单位政工事迹材料|单位政工事迹材料(热门17篇)
发布时间:2023-09-24单位政工事迹材料(热门17篇)。
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金牌员工事迹材料
高凤远同志为水厂机修班的一名职工。在安全生产工作中,严格执行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针 ,不断提高对安全生产重要性的认识,采取了切实有效的措施,在安全生产方面取得了良好的效果。回首过去的工作,紧张而又平淡,但就在这一个个紧张平淡的日子里,他一步一个脚印,踏实稳健地走来。高凤远同志积极认真地做好本职工作的同时负责完成好领导布置的各项任务。为适应新形式的发展需要,他不断加强自身修养,努力学习各类知识,认真学习公司下发的各种文件、资料,使之能融会贯通,学以致用,提高工作能力。立足干中学、学中干、学中用,不断地充实和提高技能,并且还认真学习各项规章制度,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;加强自身爱岗敬业的意识,进一步增强工作的责任心、事业心。
机修车间担负着更换轴承,疏通排泥阀门,安装低压电柜等等,并非靠一两个人可单独完成的,需要的是群体的团结协作、密切配合。在水厂领导带领下,以安全生产的重要思想为指导,团结协作,苦练内功,发挥集体的力量,严格按技术规范要求,先后完成对开发区加压站、方庄子加压站、水厂等机电设备的技术完善,为公司的经济建设作出很大的贡献。
日常工作中,积极开展各项技术准备工作,做好技术交底,在完善黄骅水厂过程中得到充分的体现。夏天顶烈日,冬季耐严寒。黄骅水厂的维修工作就是在这样的天气下进行的,高凤远同志身为机修人员,要对送水泵房、V型滤池、加药车间等单体进行改造和维修,确保新水厂运行正常。炎热的天气,泵房内到处热气冲天,没有一个透气的地方,一天下来,高凤远同志的衣服不知被汗水湿透几回,下班换下的衣服都是一幅幅用盐花画成的地图。汗流得多了,有时忙得连水都顾不上喝,必然会造成严重缺水,加药车间维修活性碳设备,飘浮在空气中的碳粉溶在身上的汗水里仿佛变成了非洲难民。寒冷的冬天,排泥阀损坏严重影响居民用水的水质,高凤远同志身为一名老员工,带领机修班的成员进入气味难闻、污水密布的排泥沟中进行维修,在冰冷的水中,手握扳手小心翼翼的拆卸排泥阀,拆卸过程中时不时有水喷出,身上的衣服渐渐凝结成冰。V型滤池池壁上的污垢严重影响石英石过滤水中的杂质。高凤远同志身先士卒为新人做榜样,在清洗污垢的过程中,站在离地面一米多深进水槽中清洗池壁上的污垢。不知摔倒多少次冲洗多长时间,努力有效的保障了饮用水的质量。
日常的工作平凡而朴实,高凤远同志正是靠着平时工作经验的积累,发扬艰苦奋斗、团结协作、开拓创新和无私奉献的精神,克服了工作环境恶劣、时间紧、任务重等重重困难,从而为新水厂的顺利供水提供了保障。
高凤远同志作为一名水厂生产一线的管理者,他在工作岗位上严谨求实,勤奋刻苦,兢兢业业,努力完成各项改造维修任务。他以饱满的工作热情,扎实的工作作风、优异的工作成绩谱写供水人“上善若水”的人生篇章。
金牌员工事迹材料
2015年即将过去,回顾过去的一年,于涛同志作为始终工作在安装抢修一线的职工,在公司领导的关心栽培和同事的支持帮助下,热衷于本职工作,严格要求自己,按照公司的要求履行好岗位职责,在思想方面有了更进一步的'提高。
一、思想方面:
在这一年里于涛同志作为一名普通的企业员工,自觉提高学习积极性,通过电视新闻网络杂志认真学习和领会“十八大”精神,认真贯彻党的基本路线方针政策,思想上的领悟和提高。
二、工作方面:
于涛同志本着认真负责的工作态度认真完成了领导交代的各项任务和工作,始终冲在一线任劳任怨,克服困难,为用水用户排忧解难。
刚过完春节的一天晚上,于涛同志正在单位值班,凌晨一点三十五分抢修报警电话响起,把他从睡梦中惊醒,电话里面传来一位老大娘急促的声音,“快来,我家被水淹了,快呀……”于涛同志一边安抚对方一边记录地址。冒着刺骨的寒风,开车赶到现场。水顺着她家大门口涌出,胡同内满是积水,原来是她家院内的水管冻坏了,大量的水在跑水点涌出,由于大娘的房子是年久失修的土房,情况很不好。怎么办?现在去关总闸怕是来不及,于涛同志凭着经验找到了她家的分闸,可是地下表井水满了,他果断的脱掉外套把手伸进冰冷刺骨的水中,一点点摸索着终于把水闸关闭了。于涛同志的衣服全湿透了,跑水控制住了,土墙被跑水点冲出一个大窟窿。第二天一早于涛同志跑到大娘家把坏管维修好并且把大娘家的窟窿给堵上。大娘对他称赞有加。
随着城市的发展,原有的供水老管线不断老化,跑水现象时常发生。11月20日于涛同志从开发区回家途径车站路口时发现公路上有积水,他凭借经验判断公路下方有我市主供水管线,经查看发现,公路上有好几处冒水点。于涛同志当即断定主供水管道发生渗漏,于是通知主管领导迅速关闭了阀门及时维修,才避免供水管道的破裂,保证居民正常用水。
安装和维修是密不可分的,新建小区的管网铺设IC卡水表的安装,工作量大,工期紧张,施工难度大,要求质量高。队领导带头加班加点紧张施工,于涛同志作为一名老职工,在工作中始终坚持脏活累活抢着干,苦活难活争着上。有新的同事加入,于涛同志更是不厌其烦的教给他们,管道安装技术、管线安装等技巧。凭借自己这些年来的工作经验赢得了大家的尊重。
三、具有发展前景
于涛同志就是这样,以他高度的事业心和责任感,较高的政治素质和个人修养,凭他个人的聪明、才智和一颗朴实无华全心全意为人民服务的心,在为全市供水安装抢修工作兢兢业业、毫无怨言地工作着,他必将会把市供水安装抢修工作提上一个更好、更高的水平。
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7月初,四位第三届“感动湖南工行”员工代表到怀化分行进行了巡回报告,与我们分享了他们的先进事迹和感人的故事。他们的事迹感人至深,振奋人心,充满了时代的正能量。他们是我们湖南分行员工的杰出代表,在各自平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,用行动践行了“工于至诚,行以致远”的核心价值观,代表我们湖南分行员工爱岗敬业、乐于奉献的形象和精神风貌。
在他们之中,有带团队拓市场的支行行长。克服网点物理环境不利因素,在激烈同业竞争中,带领8名员工勇于拼搏,创造了骄人业绩,夺取了连续三年两项存款总量和新增占比同业第一、连续三年电子银行旺季营销竞赛任务完成率全市第一、两项存款新增全市第一、中油卡营销完成率全省第一的“四个第一”荣誉。
在他们之中,有精通业务的客户经理。24年扎根于一线岗位,通过勤奋刻苦学习,是业务上处理“疑难杂症”的高手,是同事和客户心中“手到病除老中医”;24年坚守“客户的每一件小事,都是我的大事”服务信条,用细心和温馨服务感动着每一个客户。
在他们之中,有恪尽职守的柜员。牢记使命,以守护客户资金安全为己任,尽心尽力堵截,为客户挽回大额资金损失,受到社会主流媒体相继好评,被评为“年度千佳服务明星”。
在他们之中,有勇于挑起责任的青年员工。刻苦钻研,谦虚求教,向长辈学习,拜能者为师,成长为能干事、肯干事、而且能把事干好的多岗位能手;同时,她以诚待人,用小肩膀挑起照顾孤寡老人的责任,用火热的情和浓浓的爱温暖着身边的每一个人。
我们要以此次巡回报告会为契机,持续认真开展向“感动湖南工行”员工学习的活动。学习他们永远争第一的豪迈气概和工行人的自信。前进的道路上从无坦途。特别是在当前面临系统内及同业的挑战,更要在市分行党委领导下,坚定信心,团结一心,破难攻坚,打好核心业务攻坚战和持久战,努力开拓竞争发展的新天地。
学习他们“除了拼搏,我还能干什么”的奋斗精神。新时代是奋斗者的时代,我们更要拿出奋斗者的姿态,葆有接续奋斗、艰苦奋斗、不懈奋斗的精神状态,做好客户服务,开拓市场,提升我行在同业的市场竞争力,保持怀化分行持续稳健发展的.良好态势。
学习他们用心与坚持、热爱与勤奋的品质。平凡岗位不同凡响的成绩,是日积月累用心付出而来,是十几年如一日坚持而来,是从对岗位的热爱与奉献而来。我们要以榜样为目标,勤于学习,精于业务,将对职业生涯的追求,转化为工作中不竭动力,以突出业绩来做答卷。
我们不但要诠释好先进典型的故事,同时要讲好我们怀化自己的故事。着力打造人心齐、士气盛、信心强的员工队伍,奏响“奋斗+落实”的主旋律,对照总结,分析短板,增强信心,合规为本,不断提升市场竞争能力,为开创怀化分行金融发展新局面,推进怀化分行各项业务稳健发展作出我们应有的贡献。
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来公司有两个多月,了解了很多关于小强同志的事迹。小强是一个不太爱说话的90后同志。虽然年轻,但是他为人处事,忠诚憨厚,谦虚有礼,他不怕苦,不怕累,有什么脏活累活抢着干,始终把公司当作自己家,把公司的事当作自己家的事,在自己的工作岗位上勤勤恳恳,兢兢业业,以忘我的敬业精神去干好每一项工作。
为了保质保量地完成工作,他一心扑在工作上,从不计较个人得失,只要工作需要,再苦再累也在所不辞。小强是一名普普通通的企业员工,他没有豪言壮语,但他在平凡的工作岗位上书写着自己精彩人生,在平凡中创造了不平凡的事迹,他的一言一行都值得我们学习。
他的事迹深深的感动着我,他能够在平凡的岗位上兢兢业业的工作,并得到领导和同事的一致肯定,这与他埋头苦干的工作作风,努力进取的精神是分不开的。这说明他为公司踏实工作,不是做表面文章给领导看的,更不是为了个人私利,而是怀着一颗感恩的心和责任心去完成每一项工作。从而使我们知道要想成就一番事业,就必须有一种脚踏实地、埋头苦干的精神和工作态度。
“道虽通不行不至,事虽小不为不成”。小强,他既没有多高的文化,也没有多少超人的智慧,在平凡的岗位上实现着自己的人生价值。从他的身上,我们可以看到有一种金子般的精神在闪光,在他的言行举止中,我们可以体会到人活着的意义是那么的重要。他是一颗小草,小草也有自己的梦想和追求,他是一块小青石,小青石铺在路上,默默无闻地奉献着自己的青春年华,但它无怨无悔。
我要以小强为学习的榜样,以他为人生的标杆,认真对照检查自己工作中的不足,切实改进和提高自己的工作效率,以更饱满的精神状态,以更务实的工作作风,扎扎实实、兢兢业业做好自己的本职工作,使自己在工作中不断进步!
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现代企事业单位的员工跟以往比较有很大的不同,他们的素质相对比较高,知识性强。下面给大家带来一些关于单位个人好员工事迹材料,欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助!
单位好员工事迹材料篇1<\/h2>
我在中材科技风电叶片有限公司生产车间担任手糊灌注组组长,参加工作已有两年,在这两年的时间里,我与叶片共同成长,共同成熟,不知不觉中,对它的这份难以割舍的感情早已深埋心中。
回顾这几年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照领导要求,较好地完成了自己的本职工作。在工作中,我能遵章守纪、团结同事、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,处处严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
爱岗敬业是能做好工作的关键,爱岗敬业就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好。我们组所做工作顺于是叶片生产中的中间环节,包括为叶片前后缘做补强、安装人孔挡板、螺栓补强工作以及叶片配套后做配重工作。我个人认为,下一工序都是每个工序的客户,前一工序也是该工序的合作者。在每次灌注、预固化过程,作为组长我会让我的组员牢记真诚服务、积极沟通的意识,如果是模具有问题,我们会及时与蒙皮组及时沟通并上报相关领导,使同样的问题不会重复出现;产品脱模后,我及我的组员都会将产品的每一个非正常状态及时与相关工序联系,并全力主导或配合解决相关问题。作为手糊灌注组组长,我深深感到自己责任重大,因为我们组承担的工序都是关
键工序或特殊过程,因此做好每一项工作必须严格把关,争取做到零失误,只有这样才能保证产品的质量,减少返修率,避免人工和原材料的浪费。在叶片毛坯脱模后,我带领组内骨干员工首先检查产品的外观,合模缝是否有错位,粘接面是否达到粘接标准,叶根前后缘是否有干纱现象,发现问题与现场工程师研究解决方案,把出现的质量问题反馈给主管工段长及相关组长,通过与领导及相关组长主动沟通使类似问题不会重复出现,避免影响到下一步工作。我认为只有这样才能保证产品质量不受影响,严把质量关,做出优质合格产品,这与我对组中各项工作认真管理是分不开的,这样的工作得到了领导的认可。
今年六月份起,在原来手糊工作的基础上领导又把蒙皮灌注工作交给我,我觉得这是领导对我的信任,我下定决心一定要把这项工作好。接任工作后,首先给全组员工培训关于灌注工作中的注意事项,以及如何灌注才能出合格的产品。自己亲自示范真空泵的操作以及加热器的使用,让所有员工都能安全、细致、清楚地掌握在操作过程中的细节问题,遇到突发问题知道怎样处理。在生产过程中,由于生产任务增加,由原来的生产每支叶片用32小时提速到28小时,在我组人员紧、任务重的情况下,经过精心、细致的安排,在提速后将六套模具灌注工作顺利完成,保证了生产进度。生产过程中出现问题,我在第一时间赶到现场,不论白天,还是深夜,将问题及时处理。
任何工作都必须把安全放在第一位,我组把安全一直放在首位。每周一给全体员工开安全会,对员工进行安全教育。工作中做到班前培训10分钟,下班培训10分钟,形成习惯,让他们在工作中注意安全,时刻铭记安全的重要性,经常讲“愚者用鲜血换取教训,智者用教训避免事故。”在一年的工作中没有发生任何安全事故,这与领导的教育与本组的重视是分不开的。
我们组中有员工40多人,这样一个大家庭,我在工作中对他们严格要求,合理安排时间,让他们带着轻松愉快的心情工作,在生活中关注有困难的员工。因我公司有从各地技校招来的员工,他们离家远,有心情不好、想家的时候,我会组织他们利用工作之余打篮球、羽毛球等,丰富他们的业余生活,这样他们就不想家了,能安心地工作。有些员工是农村的,家中有农活,我们就组织员工帮助有困难的员工,让每一位员工都能感到这个大家庭的温暖。在公司举办的消防比赛中,我们组也报名参加,最后取得了团体第一名的好成绩,在公司举办的书画、摄影比赛中获得两个纪念奖,这些成绩的取得与我们团结是分不开的。我们组是一个年轻的班组,是团结友爱的班组,大家互相帮助,互相学习,有很强的责任心,并且有一定的团队协作精神,能吃苦耐劳,积极主动听从领导安排。
单位好员工事迹材料篇2<\/h2>
我作为营业部的一名综合柜员,能以客户至上,始终如一的服务理念,认真做好服务工作。在工作上兢兢业业,任劳任怨,始终保持积极的工作态度,饱满的工作热情和良好的精神状态,学习各种新业务以更好的为客户服务。
一,牢记农行企业文化理念的风险理念,在工作中避免违规操作,认真仔细的办理每一笔业务,只要是新开展的业务,都及时认真学习,以更加严谨,细致,负责的工作态度,及时准确地处理各类业务,为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二热情服务,真诚赢得客户
为客户提供全方位,周到,便捷,高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准。服务规范,用语礼貌,举止得体,给客户留下了良好的印象。平时总是提前到岗,以饱满的热情,迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。
三加强业务知识学习,提升合规操作意识,作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我虚心学习各类业务,用心提高技能,耐心办理业务,热心对待客户。珍惜自己的工作岗位,每天办理的业务笔数都在200笔以上,遇到困难,没有退缩,没有抱怨,而是迎难而上,更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题,面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质,为农行的改革发展添砖加瓦,相信在今后的岁月里,我会百尺竿头,更进一步,再创新佳绩,在做新贡献!
单位好员工事迹材料篇3<\/h2>
邮政局是个工作繁重的地方,对于员工,无论是身体还是心理都是考验。而__不仅身体力行,还在精神上赢得了大家的赞誉。在邮政局,只要提起他的名字,大家都会伸出大拇指,谈起他时,大家都赞扬他为人谦和、工作卖力、管理有方,是邮政局的好调度。下面是__的邮政员工先进事迹:
一、倾心事业,忘我工作
始终把敬业当作一种习惯,对工作满腔热忱,对业务精益求精,真正做到了干一行,爱一行,精一行。在刚刚参加工作的时候,他还只是一名邮件分拣员,但他工作却认真仔细,肯吃苦,肯钻研,尊敬同事,虚心向老同志学习,眼勤、腿勤、手勤,每天总是第一个到岗,在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生,又是他在下班之后最后一个离岗,对自己所负责的业务一丝不苟,仔细认真,工作中从未出现过失误。深受领导和同事们的好评。凭着自己对邮政事业的热爱,加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力,不久当选为包裹组的组长。但是是个年轻人、银行员工先进事迹、是一个有着远大志向的人,他的血管中流淌的是滚烫的热血,心中燃烧着迸发的火焰。他积极学习,不满足于自己的现有状态,积极上进是他的优点,他总是希望自己有着更高的提升,好为单位、为社会多做一些贡献,他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习,他将自己学到的管理知识运用到了实际的工作中来。为单位创造了经济效益。
良好的自身素质,加上一定的生产实践经验和学校所学的管理知识,为他以后的工作打下了坚实的基础,也为他今后的事业插上了腾飞的翅膀。毕业以后,他的业务能力和管理水平很快得到提升,在邮政局的几十名年轻人当中崭露头角,年,他参与了生产场地指挥长的竞聘并一举夺魁。从当生产班组长到后来竞聘生产指挥调度,一度被认为是科室领导的好助手,生产班组的好班长。
__常年工作在生产场地,他爱岗如家,爱岗胜家,只顾“大家”而忘了自己的小家,多年来他几乎把所有的时间都用在了工作上,照顾家里的时间很少很少,家属不理解,他耐心劝说,久而久之也就习惯了。8月,他妻子生病住院,女儿在外地上学,他没有把优秀员工先进事迹这件事告诉孩子,而是自己白天不声不响地坚守工作岗位,晚上到医院照顾妻子。妻子担心他的身体,让他请几天假回来,他却说:“没关系,我的身体吃得消,单位的调度工作离不开我。”就这样,他从未因个人私事而耽误过工作。
邮件转运不像其他包裹分拣业务,时间比较固定,它受外界因素影响,比较多变,所有邮政车辆只能随到随卸,管理难度较大。如去年11月20日以后,军包收寄周期一般为10天左右,可是10天后,邮包量并没有降下来,而一些其它的物流企业因为种种因素,停止物流运输,加上学生包裹地增多,邮件量每日都非常大,那段时间每天加装、卸车进出口达20车左右,这种情况维持了20天,也就是说这20天他天天都在生产场地上与汽转的工作人员并肩作战。
__就是这样对工作勤勤恳恳,兢兢业业,每到春运旺季,他更是废寝忘食,为了确保各个环节之间的顺畅运转,他除了严守岗位之外,还积极动脑筋想办法,提高电力员工先进事迹工作效率。针对邮件运转生产作业现状,他把自己分管的74名员工分成三个工作小组,各负其责协调联动,严格杜绝各个环节出项邮件积压,确保了旺季期间邮件“收得进,发得出,投得好。”确保了邮件传递时限和运行安全。
多年来,负责的调度工作均未出现过邮件积压、员工先进事迹、滚存现象,且全部做到按额次发运,邮件时限准确率达到百分之九十以上。
二、团结协作,提升合力
一滴水要想不干涸,唯一的办法就是融入大海,一个承上启下的管理人员,要想立足于职场,就要把自己融入团队。是这样想的,也是这样做的。他对领导交给的任务认真完成,对同事平等友善,关心职工的疾苦,注重和谐化的管理,极大得激发和调动了员工的工作热情。
汽转含有工作人员76人,其中正式职工为36人,劳务工为40人。作为生产基层管理者,在这样一个劳务工占很大比例的部门,人员的管理也是一个令人感到头疼的问题。因为,劳务工的工作技术,对工作的认识等各种局限性,导致流动性比较大。周军必须考虑的是如何把这批劳务工队伍稳定下来,他首先是并没有把劳务工与正式职工分为两等,尊重劳务工所创造的劳动价值,在各方面关心劳务工的工作情况,尽可能改善劳务工的工作条件。文明员工先进事迹如每年冬季,由于是24小时作业,到了后半夜,大平面温度很低,周军根据这一情况,向上级请示给每位劳务工发放军大衣御寒。从生活上真正关心职工的疾苦。
在全局组织的全能工考试中,为了稳定汽转职工的队伍,周军将有关劳务工考星级的文件内容告诉劳务工,并鼓励他们也去参加全能工考试,当时许多劳务工半信半疑,周军就真诚地劝说他们参加。当一些参加并通过全能工考试的劳务工拿到增加的劳动报酬后,心里充满了对感激。工作积极性也得到了很大提高。
员工小赵,是刚刚走出大学校门的临时工,曾一度嫌工作累而报酬低不安心汽运工作,周军发现后及时找他谈心,做耐心细致的思想工作,从业务上帮助他提高,为他提供施展才华的机遇。
三、热心服务,树立形象
几年里,__不管跑业务还是坐营业厅,不管大事小事,都以一腔古道热肠,对待每位用户,与群众结下了深厚的感情,也换来了用户的理解、先进员工事迹、信任和支持。在她的储蓄所里有一个特殊的用户,那就是盲人__X,__X因患白内障双眼失明,老伴因脑血栓瘫痪,唯一的儿子还是个弱智,办理业务极不方便。每次__X老人来储蓄所存取款时,__都能主动热情地迎上去,替他填写好存取款单式。办理业务时,特别是取款时,她怕老人看不见,把钱丢失,自己为老人做了个塑料夹,把钱点好后放在夹里,亲自放在老人的兜内才放心,每次老人离开储蓄所时,她都自己花钱为老人打车。老人高兴的逢人便讲,我有个亲闺女在邮政储蓄所,就是__X姑娘。
想用户之所想、急用户之所急是__要求职工必须做到的,要不折不扣的执行。一天傍晚,储蓄所里的钱款已经结帐入库了,马上就要下班了。这时__的__X先生来取款,非常着急。__只好从做生意的朋友那里借了__万元钱存到储蓄所里,并给__X先生取款。这个用户非常感动的说:“谢谢你们了!我将来有钱一定到你们这里存款。”在__X的带动下,今年__月__日,又有一个__大户来存了__多万元,__月__日一位储户从铅矿顶着小雪来存了__万元,该储户说:“我就是冲着你们的服务来的!”还有一个储户__X,一次来储蓄所存款,存单填写的是__元,而现金是__元,那天正值__当班,发现后立即将多余的__元返给储户。__X非常高兴,出去买了一些水果给她们吃,一个劲的称赞:还是邮政储蓄守信用,服务态度好。
单位好员工事迹材料篇4<\/h2>
一、以诚相待,真诚服务
对待客户,我一直都是以诚相待,不管给客户业务量大还是量小,都是诚心诚意、真诚地去对待。做到嘴勤、腿勤,打好“三张牌”,一是打好感情牌,积极帮助用户解决所需的问题,感情需要随时建立,这样在发展业务时才能够打好感情牌,只要客户需要我帮忙的地方,比如一些客户需要办理邮政快件及包裹业务及其它邮政业务时,我就尽快到柜台替他们进行办理,让客户满意;二是打好“资源牌”,紧紧抓住客户档案,仔细分析,开展针对性攻关。每天晚上都要分析客户档案,明晰明天的服务重心,及时联系,减少客户的流失。三是打好“服务牌”,以真诚服务来赢得更多的客户。我在给塔源牌红花油做营销业务时,为尽快打开塔源牌红花油市场,我除了向客户详细介绍邮政贺卡业务,带客户参观信函中心,使其充分了解邮政营销网络的优势外,还给客户寻找到合适的经销伙伴;四是利用名片进行营销,将名信片发到客户手中,只要办理业务或其他任何事情,只要打电话,我都会尽力去给用户办理。
二、树立邮政形象 宣传邮政业务
我在日常营销活动中会利用一切机会宣传营销,不放过任何机会,时时刻刻不忘记宣传邮政,以百年邮政来宣传业务,利用邮政这块金字招牌去宣传,感动人。在营销工作中我最大的体会是:对营销客户要耐心周到,热情服务,要能够清楚发现潜在的客户,对待任何人都要进行宣传。不论是在上街购物还是在菜市场买东西,只要有可能,都要给客户宣传邮政。我还时常利用邮政的小宣传品、有奖明信片、围裙等来进行宣传,只要有宣传品,都会将宣传品赠送给客户,让客户对邮政放心,增加客户的信任度,使得宣传更有力、对业务发展发挥了更大的作用。
三、建立客户档案培育新客户
在营销过程中我养成了个好习惯—随时记录。在笔记本上详细记录了各类的客户姓名、电话、地址等信息,同时还加强与客户的沟通,经常联系、定期走访客户,联络感情;而且还时常掌握客户各方面的信息,若遇客户生日、结婚、嫁女等事情,我都会主动前去祝贺、帮忙。
四、主动出击,挖掘客户资源
我平时注重各种信息捕捉,及时筛选攻关,分析潜在客户,发展巩固新老客户,并针对各种客户制定出不同营销预案和营销手法,主动出击,先后发展了新疆统一企业食品有限公司、新疆日报社印务中心、乌鲁木齐住房公积金办公室、四川省驻乌办事处等一批客户。
以往的工作中,我在邮政营销业务上做出了一些成绩,但与上级要求还相差很远,但我想,只要首先与客户建立感情,用感情去营销,学会与客户做朋友,能够让客户信任,就会让业务发展、为企业创收增效。我的信念是不抛弃、不放弃,只有这样才能使邮政营销工作做得更好,才能达到客户与企业双赢的目的。
单位好员工事迹材料篇5<\/h2>
允小红20__年9月进入工程部工作以来,一直严格要求自己,处处以身作则。从不计较个人的得失。工作能力强,善于沟通,乐于助人,团结同事,有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点:
一、工作主动,认真负责,脚踏实地,兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务,不让领导为之操心。
二、他做为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工,他爱岗敬、文明礼貌;与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱,充分体现了一名优秀员工的崇高素质,他履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程,坚信公司管理理念和公司一起进步。
三、“大礼不辞小让,细节决定成败,泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能就其深。”他在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。他经常下班很晚才回家,为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯,得到了广大业主的认可和好评,他的细心、耐心、热心温暖着业主的心,照亮了行家万户,并于今年1-3月份被评为优秀员工季度之星。
四、在平常的工作中他不断地提高自己的专业水平,加强自己技术方面的学习,了解更多的设备设施的使用和维修知识,相继在20__年8月和11月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证,并把全部身心投入到公司的发展中去,他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评,受到公司领导和员工的一致认可。
五、在这一年的的工作中,他没有请假一天,节假日公司有事他准时到岗,逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位,让家远的员工回家过年、过节,从来没怨言。成为公司一名合格的电工是他的目标,不管从事什么工作,他都会做好本职工作,树立全局意识是重要问题。随着行业的不断发展,他会不断提高专业技能的业务水平和技术知识,应用于实际操作中,更好地为业主服务。
六、平时工作时就把公司当做自己的家,将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力,做事效率高,而且组织观念强,劳动纪律好,没有一点私心杂念,用平常的心态对待平凡的工作,平时他总是这样说:“我不需要领导表扬,只求领导不批评就是最大的满足!”用这样的心态对待自己的工作,非常值得全公司的同事们学习。
七、一粒沙中着世界,一滴水中见人生。他认为自己的职业是崇高的,几年来虽然工作很辛苦,但他觉得只要能为自己所热爱和追求的事业默默奉献再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的岗位上塑造着不平凡的敬精神,实现着自己不平凡的人生价值。
在人生的道路上,许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻地奉献者,为自己所从事的事业付出了满腔热情,捧出了全部真诚,这样的人值得我们去学习和赞扬。
单位好员工事迹材料篇6<\/h2>
1、认真学习贯彻公司领导精神,严格遵守公司规章制度,工作兢兢业业,一丝不苟。
2、做好出纳本职工作
2.1出纳工作是一项细致而又繁琐的工作,这就需要有足够的细心和细耐心。目前公司收入款项业务不多,但开支的单据却异常频繁,在审核每笔单据报销或支付时,认认真真审核报账手续是否齐全、报销原始单据是否合法有效、大小写金额是否正确,只有完全符合公司管理规定,才予以支付。
2.2及时、准确登记银行存款和现金日记账,且做好现金和银行存款日报表呈交领导审阅。
2.3做好现金盘存、配合会计监盘工作,每月月末做好现金盘点表,银行余额对账工作,及时编制银行余额调节表,做到日清月结,做好和会计账的对账工作。
2.4井然有序完成每月工资发放工作。由于日常的工作量已经基本饱和,每次发工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工。每笔付款的支出,包括员工的工资发放,更是不能马虎,实现全年支付业务“零差错”,准确率为100%。
2.5做好银行现金支票、转账支票、电汇凭证购买和保管工作,并做好使用登记备查薄。
3、其他工作
每月做好统计报表,并提供给相关部门。一份是香水乡需要的纸质统计资料,一份是江油市统计局需要的网上申报统计资料。
4、做好领导交办的临时工作
总之,刘建华在工作上坚持原则落实制度,认真理财管账,履行好财务出纳工作职责;加强与本部门,部门和部门之间员工的沟通和协作,工作效率高,是一名优秀的出纳工作者。
单位好员工事迹材料篇7<\/h2>
男,现年38岁,现在是生产保障公司固定机械部一名门机司机,也固机部三班的班长。自1993年7月入港至今已有近21个年头,一直在门机司机岗位上奉献着。
自从进到港后,从事的门机司机岗位坚持了近20个春秋,从踏进大门的那一刻起,他就立志把这里作为自己为之奋斗和奉献的地方。从那一刻起无论春夏秋冬都能随时听从领导的安排和部署,学习时认真领会在当时的学员当中,成绩一直名列前茅,成为当时的佼佼者,理论知识和实际的操作技术都能够达到标准要求,为了能掌握好每一项动作要求,宁可中午不休息也要把它弄明白,其他学员私下里暗暗叫他“拼命三郎”,就是这种拼命精神,把自己锻炼成在仅仅7个月的时间就能够达到独立驾机的水平。由于当时生产设备还不完善,在工作中当时还有船吊作业,驾驶船吊是一份苦差事,无论严寒酷暑工作地点是在露天的高高驾驶台上,冬天冒着零下20多度的严寒一站就是十多个小时,脚冻麻了只能“运动取暖”,整个装束如圣诞老人般的臃肿。夏天,30多度的高温炙烤着甲板,上边的温度高达50多度,在那里没有遮阳的地方,也是一站就是10小时,所以那时来做这项工作的人很少,一般人吃不了这样的苦,就打退堂鼓了。但是他不但坚持下来而且还成了这里的“高手”。再从事门机驾驶期间,任劳任怨,在工作繁忙、人员紧张时主动加班检点。并在工作中积极总结自己的操作经验,毫不保留的传授给其他同事,这些受到大家的认可,多次获得和股份公司的奖项。20__年获得港颁发“十佳岗位标兵”;20__年获得港“十佳技术能手”;20__年在年度技术比武中荣登“技术比武第一”名的佳誉
20__年获得港固机部“安全标兵”;20__年获得__市“先进工作者”。获得荣誉后他没有“坐老本”,而是处处起到表率和示范作用。担任班长后,对自己的要求更为严格,能以身作责,无论是冒雨锚定门机的现场还是在寒风中检查设备的码头都有他身先士卒的身影。在随着港的发展壮大,来加入的实习人员和学习的学员也增加了,他因为自己的高超的技术,也步入带学员的行列,截止到20__年底月份先后带学员近20名,而且都在各自的岗位上成绩优异。为港亿吨大港建设提供了强大的人才储备,用他自己的话“我不奢求太多”,我希望我所付出和一切都能够为这个大家庭有所益,不给自己留下遗憾与愧疚”。
21年的工作当中给予了他一个充实的自我,不断完善的自由天空,无论知识、能力还是个人的素质,都获益匪浅。他来自普通的农村,所以我更懂得港提供的工作机会。把更多的精力放在工作中,更不敢有丝毫的怠慢和松懈,在工作的时候始终为责任绷紧一根弦。从点点滴滴的工作中,我会细心积累工作经验。是操作技能不断的提高,服从领导工作安排,任劳任怨,有是连续加班也毫无怨言,踏踏实实,勤勤恳恳干好本职工作,在日常生活中也能处处以自己的行为影响其他周围的人员,带动大家戮力齐心,多次本班组获得港“先进班组”。
单位好员工事迹材料篇8<\/h2>
不知不觉中,我已在邮政银行工作快3年了,从刚来什么都不会到现在能熟练操作各项业务,离不开各位领导的亲切督促,和同事们的辛勤帮助和指导。而我自己也通过不断努力,虚心学习,刻苦锻炼,很快适应了工作环境,迅速将自己融入了这个大家庭,熟练了岗位工作。集体是每个员工赖以生存的家,“取人之长,为已所用”这句话说的非常好, 我受益于前辈的指导,当然,我也会把自己的工作心得教给新来的员工。
20__年马上就要过完了,回想这一年,我是在__路支行度过的。在大家的共同努力下,现如今的__路支行已经发展为一个业务量大,业务种类繁多的分理处,客户们都认为__路营业部的服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,今年每日开立的账户能达到15个,人均笔数列居支行榜首,每天的忙碌可想而知。
做为柜员时,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好 “三声服务”和“微笑服务”,“没有规矩不成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,学以致用,在工作中能够以《员工守则》为准则,以《60条禁令》来约束自己,认真办理每笔业务避免违规操作,并养成良好习惯,作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解邮政银行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用,因此在临柜工作中,我始终坚持做一个“有心人”,虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。认真解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
现在我已经当上了综合柜长。在班组中,除了要干好自己的本职工作外,更重要的是学习协调整个班组的工作平衡和班组的工作氛围,要做好上传下达,做好班长的助手,遇事不急不燥,有什么问题都能学会耐心的尽最大能力去解决。有人曾说:播散一种思想收获一种行为,播散一种行为收获一种习惯,播散一种习惯收获一种性格,播散一种性格收获一种命运,播散一种榜样能够看到奋斗的目标和参照物,榜样是一种向上的力量,是一面镜子,是一面旗帜,我在学习中始终牢记自己是一名共青团员,能够起到模范带头作用,自觉参加各项培训学习,掌握技能,并带动大家一起学习,提高大家的整体素质,使业务水平和技术得到进一步的提高,能够适应各岗位的变化要求,适应邮政银行发展变化的要求。
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,透视过去一年,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,但我却必须面对现实,不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化、从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章为了更好地做好今后的工作总结经验、吸取教训。
回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,我的自我评价,是不是在美化自己,自有公论。但我的缺点也是不可掩饰的。回顾检查自身存在的问题,我认为:
1、在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
2、学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
针对以上问题,今后的努力方向是:
1、加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力,
2、增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好!
人生就好象一场战斗,只要打好了这场仗,就等于战胜了自己,工作上用心做好每一件事,一步一个脚印脚踏实地,虽然没有惊天动地的业绩,也没有世人皆知的名誉,但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神。在今后的工作中,我还是会继续加强学习,主动转型,迎接挑战;全面提升服务水平,帮助客户赢利,提高客户忠诚度。加强动脑思考能力,在工作中多想办法、多创新、加强组织协调能力。虽然通过自己的努力和不断拼搏,在工作上得到了鼓励和认可,但离上级的要求还相差甚远,某些方面还存在着不足,但我会不畏艰难,会尽职尽责、一如既往的做好自己的本职工作,克服各种困难和压力,在新的一年里做到更好!
单位好员工事迹材料篇9<\/h2>
“心在哪里,梦就在哪里。一个人能走多远,就看她与谁同行。我的心在五峰,梦也在五峰。在与五峰同行的日子里我将会走得更远。”
这是翠岩峰客房楼服务员杨晓梅的工作日记。常言道:言为心声。杨晓梅日记中的语言就是她的心声,也是她实际工作中的不懈追求。
高标准、严要求,搞好对客服务是杨晓梅给自己定的目标。
她,是五台县金岗库乡大甘河村人,初中毕业后,她怀着对五峰宾馆的钦慕与向往于今年三月来到宾馆,在翠岩峰客房楼当了一名服务员。由于她生长在五台山腹地,对这里的一切并不陌生,加之自己对五峰充满向往,她很快就适应了客房的工作环境。上岗后,客房主管亲自带她服务。“她是带着满腔热情投入工作的。”主管说。每天接班,杨晓梅总是提前到,衣着整洁、精神抖擞地等待着主管给她安排工作。一开始主管在前头整理房间,她紧跟其后。主管一边整理一边给她讲解清扫程序,她一边认真听一边用心记并且细心、主动地对一些记不清的环节虚心询问,直到弄清楚为止。一连几天下来,客房主管对这位认真、细心、严谨的员工打心眼里喜欢,决心严格要求她,让她从一开始就养成一丝不苟的好习惯。
上岗后的第四天,杨晓梅小心地向主管提出自己单独打扫客房的请求,在征得主管的同意后,她高兴地放手大干起来:清理垃圾、撤床单、换被罩、铺床、清扫卫生间……看着自己亲手打扫的房间,杨晓梅高兴之余又左瞧瞧右看看,这儿不行,那儿也不满意,直到主管过来检查时她才停下手。当得到主管的表扬时,她高兴地流了泪。她在当天的日记中写道:“付出也是一种快乐。”
接下来的对客服务中,杨晓梅对自己一直是高标准,严要求,终如一地按时整午床、夜床,随时准备迎接下榻的客人。
现在,杨晓梅已是翠岩客峰房楼的服务能手,可她仍然不满足,在日常对客服务中,她更加严格要求自己,并且常常在服务细节上有所创新,大胆改进。“她一直都是严格要求自己,在最近宾馆开展的创先争优活动中,她成功竞选为培训队副队长,她是一位一心为五星品牌争光添彩的好员工。”她的主管李树峰说。
荣誉永远属于敢于进取、勇于奉献的人。由于她服务优质,表现突出,她被评为十月份优秀员工。
单位好员工事迹材料篇10<\/h2>
__,男,__年x月x日出生,大专文化,20__年11月1日参加__邮政公司工作,已从一名门外汉成长成一名优秀的业务精兵,他热爱邮政事业,更喜欢和珍惜这份工作。在他进入邮政公司的这四年的工作中,以“诚信”为标准,以“全心全意为客户服务”为宗旨,严于律己,爱岗敬业,优质服务,力争把速递业务做得更细、更精、更好,努力在平凡的工作岗位实现人生价值,使自己成为一名优秀的邮政员工。
一、刻苦学习业务知识,努力提高自身的业务水平
从参加工作的那一天起,就深刻地认识到,没有扎实的业务技能做基础,就不能成为一名优秀的邮政员工。所以,不管工作多忙多累,平时除了主动参加单位的各项培训外,还抓紧时间练习技能操作等基本功,不懂不会的就向经理和师傅们请教。这些业务知识、基本功的学习,使他在此后的工作中受益匪浅,使他能又快又准确地办理好每一笔业务。为此,在职业技能鉴定考试中,顺利地拿到了邮政速递业务员初级资格证书。
二、深入市场,服务好每一个用邮客户
在工作经营中,始终以“诚信”为本,以“经营”为理念,深入了解市场,把寄递业务拓展到社会的各个方面,走到用户中去。努力与大客户建立良好的联系。不因个人原因而导致客户对他们的服务产生不好的印象。主动与企业客户联系,向他们宣传邮政速递业务的优质服务和运输渠道的安全与快捷,让他们感受到选择他们的业务是最佳选择。通过努力,发展了一批信赖寄递、支持寄递的用户,今年以来已多次完成并超额完成个人月度指标。今年7-12月份__共揽投邮件35126件,同期增张30℅。揽收业绩202911元,同期增张15℅,为营业部每个月的业务指标完成起到积极的作用,为此多次被市公司评为月度“岗位之星”。
三、以诚信赢得客户,以服务创造辉煌。
为了体现邮政新的形象,为了做到规范、热情、优质的服务,总是严格地要求自己,真正把客户当成上帝,赢得了客户的信任。每天都保持整洁的仪容,以微笑接触每一个客户,努务维护好老客户、大客户,并发展新客户,坚信只有坚持不懈的努力,才能把工作做好。他每天工作到很晚才回家,有时还在外面吃盒饭,一天工作下来人都快要散架了。下雨天,为了保护好邮件不被雨水淋湿,自己用雨衣包裹邮件,而他自己却全身湿透。几年来,他服务的客户没有一件邮件延误和损坏,没有发生一起客户的投诉,通过他良好的服务争得了客户的信任和理解。无论是刮风下雨,或是节假日休息,只要客户有需求,他会在第一时间赶到。良好的服务,使他每月从揽收业绩的几千元,发展到现在每月的三万元左右;
除取得良好的业绩以外,他能够严格执行公司的各项规章制度,特别是财务制度,揽收员要时时刻刻同资金接触,他能及时上缴当日的营业款和代收货款的资金,同时每月都能将上月的用户欠费全部催缴到位。
▲ 单位政工事迹材料 ▼
一、大堂经理职能定位不清晰,引导分流被认知的比例较高。
从职能认知内容来看,引导、回答咨询问题、营销能力、代表银行形象被认知的比例相对偏高,但没有一项相对集中,以上工作也均是目前大堂经理都在承担的工作内容。
二、近6成比例认为大堂经理需要较高的综合素质,是一个重要的岗位。
相对于大堂经理职能定位认识的分散,近6成的人觉得大堂经理需要较强的综合业务能力和综合素质,是一个很重要的岗位。
三、顾客对大堂经理职能认知的典型描述:业务精、形象佳、能力强。
——大堂经理以其业务全面,形象良好而应该作为现代商业银行的特色标致。 ——大堂经理就应该是业务精通、形象气质佳、协调能力强,能够为顾客提供更便捷服务的角色,应该有点像交通警察。
四、大堂经理对自身职能认知的典型描述:
大堂经理积极描述:综合素质高,非常重要的角色。
大堂经理的选拔基本素质是:综合业务能力强,形象基本可以,要有亲和力,沟通能力强,能够处理营业网点的危机。竞聘时每位大堂经理都要有处理危机题目。 ——现如今的银行大堂经理的素质真的应该具备那些基本的知识以及专业知识,要引导客户,能解决客户的疑问,要具备亲和力。能吸引客户。至于大堂经理的待遇,如果真的具备了前面的条件,工资是应该有所区别。
五、行业研究者对大堂经理职能认识与定位建议:
是营业网点运行的焦点与桥梁,应该赋予一定的管理权力。
——大堂经理除了服务客户,还要增加一项职能,那就是监督检查网点的规范化服务状况。 ———大堂经理是前台柜员和客户经理的桥梁,他起到鉴别客户需求,引导客户办理业务的作用,在与客户打交道的过程当中,让客户熟悉本网点办理业务的流程。
——大堂经理必须要在基本职业素质、银行业务知识、从业技能这三大模块上进行修炼,掌握“看\听\说\笑\动”这五项服务基本技巧,加强客户服务,采用一种吸引外部资源、延伸内部资源的营销模式,与客户面对面、一对一的服务。
虽然目前赋予了大堂经理迎送、引导、维持秩序、营销、协调、抱怨处理、解决问题等众多职能,但正是因为职能多而散,特别是权力与职责的不对称性,以及大堂经理考核依据的模糊性,致使银行大堂经理成为了一个综合素质要求高,但职位相对偏低的岗位。
职业介绍:
随着人们对金融服务需求的不断提升,银行大堂经理越来越为人们所熟悉,并且成为银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,因此这一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也较高。银行大堂经理所扮演的角色更大的部分是一个中间服务,他要向客户简单介绍所办理业务的条件和所需证件,指示客户在相应的柜台进行办理,指导客户在相应的设备上进行操作。
职业所需的能力:营销、引导、指导、沟通
1.营销:作为在大堂的工作人员,营销能力毫无疑问是关键之一,由于工作的要求,他们是第一时间接触到有各种需要的客户,对于近期产品的了解会很好的帮助他来向客户进行营销。2.引导:引导客户到正确的柜台办理业务,不仅可以提高业务员的工作效率,也提升了银行的形象,现在到银行来办理业务的人很多,效率是大家都非常关心的话题,一个好的大堂经理可以在一般基础上有效缩短大家办理业务的时间。
3.指导:指导更多的是为了让客户提高办理业务的效率,有些比如像存取钱、转账??数目不大的都可以在大堂经理的指导下通过设备来进行,从而避免排队等候的时间;有些业务需要在办理之前填写一些表格,这样也有一个提前的准备;取号前会遇到个人业务和公司业务,在大堂经理的指导下也可以避免一些小麻烦。
4.沟通:沟通能力是各行各业的关键,作为窗口服务业的大堂经理,更是要控制好自己的言谈,和客户交流,取得客户的信任。
具备四种能力是作为大堂经理的基础,通过自己本身的一个融会贯通,以及在工作中的实践可以更好的提高自己。
大堂经理的工作任务主要集中在“四心二意”上:
热心:协助管理和督导银行事务,纠正违反规范化服务标准的现象;
挖掘意识:收集市场、客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的关系;
耐心:迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉;
创新意识:推介银行金融产品,提供理财建议;
大责任心:保持卫生环境,维持营业秩序,及时报告异常情况,维护银行和客户的资金及人身安全;
恒心:记载工作日志和客户资源信息簿(重点客户情况),安排人员。
▲ 单位政工事迹材料 ▼
5月15日,星期天,下午5点30分,正在矿社区卫生服务站附近遛弯的小利接了个电话,就快步走进了社区卫生服务站,告知正在值班医生王艳萍,矿机修厂一职工,突发右手活动不灵,需紧急出诊。王艳萍听后,二话没说,拎起急救箱,就和小利走出大门,开上自己的私家车飞奔现场。
一到现场,小利和王艳萍马上给患者做起了检查。原来这是一位多年的高血压患者,突然右手不能持物,活动受限,高度怀疑脑血管意外,急需到总院行头颅CT检查。但此时患者身边既无家属,又无交通工具,怎么办?时间就是生命,病情容不得等待,小利和王艳萍当即决定开车亲自送患者到总院,并在路上联系上了患者家属到总院会合。
到了总院急诊室,小利和王艳萍,跑前跑后,又帮患者挂号、缴费、进行CT检查,直到和患者家属一起办完手续,安排好住院后,两人才放心离去。此时时间已近晚上10点。
当一个人需要帮助的时候,能够及时最大努力的.给予。作为医者,不仅是解除了患者身体上的痛苦,更是给予了精神上的慰籍和心灵上的温暖。
▲ 单位政工事迹材料 ▼
本篇文章是为大家搜集整理的有关“最美青工”的事迹材料,欢迎阅读。
余传喜现任大唐淮南洛河发电厂锅炉风机班技术员,中共党员,工程师。一直以来,他以积极主动的工作态度,严谨求实的工作作风和勤奋刻苦的学习品质,在青工中做出典范。工作中,他严谨求实,任劳任怨,兢兢业业。认真负责做好班组技术管理工作,圆满完成各项工作任务,为企业做出突出贡献。
勤奋学习夯实基础
作为一名检修技术人员,较强的专业知识和业务技能是必须具备的。刻苦学习,又获得竞赛的第一名,连续两次获得厂转动机械技能竞赛第一名。
潜心技术屡攻难关
担任风机班技术员以来,余传喜就把学好专业技术知识,做好班组技术管理做为自己重要的岗位职责。风机检修的最大特点就是脏、累、苦。然而,他常把这些困难抛之身后。一直以来风机设备经常发生动调头故障、动叶片卡涩、风机振动大等重大设备缺陷,导致多起设备非停事件,严重影响到机组的安全运行。为了能够消除这些隐患,他潜心致力于设备整改,重大缺陷攻关,他多次利用机组大小修机会对设备进行改造及革新,经过辛勤的努力,2号机组B引风机振动大,4号机组动叶片卡涩等顽疾均得到消除,风机动调系统故障也大大减少,设备运行可靠性大幅提高。2008年至2011年间,他参加了厂里2-6号炉引风机改造,解决了风机泄漏,喘振,出力不足等诸多缺陷,为实现节能减排,创建一流火电企业作出了贡献。
三期设备基建期间,他经常深入现场进行设备安装期间的观摩、学习,虚心向师傅请教设备的安装工艺,认真学习设备的构造,原理及维护方面的知识,并及时查找设备安装中存在的缺陷。参于编制三期检修规程时,设备资料少,他便多方搜寻设备方面的资料,深入现场实地查询,认真核对各种数据、参数、工艺要求,确保规程的`完整准确。三期新机投产后设备缺陷较多,对设备的安全运行构成严重影响。对此,他带领班组成员利设备小修机会消除了引风机油泵不上油,风机润滑油压低等缺陷,并查出5、6号炉一次风机由于动叶调节机构损坏造成风机振动大等重大隐患。
勇于挑战打响品牌
型号等各种数据,在现场里钻上爬下核对数据,时间紧张他就不分昼夜加班,最终提前完成了小修中的审核,并按照计划要求随时提交,从项目部到维修计划室他每天至少来回十几趟,一个大修下来,鞋子磨破了,袜子磨穿了,脚磨出血泡了,他没有叫苦叫累。
一肩双责无私奉献
在干好本职岗位同时,余传喜还挑起了分场团支部的担子,工作期间,他加强团员青年政治理论学习,加强青工思想道德建设,开展好“创先争优,青年当先”活动。带领团员青年开展突击活动,搞好号、手、岗、队阵地的创建,并在机组大修中开展“青年安全生产示范岗”现场创建活动。在开展青工技能培训方面,也取得了卓有成效的成绩,在他组织开展的“一月一比,月飞月高”转动机械联轴器找中心竞赛中,邀请了分场领导进行培训、授课,使团员青年在专业技能上有了很大的提升。经过努力,2004年至2008年锅炉团支部连续五年荣获厂“先进团支部”,2008年荣获集团公司“优秀青年安全生产示范岗”。
在平凡的工作岗位上,余传喜以求真务实的态度辛勤奉献着。经过不懈的努力他多次获得厂优秀团干、优秀团员、优秀青年志愿者等称号。细、实的工作态度来面对每一项工作。
▲ 单位政工事迹材料 ▼
2020年12月17日—20日,对于福州市人民检察院的xxx来说,是他从业生涯中极其难忘的一段时光。他代表我省参加在重庆举行的第二届全国检察机关案件管理业务竞赛:无纸化竞赛、内容涵盖面极广、考试时长长达近16个小时。
在这次比赛中,他获评“全国案件管理业务能手”的称号。回忆起这段经历,xxx说:“印象很深的是,这场考试时间非常久,笔试部分是分了三场,每一场的时间都是三个小时到四个小时,特别是最后一场答辩,要以三个小时的时间做PPT,并做10分钟简短的汇报,展现参赛选手所有的业务技能,使得我们全程十分关注,精神高度紧张。对自己以后的业务精进提供了更好的动力。”
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66职场网编辑部下午茶谈资库:
- 文明礼仪事迹材料 | 文明礼仪之星事迹材料 | 先进单位申报材料范文 | 自我事迹评价 | 单位政工事迹材料 | 单位政工事迹材料
精进,这一工匠精神的核心,xxx在工作中运用得淋漓尽致。大学学的是计算机,进入福州市人民检察院工作后,先后就职于检察技术处(信息办)、办公室、法律政策研究室,2010年通过国家司法考试,2013年才在案件管理部“落了脚”。最初,感到很吃力,因为“工作头绪繁多,有没有经验可循”,于是他每天加班至深夜,用最短的时间熟练掌握了业务系统操作流程、案卡填录规范及各条线业务的基本情况,迅速成长为案管业务的“多面手”。
xxx追求完美,他探索创新出一看管辖权、二翻案卷材料、三问强制措施、四查办案程序的“四步审查法”,将其运用在案件管理工作中。多次与办案部门沟通协调,加强对案件受理环节的审查,杜绝对当事人可能造成案件审查期限延长的“夹生案”和对检察官而言后期需要补充更多证据的“瑕疵案”进入检察环节。积极开展的案件质量评查和流程监控工作,既防患于未然保证了报表数据的准确生成,又有效杜绝了超期办案和违规司法现象的发生。
xxx:“检察机关的统计报表数据是由全国的各级检察院,分别生成,再层报汇总到最高人民检察院,一个基层检察院的一个微小的数据错误,它汇总到最高人民检察院,可能变成一个明显的业务数据的差错,因此报表的真实、准确、完整是至关重要的。”
为保证统计数据反映检察业务工作的客观性和准确性,xxx又在统计数据核查中创新了“双结合”的工作方法:把统计核查与流程监控相结合,把数据汇总和分析研判相结合。通过持续推进对福州市检察业务数据的日常审核和检查,不断强化对诸如涉案金额的差错、犯罪情节认定失误等错误数据的通报和提醒,有效规范了案件信息填录和业务数据质量监管工作。
对xxx来说,仿佛每一处落脚点,又是他崭新的出发地。为顺应新时期案件管理工作的新要求,他积极开展以“案-件比”为核心的案件质量评价体系的调研工作。具体发生的一起案件,让老百姓走一趟司法程序,就是一件案,当然,一案一件,是检察机关的最优流程,但有时,一案两件或者一案三件也是常见情况。不过,案件比越低,就代表着检察效率越高,也彰显出更高的群众满意度。为此,xxx从实证角度出发,对影响“案-件比”的因素开展专题研究分析,参与课题组完成的《刑事检察权运行视角下案-件比影响因素考证及降低路径探析》一文,在“2020年全国检察机关案件管理理论与实务研究”征文活动中获评二等奖。
怎么把案件管理工作中的图形、表格等等的“死数据”变为“活数据”,这位年轻的检察官“活学活用”,努力实现统计数字的转化和运用,以此分析研判实现业务监管。
例如,他根据2021年全福州市检察机关的不起诉率趋势图做出研判:提示业务部门,随着疫情形势持续稳定向好,未来一段时期可能面临案件数量激增的情况,特别是帮助信息网络犯罪可能出现大幅上升的局面,相关业务部门应研判该领域的犯罪活动。一组组分析数据,一行行研判报告,从数字到文字的蜕变,最终转化为人民群众在每一个案件中感受到的公平正义。
检察院刑事检察部门的案件复杂,有时案件到了审限日的下班时间还没有办结;为避免假期带来案件超期的`问题,尤其是在春节、国庆等长假期间,他总是毫无怨言地加班,以保证案件的顺利流转。xxx:“特别是审查逮捕案件的审查起诉期限只有7天,如果是遇到五一、春节、国庆这些长假的时候,就有可能出现案件即将超期或者即将到期的情况,这就要求我们案管部门要发挥服务精神,确保案件的正常受理,不影响我们检察官的办案时限问题,所以到长假我们案管部门的加班就成为工作常态了。”
案管工作,虽然没有公诉人的舌辩群雄,但有对内监督的据理力争;虽然没有审查证据的公正严明,但有洞察全程的明察秋毫;虽然没有控申接访的似水柔情,但有人权保障的阳光服务。对xxx来说,他就是一名平凡而又不可或缺的案件管理的“质检员”。
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我是xxx综合科一名员工,参加工作已有两年多,在这两年多的时间里,在这个我的职业生涯起步的地方,我在努力、在付出,同样也在获取、在成长。在上级领导的正确指引和同事的诸多帮助下,我积极服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,我看到自己在不断地成长和进步。
坚持学习,强化个人综合素质。我积极响应和参加公司组织的各种活动及培训,学习新知识、新技能、新制度、新流程,时常温故知新,熟悉和掌握各项工作流程和操作要求,提高自己的基本业务技能和基础知识;工作之中,认真地观察和学习周围资历较深的同事工作方式和方法,不断学习和思考,取长补短,汲取他们宝贵的意见,弥补自己的工作经验上的缺乏;业余时间翻阅相关书籍,弥补自身缺陷,我相信勤能补拙、笨鸟可以先飞。
踏实工作,实现工作目标,提高工作能力。3月份,中心业务划转,工作内容及环境发生巨大改变,新的业务、新的环境、新的制度流程,对中心而言百废待兴,对我而言“百业待学”。我主要负责中心各项费用的报销管理、宣传工作和仓库管理等工作, 中心划转之初,各项工作流程都在探索梳理中心,我所负责的工作对准确性、及时性要求极高,很多小事情的突发性又很强,一时间,为了不影响工作进度,加班成了常事,我不断告诫自己踏踏实实做好事情,不可投机取巧,不可敷衍了事,不可马马虎虎。跟之前负责的同事学习、积极跟上级单位同事沟通、仔细翻看公司制度流程、反复梳理工作现状……我尽全力做好手头的每件事情,脱离开一开始的毫无头绪,我和同事一同努力,制定《装运中心经费管理办法》《装运中心经费“五型企业”建设及全员绩效管理办法》开始试行;建立“廉洁文化长廊”亮化中心环境、提高员工思想意识;以前脏、乱、差的仓库变得井然有序;办公大厅挂起了漂亮整齐的百叶窗帘;相机记录了中心成立起的点点滴滴;定置化工作开展顺利,工作环境得到巨大改变……工作累,但成就感十足。
勤于思考,工作要精益求精。综合科是中心的中枢系统,中心行政工作的每个指令都将从这里发出,而这些指令如果产生一点点的偏差,都将“失之毫厘”而“谬之千里”。所以,身为综合科的一员,必须做到一丝不苟,精益求精。我经常梳理自己手头的工作,罗列自己尚未完成的工作任务,要求自己“行有计划,做有目的”,高标准可以带来高收益,多思考可以带来新面貌。4月以来,中心开展定置化工作,定置化工作讲究的是“除旧迎新”,整理该废弃不用的工具、材料、设施乃至工作习惯、工作方式,是为“除旧”;人员定位、工作定时、铭牌定标、设施定置、设备定人、定期检查,形成良好工作习惯,是为“迎新”,为展示我们的定置化工作成果、记录中心成立以来工作的点滴,我制作了视频演示文稿,用上千张照片记录下半年来中心上下齐心协力付出的努力和获得的成果。
坚定理想信念,提高思想认识。在思想上我积极要求进步,认真学习党的路线,以及公司的各类文件,正确贯彻党的方针政策,积极向党组织靠拢,时刻关注着党和国家的发展形势。以党员的标准严格要求自己,积极要求进步。没有坚定的信念,就没有远大的目标追求;没有更高的要求,就没有持续长足的进步。我坚决抵制消极落后的东西,杜绝随波逐流的想法,提高自身的政治思想意识、理论素质,进一步加强事业心、责任感意识。
在过往的工作中,我始终保持着积极向上的心态,时时以较高的标准要求自己的同时,也发现了自己很多的不足之处,我将尽全力进行改善和弥补。在接下来的工作中,我会不断学习和实践,做好个人工作计划,持续努力提高理论水平、素质能力;对待文件和知识,不停留在学过、看过,学习不深不透的水平,特别是在理解和实践上都有一定的差距。在学习的方式上,坚持理论联系实际,真正做到在干中学,在学中干,达到知行合一。在工作中不断积累经验,以做一名优秀、卓越的员工为目标,为公司多做贡献,为自己绘制出更美好的未来。
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提起她,每个人都会由衷的竖起大拇指,热情、努力、踏实、认真,但仅仅这些,还不足以说明她被大家交口称赞的原因。
她,是28岁的恒信物业伯爵公馆项目经理——xx。
从一名普通的客服人员,一路成长为客服主管再到现在的项目经理,她始终任劳任怨、踏实肯干,不仅要身先士卒奋战在为业主服务的第一线,同时还肩负起监管全项目的责任;作为伯爵公馆项目经理,她更要肩负起项目经理的所有职责,从项目管理、人员、资金、技术到总体方针政策的制定实施,所有项目工作她一丝不苟、全力以赴,不仅自己一直不懈追求让百分之百的客户满意,更带领她的团队努力做到了让客户百分之百的满意。
自从入职恒信,是她看着伯爵公馆从工地变成花园洋房,从人烟稀少的小区到欣欣向荣的高档繁华住宅。她见证了恒信伯爵公馆项目成长和繁荣的全部过程。她带领的恒信伯爵公馆物业服务团队,从最开始一人承担数责的十几人,发展成为秩序管家、清洁管家、园林管家、工程管家和亲情管家五大岗位齐全、分工明确的五十余人的`物业客户服务团队,她们用真诚和热情赢得了伯爵公馆广大业主的一致赞扬。
对于自己忙碌的工作状态,她坦诚说其实自己是享受的,忙碌说明自己有价值,看到通过自己的努力,理想一点点成为现实,进而化作业主脸上满意的笑容,她心中的自豪感和成就感油然而生,每当这个时候,就感觉平日的辛苦和汗水都值得了。
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王德平于xx年1月进入我校工作,先后做过素质导师、医学院分团委书记、艺术学院学工负责人、基础课部办公室主任等工作,现为我校专职体育教师,负责学校体育教研室工作和校体育工作委员会工作。期间获过一系列荣誉称号:两次评为校级“优秀共产党员”称号,两次院级“优秀教师”,也被评为“工会工作积极分子”,“十佳教师”,带领体育教研室评为校级“优秀教研室”。(全校评3个)。
他喜欢体育工作,喜欢做学生的工作,尽最大努力把每一项工作做好。工作中他能脚踏实地,思路上不拘泥于形式。为提升我校体育工作水平,提高学生学生的非专业素质,他提出改革思路,采取相应措施,取得一定成效。
一、教学工作:秉承成功素质教育理念,突破传统课程方式,全面推进体育工作改革
1、加强课程建设,提出现行的体育课程模式,即“1+3”的教学模式。
2、总结分析传统教学方式提出了一系列适合我校特点的教学方法。提出“四勤法(眼勤、脑勤、口勤、腿勤)”、“角色换位”法、“以赛促练、以赛代练”法、“体育委员轮换”法、“摄像分析”法,“体育目标管理”法,并在教研室推广。
3、将素质拓展的理念与体育课程紧密结合,提高课堂质量,提升学生素质。获得较好效果。
4、提出体育工作的课内外联动机制,加强校园体育文化建设,提升课内的学习效果。如指导学生的协会训练,组织校院系班级的各种竞赛活动,指导学校高水平运动队参加国家和省级的各项赛事等等。
二、科研工作:知难而进,提高能力,育人为本,潜心教研。
完成各项教学任务的前提下,努力提高自己的专业知识和业务水平,利用课余时间,查阅资料,结合工作实际情况,撰写论文。公开发表论文多篇、主编教材一部,副主编编教材一部。
三、教研室管理工作:恪尽职守,加强管理,倾心服务,打造优秀品牌。
热爱自己的集体,珍惜自己的工作,营造和谐向上的.办公室文化,增强办公室凝聚力,提高工作效果。在我和教研室全体老师的不懈努力下,体育教研室获得过我校“优秀教研室”称号(全校只评三个)。
四、校园体育文化工作:大力推进非专业素质教育,精心设计,全力付出,构建独特校园体育文化:
1、策划组织我校阳光体育活动。
2、策划组织每届体质测试工作,参与了每年几十万人次的体质测试。
3、策划组织了各届校运动会,指导大型团体操的排练和学生的参赛项目训练,担任每届运动会的总裁判长。
4?课内外联动,组织丰富多彩的课外体育活动,学校的各类体育赛事。
5、策划组织校工会群体工作,并参与各项活动。代表非专业素质教育学院获得多项教工体育活动冠亚军。(篮球联赛冠亚军、拔河比赛亚军、乒乓球联赛亚军、足球联赛冠军等)
五、指导高水平运动队训练及竞赛工作:
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他,XX年度的先进工作者,也是本年度第一季度的优秀员工,是大家心服口服的老“先进”。他,工作作风扎实,任劳任怨,从不拈轻怕重。他,勤学善思,对各种产品的车厢配置和装厢线各岗位的工序、工作内容、作业标准心中有数。作为多能工,在品种繁多、产品切换频繁的装厢线,干任何工作都能做到不出差错,又好又快地完成任务。认真履行自检、互检职责,发挥老员工带头作用,帮助周围同事联出差错。自觉维护公司利益,在保质量完成生产的前提下,规范操作,爱护工具工件,注意对产品的保护,降低产品返工、返修比率,尽可能降低生产成本。严格遵守现场5s管理规定,按“不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害”的三不安全原则工作,始终坚持安全操作。无论是工作技能国是行为规范上,孙庆卦处处起模范带头作用,无愧于“先进”称号。
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xx,一位普普通通的中华儿女,以短暂而不平凡的一生,展示了一个对党和国家赤胆忠心,对人民群众深情厚义,对事业执着追求,对工作认真负责,与病魔顽强斗争,不屈不饶,无私奉献的中国共产党员的高风亮节。她的事迹,读来令人感动,发人深思,促人奋进。
作为一名纪检战线的斗士,xx的一生写满忠诚;作为一名普通的共产党员,她带给我们的不仅是震撼,更多的是新时代的楷模风范。
xx值得我们学习的地方太多太多。首先,作为一名电力从业人员,我们要像她那样,始终牢记全心全意为客户服务的根本宗旨,以一颗高度的责任心,热爱电力事业,忠于电力事业,以最大的热忱投入到电力事业当中,为经济社会发展和人民生活水平提高提供可靠电力保障;
其次,作为一名电力工作者,我们要学习他对待事业的热忱,工作中不断强化服务意识,心怀客户,认真践行“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展”的企业宗旨和“真诚服务、共谋发展”的服务理念,始终把提高造福一方作为自已的追求目标,想方设法为客户排忧解难,尽最大可能满足客户需求。
第三,作为一名光荣的中国共产党员,我们要增强自律意识,自重、自省、自警、自警,牢牢把握做人的底线,在市场经济的大潮中,要耐得住清贫,抗得住诱惑,遵规守纪,正确行使权力,正确对待物质利益;做到知行一致,形成良好的行为操守和职业道德,树立电力员工的良好形象。
第四,作为社会的一员,我们要像xx一样,始终保持一种乐观向上的人生态度,树立崇高的理想追求,心胸豁达,志存高远,始终保持旺盛的学习、工作和生活热情,面对困难和挫折无所畏惧,在顺境中戒骄戒躁,在逆境中不屈不饶,以坚定的信念和顽强的斗志勇往直前,书写人生的华彩乐章。
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***同志是xxx中心主任、中共党员。多年来,他在农电岗位上默默耕耘着,以自己的实际行动践行共产党员的宗旨,展现了新时期共产党员的风采,他先后被评为市劳模。在保持共产党员先进性教育活动中,作为一名党员、一名基层的行政领导,思想政治素质强,能够认真学习贯彻“三个代表”重要思想,处处以身作则,全心全意为农电客户真诚服务,充分发挥先锋模范作用,充分体现出新时期共产党员的先进性,在本职岗位上为xx供电局的改革、发展与稳定以及两个文明建设做出了显著成绩。
他是一个以事业为重的人。XX年3月,xx供电局对xxx中心的领导班子进行了调整,***担任中心主任。上任伊始,他就根据宁夏电力公司和xx供电局的统一部署,与班子成员一道,研究新形势下xxx中心的发展规划,提出了“以安全生产为基础,以经济效益为中心,狠抓管理,突出发展,带好队伍,做好“四个服务”,增强营销核心业务能力,落实基层供电所规范化管理,不断开拓农村电力市场,实现管理创新、机制创新、科技创新”的工作思路,为做好全年各项工作奠定了基础。同时,他作为中心主任,他精心组织,细心安排,严格管理,以极端负责的态度对待工作,按照农电管理的程序和工作内容,在市区农村电网的安全生产、用电营销和优质服务以及队伍自身建设方面,取得了突出成绩。在他的带领下,xxx中心的各项任务和业绩目标较xx供电局下达的计划和历史同期水平都有明显提高。
他是一个带头认真学习的人。在先进性教育活动第一阶段,他每天晚上认真学习邓小平理论,“三个代表”重要思想,认真阅读党章,先进性教育读本,并书写读书笔记和学习体会到深夜,作为行政领导,在单位事务性工作比较忙的情况下,他仍严格按照活动的要求他经常组织、指导党员学习,并将自己的体会想法同其他党员沟通,达到共同学习提高的目的。在工作中贯彻落实“三个代表”的要求,牢记全心全意为人民服务的宗旨,树立共产党人的人生观和世界观,坚定共产主义的信念,时刻把人民的利意放在高于一切的位置上,正确处理好个人和集体、自己和他人、局部和全局的关系。
他是一个一心一意服务于“三农”的人。他担任中心主任后,以加强本单位的
行风建设为主线,在提高供电所服务水平上下工夫,进一步明确所辖供电所规范服务内容。他还积极主动走访辖区用户,下大力气与xq区、jf区、xix区政府及相关街道办事处、国营农(牧)场等行风监督单位和辖区重要用户主动沟通,向他们征求我中心在行风建设和优质服务方面的意见和建议。同时,明确所辖供电所的规范服务内容,提高供电所服务水平。以建设文明整洁的工作场所,倡导文明礼貌的服务行为为基本内容。在中心资金材料都不宽裕的情况下,还挤出部分设备和材料,组织一支得力的施工队伍,对目前仍未上划管理的xx镇吊庄移民提供无偿援助,为该镇回民中学设计并架设了300米的10kv线路和1台315kva配电变压器及330米的0.4kv配套低压线路,这项工程共投资了108923元,受到了镇政府、学校师生和广大吊庄移民的一致称赞。
他是一个处处和职工打成一片的人。他积极完善xxx中心的民主管理,让职工参与民主管理,实行厂务公开。对职工提出的一些合理要求,尽最大可能解决,就关系职工切身利益如制定的规章制度等突出问题进行公开,并积极采纳职工的意见和建议,稳定了职工队伍和农电工队伍。他还处处关心职工生活,开展了一系列送温暖活动,解决了值班职工的休息问题,完善了所辖供电所的职工食堂和浴室等生活设施,积极为生活困难的农电职工提供困难补助,组织慰问了生病、住院的职工。通过这些活动的开展,把组织的温暖送到职工的身边,密切了干群关系。在他的倡议下,中心组织开展了活跃职工业余生活的各项文体活动,组织职工进行登山、羽毛球等项比赛活动,并主动与其它兄弟单位联系,进行小型文体活动,在“xx杯”八人制足球赛,他身先士卒,带领中心代表队获此次杯赛的第三名。为了凝聚职工的精神,他拨出部分资金,购置一些文娱和体育活动器材,初步建立了职工之家、活动室和阅览室。这些活动,不仅活跃了职工情绪,增进了中心职工之间、中心与其它兄弟单位之间的感情和友谊,改变了中心职工中以往的沉闷的气氛,还在职工和农电工中形成凝聚力和向心力。
他是一个作风严谨廉洁自律的人。平时,他牢固树立责任意识和共事意识,自觉加强思想作风建设,带头执行党的民主集中制,全力支持配合党支部、工会和共青团组织的工作,他为人正派,正确处理自己、他人和组织的关系,处处维护团结,宽容大度,顾全大局。他处处以《党内监督条例》、《纪律处分条例》为准绳,时刻警醒自己,严格遵守党员干部廉洁自律各项规定,从不以权谋私。今
年9月底,他外祖母去世,单位职工自发的凑积了一点心意,按理说这是人之常情,但被他谢绝了。正是这种严于律己、注重小节的种种行为,在中心职工心中树立起领导干部真正按照党员先进性要求,做清正廉洁的模范的良好形象。
***同志就是这样一个人,虽没有豪言壮语,却时刻以一个共产党员的标准严格要求自己,用自己平实无华地实际行动,履行着对党的诺言,实践着“三个代表”重要思想,并体现在职工和农村客户心中。组织、职工群众和广大客户的满意,就是***最大的欣慰。
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一年来,我在医院支部的正确领导下,在矿工会的的具体指导下,在医院全体同志们的支持配合下,以科学发展观为指导,围绕中心,服务大局,按照矿工会确既定的工作思想和奋斗目标,认真履行了自己的职责,做了我个人应该做的工作。
一、注重政策理论学习,积极参加各级组织的学习活动。
坚信马列主义、XXX思想,坚信党的领导,坚信社会主义,拥护党的现行政策,立场坚定,旗帜鲜明,时刻能与党中央保持高度一致。时刻用国家的法律法令规范自己的言行,不做出格事,办事客观公正廉洁,工作踏实,认真负责,团结同志,联系群众。
二、认真抓好工会工作,贴近实际办实事。
一是教育职工学法用法,不违法,依法维护职工的合法权益,争做合格公民,工会会员37人,无一例违法违纪行为和现象发生。二是引导职工学习政策理论,钻研业务,倡导职工,敬岗爱业,努力奉献,全心全心为患者服务。三是按照新工会法的有关规定及时收缴工会会员会费。四是积极开展有益活动,增强职工的凝力。工会总是利用三八、五四、十一等节日,开展联欢活动,开展了乒乓球比赛,羽毛球比赛等,受到了领导和职工的好评,充实了文化娱乐生活,引导职工积极向上;开创送温暖工程,提高职工的向心力,每当职工及其家人生老病死时,工会组织及时探视慰问,以工会的形式,把领导的关心、组织的温暖,把同事之间情谊送到需要关心和照顾职工家庭。从关心职工生活小事入手,使广大职工感到了职工之家的温暖。
三、积极开展各项技能竞赛,服从服务于医院的中心工作。
一年来积极组织医护岗位的技术练兵和业务学习,开展业务技能比赛,组织练兵6次,参加人数达90%以上,使广大职工的业务技能有了较大提高,医疗事故发生率为零。同时积极组织开展合理化建议活动,建立了合理化征集评比奖励政策,使广大职工为医院发展献计献策,参与到医院的建设上来,一年来,提合理化建议36条,采纳率达到80%,使医院充满了勃勃生机和活力。通过工会组织这个纽带作用,增强了职工们的凝聚力和向心力。
以上工作是我一名基层工会主席履行工会干部的职责和义务,虽然取得了一些成绩,但离组织的要求和好的同志还有一定差距,今后将努力学习,不断充实自己,与时俱进,使工会工作再上新台阶。
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杨建芹同志,总务主任,一直从事学校学生营养餐管理工作。工作中兢兢业业、不辞劳苦、全身心投入。怎样才能让学生吃到放心的营养餐,他始终不断探索着、践行着。
一、用艰辛换取放心
他是分管后勤总务和安全工作,是保管员又是分管责任人,还担任一个班的数学课,工作繁杂。全天候投入学校各项工作,无暇抽身照管家庭、照管孩子,他告诉妻子:“领导把工作交办予我,是对我的信任,我不能辜负这份重托,要让学生吃得放心、吃出健康,家里你要多辛苦一下。”为此,他不记得失、严格按照学校管理规定,验货、出库、巡查、叮嘱、指导,从出库到餐桌,随处可见其身影。
二、放心就要做到无微不至
他深知,食品卫生安全是关系到每一位学生身体健康的大事。
首先,在物资的采购上严格把关。学校每天购进的物资,他都要一一的检查,如发现质量问题,及时与供货方联系,要求重新配送。他的原则是坚决不让有质量问题的物品进入学生的口中。其次,在食物的加工上严格把关。要求工作人员把蔬菜清洗干净、红白两案分开、“三防”到位、做好器具消毒。有一次,她发现土豆洗得不够干净,立即对厨师提出重新清洗的要求,真正做到了发现问题及时纠正。再次,在学生食用上严格把关。每天营养餐时,他都会到每个班检查学生的饭盒是否洗干净,饭前是否洗手,教室是否通风,搜集学生反馈回来的信息,如:学生们最喜欢吃的是什么菜,菜的咸淡程度怎样如何等。
三、放心就是规范化的机制建设
他高标准要求食堂卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,餐具、器械搁放有序,清爽整洁。在他的精心安排下,使一个仅有50多平方米的加工场所完成了近800人营养餐加工任务,且井井有条。每周对
厨房进行一次大清扫。如发现工人在工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。他时刻盯在食堂,生怕哪里出现问题。他发现厨房地面脏乱,马上安排清扫,工人们忙不过来时,他主动承担清扫任务,由于我校食堂的面积太小,在炒菜的过程中油烟铺满地,地面很湿滑,他就叫工人们用洗衣粉清洗,保证了工作人员工作时的安全。他严格要求工人把分配到各班的营养餐用罩子盖住,以免蚊子飞到饭菜中造成不卫生和不安全。到了夏季,他又着重做好食品卫生工作。苍蝇易于进入餐厅和操作间。在较高的气温条件下,食品腐烂速度加快,在食堂的各个门口,挂了防蝇帘,对蔬菜保存使用护蝇罩。腐烂的蔬菜不使用,变质的肉类不加工,发现有变质迹象,宁肯浪费也不能让职工食用。他及时检查维修电冰箱、消毒柜,保证正常运转,发现问题,及时联系维修。坚持生熟食品分开存放,发现厨师、工作人员的个人卫生不整洁,他就立即提出建议。他按照岗位责任制,加强检查、监督,落实各项措施,保证让学生吃上放心饭、卫生饭、安全饭。
四、放心就要做到不分彼此。
缺水了,他亲自去疏通。机器坏了,他拆卸维修。所有工作,并没有因为是领导就动口不动手。我校虽然处在镇中心位置,但严重停水缺水。为了保证学生能按时吃到营养餐,他每天在人们还在呼呼睡觉的时候就必须早早起床,带领工人引来自来水,保证了营养餐的顺利进行。可他从没一句怨言话。他经常说,不要把营养餐看成仅仅是一顿简单的饭菜,它担负着增强学生身体素质的重要任务,因此要把营养餐做成不仅有营养,而且还好吃,受学生欢迎的一顿饭。
总之,该同志从事着我校学生营养餐的管理工作,为了实施好营养餐工程,能让学生们安全地吃好,他默默无闻,全身心地投入到工作中去,真可谓是呕心沥血,兢兢业业。
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五年前,他放弃了许多人托关系都想去的,机关科室工作的机会,主动要求留在区队,当时在别人看来不可理解,以为他傻,然而五年后的今天再也不会有人这么说了,因为在井下现场学到太多的东西,比如对瓦斯抽放管路“六位一体”在线监测系统的改造节省数十万元,比如螺杆马达维修平台研制,成功维修螺杆马达3条为公司节约近百万元,比如获得集团公司优秀大学生荣誉称号,比如公司第七届技术创新能手。他就是通防区的张宝第。
“有真本事才是赢得未来竞争的关键,有文凭更要有水平,有些知识是书本上没有的,只有通过实践才能逐步掌握。”张宝第说。他清楚的记得20xx年9月10日,那是他刚来亭南煤业公司的第二个月,他跟师傅李富裕维修修钻机的回油滤清器,在卸螺丝时由于用力过大,竟把螺丝帽给拧断了,四个螺丝有一个卸不掉就无法打开维修,这个价值1万多元的东西就报废了,这可把他急坏了,李师傅让他想办法他左看右看就是没辙,“呵呵,别看你学历比我高,论现场处理问题,你可就不如我。”只见李师傅在断掉螺帽的地方又焊接了一个螺丝,通过移花接木的办法竟将螺丝卸掉了。这件事对他的启发和影响较深,如果没有实践作指导,没有长期的丰富经验积累,李师傅也许不会创造性的想到这个办法,于是他便决定扎根一线从基础做起。“趁年轻到生产一线先锻炼几年,为今后发展打点基础,基础不牢,地动山摇嘛,在旁人看来我是个大学生有知识、有文化,其实我们在现场生产实践方面还比不上一个只有小学文化的老工人”,他总说。
20xx年5月份,他刚入手监测工作就遇到了一个棘手的问题,地面瓦斯抽放站抽放管路“六位一体”监测装置的探头是插入式的,极易受到管路中水、煤泥等物质的影响,一套六位一体近十万元,用不到三个月便被水给腐蚀坏掉了,导致监测数据无法准确及时传输,张宝第注意到这个问题后便开始琢磨起来如何避免探头接触到水,他制作了一个啤酒状气水分离装置,在该装置中部焊接一个进气变径,在底部焊接了一个出气变径,把监测探头安装在装置顶部,然后和抽放管路并联起来,这样彻底解决了水对监测探头的影响,使用寿命也提高到一年以上,这项改革也获得探头厂家的认可并在其他矿上推广,同时也获得了公司领导的赞许,这件事更加坚定了他扎根一线从事技术创新的决心。
20xx年3月公司组建大学生千米钻机班,张宝第被调入从事钻探工作,面对上千万元的千米钻机,让他感到既兴奋又有压力。兴奋的是,这是一项技术含量很高的工作,能够学到更多的知识和技能;而压力来自于之前从未接触过这项工作,自己能不能干好,还是个未知数。“既然干上了这项工作,就一定要干好。”张宝第暗下决心。下班回到宿舍后,他不是看电视而是看钻机说明书学习钻工培训手册。除了睡觉,他几乎和师傅形影不离。每个操作把手作用、每条油管的型号、油路流动方向、钻进操作流程等等他都事无巨细的记载笔记本上,二年的时间,他就记满了好几个笔记本。在日常工作中,张宝第从不放过每一次检修、抢修的学习机会,从为师傅们搬工具、打下手干起,留心学习他们处理钻机故障的方法,不断增加实战经验。凭着一股钻劲,他从一个门外汉逐渐成长为一技术全面的钻工。
20xx年6月,张宝第从老班长手里接过班长的大旗。他深感责任重大,面对不景气的煤炭市场,唯有大胆革新依靠技术创新方能减少成本投入,方能创造出更大的效益,方能立于不败之地。任班长一年多的时间里他先后完成了对钻机、钻进工艺、封孔工艺、抽采工艺的优化与改造,共计14项成果,几乎月月有创新。
20xx年8月,张宝第发现抽放管路总是存在大量积水需要安排专人不停的排放,费时还费力,管路里的积水影响煤层瓦斯抽采效果,不及时排易造成巷道瓦斯超限威胁安全生产,管路积水排放成为一个“顽疾”,如过能设计一种东西安装在管路自动放水就好了。说干就干他经过认真分析和多次试验制作出了低负压自动放水器,合理的利用钻场瓦斯抽采器中积水自身产生的重力、放水器调压装置产生的重力、配重装置产生的重力来控制排水口的开闭即密封装置的开闭,做到了无人值守自动放水,彻底解决了管路积水排放不及时的弊端,同时节约了劳动成本,节约了人工,该装置获得了20xx年国家实用新型专利。
20xx年3月,张宝第在207运矸道工作时发现多个施工完接入抽放系统的钻孔出现漏气现象,仔细观察后发现原来由于顶板来压力造成孔口处出现了裂隙漏气的,这样既不利于将煤层瓦斯最大限度抽出,同时还稀释了抽出的高浓度的瓦斯不利于瓦斯发电。他通过查资料、做实验提出了深封孔、注水泥浆的方法来封孔通过在207矸石运输巷做实验证明,深封孔、注水泥浆的方法不仅牢牢的固定了套管同时有效的将孔口段的裂隙填充堵漏,大大的提高了孔口气密性,钻孔抽放浓度和流量显著提高,现场应用效果明显,该封孔工艺也获得了公司二季度“四个四”创新创效奖。
张宝第在自己搞技术创新工作的同时,还鼓励其他员工加入,他带领业务骨干成立课题攻关小组,应对钻机在钻进过程出现的突发性故障。先后攻克了“腐蚀性水质影响DGS监测系统数据采集技术的研究与应用”、“破碎煤体钻进工艺的研究与应用”、“采空区高浓度瓦斯抽采利用技术的研究与应用”等创新课题,有效的降低了材料投入,创造了近百万元的经济效益。
“亭南煤业给了我成长的天地,给我提供了施展才华的舞台,我深深地爱着这片沃土,我只有更加努力地工作。”面对成绩,张宝第没有止步,而是在实践中不断探索,在技术创新的道路上阔步前行。
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