人文护理的心得体会(汇集10篇)
发布时间：2021-04-14人文护理的心得体会(汇集10篇)。
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《医学人文概论》课程
学习心得体会
队别
专业
学号
姓名
不要让医生成为折翼的天使
第一次上“医学人文概论”的时候，我就对其产生了亲近感，是不同于对医学课程的感觉，后来我才发现学习医学人文是在进行人性的探索，是情感的交流；而学习其它专业医学课程大多是在追求科学的理论，是知识的交流......在我看来，医学既有科学性又有人文性，医学人文精神对医生的引导作用绝不逊色于医学知识！
医学人文强调人文。人文精神是一种关心人、尊重人、倡导保护个人的权利，要求重视人的价值，主张实现人的平等和自由的伦理观。人文精神在医学领域的重要体现就是医学人文精神,医学人文精神就是人类挚爱生命,在医学活动中坚持以人为本的精神，它的核心追求是对生命的关爱。这也反映了一名合格医生的基本要求。一个掌握精湛医术的人不能称之为医生，作为医生必须以医学人文精神为指导，这样医术才能发挥其最大作用!在这里不得不提起特鲁多的墓志铭：有时去治愈，时常去帮助，总是在安慰。这句话很好的体现了作为一名医生的责任，尽管医学在发展，但总是疾病先于医学的，因此总有我们还不了解的疾病。面对我们已能够战胜的疾病，我们自然应尽力治愈病人，为其解除病痛；而现实中我们做得更多的是去帮助病人，这种帮助不一定直接和疾病相关，但却是为了病人健康着想的，这是一种具有社会性的行为；当面对那些我们束手无策的疾病时，患者更需要医生的安慰，这绝不是敷衍了事，当我们不能给患者带来治疗上的帮助时，我们唯一能做的就是人文关怀，记得老师说过这个要求实际上比前两个都要难，因为这种对病人的安慰不比治疗那般有据可依，这常常是种更高层次的更复杂的更深入的对生命本质的探寻，这需要我们摆脱医疗水平的约束，报以真心的关怀甚至是跨越死亡的勇气！安慰不是以科学技术为支撑的，而这种体现人文性的心灵沟通正是我们最迫切需要的！
然而现今科学化才是医学的主流发展趋势，这也使医学技术和人文关怀出现分裂化趋势。举个极端化的例子来放大影响，试想一个不听病人主诉，只看先进设备的检查结果的医生，和一个精密的电子仪器有何区别？卫生服务中的极强功利性色彩几乎吞噬了纯洁的医学人文光芒，乃至于“只见病不见人，只懂病不懂人，只治病不治人”的服务态度驱散了医患之间的丝丝暖意。临床医学出现难以弥补的缺憾：重诊治、轻预防，重高科技、轻普通技术，重治疗、轻护理，重科技、轻人文，重生命数量、轻生命质量。人们对医疗服务的种种道德诘难，实际上反映了服务质量的现状有悖人们的人文期待，从某种意义上说，这正从反面表露了人们对卫生服务中人文精神的呼唤。
随着医学科学的发展，现代化的医疗仪器、设备为疾病的检测、诊断提供了无与伦比的精确性，为人类的健康提供了强有力的保证。医学技术主义的兴起，使客观、冷峻的医学替代了充满人文温情的医学。实际上，医学的技术性和人文性从来就是医学内在的不可分割的两重属性，医学绝非一门完完全全的技术科学，医学发展已经并将继续证明，只有具有医学人文精神的本质内涵，医学才能成为人的医学！
人们常称医生为白衣天使，而他们之所以被称为白衣天使不仅是因为他们能够战胜病魔，为患者除去伤痛，更重要的是他们总是怀着纯洁与神圣的精神去关爱病人！在我看来，科学性与人文性则是他的双翼，作为当代医学生的一分子，我呼吁“不要让医生成为折翼的天使”！
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随着改革发展的需要和新理论、新理念的渗透，体现在护理实际工作中，其管理和服务理念的变化为：从“以疾病为中心”到“以病人为中心”，再到目前提倡的“以人为本”。
“人文管理”是先进文化的具体体现形式，它提倡对病人的理解和关心、沟通与交流、平等与尊重，更注重人与人、人与自然、人与社会多关系的协调。
护理工作的对象是病人，“以人为本”一直是医学的人文理念。
祖国传统医学的人文理念更是博大精深，无处不在。
其实，每一个护理人员自步入神圣的医学殿堂之日起，包括在学校里接受的专业课程无不渗透着人文理念的灌输，进入临床学习更是如此，老师们的言传身教给有志献身崇高的护理事业的人们以终身影响。
随着医学向生物-心理-社会医学模式的转变，倡导人与环境的和谐统一。
综合生物、心理及社会因素对人类健康的影响作用，在护理工作中，要杜绝那种“爱病不爱人”的观念，切忌把病人的疾病简化为某个组织或器官的功能异常，把病人的痛苦仅视为症状与体征。
要坚持用系统、整体的观点，把人的喜怒哀乐、思悲惊恐与病人的症状、体征结合起来。
既要认识到社会因素对人的精神状态的影响。
又要认识到精神因素导致器官功能的变化因人而异，要尊重病人的生命健康。
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xx年6月7日，宿迁一百诚邀徐遵龙老师在中心大酒店二楼会议室给予我们上课，从而使得我们内心感悟非常深刻。
徐老师能从一个小小的故事中讲述，让我们拥有进取心，更加明白人是在不断的努力着，只要努力即可自由发展，最终才能达到自己想要的目标，所以我们每天要不断的学习，学习能为自己的思想不断增加重点。
随即讲到人类生命的终极意义是：幸福快乐!让我懂得人活着的重大意义，幸福和快乐相等于担当与付出，别人需要时，我便是有价值的，因而我有了价值，所以我即便是幸福快乐的。和谐是指协调、有爱、融洽，无矛盾冲突，无相互抵触之意。和谐基本内涵：人与人之间和睦相处，人与人之间相互依存，形成一个团结、协作、气顺人和、运转有序、公平公正的良好氛围。和谐标准：人际关系和谐融洽，与工作环境舒心有序可促进员工的积极性。
对于一个企业，有着明确的规章制度，虽说规章制度不是用来治人，但作为一个企业的员工必须严格遵守各项规章制度，只有大家被尊重了，大家遵守了，人与人之间就不碰撞了，从而才能给与一个企业打造出美好的远景。
我作为宿迁一百一个最基层的管理人员，更应该牢记公司的各项规章制度，才能够有权说服他人，给予他们心服口服的思想，不管做任何事情，必须自己先去引领对方，只有自己管理好自己，才可管理好他人。
在我的工作当中，我一直坚守着一个原则：一视同仁，公平公正，无论公司赏析员工乃至领导包括自己，只要触犯公司的规章制度，应给予相同的处罚，但我必须更加严格要求自己，不断努力进取，为公司利益与本职工作不断奋斗着。
只要我做到了这些，我即将成为一百的形象，为自己营造成功的舞台，我相信，一百有了我，便会更加精彩，更加腾飞发达。
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五月的阳光温暖明媚，五月的鲜花灿烂娇艳。在这个喜庆的五月，我们又一次迎来了属于我们自己的节日——5.12国际护士节。我院领导为缓解护士们平时工作的压力，营造轻松愉快的氛围，增强她们的归属感，特别举办了以“爱心天使.情满人间”为主题的情景剧比赛。
活动在妇产科护士表演的《温馨妇产科》中拉开了帷幕。虽然大家都是初次登台表演，虽然我们的舞台布置非常简陋。但表演内容真实感人，护士也完全融入到角色中去，似乎在向台下观众展示着日常的护理工作。大家被护士真情的护理服务深深感动，也被护士幽默的表演捧腹大笑。台下不时响起阵阵掌声，情到深处亦让人潸然泪下
120带来的诗歌情景剧《白衣天使梦》虽然没有华丽的辞藻，但却是护士现实工作的亲身感受和真实写照。伴随着声情并茂的朗诵，再配上优美深情的舞蹈，不仅引起了护士们强烈的共鸣，也打动了台下所有观众。儿科的《输液风波》，让我们深深体会到了儿科护士的辛酸。面对因为没有穿刺成功的患儿家属愤怒的指责、谩骂，我们的护士只是默默的忍耐、承受。但我们的护士，还是会以饱满的热情，用爱心、细心、耐心，责任心去迎接每一名患儿，?护每一位患儿。
我们消毒供应中心，在主任的带领下，参加了节目。我们表演的《幕后的天使》，虽然不直接服务病人，但一直坚持“全心全意服务于临床”的理念，为保障全院医疗护理工作安全而默默无闻地辛勤工作。
情景剧的表演，展示了护理人员的天使风彩，也表现了护理人员蓬勃向上，爱岗敬业的高尚情操，在全院引起了强烈反响。通过这次表演，大家更加热爱和珍惜自己的工作岗位，并纷纷表示，在今后的工作中，要以精湛的技术，热情的服务，让每一位患者高兴而来，满意而归。为医院的发展做出自己应有的贡献。
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能够成为一名护士是我一直以来的目标，在自己还是学生时代的时候，我就一直朝着自己的这个目标去努力奋斗，现在自己的护理工作也已经有X年了，我也因为自己的努力和付出一步一步的实现了自己的目标，现在自己只想在自己的工作岗位上面认真的工作，保证自己可以在护理的道路上面越走越远，也能够为那些需要帮助的人贡献出自己的一份力量。
在自己的工作生涯当中，我也感受到了很多，体会到了生老病死，在急诊科感受到意外的无奈，在手术室外感受到了家人的担心，在手术室里感受到了医生的尽力，以及救助结束之后重生的喜悦和新生儿科里生命的活力，我也为自己的职业而感到骄傲和自豪，我为自己可以尽自己的一份力量而感到荣幸，很多的时候，看着病人因为病痛而感到疼痛难惹的时候，家人在一旁的担心和无奈，想要帮助他们分担，可是就是没有办法也没有能力去帮助他们减轻痛苦的时候，我就会将他们的担忧和期望集中在自己的工作当中，去尽力的帮助病人减轻疼痛，所以很多的时候，我都感觉自己的工作的责任和压力都是非常的重的，因为病人和病人的家人们都对我们抱有很大的期望，所以为了不让他们失望也不让他们难过或是伤心，我们也只有尽自己最大的全力去工作，去认真的帮助病人们，我也知道我们作为一名护士，很多的时候力量都是极小甚微的，但是我还是一样的需要去发出自己全部的精力和心思去救助病人，去帮助他们。
以前刚开始得时候，我还会因为别人的情绪影响到自己的工作，但是现在，自己的内心也被磨炼的足够的强大了，现在的自己也学会了调节自己的情绪，不仅仅不会将自己的私人感情带到工作当中来，也不会因为医院的原因影响自己的心情，护士本身就是一个非常需要谨慎和细致的工作，也是一份极需耐心的工作，在自己的工作当中，我也一直都打起精神，将自己的全身心的精力和心思都放在自己的工作的当中，不容许自己有一丝的错误。
每每看到患者痊愈的时候，患者以及家属们对我们投来感激的笑容的时候，我就感觉自己的工作是值得的，是有意义的，也是因为他们的鼓励，自己才能够在这里一直走下去，未来，我也一定会更加认真的工作，继续努力和加油。
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随着社会的发展进步，人们的保健意识增强，护理活动有了新的内涵：过去护理人员提供的只是护理技术，而现在注重的是护理服务，变被动服务为主动服务。
卫生部于20xx年1月在全国卫生系统开展了“优质护理服务示范工程”活动。我院是20xx年5月开展优质护理服务的，在院领导、护理部的支持督导下，我科遵循“以病人为中心，以质量为核心，用心服务，让你满意”的宗旨，在全院率先开展优质护理示范病房的工作，从中得到一些体会与大家共同分享：
一、工作开展情况：
1、组织宣传和学习
组织全科护理人员认真学习《护士条例》、“优质护理服务示范工程”的活动方案及相关文件。组织学习《优质护理服务手册》内容包括基础护理服务项目、基础护理服务工作规范、岗位职责、工作流程、礼仪规范等。通过学习和动员，护理人员转变了观念，由“要我服务”向“我要服务”转变。注重临床实效，让患者满意是我们的最终目标，同时，也得到了科室主任和全体医生的积极支持和参与。
2、落实基础护理，优化服务流程，营造温馨病房
落实基础护理，实行基础护理三化一体。做到基础护理技术专业化，基础护理服务个体化，基础护理工作人性化，要求做到“三短、六洁、十知道”。
以人为本，实行入院零分钟接待，做到病有人引，检查有人陪，吃药有人拿，住院有人送；为每个病人送上主管医生、护士及科室名片，让患者随时能与医护人员联系；科内提供便民箱，给他们的日常生活带来较大的方便，便民箱虽小，却发挥了大作用，指甲钳、纸笔、头梳、吹风机等东西一应俱全，拿取方便。每间病房张贴温馨提示语、防滑标识牌、主管护士名，图文并茂，营造温馨病房，给患者以家的感觉。
3、温馨护理，微笑服务，护理内容多样化
良好的服务态度及行为是提高护理质量、为患者提供最佳服务的关键。我们的护理工作要求做到五点：仪表美一点、问候多一点、巡视勤一点、观察细一点、业务精一点。尤其是护士们真诚的微笑、关切的眼神，拉近了与患者的距离，增加了理解和包容，为沟通架起了一座稳固的桥梁。
每天早上8点护理人员会面带微笑准时来到病房，为每一位患者及家属带来最真挚的问候，整理床单元，打好开水。生活护士7点就会来到病房，为生活不能自理的患者漱口、洗脸、喂饭，及晨间护理。对生活半自理的病人我们协助他们翻身、拍背、功能锻炼，并认真讲解功能锻炼的重要性，取得患者配合；对生活能自理的病人，我们做得更多的是健康教育。
上午是治疗最繁忙的时候，护士们迈着轻盈的步伐，穿梭在病房内，主动及时地为患者提供护理服务，杜绝了红灯呼叫加液的情况。这样既加强了我们的责任心，也使我们在巡视病房的过程中，能够及
时了解病人的需求和病情的动态变化，及时处理，增加了病人的安全感，同时还可以减少陪护，减轻病人的负担，保持病房安静有序。病床前，护士姐妹们甜甜的亲情称呼：爷爷、奶奶、叔叔、阿姨、老师等让患者倍感亲切。她们在病床前，或开心交谈、或作细心疾病指导、或给予体贴的梳头、修剪指甲、理须等，一切都是那么自然。护患之间、护士与家属之间少了隔阂，多了份亲切和理解。下午，我们会根据级别护理要求，为卧床病人擦洗，及时主动的解决他们各项护理问题。晚上，我们会根据病人的护理级别，给予相应的晚间护理。
4、加强业务学习，提高技术水平
丰富的专业知识和娴熟的技能是优质护理的核心内容，实行优质护理服务要令病人满意，最重要的是要业务水平高。我在网上见过这样一个帖子，有一持续胃肠减压患者，家属稍微有点意见，护士老担心病人、家属对自己不满意，有一天夜里家属说负压引流器漏气，鼓起来了，结果护士一晚上换了4个负压引流器。当然家属并没有因此而更满意，一年长护士检查了一下引流器，确实不漏气，然后跟家属解释：“鼓起来了，说明病人胃肠内有气体，引流出来了”，一两句话，病人家属就服了，这就是知识的力量，所以说最重要的还是我们的专业水平，是否能及时准确的完成治疗护理。知识丰富了，护士的专业素质提高了，在为病人做健康宣教的时候才不至于捉襟见肘，说话才有说服力，提高我们在病人心中的地位，从而更好的为病人服务。
5、重视健康教育，延伸护理服务
结合专科特色，不断丰富优质护理服务内涵，为患者提供从入院
到出院后的全过程无缝隙护理，认真做好患者的入院教育、住院护理、疾病的相关知识及术前术后指导、出院指导及出院后访视等工作。科室准备有宣教手册，类别有针对性，取用方便，患者及家属们能更直观地了解自身疾病的相关信息。科室设立健康教育护士，每周组织病人及家属进行一次健康教育讲座。
6、加强管理，进行质量环节控制
护理安全是护理质量的基础，是优质护理的关键，也是防范和减少医疗事故及纠纷的重要环节。护士长及护理组长每天检查各班工作落实情况，及时发现并清除各类隐患、各种查对制度的落实情况、危重病人的基础护理落实情况、护理文件的规范书写、危重、老年病人是否使用床栏、是否履行告知义务并及时记录等等。
二、效果评价
在开展优质护理服务示范病区活动中，病房比以前更加安静、整洁、规范，达到了“四化八字”要求。病人的满意度调查率达到了98%以上，护士的整体素质提高，医护患关系更加和谐。但是还是有部分工作做得不够好，我们将继续努力，尽量做到住院病人少陪护、无陪护、陪而不护，进一步深化以患者为中心的服务理念，将“优质护理服务示范工程活动”持之以恒地开展好，让患者真正得到实惠，取得让患者满意、让社会满意的效果。
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1、组织宣传和学习
组织全科护理人员认真学习《护士条例》、“优质护理服务示范工程”的活动方案及相关文件。组织学习《优质护理服务手册》内容包括基础护理服务项目、基础护理服务工作规范、岗位职责、工作流程、礼仪规范等。通过学习和动员，护理人员转变了观念，由“要我服务”向“我要服务”转变。注重临床实效，让患者满意是我们的最终目标，同时，也得到了科室主任和全体医生的积极支持和参与。
2、落实基础护理，优化服务流程，营造温馨病房
落实基础护理，实行基础护理三化一体。做到基础护理技术专业化，基础护理服务个体化，基础护理工作人性化，要求做到“三短、六洁、十知道”。
以人为本，实行入院零分钟接待，做到病有人引，检查有人陪，吃药有人拿，住院有人送；为每个病人送上主管医生、护士及科室名片，让患者随时能与医护人员联系；科内提供便民箱，给他们的日常生活带来较大的方便，便民箱虽小，却发挥了大作用，指甲钳、纸笔、头梳、吹风机等东西一应俱全，拿取方便。每间病房张贴温馨提示语、防滑标识牌、主管护士名，图文并茂，营造温馨病房，给患者以家的感觉。
3、温馨护理，微笑服务，护理内容多样化
良好的服务态度及行为是提高护理质量、为患者提供最佳服务的关键。我们的护理工作要求做到五点：仪表美一点、问候多一点、巡视勤一点、观察细一点、业务精一点。尤其是护士们真诚的微笑、关切的眼神，拉近了与患者的距离，增加了理解和包容，为沟通架起了一座稳固的桥梁。
每天早上8点护理人员会面带微笑准时来到病房，为每一位患者及家属带来最真挚的问候，整理床单元，打好开水。生活护士7点就会来到病房，为生活不能自理的患者漱口、洗脸、喂饭，及晨间护理。对生活半自理的病人我们协助他们翻身、拍背、功能锻炼，并认真讲解功能锻炼的重要性，取得患者配合；对生活能自理的病人，我们做得更多的是健康教育。
上午是治疗最繁忙的时候，护士们迈着轻盈的步伐，穿梭在病房内，主动及时地为患者提供护理服务，杜绝了红灯呼叫加液的情况。这样既加强了我们的责任心，也使我们在巡视病房的过程中，能够及
时了解病人的需求和病情的动态变化，及时处理，增加了病人的安全感，同时还可以减少陪护，减轻病人的负担，保持病房安静有序。病床前，护士姐妹们甜甜的亲情称呼：爷爷、奶奶、叔叔、阿姨、老师等让患者倍感亲切。她们在病床前，或开心交谈、或作细心疾病指导、或给予体贴的梳头、修剪指甲、理须等，一切都是那么自然。护患之间、护士与家属之间少了隔阂，多了份亲切和理解。下午，我们会根据级别护理要求，为卧床病人擦洗，及时主动的解决他们各项护理问题。晚上，我们会根据病人的护理级别，给予相应的晚间护理。
4、加强业务学习，提高技术水平
丰富的专业知识和娴熟的技能是优质护理的核心内容，实行优质护理服务要令病人满意，最重要的是要业务水平高。我在网上见过这样一个帖子，有一持续胃肠减压患者，家属稍微有点意见，护士老担心病人、家属对自己不满意，有一天夜里家属说负压引流器漏气，鼓起来了，结果护士一晚上换了4个负压引流器。当然家属并没有因此而更满意，一年长护士检查了一下引流器，确实不漏气，然后跟家属解释：“鼓起来了，说明病人胃肠内有气体，引流出来了”，一两句话，病人家属就服了，这就是知识的力量，所以说最重要的还是我们的专业水平，是否能及时准确的完成治疗护理。知识丰富了，护士的专业素质提高了，在为病人做健康宣教的时候才不至于捉襟见肘，说话才有说服力，提高我们在病人心中的地位，从而更好的为病人服务。
5、重视健康教育，延伸护理服务
结合专科特色，不断丰富优质护理服务内涵，为患者提供从入院
到出院后的全过程无缝隙护理，认真做好患者的入院教育、住院护理、疾病的相关知识及术前术后指导、出院指导及出院后访视等工作。科室准备有宣教手册，类别有针对性，取用方便，患者及家属们能更直观地了解自身疾病的相关信息。科室设立健康教育护士，每周组织病人及家属进行一次健康教育讲座。
6、加强管理，进行质量环节控制
护理安全是护理质量的基础，是优质护理的关键，也是防范和减少医疗事故及纠纷的重要环节。护士长及护理组长每天检查各班工作落实情况，及时发现并清除各类隐患、各种查对制度的落实情况、危重病人的基础护理落实情况、护理文件的规范书写、危重、老年病人是否使用床栏、是否履行告知义务并及时记录等等。
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20xx年我院护理人员“三基三严”培训及规范化继续教育在院领导及各科护长的重视和支持下，园满完成了预定目标，现总结如下：
护理文件书写规范、病房管理，压疮的预防与管理、落实公立医院改革，全面推进优质护理服务，输血安全护理等XXX主管护师等。
医师协会名誉副会长XXX 等，专家们理论扎实、临床经验及教学经验丰富，分别讲授了“护理最新信息通报”、“护理专业发展趋势及管理新理念”、“医疗质量与医疗安全”、“解读”、“深化护理改革提高护理质量”、“推进优质护理服务持续发展”等内容。我院共有新知识及新方法。
院内学习传达，起到以点带片的幅射作用，每月组织护理业务查房1次，进行操作考核一次，考核方法为每科随机考核X名护士，并将考核结果与科室绩效工资挂钩，
科室每月进行技能和理论考核一次;对新上岗护士进行岗前培训;组织全院性护理人员“三基”、专科理论及规章制度考核共4次，平均参加考核率95%，对于考核不合格者给予补考，补考合格率100%。
“二、三等奖，这次竞赛活动，对于我院护理技能水平的提高起到很大的促进作用。护理人员参加培训取得省级Ⅰ类学分(5—10分)率为100%,取得Ⅱ类学分(20—25分)率为100%。
护理人员积极参加大专、本科深造学习，使护理人员大专以上学历达到60%。
通过这些措施使我院护理人员学习意识有了很大的提高，激发了护理人员的学习热情，使护理人员的整体素质得到了提升，提高了护理质量，保障了医疗护理安全护理人员，尤其是年老及年轻护士“三基”及专科理论水平有待提高;护士外出进修学习率仅8%，护士总结经验撰写护理论文的能力有限，明年要继续加强护士“三基”培训，并争取多派出护理骨干及护长外出进修学习，鼓励和指导护理人员撰写护理论文，以提高护理人员整体水平，保障医疗护理安全。
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一是医学人文教育课程设置随意性大，存在着不合理性。由于医学人文教育尚未形成学科优势，缺乏专业化、科学化和规范化的管理，导致部分高校的医学人文课程开设不规范，设置随意。绝大多数医学院校将人文教育设置为选修课，且片面地将思想政治教育与医学人文教育混淆，偏重对政治信仰的强调，缺乏对生命的关注和伦理的思考，使医学人文教育失去了应有的空间。
二是医学人文教育教学内容偏重理论记忆，缺乏与实践的结合。教学内容侧重概念、理论原理和知识框架的讲授，与社会实践脱节，缺乏引导学生从医学案例中剖析所蕴含的人文精神，淡化了医学中人文价值和人文精神的培养，导致学生感到医学人文教育空洞、枯燥。
三是医学人文教育与医学专业课缺乏融合与渗透。医学教育应是科学精神与人文精神的统一。目前医学专业的专业课程设置与人文课程设置缺乏横向联系，各自孤立，相互融合性差。
四是医学人文教育的连贯性差，未在医学生大学生涯中开展全程教育。医学人文课程的开设仅是局限于某个阶段、某个学期的教学任务，多在临床专业课开设前便结束，致使学生在关键的临床学习期无法得到人文精神的培养。医学人文教育缺乏系统性、全程性，学生对人文精神的理解以及人文知识在医学中的渗透和应用能力不足。
五是医学人文教育的形式单一、方法陈旧。医学人文教育多重视理论教学，有的甚至照本宣科，教学方法和手段落后，教育形式简单，教育阵地只固定在课堂，尚未开拓丰富多彩、灵活多样的教育空间。
分析国内外医学人文教育现状和研究成果，虽然医学人文教育发展迅速，但仍偏重医学人文教育课程理论的构建。真正将医学人文教育渗透到学生内心的灵活多样、行之有效的方法与途径还有待深入探索。笔者在深入研究中国医学人文教育的现状、发展及存在问题的基础上，结合学校医学人文教育的实施过程，探索了加强医学人文教育的新途径、新思路。
医学人文课程应从医学生步入学校开始，贯穿于大学教育始终。按照不同阶段学生的学习特点针对性的设置相应的课程与学习模式。实施临床前期、临床见习期、临床实习期的全程医学人文教育。重点加强临床见习期、实习期医学人文教育的渗透，从医学人文角度进行案例分析与专题讲解，开展床边教学，让学生亲自与病人沟通，询问病史、查体等，使学生建立真实的情感体验。引导医学生在临床实践过程中应用医学人文知识，能从医学、道德、法律、政治等多个层面去分析、解决医疗问题，使临床见习、实习既是医学专业技能实践的过程，也是医学人文素养形成的过程。
应用不同的教学方法，可以对学生人文精神的培养产生不同作用。采用启发式教学和研讨式教学，可以培养学生的创新精神。教师可运用问题教学法、案例教学法，以“哲学问题”“社会问题”“伦理问题”“法律问题”“案例问题”等为导向，让学生开展小组讨论，提高其主观能动性。引导学生在探讨与交流中独立构建知识体系，勇于面对当前医疗卫生服务面临的难题，培养学生严谨治学、关爱病人、敬畏生命的道德观念。通过布置团队任务，培养学生的团队精神、合作精神和奉献精神。还可以采用情景教学法模拟临床情景，分配给学生不同角色，可使其扮演医生、护士、病人、家属等角色，在医疗实践过程中感受人文关怀的意义，体会人文精神对临床工作的重要意义和价值。总之，采取灵活实用的教学方法，把人文教育渗透、融合到医学专业教育中，从而促进医学生人文素养的提高。
健康向上的校园文化环境对学生优良品德的形成具有积极的影响，对提高学生人文道德修养具有一定的促进作用。和谐的校园人文环境就是一种人文素质教育形式。一方面打造校园物质文化环境，建设突出人文特色，具有文化品位和艺术价值的景观，营造高雅的文化氛围。另一方面建设校园精神文化环境，开展丰富多彩、健康向上的校园文化活动，举办各类文化艺术活动。定期举办人文专题讲座和读书活动，开展医学生义诊活动，让学生在实践中获得人文教育。
教师通过“教”把自己所具备的知识、技能、品德传递给学生，学生经过吸收、内化，最后形成自身素质。教师自身良好的人文素养直接影响着学生人文素质水平的提升。因此，只有提高教师自身人文素养，才能培育出高素质人文内涵的学生。强化教师人文教育能力首先要注重教师师德培养，在校园里树立师德标兵与教师楷模，弘扬其先进事迹，号召师生学习，从而起到激励、感染的作用。此外还要通过多种途径和措施加强师资队伍建设，一方面对非医学出身从事人文专业教育的教师培训相关医学知识，给予一定时间安排到医院参观学习，完善其知识结构。另一方面通过举办人文教育培训、讲座、进修等形式督导教师进行医学人文科研，深化改革医学人文教育方法和内涵，有效的提高医学专业教师的人文素养及医学人文教育教学能力。
开辟医学人文教育的第二课堂，利用网络平台如教师博客、QQ群等，建立学生与教师间的随时互动，针对热点问题、典型病例展开讨论并进行知识共享，有助于激发学生学习热情和兴趣，培养学生团队合作、人际沟通、语言表达、分析和解决问题的能力，在潜移默化中将人文精神内化，让人文内涵无形的融入到临床实践活动之中，促进其医疗过程达到预期的良好效果。
总之，医学人文教育要打破学科界限，与医学专业教育融合渗透，要在医学生整个大学期间乃至职业生涯中全程接受教育和不断学习。并采用灵活多样、行之有效的教育模式与方法，将人文知识转化为人文精神，再将人文精神内化为学生的人文素养融入到临床工作实践中，从而真正达到医学人文教育的目的。
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自20xx年6月产科加入优质护理病房的行列以来，我们护理人员的紧迫感、责任感愈加强烈，全体护士在科主任及护士长的领导下，牢记“病人至上”的服务宗旨，扎实推进优质护理工作，朝着“患者满意，社会满意，政府满意”的目标不断前进。随着优质服务的顺利开展，我们从内心里真正认识到了优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本分，把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善服务态度，提高护理质量，改善护患关系，让患者在轻松、安全、舒适的环境中住院。
为了更好的开展优质护理服务，护士长将工作模式及管理方法做了相应调整，实行“责任护士—责任组长—护士长”的护理质控制度，将护士分为两组，由责任组长及责任护士组成，负责本组孕产妇从入院至出院的一切治疗及护理。每天护士带着微笑来到病房，为患者整理床单位，会阴擦洗，剪指甲，协助翻身，进行各种治疗及护理。责任组长负责本组危重病人的护理及治疗，同时检查和指导责任护士的工作。通过分级管理，责任到人，加强了护士的责任心，使孕产妇从入院到出院随时能找到自己的护士，人人树立“我的患者，我的护士”理念。
新生儿的抵抗力差，而不注意手部卫生很容易导致新生儿腹泻及皮肤感染等多种疾病，因此我们采用多种形式向产妇及家属宣传洗手的重要性，在每个病房的洗手间张贴“六部洗手法”的图片，责任护士反复宣传洗手的重要性，并亲自示范洗手的正确方法及步骤，使患者及其家属能理解并遵照执行。通过一系列措施，减少了新生儿腹泻及皮肤感染的发生率。
为了促进新生儿身心健康发育，责任护士将新生儿抚触搬到了产妇身边，我们将每日一次的新生儿抚触，改成一日两次，并将抚触地点由新生儿洗澡间迁到了产妇身边，使产妇及家属更直观地学习了新生儿抚触的手法，在责任护士细心地指导下，产妇及家属学会了新生儿抚触的方法，掌握了抚触的时机、力道以及注意事项，并学会了脐部护理，这样，既促进了新生儿身心健康的发育，又增加了产妇与新生儿沟通的乐趣。
我们建立了产科“QQ群”，使孕产妇从怀孕到产后，都有专业人员给
予专业的指导，同时也为孕产妇提供了交流的平台，让大家从素未相识变成了朋友。
现在护理文书和交班报告都简化了，将护士的时间都还给了病人，使护士有更多时间留在患者身边。我们为患者创造较以往更加舒适的环境，随处可见的笑脸，使孕产妇对护士的信任度增加，愿意与护士交流，护士能及时掌握所负责孕产妇的病情及心里变化，及时给予治疗、解释、安慰和鼓励。孕产妇身心舒适，依从性提高，积极主动配合治疗及护理活动，使医患关系和谐。
优质护理让护士不再机械的执行医嘱，开始主动思考怎样更好的为患者服务。我们让病房更加安静整洁，让孕产妇身心愉快，从而使自然分娩率提高，促进了产后康复，而我们的服务也多次受到产妇及家属的表扬，在大家的口耳相传下，我们的病床使用率上升了，经济效益也得到了提高。在今后的工作中，我们会不断总结经验，提高服务质量，让更多的孕产妇收到更优质的服务。
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