菜市场收费员工作总结
发布时间：2025-12-05菜市场收费员工作总结(26篇)。
在快速变化的环境中，明确岗位职责有助于员工理解和掌握自己的角色，优化人力资源管理，实现人岗匹配。如何制定合适的岗位职责尤为重要。以下是菜市场收费员的工作总结，供大家参考和借鉴，希望能有所帮助。
▣ 菜市场收费员工作总结 ▣
1、负责市场费用的日常核算与报表填制。
2、协助市场部、区域财务等对市场费用的查询与管理。
3、定期准备向BU报销市场费用的.报销资料。
4、负责与客户核对应收账款。
5、协助销售部门进行应收账款的清收工作。
6、协助财务经理进行应收账款的管理工作。
▣ 菜市场收费员工作总结 ▣
1.负责市场水、电的正常供给，做好日常维护和及时维修工作。
2.负责消防设施的安全管理，及消防安全隐患的检查监督。
3.负责对市场内水、电设施检查，及时对乱接乱拉电线，禁用电器，偷电明火等状况的巡查。
4.对卫生保洁员的.工作实行全面管理。
5.负责对夜班人员的签到，及对值班工作的监督检查。
6.负责每月水、电管理，并做好消防安全检查台账。
▣ 菜市场收费员工作总结 ▣
1.配合公司的财务、劳资等方面的工作。
2.建立与各类报表相适应的台账，做好原始记录的积累保存工作。
3.认真配合主任做好场内经营户的'费用的收缴工作。并及时解交银行。
4.负责各类票证管理，做到日清月结，并做好台账。
5.负责对市场内经营户证照更换办理工作，以及计量器具的年检工作。
▣ 菜市场收费员工作总结 ▣
一、菜市场摊位费租赁收费情况
（一）县第一、二农贸市场。建筑面积2600平方米，投资总金额240万元，固定摊位102个，出租率100%，摊位租赁费每摊位每月120-160元，市场垃圾清扫运费40元/摊。月，水电费30元/摊。月，自产自销市场卫生费1元/天。担，年收取管理费38万元。20xx年停收“工商两费”后县财政每年补助85万元。
（二）镇农贸市场。建筑面积1900平方米，投资总额520万元。有固定摊位113个，出租率为70%，摊位租赁费80-120元/摊。月，市场垃圾清扫费10元/月，水电费10元/月，年收取管理费3.8万元，20xx年停收“工商两费”后县财政每年补助26万元。
二、存在的问题
1、布局不合理，市场基础设施薄弱，建设水平不高。基础设施是农贸市场管理和建设的硬件，但市场最突出的问题是硬件设施问题，顶棚式市场结构、通道式摊位格局、狭小节约型摊位设计、活禽宰杀没有专门设计、熟食摊位设计没有防绳设施、水产摊位设计排水不科学等等，导致场内“脏、乱、差”现象严重。
2、马路市场猖獗，影响市容市貌。目前对农贸市场的管理是多方面多层次的，一些经营者打“时间差”，“候鸟型”马路市场到特定时间把摊点搬到沿街人行道上经营，形成移动式或马路市场，农贸市场管理者和城管局部门也以向马路市场经营者收取一定费用了事，从而在一定程度上默认了马路市场的“合法化”。
3、摊位费租赁收费标准与市场现状不适应。随着城市建设日新月异，城市框架不断扩大，城区居民日益增多，居民对农贸市场的需求与日俱增。但目前我县与城市建设相配套的市场网点建设相对滞后，现有的农贸市场存在先天的布局缺陷，已不能适应城市化的发展要求和居民的消费需求。尤其是城区几大农贸市场由于建设年代较早，市场老化、破损严重，市场基础设施简陋，服务功能落后，经营环境不优，营销方式粗放，商品质量、食品安全问题时有发生，这样不仅造成市场经营被动，高耗低效，削弱了其应有功能，而且严重制约了城市品味的提高。由于市场建设水平不高，服务还不到位，摊位费租赁收费标准稍高，导致承租人意见较大，致使有的市场摊位没有全部出租出去，影响了市场的发展。
4、市场法制环境差，管理不到位。我县农贸市场管理工作，虽然由城管、工商、环卫等单位根据各管辖职能各司其责，但由于缺乏具体、全面专业的市场管理办法，职责不明确，管理工作受局限。市场管理部门政出多门、职能交叉，市场发展环境不优。目前，全县市场均存在各职能部门多头收费和收费标准混乱的问题，一些职能部门重收费、轻管理、不服务，还有一些部门只收费、不管理，这些问题的存在，不仅加重了市场业主和经营户的负担，扰乱了市场的正常经营秩序，而且在很大程度上制约了市场的稳定与繁荣。
三、加强摊位费收费管理的建议
尽管近年来蓬勃发展的连锁超市普遍经营了生鲜食品，给城市居民消费提供了更多的选择，但社区菜市场适应我县经济社会发展的现状，适应居民消费习惯，适应当前部分菜农自产自销的销售方式，其经营灵活、管理成本较低、购买方便、服务周到的经营模式在一定时期内还有很强的生命力，对满足城市居民消费有难以替代的作用，为下岗职工、农村进城务工人员、“4050”人员、残疾人员等就业困难人群提供了一条重要的就业渠道。为加强对我县农贸市场发展的宏观指导，进一步促进农贸市场持续健康发展，结合我们调研了解的情况，针对加强摊位费收费管理，特提出如下几点应对措施，供领导决策参考。
（一）提高认识，高度重视，着力加大农贸市场管理的力度。要坚持把农贸市场管理作为民生工程和具有公益性质的项目来抓，充分认识到加强农贸市场管理的重要意义：一是关系市民生活，农贸市场是公共消费服务平台、市民的“菜篮子”，与老百姓的生活密切相关，直接关系到人民群众的日常生活和消费安全；二是关系城市形象，农贸市场是城市的具有公益性质的基础设施，体现了城市宜居、城市品位和城市形象，加强农贸市场管理是加强城市管理、建设宜居环境、创建文明城市的需要；三是关系三农问题，加强农贸市场管理是解决三农问题的有效途径，对增加农民收入、扩大农村消费具有重要意义。当前，农贸市场作为一个微利行业，投资大，收益低，回收期长，市场机制在这里面的作用不会很大，迫切需要政府这双“有形的手”大力扶持。
（二）合理确定摊位租赁收费水平。摊位租赁费标准可由市场开办者根据市场建设或承包费用、设备折旧、人员工资及保险、物业管理费、公摊水电费等有关费用及上缴税金和合理利润等确定。要严格实行市场收费明码标价。农贸市场开办者应按规定，将向场内经营户收取费用的项目和标准在经营场所或缴费地点显著位置进行公示，接受社会监督。公示内容包括：服务内容、收费项目、收费标准、行业监督电话、价格举报电话等。未经公示的项目、标准，农贸市场的经营户有权拒绝缴纳。要合理控制市场收费的调整频率及幅度。市场开办者应本着诚实信用原则，合理控制农贸市场摊位费的调整频率及幅度，保持收费水平相对稳定。原则上，收费调整幅度应不超过成本费用变动幅度，并且在合同期内市场开办者不得单方调整收费标准。市场开办者调整收费标准，应提前2个月向场内经营户告知调价理由及调价标准，一般情况下收费标准一年内调整不得超过一次。
（三）进一步完善扶持政策，切实减轻市场税费负担，为市场发展创造良好环境。对全县农贸市场收费情况进行一次全面的'清理，坚决制止乱收费、乱摊派、乱罚款。除国家有关部门按规定批准的收费项目外，任何单位和个人不得擅自设立收费项目，提高收费标准。建议在城区市场实行“一站式收费”管理办法，即市场管理部门可作为各项规费的代收机构，采取“一个窗口”、定额收缴的办法进行结算。
（四）进一步加强摊位费收费管理。一是出台管理办法，明确监管职能。县政府要制订有关政策，出台一系列管理措施和办法，如《全县城区农贸市场收费管理办法》及相应的惩治措施等。明确各单位协助市场服务中心加强对农贸市场的收费管理，推进农贸市场管理的制度化、规范化。二是强化摊位租赁合同管理。农贸市场固定摊位实行租赁合同管理。农贸市场开办者应与场内经营户签订书面摊位租赁合同，通过签订合同的方式确定双方的权利义务关系。合同中应明确摊位费标准、摊位面积、租赁期限、相关费用缴纳方式等内容。三是规范和降低收费水平。农贸市场开办者应正确认识和履行企业的社会责任和义务，主动规范农贸市场摊位费，进行收费时，必须开具财税部门认定的合法票据。同时，及时掌握摊位租赁动态，防止转租摊位或炒作摊位造成摊位费上涨等问题，维护公平公正的交易环节。四是加大市场执法检查力度。要加强对农贸市场收费行为的监督和管理，全面清理规范农贸市场违规收费项目和收费行为。要切实加强对本区域主要农贸市场摊位费情况的调查和监测，及时掌握情况，发现问题。要加强部门间的协调配合，加大执法力度，坚决取缔违规收费项目，查处违规收费行为，维护市场经营秩序，降低市场环节流通成本，稳定农副产品价格。
（五）“疏堵”结合，加大执法力度，坚持长效管理。针对专门占道的临时市场，在不影响环境、交通的前提下，增加设置临时疏导点，引导经营者买卖有序。对顽固占道经营者，要遏止这一无序现象的发生，只有坚持长效管理，加强整治力度，才能有效建设好市场。
（六）加大财政投入和管理，注重菜市场的公共服务功能。菜市场是社会公益性事业，政府应考虑实际，加大财政投入，建设和培育一批具有一定规模的公益性菜市场。要提高对标准化菜市场硬件建设和菜市场经营者的管理，改变过去以收费为主的管理方式，转变为以服务为主体的市场管理模式。市场服务中心要根据各市场的特点，负责指导、督促、检查对市场内归行化市、设施维护、经营秩序、划线定位等进行内部的规划管理，确保市场经营环境安全卫生、井然有序。
（七）深入开展创建文明市场活动。要重点解决市场“脏乱差”和“假冒伪劣”问题，整治市场环境，维护市场秩序，提高商品质量和服务水平。要健全市场管理制度，提高市场管理和服务水平；要加强对市场管理人员的培养教育，不断提高自身素质和管理能力；要加强对广大市场经营户的教育管理，建立健全经营户自律组织，大力倡导守法经营、文明经商、公平竞争、照章纳税的行业风气，使其自觉遵守市场规则，为市场的繁荣发展作出自己的贡献。
▣ 菜市场收费员工作总结 ▣
时至岁末，新的一年正悄悄走近，回顾过去一年的工作，感慨万千。20xx年在部门领导的正确领导、关怀下，我由一名普通员工成长成一名熟练的业务员。近一年来的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改善的一面。在这个岗位上我的收获是挑战了自己，为今后工作能走的更远、更稳积累了丰富的社会经验。现将一年里的工作、心得总结如下：
一、满腔热情努力工作
翻开我的工作日记，里面密密麻麻记录了我在市场部的成长历程。20xx年x月x到市场业务部的'第一天我接到了陈经理第一道指令：xx路与xx路东xx村两栋高层有人联系加压，速查明情景与甲方取得联系。当时我刚学会开车，加上路况不熟，怕走到地方甲方已下班，我决定座出租车去。到现场后先去工地外围、地下室查看现场施工情景，发现一次水和二次水均未施工，费劲周折找到甲方办公室并取得联系后，开始了艰难的谈判过程。应对态度恶劣，不配合工作的甲方，我多次与其进行沟通交流，宣传本公司政策、供水条例。经过几番软磨硬泡，斗智斗勇，最终以不卑不亢、顽强的工作态度，感动说服了对方，圆满地完成了任务，也从此开始了我的业务生涯。
心得体会：理要直，气要壮，嘴要勤，腿莫懒，脸皮要厚，恶气要受。
在领导的指导下我又联系了如xx亨业房地产、xx省工商管理局、xx上城、xx第八村民组等加压工程。
二、高度负责地毯式排查给水工程
最初，为了能尽快掌握辖区工程再建情景，我每日早出晚归，用了近一个月的时间，行程约3000公里，普查信息120项，在第一时间里完成了辖区基础普查，为以后的工作打下了基础。排查工地时为了做到不漏项，令排查信息一目了然，我绘制了cad工程排查动态图、电子表格信息表。空地、基础、正建、封顶这些表格资料使我做到片区工程心中有数，工作起来有头有序。现辖区工程共82项。其中已签合同11项，已报装23项，未报装48项（已封顶21项、正施工18项，未施工9项）。
心得体会：熟知供水条例，掌握报装程序，提高业务技能。
仅有熟知供水条例，才能做好供水工程宣传工作，仅有掌握报装程序，才能做好用户服务工作，仅有提高业务技能，才能做好咨询销售工作，经过严格排查，大力宣传，辖区钉子用户自主报装增多，如xx置业、xx房地产、xx集团、xx置业等。辖区内不乏有更难啃的骨头，相信，有志者事竟成！
三、诚心、公心访用户，换位思考延伸服务。
负责倾听、记录客户意见或提议，总结并及时反馈信息，做好信息传递及反馈工作是我的另一工作职责。今年是我们改制的第一年，我们的身份发生了变化，从职工变成了员工。这次身份置换给我们带来了机遇，同时对外工作也带来了必须难度。怎样才能和用户建立长期友好的合作关系，增强用户对我们的信任度呢？这就需要我们延伸服务，改变事不关己高高挂起的态度，脑子里要时时充满危机意识，竞争意识。把用户的事情当成是自己的事情来办，进取、尽力协调解决他们从报装到通水过程中遇见的疑难问题，真正做到以服务带动营销，努力提升打造公司品牌。
四、新年计划：改正不足，锐意进取。
加压设备知识面较窄，是我的不足，直接影响了工作质量。今后，空闲时候要多充电学习，了解用户微妙心理，选择恰当的时机和用户交流。加强职责心，不放松自己，努力做到辖区工程不跑不漏，进取维护公司利益。一年来，在工作上我虽然取得了小成绩，但与领导的要求还有必须的距离。20xx年的工作已将成为历史，感激领导对我的帮忙，20xx年对我来说机遇与挑战同在，今后的工作中我要在思考与反思考，改善与再改善中成长，以崭新的面貌迎接新年的到来！
▣ 菜市场收费员工作总结 ▣
一年来，在镇党委、政府的领导下，在县文广局的关心与指导下，西牛镇综合文化站全年工作开展得井然有序，全镇文化事业的建设发展有声有色，取得了一定的成绩，现就结合实际，作如下总结汇报：
一、充分利用文化站场所设施开展好文化工作
现有的文化站三大间活动室，即电子图书阅览室，多功能活动厅、文化培训室，室外炼身球场、宣传栏等。在实施国家公共文化示范区以来，各项免费开放运行良好，公益文化活动频繁。坚持按制度要求开放活动室，广大农民群众受益匪浅、电子阅览达1000人次，图书阅览达1550人次。多功能活动厅常有农民干部、青少年涉入，看看影视、下棋弹琴、自娱自乐，全年达1300人次，室外篮球场早晚常有爱好者自由组合比赛锻炼。提供这样的活动设施，极大地活跃了农民群众的文化生活。
二、认真开展文体活动，丰富群众文化生活
1、抓好群众文体活动是一个基层文化站工作的重要方面，今年以来，我站从文化的角度，以人为本，关注民生，积极配合党和政府各个时期的农村中心工作开展文化活动，春节为农民免费书写赠送新春联，这是我镇的传统项目活动。今年过年前，我站组织镇书法小组在星村、黄泥两个圩口逢圩街头占地设摊就地作书，给农民免费书写新春联300多幅，老表们拍手称快，争相要取，供不应求，这项活动既发扬了我国的传统文化，又密切了党和政府与广大群众的关系。
2、春节开展了舞龙、垂钓、蒙面击鼓、点爆竹等娱乐活动。
3、元宵、中秋、国庆节组织我镇龙狮队、唢呐手进行活动，大闹元宵，欢度中秋国庆佳节，充分地活跃了农村节日气氛，给圩上居民、赴圩老表以极大欢乐，使圩日显得多彩多资，处处洋溢着群众欢乐喜庆的笑声。
4、今年12月26日是XXX同志诞辰120周年纪念日，目前正在筹划组展活动，标题是：《纪念XXX同志诞辰120周年图片书法展览》。
三、增添体育设施，开展体育活动，推动全民健身
1、为加强群众文化活动，增强人民体质，活跃文化生活，西牛镇党委政府在美化亮化发展新西牛的同步中，也增建了政府门口休闲广场，冠名以《纪财广场》，这块广场为西牛的老百姓提供了一个休闲、娱乐、锻炼的文休场地。经镇组织牵头，早晚在广场上有近以百计的男女居民，和着音乐节奏规范性地开展健身活动，其健身音乐给周边居民以优雅动听、怡神悦耳的精神享受。这种活动组织，在星村圩、黄泥圩、牛颈圩也自发性地出现。文化站舍门前球场，也有充分的利用。今年庆“七一”间，我镇开展了一次全镇性篮球赛、拔河赛，全镇32个村、一个居委会都组队参赛人，气氛非常活跃，镇拿出活动支出1.6万元，这个作为有力地推动了我镇全民健身工作。
2、农村体育设施在不断增强。我镇在新农村建设的同时，把农民体育健身设施也配套进行，
现有16个村建设点都配有篮球场，健身器材，今年增加的旁塘、百兰、西牛、虎岗四个村建全设施也已完成，体育设施的完善，大大地满足了农民锻炼要求，也很好地推动和提高了农民自觉锻炼的积极性。
四、农村村级文化设施在不断改善
为开展大文化建设，我镇32村，1个居委会，实现村村有文化室、农家书屋、村级共享工程服务点，每村都配备了专职或兼职管理人员，这些工作人员都认真负责、热情服务村民，开展的各项活动深受村民的好评。
五、积极组队参加县里文化活动
1、我镇在文艺界的优秀者也大有人在，县里开展的各项文化活动，我镇爱好者也会以各种方式有组织性或自发地参加，如书画秀人老前辈小民、小蕃、小珍，还有青年教师等，县文化馆组织的每周星期四的.二胡培训、王老师都能坚持经常参加水平也在不断提高。
2、镇文化站能积极配合县文化馆、纪念馆、演艺公司开展的各项普查、演出放映三项活动工作。在文化市场黄赌毒净化方面也做了大量工作。
一年来的工作尽管取得了一定的成绩，但离上级和镇领导的要求差距很大。如：
1、文化站站舍设施完善进度慢，效果不尽人意；
2、文化站自身建设管理缺乏科学化；
3、“三项活动”的开展存在冷热病，没能最大限度地满足广大群众的文化需求；
4、对村级文化室、文化共享工程工作负责不够等等，这些不足之处有待在今后努力改进。
新的一年即将到来，在今后的工作中，我站将在上级的关心与指导下，以新的姿态，更高的要求创造性的开展好文化工作，坚持和巩固好文化阵地，提高文化活动水平，提升文化创新质量。 党的十八大春风吹绿祖国大地，党的十八大精神鼓舞亿万国民，作为一个基层文化站，农村文化工作者，在新的一年将高举旗帜，学好用好贯彻好十八大精神，努力工作，克服缺点，建设自己，在党中央领导下，在镇党委政府的领导和县文广局的关心指导下，攻坚克难，勇争一流，为发展农村文化，建设美丽中国，实现中国“文化梦”作出自己应有的贡献。
▣ 菜市场收费员工作总结 ▣
为了深入学习实践科学发展观，充分履行旗政协的民主监督职能，20xx年4月14日至15日，由旗政协副主席黎明带领旗政协教科文卫体和文史学习委员会、部分教科界、文化卫生界委员，视察了巴雁镇和巴彦托海镇集贸市场食品卫生安全工作，旗卫生局、工商局、质量技术监督局、食品药品监督局和动物检疫所负责人陪同视察。视察组先后深入到巴雁镇的天食市场、福星市场、东安市场及巴彦托海镇民贸大楼实地察看，并召开了视察座谈会，对两天来的视察情况作了分析和总结，对发现的卫生食品安全隐患及问题提出了整改意见。
一、基本情况
近年来，我旗高度重视食品卫生安全工作，切实把建立健全食品卫生安全长效监管机制工作摆在重要位置，积极探索监管体制改革，努力创新监管机制，全面加强食品卫生安全工作监管，为保证我旗食品卫生安全工作的平稳、有序、可控做了大量的工作。各监管部门依法履行职责，建立和完善各项监管制度，不断加强各环节的监管，食品卫生安全工作监管实效进一步增强。此次视察活动查看了位于巴彦托海镇、巴雁镇的农贸市场4处，共有百余个摊位。主要是经营肉、禽、蛋、菜、海鲜、调料、冻货。经过两天的视察，发现旗卫生局、工商局、质监局、食品药品监督管理局能够履行好对集贸市场食品卫生安全工作的监管职能，保证了集贸市场食品卫生安全。
1、各职能部门和单位高度重视集贸市场食品卫生安全工作，都派出了骨干力量对食品卫生安全工作进行监管。
2、在视察过程中发现，两地区集贸市场内的经营户，证照齐全，并亮照经营，全部具有合法的经营资格。
3、位于巴彦托海镇的民贸商场划行规市合理，各功能分区不存在交叉传染，从业人员持健康证率达100%。对于经营产品索证齐全、感观良好，整体卫生设施良好。
4、动物检疫所能够严格按照国务院办公厅下发的《关于整顿和规范活禽经营市场秩序加强高致病性禽流感防控工作的意见》和农业部、卫生部、国家工商总局关于印发《活禽经营市场高致病性禽流感防控管理办法》对巴彦托海镇和巴雁镇的活禽经营市场加强检疫监管，生猪和牛等的屠宰工作已进入正轨。
二、存在的不足
1、食品市场准入机制不够健全，不能从源头上保证食品质量安全。粮、油、肉、蔬菜、瓜果等基本食品进货渠道繁杂，经营者只重视价格，不负责质量，没有实行起码的市场准入制度，工商部门只能从查处环节管理，难以从源头上保证食品质量安全。
2、两地集贸市场普遍存在未按规定实行明码标价的问题，主要原因商品种类繁多，货品流通时间短。
3、食品经营户建立的食品进销货台帐填写不全面不规范，索证索票制度实行不好，主要原因表现在几个方面：一是所经营的商品种类繁多，物品杂，记录不全面有遗漏；二是经营场地小、摆放商品乱，记录时不方便，造成经营户懒惰；三是个别经营户文化水平低，填写困难；四是多数消费者对索证索票的认识不到位。
4、在巴雁镇地区的3个农贸市场发现经营过期、三无产品6种，共计25kg。主要为调料、青豆、散装豆皮以及料酒，旗卫生局、工商局对其摊主采取进行处罚并没收该不合格食品的处理。
5、在巴雁镇福星农贸市场内，有2处灌肠半成品的加工摊位，业主得到卫生许可后擅自变更经营地址，新的加工场所卫生设施不完善，不符合生产加工肉灌肠半成品的卫生规范的基本卫生要求，旗卫生局已对其予以停业处理。
6、位于巴雁镇的东安市场，划行规市不合理，存在食品安全隐患，在该市场大厅的入口处，有一活禽屠宰场所，未得到卫生许可。社内有几十只家禽饲养待售，此摊位与调料、海鲜经营摊比邻，严重阻碍禽流感防治工作的顺利开展，且严重影响东安市场的购物环境，按《集贸市场卫生管理规范》，旗卫生局、工商局已告知予以取缔。
7、食品质量安全宣传工作滞后。
8、社会监督的良好氛围尚未形成。群众举报积极性尚未调动，对眼皮子底下生产伪劣食品的地下黑窝点，群众主动举报的很少，协助执法部门捣毁的更是屈指可数。主要是因为缺乏有效的激励措施，不能有效地激发群众举报的.积极性。
三、意见和建议
1、严把市场准入关，从源头上保证食品质量安全。对一些脏、乱、差的个别经营户坚决拒之门外，优化我旗百姓的食品消费环境。
2、加强集贸市场整体规划和环境卫生，设立集贸市场公共厕所，以提升环境卫生保障集贸市场的卫生安全。
3、加大违反食品卫生安全行为的打击力度。要把培养高素质的监督队伍作为促进食品安全工作的一项基础性、战略性任务，通过采取继续教育、短期培训等有效手段，有计划地增加业务学习机会，提升执法人员的综合素质。
4、建立联合执法工作模式，联合工商、卫生、技术监督、动物检疫等部门联合执法，提高执法水平。进一步建立健全行政执法监督制约机制和执法责任制，明确各部门执法范围，尤其是明晰责任，防止出现各部门推诿现象，致使工作出现纰漏。
5、开展全民食品卫生安全教育，特别要注重牧区食品卫生普及。通过各种宣传工具和宣传形式，有针对性、分期分批的对不同人群进行食品卫生知识的健康教育，以及假冒、伪劣食品的鉴别，增强广大人民群众的自我保护能力，摈弃假冒、伪劣食品的行为，让假冒、伪劣食品在市场中无立足之地。
6、向全社会公布群众监督举报电话，安排专人负责查处举报内容，扩大监督辐射半径。
▣ 菜市场收费员工作总结 ▣
在20xx年，我所在镇党委政府的正确领导下，在环卫工作人员齐心协力努力工作下，以创建国家卫生城市为契机，着力提升安江城区市容环境卫生水平向纵深推进，全面实施环卫作业精细化，适应新常态、谋求新发展，全力营造清爽、美丽、和谐新安江。现将我所20xx年主要工作完成情况及20xx年的打算简要汇报如下：
一、20xx年工作完成情况
（一）主体业务工作整体提升
一是城市保洁“精细化”。实行“三全保洁”即全时段、全方位、全天候清扫保洁，日常管理做到无间断、无空隙、无死角，始终保持路面干净、行道树穴干净、路牙边角干净、收水口畅通干净、果皮箱整洁干净。二是垃圾清运“制度化”。垃圾清运工作实行定时、定点、定人，生活垃圾清运做到日产日清、车走地净，无滞留垃圾。在重大节日和活动期间以及人流量大的区域，增加巡回清运车次，及时清运箱内垃圾。保持车容整洁，杜绝垃圾运输车沿途撒漏现象，司机按指定地点倾倒，无乱倒、乱卸现象，实现城区垃圾清运率达100%。加大城区死角垃圾清运力度，发现死角垃圾，及时调配车辆清理，全年清理死角垃圾3000余吨，保证了城区背街小巷洁净。三是公厕管理“标准化”。城区公厕全部实行专人管理，全天免费开放。管理人员按照有关标准，定期对各类卫生设施进行冲刷、擦洗、消毒，全年对城区公厕冲水设备、照明电路维修70余座次，公厕化粪池清理30余座次，在疫情防控期间，加大了对公厕卫生管理的力度，多次组织人员统一对城区公厕进行消毒处理。四是餐厨垃圾“无害化”。非洲猪瘟防控期间，我所组织人员上门上户发放餐厨剩余物回收告知书和防非洲猪瘟宣传资料，在防控的高风险期配置五辆拖拉机将全镇收集到的餐厨垃圾运至黔城集中进行无害化处理。五是清洗保净“机械化”。充分发挥机械化作业优势，每天出动2台水车对城区主次干道进行洒水除尘。重点加强对餐饮店门前油垢、老市场夜宵摊点及街道夜宵摊点周边油垢污渍清洗力度，确保路面洁净靓丽，斑马线清晰明亮。同时对突发性的污染道路现象，实行主动出击，快速清除。对清洗作业车辆进行合理布局管理，确保道路清洗人员、车辆、时间和质量全面落实。六是质量监督“长效化”。加强城区清扫保洁工作监管力度，严格落实清扫保洁考核细则，责任落实到岗到人，哪个路段发现问题该路段责任人作及时处置到位，做到岗责合一，快捷处理突出污染，确保环卫工作上档升级。
（二）环卫设施功能逐步完善
我们紧紧抓住洪江市“创建国家卫生城市”的契机。加大了环卫设施的建设和管护，发挥了环卫设施的功能。一是加大环卫设施建设力度。自开展创建“国家卫生城市”行动以来，针对城区环卫基础设施不足和建设缓慢的矛盾，我们逐年加大投入，近年来共投入500万元，新购置清运车2辆、垃圾收集车40辆、高压泵洗路车1辆，改造公厕17座，新建一类公厕2座，更新维修垃圾收集容器30余座，添置垃圾桶1000个。当前，安江城区现有各类垃圾收集容器22座，洒水车辆2台，道路清扫车辆1台；城区现有各类公厕26座，能够基本满足城市建成区群众生活需要。二是确保环卫设施完好率。将辖区内果皮箱全面统计、排查，更换破旧、残缺果皮箱及内胆300余个，定期清擦、清洗，保持内外干净整洁。加强垃圾收集车管护，为确保生活垃圾规范整洁摆放，回收老旧、破损垃圾收集车40台。
（三）创卫工作有序推进
20xx年，我市启动“创建国家级卫生城市”行动，安江镇属于洪江市的两个城区之一，属于洪江市创卫的'重点。我所高度重视，严格按照洪江市委市政府和安江镇党委政府的工作要求和部署，带领全所干部职工积极开展了卓有成效的工作，取得了阶段性成果。一是加强组织领导。坚持以“环境卫生质量标准化”为目标，成立创建国家卫生城市工作领导小组，全面落实各项创卫工作的协调、配合工作。同时，多次召开动员会和工作调度会，传达学习上级精神，分解工作任务，责任到岗到人。二是营造浓厚氛围。开展环卫工人宣传，大力宣传创卫工作的重要性及必要性，发放创卫宣传资料1000余份，提醒环卫工人在创卫宣传工作中的率先垂范作用，营造浓郁的创卫氛围；对辖区内社区、单位、物业公司、门店等进行创卫宣传工作，大力宣传环卫一体化工作，尊重环卫工人的劳动成果，摒弃乱扔垃圾的不良习惯，倡导居民共同创建美丽家园，逐步提高居民环境卫生意识。三是积极开展“爱卫”活动。我镇每年都会积极组织爱国卫生运动，在全镇领域全面开展“大清查”行动、“大清除”行动、“大清洗”行动。今年在镇党委政府的领导下，由我所牵头累计组织3次爱国卫生运动，由全体干部职工参与，对死角垃圾、盲区垃圾、暴露垃圾、大件垃圾进行全面摸底并及时清除。期间，共出动人员2000人次，清理各类垃圾300余吨，确保了全镇环境卫生质量不掉档次。
二、当前工作存在的不足
（一）作业质量标准不明
当前存在环卫专干和质检员对环卫作业流程不到位，质量标准把握不准确的情况。主要体现在：一是清扫保洁只顾面子，不顾里子；二是垃圾收集清运不规范，堆斗现象时有发生；三是环卫设施如斗车、垃圾桶、果皮箱等没有定时清洗，形成污垢；四是作息时间把握不严，不能按时完成路段作业。
（二）作业区域界址不清
社区与社区之间、背街小巷与主次干道之间、城区与郊区之间由于城市建设、开发等多种原因造成作业区域交叉，没有明确划分作业界址，责任单位不明，谁也不愿承担作业责任，形成新的卫生死角，接下来将重新划定作业界址，明确作业范围。
（三）环卫作业设施和人员不足
我镇主次干道的日常清扫和保洁总面积28万平方米，随着城市道路不断增加以及上级各部门和社会各界对城市卫生环境质量要求不断提高，现有保洁岗位和设施设备数量已不能满足日常环卫作业需要，导致作业标准一直停留在“过得去”的标准，难以突破瓶颈。
三、20xx年环卫工作的目标和任务
（一）加强管理，大力构建环卫队伍新形象
一是抓紧思想教育。强化服从意识和大局意识，强化安全意识和效率意识，定期组织；二是抓牢技能水平。强化内部管理和业务培训工作，严格按照镇总体部署要求，进一步强化理论学习和业务培训，按照镇绩效考核办法及岗位目标责任制全面做好工作落实，抓好一线作业人员的岗位技能培训、安全生产和职业道德培训，进一步规范作业流程，统一质量标准，全面提高主体业务标准。三是抓好形象建设。加强环卫形象建设，不断提升环卫形象，通过板报、微信、爱卫活动、下基层走访调研等途径来宣传环卫工作，使安江老百姓能更加了解环卫、支持环卫、尊重环卫，从而积极参与环卫、建设环卫，共建安江美好家园。
（二）响应号召，持续推进创建“国家卫生城市”
近年来积极响应洪江市创建“全国卫生城市”的号召，已经取得了不少成绩，为进一步切实推进我市创建全国文明城市工作的纵深开展，下一步我所将从清扫、清洗、垃圾清运、公厕管护以及志愿服务等方面下苦功，以“5+2”“白加黑”的工作模式，切实提升我镇市容环境，为我市创建全国卫生城市工作添砖加瓦。
（三）统筹发展，加快推进城乡环卫一体化
以“洪江市城乡生活垃圾一体化”工作为契机，搞好环卫基础设施建设、垃圾收集、处理、环卫收费等工作，实现垃圾处理无污染、零废弃的目标，彻底解决我镇环境卫生“脏、乱、差”现象，有效改善人居环境，以达到进一步加快推进新型城镇化、改善城乡人居环境、提升城乡整体形象的目的。争取在接下来一年实现安江城区新建垃圾压缩站3座，改造中山元社区公园路、金穗社区后卫门菜市场旁公厕压缩站2座。在5座垃圾压缩站建成使用后，城区垃圾露天堆放能得到大力改善，垃圾清运工作效率大力提高。明年将报请镇政府购置小型可移动垃圾桶300只，用于城区垃圾收集，彻底改善乱丢乱倒现象。
▣ 菜市场收费员工作总结 ▣
一、加强思想教育，提高职工“创卫”、“优环”好处
以马列主义、XXX思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大精神。按照“三个有利于”的标准，切实加强干部职工思想教育，转变思想观念，把建立礼貌卫生城市和优化经流济环境变成每个干部职工的自觉行动和行为准则。切实增强大局意识，切实增强团结意识，切实增强稳定意识，争做勤奋学习，关于思考的模范，解放思想，与时俱进的模范，勇于实践，锐意创新的模范，把全处干部职工的思想和行动真正统一到党的十六大精神，统一到全处贯彻“三个代表”重要思想，重温“两个务必”，发扬优良传统上来。
二、以市场为导向，进一步深化环卫改革
随着经济的发展，城市建设步伐的加快，环卫改革步步深入，经处主任办公会议研究决定，上报县城管局批准，于20xx年x月x日进行了全方位的改革方案的落实。改革后的环卫，出现了日新月异的面貌。
1、引进了新的竞争机制，加大了清扫保洁力度。在全城规划范围内，按照清扫面积及实际工作量的大小，划分了个清扫保洁小组，每个小组推选了一名不脱产的小组长，实行定路段、定人员、定职责的管理方式，负责对各自所分的路段进行全天候清扫保洁。对于清扫保洁人员，打破大锅饭，引入了竞争机制，实行了内部竞争上岗、优化组合。部分路段又对外实行了招标，增强了全体职工的'工作职责感、危机感和使命感，提高了环卫工作的管理、服务水平。同时对每个清扫保洁小组，按照《道路清扫保洁质量考核扣分标准》，实行日检月评。每月评比结果的头名和末名予以奖励或罚款元，大大提高了工人的工作用心性，宜章县城的街道环境得到了很大的改观。
2、恢复了市容监察队。针对县城内乱丢、乱扔、乱扫等违返市容市貌的行为，我处市容监察队依照《城市市容和环境卫生管理条例》负责对其进行严格的监督和管理。
3、成立渣土管理办公室。随着城市建设的发展，土建工程日益增多，渣土等管理办公室则依照宜政通xxxx号宜章县人民政府《关于加强县城区渣土管理的通告》资料对各建设、施工单位及调运渣土的车辆进行综合管理。
4、成立环卫服务队。依照宜政通xxxx号宜章县人民政府《关于在县城区内实行袋装收集垃圾的通告》资料对全城各住宅小区、单位居民实施上门收集袋袋垃圾服务，同时带给对外环卫有偿服务。并依照宜价字xxxx号文件标准对服务用户的收取服务费，大大减少了居民将袋袋垃圾扔在路上及人行道上的现象。减轻了环卫工人的劳动强度，更美化了县城环境。
5、清运组按原有的经费成本核算制运作。据统计，上半年清除全城垃圾死角共达余处，清运垃圾总量达余吨。为了方便了居民垃圾的投放，在全城多处垃圾死角增设了垃圾箱（清水个、环城北路个、西门新村个、黄岑岭路口个、宜章八中门口个）。同时争取政府资金万元，组织对玉溪河环境进行了彻底的清理，十天之内清除玉溪河垃圾余吨。
6、加大了内部管理力度，实行政务公开，严格执行政策，按章收费执法。
（1）狠抓内部管理，严格落实计划生育及综治等各项工作。
（2）实行“一个窗口”对外办公，并设置对外电话。
（3）公开各项办事条件、程序、手续及收费项目、依据、标准等；
（4）按项目标准收费，做到礼貌执法、礼貌纠章、不乱收、不乱罚、不大头小尾，不巧立名目。
7、加大宣传力度，扩大环卫收费的深度广度，拓宽收费渠道，提高职工福利待遇。
（1）加大宣传力度，透过电视、车辆、发放宣传单等形式进行宣传，以自身礼貌素质、卫生意识服务市民、教育市民、影响市民；
（2）扩大了蒋家湾市场、南京洞市场清扫收费服务范围；
（3）争取政府支持，委托交通局代收机动车辆垃圾代运费。
8、投入了超多的人力、物力、财力为垃圾场选址建场。xxxx年月日因坪垃圾场使用期限长达年，周边群众反应强烈，造成垃圾多次积压在城内而无法及时清运出去。在县委、县政府及县城管局的关心支持下，先后在城关镇清水村六组丝麻垅、城南乡黄土山村十一组尖子背两处建垃圾场，投资建场经费万元。目前选址工作仍在进行中。
9、争取争政策，领导重视，今年月份，争取政府资金万元，用于垃圾场建场，并购进了台东风牌大型多功能垃圾车及个配套垃圾斗。
三、存在的问题
1、随着人们环卫意识的提高，为垃圾场选址、定址迫在眉睫。
2、现有临时垃圾场垃圾处理需用黄泥覆盖公分以上，而单靠现有的旧推土机是不能完成取土覆盖工作，务必争取政府资金购进买铲车一台，以顺利完成覆盖工作。
3、垃圾场距离远，环卫基础设施差，急需配套完善，现有的台小型多功能垃圾车已严重老化，均已到达报废年限，单靠台大型多功能垃圾车根本不能适应日产垃圾吨的需要；洒水车台，台报废、台严重老化；全城个小型垃圾斗破烂不堪，致使清运造成次污染，同时也严重影响市容市貌。还有公厕、果皮箱、垃圾中转站等公用设施都没有，严重影响了我县创卫，优环工作及环卫事业发展和居民生活。
4、环卫工人的工资，福利等待遇较差，20xx年环卫改革后，环境卫生面貌发生了改观，但环卫工人的工资只有元，再无其它任何的补贴。环卫工作是苦、脏、累的体力劳动，工资待遇应提高，以充分体现社会主义按劳分配的原则。
5、环卫工人的医疗保障金，养老保险金及住房公积金应妥善解决。
6、市民环卫意识高低不一，环卫有偿服务费收费难度大，乱丢、乱扔现象严重。
四、深化环卫事业改革，推进环卫事业发展
20xx年我处以创省级礼貌卫生县城为目标，进一步深化环卫改革。
1、进一步争取政府重视。加强对环卫基础设施的投入，增加垃圾车、洒水车，在县城主要街道设置果皮箱、垃圾中转站、公厕等环卫设施，召集在城单位会议，筹资配备新垃圾箱。
2、充分调动职工用心性，在保质保量完成各项工作的同时，不断加大宣传力度，扩大环卫有偿服务的深度和广度。
▣ 菜市场收费员工作总结 ▣
一、集中开展重点场所的清理整治活动
为贯彻落实《XX市环境卫生整洁行动实施方案》，结合第24个清洁深圳月活动，我办牵头组织公明、光明爱卫办开展街道家具刷新、灯容灯貌整治、环境卫生保障和病媒生物控制四大专项整治行动。目前已全面完成48次整治行动，累计出动3257人次，清洗刷新186条道路、街道家具7530件，清洗刷新79条道路、灯杆681支和灯具523盏，清理环卫黑点盲点4。1万平方米、清除余泥渣土180吨，投放药物52。1吨、爱卫消杀全面覆盖28个社区，整治成果改变了新区面貌，并惠及广大市民，确保了整洁优美的城市形象迎接大运会召开。
二、进一步完善环境卫生基础设施
为提高环卫设施设备的整体面貌，以良好的市容市貌迎接大运会召开，我办牵头实施环卫爱卫设施设备完善工程，对门窗、设施破损的35座公厕进行升级改造，对乱张贴和乱涂写严重的74座垃圾屋实施立面刷新，对垃圾暴露、污水横流、蚊虫滋生的36座垃圾池改造成垃圾屋；采购高压冲水车1台、垃圾清运平板车5台、灭蝇灯10台、环卫工具房12座、四害消杀药物24吨、挡鼠板356个、户外电蚊机110台、防蚊贴1000套、660l垃圾桶1900个、果皮箱4060个、毒鼠屋4820个和防蚊闸5600个，改善“环卫设施不环卫”、“面貌脏乱差”现状，严防大运期间发生媒介生物传染病疫情，建立配置合理、技术可靠、管理高效、保障有力的环境卫生管理体系。
三、做好城中村环境卫生整治工作
今年4月1日起全市集中力量突击整治城中村环境卫生，我办迅速行动起来，分解工作任务，倒排工作时间，组织公明、光明爱卫办在各城中村内消除卫生死角和环卫盲区，规范垃圾收运和设施管理，加强市容环境执法，落实病媒生物防控，让广大市民切实感受到大运会举办对生活质量的改善和提升。行动以来，累计清理黑点盲点2。56万平方米、清除余泥渣土32。9吨，清理乱搭建128处，暂停“三乱”电信号码298个，清除乱张贴、乱涂写、乱刻画1。25万张，结合“除虫灭鼠”行动，投放爱卫消杀药物21。73吨，覆盖28个社区的全部城中村。同时将城中村的清扫保洁任务，层层落实到具体的爱卫部门和责任人，巩固集中整治成果，严防死守，维持城中村环境卫生干净整洁。
四、开展农贸市场环境卫生专项整治行动
我办牵头组织市场监管部门和办事处开展农贸市场环境卫生专项整治行动，对市场摊档实行分摊经营、划行就市，各摊档自行设置容器收集垃圾，要求管理经营单位和各档主不得随地乱堆乱倒，同时加大巡查监督力度，确保工作措施落到实处；在运营时间内安排足够人员保洁，对市场红线范围实施全覆盖清扫保洁，市场地面每天清洗，确保地面干净整洁，无垃圾杂物、无灰尘积垢、无污水积存。同时对市场内的排水沟进行全面清理，保持排水畅通；加强三鸟市场宰杀档位的消杀及保洁工作；对农贸市场每周消杀三次以上，确保档位无蚊蝇虫鼠。
五、组织参加迎大运病媒生物控制业务培训
为有效防控大运期间病媒生物传播性疾病的发生和流行，市爱卫办邀请国家爱卫会专家组莅临深圳指导防控工作。我办按照市爱卫办要求，组织15人参加为期2天的业务培训，学习借鉴奥运会、世博会和亚运会等重大活动病媒生物防控经验，并进行现场集中操作演练，全面提高新区爱卫业务水平，积极应对可能发生的'媒介传染病疫情。
六、认真做好公明体育馆环卫爱卫应急保障
按照大运会光明新区指挥部工作部署，大运会召开前，我办组织公明爱卫办、市政服务中心在公明体育馆内部及周边，开展区级环卫爱卫迎大运应急演练2次、开展办事处一级演练8次，累计出动408人次、60车次、使用消杀药物204公斤、清扫清运垃圾26吨，提高了体育馆周边环卫爱卫保障及应急水平。大运会召开期间，我办联合公明爱卫办、市政服务中心成立60人的环卫爱卫保障应急队伍，高标准落实体育馆周边的连续性保洁、机械化清扫和道路冲洗，每天凌晨4：00至7：00时普扫一次，7：00至24：00实行连续巡回保洁，机动车道每两天冲洗一次，人行道每周冲洗一次，垃圾收集每日清运两次、日产日清、密闭收运；严格做好公明体育馆内病媒生物防控，及时消除孳生地，落实灭鼠毒饵屋、防蚊闸板、灭蚊灯箱等基础设施的设置和安装，对体育馆及其周边2000米范围内的开展统一喷药消杀。
七、积极推动环境卫生管理一体化进程
清扫保洁单价低一直制约着新区环卫管理工作，为了提高新区环境卫生保障水平，推动环境卫生管理一体化进程，我办到周边各区和街道城管部门开展市政设施管养调研，草拟《关于提升光明新区市政设施管养标准的请示》报告，并报请新区管委会审议。20xx年2月新区管委会召开市政设施管养专题会议，落实市政府《关于完善环卫市场机制提升城市清洁水平的意见》精神，大幅度提高市政设施管养标准，目前新区清扫保洁均价已由原来的3。0元/m2·年提升到4。2元∕m2·年，上涨幅度达到40%，新区整体环境卫生水平得到极大改善。
八、开展多种形式健康教育宣传活动
为提升市民文明素养和环境意识，我办组织开展了“清洁光明，喜迎大运”为主题的`千人宣传环卫迎大运活动。新区管委会副主任刘伟新带领城管系统全体干部、执法队员、环卫工人和信息采集员，组成了千人志愿者团队，深入各街道及社区开展大规模清洁活动，清理卫生死角、铲除牛皮癣（小广告），引导文明出行，派发环卫爱卫宣传册，鼓励市民积极参与、支持、配合和监督市容环境工作。整个宣传活动持续近1个月，参与人数达1400人，全面覆盖了新区28个社区。
同时，新区公共事业局组织两办事处教育办和医院积极开展丰富多彩的健康教育宣传活动，多次组织专职卫生工作人员到各中、小学校、特别是人员聚集的农贸市场等地区举办健康知识讲座，现场为群众讲解卫生方面的疑难问题，并发放卫生宣传小手册，群众参与热烈。各中、小学校及幼儿园也积极主动在校内开展清洁校园行动，老师、学生们不怕脏、不怕苦、不怕累，亲自动手，参与学校组织的大扫除活动。
▣ 菜市场收费员工作总结 ▣
今年以来，我所在市局党组的正确领导下，在相关业务股室的支持指导下，紧紧围绕市局总体工作要求，克服疫情带来的困难，以支持企业复工复产为首要任务，以服务地方发展为监管目标，加强监管，热心服务，深入开展特种设备、大气污染防治，转供电，治砂、禁渔、禁煤、价格收费、食品药品抽检、餐饮油烟净化、学校幼儿园食堂等相关工作，为地方经济发展做到了保驾护航，较好地完成了市局和办事处中心工作和政治任务。现将我所20xx年度工作总结报告如下：
一、转变职能强化业务，适应基层新常态。
针对网上注册登记营业执照以及网上审核企业年报制度等要求，我所积极适应职能转变，学习新政策，掌握新本领，努力提升业务水平，为进一步做好辖区工作主动作为。
(一)认真做好辖区经济户口管理工作。截至目前，我所个体工商户5274户，农村专业合作社108户，各类企业987户。我所对新增企业做到了百分之百“当场办”工作，各类市场主体数量稳步增长。同时对辖区液化气站、天然气等重点风险企业及锅炉、电梯等特殊行业进行分类监管，做到百分百建立台账，做到摸清底数，心中有数。
(二)认真做好辖区年报等信用体系工作。在实行企业网上年报新制度后，我所积极宣传，耐心帮助，通过对各类市场主体发放《企业年度报告流程》，以及市场监督管理所现场接受咨询，协助指导等形式，认真服务辖区内年报工作。在年报截止日期后，又积极通知已列入《异常经营名录》的企业进行网上年度报告工作，以较为满意的年报率结束了本年度工报工作。
(三)认真做好辖区违法经营行为查处工作。以规范指导为主，行政处罚为辅的原则对辖区违法经营企业和活动进行有效规范与查处。今年以来，我所和执法大队联办、正在立调查的案件10多件(外调案件5件，商标侵权案件1件，特设案件3件，冒用厂名厂址1件，超过保质期1件)，案值9.5万元。在查办案件总数上较去年有所增加，在查办案件性质种类上也有所丰富，特别是针对特种设备等涉及安全生产的案件查办，对辖区市场经营环境和安全生产秩序起到了有效规范作用。
(四)继续完善药品安全管理，深入开展药品安全问题整治和药品流通领域集中整治，突出“不凭处方销售处方药”、“易制毒类药品销售”、“中药饮片质量”等问题整治，检查药品经营单位3家，责令改正2起，保障人民群众用药安全。配合市局抓好药品抽检工作，全年抽检6批次，合格率100%。
二、日常巡查依法履职，专项治理多措并举。
针对我所辖区主体市场特点，从实际出发，我所在确保日常巡查依法履职尽责的基础上，结合上级各项专项整治方案以及节假日市场监管要求，多措并举，对辖区市场主体进行分类监管。
(一)重点节日专项巡查，确保市场良好秩序。截止目前，我所以根据市局节日方案安排部署开展了“元旦、春节”两节市场专项检查、“五一”期间市场专项检查以及“中秋、国庆”两节市场专项检查等行动。着眼各个节日特点对辖区特种设备重点企业、节日产品等进行有针对性的重点监督检查，确保了节假日市场秩序和消费安全。
(二)专项治理多措并举，有效提升监管成效。
截止目前，我所根据市局安排部署先后开展了农资抽检专项专项整治、成品油市场、校园周边环境整治，特种设备专项整治等工作。在各项专项整治行动中细化了监管目标，补充了日常监管的不足，有效提升了监管成效。
(三)重点企业行业分类，治理隐患保障安全。基于我所的特种设备、液化气站、加油站等重点行业多而且散的特点，我所认真建立完善重点企业档案台账登记和巡查制度，严格按照东区、西区责任划分进行每季度一次的重点企业市场巡查工作。努力做到重点企业全覆盖，安全监管无死角。
(四)特种设备重点监管，治理隐患保障安全。针对我所特种设备监管力量薄弱，经验知识不足的问题，在局股室指导下，我所努力积极进入特种设备监管角色，通过多次参加市安全培训班等形式，努力学习提升业务素质和执法能力。目前我所辖区共有31户(其中1户停产停业)涉及特种设备的企业，全部建立了特种设备安全监管档案，做到了底数清，隐患明。通过对特种设备纳入重点监管，我所对辖区隐患积极排查，下达《特种设备安全检查指令书》3份。通过这一年来对于特种设备安全监管从零认识到全监管的逐步转变，我所逐渐打破了不想管，不敢管，不会管的局面，努力发现隐患，及时采取措施，保障安全生产，取得一定成效。
三、及时处理投诉举报回应群众关切。
对于群众投诉，我所积极应对，认真处理，做到抓早抓小。不少投诉举报在前期早发现早介入，将投诉处理在萌芽中，同时做好与投诉人的沟通，防止重复投诉。20xx年我所共受理食药等类投诉举报15件，物价类投诉举报2件。对于群众投诉热点问题，均及时反馈。全部处理回复完结，实现了无积案，群众满意率100%。
四、问题不足依然突出，解决需靠方法意识。
在基本完成全年工作任务之余，我所上下也对工作中存在的问题和不足有着清醒的认识。机构改革开局之年，大市场监管的对象在体量、覆盖面和专业技能方面提出了更宽、更高、更严的要求，业务上，执法水平有待提高，办案单调不能满足监管需要，特种设备等安全隐患处理还不足以做到无风险点，日常监管下乡走访次数和成效还需增加提高;
思想上，主动工作能动性不足，畏难享受情绪尚存，服务意识尚不能满足人民群众和经济发展需求。在今后的工作中，我们要着力从工作方法上更加注重科学性和计划性，组织好工作，安排好人员。同时也要从业务上积极学习，提升执法水平和监管水平;转变态度，提升责任意识和服务意识。
五、服务发展任重道远，展望未来信心依旧。
今年以来，在全所干部职工团结协作、共同努力下，取得了一些工作成效。但是，在新形式下基层市场监管工作中的仍存在很多难题和挑战，在查处治砂、禁渔、禁煤、特种设备监察和重点企业监管中我们还存在不少风险点和隐患，工作还有很多不到位之处，这都是我所明年工作中需要加强和改善的动力和着力点，相信通过我所全体成员认真不懈的努力工作，一定会取得更为满意的工作成效，在未来的工作中更加满怀信心的服务辖区市场主体，保障辖区市场秩序。
20xx年工作计划
在抓好日常监管和巡查以及上级业务主管部门安排的各类专项检查工作同时，主要做好以下几个方面的工作：
一、继续加强党风廉政教育和两学一做教育活动，继续改善工作作风，督促全所履职尽责，落实监管职能。
二、突出监管重点，确保不发生系统性重大安全事故
一是提升特种设备、食品药品安全监管水平。继续开展“餐饮示范店”、“放心药店”“放心食堂”创建活动，激发经营户自觉遵守自律制度，提升生产经营水平，提升监管效率和效果。同时及时发现和防范潜在风验，提高特种设备、食品、药品监管等工作的.预见性和针对性。
二是加大学校幼儿园食堂等单位的食品安全监管，确保无重大食品事件发生。
三是实现食品、药品和涉及民生和人体健康工业产品抽检全覆盖，倒逼生产经营者履行安全“第一责任人”责任。四是利用各个时间节点，广泛开展法制宣传，认真组织开展12315食品安全周和安全用药月活动。
三、重点解决监管信息普查死角和信息异动更新问题，排查企业退市，确保辖区市场主体信息的准确度。
四、稳步开展各项物价专项检查，有效处理物价投诉，回应群众关切。
五、在单位的层面上，加强执法办案方向和领域的研究和引导，推进在新业态、新模式方面办大案的突破;加大激励机制的大胆创新和逐步完善，营造氛围提升办案动力;同时学会巧接外力以及和其他兄弟部门的联系和配合，集中各方优势资源办案促增收。
六、将创文工作融入日常监管，履职尽责做好本行业监管，巩固前期创建成果，做好推进创文工作长效化，冲刺省级文明城市成功验收。
▣ 菜市场收费员工作总结 ▣
天凝农贸市场在天凝镇党委、镇政府的高度重视下，和镇分管领导的精心指导下，以及相关职能部门帮助和支持下，通过全体市场管理人员，驾驶对农贸市场管理力度，明确目标，落实任务，采取有效措施，在工作上取得了一定的成绩。
一、从思想上提高认识，转变思想观念。
天凝农贸市场虽然在体制上有些问题，是个私老板创办，但天凝农贸市场是天凝中心镇最大的公共集贸市场，关系到政府形象，是城镇管理的一个窗口，同时与人民群众的日常生活息息相关，只有我们市场管理员思想认识到位，团结一致，严抓日常管理，落实各项制度，就能把农贸市场管理水平提升到一个新层次。
二、以招投标为中心
落实各项制度，规范经营户经营行为。年初根据政府要求，制定招投标实施细则，组织市场经营户进行招投标，顺利完成了招投标任务，为市场稳定打下了基础。全年开展了多次对市场进行冲洗搞卫生，对每个节日之前进行食品安全检查，要求经营户严格执行商品质量准入制，杜绝了“三无”、“过期”、“变质”商品流入场，对“生猪产品质量”的上市做到有专人负责登记检查票证，每月进行一次对市场内出摊占道经营、乱堆乱放、混合经营，重点进行查治，使市场道路畅通，规范经营。对个别混业经营户分别进行教育，讲明道理，对不服从市场管理的经营户，请求上级部门、工商、城管对其进行强制处理，春节期间我们会同城管、工商进行了一个月时间的'查治，确保春节期间道路畅通，食品安全，使消费者购物放心、安全。由于天气原因，因今年2月11日雷电导致市场晚上停电，使市场内鱼摊经营户水产品死亡，经过镇分管领导重视和多次耐心说明教育下，使事情圆满解决，在对门口熟食店卫生查治中，由卫生、工商、城管牵头，市场管理人员共同努力下，解决了店外设摊总是，让消费者感觉食品卫生了，购买更加放心了，使熟食店自身规范经营，效果有所明显。
三、加强制度建设
实行长效管理。全力以赴完成上级下达的各项工作任务，农贸市场长效管理关键在制度管理，任务落实，年初通过每个管理人员分工职责，落实每人履行其相关责任，要求对卫生清扫保洁员每天进行情况登记，每天对市场进行巡查制度，通过日常巡查，及时解决问题，如消费者投诉，短斤少两，及时要求经营户规范计量，及时整改。在镇创建活动中，我们市场积极配合政府下达的各项任务，及时传达相关文件精神，如5月底、9月底、11月底三次“十小行业整治”检查，从开始落实相关责任和工作，由镇领导牵头，工商部门指导，把市场各种台帐、制度上墙，整治场内外环境卫生，使市场环境卫生有明显改变，在上级考核验收中能顺利完成任务。在8月份，落实省、市文明城市复查中，镇分管领导传达有关文件精神，布置工作任务，明确目标工作重点，我们市场对占道经营、乱停乱放、乱吊乱挂、乱贴乱画等现象进行了取缔，对场内卫生(瓷砖墙面、顶棚)进行彻底清扫，并加强日常内外秩序的维护，加强清招员的工作责任心，使市场比以前更加卫生整洁、环境优美、秩序井然，在经营户中树立我们管理人员自身威信。
以上是市场所做一点成绩，我们也清醒地看到还存不少问题，离上级领导的要求还远远不够，就明年工作谈几点想法。
一、进一步加强对市场的日常管理，加大力度，对个别占道经营，超范围经营，卫生情况差及时会同工商、城管进行批评教育，对个别严重违规、违纪、不服从管理的经营户，我们建议应予清退，终止其经营合同，惩前毖后，保护经营权益，为管理起保障。
二、进一步加强清扫保洁员的每日清扫巡查记录登记，环境卫生关系到人们的健康问题，督促经营户做好自身卫生意识，保洁员做好场内卫生工作，保持卫生整治，坚持以人为本，突出科学管理，积极协调，及时处理各种纠纷，下定决心，长抓不懈，为广大市民营造干净、舒畅、放心、和谐的农贸市场而不懈努力。
▣ 菜市场收费员工作总结 ▣
时间飞逝，转眼又要迎来新的一年！我是xx农贸市场的一位市场管理收费员，在过去的一年了，自己始终保持良好的工作状态，从各方面严格要求自己！在领导的悉心指导下，通过我自身的不懈努力，在工作上也取得了一些经验和成果，回顾过去的一年，将工作总结如下：
一、认真完成收费工作
在xxx农贸市场，共有三个摊区肉摊、综合摊区和蔬菜摊区。我主要负责肉摊，并和同事xx一起负责综合摊区的收费，除此之外还一起负责电费和水费的收取。督促市场经营户按时交纳费用，不能拖欠，及时解决避免拖延费用的产生！
二、积极配合各政府部门完成各项检查
xxx农贸市场是xx市第一家4A级的农贸市场，在整个xx的同类市场当中一直处在带头和模范的位置上，所以每年来视察和检查的部门和领导也非常之多。
平时每天都要登记食肉检疫票，保证每天从市场出去的每一斤猪肉都是合格的产品。在有检查的时候配合相关部门狠抓每个摊区的执照摆放、仪容卫生、店容店貌。保持红边门农贸市场的良好形象。
三、公平处理、一视同仁
农贸市场是一个人员很复杂的交集点，而我的工作就是要在这样一个复杂的地方管理好经营秩序。从管理好经营户每个摊区的卫生到解决经营户和经营户之间的各种纠纷，要管好每个商户很难，要搞好商户之间的关系就更是难上加难了！因为涉及范围较广，只要一不小心就会得罪很多人，到时市场就会有很多人指责你，就会影响以后工作的开展。
除此之外经营户和客人之间的.纠纷处理也显得十分的重要，因为经营户在市场的每一个行为代表的不仅仅是个人而是整个xxx农贸市场的形象。所以在处理问题时更要注重一视同仁，不偏帮任何一方，站在一个公正的角度上以解决问题为准绳，为经营户、每一个客人解决困难！
以上是我一年来的工作情况，在工作当中还有很多的不足，20xx年已经过去，充满挑战和机遇的20xx年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为市场的发展壮大贡献自己的绵薄之力！
▣ 菜市场收费员工作总结 ▣
20xx—20xx学年，市场管理专业组以学校和经贸部的工作目标和工作计划为纲，全面提高学生综合素质，突出“先做人，后做事”“成人、成事，德、技双星的”教学理念，深入贯彻以“理论教学”服务于“实践教学”的教学观念，在全体组员的努力配合下，完成了这一学年的教学管理工作，现就这学年中的科组工作做如下小结：
一、制定市场营销组的每月的教学工作计划，认真做好开学准备工作，布置落实本学期的工作重点。
在开学前就招开专业组的组员会议，做好本学期的教学分工和教学要求。要求每位教师熟悉教学大纲和考试大纲，认真制订本学期各科的教学计划，明确教学的重点，要有目的、有计划、有针对性的安排学生进行课堂教学活动；组织09物业管理考证班的科任做好复习题的编制与整理，所有的复习资料充分发挥集体的力量保证了考证的需要，使09物业管理班得以顺利考证。
二、搭建教学公开平台，帮扶组内教师共同进步。
为了帮助组内教师尽快转型，搞好组内各专业课的教学，本学期进行了一对一帮扶活动，还举行了组内专业公开课，课后共同评课，共同研讨教学方法。同时也推出了本专业组员徐咏雄老师的一节校级公开课，不仅给予组内教师充分表现才能的舞台，而且也发挥了他们在教书育人和教育科研中的示范、辐射作用，有力地促进了组内教学工作的开展。
三、加强对学生专业思想成长的研究。
利用第一节课做好新生和老生的专业思想教育和树立正确的`技能考证观和正确的就业观，在开学之初就使他们明确自己在今后的学习中要学习什么、能学到什么、可以考取哪些技能资格证，在今后工作中需要什么技能；通过向学生介绍本行业的发展现状、热点问题、行业名人的成长历程等，促进学生对本专业及今后所从事职业的方向有一个比较清晰的了解，培养学生树立正确的择业观，端正学习态度，从而促进他们努力学习。
四、做好“以考证为主导”的专业考证动员和考证工作
本学期，我们将把专业考证课程作为重点来抓。要求在经贸部的管理与协调下，每位教师参与到教学研究中，促使教学资源库、教学研究方面的内容丰富，切实发挥好资源在教学中的合理使用。我们09物业管理班的考证在本学期的6月25日进行，在开学初就组织学生考证总动员，4月中又组织进行报名工作时遇到了困难，由于很多学生认为自己没准备好，怕考不过不想报名参与考试，于是马上召开组内教师会议，共同商讨如何做好学生思想工作，然后再进行了班内和部内的报考动员，经过大家的努力，工作取得成效，由刚开始只有17人考证最后到除病休学生外，全部同学都进行了物业管理员考证报名。
一份耕耘，一份收获，教学工作苦乐相伴。一学期以来，我们学科组始终坚持以新的课堂教学改革模式为指针，以教学科研为平台，以教研活动为中心，强化教学管理，提高教学效率。今后，我们将本着“教育的宗旨就是更好地服务学生”的准则，一如既往，再接再厉，把工作做得更好。一期中本学科组不足之处：
1、课堂教学改革模式运用还不到位。针对当前学生素质，教学方式有时候不能够引起学生足够的学习兴趣，学生参与教学活动的积极性还没充分调动起来。
2、科研气氛不够浓厚，有价值的论文发表还很少。以后还需要继续加强学习，争取更大的成绩。
▣ 菜市场收费员工作总结 ▣
我从事超市收费工作的时间不是太长，只有寒假短短一月时间，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。
(一)工作内容
作为一名收费员来说，每天的工作主要包括：
1、清点备用金，看清楚前一班交接的各项注意事宜。
2、打扫卫生，保持台面整洁。
3、在各自收费点管理好自己的现金安全，然后坚守自己的工作岗位。
4、接待客人时，要微笑服务，热情主动问好，询问客人需要，提供相应的服务。回答客人问题时，也要保持微笑，口齿要清晰，内容清楚准确。面对客人投诉时，要主动致歉，耐心向客人解释缘由，寻求客人的谅解。
5、客人结账时，主动起身向出示账单，简单说明消费明细。
(1)结现的客人，要正确收取现金，辨别真伪以及正确找零，请客人清点清楚，请客人慢走，欢迎下次光临等。
(2)转账的客人，要明确是否可以转账，不可以转账时，向客人说明原因，要求客人付现，坚持转账要求客人与负责人联系，负责人通知收费点可以转账便可以转账。可以转账的的，要求客人签字确认消费，写明单位名称，房间号。在此应注意一点就是前台押金情况，押金不足时应提醒客人到前台补交押金。作为一名收费员，一定要认真仔细，避免客人，公司以及自己不必要的损失。要与各个点的同事保持沟通，以便更好的工作。
6、一定要遵守收费员的岗位职责以及相关注意事项。
(二)工作总结
1、作为与现金直接打交道的收费员，必须遵守商场的作业纪律。收费员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收费员在进行收款时，不可擅离收费台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
2、收费员不可任意打开收费机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收费员营私舞弊的'怀疑。
3、收费员临时离岗，要将“暂停收款”牌放在收费台上。如有其他收费员接岗，清点出备用零钞给接岗人，将其余现金另外分开锁好。回岗时，核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合。
4、严格按照公司规定的收款程序进行收款，必须做到：收款前，对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍，核算无误后再录入到电脑。电脑上录入的专柜号与价格，要与专柜开的小票相符。在收款过程中坚持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。在收款过程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否一致。
5、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话。作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。
以上是个人在工作中的体会与总结，希望各位上司和同事提出宝贵意见，我会努力做到更好。
▣ 菜市场收费员工作总结 ▣
一、20xx年工作内容
1、20xx年初，我们依次走访在两会上提出提案个各位政协委员、人大代表。听取有关我市车辆停放管理方面意见，并对提出的问题做出合理化解答。
2、针对两会委员在政协提案中提出的问题，我单位制定出全市统一的停车标牌，并公示了停车场设置编码及收费标准等。对全市停车场施划统一的停车标线，明确停车场范围，为停车场收费员定制了统一制式的收费人员服装，开创了xx省停车场收费员统一服装正规化管理的先端，我部门对停车场标准化建设也加大力度，为有条件的停车场安装车辆定位器，从而更加规范、完善停车场管理。
3、我单位同交警停放处共同按照机动车停放规划，对全市所有的停车场进行规范管理。从城市建设管理以及道路畅通方面，对设置不合理的停车场予以取消。
4、通过日常巡视，发现市区主干路及繁华地区机动车仍在人行道上停放，在我单位及市综合执法局进行处罚管理下，仍不见效果。针对这种现象，我单位采取措施。在保证行人正常通行的前提下，设置了铁障阻车设施。目前，已收到了良好的效果，并得到社会各界的肯定。
5、人行路机动车停放做为全市机动车管理的.重要组成部分，一直受到广大市民的特别关注。我单位为规范全市机动车人行路临时停放缓解道路交通压力，对解放路等主干路及繁华地点，严格按规定进行管理。对影响行人正常通行不具备停车条件的地点，坚决不予批准停车。对具备门前临时停车的单位，必须按泊位线停放，由停车单位派专人负责停车管理。我单位定期进行巡视检查，对出现的问题及时进行解决。
6、针对永丰商业区及周遍地区机动车停放混乱等问题，我单位已经对永丰商业区进行了停车规划，并且协助永丰商业区管委会在中心区设置了台停车场。使商业区机动车停放状况得到了很大改变。
7、我市公共停车场内有汽车修理厂占用停车泊位修车及换轮胎，影响了公共停车场的日常管理。针对这种现象，我部门致函市综合执法机关，请市综合执法机关予以清理。针对擅自施划停车泊位线及未经批准私自占道停车现象。我部门已经将违规名单致函市综合执法机关，请市综合执法机关予以处罚。
8、根据上级领导指示，我部门对我市游泳馆车辆在园林一号门前乱停停放现象进行调研。针对这种情况，走访了园林一号门周边的企事业单位及听取广大市民意见，并组织游泳馆负责人召开游泳馆车辆停放管理会议。针对目前游泳馆车辆停放情况，经多方商议最终拿出切实可行的上报建委机关。我部门也将继续对我市游泳馆车辆停放加强管理，并规划出更加合理规范的停车管理。
9、我部门所管理的停车场，经过这三年不断改进，停车场管理已日益成熟，但在停车场用人制度上却存在弊端。由于停车场收费员工作要求适应能力强的人员，导致收费员流动性大，无法办理用工手续，以至于收费员因意外伤害所导致的伤、残等事故无法得到妥善处理。因此，为了更好的管理停车场，杜绝因用工所产生的连带问题。我部门借鉴外市停车场管理经验，将我部门管理的停车场委托给专业的停车场管理公司负责管理。委托给停车场管理公司后，停车场日常管理过程中出现的问题及意外事故由停车场管理公司负责解决。
二、工作中存在的问题
1、我市的停车场数量及提供的泊位，还远远不能满足日益增长的停车需求。而且由于道路交通以及城市规划方面的限制，停车场的分布不平衡。
2、我市部分商家及业主为了个人利益，擅自改动或损坏禁停地点设置的阻车设施，这种现象十分严重，我们已向公安机关报警，但仍无有效手段解决。
3、去年行政大厅收费停车场在市领导的指示下，改为免费停车场。但目前有二家汽车租赁的车辆24小时占用停车场泊位，由于免费停车场，无法对停放车辆予以处理。使到行政大厅办公的车辆无处停放。针对这个问题，我单位已经向市政府办公厅汇报，市政府办公厅也未给出明确答复。
4、对我市热点地区停车场的规划在得到批准的情况下，但在实际建设中并未得到实施。
5、同规划等有关部门在工作中还存在脱节问题。
三、20xx年度工作计划
1、同规划部门共同制定中远期的停车规划，积极参城市建设、旧城区改造过程中有关停车场的规划及建设。
2、参加相关部门对停车场建设工程的竣工验收工作，收集新建停车资源详细资料，为以后停车资源合理化建设提供参考依据。
3、继续完善公共停车场建设，加强机动车停放管理。努力为我市的机动车停放创造良好的停车空间。
4、结合现有道路交通状况合理增设停车设施，继续同有条件的单位联办停车场。
5、挖掘我市各类停车资源，在满足本单位停车使用条件下，对社会开放。
6、将已改做其它用途的地下停车场恢复原有使用性质，来缓解我市停车压力。
7、建立更加完善的停车收费制度，从而增强停车位使用效率，使得停车资源利用最大化。在处党委及处领导的正确领导下。我单位在强化工作作风的同时，加强单位的精神文明建设。全体同志都能按上级部署，及时完成各项工作任务。今后，我们将通过卓有成效的工作，加强停车场的建设，完善城市停车场功能，使我市停车场真正成为城市建设工作中的一处亮点。
▣ 菜市场收费员工作总结 ▣
x年来，我站以“全心全意为顾客提供优良服务”的经营理念和“不断进步驾车职员和乘客的满意程度”的质量方针为指引，积极参加组织的“三看”活动和“优秀站所五十家”的评比活动，依照目标管理考核细则全面展开工作。截止本日，已提早顺利完成了管理初下达的全年征稽任务，得到了上级领导的一致好评。
现将今年工作总结以下：
一、在服务态度方面我知道收费员形象的重要性，他不但代表了整个收费系统的形象，更是城市的面子工程。所以每次我都依照要求着装整齐的上岗，工作时时时刻刻留意自己的服务态度，规范使用文明用语，微笑服务。收费工作是窗口行业，接触的司机可谓五花八门，良莠不齐，固然，绝大多数司机是理解和支持我们的工作的，由于我站所处的特殊地理位置，距前方高速公路收费口进数千米，造成有重复收费的假象，对此有的司机是满腹怨言，怪话连篇，更有甚者是骂骂咧咧。碰到这些出口不逊的司机，我都尽可能忍住，克制住，一遍又一遍的耐心细致的解释，做到以理服人，自觉缴费。尽可能不发生争吵现象，避免长时间梗塞道口，维护正常的收费秩序。
二、收费工作方面不可否认，收费员的工作是单调而枯燥的，年复一年重复着一样的工作：收钱、打票、找零┈，年复一年重复着一样的话“您好、请缴费、再见”，面对单调的工作，我们更需要有一种爱岗敬业、无私奉献的精神，更需要有一种“主人翁”的服务意识，了解熟习周边环境及路况，为驾乘职员当好指路牌。在收费进程中保持微笑服务，做到以理服人，仔细认真核对票号、车辆吨位及型号，确保收足费、收好费，尽可能不带情绪上班，规范操纵设备，同时平时留意设备的整洁和维护，尽可能避免故障的发生，从而从根源上减少抵减票和卡纸现象的发生。
三、安全卫生方面安全方面，每月两次工作例会中都会提起，做到留意上放工途中、过道口的安全，做到钱票的安全，加强安全意识，真正意义上做到警钟长鸣，紧绷安全弦，使“安全责任重于泰山”不再成为一句空谈!卫生方面，上班期间留意保持收费亭、收费区域、包干区的整洁，做到工作台上无杂物、收费区域无纸屑，不留卫生死角。
xx年是布满挑战的一年，也是收获的一年，我们在取得成绩的同时，也存在着很多需要改进的地方，在新的一年行将到来之际，我将总结经验，克服不足，力争在明年更上一个新的台阶! 优秀收费员工作总结7
时光飞快，转眼我已经在收费口愉快的工作了块4个月了，在这几个月的工作中，我们在站长、带领下，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费，熟练的操作设备。这样的'经历对我以后工作的帮助是很大的。现在我把在这几个月工作的经验和感想总结一下。
1、在服务态度方面
我知道收费员的形象是代表了整个收费口的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。
2、收费工作方面
在开始的试收费工作中我就勤学苦练，qq超拽分组不懂就问，很快就能熟练操作了。现在随着旺季的到来，过口的车辆也逐渐增多，尤其是在节假日，在这样的情况下我除了努力提高效率外，还做到每一辆车都认真核实车辆车型，仔细打票，仔细验票，仔细验钞，小心放竿抬竿，一丝不苟的做好。同时为了干好工作我时刻注意与站长，稽查，监控室配合，遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，随着时间的推移，上岗次数的增多，工作的效率也大大提高了，业务更加熟练了。记得是xx月xx日，晚上九点孩子发高烧，我领孩子看病，等孩子打完点滴，已经是x日凌晨三点了，我只睡了三个小时就上班了，十六日从接班开始，几乎没有停顿，胳膊都累酸了，就连晚上也有很多大型翻斗车过口，这一天收费n元，创全线路各站个人收费记录。
3、日常生活方面
在班组里大家都喊我一声“大姐”，作为大姐我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心帮助同志。如为了我们能有一个干净整洁的生活环境，每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦，带头去做，认认真真地清扫卫生。为了使大家吃的更好，还经常在休息时间到食堂帮忙包饺子，包包子，摘菜，有时候捎些新鲜菜，看到大家吃的开心，我的心情也很开心。
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我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排，积极配合正副站长工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。做一名领导放心，司机满意，爱岗敬业的合格型的收费员。
▣ 菜市场收费员工作总结 ▣
后勤保障部在院领导的正确领导和全院职工的理解支持下，全科上下坚持“后勤围着临床转”的服务理念，加强了管理、完善了制度、提升了服务、降低了消耗，较好地完成了后勤保障的各项工作任务。现就任职以来的工作向各位领导和同志们汇报如下：
一、制定并完善了后勤保障的各项规章制度
后勤工作点多面广，为更好地服务临床，年初我们根据科室的工作特点，从工作制度，物资管理，基建维修，院容院貌，安全保卫，保洁洗涤，控烟、绿化等方面都制定了全面的工作计划和比较完善的工作制度，对“做好后勤，服务临床”起到了有效的保障作用。我们在科室管理上做到了科主任领导下的分工负责制，人人有职责，层层有担子，一级抓一级，全员抓落实，形成了既有分工又强调合作的工作新局面。同时，在人员安排上，根据其本人的`工作能力和特长进行分工，做到各尽所能，人尽其才，充分调动了大家的工作积极性。
二、为家属区改造争取到了巨额资金
职工家属院多年来路面坑洼不平，私搭乱建现象较为普遍，是名副其实的脏乱差小区。经与XXX居委会，XXX办事处、XXX建设局积极联系，争取到老旧小区改造资金XXX余万元。分别将医院家属区住宅楼外墙、下房进行了粉刷，路面进行了硬化、下水管道及化粪池进行了清掏、部分楼栋做了防水处理。同时，还协调解决了施工过程中部分居民阻挠施工和施工方故意刁难等一系列难题。而且还按照我们的要求增加了改造项目，解决了多年来的老大难问题。
三、将家属区下水管道并入市政管网
家属区下水管道本来可以直接排入市政管网，但多年来却一直经医院污水处理后排入市政管网，由此医院每年要增加近三分之一的污水处理费，经向市排水公司申请，我们抓住玉峰路道路改造的有利时机，顺利地将家属区下水管道直接并入市政管网，解决了建院XX多年来的遗留问题，为医院节省了大量资金。
四、完成了家属区的上水改造
家属区上水管道已使用XX多年，管道锈蚀严重，常年多处漏水，水压不足，既影响了职工家属正常的生活用水，也给医院造成了不必要的经济损失。我们抢在家属区改造前完成了家属区三栋楼的上水改造，杜绝了跑冒滴漏现象。
五、改善了患者就医和职工办公环境
一是完成了门诊楼楼道、影像部、急诊科、眼科、住院处、手术等候室的室内装修改造工程；
二是完成了原XXX宾馆、妇产科的防水工程；
三是完成了心内科、普外科和原XXX宾馆的暖气改造以及妇产科卫生间的改造工程，四是为职工新建自行车棚一处，停车场一处，改善了环境，满足了职工需求。
六、保证了水暖、电气的正常运行
1、电工组全年维修、维护医用设备XX余台次；安装供电及设备系统XX余次；维修更换各类照明灯具XX余次；改造供电线路XX处；处理应急转换供电XX次；紧急抢修XX号家属楼供电线路一次；全年共节电XX万度。
2、水暖维修组坚持每日巡查制度，对发现的问题及时解决，变过去的被动服务为主动服务，最大限度地满足了临床一线的需求。全年维修门窗、洁具、疏通下水管道等共计XX次，及时检修维护了我院6T和XX分院2T锅炉，保证了冬季的正常供暖。
3、氧气供应组全年共转换氧气XX瓶，保证了临床用氧的需要。
七、更新改造了污水设施
原有污水设施不但运行成本高，而且还不符合现行国家检测标准，通过多方考察，投资XX元，更换了原有污水设备，预计每年可为医院节约资金XX多万元。
▣ 菜市场收费员工作总结 ▣
由于组织的信任，我于20xx年xx月起从副所长（主持工作）职位调任分局审计科副科长。二年来，在分局领导和省局有关处室的领导下，在相关科室的支持及基层所站的配合下，分局内部审计工作进展顺利，成绩显著，有力规范了财务管理和征收程序，加强了内部管理，较好地履行了审计科副科长的职责，本人也先后被评为20xx年度省厅纪检监察先进个人、分局先进工作者。现将任职两年来的思想、工作情况，向组织作如下述职。
一、思想工作情况
（一）以提高自身综合素养为基点，为有效开展审计工作打下了良好的基础。古人曾经说过：大树要长得高，必先加固它的根基；水要流得远，必定要疏通它的源头。因此，本人深深地知道，要做好审计工作，作为科室负责人必须强根固本，不仅要有良好的品德素养、扎实的专业功底、勤奋的工作态度，而且要有大局意识、责任意识、和谐意识。这就要求自己应加强学习。两年来，本人深入学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想，科学发展观和建设和谐社会等党的创新理论，用新的思维武装自己的头脑。为履行纪委委员职责，还自觉学习了党风廉政建设理论知识。在提高自我思想觉悟的同时，强化了审计专业知识及征收法规的学习，通过各种形式的学习，现在明显觉得自己看问题的角度越全、思维更新，处理工作中的问题更成熟。
（二）从规范审计行为入手，建章立制，制订了一部基层内部审计工规范文件。从调任分局审计科开始，就感觉由于分局一直无相关审计工作制度，致使审计工作程序不全、目的不明、权责不分，审计工作未充分发挥应有的作用，本人结合分局财务征管实际，以局开展的“规范管理年”活动为契机，根据有关法规，起草并制订了《吉安分局内部审计工作规范》，经分局领导审定后，以吉安稽征字〔20xx〕42号文下发，在审计内容、重点、审计程序、职责、奖惩规定上作了详细规定，使分局审计工作有规可循，有规可依，在制度建设上走在全省的前列。每年年初，我还根据上年审计开展的情况，制订具体的审计工作计划。使全年工作稳步有序推进。随着制度的实行和审计计划的落实，分局的审计工作逐渐走向制度化、规范化。
（三）以规范所站财务、征收行为为审计重点，形成合力，开展了多次联合大检查。为加大审计力度，全面掌握基层所站的财务、征收管理情况。本人组织或协助监察室、稽查科等职能科室开展了多次财务征收情况大检查。
一是积极有效地开展了一次离任审计。20xx年7月起，本人组织了近年来审计对象最多的一次领导责任离任审计，在时间紧、任务重、人员少的情况下，根据分局领导的要求，较好地完成了这项任务，审计结果客观公正，针对审计中发现的普遍的、突出的问题，及时下发了《情况通报》，针对规费征管上的“寅吃卯粮”，压款不及时入帐，票据使用不规范，挪用赊欠规费，征收标准不统一，经费方面存在经费普遍超支、挤占经费严重、业务收入核算不规范、资产管理不合规等问题，提出了19条审计意见，并建议分局采取9条措施，下发到各所、站，10月份又对各所、站整改情况进行了通报，11月份对截止20xx年6月30日的各所、站经费节超情况进行了通报，通过以上跟踪落实，17条意见得到落实，2条部分落实，取得了明显的.成效。
二是20xx年6月份根据吉交稽征纪字〔20xx〕5号文件精神，与分局监察室一道对分局8个所站进行了一次执纪守法专项审计。审计重点从是否存在私设“小金库”，是否存在违规报帐，是否存在侵占相对人利益问题，是否存在奢侈浪费等四个方面入手，查出违规报帐2.57万元，侵占相对人利益2万元，部分所站有奢侈浪费行为，招待费开支大、变相发放个人收入等问题，提出了加强罚没收支监管，对招待费等专项开支实行预算控制，制止并退回侵占相对人的利益，加强个人收支管理等建议使执纪守法专项检查落到实处。
三是深入开展了规范规费征收行为的专项审计。结合“整顿所站作风”及“抓作风、促效能、创事业”主题实践活动，与稽查科、监察室共同开展了一次微机外车辆清理整顿工作。微机外车辆一直是稽征部门征收难点、薄弱点，也是漏洞。这些车辆的存在扰乱了正常的缴费秩序，造成了公路规费的直接损失，也是产生种种经济违法违纪现象的温床。我们从内部资料入手，通过在交通运管所、交警车管部门调查摸底，内部核定，发现了176辆微机外车辆，然后深入各所查阅缴费资料，核算欠费情况，再联合稽查科一同追缴，共追到规费46.88万元。同时提出法院强制执行、入户、建立手工台帐、定期监督等五项建议，规范了“三费”征收行为。
（四）利用审计专业优势，进言献策，充分发挥“参谋、预防、服务”三项功能。两年来，特别是去年本人积极参与分局组织的各项党政工作，从加强财务、征收管理的角度提出一些建议，并担负相应的工作；积极参与纪检监察工作，查处了几起所站经济违纪违规案件，追缴规费13.44万元，在预防、杜绝基层单位违法违规起了建设性作用。同时，强化为基层服务的意识，参与对基层财务人员、纪检人员的培训工作，尽力为基层领导改善管理中的薄弱环节献计献策。
本人在稽征岗位上已有12年之久，先后担任收费员、站办公室主任、会计、副所长、审计科副科长等多个职位，无论在哪个岗位上始终以党的先进性要求自己，身先士卒，廉洁奉公，宽以待人。不管是政务工作，还是党务工作都能服从组织安排，干一行、钻一行、爱一行，脚踏实地，任劳任怨，尽努力做好，赢得了群众的信任和领导的肯定。
二、存在的主要问题和努力方向
纵观两年来的工作，虽然做了一些工作，取得了一定的成绩，但我也清醒地认识到还存在许多不足。主要有：
一是自身的学识与实际工作运用还有差距。一方面要继续加强学习，另一方面要学以致用，理论联系实际，把学识更好地转化为工作成果。
二是执行力有待进一步提高。作为一名分局的中层干部，主要职责就是执行上级、分局的各种法规、政策、措施，切实加强对基层的指导管理。今后要围绕征费中心及实现分局提出的“两个转变”，强化制度的检查落实力度。
三是加强工作的主动性、积极性，创新工作方法，力求工作上能有亮点、有特色。
以上述职，不妥之处，敬请诸位批评指正。
▣ 菜市场收费员工作总结 ▣
一年来，在校领导的正确领导下，在全体教职工的大力支持下，总务处紧紧围绕学校的中心工作，以满意服务为宗旨，以建设节约型校园、绿色环保校园为主线，不断提高后勤服务人员的整体素质，全面提升服务质量，全力为师生创设良好的工作、学习、生活环境，圆满完成了一年的工作任务。现将本年工作总结如下，如有不妥之处，请各位领导批评指正：
一、加班加点，全心全意为教育教学服务。
后勤工作面广、量大、工作杂，既要做好常规性工作，又要及时处理应急性工作，如房屋修缮、水电抢修、管道疏通、垃圾清理等等，后勤工作确实挺辛苦的。而且有许多工作需要在大家休息时才能去做。比如寒假、暑假我们要检修桌椅、购置办公用品，要为孩子们准备好教科书、作业本。周六、周日，我们要清运垃圾、清理厕所；取暖期到了，利用假期我们要检修试暖；修建餐厅，我们赶着要清理道路；学前宿舍改成教室，我们要清运物品、拆墙、粉刷；好不容易五月节放假了，学校建餐厅，我们还要搭建临时的仓库和灶台，不能回家和亲人团聚。
工作上一天靠在学校不说，干起活来，风天一身土，雨天一身泥，真的，学校里最不像老师的一群人就是我们。但是，只要能够保障学校工作顺利开展，我们再苦再累也无怨无悔。在这里，我要特别感谢杨老师、吕老师、许老师和李老师，在工作中他们任劳任怨，能自己做的从不雇人，也从不计较报酬，为学校紧张的`财政节省了很多开支。特别是杨树奎老师，妻子有病需要照顾，他却常常加班加点的工作，为了调试伙房搬迁的锅灶设备，他整整牺牲了两天的休息时间。为了筹建老爷庙村小食堂，杨老师、黄老师跑前忙后，多日没休。同时，无论是下雪、还是下雨，每一个周日杨老师都要到菜市场采够新鲜的疏菜、到集市上采够新鲜的猪肉，确保师生吃上可口、放心的饭菜。
由于总务人员有限，有很多同事在忙完自己工作的同时，给予总务处工作很大的帮助，在此我代表总务处全体人员，向给于我们大力支持和帮助的老师们表示感谢，谢谢你们的支持。
二、严谨理财，用好学校的每一分钱。
财务工作在学校领导的带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理。在资金使用上，严格执行审批制度，本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，合理使用资金，保证专款专用，坚持“少花钱，多办事，办好事”，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。在重大的资金使用上，学校通过行政会议讨论，并向全体教师通报。具体工作如下：
1.协助校长做好学校重大项目工程建设。本年学校审批了四个基建项目，资金紧张，建设任务重。如果做不到统筹安排，就会眉毛胡子一把抓，不分主次，严重影响工程进度。所以，我在做好正常的后勤工作外，和校长一起制订了严密的工程进度计划。按照计划，工程设计、地质勘探、设计审计、工程批复、旧房拆除、水电供应等一系列工作得到有序开展，保证了建筑工程如期完工。一年来，（校安工程）新建教学楼2880平米、餐厅702平米总投资560万元，新建宿舍楼2320平米、锅炉房100平米、厕所217平米、门卫36.8平米，总投资480万元。新建围墙85延长米、艺术围栏85.5延长米，新建电动大门一个总投资13.8万。刘家店中心小学工程是全县维一一所当年立项、当年施工、当年投入使用学校。大营子小学室外全部硬化，硬化面积3000余平方米，更换门窗166平方米，学校全面粉刷，粉刷面积1450平方米，新建艺术围栏30延长米，新建大门一个总投资32.9万元。现在的大营子小学已焕然一新。
2.精打细算，坚持做好采购工作。总务处不断规范物品采购制度。学校需要添置的教学用品、办公用品或维修零配件等经批准后，再操作。购买时多了解市场信息、货比三家，同等商品比价格，同等价格比质量，选择质量好、价廉的购买。本年，为改变办学条件我校新购置学生桌椅600套、学生用床200套、教师办公桌椅50套、小会议室桌一套、会议椅14把；新安装节能锅炉一台价值25万；新安装电子白板20套价值25.2万元，全面提高了学校现代化教育水平。虽然学校资金紧张，但是在学校的协调下，保证了正常教育教学活动的开展。
3.做好校产管理工作，提高使用效率。我们从管好学校财物的实际出发，确保物品领取的审核、登记，做到按需供应、按需借用，及时发放和回收，使学校财务发挥最大作用，避免浪费现象的发生。同时坚持做好设施设备的维护保养工作，更好地为教育服务。
三、存在问题方面
1、由于自己缺乏一定的工作经验，在工作中总有些不足之处。
2、师生饮水尚未解决
3、校门口外道路狭窄有待解决。
4、我校的经济不足，致使有些问题难以解决。
总之，学校后勤工作千头万绪，本学年我虽然做了大量的工作，取得了一些突出的成绩，但也暴露了一些问题，这对我今后的工作提出了新的更高的要求。我将不断反思自己的工作，熟悉总务工作的有关业务，任劳任怨，脚踏实地，鼓足干劲，为广大师生提供更加优质的后勤服务。
今后的工作中如果有服务不周的现象，请大家随时提出宝贵的意见和建议，我将随时改正。谢谢！
▣ 菜市场收费员工作总结 ▣
20xx年以来，xx市场监管所在根据旗局相关文件精神要求，立足辖区自身立场，进一步加强了对农资市场的监督管理力度，保障了农业顺利的生产。xx市场监管所始终将农资市场的监管当成一项重要工作来抓，经过大半年的检查工作和市场监管执法人员的.不懈努力，xx市场监管所辖区内农资市场形势大好，得到了消费者的肯定。
xx市场监管所根据辖区农业种植面积广的特点，对农资市场进行了一系列的监管措施：
一是配合旗、市局对化肥进行了抽样检验，其中有一例复合化肥抽样不合格，进行了立案查处，案件现已结案，罚没款8400元。
二是对辖区内节水滴灌带及相关材料的生产企业和销售市场进行了重点排查。在执法检查中发现1户个体工商户经营“三无”农资滴灌带，已立案查处现已结案，罚没款2500元。
三是对辖区内农业生产专用设备市场进行重点排查。在执法检查中发现1户个体工商户经营“三无”农机具打药机，已立案查处现已结案，罚没款3000元。
四是对辖区内农资经营户的主体资格进行全面的排查，对所有的经营户立档归类，确保辖区内底数清。
五是对辖区内农资经营户在经营过程中是否履行进货查验制度进行了全面的检查。
六是对各农资经营户的进货渠道、索证索票、销售记录等经营行为进行了检查。
通过近大半年的检查整治，有效的维护了xx所辖区的农资市场秩序，严肃了市场监管执法队伍的表率作用。
▣ 菜市场收费员工作总结 ▣
回首过去的一年，我们努力拼搏，全力以赴，自店长、经理至员工都付出了心血和汗水，瞻望新春，我信念满怀，在此，我就新年的方案做一个简洁的展望和方案：新的一年，对于生鲜蔬果组来说，从外部环境来看，是机遇与挑战并存，开放与紧缩同在。从政府政策来看，近两年来，国家已经开头把目光从国有企业转向了民营企业，蔬菜又是国计民生的话题和焦点，国家在这方面也会加大投入和扶持力度，从市场来看蔬菜价格在保证基本稳步的基础上有所上升，老百姓对于吃绿色蔬菜和新颖水果需求量在加大，这对于我们蔬果组来说是机遇，但是，由于蔬菜市场的扩大，农贸市场，生活超市、社区超市、菜篮子工程等一系列蔬菜超市在不断地扩大投资力度和建立，竞争店开头重视起对于蔬果的管理，在政府的扶持下，今年以来消逝了"农超对接这一新的词语，在这种状况下，下一年的蔬果组将是如履薄冰的一年，布满了挑战。
针对这些状况，对于明年的方案，我想应当有以下几点
一、稳定是前提，创新是路子。
对于超市来说，保持原有的进展是最根本的前提，下一年，我们还将沿着去年的模式来走，保证蔬果组的销售额在稳步中提升。但是从上面的分析可以看出，下一年，必需有所创新。这种创新来自于店长和经理，以及其他同仁们一道，群策群力，转变思路以外，就本人来说，有以下几个建议
⑴经营方式的创新。
超市的经营理念最早是从西方国家的经营理念中借鉴过来，通过港澳台与本土实际的对接，传入到内地过来，在我看来，由于他打破了我小时打一瓶酱油，买一个大白菜，再给家里买把扫帚而要跑几个店的现状，大大便利了我们的生活，在90年月后慢慢的兴起。现在，随着人们生活节奏的加快，网络的遍布，人们越来越需求便捷、快速的服务体系，而生活超市越来越不能满足现在人的生活要求，在我工作的'这四个月里，我看到每天早晨的抢购全是退休了老大爷，老大妈年龄都在60岁左右，这些人群来超市购物，只是图廉价，给超市带来不了多大的利润，而随着这代人的离去，抢购商品将为谁服务？能够给超市缔造利润的工薪白领阶层又由于工作忙而没有时间购买，所以蔬果组对于这些人群的消逝是的，我们精品菜的滞销就能很好说明这个问题。所以，我们就是在这方面要作出创新，就是把超市这个实体，和顾客这个实体，通过网络软体相对接。打破超市传统的经营方式，适应网络化的现实进程。
⑵宣布传达、服务体系的创新。前面我已经提到我们整体服务体系的问题。我首先觉得我们店的门头的设计就很不创新，引不起别人的留意，我们又南门广场这门有力的人气地形，但是前一段和我一个老师的谈话让我很受感受，他问我现在在哪儿上班，我告知在北京华联，他惊异的问道，北京华联还在开吗？他时常去南门转，以为华联早关门了。在生气之余我想到，我们的门头设计，宣布传达还是有很大问题，我看过我们的网页，我感到很圆满。其次能我们可以看到南门广场停车是很困难的，现在开车的人越来越多，停车越来越难，许多人去新百停车场，取车的时候顺带就把想要的东西就买上了。最终，我们的服务不应当仅仅局限在：您好，欢迎光临诸如此类的招呼里了。这都是我们要创新的方面。
二、认同是关键，创建员工认同的企业文化和和谐的工作环境。
一个企业的进展成败，主要取决与员工、促销员以及各层管理者对这个企业的认同感、归属感。这在前面已经提到。企业文化必需和企业进展相契合，必需和人们心理实际相契合。只有员工、各层管理者认可了这个企业文化，认可了这个集体，并且这种文化具有主动向上的引导力，员工才会踏踏实实的在这里干工作，才会竭尽全力的服务于这个行业。所以，我觉得这是工作的重点之一。
总体来说，我希望在新的一年里，我和我的同事一道，再创佳绩，在完成公司规定的总销售之外，创出新高。同时还希望，我的同事，生活今年过的比去年好，希望他们工作顺当，家庭和谐。
▣ 菜市场收费员工作总结 ▣
一、总体情况
我县现有农贸市场36个，分布在城区和周边25个乡镇，全县农贸市场占地面积约50050平方米，共有摊位5802个，吸引约18000余人在此就业，年交易量73000吨以上，年交易额8亿以上，承担着全县人民群众生活购物的需求。在这些农贸市场中，20xx年随工商办管脱钩移交至商务局的有33个，其中包括城区3个市场，乡镇30个市场，其市场产权所有制均为国有，由府部门出资兴建，具体经营形式为
赁和承包两种方式。另有3家由开发商投资兴建，表现为上方为商业住房，下面建菜市场的模式，经营形式分为业主自营和租赁两种。投资主体和经营方式的多元化，打破了过去府和部门家建设的局面，形成了多方投资的格局。
在我县城乡，除了府投资和民营资本投资建设的农贸市场外，还有自发形成的马路市场8家，由于受资金、场地等多种因素影响，这些市场沿路而成，占道经营严重，数量少，档次低，结构不合理，造成群众生活不便，出现买菜难问题。目前，我县商务局联合建设局已出台《寿县商业网点规划》，马路市场这一现象有望在未来5年内得以妥善解决。
二、现状及特点
在农产品供应渠道多元化的进程中，菜市场这种传统的业态仍然显示出有的优势，市民在购买蔬菜、水产、鸡蛋等商品时，依然首选菜市场，选择率在一半以上，这是因为菜市场经营方式灵活，蔬菜、水产等商品新鲜程度远远高于超市。菜市场设施简单，租金低，劳动力成本低，所以降低了商品的成本，根据菜市场的特点和农副产品的自身特点，菜市场在目前情况下依然延续其主导地位。
我县在20xx年工商办管脱钩后，因为管理主体变动，很多事情千头百绪，再加上工商部门近十年来未对市场大棚进行维修，08年又遇天灾，导致市场大棚损毁严重，75%以上市场损毁停用，因受资金限制县商务局筹措资金进行了部
分修缮，截止20xx年8月仍有10处市场未得到修复。至今摊位费一直无法上调，所以总体经营情况不佳，这一情况在移交到商务部门后有所改善，现经维修后正常使用的市场均采取拍租形式，20xx年相比20xx年有小幅上涨，全县全年收取租金约68万，财务状况仍然堪忧。在农贸市场交易中，蔬菜批发和零售环节平均差价为2元/公斤，摊位费在批零差价中所占的比重为0.6%，市场主办方未收取其他费用，收益甚微。
寿县商务局在接收全县农贸市场后的一段时间里，商务局党委书记、局长刘长宝审时度势，因势利导，积极采取切实可行的措施，针对全县农贸市场的现状进行了综合评估和科学论证，市场建设本着“量力而行，逐步建设，先急后缓，宜快则快”的原则，向县委县府提出建设要求。截止目前为止，已筹资在全县范围内重建和复建了农贸市场15处，其中包括城区2个市场，乡镇13个市场，这一举措使全县城乡市场建设和经营环境得到了充分的改善和有力的保障，很好的解决了人民群众买菜难的问题，也为以后的摊位费征收工作打下了良好的基础。
在做好硬件设施的同时，还积极做好各种惠农措施，为促进产销衔接，保证农副产品的新鲜供应，我们为自产自销的农户提供了相应的便利条件，减免了相关费用，发挥多种蔬菜经营形式共存的良性竞争局面。在市场的出口处还设立了公平秤，醒目处树立了《市场内七个起来》和《市场文明经营公约》公示牌，保障了市场内有序交易，为了更好的方便群众生活需要，我们根据实际情况开设了市场早晚市、流动式售货车和直营直供菜店，方便群众的同时也加强了市场交易的多元化，促进和扩大了农产品交易之平台。
三、市场建设和管理中存在的问题
农贸市场在城市化进程中发挥着积极的作用，我中心也在积极的探索和研究，为了使全县的农贸市场都能物尽其用而做了一番努力，但随着城区规模的不断向南发展，市民生活质量的不断提高，我县的农贸市场无论是在建设和管理，还是经营和服务都存在不少问题。
(一)布局不合理，与城市发展不相适应
随着城区经济的发展，人口也在不断的增加，新城区的日渐发展无疑为新的市场开发奠定了基础，目前虽然商务部门出台了《寿县商业网点规划》，但由于缺少府具体的城区市场规划，对市场建设的宏观调控减弱，造成了我县城区菜市场布局不合理，与城市发展脱节。新城区尚无配套的菜市建设规划。老城区商业基础扎实，菜场较多，布局合理，市民能够充分享受到购物的便利，新城区向南发展，菜场建设还未提上日程，很多新建小区附近没有配套的菜场设施，南关新世纪菜场又将面临拆迁，日常生活方式被改变，商业服务体系被打破，被迁走的经营户将如何安置，周边一批住
户又如何解决买菜难的问题，都迫在眉睫。更有周边乡镇的一批马路市场，不仅影响环境卫生，更是严重危害到交通安全，每到当地逢集，车辆难以通行，造成交通堵塞，形成安全隐患。所以菜场建设是一项重要的民生工程，如何加快菜场建设并合理优化布局，这就成为市、规划、城建、商务等部门急需解决和面对的重要问题。
(二)市场基础设施薄弱，建设水平不高
我县的农贸市场多为工商部门20xx年移交过来，由于建设年代久远，又频频遭遇天灾，年久失修，全县的农贸市场普遍存在问题：一是棚顶破旧漏雨，支柱铁皮脱落，极易发生安全事故。二是地面排水系统不畅，下水道堵塞严重，污水横流。三是进出通道设置不合理，人员拥堵现象经常发生。四是水泥摊位建设简陋，粗糙难以清扫，影响美观。五受线安装混乱，乱扯乱拉，没有统一布置，不仅影响环境，而且有火灾隐患。六是全县的农贸市场都没有停车场地，车辆随意摆放，阻塞交通，影响市容，严重影响我县文明创建工作的开展实施。
(三)缺乏服务创新理念，市场发展滞后
一是菜市场投资主体的多元化，导致市场服务质量低下，没有统一的相关规范，基本是谁投资谁经营谁管理，存在各自为，服务意识不强。二是很多市场开办者停留在固有的管理模式上，缺乏创新理念和品牌意识，只关心市场房
屋、摊位的租赁情况及租金的收入情况，对经营户的`商品质量、服务态度、经营情况等并不太关注，使部分市场出现假冒伪劣商品上市，欺行霸市、短斤少两现象也时有发生，降低了市场信誉度。三是市场收益率低，开发改造力度小，菜市场有很大部分公益性质，面对的抒大市民和文化素质偏低的中小经营者，管理难度大、收入少，而现存的市场大多在建设时缺乏长远规划，设施早已老化甚至报废，府部门和开发商却无力追回投资改变现状，导致市场开发改造能力不够，市场发展滞后。
四、加强我县农贸市场建设和管理的建议
(一)科学规划，合理布局，建立一批以批发市场为龙头，城区市场为骨干，乡镇市场为基础的菜市场网络体系，以现有市场为基础，按城乡发展规划发展的要求，重新调整全县农贸市场布局。城区菜市场的布局要充分考虑地理位置、人口密度、服务对象和覆盖范围，新城区应适应小区快速发展，人口急剧增加对菜市场的要求，建议在新城区和新建小区内设置便民快捷的社区菜市场。通过统筹规划、合理布局，使新城区菜市场与城市化进程同步发展，按照服务半径0.5-0.8公里或以2-3万居住人口设立一座农贸市场，规模控制在1000-3000平方米。
(二)抓紧改造，加快建设，尽快改造建设一批标准化的菜市场，一要采取府投资建设新的菜市场，把菜市场建设作为惠民工程来抓，采取土地府划拨，资金府投入的方式建设新的菜市场，对于开发商已建成的菜市场，府应出资收购，将新建和标准化改造后的菜市场，交给商务主管部门统一管理，规范经营行为，保障食品安全，方便居民消费。二要出台激励扶持策，建议尽快出台《六安市菜市场建设改造府扶持策》，市财每年安排一定资金，对按标准搞好改造的市场进行适当的奖励和补助，对于改造和新建的菜市场，府应适当减免市场改造、报建所需的有关费用。建议市府每年给予30-50万元的改造扶持资金，以起到示范和以点带面的作用。
(三)强化管理，构建整洁有序的菜市场经营秩序，根据新的市场特点探索新的市场管理模式。一是要建立自府至经营者之间的管理衔接，府部门应发挥府职能，为市场建设和改造升级进行长期科学的规划，指导市场的宏观发展;市场管理者必须提高自身的管理水平，在管理模式上不断创新，不断探索新的服务项目，改进市场环境，提高服务水平，增强服务意识;市场内经营者是市场管理的最终对象，应成立经营者自律组织，发挥经营者的主观能动性和自律性，许多管理中的矛盾、重点和难点，通过经营者的自律组织得到圆满解决;二是建立市场管理的网络机制，市场管理单靠突击整治是不行的，必须建立市场监督管理的长效机制，才能从根本上解决问题，市场内要建立完善的维权网络
▣ 菜市场收费员工作总结 ▣
20xx年，xx乡在县委、县政府的正确领导下，在县环保局的指导下，切实贯彻环保基本国策，认真执行环保法律、法规，以节能减排为中心，始终把环保工作放在突出位置，树立“抓好环保为经济，发展经济为环保”的大局观，全面开展环保工作，建设美丽xx，有力的促进了全乡经济与环境、社会协调发展，促进我乡社会主义新农村和谐社会的建设。现将一年来的工作总结如下；
一、加强对环保工作领导，明确工作责任。
年初，我乡将环保工作列入全年工作计划，制定环保目标任务，制定相应的工作目标。为确保目标的实现，乡成立了以政府乡长为组长，分管领导为副组长、部门负责人为成员的环境保护工作领导小组。落实具体经办人员，保证了组织机构完整。
二、加大宣传力度，提高对环保的认识。
环境保护是我国一项基本国策，是树立“以人为本”的科学发展观，构建和谐社会的`基础。为了提高广大群众的环保意识，我乡利用各种形式进行环保宣传，张贴过街宣传标语20幅。通过大力开展环保宣传教育，极大地增强了人民群众的环保意识，提高了公众关心生产生活环境，主动参与环境建设，依法维护自身环境权益的自觉性。
利用“六、五”世界环境日搭建环保宣传台，悬挂环保标语，开展咨询活动。共发放各类资料300余份，书写标语20副，接受群众现场咨询20次。
三、部门齐抓共管，加强目标管理。
在工作中，我们严格按照环保目标责任书要求，结合实际，抓住重点，齐抓共管，有效实施，强化管理，使环保目标责任状各项内容和指标落到实处，各项工作有序展开。
（一）加强春，秋两季秸秆禁烧工作。将秸秆禁烧列入年度目标考核内容，坚持24小时不间断全面巡查和重点区域监督，并执行镇干部包村、村干部包组、组干部护林员、党员、妇女小组长包地块的层层责任制，并执行日报告制，落实秸秆禁烧责任，由于措施得力，责任明确，夏、秋两季发生少量秸秆焚烧现象。
（二）按照县环保局的统一部署，结合我乡实际，在全乡开展整治违法排污企业，面源污染，保障群众健康环境的专项行动。主要做好三方面的集中查处和重点整治：
1、以巩固整治成效为目标，集中开展环保专项行动后续督查。
（1）对近年以来群众投诉反映的问题进行了一次全面清理，特别是上级领导批示的环境污染信访事件，要作为重点整治对象，采取有力措施，集中整治；对群众反复投诉长期得不到解决的老大难问题，组织有关部门制定计划，进行综合治理，实行督察。根据排查，未发生重大环境污染事故和因环保问题引起的大规模群体上访事件。
（2）对饮用水源保护区的整治情况进行了检查。对我乡的排污企业加强检查和治理，确保污染物稳定达标排放，确保饮用水安全。
（3）狠抓面源污染。今年来对我乡辖区内猪场养殖户集中学习5次，对3户养殖户提出书面整改措施，杜绝乱排乱放。对2户违规新建养殖场下达停工通知书，不得修建。
2、集中开展重点流域、重点企业的专项整治。
（1）配合环保部门开展小流域污染问题的整治。加强对我乡内河的治理，认真落实上级有关要求，加强对流域污染治理。
（2）加强监管力度，严格控制污染源头。对全乡新建建设项目进行一次集中清理。对没有依法执行环境影响评价并投产的排污单位，依法责令其停止生产；对环保设施不正常运行、污染物超标排放的，一律停产整治，坚决控制新污染源的产生，避免走“先污染后治理”的老路。
3、大力开展乡村环境整治工作，对环保目标责任书落实情况进行督导检查。通过督导检查，我乡各行政村都较为重视环境保护工作，普遍建立了环保工作机制，坚持环保工作实绩考核制度，狠抓工作落实，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。
一年来，我乡在环境保护工作方面做出了较大的努力，并取得了一定的实效，但是我们也清楚地认识到，我们的工作还有许多不足之处，有待今后工作中加以解决：
1、人民群众的环保意识还比较薄弱。
2、加大对猪场养殖场的宣传检查力度。
3 、坚决杜绝俩季秸秆焚烧。
4、落实面源污染专人负责。
▣ 菜市场收费员工作总结 ▣
20xx年，我院按照县卫生局创卫办的目标要求，不断加大环卫工作力度，增强服务水准，有力地提高了医院的环境卫生质量。
一、加强行风建设，提高服务质量。
要抓好环卫工作，必须有一支高素质的环卫队伍，我们坚持以思想政治教育为本，结合学习“三个代表”重要思想和十六大精神大力开展职工教育，破除旧有思想，针对环卫工作又脏又累。有些职工思想不稳定的现实，我们在职工中积极开展“脏了我一人，换来县城净”的教育，让广大职工树立正确的人生观、世界观、价值观和择业观，做到“自尊、自强、自重、自省”。要求全体党员要把先进性教育活动转化为推动环卫工作发展的.动力，积极发挥先锋模范作用。从而在全局上下形成了一种爱岗敬业、高效廉洁的工作作风，使我们的服务质量有很大提高。
二、充实力量，加大清扫保洁力度。
我院地处背巷，卫生环境无法保持，为提高工作质量，我们一是增加了清扫保洁工人，安排下岗再就业职工20人，现共计有清洁工26余人。二是加强管理，我们首先对新上岗的清洁工进行了分期分批培训，着重说明清扫保洁质量要求及工作中需注意的事项。然后，对新增路段进行面积测量，本着就近的原则分段承包负责，实行“定人、定路段、定目标、定责任”的四定管理，并签订协议书，明确双
方的权利和义务，坚持做到每日清扫两次，全天保洁。确保了医院的干净整洁。
三、增加投资，加大环卫设施建设力度。
我们一方面争取上级对院容环卫资金的投入，另一方面，通过挖掘自身内部潜力，弥补上拨资金不足的难题，狠抓内部节支工作，严格控制各种不合理的经费支出，把有限资金用到环卫设施建设上。今年，购置果皮箱20个，安装了电动擦鞋机，灭蚊灯，解决了垃圾随手乱丢的问题，也美化了环境。
总之，在今后的工作中，我们将进一步强化服务意识，攻艰克难，努力提高工作质量，以与时俱进的精神状态、求真务实的工作作风，开创我院环境卫生工作的新局面。
▣ 菜市场收费员工作总结 ▣
20xx年上半年环境卫生整治工作在县创卫办领导下，在乡党委、政府的大力支持关怀和指导下，乡环境卫生整治办开展环境卫生整治活动，广开渠道，大力做好我乡环境卫生整治工作。通过乡全体干部的共同努力，较好地完成了上半年各项工作任务。现将20xx年上半年乡环境卫生整治工作总结如下：
一、真抓实干、全力以赴
环境卫生整治工作开展以来，我乡成立了环境卫生整治领导小组，顾问由乡党委书记担任，组长由乡党委副书记、乡长担任，成员其他班子成员等四位同志担任，形成了环境卫生整治的工作机构，制定环境卫生整治工作实施方案。明确职责，明确任务，做到上下一盘棋，齐心协力开展环境卫生整治工作。从思想上统一认识，行动上达到了积极主动，由原来的集体号召整理卫生，到现在的自觉主动地开展环境卫生整治，在全乡已蔚然成风，这就是领导重视的'结果，同志们努力的结晶。
二、提高环境卫生整治意识，营造良好社会氛围
环境卫生整治工作一开始，我单位印发县环境卫生整治办及卫生局等有关部门环境卫生整治工作的文件，人手一册，让干部职工居民了解和掌握创建卫生文明城市的意义和重要性，同时，我们制作了固定宣传板面环境卫生整治知识宣传栏和永久性环境卫生整治标语，有力地渲染了环境卫生整治的氛围，使环境卫生整治工作家喻户晓。在乡圩场及人流密集场所还张贴标语、悬挂横幅，在政府公众信息网等网络媒体上及时报道乡环境卫生整治工作的取得的进展，并及时召开环境卫生整治工作小组会议环境卫生整治工作中存在的问题，提出整改意见。在接受健康教育方面，我们印发了健康知识问卷，并且干部职工居民参加了卫生知识考试活动，通过环境卫生整治考试，同志们对健康知识有了更深的了解，提高了讲究卫生、保持卫生的意识，对个人、对社会都起到了应有的良好作用。
三、搞好经营公共场所卫生环境，提高服务水平
按照县“环境卫生整治”工作要求，我们切实做好“双创”基础资料整理和道路沿线及乡圩场卫生整治等“环境卫生整治”达标工作，重点是106国道、草石公路沿线卫生问题，贯彻落实《公共场所卫生条例》情况，以及从业人员的健康证明和三创知识等。针对检查中存在的消防安全通道不畅、无禁止吸烟标志、卫生打扫不及时等问题。对违规的场所进行了严肃处理，消除乱放杂物的习气，使居民宿舍区向着规范、健康、有序的方向发展。通过“环境卫生整治”活动开展，大力提高了公共场所的卫生环境和服务水平。
四、成立检查小组，建立环境卫生整治工作档案
为了保证环境卫生整治工作经常化、制度化，我们实行了每天两打扫、两检查制度。首先，划分了清洁卫生责任区，明确了责任人;其次，成立了卫生检查小组，由组长和一名成员专抓;并制定了具体、详细的检查表格，每次检查结果都存档归案;检查不合格之处及时公布，并整改，同时建立建全环境卫生整治工作档案。
五、全体职工行动，树立良好卫生观
环境卫生整治工作是县委县政府的一个重要工作之一，今年我乡在环境卫生整治工作中，领导和同志都很重视此项工作，为了机关院内、圩场的卫生，乡全体职员行动起来，并外请专职人员对圩场卫生区进行打理，还积极筹资用于请县环卫处进行托运，极力改善周边居民居住环境。
通过以上具体细致的做法，实实在在地改变了我乡各方面的环境，提高了广大干部职工的卫生意识，树立了良好的卫生环境观念。为此，我乡将以环境卫生整治工作为契机，把讲究卫生、提高健康素质贯穿于今后的各项工作之中。
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