酒店营销发言稿（集锦17篇）

酒店营销发言稿（集锦17篇）。

■ 酒店营销发言稿

■ 酒店营销发言稿

尊敬的酒店领导和全体同事：

大家好!今天，我很荣幸的作为优秀员工上台发言，内心非常激动!在一年的工作中，我认真工作，不断的完善自我。这不但得益于酒店领导的指挥和关心，更得益于部门各位同事的支持与默契配合。在这里，我对各位领导的栽培和厚爱，对各位同事我工作的支持表示深深地感谢!

“认真工作、虚心学习、更好的服务于酒店”是我工作的职责。所以，我作为万利隆商务酒员工，更应该为实现酒店的共同目标添砖加瓦。

我们不能忘记，没有企业的发展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的成就。酒店与我们紧密相连，我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导，听从指挥，刻尽职守，无私奉献，把企业的利益放在最前线。

作为万利人的我们要饮水思源，善待工作。做感恩的事来回馈酒店，怀着感恩的心去服务社会。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡，但有时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上，却涌现出许多感人的事迹，展示出我们万利隆人不平凡的青春风采。

记得有位名人说过这句话，“人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔”。我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的万利隆为己任。

虽然在这次我的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为这次“优秀员工”的荣誉 称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。今后的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为酒店的全面发展和攀升目标而奋斗!

最后，我祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，和家幸福!

被酒店评为“优秀员工”的发言稿

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好! 我是酒店的一名员工，很荣幸能代表优秀员工在这里发言。今天我能站在这里，与领导的栽培、同事的帮助是分不开的。虽然刚来万利隆的时候，对酒店服务这个行业还不是很熟悉，但是，上级的关心和同事的帮助让我进步很大，使我逐渐成长成为一名合格的服务人员。没有酒店为我提供的这个舞台，就没有今天的我。当选为优秀员工，仅仅是进步的起点，这将是我今后工作的鞭策和动力，在以后的工作当中，我将不辜负领导的期望，更加尽心尽职，努力工作，并不断学习提升自己的工作技能，用实际行动为公司的`发展尽自己的绵薄之力。

酒店优秀员工发言稿范文酒店发言稿（2） 尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我是________（部门）的___________（姓名），很荣幸代表_________年度的优秀员工在这里发言，我今天能够站在这里，一是要感谢各位领导对我的栽培和厚爱，二要感谢各位同事对我工作的支持和配合！我在公司工作已有_______年，期间有过傍徨，有过退缩，庆幸的是我坚持下来了。

酒店服务工作，不仅要熟练掌握服务技能，还要热忱的工作态度，更要有很好的忍耐力。我在__________部工作，不仅每天要安排好_________工作，还要与不同的顾客打交道，_______是接待顾客的第一站，是酒店的门面，对酒店来说，经营是前提，管理是关键，服务是支柱。酒店是服务性行业，主要靠接待顾客，为顾客提供多功能的服务，使顾客感到亲切、舒适、有一种“家”的感觉，顾客才会多次光顾消费，把“财”源源不断地送到酒店。

通过这次评选优秀员工活动，我谈几点看法：

服务工作是酒店不可缺少的重要工作。有些人对此存在着不正确的想法和看法。他们认为服务工作是伺候人的事，“人家坐着我站着，人家吃着我看着，”认为整日打扫卫生，给人端茶倒水，把服务工作，看成枯燥的重复劳动，影响了服务质量。我们必须认识到，服务是酒店工作的本质所在，在酒店从事服务工作，这只是社会分工的不同，并无高低贵贱之分。在酒店上班，一方面有了一定的收入，满足自己的基本需要，另一方面有具备了向高层次发展的基础。与顾客、同事打交道，积累工作经验，培养人际关系，开拓视野，丰富知识，为今后的发展奠定基础，所以酒店服务工作是一份值得正视的工作。

______年期间不断有人说我“________（姓名），你怎么还在里面干呀，还没走啊”，我说：这里老板、经理对我都很好，和同事相处也很融洽，干吗要走？再说做生不如做熟。刚步入社会的我们，没有丰富的阅历和内涵。但有的人却非常自满，认为自己很了不起，所以总是随波逐流，工作换来换去；而我觉得正好相反，人应该抱着虚怀若谷的心态，不断的学习，不断的积累经验，使自己不断地膨胀，才行。正如歌中唱的：“不经历风雨怎能见彩虹”。

酒店员工应有强烈的责任感。作为一名员工，酒店的一份子，在自己的岗位上，不仅代表自己，更代表整个酒店的形象。酒店不能因为我而受损，要通过我的优质服务，让顾客赞美酒店。

我认识到，酒店服务没小事，一些看来不重要的事，可能对客人十分重要，可能会影响顾客对我们酒店的评价，因此，我们必须采取认真的态度，把每一件事做好。做到干一行、专一行。要坚持在岗位上学习，研究各类顾客的特点，总结服务规律，并学习其他员工的经验，提高服务水平。其次，要坚持在业余时间学习，不断学习理论丰富自己，提高业务水平。为自己更高层次发展打下基础。

虽然在______年我的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为______年度“优秀员工”的荣誉称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。______年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为酒店的全面发展和攀升目标而努力奋斗。

最后，我祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，和家幸福！

谢谢大家！大酒店整改动员大会发言稿酒店发言稿（3） xx大酒店自XX年4月16日开业以来，在市局领导的关心支持下，在酒店领导班子带领下，酒店全体员工共同历经了创业的艰难，经受了非典的考验，在激烈的行业竞争中，凭借着“以人为本、真诚服务”的经营管理宗旨和对消费者高度负责的态度服务于社会大众，创下了良好的口碑，得到了同行业的认可和社会各界人士的一致好评，并～年在xxx省旅游局举办的全省最佳星级饭店评选活动中获得“全省最佳星级饭店”光荣称号。目前，已基本在本市确立了高档次、高品位饭店的地位。

酒店在两年多的工作运行中，虽然取得了一定成绩，但是在工作中也暴露出了很多不足之处，仍然存在很多问题需要逐步解决。如：员工精神面貌和工作状态欠佳、卫生清洁工作不彻底、设施设备的保养维修不到位、规章制度不完善不落实、管理人员责任心不强、员工工作不热情、缺乏积极主动性等等。如果这些问题不能够及时解决，得以蔓延，那么我们不仅保不住原来的成绩，而且会被其它的同行所超越、所取代。加之目前国内餐饮市场竞争空前激烈，本市宾馆酒店也如雨后春笋般的涌现，酒店业都面临着非常残酷的生存压力，我们要想在同行业中立于不败之地，就要居安思危，增强竞争和忧患意识，不断的在创新中求发展，打出自己的优势和特色，以灵活的营销策略在竞争中争得客源、赢得市常

因此提高酒店管理水平、对现存问题进行整改、更新经营理念是是酒店的当务之急，在市局领导的关心和支持下，酒店已从昨日（10月11日）起开展了一场轰轰烈烈的以“强化管理，提升服务，大培训，大学习”为主题的整改和培训活动。此次活动制定有安排周密的整改和培训方案，聘请具有丰富管理经验的培训老师和正规部队的军训教官，培训内容专业。全体员工要珍惜这次机会，积极配合活动的开展，不管是军事训练还是理论培训，都要严肃认真的对待，听从指挥，服从分配，以大局为重，不能敷衍了事，应付差事。通过这场活动必须达到以下三个目的：

①使员工的工作和精神面貌有一个明显的改观。

②全面提升酒店服务质量和员工整体素质。

③进一步加强和完善酒店的管理机制，使酒店的管理水平迈上一个新台阶。

同志们，酒店的前景和大家的利益息息相关，店兴我荣，店衰我耻，希望在这次活动中，我们能够学以致用，在以后的工作中以“酒店为我搭舞台，我为酒店添光彩”的企业格言时刻鞭挞自己为开来的发展着想。只有我们团结一心，才能够具有强大的竞争力，才能在激烈的竞争处于不败之地，让我们携起手来，为酒店的美好明天而共同努力吧！   酒店优秀班组发言稿酒店发言稿（4）

尊敬的各位领导、全体与会代表们：

大家好!

今天我十分荣幸的代表先进班组在这里发言，优秀班组发言稿。首先向今天受到表彰的先进集体、先进个人表示祝贺，并向一年来给予我们关心、帮助的各级领导和同事们表示衷心的感谢!

回顾XX年所走过的历程，我们感慨颇多。我们从轧钢一车间一支最弱的单位，在厂部、车间领导的耐心帮助、细致呵护下，逐步成长为一车间生产中坚力量。年初我段克服了新人多、技术力量薄弱等不利因素，以老带新，最困难时，每一名老工人带2-3名新工人，全段员工凭借着对企业高度负责的态度，发扬不怕苦、不怕累、迎难而上、无私奉献的精神，圆满完成厂部、车间下达的班产750吨带钢的生产任务，并创造了班产1000吨的历史记录。工作中我们团结一心，互相帮助，遇到困难，大家一起研究讨论，然后把好的建议运用到工作中去，解决了一个又一个生产中的难题。

为了保证产品质量，调整工、操作工密切配合，运用科学的微堆轧制方法，半小时一次取样、检测，保证了产品质量，一年来未发生一起质量异议，为提高公司的产品信誉，做出了我们应有的贡献。

为了把住安全关，我们始终把安全工作放在各项工作的首位，坚持以人为本，对上级的各项要求抓细、抓实，逢会必讲安全，全段员工都能对各自岗位的安全操作规程做到熟知、熟背，并运用到实际工作中去，一年来全段未发生任何大小工伤事故。

全段员工在厂领导要求下，全年多次参加公司组织的各种义务劳动，每名员工都牺牲个人时间，毫无怨言，自觉积极主动并圆满完成了任务，不平凡的XX年已经过去，如果说我们的工作取得了一些成绩，应该归功于领导的关心和同事的帮助。今天的成绩只能说明过去，新的一年一切将从零开始。

道路有尽头，工作无止境。公司已为我们描绘出XX年的宏伟蓝图，并吹响了前进的号角，我们每一个天柱人都应该承担起历史赋予我们的责任和使命，脚踏实地，扎实工作，为天柱又快又好的发展，向着更高的目标迈进，努力奋斗。

谢谢大家!

■ 酒店营销发言稿

尊敬的各位董事，在座的全体家人们：

大家新年好！

首先，我作为股东代表，祝愿大家新年快乐，心想事成。感谢各位股东的信任和支持，给了我展示的平台和提升的机会，同时也感谢在座大家对我工作的支持和理解。

今天，我们即将满怀信心地迎来20xx年，在各位股东的支持与帮助下，通过大家的共同努力，长富园林酒店全年营业收入和利润指标万

成得较为理想，全年总营业收入988.3万元，其中客房收入，茶楼，餐厅。

孔姐浓香串串在王经理的精心管理下，业绩同比上升10%，今年

完成营业收入602.3万元，大家请以热烈的掌声，给以祝贺和鼓励！谢谢大家。

值此辞旧迎新之际，回顾总结过去的一年，也要规划我们新的一

年。在新的一年里，我一定带领我们的优秀团队，通过大家的共同努力，扬长避短，奋发进取，在新的一年里，再创佳绩，力争在20xx年，长富园林酒店完成1200万的目标任务，孔姐浓香串串的奋斗目标是多少-------680万，大家说，有没有信心-----长富园林酒店的各位，有没有信心？

我们之所以能够有今天的成绩和蓬勃的发展，这是因为我们有一位优秀的领导--孔总。孔总对我们企业有着无私的奉献和大爱的精神。

在我和孔总合作的这段时间里，她对我们就像亲姐弟一样，帮助我，鼓励我，在困难的时候超人般的支持我，在她的身上，我学会了什么叫用心做事，什么叫真诚对人，是她让我懂得了什么叫做“做事情只有目标，没有障碍”的精神。

在即将过去的一年，虽然我们取得了比较理想的成绩，也经历了各种各样的考验和波折，在去年春节，我们长富园林酒店全部员工只有30人，1月也完成了103万的业绩，充分体现了我们全体员工上下一心，团结一致，排除万难这种拼搏精神。还有5.21事件，但是我们全体上下一心，有团结进取，排除万难的精神，让我们顺利度过了难关。在此，我要代表企业董事，谢谢你们，有了你们这些优秀团队，我将不负你们的期望，带领大家，有决心、有信心把企业带向新的高度，取得更好的成绩。

在这即将过去的一年，我们企业能够今天的成绩，离不开大家的共同努力与辛苦付出。在这一年里，我们企业涌现出了很多优秀员工，今天我们特地提出表彰。

最后祝愿在场的所有家人，新春快乐，合家幸福！

■ 酒店营销发言稿

首先十分感谢刘总、李总以及在座的每一位嘉宾，给了我今天上台的机会。同时祝愿大家六六大顺，虎年大发！

（互动）我相信今天来的嘉宾都是为了赚钱来的，大家说是不是！是！！！

有不想赚钱的朋友站起来我看看。没有

看来今天在座的都是想赚钱的大老板，站着的都是不想赚钱的。

今天想赚更多钱，更稳当、更长远的钱的朋友们，请您从现在开始打起十二分的精神，用心听完你们给我的仅仅15分钟的时间，你会有不一样的感觉。谢谢大家的配合。

现在生意越来越难做，钱越来越难赚，市场竞争越来越激烈。如何摆脱现在的困境呢？如何赚取更多，更稳当的钱呢？

朋友们，我相信大家和我都有一个共识：就是选择一个有责任感的、专业的制造企业，和一个具备完全差异化的产品，只有做不同的产品才能赚更多的钱；只有跟着有责任感的企业一同成长，才能赚到更稳当、更长远的钱。

电压力锅产品已经是市场的一个趋势，如何寻找一个不一样的电压力锅产品？我想请大家先了解一下博胜。博胜电压力锅与行业内的产品有着太多的不一样，具备太多的卖点。

我们拿最基本、最直观、最简单的胶圈来说，请大家仔细看一下，博胜的胶圈是采用世界500强美国ge公司进口的原生硅胶生产的。

什么叫原生硅胶？

相信大家都见过婴儿使用的奶嘴吧！无毒、无味、透明、柔韧；咬不烂，扯不坏；拉不变色，折不变色，完全抗老化。那就是进口原生硅胶，绝对的食品级安全材料。

老百姓用电压力锅烹饪食物，讲究的就是安全、卫生、营养、健康。请在座的每一位朋友用心想一想，如果电压力锅产品使用有化学残留的，国产二次料，甚至有毒性的国产普通胶圈。连最基本的食品卫生安全标准都达不到，哪里还谈得上营养与健康。大家都是有家有室的人，一定要做对得起自己良心的生意啊！

说到食品卫生安全问题，大家都不陌生。最近几年，国内食品卫生安全事件接连不断。苏丹红告了肯德基、麦当劳；毒奶粉倒了资产几十亿的三鹿集团；美的紫砂事件拖垮了整个紫砂锅产业；还有地沟油事件、毒月饼事件……等等等等事件，大家应该记忆犹新吧！

我觉得这些事件伤害的不是这些相关的企业，伤害的是和这些企业合作的每一位客户和消费者，我想在座的朋友们都不愿意受到伤害，也不应该受到伤害。更不会愿意和这些不负社会责任感，没有社会公德心的企业成为合作伙伴吧！

今年，也就在今年，一个多月以前，美的做出了一个非常明智也非常必要的企业决策：因为紫砂事件涉及食品卫生安全，美的担心波及其他产品，决定电压力锅产品全线提价10元，并且全线更换原有的国产胶圈配置为进口胶圈配置。

为什么？为什么？请大家深思。因为只有符合行业标准，符合老百姓食品卫生安全要求的产品才能让大家更稳当、更长久的赚钱。

博胜，从20xx年创业以来，就在每一台电压力锅上标配了进口胶圈。仅仅一条进口胶圈就可以让博胜的每一个合作伙伴在每一台博胜电压力锅销售上多赚取20元钱的超额附加值。

在这里，我再和大家分享一个在电压力锅产品配置里最不起眼、成本最低廉、但对电压力锅的使用安全起着至关重要作用的一个小东西----防滑脚垫。

区区4个直径1公分，汽车轮胎橡胶材质的防滑脚垫，成本仅仅8分钱。就能完全杜绝电压力锅在使用过程中极有可能产生的倾倒、滑倒、掉落所产生的严重人为安全事故隐患。

据可靠官方调查资料显示，市面上87%以上的电压力锅爆锅事件均为人为使用，碰触、滑倒、掉落所造成的。其他的爆锅事件是由于没有有效、可靠的专利泄压结构造成的。

就是这区区的8分钱，就是这事关重大的毫无技术含量的防滑脚垫，行业内很多企业都舍不得用啊！！！

责任心何在？企业家使命感何在？社会责任感又何在？

我们不能光为卖产品而生产，我们更应该为消费者和广大的销售商考虑考虑。请问在座的每一位，卖这样有安全隐患的、完全同质化的产品，你们赚钱稳当吗？安心吗？

很多朋友选择产品时问的最多的是价格。中国人有着非常光荣的、理性的消费优良传统，大家知道是什么吗？是物美价廉。非常正确，但大家千万要注意！是先物美而后价廉，如果产品没保障，三天两头的损坏，甚至有后遗症问题、安全性问题的产品。如何价廉？

所以请大家注意，千万注意！先有物美，方可能价廉。选择产品首先要了解产品，透彻的了解产品，你才能找到物美价廉的产品。

大家见过开奔驰、宝马的摆摊货郎吗？绝对没有，我也没见过。

说明什么？说明卖垃圾货、便宜货、大路货的永远发不了财。

只有选择高品质的产品、物美价廉的产品、超值的产品，跟着负责任的企业，正确的经营才是长久的发财之道。

选择更多安全保障，更多卖点，更多产品附加值的博胜电压力锅，您一定能赚到更多的钱，能赚到更稳当、更长久的钱，能赚到绝对安心无愧的钱。

生产电压力锅是有门槛的，是一个技术含量极高的行业。如果仅仅是组装同质化严重，毫无技术优势的产品很简单，但那绝对是短期企业行为。

作为行业内技术领先性的标杆企业，一直引导者行业从中国制造向中国创造前进！

今年，国内第一台第三代全天候灵动变压电压力锅在博胜诞生了！今天的会场后面就有现场演示，会后大家可以多做了解。它集中了行业内首创的4大创新技术和三大专利技术配置于一身，是完全区别于传统恒压控制的全新一代电压力锅产品，引领行业从物理控压到技术控压一个技术性的质的飞跃。其中一项核心技术就是灵动变压技术，传统电压力锅采用的都是40到55kpa恒定的一个压力控制，而灵动变压技术实现了0到75kpa无极调压的压力控制，并实现了锅内压力即时可视功能。它可以均匀地照顾到每一种食物所需要的最佳压力与温度匹配值，达到最佳的烹饪效果和最好的烹饪口感。

中国人向来讲究营养、健康，中国5000年的烹饪文化最讲究火候，火候就是精准的掌控食物烹饪的最佳温度与压力控制。

全新的技术，造就全新的产品，同时也给产品带来更高的附加值。大家可以用它去赚取更多的利益回报。赚钱才是硬道理！

在这里，我要向大家公布一个好消息，博胜和最大的战略合作伙伴----苏宁，联合在太平洋保险公司投放了保额高达惊人的1000万的品质承保。因为作为专业的电压力锅制造和服务企业，博胜已经和苏宁建立了长期的战略合作伙伴关系。

除了苏宁，博胜还为一线品牌深圳艾美特，漳州万利达等等提供电压力锅产品的oem服务。今天的博胜，依靠最严格的品质管理，全新的技术研发实力，16项国家专利，最负责任的企业态度赢得了国内众多的上市公司和一线品牌的认可与认同。

朋友们，品质，关乎一切！创新成就价值！

我相信大家会选择一个具有众多卖点，能给大家带来更多附加值，一个具有诚信、时效、和强烈社会责任感的优秀企业作为你们的合作伙伴。同时更希望今天能给大家带来一个赚取更大利润，获得一个可以长期、稳定、可持续发展的一个机会！

谢谢大家！

■ 酒店营销发言稿

尊敬的各位领导，各位老师、亲爱的同学们：

大家下午好！

今天，是XX月X日，距离4月25日，已经7个月零14天了。

不知道，同学们是否还记得今年的4月25日。那一天，对许多人来说，再平常不过，可是，对于在座的20xx级同学们而言，却是不平凡的一天。因为，正是从那一天开始，他们，离开学校，开始了人生的另一段旅途。

突然面临分离，有同学哭了，气氛有点压抑，有点沉重。许多人内心忐忑不安，不仅为这离别，也为离别之后，即将面对一个完全陌生的环境，全新的工作岗位，内心充满了忧郁。

如今，7个半月过去了。

大家重聚校园，相视之下，更多的是内心满满的自信和对未来人生的美好憧憬，当再次回到教室，相形之下，上学变得如此简单......

实习半年的日子里，曾经受过多少委屈，面对多少困难，有没有偷偷流过眼泪，只有自己知道。在今天这个日子，首先，我要对所有实习回来的同学说“同学们，你们辛苦了！”

回顾这半年的时光，了解你们在酒店的各种状态，相仿的年纪，却又不同的境遇。有的同学在酒店适应两个星期，就已然如鱼得水，与师傅们相处甚欢，对于这样的同学，我想对你们说，你们有很强的适应能力，在今后的日子里，你要定位好自己的方向，然后，一直努力，你一定会有所成就。

有的同学，在实习的过程里，心情有起有落。一开始，努力调整状态，适应了酒店的工作节奏，以为自己已经进入状态，但不想，在工作中遇到了始料不及的状况，突然情绪低落，不知如何应对。此间，部分同学及时调整心态，开始思考做人做事，开始明白什么叫做真正的江湖。也有些同学，一味的忍耐，咬牙坚持，等待实习归来的那天。如果用浅显的语言形容这两类同学的状态，那么，前一种同学所作的事，叫“不断调整心态，积极适应社会”，后一种同学所作的，叫“彷徨社会现实，不知如何面对”。

花儿还有重开日，人生没有再少年。

对于每个同学而言，坚持完成实习，就已经有了很大的进步，成长了，成熟了，但是，相信经过了实习，你们也了解了社会，更清楚的认识了自己，懂得了父母养育你们的艰辛，也开始知道人生苦短，道路漫长。

逃避得了一时，逃避不了一世。所以，对于实习归来，又即将毕业的你们，我要说的第二句话是“同学们，面对困境，遇到坎坷时，客观的审视自己，发现自己还有什么不足和缺点，积极的调整心态，勇敢改变，去寻找更适合自己的方向！”

再过十几天，你们就要离开学校了。

在你们今后的人生路上，有父母相伴，有朋友相陪，但是，不会再有老师的唠叨和叮嘱。做为老师，我真的明白，这大学的三年，实习的六个月，时光飞逝，如白驹过隙，我们没有能够关心到每个同学，自己的工作有许多不足和有待改进之处，许多同学，没有来得及了解，即将面对分别。

我想，如今的你们，已经和半年前有所不同，毕业答辩之后，有的同学，已经开始准备找工作或者回到原来的实习单位，不愿意再依靠父母，希望自己尽快自立，养活自己，开始自己的职业生涯。有的同学，希望能享受最后一个寒假，想回到家里陪陪父母，或者外出旅游长长见识......

不管那一种想法，都有各自的道理，做为班主任，我想说的第三句话是“想清楚自己想要什么样的生活，给自己留点思考的时间，不要没有目标盲目的生活，立志是事业的大门，工作是登门入室的的旅途，每个人的人生都是一部不能重拍的电影，做自己生活的导演和演员，而不是，被生活牵着鼻子，走一步，看一步。”

青春——是我们一生中最美好的年岁。它是一个人的生命含苞待放的时期，生机勃发、朝气蓬勃；它意味着进取，意味着上升，蕴含着巨大希望的未知数，因为未知，所以美好，因为未知，所以彷徨，立足今日，我们擦亮眼睛，点燃新的希望，放飞新的梦想，即将面对的是又一个起点，又一轮朝阳，同学们，张开你的双臂，拥抱属于自己的青春，在未知的人生路上，荆棘和坎坷都不算什么，只要你有坚定的梦想。

■ 酒店营销发言稿

尊敬的吴信章总经理、总公司各位领导、重庆特瓷营销中心各县市经销商朋友们：

大家好！

仰首是春，俯首是秋，今天我有幸和总公司各位领导、各位经销商，各位朋友们欢聚一堂，也迎来了特瓷卫浴20xx年年中会峰会和重庆特瓷卫浴营销中心首届经销商年会，我感到十分的荣耀和激动，在此，我仅代表重庆尚春建材有限公司全体工作人员向参加会议的各位领导，各位经销商，各位朋友们表示最衷心的感谢和热烈的欢迎！感谢大家多年来对特瓷品牌和尚春建材的支持和厚爱，谢谢大家！

回首过去峥嵘岁月，欣慰神驰，9年前我在决定经营特瓷品牌卫浴之前，有朋友这样劝我，卫浴这个行业水很深，特瓷又不是很有名气的卫浴制造商，你这样做，不怕搭上自家的老本吗？我也动摇过，但看特瓷品牌在全国遍地开花，产品外观设计也是屡次获奖，营销团队也穿梭在各大城市中，这样有朝气的公司，这样夯实的后盾，更坚定了我的代理信心；和特瓷风雨同舟的9年里，见证了特瓷公司的点点滴滴，我坚信随着福建省特瓷卫浴实业有限公司的飞跃发展，特瓷品牌价值的.迅猛上升，我们也一定会得到相应的提高和进步；展望未来锦绣前程，壮怀激越，我对20xx年的工作充满坚定的信念和决心，我们重庆区域有很多有利条件和优势，一是：有特瓷卫浴不断推出的新产品支持；

二是：“特瓷卫浴”品牌在重庆市场上的知名度越来越高；

三是：有总公司各部门的大力支持；四是：我们在市场历练中总结出了经验和教训；心中有了底气，我的特瓷事业才会走得更稳，才会走的更远，在次要感谢福建省特瓷卫浴实业有限公司和吴总这9年来与我的特瓷事业携手相伴。重庆市尚春建材有限公司将继续坚持产品、营销理念和销售模式创新、升级的同时，完善和提升管理及服务，在服务好现有客户的基础上，逐步完善重庆区域新网点，提升市场占有率。在终端方面尚春建材将紧密的配合总公司的各项营销政策并加大力度在重庆区域范围内推广终端促销活动，让终端专卖店持续赢利，让消费者真正受益。

20xx年6月份新品上市后，总公司也对我特瓷（重庆）营销中心也做出新的要求和调整，现各区域舰舰店、专卖店、专列区店面形象必须要按照公司统一设计装修；且店内必须有20xx年6月份上市的新款产品，不足的各经销商要进行调整，对于形象不足各渠道一定要整改调整；正是为了提升我们的销售业绩，我们欢聚此刻，把大家召集在一起，为了下半年的销售业绩更上一层楼。

从20xx年4月份新品发布会结束后，新品通过严格的品检后于6月正式上市，在座的各位老板、各位朋友都是各地的行业精英豪杰，正是因为有了你们的支持和帮助才有了特瓷卫浴（重庆）营销中心不断的发展和壮大，同时，作为多年的伙伴，我营销中心深刻的认识到：我们有责任也有义务给大家提供更多的优良产品、优质服务，也有义务和责任为大家创造和提供更多的有利发展的经营思路和经营空间，要让大家和我特瓷

（重庆）营销中心合作不仅赚取合理的投资回报，同时也要赚取到更多的市场地位，市场份额；这是我们的希望也是我们的目标，重庆特瓷营销中心将在特瓷总公司的指导和帮助下，孜孜不倦的为这个目标不断努力，最终实现大家多赢的局面。

有了福建省特瓷卫浴实业有限公司强大的后盾，我们对未来充满希望和充满期待，今年，作为重庆区域的总代理我有幸参观了总公司新建的浴室柜厂，专业的团队，新产品的研发和营销规划让我们感受到了一个即将诞生崭新的世界，这将是我特瓷人的新的转折点，新的起点，我准备好了迎接新的挑战，特瓷品牌准备好了,我重庆营销中心也已经准备好了，请大家和我们共同前行，我们将一步一个脚印，勇往直前，追随属于我们的胜利！

希望大家能与福建特瓷总公司，与重庆特瓷营销中心一起，携手并进，把握时节，收取更多的喜悦和成功！

最后我祝愿大家：身体健康！合家幸福！财源广进！谢谢大家！

■ 酒店营销发言稿

各位师傅兄弟们好：

我是来自无畏队的xx，我演讲的题目是《家》。今天演讲的主题是愿我们都吧这里看成是一个大家庭！

众所周知，由于最近咱们的人员紧张这样的情况下我们仍然在勇敢的坚持在自己的岗位上任劳任怨，在此，我们应当向兢兢业业工作的各位家人，致敬！

时光匆匆，岁月悠悠！从来到湘菜王，到今天成为湘菜王这个大家庭中的一员，已经三四个月的时间了。还能清晰的记得：就在来湘菜王前。还在为了今后的事业而迷茫的时候！湘菜王给了我机会；给了我一个自己喜欢的事业，怀着坦诚的心：感谢湘菜王，！感谢你给了我一个成长和发展的舞台！为自己的岗位做些什么，这是每一个人一直在思考的问题。

对于我们而言，恪尽职守那是义不容辞的责任，如何做好我们的本职工作，这是我们工作的重点，才是真正将自己融入这个大家庭的新发展中。

爱自己的岗位，爱自己的同事！让我们的家，越来越美好！让我们一起加油！！！！

谢谢大家！

■ 酒店营销发言稿

尊敬的各界朋友、各行精英：

大家好！我是齐鲁印刷刘振胜，很荣幸参加本次资源整合营销会议，有机会跟大家欢聚一堂，资源共享！

齐鲁印刷有限公司创建于20xx年，现已发展成为集专业品牌形象vi设计、平面设计、包装设计、印刷制作为一体，专门从事企业宣传和设计印刷的综合性设计印务公司。为了更好的服务于广大客户，我公司特聘请知名广告设计公司创意总监及各大美院青年设计师成立专门的设计机构，该机构具有前瞻性的设计观念和视觉设计表现能力，专业提供企业形象策划、品牌视觉战略以及各类艺术设计服务。

齐鲁印刷有限公司主要服务于一些规模较大的食品、服装、酒店、房地产等企业的广告策划、创意、包装设计、样本设计等，主要经营企业画册、产品画册、封面设计、印刷品设计、产品包装设计、手提袋、海报、喷绘、展板设计制作等内容。齐鲁印刷有限公司携其设计部、印刷部，配备全新高端胶印机、数码印刷机、电脑全自动控制切纸机等国际一流先进设备，为您提供前期策划包装设计与后期印刷、装订、磨切、包装盒加工等一站式服务。我们作品积累丰厚，不断得到厂家的口誉及社会的好评！

随着科技通讯越来越发达，资源的整合营销已经成为大势所趋。十年来，齐鲁印刷积极与商业界人士在商业创作中相互交流碰撞，建立互补多赢的人脉关系，促进相互之间的业务合作，努力为广大客户搭建资源共享平台。

齐鲁印刷作为实力派品牌设计公司，以前瞻视野为您提供一流的设计印刷服务。希望在本次会议上结实更多的有识之士，让齐鲁印刷创意与思想结合的设计，为您的品牌插上腾飞的翅膀！

系出齐鲁，精印天下——齐鲁印刷期待与您资源共享，共创辉煌！谢谢大家！

■ 酒店营销发言稿

亲爱的各位员工、各位同仁：

大家新年好！

农历虎年即将来临，今天，我们在此举行隆重的集会，共同庆祝20xx年的春节，在此佳节来临之际，我代表酒店向各位员工和你们的家属说声：节日快乐，合家幸福；

过去的一年，在酒店全体员工的不懈努力下，酒店生意欣欣向荣，各项工作逐步开展，服务质量显著提升，酒店内外，更是宾客满座，车水马龙。通过两年的厚积薄发，酒店已步入正轨，并在20xx年取的了不俗的业绩。尤其是客房和KTV的营业额较去年有大幅提升，在此，我们要感谢各位员工的无私奉献，正是有了各位员工团结协作的精神，以及精益求精的工作态度，酒店才取得了今天优异的成绩，迈上了一个新的台阶！在此，我谨代表振东大酒店向各位同仁致以最真诚的感谢！谢谢你们的辛勤付出！

展望20xx年，任重而道远，任务依然艰巨，20xx年，我们将以“内重素质，外塑品牌”的方针，继续致力于打造一支职业素质高、业务技术精的员工队伍，并建设出一支团结、和谐的管理团队；

20xx年，我们要努力提升服务水平，加强各部门间的协作，展开各层各级培训，建立三级质检制度，完善酒店规章制度。在全酒店范围内做到“事事有人做，人人有事做”。我们将立足于东石，放眼于大泉州，分析市场需求，众志成城，合力打造酒店业的航母，让振东因为有您而精彩。

20xx年，新的一年，新的挑战，我们相信我们能够做得更好，成功与荣耀，鲜花与掌声，都取决于我们的信念和行动，我希望各位员工，能够以今天的五位优秀员工为榜样，兢兢业业，再创佳绩。

最后，我谨振东大酒店董事会向各位员工，各位同仁送上最衷心的祝福：祝大家工作顺利！心想事成，并向你们远在家乡的亲人致以节日的问候，祝他们身体健康，生活幸福！

谢谢大家！

■ 酒店营销发言稿

尊敬的各位领导、各位我可亲、可爱、可敬的事业伙伴们：

大家上午好！

首先，我要感谢集团公司董事长及公司各位领导对我的'信任和厚望，将我任命为澳门豆捞养生会所店总。这将是我职业生涯中的又一次博弈，也将是我职业生涯中最重要的一次质的转变。我将不遗余力的为桃源餐饮集团的建设添加绚丽的色彩。

其次，我要感谢各位店总及集团所有伙伴们。感谢您们给予的配合和包容，在以后的工作、学习、交流中还请各位多多指教、配合、包容。愿我彼此能成为对方工作中那个支点。请多关照！

我还要感谢咱们澳门豆捞养生会所的全体事业伙伴们，是你们辛勤劳动的工作成绩成就了店里的辉煌，是你们的责任心成就了店里坚实的核心，是你们的支持、帮衬、力挺才有我今天台上的高歌。谢谢你们，我最爱的伙伴们！

下面由我代表澳门豆捞养生会所，对上月的工作做总结，对6月份的工作做计划。

一、营业销售毛利及业绩情况：

在5月份，营业销售业绩总额为：585084元，与4月份相比，下降150757元。其中，现金结算：215744元，签单回款：234570万元，签单记账消费：223950万元。集团内部招待47860元，店里内部招待：2243元。酒店厨房毛利在62.5%。酒店酒水毛利65.64%，酒店总体毛利在63.2%。

二、分析现存问题及缺点，确定解决方案

1、营业销售额下降的问题，由于天气逐渐炎热；客户群体对夏季吃豆捞火锅上火、烦躁的就餐意识及先入为主的观念，导致客户群体的流失。针对这个问题，我们的团队积极努力共同协商倡导“养生消费”的温补时令菜牌，通过销售及全员行动共同宣传我们店里这一消费理念及养生消费概念，倡导和引领客户群体消费，并致力于“海鲜美食节”的销售上推广我们的这一措施。于此同时，要求管理人员全员公关、全员销售、全员回款共同面对客户群体，并每晚工作会议上进行分析和总结。做到心中有数，相互补台。力争我们的营业销售额，稳健、平稳的度过销售淡季。并在逐渐炎热季节里打好保本争利的持续战。

2、物品的使用能源方面，由于一些环节上的衔接不是很到位，导致了能源方面的浪费。为此，我们团队正在拟制定相应的《能源使用管理制度》，空调的设置温度、灯效开关、冷库的出入库管理、厨房的保险自冷设备的开关使用频率，各个岗位自来水的使用等细节都做出了统一的标准和控制方案，有专人负责，落实到人头。

3、以前每个月物品盘点，或多或少总是要差，物品有遗失的现象。

从5月份开始，后厨在张厨师长的带领下将把物品的“六常法”管理，贯彻和落实到位了。对物品进行了科学的分类、整理，监管，检查，落实责任人，防微杜渐。提高了工作效率的同时也杜绝了这个现象的发生并确保原材料的成本率。

4、由于工作的系统性和衔接性的问题始终没能贯彻统一起来，因此，管理层及一线员工的业务技能和专业素质应进一步提高、巩固和强化。正视到这个问题后我们团队将在6月份，由前台经理宋媛媛、销售经理王梦宁、厨师长张玉宝分别进行业务培训和督导，争取在稳步提高的基础上，每个个体都有显著的提高。

5、推销意识的薄弱也是我们团队的致命弱点，为此我们团队也会在6月份针对这个问题连同团队的协作，业务技能的培训一起抓起来。推销形成激励制分班组进行。在培训的时候强调推销的技巧及推销在酒店销售的作用，让团队伙伴们清楚的知道并愿意积极能动的配合整体营销方案的实施，打好海鲜节这一营销战。

当然，我们团队也会有一些问题没有自省到，我们欢迎兄弟团队给我们意见、建议、我们会找出问题根本原因所在，尽快的解决问题。我相信我们的团队一定行！豆捞的伙伴们我们能不能端正态度接收批评，努力完善自己，提高团队竞争意识，敢超兄弟单位？

6月份基本工作计划

在本月，由于天气逐渐炎热，营业销售将面临一个瓶颈及考验。综合各方面实际情况，我们将从以下几个时间点，由表及里逐层逐次，全方位、成系统、见规划的开展工作。

1、各时间点工作安排如下

6.01—————6.15，主抓海鲜节菜品推广、各环节流程衔接。员工行为规范、专业技能培训。

6.16—————6.22，主抓工作效率、团队协作。

6.23—————6.30，主抓安全防范、节能降耗、签单回款。

2、清洁卫生、服务流程、材料物资保管、天天抓，时时抓。

3、6月份营业销售完成目标任务：60万

我，作为澳门豆捞养生会所的店总，我将以身作则，努力工作，用心做人、用心做事。带领我们团队，创造更好的业绩，共同打造澳门豆捞养生会所更加辉煌的明天！

我可亲！可敬！更可爱的澳门豆捞养生会所的事业伙伴们让我们握紧彼此的手，搀扶着彼此的信念共同腾飞！

■ 酒店营销发言稿

俗话说“不进则退”，在新的一年我们将会以酒店XX年的大纲为要求，全面了解管理的职责范围后，对现有人员的构成和以往的档案做功课。当然，最主要的是，与老板沟通良好，这样你能及时根据公司的需要调整自己的工作并且更快。

一、回顾 XX年的主要工作

过去的一年，凯瑞在探索中前进，在开拓中进取，积累了丰富的经验，取得了巨大的成绩。主要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点，搞好了三项基本建设”。

——抓住了一个中心：就是紧紧抓住营销这个中心，全体工作人员以营销为中心开展各项工作。xx全体员工，人人都是营销员、宣传员，个个都是服务员。尤其是我们的营销部门、店委会委员、领班、主管以上的酒店管理人员，人人都有强烈的营销意识和服务意识，做到了稳住老客源，不断开拓新客源。

——实现了两个亮点：就是实现了酒店客房入住率和餐厅就餐率这两个效益的亮点。

XX年，xx全年客房入住率高达80%，平均房价230元/间，在北京市同行业中处于前列，客务部去年也基本上是月月超额完成任务。这些喜人成绩的取得，是客务部全体员工努力的结果，也与客务部经理xx的严格管理是分不开的。她们管理制度明确，坚持天天开晨会，周周有例会，月月做总结，及时解决存在问题，表扬先进，明确下步工作重点，提高了服务质量，做到了个性化和人性化服务，从而增加了客人入住回头率。

■ 酒店营销发言稿

各位领导大家好。

烟工业公司是烟草行业大型卷烟工业企业，卷烟生产规模和税利总额在全国位居前列。拥有国内一流、国际先进的技术装备。做好黄金叶品牌培育工作，是我们理所应当的责任和义务。

黄金叶品牌上市后，我们积极开展品牌培育工作，对在我县上市的3个规格的品牌进行认真的调研，了解市场销售潜力。经过一段时期的摸索培育，寻找到了适合我县实际的销售策略。

刚才，听了中烟工业公司对黄金叶品牌的全面介绍，进一步增强了我们的信心，作为营销部市场经理，我表态如下：

一、加强品牌调研

为了使“黄金叶”卷烟品牌培育工作收到实效，我们对“黄金叶”品牌的市场占有率、渗透率、成长性、目标消费群体和消费者反映、质量状况，“黄金叶”系列牌号在各自价位中所处位置等多个方面进行调查，通过对调查结果的汇总、分析、整理，目前我们基本掌握了“黄金叶”品牌的发展状况，为更好地培育“黄金叶”品牌提供了第一手资料。

二、加强激励措施

实施激励措施，对在落实“黄金叶”品牌培育目标工作中成绩突出的个人给予采取经验交流、通报表扬、评优评先等不同形式的奖励办法，以鼓舞全体员工的士气，激发培育“黄金叶”品牌的活力。

三、加强经营指导进一步改进和完善“黄金叶”品牌培育工作措施

加强与卷烟零售客户的经营指导和交流，争取卷烟零售客户的支持和配合，将卷烟零售客户纳入“黄金叶”品牌培育体系中，定期召开“黄金叶”品牌培育工作座谈会，邀请重点客户、客户经理等进行经验交流，征求客户意见和建议，不断改进和完善“黄金叶”品牌培育工作措施，大大促进“黄金叶”品牌的良性发展。

“黄金叶”品牌承载着中烟深厚的情谊，我们必须竭尽全力的把“黄金叶”品牌培育好、经营好、销售好。

■ 酒店营销发言稿

公司领导、各位来自一线的指挥官和奋斗在一线的同事：

大家新年好！

今天在座的，都是服装界的资深人士和终端管理的营销精英，借这次公司的年度营销会议，在这里和大家探讨一下关于公司终端管理的一些个人看法。

大家都知道，终端是品牌服装企业赖以生存和发展的根本。

公司所做的一切工作，从设计、采购、生产到企划、财务、人事管理等，这所有的一切，最终都是为了更好地在终端实现销售，实现利润的获取。

如果终端营运不够专业或不够规范，这一切的付出都将白费。

所以终端管理的优劣，将决定企业的生存和发展，决定企业能否获得稳定的经营基础和持续发展的动力。

但公司目前的终端状况却不容乐观：

一、终端状况简析

1、以下是对公司店铺营运管理现状的简单素描：（用幻灯片投放店铺不规范现象的照片）

1)服务：基本接待不规范，细节服务空白

2)陈列：卖场不够整齐、有序，陈列不生动

3)展示：橱窗/模特/正挂/流水台/pop/dm等应用较差）

4)推广：促销手段单一，打折严重，缺少品牌价值和文化的展现

5)形象：灯光、货架等店铺整体风格缺少系统规划

6)店员：工作积极性不高，销售欲望不强

7)技能：缺少专业知识和导购基本技能

8)管理：店长控店能力、流程执行、制度落实差

9)架构：没有专职的零售督导指导跟进店铺经营

10)培训：直接有效的店铺员工培训基本空白

还有很多其它方面，这里就不一一列举了……

这样的状况，等于只发挥了店铺的商品传递的功能，在很大程度上只能算是服装超市。

在日益讲究购物环境、服务品质和引导性消费的服装零售业、在大部份竞争对手都在进行精细化管理和优质服务的今天，这样的店铺管理状况，将很难在行业里继续立足下去。（用幻灯片投放规范的店铺照片作对比，显示差距，引发思考）

所以，09年将是一个严峻的终端营运管理年！

2、以下是店铺员工专业素质的情况：（幻灯片投放）

——绝大部分店员不懂商品的fab，对产品卖点不能顺畅解说；

——很多人缺少对顾客分析研判的概念；

——商品管理也几乎停留在卖什么补什么的层次；

——淡场时大都傻站着，最多理理货做做账，不懂销售演练或开展销售游戏；

——几乎所有的终端都没有建立店铺自用的详细的顾客管理档案；

——很少召开店铺例会，也不懂开展实效的店铺会议；

——大部分店铺缺少目标管理和正确的激励机制；

——没有店铺日志或正式交接本，更没有实现传达的书面化；

——没有实用的销售分析报表，商品管理跟着感觉走……

以这样的情况来看，大部分店铺相对于行业内的品牌终端来说，只能算是处在自然销售状态，缺少专业的管理，缺少经营的意识，缺少品牌应有的优质服务。

“导购不导”、”“管而不理”，使“品牌无品”！究其原因，主要还是因为终端人员的专业素质不够。

所以，09年也是一个紧迫的终端人才强化培训年！

3、以下是公司直营渠道08年截止到11月的业绩情况：（幻灯片投放）

核算到12月底，在天气帮忙的有利形势下，08年全年的平均单店月销售仅有5.6万，否则还不到4.5万。

而类似等级或价位的品牌，其直营店平均单店月销售一般要达到9—13万以上的水平。

可以不用讳言地讲，公司直营店整体上应该还有50%—100%的巨大提升空间，最低也应再提升30%以上。

所以，09年更是一个终端业绩提升年！

4、以下是公司的渠道结构和效益概况：（幻灯片投放）

从上表可以看出：

1、月销量10万以上的有63个店（绿色字体部分），仅占总店数的8.8%，但销量却占总业绩的29%。

2、月销量5万以下的有452个店（红色字体部分），占总店数的63.5%，但销量却也是总业绩的29%。

3、452个低端商铺的销售业绩，仅相当于63个10万等级的店铺销量。

也就是说7.2个差店才抵得上1个正常店的业绩，但它们却占用了公司大部份的铺店货品、装修费用和管理成本等资源。

4、这些占了大多数，而且大都在亏损的店铺，大幅降低了公司的经营效益和效率，造成库存积压和决策失误，拖累了企业的营利和发展。

5、那么多店一月一月地在那里亏着，让人何其痛心！那么巨大的资源一年一年的在浪费，又多么令人惋惜！

任何企业，其经营的最终目的必定是为了效益。

从市场经营的角度来讲，企业开展直营除了建立模式外，其目的还包括：

首先是为了树立品牌；

其次是为了获取较高利润；

其三是为了稳定销售渠道和市场。

类似于威鹏这样中等定位的品牌，最容易达到投入产出的效益最大化的渠道结构，应该是直营和加盟的比例在3：7左右。

而目前的状况是公司投入了巨大的资源做直营，而且比例高达70%，却根本无法得到应有的利润回报。

若要改变现状，必先改变思想：

无论是小店、大店、样板店，每一家店铺都必须以效益为核心、以实现营利为目标！

没有营利，何来样板？何来品牌？何来市场？

不营利的店要坚决地、分阶段分批次地尽快转、停、关。

所以，09年更应该是一个终端效益单店考评年！是渠道结构调整年！

5、其它方面的分析（幻灯片投放）

终端形象、终端文化、人才培养、市场分布、渠道结构、盈亏核算、服务体系、管理机制、培训机制、活动推广等。

因时间和篇幅关系在这里不多赘述。

二、经营环境概述

1、终端状况如此的不容乐观，但我们又要面对经济环境的压力：（幻灯片投放）

1、经济环境不好，就业率和收入水平下滑

2、很多消费者的消费信心普遍下降

3、很多服装品牌和厂商将加大打折促销的力度以提升业绩或回笼资金

4、各地商场的价格战也将更加残酷

整体经营形式将十分严峻。

这将逼迫我们需未雨绸缪，在商品、促销、渠道结构、品牌推广、终端营运、员工心态等各方面，提前做好充分的准备，以应对更加残酷的市场竞争。

2、除了经济环境，更大的压力则来自行业的竞争：（幻灯片投放）

威鹏的终端经营至少面临两类行业竞争。

一类是lee、lvise、apple等一线品牌。

虽然我们的品牌定位和消费群体同以上品牌有所区分。

但因为大部分时候大家都同时在同一个商场的同一个楼层，形成了“不比而比、不争而争”的尴尬局面。

而以上品牌无论从品牌影响力、产品时尚度，还是终端管理规范性、专柜位置、形象等各个方面，几乎都对威鹏形成压倒性优势。

又因为我们产品组合的尴尬、风格老化的无奈、终端形象的滞后、业绩上不去的被动，加上小魔鱼、btboy、坚持我的等后起时尚品牌也对威鹏有一定冲击，我们在商场的生存空间越来越小。

另一类则是我们的直接竞争对手：旗牌王、增致、波顿等。

因为大家的品牌定位、专柜位置等各方面条件相对比较接近，也因为同属于将被商场清洗的对象，为了生存，这些直接竞争将更加激烈，甚至惨烈！

在行业竞争范畴内，大家比的是管理、是创新，拼的是提升的速度、是终端营运的硬功夫！

在这样的竞争中，要看谁先走出来、走上去！

因为保守的品牌和革新慢的公司，势必被淘汰，或被迫降格去和流通货去抢市场、拼价格、整天在生存线上挣扎……

所以，办事处的一线指挥官要快速强化终端营运管理、提升一线员工的专业素质和水平，使威鹏的终端尽快实现品牌化、规范化的管理，缩小与一线品牌的差距。

3、其它方面的分析（幻灯片投放）

社会消费理念、市场发展趋势、渠道变革、经济环境与消费力的变化、消费心理与需求发展等

同样因时间和篇幅关系在这里暂且略过。

三、内部管理概述

要做好终端，公司的配套服务体系的完善和内部管理的提升是必不可少的，对于公司存在的问题，公司领导也已经非常清楚，比如：（幻灯片投放）

1、品牌定位不够清晰，缺少战略规划和延续性的核心思想

2、终端始终缺少一套有效且规范的营运模式，以及建立模式的方法

3、在企业经营思想、整体营销战略规划和发展策略等方面缺少系统的宣导

4、整盘货品缺少整体感，品类结构上存在硬伤

5、产品缺少文化内涵和思想，为卖服装而设计服装

6、产品缺少创新，总是多年的老面孔，款量难以满足专卖需求

7、新品上市缺少主题、系列性和详细的销售搭配、陈列排面指引

8、商品上货不能按专卖规律，缺少对商品生命周期的控制

9、终端形象更换频繁，浪费资源又没效果，难以有效吸引目标群体

10、缺少系统的终端销售推广和品牌宣传推广

11、销售跟进和调配检控缺少专业的指引和在终端的跟进

12、缺少对产品品类、折扣、产销比、畅滞销产品共性的研究和综合分析

13、缺少vip服务系统，以及对vip的消费特征、消费趋势的研究、建档

14、服务体系不健全

15、销售系统开发缺少行业调研和专业规划

16、产品质量在细节上一直得不到完善

17、组织架构扭曲

18、团队执行力差

19、直营和加盟、商场专柜和专卖店的渠道冲突始终没有解决

20、加盟政策过于苛刻，很难招到行业内的优质客户

21、价格体系应适当调整和规范

22、考核机制不成熟，直营与加盟、拓展与维护的考核混在一起等等

所以，公司已经开始着手在内部管理、考核机制、营运模式、品牌规划、品牌推广、终端形象、商品企划、产品研发、新品推广、销售分析、系统完善和推广等宏观软、硬条件的各个方面进行论证、改进和提升；

四、终端发展策略

面对单店业绩差、经营效益低、营运管理落后、市场环境恶劣、内部管理不完善等诸多不利局面，我们该如何应对呢？

1、一方面我们要痛下苦功，练好终端营运的硬功夫，建立适合威鹏的营运模式，全面提升终端管理

店铺业绩差、效益低、管理不规范等一系列问题，归根结底还是因为我们缺少一套有效的店铺管理机制，也就是终端营运模式。

而威鹏作为连锁专卖品牌，除了要统一形象、统一商品、统一价格外，其核心恰恰是必须实现统一管理，必须要有一套成功的营运模式。

像肯德基，全国无论走到哪里，它不光产品、形象一样，更重要的是它的管理和操作模式都是一样的。

但是，终端营运模式不是制定一套店铺管理标准和一些考核表格，或者编制一本《专卖店营运手册》就能建立了的。

坦诚地说，在服装行业里，有几个公司没有自己的《专卖店营运手册》？又有几个公司没有终端管理制度？

其实很多公司不光有，而且很多还都很细致、很规范，厚厚的一大本、甚至几大本！（而且任何人任何时候到网上一下载一大摞，而且不乏精品！）

但这些真正应用了的有多少？实现规范管理的店铺又有多少？真正建立了适合自己终端营运模式的品牌能有多少？

我看到的大部分品牌的手册、标准、资料都成了摆设。

因为店铺情况千差万别，很多时候那些标准和规范，根本套不进去、执行不了。

而且任何结果都必须有一个形成的过程。

特别是店铺管理本来就属于销售类工作，其管理过程千变万化、纷繁复杂，更需要灵活掌握、及时应对。

所以，无论是最初建立终端营运模式，还是要贯彻推广成熟的营运模式，都需要按照店铺提升的过程和规律，建立一套灵活的、动态的过程管理方案：

整个终端提升过程共分为店铺诊断、业绩突破、团队激励、技能强化、经营提升、管理健全、营运规范、形成模式等八个阶段。

每一个阶段都需要一套灵活细致的具有实操性的方式、方法。

并且很多具体的执行项目不一定要按固定的顺序或流程，可以根据店铺管理的实际需要相互结合、交叉推进，以取得更好的效果。

（八个阶段的内容介绍用幻灯片投放——）

1、店铺诊断：

a内部诊断：

1)基本资料：对店铺等级和基础资料有个基本概念

2)销售状况：结合店铺基础资料，判断店铺经营和营利状态

3)商品情况：判断店铺商品状况和整体管理状态

4)经营者情况：判断经营者管理水平和对店铺业绩的影响程度

5)店员情况：判断店铺团队状态和管理水平

6)管理措施：判断店铺营运水平和管理者的管理思维

b现场诊断

市场状况、商圈环境、形象管理、店铺氛围

店长辨识、淡场安排、旺场延续、人员分工

知识技能、目标管理、vip管理、报表管理

商品分析、制度执行、薪酬体系、考核激励

活动执行、投诉处理

2、业绩突破：

1)形象整改：对店铺形象进行基本整改。

2)货品调配：细致分析店铺销售特点和商品需求，进行货品调配。

3)活动推广：策划一个推广或促销活动，在货品到店后开始执行。

4)战前动员：活动开展前解决员工关心的主要问题，同店员沟通终端整改计划和其个人发展规划，给予愿景和希望。

5)即时激励：宣布当日销售目标和奖励标准，给出眼前利益、振奋员工精神、鼓舞团队士气，激起店铺最大的销售热情。

6)销售pk：增加店铺销售的趣味性、促进店铺的销售积极性和良性竞争

业绩突破的六项措施在1月份曾在广州办的两个店铺——宏城广场店和广百专柜里小试牛刀。

尽管因为相关工作人员都是初次尝试，有很多地方执行有偏差，或落实不到位，但还是实现了3倍的业绩提升。

不过这只是业绩突围的第一步，而且只是阶段性的。

真正的、持续稳定的提升还要靠人才的培养、团队的打造和营运细节扎扎实实的落实和改进。

3、团队激励：

1)推行英才成长计划：员工职业发展规划

2)建立终端薪酬方案：同岗情况下按绩效定级别、按级别定薪酬、考核工资、业绩提成、激励奖金等

3)推行终端激励机制：

4)开展终端销售游戏

5)培养精英团队精神

6)终端人员组合配置：分析店员技能组合和性格组合，进行有效搭配

7)终端管理团队组建：指办事处层级

4、技能强化：

1)产品卖点考评；

2)顾客分析判断；

3) vip动态管理；

4)商品动态管理；

5)淡旺场现场控制；

6)店铺销售特点分析和措施制定；

7)业绩不好时如何找原因等；

5、经营提升：

1)商品店存量控制

2)产品销售走势与动销比管理

3)商品回转率考评

4)销售连带率管理

5)营运费用考评措施

6)终端盈亏平衡与效益考核

6、建立营运机制：

1)营业流程

2)服务礼仪

3)优质服务

4)报表设置和管理

5)例会规范实施

6)交接班制度执行

7)推广促销活动的执行与总结、备案；

8)店长月度述职会

7、健全管理制度：

1)人员配置与招聘制度；

2)行政考勤管理；

3)岗位职责与工作流程；

4)服务标准规范；

5)绩效管理考核；

6)培训制度；

7)店铺营业流程；

8)交接班制度；

9)例会管理规定；

10)商品管理制度等

8、模式固化与完善：

固化管理标准是建立营运模式和赢利模式的最后一个主要步骤，也是一个需要长期执行的步骤，因为任何模式都“只有更好、没有最好”。

1)协调相关人手组成终端协管小组，明确分工和职责。

2)每月召开一次终端管理体系的模式控制会议，增、调、改模式建立的相关管控办法。

3)每月对终端体系里新产生的有效的方法、稳定的流程、细化的标准等进行验证、整理、提炼，制定成系统规范的管理文件，最后形成一套规范的品牌特有的终端管理模式。

模式形成的过程，同时也是终端店铺营运管理实现全面提升和规范的过程。

一般情况下，一个服装品牌形成自己相对成熟的终端营运模式，一般都要2年以上的时间。

这套方法是我之前为犁人坊品牌建立《终端赢利模式》时应用的一部分。

实践证明，这些方法在试行时，就已可以将品牌建立成功营运模式的时间，从2-3年以上缩短到一年甚至半年。

为实现更好的应用效果，现单独提炼出来，正着手组编成《终端营运模式》的系列性方案。

这套方案将以提升店铺业绩和规范管理为目标，具有简单实效和可快速复制的特点，并可以在实际应用与管理中不断升级与完善其中的任何环节。

2、另一方面，在建立模式提升终端的同时，还要制定切实可行的一系列应对策略：

1)以效益为核心，规划渠道结构：

大量低效、亏损店铺是企业目前经营和发展的最大的负担，渠道结构不合理浪费了公司大量的资源、大幅拉低了企业的经营效益。

所以，调整渠道结构在09年势在必行，而且每个月都要对所有的直营店的盈亏逐个进行核算考评，每个店的盈亏都将和办事处的绩效收入挂钩。

不营利的店铺在整改无效后要坚决撤店，或转给经营经验丰富的加盟商。

计划用一年到一年半的时间，把直营和加盟的比例调整到4：6，乃至3：7的最佳效益结构。

通过对直营店的整改提升和清理净化，直营店必须达到利润和品牌形象的双丰收，实现95%以上的直营店营利状况良好。

根据树立品牌、稳定渠道和渠道效益最大化的需要，直营店数量在一年半到两年后，只需保持300家左右的百万级（包括二百万、三百万以上级）的店铺就足够了，其余市场全部用来大力发展加盟店。

通过调整加盟政策、拓展目标、完善服务机制、开展区域招商等措施，使加盟店数量达到500—600家，并不断发展壮大到700家、800家，使公司在不增加渠道的直接投入的情况下，不断提升经营利润，从而建立企业的营利模式。

2)以方向定发展，规范市场布局：

按照渠道结构规划和中心造势周边取量的战略思想：

直营渠道，将主要在省会城市和部分发达的二类城市进行市场布局和品牌造势；

加盟渠道，主攻二线地级市场，带动三线县级市场，辐射四线乡镇市场。

即：

通过打造并提升一线省会的形象店和发达二线地级市场的区域强势品牌效应，主攻和服务好二线地级市场的加盟店，从而带动三线县级市场、辐射四线乡镇市场的客户加盟。

a)一类市场树样板，打的是制高点的样板效应；

b)发达二类市场立品牌，打的是区域内的强势品牌效应；

c)普通二类市场占份额，加盟为主、直营带动，打的是市场的立体覆盖；

d)三类市场取利润，基本上不直接投资，全部发展加盟，以获取利润为主；

e)四类市场抢先机，鼓励加盟商小地方开大店，开展市场的纵深渗透。

3)以品牌为导向，规范终端类别：

品牌是市场发展的根本。

消费者对品牌的认知主要有三个途径：终端、市场口碑和宣传推广，其中终端是品牌最直接最主要的载体。

打造和维护品牌，终端必须规范，特别是产品组合和促销活动，更需要按类别区分管理。

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通过对各类终端的.整改提升，逐步实现：

a)一类城市的样板店、旗舰店，按不直接打折的原则来经营，而且折扣折算幅度不低于7.5折，特价品不超过25%的比例；

b)其它店铺正特价分区销售，特价区面积不高于店铺的30%，位置需避开最佳展面。

c)在价格体系维护和库存消化方面，通过加强系统的商品企划、研发改进、新品推广、提升搭配和连带率、动销比监控、活动促销、区域和时间差调配、净化无效终端等一系列销售手段，最大化地实现当季产品当季消化。

d)正常渠道消化不完的货品，另辟特价场处理，特价场应避开一类城市的标杆店影响范围。

最好单独开辟某个省作为品牌库存的下水道，专门用来清理库存和洗货。

e)作为一个连锁专卖品牌，不同区域出现不同价格，还是存在很大问题和风险的，光是投诉都够应付的了。价格还是要统一，但我们可以在产品开发上可以针对区域特征，增加一定比例的款量，并拉开产品线的价格段，然后根据区域特征有针对性的进行货品组合和上货安排。

4)集中优势资源，打造百万百店工程：

通过对终端的提升和渠道结构的调整，集中已撤关的低效亏损店铺资源，在现有百万店之外，09年将再打造100家以上的百万店铺。

平均每个办事处实现4—5家百万店的目标，从而实现提升品牌、拉动市场、提升效益的目的。

5)锁定优质客户，大力发展加盟店铺：

08年的二百多个加盟客户中，有88个无效客户将因经营不善而被迫关店，占总客户的百分之三十多。而销售前20名的有经验的加盟商占了总销量的约80%。

这充分说明了有丰富终端管理经验的加盟商的作用和重要性。

因加盟政策和产品组合的一些关系，我们一直很难招到行业内优秀的加盟商。

所以，公司将有步骤的加快调整产品的价格体系和加盟政策，加强对重要加盟客户产品和其它资源的支持，针对有丰富品牌专卖经营经验的客户开展招商加盟。

另外，考虑到渠道结构调整的战略，和提升整个市场的经营管理能力不是一朝一夕的困难，针对尚有一定潜力的亏损店铺，与其直接关掉，白白浪费店铺资源和拓展费、装修费等，不如以顶手转让租借、扣点、优惠扶持等方式交给具有较好经营管理经验的客户经营，加快做大做强加盟市场的步伐。

09年的经济环境虽然不太乐观，但公司已经准备了很多应对策略，也正在做很多内部管理的改进和提升。

只要我们一线的指挥官和同事，在集团公司的带领下，练好终端营运的硬功夫，大家上下一心、共同努力，我相信我们威鹏一定可以突出重围、飞得更高！

在这里，我祝大家在牛气冲天的09年，取得好成绩，百尺竿头更进一步！谢谢大家！

应很多外办经理的要求，现将在营销会议上的发言稿发给大家，并作一些补充说明：

我一直认为，店铺管理完全是由无数个细节组成的，任何一个细节做到位都能大幅提升店铺业绩或经营效益。

比如我在发言稿里提到的《终端营运模式建立方案》里第4阶段的第5小条：淡旺场现场控制的淡场的现场控制，就可以安排以下工作：

1、查找、分析顾客减少的原因：

观察所在商场、街道情况，天气状况、本店橱窗、竞争店客流等。

2、补充卖出货品的出样，同时整理卖场货品和陈列，检查出样货品，确保无瑕疵。

3、讨论、分析刚才销售过程中的问题，总结成功经验或失败教训；

4、建立顾客资料，对如何分析顾客、服务顾客进行经验总结（如某种类型的顾客该怎样服务等）；

5、订做、调货等未尽事宜安排，需要交接的，在交接本上作好交接记录；

6、销售演练：

（1）试衣找感觉

（2）扮演顾客，相互交流顾客的体验和感受，以帮助同事改善推荐技巧

（3）fab演练

（4）新品卖点和销售语言组织

（5）优质服务全过程的演练（从真诚招呼直到收银环节的附加推销、再次肯定、送客到门等）

7、开展卖场游戏（店员可相互约定，输的请喝饮料或请吃水果等）

（1）服装搭配比赛；

（2）服装新穿法创新比赛；

（3）快速找货品比赛（卖场、仓库、库存了解）；

（4）相互考察、提问款号价格面料卖点fab等产品知识（参考卖点提炼表里的主要项目）

（5）邀约vip比赛；

（6）下一个顾客销售比赛，同时开展顾客分析比赛；

（7）滞销款fab演练、提炼销售语言比赛；

（8）滞销款销售比赛；

（9）相互考察、提问培训资料知识、vip资料；

（10）挑战当天销售目标，并比赛谁贡献业绩高；

（11）比赛模特出样等；

8、按顾客的进店速度和视线，从店外进入店内，感受店铺感觉；

再从管理者的角度，从店外逐步走进店内，查找店铺问题和不足；

9、分析货品结构、畅销款、滞销款，安排进、补、退、调处理。

10、仓库整理

11、来货查收、检验

比如《终端营运模式建立方案》里第6阶段的第8小条：店长月度述职会的召开议程和店长述职内容：

店长月度销售会议议程

1、报到签字；

2、交月度报销单；

3、会前活动；

4、业绩通报；

5、颁发奖项；

6、政令宣导；

7、店长述职：每店8-10分钟以内。

8、经验分享：每店4分钟，讲成功的销售故事，并用一到两句话总结经验。

9、 pk挑战：兑现上月挑战奖金，周40元，月100元，请pk战败的店长带足现金。

10、问题反馈；

11、培训考核：对分项培训计划里该阶段的培训内容进行提问，每人5-10题。

12、技能竞赛：如何开例会或早会、fab、优质服务、营业流程、销售演练等

13、报销、拣货、培训。

店长述职项目

1、我是谁——

我叫什么，在什么店任什么岗位？

2、干得怎么样——

上月目标是多少？实际完成多少？完成率是多少？在公司排名第几？

（上月店铺考核共多少分？公司排名第几？——本月不执行本条）

上月获什么奖励各几次，获什么处罚、批评、警告几次？

3、怎样干的——

我们上个月针对店铺的什么问题，采取了什么措施，收到什么样的效果，得出什么样的经验？

4、存在的不足——

我们还存在哪些不足，打算怎样改进（要具体方法、时间、承诺）？

5、下一步的计划——

我们本月的销售指标是多少？

对店铺管理的各项目标各是什么？

本月打算从哪些方面、如何改进和提升店铺？

计划用什么方法来完成和实现销售目标和管理目标？

6、需要的支持——

我们需要什么样的支持和资源？

7、对公司的建议——

对公司、部门和上级有什么建议？

比如《终端营运模式建立方案》里第3阶段的第3小条：推行终端激励机制里可以设置以下奖励项目：

1、阶段类奖励：年达标奖、季达标奖、月达标奖、周达标奖、日超奖、时段奖；

2、促进类奖励：开单奖、开v奖、高单奖、记录刷新奖、店铺pk奖、挑战奖；

3、管理类奖励：个人业绩奖、连带率奖、商场排名奖、进步店铺奖、冠军店铺奖

4、评优类奖励：店铺标兵奖、威鹏之星奖、威鹏明星奖等。

比如店铺目标管理：

要按当月特点和周销售规律将月目标分解到周、天、时段、人头，甚至将金额目标转换成件数目标；

要要求店铺做店铺和个人的日销售走势表和各项指标的完成率和完成进度；

要学会追目标：要求店长每天13：00点、19：00点、营业结束发信息报业绩。

比如vip的管理……

其实，这套方案最核心的思想不是方法和技巧，而是激励和机制。

一是把终端管理的各个项目统统转变成激励游戏，让店铺员工和相关管理者人人参与进来、人人都变成游戏的主角；

二是充分尊重并关注员工的内心，用爱来温暖、激发、挖掘员工的热情和能量，并培养团队精神和荣誉感。

机制则是建立激励游戏和团队精神的基础和保障。

理解了这两点，即使没有严格的工作标准、没有巧妙的工作方法，店铺业绩也会逐步得到改善

■ 酒店营销发言稿

大家早上好!

同志们，酒店的前景和大家的利益息息相关，店兴我荣，店衰我耻，希望在这次活动中，我们能够学以致用，在以后的工作中以“酒店为我搭舞台，我为酒店添光彩”的企业格言时刻鞭挞自己为开来的发展着想。只有我们团结一心，才能够具有强大的竞争力，才能在激烈的竞争处于不败之地，让我们携起手来，为酒店的美好明天而共同努力吧!

我个人关于开会的观点是：会议不在于是多是少，在于是否必要;会议不在于是长是短，在于是否解决了问题;会议不在于是谁发言，在于会后是否执行到位。所以，结束这个会议的时候，希望大家回去都能好好反省自己，然后在工作上有根本改善，体现出我们饭店职业人的执行力。今天这个会就算没有白开了。

今天，我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会。在此，我代表古月清风谨向付出辛勤劳动的酒店员工表示衷心的感谢和真挚的敬意。回望开业来的一个多月，在胡总的带领下，我们全体员工群策群力，克服了种种困难完成每天的工作任务，从开业到现在的营业额是130多万，虽然离公司制定的指标还有一定的距离，但目前酒店的业绩是和我们大家的努力以及付出是密不可分的。

我们酒店现在的员工已经达到了170余人，我想说你们选择古月清风酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历。我也同时希望你们能够证明，选择你们是古月清风酒店明智的选择。

回归行业本质，实现战略转型，必须拥有支撑发展的人才。然而，公司原有人力资源不足以支撑公司的发展壮大，中层管理者和技术人才匮乏。因此，20xx年，我们引进了大量的人才，有具备丰富经验的职业经理人，也有刚走出校园的大学生。通过几个月的磨合，新员工逐渐融入扬翔大家庭，成为名副其实的扬翔人。

一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考，并且要不断的充实自己。

非常荣幸被评为优秀员工，感谢公司给了我这个平台，让我有机会与大家一起分享我的工作心得。法务工作是公司整体工作中一个小的方面，法务工作能够得到充分发展，是公司各位领导、各位同事给予充分支持和密切配合的结果。至此机会，首先让我对各位领导的栽培和厚爱，对各位同事对我工作的支持，表示深深地感谢!

酒店的未来就是我们员工的未来，而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。我们每一个人都是为了自己的理想，怀揣着对酒店的热爱，所以今天才能够相聚在这里，团聚在这个大家庭里面。旺季即将来临，我们每一个员工都站在同一个起跑线上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的本职工作，发挥出专业水平和技能，在我们酒店胡总的带领下，相信大家一定会创造出更好的成绩，让大家共同瞩目你的风采，相信你们将是古月清风酒店未来最闪亮的明星!

谢谢大家!

■ 酒店营销发言稿

尊敬的各位来宾、亲爱的中老年朋友：

大家，早上好！

“开拓健康视野、更新健康理念”，这里是“增强免疫预防疾病珍奥健康联谊会现场；本次活动是由中国健康教育协会、珍奥集团股份有限公司联合举办的。借此机会，请允许我代表珍奥集团公司的全体同仁对您的到来表示衷心地感谢和热烈的欢迎！今天来自大连市各周边地区的朋友珍奥生命园欢聚一堂，可以说机会非常难得现在还是让我人一同来认识一下。首先让我们欢迎来自瓦房店的朋友、来自普兰店的朋友、来自金州的朋友、来自中山区的朋友、来自西岗的朋友。在这里我再一次代表我们珍奥人祝愿在坐的每一位朋友能够健康永久、青春常在。

公益活动9：059：15

21世纪是生命科学的时代，也是人类追求健康长寿的时代，作为发展健康产业的珍奥人始终紧跟时代的步伐，以“立足生命科学、造福人类健康”为已任，为人类健康事业的发展做着不懈的努力。无论是98年的抗洪抢险，还是今年上半年的非典，珍奥人再一次通过自己的实际行动向世人证明了珍奥大爱无处不在。到底珍奥人是如何通过自己的实际行动来发展健康事业的呢？还是让我们通过大屏幕一同来了解一下。

9：159：25游戏

随着“珍奥关爱老年健康”行动的深入开展，越来越多的朋友加入到了珍奥健康队伍的行列当中。他们所得到的不仅是身体上的健康、更重要的是对生命意义的理解。我们珍奥人流行着这句话“生命诚可贵、健康价更高，若要做选择，后者更重要！现场的来宾朋友：“您想拥有健康的，请快速把手举起来！”“您认为您现在就非常健康的也请快速把手举起来！”既然这么多朋友这么有自信，咱们不如现场比试比试怎么样？好哇！怎么比呢？规则非常简单，首先请各地区派出两名来宾、两名员工抓紧时间到前台来。好，现在所有的参赛队员都已经到前台来了，我们今天的比赛内容就是看一看哪一方队员协调能力更强，集体合作能力更强。规则非常简单：一名员工吹汽球、两位来宾运汽球、另外一名员工接汽球。对运汽球的队员有所要求不允许动手，只允许用后背夹汽球。准备，计时，开始！

专家介绍9：209：25

不论比赛结果如何，大家都在为健康做着不懈地努力。那么到底什么是健康，怎样才能达到真正地健康呢？我想这个问题还是需要专家来帮我们解答。今天我们还特别为大家邀请到了一位特殊的专家，他就是来自于中国健康教育协会健康教育专家王森教授。王教授在去年10和今年的6月受邀于马来西亚演讲，再次赢得高度称赞和广泛好评。今天，回国不久的王森教授也亲临到了联谊会现场，让我们用热烈的掌声，有请王森教授上场，为我们带来精彩的健康讲座！有请王森教授！

讲座9：2510：00

健身操10：0010：10

老顾客发言10：20xx：40

通过王森教授的讲座，我想大家已经明白了只有基因健康，人体才能健康，而基因的营养素就是核酸。作为全国最大的核酸产业化基地珍奥集团公司，其主打产品珍奥核酸与同类产品相比，有无可比拟的优势。

一、高起点珍奥核酸产品的生产企业珍奥集团公司为国家火炬计划重点

高新技术企业；珍奥核酸系列产品被列为98’国家火炬计划项目；正是在这个基础上，珍奥核酸开始走向全国、走向世界。

二、高科技珍奥核酸作为生物技术产品本身就是高科技，

1、扔有处主知识产权，并居世界世界地位的核酸原料提妈专利技术；

2、拥有核苷酸体外“预消化”处理的专有技术及科学组方复配技术；

■ 酒店营销发言稿

各位领导、同志们：

根据会议安排，我代表市场营销部就上半年营销管理工作和下半年工作打算作表态性发言。现向大家汇报如下：

一、上半年工作回顾

XX年上半年市场营销部在公司领导的关心和支持下，按照公司XX年工作部署，紧紧围绕公司的发展目标，坚持以公司1223的工作思路为指导，以实现公司经营扭亏为盈，实现同业对标工作排名前三位为中心，针对电力市场新形势、新困难，积极克难奋进、强化营销管理。半年来，各项工作取得了一定的突破，下面就半年来的工作予以总结汇报。

1、各项经营指标完成情况

（1）售电量：完成5422万kwh，完成市公司下达指标的47.2%，比去年多售电938万kwh，增长21%。

（2）综合损耗率：完成10.71%，超市公司下达的考核指标（10.5%）0.21个百分点， 与去年同期相比下降了2.48个百分点 。

（3）售电电价：完成0.654元/kwh，比去年同期增加0.028元/kwh,

（4）电费回收：当年电费完成95.1%。

2、开展了农电“线损管理年”活动

为进一步加强线损管理，降低线损率，实现线损管理的规范化和精细化，公司成立了线损管理领导小组，确定活动办公室挂靠在市场营销部。根据公司的布置市场营销部组织制定了公司“开展线损管理年活动的实施方案”。制定的几项管理降损措施目前正在积极落实：

（1）对供电所的线损指标进行动态管理，根据供电所的售电情况逐月测算核定考核指标。

（2）6月份启动淘汰dd-28型电能表工作目前已完成3040只，

（3）公变台区计量装置完善工作已全面铺开，现已完善了173台，

（4）动力专变 以上客户都基本实现了功率因素考核。

（5）为进一步规范营销管理，修订和完善了营销管理制度。强化了抄表台帐与封印封铅管理。

3、会同财务部、审计部清理公司3月份前电费。同时组织两个工作组对尚贤、黄桥营业站几名收费员的电费进行了清理。

4、会同财务部开展了两期营销专职、电费会计培训，提高了他们的业务水平。

5、用电检查与反窃电工作，查处了两起窃电户，追补电费1300元，在开展用电检查过程中追缴了因接线错误而少计电费进行了追补，并已全部收回电费。

6、计量所完成曹家电站，水口电站、田心电站、晏家电站等关口电能表的现场检验。完成白水变电站、八都变电站、枫江变电站、古富变电站、黄桥变电站上半年度的电能表现场检验。同时完成双山电站、横山电站、山观电站、丁江电站等关口表计改造工作。另外对科华水泥厂、醪桥山观铁矿等30家用电大客户的电能计量装置现场检验。

二、营销工作存在的不足

1、“线损管理年”活动中一些工作还未得到真正落实。

2、严格执行《供电服务规范》的意识还不强、制度执行不严格，抄、核、收以及故障表计处理、电费退补等日常管理质量与制度要求存在一定差距。

3、一线营销人员业务素质尚待提高。

4、各供电所公变台区线损理论计算未开展。

三、下半年的工作打算

回顾半年来的工作，虽取得了一定的成绩，但也存在一些问题，特别是公司综合线损率，电费回收率与市公司的要求还有一定的差距，在下半年的工作中我们将鼓足信心和勇气，科学安排，努力再创佳绩。现针对上半年工作中存在的问题，对下半年工作计划如下：

1、树立电力营销观念、努力增供扩销

公司上半年售电量增长率达到21%，但与其他县公司比还有很大差距，努力增供扩销仍是我们供电经营工作的主题。为此一是积极转变思想，更新观念，用优质服务发展新客户，对于新增用户，我们简化报装程序，大大缩短用户办电时间

■ 酒店营销发言稿

男：尊敬的各位领导、各位来宾，

女：亲爱的同事们

合：大家晚上好!

男：光阴似箭，岁月如梭，在忙碌中我们不知不觉地送走了一年，

女：我们告别了成绩斐然的20XX，迎来了充满希望的20XX，值此新春到来之际，我们在此给大家拜年了：

合：祝大家新年快乐、万事如意!

男：首先请允许我隆重介绍今天出席年会的嘉宾，他们分别是：

XXX、XXX

女：下面，请我们的朱总致新年贺词。掌声有请朱总。

朱总致辞。

男：感谢朱总的讲话。20XX年是值得我们回味的一年，这一年，创力的每一天都在变化，都在前进。在这一年里，我们更是取得了丰收的业绩，这样可喜可贺的成绩离不开每一位员工的辛苦耕耘。

女：每年的销售冠军都是值得大家期待的，20XX年度昌河铃木团队和吉利英伦团队的销售冠军分别是谁呢?有请 为大家揭晓，

主持稿

女：请他们上台领奖。请朱总、彭总为他们颁奖、致颁奖词。

下面请欣赏武昌销售团队的许力力带来的男声独唱《你那么爱她》

男：随着公司不断发展，我们的.队伍逐渐壮大，公司的业绩蒸蒸日上，然而，公司的每一点进步都离不开全体员工的共同努力。其中，有这么一些人在自己的岗位上兢兢业业的奉献着。经大家评选，公司优秀员工是：XXX、XXX

男：请他们上台来领奖。请朱总、孟处为他们颁奖、致颁奖词。

下面请欣赏英伦销售团队带来的精彩节目

女：看家一起完了表演，让大来做一个小游戏就是击鼓传花

女：讲明游戏规则

男：公司的发展中被注入了许多新鲜的血液，正是因为他们公司才更有活力，大家才更有激情。经公司评选，产生了以下优秀实习生，他们是：

XXX、XXX

女：请我们的彭总和孟处为他们颁奖颁奖、致颁奖词。

下面请欣赏武昌售后团队带来的精彩节目

女：公司的每一点进步，都离不开领导的英明指导;大家的每一滴成绩，都离不开同事的互帮互助。经公司评选20XX年度最佳团队经理是：

男：下面请朱总为我们的最佳团队经理颁奖致颁奖词。

女：下面请欣赏汉口昌铃团队带来的精彩节目

女：欣赏完所有节目，下面请大家再来做今晚最后一个游戏抢凳子

女：讲明游戏规则

结束词：(播放难忘今宵)

男：快乐的时光总是那么短暂，

女：团聚的日子特别让人感动，

男：今天我们欢歌笑语，我们畅想未来，

女：让我们记住今天，让我们期待明天。

男：尊敬的各位领导、各位来宾

女：亲爱的朋友们

男：20XX年度武汉创力公司年会到此结束

女：愿新年的快乐给您带来吉祥、给您带来永远的顺利

合：下面请大家尽情用餐

浅谈营销年会主持词的五个关键要素。由于营销年会年年召开，导致许多会议营销企业在召开营销年会的时候出现惯性思维，走不出“总结表彰、计划下达、酒会娱乐”的怪圈。笔者认为，作为承上启下的营销年会主持词，企业高层应该高度重视，因此，营销年会主持词在会议安排上要求抓住“总结、表彰、计划、讨论、培训”五个关键要素。

一、总结。

在销售人员写营销年会主持词的时候，企业一般会给一个固定的模板，销售人员在会上讲解相同模板的总结，往往会因为个人表达能力的参差不齐和汇报内容的千篇 一律导致听讲的其他人员提不起兴致。因此，营销管理者应该在会前审核销售人员的汇报材料，对于其总结的亮点进行放大，对于其失败的教训进行分析;在销售人员的总结汇报过程中，应该每一个小时做一次点评，加深听众对一些关键问题的分析和理解。

二、计划。

一个好的营销年会主持词，不仅应是对销售任务指标的分解，而应该在SWOT分析的基础上，找出各个产品、市场的增长点在哪里，采取什么样的策略和措施才能够实现增长目标，计划中要明确费用的重点方向在哪里，销售政策需要进行哪些调整，企业其他部门应该在哪些方面与营销部门进行配合等。企业层面的年底营销计划要经过营销人员的讨论后修订完成，各分公司或省区市场，需要根据自身的销售任务，拟定本市场的年度营销规划方案，将销售指标落实到客户、销售员、终端。

三、培训。

营销年会主持词是一个培训的好机会，但由于参会人员多，且会议期间销售人员很疲乏，培训效果往往不好。笔者认为，培训要达到好效果必须抓住三个关键：

第一是培训的主题必须紧紧围绕营销大会的主题来开展，如果是新产品上市，就要培训产品知识和新产品上市方案，如果是新的营销模式引入，就要详细讲解营销模式，如果是宏观政策环境发生大的变化，就应该着力于行业政策的解读与对策培训;

第二是培训老师的选择，企业要选择在行业内有影响力和实战经验的专业培训师，或者选择行业内大企业的营销老总，或者选择新产品相关的医学专家讲解产品临床应用情况;

第三是培训的方式，切忌填鸭式的灌输方式，应该有案例分享、提问解答、模拟训练、实验游戏等互动内容，让销售人员参与其中，这样才能取得好的培训效果。

四、讨论。

营销年会主持词千万不能开成一言堂，笔者在西安利君担任营销总监期间就发现了这种现象，主席台上的领导都能讲，不断地向台下的几百人灌输，开完会再大吃大喝一顿，年复一年，这样的会议很难有好的效果。其实，年会是一个难得的机会，全国各地的销售人员带着问题、经验、教训和建议而来，一个优秀的销售领导必须在年会期间安排至少半天的时间，分组进行销售问题讨论，让营销领导层吸收一线的经验并进行推广，也让销售人员有一个交流沟通的平台。

五、表彰。

榜样的力量是无穷的，到年底企业往往会根据市场的销售回款进行销售排名，奖励排行榜前面的销售人员。受表彰者要有经验介绍，要让受表彰者用个人的销售管理经验去影响其他销售人员。

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