年终销售述职报告(4篇)。

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年终销售述职报告(篇1)

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

2010 年对于我来讲是成长的一年、 奋斗的一年、 学习的'一年、 是感恩的一年; 首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓 励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因 为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我 的工作。 一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售经理做好 本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了年度销 售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神，按照年终述职的有关要求和内 容，现将一年来的个人工作述职如下：

1、苏北市场全年任务完成情况。 2010 年，我负责连、徐、宿地区的销售工作，该地区全年销售**万元，完 成全年指标 1**%，比去年同期增加了**万元长率为**%。与去年相比原老经销商 的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，2011 年新客户销售额有望 有较大突破。

2、重新捋顺销售网络。 在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市 场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，通过我们的努力，和每个经销商细 致沟通， 耐心做工作， 明确各家经销商经销区域范围， 做到不重复， 不恶意串货， 逐一解决售后服务等各项问题，终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。

3、开发空白市场。 连、徐、宿地区三个地区 2009 年底只有 6 家经销商，能够正常发货的只有 4 家，空白县市过多，能正常销售的太少。2010 年年初我对空白区域进行重新调 1 研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了详细的市场开发方案，寻找合适目标客 户，有针对性宣传销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户 6 家，终端连 锁超市 1 家。

4、组织今年的销售工作。 积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销售量比 2009 年 增加了 800 万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使 其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产 品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话，今年 销量还能提高一块。

年终销售述职报告(篇2)

外贸销售年度述职报告

尊敬的领导、各位同事：

时光荏苒，转眼间一年又要过去了，回首这一年的工作，我深感无比充实和收获满满。现在，我向大家汇报一下外贸销售年度述职报告。

一、 基础建设

本年度，我部门在基础建设方面加大了投入，为外贸销售提供了更加全面、系统的支持。首先我们重新设计了公司网站，着重突出了产品的优势与售点，并增加了多种语言版本，方便了国外客户的浏览、查询和下单。其次，我们加强了内部管理，明确了各个部门的职责与任务，实现了销售、仓储、物流等流程的协同配合，优化了运作效率。再次，重点关注了客户反馈，及时调整了产品规格、包装和销售策略，提高了客户满意度。

二、销售业绩

我部门在国际贸易领域拥有较为成熟的运作模式，本年度，我们通过积极参加各类业务洽谈会、展销会等交流活动，拓展了与海外客户的业务合作，开拓了新的市场。另外，我们对产品的推广和营销下足了功夫，加大广告宣传力度，提高品牌知名度，使客户对我司的产品更加信任和认可。总而言之，今年，我部门的销售业绩大幅提升，相关数据已经超过了我们的年度预期目标，这离不开团队每一位成员的拼搏和辛勤付出。

三、市场分析

在国际贸易领域，市场竞争激烈，潜在市场巨大，同时也存在着很多不确定因素。我们部门通过收集和整理市场信息，对行业趋势、市场需求、竞争对手情况以及政策法规等因素进行深入分析，及时调整战略，确保公司的产品总体市场占有率稳步上升。当然，针对不同的地域、客户和产品，我们也要根据实际情况制定相应的销售策略和方案，才能更好地在市场中立足、发展。

四、团队建设

团队是推动整个公司经营发展的关键力量，我部门建立了一支高效、有活力的团队，带动每位成员发挥自己的能力，为销售业绩的提升做出了巨大贡献。我们秉承“共谋发展、携手合作”的理念，加强团队建设，不断提高协作效率。同时，我们注重员工自身素质和能力的提高，定期组织培训和技能考核，激发员工的工作热情和积极性，使团队成员更加投入到工作中。

总之，本年度我部门的工作离不开公司领导的正确引导和支持，以及全体员工的共同努力。我们部门秉承“以质量为基础，以服务为宗旨，以创新为动力”的经营理念，在外贸销售的路上一路扬帆前行。未来，我们将继续努力，巩固新客户、发掘更多商机，进一步提升产品质量和服务水平，为公司的发展贡献出更多的力量！

年终销售述职报告(篇3)

尊敬的上级领导：

中午好！

首先，向各位作一个自我介绍，我叫×××，是xx餐厅的销售经理，现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。

从20xx年3月4日任职后，前几个月（3、4、5月）主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月（6、7、8、9月）因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责xx餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销，从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯，从亚洲杯再到王菲演唱会，再到“十全十美”，体育场举办了一系列的.活动，xx餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的高潮。

回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面：

一、抓学习教育，激励奋发向上。

从任职以后，我在xx餐厅分管内部管理工作，了解xx餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。

在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员李xx获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。

二、抓管理建章立制

前期，xx餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过品质经理的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合吴经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。

三、抓内部客户的沟通

季度销售述职报告

真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。

四、抓宴席的接待及管理宣传工作

金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍xx餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

五、深入市场调查，密切配合销售部，抓市场经济

左麟右李演唱会期间，密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了X万元的盒饭记录。在亚洲杯期间，多次配合出摊工作及配合内部管理督导，通过亚洲杯，我感受了团队精神，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了X万多元的餐费，再到十全十美演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80—100元标准等。

六、抓团队用餐

利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真咨询反馈，做好信息的反馈统计工作。

总之，在这平凡而又不平凡的七个月里，我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，需要我继续努力，我将朝这几个方面努力：

1、不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。

3、做好内部客户的维护及沟通工作。

4、有计划性地安排好营销工作，配合销售总监的工作。

5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

6、密切配合酒店销售代表接餐及前台接待服务。

十分感谢各位领导！谢谢！

年终销售述职报告(篇4)

销售年度述职报告以及明年规划

一、年度述职报告

在过去的一年里，我们销售团队的成员们共同努力，取得了一定的成果。在这里，我向领导以及各位同事报告我们的工作情况和销售成绩。

1. 最开始的目标

在去年初，我们公司为了适应市场需求，确定了一个较为宏伟的销售目标：实现总销售额1500万，其中新客户的增长占50%。我们销售团队依照这个目标，向前迈进。

2. 销售策略

深入市场，把握客户，是我们销售团队的核心策略。我们针对不同类型的客户，制定了不同的推广方案：对于已有合作关系的客户，我们通过细致的服务和优质的产品，稳固合作关系并扩大订单；对于新客户，我们采取电访、互联网及广告等手段进行开拓。

3. 成果展示

长时间的努力终于得到了回报，我们在一年的商业征程中，实现了目标：总销售额1600万，较年初增长7.5%。同时，我们的新客户增长达到了55%，超出了最初的预期。

二、明年规划

在过去的销售经验中，我们取得的成果仅是一个开始。我们希望在新的一年里，继续发扬成绩，不断进步。因此，我们制定了以下的销售目标：

1. 总销售额要再增长8%。目前，我们已经在市场上站稳了脚步，有了一定的客户群体。在新的一年里，我们计划增加推广力度，对既有客户进行更好的服务，并将带着勇气，去开拓新的市场领域。

2. 新客户增长占比再提高5%。随着市场竞争的加剧，新客户的开拓将会是我们最大的机遇。因此，我们将在新的一年里加大开拓力度，采取更全面更有效果的手段，寻找到更多的潜在用户。

3. 优化销售策略，提高服务质量。用户是我们销售业务的根本，服务质量影响着客户的满意度和再次购买的意愿。因此，我们会从感受用户需求的角度出发，完善自己的服务质量，推出更优质的产品。

总的来说，在新的一年里，我们销售团队的发展要走向更高的层次。在坚持策略的前提下，我们将加强团队协作，挖掘团队潜力，发挥各自的优势，共同实现公司的销售目标。