职场资料|电厂职工创新之星事迹材料(汇集19篇)_电厂职工创新之星事迹材料
发布时间:2020-09-11电厂职工创新之星事迹材料(汇集19篇)。
♛ 电厂职工创新之星事迹材料 ♛
聂森林,二(1)班,男,学习之星。
我是一个性格稍内向的男孩,但我却有着乐观和自信,成绩不错,但始终未达到自己的理想目标。因此,作为学习委员的我,更感到身上的担子之重。
在班级管理上,我也会尽心尽办协助班长完成一些工作,有了较好的解题方法,我也会毫不保留的与同学们分离,课堂听课效率高是我最大的优点。
高挂自信的风帆,我乘风启航,以“非淡泊无以明志,非宁静无以致远”为指导方向,以“天生我材必有用”为奋斗力量,我相信我会“唱”得更响。
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每次美术课她都会把老师布置的作业完成很好,每当得到表扬,她总会“咯咯”地笑个不停。
记得有一次,我俩约好了下课一起去玩的。我在教室外等了很长时间也不见她的踪影。走进教室一看,她正在座位上专心致志的画画呢,全然没有感觉我的到来。我轻轻拍了一下她,“啊!”她转过头来,拍拍自己的心口,“你想吓死我呀!”我笑嘻嘻的说:“有这么严重?你忘了咱的约定了?!”我凑过去一看,“哇!多可爱的小白兔啊!”她却有些失望的说:“这次兔子肥死了,我还得加工加工!”经过一番修改,一只活蹦乱跳的小白兔跃然纸上。
“偶滴个神啊呐!我咋也画不到这么好!”哎,自叹不如却又赞叹不已!
这学期布置教室,她也帮了不少忙呢。
我们商量着画个大的蝴蝶结图案,在里面贴张照片。可大家怎么画总觉得不满意。正在我们一筹莫展的时候,她乐颠颠的拿着笔来了:“需要帮忙么?”“真是雪中送炭啊!帮我们画个大蝴蝶结吧!”她随手取来一张彩纸,全神贯注地画了起来。挥手之间寥寥几笔便勾勒出一个漂亮的蝴蝶结。
绘画之星非她莫属!
我是个很执著的人,好不容易遇上个自己喜欢的女孩,我便穷追不舍,但却一次次遭遇挫折的阻拦?幸福。绘画之星450字作文两个人一同失去了工作。带着善心上路你会收获一颗明珠?然而在国外的朋友就不同了,大家经历相同的事情,接触相同的时间,做着相同的工作,彼此间共同的语言多了许多。
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xxx,男,41岁,中共党员,嵩县城市管理环卫大队副队长。他从事城市管理与环卫工作至今已有20个年头,20xx年分管的班组被市政府评为环卫作业“先进班组”,本人也被市政府授予“十佳城市美容师”,20xx年被市政府表彰为环卫工作“先进个人”。他数十年如一日,坚持在又脏又臭与垃圾打交道的工作岗位上,从不抱怨,兢兢业业,他负责的路段区域卫生干净整洁,收到市民和沿街商户经营者的称赞。疫情防控期间,他带领消杀突击队挺身而出,争当防疫先锋,坚持每天对清扫保洁工具、垃圾运输车辆、垃圾中转站、垃圾转运箱、临时垃圾投放点等场所进行消毒,参加城区集中消毒10次,有效地遏制了疫情的扩散,全力保护人民群众的身体健康。
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xx,xx分行营业部一名普普通通的柜员。
在每天平凡的工作中,她处处严格要求自己,始终保持着一颗无私奉献、真诚热情的心为客户服务,赢得客户的认可。20xx年,xx工作表现出色,获银行授予"先进工作者"称号,她所在的营业机构先后荣获20xx年"首届xx十佳银行网点"、"银行业百佳服务单位"。
服务是一门艺术,更是一门技能。要当一名好的柜员,有为客户服务的热情是必须的,但更重要的是要掌握过硬的业务技能和丰富的专业知识。为了不断提高自己的业务水平,更好地服务于每一位客户,xx注意在日常工作中细心观察,努力吸取和借鉴同事的先进经验,并经常利用业余时间学习金融知识,强化业务技能。在20xx年,她通过了总行组织的会计主管考试,并在柜员定级中被评定为中级柜员。熟悉银行知识,熟悉业务技能,熟悉客户心理、熟悉金融行情、熟悉银行法规,并把它们融入到实际工作中去,这是她为优质服务做的充分准备。
xx知道:要想在工作中获得客户的信赖,除了过硬的业务能力外,还需要良好的服务意识。工作中,她将几年学习积累的专业知识、业务技能和"以客户为中心"的服务理念相融合,把真诚无私贯穿于工作的全过程。一天,一位老伯伯拿着5万元现金来到柜台,向xx咨询我行正在发行的一期理财产品。xx热请地邀请老伯伯坐下,并向老伯伯做了简单扼要的介绍。老伯伯听说是非保本浮动型的理财产品,顿时犹豫了。了解到老伯伯年近七旬以及他的顾虑后,xx没有为了理财产品的销售额而一味地向他推荐,转而向他介绍起短期的定期存款,并向他说明我行的理财产品类型较丰富,建议他待到有合适的理财产品时再考虑购买。站在客户立场去营销的态度得到了老伯伯的认可,于是立即将现金存了定期,并让xx以后有理财产品都要第一时间告诉他,这便是对xx的一种信任,xx赢得客户的认可。
真诚服务体现在每一个工作细节当中。作为柜员,不但要掌握好业务知识和技能,更要当好客户的参谋,多替客户着想,真心实意为顾客解决问题,进而增强客户对我行的信任,才能赢得客户。一次,一位个体户拿着一张支票来到柜台,经过审核,xx发现支票的书写不规范,于是便将支票退还给客户并告知其原因。不料客户非常激动,随即大吵大闹。了解到客户是第一次写支票,且没有带来空白的支票。xx用诚恳的语气向她解释了支票的书写是有相关的规定来约束的,同时书写不当还可能对其企业带来些不良后果等等。听了xx的解释,客户终于平静下来并不断点头认同。为了避免客户来回取支票的麻烦,xx向她出售了一张支票,并把填单范本给她参照,很快业务就办理完毕,客户也满意地离开银行。工作中类似的事情很多,xx也曾害怕过客户的冷面白眼,也曾因客户的不满而黯然神伤、深感委屈,但xx最终能把这些转化为进步和成长的推动力,把这些都视作培养自己良好职业生涯的沃土,积跬步而行千里。
柜台看似平凡,但要做好并不简单。在这个优秀的服务团队里,xx直保持清醒与热情,一如既往坚持"临柜五步法",不断提高服务意识、技能和水平。在她的感召和带领下,xx分行营业部的全体员工必将为银行明天的辉煌做出自己更大的贡献。
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创业如浪中行舟,要坚定信心,矢志不移,果敢地搏击冲浪,就能到达成功彼岸,这是我对创业的感悟。风雨几载,始终锐意向前,虽然创业的过程是艰辛的,但创业成果却令人欣慰,也让人刮目相看,成为当之无愧的致富带头人。在我创业历程中,一个“创”字是最好的注解。正因为有了这个“创”字,我的事业才能在经历了一番风雨的`洗礼之后,绽放出绚烂的光彩。作为一名有志青年,饮水不忘挖井人,自己虽然摆脱了困境,生活一天比一天富裕,我心中有一个愿望也越来越强烈,那就是让身边的乡亲们也能过上好日子。但看到自己周围的一些村民、朋友生活还很拮据,我主动帮助他们,尽自己最大努力使他们就业,或给他们提供就业思路。
近年,我将继续扩大规模,大力扶持贫困家庭青年工人,以自己的实际行动真正为老百姓带来实惠。
逐渐富裕起来的我不忘记回报社会,我是从苦日子中走过来的,希望我的微薄之力能为别人解决一些燃眉之急。我以我的成功作为示范,把经验和理念传授于人,让大家一同致富,是我理所应当的义务。我要在改革开放的潮流中,勇于拼搏、开拓进取,对事业认真负责,诚实待人,成绩是开拓者艰难跋涉的记录,荣誉是对开拓者执着追求的奖赏,辉煌是理想与价值的燃烧,我苦苦追求的事业,必将不断取得新的辉煌。
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20xx年9月,衣着朴素、靠办理贷款入学的小琳就引起了班主任的注意,后经了解,得知她来自山东偏远山区,父母以务农为生,家中还有一个弟弟和妹妹在上学,父亲因患脑溢血,造成了后遗症,劳动能力低下,吃药打针是家常便饭,父母微薄的收入难以支付家中巨大的支出。小琳为了节省家用,经常每顿都是一个馒头加一点咸菜充饥,自卑情绪严重,数度产生退学的念头。细心的班主任老师通过与她多次的谈心,认为她符合贫困生的认定条件,后来经过班级同学的民主评议,顺利的被认定为家庭经济特殊困难学生。在随后进行的国家助学金的评选过程中,小琳经过个人申请、民主评议获得了国家一等助学金,这对家境贫寒的小琳来说无疑是雪中送炭的`一件事。
自强懂事的小琳信奉一句话:“自己可以改变以自己”。她坚信无论身处何时、何地、何态,只要想改变自己,那就从现在开始,永远都不晚。节假日、寒暑假,当别的同学回家与父母团聚或外出旅游的时候,校内勤工俭学基地、超市、电子厂里都有小琳埋头苦干的身影,大专三年的时间,她没有向家里要过一分钱,还常常把打工所得的节余寄回家中。
无论课余时间打工的时间多么紧张,小琳在学业上却没有丝毫的放松,每天天天刚亮她就起床了,借着清晨的阳光开始了晨读。晚上10点,在教室楼管大爷的催促下她才回到宿舍。付出终究会有收获,在校期间她的学习成绩一直位列班级第一,先后获得学院“秀学生标兵”、“优秀共青团员”等荣誉称号,并在大二大三期间因成绩突出、表现优异,先后两次获得“国家励志奖学金”。
20xx年3月,专升本考试成绩公布,小琳被枣庄学院录取,她深知这只是开始真正人生的第二步,无时无刻不在提醒自己要再接再厉。克服了从高职院校到本科院校学习、课程等方面的种种落差,她以坚忍不拔的毅力刻苦学习,第一学期末的考试中,她的成绩就从倒数一跃成为班级第二,但她并没有因为一次的成绩而骄傲自满,反而对自己要求更加严格了。在打工的间隙都要拿出课本学习,并从此将第一名的成绩保持到毕业。她认为命运是公平的,虽然自己的出身和家境无法选择,但努力却可以改变今后的人生轨迹。在枣庄学院期间,她先后被评为:优秀学生、优秀共青团员等荣誉称号,并多次获得学习优秀奖学金。20xx年6月,小琳如愿接到了北京第二外国语大学的通知书。
回顾几年来的求学历程,家境贫寒的小琳感触颇深,是老师的爱心和国家对于贫困的学生的资助政策,让她从濒临退学的境地中逆流而上,最终成为了某一领域的优秀成才,她的成才成长凝聚了太多奋斗的汗水和满满的关爱。一路走来,她始终坚信:生命因搏击而精彩,奋斗就有希望!
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作为门诊部的工会副主席,她认真贯彻执行党的路线、方针、政策,努力践行“三个代表”重要思想,在干好本职工作的同时,积极组织、开展女工工作。
陈伟红同志自从担任工会副主席一职以来,一直把提升工会水平、认真抓好女工工作当作一个新课题来对待。任职以来,她不断加强自身思想政治和业务知识的学习,积极参加中心学习组的学习,摘抄笔记,撰写心得,并认真学习工会、法律特别是女工权益等有关业务知识,努力提高自身的政治理论和业务水平。业余时间,她还不忘给自己充电,不断汲取知识的养分,在她的鼓励和带动下,有近半数女工都积极参与了各种自学、成人高考等,成为单位女工提升综合素质的带头人。
门诊部有70多名女工,陈伟红同志在开展女工工作中始终按照工会的总体安排,有计划、有步骤的开展。结合我单位实际,对女工进行了“自尊、自信、自立、自强”的四自教育,并在全体女工中开展了争做“三八”红旗示范岗和争创“十佳”女职工活动,同时在四川汶川地震发生后,为充分发挥单位女工在抗震救灾中的作用,弘扬伟大的抗震救灾精神,门诊部工会积极响应厅直工会《关于开展为地震灾区献爱心活动》的号召,陈伟红同志在全体女职工中广泛宣传动员,女职工、工会干部、工会积极分子甚至普通职工积极参与、踊跃捐款,捐款人数达80余人,共计捐款3000多元。
陈伟红同志从参加工作起就一直奋战在基层,对基层女工所盼、所思、所想有深切了解。所以她认为,从事工会特别是女工工作,首先要从他们的工作、学习和生活抓起,从自身做起。她对自己提出“六在前”,即完成任务走在前,廉洁自律树在前,遇到困难冲在前,好人好事做在前,思想工作讲在前,工作目标干在前。
陈伟红同志还根据工会安排,积极组织女职工参加各种活动,来调节大家紧张工作的情绪,并因地制宜地组织开展了趣味运动会,女职工参与率达90%以上。所有这些,不仅吸引了职工的注意力,增强了职工的凝聚力,而且陶冶了职工情操,培养了职工团队观念,激发了工作热情。
作为工人阶段的代表,作为女工姐妹的带头人,维护职工的合法权益,关怀女工的工作生活,对于陈伟红同志来说,是她份内的事。每次有职工伤病住院时,她都会亲自带着慰问品上门看望、探视,为他们带去组织的温暖,积极协调护理工作,解决他们的后顾之忧。她还经常下基层与职工谈心,听取职工群众的呼声,工会就是女工的娘家,当职工有困难、有意见时都会找她倾诉,通过帮扶、劝导和及时向领导反映,使很多因误解而产生的`矛盾都化解于萌芽状态,不仅使职工的困难、疑惑得到妥善解决,也为单位稳定做出了贡献,真正成为单位与职工的沟通桥梁、职工的贴心人。用她的话来讲:只有成为职工的亲姐妹,才是真正做到了以人为本。
在工作作风方面,陈伟红同志始终能够保持艰苦奋斗的作风,不贪图享受,注重人品和道德的修炼,不断提高个人修养,脚踏实地工作,忠于职守,奉公守法,对自己管辖的工会工作,注重民主管理,加强民主监督,强化职工教育培训,为职工办实事,说实话。
陈伟红同志始终把艰苦当作快乐,把奋斗当作追求,真心实意,无私奉献,将“情”体现在她们的工作和生活的每一个细节中,将“爱”渗透到每一件小事上,积极为女工送温暖、送爱心、送健康,用真情感染职工群众,用真诚感动女工姐妹,用实际行动赢得信任。
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罗凡,二(6)班,男,学习之星。
我是班里的生活委员,历史科代表,虽然是班干部,但我认为担任班干部对我的学习毫无影响。在高一下学期的期末考试中我取得了班级第一、年级第七名的好成绩。我很庆幸自己能取得这样的成绩,也许下一次我不会这么幸运,但我仍然会努力去做。也许我没有非常好的学习方法,但是我相信自己了解学习的概念,知道如何去学习。
我并不喜欢表现自己,我喜欢在沉默中奋斗,在沉默中坚强。我总是以做到令自己满意来要求自己,无论别人怎么说,我还是对自己充满信心。
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我的名字叫xxxx,19xx年1月12日出生在湖北xxxx县。
我的家乡在湖北西南部的偏远山区,从小我就成长在山区,艰苦的环境锻炼了我坚强的性格和不屈不挠的韧劲,也让我从小就了解到了在像我家乡一样的农村,生活是多么的不易。
然而艰苦的环境并没有磨灭我奋发图强的志向,我从小立志要走出山区,到外面的世界学习,然后回归家乡,用自己的所学更好的建设家乡。我活泼开朗,热情大方,有着山区女孩的朴实与韧劲。乐观的面对生活,很容易跟不熟络的人马上攀谈起来,总是能给身边的人带去快乐。
从小山里长大,使我深深的了解山里人的生活。劳动人民是伟大的,父母都是勤劳的农民。从小帮家里干活,这也就让我早早的就成熟起来。深知父母的艰辛,让我从小就下定决心要好好孝顺父母,虽然小的时候吃了很多苦,那时也觉得很累,可是这些经历磨砺了我的性格,我能吃苦,面对困难也不畏缩,会尽全力去解决,去完成。
我做事很有激情,当然绝对不是一时头脑发热。当接收到一项任务,我会冷静分析,综合自己的想法,然后投入满腔的热情去做。当然我还是一个很有责任心的人,所以不管做什么都是要尽自己所能把它做好。
“自强之星”吸引了我,我想用我文字的力量分自立、自强、自信三个篇章来具体说下我的成长,大学之前的事就不在此多提了,重点说一下我在大学里的成长点滴。
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。每天放学回家后,她都能做到先完成作业,在做作业之前,她会先把自己的学习用品准备好,这样在学习的时候,就不会因为找学习用品耽误时间。作业少的时候,她都是一气完成,作业量大的时候,中间就会自己休息几分钟再接着做。作业上都是要求她做到‘三到 ’,即眼到,心到,手到,眼到,就是看清题目要求,心到,就是再看题读题上理解题意,找出解决问题的方法;手到,是把思考的结果写出来。有了这样写作业的方法,她做作业的'时候得心应手,没有一点的抵触情绪,把写作业都当成是一件很快乐的事,
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《校园之星事迹材料》()。做作业的时候不会去做一些和学习无关的事情,都会自己看着时间,看自己能写多长时间,能够写的有正确,有规范。做数学口算卡的时候,她都是自己要求自己,时间不能超过5分钟做完,做到一遍就不出差错。在作业的时候,她都是自己独立完成,不会的题给她讲清题意,让她慢慢理解,不直接告诉答案,这样写作业的时候 ,才会真正的投入进去,不会为了应付作业,而被动写作业。她自己不但能够按实完成作业,还能够自己检查作业 ,每次写完作业,让她自己检查,这样她有等于重新学习了一遍知识,在写作业上也会更认真了。
王雨琪能够作业写得这样优秀,这也是老师在学校给好的学生发笑脸,给她的一个动力,因为只有作业工整的孩子笑脸才会多,促使她更加认真,规范的把作业写好。
总之,好的作业习惯的培养不是一朝一夕之功,作业习惯越早越有效,要从小事抓起坚持不懈,以后会更加努力。
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镇小龙:未毕业大学生创业2年从零到千万
大学生“谈”来生意
批发新生用品净赚16万
高高瘦瘦、戴副黑框眼镜的镇小龙,说话简洁干脆。
他随身携带的手提公文包里,一本16开记事本、4个手机是标配。“每天都有各种谈判,一天谈八九场是常态,手机不多带几个根本不够用。”镇小龙直言,目前团队里具体事务都已交给其他人去执行,他最主要的工作则是负责跟一些重要客户谈判。
一个团队,创始人是灵魂。经过近三年的积累,镇小龙俨然成了“谈判专家”。他的口才和经营管理能力,除了受经商家庭环境的影响外,更多得益于他从大三开始的创业经验。
2013年暑假,他打算通过自己的努力去赚取学费。像很多大学生创业者一样,他决定从棉被、床单、热水瓶等新生用品入手。别人摆小摊,他就搞批发。在七、八月里,他绕开汉正街商贩,直接找到江苏、浙江的200余个生产厂家,硬着头皮谈下最低价格,“除了口才外,人家最看重的是武汉百万学生市场”。
当时卖新生用品时,镇小龙还是“光杆司令”,所有员工都得临时请。“3辆4.2米长的卡车运货到湖北经济学院仓库,从下午4点卸货卸到凌晨4点。我只睡一个小时,凌晨5点又得起床配货。”镇小龙回忆,当时近20人卸货卸了12个小时,一直没吃饭,卸完货所有人都累瘫了,倒头就睡。今年,部分员工成了他的合伙人。
镇小龙说起生意经头头是道,一些生活用品价格并不贵,拼的就是薄利多销,要赚钱必须控制成本,进货渠道十分关键。一个蚊帐,从厂家直接进货,比从汉正街拿货要便宜近一半。床上三件套、蚊帐等商品直接从江苏南通那边厂家进货。棉衣架等小件才从汉正街进货,运输方便。
而宣传、销售、物流、记账等所有环节的工作,全部由他一个人承担,一个月下来,镇小龙瘦了20多斤。
好在,一炮打响。在新生开学的15天内,他做出了200多万元的营业额,净赚16万元。
创业路上也曾两次失败
初战告捷,让原本只打算小玩一把的镇小龙信心倍增,他感觉,“大学校园是一个无限大的市场,就像阿里巴巴的宝库”。
他决定大干一场,注册成立了公司。做大学生用品市场,最重要的是把控成本,“像T恤之类简单的服装,我们自己采购了设备,自己设计生产,成本更低。”镇小龙谈道,在今年的毕业季,他的公司几乎“垄断”了武汉高校的学士服租赁市场,利润相当可观。
不过,创业路上永远不可能无波无浪。镇小龙并不讳言他遇到的两次挫败:“去年10月,我看微信很火,也组织了一个40人的团队加入进去,我们是武汉第一家可以查课程表的校园微信。虽然在一个半月也做到了2万粉丝,但最后,发现很难用微信变现,于是放弃了;还有一次失败,是做校园周边卡,如果学生持卡消费,我公司里的产品一律成本价卖出,我还说服了周边100多家商铺参与,提供打折服务。我的想法是,黄家湖大学城有四所高校,10万大学生,我一张卡只赚10元,也是个可观的数目。但结果是,买卡虽然只需要20元,但学生并不愿意掏钱,他们持怀疑态度;此外,那么多商家难以管理。这个项目我亏了十几万元。”
成学生创业带头大哥
团队很快达200多人
新生用品生意告一段落后,镇小龙本来计划按部就班地安心上学,可就在这时,不少大学同学被他的行动力所感染,主动要求他牵头,带领大家创业。就这样,创业团队很快就发展到200多人。
可以说,他之后的所有创业项目都是被这200多人的期待推着前行。开学后一个月,他开发了电子产品销售、服装贸易、教育、人力资源、旅游、租车等一系列项目,但是由于经验匮乏,全部处于亏损状态。
几个月后,他又组织了40多人的研发团队,开发了“大学盟”微信公众账号。通过策划宣传,一个月内便吸引3万多粉丝。
有了项目,有了络平台,如何引爆消费?策划活动!于是,他又组织了4所学校共120多人执行了周边卡项目。周边卡只做黄家湖校区的几所高校,一张卡在高校周边店铺通用打折、积分,通过此项目将之前的亏损全部弥补回来了。
在经历过多个项目的历练之后,镇小龙觉得校园内的发展有很大的局限性,于是开始在校外寻找新的商业模式。
整合百家店“滚雪球”
资产已上千万
很快,他就找准了方向——将商业地产规划与高端资源对接。
一开始,开发商都不相信这个年轻小伙,但几轮谈判后,与其说被商业利益诱惑倒不如说被镇小龙非同凡响的口才、商业模式和规划所折服,一些老板宁愿舍弃既得收益与他合作,看中的正是这个年轻人过人的经营头脑。
比如,黄家湖校区里一个商业体3000多平方米,他整体中标后先规划咖啡馆、台球室、图书借阅等项目,再对外招商,而不是别人租下来由别人设计做什么生意。仅此一个项目就盈利近百万元。随后,他又对这种模式进行复制,先后中标五六个商业综合体。
如果仅是传统形式的招商,那仍是“一锤子买卖”。镇小龙想到放弃一部分租金利润,所有店铺自己均按比例入股。这样不仅将商家与自己公司捆绑在一起,还有利于他的“大高校消费联盟”的形成,后期统一活动策划时也方便管理。此间,不断有实力雄厚的老板提供资金、资源的帮助,使得他的商业雪球越滚越大。目前,镇小龙旗下自有实体店30家,参股驾校、台球馆、宾馆等商业实体上百家。
镇小龙感到很骄傲,短短两年时间,自己不仅不再伸手向家里要钱,还积累下上千万元的资产。谈及成功秘诀,他透露了自己的做法:每做一个创业项目前,他都会用图形将所有的问题标注出来,然后权衡取舍,在这个类似于树根的图形上做减法。
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张玮玲:客户满意是我最大的追求!
我叫张玮玲,20xx年9月带着一身稚气来到移动公司,怀着对未来的梦想和对移动公司的憧憬成为了移动公司的一名营业员,开始深入的了解移动公司这个大企业。我的工作目标是"立志成为一位最优秀的营业员"。
苦练业务,提高技能
我一向认为不断加强移动通信业务的学习,熟练掌握各种业务知识是带给优质服务的前提。因此平时不放过任何学习机会,掌握各中手机操作方法是期望在前台遇到客户咨询的时候能够在最短的时间内为客户解决难题,在平时工作中透过空闲时间在移动平台搜集各种信息办理业务方式及遇到业务无法正常使用时应采取何种办法解决的方案,等等看起来很简单的一个个小问题、小资料,自编了一本移动宝典,在客户遇到紧急的状况下可及时为用户解决难题,我始终认为每一位客户到营业厅来她就必须要在最短的时间内为用户解决问题,不要让客户等、更不能让客户跑几趟,如果客户没有带身份证或不能带给密码的状况下,应告知用户采取信息办理的方式,避免用户来回跑的状况,每一位用户的时间都是宝贵的。如果他是一位商人,那这些时间他或许能完成很多业绩;如果他是一位医生,那这些时间他或许能医救很多的病人;如果他是一位教师,那这些时间他或许传授了很多新知识给他的学生,总之,为用户争取时间也是她工作的目标之一,时间很宝贵,平时的努力积累如果能为每一位客户争取一分钟的时间,可这一分钟为社会作出的贡献却是无法计算的,因此,在这个动力下,我就应更加努力加强业务知识的学习。
服务无限,心细如丝
"为您服务是我的职责,您的满意是我最大的乐趣",把这一诺言作为追求目标,贯彻到每一个环节,以求真务实的作风和服务,让客户真正地感受中国移动的服务理念,在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。针比较较弱势的客户,比如聋哑人、老人、文盲,针对此类用户必须要做到理论上多解释几遍,操作上必须要手把手地教会用户使用业务,针对普通类客户做到提醒用户每月消费重点,为用户优选更适合的套餐,让客户感觉到我们的服务是"零距离"的,在业务的办理过程中建立信任的关系。
疑难客户,耐心沟通
"不怕客户挑刺儿,就怕服务不到位,只有把服务做到了客户的心坎里,才能真正做到客户百分百的满意。"在前台工作中,不免会遇到会发牢骚的客户,针对这样的客户她采取冷静沟通的方式处理。20xx年10月某一天,一位用户怒气冲冲地跑进营业厅,把手机一摔,大声叫到"移动公司就明白骗钱,办了手机报,收到没几天就再也没有收到了,我要销户",这时候她看到用户一脸不满意的样貌,立刻安抚客户情绪,叫客户稍等片刻,查询到是什么原因导致的会为用户一个满意的交代,然后仔细询问用户状况,什么时候开通的?开通后分别哪几天收到过手机报?这些时间有没有更换过手机?客户一一作答,先在系统上查询GPRS是否正常,排除;再查询业务是否存上,排除;之后更换到自已的手机上使用,发送一条彩信成功。找到问题所在点了,再更换到用户手机发送彩信失败,继续查看用户手机设置,设置出现问题,调回正确的手机设置,引导用户回忆是否设置过手机或更换过手机,用户称可能是因为更换过手机后就没有收到,此时用户自我也明白是自我的手机设置的问题,跟移动公司没有任何关系,她担心问题没有真正解决,留下自我的联系方式,如果还是收不到可致电咨询,再为用户解决。用户回去后,晚上发来短消息,称已经能正常收到手机
报,并为自我到营业厅乱发脾气致上歉意。从此之后,这位用户成为了我们厅店的常客,但已经不是怒气冲冲的客户了,而是变成一位主动要求开通各种活动,有疑问也是很客气让我们帮他看看,然后都会满意地离开,再也看不到怒气冲冲地他了,他此刻已经完全信任移动公司了。有时候耐心地解决看似矛盾的事情,其实是一件充满幸福的事情,只要我们真城地去沟通、去处理,信任的桥梁会建立在中国移动与所有的用户之间!
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就是这样一个既平凡而又优秀的人,没有远大的理想,也没有骄人的业绩,但他总把工作摆在首位,工作中勤勤恳恳、任劳任怨,不管有多苦、压力有多大他总是毫无怨言。他用自己的实际行动彰显出了新时代电力青年的风采。他就是县电力公司供电所会计同志。八年来,他兢兢业业、默默无闻以自己的实际行动,活生生地演绎、诠释着这一个“信”字,把“三个代表”与“人民电业为人民”紧密结合在一起,在农村这一广袤土地上,与光明一起,播种在农民心中。
人们都知道,电能是一种特殊的产品,看不见,摸不着,又不能储存,但电力工作的最终目的是将优质的产品电能供给千家万户,将电费及时收回,电费收回的好坏,直接影响着电力企业的经济效益和资金周转。自从同志工作以来,由于他心中时刻都装着用户,在平日的电费回收工作中,遇到一些对电价、电费等不是很明白的用户,他动之以情,晓之以理,使用户能够明明白白用上放心电,并连续3年使该辖区电费回收率达到100%。
人的生命是一本自己描绘的日历,账本的每一页和一个个沉甸甸的数字都印着他和他的一班人清晰可辨的足迹。这里没有惊心动魄的故事,也没有色彩斑斓的传奇,追溯走过的路,只有默默无闻的奉献,勤勤恳恳的工作。平凡而淡薄,淳厚而朴实。像小草为人间增添着一丝生气,像蜡烛为人类增添着一缕光亮,又像牧童的芦笛,洒潇洒脱地谱写着一曲动人的乐章。
革命前辈陶铸讲过这样一段话:“一个精神生活充实的人,一定是一个很有理想的人,一定是一个很高尚的人,一定是一个只做物质的主人而不做物质的奴隶的人”。他正是以他的工作实践体现其高尚的情操。他不图名、不图利,公而忘私,忘我工作关心同事胜似亲人,将自己的青春和才智化作光和热,无私的奉献,把个人的人生价值融入“发展着的电力事业”与社会的进步之中,脚踏实地,用他淳朴的心灵和高尚的行为谱写了一曲曲动人的青春赞歌。9月2日他被批准为中国共产党预备党员。他把这个日子牢牢记在心里,因为他知道,这是他一生中最光荣的时候,最值得骄傲的日子。这些年来是党组织养育了他、培育了他。从那天起,他严格按照一个党员的标准要求自己,认真履行党员义务。而今,这位坚守在电力一线的“无名电官”带着一批生气勃勃的为供电服务的人群,默默无闻,无私奉献,努力投身光荣的电力事业,尽展当代人民电力卫士的风采。
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xx,计算机科学与技术学院2019级博士研究生,主要研究方向为物联网。在读期间,她在国际知名SCI期刊和国际会议上共发表论文19篇,申请国家发明专利5项,入选“华东师范大学2020 年优秀博士生学术创新能力提升计划”,并曾获得研究生国家奖学金两次、华东师范大学校长奖学金、分众奖学金等奖项。
自立自强 砥砺前行
xx来自英雄城江西南昌,从小就养成了艰苦朴素、自立自强的品格。由于父母常年在外务工,上大学前,她就会利用假期时间勤工俭学以补贴家用。
2013年,xx考入华东师大,面对在大城市求学生活的种种未知,国家的帮困政策和学校的关怀帮她打消了顾虑。
就读期间,xx一直在各方面严格要求自己,努力学习、创新争优,在多项资助政策的帮扶和自己的努力下,xx从本科起便不再依赖家庭支持。
立足实践 潜心科研
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读书期间,xx在物联网这一研究领域发表多篇论文,但在她看来,论文的发表并不是终结,要切实地解决难题,就要将科研成果落到实处,理论与实践相结合。
xx于2018年进入华为中央软件院哥德尔实验室实习,并于2019年进入昆山杜克大学担任科研助理。
她的科研成果切实提高了相关领域的生产和研发效率,降低了生产成本,挖掘数据潜力,助力企业实现更好决策,获得了工业界和学术界的高度评价。
心怀感恩 担当责任
淋过雨的人,总想为别人撑把伞。2021年8月,xx参加了学院组织的“‘计’承红色基因,讲述家乡xxxx”社会实践活动,组织学生党员在家乡南昌考察红色景点,并撰写了xxxx学习感悟 。
今年春天,新一轮疫情突袭上海,学校进入闭环管理状态。尽管临近毕业,但xx仍然主动报名并担任了学校同普路宿舍片区的党员志愿者,承担了核酸引导、打水、物资搬运、快递分拣等志愿服务工作,以实际行动践行了一名共产党员的担当。
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我是xx小学二年级5班的xx。在平时我严于律已,尊敬老师、团结同学、孝敬长辈,讲文明、懂礼貌,是同学们的好朋友、老师的.好帮手、父母的好孩子。
在学习上,我勤奋刻苦,认真听讲,积极发言,按时完成作业,学习成绩优异。
在学校里,我认真遵守学校的规章制度,遵守出操、用餐、课间休息等规定,从不在走廊打闹,不大声喧哗、乱丢杂物,不在墙壁、桌椅等乱涂乱画,保持教室、校园的整洁优美。我还能帮助老师进行班级的纪律管理,与同学团结协作,共同营造良好的班风。
在家里,我孝敬父母,经常帮爸爸妈妈做些力所能及的家务,减轻他们的负担。有时我还给他们唱歌跳舞,让他们开心,做他们的好宝贝。
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向天龙:男,个人打羽毛球、跳绳等运动。学习、健康生活之中。
王正奎:男,第六名的成绩。在他的带动下,同厂同班组的职工纷纷投入到了健身活动中,成立了跑步、踢毽子、徒步走等运动小组;他带领小组定时活动,为大家营造了健康快乐的运动健身氛围。
李万虎:男,文体委员。在工作中,他刻苦钻研业务知识,不断提高操作技能水平;在生活中对工友热心帮助,谁家有困难,总是全力相助。他长期热爱体育锻炼,并多次代表工程公司参加各种体育比赛;他协助厂里组织开展丰富多彩的群众性文体活动,注重培养和挖掘人才,带动了一批文体爱好者投入到活动中来,并多次在工程公司比赛中获奖。在集团公司十六届运动会上,参加了公司团体项目跳绳、定点投篮和铅球比赛,夺得了集团公司跳绳比赛冠军。
徐兆洪:男,手工编织、书法等摆臂、呼吸等技术性问题进行研究,指导其他老同志科学健身。
兰建伟:男,跳绳、呼啦圈、排球、篮球、健身操、健步行及户外健身等活动小组,积极引导教职工参加各类健身活动,教师参与率达100%。他认真落实总校创建无烟学校要求,率先通过金昌市无烟学校检查验收。结合学校教育工作的特点,组织开展了青少年阳光健身,防近宣教和教师健康知识普及等活动。
郑建峰:男,特别是新入厂员工深入车间班组、工矿社区进行摄影创作。同时自己还积极参加各类健身活动,在职工中宣传健康的生活理念,带动和影响身边的职工以良好的精神状态投入到工作和生活中。新入厂员工解读数码相机原理、讲解摄影构图及光线的运用,使得这些爱好者对学习摄影的兴趣更高、参与的人数更多。
尹华:女,集团公司和金昌市举办的比赛中获奖。她连续三年在电线电缆公司举办的冬季长跑比赛中蝉联第一名;在镍都实业公司举办的趣味运动会上,以她为主力队员的集体跳大绳比赛获得两次冠军;在集团公司第十六届职工运动会上,获得山地自行车比赛第一名,公路自行车比赛第五名。
李茂基:男,技术娴熟的好职工,哪里最艰苦,哪里活最多,哪里就有他的身影。他对体育运动更是情有独钟, 4×400米接力第三名的好成绩。在他的影响下,带动了身边许多体育运动爱好者积极投身到体育锻炼中来。在活动中,他既是运动员,又是教练员和裁判员。教他们怎样能够做到心理健康,保持身体健康,引导他们也在忙碌的工作之余过上一种阳光的心境,健康积极的生活。
张典兰:女,大众项目、排球队、羽毛球队的队员共取得了一金两银的'骄人成绩。她积极参加矿工会、车间举办的跳绳、踢毽子、气排球、登山等各种体育活动,始终坚信运动是调节人的心理压力、解除烦恼、增强体质的最佳方式。在业余时间,她总是约上家人、工友一同锻炼,在她的感染下,身边的朋友和所在的班组工作作风淳正、活力四射,组员关系融洽,家庭和谐,亲情浓厚。作为班组中唯一的技师,和班组男职工一道爬上爬下,同时还承担起导师带徒的重任。
彭喜儒:男,学雷锋义务劳动、为灾区捐款捐物等各项活动。为了保养好自己的身体,他每天都积极参加散步、器械锻炼和爬山等体育锻炼,并能持之以恒。他每年都参加退管中心举办的健步走比赛,并取得了较好的成绩;年年订阅有所需求的报刊杂志,养成坚持读书看报,收集资料的好习惯;每天坚持周身拍打与足掌双耳眼睛的按摩和用隔夜茶水每早洗耳洗眼洗脸、用凉水洗鼻,以及早晚温水擦背和热水泡脚,保持了良好的心态和健康的身体。
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小琴是八年级二班的学生。曾经的他学习上不用心,喜欢耍小聪明,成绩平平。直到有一次英语月考,他考了全班第28名,他便意识到自己落后了。
自那以后,一贯洋洋自意的'他,开始有了危机感。在强手如林的班级,他发奋苦读了。刚开始英语落后,作业时常完成不了,小琴就在别人休息时补上。他一有空就拿起英语书及时地复习。他上课认真的听讲,积极的发言。英语老师给他的评价是:聪明、上进、自觉、要强、听话。
时刻牢记自己的座右铭:书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。
一份耕耘,一份收获,今年期中考试,小琴英语得了98分。语数外三门进入班级前十名,得到老师和同学们的称赞。
小琴尝到初步成功的甜头后,更加勤奋刻苦,各方面更加严格要求自己,争取在阳光林小的校园里,更上一层楼。
同学们说会关心小琴人,看到其他同学不开心,会安慰人。
科任老师说小琴:为人随和,大气,没有什么坏习气。
班主任说小琴:踏实,不骄气,学习态度积极向上。
听了这些赞扬的话语,熊雅凤并没有骄傲。他对老师和同学们说:“我将继续好好学习,争取天天向上。不辜负老师和同学们对我的期望。”
希望小琴同学通过不懈的努力,取得更好的成绩。
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xxx,女,30岁,中共党员,神南产业发展公司综合管理部干事。工作五年以来,该同志在积极完成各项本职工作任务的同时,勤于学习,笔耕不缀,累计撰写稿件300余篇,外发稿件60余篇,为公司新闻宣传报道工作作出了积极贡献。
热心,激发写作源动力。
作为一名办公室工作人员,事务工作比较繁杂,但源于对新闻写作的热爱,该同志始终坚持技巧,对比查找自己写作中存在的不足。对于发现的一些有新意和可读性的文章、资料或经典字句时,她及时记录保存,博采众家,取其所长。同时,作为一名公司通讯员,她深知,时效是新闻的生命。一发现有价值的新闻线索,便立即以高度的责任心投入到工作中,快采快写,能今天写完的稿子,绝不拖到明天。
细心,挖掘新闻闪光点。
基层是新闻资源的“富矿区”,但是大量的新闻都是以隐形形态潜藏在基层的`各个角落,作为一名通讯员,必须要细心,要时刻保持着对外界事物的敏感,才能从看似不起眼的小事中发现题材、挖掘题材。刚开始新闻写作,由于经验不足、视野局限,该同志写的最多的就是会议报道和活动报道。后来,通过请教身边的老通讯员、参加公司和神南公司组织的专业培训,写作思维逐渐打开。围绕公司在安全生产、经营管理、科技创新等方面取得的成效,该同志经常深入基层一线,深入车间班组,通过实地调研、与一线员工交流沟通,挖掘具有报道价值的新闻素材。从不同层面和角度撰写了《神南产业发展公司降本增效再打“组合拳”》、《科技之花在产业公司绽放》、《神南产业发展公司“多引擎”推进全员素质提升》等新闻稿件,较好地宣传了企业的经营管理、技术创新和队伍管理,提高了企业的知名度和美誉度。
精心,锤炼文章感染力。
要提高作品质量,精心修改是必不可少的。计划员及基层库管人员,深入了解了各方在库存“降压瘦身”方面的做法和举措,并于第二天再次深入车间库房进行了实地采访。在标题制作、逻辑构思、语言锤炼方面进行二次“深加工”后,稿件被集团网、《陕西工人报》、《中国煤炭报》及《煤炭》杂志等多家媒体刊发。
责任心,唱响宣传主旋律。
新闻报道是经常性、长期性的一项工作,能力的提高靠的是长期积累、反复实践。这就需要通讯员要有高度的“责任心”和足够的“耐力”。事件重要,但结构或素材不完善的稿件,主动与投稿者联系,进一步了解事件信息,以便更好的编辑稿件,两年以来共计编发网站稿件页面布局、功能升级等方面作了较大调整,新开辟了企业实力、在线视频、专题报道栏目,既丰富了网站内容,又提升了网站的关注度和点击率。新版网站上线后,受到了各方好评!
多一份耕耘才会多一份收获。实践证明,xxx是一名“党性强、作风正,工作出色”的优秀基层通讯员。正是源于个人的勤奋努力,她多次荣获公司新闻宣传报道工作先进个人、学习标兵、先进工作者等荣誉称号,为公司新闻宣传工作水平的提升做出了积极努力。
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,男,1990年1月出生,中共党员,xx年毕业于x大学,现在大冲乡人民政府工作。本人自xx年担任团委书记一职以来,以“搭建青年平台、团结青年团体、凝聚青年力量”为工作目标,努力实践、扎实工作,以饱满的热情和务实的工作态度带领全乡团员青年积极开展丰富多彩的团活动,圆满地完成了全年的各项工作任务,并顺利完成了村团组织换届工作。现将其主要事迹报告如下:
一、以学习为先导,开拓进取强素质
作为一名基层的团干部,要把自己所学用于工作,只能在了解乡团员基本情况、熟悉业务知识的基础上才能发挥自己的能力。首先养成勤读书的良好习惯,只有多读书才能解放思想,增长知识。其次,要在实际工作中学习。把知识用于实践,更要在实践中总结经验,经常对一阶段的`事情进行小结,特别是在推进实体化大团委建设的过程中,不断总结经验,顺利推进了工作。现阶段我们要加强各种政策的宣传、新媒体的运用、壮大团员队伍、团结带领广大团员青年积极投身经济发展中。
二、以活动为载体,团结青年展风采
在基层团组织的岗位上,立足本乡的实际,积极组织青年开展各类活动。以乡镇实体化“大团委”建设为契机,不断壮大团的工作力量。摸清农村团员青年分布情况,新建了24个乡镇团委直属组织,结合实际,开展丰富多彩的活动,增强了乡镇团委班子的战斗力,凝聚青年力量。关爱留守儿童。在大冲乡中心小学建立“阳光家园”活动室,在儿童节、中秋节与留守儿童开展联谊会,为他们送上学习书籍、文具、篮球,并和他们进行了促膝谈心,了解他们在学校表现和家里的困难通过交心谈心、互动游戏等方式拉近距离,让他们感受到温暖,关注他们的身心健康,并跟踪联系。丰富多彩文体活动。积极组织青年开展丰富多彩的活动,通过五四青年运动会、十一我们正年轻文艺晚会等活动开展活动,展现了青春的风采。志愿服务活动。壮大青年志愿服务队伍,发动各单位、社会团体积极组织青年志愿服务活动。3.5学雷锋,联合卫生院团支部一起到大冲乡看望老人,为他们送去了米、食用油、副食和日常生活用品,并为他们免费检查身体、修剪指甲,让他们愉快的度过了元宵佳节。参加乡“百人洁乡活动”,清扫乡圩镇环境卫生,倡导良好的社会风尚,发挥志愿者的奉献精神。
三、以悉心履职为准则,优质服务显真情
围绕青年需求、多项措施并举,着力打造“青创工程”。围绕青年创业,组织青年诚信示范户的评选、积极开展信贷扶持农村青年创业工作,为农村青年搭建创业发展的融资平台,并造就了一批农村青年致富能手、创业青年。
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