青年文明号开放周活动应急预案(推荐14篇)

发布时间：2024-11-15

青年文明号开放周活动应急预案(推荐14篇)。

『一』青年文明号开放周活动应急预案

杜绝不良思想，发扬优质精神。

要有好的灌溉，才有好的成果。

安全是遵章者的光荣花，事故是违纪者的耻辱碑。

不学习的人，实际上是在先择落后。

诚信立足，创新致远。

关注人品，关注产品。

五湖四海聚一厂，情同手足友谊长。

管理的第一个功课，就是先管好自己。

失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远。

持诚信互利共荣，以厚德载物。

人因为梦想而伟大，早日达到自己的目标。

成功都是血汗的洗染，无悔走完希望每一天。

树立核心价值观，而且要善于学习，更要善于创造。

不怕万人阻挡，只怕自己投降。

一鼓作气，挑战佳绩。

人人都增员，渠道窄变宽。

实施自主创新战略，建设创新型企业。

汗水汇聚你我，创新铸就明天。

同行千里，共享成功。

资源是会枯竭的，文化是生生不息的。

释放xxxx，放飞梦想。

布局谋发展，求变赢未来。

隐患险于明火，防范胜于救灾。

今日的质量，明日的市场。

细节决定一切，态度造就未来。

『二』青年文明号开放周活动应急预案

1、求真务实、开拓创新、服务至上、争先创优。

2、全面动员，全员参与，全力以赴，争创文明。

3、全面落实“三个代表”重要思想，深化“青年文明号”创建活动。

4、燃文明火，铸青春魂，为全面深化“青年文明号”创建活动贡献力量。

5、用公德规范言行，用文明美化心灵。

6、用一流的服务，一流的专业技能，打造一流的青年文明号。

7、有一种高贵叫文明，有一种境界叫和谐。

8、与青年文明号同行，促孩子快乐成长。

9、与时俱进，开拓创新，携手打造文明校园。

10、人人都是文明城市创建志愿者，个个都是文明城市创建主力军。

11、一言一行总关情，携手共创文明城。

12、尽管不是无所不能，但是不惜竭尽所能。

13、人人动手参与创建，个个争当文明员工。

14、以优质的服务，化解您心灵的创伤。

15、创建青年文明号，促进精神文明建设。

16、创建青年文明号，争当精神文明建设排头兵。

17、创青年文明号，展青年风采，现文明公务。

18、创文明学校、当文明教师、做文明学生。

19、服务公开，规范服务，乐于奉献，争当孺子牛。

20、服务海西建功业，奉献青春创一流。

21、激扬青春献百姓，共建和谐新大厅。

22、加强邻里和睦团结，营造和谐人际关系。

23、加强职工素质教育，提高综合竞争能力。

24、忠于职守，爱岗敬业;团结奋进，积极向上;热情服务，严格把关。

25、家家争做文明家庭，人人参与创建活动。

26、讲社会公德，做一个守规矩的人;讲职业道德，做一个负责任的人;讲家庭美德，做一个会感恩的人;讲个人品德，做一个有良知的人。

27、讲文明话，办文明事，做文明人。

28、讲文明树新风，做文明有礼的联通人。

29、牢记“职业道德”规范，提高优质服务质量。

30、牢记两个务必，树物价新风(尚)。

31、尽职尽责树教师形象，全心全意为学生服务。

32、片言只语体现修养，小事细节彰显文明。

33、勤奋开拓创特色，再接再厉攀新高。

34、勇争号手不止步，逢旗必夺奋向前;文明服务创实效，志愿共建谱新篇。

35、青年文明，树新风，团结奋进，创佳绩。

36、深入持久地开展创建“青年文明号”活动。

37、深入开展青年文明号信用建设示范行动。

38、推行“青年文明号服务卡”是优质服务的保证。

39、完善一流设施，做到一流管理，创建一流队伍，实现一流服务。

40、一流服务，一流管理，一流业绩，一流人才。

41、常怀一片公德心，争做文明好市民。

42、创建青年文明号，优质服务为人民。

43、文明从脚下起步，创建自你我做起。

44、文明是城市之魂，美德是立身之本。

45、文明是和谐之本，和谐是安定之根。

46、务实开拓创特色，再接再厉创辉煌。

47、一草一木皆风景，一点一滴筑文明。

48、员工素质高一分，联通形象美十分。

49、争创“青年文明号”，优质服务献社会。

50、争创“青年文明号”，争当青年岗位能手。

51、注重职业道德教育，提高职工整体素质。

52、诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范。

53、创建“青年文明号”，促进精神文明建设。

54、创建“青年文明号”，优质服务为人民。

『三』青年文明号开放周活动应急预案

一、加强组织领导，夯实省号创建工作基础1、加强创建工作组织建设。一个健全的领导组织是做好一切工作的前提。中心以党建引领团建、团建带动创建、创建促进发展为指导思想，于XX年3月成立创建工作领导小组，成员由中心党政领导、各科科长以及团干部组成。领导小组组长由“一把手”亲自担任，具体工作由团支部牵头组织实施，责任到人，并于每个季度组织全体成员召开一次总结会议，检查督促创建工作的落实情况，在全中心形成了领导小组监督指导，党政工团齐抓共管的创建格局，为创建工作的序时推进提供了强有力的组织保证。同时，中心还从企业、社区、新闻媒体聘请了三名群众监督员，定期邀请她们走进12333开展座谈，听取意见和建议。

2、制定创建工作规划措施。根据《江苏省青年文明号管理办法》，围绕劳动保障中心工作，制定创建工作规划和具体措施，实行以点带面、全员参与、精细管理。根据中心业务开展的实际情况，采取调整指标数量，加大考核力度，规范现场管理，灵活调配人员，强化人员培训等多项举措，修订完善《南京市12333电话咨询服务内部管理制度》、《学习培训制度》、《考勤管理制度》等多项规章，极大提升了南京12333为民服务能力。

二、立足服务本质，认真开展创建主题活动

12333作为我市人力资源和社会保障部门首要咨询服务窗口，在金融危机影响下，及时帮助企业了解最新政策，把握文件重点，能更好有助于企业实现效益增长，缓解就业压力，促进社会稳定。因此，中心以服务为切入点、以优化服务为着力点，内强素质，外树形象，开展多途径、多形式的创建主题活动。

1、强化业务培训，倡导青年岗位建功。工作中，我们把开展主题活动与提高人员的业务技能和政治素质相结合，根据不同阶段的工作重点，制订培训，循序渐进地开展建言献策、岗位练兵和号手联动活动。团支部在纪念“五四”运动90周年的活动中向团员青年们发出“争创服务工作‘零投诉’，争做‘五有’建设排头兵”的倡议，努力在中心各科室间形成“比、学、赶、超”的良好氛围，着力培养一批精通劳动保障业务的复合型人才，表彰一批岗位能手和服务明星，引导帮助青年岗位建功，在团员青年中树立学习榜样。

2、加强队伍建设，促使青年岗位成才。中心十分重视青年队伍的建设和人员培养，通过多种途径促进有为青年早日成长。一是开展党员与入党积极分子结对帮扶活动，帮助青年在政治思想上早日成熟。XX年，中心共有两名团员光荣地加入了党组织;二是积极鼓励团员青年参加各类组织活动。在团工委组织的市级机关党团知识大赛，“荐书寄语”青年读书活动，我局举办的“青春风采杯”劳动保障业务知识竞赛，以及省厅组织的江苏省12333“绚丽青春，服务民生”主题演讲比赛中，中心选手充分发挥潜能，展示个人魅力，均取得较好成绩;三是努力为青年的成长创造条件。通过公开竞聘，中心部分团员青年已走上科级领导岗位，5名咨询员被评为省级优秀咨询员。

3、围绕创建主题，服务社会零距离。团支部将创建工作与服务用人单位和群众相结合，不断将创建工作引入基层。一是深入中心社区联系点——鼓楼区挹江门街道鲁迅园社区送服务，征求社区劳动保障协理员的工作建议，免费发放《南京劳动和社会保障服务指南》、《劳动保障业务经办指南》;二是深入中心企业联系点——南京房地产经营公司送政策，帮助解决企业在改制过程中遇到的政策难题;三是深入困难户开展扶贫助学活动。响应市级机关工委号召，资助一名南京籍大学新生顺利入学;四是深入开展志愿者服务活动。中心干部职工全部参加志愿者注册，团员青年积极参加“青年文明号便民服务万家行”和“3.5学雷锋”活动。XX年10月16日，中心组织团员青年参加由省、市共同主办的“关爱农民工，送法进南站”法制宣传活动，深入京沪高铁南站建设工地，为民工兄弟们提供政策宣传和咨询。XX年6月1日，中心积极参与团市委组织的青年文明号“六一”欢乐送游园活动，前往江宁区湖熟中心小学与农村外出务工家庭留守儿童、家庭贫困学生共度儿童节;五是放大网络平台远程服务效应。将我市“劳动保障快线”党员远程服务平台作为12333劳动保障咨询服务的一项服务延伸，中心党员、团员利用业余时间为广大群众，特别是农民群众提供劳动保障政策在线解答。平台自XX年4月开通以来，中心共答复群众各类提问689个，占全局总答题量的33%。

『四』青年文明号开放周活动应急预案

导语：为了保障全校师生生命财产安全，维护正常的教育教学秩序，本着安全第一，预防为主的原则，切实加强组织领导，增强师生安全意识，克服麻痹思想和侥幸心理，防患于未然。根据市、县教育局文件精神，结合我校实际，特拟定《新为美术文化教育培训学校安全工作实施方案》，望认真贯彻执行。

青年文明号标准

青年文明号是指以青年为主体，在出产、策划、办理和办事中建立高度职业文明、弘扬精良名誉操行、创设一流工作成绩的青年集体、青年岗亭和青年工程。

局级“青年文明号”要符合以下四条标准：

1、职业操行好。青工酷好本职工作，敬业意识强，联合协作，关心集体，诚笃工作，具有艰苦搏斗、坚强拼搏、忘我奉献的思维地步。青年集体当真人政治本质强、交易程度高，能够自发带领青年抢先创优。全部成员在出产、策划、办理和办事中都应表现出高度的文明素养和牢靠的名誉、质量、安定、效益见解，须明白“青年文明号”建立活动的意义和主旨，谙练背诵全国“青年文明号”名誉公约(诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范)，谙练办事承诺内容。

2、岗亭妙手多。自动展开立异创效活动和岗亭练兵、岗亭成才活动，获得较好的人才、经济和社会效益。青工竭力进修交易，钻研技巧，把握了本职工作所必须的知识和技巧，有50%以上的青工到达二级青年岗亭妙手标准，90%以上的青工到达三级以上青年岗亭骨干标准。

3、工作程度高。有典范的岗亭创优标准，有完好的“青年文明号”建立筹划、目标和详细履行办法。在出产、策划、办理和办事等方面居油田内同行业领先程度，创设出了一流的工作成绩，做到工程质量高、施工进度快、精神消耗低、安定出产好、经济效益高、社会感化大，工作结果获得上级部分及互助单位的富裕必定。

4、团建工作好。团的活动典范，团构造的配置公道，团的各项工作轨制健康，能够环绕出产策划的成长和职工步队的巩固有针对性地及时展开各项活动，并切当起到自动效用。

『五』青年文明号开放周活动应急预案

为贯彻落实XX省争创青年文明号组委会《关于开展20XX年XX省青年文明号开放周的通知》精神，持续推进省级青年文明号活动，发挥青年文明号示范引领作用。在XXX党支部全面部署下，工会、团支部协同客运部青年文明号志愿服务队，开展了主题为“青年文明号，青春心向党”开放周活动，引领广大青年焕发活力，发挥带头作用，展现职业文明，从而树立良好形象。

XXX客运部省级青年文明号在今年5-6月持续开展了多项志愿活动。其中开展了主旨为“我为群众办实事”活动，主要是在五通社区以及码头周边商业区组织洁净家园活动、宣传疫情防控等公益志愿服务活动，在活动中践行青年文明号精神，展示良好作文吧市民形象，体现社会责任担当，为疫情防控做贡献。

其次，开展“青年文明号开放日”活动，面向群众，开展礼仪培训、政策宣传等实践活动，在做好自身职业文明素养的同时，进入企业进行弘扬职业文明，培养职业精神，发挥青年文明号示范引领作用，提升青年文明号在公众中的存在感、认可度。

最后，通过组织开展“再学习、再调研、再落实”活动，结合党史学习教育活动，教育引导青年骨干、青年职工传承红色血脉，担当时代责任。

XXX客运部青年文明号志愿服务队将继续履行省级青年文明号各项义务，做好各项工作，践行青年文明号精神，展示青年文明号良好形象，为建党100周年献礼，为社会作出自己的贡献。

『六』青年文明号开放周活动应急预案

为进一步促进各级各类青年文明号集体在新时代焕发新活力、发挥新作用，学习党领导下中国青年运动的历程，以扎实业绩迎接党的二十大胜利召开，根据《共青团中央关于开展“喜迎二十大、永远跟党走、奋进新征程”主题教育实践活动的通知》（中青发〔2022〕5号）和《青年文明号活动管理办法》（中青办发〔2022〕1号），现就2022年青年文明号开放周活动安排如下。

活动时间和主题

第一时段

2022年“五四”前后，以“喜迎二十大·青春在行动”为主题

第二时段

2022年“十一”前后，以“喜迎二十大·向祖国报告”为主题

活动内容

1、广泛开展学习教育活动

围绕迎接和学习宣传贯彻党的二十大，组织青年文明号集体不断深化学习贯彻XXX新时代中国特色社会主义思想，特别是进一步学习XXX关于青年工作的重要思想，引导广大青年深刻认识“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。五月，组织开展中央有关重要精神的专题学习；党的二十大召开后，认真组织学习宣传贯彻党的二十大精神。

深化党史学习教育。以座谈交流、培训研讨、实地参观等方式，持续深化党的百年奋斗重大成就和历史经验学习教育，引导青年深刻感悟新时代党和国家事业发展的伟大成就，深刻感悟党领导下中国青年运动的光辉历程。通过学习，教育引导青年文明号集体传承红色基因、担当时代责任。

2、扎实开展岗位建功实践

开展岗位创新创效创优活动。组织引导各级青年文明号特别是生产经营、科研创造、工程建设等领域的青年文明号集体和职业青年，瞄准行业领先标准和先进经验，组织化、常态化参与岗位建功、争创一流业绩，引领青年奉献社会、服务人民，着力激发青年的创新智慧、创业激情和创优动力。

持续开展“我为群众办实事”实践活动。结合实际、立足本职，特别是行政管理、政务服务、执法工作等领域的各级青年文明号，通过邀请群众现场评议、网上征集社会意见、开展服务效能调查、走访工作对象等多种渠道，主动听民声、访民情，积极为所服务群众办实事、解难事。

3、持续开展日常创建工作

开展持续创建。突出创建达标导向，根据所创层级的标准要求，制定切合实际、适度领先、责任到人的创建目标；建立健全适合行业特点、岗位要求的工作规范、服务标准、操作流程；重点围绕思想引领、技能提升、创新创效、优质服务等，培育有形化、能复制、可推广的工作载体。

开展标准制定。结合落实《青年文明号活动管理办法》，分批分层逐步推动各行业制定精细化、可量化的实施方案或细则，形成以《办法》为纲，政务服务、窗口单位、一线岗位、公益机构等若干大类管理细则为目，全国青年文明号创建委员会各成员单位创建标准为基础的全国青年文明号行业标准体系。

4、创新开展宣传展示活动

开展“青年文明号开放日”活动。从事社会服务、文化教育、公益活动等领域的各级青年文明号，面向广大群众和行业内外，广泛开展岗位体验、实地观摩、公开评议、文化倡导、政策宣传、公益服务等主题实践，引导社会大众更加了解和支持青年文明号，广大青年更加身体力行弘扬职业文明。

开展青年文明号集中宣传展示活动。依托对外窗口、服务载体及新媒体形式，围绕青年文明号开放周主题，通过线下展板、海报、电子屏和线上新媒体矩阵等形式加强宣传报道，创作一批通俗易懂、生动鲜活、冲击力强、青年喜闻乐见的职业文化作品，展现职业文明、树立良好形象。

工作要求

各地区、各行业系统的青年文明号集体要积极响应、主动参与青年文明号开放周活动。要通过线上线下多种渠道，扩大基层班组和团支部的参与度，助力基层团组织工作活跃和作用发挥，以工作覆盖促组织覆盖。要与青年岗位能手、青年突击队、青年安全生产示范岗等品牌工作联动起来，互相促进、形成合力。要及时挖掘有特色、有实效、可推广的典型做法，强化示范引领，营造青年文明号工作开展的良好氛围。

请各地、各行业系统及时报送工作中形成的好经验、好做法，团中央青年发展部将进行宣传报道、总结推广。

『七』青年文明号开放周活动应急预案

珥陵镇卫生院妇产科创“青年文明号”

工作计划

妇产科——被人们称为生命之花盛开的地方，我们是平均年龄只有34岁，35岁以下医护人员占80%的年轻科室。去年以来，在院领导带领下，全科医务人员将全部精力和心血投入到创建“青年文明号”的活动中，近年来未发生一起医疗事故及纠纷，涌现出了一些先进人物，谱写了一曲曲生命盛开的优美赞歌。

一、真情深似大海

真爱，病人至上是妇产科一切工作的出发点和终点。全科室围绕“病人第一”的原则，按照创建“青年文明号”的基本要求并结合实际，制定了创建工作实施细则和岗位职责，从医德医风、爱岗敬业到技术要求以及作息制度等都进行了严格规定，通过制度将“想病人所想，急病人所急”这个基本医德落实到工作的每个方面。全科先后制定了各种相关制度和职责，科室内每个医护人员也确实将“把病人当亲人，用真情去关爱”作为自己的行为准则。

二、责任重于泰山

正因为怀着对病人的真情关爱，我们深感医务工作者责任的沉重，为了这份责任，医护人员把掌握过硬的技术看的比生命还重要。为了提高自己的医疗知识、技术水平，科室人员轮流赴上级医院进修，有人在职函授大专本科班，有人参加江苏省自考，科室人员还不放过每次业务学习、培训、参观的机会，整个科室形成了一股好学上进、积极进取的氛围，为了医务工作者肩上沉甸甸的责任，我们把敢于承担风险作为自己的义务，把风险留给自己，把生的希望和健康、幸福留给病人。

三、服务暖如春风

妇产科工作是“三分**、七分护理”，护理工作更强调它的服务性。如何为病人提供一流的服务，就成了全科工作人员时刻追求的目标，每个人在工作中都坚持做到“五心具备”：对病人有同情心、**中有责任心、问病要细心、态度要热心、解释要耐心，因而很多妇女都恳切的说：

我们妇产科的姐妹们真是我们的好朋友。一年夏天来了位宫颈癌晚期患者，入院时患者浑身发臭，全身脏器功能衰竭，病人来自农村，经济困难，卫生条件差。我们医护人员精心制定护理计划，分工合作，病人没东西吃，大家从自己家端来鸡汤和营养品，没衣服换，大家送来自己的衣物给病人换，每天都为病人进行口腔、褥疮护理、雾化吸入**，给予鼻饲、静脉输液，使病人在生命的最后一刻得到最暖的关心和照顾。

为了进一步提高医疗服务质量，医院妇产科开展了人性化服务模式，开创了陪伴分娩服务，即产时服务保健模式，由病人自己挑选助产士全程陪伴分娩，产前进行心理护理，与病人谈心，消除其恐惧心理，产时进行医疗护理，吃喝拉撒服务俱全，产后进行身体恢复指导护理。虽然服务项目增多了，服务质量提高了，但她们都积极把增加的服务成本自行消化掉，尽量不增加病人的经济负担。我院妇产科过去正常分娩仍在1000元左右，剖宫产维持在2500元左右。

生命之花一开，就感受到了人间关爱的温暖，许多病人及家属为表示感谢，给我们送来钱和物，都被我们谢绝。自去年以来，我们从未接受过患者的邀请，并且数十次拒绝红包。我们的工作是平凡的，可是平凡之中才更见真功夫，踏踏实实的耕耘和默默奉献，我们将为卫生事业的发展贡献出自己的每一分力量。

珥陵镇卫生院

2011年3月

珥陵镇卫生院创青年文明号

领导小组

组长：孙丹中

副组长：姜红霞

康琳成员：谭春花

丁芙蓉杭红霞林云红珥陵卫生院

2011年4月

珥陵镇卫生院妇产科创“青年文明号”

工作总结

妇产科是我院新老科是的典型组合，共有5名医务人员，大部分年龄在35岁以下，占集体总数的80%。近年来，妇产科在各级党、团组织的领导和支持下，紧紧围绕我院中心工作，以倡导职业文明为核心，以行业规范为标准，以科学管理为手段，以多种形式为载体，以岗位建功、岗位创优为重点，积极开展“青年文明号”创建活动，在我院三个文明建设中发挥了示范带动作用，有力地推动了全院各项工作的开展。

在“青年文明号”创建活动中，我们院部领导给予了大力指导和支持，把创建活动纳入我院的重要议事日程，制定了切实可行的工作计划、活动方案和管理制度，坚持做到“三结合”，推动创建活动深入持续开展：

一是将创作活动与提供优质服务结合起来。为提高科室的服务质量，要求全科同志每天早晨提前10分钟到岗，一律着装开早会，总结前一天工作情况、安排当天具体工作、评价医疗技术问题，不断强化医德医风和服务意识，促使全体医务人员牢记自己的责任、义务和使命。针对不同岗位的医务人员，分别进行“形象”设计，制定了医护人员行为规范，要求全科医护人员按照本岗位的“形象”标准规范自己，达到自我约束的目的。

同时，科里还设置了意见箱、举报**，定期向患者发放调查问卷，主动征求患者的意见和建议，努力查找问题，不断改进管理方式、服务模式，进一步提高服务水平。在实际工作中，为更好地服务患者，我们积极开展了“温馨之家”优质服务活动。将服务内容和服务承诺在病区进行公示，主动接受患者监督，并要求医务人员把孕产妇当作自己的朋友，每个接诊的**首先要进行自我介绍，然后详细地介绍住院环境、作息时间和住院须知。

为便于医护人员与孕妇及家属的沟通，**站由封闭式改造成开放式，与住院孕妇和家属实现“零”距离接触，随时为她们提供便捷、贴心的服务。为减轻孕产妇待产时的阵痛，我们为她们**轻松愉快的**，通过分散其注意力来减轻疼痛，并向她们讲述产程经过，让孕妇随时了解自己产程的进展情况，教会她们如何与医务人员配合，增强其信心。产后，我们将手把手教给她们正确的哺乳姿势、如何给新生儿洗澡和产后注意事项。

当我们离开医院时，我们将到大门口为母亲和新生儿送行。

二是把创先争优活动与提高医学水平结合起来。为患者提供优质服务是医务工作者的责任，良好的医疗技术是为患者服务的基础。为此，我们极为重视人才培养及科研新项目引进，多次选派年轻医护人员到全市各大医院学习、进修，并经常开展技能、规范操作、文明服务等内容的岗位练兵、技术培训活动。

先后举办病案书写比赛、专业操作大赛、护理技术操作实绩大赛。广大团员青年坚持学习和练兵制度，积极参加医院组织的业务学习、知识讲座、病历讨论，为降低新生儿死亡率、确保母子平安、解除妇女疾病做出了应有的贡献。

三是把创作活动与加强职业道德建设结合起来。以创建“青年文明号”带动团员青年职业道德建设，倡导爱岗敬业，文明从业的良好风尚，通过开展多种形式的教育活动，在强化服务意识，增强服务观念，端正服务思想，提高服务质量，改善服务态度上取得了良好效果。有一次，一位外地来丹务工的患者因宫外孕急诊入院，但没钱交纳住院押金，在这危急关头科主任及广大医务人员发扬了救死扶伤的人道主义精神，及时地给予了手术**，挽救了这位患者的生命。

还有一次，一位远道而来的农村妇女在妇产科住院。一天，这位患者悄悄将一个厚厚的红包塞到科室一位医护人员的手里，请她分送给有关医护人员，以表谢意。该工作人员当即谢绝道：

“**护理病人是我们应尽的职责，看到你们高高兴兴地出院，就是我们最大的安慰。你的心意我代表妇产科收下，但红包是绝对不能收的”！在妇产科，像这样不求名利，急病人急，为病人解决的病例不胜枚举。

通过“青年文明号”创建活动的深入开展，广大团员青年职业道德素质明显提高，服务意识明显增强，形成了爱岗敬业，钻研业务，团结向上，积极进取的良好氛围。

珥陵镇卫生院

2011年11月

『八』青年文明号开放周活动应急预案

台帐岗位全称

现级别：□争创 □区、县（市）级 □市级 □省级 □全国级

年份共青团杭州市委编

2008年3月

内容1。杭州市青年文明号管理办法

2、浙江省地方标准《青年文明号创建规范》及评分表

3、杭州市“五型”青年文明号集体考评标准

4、青年文明号岗位基本情况

5青年文明活动领导小组名单

6、特约监察员名单

7、现本岗位成员基本情况

8、本岗位主要工作职责

9、本岗位年度创建计划

10、本岗位承诺服务内容

11、本岗位便民服务措施

121-12月学习、活动、工作记录

13.岗位青年人才的考核记录

14本岗位青年创新与实效活动记录

15关于帖子创建青年文明号**，宣传报道剪料

16、本岗位好人好事登记

17、本岗位学术交流、发表**情况

18、优秀青年人才流动情况

19、年度基本情况汇总表

20、本岗位受奖情况登记

21、青年文明号创建年度总结

22、考评记录

23青年文明建设中的问题与对策

杭州市青年文明号管理办法

第一章总则

第一条为深入贯彻《公民道德建设实施纲要》，加强杭州市精神文明建设，促进“强市名城”战略的实施，促进创建“青年文明号”活动更加健康规范、广泛深入、有序持久地开展，加强对活动的指导和管理，根据全国、浙江省青年文明号管理办法，结合杭州市实际，在总结几年来活动经验的基础上，特制定本办法。

第二条 “青年文明号”是指以青年为主体，在生产、经营、管理和服务过程中创建的，体现高度职业文明，创造一流工作成绩的青年集体（班、组、队、部、室）、青年岗位（岗、台、车、船、所、店）和青年工程。

第三条创建“青年文明号”活动是共青团工作的重要品牌之一；是青年创新创业的重要组成部分；是青年人力资源开发的有效载体；是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式；是以岗位为依托，以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，以先进典型为导向，以青年群体争先创优为内容的群众性劳动竞赛；是倡导现代文明新潮流、促进社会进步的重要举措；在促进经济和社会发展的同时，在新世纪培养新一代合格工人是一种生动的做法。

第四条创建“青年文明号”活动，旨在组织和引导我市广大团员青年立足本职岗位，诚实劳动，文明从业，确立质量、安全、效益、竞争、服务等观念，树立高尚职业道德和敬业创业精神，展现当代青年精神风貌，促进文明行业建设，塑造企事业单位良好形象，为实现“四优四感”（优良秩序、优美环境、优质服务、优化管理；给人以安全感、舒适感、亲切感、文明感）的文明城市目标作出积极的努力，为加强诚信体系建设、建立社会主义市场经济体制创造良好的社会环境。

第五条创建“青年文明号”活动在我市窗口服务行业、企事业单位、重点建设工程、党政机关、市场园区、旅游风景区等各行各业均可开展。争创活动以分行业开展为主，应纳入各争创单位党政工作序列，由团组织在党政指导下，与有关部门协作，具体实施。

第六条创建“青年文明号”活动的工作方针是坚持以职业文明为主线，以基层青年集体建设为主要途径，以基层现代化管理为规范，形成创建、考核、评价、表彰的完整机制。要在共青团杭州市委的统一领导下，坚持内容和形式的统一

1、坚持继承与创新相结合、紧密结合实际的原则，开展独特有效的创作活动。

第七条我市争创“青年文明号”的主题是：规范、优质、文明、协作、创新；口号是：文明在岗位，青春美丽的天堂。

第二章基本条件

第八条 “青年文明号”集体的基本条件是：

（一）35周岁以下（含35周岁）青年占50%以上，负责人中至少有1人年龄不超过35周岁的青年集体或青年集体创建的岗位和工程。

（二）集体中青年职工热爱本职工作，敬业爱岗，职业道德高尚，模范执行党的路线、方针、政策和国家的法律法规，自觉严格执行本单位、本行业的各项规章制度、操作规范和服务规范。

（三）开展争创青年岗位能手活动，努力学习业务，刻苦钻研技术，熟练掌握本职工作必需的知识和技能，有相当数量的青年成为本工作各级岗位能手。

（四）在生产、经营、管理、服务中体现出高度的职业素养和牢固的质量、服务、安全、效益观念，严格执行安全生产和安全保卫规程，无重大人身、设备、消防和财产损伤事故。

（五）环境整洁优美，文明生产（经营），优质服务，经济和社会效益在本地、本行业、本系统中居于领先地位，争创活动成效显著，得到本单位领导和群众的肯定、赞誉，社会评价良好。

（6）团组织健全，活动正常，战斗力强，工作正常扎实，成效显著。

第三章考核标准及否决因素

第九条本办法只明确考核标准必须包括的主要内容和所占的权重，具体考核细则由各行业主管部门会同团市委结合行业特点另行制定。

第一十条 “青年文明号”的考核标准及其权重：

（一）组织领导（10%）

党政领导重视，把工作组织好、计划好、实施好、总结好，列入党政工作序列，建立健全创先争有计制；注重**宣传，营造争创氛围；及时总结推广经验，注重积累创作工作资料，有一套完整的工作档案。

（二）思想道德教育（15%）

重视政治理论学习，模范贯彻党的路线方针政策和国家法律法规。深入开展学习邓小平理论和“****”重要思想活动。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，扎实有效地开展爱国主义、社会主义、集体主义和创业精神教育。

引导青年职工从点滴做起，从细微处入手，严格遵守工作纪律和各项规章制度，提高综合素质，努力成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人。

（三）工作环境建设（15%）

工作（服务）环境及其卫生承包场所清洁、美观；创设岗位或窗口有明显标志，服务业要在显著位置展示创设服务规范和监管办法，并公布监管**。集体成员上岗时按照要求着装，做到整洁规范，除特殊工种外，必须佩戴工号章，团员必须佩戴团徽或佩戴有团徽标记的统一工作卡。

（四）业务工作（50%）

有政治素质强、业务能力强、领导集体创先争优的领导班子。能够在生产实践的过程中，紧密结合本单位、本地区的实际，总结、探索、建立起一套标准化作业、科学化管理的先进模式，制定出创建规范，务实求效，狠抓落实。经常性开展岗位练兵、技术比武、业务培训活动，积极开展“五小”等技术攻关活动。

我们完成了生产经营的各项任务，工作质量和经济效益都走在前列。

（5）共青团基础工作（10%）

该团组织健全，基础工作扎实，具有较强的战斗力和战斗力。他们可以以本单位党政中心工作为重心，以争创青年文明活动为重心，开展团工作，团员的先锋模范作用明显。

第一十一条 “青年文明号”否决因素：

有下列六项否决因素之一者，经核实，取消争创资格或取消“青年文明号”称号并摘牌；

（1）在集体中，有违反法律、纪律和党和国家政策的行为，包括对团员的纪律处分；

（2）在生产、经营、管理和服务工作中发生重大责任事故的；

（3）已被公众举报且情况属实，造成不良影响的；

（4）在对社会的承诺中，群众反映了不诚实的事实，经核实属实；

（5）在文明单位专项检查、专业行为检查和社会治安检查中，抽查岗位并扣分；

（6）集体成员赌博斗殴，违反服务业规章制度，情节严重的。

第四章申报、评定和命名的程序和要求

第一十二条 “青年文明号”必须在创建的基础上，逐级进行申报、考核、命名，共分四级，即：县（市）、区、局（公司）级，市（地）级，省级和全国级。自下而上，逐级申报、评估、推荐。

“青年文明号”的申报、命名必须经各级团组织和相关行业主管部门审查、考核并签署意见。评选过程要具有连贯性，必须是本级别“青年文明号”，才有资格申报更高层次的“青年文明号”。青年文明号坚持逐年考核、命名，不实行“终身制”。

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青年文明号汇报发言稿 | 青年文明创建 | 青年文明活动总结 | 青年文明创建计划 | 青年文明号开放周活动应急预案 | 青年文明号开放周活动应急预案

第一十三条各级团组织和行业主管部门要加强协调，密切配合，严格把好质量关，保证被推荐的青年集体具有先进性和代表性，事迹要确有说服力。

第十四条对于创建活动已经启动的行业，团市委每年将会同行业主管部门，根据争创活动开展情况，研究确定本年度行业市级“青年文明号主管部门，根据争创活动开展情况，研究确定本年度行业市级“青年文明号”的评选数额，并根据各单位重视程度，活动成效，进行名额分配；对于全市尚未启动而基层单位已根据本地实际先行开展争创活动的行业，基层团组织和行业部门在年末可择优向团市委申报市级“青年文明号”。

第十五条年度考核工作中，本年度创建集体和上年度命名的市级青年文明号集体，要根据行业青年文明号创建标准，在对本年度活动开展情况以及取得的成绩进行总结的基础上，分别认真填写“杭州市市级青年文明号申报表”和“杭州市市级青年文明号复评表”，并附详细的书面事迹材料。

第十六条由团市委会同各行业青年文明号创建办和各区、县（市）、局（公司）团组织对申报的创建集体和复评的青年文明号集体进行检查考核。团市委将根据检查结果，评选、确定真正符合标准、在全市各行业系统中确有导向和示范作用的青年集体作为杭州市市级青年文明号，进行命名表彰。

第五章表彰奖励

第十七条由团市委联合行业主管部门联合开展争创活动的，团市委会同各行业主管部门每年表彰一批市级“青年文明号”集体，并授予铜牌。尚未联合发文开展争创活动的，由团市委每年表彰一批市级“青年文明号”。

第一十八条对获得各级“青年文明号”称号的集体和个人的奖励，各单位可实行物质奖励和精神鼓励相结合的办法。要宣传全市青少年文明建设的先进经验和典型市级，积极营造活动的良好氛围。同时，要落实激励措施，将工资奖金提拔、进修、晋升晋升、住房分配等方面纳入各单位奖励制度。

第一十九条对各级“青年文明号”集体的负责人，各行业、各部门、各单位要作为年轻后备干部业务骨干和管理者加以重点培养，提供学习和锻炼提高的机会。

第六章监督管理制度

第二十条实行市级“青年文明号”档案管理制度。各行业对每一个申报市级“青年文明号”集体的创建计划、创建活动总结、考核、命名等基本情况都要建立档案，条件具备的应建立**、影像档案。各市级青年文明号和争创集体要统一使用“杭州市青年文明号创建工作台帐”，对创建活动情况都要详细记录备查。

第二十一条实行市级“青年文明号”特邀监察员制度。成立杭州市青年文明监督委员会，负责全市青少年文明建设的监督管理工作。每个被命名的市级“青年文明号”集体须聘请2—3名特邀监察员。

青年文明号特邀监察员应由各地、各单位热心青年工作、身体健康的人大代表、政协委员、离退休老干部、新闻记者、老顾客或富有代表性的社会各界人士担任，特邀监察员负责对“青年文明号”进行经常性的监督和指导，并根据要求，提出考评意见。各地、各行业要根据实际情况，成立督导组，负责本地区、本行业的青年文明号督导工作。各青年文明创建办公室和青年团组织必须定期听取监察人员的意见，并赋予他们相应的权力。

『九』青年文明号开放周活动应急预案

1.一言一行给文明大厦添砖，一举一动促温馨安阳发展创建文明城市。

2.有一种高贵叫文明有一种境界叫和谐。

3.个个都是文明城市创建主力军。

4.弘扬时代精神，争做文明先锋。

5.遵守文明出行，享受精彩人生。

6.深化文明创建打造联通品牌。

7.同创文明社区，共建美好家园。

8.抓好文明社区建设，夯实文明城市基础。

9.德育重在坚持文明贵在行动。

10.深入持久地开展创建“青年文明号”活动。

11.安全是生命之本，违章是事故之源。

12.全民动员为创建文明城市而努力奋斗。

13.荣辱在心中文明我先行共创文明城。

14.一言一行总关情，携手共创文明城。

15.走路行车不抢道，文明安全最重要。

『十』青年文明号开放周活动应急预案

中国人寿保险股份有限公司***县支公司“青年文明号”工作总结“青年文明号”是以建设职业文明为内容，以创建为核心，以职业青年为主体的一项群众性精神文明创建活动。青年文明号活动是共青团组织为适应社会主义市场经济体制的要求，服务全党全国工作大局而实施的跨世纪青年文明工程的一项重要内容，具有强烈的号召力和时代感，是凝聚青年、带领青年建功立业的有效形式。现将我客户服务部自2007年来创建“青年文明号”和2008年起坚持以“青年文明号” 为工作动力，发扬“青年文明号”精神具体工作汇报如下：一、“青年文明号”集体简介中国人寿保险股份有限公司***县支公司客户服务部成立于1996年元月，隶属于中国人寿保险股份有限公司***市分公司，是***市较大的基层保险公司之一，负责客户咨询服务、营业柜台保单的签发、公司内部管理以及后勤保障工作。各个部门的工作相互联系相互协调，共同维护公司的信誉和社会形象。我部现共有员工35名，平均年龄28岁，共青团员17名，平均年龄24岁，35岁以下人员占到94%，其中大专及以上学历的占到17名，是一个充满活力，奋发向上的年轻团队。我团支部机构健全，支部工作规范有序，青年活动经常开展，员工整体素质较高，一贯坚持以服务创效益，以创新求发展的宗旨，本着求实诚信，客户至上的原则，以“岗位建设、岗位达标、岗位创优”为重点，以优质服务为核心，以岗位培训为依托，以创建 “青年文明号”活动为载体，充分发挥人才、技术、资金、管理的优势，实现了可观的经济效益和社会效益。随着保险市场的日趋成熟，保险行业竞争越来越激烈。身处变幻的市场大潮中，我客户服务部通过内部改革，强化优质服务意识，不断改进自身的服务手段，力争把我客户服务部建成一个“和谐部门”。随着客户服务机构的不断完善，我们的业绩也在蒸蒸日上。从2007年至今，我营业部各项业务考核指标均在我市名列前茅，同时公司在内部管理、客户服务、队伍建设等方面也取得了不同程度的进步，在竞争中巩固了业务、稳定了客户，发展了队伍，提升了公司整体服务能力和业务发展竞争力。二、客户服务部创建“青年文明号”活动情况我公司在团县委和上级公司的正确指导下，结合自身优势，坚持爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业理念和为人民服务的道德观，弘扬“求实、诚信、拼搏、创新”的企业文化，在创建“青年文明号”的活动中不断创新，取得了良好效果，获得了“青年文明号”称号。我部是一支以青年为主，富有朝气，充满活力的团队。在经济效益不断提升的同时，我客户服务部始终将创建“青年文明号”活动贯穿于各项工作中，为充分发挥团队优势，我们通过内部整合，分成业务与财务两个小组，在共同学习中互帮互助，全面推进了团队建设。具体工作如下：（一）成立领导小组，增强“青年文明号”集体力量为增强我公司的青年文明号集体力量，深化精神文明建设，深入贯彻“三个代表”重要思想，认真落实《公民道德建设实施纲要》，加强职业道德建设，规范工作，优质服务，工作创新创优，成立了由公司一把手担任组长，团支部书记担任副组长的“青年文明号”建设领导小组，在公司党支部的直接领导下，以团支部为依托，更好地增强了“青年文明号”的集体力量，为青年职工搭建了发挥聪明才智的舞台空间，带动了我公司共青团工作与中心工作的有效结合及协调发展，充分调动了青年职工的积极性和热情，为公司工作起到了促进作用。（二）增强服务意识，树立形象，抓好基础建设青年文明号活动作为青年职业道德建设的重要载体，其重要特征和基础建设内容就是青年文明号的“文明性”和“示范性”。我公司紧紧抓住青年文明号的“文明性”和“示范性”，从基础工作入手积极开展创建活动。在突出“示范性”方面，我们在办公现场悬挂醒目的“青年文明号”标牌，将中心管理制度、工作人员职责、服务承诺等制度上墙，设立文明监督岗，设置监督电话；在办公大厅设立工作流程栏目，进一步接受社会各界的监督，建立起内外监督机制；为每名员工制作工作服务牌，要求每名员工带证上岗；还结合公司实际，职工道德行为规范、文明服务承诺和中心管理制度等规章，营造良好的创建氛围。在突出“文明性”方面，作好文明生产、环境美化和岗位文明工作。认真搞好室内外环境卫生，做到各类物品、文件摆放井然有序，做到“入框”、“进柜”、“上墙”、“成册”。在工作中实行“首问负责制”，坚持文明服务，规范服务；还向有关企业、社会及政府有关部门寄发一定数量的创建活动意见征询表，及时掌握了解社会各界对我公司创建活动水平的评价，进一步规范约束创建活动。对反映的问题，及时进行登记、归纳总结，提出具体整改意见，进一步强化公司的服务职能。（三）完善培训制度，提高综合素质　市场经济竞争最重要的是人才的竞争，我们客户服务部历来就很重视对员工业务素质的培养。我们定期对员工进行专业知识培训，共组织培训6期，且每次全员参加，不断对员工进行知识更新。为适应现代科技发展的新形势和培养造就青年人才大军的新要求，我客户服务部组织进行了“青年岗位能手”竞赛活动，深入开展“服务月”活动，掀起青年团员学习新知识、掌握新技能的热潮。通过深化岗位能手活动，优化青年的知识技能结构，提高其人力资本储备，打造一支政治坚定、技能过硬、富有创新精神和创新能力的青年职工人才队伍，为文明行业建设的深入开展和企业创新体系的构建奠定了坚实的人才基础。此外，公司还为大家订阅了大量的报刊和图书，使大家在工作之余，能够更丰富的了解各种知识，开阔眼界，强健体魄，增进沟通。通过各种形式提高了大家的工作技能和综合素质，为圆满完成各项任务、全面提升个人综合素养打下了坚实的基础。（四）积极投身公益活动，树立良好社会形象团支部按照分公司及本公司党支部指示精神，积极参与各项活动。我部在***县团委的号召下，在‘五一’黄金周期间，参加了青年志愿者大型公益活动，并设置宣传点，分发各种宣传资料5000余份，讲解和回答群众提问1000余条；响应县市委倡议，向***县土桥镇捐献图书，帮助兴建爱心图书馆；在重大节日，我们走街串户，深入闹市社区、田间地头，开展了保险业务咨询活动。随着网络时代的到来，我们适时开展了95519电话投保业务，使客户足不出户便可接受到我们细致、周到的服务，在提高服务能力的同时也加强了我们在同行业中的竞争力。随着“牵手国寿，共建和谐社会”、“客户服务节”等一系列活动的陆续开展，进一步使我客户服务部产生了良好的社会效益，引起了越来越多的社会关注，树立了良好的公司形象，使青年文明号活动持续发展的动力更加强劲。（五）抓团建，促创建，拓展“青年文明号”内涵 “青年文明号”活动是共青团组织开展的一项品牌工程，加强团组织建设也是争创工作的基础工作。公司党支部坚持“党建带团建”，把团建纳入党建目标体系，使团建工作规范化、制度化，使党团建设形成良好的互促、共建氛围。团支部依照《团章》，认真落实团组织生活制度，以“青年文明号”集体为动力，坚持政治理论学习，不断提高政治素养，加强团支部的向心力、凝聚力和战斗力，从深处拓展“青年文明号”的精神内涵。在当前各行各业争创“青年文明号”活动中，我们会充分展现客户服务部“青年文明号”的时代风采。站在新的起点，新的高度，开拓、创新，在地方各级党委、团委和上级公司的正确指导下，再次起航，争先创优，向着创建“服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流”的和谐团队目标迈进，使“青年文明号”荣誉称号成为一面永久飘扬的旗帜。中国人寿保险股份有限公司***县支公司客户服务部二0一一年七月二十六日

『十一』青年文明号开放周活动应急预案

1、展示青年风采，争创一流业绩。

2、绽放青春活力，再创文明佳绩。

3、争当文明先锋，青春奉献蝶岛。

4、争青年文明，守价格稳定。

5、注重优质服务，争做服务标兵。

6、同呼吸，共命运，心连心。

7、情系大众，守护生命。

8、心心相应，血脉相连。

9、与心灵相约，与健康同行。

10、展青年风采，现文明公务。

11、文明无小事，小事见文明。

12、新世纪青年文明号与您同行。

13、一城文明风，满目和谐情。

14、以人为本，奉献社会。

15、以人为本，优质服务。

16、坚持科学发展观，构建和谐学校。

17、坚持优质服务，落实优化管理。

18、建设先行区，青年要先行。

19、建设优美环境，保持优良秩序。

20、建设职业文明，创造一流业绩。

21、精心关怀，规范服务。

22、履行市民公约，弘扬文明新风。

23、年轻奋发，文明执法。

24、年轻奋发，振兴中华。

25、青年文明号，服务为大家。

26、青春献岗位，文明创新风。

27、燃文明之火，铸青春团队。

28、燃文明之火，铸青春之魂。

29、让青年文明号走进千家万户。

30、深化文明创建，打造联通品牌。

『十二』青年文明号开放周活动应急预案

质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。

服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。

只有一种失败，那就是半途而废。

我们的理念是：没有，只有更好。

积极进步，奋力拼搏。

质量为先，信誉为重，管理为本，服务为诚。

您的自觉贡献，才有公司的辉煌。

谋发展大局，创企业伟业。

等待是失败的源头，行动是成功的开始。

莫找借口失败，只找理由成功。

世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。

的破产是绝望，的资产是希望。

环境不会改变，解决之道在于改变自己。

忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。

品质合格是尽社会的`义务，品质卓越是对社会的贡献。

品质有缺陷，寸步难行。

打价值战，而不打价格战。

细节决定成败，选择成就未来。

做好品质记录，打好品管基础。

增强法制观念，确保安全生产。

团结奋进，携手共赢。

业精于专，质高于众。

顾客的要求，我们的追求。

『十三』青年文明号开放周活动应急预案

一、活动主题

号声嘹亮·青年文明号向祖国报告——商品条码助力质量强国。

二、活动时间

20XX年9月23日至30日。

三、活动安排

1、学习教育活动

深入学习XXX新时代中国特色社会主义思想，进一步学习贯彻XXX关于青年工作的重要思想，重点学习XXX五四寄语精神、XXX致全国青联十三届全委会和全国学联二十七大贺信精神，提升责任感使命感，投身现代化建设。组织青年文明号成员、共青团员、青年党员参加《叩问初心》观影活动，深化广大青年干部职工廉洁自律意识，引导广大青年树立“敬业、协作、创优、奉献”理念，推动社会主义核心价值观在青年中内化于心、外化于行。

2、岗位实践活动

贯彻落实党中央、国务院决策部署，以质量提升服务疫情防控和经济社会发展大局。此次青年文明号开放周活动将结合质量月活动，以“商品条码助力质量强国”为主线，面向企业举办商品条码网络直播课。将为省内商品条码系统成员企业的工作人员进行商品条码法规、商品条码质量检测、商品信息通报、中国编码APP介绍等知识普及，介绍源数据服务及条码微站拓展服务，对省地方标准《食品质量安全追溯码编码技术规范》进行解读。并将通过互联网形式，带领系作文吧统成员参观福建省条码印刷品质量检验站和源数据服务工作室，同时将推出“商品条码印刷质量免费检测”专项服务，助力企业规范商品条码印制、提高印刷质量。通过该岗位实践活动，将进一步加强与企业的互动交流，进一步了解企业对商品条码的实际需求，为更好地服务企业、服务社会奠定了基础。

3、宣传展示活动

依托互联网、公众号等载体，按照“亮身份、亮形象、亮承诺”的要求，亮明青年文明号的标识、身份，亮出公开承诺、投诉渠道。及时在院官方网站的“青年文明号”专栏进行开放周活动的报道宣传，展示条码办证窗口青年文明号的服务质量、职业作风，不断提升青年文明号在社会公众中的存在感、认可度。

四、保障措施

1、加强组织实施

加强组织领导，形成活动方案，组织动员青年文明号和广大青年广泛参与，结合实际抓好落实。

2、加强工作联动

要把握和运用好青年文明号的工作内涵和时代精神，注重与青年岗位能手工作的结合，强化“号手联动”，不断激发品牌工作的内生动力和工作活力，推动青年文明号在为党育人、服务大局中更好地发挥作用、作出贡献。

3、加强舆论宣传

加强宣传报道，强化示范引导，营造青年文明号工作良好氛围，激励广大职业青年立足岗位、青春建功。