导航栏 ×
66职场网 > 职场资料 > 导航 >

收银员自我鉴定

收银员自我鉴定|收银员自我鉴定(精品17篇)

发布时间:2021-03-26

收银员自我鉴定(精品17篇)。

♛ 收银员自我鉴定 ♛

时间过得真快,转眼就到了新的一年。屈指算来我已进入_x也有好几个年头了,时光变幻中,我始终珍惜我的选择——做一名合格的收银员,但我知道,我的一举一动,一言一行,代表着西亚丽宝的形象,因为收银员是为顾客服务的窗口,是企业形象的代表。

收银员的工作是枯燥的,每天在同一个收银台工作几个小时,收钱,找钱,重复着相同的工作。但是我热爱它。一声亲切的问侯,一个甜甜的微笑,拉近了顾客与我们之间的距离。收银员工作,需要长时间的坐着,处理收款事宜,坐的久了往往会腰疼,颈椎病,而且因为长时间一个人在岗位上忙碌,有时侯难免会?现焦躁的情绪,这个时侯就需要有平衡精神,善于把看似艰苦的现实,用自我调节转化成比较接受的环境。有时顾客会说一些刻薄的话,但是我依然要笑脸相对,微笑是最迷人的表情,当你微笑时别人也会对你微笑。在工作中,我们不免会遇到一些问题,这个时侯,我就会多跟老员工学习,也跟新员工多沟通,让自己在工作中不断的成长。因为我深深地知道要成为一名合格的收银员,不仅要有实干精神,要熟悉好收银的业务,程序,还需要有良好的沟通能力和很强烈的服务意识,要把服务放在第一位,真正去做好。

♛ 收银员自我鉴定 ♛


担任收银员以来,我自觉履行公司的规章制度和收银纪律,以认真、细致、负责的工作态度,认真作好收银工作。

工作中,我坚持唱收唱付,认真核对销售小票金额,结账后,将结算单与销售小票和所找零钱一起递交顾客,面对顾客的不满与疑惑,我都耐心、细心解释,同时随时注意收银台前和视线所见的情况,留心和防备可疑人员,避免不利于商场的现象发生。交接班时,认真清点清钱款,核对电脑系统金额。下班时清点货款,打出交款单,在保安的陪同下交财务室。通过我认真负责的工作态度和谨慎的工作作风,全年收银岗位无一例安全事故。

接下来的工作中,我更要立足岗位,严格落实公司制度和流程,最大化的保障公司利益。在平凡的工作岗位发光发热。

♛ 收银员自我鉴定 ♛

"每一条走过来的路都有不得不这样跋涉的理由,每一条要走下去的路都有不得不这样选择的方向。"从校门去往社会是人生成长发展的必然,带着"不得不"的心情,也许是无奈、抑或是忐忑难安却又满心憧憬的我来到位于江北观音桥商区的苏宁电器,和一同报道的同学一样从一名收银员做起。十一月二十日,是我在苏宁实践的第一天,在总收室一位前辈的耐心讲解和指引下,我已经可以运用pos系统进行简单的收账处理。在苏宁实践的日子里,每天都可以接触到很多的顾客,也领会到了身处服务行业的艰辛。从最开始的业务部熟悉、小插曲不断到渐渐可以指引其他后来报道的实践生,从中我收获了学以致用的快乐,也从中认识到善于提问的重要性。

从事收银一职,原因是这个职位是直接和钱打交道的,所以我时刻提高警惕,工作注意力高度集中,认真负责。最基本的问题,你得会识别钱,即使你识别了钱,你还得会以更快的速度识别,原因是超市他有高峰期,如果你的速度比较慢,就会有好多人排队,在你收钱之前,你要提醒顾客出示本身的会员卡,之后你要提醒他们查看本身的找零是否正确。认真敲击每一个键,确保正确,如果对不上账单的话,你是要负责的,少的话,你是要补上来的。在做这些细节工作的时候,必须认真,也得讲效率,也就是速度。单纯依靠在书本上学到的东西,利用习惯是不能解决一切问题的,要善于虚心请教。在工作的过程中,觉得哪里不会,要及时把情况反映出来,这样才能有效避免不必要的失误。

通过观察,我发现在苏宁的整个卖场里最容易与顾客发生争执的地方就是收银台,每天都有许多的顾客把收银台当做服务台使用,但这两者之间不是完全共通的,误会就这样产生了。当收银员处在一个特别尴尬的境地时,仍然需要铭记"顾客就是上帝"这一真理。如何控制好本身的负面情绪,培养主动调整本身的态度的能力对日后的职场发展十分重要。记得曾经一位联合国的亲善大使去非洲的一个国家,回来以后他就宣称那里的人是全世界最差劲的主人:海关人员板着一张脸,计程车司机态度恶劣,餐厅侍者傲慢无礼,市民不耐烦且充满敌意。后来,这位亲善大使看到一段话"世界是一面镜子,每个人都在其中看到本身的影像。于是当他再次拜访那个国家时,他决定一路挂着微笑。结果竟看不到任何不高兴的海关人员、计程车司机、侍者——人人都是脸挂笑容,亲切友善。他这才发现,纠正别人态度最快的方法就是纠正本身的态度。态度的重要性由此可见一斑。

工作中不仅要适时的展现本身的风采,更要学会与人合作。收银员,看着是个很简单的工作,你只要记着那几个键就好了,挺简单的,其实不然,我考虑到把事情做的极致,必须考虑到很多问题。需求帮助是必然,社会给了我们繁复芜杂的人生,他人的帮助亦是每一个人都不可或缺的。在工作中要懂得助人,要常怀感恩之心。要处理好与同事的关系,平时乐于帮助他人,与人分享本身的快乐,把他们当朋友,将心比心,你也会获得他们的善意回应。

作家屠格涅夫曾说,要找出本身值多少,那是别人的事情,重要的是做好你本身。年少轻狂的我们总认为本身什么都行,什么都会,不愿意听父母那善意的唠叨,不理会老师那谆谆的教诲,不理解社会那繁多的规章,贸然上路。起初心怀颇多梦想,幻想着本身的伟大、勇敢和成功。而踏上行程之后总觉得一切过于平淡,与梦想差的太远。于是心情不再热烈,梦想渐渐消散,行程终于变得枯燥。无奈、失落、感叹现实的乏味以为本身已经大大的摔了一跤。实践的经历告诉我:职场是不相信眼泪的,那是软弱的象征。要学会坚强,学会成长,学会习惯社会的规矩,早日练就独当一面的能力。是的,我们年轻的心渴望成功,我们不希望本身一生碌碌无为,但是,在为实现理想付诸行动之前,我们一定要先弄清楚本身适不适合走上那条路,更不可因羡慕而去复制别人的一切,认清本身,不为名利遮望眼。

半个月的实践经历让我意识到的本身的诸多不足,而这些对于我这样一个即将真正走向社会的大四学生来说更是显得弥足珍贵,通过实践首先明白了一点,实践打工不是为了钱,这个态度要摆正。而是为了锻炼本身,培养本身的能力和工作经验。所以,工资的高低不是那么重要,再者纯体力劳动的工作也不需要做太多,顶多做一次,这锻炼不到本身什么,除了肌肉和知道挣钱比较累。所以要选择对本身来说锻炼性比较强的,看本身缺乏什么品质。举个实例本身不爱说话,可以做做销售类如促销,觉得本身表达能力不好,学着做些客服什么的。其次,我也意识到我应该更为努力去寻找新的机会。相信本身在下一次撰写实践报告时已经获得心仪的工作岗位。

♛ 收银员自我鉴定 ♛

作为一名即将走向社会的青年,我有幸在某超市做了一个暑期收银员实习。这次实习让我对收银员工作的流程和技巧有了更加深入的了解,同时也锻炼了我的沟通能力和应变能力。



实习的第一天,我的主管给我介绍了收银机的用法以及超市的商品分类。他告诉我一个收银员的最基本职责就是完成一次交易,正确地计算商品价格,找零,同时还要贴心的问候顾客并让他们满意离开。同时,还要熟悉各种付款方式,如现金、刷卡、微信支付等,并会处理各种支付异常情况。主管强调了一个收银员最重要的品质——要认真负责,因为我们要为每一个顾客提供贴心的服务。



在实习期间,我接待了众多的顾客,每天的工作都非常繁忙,但我的经验和技能也在不断地提高。我与顾客的沟通交流越来越得心应手,有些咄咄逼人的顾客也可以通过我的沟通让他们变得温和起来。同时,我还提高了自己的应变能力,学会了快速处理各种小事故,比如顾客掉了钥匙,手环,找不到购物袋等等,而且还要同时完成现场服务和顾客关怀的工作。



在实习期间,我还参与了收银员的团队培训,深入了解了企业文化和管理制度。同时,主管们还为我们举办了一次实操考核活动,以考核收银员业务素质和服务态度。虽然我在考核中有些亏欠,但是我也因此学会了如何反思自己,做出改进,优化服务。



收银员是一个强调团队合作的职业,实习期间我体会到了这一点。在忙碌的实习生活中,我和其他收银员的交流越来越融洽,我们不断交流最新的商品信息,帮助大家快速处理各种问题,建立团队合作和互帮互助的意识。我们整个超市的工作氛围也因为大家的合作而更加和谐。



这次实习虽然时间有限,但是对我来说收获颇丰。我在收银员的工作中感受到了更多的人情味,学会了更多的技能,同时也深深感受到了工作的重要性。我为自己即将走向社会的路程做好了更加充分的准备,相信我在以后的职业生涯中能够做好更多的事情。

♛ 收银员自我鉴定 ♛

为期两个月的假期生活结束了,这个假期对于刚刚踏入大学生活的每个人来说都是特殊的,没有了高三备考压力,没有了繁重的课负担,所以我也做了人生的第一次尝试,做收银员,这是我人生第一次工作,让我收获了人生中的第一桶金,当然,我还学到了更多,体会了以前从未体会到的人生滋味!

当我去应聘时脑中想了以前曾学到的各种法则,可是关键时刻都没用上,真的挺紧张的,可是结果也不错,跟着老收银员学习了一整天,这一天里要一直站着,收着钱,说着“您好”,“欢迎下次光临”的话,而且收银员在离门不远的地方站一整天把我从里到外都冻透了,回到家5点多我倒头就睡一直睡到第二天早上,家里人很心疼都劝我不要做了,可是我不知怎么就是想试试,于是第二天我就学成出徒了,成为了一名真正的收银员。

在这两个月的收银工作中我遇到了很多困难,刚上机时由于不熟练动作慢被人大骂,与顾客发生争执时被上司指责,收银时由于马虎失误找错钱导致还没赚到就先赔进去,这些遭遇让我很受挫折,心里很不好受,但我知道,如果说大学是半个社会那我现在所体会的就是真正的社会而且只是其中的冰山一角!所

以当顾客指责我速度慢时我就努力争取快一点,当顾客有时因为一些问题骂我时为了不与他们发生冲突我就低头听着从不还口,收银时也会更加仔细,有时会想这还是我么被人无端大骂却不还口,现在想来这也是一种成长吧!慢慢的我真的开始适应这种生活,收银速度都赶上了带我的师傅,原来的指责声都变成了夸赞声,顾客夸我“手把快,服务态度好”听到这些我真的很欣慰,从心底里往外的开心!我的付出有了回报,就像农民看到自己的土地丰硕的果实一样开心,幸福其中,最让我感慨的要属过年期间了,我们店大年三十还要工作到3点,过年就放两天假,还是在我们要在过年期间每天工作12个小时的基础上!当时我真的挺反对,所以又有了人生的第一次员工起义,虽然这次起义由于员工的不团结以失败的结局告终了,但是这也是一次不错的经历,这是也我过的最忙碌的一次年没有走亲访友,只有工作,但却很充实!和同事们的相处也很愉快!

拿到工资的那一刻我心里真的很复杂,有开心,有激动,有不舍,也有欣慰,很多很多滋味涌上心头!真的很感激这次工作,他给了我很多在学校家里所学不到的东西!所以只要有机会我还会去工作!下个假期我又会做些什么呢,很期待,但是我知道无论做什么,我都会成长!

很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会,立足本职工作,用我们的微笑服务当好顾客贴心人。如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位,这是雷锋日记里的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能,做出最大的贡献!其实,奉献对于任何一个人都不苛刻,不能长成参天大树做栋梁之材,不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川,又怎么不可以是一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;不能成为天之娇子,何不传承爱岗敬业的精神为热带雨林的发展做出贡献呢。

人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的,而要改变它,却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐,但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式。一个对你微笑的人,必能体现出他的热情、修养和他的魅力,从而得到人的信任和尊重。那么,大家在日常的生活、工作中是否面带微笑呢?微笑是人际交往的金钥匙,作为一名洗浴会馆收银员的微笑是美的象征,是温馨的体现,给顾客春天般的感觉。

当顾客满心欢喜的选购到一件满意的商品来付款时,不仅可以得优质的服务,并且还能从我们微笑中得到信任,收银工作不复杂但是需要很严谨,在我们全身心地投入工作,却遭到别人的不理解,不合作时,久而久之微笑便在我们工作中慢慢地消失了,微笑不仅是一种最基本的礼仪,而且它可以让别人从你微笑中看到对他的尊重和示好的温情,当我们忘记该如何对顾客微笑时,心中的负面情绪边开始出现,这样就无法真正地作到为顾客着想,与顾客之间的矛盾很容易出现,为了避免矛盾的进一步发展,这时请想想微笑的魅力,尝试着运用一下微笑这种无声的语言。收银工作充满挑战与压力,长期处在压力下的我们心理问题要比一般人群高,因此开朗的性格,快乐的人生态度,一颗真诚的心,这些是我们所迫切需要的。

微笑是一种令人感觉愉快的面部表情。它能够缩短人与人之间的心里距离为深入沟通与交往创建温馨和谐的良好氛围因此人们把微笑比喻成人际交往的润滑剂,微笑看起来是日常生活和工作中极为普通的细小事情,但它潜移默化的影响着全体同事和所有顾客。热带雨林的良好精神文明需要每一位同事共同努力来维护,而收银员在收银工作中讲文明,有礼貌,懂礼仪,无疑能对整个商场的精神文明建设起到重要作用,微笑反映自己内心坦荡,善良友好,并非虚情假意,它使人们在其交往中自然放松,不知不觉缩短了心理距离。

从现在开始清晨照镜子的时候先给自己一个微笑,早上出门上班的路上,微笑着加入步履匆匆的人流,当我们换上整洁的工作服后微笑着主动和同事及顾客打声招呼时,你会发现,自己的内心充盈着幸福,快乐的一天开始了。让我们每一天都用优质的微笑服务来做好顾客的贴心人吧!

♛ 收银员自我鉴定 ♛

个人优势: 本人曾用一年的时间完整的学习了心理学的全部基础课程,在文学与艺术方面有较高的修为,对文字有独特的兴趣。知识面较广。对广告业很喜欢。

本人性格活泼开朗,上进心强,主动热情,为人诚恳,做事沉稳。能独立承担一定的工作压力,能吃苦耐劳。有较高的团队精神及协作能力,有一定的适应能力,始终提醒自己知识就是力量,所以不断努力完善自己来适应社会的竞争力。

我是计算机学校毕业的,已在杭州工作两年多了,有两年的电子厂工作经验.电脑打字速度比较快,做事勤快认真,能够上夜班.也在流水线工作了有一年了.也能够适应倒班工作,有一定学习能力,工作中会团结合作,能吃苦耐劳,踏实、勤奋,敬业。

喜爱化工类工作,性格开朗,能自我激励,善于学习,有良好的团队合作精神,肯与钻研,能静下心来踏踏实实地做一些事情,有强烈的责任心,富有挑战竞争意识,守信用且具有良好的组织与沟通协调能力,对化工销售有较大兴趣。

♛ 收银员自我鉴定 ♛

作为与现金直接打交道的收银员,我认为必需遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时打算不购买的商品,假如有私人物品也放在收银台上,简单与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随便打开抽屉既会引人注目并引发担心全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必需用链条挡住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时留意收银台前和视线所见的卖场内的状况,以防止和避免不利于企业的`异常现象发生。收银员要熟识卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。留意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道挡住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必需随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知接近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可马上离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。作为与现金直接打交道的收银员,我认为必需遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行转收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时打算不购买的商品,假如有私人物品也放在收银台上,简单与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随便打开抽屉既会引人注目并引发担心全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必需用链条挡住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时留意收银台前和视线所见的卖场内的状况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟识卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。不知不觉中我已经工作半年,说实话这是我走出学校不入社会的第一份

工作。在这工作的期间,让我学会了不少的规律,也给我增加了不少的见识,同时让我了解到了社会的复杂性,当我做理货员的时候,我知道有好多的地方没有作到位,可是这些我都可以在以后的工作的过程中去改。然而如今站在收银台,是经理对我的信任吧!既然接收了这分工作,就应当对这份工作更加的负责任。过去的一年之中,让我得到了很多,同时也失去了很多。得到与失去这都是必定的,不过我要从中总结出经验去逆补那些失去的东西。只有这样才会有所进步!零八离我们是越来越远拉,成为了历史,就不必多想以往的事情。一年之计在于春,现在已经进入了春天,春天估计是大家向往的季节。新春的到来,就让我们以新的心情,新的面貌,新的态度去工作好新的一天。

♛ 收银员自我鉴定 ♛

我记得余世维的演讲很精彩,在工作中要用我们,而不应该说谁,每个人多是集体的一员,所以我们要用我们,当顾客来投诉的时候,我们应该要说这是我们的错,而不应该推卸责任,因为你也是超市中的一员,你代表整个超市的形象,实习报告《收银员实习报告》。

曾经余世维先生去一家豆腐店买了一盒豆腐,回来发现豆腐有点变味,他第2天无意中路过那里跟那边的服务员聊起这件事的时候,服务员马上叫来店长,店长马上道歉,并且一手拎着一个袋,里面有10盒豆腐,一手拿着一盒豆腐的钱,并且亲自道歉。

从此以后只要余世维先生在那个城市,豆腐都在那里买,因为这个店会负责起自己的责任,让人放心。

实习期一开始,我就来到了嘉兴,来到亲戚所开的一家纯餐饮的海鲜餐厅。

从七月初就开始了老店(嘉兴的第一家店)账务熟悉工作。

由于我们是中等餐饮单位,核算上又没有专职的会计,导致很多账面很混乱,因此,我也就碰到了很多大大小小的问题。

幸好,我们店的股东——姑姑,能百忙之中抽空来指导我做账。

她还教会了我:要经常性的总结,把每天的事情提前一天安排等先进又棒的思想理念。

凡是万事开头难,从09年的8月18日开业前后的两个月就没怎么停过。

新店要开张,何况是比老店规模又大很多的新店,筹集的工作自然是烦忙;每天在老店学习账务处理的同时,又得出去采购一些零散的东西,刚出学校一个月的我就感到工作好辛苦了。

但“平衡”两个字,告诉我,来到这社会的年轻人,首先,心态要放放平,社会不同学校的生活,年轻人就得这么忙碌,将来才会有出息。

八月十八,新店如期开业了,由于我们酒店的海鲜新鲜程度以及档次,吸引了很多嘉兴乃至各地来嘉兴的朋友莫名前来品鲜。

自然而然,酒店的账务处理以及其它零星琐事也就越来越多。

加上新出师的我还得带两个比我更不懂账务处理的收银员和酒水员,再外加自身账务处理整个流程中还有点生疏,导致了我每天的工作时间变得特别的长,好长一段时间,我都是每天凌晨两点才能入睡。

在开业的一段时间,可以说是,我运用书本上的知识,结合实际操作的过程。

这个过程显得好痛苦,很多书本上的,来到了这个现实的`社会中,一一被否决,使得我变成了一个无头苍蝇,不知如何飞翔。

开业后的一个月,我的状态可以用两个字来形容——崩溃。

有时候忙到连饭都忘记吃,身体和心理承受着极限,曾经无数次脑中闪过——不想干了。

然而,还是这两个字——平衡,指引着我,要继续寻找平衡点,找到问题突破口。

在这无数的凌晨两点过后,账务上开始稍微顺起来。

与我工作关系最大的就是我的两个手下——收银员和酒水员,平时的她们,也经常性的会出现一些问题,如:工作上的压力、她们之间合作上的问题。

我常常会用我亲身体验到的经验告诉给她们,常常给她们,要她们找寻内心深处的平衡点。

由于收银员是本地人,又是出生在一个富裕的家庭,性格就显得非常暴躁。

这也导致了我们工作上合作的顺利及愉快程度,很长一段时间,收银账与酒水账对不上号,两个人因此经常吵起来,互说对方的账有误。

而我还是一次又一次的给她们用“平衡”两个字给她们,收银员的性格被我磨得越来越平,自然,她们的合作就变得和谐起来了。

好景不长,收银员的私人问题,使得我少了一个辛辛苦苦培养出来的得力助手,又逢年关,人员紧张的要命,我只好亲临吧台。

一边是收银,一边是做账,一边还要出去收账和招人,还有其它的琐碎事情。

又一次,又有了那两个字——崩溃。

更受打击的是股东之一——大哥,对我工作的否认,把我推向了崩溃的边缘。

我曾和我老爸、老妈通话说,不要做这什么财务经理的工作了。

得到老爸、老妈的开导之后,总结起来还是两个字“平衡”。

于是乎又熬了过来,现在变得越来越顺起来。

财务上有点顺了,姑姑就又要安排我进入新的一年的目标,学会全方面经营起这家店。

20xx,又是幸苦的一年,但我不怕,因为我平衡。

其实,我们人的一生当中又何曾不是在追求着这两个字——平衡,更何况是现在的我,全权掌握着我们店所有的钱的人,万一一不小心失足,恐怕与亲戚做普通朋友的机会都没有了。

因此,我还是平衡心对待:做人,不要把钱看的太重!自然而然就会知道幸福是什么了。

♛ 收银员自我鉴定 ♛

尊敬的各位领导:

我于20xx年xx月xx日很荣幸的成为xxx的试用员工,到今天xxx个月试用期已满,现申请转为xxx正式员工。在xxx的工作中,各位领导和同事们都很关心我,教我如何更好的去适应各方面的工作,抓好收银工作,领导和同事们的殷勤教诲,是我在人生的转折点上有了一个很好的开端,同时我感受到xxx像一个大家庭,每位成员都是这个家庭的一份子,在工作中我也做出了自己应有的贡献。xxx的文化深深的吸引了我,一进入xxx就给人一种很优雅、温馨、甜美的感觉,使我每天都能保持比较好的心态,因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味,早上的舞蹈不但体现了xxx的文化,而且还使我们锻炼了身体。早班后的上课内容更是丰富了我的知识,陶冶了我的情操。

做为收银员的我每天要做好收银前的各项准备工作,确保收银工作的顺利进行,整理好自己的仪容仪表,准备好各项备品,还要熟记当日的企化活动,熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答,为顾客做好向导,排解顾客的疑难,当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼,在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付,检验钞票真伪,钱款当面点清,将结算单、销售小票和所找零钱一起双手递交顾客,扫视收银台有没有顾客遗忘的物品,并提醒顾客,并对顾客说:“欢迎再次光临” 。收银工作处于商场的最前沿,是体现xxx形象的重要岗位,做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德,我热爱本职,扎实工作。尊重顾客,塌实服务。勤于学习,提高技能。用良好的专业素质,主动热情,耐心周到的服务思想,友善和谐的服务态度,熟练的操作技能,去服务每一位顾客,同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻xxx的优良,周到高效的服务宗旨而努力。我已经能够熟练的掌握收银员应具备的业务技能!能够熟记和遵守店内的规章制度以及收银制度!能够熟练的操作收款机,能够在顾客结账的同时主动地为顾客推荐店内的新品及促销产品,能够主动宣传店内的促销信息!我认为自己具备了一名收银员的要求,所以特此申请转正,望领导批准。

收银员:xxx

xxxx年xx月xx日

♛ 收银员自我鉴定 ♛

收银员实习报告



作为一名大学生,我有幸在暑假期间进入一家超市里实习,担任收银员的岗位。这个经历让我学到了很多东西,同时也对我未来的职业规划产生了很大的影响。



对于这个岗位的前期准备,我们接受了公司的培训,包括如何使用收银机、如何快速算出应该找零多少、如何进行快速和精准的收银等方面的知识和技能培训。此外,我们还学习了如何与顾客交流沟通的技巧,包括如何热情地接待顾客、如何礼貌地回答他们的问题、如何处理投诉等。这些知识让我感受到了企业文化和职业道德的重要性。



在实际操作中,我发现收银员这个职业需要高度的耐心和细心。无论是成人还是孩子,都有着各种各样的疑惑和问题需要解答,如果心态不好,就会很容易影响工作效率。我学会了如何平心静气地解答问题和倾听顾客的需求,这对我以后的事业发展也非常有帮助。



此外,作为一个收银员还需要具备团队协作的能力。我所在的公司是一家大型超市,每天都会有大量的顾客涌入,需要几个收银员同时工作。在这种情况下,不仅需要在自己岗位上做好工作,还需要与其他收银员紧密配合,共同完成任务。通过这次实习,我明白了一个团队的作用有多大,我们必须要有一个共同的目标,共同努力,才能取得成功。



在实习期间,我还了解到了超市庞大的商品流通和管理。整个超市内的实物管理系统,仓储物流系统和物料采购系统的运作让我深刻地体会到了细节管理的重要性。如果没有一个高效的管理,就无法保证顾客的购物体验和商家的利润增长。这让我意识到,无论是在任何一个职位上,细致入微、注重细节是非常重要的。



总之,这次收银员实习的经历让我学到了许多关于职业素养和人际交往的技能,也对我未来的职业规划产生了影响。我对于自己的未来充满了信心,并且相信对我收获的这些经验和技能在未来的人生道路上会给我带来很大的帮助。

♛ 收银员自我鉴定 ♛

2015年我收银员实习鉴定

大学毕业,我没有找到与自己的专业对口的工作,而是在很普通的超市做了收银员。不知不觉,我才发现做了半年多了。在超市工作是很繁琐和枯燥的,从刚刚开始到现在,从生疏导到可以慢慢的熟练的时候,那是一个漫长的过程,也经历了自己的一番磨练。在工作中我学会了怎么去与人沟通,特别是学会了怎么去和顾客沟通。其实自己曾经是个不善于表达的人,这样的工作经验对我来说是最大的财富。

或许在别人的眼里看来,收银的工作是很简单的。没有什么技术含量和专业的。只是负责收银,其他方面的因素不用去考虑。在自己之前也是那么的以为的,在后面我熟悉了超市的收银工作时候才觉得没有想象中的那么简单了,在我们每天早上上班要先开晨会,在开始一天的工作。我们工作的时候不仅仅是要做好收银工作,还要面对顾客的需要来为顾客服务。我们都特别在顾客到收银台的时候我们必须要以最美的微笑至始至终都要做到。在和顾客的交流过程中也必须用礼貌用语。其中我们一天说到的:您好,欢迎光临。请拿好...是说的最多的。在我们服务行业其实最多的时候是得到了顾客的肯定而最值得开心了。我们不仅要对自身的要求提高,还必须要保持良好的情绪,千万不可以让个人心情影响了工作。其实,生活中,我们每天接触的客人也是各种各样的,结账过程中碰见了老年人则需要告诉多少钱和要提醒老年人的钱财注意保管。也在工作里遇见过顾客对自己发火的情况,我们也不能吵架,必须面带微笑真诚的对顾客进行解释。懂得对微笑生活的人才会有美丽的人生。

就记得自己曾经也遇见过一个刁蛮的客人,她的口语很尊重我,想必态度也的恶劣的,如果当时我个人的性格绝不和她善摆甘休的,但是我不能拿我个人的态度来对她的,我代表是整个超市员工的素质水平。所以才忍下怒火,来好好的.沟通。虽然事后还是很气愤,但是也只能安慰自己在社会中无论是什么样的工作都会碰见个这样的‘客人’的刁难。我们都知道不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也很舒心。

其实在服务行业最容易磨练一个人的意志力的,在人家的眼里看来的都是微不足道。我们却要尽心尽力的做好。这次工作对我来说最可贵的是教会了我怎么和人沟通。虽然在实习过程中有过不快,但是给我的磨练却是一辈子的珍惜。

♛ 收银员自我鉴定 ♛

档案上交材料

1.报到证副本(不用收集)

2.毕业生登记表(由每班负责人组织学生填写,“学院意见”栏参考“毕业生就业推荐表”组织写字工整的学生填写,6月5日前负责人统一拿来学院盖章,再拿到学生教育管理科盖章)

3.大学四年的学年鉴定表(大二和大三学年找学习部拿,大四和大一的要重新写,等老师到学校取回,再通知班长过来领)

4.大学四年的成绩单(由班负责人找教务科老师统一打印)

5.大学生素质拓展成绩表(请各班负责人找学院孙健老师做好成绩表的统一收集)

6.毕业证和学位证复印件(考取公务员的才需上交)

7.团籍材料(班负责人找分团委杨老师做好团籍材料收集)

8.党籍材料(不用收集,但必须在班级花名册备注表明“党员”或者“预备党员”组织部直接移交到学生处)

9.其他需要装进学生档案袋的材料

10.教师证申请表

11.其他有关文件注明要求装进学生档案袋的材料

12.学位证明

注意事项:

1、材料1—5每位学生必须提交,其他项目按实际情况上交;

2、各材料按顺序用订书机订好,并在每位学生材料右上角写上学号后三位;最后按学号顺序把材料整理好核对。

3、6月15日前把材料收齐,交给所负责的助理,并附一张班级花名册,由助理检查核实后交党委学生工作办。

♛ 收银员自我鉴定 ♛

时光飞逝,转眼在收银岗位里的我已有三年。在那里,我有过欢喜,有过悲伤,但更多是收获,成了我成长路上的一笔财富。在此,我感激领导给了我这个平台,让我得到很好的锻炼。给了我施展才华的舞台。我将珍惜我的选取做一名合格的收银员。

记得曾听说过这样一句话:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”来到新世纪工作之后更能感到这句话的好处。每一天基本上在同一个收银台工作几个小时,应对的是数不清的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有所以而放下过,个性是在我们丰都店,门口个性冷,此刻是冬天,我们所受的冷更是能够想象得到的。每次个性上2号台的员工,手、脚全部都冻肿了,夏天太阳直射着我们,但我并没有所以而放下过坚持。“顾客就是上帝”的宗旨,在收银员这平凡的岗位上,肩上的担子却不轻:每一天重复着相同的工作,还要对顾客解释他们所有的疑问,并且不管顾客说了多么刻薄的话,都务必学会忍耐,把所有的屈压在心底。

在过去的工作中,我们总会遇到一些问题,比如商品标价与电脑不符时,我们应及时通知值班长进行核实,并要请顾客耐心等待,还有就是必须要运用微笑服务,当你对顾客微笑时,不管顾客对我们有多么不满,此时他的情绪必须会随之晴朗。微笑是最迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生,当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术:“温语慰心三冬暖,恶语伤人七月寒。”不要与顾客发生争执,不侮辱、挖苦、讽刺顾客。

作为一名收银员,我深深明白我们就是新世纪的窗口。在工作中严格遵守收银员操作规范的同时,应有饱满的热情,用会心的微笑接待身边每一位顾客,应对日益竞争的这天,怎样才能留住顾客,赢得顾客满意?我们取胜的筹码就是带给优质的服务。在以后的工作里吗,仅有努力学习,提高自身素质,提升服务技巧,让顾客高兴而来,满意而归。以上就是我在工作中所感触最深的,期望自我以后能够在工作中努力做到这些。我相信,只要我们所有的员工齐心协力,新世纪明天会更加辉煌!

♛ 收银员自我鉴定 ♛

办事认真细致,待人接物得体,集体荣誉感强.较好亲和力,有很强的适应能力,学习能力强. 喜欢运动,听音乐,阅读书籍。 信念给我一个机会,我会做到最好。 真诚永远的通行证。

比较熟悉机电知识和IT行业良好的英语听说读写能力熟悉微软office操作学习能力强,团队合作精神微笑服务、良好的人际关系能力。

掌握一定的电脑维修知识,熟悉windows操作系统,能熟练应用office、photoshop、protel、matlab等软件。熟悉基本的网络管理与网络安全维护,对交换机/路由器,TCP/IP协议族,WLAN,3G有一定的了解。

多年的工作实践,使我积累了丰的工作经验,并取得了良好的成绩。从开始参加工作到现在无论在那一行工作,我一直抱着细心、负责、热情、认真的态度去做事。我相信只要努力、用心,就没有做不好的事。我本人性格开朗,积极向上,乐于与人沟通,喜欢迎接新的挑战。

♛ 收银员自我鉴定 ♛

在工作中学习,不断提高自己的业务水平,作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。

做好员工的管理,指导工作,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了经理的肯定。

合理安排好收银员值班、换班工作,收银员的'工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让收银员休息好,又不能影响超市的工作,还要照顾好她们的特殊情况。抓好一级工作,给领导分忧,做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对超市里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。

这一年,虽然工作取得了一定的成绩,但还有很多发展的空间,我相信,只要我和我们收银员一起努力,一定会把工作做得更好。虽然这份工作有累,有辛酸,但是只要自己能克服,每天都是美好的一天!

1、请作简单的自我介绍,并简要描述工作经历;

2、请说出你最大的两个优点和两个缺点;

3、你是否清楚收银岗位的工作职责,请简要说明;

4、你为什么来竞聘收银员,你具备哪些适合这个岗位的特点;

5、你认为收银员最重要的岗位要求是什么?

6、如果竞聘上岗后,你发现自己不适合或者胜任不了此岗位,你该怎么办?

7、如果在向顾客收银时发现假币,你会怎么处理?

8、如果在收银时与顾客发生争执,你会怎么处理?请简要描述流程。

9、一位年老的顾客拎着很重的购物篮来到收银台付款,在买单的过程中发现部分食品散货未称,你该怎么办?

10、顾客在进行储值卡消费时,突然停电或系统出现故障造成刷卡中断,你该怎么处理?

11、收银员在扫描时,电脑显示商品不存在,你是如何处理?

♛ 收银员自我鉴定 ♛

收银员实习报告



本人在某家超市担任收银员实习生已有半个月。在这段时间里,我学到了很多关于收银员工作的知识和技巧,并且也对这个职业有了更深入的了解。



首先,作为一名收银员,态度和服务意识是非常重要的。在我刚开始实习的时候,我比较青涩,有时候客户问我问题我不知道如何回答,或者是在遇到复杂的情况时会感到迷茫。但是,我的领导教导我要保持镇定,虽然有时候确实不知道,但是要态度和客气,帮助客户解决问题。



其次,收银员工作需要快速、准确和细心。每天早上,我需要对收银机进行清理、添加纸张、测试设备和检查有关硬币/纸币/信用卡的预处理系统是否正常、是否需更新。并且当客人出示付款方式时,我需要快速处理,计算和改额,并且同时进行手动输入。在这个过程中,有很多细节需要注意。例如,在较忙的时间里,每个客户的购买数量可能很多,我们需要对商品数量进行快速计算和加减,以确保价格的准确性不受影响,同时也要注意硬币和纸币是否放到了正确的位置上。



除此之外,作为收银员需要分类并保留各种票据,比如发票、促销票据、现金结算票据、银行卡结算、外币结算等等。各种票据还需要根据系统规定的格式填写。



最后,记账和审计是收银员工作的重要部分。每天收银完毕需要对帐,将每一天的数据和资金加以审核和对比。这个过程需要对数据的严格验算和核对,以确保数据上的准确性和财务的安全性。



在这段实习期间里,我也感受到了收银员背后丰富的内涵。只有平等、有礼和团队合作精神,才能够让每一个顾客满意。我也更加清晰地认识到,为了成为一个好的收银员,需要综合素质的提升、客户体验、工作效率、精细和尊重。这个职业虽然看起来单调,但是却是需要多方面技巧的工作。作为一个收银员,要学会应对、领导、协调和反馈,而在具体的操作实践上,更是需要不断地学习和积累经验。



最后,我希望自己能够利用这段实习经验,在今后的职业生涯中不断提升自己的能力,做一名优秀的收银员,提供更好的服务和贡献自己的力量。

♛ 收银员自我鉴定 ♛

我叫XX,于20xx年X月X日来到这里工作,在这短短的几个月当中我了解到做为一名收银员的重要性,也了解到一名收银员的工作职责:

1、有强烈的工作责任心,遵守考勤制度,负责公司的收银工作;

2、以良好的仪表、仪容,饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务;

3、掌握现金、支票、信用卡、等结帐程序;

4、准确打印台号的各项收费帐单。

5、严格遵守财务制度,每天的现金收入必须及时上交,特殊情况需向人员汇报,做到款帐相符;

6、周转备用金必须每班核对,每天的营业收入现金未经专管人员批准,不得以任何借口借出给任何人,或私自挪用;

7、工作中需暂离岗位,应注意钱款安全,随时锁好抽屉和钱柜;

8、上班时间不得携带私人款项上岗操作;

9、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法,防止伪钞收入;

10、在收款中做到快、准、礼貌,不错收、漏收客人款项。

11、熟悉电脑开机、关机过程及电脑日常故障的排除工作

12、不得在收银台前与任何人闲谈,非工作人员不许进入收银台;

13、不得使用电脑做其它与收银无关的工作;

14、不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据。

在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

文章来源://www.dm566.com/zhichangziliao/115109.html