职场资料|安装电工先进事迹材料（合集十三篇）

安装电工先进事迹材料（合集十三篇）。

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于国仁同志，生于1948年，现年66岁，高中学历，从事农村基层工作四十余年，任支部书记四十余年。于国仁同志担任南腰村村干部以来，努力学习党在农村的路线、方针、政策，认真贯彻执行党委、政府的决定，勤政为民，恪尽职守，认真履行村党支部书记职责，团结和带领村两委一班人，勤奋努力、扎实工作，较好地完成了上级布置的各项工作任务，村风民风有了较大改观。特别是近几年来，他战胜病魔带领支部成员奋发拼搏、埋头苦干，多次赢得上级政府和村民的好评，他被省、市、县授予“十佳党支部书记”“优秀党员”等称号，是支部的好班长，是全村干群的领路人。

南腰村位于新安县西北部深石山区，距县城50公里，属于革命老区村，全村270户，9个居民组，920口人，80年代时，全村不通电，无公路，百姓无水源吃水难，群众温饱问题解决不了，支部双委无办公室，没有学校等贫困落后面貌。面对如此困境，于国仁同志胸有成竹绘蓝图，带领村两委干部，通过多方筹措，利用有限的资金，竭力改变村容村貌。一是通过向上级部门单位争取“村村通”项目和发动本村外出打工老板捐资，顺利实现村内进村道路及环村道路硬化，改变了村民“晴天一身土、雨天一身泥”的生活现状。二是利用村集体有限资金办实事，在环村道路安装路灯，实现村内道路亮化，方便群众夜晚出行。

一、抓班子带队伍强堡垒

于国仁同志认识到村党支部有没有战斗力，村干部在群众心中有没有威信，党员队伍发挥模范带头作用是搞好农村各项工作的关键。担任村党支部书记后，他紧抓党建不放松，首先从村级班子建设入手，在大力推进四议两公开工作新机制的基础上建立和健全了村干部管理、民主议事、_，村务、财务、党务公开等制度，坚持做到用制度规范干部行为，要求每个班子成员讲团结，要心往一处想，劲往一处使;讲公道，一切按程序办事，一切按制度办事;讲奉献，以个人利益服从群众利益。在日常工作中始终坚持党的民主集中制，重大事项决策和群众关心的热点焦点问题，都能够广泛征求每个班子成员和群众代表的意见和建议，从不搞一言堂、坚持做到办事公正、处事公平、要事公开、消除了班子成员之间的隔阂和疑虑，增强班子凝聚力和战斗力，赢得了群众的理解和支持，营造出了良好的干事创业氛围。

其次是加强党员队伍建设，在党员队伍的教育和管理上，他在严格落实党员教育培训，“三会一课”等制度，在全面提升党员素质的基础上，引导广大党员积极参与“双培双带”、“三帮三联三增”、“创先争优”等党性实践活动，大力推动无职党员设岗定责，“双承诺、双公开、双评议”等党员管理新机制，使全村党员在农村三个文明建设中的先锋模范作用得到充分发挥，村党支部的战斗堡垒作用得到进一步加强。

再次是建好阵地，为了进一步改善办公环境，建好党员活动阵地，他上任后多方筹集资金，对原先的村办公楼进行了重新装修，全面改善了办公环境。群众说，来到村委会就像看见了党，党在群众中就有了主心骨。

作为村党支部的“领头雁”，于国仁书记还把基层党组织建设拎在手上、抓住不放。通过召开支委会、支部大会、_、集体党课等形式强化组织建设，并确立了党员联系户，成立了党员议事会，开展了无职党员设岗负责活动，基层组织建设得到进一步加强，党员素质进一步提高，全村党员从无出现违纪违规现象。

二、搞好民主制度监督，推进民主制度建设

完善村务工作制度，搞好建章立制工作是加强村班子建设的重要内容。针对村两委会缺少会议纪录，许多会议决定得不到落实的情况，他首先理顺会议制度，明确专人做好会议记录并要求重要的村务工作必须经村两委会讨论，实行民主决策。接着，根据上级下发的村务工作规则，他又结合该村实际，认真细化、完善村务工作规章制度。

自担任村书记以来，他认为：取得成绩的关键是搞好班子团结，班子团结得好就好像内燃机有了内在的动力，群众看到班子团结有战斗力，干什么事情都有信心，用群众的话讲“就有了奔头”，全村有了凝聚力，再大的困难也不怕，再难的事情也能做。相反的话那就成了一盘散沙，什么问题都会冒出来，要发展社会事业奔小康就成了一句空话。“一分耕耘，一分收获”，于国仁同志做的一系列实事，得到了镇党委政府和广大群众的称颂。

三、尽职责改面貌

任职以来，他以高度的责任感和强烈的事业心，无私地贡献着，为改变贫穷面貌带领双委成员用辛勤的汗水，谱写了一曲动人的敬业之歌。投资35万元，打深井一眼，解决全村历史以来吃水难问题，并户户安装了自来水，建校投资25万元，校舍面积430平方米，建文化大院投资8万元，四室齐全，长期开放。村级卫生室建设投资10万元，万村千乡农村超市一个，投资5万元，村组通公路铺修6公里，投资120余万元，农户沼气建设180处，农户改厕150处，村室建设两期共投资50万元，现有建筑面积470平方米，退耕还林和村庄绿化960亩，荒山造林面积500亩。农村电网改造达到电气化村，又投资10万元对公路沿线房屋墙体粉刷皂白，如今村容村貌整洁干净，焕然一新。

四、加快经济发展，关注民生

在镇农综站等部门的大力扶持下，组织百余人参加了农业技术培训班;为积极做好地质灾害点移民工作，保护人民生命财产安全，他认真做好了全村地质灾害移民建房，地基、用水、用电通讯等协调工作;顺利完成了本村的安全饮用水项目;组织群众通过“一事一议”的方式，发动群众投工投劳，修复村民组村庄水泥道路，保持村庄清洁;认真落实惠农政策，做好涉农资金发放对接工作，完成农村新型合作医疗工作，做好五保户资金发放，生活保障，农村低保户生活保障，评定工作;做好村级公路养护、除草工作等。

五、抓民心树新风扬和谐

在发展经济的同时，他十分注重提高群众的精神文化素质，在精神文明建设上，首先是投资150万建成了农民文化休闲广场一处，建起了村级图书馆、阅览室，购买了体育健身器材，丰富群众的精神文化生活。其次积极开展精神文明创建活动，通过评选星级文明户、五好家庭、好媳妇、好公婆活动，引导村民自觉抵制封建迷信、移风易俗，破除陋习，培养村民健康、科学、文明的生活方式，提高了村民的思想道德水平。三是坚持依法治村，创造良好社会秩序。通过增强普法教育，提高群众法律意识，建立防控体系，有效维护全村治安稳定。四是查民情解民忧。做村党支部书记，他始终把群众冷暖挂在心头，经常深入本村五保户、低保户及三无户等弱势群体家中，及时帮助他们解决生产生活中的实际困难和问题。春节期间慰问老党员、老干部和困难家庭，对村内发生的各类重大矛盾纠纷及时排查、调解，化解各类矛盾和纠纷，坚持做到小事不出组、大事不出村。使全村呈现出一派祥和文明、诚信明礼、产业发达的蓬勃景象。

六、抓自身提素质树形象

打铁必先自身硬，他意识到要想带领群众奔小康，就必须从自身做起，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。因此他在努力提高自己的政治业务素质和政策理论水平的同时，在日常生活工作中，能够严格要求自己、率先垂范，要求其它成员干部做到的自己首先做到，其他成员干部不做的自己首先不做，坚持做到克己奉公，清正廉洁，从不以权谋私，优亲厚友，在南腰村这个充满利益诱惑的岗位上，始终保持一名共产党员的优良本色，在群众中树立了良好的形象。

这就是农村基层党支部书记工作的所有，没有耀眼的光环，没有悦耳的篇章，有的只是党支部书记朴实无华，平淡无奇的四十余年的朴素工作，于支书是用他那朴素无奇的人生目标为我们树立了一个勤政为民的农村党支部书记的光荣典范，镇党委政府信任他、广大村民尊敬他，在他的带领下，南腰村的经济发展和各项事业蒸蒸日上，家园整洁美丽，人民群众团结、平安、和谐奋进。

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**同志就是**这个批发分部的主任兼访销员――-被**县烟草公司评为“最佳访销员”和先进个人。

，**从合肥经济技术学院毕业。作为科班出身的大学生，他原以为能留在原籍，用所学的市场营销专业，在经济相对发达的**市区大展拳脚。可没想到，却被分配到**县烟草公司下面的**批发分部。这里位于***交界，距县城有60余公里，信息闭塞，经济落后，而且镇不像镇的，人口居住十分分散，卷烟零售户分布在崇山峻岭之间，道路崎岖，有时访销和送货连自行车都不能骑，只能步行肩挑。由于是二级配送站，批发部只有3个人，自己既要当访销员、送货员、驾驶员，还要兼份会计的差使，简直就象个“杂役”。因为不是本地人，连吃的问题都不能解决。但是，在艰苦的工作生活环境面前，他并没有气馁和消沉。因为，他深深地知道，作为公司唯一的科班大学生，领导对自己寄于很大期望，把自己分配到**来，是组织对自己的信任。在英川工作的一年里，他认真负责地工作着，不断地探索着艰苦的访销之路。网络是烟草行业的生命线，只有建好销售网络，才能迅速拓宽销售渠道，提高销售量。他白天奔波在崇山峻岭之间，走访村村寨寨，耐心地向客户做工作，反反复复、不厌其烦地向他们宣讲《烟草专卖法》和假冒卷烟的识别方法，及时地把零售点的卷烟配送到位。晚上又不辞辛劳地加班加点，整理经营户的反馈意见和卷烟销售订单，做好台账和会计账。一份耕耘一份收获。英川镇的销售网点得到不断扩大，市场占有率点由原来的45％上升到了95％，批发部的销售量有了明显递增。

近两年来，批发部坚持管销相结合的思路，严格调控市场，实施流动送货，访销送货，使销售网络得到了延伸，扩大了市场占有率，卷烟批发量有了成倍增长，取得了可喜的经济效益。可是，由于**镇东毗**，南邻**，崇山环抱，道路崎岖，零售点分布散乱，复杂的地理条件严重地制约着配送工作。卷烟配送总是事倍功半，虽然大家经常放弃休息时间加班，但还是不能满足客户要求及时送货的需求。如果增加人手和添置交通工具，又势必提高商业运行成本，而且也未必能完全配送到位。面对这个困难，汤晓勇在上山下乡的调查中发现，卷烟配送工作与邮政投递十分相似，都是按一定的程序和线路进行送货（信）。邮政所有雄厚的人力、物力，制度规范，网络建全，如果把交通困难的零售户的卷烟配送委托给邮政所，这不是既省钱省力又更能保障卷烟的及时送达吗？于是，他大胆地把这个想法向批发部主任和局领导汇报，得到了领导一致同意。经过多次与邮政所商谈协商，8月，**批发部在全省率先推出了“卷烟邮政配送”，设立了卷烟邮政配送站。从此，除了大的乡（村）由批发部集中配送外，其余统一委托邮政所配送。同时，在邮政未开通的偏僻山村，采取委托送货的方式，设立捎转点和客车“卷烟专柜”，由乡村邮递员专人提取，专人配送。从而，形成了一个低成本、高效率的便捷式卷烟配送网络。“卷烟邮政配送”实施后，使批发部的农村卷烟销售网络得到进一步完善，理顺了卷烟流通秩序，净化了卷烟市场，规范了经营行为和进烟渠道，提高了省产烟重点品牌的市场控制力和占有率，并深受经烟户的欢迎，使网点送货面达100％（邮政送货量达网点总销量的60％以上），零售户的供货面达到了95％，在辖区内的销售量占市场量均达到了95％以上，有力牵制和消亡了卷烟经营大户，打击了不法分子，使网点的销售量和销售额得到逐月增加，同时大大降低了网点商业运行的'费用开支，提高了批发部的工作效率。“卷烟邮政配送”这个切合山区实际的新颖配送方法，随后还被**市烟草分公司介绍推广。

**不论在**批发分部还是在**批发分部，他身兼数职，既当访销员、送货员，还要兼任会计做账、信息收集。经常是白天马不停蹄地在崇山峻岭中访销送烟，宣讲《烟草专卖法》，传授假冒卷烟识别方法，晚上还要整理经营户的反馈意见和卷烟销售订单，做好台帐和会计账，工作到半夜。网建是个“生命工程”，销售网络是批发部的“生命线”，尤其是中国加入WTO后，将面临着要与外国卷烟经营公司竞争的巨大压力，只有建好销售网络，烟草事业才有发展的根基。几年的工作经历，使他深深地体会到这一点。为加强与零售点的沟通，他经常与经营户拉家常，主动向他们提供卷烟经营信息，并打制了“便民服务卡”，把自己的联系电话和传呼机号码印在上面，便于各零售户随时与他联系。遇到客户急的要货，他不管是白天黑夜，还是刮风下雪，他总是想办法在最快的时间内把货送到客户手中。今年1月上旬的一个晚上，他接到乡下一客户的电话，说要5条紫荆花等着急用，请批发部为他开票，由他自己来能提货。打电话预约的是位老人，***想了想说：“外面正下着雪呢，你老家人这样的夜里还赶山路，太危险了，还是我把你送过来吧！”已经躲进被窝的***两话没说，冒着大雪，亲自把香烟送到了客户的家中。看到满头雪花的**夹着香烟出现在家门口时，老人简直不相信自己的眼睛，激动地说：“我开了这么多年店，从没遇到你这么好的小伙子，真是太谢谢你了！“。正是由于他的热心服务，各零售户都把他当成了朋友，有红白喜事都要请他参加，有话喜欢跟他说，有要求喜欢跟他提，他几乎成了连接公司与客户之间的桥梁和纽带。

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1996年**老师自华东师范大学物理系毕业，进入**三中工作，毕业于**大学凝聚态物理研究生课程班。物理高级教师，**三中教科室副主任，湖北省中学物理指导委员会理事，**市中学物理专业委员会理事，物理竞赛高级教练。**老师曾被评为湖北省优秀中学物理教师，湖北省学科竞赛伯乐、金牌教练，**市优秀教师，青山区首届“十大名师”，

**公司优秀教师，青山区学科带头人，区十佳岗位能手，区先进科技工作者，区十佳班主任，区教育局优秀中共党员，被选拔为湖北省北京奥运火炬手。**老师在**三中工作兢兢业业、默默地奉献自我的青春与智慧，他以高尚的师德、爱生如子的情怀、渊博的学识、精湛的教艺、精益求精不断创新的工作态度，赢得了领导、同行、学生和家长的信赖和尊敬。他是一位出色的人民教师，德艺双馨，埋头苦干，无私奉献，起到了先锋模范作用。

自工作以来**老师在思想上用心要求进步，始终以为党的教育事业奉献毕生精力，作为自我发奋的方向。作为一名教师，学高为师，身正为范。工作中**老师用心主动钻研教材教法，不断给自我充电，钻研教育理论，坚持教研教改，不断创新，不断完善自我的教育理念。在教学中根据学生实际既传授知识，进行物理方法及德育教育，更注重启发学生思维，培养学生领悟兴趣，激励学生树立远大理想，挖掘学生潜力，引导学生主动探索、自主领悟。用心探索适合优秀学生的教育、教学科学有效方法。**老师一向严格要求自我，要求学生做到的事，他必须先做到，处处体现出老师的表率作用。并且用他的热情和耐心去感染每一个学生，让他们有爱心、有群众荣誉感、有协作精神，用心进取，特长突出，德才兼备，健康全面发展。“5。12”纹川大地震，张老师的学生用心向灾区捐款，他先后向灾区捐款四千元。他始终秉承教育着眼于学生的终身发展，着重于学生的全面发展，着力于学生的主动发展，着意于学生的个性发展的教育理念。他对学生强调心态决定人生，细节成就完美，规范赢得先机，拼搏走向成功。他要求学生生活上要自理，思想上要自律，领悟上要自主。他工作力求让学生开心，让家长满意，让领导放心。加强班级管理，构成良好班风、学风，他所带班级多次被评为**市、青山区优秀班级体。

**老师虽然比较年青，但工作很有经验，在学校安排下，先后指导xxxxx三位年轻教师，该三位老师成长很快，此刻都是**三中教学骨干。他用心参加各级教研活动，和同仁相互支持，相互切磋，共同提高，他所在备课组被评为**市优秀备课组。工作之余，他很注重经验的归纳。**老师参加《高考物理分层递进》编著工作，参加《高中物理实验专题新教程》编著工作，两书先后已由华东师范大学出版社出版。**老师的教学论文获得中国教育学习并领悟优秀论文全国二等奖，省一等奖。他多次给全区物理教师上展示课，给全省全市物理教师作报告，进行经验交流。

**老师从7月开始担任**三中省理科试验班物理教练员，作为**三中省理科试验班主任，他深感自我身上担子很重。省理科试验班的学生是优秀的群体，学生、家长、学校领导对咱们期望值都很高，**老师深知只有兢兢业业、不断创新、乐于奉献的工作，才能对得起他们，才能对得起自我的良心。**老师以校为家，几乎没有节假日，每一天早上七点多一点就来到学校，晚上十点多才回家，一心扑在工作上。有的学生来自农村，家庭经济状况不太好，**老师有时给他们适当资助，让他们安心领悟生活;有时学生生病，**老师不仅仅要带他们去医院治疗，还要在生活上给他们以照顾。**老师不仅仅是学生的老师和兄弟姐妹，更是他们的小“家长”。**老师多次被评为青山区优秀班主任。**老师物理学科教学效果显著，在每次期中、期末及高三调考所带班的物理科均分均比其它班遥遥领先，学生总分成绩突出，年级前十名几乎都来自他所带的班。届在校领导的大力支持下，在**老师的带领下，学生学科竞赛和高考取得辉煌成绩。届他所带学生在五大学科竞赛中，有31位获全国一等奖，并包揽五大学科竞赛全国一等奖湖北省第一名，8位入选国家冬令营，2位分别获得国际数学、物理奥赛金牌。高考中刘燕双同学取得全省理科第六名、**市第二名的好成绩。xx届学生有两位进入清华大学、六位进入北京大学，四位进入中科大，三位进入复旦大学，四位进入上海交大，三位进入浙江大学，四位进入北京航空航天大学，两位进入中国人民大学，一位进入新加坡国立大学，其余都进入**大学、华中科技大学等名校。迄今为止他所带学生有近二十位进入清华大学、北京大学。

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中国共产党的优秀党员、党的优秀民族干部，内蒙古自治区党委常委、呼和浩特市委书记牛玉儒同志，因病医治无效，于8月14日4时30分在北京不幸逝世，享年51岁。

牛玉儒同志1952年11月出生于内蒙古自治区通辽市一个革命干部家庭。1970年5月在通辽县农村插队锻炼。 1971年12月在哲里木盟盟委办公室工作。1975年11月加入中国共产党。1977年3月担任通辽县莫力庙公社党委书记。1978年2月在中央民族学院干部培训班政治专业学习。1979年7月在内蒙古自治区哲里木盟委员会组织部工作。1980年5月调内蒙古自治区政府办公厅工作。 11月任内蒙古自治区包头市委副书记、市长。2月任内蒙古自治区副主席、政府党组成员。4月任内蒙古自治区党委常委、呼和浩特市委书记。牛玉儒同志是第九届全国人民代表大会代表。

牛玉儒同志在30多年的革命生涯中，忠诚党的事业，忠于党和人民，忠实地为内蒙古各族人民谋利益。特别是走上领导岗位后，坚定地与党中央保持高度一致，自觉践行邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真贯彻党的路线方针政策，解放思想，求真务实，开拓进取，以饱满的革命激情和忘我的工作精神，创造性地抓好工作落实，在分管和负责的领域作出了突出贡献，赢得广大干部群众的普遍赞誉。

在包头市工作期间，牛玉儒同志紧紧依靠全市各族人民，在经济建设、改革开放、城市建设、深化企业改革、关心群众生活等方面，提出并实践了具有创新性的思路和措施，做了大量富有成效的工作。针对经济转轨过程中存在的矛盾和问题，突出抓了国有企业改革和经济结构调整，组建了一批大型企业集团，成功地推进了稀土高科、明天科技、华资实业、钢联股份、北方重汽等企业实现股票上市。努力扩大对外开放，着力改善投资环境，树立了包头对外开放的良好形象。他紧紧抓住震后重建的机遇，用经营城市的理念进行城市改造和建设，实施了一大批城市基础设施建设工程，使城市面貌和人居环境发生了显著变化，先后荣获全国园林绿化、住房制度改革、安居工程先进城市和“联合国人居中心国际改善居住环境最佳范例奖的良好范例”等光荣称号。

在自治区政府工作期间，牛玉儒同志分管西部大开发、对外开放、商贸流通和政法等方面的工作。他坚持从抓项目建设和规划编制入手，在建立和完善重点项目库的同时，积极向国家有关部门汇报，争取到一大批重点建设项目；认真组织编制了《内蒙古自治区实施西部大开发战略规划纲要》，有效地促进了西部大开发的深入开展。采取“走出去、请进来”等多种招商方式，拓宽对外开放思路，扩大招商引资领域，落实目标责任制，并多次率团到沿海发达地区和国外进行招商与经贸洽谈，超额完成了“引进国内资金200亿元，进出口总额20亿美元，直接利用外资2亿美元”的工作目标，实现了我区对外开放的新突破。在所分管的商贸流通和政法工作方面，也颇有建树。

在呼和浩特市工作期间，牛玉儒同志团结带领市委 “一班人”，充分调动人大、政府、政协领导班子和广大干部群众的积极性、创造性，在过去工作的基础上，解放思想，抓住机遇，自我加压，奋力赶超，再创发展新优势，实现发展新跨越，取得显著成效。20，夺取了抗击非典和经济建设的双胜利，生产总值增速跃居全区和全国27个省会(首府)前列，提前实现了“十五”规划奋斗目标。城市建设力度进一步加大，市容市貌明显改观。成功承办两个文明建设经验交流会，推动了经济社会的协调发展。今年上半年，全市经济社会继续快速协调发展，优势产业集群进一步做大，城市建设步伐进一步加快，人民生活水平进一步提高，正在朝着实现“到全市经济总量、财政收入和城乡居民收入在年的基础上翻一番，综合经济实力和人均收入水平位居全国5个少数民族自治区首府城市第一”的目标迈进。呼市经济的快速发展，城乡面貌的明显变化，人民生活水平的不断提高，无不凝聚着牛玉儒同志的心血和汗水。特别是在住院治疗期间，牛玉儒同志仍心系事业，忘我工作，忍受着病痛的折磨，全身心地关注和牵挂着呼市的经济社会发展。住院治疗期间，他几乎每天都通过电话询问、指导和督促重点工程的进展情况，还带病两次考察城市建设和开发区的工作。去世前不到一个月，仍以顽强的毅力，主持召开市委九届六次全委会议，作了激情澎湃、鼓舞人心、催人奋进的工作报告，进一步描绘了呼市经济社会发展的宏伟蓝图。他把毕生精力奉献给了他所热爱的事业，奉献给了他所热爱的人民，奉献给了他深深眷恋的草原，直到生命的最后一息。

牛玉儒同志具有坚定的共产主义信念。在大是大非面前头脑清醒，具有较高的领导艺术、较强的亲和力、创造力和工作推动力。他带头执行民主集中制原则，认真贯彻党的干部工作路线，坚持科学决策和民主决策。他坚持原则，光明磊落，顾全大局，作风民主，团结同志，清正廉洁。在班子内部，是团结合作的'模范；在干群眼里，是良师益友。不论是青城还是钢城，不论是干部还是群众，无不被他的革命激情和奉献精神所感染。

牛玉儒同志是党的优秀民族干部，有较高的马克思主义民族理论和政策水平，善于运用马克思主义民族观和党的民族政策观察、处理民族的问题，旗帜鲜明地维护党和国家的利益，维护党的团结和各民族的团结。

牛玉儒同志自觉坚持全心全意为人民服务的宗旨，作风深入，注重实效，竭尽全力为群众多办事、办实事、办好事。他经常深入到企业、街道、社区、农村牧区等基层一线，深入到下岗职工、困难居民、贫困农牧民之中，体察民情，了解民意，直接解决涉及老百姓利益的实际问题，深受广大干部群众的信任和爱戴。他廉洁奉公，严于律己，对家属子女从严要求，为各族干部树立了良好的公仆形象。

牛玉儒同志的一生是奋斗的一生，光辉的一生。他的英年早逝，使内蒙古失去了一位优秀的民族干部，使全区各族人民失去了一个好儿子。悼念牛玉儒同志，就是要化悲痛为力量，学习他的高尚品德和优良作风，特别是学习他为党和人民的事业奋斗不息的献身精神，在以胡锦涛为核心的党中央领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，认真贯彻“三个代表”重要思想，按照科学发展观的要求，抓住机遇，加快发展，把内蒙古的改革开放和现代化建设不断推向前进。

牛玉儒同志永垂不朽!

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一、从加强党支部建设入手，使“一班人”真正拧成一股绳，促进中队的全面建设

(一)坚持支部集体领导，调动“一班人”的工作任务积极性。

年初，中队新一届的支部委员会成立后，按今年工作的主要任务和基本要求，支部“一班人”团结协作，支部委员牢固树立“一盘棋”思想，充分发挥党支部在中队的地位和作用。执行党的组织生活制度，加强党员教育管理，规范支部的议事程序，保证重大问题集体研究决定，防止个人和少数人说了算，确保支部决策的民主性、科学性。自觉摆脱私心杂念，认真贯彻落实支队党委的各项指示，工作分工不分家，对支部形成的决议按照分工积极开展工作，认真贯彻落实。坚持落实七项组织生活制度，年内上党课4次，召开民主生活会4次;组织党员学习党纲、党章等有关条文。通过学习教育，加强一班人对做好党支部建设重要性的认识。充分调动了“一班人”的工作积极性。

(二)抓好党员骨干队伍，开展群众性的思想政治工作了。

加强了对党员的学习教育，以提高党员思想觉悟、政策水平和工作能力，掌握业务知识、管理知识和技能。经教育学习，党员思想觉悟得到了提高，主人翁精神得到了加强，党员先进性得到了充分的体现，模范作用更加明显。如党员徐加征，处处严格要求自己，带头同错误倾向和违法乱纪行为作斗争，带头完成各项任务，处处做群众的表率，各方面表现突出，成为中队建设中的一根标杆。他积极了解战士思想动态，分析战士产生思想情绪的原因，对症下药，协助干部做好战士的思想转化工作。在中队正规化建设期间，由于日夜劳动，部分同志产生了厌倦情绪，徐加征同志及时靠上前去，要他们以中队建设大局出发，不怕苦、不怕累，克服厌烦情绪。经过他的教育，这些同志抛开了思想包袱，以更高的热情投入到正规化建设中去了。士官刘志斌，调到沙井中队前因犯了错误受过处分，到队后思想顾虑较大，工作积极性不高。中队思想骨干小组积极帮扶，鼓励他正确对待违纪，不要因此事而影响了在今后的成长进步，经过大家的帮助，他工作上终于上了一个新的台阶。严格党员发展，按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”、“成熟一个，发展一个”的原则，吸收优秀团员加入党组织，年内共有13人向支部递交了入党申请书，1人加入党组织，3名预备党员按期转正，确保了党员队伍稳定。

(三)实行队务公开，发挥群众民主监督作用，促进支部自身建设

为加强中队民主监督，采取了发挥群众的监督作用作为党支部建设的重要环节来抓，实行队务公开制度。本着“有利于贯彻执行党纪条规，有利于促进干部廉洁自律，有利于扩大中队民主”的指导思想。通过召开武警委员会、讨论会等办法，征求官兵意见，让官兵对中队的各项工作进行民主评议，发挥官兵的主人翁精神，提高参与中队建设的热情。对于中队建设重大决策、事关官兵切身利益敏感问题和经费物资管理使用情况，如评功评奖、战士学技术、考学、党员发展等工作大都听取和收集了官兵的意见或建议，均由群众推荐，党支部审查决定，中队干部不拉关系，不走“后门”，不搞个人说了算。

二、紧跟时代脉搏，唱好“主旋律”，搞活政治思想教育，锻造官兵的政治灵魂

根据支队思想政治教育方案，结合中队实际制定了年度教育计划，组织全体官兵，深入开展政治教育学习。今年开展了以作风教育、职业道德教育和“三项教育”回头看、党的十六大会议精神等为主的专题政治教育，在教育的方式上通过别开生面的片区教学，采取集中授课、课后讨论、写心得、阅读理论篇目、出板报等形式，使教育活动入脑入心，增强了教育的灵活性和多样性。官兵们充分认识到开展作风教育、职业道德教育及“三项教育”回头看活动的重要性、紧迫性和必要性。通过教育，澄清了许多模糊认识，全心全意为人民服务的宗旨意识明显提高，政治立场更加坚定，大局意识不断增强。并组织实地参观，学身边人身边事等形式进行配合教育。全年共完成52个教育日，官兵参学率达100%，官兵的政治理论水平和思想觉悟有了明显提高，收到了较好的教育效果。

(一)抓好党支部的理论学习。

今年，沙井中队党支部加强了对党员的理论学习，打牢党员的思想理论根基，校正党员的行为偏差，激发党员的革命斗志，强化党员先进性意识，塑造党员先进形象，紧紧围绕党的十六大会议精神，深入学习邓小平理论，努力提高学习质量和效果。通过学习，全面提高了党支部的“六个能力”，即把关定向能力、谋划决策能力、知人善任能力、统筹协调能力、贯彻落实能力、开拓创新能力。党员做到了思想上有明显提高，政治上有明显进步，工作上有明显转变，纪律上有明显增强。

(二)搞好专题教育，着眼于提高官兵思想政治素质

按照支队政治教育计划，组织进行了随机教育、四个教育、作风教育和职业道德教育、“三项教育”回头看、党的十六大会议精神等专题教育。全年共组织专题教育40个学习日，政治教育授课98课时，出黑板报6期，写心得体会96篇，政工干部外出调研1次，组织观看爱岗敬业、反腐倡廉教育影视5次，组织政治教育考试7次，教育面达到100%。通过一系列的教育，激发了官兵的爱国热情，提高了官兵坚定信念、自觉奉献的觉悟，遵纪守法、爱岗敬业意识和光荣感、责任感、使命感、事业心得到了明显增强，收到了良好的教育效果。

(三)积极开展经常性思想工作，确保部队稳定

充分发挥中队思想骨干的作用，平时中队思想骨干经常主动找战士谈心，基本上做到“四知”，底数清，情况明，发现情况耐心引导。如战士龙其东，刚到中队，由于年纪小、体质弱、胆子小、吃不了苦，思想跟不上，训练时特别是单双杠项目中怎么都不敢做。中队思想骨干小组了解情况后，指定二班长张亚伟去做其思想工作，张亚伟同志多次与他谈心，帮助他认清了工作方向，改掉了坏毛病，在工作中什么都跟别人抢着干，年内还被中队推选参加了汽车驾驶员培训。思想骨干小组每月定期召开思想形势分析会，研究中队内出现的不良倾向，思想动态等，制定帮扶措施。广泛开展谈心活动，把事故苗头消灭在萌芽状态。据统计，中队思想骨干小组全年共与战士谈心190人次，干部与每个战士家庭通信联系1次，解决对中队有影响的事情8次，对中队稳定起到了良好的作用，巩固了政治教育效果。形成了一种大家齐抓共管的局面，保证了“两个经常性工作”的落实。

(四)搞好双拥共建工作，开展岗位学雷锋活动

双拥共建工作经常化、制度化、社会化。沙井中队积极主动地向各级党委、政府请示汇报，使今年的双拥工作与正规化建设同步发展，共上新台阶，通过地方政府和地方单位的大力支持，解决了中队的一些困难。扩大了与驻地附近单位的友好关系，经常与共建、友好单位开展篮球、拔河、文艺晚会等活动。如国庆期间参加了沙井镇文艺晚会，与外运仓开展了中秋联欢晚会、参加南宁市《安全生产法》文艺演出等活动。认真开展岗位学雷锋活动，据统计，全年与共建单位搞“学雷锋”活动3次，为外运仓库、931仓库、沙井粮库等单位消防培训7次，受教育1250多人次，六一学校军训1次，为过往群众修理单车83辆，为群众排忧解难、开门、清除马蜂窝、冲洗地板、推车等好事达35件次，理发86人次、送急重病人到医院1人、义务送水40吨，得到了人民群众的一致好评。并被南宁市人民政府、南宁市军分区授予XX年度“双拥工作先进单位”荣誉称号。

(五)加强团组织建设

重视加强中队的团组织建设，坚持学习教育和民主生活制度，积极开展团章及有关基本知识学习教育，全年共上团课12次，团民主生活会5次，出宣传黑板报5期。年初，根据团支部支委委员缺编的情况，中队及时进行了改选，依据组织程序，挑选出几名思想过硬、作风优良、工作扎实、具有一定组织能力的团员为支委。同时，经常组织团员青年进行团的活动，发挥团员助手作用。年内，1人被评为优秀团干，2人被评为优秀团员，吸收2名青年加入团组织。把推荐优秀团员入党作为一项重要工作来抓，共向党组织推荐1名优秀团员入党，推优率达100%。

(六)大力开展文体娱乐活动，陶冶官兵情操、娱悦官兵身心

沙井中队始终把搞好部队文体娱乐活动作为一项栓心留人的重要工程来抓。坚持在每个节假日、双休日都组织进行各种文体娱乐活动。党支部“一班人”根据上级关于加强警营文化建设的有关指示精神，结合中队实际，大力开展“发挥自身优势、跟上时代步伐、紧贴官兵实际，唱响时代主旋律”的文娱活动，让大家在活动中学知识、长见识。春节、五一节、八一建军节等几个重大节日期间，组织官兵进行扑克、篮球、象棋、游园晚会等活动。半年组织一次生日晚会。根据战士迫切渴望成才的实际，组织战士参加两用人才培训。组织官兵参加电脑、厨艺等学习，官兵的素质得到了提高。

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史金凤是xxx村普通村民，57岁，是一名普通的农村妇女。她做事细心，勤劳善良，从一双粗糙的双手就能看出她日常生活的艰辛；她衣着朴实无华，不善言辞，就像那静静开放在空谷中的幽兰，散发着自己的光彩，绽放着迷人的芳香。

结婚这么多年，一直与公公婆婆在一起生活，对家里的老人非常孝顺。从过门到现在，从没有跟老人顶过嘴、吵过架、耍过脾气、红过脸，不管是大事小事都主动征求老人的意见。多年来，她无怨无悔的'扛起了照顾公婆、操持家务的重担，一年四季，春种秋收，起早贪黑，既要照顾家里，又要下地干活，还得照顾孩子，左邻右舍都说是一个打着灯笼都难找的好儿媳。

平常对孩子们比较严格，教育他们要不能浪费，吃穿方面不要和别人攀比。但对她的公公婆婆极为照顾，有什么好吃的都留给公公婆婆。她还征求公婆的意见安排好食谱，做他们喜欢吃的饭菜，保证了老人饮食健康。还开玩笑说：“我就是我们家大厨，要变着花样做好吃营养的饭菜。”为了保持公婆穿着和居住舒适，她及时为他们换洗衣物，晾晒被褥。老年人在家难免憋闷，为了能使公婆心情舒畅，她带着公婆在院子里晒太阳，做运动，还经常讲笑话或者孩子们的生活趣事逗他们开心。为了让公公婆婆能睡的更好，每天晚上她都为公公婆婆准备加了夜交藤和合欢皮的洗脚水。人常说闺女是妈的贴身小棉袄，却是公公婆婆的贴身小棉袄。孝敬老人贵在细心持久，这么多年一直帮公婆打点好一切，比如擦身、洗脸、剪指甲，增添衣物等等。老人逢人就夸好儿媳。一家人其乐融融，这才是幸福。

经常教育孩子说：“作为一名年轻人，尊敬老人、爱护老人、关心老人，是我们应该保持的优良传统。你们也得铭记，而且要争取做得更好，努力发扬中华民族尊老爱老的美德。对爷爷奶奶要孝敬，从小他们照顾你们，现在你们长大了，而他们变成了老小孩，就换你们来照顾他们。”朴实的语言中，说出了最基础最真实的道理。耳濡目染，孩子们也争着孝顺老人，有好吃的总忘不了爷爷奶奶，逢年过节也都要给爷爷奶奶带来老人爱吃的食品和喜爱的衣物。

多年来，通情达理，持家有方，团结邻里，家庭和睦的事迹广为邻里所称道。她用家庭妇女特有的勤劳、善良、纯朴，用她全身心的爱让她的家庭始终保持着一种祥和的气氛。

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04月24日下午，全科同事齐聚内科楼七楼示教室，一起学习了关于湖南省水利厅副总工程师、湖南省洞庭湖水利工程管理局总工程师余元君同志的先进事迹。他是新时代广大基层党员干部的优秀代表，是全省党员干部践行新思想新理念的学习榜样。因连日工作超负荷运转，在岳阳市君山区协调指导洞庭湖蓄洪安全建设中突发疾病，经抢救无效，不幸因公殉职。通过认真聆听这位优秀专家型人才、专业型领导干部生前的先进事迹，让成为入党积极分子的我受益匪浅。

学习余元君同志共分为五个方面：一、学习余元君同志对党忠诚的优秀品格。他做一名合格的共产党员，将一言一行都融入湖南水利事业发展大格局。始终爱党敬党，坚定政治立场，树牢理想信念，对党无比忠诚。我作为一名入党积极分子，也将牢记入党誓词，严格执行党的决定，坚决服从组织安排，不计较个人得失，不追求个人名利，在平凡的工作岗位上默默贡献自己的力量。二、学习余元君同志干净干事的清廉作风。作为一名国家工作人员，余元君同志坚守底线、廉洁自律。工作以来，余元君同志先后主持了洞庭湖区数百个项目的技术评审和招投标工作，签下的合同、经手的资金不下百亿。但他都是照合同来，按程序办。余元君同志的一生，充分体现了一名共产党员干净干事、清廉为人的优秀品格。作为一名入党积极分子，我要以余元君同志为榜样，绝不利用工作之便为自己谋取私利。三、学习余元君同志敢于担当的责任意识。余元君同志在湖南水利事业一线工作了25年多，身兼数职，多项工作和任务并进，不仅工作量大，而且责任大、难度大，但是他从未推辞，主动担当作为，常年奔波在工程建设现场，严格检查施工流程和工程质量，对发现的问题一抓到底，整改不到位绝不放过，确保建成了一大批优质水利工程。因此我要以余元君同志为榜样，积极投身于我们医院的建设发展，发挥一名二院普通员工的责任与使命,敢于担当、勇于负责。四、学习余元君同志的奋发有为的高尚品质。余元君同志参加工作以来投身在洞庭湖治理及全省河道管理工作中，勤勉务实、刻苦钻研、甘于奉献、硕果累累，为湖南省水利科技工作作出了突出贡献，所撰写的论文近20篇，且科研项目屡获大奖，并被授予多项荣誉称号。作为湘雅二医院平凡的一员，尤其是作为一名入党积极分子,我要以余元君同志为榜样，敢于作为、善于作为，在自己的专业领域努力造就更优秀的自己，为医院的发展贡献自己的微薄力量。五、学习余元君同志无私奉献的公仆情怀。余元君同志一直致力于洞庭湖治理与保护、水利工程建设管理、防汛抢险技术研究等工作，将毕生的心血奉献给了深爱的水利事业。立足岗位、履职尽责，在平凡的岗位上努力做出不平凡的业绩，书写了不平凡的人生华章，充分体现了一名共产党员一心为民、无私奉献的优秀品格!我们要以余元君同志为榜样，树牢“忠诚、干净、担当”的政治品质，结合自身工作特点，发扬“勤奋、敬业、奉献”的拼搏精神，不忘初心、牢记使命、狠抓落实，为医疗事业发展凝聚起强大的精神力量，为我们医院的建设和发展作出更大的贡献。

通过这样一场精神洗礼，让入党积极分子的我更加坚定自己的信念，为努力成为一名优秀的共产党员而不懈奋斗!

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--- 实际，整改工作成效明显

先进行教育活动中，支部不仅严格按照校党委的统一布署认真做好学习培训、分析评议和整改提高等阶段，而且十分重视通过先进性教育解决工作中存在的突出问题。为找准本部门存在的突出问题，他们采取召开座谈会、个别访谈、向有关部处和院(系)发放了《征求意见函》，广泛征求意见，在此基础上提出了：加快全校实验室建设、加快大型仪器设备共享平台建设、加强设备处党风廉政建设、增强服务意识做好管理服务四大整改任务，和行政一起制定整改方案，并抓紧实施。

为加快实验室建设，他们一方面深入院系调研，认真做好实验室建设“十一五”规划，另一方面，根据学校关于从XX年至XX年每年投入XX万元用于学科专业实验室建设的决定，加班加点，抓紧制定方案和已定方案的落实。经过大家的努力，现已初步形成了实验室建设的总体规划，XX年高质量地完成了9

2 --- 倡廉教育，而且要狠抓制度建设和创新运作机制。为此，他们在过去工作的基础上，在党员先进性教育整改中，重点推出了两项举措：

第一，健全制度

针对设备处工作性质与特点，新制订了：《华中科技大学仪器设备招标投标管理实施细则》、《设备处关于加强反腐倡廉建设工作实施细则》、《设备处仪器设备采购管理工作处内议事规则》、《设备处进口仪器设备确定代理商实施细则》等六项制度

第二、实施仪器设备采购管理“阳光工程”

仪器设备采购是目前最容易滋生腐败的环节，为从源头防止腐败，使仪器设备采购工作成为全校放心的服务平台。他们启动了仪器设备采购管理“阳光工程”。一是严格单台(套)价值10万元以上、批量20万元以上仪器设备的招投标管理；二是实行零星仪器设备采购网上竞价系统管理。通过严格招投标管理，

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装备技师先进事迹

设备维护先进事迹

安装 先进事迹（共14篇）

设备管理员先进事迹

变电设备专责先进事迹

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毛，男，汉族，中共党员，19xx年xx月xx日出生，系柳林县柳林镇前毛家庄人。山西鑫飞集团培训中心主任。本人道德高尚，品行端正，爱岗敬业，遵纪守法，团结同事，平易近人，有较高的领导能力和组织能力，同时有较强的责任心和事业心，始终以集团领导为核心，以职工培训为理念，以服务鑫飞为宗旨，踏实工作，勇于奉献。现将主要工作情况汇报如下：

以鑫飞为己家，视鑫飞为己命

在日常工作中，我思想上要求进步，积极向集团总公司靠拢，自觉向身边的优秀同事学习，吃苦耐劳，在培训中心筹备的过程中，带病坚持工作，出色地完成了领导交办的各项工作任务。严格要求自己，时时处处以中心大局为重，不争名夺利，不计较个人得失，兢兢业业，任劳任怨。培训中心成立以来，人员变动大，在人员少的情况下，还要安排员工在节假日和周末值班。我和其他同事一道，承担起了值班的重任。尤其到了节假日，员工有特殊情况要请假的.，我本着以人为本的原则，主动承担了值班任务。自中心成立以来，我就提出安全意识、家的意识、节约意识、归位意识和乘风破浪、一往无前的战舰精神。我处处以主人翁的姿态对待各项工作，每天下班后，都自觉地将各办公室的电器设备电源检查一遍，没有关掉的开关都关掉。同事号召每个员工都以培训中心为家，自觉培养这些意识，养成勤俭节约的好习惯。我团结友爱，主动帮助别人，起到了较好的模范带头作用，确保了培训中心和谐、高效的团队建设。

用睿智展开工作，以热情默默奉献

工作干的好不好，就看班子硬不硬。我首先从管理人员抓起，时刻要求必须以身作则，身先士卒，要求大家做到的，我首先做到；要求大家不做的，我首先不做，时刻让大家以自己为榜样。在队伍建设上，狠抓政治思想和业务素质提高，反复强调学习的重要性。一是带头学习政策，理解政策，提高政策水平；二是学习业务，熟悉业务，从而提高工作效率。通过一系列的措施，有效地提高了本部门全体员工的整体素质。

培训中心日常工作的开展，离不开与集团总公司、子公司等相关部门之间的协调配合。我主动承担起相应的协调工作，利用较熟的人脉优势和强有力的交际能力，完成了一次又一次集团领导交予我的任务。

我还注重学习专业理论知识，科学地指导自身的工作，善于向同事请教，学习管理的有关经验。每项工作都能有计划、有条理地统筹安排并努力做好。培训中心成立一年多来，我的工作内容有所增加，但我的工作态度依然积极，工作热情依然饱满，始终坚守在自己的工作岗位上，全力做好工作，取得了突出的工作成绩，为领导一心一意做好外部工作解除了后顾之忧，也为其他员工树立了榜样。

面对今后的工作，我充满信心：决心以高度的工作热情奉献自己的一份力量，全心全意的为鑫飞服务；在工作中会把鑫飞的利益放在前面，为鑫飞更好的明天贡献力量。

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李维波，男，中共党员，自应聘农电工以来，他就把自己的一切奉献给了他热爱的电力事业。在多年的工作中爱岗敬业，勤勤恳恳，任劳任怨。20至先后担任过xx供电所线损管理员、用电检查管理员、两率管理员、线路工作负责人;20调到xx供电所任用电检查管理员、客户经理;5月调到xx供电所任营销员兼用电检查管理员。

刚踏入电力工作的时候，他还是个电力行业的“门外汉”，可他深深的明白：“知识改变思想!思想改变行动!行动决定命运”这句话，明白在当今学习的社会里，对于电力更就应不断的吸取新的知识，更新新的观念，以满足时代对于电力的更高的要求。正是这样他透过自己的努力学习，一步步的从“门外汉”变成了此刻的技术骨干。

多年以来，他在工作中始终坚持学习邓小平理论和“三个代表”重要思想。他深知：一个人只有有了与时俱进的思想做指导，人的认识才会提高，思想才能净化，行为也才能与时代同步，与社会同步，与发展同步，也才能成为社会发展的推动者、有作为者，正因为如此，他严格要求自己，认真学习思想理论方面的知识，抓紧一切时间学习，认真听，做好笔记，写好心得，并且用“三个代表”思想来约束自己，不断提高自身的修养，从而真正实践党的全心全意为人民服务的宗旨。

在当今信息化的时代，科学技术飞速发展，尤其在电力行业这个技术密集型企业中，学习显得尤为重要。从踏进电力企业的大门开始，他就自觉学习专业知识，以书本为老师，阅读各方面的相关书籍，不断丰富自己的理论基础;以老同志为师傅，细心观察他们的实际操作，不断丰富自己的实践经验;以实践为老师，从中加深对知识的理解和领会。从年开始，学会了计算机普通操作，掌握了电力安全方面相关知识、电工基础知识、供电营业规则，参加局每年安规考试多次得到全局前十名，农电体制改革考试应知和应会总分全局第5名。

年，xx所因滩坑移民影响，电费回收率难以上升，应对电费回收的复杂严峻形势，所领导高度重视，要求他配合收费人员协作工作。他发扬“千方百计、千言万语、千辛万苦”的“三千”精神，寻找欠费原因，对不同问题采取相应的措施，努力营造电费回收宽松的外部环境，用心主动地争取地方政府的支持与协调，在政府部门的大力支持下，电费回收率有明显上升。

本人坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，以满足客户需要为目标，大力倡导“走出去，请进来”、“尽心服务、尽力先行”的经营服务理念，切实转变工作作风，提高素质，增强服务意识，不断提高服务质量。

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20xx年7月加入中国共产党，小学高级教师。现任盘龙二小政教主任，并承担三年级英语教学工作。

她工作以来积极参加各项教育教学活动，并取得了良好的成绩，摘录如下：

20xx年6月在20xx年春季全区小学教学常规工作检查中，教学常规工作被评为优秀。

20xx年11月参加“黄陂区学校改进计划”上海访学培训，被上海浦东新区方略教育培训中心评为优秀学员。

20xx年12月撰写的《扬党建之帆建雅美校园》一文，在湖北省唯一公开发行的综合性党刊《党员生活》举办的“党风政风行风”征文活动中，荣获三等奖。

20xx年元月撰写的论文《情理课堂，让学生张开飞翔的翅膀》，在20xx年秋季举行的“高效课堂”优秀论文评比活动中被评为一等奖。

20xx年3月在教育部举办的首届“全国青少年学生法治知识网络大赛”中，荣获小学高年级组优秀学校管理员奖。

20xx年7月荣获全区教育系统“优秀共产党员”称号。

作为学校政教主任，坚持以“学生安全为重，养成教育为主”的工作思路，重点抓好学生的养成教育，进一步规范学生的在校言行，同时跟学校的大队部联手抓好学生的文明礼仪教育，在工作中抓常规，在管理中创特色、求实效，不断优化教育内容、方法和途径，开创我校德育管理新局面。抓好学生在校的常规管理，帮助学生养成良好的学习、纪律、卫生习惯。重视德育工作，抓好学生精神文明建设，抓好学生文明礼仪教育，逐渐形成学校“自信、阳光、快乐”的学生管理特色。加强班主任队伍建设，通过培训或经验介绍不断提升班主任管理水平和能力。定期对学生进行安全教育，确保学生在校内不发生安全意外事故。学校的德育管理水平不断提升。

作为一名党员老师，她始终高标准要求自己，坚持正确的人生观、价值观、世界观，服从大局，勤奋工作，团结同事，追求卓越。以精益求精的治学态度，诚恳宽厚的处事原则，勤奋踏实的工作作风，赢得了学生的尊敬和同事的爱戴。

“快乐工作，把工作看成乐趣。阳光心态，用平平常常的心态、高高兴兴的情绪、实实在在的事情，享受到为社会、为他人、为学校、为亲人尽到责任的负担。”这就是共产党员xx老师的教育观。

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路营业厅是xx公司服务功能最齐全，服务设施最完善的自有营业厅，承担着城区近十万用户的服务工作。营业厅现有营业员13名，均为刚刚走出校门不久的年轻人。XX年该营业厅先后获得“xx市文明窗口”、“先进基层营业厅”称号。带领这个优秀团队的就是年仅22岁的张。

XX年，张从x学院毕业后即被应聘到x公司，成为营业厅一名普通的营业员。在营业员的岗位上，她的认真、勤劳和聪慧得到淋漓尽致的发挥，很快以其出色的表现赢得了领导的信任。XX年5月份，参加工作不到两年的她就被公司任命为营业厅值班长，担负起该营业厅日常管理的重任。

由于路营业厅多数营业员是新员工，整个队伍显得十分稚嫩，要想满足用户日益增长的服务需求，让客户从这里得到亲人般的感受，做为值班长的她必须付出加倍的努力。担任值班长以来，她坚持每天早晨提前半个小时来到营业厅，在营业员到来之前把营业厅卫生、设备全面检查一遍，整理好班前会相关资料。为了更好的搞好现场管理和客户服务，她主动把自己的工作台搬到了营业前台最显眼的位置。除了监督管理当班营业员工作，她一会儿疏导分流客户，一会儿临时顶替台席，一会儿协助处理投诉，从早到晚，营业厅内到处都是她忙碌的身影。营业厅目前仅张一名管理人员，面对现实，张主动放弃了所有节假日，在业务高峰期，中午也坚守岗位。在客户期望不断增长的今天，服务仅有勤劳是不够的，更多需要的是效率和创新。张在任值班长期间，积极探索服务新思路、新举措，快速推动了营业厅整体服务水平的提升，有不少好的做法在全市其它自有营业厅广泛推广。

担任值班长以来，她在自己率先垂范的基础上，强化措施，狠抓管理。她认真分析现状,虚心向领导和有经验的朋友请教，结合实际制定和完善了一系列管理方案。通过建立科学的奖惩机制打破了多年来营业厅一团和气的作风，极大地调动了营业员的服务热情和工作积极性。同时还通过组织开展各种形式的劳动竞赛，在前台形成了一股争先进位、你追我赶的竞争氛围。为了提高营业人员的业务水平，她坚持对营业员每天一交流、每周一培训，每月一考试。

提到张，被她接待过的客户都会对她的服务交口称赞。当有人问她有什么服务技巧时，她总是笑着回答“用心”。去年11月份的一天夜里九点，她正在营业厅加班汇总当天营业报表，这时有两位外地客户前来办理156特殊号码，由于他们次日六点要离开安庆，要求当场办理。尽管已是深夜，但她并没有推辞，而是在征得客户同意后现场为客户办理了入网和抢订手续，并承诺第二天上班立即将sim卡邮寄给客户。当送走客户并审核完当天的营业报表时已是深夜十一点。第二天张准时兑现了对用户的承诺，自己掏邮费把卡寄给了用户。真诚的服务得到用户诚挚的响应，两天后用户送来一束鲜花，上面附有一张卡片写道：‘营业厅001号，感谢你用心为我们服务，你急用户之所急，排用户之所忧，有你这样的服务是贵公司的财富，也因这样的服务我将永远选择xx公司’。又有一次，一个客户因手机出现故障需要维修，由于年龄较大，行动不便，对上街维修手机感到十分为难，张见此情形，立即上前对客户说“如果您信得过我，我可以替您办理”，然后给这位客户倒了杯开水，帮她找了一个地方坐下。这天下午，因售后配件问题，她先后跑了五个来回，终于把手机修好交给了客户。这位客户十分感动，使劲地拉着她的手说：“你是我见过最优秀的营业员，你让我看到了什么叫真正的服务”。象这样的感人例子对张来说还有许多许多。

一份耕耘，一份收获，张付出获得了公司和社会的褒奖。去年，她被公司评为“XX年度优秀员工”，同时被团市委授予“优秀共青团员”称号。张用她的实际行动阐释了什么是服务，用“心”实现了企业与用户的沟通。

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