申通快递实习报告（实用12篇）

申通快递实习报告（实用12篇）。

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我于xx年9月6日在陕西省西安市临潼区交口街道临潼快递代办点邮寄了价值11200元货物，订单号为71986xx080该货物xx年9月6日邮寄至今没有任何更新，xx年9月11日收到中通快递客服来电说我的货物着火具体原因不详，对我来讲犹如晴天霹雳，我说你赶紧帮我把货找回来吧，中通客服表示货肯定找不回来了，只能赔偿你损失，可以赔付你3倍运费，我一再要求中通快递寻找我的货物，中通快递表示只能让我提交相关资料汇报总部。

相关资料我也已经提供给中通快递西安市临潼区网点，然而资料提交之后就音讯全无，xx年9月11日至xx年9月18日期间我拨通中通官方客服不下50次，给到的回复均是他们马上加急汇报总部，马上给我电话回复，结果等了一天又是一天，对我而言客户不断的催我交货，而且我们不能如期交货承担相应违约金，中通的一次一次的欺骗实在让我忍无可忍，对于此刻我只想问问中通快递以下几点：1、我的货物到底是丢失了还是被偷了还是着火了？2、为何没有在网上或者电视台有过中通快递着火的只字报道？3、是否能提供相应着火的视频或者图片告知？我将完整的货物送到你们手里你们简单的一句着火了就没有了下文？是不是应该解释一下？4、即便是着火了，最起码的售后服务应该有吗？难道中通快递店大欺客？自己是大BOSS就可以鱼肉消费者？消费者的权益在哪里？你收快递费用的时候怎么那么积极处理问题怎么就没有音讯了？5、中通快递客服中途联系我说是可以赔付我一点钱，还表示如果接收就接受，不接受就不处理了，试问这个是你们该有的态度吗》？消费者在你眼里到底算什么？12315是不是应该查访一下中通的行径是否合理？消费者在你眼里就是狗屎？霸王条款在中通快递体验的淋漓尽致！！！！6、中通快递临潼网点说将我提供的资料提交到了总部，我在联系中通官方客服以及西安市中通快递网点客服均没有收到相关信息，难道这个就是所谓的处理事情的态度？是不是想着把事情拖着拖着就过去了，但是你可曾想你拖的注我一个人，拖得了中国14亿人吗？群众的眼睛是雪亮的，此种无诚信的行径终将被大家唾弃！！！7、踢皮球的中通！！为什么这么讲呢？当我拨打中通总部客服电话询问到处理结果的时候以及相应的解决方案，他们让我联系当地网点，说是已经交付当地处理。

联系我们临潼网点呢他们告知如果我对解决方案不满意联系总部或者西安网点，联系西安网点，西安网点又说解决不了，联系总部。

呵呵我也只能笑了......8、侵权的中通！！！我联系中通客服谈及理赔问题，中通总部回复我已经有相应的处理结果，让我联系当地网点，我联系了西安网点，西安网点告知我说我和临潼网点已经协调好2000元的赔付，这个事情已经解决了。

试问谁给你的回复？谁赋予你的权利可以胡说八道？有没有对应的视频或者文字以及录音呢？我又联系临潼网点，临潼网点说这个结果是他们网点给的赔付，不是和我沟通的赔付！！这种滑稽牛头不对马嘴的套路在中通展现的淋漓尽致！！！9、怕投诉的中通！！！在得不到有效回复的我将中通的事情投诉到国家邮政管理局，期间中通快递客服联系我希望我可以撤诉，滑不滑稽？请问如果你能真正的去解决问题我又怎么回去投诉？如果你们不欺骗不隐瞒我又怎么会投诉？难道仅仅因为邮政管理局的罚款？？？我庆幸有这么一个监管部门可以让你们不那么为所欲为，感谢！！！10、打不通电话的中通！！！当我要求寄件的时候电话一次就拨通，我感觉真的很方便，也真的感谢你们为我们老百姓提供了便利，然而当我处理售后的时候，电话一天打10个进去一通电话都不错了！！！！如需验证我可提供通话记录！！！哎~~此等行径深深刺痛我的心，也许对你们中通快递来讲一年多少亿的资金流转，难道就要克扣或者偷盗我的这点血汗钱吗？无德中通再次祝你们关门大吉！！！！也奉劝在中通邮寄贵重物品的朋友三思而后行！！！深深的教训！想必和我有同等经历的也有很多吧！！！现在我真的希望有关领导可以看得见我的报道！可以帮我解决问题！感谢你们！！！！

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1、千姿百态，韵达最快。

2、快递任发，醋酒也达。

3、想寄就寄，韵达快递。

4、极富创意，急速传递。

5、生活百物，韵达快递。

6、用心传递，韵达快递。

7、选择韵达，安全快达。

8、邮醋寄酒，韵达全有。

9、韵达快递，水都管递。

10、韵达快递，酒水不拒。

11、韵达快递，酒醋都寄。

12、韵达快递，为生活传递。

13、万物皆可邮，韵达解您忧。

14、吃喝穿用行，韵达帮你递。

15、寄名烟名酒，找韵达快递。

16、寄酒不要怕，轻松选韵达。

17、寄酒打酱油，快递选韵达。

18、心中有牵挂，快快找韵达。

19、快递到韵达，油醋酒不愁。

20、快递找韵达，酒醋兼能发。

21、快递新能力，液体也能寄。

22、快递选韵达，酒醋平安达。

23、无论醋酒油，韵达都能邮。

24、油盐酱醋茶，生活随心寄。

25、能快递水瓶，才是真水平。

26、酒醋邮寄，就选韵达快递。

27、找韵达，液体包裹都能寄了。

28、一路点滴喝护，平安使命必达。

29、世界在你眼前，韵达在我身边。

30、只要你需要，韵达为你送到家。

31、我有快节奏，寄包寄醋还寄酒。

32、液体物品怎么寄，找韵达快递。

33、谁说不能“油”，韵达就能邮。

34、运人所不能运，达人所不能达。

35、邮寄各种包裹，酒油酱醋包括。

36、邮酒寄醋运包裹，来韵达快递。

37、酱酒一滴不漏，包裹无所不邮。

38、韵达快递新主张，油醋也能发。

39、韵达快递最好，你拿来我就递。

40、寄醋寄酒寄包裹，韵达无所不能。

41、我们是学院派，我们想法更创新。

42、醋酒能快递，“韵达”三天到位。

43、韵达快递，酒醋菜油，包快包递。

44、寄醋寄酒寄包裹，韵达快递样样有。

45、寄醋寄酒寄包裹，韵达快递真独特。

46、寄醋寄酒寄包裹，韵达快递连万家。

47、生活用品送到家，韵达快递祝您发。

48、谁说快递不送酒？韵达全国三天邮。

49、酒醋快递莫发愁，韵达快递都能邮。

50、韵达快递新特征，邮寄酒醋向前冲。

51、韵达快递，百姓生活中的真“递”。

52、韵达快递，连油水的都运的好快递。

53、液之韵，达所想韵达快递，瓶装也寄。

54、面包会“邮”的，牛奶也会“邮”的。

55、首家寄液快递公司韵达，更温柔的送达。

56、大小多少，一路到家韵达快递，好运奇迹。

57、你想寄，我能寄酒醋菜油安全寄，我选韵达快递。

58、就是喜欢添油加醋能寄酒醋的快递危险包裹，交给韵达快递。

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中通快递转让合同范文篇一

甲 方： 身 份 证 号：

乙 方： 身 份 证 号：

甲乙双方友好协商，就韵达快递业务转让事宜达成以下以协议：

一、甲方承诺将分部的全部业务转让给乙方经营;转让日期： 年　月 日。

二、乙方须一次性向甲方支付转让费共计人民币 元，(大写： )，上属费用包括全部业务及相关设备费用，此外甲方不得再向乙方索取任何费用。甲方提供的硬件设备：金杯车一辆、电动三轮车三辆、扫描把枪两把、电子称一台，电脑一台

三、甲方至 年 月 日前，结清该院街分部及其下属一个寄存点的所有费用。

四、双方约定，转让前有关甲方经手的快递业务及有关问题，纠纷由甲方负责完成，乙方不承担此责任;转让后有关快递业务及问题、纠纷等由乙方承担，与甲方无关(甲方交待、乙方认可的遗留问题除外)。

五、自合同签订之日起，院街分部全部业务由乙方负责，甲方不得干涉乙方正常的经营活动;乙方承诺，将严格按照国家邮政管理局对快递行业的相关法律法规及上海总公司的各项规章制度进行合法经营，如发生违法违规行为，产生的一切后果由乙方全部承担，甲方不承担任何责任。

六、本合同一式两份，双方各执一份，自签字之日起生效。

甲方签字： 乙方签字：

日期： 日期：

中通快递转让合同范文篇二

甲方： (以下简称甲方)

乙方： (以下简称乙方)

经甲、乙双方充分协商，依据《合同法》、《邮政法》等法规，本着互利互惠、充分发展业务的原则，现就甲、乙双方的合同经营范围和协作经营方式签订本合同。

一、协作经营范围：甲方划定 区域为乙方的协作经营范围，并从事经营快件活动。乙方不得超区域经营，否则产生的后果对方负责。

二、乙方在协作经营期内每天按公司规定操作并领取所协作经营区域内所有快件，并按相关公司要求12:00前送达 ,22：00前送达 。如确有某些原因不能派送到位的快件要于当日移交至甲方带回公司处理并注明原因。因乙方在派送过程中发生快件延误、遗失、短灭而产生的费用和相关责任由乙 方自行承担，并接受延误、遗失、短灭造成的信誉下降的相关处罚。乙方必须按照《邮政法》的部分相关法律组织派送、揽收业务，必须服从上海总公司及相关部门 的法律规章，服从甲方上级x公司统一管理和调度，否则甲方有权解除合同。

三、风险保证金及协作经营费、其他核算方式：

风险：由于快件存在延误、遗失等相关风险，乙方与鉴定合同时主动自愿交纳 元为其承担风险。合同期结束，不再续约凭相关收据一次性退回。 协作经营费：甲方按 元/月向乙方征收其快件运输管理等相关费用，并于签订合同时一次性支付。合同期内协作经营费用不予加收，次年协作费用则按上年度增长率同步递增并适当修改。发票由公司统一代开、代购。严禁购买、使用违规票据，否则违反任何法律后果由乙方完全承担责任。协作经营区提供各种支出票据上缴公司做账的开据同等票额的按 %征收营业税，不能提供的按 %征收营业税、所得税。

四、乙方相关的相关责任

乙方在协作经营期间各项费用均由乙方承担，与客户的任何经济纠纷与甲方无关。

乙方在协作期间，任何行为及经营活动必须符合国家相关法律规定，否则自行承担产生的法律责任。 为保障劳动者权益，乙方在协作经营期间，用工必须符合《劳动法》等相关规定，产生的劳动纠纷、人身安全等纠纷由乙方全权负责。为保障消费者权益和邮路安全，乙方在协作经营期间，经营活动必须符合《邮政法》等相关规定、必须做到验视等各项安全制度，不得揽收不符合国家相关法律禁止揽收的快件。 乙方依据账单及时结清相关账款。如有误差应在十日内相互协调完毕

五、协作期限：于 年 日至 年 日，合同期满无条件归还区域经营权。次年续约，甲乙双方再行商定。

甲方：乙方：

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申通快递服务合同范文1

甲方(承运方)：

乙方(托运方)：

甲乙双方本着诚信、互利、长期共赢的态度进行合作。为明确甲乙双方的权利和义务，根据《中华人民共和国合同法》及相关规定，经甲乙双方友好协商，就甲方为乙方提供国内快递运输服务及相关费用结算事宜，达成如下协议：

一、 合同说明

二、收件方式

三、双方的责任和义务

1、乙方同意由甲方为其提供国内快递运输服务，和按本协议规定支付给甲方相关费用。乙方在使用甲方服务时，须使用甲方所提供的专属快递账号，对其负保密责任，对该帐号下发生的全部费用向乙方承担付款责任。

2、乙方在使用甲方快递服务时，须正确、认真、如实填写甲方快递运单，在必要时，应向甲方提供与货物运送有关的资料和文件。

3、乙方应遵守国家对于禁运品的有关规定，并保证所交付的物品或物品中所夹带的物件不属于国家法律、法规、规章规定的禁止或限制运输物及其他危害运输安全的物品，如实申报货物品名等。如因乙方违反本规定而造成的全部损失由乙方承担。

4、发件人采用由收件人或第三方付费时，乙方应承担因收件人或第三方拒绝付费时支付该运费及其他费用的责任。

5、甲方在承诺时间内必须送达乙方快件，甲乙双方收发件人口头约定亦有效。

6、双方之权利义务适用甲方国内运单背面所载条款以及相关法律、法规的规定。因乙方责任而造成货物损失的，乙方需按甲方国内运单规定负赔偿责任。

四、费用与结算

1、运价按照甲乙双方约定执行。在本协议书有效期内，甲方保留因特殊情况(如部分地区不能到达转EMS)而调整价格的权利，但必须事前与乙方进行沟通，在征得乙方同意之后，方可改发其他方式。

2、约定快递费用:以本协议的所属附件(附件一 附件二)为准。

3、如乙方要为所发货物保值时，需同时在甲方提供运单中的“保值事项”一栏中勾中“保值”项，并注明保值金额，即乙方货物的据实声明价值。若快件在甲方运输过程中丢失，则甲方需按照乙方保值金额进行赔偿。

4、乙方可以选择付费方式：寄件人付费(□现付/□月结)或收件人付费。?

5、甲乙双方以乙方提供的费用月结对账单做为每月双方对账依据，甲乙双方应妥善保管每次服务时提供的运单联作为对帐依据。

6、结算时间：运费采用月结方式的，甲方于每月—日前，把上月账单递交乙方。乙方在收到后—个工作日内进行核对，并书面或电话回复甲方，否则甲方视为乙方已确认无误。核对无疑后，甲方带发票交付乙方，乙方在账单报销出来后通知甲方人员进行结算。

7、结算方式：(请根据本公司情况选择合适的付款方式前打“√”)

(1)现金支付：我司将派专人并持盖公章《委托收款函》原件前来贵公司收款。

(2)现金存款或网上支付：付款后请保留银行水单，复印件交我司业务员或传真我司销账。

(3)支票或电汇：请按资料填写收款人和收款账号。(特别提醒：没有我司有效《委托收款函》原件的任何人员无权代收我司月结现金或支票款项，否则，由此产生的风险由乙方承担，甲方视为该运费尚未支付，乙方须无条件支付该运费)以下 为我司开户银行：

五、违约责任

1、甲方须保证乙方快件的顺利到达(不可抗因素除外)，若因甲方原因造成乙方所寄邮件、包裹丢失，甲方按每票—-元赔偿乙方;若乙方在快件约定保值金额，则需按照乙方保值金额进行赔偿。

2、甲方须保证乙方快件准时到达(不可抗因素除外)，甲乙双方在快件寄发之前若有约定到达时间，甲方必须在约定时间内送达，口头约定亦有效;若因甲方未按约定及时送达造成乙方经济损失的，则甲方需按照乙方保值金额或快件签订金额的千分之五进行赔偿。

六、协议期限

本协议有效期 年，自 年 月日至 年 月日。如本协议到期，双方均无提出异议，则协议有效期自动顺延，以一年内为期。

七、协议的修改与终止

除按本协议第六条之规定甲方单方终止协议外，在协议执行期间，任何乙方如提出修改或终止本协议，应提前30日通知对方。协议的提前终止，不影响双方于协议终止前已产生的权利和义务。

八、保密条款

1、合作期间，甲、乙双方应严守对方的一切相关秘密，包括商业、技术、公司政策、运价、客户名录、发货情况等，任何一方如违反上述条款并给对方造成不良影响的，违反方必须承担相关法律责任，并赔偿由此给对方带来的一切损失。

2、本协议终止以后，在—-年时间内，该保密条款对甲、乙方仍然有效。

九、其他

1、甲方向乙方提供的《 》、《 》及其他与运送有关的规定均被视为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等效力。

2、甲乙双方若有需要改变公司名称、联系付款或需搬迁离开原所在地以及其它可能影响本协议执行的变更时，均应于变更之日起—-个工作日内书面通知对方，否则须由变更方承担给对方造成损失的责任。

3、本协议下的任何争议，双方应友好协商解决，若协商不成，提交乙方所在地仲裁组织解决。

4、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。协议自签订之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________　法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

申通快递服务合同范文2

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》等相关法律、法规，甲、乙双方经友好协商，在平等自愿基础上就乙方为甲方提供快递服务，签订如下合同，以期共同遵守。

本合同包括：

1、快递服务合同书文本;

2、国内快递公司价格谈判评审结果审定表(含时效规定);

3、快递公司的服务评判标准;

一、乙方为甲方提供快递服务，对甲方交付的物件应谨慎、妥善地进行装卸、搬运、仓储，保证其安全和完整。

二、乙方在提供上述服务过程中任何一位人员(包括但不限于乙方业务员、乙方转托的人员)的行为即为乙方的行为，其产生的后果由乙方依照本合同的约定享有权利、承担义务。

三、原则上当天的收件时间截止18:00，如有特殊情况乙方需要配合延长;乙方需要提供上门送件的服务。

四、乙方按照快递时效表确定的期限内必须将物件送达甲方指定的地址和收件人员(单位)，并获得对方签字。如发生物件错寄，乙方应及时、无偿地调整运输到规定的到货地点或收件人，通过申通寄达本公司所有快件由甲方门卫签收，即表示安全送达。

五、乙方应准备充足的寄件辅料(面单、信封、文件袋、塑料袋、胶带等)。有关寄件辅料的费用包含于邮寄费，乙方不得向甲方另行计价。

六、乙方应免费为甲方提供交寄物件的运输、签收的查询服务。

七、乙方应及时向甲方通报物件运输的进展情况，出现异常问题，及时通报甲方，商议处理，最迟需要在12小时内处理好。

八、每月初向甲方提供上月交寄物件的快递底单，核算价格。

九、所有留底的单子乙方的人员不得允许甲方的寄件人提前取走，必须经过甲方快递人员核对后方可。

十、甲方不得交寄易燃、易爆、易腐蚀或货币、非法出版物等国家明命禁止的禁运品。

十一、甲方须认真填写交寄物件的信息及收件人员(单位)信息。甲方填写信息不详或错误导致交寄延迟或无法送达或交寄物件遗失，甲方须依约支付费用。

十二、甲方在收到乙方交寄物件统计结帐联后须及时核对，如有异议，须在5日内提出;否则视为无异议。乙方依据甲方无异议(或视为无异议)的统计报表开具对应的通信业(或普通服务业或增值税)发票，与甲方结算邮寄费。

十三、甲方在收到乙方发票后10个工作日内与乙方结算邮寄费。乙方原因(未按规定提供上月交寄物件统计报表、未开具发票等)造成的结算延与甲方无涉。

十四、违约责任

1、 甲方未依约与乙方结算邮寄费，按照同期银行贷款利率向乙方加付迟延履行期间的利息3倍。

2、 以下情形视为乙方违约：

(1) 乙方延误交付或运输过程中致甲方物件遗失或毁损，按实际成本价赔偿，限额1000元内，贵重物品需主动提出保价，按保价损失赔偿，乙方应当协助甲方索赔，避免甲方损失。

(2) 乙方必须按约定的时限、区域送达甲方指定的地点或收件人。

十五、乙方应严守在履行本合同所掌握的甲方的商业秘密(包括但不限于面单批注的客户信息内容和邮寄物件信息内容)，双方依照协议执行。

十六、乙方必须按照甲方的时间要求和服务要求取件、送件。

十七、以上条约中未涉及的以双方约定为准。

十八、本合同到期终止后，协议双方仍承担合同终止前规定的双方应当履行而尚未履行完毕的一切义务。

十九、如履行本合同发生争议，双方可以协商处理，如协商不能达成一致意见，由江苏省海安县人民法院管辖。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________　法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

申通快递服务合同范文3

甲方：____________________ 乙方：____________________

公司地址：________________________ 公司地址：________________________ 电话：____________________ 电话：____________________

根据《中华人民共和国合同法》等有关法律法规，甲乙双方经友好协商，在平等自愿的基础上就甲方为乙方提供国际国内(速递)服务，签订如下合同，以期共同遵守。

本合同包括：

第一条：服务内容、区域

1.1 乙方委托甲方办理国际国内的物流(速递)服务业务。

1.2 服务区域：甲方在全国各地所开通的全部区域。

第二条：甲方的权利与义务

2.1 双方在货物交接时，应确认货物原始包装的完好，若发现包装有破损情况，甲方有权拒绝接受该货物。

2.2 对于直接掌管下的货物应谨慎、妥善进行装卸、搬运、仓储，保证其安全和完整。

2.3 将乙方交付的货物送达到乙方指定的地址和收件人或收件单位;

2.4 如将货物错运到货地点或接货人，应无偿运至合同规定的到货地点或接货人;

2.5 如果乙方要求在同一派送区域内改变送货目的地，甲方有义务无偿提供服务，为乙方提供货运运输、签收的查询服务;

2.6 如遇需转运EMS情况的物品，接收货物时通知乙方，并征得乙方同意后转寄;

2.7 及时向乙方通报货物运输的进展情况，如出现异常问题，应及时通知乙方，商议处理。在紧急情况 甲方可以自行采取有利于乙方的处理办法，并将结果第一时间告知乙方;

2.8 为乙方免费提供运输面单、信封、塑料包装袋。

第三条：乙方的权利与义务

3.1对所托运的货物进行妥善包装，该包装应符合运输的要求及仓储保管的要求。 如果投运易碎，易渗漏货物及危险品等特殊货物，应事先向甲方说明，并向甲方提供必要的仓储保管、运输技术资料或文件。需特殊包装、加固时，甲方有义务提供此类服务，相关费用由乙方承担。

3.2认真填写运输面单，将货物的名称、性质、数量、重量、体积、运输要求、收件人的地址、单位名称、收件人、联系方式、邮编等信息详细提供给甲方，如因乙方提供信息错误，导致货物遗失的，甲方不承担赔偿责任;

3.3不得交寄易燃、易爆、易腐蚀或货币、非法出版物等国家明令禁止的禁运品;

3.4乙方因下列过错造成车辆、机具、设备损坏、腐蚀、污染或人身伤亡以及涉及到的第三方的损失，由乙方负责赔偿：

a.在托运的普通货物中夹带、匿报危险品或其他违反危险品运输规定的行为;

b.错报超重物品重量;

c.货物包装、标志不符合规定。

3.5按照约定价格及时支付运费。

第四条：送达及退回

4.1 收件人收到甲方送达的货物时：

a.经检验确认货物外包装完好的，在回单上签收;

b. 经检验发现外包装破损且货物有一定损坏的，有权拒绝签收，甲方须及时通知乙方，在得到乙方许可后，把货物退回乙方。

4.2 无法送达：货物到达目的地，因当天联系不到收货人而不能及时派送的，甲方应在2个工作日内告乙方，3日内仍无法联系派送的，在得到乙方允许后，将货物退回乙方。

4.3 由于甲方原因如途中损坏、派送不到等造成货物被退回的，由甲方承担运费。

第五条：费用与结算

5.1 本合同所称运输费用的计算以重量为准，计量单位为1千克，不足1千克按照1千克计算。计费重量的计算将以运送货物包装后的实际重量与体积重量中的较大者为依据。体积重量的计算公式为：重量(kg)=长(cm)×宽(cm)×高(cm)/6000 运输单价参见附表二：货物运输价格表;

5.2 每月5日前，甲方提供上月结算清单明细交由乙方核对;

5.3 在运费核算无误后，由甲方依据费用总额开具收款收据给乙方，在收到后的10个工作日内乙方支付费用;

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5.4 费用的支付形式为：支票、银行转账、现金。

第六条：保险及理赔

6.1 乙方须为500元以上货物支付保费，保价费率5%，最高保价金额为10000元人民币。

6.2 运输过程中造成货物遗失或损毁，甲方负责赔偿。价值500元以下货物，按照货物实际损毁价值赔偿 但最高赔偿金额不超过500元人民币;赔偿金从甲方的当月快递费用中减除，并免除此单货物的运费;如不足扣减时，由甲方另行支付;价值500元以上的货物，由甲方向保险公司索赔，乙方应提供协助.

6.3 除不可抗力外，甲方应承担由于货物错运等原因造成的延误交付的责任。延误5日以内，每延误1个工作日，该票货物运输费用减免七分之一，延误超过七日，该票货物运输费用全免。

6.4 在符合法律和合同规定条件下的运输，由于下列原因造成货物灭失、短少、变质、污染、损坏等物理、化学变化的，甲方不承担责任;

a. 不可抗拒力，包括但不限于：火灾、爆炸、洪水、地震、台风、腐蚀、污染、风暴、害虫、自然因素、叛乱、暴动、国内混乱或类似的双方都无法合理控制的原因;

b. 货物本身的自然属性、质量或缺陷造成的损失;

c. 货物的合理损耗;

第七条：适用法律及争议处理

本合同所有条款适用中华人民共和国法律。

有关本合同出现的任何争议应由甲乙双方友好协商。协议不成的，交由上海仲裁委员会根据仲裁准则进行裁决，仲裁地为上海，仲裁语言是中文。仲裁的裁决是最终裁决，对双方都具有约束力，双方都应遵守执行，仲裁费用、执行仲裁裁决的费用由仲裁裁决书决定。除争议事件外，双方都应照本合同执行各自未尽的权利，履行各自未尽的义务。

第八条：知识产权

各方的名称和商标为各自独有及排他的财产，除非双方另有约定，否则不能在任何品上使用双方的商标或在产品中应用对方的知识产权。

第九条：保密

履行本合同过程中，甲乙双方都应向另一方提供相关操作信息、产品信息和其他营业信息。被提供的信息被视为机密，所有权只属于提供信息方。接收信息方只能把另一方提供的信息用于本合同义务和职责的执行中。除本合同允许外，甲乙双方都无权在未得到另一方的书面许可前，以任何一种方式或为任何目的的使用得到的机密信息。除了国家执法机关要求或已征得另一方的书面许可外，任何一方不应向其他第三方公开机密信息。

第十条：诚信

甲乙双方均应遵守一切适用的法律法规，包括有关环境保护、健康和安全的法律法规。乙方任何关于甲方提供的服务的疑虑、意见和建议，均可向甲方项目组如实披露。

第十一条：其它

11.1 本合同所指“以上”，不包括本数;“以下”“以内”含本数。

11.2 本合同自双方签字日生效，有效期为一年。

11.3 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

11.4 本合同终止后，协议双方仍承担合同终止前本合同规定的双方应当履行而尚未履行完毕的一切责任与义务。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________　法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

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公司在此基础上投入巨资先后在华东、华南、华北等地扩建直属上海总部的快递分拨中心，并扩大公司直营范围，已经直营的省份有广东、海南、福建、江苏、浙江、上海、安徽、山东、湖北、北京、河北等重点省份，

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公司全网从业人员约50000人，全国各地设有分拨中心40多家。干线班车运营线路500多条，全网运营车辆数万辆。公司服务项目有国际快递、国内快递、物流配送和仓储等，提供国内当日达、次晨达、次日达、隔日达等服务。同时，开展了运费到付、电子商务配送、签单返回等增值业务。客户群体遍及电子商务、制造业、高科技IT产业、零售业等多个领域。

国通快递拥有先进的管理团队和大量的优秀人才储备。为了更好地服务客户，创国内快递一流品牌，在红楼集团的支持下，公司投入巨资先后在华东、华南、华北等区域购地扩建直属上海总部的快递分拨中心，重点地区配备有自动流水线操作设备。

国通快递始终秉承着“为民服务，和谐万家”的最高服务理念，不断改革创新，持续推进网络和系统建设，竭诚为客户提供最优质的快递服务。

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2011-07-31 00:17:45 快件已到达【广东深圳公司】 扫描员是【韩文】上一站是【】
2011-07-31 00:31:25 由【广东深圳公司】发往【山东济南航空部】
2011-07-31 00:32:20 由【广东深圳公司】发往【山东济南航空部】
2011-07-31 00:32:20 【广东深圳公司】正在进行【装袋】扫描
我想问一下大约什么时候能到滕州 具体点 谢谢 分数不多就那么点了 求好心人帮忙算算

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快递客服主管岗位职责

1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范;

2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;

3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;

4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;

5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;

6、落实部门协调和各项推广活动的配合;

7、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作;

8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;

9、客户流失率分析与报告。

1、中专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识;

2、沟通能力强，具有团队合作精神;

3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量;

4、至少1年以上快递客服部门工作经验、管理经验。工资面议! 工作时间：

岗位职责: 1、监管负责业务区和业务员所有进出快件的派送及时性和签收质量。 2、及时调出系统异常问题件,保证快件的路由畅通。 3、整理并呈递相关业务单据和资料。 4、客户的维护,客户咨询的处理和意见的反溃 5、突发事件的处理，要求能吃苦耐劳,做事认真仔细。 6、在快递行业工作过的优先考虑。 7、对公司现有客户的需求、任务进行有效执行，对下属人员进行工作合理安排和必要指导。 8、维护好公司现有客户的关系.9、协助上级领导维护或开拓客户等工作。 任职资格: 1,重点监控北京市同城快递派送规范情况,及时发现问题并处理; 2,处理辖区问题件系统通知信息,需要转费用中转的及时报财务并督促转出; 3,核查对方站点登记问题件的真实性,不符合规定的要及时在系统登记仲裁信息; 4,网络不到需要转发其它渠道的,在系统做转单号登记并及时跟踪转出签收信息; 5,认真学习总部的网络规章制度,熟练应用仲裁和申诉程序; 6;有2年以上快递客服主管经验，有团队管理经验。 月薪：4000-5000左右包食宿(单休) 23岁以上女孩 吃苦耐劳 联系方式 公司名称：北京圆通快递物流站点 公司办公地址：北京市丰台区双林东路108号圆通快递 电话：******

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实习时间：

20xx年x月xx日xxxx年x月xx日

实习地点：

一公里速递中心

实习目的：

了解快递公司的业务流程，在工作过程中锻炼自己的业务能力，培养自己吃苦耐劳的精神。并且努力学习快递行业的专业知识，提高自己的素质。

一：公司简介：

顺丰速运（集团）有限公司成立于1993年，总部设在深圳，目前员工近12万人，主要经营国内、国际快递及相关业务。长期以来，顺丰专注于满足市场需求，不断拓宽服务区域，已在国内（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，逐步搭建起立足华南，拱连华东、华北，拓展华中的战略网络格局，为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业快递物流服务。顺丰致力于快速、安全、准确地传递客户的信任，一直努力提升服务。在快递递网络优化的同时，确保顺丰服务质量稳定、客户满意。顺丰快递公司经过进19年的发展，已经成为中国民营快递第一强。“FIRST”是顺丰企业核心价值观的英文简写，代表着顺丰所倡导的诚信（faith），正直（integrity），责任（responsibility），服务（service），团队（team）。

EMS特快专递业务自1980年开办以来，业务量逐年增长，业务种类不断丰富，服务质量不断提高。除供国内、国际特快专递服务外，EMS相继推出国内次晨达和次日递、国际承诺服务和限时递等高端服务，同时提供代收货款、收件人付费、鲜花礼仪速递等增值服务。主要经营国际、国内EMS特快专递业务，是中国速递服务的最早供应商，中国速递行业的最大运营商。EMS一贯秉承“全心、全速、全球”的核心服务理念，为客户提供快捷、可的门到门速递服务，最大程度地满足客户和社会的多层次需求。

二：职责描述：

作为一个快递员的工作主要是负责每一票快件包裹的派收工作，很显然这份工作分为两方面收件和派件。收件是指根据寄件人的要求，揽收他们的快件包裹。利用公司的快件网络，使寄件人的快件安全及时送达至收件人手中，让客户满意。派件则是指将收件人的快件包裹以安全快速地送达至收件人手中。这两个环节是任何一个快递公司快递员最基本的工作职责。虽然是作为一名实训生，但也有像值班经理一样按照正常时间上班。服从值班经理的安排，遇到不懂的问题能及时向值班经理提出并及时解决。

三：实训过程中发现的一些问题：

1、邮件寄递质量差的现象时有发生。有些包裹或快件的客户信息部清楚，比如客户的电话，姓名等信息打印不清楚或运输过程中严重磨损导致。

2、有些要收费（到付）的包裹或快件师傅没事先分拣出来，再者有些应该打印在到付“位置”的勾打偏了，增加了我们分拣的难度。

3、快件较多时，分拣和清算货物时会比较繁琐。发信时也比较麻烦

4、有些客户会有好几个快件，客户会出现漏拿的情况。

5、客户寄快递的时候，要及时指正并引导客户正确填写运单，反复核查寄件人和收件人的信息。

四：解决问题的一些建议：

1、恪守自己的职责。上一分拣点在分拣时应该注意检查快件或包裹有没模糊不清并及时备注。

2、发短信时应该小心核对收货人电话号码，避免发错短信。

3、在客户拿件时，需要询问客户是来拿顺丰的还是EMS，是什么时候收到短信的，收到几条？

4、勤劳是成功的伙伴。对于客户提出的一些关于速递的问题在我们有没有进行过相关培训的情况总是时有发生的，这时我们就会浪费很多的时间去咨询值班经理，给客户带来不好的服务体验，所以很多东西是需要提前学习的，遇到不懂的要及时请教。

5、对待微笑对待客户。公司有优惠活动时，也需要及时向客户说清楚。

五：实训总结：

通过这次实习，我学会了许多书本上学不到的知识，能够把书本上的理论运用到实际上，实践是检验真理的唯一方法，只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。非常感谢顺丰和EMS速递公司给予我这个难得的实训机会，让我获益匪浅。也非常感谢学校为我们创造这个机会，为我们以后的工作积累了经验，奠定了基础。

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一、实习单位背景介绍

我在某快递公司进行了为期两个月的暑期实习。该快递公司是中国知名的快递企业，成立多年来一直致力于提供高效、安全、可靠的快递服务。该公司的总部位于中国的一个大城市，拥有广泛的网络和完善的物流系统，能够覆盖全国范围的快递需求。

二、岗位职责及工作内容

我在实习期间主要负责快递的收发和包装工作。每天上班后，我首先参加早会，了解当天的工作安排和快递量。然后，我会根据快递单上的信息，将待发的快递进行分类，并在包装箱上贴上相应的标签。我会将包装好的快递放入正确的区域，以便快递员按照线路进行取件。当有快递员来取件时，我会负责将快递交给他们，并记录相应的信息以便后续查询。

我还参与了快递员的培训工作。我学习了如何使用快递公司的系统，了解了取件和派送的流程，并且掌握了处理退件和异常件的方法。我还学会了如何与客户进行沟通，处理客户的投诉和咨询。这些知识和技能对我今后的工作发展具有重要的意义。

三、职业素养的培养

通过实习，我不仅学到了专业知识和技能，还培养了一系列的职业素养。

我学会了细心和耐心。在处理快递时，我需要仔细核对每一份快递的信息，确保无误。同时，我需要耐心地对待客户的问题和投诉，给予他们满意的回答和解决方案。

我培养了团队合作的能力。在快递公司，我需要和其他同事密切配合，协调好工作进度，并及时处理遇到的问题。通过与同事们的合作，我学会了与人沟通和协调，在团队中发挥各自的优势，共同完成工作。

我还提高了自我管理的能力。快递公司工作节奏快，对时间的把控和任务的安排是个不小的挑战。在实习期间，我学会了制定合理的工作计划，合理安排时间，高效地完成工作任务。

四、实习心得与收获

通过这次实习，我对快递行业有了更深入的了解。我发现，快递行业是一个充满活力和机遇的行业。中国快递行业在过去几年中得到了快速发展，其市场规模和业务量不断增加。随着电商的兴起和人们对便捷、快速的需求，快递行业具有非常广阔的发展前景。

在实习中，我也遇到了一些困难和挑战。例如，繁忙的工作节奏和压力让我感到有些吃不消，但通过同事们的帮助和自己的努力，我逐渐适应了工作环境，并且取得了进步。我学会了如何应对工作中的困难和挑战，提高自己的工作效率和质量。

我还收获了珍贵的实践经验和宝贵的人际关系。在实习过程中，我和同事们相互帮助，形成了良好的合作关系。他们分享了自己的经验和技巧，帮助我解决了很多问题。这些经验和关系对我今后的发展具有重要的意义。

这次实习给我带来了很多的收获和成长。通过这次实践，我拓宽了眼界，增加了自信心，提高了自己的实践能力和职业素养。我相信这些宝贵的经验和技能会对我今后的求职和职业发展起到重要的推动作用。感谢快递公司给予我这次宝贵的实习机会！

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韵达：腊月二十九开始不收件 正月初六正式上班

顺丰：腊月二十九开始不收件 正月初七正式上班

圆通：腊月二十九开始不收件 正月初七正式上班

联邦：腊月二十九开始不收件 正月初三正式上班

EMS：不放假 只送半天

中通：腊月二十九开始不收件 派送服务时间10：00—16：00正月初六正式上班

汇通：腊月二十八开始不收件

天天：腊月二十九开始不收件 正月初七正式上班

宅急送：腊月二十九开始不收件 正月初七正式上班

CCES：腊月二十八开始不收件 正月初八正式上班

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