职场礼仪的基本礼仪(5篇)。
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职场礼仪的基本礼仪 篇1
一、“三不”原则
握手时传达友谊、消除隔膜的有效方式,也是职场中国最常用的礼仪:
职位低的人,不主动与职位高的人握手;
晚辈不能主动与长辈握手;
男士不能主动与女士握手。
注意:职位低的女士也不要主动与职位高的男士握手。
在握手时,要平视对方,身体略向对方靠拢,左手不要插在口袋里。
二、“三先”原则
介绍作为一种交流方式在职场中也经常遇到:
先将年轻的人介绍给相对年长的人;
先将职位低的人介绍给职位相对高的人;
先将男士介绍给女士等。
在介绍时,要掌心向上,用伸开的四指朝向对方,千万不要叫错对方的姓名和职务。
三、“高低”原则
正确的座次方式:
正对门的方向是主座,应该留给职位较高的领导;然后才是按照职位左高右低的次序坐在两边。
开会时,中间的职位是主座,坐最重要的人或者领导;人数是双数的情况下,中间的两个位置左边是一把手,右边是二把手,两边的人再按照左高右低的原则排开。
职场礼仪的基本礼仪 篇2
1、不要自恃清高
即使你有再高的学历再强硬的背景,你也不能目中无人自恃清高,这样的你在别人的眼里就真的一点价值都没有了,别人也不会愿意与你相处。
2、不要盲目承诺
既然承诺了,就一定要做到,如果你做不到,那么就不要随意的对别人许诺,不然的话,即使你的能力再强,工作做得再好,你在别人的眼里也永远只是个言而无信的人。
3、不要强加于人
己所不欲,勿施于人,不要试图把你自己的事情强加在别人的身上,自己做不到的事情要求别人要做的到,这样有什么意思呢?只是在平添别人的抱怨罢了,也让别人更加的看不起你。
4、不要取笑别人
不要随意的取笑别人,更不要拿别人的短处作为你嘲笑的理由,你这是在把你的快乐建筑在他人的痛苦之上,这样的你是非常不道德的。
5、不要打断别人说话
不管是在职场还是平日生活中,都不要随意的打断别人的说话,这是非常不礼貌,尊重别人是你应该掌握的五条职场礼仪之一。
职场礼仪的基本礼仪 篇3
一、短信礼仪
有人会纳闷,短信谁不会发,这里不讲如何搭讪妹子或者成功和妹子交流几十个汇合以上的技巧,大家可以期待一下以后我再说。礼仪是体现在细节上,细节又反映一个人的修养。短信礼仪是平日用的最广泛的,比起微信、QQ等适用的场合要更规范、正式。浅谈几点供大家参考。
1.短信内容:
举个例子先,
A:你有没有C的电话?
B过了十分钟回答:有额......
A:。。。那发给我吧。
过了十分钟B回复:好的......
A......
要知道短信短信,一定要在“短”时间、“短”内容中了解别人的需求并让别人了解自己的表达。以上这个例子是十分失败的。收到短信后首先判断对方来意目的,直中要义的回复对方所需的即可,如果有无法用“短”信表达的,建议直接挂一个电话给对方,而不是短信来短信去,既耽误时间又打乱思路,除非你不确定对方是否方便,那建议用短信询问可否通话的意见(详见第三点)。
2.短信署名:
发短信一定要署名,你不能期待所有人都把你的号码存入通讯录中。
尤其是地位低对应地位尊,后辈对前辈更要如此,例如学生发短信给思政老师、任课老师或者导师的时候,一定记得署名,既显示尊重,也是达到目的的手段之一(你发短信不就是为了让老师记住你名字嘛~~~)。
当然,当你迈入职场,一定要记得花时间把和你可能有接触或者你想有接触的上级领导手机号、短号码都存在通讯录里,试想,当上级突然想起你给你打电话的时候,你接到电话后立刻从容的喊出他的名字,绝对加分不少。反之,如果接到老大电话,听得出声音还好,不然问你谁啊,你说以后还会找你做事给你机会吗?
记住,署名一般是在最后面。如果是给其他环境的人发短信的话,还应该在署名前表明自己环境信息。例如在一次培训后,给其他高校同事发短信,可以写明”上海交大 某某某”。
这里分享几条辅导员时期从 @朱健(302409225) 老师学来的两条工作贴士加上自己的理解,表述不完整和理解欠妥之处请朱老师多多谅解。
a、在“特殊”的日子联系他们,让他觉得自己对于你是“特殊”的。
尤其是在节日、生日,旅行时的一张明信片也会让对方知道你牵挂着他。编辑短信一定要个性化,尤其是在对上级或是前辈的时候,一定记得个性化编辑,并且署名。祝福类的短信一来一往足以,如果要长聊,请移步微信。
要知道,不发短信问候是零分,个性化问候是加分,而群发或是再普通不过的问候是负分。
b、把握拓宽人脉圈的“黄金时间”,在初识后一周内发短信问候。
无论是认识一个陌生朋友,还是在讲座、培训后想和主讲老师有所沟通,建议在一周内和对方发短信问候一下,当然如今加微信更直接更便捷,如果觉得直接开启聊天模式太尴尬的话,可以关注他朋友圈,找找话题和共同爱好,在对方新发的朋友圈下面留言,或者点赞,不过千万别去原来的朋友圈相册下留下痕迹,以免让对方觉得尴尬窘迫,适得其反。
3.短信试探:
在不确定对方是否方便通话,建议用短信预约试探,例如“您现在是否方便通话?”如果对方没有回短信,那估计不是很方便,可以在较久的时间以后再拨打电话。
如果短信中包含的关键信息不完整,第一时间短信询问试探,不要电话打过去,因为一般对方选择发短信的方式,基本隐含着一条理由我现在电话不方便。
4.短信保存:
很多人习惯看完短信立马就删,有时候还没看仔细删了还要让别人再发一遍。
个人认为删除短信可以使一个好习惯,避免收件箱混乱无序,但至少要确认事情完整办完之后,先将短信中提到的有用信息,例如重要人物联系方式等记录下后再删除。
二、邮件礼仪
如今,邮件成为最常用的正式办公通讯工具了,往往一天收到的邮件比短信还多。
可很多人只会“发邮件”,但“不会发”邮件。
1.邮件主题:
一定不要空白标题,这是最失礼的。
职场礼仪的基本礼仪 篇4
首先,每天一进公司,就大声向所有同事说“早安”。相信没有人会回你不悦的脸色,你也会感到整天都有精神。如果面对客户,别忘了打招呼之后,应立刻补上一句“总是让您照顾,不好意思”之类的客气话;很久没见面的客户,可以来句“疏于问候,请别介意”,能做到如此细腻的问候,一定可以留给对方深刻的印象。
打招呼也是自我推销的好手段。在公司外部碰到客户,可以在招呼时强调“我是x公司的xx”;如果对方还是记不起来你是谁,则再补一段“我曾经因为xx事受您照顾”,即使一次无法留给他很深的感觉,多打几次招呼,他必定会记得你。
职场礼仪的基本礼仪 篇5
一、第一天入职:
1、入职上班第一班要注意个人穿着与外表,尽量穿的正式一点,起码要干净整洁不要很多褶皱,如果是女性就化淡妆,不要穿太高端的品牌。一个新人穿着谨慎点比较安全,但要是穿的过于高档,容易有显摆的嫌疑,会让别的同事觉得你是一个富二代还是一个后背有老板的靠山。
2、刚去上班不要自己带饭,如果自己带饭的话你就失去了和同事吃饭的机会,要知道制造机会跟同事一起多聊聊,了解他们。
3、如果公司很多人进进出出的哪种,遇到不认识的同事,自己可以微笑点头,或是说你好。若是对方回话那就可继续聊,你们可以交流。若无意接茬,就安静离开,不要再麻烦别人,不要招人烦。
4、头一天不要问同事太多问题,尤其是关于单位福利待遇和单位领导等敏感话题,因为很多公司是的福利也不是公开的,如果你问同事,别人不理你觉得他人没礼貌,要是说了又是违犯公司制度,对于这一类问题尽量去问相关人员。
5、若头一天没有太多工作,还是自己不懂,还是公司在考察你的个人能力与个人态度,可以趁直属领导不忙的时候,问问是否以往的资料可供你学习以便尽快进入工作状态。
6、一般公司新人都不会安排做一些重点的工作,都是以学习为主,头几天的工作可能是都是打杂等不重要的工作,不要有怨言,安排什么就干什么。
二、礼貌用语
在职场交际中,人们使用礼貌用语通常要做到,即有分寸、有礼节、有教养、有学识,要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。
第一是有分寸;
这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸,必须配合以非语言要素,要在背景知识方面知己知彼,要明确交际的目的,要选择好交际的体式,同时,要注意如何用言辞行动去恰当表现。当然,分寸也包括具体的言辞的分寸。
第二是有礼节;
语言的礼节就是寒暄。有五个最常见的礼节语言的惯用形式,它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌。问候是“您好”,告别是“再见”,致谢是“谢谢”,致歉是“对不起”。回敬是对致谢、致歉的回答,如“没关系”、“不要紧”、“不碍事”之类。
第三是有教养;
说话有分寸、讲礼节,内容富于学识,词语雅致,是言语有教养的表现。尊重和谅解别人,是有教养的人的重要表现。尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好,在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。谅解别人就是在别人不讲礼貌时要视情况加以处理。
第四是有学识;
在高度文明的社会里,必然十分重视知识,十分尊重人才。富有学识的人将会受到社会和他人的敬重,而无知无识、不学无术的浅鄙的人将会受到社会和他人的鄙视。
三、关于与陌生同事的交流:
陌生同事分为两种,一种团队内的,一种团队外的。要首先接触团队内的,刚来的时候不要急着表现自己或是急于与陌生人交流。如果比较忙的话,更加不适合你过多交流,大家都忙着呢,和你说话还得浪费时间,你就看看能帮大家干点什么。在头几天可以安静的观察,看看团队内的人都大致是什么性格。
观察几天后,先接触比较能说的、好接触的,问问团队情况,熟悉一些之后,再开始接触比较沉闷的、不好接触的。然后逐步的与大家多交流。
团队外的话,等和团内成员熟悉一些再开始不迟。从你认识的行政人员开始,如果是女性可以从服装服饰、商场打折等信息切入;如果是男性,可以观察一下单位男同事的吸烟地点,然后进入抽烟,很快就会熟络起来。
但是在你未摸清楚团队内部情况时,不要向外透露团队内部的项目、人员情况等信息,就说刚来不知道。即使都是单位同事,也有内外之别,你不清楚情况,不该说的说出去,就很麻烦。
总而言之,新人到一个新环境,不要着急表现,要沉下来,给大家一个安稳的印象,在熟悉工作的同时熟悉人员,然后一点一点的去建立人际关系。