大干先进员工事迹材料(锦集10篇)_大干先进员工事迹材料
发布时间:2020-05-26大干先进员工事迹材料(锦集10篇)。
大干先进员工事迹材料 〖1〗
某,某市电力局电网改造物资供应组的一名普通员工。8年来,他率领全体员工,同心协力,兢兢业业,物资采购额超过1.2亿元,多次受到上级表彰。2019年、2019年、2019年他本人三次被市电力局评为“电网建设与改造先进生产者、先进个人。”
热爱本职心系供电---某市电力局电网改造物资供应组某一个秋日的上午,尽管天有些凉意,但犹如电力人火热的情怀温暖着我的心。迈着轻盈的步伐,来到了设在某贸易城的市电力局电网改造物资供应组。并见到了略显清瘦,但神采奕奕的某。他正是我们的主人公。当我说明来意并请他谈谈工作经验时,某总是笑笑说:“我们的工作还存在许多不足,我干的都是我份内的工作,很平常。”他指着办公室里一个个的文件橱对我说:“这里都是一个个账本和一本本的数字,没有文字,我们的工作都在这里。”
人的生命是一本自己描绘的日历,账本的每一页和一个个沉甸甸的数字都印着某和他的一班人清晰可辨的足迹。这里没有惊心动魄的故事,也没有色彩斑斓的传奇,追溯走过的路,只有默默无闻的奉献,勤勤恳恳的工作。平凡而淡薄,淳厚而朴实。像小草为人间增添着一丝生机,像蜡烛为人类增添着一缕光亮,又像牧童的芦笛,洒洒脱脱地谱写着一曲动人的乐章。
某市电力局电网改造物资供应组成立于1998年,现有员工7人,担负着全市农网、城网改造中物资保障供应的繁重任务。不管是烈日当头的酷暑盛夏,不管是寒风刺骨的三九严冬,只要是网改一天不收工,只要有电力工程队一直在外施工,便会看到市电力局电网改造物资供应部屋内院外,昼夜灯火通明,就会看到某带着他的一班人,身穿工作服,来往穿梭,忙忙碌碌的身影。某市网改从1998年开始至2019年结束,历时八年。八年来,他以库房工地为家,从没有过星期天和节假日,每天工作十多个小时以上。八年来,他没有因病、因事歇过一天班,请过一天假。去年8月,他16岁的儿子被汽车撞伤住进医院,在半个月的住院期间,某连一天的时间也没有守候。因为他知道,这个时候正是网改的关键时期,耽误一天,哪怕是一会儿,也许就会影响一个工程队的施工进度,就会直接影响全市网改工作进度。就是这样,8年来他舍小家为大家,以身作则,身先士卒,带出了一个好队伍,好集体。
榜样的力量是无穷的。在某的带领下,网改物资供应小组一班人精诚团结,密切合作,形成了一个务实的群体。做好电网改造后勤保障工作,使人民群众早日富裕起来,作为某电力人,他们找准了自己的位置,苦干、实干投身电业,默默奉献着,为的是万家灯火通明。2019年7月一天下午,一辆从沧州盐山县送货的卡车到达某,车上载有价值近50万元的电料,重量足有60多吨。这时离下班时间仅有不到一个小时。某二话没说,一声令下“卸车”。随即所有的工作人员都各就各位,点数、验质、分类、入库等等一系列程序,有条不紊的进行。由于很快天就黑下来了,仓库内外临时拉上了照明灯。就这样,晚饭也没顾得吃,一直干到第二天凌晨两点多,才把货卸完。还有一次,正是某一年一度的庙会期间,一辆从唐山冀中集团送导线的12米加长货车,因当时庙会人多、摆摊的车辆多,这辆车白天根本无法进入库区,只好等到庙散人走,车才能开进去。到了晚上才开始卸车,到卸完车已是第二天的三点多钟。工作性质的特殊性和不确定性,造就了一批适应性特别强的“工作狂”。在某的率领下,每个员工时时刻刻都是严阵以待,坚守岗位。不论是班上班下,节假日还是星期天,客户只要一个电话或一声招呼,无论是道多远,都能立即返回岗位,也要让用户把料提完。他们心里只有一个念头:决不能因为自己的一丝一毫的失误而影响某网改工作进度。
某一直坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,以客户满意为最高的追求目标。几年来,他坚持按规定选厂选型,防止低资信货源混入电网;坚持按程序办事,防止人为倾向性偏差;坚持进出货物公开透明,防止可能发生的暗箱操作;坚持内外监督,防止预防上的死角和漏洞。在工作中,某提出了“施工队的满意就是我们服务的努力方向”的口号,树立起了为一线施工人员服务,就是为某网改服务,就是为某人民服务的意识。他们从一点一滴做起,哪怕是一颗螺丝、一米电线,只要是工程需要,都能做到保质保量,及时供应。在具体措施上,他们制定并实施了《物资仓库管理制度》、《仓库保管员制度》、《物资出入库管理办法》等等,不断培育员工规范践约和履诺的良好行为。某还特别注重员工的思想教育与业务技能培训,逐步建立健全了《物资管理人员岗位培训》、《员工素质业务技能实训》、《员工基础教育实施方案》等,制定了岗位练兵活动的措施,定期举行计量比武活动。
完善服务设施,改善服务手段。某市电力局电网改物资供应组从当初成立到2019年的七年多时间里,几百万、几千万、甚至上亿的物资入库、出库、包括退料、对账等完全是人工书写单据。几年间,仅账本、单据摞起来足有几米高。尽管这样如此繁琐,但某始终严格把握,按规章制度办事,从没出过差错。2019年8月,在某的努力下,千方百计筹资购置了微机,开发并应用了先进的数据管理和控制分析系统,实现了数据往来、数据查询和数据共享等多项功能,既方便了用户,同时也大大提高了工作效率。为进一步提高服务质量,加大用户监督力度,他们在库区设立了用户意见薄、意见箱、用户书写台、和休息饮水处等,为用户提供了舒适的环境和高质量、高效益的服务。
革命前辈陶铸讲过这样一段话:“一个精神生活充实的人,一定是一个很有理想的人,一定是一个很高尚的人,一定是一个只做物质的主人而不做物质的奴隶的人”。某正是以他的工作实践体现其高尚的情操。他不图名、不图利,公而忘私,忘我工作关心员工,胜似亲人,将自己的青春和才智化作光和热,无私的奉献,把个人的人生价值融入“发展着的电力事业”与社会的进步之中,脚踏实地,用他淳朴的心灵和高尚的行为谱写了一区区动人的青春赞歌。2019年9月2日他被批准为中国共产党预备党员。他把这个日子牢牢记在心里,因为他知道,这是他一生中最光荣的时候,最值得骄傲的日子。这些年来是党组织养育了他、培育了他。从那天起,他严格用一个党员的标准要求自己,认真履行党员义务。而今,这位坚守在电力一线的“无名电官”带着一批生机勃勃的为供电服务的人群,默默无闻,无私奉献,努力投身光荣的电力事业,尽展当代人民电力卫士的风采。
大干先进员工事迹材料 〖2〗
2020年12月17日—20日,对于福州市人民检察院的xxx来说,是他从业生涯中极其难忘的一段时光。他代表我省参加在重庆举行的第二届全国检察机关案件管理业务竞赛:无纸化竞赛、内容涵盖面极广、考试时长长达近16个小时。
在这次比赛中,他获评“全国案件管理业务能手”的称号。回忆起这段经历,xxx说:“印象很深的是,这场考试时间非常久,笔试部分是分了三场,每一场的时间都是三个小时到四个小时,特别是最后一场答辩,要以三个小时的时间做PPT,并做10分钟简短的汇报,展现参赛选手所有的业务技能,使得我们全程十分关注,精神高度紧张。对自己以后的业务精进提供了更好的动力。”
精进,这一工匠精神的核心,xxx在工作中运用得淋漓尽致。大学学的是计算机,进入福州市人民检察院工作后,先后就职于检察技术处(信息办)、办公室、法律政策研究室,2010年通过国家司法考试,2013年才在案件管理部“落了脚”。最初,感到很吃力,因为“工作头绪繁多,有没有经验可循”,于是他每天加班至深夜,用最短的时间熟练掌握了业务系统操作流程、案卡填录规范及各条线业务的基本情况,迅速成长为案管业务的“多面手”。
xxx追求完美,他探索创新出一看管辖权、二翻案卷材料、三问强制措施、四查办案程序的“四步审查法”,将其运用在案件管理工作中。多次与办案部门沟通协调,加强对案件受理环节的审查,杜绝对当事人可能造成案件审查期限延长的“夹生案”和对检察官而言后期需要补充更多证据的“瑕疵案”进入检察环节。积极开展的案件质量评查和流程监控工作,既防患于未然保证了报表数据的准确生成,又有效杜绝了超期办案和违规司法现象的发生。
xxx:“检察机关的统计报表数据是由全国的各级检察院,分别生成,再层报汇总到最高人民检察院,一个基层检察院的一个微小的数据错误,它汇总到最高人民检察院,可能变成一个明显的业务数据的差错,因此报表的真实、准确、完整是至关重要的。”
为保证统计数据反映检察业务工作的客观性和准确性,xxx又在统计数据核查中创新了“双结合”的工作方法:把统计核查与流程监控相结合,把数据汇总和分析研判相结合。通过持续推进对福州市检察业务数据的日常审核和检查,不断强化对诸如涉案金额的差错、犯罪情节认定失误等错误数据的通报和提醒,有效规范了案件信息填录和业务数据质量监管工作。
对xxx来说,仿佛每一处落脚点,又是他崭新的出发地。为顺应新时期案件管理工作的新要求,他积极开展以“案-件比”为核心的案件质量评价体系的调研工作。具体发生的一起案件,让老百姓走一趟司法程序,就是一件案,当然,一案一件,是检察机关的最优流程,但有时,一案两件或者一案三件也是常见情况。不过,案件比越低,就代表着检察效率越高,也彰显出更高的群众满意度。为此,xxx从实证角度出发,对影响“案-件比”的因素开展专题研究分析,参与课题组完成的《刑事检察权运行视角下案-件比影响因素考证及降低路径探析》一文,在“2020年全国检察机关案件管理理论与实务研究”征文活动中获评二等奖。
怎么把案件管理工作中的图形、表格等等的“死数据”变为“活数据”,这位年轻的检察官“活学活用”,努力实现统计数字的转化和运用,以此分析研判实现业务监管。
例如,他根据2021年全福州市检察机关的不起诉率趋势图做出研判:提示业务部门,随着疫情形势持续稳定向好,未来一段时期可能面临案件数量激增的情况,特别是帮助信息网络犯罪可能出现大幅上升的局面,相关业务部门应研判该领域的犯罪活动。一组组分析数据,一行行研判报告,从数字到文字的蜕变,最终转化为人民群众在每一个案件中感受到的公平正义。
检察院刑事检察部门的案件复杂,有时案件到了审限日的下班时间还没有办结;为避免假期带来案件超期的`问题,尤其是在春节、国庆等长假期间,他总是毫无怨言地加班,以保证案件的顺利流转。xxx:“特别是审查逮捕案件的审查起诉期限只有7天,如果是遇到五一、春节、国庆这些长假的时候,就有可能出现案件即将超期或者即将到期的情况,这就要求我们案管部门要发挥服务精神,确保案件的正常受理,不影响我们检察官的办案时限问题,所以到长假我们案管部门的加班就成为工作常态了。”
案管工作,虽然没有公诉人的舌辩群雄,但有对内监督的据理力争;虽然没有审查证据的公正严明,但有洞察全程的明察秋毫;虽然没有控申接访的似水柔情,但有人权保障的阳光服务。对xxx来说,他就是一名平凡而又不可或缺的案件管理的“质检员”。
大干先进员工事迹材料 〖3〗
车间先进女工事迹材料范文
无论在学习、工作或是生活中,许多人都写过事迹材料吧,事迹材料是用于表扬先进、树立典型,使广大干部群众见贤思齐,有所效仿,从而尽心竭力地做好本职工作而如实记载和反映工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹的书面材料。大家知道事迹材料的格式吗?以下是小编为大家整理的车间先进女工事迹材料范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
xx,作为集团公司xx分公司钢渣二厂天车工,专职从事天车工作xx年。在工作当中,勤奋学习、努力工作,积极学习天车机械、电气理论知识,持之以恒的刻苦学习、努力不断提高天车操作技术水平,在今年集团公司及人力资源管理学院组织的'“xx年通用工种技能竞赛”天车工(凸轮控制)工种决赛中,她取得第一名的优异成绩。
爱岗敬业做好自己的本职工作是xx的工作特色。她每天上车的第一件事就是拿上扳手或黄油枪先对天车的制动器、钢丝绳卷扬系统以及限位装置进行检查调整和加油润滑等工作,爱护自己驾驶的天车,从基本的维护保养做起,做好每一次巡检,填好每一张记录,力争做到人车合一,驾驶天车得心应手,每次取料装车都能轻巧到位,运送路径上不落下多余的渣料,抓斗不偏不倚准确将渣料送入料仓。她以热情诚恳的工作态度,尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导分配的各项工作。
善于和谐的融入集体当中,加强团队意识,才能更出色的完成各项相关的工作任务。常年以来,xx几乎每天都提前1个小时到车间义务打扫好班组环境卫生,她不论是否轮到卫生值日,只要发现班组休息室有些蜘蛛网、饮水机有点脏、物品摆放不是很整洁等稍微的凌乱现象,她立即进行打扫清理,给班组一个干净的环境。每次开天车工作完毕,下到地面,她都能立即主动的清理地面料斗,工作不分份内份外,任劳任怨,踏踏实实做好每一件事。
xx并不将自己当作一名单纯的天车操作工,除了认真开好天车,为了更好的促进安全生产,她还积极向上级主管提出许多有利的合理化建议,经上级领导采纳实施后取得很好的效果。例如,天车照明系统不完善,光线不足的时候,影响天车工操纵渣斗取料视线,经她建议在天车卷扬对正渣斗的上方增设照明灯,完善设施后,照明效果良好;天车的冲顶导杆限位装置存在设计缺陷,比较容易失灵发生故障,她建议改为重锤式行程限位装置,使用后冲顶故障为零。
将个人利益与企业利益相统一,主动为工作着想,从企业的利益出发,积极干好本职工作,这些就是xx的朴素的工作思想与工作追求,她就是这样坚持不懈的勤奋、热情的努力工作。
大干先进员工事迹材料 〖4〗
十年土建一线他却坚持如初
人物:
岗位:建设分公司土建安装三部、项目工程师
去年10月,告别了从事4年多的轨交4号线及支线相关建设项目,转投轨交5号线。这也是他接手的第3条苏州轨道交通线。还记得10年前,1号线的桐泾北路站、广济南路站、养育巷站的装饰装修均由他负责管理。
与其他职工不同,自加入轨交公司以来,始终在建设分公司(工程处)从事现场工程管理工作。
进入公司之初,就展示了他认真严谨的工作作风,高标准完成了所辖标段的管理任务。在1号线工程的建设中,他改进原有的土建方案,提出“采用钢筋混凝土支撑加盖板铺盖”的思路,不仅让方案施工简便、材料不占用场地,拆除后废旧钢筋还可回收,仅此变更为工程节约投资约10万元。
而在4号线及支线工程的建设中,他摸索出一套符合苏州的`管理经验,经有效管理组织,率先完成了4号线及支线工程“一段两场”中天鹅荡停车场的各项施工任务,顺利移交运营公司。
当然,在工作中也遇到过不小的困难,对此他不仅没有抱怨,反倒勇于担当,千方百计克服。
去年10月,他被调去负责5号线工程首批开工的站点,但他负责的标段却涉及“地下连续墙入岩”和“盾构区间穿越岩层”等多个难点项目。
了解情况后,从最基本的术语开始,一个个理解,一项项准备,仔细研究施工案例及相关规范、标准,虚心向专业人士请教,主动放弃周末休息,先后多次到类似工程项目部学习调研,与设计院同志一起验算、分析、讨论。最终他结合本工程自身特点,对地下连续墙、抗拔桩入岩深度进行优化调整,对穿越全断面岩层区间段进行调坡优化处理,有效规避了相关施工风险。
在出色完成工作任务的基础上,不断地总结形成新的科研成果,形成了诸多高质量的科研成果。比如:针对古城区特有的水文地质特点,他研究出了新的工艺,从而最大限度降低了车站基坑施工对周边环境的影响;在盾构区间作业中,他果断提出新的保护措施,克服了干将路地面交通、管线、建筑物的影响,成功完成了预加固处理;他还撰写了《地铁盾构区间隧道水平近距离洞内加固技术》一文并发表,使得该项施工措施在后来的4号线支线上得到了运用与推广。
据了解,先后参与了轨交1号线、4号线及支线、5号线土建施工及机电安装装修工程的建设管理工作。10年间,他获得过集团公司颁发的“先进个人”、“优秀共产党员”等荣誉称号,在省级以上刊物发表多篇施工技术论文。
作为一名一线项目工程师,他以踏实的工作作风、积极的工作态度,在平凡的工程师岗位上作出了不平凡的业绩。
大干先进员工事迹材料 〖5〗
认真履职重落实 实践创新求进取
赵军同志现任综合管理部内控体系经理兼监事办主任(原任铁储分公司副经理)。面对岗位的变化、 繁重的工作任务和新的挑战,赵军同志始终怀着强烈的事业心和高度的责任感,坚持调整心态,摆正位臵; 认真学习,虚心请教;恪尽职守,勤于实践,以较快的速度完成了角色的转变,以严谨求实的态度做好每 一项工作,使各项工作有条不紊,有序推进,为完成公司的各项任务作出自己的努力。
作风民主,形成合力。
作为分公司班子成员,赵军同志工作作风民主,他能维护班子的形象和权威, 注重班子的团结协作,在重大决策、日常管理过程中认真执行党的民主集中制原则,坚持大事多商量,小 事多通气,处事一个音,班子成员间形成了相互补台,密切配合的良好氛围,从而使班子的凝聚力和号召 力得以明显增强。
推进变革,成效显著。
在日常工作中,他注重激发和调动管理人员和广大员工的工作积极性和创造性, 集思广益,群策群力推进各项工作的开展。根据重组后公司对于组织结构和岗位设臵的要求,重新对部门 和岗位的职责、有关制度进行修改和完善,明确各个部门的职责和工作任务,使各部门工作得以较好地开 展,推动了分公司管理水平的不断提高。特别是在仓运车间内部推行以简化组织结构和合理定岗定编为基 础、以加大操作岗位实物量包干、计件考核为内容的薪酬分配制度改革试点工作中,进一步调动生产一线 员工的工作积极性,充分体现“按劳取酬”的用工分配原则,取得了较好的效果。同时针对贮运车间一线 操作人员比较紧张的情况,及时地推出了四班二运转工作制,缓解了人员紧张的局面。
严抓细管,降本增效。
为了更好地推进低成本战略的`实施,围绕“人本为先、成本领先”理念,把“树 立低成本战略、提供高质量服务”作为工作的出发点和落脚点。他严抓细管,从源头抓起,强化可控费用 的审核管理。制定各类措施,加强现场巡检力度,防止跑、冒、滴、漏现象发生,切实把能源消耗控制在 合理的范围内。加强机物料消耗的精细管理,建立车间成本核算单耗台帐,控制每节车皮装车物耗。在公 司全年修理费用紧张的情况下,科学制定月度检修计划,严格控制检修费用,降低维修成本,完善检修费 用考核措施。通过努力各项检修费用都有了不同程度的下降。
赵军同志以自己在政治上求进步、学习上求刻苦、工作中求奉献、管理中求创新、作风上求朴实、生活上求自律的实际行动,充分发挥了党员干部在企业改革发展中应有的表率带头作用,树立了党员干部的 良好形象。
大干先进员工事迹材料 〖6〗
XX,中共党员,现任铁运分公司工电部副部长。近年来,在该分公司党委的坚强领导和部门负责人的正确指导下,他立足岗位,奋发进取,勇于创新,甘于奉献,在分公司安全生产工作中,充分发挥了骨干带头作用,取得了显著成绩。
在履行分公司机关业务部门监督、指导和服务的岗位职责中,他严格执行铁运安标〔2021〕2号文,加强对工务段安全质量标准化的督导考核;认真做好工务段大中修施工的监督和指导;积极解决工务段提出的铁路维护技术问题,服务于基层。
在委外工程施工管理中,他紧盯工程现场的关键工序和重点环节,抓好各项工程的“安全、质量、进度和投资”四控制,并督促施工单位认真做好环保和疫情防控工作。2021年,他分管的9项委外工程均按质按量完成。
2021年受潘二矿11221采煤工作面影响,潘二铁路专用线共计1.122Km位于采煤塌陷区内,其中最大下沉值达1.5m以上。他严格执行铁路塌陷区管理办法,认真落实塌陷区铁路维护监管职责,确保了该塌陷区的'铁路线路安全和运输通畅。
在潘集电厂进出厂道路立交桥和地下输煤廊道基坑支护、顾桥矿智能选矸车间、省道S312改建工程等铁路路外工程涉及铁路的施工过程中,他积极与潘集电厂建设项目部、顾桥矿和潘集区交通运输局等相关单位对接,审查专项施工措施,确保施工所对应铁路区段的设备完好和行车安全,推动路外工程顺利实施。
潘谢矿区铁路田集站中转场及联络线工程是安徽省发改委备案项目,由潘集选煤厂建设项目部负责建设。他作为专家组成员,参加了2021年12月7日煤业公司组织的该项目工程竣工验收。
2021年12月底,淮河能源控股集团举行的首届“五小”成果推介会上,他作为《矿区重载铁路50米长钢轨的焊接技术研究与应用》主要完成人之一,对该“五小”成果进行了现场推介,获得了较高的评价。
大干先进员工事迹材料 〖7〗
“一定要严格按照图样尺寸加工,加强自检,做好首检记录。”这是xx对新学员说的话。作为下料段的剪板工,他生产的产品无论在数量还是质量上都是一流的,所带的'学徒也都是产品质量有保障的剪板能手。他主动协助工艺人员进行外创新改善,注重落料过程的细致准确,杜绝下料工艺或操作技术造成的浪费;配合成本科对管料材消耗进行有效监控,杜绝人为原因造成的浪费,提升利用率,降低成本。业余时间,他还向工艺员请教有关图纸、图标、尺寸等方面的技能知识,做到自检有水准、过程有掌控。认真讲原则,细心务实的xx把做细做精,真抓实干,抓实抓好“真正落实到行动上。
大干先进员工事迹材料 〖8〗
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起到连接内外的作用,客服人员的业务素质直接影响客服部的整体工作。自20xx年11月,我来到XX物业工人劳模小区客服部工作,时刻提醒自己服务细节做起,以身作则,以真诚的态度对待每位业主。在小区D政的支持下,本人在思想上积极上进,工作上勤奋努力,以勤勉踏实的工作作风赢得了领导的认可。具体事迹如下:
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一、能自觉实践“三个代表”重要思想,践行SH主义HX价值观,热爱团的工作。
在日常工作中能不断进行政治理论学习,在加强自身思想建设的同时,还能不断与同事交流学习的心得机会,共同提高。针对内部管理,一直注重团队精神的建设,在团队精神的作用下,客服部成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为,激发了员工工作的主动性,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,功夫不负有心人,通过团队的整体努力,我们客服班组取得了市“工人先锋号”、“明星班组”称号。身为工人劳模小区的团支部书记,我们小区在20xx年被评为“XX省五四红旗团支部”。
二、富有爱心,为人正直,作风正派,能够率先做出表率。
对待业主,我一直严格要求自己,以恪守服务承诺,用心做事作为工作目标,所以无论业主有什么样的需求,积极为业主解决问题。我坚持的工作方针是让业主带着需求而来,载着满意而归。在工作中我坚持此工作方针,本着对业务精益求精,对业主热情周到的原则,抓规范化服务,重视员工的服务意识,把服务管理工作落到实处,从细节工作做起,注重工作结果,日常工作中仔细聆听记录,沟通中搜集业主反应的各种情况与问题,并与员工一起分析解决问题,与其他部门进行沟通处理,直到解决完毕,给业主满意的结果,从而提升服务品质。
在日常工作中,能端正思想,爱岗敬业,维护团结。无论在学习、生活中,能严格要求自己,端正自己的思想,立足岗位,用自己的坚定和执着为大家做出了表率。
为了提高各个班组的工作效率,我们小区推行了“云物业”。我们在接到业主的报修,可以直接通过电脑分配任务给各个班组,更加提高了我们的工作效率。
三、工作中注重创新,提高工作实效。
落实考核管理制度,全面实行量化考核。一方面是建立健全量化考核实施细则;另一方面是抓好日常的考核工作,为年中、年度考核做好基础;做到考核工作有凭有据。服务工作没有终点,只有始点;没有最好,只有更好。提供不断完美的优质服务,是客服班对业主永久的承诺。以业主为中心,希望倾听来自业主的任何声音,并把这种理念体现在工作的每一个细节上。在提高工作效率的同时,注重自身能力的提高,为业主提供规范、快捷、有效的服务,认真做好自己的本职工作,努力为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围。经过部门领导支持与本人的大胆创新,提升了青年职工的职业素养,凝聚了青年力量,树立了XX青年的良好形象,为公司物业市场化道路探索奉献出自己的青春和智慧。不断提升服务品质,为创出物业品牌献出力量。
物业客服人员先进事迹
阳春三月,万物复苏,XX花园小区里一片生机勃勃的景象。3月19日,一个阳光明媚的日子,物业客服员XX像往常一样,早早来到小区,能量满满地开始了一天的工作。按照公司“XX行动”的要求,对所辖区域里的每栋楼、每个楼道进行巡查、记录问题并逐项进行品质提升。检查完毕后,对小区独居老年业主李奶奶进行“一对一”的照顾......每天的工作忙碌却很充实。
平静的工作被突出其来的一个电话打破,下午16:30左右的时候,刚从李奶奶家走访回来的XX,接到了业主王先生打来的电话:“快点救救我妻子,她自己在家喝药了......”,仔细询问王先生,才得知原来他妻子因家庭矛盾而生气喝下有毒液体,此时王先生又在外地出差、心急如焚。听到这里,XX立即放下手中工作,火速跑向王先生家,并在途中拨打了120急救电话、上报给项目负责人。气喘吁吁地跑到业主家中后,看到王先生妻子痛苦地躺在地上、神志昏迷、身体不停发抖,XX赶紧从卧室拿来被子为她保暖。为了让女业主保持清醒,XX不停地尝试与她对话、耐心安抚;与此同时,安全队员负责打开消防通道,引导急救车辆进入园区,XX和同事们以最快的速度将王先生妻子送往最近的医院。
赶到医院后,XX和同事们分头行动,安全主管XX负责办理住院相关手续,客服员XX配合医护人员做抢救,XX则根据医生要求跑到超市买来纯奶配合医生帮助其催吐。时间一分一秒过去,随着王先生妻子将喝下的有毒液体吐出、转危为安,他们悬着的心也终于放下了。XX还帮助其拿药、倒水,一直陪护在床前,直到王先生从外地赶来。看到病床上的妻子,王先生一把紧紧拉着他们的手,连连道谢:“多亏你们及时帮忙,要不然后果不堪设想。你们就是我们的亲人!”
回到小区后,XX的心里久久不能平静。家是幸福的港湾,家和才能万事兴。家庭如此,同处一个屋檐下的社区成员也是如此,其实,物业和业主之间不仅是服务被服务的关系,而且更是“不是亲人胜似亲人”的大家庭。公司的服务理念再次在心头浮现,把业主当朋友、当亲人,将用心服务和关爱落实在每一天的行动中。有时候我们的一个行动改变的是别人的整个生命!
想到此处,XX的嘴角浮起淡淡的微笑,是欣慰,是欢喜,是对这份平凡职业的崇敬......
大干先进员工事迹材料 〖9〗
他——文化水平不高,却热衷于钻研业务;没有任何官职,却尽心为居民服务;没有任何名利,却甘心于无私奉献,所有这一切,用他自己的话概括,只是简单的几个字——“因为我是一名共产党员”。他,就是中央星城小区的维修电工技师、共产党员小邹。
小邹,自20xx年到中央星城物业服务中心工作已经3个多年头了,现为嘉臣物业管理有限公司中央星城的维修电工技师。他,是多面手,是万能的,小区里无论什么机械设备有了故障,大家第一个想到的一定是他;他,又是全天候的,无论是在白天,还是凌晨,只要设备设施不能正常运转了,居民第一个想到的还是他;他,被所有的领导、所有的同事及居民都亲切的称为“万能手”。
我是技师,就得要钻研业务
小邹非常喜欢学习刻苦钻研业务知识,而且十分注重政治学习和业务知识的学习,他常说“一个人可以没有文凭,但决不可以没有知识”,平时除参加公司组织的学习以外,还积极自学业务知识,业余时间都用在了钻研业务上,努力将自己的工作吃透,干好。这几年随着设备的更新,新材料、新技术不断应用,原来的理论知识已不能适应新形势。为了掌握这些新知识新技术,更好地开展工作,他坚持自学了很多维修新知识、新技术。
他常说“学无止境”作为技术工人更应懂得多才行。就这样,他凭着刻苦不停地钻研,逐步掌握了物业公司的大小设备的基础维修与保养技术。虽然那么大的`小区就他一个技术工,但他从不抱怨,一直兢兢业业,无论白天黑夜还是刮风下雨,无论春夏秋冬还是冰雪霜冻,都做到随叫随到,都要做到哪里有事就奔向哪里。复杂的、简单的、大小机械设备维修,技术精湛,得心应手,深受大家赞誉。
作为一名党员,小邹充分发挥模范带头作用,用他的话讲就是“不能做群众的尾巴”,工作中他不怕苦、不怕累、不怕脏,以身作则带头工作。作为中央星城小区物业的一名维修工,他的工作是繁忙的,但他说:“我人多干人多的活,人少我也不能偷懒,既然领导信任咱,咱也得让领导放心,不能辜负大家的期望。”
我是党员,就得要想着群众
作为一名小区的维修工,最大的特点就是总在与居民群众打交道,谁家的屋子漏了,谁家的下水道堵了,哪栋的污水外溢了,都离不开他,每当这时,不管时间早晚,总是毫无怨言,随叫随到,满腔热情的投入工作。
记得去年12月份冬天的一个夜晚,他接到居民水管爆裂的报修电话后二话不说便赶到现场,当时已是凌晨2点多。为了迅速解决问题,减少损失,那一夜他一直干到凌晨4点多,直到修好为止。像这样的事情,他自己也记不清有多少次了。维修工的工作是繁杂的,但他从没喊苦,他就这样默默无闻的干着,同事们看在眼里也记在心里。在他的影响下,公司的团队变得更加努力服务小区住户。
他就这样一年四季奔走于小区住户和办公楼之间,整个小区住户无论哪里有事他就出现在哪里,里里外外,忙忙碌碌,他以朴实的行动诠释着他对公司的忠诚和对大家的爱。
大干先进员工事迹材料 〖10〗
***,19**年入党,现任**市**街道财政所所长。近年来,他紧紧围绕“抓收入、促改革、强作风”三条主线,带领着全所同志奋力拼搏,大力培植财源,积极组织收入,优化支出结构,深化财政改革,最大限度地发挥每一分财政资金的最大效益,不断开拓了财政工作的新局面。201*年街道本级财政收入完成*****万元,占任务*****万元的***%,比去年同比增长**%,总量及增幅均位居全市前列。本人多次受到市委、市政府表彰,财政所也获得了**市财政系统“先进集体” 、**市文明单位、**市目标完成“先进集体”、**市“先进基层党组织”等荣誉称号。
拾芝麻,抱西瓜,倾尽全力抓收入。把收入工作做为财政工作的核心,最大限度地抓好收入,是他想得最多的问题,财政工作经验丰富的他,非常明白“巧妇难为无米之炊”的道理,不抓收入,哪里有钱用。他充分发挥财政职能,积极争取上级与外来资金,建立财源建设资金扶持机制,用于街道招商引资和项目建设。工作中,他深入开展调查研究,注重收入调度分析,强化财政监督,协调解决好项目建设、企业经营、税收征管的各种问题,不放过任何一个聚财的机会和环节,在全街道范围内开展了拉网式调查,逐街逐巷逐户,摸清税源底子和税源结构,建立起办事处、社区、居三级协税护税网络,201*年社区与居协税护税形成税收达****万元。采取全面征收与重点征收相结合的办法,对二三产业纳税大户进行跟踪管理,对**家规模企业、**家招商引资企业及房地产和餐饮企业实施重点监控,每月一调度,每月一排名,每月一通报。认真贯彻“加强征管、堵塞漏洞、惩治贪腐、清缴欠税”的综合治税工作思路,依法治税、依率计征,严厉打击各种偷、逃、抗税行为,按照“以票管款,票款同步”原则,认真做好其他收入征收工作,确保各项收入“应收尽收、应管尽管”。
善用财,勤理财,全力当好红管家。他注重改革创新,积极推行部门预算、国库集中支付、政府采购,严格“收支两条线”和财政票据管理,杜绝坐支、挪用和私设小金库,避免了贪腐现象的滋生,理顺了财经秩序,端正了行业正气,净化了管理环境。在具体的资金使用中,他将更多的财力投向民生和社会公益事业,促进社会和谐与可持续发展。在强化财政支出管理中,他努力压缩非生产性支出,保证了工资、住房补贴按时足额发放与“三险一金”的及时交纳。在对专项资金实行规范管理上,他坚持做到“四到位”、“六不准”,专款专用及时拨付,确保了群众满意。认真落实惠民政策,完善粮食直补、良种补贴等惠民资金支付程序,做好家电、 摩托车下乡政策兑现工作,发放补贴资金****万元;加大科教文卫事业支持力度,更加有效地推动各项社会事业协调发展,投资****余万元用于**中学塑胶操场建设、**幼儿园改建、中心小学教学楼建设等;投资***余万元完成**个居委农家书屋建设,实现农家书屋全覆盖;进一步完善社会保障体系建设,城乡低保对象实现动态管理下的应保尽保,街道财政发放各类补助救助资金***万元,辖区居民新农合和城镇合作医疗的参合率达100%;支持城市建设和重点公益项目建设,投入***万元用于新兴**、**和***区等老旧小区升级改造,投资***万元的**街、**街等城区背街小巷综合整治,投资***万元用于**路、**路绿化、美化、亮化工程,切实让公共财政的阳光慧泽了广大群众,真正使财政工作温暖千家万户。
讲廉政,求实效,以身作则带队伍。洁身自好,廉洁奉公是他的一贯作风。在所长这个岗位上,掌管收钱收物事宜,控制每年几千万元的支出,确实有权,但从未利用职务之便谋私利。他对待身边的财政干部更是从严要求,制订严格细致的岗位责任制,强化学习,不断提高政治素质。结合“四珍惜、四树立”教育活动,开展了“学、比、看”主题活动和“创先争优”、“文明单位创建”活动,努力把财政所建设成勤政、廉洁、高效、规范的服务型机关;严格实行了“一岗双责”制度,与每名同志都签订了《岗位目标责任书》、《党风廉政建设保证书》、《机关效能建设承诺书》,教育所内工作人员时时处处提醒自己严格自律,树立理财为公、务实高效、作风严谨、服务优良的财政干部形象。在他潜然默化的影响下,街道财政所的干部紧密团结,工作开展得有条不紊,个个都炼成了精兵强将。财政所在市纪委组织的基层站所政风行风民主评议活动中,获得民主评议第一名,连续两年无不满意票,被评为群众“最满意基层站所”。
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