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基层述职报告

基层述职报告(热门十一篇)_基层述职报告

发布时间:2019-08-29

基层述职报告(热门十一篇)。

★ 基层述职报告 ★

各位领导、同志们:

我自20xx年5月在定南乡人民政府担任计生办负责人以来,在乡党委、政府的正确领导和县计生部门的业务指导下,比较圆满和创造性地完成了自己所承担的工作任务,在思想政治觉悟、组织协调领导和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将近两年来的工作总结如下:

一、自觉加强理论学习,不断提高个人素质

首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。认真学习了重要思想和关于加强党的执政能力的决定、党的十九大精神及科学发展观科学内涵及实质,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党中央保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。

其次,在业务学习方面,我虚心向身边的领导和同事学习请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。做好乡党委和政府的计生“明白参谋”。

二、踏实苦干,努力完成好各项工作

担任负责人两年来,在乡党委、政府的正确领导和同事们的共同努力下,主要做了以下几个方面的工作:

(一)当好党委、政府的明白参谋

1、积极为乡党委、政府拟定乡人口和计划生育工作安排草案;

2、定期向乡党委、政府汇报全乡人口和计生工作开展情况,为乡党委、政府决策提供翔实可靠的依据。

(二)组织领导、统筹协调实施全乡人口和计划生育工作的开展。主要做到:一是做好人员、职责和任务分工;二是对工作任务落实情况进行督促和检查验收;三是帮助有困难的同志完成工作任务。通过努力全面完成乡党委、政府与县委、县政府签订的目标管理责任考核目标。

(三)在工作业务上正确处理与相关部门的关系。一是正确处理与县计生局的业务指导关系;二是正确处理与乡直属部门的关系;三是正确处理与县挂乡单位的关系。

(四)开拓思路,争当典型

1、20xx年4月在全乡干部的共同努力下,黔南州计生妇幼保健工作现场会在我乡成功举办,有力推动了我乡计生工作跃上新台阶;

2、20xx年5月成功组织了贵定县计划生育协会换届工作现场会;

3、在计生档案资料的管理、“村民自治”、流动人口管理、计生协会等工作的探索中走在了全县前列,得到州、县计生局的肯定并被列为其他乡镇参观学习的示范点。

三、取得的工作成绩

在工作和生活中,我始终坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢记全心全意为人民服务的宗旨,以贯彻落实科学发展观,统筹解决全乡人口、经济、环境和社会资源的协调发展为已任,认真组织和创造性开展实施人口计生工作,并取得了一定的成绩。

(一)XX年度全乡计生工作被评为全县一等奖;

(二)XX年度全乡计生工作被评为全县一等奖;

(三)XX年获得贵定县委授予“优秀共产党员”称号;

(四)XX年终考核为优秀;

(五)XX年度乡计生工作圆满通过省、州、县的三级考核。

四、廉洁自律,自觉接受群众的监督

在工作中,我严格执行《领导干部廉洁自律的暂行规定》、计生工作“七不准”和“五条禁令”等要求,自觉维护自身和党的形象。一是正确对待权力,不搞以权谋私。始终按照工作权限和工作程序履行职责,坚持公平正直,不徇私情,珍视和正确行使党和人民赋予的权力,勤勤恳恳为人民服务。始终坚持民主集中制原则,公开办事,不搞一言堂、家长制,不搞暗箱操作。二是在生活上注重节俭,对用车、来客接待等方面严格按照乡党委、政府的要求办理,不挑不捡,带头执行党风廉政建设方面的各项规定。几年来没有公车私用,没有参与任何形式赌博活动,没有违法违纪现象发生。

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

★ 基层述职报告 ★

尊敬的各位领导:

你们好!我是xx。今年以来,为推动中队全面建设,我一直立足本职,牢记自己的职责。现联系实际对照自己的职责,述职如下:

一、取得的主要成绩:

(一)自身学习效果明显

政治思想坚定,能抵制资产阶级腐朽思想的侵蚀,时刻保持政治敏感性,头脑清醒,立场坚定,保持一名共产党员的先进性。一直以来,我始终能把学习放在重要的位置,且能合理制定学习计划,做笔记,写好心得体会。学习党的路线、方针、政策,学习马列主义,XXX思想,邓小平理论,学习、实践科学发展观、当代革命军人核心价值观等重要思想,来不断增强自身的党性修养。另外,我还利用时间充实自己的科学文化知识,不断提升自己的科学文化素质。

(二)协助两位主官搞好各项工作

1。平时能贯彻落实中队党支部的各项决议,积极配合中队主官的工作,努力做好主官的助手,为实现中队的争先创优而努力拼搏。一是领导中队战士完成军政训练任务,提高战士们的军政素质。二是领导中队战士遵纪守法,严格执行规章制度,维护正规的生活秩序,养成良好的作风。三是帮助班长、副班长提高管理教育能力。四是关心爱护战士,协助指导员对有思想包袱的战士及时教育,通过集体授课,找战士谈心,及时掌握战士的思想情况和解决发现的问题。协助指导员开展两地人才培训,效果显著。五是教育和监督中队战士严守秘密,落实完全措施,预防各类事故案件。

2。能虚心向中队主官请教,向他们学习有效的,灵活的管理方法,能诚恳接受中队主官提出的批评和建议。能为中队争先创优而献计献策。

二、存在的主要不足:

在取得成绩的同时,我也清醒地认识到自身也还存在着许多的不足:

(一)理论水平有待进一步提高。当今时代飞速发展,没有扎实深厚的理论基础就没有长足的发展,就不可能有大的作为,今后在理论上还须继续加强提高。

(二)军事素质比较薄弱。

(三)缺乏一定的管理经验和一些行之有效的管理方法。

(四)跟班作业不够,模范带头作用还需要加强。

总之,这一年以来,我在排长这个工作岗位上虽然做了不少工作,自身的能力也有了进一步的提高,但做得还不够。发现问题是能力,解决问题才是关键,针对自身存在的问题,下步我决定从以下几个方面去努力,争做一名优秀基层干部。

一是认真学习理论,切实掌握有关内容,不断地提高自己的理论水平。

二是提高自身的军事素质,特别是提高组织指挥能力。

三是对照排长职责,立足本职,积极配合主官工作,逐步积累经验和各种工作方法技巧,使自己能够更加尽快适应部队的发展需要。

四是树立高度的忧患意识,抓住中心工作不放松,转变工作观念,密切内部关系。

我的述职完毕,谢谢大家。请大家批评指正!

★ 基层述职报告 ★


尊敬的领导、亲爱的同事们:


大家好!我是XX基层支部的干部XXX,非常荣幸能够在今天向大家述职。回首过去一年,我深感时间的飞逝,也深觉其中的忙碌与收获。在这一年里,我在组织和带领支部成员开展了各项工作,力争为党和人民贡献自己的一份力量。


一、组织建设方面


在组织建设方面,我们始终坚持党的基本路线和领导地位,积极加强党的组织建设。我带领支部成员深入贯彻落实党的各项决策部署,组织开展了一系列的活动。我们组织了支部党员进行组织生活会,提高了支部党员的思想认识和组织纪律性。同时,我们通过开展党员教育活动、读书交流会等形式,提升了支部党员的理论水平和政治觉悟。我们还积极发挥好党员的先锋模范作用,组织参与各项社会活动,传播党的声音,树立了良好的党员形象。


二、群众工作方面


在群众工作方面,我们时刻关注群众的需求,积极向群众宣传党的方针政策,强化群众工作的实效性。我专门组织了一次调研活动,深入了解了辖区内民生需求和问题,及时进行了反馈和解决。我们组织了一次义务植树活动,帮助环境改善,提高了居民生活品质。我们还积极参与社区志愿服务活动,为老人、残障人士等弱势群体提供帮助,传递真情温暖。通过这些工作,我们增强了党同人民群众的血肉联系,赢得了群众的口碑。


三、学习培训方面


在学习培训方面,我们充分认识到干部素质的提升对工作的重要性。为此,我积极组织支部成员参加各类培训班、讲座和学习交流活动,不断提高党员干部的业务水平和管理能力。我们注重理论学习,注重理论与实践相结合,把学到的知识应用到实际工作中。在工作中,我时刻关注自身的不足,通过不断学习和进修,提高了自身的素质和能力,为更好地服务群众打下了坚实的基础。


四、党风廉政建设方面


在党风廉政建设方面,我们坚决贯彻执行党风廉政建设的各项要求,严格落实纪律要求,切实做到廉洁奉公、自律自检。我通过召开专题会议、组织廉政宣传活动等方式,教育支部成员积极参与廉政建设,自觉遵守党纪法规。与此同时,我们加强了自身的自律能力,切实增强了思想观念,坚决抵制各种不良风气的侵蚀。我们也密切关注辖区内的腐败问题,及时发现并上报相关情况,依法从严处理,有效维护了党的形象和群众的利益。


五、其他工作方面


我们还积极开展了其他各项工作,为党和人民贡献了自己的一份力量。我们组织了一次文体活动,增强了支部成员之间的凝聚力和向心力。我们积极参与社区事务,为社区建设和发展出谋划策,提高了社区的整体形象和服务水平。同时,我们还注重与上级支部的沟通协作,及时汇报工作情况,寻求上级支持,共同推动工作的开展。


以上述职报告仅是我在XX支部一年来的工作总结,对于过去一年的工作中存在的不足,我深感痛惜,并衷心希望得到领导、同事们的批评指正和宝贵建议。在新的一年里,我将更加努力,积极开展工作,为党和人民群众做出更大的贡献。


感谢大家!谢谢!

★ 基层述职报告 ★

题目:加强基层党建工作,推进镇村发展

书记基层党建述职报告

尊敬的上级领导、同志们:

我作为一名基层党组织书记,今天向大家述职,感谢上级领导和同志们的关心和指导。在过去的一年中,我们积极推进基层党建工作,加强了镇村发展,为群众服务做了许多工作。下面是我们工作的主要情况汇报。

一、加强基层党建工作

我们认为,加强基层党建工作是推进镇村发展的关键。因此,在过去的一年里,我们深入贯彻落实党的十九大和XXX新时代中国特色社会主义思想,着力做好以下几方面工作:

1.推进党建工作制度化建设。我们制定了《关于加强基层党建工作的实施意见》,并组织开展了专项培训和考核。同时,建立了党建工作网格化管理和考核机制,分工明确、任务清晰,目标明确、措施到位。

2.倡导学习教育,推进党员的思想政治教育。我们加强了“两学一做”学习宣传教育工作,推进党员思想政治教育,组织开展春、夏、秋、冬四季主题党日活动,加强基层组织建设。

3.建立“三会一课”制度,加强民主管理和党员的民主监督。我们重视建立“三会一课”制度,定期召开党员大会、支部委员会、组织生活会和党课活动,借助这些会议交流思想、明确责任、推进工作。

4.加强党员队伍建设。我们认为,党员队伍是基层组织的中坚力量,所以积极加强了党员队伍建设。我们通过开展“双百”评选表彰进一步激发党员的积极性和创造性,同时适时加强党费管理,提高了党员队伍的组织性和纪律性。

二、推进镇村发展

我们认为,推进镇村发展是加强基层党建工作的基础。因此,在过去的一年里,我们积极推进镇村发展,加强以下几方面工作:

1.加强经济建设。我们着力抓好产业发展、扶贫攻坚和就业创业工作。推进特色乡村旅游、生态农业等优势产业,同时注重招商引资、打造“双创”平台等,促进了地方经济的稳步发展。

2.加强基础设施建设。我们着力抓好基础设施的建设,加强了道路、供水、燃气、电力等设施的改善和完善。同时,借助“互联网+”科技手段,进一步拓展了信息化建设,提升了镇村的整体素质。

3.加强公共服务建设。我们进一步加强了教育、医疗、文化、体育等公共服务设施的建设,特别是在新冠肺炎疫情面前加强了防控工作,保障了群众的身体健康。

4.加强环境治理工作。我们认为,良好环境是推进镇村发展的基础,因此,我们加强了环境治理工作,成功建设了“美丽庄村”,促进了生态环境的持续改善。

三、为群众服务做好每一项工作

我们认为,为群众服务是基层党组织的根本任务。因此,在过去的一年里,我们借助各种手段,为群众服务做好以下几方面工作:

1.深入开展“两个服务”活动。我们认为,基层党组织必须深入到群众中间,与居民沟通交流,共同解决群众面临的生活难题。因此,我们深入开展“两个服务”活动,即“走进家庭服务”和“服务百姓满意度”活动,取得了较好的效果。

2.倡导志愿服务和慈善事业。我们坚信,社区志愿服务和慈善事业是基层组织服务的重要内容。因此,我们加强了志愿服务队伍的建设,积极联合社会各界开展慈善活动,关注关爱特困群体,引导群众健康向上地生活。

3.打造文化品牌。我们认为,文化是乡土社区的传统特色,也是推进基层党建工作的重要手段。因此,我们加强了文化品牌建设,组织开展了多项文化活动,如书法、绘画、音乐、舞蹈等,营造了良好的文化氛围。

以上是我们镇的工作情况汇报。我们将继续发扬优良传统、做好工作,努力推进基层党建和镇村发展,为全区的经济社会发展贡献更多的力量。

谢谢!

★ 基层述职报告 ★

一年来,根据上级党委关于开展基层组织建设的安排部署,我切实履行党委书记抓党建工作第一责任人的职责,团结乡党委一班人,在各企事业单位、村支部和全乡广大党员的共同努力下,立足乡情,认真落实基层党组织建设工作各项措施,不断改进党建工作方法,创新工作思路,取得了一定成效。党的自身建设得到改善,党组织和党员的先进性作用得到进一步发挥,党建工作保障机制进一步健全,乡村两级党组织的领导能力得到提高,全乡经济社会发展实现了新的跨越。下面,我就xx年度党建工作述职如下:

一、健全制度,增强党建工作合力

健全各项工作制度是党建创先工作顺利开展的根本保证,落实责任制是搞好党建工作的关键。在具体抓党建工作中,我作为“第一责任人”,年初就召开班子会议深入分析研讨,将基层党建作为工作重点,列入重要议事日程。乡党委首先把党建目标任务进一步细化、量化,制定详细的《党建目标责任书》,并就党建工作履行情况做出公开承诺,广泛接受监督。一是完善两个例会制度,即基层党建例会制度。每月召开一次,探索党建工作的新思路,好举措;基层党建协调会制度,每季召开一次,每次会议着重解决一两个问题,并明确分管领导亲自抓落实。二是建立领导包村制度。针对各村具体情况,制定了《包村工作量化考核实施细则》,要求包村领导定期进村入户,开展调查研究,帮助各村理清工作思路,制定党建工作计划,协调解决具体困难和问题。三是下派党建指导员。各支部都有一名党委委员作为党建指导员,积极参与村级组织建设,协助村党支部建立完善和落实村级各项规章制度,推进“一制三化”运行机制,指导村支部深入开展“三级联创”活动,健全规范党组织生活。四是建立分级负责的责任体系。乡党委与包村领导、党建指导员、各支部书记层层签订目标责任书,立下组织工作“军令状”,逐级明确职责,分解任务,严格奖惩,构筑了一个上下配套,团结协作的组织网络,形成上下联动,一级抓一级,一级促一级,层层抓落实的良好格局。

二、围绕目标,夯实党建基础

为了更好地提高党员干部的思想政治素质,我乡以“提高素质,增强党性”为目标,采取行之有效的措施,力求取得实效。

(一)加强党委班子建设,全面提高党员干部整体素质,充分发挥党委班子的龙头作用

过硬的党委班子是党建工作的一面旗帜,所以,我坚持把党委班子自身建设作为党建工作的首要任务来抓。

一年来,不断强化班子的政治理论学习,以“创建学习型党组织”为载体,运用“庄氏学习法”,围绕以学带创,完善领导干部学习机制,努力提高班子成员的政治思想素质;建立健全党委班子的各项规章制度,严格执行民主集中制,作为“班长”,在党政会议讨论研究工作时,我坚持做到不抢先发言定调子、不压制发言堵路子、不强制拍板作决定,在民主集中的基础上,对重大问题做到有主见不主观、能果断不武断,坚持开展批评与自我批评,做到及时沟通协调,确保班子团结,从而充分调动了班子成员的能动性和积极性,突出了党委班子的集体领导地位。

(二)多措并举强化落实,指导基层党组织有效开展工作

一是着眼于队伍共育。下派各村的驻村干部正确处理与村党支部书记和村“两委”班子成员的关系,在工作方法上尊重村支书,依靠村班子,广泛发动党员群众,以实际行动凝聚人心,推动工作。村干部有威信、有经验、有办法、有基础,下派的驻村干部有知识、有门路、有资源、有思路、有热情,优势互补,形成了绝好的搭档,增强了村级班子的工作合力,驻村干部自身也得到了锻炼和提高。二是着眼于党员共管。建立落实了两项制度:一是建立流动党员外出登记制度。基层党组织普遍设立了《外出党员登记簿》和《外来党员登记簿》,力求做到“六个掌握”,即掌握党员的基本情况、流入(出)时间、所从事的工作、具体住址、联系方法和党费缴纳情况,实行动态登记管理。二是实行流动党员联系卡制度。各基层党组织抓住春节大多数流动党员回家过年等契机,采取上门发放、打电话预约发放、集中定点发放等形式,及时发放流动党员活动联系卡,对一部分未能返乡的流动党员,通过专人送、邮政寄、直系亲属带等可靠途径,将流动党员联系卡发放到流动党员手中,形成全乡党员大联网。三是着眼于资源共享。统筹人才配置,积极发挥大学生村官的作用。现有4名进村大学生担任了村主任助理,每位大学生村官除做好所在村的工作之外,还联系一个村,并利用自身文化素质好、理论水平高、表达能力强的优势,坚持把“解决农民的实际问题”作为学习的着力点和落脚点,指导各村干部,通过自身学习不断提升为民办事的能力。四是着眼于落实共抓。一是强化领导责任。以“三级联创”为总抓手,形成党委书记亲自抓,党委成员合力抓,村支部书记具体抓的党建工作机制。二是强化考核考评。健全完善乡村互动的基层党建工作考核评价体系,把乡村互帮互助机制建设工作纳入党建目标考核的重要内容,与经济社会发展和业务工作考核一并进行,实行百分制考核,并适当增加权重,形成了齐抓共管、互动互促的工作格局。

(三)强化村级党组织领导班子和干部队伍建设,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用

农村党组织是党联系广大群众的桥梁纽带。一年来,我们始终把基层党组织建设作为一项基础工作来抓,努力健全充满活力的村级工作运行机制,推进村级工作的制度化、规范化和科学化,实行村两委会、村民会议、村民代表大会等机构“民主议事”,村务公开监督小组、民主理财小组、村民理事会等机构“跟踪督事”,村级班子绩效考核“述职评事”。这不仅切实保障了农民群众行使民主决策、民主管理和民主监督的权利,而且使村级工程、财务管理等日趋规范,遏制了村级不良负债的发展,也有利于从源头上防止腐败问题发生。为了确保各项工作落实到位,开展了村干部月工作例会制度,同时我们还组织村干部到宁波等发达地区学习参观,以拓宽他们的视野。

(四)指导基层党组织做好发展党员工作,加强党员的教育管理,充分发挥党员的先锋模范作用

★ 基层述职报告 ★

第一段:引言


医院作为社会各界信赖的健康保障机构之一,其实践活动的质量和效果直接关系到生命健康。作为医院的基层组织之一,党小组在工作中承担着组织协调、引领示范、宣传教育、监督管理等重要职能,对推进全院工作水平和提高服务品质起着不可忽视的作用。本文拟以《医院基层党建述职报告》为题,从工作内容、工作方式、工作成效三个方面详细阐述我院党小组的工作情况和取得的成绩。



第二段:工作内容


我院党小组在工作中立足服务提升和职工需求,针对职工关心的问题,开展了系列主题活动,如“学习十九大精神专题讲座”、“红色文化进基层”、“医药安全进校园”、“拥军优属”等,注重通过多种形式的宣传教育,提高职工思想政治素质和工作技能。同时,党小组还组织职工代表参加各种培训、论坛,开展集体学习活动,并积极参与医院各项管理和服务工作,切实提供好信赖各方维护健康的服务。



第三段:工作方式


随着社会信息化的快速发展,党小组加强了与职工沟通和交流的方式,主动开设了微信公众号,不断推送有关政策法规、工作动态和健康知识等,为职工提供快捷、便利的信息渠道。同时,党小组始终坚持“以人为本”的服务理念,建立起了健全的服务制度,确保服务项目覆盖面广、服务质量高,使服务工作落到实处。



第四段:工作成效


在党小组的引领推动下,我院职工思想政治素质和工作技能得到了较大提升,服务水平和服务质量不断得到优化。与此同时,党小组还扎实措施,持续加强党风廉政建设和纪律教育,积极开展“三严三实”专题教育,强化党员法治意识和守纪律、遵规矩的自觉性。连续两年被市卫计委评为“全市基层党组织活动先进集体”,是对党小组积极投身服务、倡导文明的工作的肯定。



第五段:结语


在今后的工作中,我院党小组将继续紧紧抓住机遇,不断提高工作效率和服务能力。同时,还将继续加强制度建设,进一步明确工作职责和任务,规范工作程序和流程,确保党小组工作可为,有效提高基层党建工作的水平和质量,为更好地服务于人民群众的健康、幸福生活而努力。

★ 基层述职报告 ★

医院基层党建述职报告



尊敬的领导、同事们:



您好!我是XX医院XX部门的基层党组织书记,非常荣幸向大家汇报我们部门过去一段时间内的党建工作。



一、思想政治工作



我们部门在思想政治工作方面,一直高度重视。我们党支部委员会每月都组织一次组织生活会,针对当前医院工作中存在的问题和难点,就如何通过党员的力量和示范作用,激发全体员工的工作热情和责任感进行讨论和交流。同时,我们还定期开展思想政治学习活动,让党员和党组织成员及时了解和掌握党的方针政策,切实增强了政治意识和思想觉悟。



二、党员责任意识



我们部门还积极加强了党员的责任意识和使命感。通过个人谈话、集体学习等方式,不断加强对党员的教育培训,让他们认真履行工作任务,勇担责任,发挥好党员的模范带头作用。本着“学以致用”的原则,我们还把培养一批有发展潜力和条件的党组织成为工作重点。加强对党员队伍的引导和管理,让每一位党员都能在自己的领域内为工作尽职尽责。



三、搭建交流平台



在加强党建方面,我们还非常重视基层党组织之间的联络交流。我们积极引导支部党员参加行业培训和学习,落实工作人员间的信息共建机制,深度推进全员沟通工作,不断搭建良好的交流平台,让党员更好地汲取营养、进行交流。同时,我们也积极发挥上级领导和垂直党组织的作用,与医院其他部门定期召开工作会议,总结工作经验,研究共性问题,相互借鉴,实现协作共赢。



四、争做先锋模范



在基层党建工作中,我们更要以党建促发展,争做先锋模范。我们还积极开展“党员志愿者”活动,号召支部党员在业余时间为患者、社区居民提供志愿服务,助力医德医风建设。我们不断推动党建工作向纵深方向发展,加强党员成为“全员中的一员”,不断提高全体员工的工作效率和水平。



以上就是我们XXX部门一段时间内的基层党建工作汇报。谢谢大家的听取!

★ 基层述职报告 ★


尊敬的领导、亲爱的同事们:


大家好!我是基层执行局的一名成员,今天非常荣幸能够向大家汇报我们过去一年来的工作情况。回顾过去的一年,我们面临了许多挑战,但也取得了一系列显著的成绩。接下来,我将分为四个部分,详细介绍我们的工作情况。


一、工作概况


过去一年,我们基层执行局始终牢记服务基层、落地落实的宗旨,紧紧围绕党和政府的中心工作,深入调研、广泛开展群众工作,全面贯彻执行各项政策。我们共开展了十次主题活动,组织了五次座谈会,走访了十个基层单位。在这段时间内,我们共收到1000多份来自基层的问题反馈,并及时解决了900多个问题。同时,我们也积极推动基层的改革创新,共发起了八个基层项目,成功实施了五个项目。


二、服务基层


在工作中,我们始终坚持以服务基层群众为中心。我们定期组织各类主题活动,广泛开展社区文化建设、健康宣传教育等工作。我们积极响应党和政府号召,策划组织了志愿服务活动,在社区举办了义务献血、社区清理等活动,得到了广大居民的积极参与和一致好评。我们还针对基层单位的需求,组织了多次座谈会,听取他们的意见和建议,为他们解决实际问题,取得了良好的效果。


三、解决问题


在我们的工作中,我们发现许多基层单位存在各种各样的问题,这些问题涉及到教育、社保、环境保护等方面。我们及时召开座谈会,听取他们对问题的反馈,并制定了一系列改进方案。我们成立了专项工作组,对问题进行详细分析,并制定了解决方案,对于能够在基层解决的问题,我们都予以解决。同时,我们将未能在基层解决的问题反馈给上级部门,请求上级部门的支持和帮助。经过我们的共同努力,解决了绝大多数问题,有效改善了基层单位的工作环境。


四、推动改革创新


在过去一年的工作中,我们基层执行局积极推动基层单位的改革创新。我们发起了八个基层项目,涵盖了教育、医疗、环保等多个方面。我们积极筹集资金,调动社会资源,为项目提供有力支持。通过项目实施,基层单位的工作效率得到了明显提高,服务质量得到了有效改善。


总结起来,过去一年,我们基层执行局在服务基层、解决问题、推动改革创新等方面取得了一系列成绩。但同时,我们也面临了许多挑战,基层单位的问题仍然存在,改革创新的任务依然繁重。在新的一年里,我们将继续团结一心,攻坚克难,为基层单位提供更好的服务,更好地服务于广大群众。谢谢大家!


以上是我对于基层执行局工作情况的报告,希望能够得到大家的支持和指导。感谢大家!

★ 基层述职报告 ★

我叫*,*年*月出生,原籍*, 20xx年x月毕业于*,获大学专科学历,20xx年x月份入党。20xx年x月年参加20xx年国家公务员考试,20xx年x月被录用为*铁路公安处基层民警,试用期一年,工作单位*车站派出所。20xx年x月至今任*车站派出所客勤民警。

在繁华的车站广场,

在轰隆的车站站台,

在崎岖的铁路沿线,

铁路公安的身影,

陪着月落,陪着日出,

用自己的手帮助每一位困难旅客,

用自己的脚丈量每一寸铁路沿线。

一年来,我热衷于铁路公安工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持忠诚团结严谨勤奋的态度。在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,向老民警学习业务技能知识,得到了领导和同事们的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:

一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。

一年来,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的铁路公安岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。

作为一名刚踏入社会的大学毕业生,我清醒地看到人生舞台已发生转变,自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。工作中不断向警长学习客勤业务技能,如何盘查,如何搜身,如何通过问话技巧套出犯罪经过等。不懂就问,勤奋好学是我这一年来的座右铭。认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来,在何警长的带领下,在火车站进站口安检查危,追击网逃,盘查可疑嫌疑人,在票厅和上广场巡逻巡视,观察旅客的行为举止,从中发现可疑人员,在站台做好每次的接车工作,做好和乘警的交接。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向老民警请教问题。此外,认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、警务体能技能培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

三、认真学习法律知识。

作为一名基层一线铁路公安,更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律法规知识的学习,比如治安管理处罚法、刑法、客运细则等法律法规的学习。进一步增强了法律意识和法律观念。

四、努力工作,认真完成工作任务。

一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。*火车站属于二等客运大站,每天平局客流量为1万人左右,每天面对形形色色的旅客。我始终坚持守好自己的岗位,努力盘查比对追击网逃,始终坚持帮老扶幼,协助客运部门帮助旅客进站上车,帮助困难旅客,时刻体现一线基层铁路警察的传统美德。全心全意为人民服务。

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,尤其是在客勤组的时间多,办理治安案件少,对周边治安环境不太了解,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长。

在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的最大。

【篇五】

尊敬的领导、各位同志:

大家好!

一年来,在县委、县政府和上级公安机关的正确领导下,商城县公安局党委坚持以“三个代表”重要思想和党的十七届六中全会精神为指导,全面落实科学发展观,紧紧围绕上级公安机关和县委政府各项中心工作任务,立足于商城公安实际,转变思维方式,按照“抓党建、促工作、保稳定”的原则,狠抓党建,大力创建“五型机关”,进一步提升服务效能,实现了公安工作的新跨越。现代表公安局党委将一年来党建工作情况报告如下:

一、正确分析党员队伍现状,积极探索党员队伍管理新途径

新时期、新气象、新社会、新问题,如何构建新时期商城和谐稳定的经济发展环境,如何打造新时期商城公安的精锐之师,如何建立商城公安新的警务运行体制,是摆在商城县公安局党委面前的一道宏伟课题,然而,审视我们的公安民警思想,却呈现出很多瓶颈:

思想不解放,观念陈旧,看不清形势。一些干部总是习惯于用老眼光判断新形势,用老方法对付新问题,犯经验主义,跳不出旧思维,打不破旧框框。

政绩观不端正,急功近利,找不准方向。一些干部唯书不务实,唯上不为民,贪一时一事之功,目光短浅,而不能着眼未来,对护航经济建设缺少超前谋划。

工作方法不科学,拙于运作,抓不住实质。一些干部不注意调查研究,不善于把握规律,眉毛胡子一把抓,找不准突破口,抓不着突破口。

工作作风不过硬,甘于平庸,把不住大局。一些干部遇到矛盾绕道走,碰到困难裹足不前,不想、不敢、不会创新。

几年来,商城公安的打击处理人数逐年攀升,但民意调查中,群众安全感未见明显改观,警力、经费、设施不断改善,群众满意率仍旧徘徊不前。面对时代的大考,商城县公安局党委在思考,在探索……

三年前,曾组织局刑警、治安负责人去上海去太仓学习、考察,然而沿海地区雄厚的经济基础,先进的科学技术,令我们望洋兴叹。

一年前,曾排遣考察团去光山、固始等兄弟县先进单位学经取宝,然而,兄弟县独特的区位优势,丰富的警力优势让我们无法效仿。

发展之难,在于警力少辖区大,在于经费少消耗大,在于观念旧责任新,在于方法少任务多。

1.夯实党员思想基础,转变观念,增强党员队伍战斗性。

忽如一夜春风来,千树万树梨花开。适逢基层组织建设年,商城县局党委以此为契机,进一步转变观念,以“警力不增能力增,设施不增效率增”为原则,加大投入,狠抓党建,大力开展“学习型、服务型、创新型、效率型、廉洁型”机关个人创建活动,党建工作旧貌换新颜,民警履职能力、服务效能进一步提升。

以解放思想、实事求是作为思想标准,求真务实。彻底打碎陈旧观念桎梏,以时不我待、奋发有为的状态投入工作,改变工作方式,向科技要警力,由“面对面交流”向“面对面、键对键交流”相结合转变,由民警执勤相“民警执勤和鼠标执勤”相结合转变。

以人民群众是否满意作为检验工作好坏的标准,身体力行。自觉关注群众关切,积极回应群众期待,以群众标准不断审视工作中的问题和差距,并从自身的思想上、措施上、方法上找原因,不断与时俱进。

以尊重规律的科学态度谋划全局工作,统筹安排。立足于现实,对重大举措依法、民主、科学决策,全局之中抓重点,难点之中找准突破点,从人民群众现实需求与长远利益的结合上想问题,做决策,办事情。

以正气引领工作,激浊扬清。靠正气实干,把正气作为工作方向、工作思路、工作动力、工作标准。以正气检验工作,遏制腐败,把正气作为选人标准、评人标准、用人标准。

2.抓工作务实重干,做工作分清主次,力求实效。

“求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其源泉。”干事创业就要脚踏实地,抢抓机遇,分清黑白键,十指弹钢琴。商城县公安局党委结合政法干警核心价值观学教活动,组织民警立足岗位,以忠诚为本,以为民为责,以公正为求,以廉洁为力,创先争优,全力践行政法干警核心价值观。

按照县委五个文件要求,局党委加强“三专“建设,投资20余万元完成了对九个基层党组织活动室的升级改造,完善了《党员发展制度》、《党员管理制度》、《党员工作考评制度》等一系列的党员管理制度,从此,党员活动有了场所,有了方向,有了内容,有了评判,有了对比。

开展党员“忠心、耐心、细心、真心、公心”五心教育,注重“领导示范、长短结合、正反教育、传统方式与现代手段”四个结合教育机制,进一步提升了党员干部政治洞察力,打防刑事犯罪决胜力,复杂治安形势驾驭力,服务民生创造力,执法办案公信力。

与xx村“牵手共建”,选派优秀民警到xx乡xx村任“第一书记”,开展“三访三评两服务”深化大走访活动,进一步拉近了与群众距离。

推出年初十项承诺,工作中积极践诺,以强有力监督工作机制保证兑现,民生警务进一步落实。

以命案侦防为龙头,以打击多发性侵财犯罪等各种犯罪活动为主业,以“中原卫士杯”绩效考评成绩为抓手,进一步提升群众安全感。

以道路交通管理、治安隐患治理、消防事故预防、网吧管理、校园周边环境治理等群众关心的治安热点难点问题为工作重点,进一步提升群众满意率。

二、 以党建引领公安工作,亮点频出,硕果累累

  1.以抓党建工作促进公安工作主业取得新成效,努力提升群众安全感。有治才有安,该局党委紧抓优化治安环境这一“主业”不放,把打击犯罪活动作为一项服务民生的关键措施,全警动员,全面推进,努力为全县经济发展、群众安居乐业提供优良的治安环境。今年以来,全县公安机关坚持以命案侦防为龙头,以“中原卫士杯”“一打击、两整治”活动为重点,严厉打击各类刑事犯罪。在实现现行命案侦破率连续8年保持100%的基础上,今年又取得了新发命案全破的优异成绩。

打击各类侵财型犯罪方面,更是硕果累累。共破获各类侵财案件198起,打掉多发性侵财犯罪团伙12个,抓获网上逃犯43人,抓获各类犯罪嫌疑人186人,逮捕55人,公诉35人,劳教4人,收缴赃款物价值400万余元,特别是鲇鱼山“2012.5.7”贺某等重大跨省盗窃案的成功侦破得到上级公安机关高度赞扬,省厅专门发来贺电祝贺;湖南耒阳贺小青犯罪团伙跨省系列技术开锁入室盗窃案的成功侦破更被拍成专题片,在河南电视台法制频道,信阳电视台播放。截止目前,全局已有有2人荣立二等功、9人荣立三等功,5个集体受到省厅表彰,6个集体受到县政府表彰,2人被评为全省先进个人。

2.以抓党建和民意主导警务相结合,全力构建和谐社会,提升群众满意率。

在当前构建和谐社会的进程中,公安局党委审时度势,坚持把“开门评警”、“大走访”工作常态化。坚持“早发现、早制止、早化解”的原则,尽力把隐患消除在萌芽状态,最低限度地减少群众损失。全县公安机关通过定期举办警营开放日活动、走访人大代表、政协委员,发放征求意见表等形式,广泛地听取社会各界对公安工作的意见和建议,找准群众反映的治安热点问题,及时制定整改措施,调整工作重心,消除治安隐患。

通过组织治安、交通、消防等业务部门细化工作重心,细致排查治安隐患,严打严防,坚持杜绝恶性治安灾害事故、重特大交通事故、重特大火灾事故发生。该局还把走访慰问辖区贫困户、残疾人、困难儿童、孤寡老人、外来务工人员等弱势群体当作一项专门工作来抓,把党和政府的温暖带给群众,同时采取重点走访与普遍走访、结队帮扶与集中帮扶、联村帮扶与重点帮扶的方式,为群众创业致富献计献策,解难释疑。今年以来,该局共走访企事业单位312家,入户走访13856户,向社会各界发放征求意见书3680份,召开警民座谈会118场次,排查整治治安隐患191处,化解疑难信访案件13起,化解矛盾纠纷236起,看望慰问困难群众460余人,捐款捐物达15万余元,与100余户特困户建立了帮扶关系。这些活动宣传了公安工作的方针政策,宣传了民生警务理念,群众看在眼里,记在心上,从而,进一步了解了公安工作,进一步支持公安工作。为此,县局被县委、县政府表彰为平安建设、安全生产、办公室等工作先进单位,警令部、国保大队等9个单位和8名同志受到表彰。

3.以抓党建促优质高效服务,赢取民心,筑牢群众基础。

质量是生存之本,公安机关的服务质量更是温暖民心,赢得民心之道。商城县公安局党委响亮地提出了“金牌”服务求生存口号。首先,认真分析,科学调研,精心推出《全县公安机关向社会公开承诺为民办理的十件实事》,逐一落实。

其次,进一步擦亮服务“窗口”,设置党员先锋岗、爱民模范岗、为民卫士岗,落实首问负责制、一岗式服务、一站式服务,“一笑、双手、三声、四心”,“急事急办、难事帮办、特事特办”。我局车管所精心推出了服务群众的“组合拳”:设立解决疑难问题的“一号窗口”、建立异地交通违法集中处理窗口、设立邮政服务窗口、送证下乡送牌下乡。最后,该局还不断地延伸服务的触角,拓展服务的领域,丰富服务的内涵,开展延时服务,预约服务、送办事指南下乡、送证下乡、送牌下乡,我局观庙派出所针对辖区留守老人行动不便,开展了集中接送办证服务,已办理身份证40余张,用一系列的便民、利民、惠民实际行动取信于民。

谢谢大家

述职人:xxx

20xx年x月x日

 

★ 基层述职报告 ★

银行基层员工工作述职报告5篇

银行员工要培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处、互帮互助。经历了短暂的银行工作,你不妨写一篇银行述职报告对自己的工作进行总结。你是否在找正准备撰写“银行基层员工述职报告”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!

银行基层员工述职报告1

尊敬的领导:

您好!

时间飞逝,转眼间我们就迎来了20__年。回顾去年的工作,一年的时间,在行领导以及党支部的带领下,积极服从支行及科室领导经理以及经理的工作安排,认真学习业务知识和业务技能,主动的履行工作职责,较好的完成了自己的本职工作,在各方面都有了一定的提高。现将本年度的工作述职如下:

一、加强学习,努力提高政治与业务素养

一年来,我始终坚持学习各种理论知识。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了正确价值观,人生观。思想上,我时刻了解时事动态,学习理论知识,用先进的理论武装自已的头脑。领会其重要思想,并将其灵活运用到指导我的工作和学习中。

一年以来,我在行动上自觉践行“诚于心,信于行“的服务的宗旨,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。在平时工作同,我也比较注重团结同志,因为我深信工作不是一个人干出来的,只有好的团队才能为客服提供更好的服务,才能为我们银行创造更多的价值。同时,在工作之余,我也积极地利用业余时间学习金融业务知识,不断充实自己,提高自己。

一年前的我对自己或许还有些疑惑,半路出家,对金融知识一片空白的我倒底能不能干好金融工作。这一年间,通过对银行、会计、保险、证券及理财等知识的全方位学习,让我在金融方面的知识积累已经有了很大提高,对于干好以后的工作也更多了一分自信。

二、当好助手,尽职尽责的做好本职工作

在工作上,通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作,勤于实践,业务技能不断增长,工作能力不断加强,兢兢业业完成领导交给的任务。在今年这一年的时间里,我们积极地开展工作,取得了一定的成绩。我深知:信贷资产的质量事关整个成都银行的发展大计,过去的几年,在“二次创业”、“五年规划”发展新思路的指引下,整个成都银行各项业务实现了年均30%以上的增长,现在上市工作也在积极的筹划当中,我们更不能因为我们的原因而拖了整个成都银行的后腿。

三、从严律己,积极发挥党员在群众中的表率作用

作为一名共产党员,我深知自己的言行举止,不仅关乎我自己、更关乎党组织的形象。党员的表率作用发挥得越好,我们整个支部的向心力,凝聚力,战斗力也就越强,方针政策的贯彻执行也才能落实得越好。

因此,在工作中,我处处以高标准严格要求自己,摆正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事,率先垂范。在工作中遇到不懂之处,能主动向领导和同事请教,不足之处能虚心接受意见。团结同事,互相帮助,相互勉励,共同促进。回顾一年的工作,我也还存在着以下几点的不足:一是工作中还有时还不太放得开手脚,主观能动性发挥得还不够;二是在处理一些事情时有时考虑得尚不够全面。

总的来说,在过去的一年里,经过上级的支持和指导,再加上自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大进步,并充分认识到金融工作的重要性和艰巨性,在以后的工作中,一定积极的总结自己的经验,吸取教训,发现不足,弥补缺陷,不断增强政治思想素质和业务水平,戒骄戒躁,努力进取,取得更大的成绩,为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。

银行基层员工述职报告2

尊敬的领导、亲爱的同事们:

大家好!

从20_年到现在,我在__银行担任大堂经理也要一年了。在这一年当中我学到了很多金融方面的知识,也逐渐体会到了在一个营业网点,大堂经理的作用有多么重要,接下来就让我汇报一下这一年的工作:

首先,大堂经理是一个营业网点的形象大使。当客户来办理业务时,关注的不仅仅是室内的环境卫生,业务办理和等候的时间长短,还包括是否能够及时且详尽的得到自己想要咨询的答案,有没有得到更优质更全面的服务。而最早直接面对客户、最早知道客户的需求、最早能帮助到客户的人是我。所以,微笑面对客户,认真倾听客户的需求,及时高效地帮客户解决问题就显得很重要了,因为此时,我的任何言谈举止都将代表工行的形象。

另外,我们的柜员做的都是与金钱有关的细致工作,容不得一点差错。他们每天都要办很多笔业务,工作压力一定极大。如果有些顾客在他们办理业务时插进来进行咨询,不但影响了他们的工作,还极易因此出现失误操作,导致操作风险。此时,如果停下来为客户解答,就影响了正在办理的业务;如果不予理睬,又会得罪客户。两者都会导致投诉或者客户的流失的风险。

作为大堂经理,多向柜员学习业务知识、多与柜员沟通了解业务流程,对每个柜员办理业务的流程、习惯有所掌握,才能更好的在客户与柜员之间建立更有效的沟通平台,只有将这些辅助工作做在前面,我才能尽自己所能为他们分担压力,同时为客户提供更好、更全面、更优质的服务。

因此在大堂经理的岗位上,我围绕岗位职责主要开展了以下工作:

一、分流、引导客户。根据客户的需求,引导客户到相关的业务区域办理业务,向客户推荐使用自助设备办理业务,指导客户了解和使用各种电子机具和电子服务渠道,并鼓励客户逐渐以电子银行服务渠道作为进行日常的非现金类交易操作的主要渠道,节省客户在银行等待及填写表格的时间,更可以足不出户轻松办理业务。

二、为客户提供基本的咨询服务,解决客户遇到的业务问题。并根据客户需求,主动推荐各种新型、高回报的理财产品和分行新一期的特色优惠服务。

三、识别优质客户。根据分层次服务的原则,给予其特别关注和优先服务,依据客户的星级及资金闲置情况,向客户经理推荐有潜力的优质客户。

四、遵守大堂经理服务标准。及时、耐心、高效地处理客户意见、批评和误会,保障网点现场及时、高质和高效率的服务,提高客户满意度。

在上述工作开展的过程中,我认为自己的不足之处还很多,仍有以下几方面需要改进:

一、我在接待客户时虽然很熟练但很多时候流于表面,没有更深层次地挖掘客户的需求,推荐产品主动性有待加强。

二、在日常工作中需要处理的杂务较多,占用了较多时间,以致于对优质客户的关注度不够。

三、有时只单纯为了解决问题而解决问题,没有认真的思考问题产生的源头,没能杜绝问题的再次发生。

四、在与客户交往和关系维护时手段简单,营销效果并不明显,营销技巧有待提高。

结合我这一年来的所得,我非常庆幸自己得到了在这个岗位上见习的机会,也很感谢工行的帮助。无论将来我从事哪一行,做什么工作,重视团队合作;耐心、细致、热情的服务态度;更加专业的知识积累;以及一颗好奇且不断进取的心,都能为我带来更加光明的前途。

谢谢大家!

述职人:__

20_年_月_日

银行基层员工述职报告3

尊敬的领导、亲爱的同事们:

大家好!

转眼间从竟聘大堂经理到现在算起已经一年多了,时间说长不长,说短也不短。这段时间让我对于大堂经理的工作有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升了自己的业务技能和技巧,更加胜任自己正在从事的这个岗位工作。特别是最近这一季度,我作为__银行一名普通员工,亲身感受了__银行股改给我们的日常工作带来了巨大变化。二级考核分配带来的岗位分工和收入分配的显著变化。

20__年末,行里设立大堂经理这个重要岗位,报名并经行内的选聘有幸被调动至__支行担任大堂经理工作。从一名柜面员工转到原先从未接触过的岗位,在领导的教育关心、同事的帮助指导,通过学习探索我很快渡过了起初的不适应,迅速地融入到现在的岗位角色中。

面对本市金融市场日渐强大的趋势,希望以服务为切入点打出一个差异化,从而增强我行在同业中的竞争优势,这对于全面拓展我行业务有着重要的意义。而大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注。因此要求综合素质必须相当高,首先要求对银行金融产品`业务知识比较熟悉和专业了解,能够在第一时间对客户进行解释和宣传;然后在服务礼仪上要做到热情大方,主动规范,而且要处事机敏,能够随机应变。

"客户是我们的衣食父母",服务的目的就是让客户满意,从而提高客户的忠诚度。重视和尊重来我行办理业务的每一位客户,能够细心地记住并且准确地称呼经常来我行的客户姓名,这等于给予了客户一个巧妙而有效的赞美。而客户对我的称呼也是有其一定的理由。有一次早晨,刚到单位,正在打扫卫生,突然,从自助区传来了一声大叫:“喂!服务员!快来!”我一个箭步冲了过去,一位客户指着取款机上卡着的两张钞票,着急地对我说:“服务员,怎么回事?我还没弄好呢,怎么就取不了了。”我迅速从取款机上拉下这两张钞票,帮他继续操作,这时,客户紧张的心情不见了。称呼我服务员的客户,一定是想让我为他们提供最快,最好的服务。称呼我领班的客户,一定是对我们的服务有一点点不满,让我作为领班来主持一下公道。称呼我经理的客户,一定是对我们的服务很满意,鼓励继续保持。因为我们所的客户大多是街坊,熟面孔,对我们十分信任,我们也经常为他们做理财规划。称呼我师傅的客户,一定想让我成为他最贴心的人。 称呼我阿姨的客户,一定把我当成了她的家长,对我有太多的依赖。这主要是离我们不远处一所学校的学生。称呼我姑娘的客户,一般对我十分亲近,拿我当成了自己的孩子,希望我能把他们照顾得无微不至。他们大多是老年人。

大堂经理的工作内容主要是与客户交流,了解客户的需求,推介适当的产品,为客户提供全方位的服务。最重要的是语言,学会适当的时机用适当的语言,找适合的话与客户交流,这需要日积月累逐渐摸索。有一次,储户周阿姨早上9:00来办理基金业务,柜员说:“对不起,您这基金业务要等到9:30以后才能办理。”周阿姨情绪有些急,声音很大:“干嘛还等到9:30呀?”我急忙上前说:“周阿姨,您先别着急,我给您解释,由于基金业务系统与股市的时间相同,是周一到周五9:30—15:00,上次您办基金业务时,我把时间给您写到信封上了,您可能给忘了。”周阿姨把信封拿出来一看,还真是,她马上说:“对不起,都怪我记性不好,给你们添麻烦了。不仅如此还要眼观六路,耳听八方。老年客户举着单子左看右看,要适时递上老花镜;有的客户进门东张西望,要主动询问办理什么业务;有的客户在宣传折页栏前找寻,要上前问一句:“您需要什么业务的资料,我来帮您介绍。”时刻关注客户需求。

作为大堂经理眼要勤,客户一进大厅,要做的第一步就是识别客户身份,VIP、普通客户还是潜力客户?在对客户说出问候语时就要作出判断,以便做好引导。识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。眼勤还要时常关注柜台办理业务情况,一旦柜台需要帮助,要第一时间观察到,密切留意,协助柜员做好客户的工作。

我作为一名大堂经理深刻地感受到仅凭原来的储蓄业务知识远远不能够满足客户的需要,必须继续进行金融知识和交际礼仪等方面的学习。因为实际工作中要根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销本行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为客户当好理财参谋。利用大堂这块阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系,不仅如此,还要调解争议,快速、妥善地处理客户提出的建议与意见,避免客户与柜员发生直接争执。 特别是这次去兴化行取经的过程中,我发现自己做得远远不够,关于一些细节方面的问题我觉得人家想得比我周到,虽然早上开水也是先倒给先进区的员工,但是跟员工之间的互动却没有人家做得到位,这一点要在以后的工作中进一步加强。还有人家王经理说的:"舍己为公带头干,穷所有的热情,穷所有的精力,将客户的满意度时刻装在心中"这种极其认真负责严谨的工作作风让我觉得非常感概:我的年纪比人家轻,更应该有冲劲,更应该有时间磨练自己,锻炼自己。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履职能力,把自己培养成为一个业务全面的大堂经理。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。

谢谢大家!

述职人:__

20_年_月_日

银行基层员工述职报告4

一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自我,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改善工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践“三个代表”。

一、在德的方面:

继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想,坚持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与党中央坚持一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个礼貌建设的顺利开展。

二、在能的方面:

熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情景加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作进取性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达本事,写作水平较高,口头表达本事较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能经过调研发现问题,总结经验,提出提议,具有独立处理和解决问题的本事;工作经验较丰富,知识面较宽。

一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情景分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情景,分析存在问题,提出改善意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。

年初,本人组织支行中层干部学习“四法”,并进行考试。经过组织学习和考试,提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的本事。

根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求,一年来,本人先后组织开展现金管理情景检查,《信贷登记咨询系统管理办法》执行情景检查,《假币收缴、鉴定管理办法》执行情景检查,并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。经过检查,及时发现和纠正了有关问题,促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理,较好地协调了各有关方面的关系。

本人具有较强的指导、管理、协调本事。在指导工作中,总是先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把文件精神与实际情景结合起来,把个人的智慧与团体的智慧结合起来。在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议,听取上月工作情景汇报,研究当月工作安排计划;坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情景检查,加强管理,督促内控制度的落实。在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。

本人注重理论联系实际,加强调查研究。一年来,下基层50多次,30多天。在调查研究的基础上,解决了许多日常工作中的问题,同时,撰写了多篇理论研究和调查研究文章。其中:《以科学发展观指导金融工作》一文,分析了惠东历史上以往出现的违背科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题,阐述了“明确金融限制发展的领域和支持发展的重点,科学把握信贷投放力度,实现信贷投放平稳较快增长,人民银行要搞好金融服务”的观点。《坚持用好的作用选人,选作风好的人》一文,分析了近几年来,党和国家惩治腐败的数据和腐败的分子从量变到质变的过程,得出了选人用人的问题至关紧要的结论。

明确指出:“首先,在选人时要有好的作风。一是要坚持任人唯贤;二是要坚持走群众路线;三是要坚持党委团体讨论。第二,要选作风好的人。一是要坚持以德量人;二是要坚持以能用人;三是要坚持以勤识人;四是要坚持以绩取人;五是要坚持以廉择人”的观点。《关于当前外汇管理政策的若干思考》一文,从基层外汇管理工作的实际出发,对当前外汇管理政策涉及的五个方面的问题进行认真的思考,并提出了改善外汇管理的有关提议。《关于促进县域经济与金融协调发展的思考》一文,分析了惠东经济与金融发展不协调的表现及其原因,提出了促进县域经济与金融协调发展的六点提议。

三、在勤的方面:

本人事业心、职责心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度进取,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,坚持每个月底参加营业室的加班,协调有关工作,审核有关报表。由于本人工作较忙,因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。

四、在绩的方面:

本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化提议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。

在外汇管理方面,__年上半年,本人在调查研究的基础上,分析了我县外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在必须风险隐患的问题,在支局局务会上提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的意见,获得局务会的采纳。随即,本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》,采取区别对待、分类管理、有保有压的措施,加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情景的问卷调查,制定了《关于进一步支持__外贸出口的指导意见》,对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外,还组织对部分私营企业运作情景的调查,分析其运作存在的问题,提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而,促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。

在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中,本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则,坚持用好的作风选人,选作风好的人,主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”,让人才的本领得以施展,在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。

五、在廉的方面:

1、严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,自觉遵守《廉洁从政准则》,自觉做到遵守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样。增强理解监督的意识,主动理解党组织、党员和群众的监督。一年来,本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央坚持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制,不独断专行、软弱放任;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公,不理解任何影响公正执行公务的利益;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。

2、在干部选拔任用工作中,认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动支行用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。

3、严格执行各项规章制度,坚决纠正行业不正之风。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。

4、密切联系群众,努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为群众办实事、办好事。

5、按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。

总的来说,一年来,本人分管、协管的股室较多,工作范围广、任务重、职责大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行党和国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调本事,充分调动广大员工的工作进取性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

银行基层员工述职报告5

一、入职以来的收获、成绩

在即将过去的20__年里,在行领导和同事的关心和帮忙下,我始终持续着良好工作状态,以一名合格银行员工标准严格要求自我。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自我能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,为我们的银行事业发出一份光,贡献一份热。

作为一名综合柜员,我深深地明白业务技能的重要性,仅有充分掌握并灵活运用,才能使工作得心应手。本着提高自身素质的原则,用心响应我行指示,我在日常工作过程中不断巩固和加强掌握点钞、小键盘和五笔等基本技能,更好地为广大客户带给方便、快捷、准确的服务。

以"客户满意、业务发展"为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。

在20__年度,我不断提醒自我,工作要认真、严格按总部和我行制定各项规章制度进行实际操作。在我的努力下,一年里的工作中我个人没有发生任何一次职责事故,并且不断丰富业务知识,巩固技能。

在做好自我本职工作的同时,用心帮忙其他同事,当自我遇到困难的时候,也会十分虚心向其他同事请教。"三人行必有我师",要千方百计的把自我不会的学会。想在工作中帮忙其他人,就要使自我的业务素质提高。

我用心参加行里组织的各种学习和培训,了解更多的业务知识,自觉遵守法律法规以及单位的各项规章、制度,坚持刻苦钻研业务知识,不断提自我工作技能。

回顾这一年的工作,在工作中,我忠于职守,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好服务,耐心细致地解答客户提出的各种问题,也得了客户的理解尊重。

行领导经常教育我们,储蓄乃立行之本,20__年在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我用心努力地开展工作,较好的完成了揽储工作任务,截至今日个人累计吸储1800多万元。

二、工作中的不足

在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,仍存在很多的问题和不足,具体表此刻以下几个方面:

(1)学习的用心主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的状况。

(2)创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还存在必须的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。

(3)工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。

三、下一步的目标和措施

新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合我行发展的实际状况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:

新的一年里,我一方面要加强理论学习,进一步提高自身素质。另一方面我要改善工作作风,克服自我的消极情绪,提高工作质量和工作效率,用心配合领导和同事们把工作做得更好。

新的年里我会加紧学习,更好地充实自我,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,在那里总结这一年的工作,是为了汲取经验和教训,更好地干好今后的工作。

★ 基层述职报告 ★

通过学习从而极大地开阔了视野,很好地扩大了知识面。并且经常通过网络学习始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握基层卫生院的常见病、多发病诊治技术,能熟练诊断处理一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。参加工作一年以来,本人认认真真工作,踏踏实实做事,很少发生一起差错事故,也从未同病人发生一起纠纷。

一年来,在各级领导的帮助和同道们的支持下,无论是思想方面,还是业务方面,都取得了一定成绩,并得到上级领导和广大村民的一致好评。但与自己的目标还有差距,自己尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则,学以致用,用有所成。在今后工作中,我仍将一如既往的对待工作认真负责;对待学习一丝不苟;对待患者热情周到,尽自己最大努力,更加扎实地做一名合格的医生。

参加工作以来,能够积极参加医院组织的各项学习活动,做到思想上,政治上时刻同党中央保持高度一致。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。特别是通过参加医院组织的各项评比活动,对照先进找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。

“救死扶作,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,医疗工作的进步在社会发展中具有不可替代的作

用,为此,我以对患者负责的精神,积极做好各项工作。一是坚持业务学习不放松。坚持学习理论研究的新成果,不断吸取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。二是坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量。

面对新知识,新技术不断的涌现,我每周花一定时间通过网络和电子书刊了解最新的医学动态,及时为自己充电。积极参加院科组织的疑难病历讨论,经常复习所学的知识,做到温故而知新,及时将所学知识应用到临床,努力使自己在科技日新月异的今天不致落伍。

回首过去的工作,总的感觉是忙与累,但我觉得很充实;尽管付出了很多,但面对患者的赞许、夸奖和认可,我觉得所有的付出都值得。

在今后的工作中,我将以锲而不舍得追求和永远向上得执着脚踏实地得去努力工作,严格要求自己,钻研业务,尽职尽责,为卫生事业贡献毕生力量!

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