公共关系教案|公共关系教案（实用11篇）

活动内容：模拟人才招聘会

时间：2010年3月31日-2010年4月15日

主办单位：襄樊大学科技学院团委

主办单位：未来经理人协会、就业协会、聚贤人力资源协会

协办方：***x公司

2010年10月15日

1、 背景：九月，新鲜面孔带来的激情与梦想，让美丽的校园再次沸腾；六月，校园里盛开着夏日的鲜花；而悠悠飘来的还有越发浓烈的离别感伤，随着越来越多的青年学子走进大学校园，实有很多的青年也即将离开大学走上工作岗位！有入校的豪情万丈也有离校的无限伤别。

在漫长而又短暂的四年里，大家是否已经十分清楚自己美好的将来，在实现并向未来挺进的路上，我们是否会一路走好？无论是不是在你面前跨过门槛，最终敲开成功的大门，都需要一个人越来越完整的素质和能力。“招聘”，“求职”之类的词眼对在校的大学生来说不会陌生。

而离校的学长学姐们则用他们切身的体验深深地诠释着它们。初入大学时就曾考虑过自己的未来，但人生的道路并不一定一帆风顺，学习与就业都存在压力。在紧张有序的学习之后，如何尽快适应社会？

如何应对就业中经常遇到的麻烦和问题？就业的前提是求职。招聘可以说是一个人才自我表达的过程。但如何让招聘单位关注自己呢？如何在求职过程中充分展现自己的魅力和风采？

掌握一定的应聘技巧自然是必不可少的，所以每个大学生都必须对应聘知识有所了解，有所准备，机遇在等待的只会是那些有准备的人。为此，我们未来经理人协会、就业协会合举贤人力资源协会联合举办了襄樊大学科技学院首届模拟人才招聘会。

二、活动目的：通过此次的模拟人才招聘会，让同学们得到充分表现自我的机会，认清自己的不足与缺憾，有目的的培养自己的能力，完善自我，让校园更加充满活力和朝气，更希望校园里能够走出更多的杰出人才。同时模拟人才招聘会是提高主办单位在校内外知名度和影响力的绝好机会，主办方会尽最大努力做好各方面的工作，使得整场模拟人才招聘会取得圆满成功，达到甚至超越预期的效果。

三、活动简介：举办讲座（使同学们掌握应聘、面试的基本知识和技巧）——模拟招聘会（使同学们身临其境般感受应聘，更有权威指导帮助提高应聘者的水平）——职场挑战（通过紧张激烈的现场比赛，给同学们一个锻炼自我、展示自己风采的舞台）。

地点：襄樊学院理工学院

时间：3月31日（107）下午4:00-6:00，4月1日（107）下午7:00；咨询时间：4月2日-4月9日；模拟招聘时间：

4月10日下午；职场挑战时间：4月15日晚。

组委会：秘书长**，副秘书长**，部门执委会**，执行主任**。

四、活动展开：

（一） 举办讲座

1如何撰写简历和面试技巧；讲座嘉宾：**；授课内容：如何制作简历和面试技巧。

；讲座对象：本校全体在校学生；地点：襄樊大学科技学院107室；讲座时间：

16： 2010年3月31日-18:00

2面对面——与进入知名企业的大四学生进行经验交流会；讲座嘉宾：**；演讲内容：四年大学工作经验和求职经验；讲座对象：

本校全体在校学生；地点：襄樊大学科技学院107教室。授课时间：2010年4月1日19:00

00——21：00

（二） 模拟招聘会

招聘流程：填写简历-模拟招聘-选择获胜者-无领导小组讨论；招聘目的：使同学们能够具备基本的应聘能力与技巧，让同学们明白大学生生活中所必须掌握的知识，能力，提高同学们的综合素质；招聘地点：

大学生活动中心；招聘时间：4月10日下午；招聘人员：有丰富应用经验的大四学生；招聘评委：

邀请校外公司人事经理或其他长期从事招聘工作的招聘人员；招聘对象：本校在校学生；招聘方法：1、模拟人才招聘会的真实现场采用流动式的，有序的到点应聘2、全场设5个招聘台进行招聘，面试包括自我介绍，提问和点评三个环节3、采用先填写应聘简表，后面试的方案；应聘者要求：

1、面试前先领取并填写应聘简表2、面试总时间约为10分钟（2分钟自我介绍，8分钟与招聘人员的交谈）；招聘具体方案：1、填写应聘简表2、全场设5个招聘台进行模拟招聘，求职者携带应聘简表到相应的招聘台前应聘3、求职者进行2分钟以内的自我介绍4、招聘人员根据应聘简表的内容进行提问，与求职者进行交流，时间为8分钟。5、招聘评委根据求职者的表现打分，并提出相应的建议6、根据招聘评委的意见，从每个招聘台中评选出三位优秀应聘者，并颁发证书以资鼓励。

7、由组织者在应聘简表背面的回执栏中填写求职者在求职过程中所表现出的亮点与不足，并将应聘简表在三天以内返还给求职者。815名优秀候选人通过抽签分成三组进行无领导小组讨论，每组选出两名进入最后的职场挑战赛

（三）职场挑战

参加人员：在无领导小组讨论中获胜的优秀候选人；参赛地点：大学生活动中心；参赛时间：

4月15日晚上；模拟招聘单位：活动赞助商；招聘评委：活动主办单位人事部门负责人、学校相关专业高级教师；活动的具体方案与赞助商讨论。 初步计划如下：

1、开场助兴节目表演一个

2、主持人宣布活动开始

3、学校领导致词

4、活动赞助商代表致词

5每位选手将自我介绍一分钟，并提出申请口号。

6、实力作证环节1.卖场推销a.假定会场是某繁华商厦门口，每个选手在2分钟内向在场的观众推销一件商品（推销的商品由选手抽签决定，推销前有2分钟准备时间）b.

评委对每个选手的表现进行点评2.客户推销a.由一名学长扮演一位挑剔的客户，赛前给出这位客户年龄、职位、收入、性格、爱好等基本信息。

b、 玩家在5分钟内轮流向该客户销售相同的产品。一名选手在**过程中，身后的选手退出比赛场地躲避。

7、职场问答环节a.由每一位选手对以下的问题进行选择，并对自己的选择做出2分钟以内的解释。例题：

你要组织一个秋季销售定货会，作为会议的组织者，在安排座位的时候，你会把以下的这几位，谁放在最重要的位置？ａ、小公司总经理（新客户，对会议非常重视）ｂ、某公司销售经理（定货量很大，有时会拖欠货款）ｃ、某大公司销售经理（以往对公司支持很大，近年定货量逐渐下降）。b.

由评委对选手的表现进行点评。

8主办方代表将对候选人的整体表现进行点评，确定获奖名单，其中一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名

9、由现场嘉宾为获奖者颁奖。

四、活动总结：由嘉宾及各协会负责人对本次活动进行总结，吸取经验和教训，找出亮点和成功之处，发现不足之处并改正，由采编部进行整理。2 宣传工作：

通过校报、广播、网络宣传板、等**形式宣传此次模拟招聘中学生所表现的亮点和不足，让每个大学生都能了解并掌握一些基本的应聘技巧。

（3）公共关系教案

江苏雅芳日用化工有限公司成立于20xx年3月1日，经过5年的发展，已经发展为一个中等规模的日用化工企业。如今正值企业发展的一个重要阶段，企业面临既要不断地扩大自身的知名度和产品销量，又要加强企业内部的和谐度的双重考验。一个严峻的问题已经摆在了企业策划者的面前，而今恰逢企业5周年庆典，如何巧借庆典之机来达到以上两个目的，成为企业策划者不得不迫切考虑的问题。

通过各种媒介的广告宣传以及超市宣传促销，在江苏省十大城市（南京、苏州、扬州、无锡、徐州、连云港、南通、盐城、常州、镇江）普及、提高雅芳系列产品以及企业的知名度，增进消费者对雅芳系列产品的品牌、特性、功能以及价格的理解；并通过后继的公共关系活动，树立江苏雅芳日用化工有限公司讲信誉、重品质，全心全意为顾客服务的良好企业形象，提高江苏雅芳日用化工有限公司的美誉度和江苏雅芳的品牌价值；同时，通过企业内部庆典晚会，使员工获得放松娱乐身心的机会，并且达到增进企业内部和谐度的目的。

雅芳的成长离不开您的关注和支持！

（说明：该主题无论对于顾客还是员工都是适用的，因此能作为整个活动的主题。本次活动将顾客和企业员工与企业命运联系起来，体现江苏雅芳日用化工有限公司充分认识并重视顾客和企业员工在企业成长中的作用，从侧面反映该企业将会珍惜每一个顾客和企业员工的关注和支持，体现企业以人为本的理念。）

1、企业内部庆典晚会将安排在20xx年2月27日晚上7点在公司员工活动中心进行（详细安排见附录1）；

2、电视媒体广告将安排从20xx年2月22日至20xx年3月6日在江苏电视台黄金剧场中插播；

3、平面媒体将安排从20xx年2月22日至20xx年3月7日在扬子晚报上刊登；

4、超市促销将安排从20xx年3月1日20xx年3月7日在江苏十大城市的主要超市进行（详细安排见附录2）。

1、在促销活动进行前一周，在《扬子晚报》上刊登四分之一版企业5年庆典活动和雅芳系列产品超市促销宣传广告；

2、预先与江苏电视台、南京电视台、《扬子晚报》、《江苏日报》等媒介联系，争取企业内部庆典活动进行后顺利发出消息；

3、由进行宣传的大学生散发江苏雅芳日用化工有限公司5年庆典活动和雅芳系列产品介绍传单。（雅芳系列产品介绍传单详细内容请见ppt）

（说明：传单数量应该为超市每日人流量的四分之一为宜）

1、选定20xx年3月1日至20xx年3月7日为“雅芳促销周”，该活动将于20xx年3月1日起在江苏十大城市50个大超市同时举行；

2、20xx年2月20日前落实与超市谈判事宜（包括设立促销专柜、超市内张贴宣传海报、悬挂宣传条幅、场地费等）；（宣传海报请见ppt、悬挂宣传条幅内容请见附录3）

3、20xx年2月22日至20xx年2月28日利用一周时间对超市促销人员进行规范化培训；

4、20xx年2月20日至20xx年2月22日落实确保能顺利向超市准时供货事宜；

5、20xx年2月1日落实参加企业内部庆典活动表演人员，并在20xx年2月25日安排一场彩排。

（说明：以上各项活动均由专人负责）

1、超市促销人员100名；

2、发放传单人员250名；

3、促销管理人员10名；

4、企业内部庆典活动表演人员约100名；

5、其他人员50名。

1、超市专柜场地费按平均每个超市20xx元计，共50个超市参与活动，共100000元；

2、促销人员按每个超市2名计，共100名；工资按每人每天100元计，共70000元；

3、发放传单人员按每个超市5名计，共250名；以每人50元计，分2次派发，共25000元；

4、促销礼品10000份，每份4元，共40000元；

5、促销宣传单50万份，印制费30000元；

6、企业内部庆典晚会花费20xx0元；

7、媒体广告费400000元

8、共计685000元

全部活动费用在70万元左右。预计增加销量20%，总收入200万元，净收入约130万元；预计将提高企业知名度5个百分点，企业品牌价值增加10个百分点，企业内部和谐度提高10个百分点。

（说明：如想准确评估效果，可在以上城市，于活动前后各进行一次问卷调查，测量活动前后企业和产品的知名度与美誉度变化，以及公众对本次活动的了解程度。）

（4）公共关系教案

导语：《现代礼仪与公共关系》是2007年科学出版社出版的图书，作者是邵凌霞。下面由小编为大家整理的现代礼仪与公共关系的介绍，希望可以帮助到大家！

内容提要

《现代礼仪与公共关系》为中等职业教育“十一五”规划教材，中职中专国际商务类教材系列之一。分现代礼仪和公共关系两篇9章，包括个人仪容仪表礼仪、现代社交礼仪、商务礼仪、涉外礼仪、公共关系工作程序、公共关系宣传、组织等。

本书分为上、下两篇。上篇共有五章，主要是介绍礼仪引论、个人仪容仪表礼仪、现代社交礼仪、现代商务礼仪、涉外礼仪等现代礼仪方面的知识；下篇共有四章，主要介绍公共关系概述、公共关系的工作程序、公共关系宣传、综合性公关活动的'组织等公共关系方面的知识。作者将现代礼仪和公共关系二门课中最基础、最常用的内容精选出来编撰成书，目的在于使广大学生和相关读者能够在较短的时间内，更快捷、更方便地了解和掌握现代礼仪、公共关系等方面的基础知识和技巧。

本书既可作为中等职业学校“现代礼仪”与“公共关系”课程的必备教材，也可供社会从业人员和相关知识爱好者参考。

（5）公共关系教案

公共关系在现代旅游景区营销中的作用

旅游景区可以通过公共关系传播塑造和宣传企业形象，提高旅游景区自身的知名度和美誉度。在这个形象竞争的时代，旅游景区仅靠价格、服务等因素，已难以战胜竞争对手，塑造良好的形象，是旅游景区的共同追求。例如我国湘西的张家界森林公园在这方面做得就比较出色，当张家界这个名字还鲜为人知的时候，他们就利用电视、报纸、杂志等大众传媒，详细的介绍旅游景区的景观特色、地理环境、风土人情以及民间传说，于是大大提高了张家界的知名度，从而吸引了众多游客。公共关系是旅游景区联系外部公众以及相关实体的纽带，旅游景区的公关人员通过与社会有关团体、政府部门、新闻媒体及消费者保持经常性的联系，可以搜集与本景区生存和发展密切相关的信息和情报资料，并进行分析、加工和整理，使旅游景区能够及时把握自身所处的环境，了解公众的状况，了解社会政治、经济、文化等各种因素的变化，预测景区和公众的发展走向，使旅游景区对市场环境保持清醒的头脑和敏锐的洞察力，从而合理地制定或调整旅游景区的营销目标。

这是公共关系最重要的作用之一，同时也是公共关系的最大价值所在。旅游组织每年要接待各种类型的团体和个人，由于提供的是无形的服务，并且十分依赖口碑，因此与这些外部群体保持积极的关系至关重要。公共关系包括一个旅游服务组织为维持或促进与其他公司和个人的关系而采取的所有活动，对于各种规模的旅游组织来说是一种成本较低和可承受的促销手段，具有公众说服力，因为它不被人们视为商业活动。

在旅游景区营销中常用的公共关系方法

景区可以独具匠心地设计、精益求精地印制各种旅游宣传品。如旅游手册、折页、画片、导游图、包装纸、手提袋、明信片、纪念册、信笺信封、火花、邮票、贺卡、请柬、门票、菜单、房卡、店卡、名片等。旅游宣传品要词语精练、图文搭配、轻巧易带，可读可赏，既随手可查，又可留作纪念。作为旅游景区的公关人员应该居安思危，着眼未来，为推动和扩大旅游产品的销量而努力。这时景区就可以利用各种公益活动来维持和巩固已有的良好形象。众所周知，企业靠技术可以生存，靠战略可以扩张，而要让品牌恒久的俘获人心，却一定要靠不断积累的公益形象与对社会责任的担当。如为倡导环保绿色出游，践行美丽中国梦想，为广大游客提供品质服务理念，在今年的“五一”黄金周期间，陕旅集团西安旅游文化产业有限公司联合华清池、汉城湖遗址公园、西安城墙、曲江池遗址公园、曲江海洋公园、大明宫遗址公园、法门寺文化景区、少华山、东方大酒店、唐城宾馆、西安宾馆等11家景区和酒店联手举行环保绿色出游公益宣传活动，活动期间，广大志愿者为游客免费发放矿泉水、遮阳伞及毛巾，体现了景区联盟绿色出行，服务游客的理念。

被誉为第四代媒体的网络给旅游景区的.信息传播提供了巨大的空间和极其高效低成本的途径，据2005年4月1日《扬州晚报》报道，扬州瘦西湖网站只是和xx进行了一个简单的合作，一个月就获得了3万多的浏览者，其中还有部分转为现实旅游者。其实对于景区来说，只要策划得当，本身的旅游节庆和专题活动都可以成为很好的宣传素材，比如网上评选景区旅游形象大使等活动就会取得很好的效果。现在，景区经营者已渐渐认识到，网络给公关活动提供了一片新天地，成为旅游景区有效进行公关传播的重要途径之一。

（6）公共关系教案

一、题目

xx图书馆开业典礼。

二、背景分析

当今时代是一个以科技为主导的知识时代，但在很多地方，作为开启民智的图书馆只是一种听而不能见得奢饰品，所以我们致力于在居民聚居区建设公益图书馆，以供大众娱乐、休闲、学习之用。

三、主题创意

1、目的：使图书馆开馆典礼轰动、吸引民众，达到模范引导作用，以求能起到连锁作用，并影响人们的生活。

2、时间：周日上午八点工作人员到场准备开馆，十一点钟正是开馆。

3、活动内容：

（1）邀请领导到馆参加开馆剪彩，五分钟左右。

（2）邀请校合唱团到开馆仪式上演唱，xx分钟内。

（3）邀请居民文艺团到开馆仪式上演唱，xx分钟以内。

（4）请一名小学生朗读《智慧之花》缩版。

（5）开始进行居民区村民、镇民、市民凭身份证扫描注册到馆试读。

（6）进馆后后请已学习图书馆借阅、使用规则的学生代表，分批把借阅方法、规则讲解给他们的父母听。

4、效果分析：

（1）、xx传统重官，请领导开馆会显庄重，使民众重视。

（2）、学生是家长的希望，为学生谋福利一定会得到父母们的支持使图书馆的创办深得人心，有利于以后良性发展。

①以公益事业的名义邀请领导。

②以协商的'方式邀请学校学生（把老师推荐学生优秀作文，论文，并集结成册，放在馆中给予一月的展览期）。

③以奖励的方式邀请学生家长和社会人士（欢迎有经验的农民，工人，教师分享自己的经验，集结成册，放在馆中供参考并据情况更新）。

（3）、传播策略：

①以公益事业的方式到电台做广告。

②以讲座的方式到学校宣传。

③在报纸上登宣传，吸引社会人士。

④到村中、镇中居民区村委会，街道办宣传。

（4）、场地布置简述：

①总体以简约大方为原则。

②正门摆花篮两个，读书人塑像一个。

③室内采用书架并排式，如图：

（摆放也视规模而定）

5、费用预算：

②交际应酬费xx元左右。（包括电视报纸街道公益广告，赠送开馆纪念物的费用等）

③当日应急费用xx元左右。（开馆前装修，买书，布置等费单独另计）

⑵正费用：

①开业条幅拉赞助，具体商议。

②申请当地政府公益基金支持。

③申请社会捐助，慈善机构支持。

6、评估标准：

（1）、居民是否支持此次开馆，认同学习氛围并乐意到图书馆学习休闲。

（2）、老师学生是否乐意配合，是否认同图书馆的作用。

（3）、此次开馆是否可以持续影响并带来良好的社会氛围。

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（7）公共关系教案

导语：论文的选定不是一下子就能够确定的.若选择的毕业论文题目范围较大，则写出来的毕业论文内容比较空洞，下面是小编为各位同学准备的公共关系毕业论文。

随着人类社会的不断进步，公共关系管理成为国家、企业等组织必不可少的先进管理方式。公关危机起源于西方发达国家，强调由于环境和企业外部因素的变化，企业所面临的各种危机和灾难。国外研究资料显示，几乎所有的企业在发展的过程中都经历过公关危机。因此，公关危机的预防、公关危机的处理成为一个具有十分重要价值的课题。1在国内，公共关系近几年已经有了很大的发展，但是作为公共关系的重要分支公关危机，并没有引起足够的重视。多数企业缺乏公关危机的预防的体制和相应的处理对策。面对经济全球化的不断发展和当前的金融危机形势，企业所面临的局面十分严峻，一方面要面对来自各方面的竞争，另一方面还得面对公关危机的考验，这些因素时刻威胁着企业的生存和发展，因此，研究公关危机处理的问题具有十分重要的现实意义。

（一）公关危机和公关危机处理的概念

1、公关危机的概念

公关危机是指企业组织与其公众之间因某种非常性因素引出的非常态联系状态，它是企业公共关系状态严重失常的反映，使企业的生存和发展受到威胁，形象遭受破坏，处于高知名度、低美誉度的地位，并给相关公众和社会环境造成重大的破坏和损失。3公关危机往往是由某种突发事件引起的。公关危机一般具有突发性、破坏性、影响大等特点。企业公关危机可导致企业与公众之间的关系迅速恶化，企业的正常业务受到影响，生存和发展受到威胁，企业形象遭到严重损害。因此，从某种意义上来讲，公关危机的处理如何将会直接决定着企业的发展方向。

2、公关危机处理的概念

公关危机处理就是要通过有组织、有步骤、合理适当的方式、方法的实施，使企业公关危机能在尽可能短的时间内得到控制，把危机的损失减到最小，恢复企业的良好形象，或者避免危机的发生，使企业处于理想的稳步发展状态。强调对公关危机发生后进行处理的一些技术性措施，比如人员如何调配、善后的处理等等，其作用是：在最短的时间之内，以适当的成本解决危机;与媒体、消费者和公众及其他相关群体进行有效沟通;保护企业自身的合法利益，如果事件责任与企业无关或只有部分责任，在公众心目中就要想办法还原事件的'本来面目，对于被歪曲和无中生有的描述予以批驳，只承担企业应承担的责任。公关危机的处理应该注重以下几个方面：①转移或缩减危机的来源、范围和影响;②提高危机初始管理的地位;③改进对危机冲击的反应管理;④完善修复管理，以能迅速有效地减轻危机造成的损害。4公关危机处理是一种对突发性公关事件进行处理的有效方式，是在企业内部已经无法进行自行解决，需要以特别的处理措施，介入到企业的危机管理过程中，一旦公关危机事件解决，企业形象将得到恢复，公关人员也就完成了处理公关危机的目的。

（二）公关人员处理公关危机的一般原则

企业制定完善的公关危机预防机制，可以最大程度地减少公关危机发生的概率，但是有些危机还是会出现的，在这种情况下，企业应该根据自身情况和危机发生的领域制定公关危机处理的一般原则。

1、科学端正的态度对待危机的原则

公关危机事件一旦发生，企业一定要以科学的、积极的态度去对待，不能消极逃避或者推诿扯皮。从公关危机发生的过程来看，任何危机都首先爆发于某一点，然后逐步随着事件的发展，扩大到线，进而才有可能引进较大的关注和反响。在危机的初期，只要企业能够足够的重视，总能寻找到最好的解决办法，把由于公关危机造成的不利影响降到最低。

2、信息全面原则

公关人员处理公关危机时要尽可能多地掌握此次危机的全部信息，以便掌握处理危机的第一手材料;另外，还要不断对相关的信息进行反复思考推敲，不要在不了解事件的情况下随便发表看法和声明。由于现在网络化、信息化程度很高，因此，公关人员更要加倍谨慎，不能轻易地表露自己的观点，以免与整个团队的声音不一致，造成被动的局面。公关人员还需要根据事件的不断发展，随时掌握相关信息，只有在掌握相关信息的基础上，对危机的处理才能达到最好的效果。

3、处理时间至上的原则

公关危机最初出现时，带来的后果一般情况下不会特别严重，但是如果错过了处理的最佳时间，贻误战机，公关危机带来的负面影响会快速以几何形式上升。此时，企业的一举一动都将成为外界评判此次公关危机的主要依据和理由。因此，企业应在公关危机爆发那一刻，就迅速组织精干力量当机立断、快速反应，与媒体和公众进行沟通，从而快速地控制事态进一步蔓延的趋势。否则，就会扩大危机的影响范围，甚至失去对全局的控制能力，国内外因为公关危机导致企业破产的例子也时有发生。因此，在公关危机发生时，能否快速控制事态的发展，是危机公关人员工作的关键，这就需要公关人员第一时间出现在危机爆发地点。

4、协调一致的原则

公关危机爆发以后，企业高层领导、中层管理人员以及基层员工在不了解事情真相的情况下，不可以乱发表言论，避免对企业造成不利的影响。面对危机时，参与处理公关危机的人员应该在人力、财力资源配置以及对媒体发言时必须做到步调协调一致，由组织部门制定专门的发言人对媒体和工作进行解释，做到合理安排、统一运作、分工负责，把这一危害降到最低。

（8）公共关系教案