人事科工作总结合集6篇。
手指宽，时间太薄，从指缝间溜走，这一阶段的工作接近尾声，画上了句号，那么我们要想好开始写工作总结。当工作进行到某一个阶段，我们需要回头对自己所做的工作进行分析与整理，如何动笔写本次事项的总结呢？考虑到你的需求，编辑特意整理了“人事科工作总结 ”，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
人事科工作总结 (篇1)
岁月不居，时节如流。20xx年即将远去，20xx年姗姗而来。岁未年初之际，免不了对自己进行一番“盘点”，回顾过去以便更好地展望未来。
过去的一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面力求做到“实、精、细”三字方针，恪守职责，勤勉工作。为了总结经验，扬长避短，现将20xx年的工作做如下简要回顾。
20xx年人事部工作大体上可分为以下三个方面：
一、招聘方面
1.根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。
2.规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。
二、培训方面
有步骤的完善培训机制，根据公司的实际情况，更新培训资料，保证每位新进员工都能先培训后上岗，同时加强内部管理人员的培训。
三、制度方面
顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、密切沟通、联系，适时对有关部门的工作提出些指导性的意见。
人事部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对上级部门的各项检查。人事部人员虽然少，但在这一年里能任劳任怨，竭尽全力并卓有成效地完成各项工作。经过一年的磨炼与洗礼，人事部综合能力得予增强，工作效益得予提升，取得了可喜的成绩。
丑去寅来千里锦；牛奔虎啸九州春。 新的一年孕育着新的起点、新的机遇、新的挑战。机遇与挑战并存，困难与希望同在。我们将以“牛”的勤勤恳恳，任劳任怨执耕在人事部这片热土上；我们将以“虎”的勇往直前，奋发向上攀登我公司工作目标高峰，让公司人事工作虎虎生机，让公司捷报与好运虎嘯而来！
人事科工作总结 (篇2)
(一)人事制度方面的工作
根据部门经理的指示和要求，搜集人事制度的资料，借鉴行业内先进的管理制度，协助部门经理进一步完善了公司各项规章制度及相关表格。主要有：《薪酬管理规定》、《福利管理规定》、《考勤管理规定》、《奖惩管理规定》、《员工手册》。
(二)人员招聘工作
1.20xx年4月至12月，共搜索人员简历715份，电话预约600份，参加面试人员达 300 人，复试合格人员达150人，最终入职人员达92人。
2.招聘渠道：现招聘途径主要为网络招聘、人才招聘会、员工相互介绍三种形式，网络招聘主要是以赶集网，前程无忧网为主，加上人才市场和员工推荐招聘方式相结合的招聘渠道，招聘效果不错，能基本满足公司的人员需求。
3.招聘存在的问题：由于公司新成立，各种制度正在健全完善阶段，其次公司地处偏远上下班多有不便，再次公司薪酬制度竞争性不强给招聘工作带来不便。
4.招聘流程：简历帅选，电话、邮件、短信预约面试，人事初面，
用人部门复试，项目总经理、总经理终试。
5.面试：以结构化面试为主，群体决策面试为辅的面试方法。
(三)人员入职、转正管理
1.入职：通过面试的员工按照人事部门提供的入职通知单，按要求办理入职手续，人事部门负责引导新员工熟悉环境，进入工作状态，配办公用品等一系列问题。
2.转正：在通过职前培训，职前指导，以及试用期间的工作表现考虑此员工是否转正，有意向转正的员工将参加转正考核，部门领导谈话，及各级领导会签方可转正。
(四)人员培训方面
1.共组织各部门员工参加公司规章制度，办公室礼仪，薪酬，考勤等相关培训总计10次。累计培训人次超过了100人次。协助各部门做业务培训累计4次，并作培训评估，培训档案的建立工作。
2.结合公司实际情况对新员工入职培训资料进行修改与完善。
3.根据员工的实际培训需求，开发制作新的培训资料。在员工中试点实施，得到了很好的效果。
4.根据培训的需求。以及公司办公的需要，特向单位申请购置投影仪等相关培训器材，并用于实际工作之中。
5.依据20xx年得培训情况，以及公司的实际发展需要，各部门培训需求总结，制定20xx年公司年度培训计划。
(五)员工档案、劳动合同管理
1.建立员工档案信息登记台账，并对前期各部门人员信息进行
补充完善，及时更新员工档案信息台账，对员工档案进行整理和分类和管理。
2.员工劳动合同管理
①对劳动合同进行修改并与公司所有人员签订劳动合同。对劳动合同到期，信息及时变更，并于员工重新签订。
②协助领导编写《安全责任书》并与所有员工签订，提醒每位员工高度重视安全生产工作。
③试用期将近，预计转正的员工，人事部门负责和员工沟通，签订劳动合同。
④劳动合同的管理：劳动合同一式两份均有人事部门保管，存放在档案柜中，并定期核查汇总，非经领导批准，不得借阅查看。
(六)员工社会保险管理工作
①自入职以来按月份(5-12月)及时足额为员工申报及缴纳养老保险、失业保险、工伤保险、医疗与生育保险。严格遵守公司关于社保缴纳方面的规定，随时对新入职、离职员工进行增减操作。按时去各社保科进行申报，及时结账。跟各社保业务科处理好客情关系，及时高效的完成社保办理。
②计算每月缴纳社保的明细费用，将个人缴纳部分分摊的个人名下。在个人每月的工资中扣除。
③完成20xx年社保年审，补缴差额工作。
④按税务局的要求做社保费源的网上申报工作，并按要求报送纸质报表。
20xx年员工社会保险缴纳统计表：
④为保障员工意外险及时得到处理，最大限度降低公司用工风险，公司为部分员工购买商业团体险。此项工作已经办理。具体情况为参保人数50人，每人每年105元，合计5250元。
(七)员工考勤管理工作
员工考勤管理对任何一个单位来说都是无比重要的，除了对每位员工做好考勤管理培训外，日常工作中更是严格要求自己恪尽职守，按考勤管理制度做好考勤工作。在每月月初导出上月的打卡记录，共统计4到12月的月考勤汇总情况，考勤异常汇总，每月员工的请假，调休，年假管理工作。
(八)工程档案管理工作
①工程档案室的建立工作，先后4次从十冶、二建接受档案资料，并整理存放在二楼档案室，工程资料半数已经整理归档，剩余的等档案柜购买后再整理。
②制定工程档案管理制度，档案借阅管理办法，档案借阅审批表格。每份资料的借阅都需相关领带的审批。归还时需做详细的记录。
③根据借阅申请表上的信息，定期核实归还日期，对借阅日期将近的档案资料提醒及时归还，如需再用，需办理续借手续。
(九)员工考核管理工作
根据公司的战略规划，上级领导对考核的要求，协助领导做20xx年年度考核工作。用于考察20xx年全体员工的工作业绩，工作态度。为年底奖金分配做科学的支撑。年度考核方案将指导新一年的工作，考核指标用于规范员工的工作行为，给员工起方向指导的作用。同时也为员工职业规划奠定基础。
(十)员工离职管理
在员工要离职(自离或者被迫理)的时候，组织离职面谈，首先诚恳挽留员工，希望员工继续留在单位工作表现出单位的人性化管理。其次了解员工的离职原因做好在职员工的管理工作，离职后的员工是企业形象的代表，能最好的做公司形象口碑的宣传。再次做好离职员工的后期沟通与联系。
各部门离职情况如下表所示：
针对上述离职情况，对于人员变动较大的部门，后期会跟踪统计离职的主要原因，制定相关的对策，最大限度留住人才。离职的主要原因将用于招聘过程中，尽量做好职前沟通，增加人员的稳定性。
(十一)单位宣传活动
单位有重大事情发生，综合办总是负责跟踪，取素材，撰写稿件，发至集团加以报道。遇节假日会横幅布置小区，在宣传栏张贴海报，增加节日气氛，例如在中秋国庆双节之际在园区悬挂灯笼国旗喜迎节日，在消防宣传日组织消防演练，张贴标语，布置宣传栏。在即将到来的圣诞元旦佳节亦是如此。
(十二)个人自身素质的提高
入职近一年的工作学习，在各级领导的指导下，工作能力有很大的提高，业务素质不断进步。与同事互帮互助，共同努力学习，不仅提高了自己，也增加了同事之间的友好关系，同时丰富了公司的氛围，和谐了企业文化。
上述是我20xx年主要的工作内容，在这年的工作中我不断积累经验，开拓创新，努力把工作做到最好，当然工作和自身也存在一些不足，新的一年里应不断改进，做到更好。
年度工作计划
新的一年新的计划，主要工作如下：
一. 人事日常管理工作
1. 按照公司的制度(员工手册)严格管理员工考勤工作，确保员工休假，请假，年假无误。精确核实每月员工的考勤汇总和考勤异常统计情况。
2. 人事档案的管理，按部门，入职时间及时统计录入员工人事电子档案，并整理保存好纸质档案，非经上级允许不得查阅借出。
3. 员工入职，转正，离职管理。按照公司制度的要求提供入职资料，进行检验核实，对新入职的员工给予高度的关注关心，保证快速融入单位，进入工作状态。根据试用期的员工表现情况给员工考核，确定是否转正。员工如与公司不能共同发展，本着人性化管理的理念，做好员工离职管理。
二. 人事招聘工作
1. 根据组织战略规划，人员需求情况，人员离职情况预计20xx年需要的人员总数，并上报领导审批。
2. 选择合适的招聘渠道，目前我们的招聘渠道有：赶集网，人才市场，前程无忧(地产的账户),如果人员需求紧急，人员需求量大将开辟智联招聘，如高层管理人员可借用猎头招聘。
3. 招聘方案的优化，现在以结构化面试为主，人事部门，用人部门，公司领导共同审核，筛选确定是否录用。新年将细分面试环节，不同的部门不同的岗位采用不同的面试方案，意向引进无领导小组讨论，群体决策，素质测评等方案。
4. 招聘费用尽量节省优化，最大限度的利用现有资源。
三、人员培训工作
为适应公司的发展，提高员工的素质，人员培训是不可或缺的，20xx年得年度培训计划以按各部门的培训需求计划列出，按计划执行，详情请见附件。
四、员工考核管理工作
员工的考评工作既是公司的重点工作内容，也是本部门最薄弱的工作内容，在20xx年，员工的考评工作也是本部门的核心工作。借助以往的经验以及结合公司的实际情况，将制定一系列行之有效的考评管理办法。新的考评方案将报领导审批，稚维部、保洁部最好能做到月月考评，其余部门按季度考核，考核结果将用于发放绩效奖金。改进工作绩效。
五、员工保险工作
1. 员工社会保险按时按数量申报，保证在职转正员工均可享受社会保险福利。按月份核算社保缴费明细，网上缴费，按规定要求完成年审，办理员工社保转移。
2. 员工团体意外险，目前购买的是平安保险公司的产品，就服务来看基本满足公司的需求，20xx年合同到期时在续约。
六、公司文化活动及公司福利
1. 企业文化的建设在20xx年仍需加强，为了公司企业文化的内涵，应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。有目的性地组织员工群体的户外活动，员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数，也能作为企业文化建设的素材。
2. 20xx年公司福利主要为四大节日的购物卡和端午中秋节的实物，20xx年将延续20xx年得发放标准。
人事科工作总结 (篇3)
一、基本完成教师资格考试与认定工作。
按照市经信委的统一部署，做好了188名全市国有企业职教幼教退休教师资格确认工作。按照省教育厅要求，上半年开展了国考和老办法认定各一次。国考认定工作从1月6日开始至5月17日结束，共有236名考生参加笔试， 69名考生参加了面试。老办法认定工作从3月21日开始至6月30日结束，分别对2300名安师院师范类毕业生和1161名非师范类考生进行了认定，依照认定标准，最终通过认定报考人员为2969人，并圆满完成发证工作。
另外，11月2日，举行了中小学教师资格全国下半年统一笔试考试。共有1147名考生参加，入围人员将于12月30日举行面试。
二、圆满完成新任教师招聘工作。
6月28日，举行了安庆市招聘中小学教师考试笔试，在安庆五中、安庆七中、安庆九中、安庆十一中共设置了4个考点，146个考场，4253人报名参加考试。6月29日举行了20xx年农村特岗教师公开招聘考试笔试，在安庆九中、安庆十一中2个考点设置65个考场，1929人报名参加考试。8月6日，在安庆九中举行了城区中小学新任教师公开招聘专业测试，共有285人入围参加测试。其中市直共有56人参加测试，最终确定17人为市直学校新任教师（另有2人放弃，1岗位无人报名），其聘用手续、列编工作已办理完毕。
三、顺利开展庆祝第30个教师节系列活动。
本着“隆重、热烈、务实、简朴”的原则，以“爱心 责任 奉献”为主题，由人事科牵头，创造性地开展了一系列丰富多彩的活动。与人社局一道评选表彰了30个“全市教育系统先进集体”、300名“全市教育系统优秀教师”；以“感谢你，老师”为主题，与市文明办一道评选表彰了8名“最让人感动的身边好老师”；在9月10日的《安庆日报》上刊登《致全市教师一封信》；以“我的教育梦”、“我难忘的教师”为主题，举行了全市教职工散文叙事比赛，优秀作品分别在《安庆日报》、《安庆晚报》教育周刊上进行了集中刊载。积极策划、编排全市庆祝第30个教师节表彰大会内容，并圆满实施。
四、及时做好工资工作。
完成了市直教育系统20xx年度工资统计上报工作，完成对市直20xx名教职工工资的晋级升档、调资增资的审核工作，为46位达龄教职工办理了退休工作。
五、完成实名制管理上报工作。
召集会议，部署任务；审查数据，指出问题；统计上报，认真总结。
六、按时保质完成支教工作。
一是完成“三区”人才专项计划，按照20xx年度“三区”支教工作计划安排，完成支援、受援方对接工作，并在9月1日前，将120名支教教师全部安排到位。二是选派了3名优秀教师赴疆支教。
七、完成特岗教师工作。
督促各县（市、区）做好部分特岗教师服务期满办理入编和聘用报批手续工作、做好20xx年农村义务教育阶段学校教师特岗计划需求统计上报工作，完成特岗教师招聘笔试考务及面试命题工作。
八、按计划完成省级干训任务。
贯彻落实《安徽省教育厅关于做好20xx年中小学校长省级培训工作的通知》（皖教秘师〔20xx〕13号），积极做好20xx年中小学校长等省级培训学员报名、汇总和上报工作。20xx年全市报名参加省级干部培训情况如下：第21期高中校长提高培训班7人；第14期乡镇中心校骨干校长提高培训班10人；第18期中职校长任职资格培训班2人；第5期幼儿园园长提高培训班12人；第2期教育管理干部培训者高级研修5人；第43期高中校长任职资格培训班9人；第44期高中校长任职资格培训班18人；第12期高（完）中骨干校长高级研修班7人；第3期中等职业学校校长提高培训班1人。20xx年国家级干部培训情况如下：教育部中国电信项目集中培训2人；长三角中小学名校长培训2人；农村校长助力工程培训12人；卓越校长领航工程校长培训3人；职业院校校长专题研修班5人；教育部—中国移动中小学校长培训项目影子培训3人。
九、按要求开展农村原民办教师身份认定和教龄补助发放工作。
1至4月，各县市区乡镇（街道）受理个人申报材料，逐人进行初审；4月下旬至5月中旬，各县市区对乡镇初审通过并上报的人员材料进行二次审核；5月下旬，各县市区上报第一批审核汇总表至市教龄补助专项工作小组核定。6月上旬，顺利完成第一批次14815人原民师身份和教龄认定工作，并上报至省教育厅、财政厅和人社厅备案。截止10月30日，我市个人申请且乡镇受理人数为27071人，已完成总计六批次25397人的市级核定、省级备案工作，全市已发放教龄补助人数为5790人，累计发放金额1031.409万元。
十、不断加强制度建设。
出台了《安庆市支教教师管理办法（暂行）》；多次召集会议，征求广大教师、校长和区教育主管部门的意见，两次书面征求市委组织部、人社、编办、财政等部门意见，积极准备市政府常务会议、市人大主任会议、市政协主席会议关于研究教师校长交流工作情况汇报的材料，拟定了《安庆市人民政府关于推进城区义务教育学校教师校长交流工作的指导意见（送审稿）》；按照《安徽省人民政府关于加强教师队伍建设的意见》（皖政[20xx]67号）文件精神，拟定了《安庆市人民政府关于加强中小学教师队伍建设的意见（送审稿）》；按照省教育厅等四部门要求，拟定了《安庆市职业学校聘用兼职教师管理办法》；为不断提升教师专业化水平，探索建立并逐步完善教师梯级培养机制，拟定了《安庆市名师培养工程实施意见》。
十一、高质量推进职称工作。
完成对20xx年评审通过的193名中学高级、398名中学一级、284名小学高级、41名小中高专业技术职务申报人员的有关表格、证书进行盖章、发放工作；完成对1060 名参与评审人员的评审材料退还发放工作。10月27日，下发了全市20xx年职称评审通知，计划在11月17日前收集完成评审材料，18日至27日对材料进行整理、归类，同时对中学高级教师职务申报人员的论文进行查抄鉴定，拟于12月中旬前组织专家评审。
十二、其它工作。
完成自身学习任务、指导联系点开展群众路线教育工作。圆满分流市直学校签约的7名免费师范生、督促各县（市、区）妥善安置6名未签约的免费师范生。对20xx年已故教职工遗属申请生活困难补助的58人进行材料核实并及时下发文件。完成市直教育系统法人证书和机构代码证年检工作。做好百姓问政相关材料准备工作。做好计划生育、信访、政协提案及相关网络问政回复工作。
人事科工作总结 (篇4)
一、20xx年工作总结
1、根据工作需要新签返聘人员x名。
2、录入办理正式在编人员x名。
3、根据工作需要招录各类合同制人员x名。其中护士x人、放射x人、收费x人。
4、年初进行20xx年工资统计、干部大统。年初调整薪级工资、工作津贴、护龄津贴。
5、春节前完成离、退老干部慰问工作。
6、办理x名同志退休手续。
办理x名去世人员的抚恤金、丧葬费审核发放工作。
7、腾岗安置x名“4050”人员来我院从事护理工作。
8、进一步完善请销假制度。
9、对合同制人员的工资进行了测算和调整。
10、对于三年合同期满人员，进行了续签工作。
11、全院20xx年x月——20xx年x月间续聘到期人员共计x名
①向人事局上报续聘实施方案；
②聘任管理委员会召开会议，听取述职报告；
③就聘任结果上报综合报告；
④续聘人员填写聘任审批表；
⑤工作人员填写聘书，上报聘文；
⑥卫生局下达聘任文件。
12、基本完成了三级医院评审人事部分材料的搜集、整理。
13、办理20xx年取得初级专业技术资格的x名护师、x名技师、x名医师、x名护士、x名药师的初聘及兑现工资。
14、办理x名高级专业技术人员聘任工作及x名高级晋升人员的评审工作。
15、完成本年度技工考试报名。布置完成高级工继教工作。
16、完成汉沽医院人事工作实用手册的编写工作。
17、其它临时性任务及日常性业务略。
二、20xx年工作计划
1、重新核准临床科室学科、人员配置，按医院及科室的需要进行人员调配与招录。
2、做好各类符合条件人员的初聘及续聘工作。
3、对全院职工技术档案全面整理完善。
4、对全院职工基本详细信息进行普查核准。
5、针对今年主要工作，重新安排内部分工，在不影响日常繁杂业务处理情况下，顺利完成上述工作。
人事科工作总结 (篇5)
20xx年人事劳资科在市局(公司)党委和省局(公司)人事劳资处的正确领导下,在各科室部门和基层单位的大力支持帮助下，认真贯彻落实国家局、省局(公司)指示精神，按照市局(公司)党委稳固基础，全面提升的总体要求，认真开展解放思想大讨论活动，围绕中心，服务大局，进一步深化用工分配制度改革，加强干部职工队伍自身建设，全方位地整合人事劳资工作，逐步夯实管理基础，挖掘人力资源潜力，调动员工的积极性，为枣庄烟草整体工作的开展提供了人才支持和组织保障。
一、人事劳资工作回顾
(一)深化用工分配制度改革，进一步加强干部职工队伍建设
1.年初组织开展枣庄烟草干部述职述廉工作，对基层单位领导班子和科级干部进行了年度工作考核。对机关工作人员进行年度考核。通过采取述职述廉，召开座谈会，查阅相关资料，民主测评、民主推荐的方式进行。坚持客观公正、群众公认、注重实绩的原则，以德、能、勤、绩、廉为基本内容，重点突出工作实绩，考核结果，作为领导班子调整充实和干部使用的重要依据。
2.2月份组织开展副科级干部公开选拔工作。25符合条件的人员进入选拔范围，8名同志脱颖而出走上副科级岗位，4名同志分别到基层和市局(公司)机关挂职锻炼。公开选拔副科级干部，拓宽了干部晋升渠道，调动了广大员工的工作积极性，为想干事、能干事、干成事的干部职工创造了展示自己的平台，也为枣庄烟草由稳定规范向稳步提升过渡选拔了一批思想过硬、作风优良，朝气蓬勃、德才兼备的副科级干部。
3.3月份面向基层一线公开遴选机关工作人员。通过笔试、面试、组织考察，从基层选拔出名同志到机关工作。公开遴选打破身份界限，坚持德才兼备、任人唯贤的原则，坚持民主、公开、竞争、择优。充分体现了市局(公司)党委面向基层、面向一线选拔人才的导向，进一步畅通了基层员工成长通道，加大了机关、基层一般员工的交流力度，激发了基层一线员工勤奋学习的热情和努力工作的积极性，促进了市局(公司)机关员工整体素质和工作水平的提升。
4.5月组织基层股级干部交流学习。市局(公司)制定下发了《枣庄市烟草专卖局(公司)股级干部学习交流工作方案》，组织两批股级干部交流，对12名基层单位卷烟营销、专卖管理类股级干部进行跨区市横向交流，通过学习交流工作的活动开展，进一步了提高干部队伍素质，激发了干部队伍活力，促进各基层局(部)之间的工作交流，推进专卖管理、卷烟营销基础工作再上新水平，确保各项工作的稳步提升，促进枣庄烟草的稳定健康发展。
5.9月份组织了基层领导班子、领导干部和其他干部的考核工作。考核的范围是区(市)局(营销部)领导班子及班子成员;市局(公司)系统新提任的副科级以上干部(含挂职干部);四定期间落选的原副科级干部;业务类学习交流的股级干部。结合考核结果和工作需要10月底我们对基层领导班子和部分中层干部进行了调整，充实了基层业务和专卖干部队伍，为十一五圆满收尾和实现十二五良好开局奠定了基础。11月组织了新进机关工作人员的考核7名同志正式调入市局(公司)机关工作。
(二)认真开以提高十个素质和六种能力为重点的解放思想大讨论活动，提高人劳队伍的自身素质。
为进一步加强干部队伍思想作风建设，提高市局(公司)系统干部职工的素质和能力，市局(公司)在全市系统开展以提高十个素质和六种能力为重点的解放思想大讨论活动。人劳科以此次活动为契机，积极组织科室人员学习相关文件，围绕提高十个素质增强六种能力深入剖析自身存在的问题根源，坚持召开科室周例会，总结前段工作，查找问题不足，拟定整改方案和改进措施。省局(公司)第四次解放思想大讨论活动开展以来，我们认真学习孙公准局长在党组理论中心组读书会上的讲话精神，深刻理解和准确把握国家局、省局(公司)卷烟上水平总体规划的科学内涵，统一思想，提高认识，集思广益，在总结十二五工作的基础上，精心编制了十二五《教育培训工作规划》《人才发展规划》，对今后一个时期的教育培训，人才培养工作进行了安排部署。同时积极开展保持良好精神状态，努力开创‘卷烟上水平’新局面教育，开展 卷烟上水平征文和我为卷烟上水平献计献策活动等系列活动，不断提升人事劳资工作人员的政治素质和业务管理水平，科室人员的整体素质得到了进一步的提升。
(三)围绕全面提升主体，进一步加大员工教育培训力度
今年以来，我们结合以提高十个素质和六种能力为重点的解放思想大讨论活动开展，拓宽培训渠道，创新培训内容，做好员工思想政治教育和业务技能培训工作。切实抓好全员培训、岗前培训、适应性培训工作，提高广大员工履行岗位职责的能力，同时，结合创建优秀县级局工作开展，抓好各类人员的技能鉴定培训，逐步提高员工的思想道德、专业技术和科学文化素质，全力打造全省烟草行业最团结、最和谐的枣庄烟草提供智力支撑和人力资源保障。
1.出台学历教育培训奖励政策。为鼓励员工利用业余时间参加学历教育，创建学习型企业，提高干部职工队伍整体素质，我们根据《枣庄市烟草专卖局(公司)培训管理规定》制定了《枣庄市烟草专卖局(公司)学历教育费用报销规定》报经职代会通过后事实，有效地调动了全员参加学历教育的积极性。
2.制定年度培训计划。为保证培训工作的顺利开展，年初我们根据省局(公司)教育培训要求，结合市局(公司)实际，制定下发了《枣庄市烟草专卖局(公司)度教育培训计划》下发实施，做到了员工教育培训工作的制度化、规范化。
3.认真组织参加国家局、省局组织的各类培训。
组织2名市局(公司)党委领导参加国家局党校培训;4名县级局负责人参加全国县级烟草专卖局(公司)主要负责人培训;2名同志参加国家局举办的信息项目管理培训;8名同志参加省局举办的卷烟商品营销职业资格技能鉴定培训师培训班;38名同志赴青州参加全省第二轮审计、专卖、营销、综合四期干部学习培训;4名复退军人参加省局复退军人培训班。
4.组织开展远程教育培训工作, 全市361名远程从事专卖管理、卷烟商品营销工作的一线员工分四期次参加了远程教育培训。组织了新近机关人员进行2天培训，使新进机关人员尽快实现角色转变，适应新的工作岗位需要。
5.加强职业技能鉴定工作。
一是积极组织员工进行职业技能鉴定考前培训。为全面提升员工的业务技能，提高职业技能鉴定通过率，为优秀县级局、营销部建设提供人才保障，市局(公司)和各基层单位积极组织各种形式的考前培训工作，邀请青州烟校老师进行考前集中学习，收到了显著的效果。全市共有104名专卖执法人员和168名卷烟经营人员通过了岗位技能鉴定，通过率分别为73.75%和81.95%。其中。高级营销员通过率为80.55%，中级营销员通过率为94.36%。高级专卖管理员通过率为66.67%，中级专卖管理员通过率为74.73%。
二是倾斜一线员工，在全省烟草系统率先实行职业技能补贴。为畅通员工成长渠道，激发员工学习业务技能的热情，全面提升生产操作类(业务技术类)员工的专业技能和操作能力。市局(公司)印发了《枣庄市烟草专卖局(公司)生产操作类员工岗位技能补贴发放办法》。全市有100人享受职业技能补贴。在此政策的激励下，全年共有141名专卖执法人员、205名卷烟营销人员报名参加职业技能鉴定。
三是组织参加省局(公司)第一届卷烟商品营销竞赛并取得了优异成绩。对于此次竞赛市局(公司)党委高度重视，党委主要领导亲自安排，分管领导牵头，人劳科、销售部、市场部和相关部门科学安排，精心组织，通过笔试、面试在全市42名报名人员中遴选出6名参赛选手，在与青州烟校联系组织进行业务知识、专业技能、ppt软件集中培训和为期1个月封闭培训的基础上，又邀请厦门达人咨询公司专业师资对参赛选手进行为期两天的强化培训。培训重点：营销方案的策划,ppt课件的制作，竞赛现场模拟演练和案例分析。培训期间，参赛选手以高度的责任心和使命感认真备考，经常加班加点学习到深夜，选手们相互团结，相互帮助，相互鼓励，充分体现了团队精神。此次竞赛，全省共有120名选手参加，通过理论、方案策划、演讲答辩三轮的激励角逐，市局(公司)三名选手进入决赛并取得奖项，是获奖人数最多的地市之一。李晓亮、郭海涛、牛刚三同志被授予山东省烟草技术能手荣誉称号。枣庄代表队两名选手分别获得理论考试成绩99.2分的全省最高分，在闭幕式上得到了专家组充分肯定。其中李晓亮同志被省局(公司)推荐申报全国烟草技术能手，并将代表省局(公司)参加国家局举办的行业职业技能竞赛，取得了全国35名的好成绩。
四是出色的完成了省局(公司)交给的职业技能鉴定考务工作。6月20日和7月11日山东省烟草专卖局(公司)卷烟商品营销职业资格技能鉴定鉴定考试和山东省烟草专卖局(公司)专卖管理员岗位技能鉴定考试现场分别在滕州宾馆举行。为圆满完成省局(公司)交给的考务工作任务,市局(公司)高度重视，成立了由主要领导任组长的考务筹备工作领导小组，制定了考务实施方案，由分管领导召集相关部门召开考务会议，在考场设置，考场服务、交通保障、食宿安排、考评员联系方面细化责任，明确专人负责，保证了考务工作有条不紊的开展。
(四)完善人事劳资基础工作
1.重新核定编制，优化人员配置。在相关科室的配合下对市局(公司)营销中心配送部和五区一市局(部)定编定岗定责工作落实情况进行综合调研。在充分调研的基础上，本着精简、统一、效能原则重新核定了全市编制，并从市局(公司)配送部、薛城局(部)调整人员充实了峄城局(部)、台儿庄局(部)一线力量，通过全市统一调配，进一步优化了人力资源配置，提高了劳动效率。
2.加强薪酬管理。每月按照省局核定工资额进行工资测算，并严格按照绩效考核结果进行工资发放，充分发挥薪酬分配的激励作用。为聘用员工增发了住房补贴，为全体员工足额缴纳了各项社会保险，维护了员工利益，全方位调动了工作积极性。
3完善人力资源系统。积极组织各区(市)局(部)人事劳资管理员参加省局(公司)举办的各类人力资源培训班，提高掌握和运用人力资源系统的能力，并根据省局(公司)要求，及时更新完善劳动合同、薪酬、福利模块资料，为人力资源系统顺利运行打下良好基础。
4全面完成了聘用工档案整理归档工作。为了加强员工档案工作，提高科学管理水平，有效地利用档案，更好地为人事工作服务，市局(公司)对全市470余名聘用工档案资料进行了收集、鉴别、整理、归档工作。
5. 认真开展了iso9000贯标工作，规范了人力资源管理基础。一是要求科室同志从规范管理、提升水平,促进企业长远发展的高度，进一步增强对iso9000贯标工作，特别是对贯标内审及下步持续改进工作重要性的认识，转观念，调思路全方位地做好贯标工作。二是明确责任，细化措施，切实抓好内部整改工作。要求全体同志严格按照职责分工，结合科室部门和岗位工作实际，从法律法规识别、流程图修改，员工岗位任职能力评价、教育培训、特殊行业人员资格认证、档案管理等方面认真梳理存在问题，完善措施，持续改进。
6认真贯彻执行省局(公司)关于统筹保险的各项政策措施，及时做好养老、医疗、工伤、失业、生育保险的缴纳工作，每月及时核发离退休人员的'养老金和生活补贴。按照省局(公司)要求，及时办理了停保代办人员退休手续的审批工作，及时圆满完成了度员工五大保险的缴费基数的核定，按照省劳动厅和省局(公司)文件要求，及时完成了市局(公司)社会保险费缴纳清算工作。
二、存在的主要问题和不足
在市局(公司)党委正确领导和兄弟单位的配合下，人事劳资科做了一些应该做的工作，取得了一定的成效，但是我们清醒地认识到，与领导要求与先进单位相比，工作中还存在许多差距和不足。
一是人事劳资基础管理需要进一步加强。职工档案资料;人力资源管理系统;日常培训、薪酬管理、干部人事的痕迹化管理工作需进一步完善。
二是思想解放的程度与市局(公司)党委的要求还有差距，创新意识不强，思想解放程度不够，思维定式思想较重，缺乏创新精神。
三是专卖、业务人员的职业技能培训和鉴定工作需要进一步加强。
三、20xx年工作打算和具体措施
1落实省局(公司)党组和市局(公司)党委指示精神，进一步深化用工分配制度改革，加强干部队伍建设，激发管理层活力，促进企业持续发展。一是进一步深化用工分配制度改革，继续落实股级干部交流(综合办公室、法规)，做好考察评议和总结工作;修订下发《科级干部选拔任用管理规定》《科级干部选拔任用管理规定》(讨论稿)，规范干部选拔任用程序，做好基层局(部)股级干部选拔任用督导和规范工作;探索开展专业技术人员的职务聘任工作，进一步激发干部职工队伍活力。二是继续按照党委的指示要求，在全市系统加大公开选拔年轻干部工作力度，建立完善的考核、评价、激励、选用等人才工作机制，不断改进和完善民主测评、民主推荐制度，严格考核工作，确保改革取得实效。三是做好干部的试用期满考核和专业技术人才的动态管理工作，通过机关竞争上岗和公开考试选拔市局机关工作人员等方式，优化人才结构，打通人才选拔任用通道，努力挖掘人力资源潜力，充分调动全体员工的工作积极性，全力服务专卖管理，服务卷烟经营中心工作。
2.树立大局意识，着眼于全局稳定和公正公平，紧紧围绕实施好十二五规划，做好人事劳资工作，全心全意地服务专卖专营，诚心诚意地服务于全体员工。在具体工作中我们将把坚持原则，把握政策和工作的灵活性结合起来，进一步提高执行力，当好参谋助手，当好员工公仆。我们将牢记职工利益无小事，人事劳资工作无小事的科室训条，严格按照岗位职责要求，明确分工，落实责任，团结协作，密切配合，培养团队精神，发挥团队优势，共同提高工作效率和管理水平。20xx年我们将以科学的精神，认真的态度、严谨细致的工作作风，扎实有效地推进人事劳资工作再上新水平。
3.做好年终全员岗位考核和绩效考核的深化工作。通过绩效规划、过程管理、分析评价、激励改善等工作的开展，客观准确地评价部门及员工绩效，激发员工潜能，实现员工自主管理，形成有效的激励与约束机制，全面提高企业经营运作质量和工作效率;按照《岗位考核实施办法》要求，加强岗位管理与考核工作，逐步建立分类管理、系统全面、以人为本的岗位考核体系，对员工的工作绩效、知识技能、工作态度、思想品德、专业技术等进行系统评价，科学引导员工发展，调动员工工作热情，加大岗位交流工作力度，实施优化组合、择优录用、优胜劣汰，完善岗位规范，打造专业技术精、业务水平高、思想素质过硬的员工队伍。
4认真开展了iso9000贯标工作，规范了人力资源管理基础。
一是要求科室同志从规范管理、提升水平,促进企业长远发展的高度，进一步增强对iso9000贯标工作，特别是对贯标内审及下步持续改进工作重要性的认识，转观念，调思路全方位地做好贯标工作。
二是充分发挥职能作用，加强对基层单位的工作督导，借助贯标内审，全面提升人力资源管理工作水平。会议要求人劳科，加强对基层单位人力资源方面的贯标督导工作，依照iso9000标准要求，彻底规范全市人力资源管理的每个细节，通过检查、督导，推进基层人力资源工作的持续改进，促进全市人力资源管理工作再上新水平。
三是明确责任，细化措施，切实抓好内部整改工作。要求全体同志严格按照职责分工，结合科室部门和岗位工作实际，从法律法规识别、流程图修改，员工岗位任职能力评价、教育培训、特殊行业人员资格认证、档案管理等方面认真梳理存在问题，完善措施，持续改进。
四、20xx年工作打算和具体措施
1.树立大局意识，着眼于全局稳定和公正公平，紧紧围绕实施好十二五规划，做好人事劳资工作，全心全意地服务专卖专营，诚心诚意地服务于全体员工。在具体工作中我们将把坚持原则，把握政策和工作的灵活性结合起来，进一步提高执行力，当好参谋助手，当好员工公仆。我们将牢记职工利益无小事，人事劳资工作无小事的科室训条，严格按照岗位职责要求，明确分工，落实责任，团结协作，密切配合，培养团队精神，发挥团队优势，共同提高工作效率和管理水平。20xx年我们将以科学的精神，认真的态度、严谨细致的工作作风，扎实有效地推进人事劳资工作再上新水平。
2.落实省局(公司)党组和市局(公司)党委指示精神，进一步深化用工分配制度改革，加强干部队伍建设，激发管理层活力，促进企业持续发展。一是进一步深化用工分配制度改革，继续落实股级干部交流(综合办公室、法规)，做好考察评议和总结工作;修订下发《科级干部选拔任用管理规定》《科级干部选拔任用管理规定》(讨论稿)，规范干部选拔任用程序，做好基层局(部)股级干部选拔任用督导和规范工作;探索开展专业技术人员的职务聘任工作，进一步激发干部职工队伍活力。二是继续按照党委的指示要求，在全市系统加大公开选拔年轻干部工作力度，建立完善的考核、评价、激励、选用等人才工作机制，不断改进和完善民主测评、民主推荐制度，严格考核工作，确保改革取得实效。三是做好干部的试用期满考核和专业技术人才的动态管理工作，通过机关竞争上岗和公开考试选拔市局机关工作人员等方式，优化人才结构，打通人才选拔任用通道，努力挖掘人力资源潜力，充分调动全体员工的工作积极性，全力服务专卖管理，服务卷烟经营中心工作。
3.做好年终全员岗位考核和绩效考核的深化工作。通过绩效规划、过程管理、分析评价、激励改善等工作的开展，客观准确地评价部门及员工绩效，激发员工潜能，实现员工自主管理，形成有效的激励与约束机制，全面提高企业经营运作质量和工作效率;按照《岗位考核实施办法》要求，加强岗位管理与考核工作，逐步建立分类管理、系统全面、以人为本的岗位考核体系，对员工的工作绩效、知识技能、工作态度、思想品德、专业技术等进行系统评价，科学引导员工发展，调动员工工作热情，加大岗位交流工作力度，实施优化组合、择优录用、优胜劣汰，完善岗位规范，打造专业技术精、业务水平高、思想素质过硬的员工队伍。
人事科工作总结 (篇6)
今年以来，经过我科同志的共同努力，满完成了各项工作任务，工作既有成绩，也有不足。现将我一年来主要工作情景总结如下：
一、加强学习，努力提高自身素质
我在人事科工作多年，始终认识到学习的重要性，所以平时除做好本职工作外，始终坚持政治理论学习和业务学习。经过学习提高了自身政治素质，在工作中进取配合领导做好有关人员的政治思想工作，化解矛盾，排除误会，对促使工作人员加强团结、稳定干伍、增强团体凝聚力发挥了进取作用。经过业务学习，进一步提高了自身业务素质和办事水平。
工作之余，还进取学习电脑、网络及其他业务软件的学习，使自我工作起来得心应手，对推动工作发挥了进取作用。根据安排，制定了学习计划，督促各科室抓好本单位的学习，并加强了监督检查，构成了浓厚的学习氛围，对创立学习型工商机关做出了自我的努力。
二、尽职尽则，努力做好本职工作
在干部人事工作中，我首先深刻领会文件精神和上级会议精神，然后根据上级要求，不辞辛苦，即使加班加点也要对各类人员进行详细摸底，做到底数清、数字准、情景全面，为完成上级布置的各项任务打下良好的基础。在今年公务员登记工作中，反复核对人事档案，保证了人员信息的准确、完整，为公务员登记工作奠定了良好基础，既保证了工作公务员的合法利益，也避免了由于工作不细致而给领导招致的麻烦。
在基层规范化达标建工作中，在深刻领会上级文件精神和有关会议精神的基础上，发挥主观能动性，进取为基层建设工作出注意想办法，有时白天协助开展工作，晚上还要加班落实领导和上级安排的一些重要工作。在劳资和老干部工作中，更始尽职尽则，能够说工作细致入微。
我们的工资政策从来是全面公开的，任何工作人员询问、查询工资问题，都耐心细致地予以解答，解释不了的及时向上级请示。由于离退休人员较多，情景也复杂。在对待老干部问题上，我始终把他们当作自我的老领导对待，在职权范围内尽量满足其合理要求，受到老同志们的称赞。
三、坚持原则，把好“人事”关
人事工作无小事，任何一项人事工作都事关每个人的切身利益，工作中稍有不慎，就可能给一个同志的利益造成损失，也可能给一些人带来不当得利。在工作中，我始终坚持原则。正是由于手中的这点所谓的“权利”，曾有一些同志许诺一些所谓“优惠”条件，提出了一些不合理的要求被我婉言拒绝，之后还被认为“死心眼、死脑筋”，我反倒认为这是对我坚持原则的另一种形式的认可。干部人事工作必须严守工作纪律，必须严格坚持原则，必须公平公正，必须细致认真，这也是我多年从事干部认识工作的一点心得。
四、工作中的不足
工作中也存在一些不足，一是有时做事拖拉，影响办事效率；二是由于在人事科工作多年，放松了对业务知识的学习；三是有些工作只注意抓布置忽视了具体落实，致使有些工作效果不好。今后，我将针对自身存在的不足，努力加以改善，按照部署，完成好领导交办的各项工作任务，向上级领导交一份满意的答卷。
