物业管理课件(推荐18篇)_物业管理课件

物业管理课件(推荐18篇)。

★ 物业管理课件 ★

财务管理，作为企业管理的基础，扮演着至关重要的角色。它不仅涵盖了企业财务的规划、组织、筹集、使用和控制等各个方面，更为企业的运营和发展提供了决策依据。因此，财务管理课程在商学院的教学中具有重要地位。本文将就财务管理课件的制作、内容安排以及教学方法进行详细探讨，旨在为读者提供一些有益的指导。

一个优秀的财务管理课件需要经过精心制作和设计。在制作过程中，要注意以下几点。要确保课件的整体结构清晰、条理分明。可以采用目录或者标题等方式，将课程要点进行分类和归纳，使学生在学习过程中能够更好地掌握知识框架。课件内容要精简明了、图文并茂。财务管理的知识内容通常比较抽象和复杂，因此，适当使用图表和案例分析等方式，能够更好地帮助学生理解和记忆。课件排版要美观大方。选择合适的字体和颜色，以及适当的图片和表格，能够让学生在阅读课件时保持良好的视觉感受，提高学习效果。

财务管理课件的内容安排应该全面覆盖财务管理的各个方面。介绍财务管理的基本概念和原则。学生应该了解财务管理的核心观念，如财务报表的编制和分析、财务预测和决策等。深入介绍财务管理的具体内容。从资金管理、成本管理、经营分析等不同维度，全面展现财务管理的实际应用。重点讲解财务管理中的特殊问题和实践操作。比如，如何进行财务风险管理、财务评估和投资决策等。通过这种内容安排，能够帮助学生全面、系统地掌握财务管理的基本知识和技能，为未来的工作和研究奠定坚实基础。

财务管理课程的教学方法也需要灵活多样。传统的教学方式主要包括讲授和讨论两种。在讲授环节中，教师可以通过详细解释和案例讲述，让学生了解和掌握财务管理的理论框架和基本原则。在讨论环节中，教师可以组织学生进行小组讨论和案例分析，鼓励大家积极参与，提高学生的思维能力和问题解决能力。除了传统的教学方式，还可以结合现代技术手段进行创新。比如，通过在线教学平台、多媒体教具等，实现课堂互动和实践演示。这种互动性和实践性的教学方式，能够更好地激发学生的学习兴趣和主动性。

财务管理课件的制作、内容安排和教学方法是相互依存的，缺一不可。一个优秀的财务管理课件应该具备清晰的结构、简明的内容、美观的排版。课件的内容安排应该覆盖财务管理的各个方面，全面提供财务管理知识和技能。教学方法应该灵活多样，既有传统的讲授和讨论，又有现代的互动和实践。只有在不断完善和创新的基础上，才能更好地满足学生的学习需求，提高财务管理教学的效果和质量。

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安全管理课件是培养学生安全管理意识和能力的重要工具。它能够通过生动具体的案例和实践活动，帮助学生理解和掌握安全管理的核心理念和方法，提高应对各类事故和风险的能力。本文将从课件的设计、主要内容和实施效果等方面进行详细阐述，以期能为相关教育工作者提供一些参考和借鉴。

安全管理课件的设计需要结合学生的实际情况和年龄特点进行考量。例如，对于小学生来说，可以采用生动有趣的图形和卡通形象，以吸引他们的注意力和兴趣；对于中学生和大学生来说，可以结合实际案例和真实数据，让他们更容易理解和接受。课件还应具备适当的层次结构和用户友好的界面，方便学生学习和导师教授。

安全管理课件的主要内容应涵盖安全管理的理念和方法。安全管理的核心理念在于预防为主，综合管理。因此，课件可以从事故的定义和分类开始，引导学生了解事故的危害和造成事故的原因。紧接着，课件可以介绍常见的安全管理方法和措施，如风险评估、安全教育、应急预案等，以及相关的案例分析和操作指导。通过实际例子的引导和操作练习，学生能够更深入地理解和掌握这些理念和方法。

安全管理课件的实施效果可以通过学生的学习成绩、反馈和实际安全管理工作的表现等方面进行评估。学生的学习成绩可以通过考试和作业来衡量。同时，学生的反馈也是一个重要指标，可以通过问卷调查和讨论小组等方式收集。学生在实际安全管理工作中的表现也是一个重要评估指标。如果他们能够积极参与实践环节，发现并解决问题，那么说明安全管理课件的实施效果是良好的。

安全管理课件是培养学生安全管理意识和能力的重要工具。通过生动具体的案例和实践活动，可以帮助学生理解和掌握安全管理的核心理念和方法。课件的设计应结合学生的实际情况和年龄特点，内容应涵盖安全管理的理念和方法。最终实施效果的评估可以通过学生的学习成绩、反馈和实际安全管理工作的表现等方面进行。通过不断改进和完善安全管理课件的设计与实施，可以提高学生的安全管理能力，更好地应对各类事故和风险。

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一、 培养目标

本专业培养适应社会主义市场经济需要，德、智、体、美全面发展，具有良好的职业道德、服务意识和创新精神，掌握物业管理学科的基本理论及方法，具备分析和解决物业管理实际问题的基本能力, 能够胜任物业管理、物业开发及房地产市场管理等岗位的高级应用型专门人才。

二、基本规格要求

本专业学生主要学习管理学、经济学、物业管理等方面的基本理论知识，受到各类物业经营管理方面的基本训练，具有分析和解决物业管理实际问题的基本能力。

毕业生应获具备以下几个方面的知识及能力：

1. 掌握物业管理学科的基本理论知识；

2. 全面学习和掌握各类物业（包括住宅小区、写字楼、酒店等）的运作与管理；

3. 具有运用物业管理理论分析和解决实际问题的基本能力；

4. 具有较强的语言交际与公关能力，熟练地掌握一门外语；

5. 具有良好的计算机应用能力，熟练掌握各类物管企业的计算机管理系统；

6. 熟悉我国关于物业发展的方针、政策和法规；

7. 了解本学科理论前沿和发展动态、掌握文献检索、资料查询、论文写作的基本方法，掌握有关物业管理问题研究的方法, 具有较强的创新意识和一定的科研能力。

三、主干学科、主要课程

主干学科：管理学、经济学、工商管理。

主要课程：管理学原理、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、市场营销学、物业管理概论与实务、物业管理法规、物业智能化系统、物业设备管理、建筑学原理、建筑识图、电工电子技术、公共关系学、房地产经济学、房地产开发与经营、物业专业英语

四、主要实践教学环节

理论课程的实践教学部分（物业管理模拟操作、物业公司实地考察、企业业务实习等）、物业行业认知实习、毕业实习、毕业论文。

五、学制、授予学位

学制：4年（允许修业三至七年）

授予学位：管理学学士

六、课程设置、学分分配及毕业学分要求

1. 理论课程

2. 实践课程

七、教学进程计划

1. 物业管理专业总周数分配

2. 物业管理专业教学进程计划（集中性实践教学环节）

3. 物业管理专业教学进程计划（理论教学）

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合同管理是一项重要的管理任务，在现代商业活动中起着至关重要的作用。通过良好的合同管理，企业可以更好地规范自身的经营行为，控制风险，提高效率和业绩。本文将围绕合同管理展开深入探讨，分别从合同管理的定义、合同管理的重要性、合同管理的流程、合同管理的方法以及合同管理中的常见问题等几个方面进行详细分析与说明。

一、合同管理的定义

合同管理是指企业为达成所预期业务目标而实施的一系列措施和管理手段，旨在管理合同生命周期的各个阶段，使企业能够在商业交易当中尽可能地享受到合同所带来的各种好处，同时也能够通过有效的风险管理手段减少潜在的风险。

二、合同管理的重要性

作为一项关键的管理活动，合同管理在企业经营中具有重要意义。具体来说，合同管理的重要性主要表现在以下几个方面：

1.规范经营行为：合同管理可以规范企业的经营行为，使其合法合规，从而避免各种风险和纠纷的发生。

2.降低风险：通过合同管理，企业可以准确地了解客户的需求和信息，进而制定有效的风险管理策略，从而减少潜在的法律诉讼风险。

3.提高效率：合同管理可以促进企业内部各部门间合作协调，避免不必要的系统性错误和信息滞后，提高效率。

4.提高收益：合同管理可以帮助企业控制成本，提供更好的服务质量，提高客户满意度和忠诚度，进而提高企业的市场份额和盈利能力。

三、合同管理的流程

1.合同起草：合同起草应包含以下内容：合同名称、签署方、合同条款、支付方式、违约条款等。

2.合同审核：合同审核要确保合同的合法性、完整性和有效性，避免出现潜在的风险。

3.合同签署：合同签署要求签署方必须具有签署权和合同代表权，同时应遵循规定的流程和程序。

4.合同执行：合同执行涉及到各种方面，包括交付货物、支付款项、履行义务等，要确保合同内容的实现。

5.合同变更：合同变更涉及到合同条款的修改或删除等，必须要充分考虑风险和影响，并获得双方的同意。

6.合同终止：合同终止涉及到合同期满、解除协议、终止合同等情况，必须充分考虑双方的利益和权益。

四、合同管理的方法

1.合同标准化：企业可以制定标准合同模板，规范化合同条款内容，减少错误和风险。

2.合同管理软件：通过合同管理软件，可以有效地管理合同生命周期，实现合同的电子化、可视化和自动化管理。

3.合同审查机制：建立合同审查机制，对合同的合法性、完整性和有效性进行评估，减少潜在的风险和纠纷的发生。

4.风险管理策略：企业可以根据不同的业务特点和风险程度，制定相应的风险管理策略，从而有效地管理合同中的潜在风险。

五、合同管理中的常见问题

1.合同内容不完整或不明确，导致纠纷的发生。

2.签订合同时未充分考虑风险，导致企业遭受重大损失。

3.企业未能对合同和合同执行进行有效的跟踪和管理，导致合同无法得到充分实现。

4.企业未能有效地协调合同各方的利益，导致纠纷的发生。

5.合同变更时未征得对方的同意或没有充分考虑风险，导致纠纷的发生。

综上所述，合同管理是一项非常重要的管理任务，在企业经营中具有不可替代的作用。要保证合同管理的有效性和高效性，企业必须采取各种有效的措施，建立科学的合同管理机制，从而全面提升企业的竞争力和业绩，实现企业的可持续发展。

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财务管理学教学课件

通过本章学习，要求掌握财务管理的概念；掌握财务活动和财务关系；掌握财务管理的目标；熟悉财务管理的环节；了解财务管理的环境。

第一节 财务管理的内容

一、 财务管理的概念

财务：与钱有关的事务，与资金的增减变动有关的事务。管理：用科学的方法和手段来加以控制。

财务管理是基于企业生产经营活动中客观存在的财务活动和财务关系而产生的，它是利用价值形式对企业生产经营过程进行的管理，使企业组织财务活动、处理与各方面财务关系的一项综合性管理活动。

二、财务活动

（一）筹资活动 1．确定筹资规模 2．确定筹资结构 目的：降低筹资成本

（二）投资活动 1．分析现金流入、流出 2．风险与收益

目的：降低投资风险，评价投资效益 （三）营运活动（经营活动）

主要考虑生产过程中的资金需要与运作 目的：减少资金占用，加快资金的周转速度 （四）分配活动 重点为股利分配政策

三、财务关系

掌握不同财务关系的具体体现：

①企业与政府之间：强制无偿的分配关系； ②企业与投资者之间：控制、参与分配、承担责任； ③企业与债权人之间：债务与债权关系； ④企业与受资人之间：投资与受资关系；

⑤企业与债务人之间：债权与债务关系；

⑥企业内部各单位之间：分工协作而形成的内部资金结算关系； ⑦企业与职工之间：劳动成果上的分配关系

第二节 财务管理的目标

一、财务管理的目标

（一）利润最大化 1．优点

可直接反映企业创造剩余产品的多少，也从一定程度上反映出企业经济效益的高低和对社会贡献的大小。

2．主要缺陷

例：某企业今年的利润目标是实现销售收入1000万元（销售成本率80%，净利200万元），但1000万元为

赊销收入，假定一年后收到。

①未考虑资金的时间价值； ②未考虑风险因素；

③未反映利润与投入资本的关系； ④导致企业的短期行为

（二）资本利润率最大化／每股利润最大化

资本利润率=利润／投入资本

每股利润=(EBIT（息税前利润）－I)(1 － T)／普通股总数

（三）企业价值最大化

1．市场价值（未来的、预期的、潜在的获利能力）

2．评价企业价值的方法：（未来经济利益的流入/终值折算为现值） (1)优点

①考虑了资金的时间价值；

②考虑了风险因素；折现率=投资者的预期报酬率=无风险报酬率+风险报酬率，风险程度越高，风险报酬

率越高，投资者的预期报酬率越高，现值越小，估计的现金流入越保守。

③克服短期行为；

④能够反映利润与投入资本的关系。以上市公司为例，其市价总值代表其市场价值=每股市价（取决于每

股收益）×发行在外的普通股股数

⑤反映了对企业资本保值增值的需要； ⑥有利于社会资源的合理配置。 (2)缺点

①资产=负债+所有者权益，资产市值的大幅提高可能是由于负债比例的大幅提高所致； ②计算中可能出现较大误差；

③对上市公司而言，股价波动原因复杂； ④对非上市公司而言，其价值评估认定困难； ⑤法人股股东，对股价最大化目标未必认同。

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2012-06-15

公司财务管理

• 营运资本的日 常管理 • 资金链分析 • 全面预算管理

营运资本的日常管理

• 货币资金管理

• 应收账款与信用管理•

• 存货管理 流动负债管理

第7章 营运资本管理

企业日常到底做什么？ •投资？•

• 融资？ 运营？

营运资本

• 营运资本又称循环资本，是指一个企业维持 日常经营所需的资金。

• 营运资本总额=流动资产总额-流动负债总额 • 营运资本=（现金+其他流动资产）-流动负 债

• 资产=负债+所有者权益

• 流动资产+非流动资产=流动负债+长期负债+ 股东权益

• 营运资本+非流动资产=长期负债+股东权益 • 现金=长期负债+股东权益+流动负债-除现金 外的流动资产-固定资产

2012-06-15

• 营运资本的周转，指企业的营运资本从 现金投入生产经营开始，到最终转化为 现金的过程。与现金的周转密切相关。• 存货周转期 • 应收账款周转期 • 应付账款周转期

• 事件 • 决策

• 购买原材料• 订购多少存货

• 是否借款或者削减现金余 • 支付现金 额

•• 选择何种生产技术

• 生产产品

销售产品 • 是否应该向某特定顾客提回收现金 供信用

• 如何收款

• 随着流动资产投资规模的上下，而使得成本

出现涨落之间的决策权衡。• 随流动资产规模的增加而上升的成本称为持 有成本，公司对流动资产的投资越大，持有成 本也就越高

• 持有成本包括：保持其经济价值的成本和机

会成本• 随着流动资产规模的上升而下降的成本，称 为短缺成本

• 短缺成本分为： • 交易或订购成本

• 与安全储备不足相关的成本

• 增加现金的活动

• 减少现金的活动 • 增加长期负债• 减少长期负债 • 增加股东权益 • 减少股东权益 • 增加流动负债

• 增加流动负债

• 减少除现金之外的流动

• 增加除现金之外的流动资产

资产• 减少固定资产 • 增加固定资产

• 营业周期=存货周转天数+应收账款周转天数 • 现金周期=营业周期-应付账款周转天数

购进存货

存货期

出售库存

收款期

付款期

现金周期

支付货款

现金收讫

营业周期

货币单位

持有流动资产最低点的总成本

持有成本

短缺成本

CA*

流动资产水平（CA）

2012-06-15

货币单位

最低点

持有流动资产的总成本

持有成本

短缺成本

CA*

流动资产水平（CA）

• 在德隆所谓的资本运营过程中，上海友联通 过金新信托、德恒证券等六家股权托管公司，以向客户承诺按期还本并支付高于银行同期利率的固定收益率的方法，吸收公众存款 32658笔或与693个单位和1073名个人签订合 同，变相吸收公众存款437.437亿余元，其中 未兑付资金余额为167.052亿余元人民币。

0.45 0.4 0.3

50.3 0.25

0.2 0.15

0.1 0.05

0

时间 1997 19981999

2000

200

12002新疆屯河净利润率

沈阳合金净利润率

湘火炬净利润率

货币单位

持有成本

最低点

持有流动资产 的总成本

短缺成本

CA*

流动资产水平（CA）

• 在德隆危机爆发时，德隆系相关公司已达到 177家，资产逾1200亿，涉足包括矿业、旅游、零售、汽车、农业、食品在内的数十个行业。

通过下属子公司直接投资参股、借别人的名义间接出资、由下属券商坐庄等方式，德隆 至少控制了10多家上市公司及17家金融机构。

新疆屯河相关经营指标800000000

1.5 600000000 百分比

单位：元

14000000000.5 200000000 0

0

1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 200

3时间

主营业务收入增长率净利润率

存货

应收账款

2012-06-15

财务指标 短期 长期借净资产借款依货币资借款 款（亿（亿元）（亿

销售收元）

存度 金（亿元）（%）元）

入（亿

净利润经营还（亿元）债期 元）

（年）新 0.6714.511.65疆

2001 19.99

427.67

0.51 13.6 屯河 2002 32.6 4.18 16.3 226 8.31 19.44 1.13 10.3 200316.24.8511.424.71

184

21.74 1.19 18.3 湘

2001 12.560.26611.816.67火

22.1

0.65 10.3 炬2002 19.57 1.42 17.44 120 8.73 39.27

1.21 9.9 200331.77 2.77 31.3 110 11.13 103.14 2.22 7.4 合2001 6.822.29金 0.17 4.23 16

57.5

0.22 16.4 投资 2002 8.18 0.12 4.456 186 3.29 9.48 0.39 12.8 2003 7.8 0.3 5.44 149 3.62

11.3

0.71

8.1

货币资金的日常管理

• 在保证公司生产经营所需现金的同时，尽可 能压缩过多的闲置资金，提高资金的获利能 力，以增加企业的收益。• 货币资金管理的内容：1.编制现金预算，合理估计现金需求； 2.加强现金流量控制，提高现金管理效率；

3.确定目标现金余额；4.现金余额差异的处理。

交易费用 •委托买卖佣金•

• 委托手续费 • 证券过户费 • 实物交割手续费 • 决策相关成本

与现金流量呈反向变化

财务指标

新疆屯河

湘火炬

合金投资

营运资本

-13.1

4.08 2.47

营运资本需求 9.5

7.98 6.26 现金支付能力-22.6

-3.9

-3.79

财务指标

德隆集团 屯河集团

天山集团

营运资本

-2.46

-6.57 1.12

营运资本需求 34.92

13.46 5.05 现金支付能力-37.38

-20.03

-3.93

1、持有成本

• 指企业因保留一定现金余额而增加的管理费 用及丧失的再投资收益。

•（1）管理费用• 固定成本，决策无关成本 •（2）再投资收益

• 机会成本，变动成本，决策相关成本

• 现金持有量不足而又无法及时通过有价 证券变现加以补充而给企业造成的损失 • 直接损失 • 间接损失

• 与现金持有量呈反方向变化

2012-06-15

• 成本分析模式

• 运用成本分析模式确定最佳现金持有量时，只考 虑因持有一定量的现金而产生的机会成本及短缺成 本，而不予考虑管理费用和转换成本。

现金管理的各 种成本

现金管理 总成本

持现机 会成本

C* 管理成本

短缺成本 0

M*

现金余额

• 现金管理相关总成本＝持有机会成本＋固定性转

换成本即：TC＝（Q/2）×K＋（T/Q）×F

持有现金的机会成本与证券变现的交易成本相等 时，现金管理的相关总成本最低，此时的现金持

有量为最佳现金持有量，即：

K2TFK• • 2TF

Ｑ＝将上式代入总成本计算公式得： 最佳现金管理总成本（TC）= 最佳转换次数＝Ｔ/Ｑ 最佳转换间隔期＝360÷最佳转换次数

• 银行存款和账户的管理与内部控制

•（1）账户管理：基本存款账户、一般存款账户、专用存款账户和临时存款账户•（2）遵守银行结算规定

•（3）进行账户核对：编制银行存款余额调节表，核查未达账项

• 通过全面预算管理，合理保持货币资金规模 •• 通过预算管理确保资金平衡 确定最低资金需要量

• 利用存货模式计算现金 最佳持有量时，对短缺成 现金余额Q

本不予考虑，只对机会成

本和固定性转换成本予以 考虑。机会成本和固定性 转换成本随着现金持有量 的变动而呈现出相反的变 Q/

2动趋向，因而能够使现金 管理的机会成本与固定性 转换成本之和保持最低的 t t 时间现金持有量，即为最佳现

t2 3

金持有量。

现金的收支管理和内部控制

• •（1）遵守现金的使用范围 •（2）控制库存现金的余额（3）禁止坐支现金

•（4）强化现金的账务管理

（5）不相容的职责必须分离（6）加强票据、签章的管理

•内部控制和信息处理方法是会计系统中最基 本的要素。内部控制是防止资产误用、确保 信息正确、确保法律法规得到遵循的政策和 程序。

•内部控制能够通过防止盗窃、舞弊、滥用和 误放来保证资产的安全。对内部控制最严重 的破坏是员工舞弊

2012-06-15

控制程序

• 职责胜任、职位轮换和强制休假 • 相关业务职责分离 • 经营、资产保管和会计相分离 • 核对和安全措施

•建立岗位责任制，明确职责权限，确保不 相容岗位相互分离、制约和监督；

•岗位轮换；•建立严格的授权审批制度；

•集体决策和审批，建立责任追究制度； •加强银行预留印鉴的管理； •加强对票据的管理；•建立对货币资金业务的监督检查制度等。

应收账款和信用管理

• 前期：了解客户，预防风险

• 中期：监督客户，降低风险 • 后期：迅速补救，减少损失

监控 与员工有关的警告信号

• 生活状况发生突然的变化 会计系统的警告信号

• 终止与供应商的社会关系

• 业务凭证编号缺失或中断• 顾客退货异常增加

• 拒绝休假

• 现金收款日记账与银行对 • 经常从其它员工处借钱• 过度饮酒或吸毒

账单发生差异

• 延缓付款突然增多

• 已经记录的业务出现存货

积压

国家自然科学基金委员会

小会计何以玩转2亿元？

据检察机关查实，在过去的八年间，犯罪嫌疑人卞 中在担任基金委财务局经费管理处会计期间，利用 掌管国家基础科学研究的专项资金下拨权，采用谎 称支票作废、偷盖印鉴、削减拨款金额、伪造银行 进账单和信汇凭证、编造银行对账单等手段挪用公 款人民币2亿多元，贪污1200多万元。

应收款回收的关键因素

时间是欠债者的保护伞

98.2%

100.0%

93.8%

85.2%

未 收回帐款 的风险 取决于 帐龄的 长短。随着帐 龄的增 加，收 回应收 款 的机 会每日 渐减.80.0%

73.6%

回收

57.8%

百 分 60.0%

率

40.0%

42.8%

26.6%

20.0%

13.6%

0.0%

到期 的

3912

4时间（月）

6资源提供: 美国商业法律联盟

2012-06-15

• 应收账款的机会成本是指因资金投放在应收 账款上而丧失的其他收入。

这一成本的大小通常与企业维持赊销业务所 需要的资金数量（即应收账款投资额）、资

金成本率有关。• • 应收账款机会成本＝维持赊销业务所需要的资金计算公式：

×资金成本率

维持赊销业务所需资金＝应收账款平均余额

×变动 成本率• 应收账款政策又称信用政策，是企业财务政

策的重要内容。应收账款投资效果的好坏，依赖于企业的信用政策。信用政策制定得是 否合理，关系到应收账款管理的效果。

• 信用政策包括：信用标准、信用条件和收账 政策

前期管理：

1、建立风险管理制度体系

① 建立客户档案 ② 建立赊销申请制度 ③ 建立出货审批制度 ④ 建立联络催款制度 ⑤ 建立定期对帐制度

381、计算应收帐款平均余额

应收帐款平均余额

年赊销额

平均收帐天数 

360



2、计算维持赊销业务所需要的资金

平均每日赊销额平均收帐天数

维持赊销业务所需要的资金 应收帐款平均余额

变动成本 销售收入

应收帐款平均余额 变动成本率

应收帐款机会成本 年赊销额



平均收帐天数

360

资金成本率 变动成本率

1、信用标准（赊销条 •

2、信用标准确定程 件）

•（1）企业信用调查 • 是指顾客为获得企业的 •（2）设定信用等级的 交易信用而所应具备的 评价标准

条件。

•（3• 如果顾客达不到企业规）计算评价标准指 标值定的信用标准，便不能 •（4）根据不同的系数享受企业的信用或只能

确定信用标准值享受较低的信用。•（5）进行风险排队，• 通常以预期的坏账损失

确定企业信用等级

率作为判别标准。7

2012-06-15

• 回笼期限与激励政策

• 信用条件是指企业要求顾客支付赊销款 项的条件。• 信用期限 • 折扣期限 • 现金折扣

• 例：某企业预测的赊销收入净额为1200 万元，其信用条件是：n/30，变动成本率为 60％，资本成本率（有价证券利息率）为10 ％。假设企业的固定成本总额不变，有三个 备选方案可供选择，A：维持n/30的信用条件； B：n/60；C：n/90。各个备选方案的赊销水平、坏账比率和收账费用等有关数据见下表。

各备选方案信用条件分析：

A（n/30）B（n/60）C（n/90）

年赊销额 120013201500变动成本 720

2900

信用成本前收益 480 528

600 信用成本60×10%=6 132×60% 225×10%

=13.2 =22.5应收账款机会成本 坏账损失2439.675 收账费用121546

小计 42 67.8信用成本后收益 438 460.2

143.5456.5

• 信用成本前收益=赊销收入－非信用成本 =赊销收入－（变动成本+现金折扣成本）• 信用成本后收益=信用成本前收益－信用成

本=信用成本前收益－（机会成本+坏账损失+收 账费用）

结论：以各方案信用成本后收益的高低作为 决策标准

A（n/30）

B（n/60）C（n/90）年赊销额

1200 1320 1500 应收账款周转

4 率应收账款平均

100余额

220

375

维持赊销业务

所需的资金100×60%=60 220×60%= 375×60%=坏账损失

132225 2439.675

坏账损失/年赊 2% 3% 5% 销额 收账费用12

• 一般而言，企业加强收账管理，及早收回货

款，可以减少坏账损失，减少应收账款上的资金占用，但会增加收账费用。因此，制定 收账政策就是要在增加收账费用与减少坏账 损失、减少应收账款机会成本之间进行权衡，若前者小于后者，则说明制定的收账政策是可取的。

2012-06-15

•（1）收账费用刚开始发生时，应收账款和 坏账损失有小部分降低；

•（2）收账费用继续增加，应收账款和坏账 损失明显减少；

•（3）收账费用达到一定限度之后，应收账 款和坏账损失的减少就不再明显，达到所谓

的收账饱和点；坏 账 损 失

收账费用

P

• 应收账款发生后，企业应采取各种措施，尽量争取按期收回款项，否则因拖欠时间过 长而增加成本，甚至发生坏账。• 这些措施包括：

•（1）监督应收账款的回收情况

•（2）对过期账款，确定合理的催收策略

存货管理

––

建立采购业务的预算管理–

请购的控制和审批管理–

细化结算管理

– 重视存货的存储管理

– 通过全面预算管理，合理确定存货规模 信息化管理是提升存货管理效率的重要途径

• 信用政策确定后，企业就应做好应 收账款的日常管理和控制工作。日 常工作做好了，才能保证信用政策 发挥应有的作用。

• 应收账款的日常工作包括： •

1、收账的日常管理

2、应收账款收现保证率分析

• 应收账款保证率是为适应企业现金收支匹 配关系的需要，所确定出的有效收现的账款 应占全部应收账款的百分比，是两者应当保 持的最低比例。

（当期必要现金支付总 额 当期其他稳定可靠的现 金流入总额）应收帐款收现保证率 

当期应收帐款总计金额

存货管理的经验法则：ABC分类管理方法

100%

80% 存货的累积价值比例

60%

40%

A

B

C

20%

0%

0%

15%

45%

100%

存货的累积数量比例

2012-06-15

• 存货ABC分类管理就是按照一定的标准，将企业的存货划分为ABC三类，分别实行分品种重点管理、分类别一般控制和按总额灵活掌握的存货管理方法。

1、存货ABC分类的标准（1）金额标准；

•（2）品种数量标准。

• 其中金额标准是最基本的，品种数量标准仅作为参考。

A类存货的特点是单位价值较高，但品种数量较少。

C类存货 的特点是单位价值较低，但品种数量较大。三类存货的金额比重大致为Ａ：Ｂ：Ｃ＝0.7：0.2：0.1，而品种数量比重大致为Ａ：Ｂ：Ｃ＝0.1：0.2：0.7。存货的存储成本＝平均 库存量 单位存储成本

Q TC＝ C

2存货的订货成本＝订货 次数 每次订货费用

A

TB＝B

Q

存货的总成本＝存货的 存储成本＋存货的订货 成本

QA

TC TC＋TB＝ C B

2Q

QA

CTC BTC＋TB＝

2Q 使存货总成本最低的的 Q *被称为经济订货量，TC

实际上是使： 0能够成立的Q :

QTC C A

B0 Q 2 Q 2

Q2AB* 

2(1)C

存货的各

种成本

存货总成本

持有存 货的机

会成本

C*

存货管理成本

存货短缺成本 0

S*

存货量

库存量

每次订货量

Q

Q

平均库存量

时间

订货间隔周期

Q* 2 2 AB

C

• 每月的需求量越大，每次订货量越多 • 每次的订货费用越大，每次订货量越多 • 单位存货的存储成本越高，每次订货量越低

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2*

A

A2A 2C N 

A *

Q 2 2 AB



C2 AB2 AB

C

2 AC2B N* 2 AC

(2)2B • 实行数量折扣的经济进货批量模式，存货相 关总成本包括：

• 存货相关总成本=进货成本+相关进货费用+

相关存储成本•（1）存货进价；（2）相关进货费用；（3）相关储存成本。

• 再订货点

• 再订货点，即发出订货指令时尚存的原材料

数量，其计算公式为：未设置保险储备下的再订货点=每天消耗的原 材料数量×原材料的在途时间

TC TC＋ TB＝

QA

C

B2Q 2

AB



C 2

CB

A

A 2

2

AB1

B C

C2

 2AB

C

C42 AB 2 2

ABC ABC 2

 2 ABC 

ABC 222

2

ABC 2 ABC TC(Q*)2 ABC (3)

• 允许缺货的情况下，企业对经济进货批量的确定，不仅要考虑进货费用与储存成本，而且还必须对可能的缺货成本加以考虑，能够 使三项成本总和最低的进货批量便是经济进 货批量。

Q

* 2 AB

C C R 

R

QC S C R 

库存量

安全库存量(R)交货期(L)存货日均消耗量(d)RL d

每次订货量

Q

Q L：交货期

平均库存量

R：安全库存量

0

时间 发出订单

收到存货

订货间隔周期

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库存量

最大库存量

• 每日送货量为p，• 那么送货期等于：Q/P • 每日耗用量为d，平均库存量送货期

送货期0

时间订货间隔周期

1QA

TC TC TO＝（Q＋d)C F

2pQ

1pdA

()Q C F

2pQ TC 1 p dA

()CF0 Q2pQ 2

Q* 2 2 AFp

C

pd (1a)

QTC TC TO＋＝AC

F

2Q2 AF

C 2

CF

A 22 AF p

C

2 2 AF pd2

C

C2 1F AC 2

2pd42 AF p 2

AFCAFC2pd22 p 2

2222AFC 

pd222AFC p 2 AFC pd p TC(Q *)2 2 AFC

pd

(3)p

• • 那么送货期耗用量为： Q/P×d •

如果，存货一边边用一边送，• 那么，最高库存量为：Q－ Q/P×

d • 因此，平均库存量为： ½(Q－ Q/P×d）

N*  A

A 2



A2

Q*

AF

C

ppd

AF

p

C pd

 A 2

C2 AF

pd p

2 AC

pd2F

p

N*

2

AC2O

pd

(2 a)p

Q* 2 2 AFp 2pd25 360030

C

367

230 10

TC(Q *)2 2 AFC

pd 230 10

2 25 3600 2490 p10

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d=L d>L d

R

• 假设与保险储备有关的总成本为TC

• 再订货点=交货期的需求+保险储备•平均存货水平=经济订货批量/2+保险储备 • 储存成本=平均存货水平×单位储存保管费

率• 订货成本=单位订货成本×订货次数 • TC=缺货成本+储存成本+订货成本

• 美国市场研究公司Gartner的最新报告显示，苹果的库存每5天周转一次，供应链整体表现位居全球之首。

• 这一数据表明，虽然苹果在全球各地销售数亿台硬件设备

，但不会积压库存。在全部上榜的25家企业中，只有麦当

劳(微博)的库存周转天数少于苹果。戴尔(微博)和三星(微

博)在消费电子行业位列第二和第三，但库存周转天数都

远高于苹果，分别为10天和21天。

• 根据Gartner的统计，苹果2011年库存周转次数为74.1次，麦当劳高达142.4次，戴尔为35.6次，三星为17.1次。

• Gartner在报告中强调：―尽管各个行业有所差异，但典型

的制造企业每年的库存周转次数约为6至8次。高销量/低

利润的企业(例如百货公司)每年可能达到

12次或更多。‖由

此足以看出苹果的供应链效率之高

• R=原材料的在途时间×原材料使用率+保险 储备量

=R ×DT+SS

建立保险储备，固然可以使企业避免缺货 或供应中断造成的损失，但存货平均储备量 增加却会使储备成本增加。因此，需要确定 最低的保险储备量，以节约成本。

• Just-In-Time生产(精益生产，JIT）• Original Equipment Manufacturing生产（转包贴牌生产，OEM）

• Manufacturing Resource Planing（制造资 源计划，MRP和MRPII）

• Enterprise Resource Plan（企业资源计 划，ERP）

• 大规模定制、组织变革、业务流程再造……

• 美国戴尔电脑公司经过20年的努力从1000美

元起家发展为年营业额达410多亿美元的全球性大企业。这个商业奇迹的创造者——现年 39岁的戴尔电脑公司创始人迈克尔·戴尔在谈 到戴尔成功的秘诀时说：―我们取胜主要是 因为我们拥有一个更好的商业模式。‖而这 个模式就是著名的―戴尔模式‖，或曰―直 销‖模式。正是依靠这种模式，辅以高效率 的生产流程和科学化成本控制管理，戴尔公 司过去20年在个人电脑市场取得了成功。

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戴尔公司的成功之道

• 戴尔制造模式的核心表现

• 即时生产(JIT)。戴尔工厂在接到订单后的4 个小时，产品就能装车发货

• 原材料的即时供应，零库存（Zero

Inventory）• 把研发的重点聚焦在工艺上

• 制造业务贴近市场，以保证即时供货

戴尔公司的成功之道

资金链分析

• 资金链条构成

• 代表性企业资金链条 • 最低货币资金需要量

戴尔公司的成功之道

• 戴尔销售模式的核心表现 • 按单生产•

• 直接与顾客建立联系 • 产品技术标准化 服务外包

流动负债管理

– 银行信用 –商业信用–

– 税务性债务 – 工资福利性债务–

预提的费用非经营性拆入资金

资金链的分析

• 经营环节的资金周转

一、销售环节的资金周转

• 应收账款＋未承兑应收票据－预收账款

二、采购环节的资金周转

• 预付帐款－应付账款－为承兑的应付票据

三、生产环节的资金周转

• 存货余额

– 公司、客户和供应商之间的资金占用关系。

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• 经营环节的资金周转

其它经营环节的资金周转

•• • 对税务部门的资金占用：应交税金和其他应交款； • 对员工的资金占用：应付工资和应付福利费；

对股东的资金占用：应付利润或应付股利； 被投资方占用的公司资金：应收股利和应收利息。

公司和银行之间的资金占用关系

– 存放银行的资金

银行存款

• 银行已承兑的应收票据•

其他货币资金

– 从银行获取的资金

• 短期借款

•银行已承兑的应付票据

2010年全国企业资金运营情况

非经营环节的资金周转

– 其他应收款－其他应付款 – 管理规范与否？

资金周转环节

具体情况

分析结果

（括号中为相关金额）

（1）被客户占用的资金：应收账款（413371000）和未 净占用为

1983776000，说明销售环节1．销售环节的资 经银行承兑的应收票据 1914220000的资金周转形势较为不利，被客户占金周转（2）占用客户的资金：预收账款（343815000）用的较多。

（1）被供应商占用的资金：预付账款（289709000）净占用为-1807833000，说明采购环

2．采购环节的资（2）占用供应商的资金：应付账款和未经银行承兑的应 节的资金周转形势较为有利 金周转

付票据（2097542000）

3．存货环节的资 存货（3535870000），主要是库存商品（1885370072）净占用为3535870000，说明企业2011金周转资金周转压力较大

4．其他经营环节（1）对税务部门的资金占用：应交税金（75056464）和 净占用为-113670028，税款的支付压的资金周转其他应交款（0）力较大

（2）对员工的资金占用：应付职工薪酬（42939600）

（3）对股东的资金占用：应付利润或应付股利（843994）

（4）被投资方占用的公司资金：应收股利和应收利息（5170030）

经营环节资金余缺

上述环节的合计

资金缺口为：3598142975．非经营环节的（1）非经营活动中被占用的资金：其他应收款净占用为-691909100说明存在着大额资金占用问题（75243900）

资金拆入补充经营环节的资金缺口

（2）非经营活动中占用的资金：其他应付款

（767153000）

资金余缺上述环节的合计

资金缺口为：2906233872

净占用银行资金517402000，可动用6．公司和银行之（1）被银行占用的公司资金：银行存款（1142710000）、间的资金占用关系 已经银行承兑的应收票据（1914220000）和其他货币资 资金3056930000，超过资金缺口

金

（2）公司占用的银行资金：短期借款（含一年内到期的长期借款，10000000）和已经银行承兑的应付票据

（507402000）

资金链状况的总体 经营环节资金缺口大，但是资金拆入和银行资金可以弥

11年的企业整体战略，让企业在生产

评价补自身的资金余缺与销售环节被占用的资金增加，但因

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– 最低资金需要量： –

可用资金：

• 即将支付的应付利息、应交税金以及其他应 • 现金和银行存款

可以在同期内收到的交款、应付工资应收账款、应收票据•到期的应付账款、应 和现金销货收入、付票据

•预收款项• 正常运转所必须发生

可以新借入的银行资的营业费用、管理费

金用、租金、水电费等

动力支出和各种备用 金

资金链不断裂的条件

当期可用资金 > 当期最低资金需要量

长期销售预算

销售预算 营业费用预算 管理费用预算

存货预算 生产预算 直接材料预算 直接人工预算 制造费用预算

资本支出预算 现金预算

生产成本预算

预计现金流量表 预计资产负债表

预计利润表

销售预算 长期销售预算

期末存货预算 生产预算 营业费用

管理费用直接材料预算

直接人工预算 制造费用预算

预算

产品成本预算

现金预算 资本支出预算

预计利润表 预计资产负债表

预计现金流量表

全面预算管理

• 全面预算体系

• 制造业的全面预算实施过程

• 全面预算管理的意义制造业中全面预算实施过程

1.预算起点：销售预算

2.生产预算

è 直接材料预算

è 直接人工预算 3.è 制造费用预算

产品成本预算（生产预算汇总）

4.销售（营业）费用预算5.6.管理费用预算

各项预算的汇总：现金预算

7.总预算：预计利润表、预计资产负债表、预计现金流量

表

预计销售量来源 于市场营销部门的市场预测

销售预算

单位：元

季度

一

二 三 四

全年

预计销售量（件）100 150 200 180 630 预计单位售价

200 200 200 200 800 销售收入

20000 30000

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40000

36000

126000

• 以销定产原则的体现；市场预测的准确性非常关键。

2012-06-15

假定当季赊销比 率为40％，并与

下季度可以回收。

预计现金收入

上年应收账款 6200 6200

第一季度（销货20000）12000 8000 20000 第二季度（销货30000）18000 12000 30000

第三季度（销货40000）24000 16000 40000

第四季度（销货36000）

21600 21600

现金收入合计 18200 26000 36000 37600 117800

• 适当的信用政策是保障。

直接材料预算 单位：千克、元

季度 一

二 三 四 全年预计生产量（件）105155 198

2640单位产品材料用量10 10 10

10生产需用量

1050 1550 1980 18206400加：预计期末存量 310 396 36400

400合计

1360 1946 2344 22206800 减：预计期初存量300 310 396

364300 预计材料采购量 10601636 19481856 6500 单价

555 5 预计采购现金支出 5300 8180 9740

9280

32500

直接人工预算

季度 一 二

三 四 全年

预计产量（件）105 155 198 182 640 单位产品工时（小时）10 10 10 10 10 人工总工时（小时）1050 1550 1980 1820 6400 每小时人工成本（元）2 2 2 2 2 人工付现总成本（元）2100 3100

3960

3640

12800

• 如何控制人工费更为关键！

来源于销售预算

生产预算

单位：件

季度

一

二 三 四

全年

预计销售量

200 180 630 加：预计期末存货 15 20 18 20 73 合计

170 218 200 703 减：预计期初存货 15 20 18 63 预计生产量

155

198

182

640

• 制造业始终以生产为业务中心

假定每季度可以 赊销50％，下季度结算清偿。

预计直接材料采购所需的现金支出

上年应付账款

2350

2350

第一季度（采购5300）

2650 2650

5300 第二季度（采购8180）4090

4090 8180 第三季度（采购9740）4870

4870

9740 第四季度（采购9280）

4640 4640 合 计

5000 6740

8960

9510

30210

• 如何充分利用商业信用是关键。

制造费用预算

单位：元

季度

一

二

三 四

全年

变动制造费用：

间接人工

198 间接材料

155

155 198 182 修理费396 182 640 水电费

210 105 310 198 364 640

小

计 525

155 775

990

182 1280910

640

3200

固定制造费用：

修理费折

1000 1140 900

900

3940 旧10001000 1000管理人员工资200

1000200

4000保险费

200财产税100

200 800

小

计2375 2525 100

190 460 合计2900 3300 2310 100

400

减：折

旧

1000 1000 3300 2390 9600

现金支出的费用

1900

2300

1000 3300 128002300

10002300

4000

8800

2012-06-15

产品成本预算

单位成本预算

每千克

生产成本 期末存货销售成本

或 投入量成本（640件）（20件）

（630件）

每小时(kg/h)

（元）

直接材料10 50 32000 1000

31500 直接人工 210 20

12800

40012600

变动制造费用 0.5

3200

1003150 固定制造费用15

9600

300

9450 合 计 1.590

57600

1800

56700

• 如何控制成本对制造业显得尤其重要

现 金季

度

一

预 算 三

四

期初现金余额

二 8000 8200

6060

1820026000 36000 6290 可供使用的现金 加：销货现金收入26200 34200

42060

3760043890

减各项付现支出

直接材料

5000 6740 8960

直接人工2100 3100

制造费用

1900 2300 3960 95102300 营业及管理费用 5000 5000 2300 36405000 所得税4000

4000

5000 4000

购买设备 10000

4000

支付股利

8000 8000

支出合计18000

2422032450

现金余缺 8200 39140-4940

17840

11440

加：向银行借款11000

减：归还银行借款

11000

借款利息（年息10％）

550 本息支付合计

11550

期末现金余额820060606290

11440

• 公司经营战略的合理性、对分析判断市场形势的准确程度、全体员工的预算观念、公司管理规范化的实施程度，以及参

与预算人员对业务流程的熟悉程度都影响着全面预算管理的

效果。

• 建立预算委员会或预算工作组：

– 预算委员会或工作组的职责是审查、协调公司预算、决策及目标

要求，并将审定的预算报董事会(或总经理办公会)批准实施；

审查上决算，分析上预算执行过程中出现的差异及其原

因，提出奖惩意见报董事会(或总经理办公会)批准后执行。

– 其中，一项经常性的职责就是具体负责组织各项预算的讨论、修

改、报批、下达，以及通报分析预算的执行情况。

• 借助信息化手段进行（大中型公司的ERP系统、Excel）

营业及管理费用预算

营业费用：

营销人员工资

2000

广告费

5500 包装费、运输费3000 保管费

2700

管理费用：

薪金

4000

福利费 800 保险费 600 办公费

1400 合计：

20000 每季度现金支付

5000

全面预算管理的意义

– 有助于公司营销、生产、人力资源和财务等

管理部门的人员树立全局观念，懂得彼此的 配合和协调；

– 强化内部控制的重要手段；

– 全面预算管理是精细化管理的核心方法之一，其最大的功能是实现对企业战略的有效执行，树立―运营财务‖的新理念，把资源投向价

值链中最能增值的环节。

★ 物业管理课件 ★

★ 物业管理课件 ★

★ 物业管理课件 ★

物业管理是一门综合性学科，也是一个专业的职业。一个高效的物业管理团队能够为业主提供良好的生活环境，提升房产价值。要达到这样的目标，物业管理人员需要具备一定的知识和技能。因此，物业管理培训课件的编写和使用显得尤为重要。本文将详细探讨物业管理培训课件的内容、编写和使用方法，以期为物业管理人员提供启示和指导。

一、物业管理培训课件的内容设计

1.1 课程目标

物业管理培训课件的设计应围绕培训目标展开，明确课程的核心内容和学习的重点。例如，课程目标可以包括提高物业管理人员的管理能力、提升服务质量、促进团队协作等。课件的内容要紧密围绕这些目标展开，以达到预期效果。

1.2 基础知识讲解

物业管理涉及多个领域，包括法律法规、管理理论、维修保养等。因此，课件应该设计一些基础知识的讲解模块，帮助学员建立相关的知识框架。这些知识可以包括法律法规的概述、物业管理理论的介绍以及保养技巧的分析等。

1.3 实践案例分析

实践案例分析是物业管理培训中非常重要的一部分。通过真实的案例分析，可以帮助学员更好地理解理论知识，并学会将其应用到实际工作中。因此，课件应该设计一些典型案例，并结合具体问题，引导学员进行分析和解决方案的制定。

1.4 团队合作培养

物业管理工作需要团队协作精神和配合能力。因此，课件应该设计一些团队合作培养的环节，通过小组活动、角色扮演等形式，培养学员的团队意识和合作能力。这样可以更好地激发学员的积极性和创造力。

二、物业管理培训课件的编写方法

2.1 清晰逻辑结构

物业管理培训课件的编写应该遵循清晰的逻辑结构，将内容分为不同的模块和章节，并合理组织各个模块之间的关系。通过良好的逻辑结构，可以使学员更容易理解和记忆所学内容。

2.2 图文并茂

课件的编写应该尽量使用图文并茂的方式，结合文字和图片的配合，以增加学员对内容的理解和记忆。同时，也可以通过插入一些图表和图像，更好地展示和说明相关概念和实际操作步骤。

2.3 多媒体技术应用

在编写物业管理培训课件时，可以充分发挥多媒体技术的优势。例如，可以嵌入一些视频素材，展示真实的工作场景和实践操作。还可以利用动画特效、声音效果等元素，使课件更加生动有趣，激发学员的学习兴趣。

三、物业管理培训课件的使用方法

3.1 灵活运用教学工具

物业管理培训课件的使用方法应灵活多样。除了传统的课堂教学方式外，还可以借助在线学习平台、移动端应用等工具，进行综合教学。这样可以满足不同学员的学习需求，提高学习效果。

3.2 定期组织实践培训

在课件使用过程中，应定期组织实践培训，将理论知识与实际操作相结合。这样可以检验学员的学习成果，发现问题并及时进行纠正。同时，也可以通过实际操作提升学员的实际工作能力。

3.3 提供反馈和评估机制

在物业管理培训中，应提供有效的反馈和评估机制，及时了解学员的学习情况和问题，并给予针对性的指导和帮助。这样可以提高学员的学习积极性，促进学习效果的提升。

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物业管理培训课件的内容设计、编写和使用方法是提高物业管理团队素质和工作效果的重要手段。通过合理的课件设计和使用方法，可以提高学员的学习兴趣和效果，培养其专业知识和技能，从而更好地服务于业主，提升房产价值。希望本文的内容能够为物业管理人员提供指导和帮助。

★ 物业管理课件 ★

合同是商业领域中重要的法律文件，用于明确双方的权益和责任。合同管理的重要性在于保证合同的执行和有效性。为了提高合同管理的水平，许多公司和组织都会开设合同管理课程，以帮助员工掌握合同管理的要点和技巧。

合同管理课件是一种教学工具，用于传达合同管理相关的知识和信息。这些课件通常包含合同管理的基本概念、合同条款的解释和运用、合同执行和监督等内容。通过课件的学习，学员可以更好地理解和应用合同管理的方法和原则。

一份优秀的合同管理课件应该具有以下几个特点。课件的内容应该全面、详细且准确。因为合同管理涉及到许多方面，包括合同起草、审批、签署和执行等各个环节，课件应当从多个维度进行讲解，以便学员全面了解合同管理的要点。

课件的语言应该清晰且易懂。合同管理涉及到一些专业术语和法律条款，对于非法律专业背景的学员来说，这些术语和条款可能会有一定的难度。因此，在编写课件时，应该尽量用通俗易懂的语言解释相关概念，并通过实例来加深学员对合同管理的理解。

课件的设计也要注重生动和互动性。合同管理是一门实践性很强的学科，仅通过理论课件的学习是远远不够的。课件需要通过案例分析、讨论和演练等方式，让学员参与进来，积极思考和应用所学知识。这样可以更好地培养学员的实际应用能力和问题解决能力。

为了有效地进行合同管理课件教学，教师在课堂上的引导和辅导也至关重要。教师应该根据学员的理解水平和学习进度，有针对性地进行解答和讲解。同时，教师还应该鼓励学员主动参与，提问和交流，以促进学员的学习效果和主动性。

小编认为，合同管理课件是一种重要的教学工具，用于传授合同管理的基本知识和技巧。一份好的合同管理课件应该内容全面、详细、准确，语言清晰易懂，设计生动且互动性强。教师在课堂上的引导和辅导也是重要的。通过合同管理课件的学习，可以帮助员工提高合同管理的能力，确保合同的执行和有效性。

★ 物业管理课件 ★

企业管理课件是一种用于培训和教育企业管理知识的工具，本文将详细介绍企业管理课件的内容和重要性。企业管理课件的内容主要涵盖了企业管理的基本理论、实际案例分析、管理技巧和策略等方面。

企业管理课件的基本理论部分包括了企业管理的概念、原则与目标。通过学习这一部分内容，学员可以了解到什么是企业管理，企业管理的基本原则是什么，以及企业管理的目标是什么。这一部分内容的学习对于理解企业管理的基本概念和理念至关重要。

企业管理课件还包括了实际案例分析部分。通过分析企业管理领域中的实际案例，学员可以将前面所学的理论知识应用到实际情境中，加深对企业管理的理解。实际案例分析包括了企业成功的案例分析，如苹果公司、亚马逊公司等，以及企业失败的案例分析，如雷曼兄弟公司、埃因霍温公司等。通过对这些案例的深入分析，学员可以总结出成功企业的共同特点和失败企业的共同原因，从而为自身的企业管理实践提供指导。

企业管理课件还包括了管理技巧和策略的部分。管理技巧主要指的是企业管理者在管理过程中需要具备的技能，如沟通技巧、团队建设技巧、决策技巧等。通过学习这些技巧，管理者可以提高自身的管理能力，更好地实施管理工作。而管理策略则是指企业管理者在实施管理工作时需要采取的策略，如市场定位策略、营销策略等。学员通过学习这些策略，可以了解如何根据不同的市场环境和企业情况来选择适合的管理策略，从而提高企业的竞争力。

企业管理课件的重要性不言而喻。企业管理课件可以提供全面系统的企业管理知识，帮助学员全面了解企业管理的概念、原则与目标。通过实际案例分析，学员可以将理论知识应用到实际情境中，提高解决问题的能力。管理技巧和策略的学习可以帮助学员提高自身的管理能力，更好地应对复杂多变的管理环境。企业管理课件还可以促进学员之间的交流和互动，通过团队合作和讨论，学员可以互相学习和借鉴，提高学习效果。

企业管理课件是一种重要的教育和培训工具，它提供了全面系统的企业管理知识，通过理论学习、实际案例分析和管理技巧与策略的学习，帮助学员提高企业管理能力，提升自身竞争力。企业管理课件的学习不仅对于企业管理人员来说非常重要，对于任何想要了解企业管理知识的人士也具有重要意义。

★ 物业管理课件 ★

一、岗位竞聘目的

为了提高物管中心的工作效率，加强物管中心人才的竞争机制，结合物管中心的实际情况及工作人员自身特点，物管中心将开始新一轮的人员岗位竞聘工作。目的是为企业降低成本，减轻企业负担，同时达到“人尽其才，物尽其用”的效果，尤其是通过岗位竞聘不但为物管中心的市场化运作提供了良好实践机

会，同时也为物管中心的平稳转制打下良好的基础。

二、物管中心部门设置

本着科学、务实的态度，为避免机构臃肿给管理带来的不便，根据物管中心后勤服务项目的范围及针对的服务对象和对外经营的情况，现将物管中心机构设置为三部一室，即办公室、工程部、综合部、经营发展部和旅行社。

三、部门管辖范围

1.办公室

管理范围：公文处理、人事管理、安全保卫及园区交通管理、驾驶员管理、分部各部门的协调工作。

2.工程部

管理范围：分部办公楼的工程维修工作、分部家属区的工程维修工作及绿化管养、维护工作、新迎小区和云津市场住宅区的工程维修工作、分部住宅区域卫生工作。

3.综合部

管理范围：分部办公楼卫生、收发及会议室管理工作、分部中餐管理工作、物管中心财务管理工作、医务室管理工作。

4.经营发展部

管理范围：铺面出租、招待所管理、文化用品经营部管理、其它经营项目。

5.旅行社

管理范围：旅行社日常管理及经营业务。

四、各部门人员编制 共计13名

1、办公室：主管1名、驾驶员1名、保安管理员兼驾驶员1名

2、综合部：主管1名、会计1名、出纳1名、医务室人员1名

3、经营发展部：主管1名、招待所人员1名、文化用品经营部人员1名

4、工程部：主管1名、工程人员1名

5、旅行社：主管1名

五、岗位竞聘条件及范围

1、符合应聘条件的园部及分部工作人员。

2、竞聘条件（参与竞聘人员年龄均要求在45岁以下，不含45岁）

（一）办公室：

（1）办公室主管：年龄45岁以下，身体健康，大专以上学历，具有较长时间的办公室工作经历，沟通、协调能力强，具有较强的文字功底和公文处理能力。

（2）驾驶员：年龄45岁以下，身体健康，大专以上学历，持有驾驶b照，具有5年以上驾龄，熟悉汽车维修和护理，吃苦耐劳，能适应经常出差。

（3）保安管理员兼驾驶员：年龄45岁以下，身体健康，大专以上学历，具有5年以上的相关工作经验，熟悉保卫安全业务，熟悉内保及安全消防业务，沟通、协调能力强，工作责任心强。

（二）综合部

（1）主管：年龄45岁以下，身体健康，大专以上学历，沟通、协调能力强，具有一定的财务知识及管理能力，熟悉一定的医务知识，持有会计资格证，工作责任心强。

（2）会计：年龄45岁以下，身体健康，大专以上学历，具有 5年以上的从业经验，持有会计资格证，动手能力强。业务突出者，条件可适当放宽。

（3）出纳：年龄45岁以下，身体健康，大专以上学历，具有从事该行业的相关资格证书，从业经验5年以上，实作能力强。业务突出者，条件可适当放宽。

（4）医务室人员：年龄45岁以下，身体健康，大专以上学历，熟悉一般的药物知识及医务知识，具有5年以上的工作经验，持有从事该行业的相关资格证，工作责任心强，动手能力强。

（三）经营发展部

（1）主管：年龄45岁以下，身体健康，大专以上学历，熟悉对外经营业务，协调、沟通能力强，具有一定的人际关系网，能根据市场的变化调整经营方针和经营思路，进行有效的项目管理和经营。业务能力强者，条件可适当放宽。

（2）招待所管理员：年龄45岁以下，身体健康，熟悉接待业务，具有一定的管理能力，沟通、协调能力强。

（3）文化经营部人员：年龄45岁以下，身体健康，大专以上学历，具有一定的零售商品销售能力及管理能力，沟通、协调能力强。

（四）工程部

（1）主管：年龄45岁以下，大专以上学历，身体健康，具有10年以上的工作经验，具有相关的从业资格证，工作责任心强，业务能力突出者，条件可适当放宽。

（2）工程管理人员：年龄45岁以下，身体健康，大专以上学历，具有10年以上的工作经验，动手能力强，工作责任心强。

（五）旅行社主管：年龄45岁以下，身体健康，大专以上学历，熟悉旅行社业务，具有较强的管理能力，熟悉旅游行业的有关规定，具有相关的从业资格证。沟通、协调能力强，工作责任心强。

以上欲参与竞聘的人员在了解竞聘岗位要求、细则后，请于三日内按拟竞聘岗位写出拟职计划书，通过物业中心评议后确定岗位。

★ 物业管理课件 ★

物业管理要点

物业管理服务可以说是一门专业学问，本公司以本着小心计算成本及为客户创造最理想的环境为原则，并通过长期的工作改进和提升，努力创造条件使每一座大楼的收益利投资潜质都能得以达致极限。而这种“投资管理”的哲学，能使业主充分保障其不动产的投资权益，不但使其保值，而且更能使不动产增值。

**物业为高级工贸建筑物。其物业管理重点兹分析如下：

一、工贸大厦管理

工贸大厦需要极为周全的服务，特别是现代的新型高级发展计划，还要照顾相当复杂的电动和机械装备的操作和保养，这些都需要有专门知识和技术。而这些装备不单只包括升降机和停车场电梯，还包括灵敏的装备，如电脑控制的大楼自动化系统、中央空气调节设备和通风装备、保安监察和控制系统、自动滤水器、火警和其他消防装置以及后备电力供应设备等。租用户对这类大楼，特别是出入口大堂、洗手间和公共通道等地方的管理水准期望相当高。大楼的外墙也必须定期清洁，以保持大楼的外貌美观。清洁一座大楼例如香港新中国银行大厦的幕墙，其难度和这项工程所涉及的庞大费用，实非一般人所能想象。一幢工贸大厦是否得到完善管理，这对该物业的租金及售价水平有很大影响，与此同时其资本价值也会因而受到影响。

二、停车塌管理

现今停车塌的设备的管理多采用先进的自动管理系统来满足日益繁重的日常运作需要。采用自动管理，可以减少人为舞弊，节省人力资源，增快车辆流量，从而使物业管理运作更为畅顺，租用户及访客充分利用停车场设备也更加方便快捷。此外，停车场上的停车程序也必须作出周详安排，以确保用户能获得所需服务。停车场必须有闭路电视作监控，保障访客安全。大楼后备电源发电机需与停车场自动化系统及照明系统相接通，以备在紧急时段时仍能操作提供必要服务。停车场内必须装有足够通风系统，供应新鲜空气，以符合卫生安全。停车场经营管理策略应按照自给自足原则确定收费标准以降低管理费，而无须从管理费内补贴，这对整幢大楼出租及出售营运，都有着正面积极作用。

服务内容

依据**物业现时的工程进度及运作安排，本公司建议首先向物业提供管理顾问服务，待大楼完工后再提供管理运作服务。

一、物业管理顾问服务

建筑期间管理顾问服务

提供大楼图则专业意见

提供大楼设施专业意见

提供大楼建材专业意见

预估大楼管理运作成本

大楼管理进度检讨、停车场管理建议

大楼竣工验收证核发前的管理服务工作

建议制定租约条款

订定管理守则

员工培训计划

财务预算

用户搬进及装修期间的管理服务工作

移交大楼单位与租户程序

装修工程及物料运送控制程序

保安控制

进入控制

安全控制

(一)、建筑期管理顾问服务

1、这项服务将于大楼建筑施工期内提供给业主参照，其主要功能为：

在管理前期能针对性地提出大楼现存且可能影响未来的管理问题，使业主能有时间考虑增减设施；

节省日后管理设施修改或增加的费用，并可避免影响物业管理运作；

在租用户入住前可订定管理费及其他费用的分摊原则，使日后管理运作能畅顺。

2、服务内容

1)提供大楼图则专业意见

就本大楼的设计平面图、立面图、剖面图及基地现况作出与日后管理相关的专业意见及分析。这项工作主要是针对大楼设计在落成后对管理操作的实际运行是否产生积极作用及其可行性而制定进行的。本公司将建议业主对部份设备的增添留出空间，如预留中央监控室及相关设施的预定位置、垃圾处理室的适当地方、停车场的设备需求、车辆日常进出运作的安排、电梯系统运作规划、大楼自动化系统及其他各类设施的预留等。

2)提供大楼设施专业意见

就业主已决定或需要提供意见的各项设施作出对将来管理运作有利的顾问意见，主要从使用者角度出发选择种类设施及配备，并提供是否适合日后使用者需要的意见。

大楼设施包括：

电梯

消防设备

电气设备

照明设备

给/排水系统大楼自动化系统

垃圾处理设备洗窗机设备

后备发电机设备大楼广播系统

停车场管理系统等

3)提供大楼建材专业意见

就业主己选定或预定的建树资料作出对日后管理工作有影响的专业意见，例如对建材的耐用性、清洁性、优劣的区别，判断有关材料是否能对使用者达到预期效果，以及对管理工作能否妥善处理等加以分析。

4)预估大楼管理运作成本

就业主预定的各项大楼设施及配备，提供初步管理运作收支及人力资源费用预算与业主参考。

5)大楼管理进度检讨

本公司将针对建筑期内的不同情况提供意见，内容包括：

分析及评估大楼施工期间的图则是否配合先前提出的专业意见：

当有重大设计修改时，派专业人员参加工程会议，与各有关单位配合协调，了解工作进度，以便即时提出专业意见，使日后管理运作能够控制在一定的程度，省却将来因修改设计而带来的费用及时间耗费；

就各厂商的设施及配备，向业主提供专业意见，例如该设施日后保养程序、零件配备是否足够。

★ 物业管理课件 ★

为贯彻落实市委办公厅、市政府办公厅《关于国家卫生城市长效管理的实施意见》及市农贸市场攻坚办《关于农贸市场长效管理考核工作的有关通知》等文件精神，切实加强我区农贸市场长效管理，促进我区农贸市场环境卫生和公共卫生管理工作的制度化、规范化、科学化、法制化，现结合我区工作的实际，特制订本方案。

一、基本原则

按照市农贸市场管理办法《市农贸市场管理办法》相关规定，各街道（镇、社区服务中心）为辖区内农贸市场长效管理第一责任单位，负责辖区内农贸市场长效管理的组织实施和落实。商务、工商、农水、城管、卫生、物价、质监等部门根据各自职责，做好农贸市场的监督管理工作，并实行统一领导、属地管理、分级负责、分工合作的原则。

二、组织机构工作职责

为做好区农贸市场长效管理工作，根据工作需要，特成立区农贸市场长效管理工作领导小组。

三、工作职责

各街道（镇、社区服务中心）为辖区内农贸市场长效管理第一责任单位，负责辖区内农贸市场长效管理的组织实施和落实。

（一）区商务局是农贸市场的行业主管部门，负责依法制定行业规范，制定市级资金补助预算方案，拟定农贸市场建设和升级改造的年度计划，并指导和督促实施；推进行业组织建设、开展行业交流和指导行业自律。

（二）区工商局是农贸市场日常监督管理的主管部门，主要负责：宣传贯彻有关市场管理的法律、法规和规章；指导市场开办者制定市场经营秩序管理制度，并监督实施；审查确认经营者的主体资格，并对其交易行为进行监督管理；依法查处交易活动中的违法行为，维护交易秩序；法律、法规和规章规定的其他职责。

（三）区城管局负责整治农贸市场周边环境，取缔占道经营和乱搭乱建，对农贸市场市容环境卫生进行监督管理，对违反城市管理法律法规规定的违法行为依法进行查处。

（四）区农水局负责严格依法实行农产品质量准出制度，对农贸市场内的畜禽产品、水产品、蔬菜、水果等农产品进行监督检测，并依法进行监督管理，查处有关违法行为。

（五）区物价局负责加强对农贸市场明码标价和不正当价格行为的监督检查，并依法查处有关违法行为。

（六）区质监分局负责依照计量监督管理的有关规定，对农贸市场的计量进行监督管理，依法查处有关违法行为。

（七）区卫生食品药品监管局负责指导农贸市场开展除“四害”和病媒生物防治工作，并依法查处有关违法行为。

四、工作要求

（一）各街道（镇、社区服务中心）要高度重视，加强农贸市场常态化管理，严格按照考核办法对所辖农贸市场进行自纠自查，自行整改。同时，建立相关机制和考核办法，于20xx年3月29日前将所建立的相关机制和考核办法报送区商务局市场科。

（二）各街道（镇、社区服务中心）对辖区内的农贸市场进行备案管理，要紧紧依靠市场管理方，借助、整合工商、农水、卫生、物价、城管、商务等相关职能部门的力量，加强对农贸市场的有序监管。同时，针对辖区内的每一个农贸市场，各相关部门要分别指派专人负责。

（三）根据市委办公厅、市政府办公厅《关于国家卫生城市长效管理的实施意见》（及市农贸市场攻坚办《关于农贸市场长效管理考核工作的有关通知》等文件要求，区农贸市场长效管理工作小组每个季度对责任单位进行一次总体考核，日常考核采取随机暗访的方式，区农贸市场长效管理工作检查组将定期或不定期对我区农贸市场长效管理工作进行暗访，每季度后一个月开始对我区农贸市场进行季度考核。各街道（镇、社区服务中心）要充分做好迎市、区检查的各项准备。

（四）在区农贸市场长效管理工作小组的考核中，各街道（镇、社区服务中心）所辖农贸市场考核不合格的，将在全区通报批评；在市级检查过程中，各街道（镇、社区服务中心）所辖农贸市场考核不合格的，将由区政府对责任人追究问责。

★ 物业管理课件 ★

质量管理课件是指用于教授质量管理知识和技巧的教学材料。它的设计和制作应该充分考虑到学生的学习需求和教学目标，以提供一个有效且生动的学习工具。本文将详细介绍如何编写一份高质量的质量管理课件。

一、目标明确

在制作质量管理课件之前，需要明确课件的目标。例如，是为了帮助学生理解什么是质量管理，还是为了培养学生的质量管理技能？不同的目标需要有不同的教学方法和内容安排。

二、内容系统

质量管理课件的内容应该系统且有逻辑地组织，以便学生能够理解、吸收和应用所学的知识。可以按照质量管理的基本原则、方法和工具来组织内容，并在每个板块中提供充分的实例和案例来帮助学生理解。

三、简洁明了

质量管理课件应该简洁明了，避免使用过多的文字和复杂的图表。文字应该简短明了，突出重点；图表应该清晰简洁，便于学生理解和记忆。同时，图文结合的布局可以帮助学生更好地理解和消化所学的知识。

四、互动性

质量管理课件可以通过添加互动元素来提高学生的参与度和学习效果。例如，可以设计一些小测验或问答环节，让学生积极思考和回答问题，以巩固所学的知识。可以在课件中加入一些案例分析和实践活动，让学生通过实际操作来应用质量管理工具和技巧。

五、多媒体应用

质量管理课件可以使用多媒体技术，如图片、视频、音频等，来增加学生的学习兴趣和参与度。图片和视频可以用来展示实际质量管理的场景和案例，让学生更加直观地了解和感受质量管理的实际应用。音频可以用来讲解概念和原理，帮助学生更好地理解和记忆所学的知识。

六、评估与反馈

在质量管理课件中，可以设置一些测验或问答题来评估学生对所学知识的掌握情况，并给予及时的反馈。这样可以帮助学生了解自己的学习情况，及时调整学习策略，并提供个性化的辅导和支持。

一份高质量的质量管理课件应该具备目标明确、内容系统、简洁明了、互动性、多媒体应用和评估与反馈等特点。通过综合运用这些特点，可以设计出一份既具有详细性又生动有趣的质量管理课件，为学生提供一个有效的学习工具，帮助他们理解和应用质量管理知识。

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