宣传栏中制定一期板报作为“希望工程”专刊,以倡议书及图片、短文的形式,让全体团员了解“希望工程”和投入到“希望工程”建设工作中,并提议在班组休息室中制作一个募捐箱,号召大家捐款,不到两天的时间就收集爱心捐款1070元。

转眼间,已在营业厅扎扎实实、兢兢业业地工作了五个春秋。一路走来,辛劳的汗水在她的事业征途上化做一个个闪光点:从起,连续多次当选为“优秀工作者”、“优秀团员”;荣获市级“青年岗位能手”和公司“生产标兵”的称号,并破格评为“三星级服务员”,在业务发展竞赛中还被授予“二等功”;被评为“优秀女工”、“工会积极分子”和“知识型女员工”;被评为“四星级服务员”;10月,又参加了省公司组织的星级培训学习,准备考取“五星级服务员”。

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****,女,1968年3月出生,大学本科学历,现为****市人民医院心内科主任,主任医师。该同志工作以来,具有良好的职业道德和敬业精神,一切以病人的利益为重,时时处处为病人着想,对病人真心、热心、精心,工作任劳任怨、**年成为****市人民医院心内科主任,**年晋升心血管内科主任医师,担任****市科技下乡讲师团成员、****市高危围产协作组成员,**年起成为****医学会心血管分会委员,**年被中华医学会****省心电生理起搏分会授予“相约健康****行”巡讲****站共同执行主席。**年成为中国医师协会****省心血管分会委员。

多年来,带领科内全体医护人员成功抢救了无数心血管重症、危症病人如急性大面积心肌梗死、急性肺动脉栓塞、重度心力衰竭、恶性心律失常等等,繁忙、紧张的工作使加班加点成为家常便饭。每周的专家门诊从不因为节假日而停诊,病人多时门诊量达一百多人次,始终坚持看好最后一名病人才下班。多年来无数次收到病人及家属赠送的锦旗和书面表扬信。而病人家属送的红包则被即刻退回。

除了科内临床工作,还负责院内、院外会诊,组织科内及院内疑难病例讨论及业务学习,提高科室整体医疗技术水平,对心血管病的诊治更规范化,并与国际接轨。在担任心内科主任期间开展了多项新技术,其中ARROW中心静脉导管穿刺引流大量心包积液新技术为****首创。本篇文章来自资料管理下载。作为项目负责人《颈动脉超声粥样斑块检测对冠心病预测价值》、《ARROW中心静脉导管穿刺引流大量心包积液》及《经胸超声心动图在急性心肌梗死早期诊断中的应用价值》、《钠尿肽与左心室肥厚在高血压性心脏病合并慢性心衰中的诊断价值》四项科研项目均先后荣获****市科技进步奖;《海捷亚对高血压性心脏病左心室肥厚的逆转作用》这一科研项目获得****省医学会科研基金。《心电图、心肌标志物与超声心动图在急性心急梗死早期诊断中的对比研究》于**年荣获****省卫生厅科研立项并已经顺利结题准备验收,亦为****市首创。

近年来在省级、国家级医学杂志发表论文共十余篇,其中多篇论文获****市卫生、科技优秀论文奖及****心血管病学术年会和****省心血管病学术年会优秀论文奖。**年5月在国家级医学杂志--《心电学》发表专家论著: 《AVR导联对APE的诊断价值》;《冠心病社区管理研讨班》获**年****省卫生厅继续教育立项,外院、外地学员近100人次,邀请博士生导师4名,硕士生导师3名,在省级继续教育学习班多次主讲课题。在钱江国际心血管病学术会议暨****省心血管病学术年会担任主席分别主持高血压专场、冠心病专场及心力衰竭专场。在卫生部医疗服务标准推广项目分别讲课:急性冠脉综合症的临床路径。在****卫校为全市医生讲解国家基本药物目录心血管篇;在中国高血压日举办患者教育专场讲解健康高血压、健康心率。举办两届起搏器植入患者病友会。多次自发组织患者教育讲课,讲解高血压、冠心病健康知识。在国家级继续教育项目提供并主持疑难病历讨论多个。在****省医学会主办的****省心律失常巡讲中作为授课专家主讲:早搏可怕吗?及高血压与并发症。受****市老科技工作者协会邀请给****市患者教育讲课。****省卫生厅适宜技术下乡授课,在全市各医院讲课。

所带领的团队****市人民医院心内科荣获**年****省县级医学龙头学科。亦为****五县两区心血管内科唯一获此荣誉。

成为第六届、第七届****政协委员及第十四届****人大代表以来积极参政议政,关心民生,关注民情,每年都有提案和社情民意、建议反映民生民情。作为一名****政协委员成为****市环保局民主监督员,在做好自己本职工作的前提下积极参加会议。热心公益事业,多次参加农工党、统战部组织的义诊咨询活动,参加扶贫助学。**年评为第六届优秀****政协委员。参加科技下乡讲师团,健康宣教,送医下乡到社区、每年健康宣教讲课10余场。本篇文章来自资料管理下载。**年起每年多次自发带领科室医护人员到社区义诊,先后去社区多次去义诊,量血压,免费做心电图100多人次,免费测血糖、血脂**0余人次。多次为行动不便的残疾人上门看病。给乡镇卫生院医生、实习、进修医生讲医学专业课。在基层卫生院进行了《心律失常诊治新进展》的讲课并对危重患者进行疾病查房,并对多家兄弟医院进行院外会诊,指导帮助抢救危重病人。

**年被****市委组织部、****市人事局授予第三批****新世纪专业技术带头人后备人才称号。**年被****市卫生局授予第四批****市卫生系统后备学科带头人。推荐申报****市第六批学科带头人。**年同时获医院创业创新巾帼标兵,****市十佳好医生,****市优秀专业技术人才,****市总工会巾帼创业创新标兵, **年荣获****市巾帼十佳标兵, **年度****市优秀医务工作者。**年建院70周年最具影响力十大人物。并荣获**年全国医药卫生系统先进个人。**年荣获****省五一巾帼标兵,****省五一劳动奖章。

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本人XX年被评为我们公司三八红旗手,20xx年被评为xx集团特级红旗班组和优秀班组长荣誉称号,今年还被评上五型班组,作为北湖经济开发公司优秀班组长唯一代表被应邀到武钢工人科技园参观学习,今年十月份我们公司举行换装仪式,它标志我们盛和公司整体形象再上新台阶,我作为职工代表上台向各位领导宣誓:“必须会以实际行动让这身工作服焕发光彩,为盛和的声誉.形象争光添彩”其实这也发自我的肺腑之言。联想到这一幕幕,心里很激动也很感动,感谢公司领导对我的教育培养,对我们基层工作者的关怀以及对我的工作认可,让我感受到只有更加不断努力,才不辜负领导对我的重望,才不会浪得虚名。

公司每月组织一次班组长例会,会上卢经理常说:企业就是由无数个班组组成的,班组工作的好坏直接决定企业成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。而班组长是班组生产管理的指挥者.组织者,同时也是生产者,是兵头将尾,更是企业的脊梁。

是啊,班组长看似不起眼的职位,其实处在十分重要的位置,有职就有责,我深知其理,学习班组管理等等,还学习怎样与人相处,来提升我的管理水平和自身素质。工作中,我处处严格要求自己,树立良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任的好伙伴,关心班组每一位职工,遇到职工家里有事,举动帮忙并组织大家一齐关心,慰问,构成一种良好的大家庭氛围。在这种氛围下,我充分发动班员的主观能动性和生产用心性,团结协作,合理的组织人力,物力,充分利用各方面的信息,使班组生产均衡有效的进行,产生1+1》2效应,最终做到按质,按量,如期,安全地完成上级下达的各项生产计划指标。这些年来,我不断地加强自身学习,使自己不断地进步,工作中,始终坚持以下几点:

一:狠抓安全工作

工作中我始终把安全放在第一位,树立安全生产职责意识,把安全放在心里,把过去嘴上讲安全变成了此刻心中想安全,构成安全工作天天讲,人人抓安全的良好局面。

二:爱岗敬业,认真履行工作职责,努力提升工作质量

继续发扬干一行,爱一行的工作作风,以高度的职责感,使命感和工作热情,用心负责的开展工作。经常组织并开展公司及生产车间的各项培训。不断提高自身素质的同时来提高员工的整体技能,便于更好的完成各项生产任务。我始终坚持认真,负责,一丝不苟为工作宗旨,认真完成上级交给的各项任务,做到不辜负领导的信任,不愧对同事的支持尊重。

三:注重理论学习,不但提高自身素质,努力提升工作潜力

提高自身素质的基础是学习,提升工作潜力的源泉还是学习。我坚持把学习摆在重要的位置,不断提高管理水平和理论水平。时刻做到自重,自省,自质不断提高,更好的适应工作任务的需要。坚持以理论武装头脑,努力提高觉悟,时刻以“科学发展”思想来审视自己的工作态度,认真学习公司各项文件精神,以一位合格的管理人员标准时刻严格要求自己,树立全心全意为生产服务的思想,牢记知识就是“生产力”。透过不断的学习,并将其运用到实际工作之中,大大提高了工作效率,也让自己的管理水平有了很大的提高。

四:搞好班组建设,加强班组安定团结

透过自身素质的提高,来带动全班人员素质不断地提高,首先,做好班组建设的宣传,动员工作,把班组建设建立活动贯穿日常生产工作,和生活之中,使职工树立起良好的工作作风和主人翁精神,从一点一滴做起,使班组建设成为顺利开展安全生产的有效保障和动力。

五:节能,做好节约成本的工作

浪费的都是成本,节约的都是效益,想增加效益就必须要抓好节能的工作,从细节抓起,从小事做起,提高材料的使用率,养成良好的工作习惯,不浪费包装材料,节约水,电,气把车间的一切物质都合理的利用好。

总之,在今后的工作中我会继续不断的学习,树立科学发展观,认认真真学习,踏踏实实地工作,完成好领导交给的各项任务,为我们企业的壮大,为构建和谐车间,和谐生产,和谐企业贡献自己的全部力量!

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作为一名普普通通的教师,小刘老师已经在这个岗位上默默耕耘了十几个年头,一路走来她忠诚于党的教育事业,热爱本职工作,怀着对教育事业的追求,潜心研教学,用心做教育,匠心向前行,以高尚的师德严格要求自己成为一名合格的人民教师。

一、认真学习,潜心研教学

小刘老师为了上好每一节课,她深入钻研教材,不断探索改革教学的方法及手段,努力挖掘教材的内涵。她坚信“开卷有益”,深信“三人行必有我师”,因而不断地向书本学习,向实践学习,向同行学习。教学中,她寓教于乐,大胆创新,采用细节透趣、质疑问难的方法,努力地引发学生的兴趣,唤醒学生的创新意识,让学生在乐中学、做中学、玩中学。

讲述隋朝灭亡时,刘老师在教材内容之外,特意补充隋炀帝先后三次发动对高丽战争的细节,让学生感受真实的历史,加深对教材的理解。历史故事的细节往往能够扣人心弦,学生通过细节看到“小历史”背后的“大历史”,升华情感态度价值观。为了把德育教育寄于课堂之中,刘老师备一节课都要经过深思熟虑,把现实的事例与课堂相应的内容寄德育于课堂教学之中。她深入浅出、幽默十足的讲解、强大的教师魅力,博得了每一位学生的喜爱。在她妙趣横生历史课堂上、学生们乐于发言、善于提问、易于掌握,体会到了学习兴趣激励的课堂乐趣。

二、用柔软的心,用心做教育

小刘老师从事教育工作以来,一直以一种敬业的精神,默默耕耘,时时以教师职业道德规范为标准来衡量自己,做学生的表率。今年初,九年级毕业班面临每班班额过大,各学科老师备考工作难以有效开展的情况,刘老师克服来自自身身体和家庭情况的困难,毅然主动接任一个班的班主任工作。教育的初心,是教书育人。刘老师心里一直有一个声音:教师不仅是一份工作,而是一种责任,更是一种使命。我们面对的每一个学生,背后则是一个家庭,他们承载着每个家庭的希望和期待。我们自己苦点、累点克服一下就过去了,可是教育学生是唯一不能耽误的事情。

毕业班的教学任务和班级管理都很紧张,刘老师她细心的挤出时间来和班上的53名同学逐一沟通,尽可能多的去了解他们的想法、了解他们的目标高中,了解他们的述求……因为刘老师觉得学生更像书,你不能只看封面和书名就知道这本书怎么样怎么样,你需要花时间去琢磨,琢磨每一个字,每一个词,每一个句子,每一个段落……根据53名学生的具体情况,刘老师和每位学生一起设计各自的“梦想之路”卡,内容涵盖:学生钦慕的目标学校、该校近几年的分数、自己的目标分数,自己各学科的目标分数、自身学习的优点、学习中的有待改进之处等方面。每次的模拟考试之后,刘老师和学生再一起的拿起“梦想之路”卡,登记上本次的成绩,找到每一位学生各学科的问题,分析原因,商量下一步的学习安排,进步的同学予以表扬,失落的同学予以鼓励。

无论是优生还是后进生,她都尽自己最大的努力去栽培他们,用爱心去感化他们。常言道:“一把钥匙开一把锁”。每一个学生的实际情况是不同的,必然要求老师深入了解弄清学生的行为习惯,爱好等特点,从而因材施教,正确引导,才能帮助他进步。就这样一次又一次,一步一个脚印的过程中,学生们每天进步一点点,终于在今年的中考中,考出了各自意料之外的好成绩。当刘老师收到学生们发来的录取信息后,觉得这半年的苦与累都是值得的!

三、努力学习,匠心向前行

随着时代的发展,人民对教师的要求越来越高,而教师本身是一个终身学习的职业。因此,处在教育战线上的老师们任重而道远。面临教育新形势,刘老师怀着时代的危机感、紧迫感,积极主动地参加各种岗位培训和学习,想方设法提高自己的素质和业务水平。坚持以理论武装自己,努力学习新知识,接受新的教育理念。

教好书,育好人,用心做好每件事情,用心完善每个细节,用心去亲近每一位学生。不管以后的路多么坎坷,小刘老师将一如既往,在工作岗位上用一颗柔软的心,做有温度的教育

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张xx是胖都市丘明中学的一名老师,她是西部爱心公益社山东站的站长,也是胖都市爱心公益协会的创始人。从20xx年至今,她差不多在公益这条路上走了整整五年。

一、西部贫困山区暑期义务支教,无怨无悔

从20xx年开始,张xx连续四年跟夫君、相公、小孩到贵州省印江县土家族苗族自治县杉树乡对马小学、甘肃省古浪县新堡乡石井子小学和宁夏中卫海原县关桥乡王湾小学、方堡小学等地进行暑期义务支教。为此,她每年都要自掏腰包花费近万元,却一直无怨无悔。

20xx年暑假的对马小学支教开启了张老师的公益之旅。对马小学在大山深处,教学条件专门有限,张老师他们的到来给小孩们带来了更多的新奇与欢乐。有的学生家远,要走十几里山路来上课,中午全然无法回家吃午饭。张老师主动承担起了给这些小孩做午饭的工作,一做就是二十天。这不然而一个繁重的劳动,而且也有不小的花销,张老师一家都独自承担了下来。

20xx年7月,张老师再次去宁夏支教,她想方设法筹集资金给小孩们带去了六万余元的物资。还给每个支教学校捐赠了一个全新的乒乓球桌。当张老师亲手把爱心书包一个个交到小孩们手里的时候,当看到围着乒乓球桌玩得不亦乐乎的娃娃们脸上那灿烂的笑容的时候,张老师的心都甜得醉了。

教课之余,还要做困难学生的家访和被资助学生的回访工作。趁走访的时机,他们一家三口每人选择了一个小孩进行资助,女儿还经常跟她资助的甘肃的丁继展小朋友通信,三年下来,两个小孩差不多成了无话不谈的好朋友。

二、依托西部爱心公益社山东站,关注西部教育

每年的支教结束后,张老师又以西部爱心公益社山东站为依托,把大量精力放在了给西部山区发放爱心物资上。仅邮递费用一项每年都要花费近五千元,张老师一家就用自己的工资全部承担了下来。

迄今为止,他们共向贵州、四川、甘肃等贫困地区的学校捐赠衣物5万多件套,学习用具1万多件套,爱心书包1300多套,各类体育器材、书籍5000多件套,总价值38余万元。

三、成立胖都市爱心公益协会,专注胖城公益,让爱开花

20xx年初,张老师又发起并成立了胖都市爱心公益协会,在关注西部贫困儿童的同时,又把大量的精力放在了关爱胖城贫困儿童上。

至今为止,张老师差不多走访了王雅雯、王心意、卢梦媛等二百多个困难学生。这些小孩都得到了每个月50-80元不等的爱心资助,总价值达20余万元。

胖都市东尚里村孤寡老人李坤恒七十多岁了,因病半身不遂十几年,生活十分困难。当张老师了解到这些情况之后,便发动志愿者们关心李坤恒老人。他们不但把李坤恒老人家里老旧的电线全部更换一遍,还给老人去送去了过冬的煤炭和棉衣棉被。送炭那天,李坤恒老人感动得流下泪来,拉着志愿者的手久久不肯松开。

20xx年6月,为了全市走读生的交通安全咨询题,张老师联合胖都市江川农资公司开展了给全市中学生免费发放自行车反光贴的活动。一期活动做下来,一共为农村中学6000余名学生安装了自行车反光贴,为小孩们的安全出行提供了有力保障。

今年暑假,协会又在胖都市老城镇的大石关小学和王庄镇的演马小学举办了以暑期关爱留守儿童,夏令营来到小孩周围为主题的为期20天的暑期支教活动。来自全国22个省份的28名大学生志愿者,为小孩们开展了防灾减灾、医疗抢救等培训活动,陪800多名小孩度

过了一个难忘而有意义的暑假。

今年九月,张老师在得知孙伯镇中心小学学生李继宗罹患白血病的消息后,主动联合溢香水韵水培花培训基地举办了小城大爱水韵溢香为白血病小孩李继宗募捐救命款的水培花爱心义卖活动。当天募集善款6727.2元,全部交到了小孩爸爸的手里,为小继宗生命的连续贡献了一份力量。

莱芜的爱心义工吕胜美不幸得了白血病,张老师跟志愿者先后两次自驾车奔赴莱芜去看望她,并送去了几千元的爱心捐款;泰安的陈丽不幸患了白血病,张老师又带领志愿者驱车前去走访;胖城潮泉村13岁小小姐王海霞得了糖尿病,张老师带志愿者几次登门走访捐赠爱心款;安站镇牛家庄村3岁的王英豪得了白血病,张老师跟志愿者多次到他家走访,送去爱心款;孙伯镇11岁李继宗罹患白血病,张老师组织义卖活动给他筹款;胖都市三中丁老师得了急性白血病;都市实验学校的亓老师一家四口被烧伤从重症监护室,到烧伤病房,再到白血病、癌症病人的家里,哪里有困难,哪里有需要,哪里就有胖都市爱心公益协会志愿者和张老师的身影。

这几年,张老师带领跟她一样的志愿者们利用自己的业余时刻做的大大小小的公益活动数不胜数,受益人群差不多超过一万余人。她所要做的就是要尽自己所能,让更多的人了解公益、参与公益,从而让更多需要关心的人受益于公益,让和谐之花开遍整个桃都。

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