2023年度工作总结报告1500字精选。

意味着忙碌而充实的一年即将结束，年度工作总结的撰写又开始了。做好年度工作总结可以帮助我们调整项目计划，把握整个项目的进度，以下为66职场网的编辑为你收集整理的年度工作总结报告 ，欢迎阅读，希望大家能够喜欢！

年度工作总结报告 【篇1】

5月12-5月15日，有幸参加了北京慧得士教育学院举办的新德育培训，我认真聆听各位专家教授的案例讲解，顺利地完成了本次的学习培训。通过这次学习和培训，对于我来说，培训是及时的，收获是丰厚的，意义是重大的！学习完了以后，我对自己今后的德育工作有了更大的信心。本次北京之行，更是拓展了我们的德育视角，不仅获得了宝贵的经验，还对自身德育事业发展给予了极大的帮助。朱洪秋教授研究的“新德育”核心是主体性唤醒、正能量传递、全人格培养；“新德育”有九新：新德育、新班级、新公民、新教师、新培训、新评价、新工具、新战场、新行动；“新德育”以信仰真善美，归宿爱与自由，让孩子在成长中享受生命，老师在奉献中体验价值，使我们在生活中感受到幸福，这才真正达到教育的愿景。通过两天半的培训学习，我认识了新德育的核心理念，通过主体参与、民主管理、团队合作、理想信念、激励评价等，唤醒学生主体性，推动学生自我管理、自我教育、自主发展。

充分尊重、理解、信任学生，积极欣赏、肯定、激励学生、实施个性、差异、多元评价，全方位进行正能量传递。尊重知、情、意、行统一规律，坚持社会主义核心价值观方向，全面培养学生自尊自爱、自主自立、民主平等、公平正义、诚信友爱等积极人格。促进学生德智体美全面发展的过程，就是促进学生完美人格形成的过程。进行素质教育的过程，就是对学生完美人格的塑造过程。全面发展的人格将是教育的唯一目标。新班级管理中讲到“五治管理”模型，操作方便，自治是基础、共治是合力、法制是保证、德育是灵魂、达到善治。

从三阶段四环节两个主题班会案例中，得到了“新班级”的管理模型，并受到很多启发，真正感受到了朱教授提出的班级决定国家未来，感觉我们那些传统德育与现代德育、旧德育与新德育区别。新德育要用体验式传递给学生，改变班主任职业倦怠现象，改变班主任老师的生存状态和行走方式，用激励性评价最大限度地开发每一位学生的潜能，使每个学生都成为最好的自己。

审美可以育德，德育可以立美，至境在于自由，这是北师大二附中陈国治老师给我们讲得欣赏型德育模式，平时的说教已变得枯燥无味；在现实教育中，班主任的工作问题多多，德育但面对突发事件的时候，如何保护学生，如何保护自己，恰恰成为班主任们的误区，人情治校治班，结果容易在关键时刻起不到至关重要的作用。王菲老师的《课堂突发事件处理》主题班会分享小组合作，为我们的工作带来了方法。因此，新德育的推广势在必行，对于德育管理的老师，自己的心情其实决定了处理当下事件的方向，所以怎么调整情绪，清空负面情绪是我们学到的第二件本领。虽然作为心理教师有极强的调整能力，但我也发现德育真不是简简单单能用数字能用规定来处理的学问，所以交流沟通，甚至倾诉成为了我们最好的工作法宝。先把自己的杯子清空，然后来认真倾听，最后达到双赢，这才是德育工作的一项重任。

在我们的教育过程中，“重智育，轻德育”的倾向是比较明显的，很多人认为，“德育工作可有可无，只要学习好，成绩好，考得高分就好”等等。其实不然，因为只有培养出有良好品德的学生，我们的教育才算是取得成功，就像朱教授讲到一样，我们是要培养出考取大学的尖子生还是培养出有品德、知善恶的一般学生呢？我想答案是不容置疑的。“先做人，后做事”，因为要培养出能遵纪守法、有礼貌有道德而又有知识有理想的接班人才是我们教育的根本目的。所以在新时代新形势下的教育，我们应该走出误区，既要重视智育，更要重视德育。

通过本次培训，让我体会到了这一点，德育工作是我们学校工作的重中之重。对于社会的发展而言，教育放首位；而对于教育而言，德育是首位的。我想，我们要抓好德育教育，下功夫去完成好每一个工作内容。面对不断发展而又缤纷复杂的现代社会，面对越来越不听话的孩子，我们的教育越来越显得力不从心，其实根本原因就在于我们的德育还没有真正起到作用。所以，在今后的工作中，我们更应该重视我们的这一项工作，脚踏实地地把它做实做细。

年度工作总结报告 【篇2】

各位领导、各位代表、各位党员：

20__年，城管科在街道党工委、办事处的领导下，紧紧围绕“奋战三百天城市市容环境综合整治”这个中心，以落实《__市城市管理规定》为契机，依据街《20__年市容环境综合整治实施方案》，坚持市容环境综合整治和以“干净、整洁”为目标的社区环境卫生管理工作，“四害”为主要内容的爱国卫生工作，取得了较为显著的效果。今年以来，共清整点位__个，动用车辆__台次、直接参与整治的人员____余人次，清理、清运各类建筑垃圾、工业垃圾、废土等X吨，清理社区生活垃圾X余吨。__X社区被评为市级“绿色社区”。

一、主要工作及目标完成情况

城管科紧紧围绕区政府及街道办事处下达的各项目标任务开展工作，主要完成的各项工作是：

（一）高标准地做好社区环境卫生管理工作。

社区环境卫生管理是城管科的核心工作，更是城管科的经常性工作，社区环境卫生的好与坏直接关系到社区居民整体利益。

1、明确标准，加强保洁队的监督和管理。

根据社区环境卫生的特点，主要对生活垃圾和工程渣土进行清整，强化保洁人员路面巡查机制，及时发现胡同里巷和路面沿路可视范围内的积存垃圾，确保在任何时段、任何地段、保证清扫质量，杜绝垃圾收集不及时、垃圾桶爆满现象。对重点区域坚持长效管理，不留瑕疵。坚持做到清一片，保一片，变反复清为常态管理，标本兼治。

2、群防群治，加强爱国卫生工作。

积极推行使用科学方法开展“除四害”活动，结合各社区实际情况制订“除四害”计划，一是坚持统一放药喷药，与日常灭杀相结合；在灭蚊、灭蝇工作中坚持治理孳生地为主的综合防治，铲除死角，治理孳生地，二是在灭鼠、灭蟑螂工作中坚持环境和化学防治并重的综合措施，以投喷药物，清理室内杂物和堵塞鼠洞为主；三是加强日常“除四害”工作的监管。做到定期灭杀，定时放药，定人监管，定期检查“除四害”情况，发现问题及时整改。全年共投放灭鼠毒饵00公斤，杀它仗X公斤，粘鼠板__片，居民区投药覆盖面100％。同时组织专项工作人员，进行了灭前灭后鼠密度监测，监测居民区、重点行业及外环境__处，监测房间X间。在九月全市爱国卫生专项检查中，综合成绩在我区排名第一。

（二）扎实有效地推进市容环境综合整治工作

根据《20__年市容环境综合整治实施方案》，今年我街的综合整治任务主要是配合相关部门进行旧楼改造、楼门粉刷、部分社区提升改造。

1、配合区市容和园林委员会完成了__、__的立面清整工作。

2、配合房管站粉刷楼门和安装防盗门。

3、落实区领导的指示要求，组织人员对位于__小区底商的建和菜市场周边环境进行清整，同时监督市场责任人明确要求，采取措施，清理市场内卫生，取得了较为明显的效果。【1467.cOM.Cn 大学生范文网】

4、严格落实环境卫生清整日制度。

提前排查脏乱点位，制订清整方案，充分调动各方面的力量参与清整。在六次环境清整中，共清除乱堆乱放__处，违法广告__处，橱窗贴画__处。环境卫生面貌得到有效改观，群众生活工作环境得到进一步改善。

5、依据数字化城管平台，促进市容环境整治成效。

年度工作总结报告 【篇3】

20__年上半年，我局党风廉政建设和反腐败工作在县纪委和市粮食局纪委的领导下，以“____”重要思想为指导，认真学习贯彻党的__大、__届四中、五中全会精神，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，把党风廉政建设和反腐败工作纳入党组的目标任务，与粮食中心工作一起安排布置，党政齐抓共管，各科室各负其责，党员干部积极参与，使党风廉政建设和反腐败工作落到实处，有力地保障了我局各项工作的健康发展。现将我局今年上半年党风廉政建设和反腐败工作总结如下：

一、理清思路，确定目标，认真落实党风廉政建设责任制

我局党组将党风廉政建设工作列入党组重要议事日程，认真落实“一岗双责”，局党组成员在抓好本职所分管业务工作的同时抓好自己职责范围内的反腐倡廉建设，加强对分管工作范围内的党员干部廉政教育、管理和监督。按照市粮食局纪委、县纪委《关于20__年党风廉政建设和反腐败工作实施意见》和《党风廉政建设和反腐败工作责任分工》的文件精神，结合我局实际，制订印发了《__县粮食局20__年党风廉政建设和反腐败工作安排意见》及工作责任分工，并下发下属国有粮食购销企业。进一步落实了局长、副局长、党组成员及科长在党风廉政建设中的责任，明确凡涉及粮食系统内党风廉政建设和反腐败工作，由主要领导亲自部署、亲自过问、亲自协调、亲自督办，形成了主要领导负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，一级对一级负责。

二、认真开展廉政风险防控工作

上半年，我局按照县委、县政府、县纪委的要求，认真在粮食系统开展了廉政风险防控工作，成立了以局长任组长的县粮食局廉政风险防控工作领导小组，制定了《__县粮食局廉政风险防控工作方案》，按照“廉政风险自查、廉政风险评估、制定防控措施、加强廉政风险监管”四个阶段认真开展工作。通过权力清理、共清理权力22个，认真绘制权力运行流程图，查找风险点23个，并进行了风险等级的评估。a级数量9个，b级数量3个，c级数量11个。目前，正有序进行下一阶段工作。

三、加强对党员干部进行党风党纪和廉洁自律教育

我局充分利用民主生活会、组织生活会等认真组织对全体党员干部进行党风党纪学习教育，把反腐倡廉教育融入到党的生活和各项业务工作中，深入学习《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》、领导干部廉洁自律“四大纪律、八项要求”，认真组织观看党风廉政建设暨反腐倡廉教育光碟和开展学习先进人物事迹主题活动。通过学习，增强了全体党员纪律意识和法制观念，自觉做到依法行政和廉洁从政，通过警示教育，以案明纪，引以为戒，增强拒腐防变的防疫力，牢固树立正确的权力观、地位观和利益观，进一步密切党同人民群众的联系。

四、认真贯彻落实中央《建立健全和预防腐败体系__——20__年工作规划》

根据中央《建立健全惩治和预防腐败体系__——20__年工作规划》及__县《构建惩治和预防腐败体系基本框架实施方案》的要求，针对粮食工作特点，建立、完善、落实相关制度，提高其法律素养和依法行政能力。大力开展宣传教育活动，进一步加大预防职务犯罪工作力度，提高广大职工预防职务犯罪的“免疫力”。加强对重点岗位、重点部位的监督检查，不断完善监督制约机制，更好地推进机关作风建设，促进全体职工依法、公正、廉洁地履行职责。

五、加强机关干部作风建设，扎实推进行政效能建设

制度建设是提高党风廉政建设的关键环节，也是规范依法行政的一项重要措施，我局按照从源头上预防腐败的要求，重新修订了各种管理制度，形成了以制度管人、以制度管事、用制度管物的管理机制，有效地杜绝了上班时间上网、聊天、炒股等不良现象。进一步转变机关职能，增强工作的主动性和自觉性，提高政务服务的质量和水平。我局进一步规范行政许可和行政执法的具体实施意见，简化办事程序，缩短办结时限，并制定了办结制。对申请办理《粮食收购许可证》的企业、个体工商户、只要申报资料齐全，符合法定条件，在出据《受理通知》后五个工作日内办结，并将机构信息、“公开承诺事项”、行政许可办理程序、流程和投诉电话在网上公示，方便服务对象，并接受监督。

六、深入开展“小金库”治理工作

根据市、县纪委关于深入开展“小金库”治理工作的有关精神，我局高度重视，成立了以局长为组长的治理“小金库”领导小组，及时召开了开展“小金库”治理工作自查的专项会议，并要求机关及下属公司务必严格上级文件精神，认真组织自查。按照对“小金库”的七种表现形式的自查清理，我局机关及下属国有粮食购销企业不存在“小金库”行为，不存在多头开户等情况。

七、加强灾后重建监督检查工作

我局纪检组充分发挥纪检监察职能，协助局切实加强全县粮食系统灾后重建过程中的监督检查工作。组织干部职工认真学习贯彻国家灾后重建方面的制度规定，切实加强灾后恢复重建投资项目、灾后重建资金的监管，并成立以局长任组长的灾后重建工作领导小组，层层落实责任，确保工作责任落实到岗位，问责到人头，有力地确保了全系统灾后重建工作的顺利进行。

八、纠正粮食行业不正之风活动，切实维护群众利益

(一)重点加强对粮食收购政策执行情况的监督检查。督促粮食企业严格执行国家粮食收购政策和粮食收购质量标准，依质论价，优质优价。督促企业强化服务意识，改进收购方法，及时向农民结算售粮款。坚决查处不执行国家粮食收购政策、拒收限收、压级压价等损害农民利益和抬级抬价、损害国家利益的问题。督促检查合理布设收购库点，增加收购网点，方便农民售粮，及时解决农民交售难的问题，确保农民增产增收。督促指定库点把好粮食收购入库质量关、落实安全储粮责任制，避免出现坏粮现象。

(二)会同有关部门加强对粮食供应工作监督检查。积极开展军供、救灾等政策性用粮购销活动的监督检查。加大对粮食质量的监管力度，严防不符合卫生标准的粮食流入口粮市场。严肃查处干扰客户正常交易、设置障碍影响粮食出库或擅自动用中央、省级、市级、县级储备粮油等违规行为。查处掺杂使假、以次充好、克扣数量、销售不符合卫生标准的粮油等损害消费者利益的行为。加强全县粮油宏观调控和市场监控，落实粮食应急预案的各项措施。

(三)规范国有粮食企业经营行为，防止国有资产流失，切实维护职工合法权益。高度重视职工群众来信来访工作，采取多种措施化解矛盾，限度地为职工群众排忧解难，促进社会和谐稳定。

(四)配合有关部门做好食品安全、安全生产等专项治理。加强对落实食品安全、安全生产责任制执行情况的监督检查，严格实行对重特大经济损失和事故的行政责任追究制度。

(五)落实纠风责任制，深入开展行风评议。积极办好“阳光热线”，利用阳光热线平台搭建粮食部门与群众的桥梁，使热线起到密切群众关系的“连心线”、为群众排忧解难的“民心线”、推动政风行风建设的“监督线”。通过发展乡村“放心粮油”超市、连锁店、“小粮仓”和推广“农户科学储粮”技术，积极参与和服务社会主义新农村建设。

年度工作总结报告 【篇4】

20xx年是公司深入贯彻落实党的xx届五中全会精神，推进企业规范化、制度化建设的重要一年，今年公司党风廉政建设的工作重点是：深入学习贯彻党的xx届五中全会、三级纪委全会精神、市委十项规定，紧紧围绕供热中心工作，进一步坚定政治信念，严明党的纪律，强化党委主体责任，加强纪委监督责任，转变工作作风，厉行勤俭节约，进一步完善预防腐败体系，推进企业制度化、规范化建设。为公司改革发展提供坚实的保障。

一、落实党委的主体责任，推进公司健康发展。

1.严格落实主体责任。落实党风廉政建设责任制，党委负主体责任，纪委负监督责任。一是进一步明确公司党委是全公司开展党风廉政建设的责任主体，各党支部是各基层单位开展党风廉政建设工作的责任主体，各级党政主要领导都要充分认清各自的主体责任，带头履行主体职责，组织好党风廉政建设工作的贯彻落实。各级分管领导要按照工作分工，抓好分管部门和分管工作领域的党风廉政建设工作。各单位要把反腐倡廉工作与党建工作、项目建设、生产管理工作、精神文明建设同部署、同落实、同检查、同考核。二是按照党风廉政建设责任制的责任分解、责任考核、责任追究的要求，进一步细化分解反腐倡廉建设的目标和任务、量化考核的标准和要求、明确责任部门和人员。根据单位(部门)的工作职责和工作内容，有针对性的开展廉政承诺，确保党风廉政责任制落实到位，责任到人。严格执行党政一把手每半年报告落实党风廉政建设责任制。公司纪委将对党风廉政责任制落实和履行廉政承诺情况进行监督检查。三是加强跟踪监督检查。公司领导班子成员要严格落实重大事项报告制度，要与分管的部门和单位的主要负责人进行经常性的谈话，及时了解分管的部门和单位的廉政工作情况，要结合党的群众路线教育实践活动和查摆四风问题对群众反映的问题及时进行纠正。

2.加强民主管理和民主监督。一是完善公司纪委组织机构，实施纪委委员补选，依据公司的行业特点制定配套的《廉政制度汇编》和实施细则。二是坚持实施党务公开和企务公开，坚持对党委决策、干部选拔任用、发展党员、党费收缴和使用、民主评议党员、党员干部违纪问题的处理、公司的重大资金使用、工大工程项目实施以及职工群众关心的热点难点问题进行公开、公示。三是全面接受监督。发挥纪检、审计、工会等监督主体作用，深入开展效能监察工作，设立投诉举报箱，公布电子信箱和微信，多渠道接受投诉和举报，全面接受职工群众监督，工作方法实现由封闭型向开放型转变。同时接受社会媒体的舆论监督，实施多种行之有效的监督形式。

3.完善风险防控体系。一是建立跟踪监督检查制度。公司纪检监察部门对重大决策、重大项目、大额资金使用实施全过程跟踪监督。二是把廉政工作纳入绩效考核体系，加大对执行力度的检查和监督。对各项管理制度及执行情况进行专项的调研内容调研和检查，尤其是对重点部门、重点岗位、重点人员在制度管理和执行力度上进行重点督察。三是落实三重一大决策制度执行情况的监督，推进科学决策、民主决策，防止独断专行和暗箱操作。进一步规范工程建设、原材料及设备采购、资金使用、招投标、合同签订的工作程序和工作流程，从制度上杜绝和防止腐败行为的发生。

二、加强纪委监督职责，推进企业廉洁高效运营。

1.抓好廉政从业教育。一是加强理想信念和廉洁从政教育。抓好中国特色社会主义理论体系的学习贯彻，教育和引导党员干部坚定共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，牢固树立正确的权力观、地位观、利益观以及社会主义荣辱观。二是加强党的作风和纪律教育，引导党员干部干部自觉遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律，讲党性、重品行、作表率。深入贯彻中央《八项规定》和自治区、市委《十项规定》的要求，切实转变党员干部的工作作风。三是加强警示教育，让党员干部受警醒、明底线、知敬畏，主动在思想上划出红线、在行为上明确界限，真正敬法畏纪、遵规守矩。四是完善反腐倡廉学习教育制度。坚持领导干部党风廉政建设专题学习，抓好中心组理论学习，采取多种形式分类抓好反腐倡廉教育。利用QQ群、微信、微博等网络载体，全方位进行反腐倡廉宣传教育，努力营造反腐倡廉宣传氛围。

2.切实转变工作作风。一是树立领导为基层服务、党员为群众服务、基层为用户服务的工作理念，坚决制止和纠正党员干部脱离群众、特权观念等不良倾向，强化主动服务意识，主动为用户排忧解难，坚决杜绝推诿扯皮的现象和行为。二是着力解决理论学习内容与实际工作脱节，工作职责不清，办事拖拉、推诿、吃拿卡要，部分党员为民服务意识不强、工作主动性不足、缺乏责任担当、不能有效发挥先锋模范带头作用的问题。三是进一步推行三制工作制，即工作首问负责制、责任追究制、服务考评制，做到用户来访有接待、提出疑问有解答、反映情况有反馈、全面接受群众评议。四是坚持信访监察制度。设立信访监察举报信箱，公布电子邮箱，对来信来访要及时登记，主管领导要亲自批阅来信，来信来访做到件件有回音，事事有落实。五是健全常态化监督机制。进一步巩固和拓展教育实践活动专项治理工作成果，深入落实中央八项规定精神，持之以恒纠正四风，弛而不息正风肃纪。

3.贯彻执行十项规定。一是认真贯彻落实《中共乌鲁木齐市委会关于改进工作作风、密切联系群众的十项规定》的有关要求，厉行勤俭节约、艰苦奋斗，坚决反对铺张浪费。进一步规范日常公务接待，严格控制各项办公经费的超标准支出。二是进一步加强对三公经费的管理，加大对公车处置、管理和使用的监督力度，严格控制公务接待。三是严格查处利用公款购买节日礼品、烟花爆竹等行为，在重点节点进行专项检查，对违反规定的单位和个人严格执行责任追究。

4.加强执行力监督检查。公司纪委紧紧围绕公司的决策部署和重点工作，进一步加强监督检查力度，督促职能部门和所属单位抓好任务落实，加大责任追究力度，对执行不力、阳奉阴违的行为要坚决查处，坚决制止有令不行、有禁不止的行为和现象。

5.强化廉政责任追究。今年公司纪委将对推进党风廉政建设和反腐败工作不力;违反党的政治纪律，传谣信谣，散布与中央、自治区和乌鲁木齐市各项重大决策部署相违背的言论的;执行公司决策不力，影响决策实施的;不按程序办事，给公司造成损失的;接受工程建设施工单位、监理单位财物的;安全工作不到位，发生问题隐瞒不报的;违反市委十项规定，公款吃喝、公车私用、铺张浪费的违纪行为进行严肃查处，按照《中国共产党纪律处分条例》和干部管理权限对单位(部门)主要负责人进行责任追究。

三、开展廉政文化建设，营造清正廉洁的发展环境。

一是加强职业道德建设。深入开展岗位技能、文明服务等培训活动，通过设立行风建设示范窗口、青年文明号、学雷锋示范岗等形式，深入开展岗位技能、文明服务等培训活动，努力提高干部职工的职业道德素质和社会公德意识，形成爱岗敬业、诚实守信、奉献社会、促进发展的良好风尚。

二是继续开展好五个廉政教育活动。举办领导干部廉政教育专题讲座，开展反面典型警示教育，组织廉洁自律自查活动，举办政治纪律专题教育，开展喜闻乐见的廉政文化活动。

年度工作总结报告 【篇5】

自20__年1月1日我院新型农村合作医疗工作启动以来，在卫生局新农办的正确领导下，在我院职工的共同努力下，按照新农办安排的工作计划，认真开展各项工作，取得了一定的成效，现总结如下：

一、工作开展情况

1、加强宣传，增大新农合的影响力，医院新农合工作总结。要将国家的这项惠民政策执行好，首要的环节就是宣传工作。我院宣传形式采用多种形式，具体如下：

1)我院在门诊各科室张贴了宣传资料宣传新农合政策;制作了新农合宣传单宣传20__年全县筹资情况的通知，并组织了全院职工动员大会;制作了参合群众温馨提示，张贴在门诊大厅明显处，内容是：参合证、身份证、户口册三证齐全;住院患者一览表上粘贴参合患者标识，尽可能的方便患者就诊，使参合患者在我院处处感受到新农合的温暖;为来年参合打下了良好的基础。

2)本院新农合办窗口工作人员积极、耐心、细致地向每一位农民宣传解释新农合政策及管理办法，认真解释农民提出的各种问题，努力做到不让一位农民带着不满意和疑惑离开，使新型农村合作医疗窗口不但是受理参合农民医疗费用补偿之所，更是宣传新农合政策的重要阵地。

3)利用公示栏公布当月的补偿兑付情况，并公示农民身边补偿实例，让农民切身体会到新农合政策看得见、摸得着的实惠，从而转变观念重新认识新农合政策的优越性、积极、主动的参加并支持新型农村合作医疗。

2、参合农民医疗费用的兑付情况。1—5月我院住院病人113人次，门诊病人4787人次。截至6月1日住院病人费用总额77494.08元，平均住院费用685.80元，补偿金额总计42865.46元，人均补偿金额379.30元。门诊费用总额168188.56元，补偿金额总计53479.73元。

3、今年三月份以来，全县新农合补偿比例明显提高，我院医务人员积极宣传相关政策，为农民所想，切实为老百姓减轻医疗负担。特别是中医在新农合中发挥着重要作用，采用了中医、中西医结合等治疗手段，赢得了老百姓的好评和认可。

4、为办好新农合积极创造条件，努力改造就医环境;服务态度和服务质量不断提高，医院管理已不断得到加强，随时查找问题，发现问题及时改正，尽可能杜绝医疗纠纷和事故的发生。

二、下步工作要点

我院是拥有80%报销补偿比例的新农合定点医疗机构，新农办窗口服务水平的高低直接影响到农民参合的积极性，我院全体医务人员始终把为参合农民提供优质高效的服务作为工作的重中之重，一方面以便民、高效、廉洁、规范的服务作为行为准则，本着公开、公平、公正的原则，统一政策，严格把关，当场兑现医疗补偿费用，另一方面不断提高服务质量和水平，及时发现问题。进一步深化宣传，优化补偿报销工作程序，保证新农合工作健康、稳步推进。相信有县委、政府的关心和支持，有卫生主管部门的直接领导，有广大参合农民的信任和理解，我们一定能把利民、惠民、便民这一实事、好事办好。

年度工作总结报告 【篇6】

虽然我刚到口腔科，但在主任和同事们的帮助和指导下，使我的工作很快上手，现将我在试用期的思想、工作、生活上总结如下：

一、思想上

我热爱党，具有坚定的政治立场。时刻牢记人民的利益为第一，能为每个患者解除痛苦是我们每个护理人员的神圣使命。积极向党组织靠拢，今年光荣的加入了中国共产党。

二、工作上

我安心工作，积极参加医院和科室的理论学习和政治教育活动，并认真做好记录，作为一名医护人员，不应该好高骛远，要立足本职，专心工作，作到需患者所需，急患者所急。在工作中我从不迟到早退，值班时从不擅离岗位及外出不归等。能全心全意为病员服务，对待病员我能像对待亲人一样，从不跟病员吵架。每一天上班，我能够保持甜蜜的笑容，对军、地方病员，我都一视同仁，不弄虚作假;对发生差错和纠纷，从不欺瞒，积极向领导汇报，从不接受患者吃请，不收红包。

三、生活上

我对待病员真诚热心，不嫌贫爱富、唯利是图，生活作风严肃，无对外不纯洁交往，从不与地方不三、不四的人员交往。

今后的目标：我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自己存在的问题，做到：

1、扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性。

2、在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。

3、以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需要。

年度工作总结报告 【篇7】

本人工作要素：负责销售，采购，工程管理等工作

1. 暂时的市场业务范围：主要是上海地区及上海周边地区。尚未开展其他地区----但我个人认为有必要拓展一下。上海地区已经具备了一定的基础，不需要太大的投入了，只需维护和稳定了，如进一步加强信息开发，网络建设，潜客户（设计院，工程公司等单位）的开发等工作，来弥补信息的不对称的局面，来更好的开展业务能力！

2. 售后服务的问题解决、处理及交接、流程。我们在这方面比较欠缺！有待改善！我们现在面临的问题是，现有的客户进行建立档管，跟踪和维护，对以前客户进行排序和管理，有潜力的进行改善，引导；其次只需一定的沟通！我个人认为我们现在接触的周边朋友比较熟悉，对方都是比较资深的私企老板，厉害关系都比较明确，所以只需一定的沟通！要做的譬如去认识他们周边的潜子客户群体！

3. 与公司领导进行有效沟通，彼此信任，对市场反馈的各类信息进行有效汇总整理，转递到相关部门！即我们要有效，统筹管理和规划！重要性的体现是，一般情况下，按部就班，省略了很多步骤，提高效率！

4. 对产品和新产品的熟悉程度，要有效归纳，为更好的展开工作。 对于我们的熟悉成熟产品进行编档和展示（产品样本和样板工程），来更好的介绍我们！便于公司的日常工作开展。更好的协助销售策略和方案、更好进行系统性销售工作。

工作进行情况：工作做得怎样，存在哪些问题，发生过哪些失误

常因临时事件把工作计划打乱。/售后处理不及时不到位（要求为24小时内处理）。/工程进度处理速度有待提高。制定相应规划模式。/缺乏有效的协调（本免费公文来自，转载请注明）性/销售分析有待进一步纵深化系统化的分析。我有很多销售经验可供参考和见解但在此状况下很难实施!我也较清楚的认识到我局限性！

例如，莲花路工程，我有我的责任。展开说，对方和我本人是老客户了，以前一直是我老单位合作的，现在要我们的新公司合作，对方要看我们的实力如何！对方也知道我的情况！但我的估计和判断，期望值太高，失误了！对方怎么看待我们的新公司呢。就是缺乏有效的协调性，沟通性！值得考虑我们的现有运转机制！

对公司，工作的建议事宜：

财务： 建议提高记帐、核准.建议专人专项负责。以便我们随时检查监督及制约成本运用的科学性! 建议公司落实工薪标准制度。

行政： 建议公司每月做一两次协调性的座谈会议或集体活动虽然公司现在人少些但可以组织要好的亲朋好友。（真如团队协作一样）这样他们会感到我们很尊重他们他们会很乐意的提出宝贵意见或间接帮助我们提高公司。

营销：略/ 采购： 略/ 技术：略

其他： 公司要建立人才储备（做准备）//公司应建立紧急预警方案。（例如应急、 突发事件，公司如何运营等。）//建立公司广告宣传后的运营预案。现有是百度推广形式（以上三种是我的个人设想）。

xx计划及个人奋斗目标：

个人目标与公司目标是统一的。每个人都会有压力、有需求，实现自己的个人目标，这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中，公司会不断的发展，只有上下统一起来，步调一致，才能往前走。

曾经有人说过，“人与人之间没有太多区别，只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别，但正是这一点点区别决定了若干年后人的巨大差异。”