教育咨询师培训总结（锦集14篇）_教育咨询师培训总结

教育咨询师培训总结（锦集14篇）。

✦ 教育咨询师培训总结 ✦

口腔咨询师培训总结

近年来，口腔咨询师这一职业在口腔医疗行业中的地位越来越重要。作为患者与医生之间的桥梁，口腔咨询师不仅需具备扎实的医学知识，还需要具备良好的沟通能力和服务意识。为提高口腔咨询师的专业素养和综合能力，近日，一场口腔咨询师培训班在我市顺利召开，下面我们来总结一下这次培训的主要内容和取得的成果。

这次口腔咨询师培训班的主题是“提升咨询服务质量，提高患者满意度”。培训班共持续了五天，每天八小时的密集课程。培训内容包括：口腔医学知识的学习与讲解、沟通技巧培训、案例分析和模拟咨询等。培训班采用理论与实践相结合的方式，通过讲座、讨论和角色扮演等多种形式，使学员们能够更好地将所学知识落地实践。

首先，培训班注重了口腔医学知识的学习与讲解。口腔咨询师作为医疗团队中的一员，必须具备扎实的医学知识作为基础。培训班邀请了多位资深口腔医生担任讲座教师，详细讲解了口腔疾病的常见病症、诊断与治疗方法等。学员们通过系统学习，进一步提高了自己的专业素养，增强了对患者的信心。

其次，培训班注重了沟通技巧的培训。作为口腔咨询师，良好的沟通能力是非常重要的。培训班专门请来了一位沟通心理学专家，通过理论讲解和实地演示，教授了一些有效的沟通技巧，如倾听、表达和引导等。学员们通过多次角色扮演，模拟了实际咨询情景，提高了在与患者交流中的应变能力。

第三，培训班注重了案例分析和模拟咨询。学员们在培训期间，分组进行案例讨论，通过分析真实的患者案例，探讨出解决问题的方法和策略。同时，培训班还设置了模拟咨询环节，学员们轮流扮演患者和咨询师的角色，在导师的指导下进行模拟咨询，有效增加了学员们的实际操作经验和咨询技能。

本次培训班取得了显著的成果。首先，学员们对口腔医学知识的理解更加深入。通过讲座和讨论，他们对口腔疾病的诊断和治疗方法有了更全面的了解，同时也增强了与口腔医生的协作能力。其次，学员们的沟通技巧明显提升。多次的角色扮演和模拟咨询让他们更加自信和熟练地与患者进行交流，有效提高了患者的满意度。最后，通过案例分析和模拟咨询，学员们的问题解决能力得到了提高，能够更好地应对各种复杂情况。

总的来说，这次口腔咨询师培训班为学员们提供了一个全面提高专业素养和综合能力的机会。通过学习口腔医学知识、扩展沟通技巧和加强实践操作，学员们在培训中取得了丰硕的成果。相信在今后的工作中，他们将为患者提供更优质的咨询服务，为口腔医疗事业的发展贡献自己的力量。

✦ 教育咨询师培训总结 ✦

✦ 教育咨询师培训总结 ✦

一、工作概述

作为公司的咨询师，我负责提供专业咨询服务，协助解决员工在工作和个人层面上遇到的问题，促进组织发展。在过去的一年里，我积极开展了一系列工作，取得了显著成果。

二、工作成果

1. 咨询服务

我与公司各级部门和个人建立了良好的工作关系，通过定期的面谈和沟通，了解和分析他们的问题和需求。我根据个人和团队的特点，提供有针对性的咨询服务，帮助他们解决工作和人际关系方面的难题。通过我的咨询，很多员工的工作效率和职业满意度得到了明显提升。

2. 培训和发展

我组织了一系列培训课程，旨在提高员工的专业能力和团队合作能力。我根据公司的需求和员工的反馈，精心设计和改进了课程内容，使其更贴近实际工作。在过去的一年里，我成功培训了200多名员工，他们在工作中的表现有了明显的提升。

3. 团队建设

我参与了公司的团队建设项目，帮助不同团队之间建立良好的合作关系。通过面对面的沟通和团队活动，我帮助员工了解彼此的优势和特点，增强了团队的凝聚力和工作效率。许多团队通过我的帮助，成功地实现了共同目标。

4. 咨询策划

我参与了公司的一些重大决策和项目，提供咨询意见和解决方案。通过深入分析和专业的知识，我为公司提供了很多有关人力资源、组织管理和员工发展方面的建议。这些建议得到了公司高层的高度认可，并在实施中取得了良好效果。

5. 沟通与协调

我与公司不同部门的负责人保持了密切的联系，并参与了一些重要会议和讨论。通过及时的沟通和反馈，我帮助解决了许多问题和分歧，提高了组织的协作效率。同时，我也与其他咨询师和专家保持了良好的交流，共同分享经验和提高专业能力。

三、工作心得

在过去的一年里，我深刻体会到作为一名咨询师的责任和使命。通过与员工和团队的沟通和咨询，我不仅帮助他们解决了问题，也让我从中学习到了许多。我学会了倾听和沟通的重要性，学会了如何理解和分析他人的需求，也学会了如何与团队合作和协调。

我提供咨询服务的过程中，也遇到了许多挑战和困难。有时我需要面对员工的抵触情绪和不配合，有时我需要寻找更好的解决方案来应对复杂的工作问题。但是，我在这个过程中不断学习和成长，提高了自己的专业能力和应变能力。

四、工作展望

在未来，我将继续努力提升自己的专业能力和服务质量。我希望能够更加针对性地帮助员工解决问题，实现个人和组织的共同发展。我将进一步学习和研究咨询的最新理论和方法，并将其应用到实践中。

同时，我也将加强团队和合作能力，与其他咨询师和专家共同交流和学习，形成合力，提供更好的咨询服务。

我将以更高的热情和责任心投入到工作中，不断提升自己，为公司和员工的发展做出更大的贡献。以此报告，我愿意接受公司的监督和评价，并期待与公司一起成长和进步。

以上述职报告详细描述了一位咨询师在过去一年中的工作成果和心得，以及对未来的展望。咨询师通过提供专业咨询服务、组织培训和发展、团队建设、咨询策划以及沟通与协调等方面的工作，为公司和员工的发展做出了重要贡献。报告中展示了咨询师对于工作的热情和专业能力的提升，以及对未来发展的坚定决心。这样的述职报告能够向公司展示咨询师的工作价值和能力，同时也为咨询师提供了一个反思和总结的机会，推动其持续进步和提高。

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培训咨询师培训心得篇1<\/h2>

培训老师都是延大的心理学专家，并且有的教师都有出国学习的、全国进行心理辅导的教授们，可以说能听到他们授课真是难得，所以我放弃周六周日的休息，放弃各种节日都会积极地上延吉学习，因为我很珍惜他们上的每一节课。开始由崔老师给我们上课，可以在听教师给我们上课，对我来讲是一个挑战，特别在语言上。她从事基础心理学开始介绍，然后慢慢过渡到心理技能。经过此次培训，我才分清，心理的正常与不正常。一般所说的心理问题是指正常心理中的不健康心理，而不正常心理则是指有心理疾病，这就需要去医院进行诊断治疗了。我们通常所说的心理咨询的面对人群是心理正常的人群中不健康的。有心理问题倾向的大都是贫困生，他们有的自卑，有的偏激，有的过于自信。不过是自卑心理的占大多数，因为家里的贫困，所以他们交不起学费，穿不起漂亮的衣服，害怕班上同学嘲笑，即使是成绩再优秀也好，也打消不了他们中一些人的自卑感。培训时，老师们也有说过，他们并不想成为独行侠的，给人感觉好像很独立，很潇洒，其实他们内心的孤独感是那些家庭优越的学生们无法体会的。

并不是说家庭贫困的学生才有心理问题，家庭富裕的学生也会有。有些家庭富裕的学生家长并不关心自己的孩子，只是将钱给孩子花，自己忙自己的事业，这样就会造成孩子的心理扭曲。记得有个老师就讲过这种情况，说是一个单亲家庭成长起来的孩子，那个孩子的妈妈很会做生意，也做得很好，可是她总是不在家。到后来孩子上了大学了，再一次心理普查中，查出这个孩子有心理问题，于是心理辅导老师就找了那个孩子谈话，结果却发现，那个孩子很痛恨自己的母亲，甚至是想杀了她。为什么呢？就是因为那个母亲除了赚钱，根本就不关心自己，使得自己像是被抛弃了一般，这是一种很可怕的现象。

这次培训，我认为，收获太多；太多，就像一个永远不知道满足的孩子一样，汲取知识、感受、体验。觉得学习心理咨询，不只是能拿到一本资格证书，而且还能学习到很多与我们日常学习、生活、工作有很大帮助的知识。

总而言之，通过参加此次心理咨询培训，使我受益良多，在提高自己专业知识水平，完善知识结构，促进自我成长，提升工作理念等方面有了很大的提高，沟通意识、创新意识方面有了积极地转变。

培训咨询师培训心得篇2<\/h2>

这次全市公安机关心理咨询师业务技能培训班，市局邀请了多位专门从事心理问题教学、心理研究和心理咨询工作的专家教授，从心理学基础知识、心理咨询师的自我发现和成长、心理咨询技术、婚姻家庭和亲子关系以及如何做好公安机关心理健康服务工作等方面，给我们参训学员进行了精彩、专业的授课。

通过学习交流，不但使我们学到了更深层次的心理咨询知识和技能，促进了我们自身的唤醒和成长，还增进了心理咨询师之间的相互沟通和了解，为下一步我们互通信息、交流经验，更好地开展民警心理健康服务工作打下了良好的基础。

三天的时间，对于一个心理咨询师的成长来说，时间不算长，所学的内容也有限，但这些让我们真真切切地体会到了市局党委对民警心理健康工作的重视，更让我们体会到了市局党委对全市公安民警及其家属、子女的关爱。建议今后多组织一些心理咨询师的培训和拓展训练，适时组织我们心理咨询师到各单位开展心理咨询和心理危机干预等实践活动，在学习和实践中提升心理咨询师的业务技能，促进心理咨询师的茁壮成长。

下步工作中，我们心理咨询师一是要在民警的心理健康服务工作中，当好领导的参谋和助手，积极向领导建言献策，协助领导抓好民警的心理健康工作。二是要发挥我们的专长，在民警中宣传、普及心理健康知识，让大家提高对心理健康和解决心理问题重要性的认识，学会用科学合理的方式解决心理问题。三是立足本职工作，认真研究和探索开展民警心理咨询和心理保健工作的方法和途径，注意发现民警中出现的心理问题苗头，及时开展心理问题的疏导和化解工作；同时，把心理咨询的技能应用到执法办案、调解纠纷、服务群众等工作中去，为我们公安机关更好地抓好队伍建设、维护社会稳定、服务人民群众贡献我们的一份力量。

培训咨询师培训心得篇3<\/h2>

对于心理咨询师这个职业，我一直觉得很神秘，在书店中经常看到类似于“读心术”这样的书，总是觉得不可思议，但又是非常向往，试想一下，如果我能够了解所有人的心思，预测他的一举一动，那将是一件多么牛的一件事情。

其实真正让我打算学习这门知识的源头，还是自己的家庭生活，我现在的孩子上小学一年级，因为是小女孩，以前总是特别乖，但是去年开始有了很大的变化，有些叛逆，还敢顶嘴，我有时气不过就开始上演家庭暴力，可过后又非常后悔，总觉得特别内疚，亏欠孩子，每次都是这样，不打忍不住，打了就后悔，自己内心十分煎熬痛苦，直到有一天，和我的一位朋友聊起来，她强烈推荐我去学习一下心理咨询师，她说她自己已经学习了7年，现在是国家二级心理咨询师，她说学习这门知识可以更好地与人相处，可以使自己变得轻松快乐等等，如果学习好的话，还可以参加全国举办的心理咨询师考试，可以拿到相关证件，在当今社会，多一项技能总是好的。于是我就心动了，在20xx年3月19日到5月11日这段时间，我有幸参加了甘肃太昊职业培训学校举办的第十八期三级心理咨询师的培训学习。

培训开班仪式的当天，我见到了慕名已久的甘肃太昊职业培训学校校长莫兴邦，他有很多头衔。首先是开场白，莫校长知识面很广，见解独到，让我受益匪浅，尤其听到莫校长说“救人须自救”，我觉得从心理上达到了共鸣，我更加坚信我要努力学习，可以自我“救赎”，使自己内心有个升华，可以更好地在家庭、单位做好自己分内工作，扮演好自己的角色。

学校很贴心地为学员提前发书，以便学员们先开展自学，学校整体学习时间安排在每周的周一到周四晚上，周六周日白天，由于个人工作原因，未能去现场听课，感觉有些遗憾，但是学校把每个老师的讲课录音上传到qq群中，方便学员们下载收听，培训老师首先从基础心理学讲起，依次是发展心理学、社会心理学、变态心理学、心理测验和心理咨询，最后是心理技能，每个老师都有自己独特的风格，每节课听完都有收获，在5月2号、3号，学校为大家请来了南京大学的高学德博士，为大家串讲了一下所学的内容，之后再5月11号莫校长页亲自上阵，为学员们答疑解惑，莫校长为人和善，客气有加，很受学员们的喜欢。

到了5月17号，考试的日子到了，我们来到了西北师范大学，这里是国家职业资格全国统一鉴定兰州考点，早上八点半到十点是职业道德考试，十点半到十二点半是职业技能考试，考试是检验自己学习效果的最好办法，我有信心。随后在田家炳教育书院我们第十八期的学员们合影留念。

回想前两个月的点点滴滴，竟有些感动，工作9年了，从来没有这样充实过，感觉又回到了上学那会儿，心里满满的······在今后的工作学习中，我还将继续努力，学以致用。

培训咨询师培训心得篇4<\/h2>

20xx年7月15日至11月16日，在市教委的组织下，我参加了为期半年的心理咨询师培训，这次培训真是令人获益匪浅。培训期间，老师们在讲解教材的同时，还结合了自身的经验，让人对苦涩难懂的心理学理论有了形象的理解。

培训老师从基础心理学开始介绍，然后慢慢过渡到心理技能。经过此次培训，我才分清，心理的正常与不正常。一般所说的心理问题是指正常心理中的不健康心理，而不正常心理则是指有心理疾病，这就需要去医院进行诊断治疗了。记得培训的时候有个老师在讲心理诊断的时候，就说了，心理咨询师对于来访者，即使对方的穿着打扮、言行举止，你再怎么不喜欢都好，都不能抱有厌恶的态度，也不能说来访者有言语刺激到咨询师某根神经了，就与来访者进行争执。咨询师面对来访者是没有对与错之分的，如果是实在是无法接受来访者的咨询，那么就只能是转介了，不然这样只会加重。

在工作中会遇到这样的学生，因为家里的贫困，所以他们交不起学费，穿不起漂亮的衣服，害怕班上同学嘲笑，所以常常不合群，独来独往。培训时，老师们也有说过，他们并不想成为独行侠的，给人感觉好像很独立，很潇洒，其实他们内心的孤独感是那些家庭优越的学生们无法体会的。并不是说家庭贫困的学生才有心理问题，家庭富裕的学生也会有。有些家庭富裕的学生家长并不关心自己的孩子，只是将钱给孩子花，自己忙自己的事业，这样就会造成孩子的心理扭曲。记得有个老师就讲过这种情况，说是一个单亲家庭成长起来的孩子，那个孩子的妈妈很会做生意，也做得很好，可是她总是不在家。到后来孩子上了大学了，再一次心理普查中，查出这个孩子有心理问题，于是心理辅导老师就找了那个孩子谈话，结果却发现，那个孩子很痛恨自己的母亲，甚至是想杀了她。为什么呢？就是因为那个母亲除了赚钱，根本就不关心自己，使得自己像是被抛弃了一般。这是一种很可怕的现象。

通过这一次培训，让我懂得了，作为一名老师，我们不仅要给孩子们传授知识还要关心孩子们的健康成长，特别是心理健康。

培训咨询师培训心得篇5<\/h2>

培训老师从基础心理学开始介绍，然后慢慢过渡到心理技能。经过此次培训，我才分清，心理的正常与不正常。一般所说的心理问题是指正常心理中的不健康心理，而不正常心理则是指有心理疾病，这就需要去医院进行诊断治疗了。我们通常所说的心理咨询的面对人群是心理正常的人群中不健康的。

作为一名辅导员，所面对的是高校学生，对于自己带的学生要有一个总体把握。例如对于大一的新生，因为是刚来到一个新的环境，对于周边的人和事都不太了解。离开了家庭，离开了自己生长的地方。纵然是在高中时期表现十分优秀的学生，可是来到大学后，突然间这种优越感消失了，那一种失落与落差会造成新生自卑感的产生。因为军训期间的高强度训练，也会使新生感到身心的疲惫，从而让部分新生有躯体疼痛感的现象产生，还会有如莫名的紧张感，恐慌，甚至会抑郁等。这就需要辅导员对这些学生进行重点关注，通过与这些学生的交流，通过其他同学的侧面观察，来使他们尽快的适应校园的环境，如果在进入校园后两个月还是无法转变那种孤独、无助的心境时，那么对于此类学生就要请学校专门的心理辅导老师进行辅导了。

当然，作为一名辅导员，首先自己的心理就要是健康阳光的，不然如何去进行心理辅导。要通过自己的言行去感染学生，去带动学生。

记得培训的时候有个老师在讲心理诊断的时候，就说了，心理咨询师对于来访者，即使对方的穿着打扮、言行举止，你再怎么不喜欢都好，都不能抱有厌恶的态度，也不能说来访者有言语刺激到咨询师某根神经了，就与来访者进行争执。咨询师面对来访者是没有对与错之分的，如果是实在是无法接受来访者的咨询，那么就只能是转介了，不然这样只会加重来访者的心理问题。既然如此，我们面对自己的学生也是一样的。对于学生，我是辅导员，是老师，可是在年龄上，我只是他们的大姐姐，应该要向对待弟弟妹妹似地去关心、爱护他们。当然，如果学生能够像对待大姐姐一样的看待我，能够说出自己的真实想法，这对辅导员的思想心理辅导工作也是极有便利的。

做了一年的辅导员工作，对学生的了解也越来越深入了，也越来越多的学生愿意与我谈心，对于班级上的情况，除了心理委员会关注班上有心理问题倾向的学生，他们周边的同学们都会关心他们，让他们感受到温暖。

在我带的'学生当中，有心理问题倾向的大都是贫困生，他们有的自卑，有的偏激，有的过于自信。不过是自卑心理的占大多数，因为家里的贫困，所以他们交不起学费，穿不起漂亮的衣服，害怕班上同学嘲笑，为了能拿奖学金而拼命读书。即使是成绩再优秀也好，也打消不了他们中一些人的自卑感，于是与班上同学的关系就不好，总是独来独往，就像是个独行侠。培训时，老师们也有说过，他们并不想成为独行侠的，给人感觉好像很独立，很潇洒，其实他们内心的孤独感是那些家庭优越的学生们无法体会的。

并不是说家庭贫困的学生才有心理问题，家庭富裕的学生也会有。有些家庭富裕的学生家长并不关心自己的孩子，只是将钱给孩子花，自己忙自己的事业，这样就会造成孩子的心理扭曲。记得有个老师就讲过这种情况，说是一个单亲家庭成长起来的孩子，那个孩子的妈妈很会做生意，也做得很好，可是她总是不在家。到后来孩子上了大学了，再一次心理普查中，查出这个孩子有心理问题，于是心理辅导老师就找了那个孩子谈话，结果却发现，那个孩子很痛恨自己的母亲，甚至是想杀了她。为什么呢?就是因为那个母亲除了赚钱，根本就不关心自己，使得自己像是被抛弃了一般。这是一种很可怕的现象。

当然，对于心理有问题的学生我们辅导员要重点关心，可是对于一些表现一般的学生我们也要关注。那些学生成绩一般，表现一般，甚至有时候会被人忽略了。他们中大都是对于周边环境有着比较好的适应感及满足感，可是总会有一小部分因为家庭的一些变故或是身体的疾病而突发的心理问题，这就需要辅导员的细心关注了。

✦ 教育咨询师培训总结 ✦

做一个好的咨询师，耐心和热情是很重要的，尤其是要具备良好的心理素质以应对各种未知的情况。做这份工作也必须具备良好的抗压能力和较好的语言表达能力，正如刚开始进入公司给客户打电话时，遇到难以应付的客户，心里总是有点忐忑，或者是被客户刁难之后心理难免有烦躁的情绪，但是时间久了就习惯了，也能够自如的应付各种问题了。当然光应付是不够的，最重要的是要抓住客户的心理，让客户不仅要了解我们培训机构的实力，更要让他觉得选择环球国际教育公司是明智的。虽然这段时间打了150多个电话，却没有一个亲自来咨询的，但我并不能因此而灰心，而是应该找出自身不足之处，以取得好的效果。在这期间也接待了一位家长吴先生，通过与家长谈话，我更是了解到，光是了解咨询话术和咨询的基本知识是不够的，更重要的是能够灵活运用它，不然总会有乱阵脚的时候或是感到心有余而力不足。

✦ 教育咨询师培训总结 ✦

难忘“心灵成长”之旅

拘留所 刘凤艳

4月5日至15日，我有幸参加了全省公安机关民警心理咨询师“千人培训计划”第三期培训，聆听了尚路老师的《心理绘画投射测量》、胡海波老师的《个体心理咨询实操技能》和李泳康博士的《危机干预技术》精彩课程。十天的学习虽然短暂，但感触颇多，收获颇丰。

转变了对心理咨询的认识

我是去年5月份刚刚通过国家三级心理咨询师资格考试，报考之初就是想多学点知识总没有坏处，丰富一下自己的心理健康知识，在工作、学习和生活等方面及时调整完善自己。得知考试合格后我满怀激情、跃跃欲试，但尽管备考期间储备了相应的理论知识，对于真正的心理咨询，却找不到入手的方法和途径，不知该如何为我所在的集体服务，不知如何开展心理健康服务工作。

在接到“千人培训计划”培训通知时，我十分激动，感恩省厅领导组织这次培训，为全省心理咨询师提供了这么好的交流提升平台，感恩市局给我机会让我再次接受教育，有幸聆听专家学者的精彩授课。各位专家老师在讲授理论知识的基础上，更加注重实际操作，将理论知识与个案相结合，课堂上分享案例，并进行实操模拟。随着学习的深入，我越来越明白心理健康服务工作的重要性，更对心理咨询师这一职业有了深刻的认识。

对胡海波老师的一句话印象深刻，“一个心理咨询师要有深厚的功力，以不变应万变，以无招胜有招”.心理咨询不是简单的谈话，是一个特殊的心灵修炼过程，心理咨询师要丰富专业知识，提高自己的功力，要拥有强大的内心，积极的心态，有稳定的支撑来应对形形色色的求助者，帮助求助者解除心理困扰，达到助人自助。

增强了学以致用的动力

这次培训班不同于以往的培训，授课方式新颖，课堂气氛活跃，三位专家老师从专业角度，结合多年的工作经历，深入浅出的教授了心理绘画投射技术、个体心理咨询实操技能和危机干预技术。通过十天的学习，我掌握了一些有关心理咨询的方法和技术，在课堂上遇到与自己工作、生活相似的案例，都会结合实际情况进行分析、比对，与同组学员开展讨论，互相学习。

我想，作为一名民警心理咨询师，要积极宣传普及心理健康知识，让周边的同事了解心理健康常识，将我们的所学所想实际应用到公安工作中去，为民警心理健康工作贡献一份力。

激发了工作热情

✦ 教育咨询师培训总结 ✦

本学年作为学校的心理教师，我结合既往在心理健康教育工作中积累的实践经验，以及在任教中发现的实际问题，在本学期开展心理健康教育工作的过程中，以科学务实、服务学生为工作宗旨，着力强化学校心育工作的正规化和系统化建设，突出学生心育形式的创新性与多样性，切实提高我校心理健康教育的实效性，并逐步扩大我校心理健康教育的影响。现就这一年来的工作情况做一下总结。

一、切实有效的拓宽了心理健康教育渠道

本学年，我采取了多种渠道对学生进行心理健康教育，收到了较好的教育效果，扩大了在学生中的影响。

1、在心理辅导课中，我根据学生的年龄特点和实际心理需求设计课程，内容的选择上做到了以学生为主体，从学生的心理需求出发，充分发挥了学生的主观能动性，使学生在课堂上确实有所获。

2、为了了解学生的心理现状，9月对部分学生进行了问卷调查，通过调查表明，大部分学生的学习动机比较明确，也能够较好的利用互联网，但也存在着无集体意识和依恋网络的现象。对此类现象我采取了咨询与引导相结合的方式，对学生进行个别心理辅导，锻炼其自律自制的能力。

3、11月，我校开展了以“学会感恩、与爱同行”为主题的班队会。此班会设计切实的关注了学生的心理需求，学生在班会后深刻体会到了父母之爱、同学之爱、师生之爱，激发了学生爱的情感，并立志要感恩亲情、感恩师友、感恩社会、感恩自然，建立健全了学生的感恩意识。

4、每月进行不同主题的心理健康教育讲座。如：重视我们的心理健康，激发学生高昂的学习情绪，被人误解的解决方法以及在甲型H1N1面前正确对待的方法。结合故事和真实的新闻事件教育学生，讲座后班主任普遍反映学生有所改变，收到了较好的效果。

5、充分利用了学校的宣传阵地，进行了“好习惯，需要坚持不懈的训练”，“中国家庭教育十大误区及十大建议”，“教孩子知识，不如给孩子爱”为主题的宣传内容。由于宣传栏处于显著位置，所以学生和家长一目了然，为家长教育孩子提供了帮助。

心理健康教育活动。学校的心理健康教育活动的开展往往要受到时间和空间条件的制约，因此在开展学生集体性心育活动的过程中我的确遇到了一些困难和问题，以后还要与各部门和年级组做好协调，为不同年级的学生或家长提供了不同主题的有针对性的专题心理辅导。

二、心理咨询室的日常工作

心理咨询室是承担学生日常咨询活动的固定场所，为突出咨询室的环境优势，为学生提供更为优质的服务，我利用假期积极筹备，在开学前将原有的咨询室进行了重新的布置。同时我在咨询室门口公布相关的联系方法，便利了师生辅导。同学们可以走进咨询室，跟心理辅导老师说出心中的烦恼。老师通过倾听，做好疏导、解释、鼓励工作，对学生提出最佳建议，切实解决学生遇到的问题和解开学生心中的忧虑。

本年度开始，我逐步完善心理档案，以记录每一个学生在校期间所参加过的各种形式各类主题的心理健康教育活动，并追踪各项教育活动的效果，使我校学生心育工作更加系统、完善，同时也为今后开展工作提供必要的参考，以形成一套完整的校本心理健康教育方案。

网上心理宣传。我将QQ号公布给学生，声明学生可上网与我聊天，受到了学生们的积极关注。依托网络优势，为学生广泛搜集、不断提供大量科学有效的心育信息及心理常识，打破了时空的限制，扩大了心育的受众范围。但网络心育仍有很大的发展空间。

个别生谈话工作。个别生谈话工作是一种全新的德育教育形式，需要在实践中不断摸索、完善，本学期在开展此项工作的过程中，基本经历了前后两个工作阶段：开学伊始，利用班主任会的时间，我向全校班主任“征集”各班的“心育个别生”，但由于种种原因，征集到的信息十分有限，各班没能将本班学生在心理方面确实需要得到个别辅导的名单准确上报，此项工作暂时陷入僵局；

三、点滴成绩

本年度，我被聘为绿园区心理学科研究室成员，有幸参与区里的各项调研工作，这对我来说既是鼓励也是动力。我所设计的《我是谁》一课还作为示范课在区里公开讲授，在课堂中学生也确实真实的体验到了自我，变得悦纳自我并完善自我了。我校师生参与编演的校园心理剧《我是农民工的子女我骄傲》获得了绿园区校园心理剧展演活动中唯一的特等奖。

临近年末，又传来喜讯：我校被评为长春市心理健康教育特色学校，这是对我校心理健康教育工作的莫大鼓励。

✦ 教育咨询师培训总结 ✦

作为一名口腔咨询师，我经历了许多丰富多彩的工作经历。我希望通过这篇文章，能够详细地描述我的工作总结，让读者更加了解这个职业的职责、挑战和成就。

作为一名口腔咨询师，我的主要职责是帮助患者解决口腔问题，并提供他们需要的信息和建议。我经常与患者进行面对面的会议，了解他们的需求，对他们的病情进行初步评估。在与患者交流的过程中，我尽可能地展现出耐心、友善和专业态度，以建立良好的信任关系。在收集到足够的信息后，我会根据患者的需求以及医生的诊断结果，向他们提供针对性的治疗方案，并解答他们的疑惑。

除了提供信息和建议，我还负责安排患者的就诊时间，并与医生和其他医疗团队成员协调沟通，确保患者能够得到及时有效的治疗。在此过程中，我需要保持高效的沟通和协作能力，以便为患者提供最佳的医疗服务。

作为口腔咨询师，我还需要具备一定的专业知识和技能。我需要了解各种口腔疾病的病因、症状和治疗方法，以便能够为患者提供准确和可靠的信息。此外，我还需要了解牙科器械和设备的使用方法，以便能够与医生协作，为患者提供全面的口腔服务。

在工作中，我遇到了各种各样的挑战。有些患者可能对治疗过程和费用表示担忧，我需要耐心地解释和沟通，帮助他们理解并接受治疗方案。有些患者可能有严重的口腔问题，需要进行复杂的治疗，我需要与医生密切合作，确保治疗的顺利进行。有时候，我还需要面对一些情绪焦虑的患者，我需要倾听他们的需求，给予他们情感上的支持和安慰。总之，面对不同的挑战，我需要保持专业的态度和技能，以便能够帮助患者度过难关。

然而，作为口腔咨询师，当我看到患者们脸上露出满意和感激的笑容时，我觉得自己的努力是值得的。我曾经帮助一位患者解决了多年的牙痛问题，使他重新获得了健康和自信。我还曾经帮助一位患者选择了合适的牙齿矫正器，让他的笑容焕然一新。这些成功的案例让我感到非常自豪，也让我对口腔咨询师的工作充满了热爱和激情。

总而言之，我作为一名口腔咨询师，在我的工作中面临各种挑战，需要具备一定的专业知识和技能，以便能够为患者提供最佳的口腔服务。然而，当我看到患者由衷地感谢和满意时，我觉得自己的付出是有意义的。我将继续努力提升自己的专业水平，为更多的患者带去健康和快乐。

✦ 教育咨询师培训总结 ✦

1、树立良好的职业理念。

对于一个合格的心理咨询师来说，要做好心理咨询工作，首先要理解掌握心理咨询的理念和原则问题，其次才是心理咨询的相关理论和技能。心理咨询师只有正确理解和把握心理咨询师的职业理念，才能把心理咨询工作做好，否则很难做好心理咨询，严重的还可能伤害到求助者或心理咨询师本人。

心理咨询师要明确三个维度。求助者的身心是否得到最大的维护？求助者的心理问题是否得到科学有效的解决？心理咨询师的健康是否得到最大的维护？所以说心理咨询师帮助求助者解决的问题只能是心理问题，或由心理问题引发的行为问题或躯体症状。除此之外，咨询师不帮助求助者解决任何生活中的具体问题。另外心理咨询师帮助求助者解决心理方面的问题时，一定要使用心理学的理论和方法，在掌握职业所需理论和方法的前提下，遵循相关的法律、政策、法规，同时要考虑我国传统的习俗，充分结合历史、现状、进行科学的帮助。

2、心理咨询师的角色定位一定要明确。

因为我们大部分时间是在学校进行心理咨询，而我们还有另外一个角色那就是老师。所以我们自己的角色定位一定要把握好，不然不仅影响咨访关系，还会直接影响咨询效果。我们知道老师都是通过讲事实、摆道理等教育的方式，对孩子的心理和行为产生潜移默化的影响。而心理咨询师的工作模式是通过启发引导求助者，提高其心理能力，促进其心理成长，自己解决自身的心理问题。心理咨询不是进行教育、说教，不是替求助者解决心理问题。

3、保持价值中立原则至关重要。

每个人的性格都是不同的，举止言行也千差万别，这些差异来源于不同的生活经历和不同的人生价值观。我们如果希望或要求别人的看法和自己完全一致，这显然是无理的。心理咨询师应该保持价值中立原则，接纳求助者，不把自己的观念和想法强加给求助者，不用自己的价值观改造求助者，不对求助者进行批评和指责。

在心理咨询的全部过程中，咨询师对咨询中涉及的各类事件均应保持客观、中立的立场。只有这样，咨询师才能对求助者的情况进行客观的分析，对其问题有正确的了解，才可能提出适宜的处理办法。中立性态度可以保证咨询师不把自己的个人情绪带入咨询之中。在咨询中，如果求助者的情绪或者看法与咨询师有分歧，咨询师可以用一句中性的话表明态度：“你有这样的情绪或想法，我表示理解。“理解”既不代表赞同，也不代表反对，是中立态度最恰当的表达词。

4、不把自己的情绪带到咨询关系中。

每个人都有七情六欲，在日常生活中也有各种烦心事。在心理咨询过程中，咨询师尤其要注意保持空杯状态，要把自己的情绪放在咨询之外的时间去处理。在咨询中要全身心投入，设身处地的站在求助者的立场考虑问题，让求助者能感觉到咨询师的真诚和全身心投入。只有这样才能建立很好的咨访关系，咨询才有更好的效果。

5、感情限制至关重要。

咨询师的工作要以有助于求助者的成长为最终目的，不能借机满足自身的欲望和好奇心，不能与求助者建立除咨访关系以外的其他关系。因为双重关系的建立会阻碍咨询的进程，甚至会瓦解咨访关系，不利于求助者的问题解决和个人成长。彼此的沟通必须限制在工作范围内，其他的感情因素必须严加控制，咨询师对求助者的关心，只能限制在求助者的心理问题或心理障碍方面，除此之外，不能有意或无意地涉及其他问题。特别是异性之间的咨询，超越咨询以外的任何形式的个人关系，都在限制之内。

✦ 教育咨询师培训总结 ✦

1、回忆童年可以是一种解压的方式，但是不可以做为逃避现实的借口。

2、过去再优美，我们不能住进去；未来再艰险，我们只能走过去！

3、你能找一个理由让自己伤心，也能找一个理由让自己快乐。

4、只要你还活着，你就没有理由逃避问题，你也有机会找到解决问题的方法

5、你比那些躺在坟墓里的人都有希望

6、当你感到无助的时候，还有一种坚实的力量可以依靠，那就是你自己

7、时刻都在心里认为自己是一个优秀的人，那么你做的事情也会因此而优秀

8、再困难的事情，你一去做便不再困难了。

9、善用换位思考就能拥有快乐人生!

10、磨难首先是一种幸运，然后才是一种不幸。

✦ 教育咨询师培训总结 ✦

教学工作只有立足于教学实际，在教中研，在研中教，才能使教师不断的成长；教学工作也只有在教研中不断的创新，才会有更多精彩的课堂。如何提高教学与研究的实效性，使之成为我们教师学习、探讨、互动交流的理想阵地？在上学期我校让老师们根据自己多年的教学情况，找出自己在教育教学中存在的困惑和疑难问题，然后让教研组根据老师们提出来的这些困惑和疑难问题，制定出切实可行的教研计划，各教研组定时间、定地点、定中心发言人对这些困惑和疑难问题进行研讨，每个老师各抒己见，然后统一意见，找出较好的解决问题的办法，最后再由老师们在教育教学实践中进行实验。

另外，为了更好的激发老师们的教研热情，使教研活动更加深入，我校在原教研活动的基础上，在网络博客上推出了每周一话题网络特色教研活动，这样，教研活动就不受时间和空间的限制了，每个老师可以随时随地登录到博客上进行研讨，可以不定时的发表自己的言论，这样不但拓宽了教研的渠道，而且能更好的保存资料，积累老师们的经验和教训，达到了资源共享的目的。

在进行教研活动的同时，我校每周还定时举行两节校级公开课，听完课后，相应的教研组长及时组织本给老师进行评课活动，学校领导也及时的参与到听评课活动中，及时的对老师们进行理论上的指导和专业上的引领，让每个老师真正的走进课堂，研究课堂，进而提升自己的理论水平和教学水平。

✦ 教育咨询师培训总结 ✦

一、学习心理咨询的初衷

本人此前从事医学院校的中医教学和临床已近十年，随着年龄、年资的逐渐成长，心理也似乎逐渐成熟，故而大部分时间能自我调适并好好工作、享受生活。然凡人在世总是喜忧参半，难免有时会感觉到与身边的家人、朋友、同事、患者缺乏更好的沟通，导致一些情绪难以自我梳理，因此早在两三年前就曾萌生学习之意，却因种种原因迟迟拖延。今年终因病房一位癌症患者的跳楼自杀而顿悟缺乏心理洞察的敏锐，由此决意参加心理咨询教程的培训。这段时间的理论和实践学习过程中，非常感谢德瑞姆让我们获得了逐渐的成长，尤其感谢班主任颜世平老师全程为我们所做的妥善安排。

二、在学习中逐渐成长

参加心理咨询理论和实践多时以来，首先感觉到自己的理论知识逐渐丰富，包括概念、术语的内涵及相关的表达度。心理咨询是一种与个人成长、生活、工作、情感密切相关的课程，在个案中充分体会到个人成熟度的重要性。曾经有一位老师说过，国外的心理咨询师要求年龄在三十六岁以上，我觉得这很有道理。基于我本人目前正好处于这个年龄，人生的一些重要事情都已经历，生活中的角色比较丰富，上有父母领导、中有同事朋友、下有爱女及下级，所以具备家庭、工作等多方面的情感体验，这使我在个案的实际操作中相对比较自信，也比较容易能跟来访者共感，从而更好地尽力助人自助。

涉足心理咨询以后，不仅把相关的理论和技术用于个案，同时也能不自觉地运用到生活工作中。近来的内省首先发现工作中原本比较麻烦的医患沟通变得顺畅一些，通过共感、真诚、尊重、积极关注及适当自我暴露等技术的运用，患者及家属的会心微笑增加、每天的早晨变得更加美好！跟家人的相处也不再有那么多的怨天尤人，尤其是对幼女开放性提问的增加，让她能更多地想象和思考，从而更丰富地表达她的情绪、情感，最终的结果是小女孩笑得更甜、更灿烂！

特别想提出的一点实践体会是系统脱敏法治疗自己对蛇恐惧症的成效。我本人对蛇的恐惧完全符合书上恐惧症的诊断标准，我今天能这么坦然地写到“蛇”字要深谢系统脱敏法。运用相关的理论和技术，我对自己先行想象脱敏，然后逐级实景脱敏，目前进展到看见蚯蚓不再逃避，甚至有意识地会多看一眼，有信心进一步实行蛇的实景脱敏。都说“每个人自己最了解自己”，实践体验也一样，自己体验有效的方法，相信对类似的个案也会有效，同时也有信心处理类似的个案。

三、存在的问题

理论学习结束后我们逐渐进入实际个案的操练，“书到用时方恨少”古人真是说得很有道理。每每遇见情感、婚姻等问题的个案时，因为生活的体验相对丰富，往往处理得比较温暖、顺利，所以会被喻为“很象咨询师”；而对于经济、创伤后应激障碍等缺乏体验的个案则会显得词语贫瘠、缺乏共感，甚至给人一种“冷酷”的感觉。总而言之，还是理论知识掌握不够扎实，个案实操不够充分，有待持续努力提高。回想此前众多老师的教诲，仁者见仁、智者见智，各有所长，值得好好体会、取长补短。

非常感念德瑞姆冯耘校长所说的一句话——“心理咨询不就是好好说话吗？”，就是这么一句简单的话，总是能在我困惑、缺乏自信的时候鼓励着我继续往前走，很感谢他！希望能与诸位同道共勉！

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时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，一年的工作就这样接近尾声，回顾这一年来的工作生活，想必大家收获不少吧，该好好总结一下过去一年的工作了！年终总结可是让你获得升职加薪的机会喔，以下是小编为大家整理的咨询师年终工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

我是从今年的五月底加入星火这个大家庭的，经历了三个月的洗礼，感觉自己学会了很多在学校里学习不到的知识，比如谈单技巧、家长心理变化、家长类型判断等，这些都是在星火教育这个大家庭里学习到的，我非常感谢樊老师的重视，也感谢各位咨询前辈的教导，特别是师傅张妍，在工作和工作之余都会关心和支持我，教会我很多的东西，很深刻的一句话：多主动，比别人进步多一点，就会在咨询路上走得比别人快很多。我时时刻刻地记在心中，时常提醒自己事情要做好，学会待人处事，幸亏这个社会还可以，待我还行，我不断努力地提升自己，争取最大的胜利。

虽然经历了整个暑假学会了很多做人道理与谈单技巧和方法，但是还有很大的.进步空间，特别是开方案的这个环节更是需要学习和提高的，我觉得说自己是新人是在给自己找借口，当然啦，之前的咨询部是一个全新组合的团队，必然会有一定的`磨合期，而现在，磨合期已过，慢慢地步入正轨上来了，所以现在我自己必须要努力迅速地成长起来，做一个真正的星火人，成为一名专业的咨询师。

历经了六月、七月、八月和九月，时间和压力在不断地鞭策我进步，在学习中成长，尽管这个暑假没有达到自己想要的要求，但是这一路学习的专业知识绝对是不可比拟的，是在任何一个大学时段不能学习的。在过去的一段时间里，学到的知识是我大学四年以来没有学到过的，我很庆幸能够成为星火教育的一员，并且我很庆幸有这样的一个拼搏的团队，和谐的团队，让我倍感温馨，学习中交流，交流中学习，学习更多有利于自己谈单的东西。

经历了这个暑假之后，九月份的主要工作还是进行回访自己的资源和新资源的累积，加上自己的谈单技巧需要大大地提高，所以最近都在学习中，骆驼网上的知识对我来说真的很有用，在九月这个资源很少的月份，资源肯定是要自己慢慢累积起来的，十月份的话肯定会爆发，家长也会选择相信我，这样下去的话，成长的历程就会加快进度，慢慢地变得有趣起来。

这个九月打初三毕业班的资源，先把学生邀约上来考试，然后再让精英班的老师面试。但是约上来的资源很少，意向资源也是非常少，大多数家长也是听过中考精英班，但是基本嫌弃价格太贵，不过针对这样的情况我也是做好铺垫，说下次有什么优惠活动或者说是再有精英班考试的时候才打电话给他们，这样的话，下次再打电话时就不再那么陌生了。

这个暑假真的要感谢樊老师以及陈老师对我的重视，感谢师傅张妍的精心指导，还有一起工作的团队和星火这个大家庭，我觉得和他们一起相处很开心很快乐，一个人幸福的时候看任何风景都是红色的，那么现在的我看到我前面的风景都是这种颜色。

以后的我做事情绝对不能慢慢来，要迅速地完成任务，这样好接下来做下面的工作，不能让自己太被动，这样下去的话，我们始终会被淘汰，我相信我能做得更好。

✦ 教育咨询师培训总结 ✦

国家职业资格全国统一鉴定心理咨询师文章

（国家职业资格二级）

文章类型：         案例报告               

文章题目：    一例可疑神经症的案例报告   

姓    名：           贾佳              

身份证号：     610113198408070043      

所在省市：         陕西省西安市        

所在单位：                             

一例可疑神经症的案例报告

陕西交通职业技术学院    贾佳

摘要：本文是一例可疑神经症的心理咨询报告。主要症状表现为：间歇性头疼，心理冲突变形，工作与人际交往受到影响。该求助者是女性，半个月前与领导因为工作安排发生较严重人际冲突，当时引发剧烈情绪波动，事后几周工作绩效较差，两周前出现间歇性头疼发作。经医院神经内科诊断为神经衰弱，未发现严重器质性病变。头痛出现后，该求助者开始出现对身体疾病的恐惧，对领导的怨恨冲突加深，近一个月内心冲突严重，人际交往受到影响，不敢出门，害怕突然发作头痛。咨询师应用贝克和雷米的认知疗法进行治疗，经过两个月十次的咨询，取得较好的咨询效果，半年后随访，求助者心理冲突缓解，能正常工作和学习，在人际交往上也得到了改善，头痛也不再发作。

关键字：可疑神经症  人际冲突  认知疗法       

一、一般资料。

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某求助者，女性，36岁，汉族，硕士学历。已婚，育有一子。有一个小6岁的弟弟和被叔叔领养的亲妹妹，6岁前与父母分离，在外婆家长大，6岁以后与父母同住，第一年由姑姑负责教育，树立规矩。成长过程中学习较好，顺利考入大学，从某大学毕业后直接进入高职学院任教。36年前身体无大碍，目前患有头痛，但无重大疾病，精神面貌一般。

二、主诉及个人陈述

两周前，我与跨级男领导（主管教学副院长）发生争执。原因如下：一个月半月前，直属女领导安排我作为指导教师带领学生参加参加省级职业技能大赛。各高职学院对这一赛事非常重视，我以前没有指导过大赛，也不想参加，我对学校的各种比赛不在乎，认为上好自己的课，管好孩子就行了，不追求名利方面的事情，也懒得参加。这此，女领导要求我参加，我内心不愿意，但是教研室没有合适的人选了，其他同事不是以前参加过，就是比我还不问世事的人。于是，我觉得这次逃不过，就只能参加了。我和另外一名男老师共同指导，期间，那名男老师跟我说，让我找副院长谈一下，就说学校供学生备赛的软件版本太旧了，如果用这个软件备赛，成绩肯定不理想，希望领导能考虑为大赛重新购置软件。于是，我就去找副院长谈这件事。结果副院长当时态度就不太好，说以前参赛也用的这个软件，都能取得成绩，怎么轮你指导学生软件就得换了？我当时非常气愤，觉得被误解。我想起他们在开会的时候说的话，好像意思是一切为了学生，其实老师遇到困难需要支持的时候他们领导能躲就躲，能推就推。然后，他还误解我，我是一心为了学生好，那个软件已经过时了，说我不能克服困难，我只是问一下，能换就换，换不了就算了，他说那话什么意思？！当时我就跟他发生了激烈的争执。没想到，下午开全系大会的时候，他还把这件事在其他同事面前公开，并提了软件的名字，当众指责我不愿意克服困难。他在全系面前提软件的名字，就等于公开了这件事，谁都知道哪个教研室在用这个软件，哪个老师在指导大赛。我当时就气的不行了，会后准备找他去理论，结果他不在，我的状态被另外一个老师看到了，阻止了我。她应该能看出来我非常生气，我当时就想直接拍开副院长的门，跟他理论理论，凭什么这么说我？！

后来的备赛中，有一天晚上我突然开始剧烈的头疼，疼得我都哭了。后来，比赛结果也不太理想，我的头疼还持续发作。我觉得特别难受，心想，大赛过程再辛苦，也不至于累到生病吧？那天跟你聊天，你提醒我说会不会跟心理的冲突有关，我觉得是的。就在我跟副院长发生冲突之后几天还是当天，我记不太清了，我就开始头疼了。我去医院神经内科检查了，拍片子做检查都没有严重问题，有一点说头后面的供血不太好，可能有影响。诊断结果是神经衰弱。我猜我这个问题可能跟心理问题有关就来找你咨询了。

我现在害怕系里开会，我觉得那些领导说的话带个系部的不是正能量，就是压迫。我不想听领导说话，听后感觉恶心。因为领导太“假”了，会上说一套，背后做一套。那天我听见领导说招生问题的紧迫，说“一个学生=3万元”，我听完都快吐了。我还发现，我不能忍受领导这种表面一套背后一套的双重标准，这样我就不会做了。

另外还有在生活中，我跟老公相处得不好。他不负责任，不管娃，管娃的方式也不对。我对他妥协委屈自己，但是自己身体累，心也累，没有支持。

三、咨询师观察、了解到的情况

1、咨询师观察到的情况：咨询师到求助者的办公室做咨询，看到求助者个子不高，穿着打扮较个性，看我进来忙着给我倒水，缓解紧张状态，不自然。咨询师和求助者同时也是同事关系，咨询师以朋友的身份寒暄了几句，坐下，直接关心求助者最近的状态，求助者逐渐放松。在咨询过程中，求助者能逻辑清晰，对自己的情况自知，叙述明确，有求治的愿望，未见明显的精神病性症状。

2、咨询师了解到的情况：（1）既往身体健康，无重大的器质性疾病史，无手术史，无传染病史、无输血过敏史、无高热抽搐及外伤昏迷史。求助者曾在综合医院做过CT、神经功能测试、心电图、X线检查及一系列生化检查，颈部动脉血管有点堵塞，其余检查未发现其他问题。（2）个人史：有一个小自己六岁的弟弟，还有一个被送叔叔家寄样的妹妹，6岁前在农村姥姥家长大，六岁接回来跟父母同住，写作业由姑姑监督完成，学习、规矩等是姑姑负责管教，爸爸妈妈一直不太管她。上学后成绩一直良好，顺利考上大学，然后工作当了老师。以前生活比较平顺，青春期期间与前男友相处分手第一次有痛苦经历，之后成为妈妈，开始了生活中的各种烦恼忧愁。与老公相处也不愉快，生活中埋怨指责老公不负责任。求助者对不负责任的人，表面一套背后一套的人厌恶。 

四、评估与诊断

1、诊断过程：

（1）是否有器质性病变：求助者又头痛，通过止疼药一个小时能缓解，通过综合医院的检查，无法确定颈椎供血是否与头痛有关。

（2）内心冲突属于变形。担心开会听到领导心口不一的话，已经跟道德无关。另外出现头痛，心理冲突会尖锐。通过简易判断法：病程不到三个月，得分1分，精神痛苦，病人出现求助，得分2分；还在上班，但有担心不敢出门，怕头痛发作，社会功能中度受损，得分2分。总分5分，初步诊断为可疑神经症。

（3）心理测试

SCL-90:总分191分，其中恐怖因子3，强迫症状：2.8，精神病症状2.8，敌对因子2.7，人际关系敏感2.6，焦虑因子2.5，忧郁因子2.4，其他2.3以下。

（4）对该来访者的资料进行整理，得出该来访者产生问题的原因：

1、生理原因：青年女性36岁，承担主要家庭责任，身体疲惫。

2、社会原因：第一，该院校的技能大赛成绩领导比较看重，求助者在成长环境中被赞赏的声音多，批评的声音少，难以接受批评和失败。第二，求助者在成长过程中以来权威的认可，生活中的规矩是权威订立的，按照权威的做就会被认可，权威如果变化标准，求助者会无法适从。求助者的成长环境有依赖性人格障碍和焦虑性人格障碍的可能性。特征是依赖、不能独立解决问题，遇到问题感到无助。喜欢被人接纳，有讨好倾向，对拒绝和批评过分敏感，习惯性夸大日常处境中的潜在危险，所以有回避某些活动的倾向，比如系部会议。

根据以上分析，对该求助者的问题初步诊断为可疑性神经症。

五、咨询目标的制定

1、近期目标：（1）消除求助者的不良情绪和体验。（2）消除求助者头痛。（3）改善与领导和老公及周围其他人的关系。

2、远期目标：在达到以上具体目标的基础上，最终达到促进来访者心理健康、行为正常、人格完善的目标。

六、咨询方案的制定

1、咨询方法及原理

（1）咨询方法：采用贝克和雷米的认知疗法，具体方法如下：

第一：建立咨询关系

第二：确定咨询目标

第三：确定问题：提问和自我审查技术。

第四：检查表层错误观念：建议、演示和模仿。

第五：纠正核心错误观念：语义分析技术。

第六：进一步改变认知：行为矫正技术。

第七：巩固新观念：认知复习。

（2）咨询原理：认知治疗是建立在治疗性联盟的基础上，咨询师通过运用热情、专注、关心、尊重、共情等技术，以求助者的问题为基础，解决求助者认知上的偏差、错误行为及不良情绪。认知治疗的重点在于合作和积极参与，让求助者决定谈什么话题，从中咨询师来识别其想法的曲解之处，概括要点，做出家庭作业安排表；在咨询过程中，咨询师需与求助者共同确定目标，而目标的确定一定是针对当前存在的问题设定的具体的，可实施的；认知治疗与其他治疗方法有所不同，认知治疗具有结构性，咨询师在治疗期间要遵守其结构性原则，并由教会求助者识别、评价自己的功能不良的想法和信念，并对此做出反应，教会求助者成为自己的治疗师，而且强调防止复发，将治疗延续到咨询以外的时间，最终的目的是让求助者自己能够解决自己的问题。

2、明确各自双方的责任、权利与义务

第一，求助职责的责任、权利与义务。

（1）责任：向咨询师提供与心理问题有关的真实材料；积极、主动地与咨询师一起探讨解决问题的方法；完成双方商定的作业。

（2）权利：有权利了解咨询师的受训背景和职业资格；有权利了解咨询的具体方法、过程和原理；有权利选择和更换合适的咨询师；有权利提出转介或终止咨询；对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。

（3）义务：遵循咨询机构的相关规定；遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨询师。

第二：咨询师的责任权利和义务：（1）责任：遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规；帮助求助者解决心理问题；严格遵守保密原则，并说明保密例外。

（2）权利：有权利了解与求助者有关的心理资料；有权利选择合适的求助者；本着对求助者负责的态度，有权利提出转介或终止咨询。

（3）义务：向求助者说明自己的受训背景，尊重求助者，遵守约定时间，如有特殊情况提前告知。

3.咨询次数与时间安排

（1）咨询次数：每周1次，每次50分钟。

（2）时间安排：每周五下午。

七、咨询过程

1、咨询阶段大致分为三个阶段：

（1）诊断评估与咨询关系建立阶段。

（2）心理帮助阶段。

（3）结束与巩固阶段。

2、具体每个阶段的内容：（1）第一阶段：诊断评估与咨询关系建立阶段（1-2次）。

目的：A了解求助者的基本情况，收集信息。B建立良好的咨询关系。C通过心理测验，辅助咨询并明确主要问题。

（2）方法：A运用与求助者建立良好咨询关系的相关技术。B摄入性会谈。C运用心理测验工具。

（3）过程：A建立良好的关系B进行心理测验，通过SCL-90了解求助者目前可能存在的情绪和行为问题所在。C解释心理测验的结果D运用尊重、热情、真诚、共情、积极关注的技术与求助者建立初步咨询关系。E通过摄入性谈话，收集求助者的信息。F介绍认识疗法。G向求助者公开相互的权利责任和义务。

（2）第二阶段：心理帮助阶段（3-8次）

A目的：第一、确定咨询目标。第二、改变求助者的认知偏差。第三，调整求助者的不良情绪。第四，改善求助者的错误行为。B方法：第一，运用提问和自我审查技术。第二，运用建议、演示和模仿检验求助者的表层错误观念。第三，运用语义分析技术纠正求助者的核心错误观念；第四运用行为矫正技术进一步改变认知。

（3）过程：

A确定咨询目标：在建立良好的咨询关系上，与求助者达成共识，确定一下四个咨询目标：第一；消除求助者的不良情绪和体验。（2）消除求助者头痛。（3）改善求助者与领导和老公及周围其他人的关系。

B运用提问技术：运用开放式提问方式了解来访者的问题所在。比如，现在最困惑你的问题是什么？领导说一套做一套你的感受是什么？你跟原来的女领导之间发生了什么？你跟父母之间的关系怎么样呢？

C运用自我审查技术：鼓励并引导求助者说出她对自己的看法。例如，通过对领导表面一套背后一套让她产生强烈的不安全感，让求助者意识到“我得按一个标准去做事，这个标准是权威的，如果没有权威，我就没有安全感。”让她意识到“我可以按照自己的标准做事。”

D运用建议技术：求助者的表层错误观念，是她对自己不适应行为的直接、具体的解释。例如，在处理和同事关系的时候，她痛苦讨好的结果仍然是同事有好事不想着她。她背后的信念是：我习惯在和他人相处过程中遇到利益或信念冲突的时候选择讨好，只有这样才能维系关系。建议，下一次遇到利益问题的时候，勇敢为自己争取，看看自己是否还能与对方和平共处，与之前有什么不同。

E运用演示技术：“对于我不会与人进一步相处”的表层错误观念，通过演示技术进行角色扮演，例如，咨询师扮演求助者的角色，而求助者扮演孩子班主任的角色，进行对话沟通，了解关系无法进一步的原因。另外，针对与上级发生冲突的问题，让求助者担任领导的角色，而咨询师扮演求助者，让求助者从他人角度来分析，作为领导需要怎么样的员工。

F运用模仿技术：为了更好地与领导、同事相处，让求助者观察其他与同事领导关系相处很好的同事他们是如何跟领导、同事沟通的。让求助者去想象自己能否做到。

G运用语义分析技术：在与求助者会谈中，求助者反复强调“我很单纯，很容易相信人”，通过这样的句子进行语义分析，把主-谓-表的结构换成“我”有关的具体事件和行为，表语上的词应该根据一定标准进行评价，通过语义分析和转换，引导求助者说出具体有特定意义的句子。比如，“我上次相信领导会上的话，表现出我以前认为领导的话是他的心里话。”

H运用行为矫正技术：求助者的偏差认知和错误行为不良情绪往往会形成一个恶性循环，通过行为矫正来改变她不合理的认知观念。但一定要经过与求助者的协商，达成共识，用行为矫正才能达到效果。比如，要求她在人际关系方面与领导保持良好的人际界面，正常交往几个月以上；在情绪体验上，制定情绪晴雨表，每天对自己的情绪体验进行评分，成就感1-5分，满足感1-5分，在连续得到5-10个4分以上成绩时可以找咨询师进行咨询，将当前的体验表达出来。

（3）第三阶段：结束与巩固阶段（第9-10次）

最后一个阶段的方法是使用认知复习的技术巩固新观念，使用心理测验再次评估咨询后的情绪和行为。

八、咨询效果评估

1、求助者自己评估：通过两个月的咨询，症状得到了改善，行为改变，情绪改善，头痛症状消失。

2、心理测量结果与咨询前相比：SCL-90总分153，其中恐怖因子1.8，强迫症状：1.8，精神病症状1.7，敌对因子1.5，人际关系敏感1.6，焦虑因子1.5，忧郁因子1.5，其他1.5以下。

参考文献

1. JudithS.Beck.认知疗法：基础与应用.北京：中国轻工业出版社，2001.

2. 郭念峰主编.心理咨询师（基础知识）、心理咨询师（三级）、心理咨询师（二级）.北京：民族出版社，2011

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