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钻机修理工技术工作总结

钻机修理工技术工作总结(汇集17篇)

发布时间:2024-10-17

钻机修理工技术工作总结(汇集17篇)。

❈ 钻机修理工技术工作总结

我很荣幸的得到了在惠普金牌服务公司实习的机会。作为一名实习员工,在这几天我学到了很多东西,公司里的同事们都很热情,每个人的脸上都洋溢着温暖的微笑。记得经理面试的时候和我们说,公司的每个人对待新人的态度是不一样的,遇到问题的时候,有的人可能不愿意告诉你,所以这时候就需要你自己适应,能适应,就能生存下去;_也这样告诉我。

但这几天下来,觉得还不错,带我的工程师对我都非常好,教会我很多东西,包括技术层面上的一些小技巧。比如说:螺丝的选择,开始的时候一定要分类摆放,如果选择不好就会把笔记本钻坏;返厂的主板一定要仔细的检查,卡托、卡子之类的小件一定不能跟着返回去了。惠普如果查出来就会得到处罚;检机的时候,可能会需要更换测试,换上的东西一定不能忘了换下来。还有就是一些工作中需要注意的问题,要细心、多学、多问、多练。

第一天,我被_安排到笔记本维修区实习,刚过去的时候,确实吓了一跳,整个一面墙上都是笔记本,每名工程师都有很大的工作量,看着一台台本子被拆开,重新换上新的主板后再被装上,想象如果是自己修好的应该会有一种成就感吧。既然自己选择的工作就一定会认真的对待。下午的时候我们几个新人在一起培训了关于商业道德准则的知识,感觉一天过的很快。这一天是自己收获的一天,和工程师们学习了如何填写一些送修的单子,返件的本,有时候感觉并不是很复杂,但也是有很对学问在里面的,只要注意观察,就会总结出许多技巧。

第二天,主要是在外设区看看工程师维修打印机。虽然说在学校工作的时候总会用到打印机、复印机,但是还真的没有接触过拆开的打印机。看着工程师一台一台的排查故障、换件,起初觉得很新鲜,但时间长的时候会有麻木的感觉。工程师对我说,有些东西看着很简单,其实是需要足够的细心,恒心才能不出错误的完成任务。总之就是需要静下来专心持续做事情,想到的细节一定要落实到行动中去,不能疏漏每个小环节。

第三天,实习转眼就过去了,但我好像还停留在二楼那个桌子前,好像还在看着工程师们一台一台在修理本子,有意犹未尽的感觉。很想快速的能够融入到这个集体中,与大家一起分享喜怒哀乐。也了解这份工作需要的是一种细心、耐心和吃苦耐劳的精神。我相信在学校的学习和工作,已经让我具备了这样的精神,加上本人自信的性格和良好的道德品质,一定可以完成好工作中的各种任务。

您好,惠普金牌服务_X,这是这三天在公司最常听见的一句话。我也想象着我说这句话的样子。我是一名新人,遇到问题的时候,我会虚心的向大家请教,快速的适应工作环境,迅速的成长起来。热忱对待客户、正直、信任和尊重、团队精神、成就和贡献、有益的创新、速度和灵活,以上几点惠普的价值观我会努力的做到。总之,就是会努力、认真的工作,回报公司对我的信任。

❈ 钻机修理工技术工作总结

用敬业奉献点亮万家灯火

——记农电工

北风呼啸着,在崎岖的山路上,供电所农电工骑着摩托车,带着腰绳、脚扣等维修工具又出发去工作了。他负责该镇杨山村、富山村、龙田村共8个台区,34个自然湾568户客户的抄表收费、线路巡视和维修工作。

今年41岁的,XX年高中毕业后,在x大理石厂干了8年电工,由于乡镇企业不景气,20xx年他参加了电力系统农电工招聘,从此就无怨无悔地奔走在崇山峻岭间,为广大父老乡亲送去光明和温暖。20xx年度,被县公司评为“先进工作者”,20xx年被为“先进个人”、“户户通电”工程先进个人,20xx年被公司评为先进工作者,被x党委、镇政府评为“先进工作者”,20xx年度迎峰渡夏及抗洪救灾中被评为“先进个人”。

地处大别山南麓,x县东部,是全省二十七个贫困乡镇之一,也是全省脱贫奔小康的试点乡镇之一。而同志负责的8个台区,村与村之间隔山相望,恶劣的自然环境给线路管理和维护工作带来很大困难。供电所同事们曾给他算过一笔账,他每天骑着摩托车来回奔波,一年至少行程10多公里,10年足足是8万公里。凭着这样的勤勉和干劲,10年来,他负责的区域没有发生一次电力设备毁坏事件,没1

有出现过一次客户投诉。在负责的568户客户中,从来没有过因欠费而被停电的情况。这并不是他放松管理,而是他处处体谅客户,竭力避免客户因欠费而停电。当地群众生活困难,又逢大旱,有的人家确实没有余钱,就先用自己的工资替他们垫富,有的一垫就是几个月甚至更长的时间。说,这么些年了,都是乡里乡亲的,大伙儿应该互相理解。

对待孤寡老人,更是给予特别的`关照。供电所富山台区进行农网改造时,83岁的孤寡老人富保厚因家中贫困交不起进户费,又点起了闲置多年的煤油灯。看着吃苦受累一辈子的老人用不上电灯,心里很不好受。他自己出钱为老人交了进户费,使老人家中重新变得亮亮堂堂。从那时起,就与富宝厚老人结下了不解之缘。他隔三差五地提着水果、点心去看望老人,帮老人干家务活儿。富保厚老人逢人便说:“这么些年多亏他啦,他真比我儿子还亲哪!”

20xx年我镇富山村10千伏的线路,由于山上空气湿度大、海拔高、气温底,10多公里的线路巡查,为确保风电前期施工用电、仙居顶插转台、中国电信基站及富山村300多名父老乡亲用电,坚持天天巡线排障,并采取应急措施进行处理,确保了正常供电。

为解决所服务的三个行政村“无电户”用电问题,沿着弯曲的山路实地勘察,确定了供电方案。为按时、按期完成“户户通电”工程,他夜里绘图纸,白天实地架线,跟同事一起风餐,他起早贪黑、酷暑奋战,仅14天就完工送电的工作,供电后他周到服务、细心检修维护、确保村民安全用电。总之,提起,大家也都竖起大拇指,“小伙子不错,有时断了保险丝灯不亮,打个电话很快就来了,用电的事一点也不用发愁”。电费采用走收方式,每月固定的两天由挨家挨户上门收。不管是春耕还是秋收,村民们再忙都记得留人交电费。

10载寒暑,4万公里山路,足迹踏遍了家乡的山山岭岭。他给这片土地带来了光明,点亮了万家灯火,也点亮了自己的闪亮人生。

❈ 钻机修理工技术工作总结


作为一名修理工,我深知自己的职责是为客户提供高质量的维修服务。在这个充满挑战且多样化的行业里,我积极努力地适应和完善自己的技能,始终以专业和负责任的态度面对每一个维修任务。以下是我对自己的自我评价,一一介绍我的优点、不足和未来的发展目标。


作为一名修理工,我一直以高效和细致著称。我拥有丰富的专业知识和技能,可以迅速诊断和修复各种故障。我善于分析问题的根源,对维修过程有着清晰的思路和规范的操作流程。我在维修过程中注重细节,确保每一个步骤都准确无误。由于我高效的工作方式,我能够在最短的时间内完成维修任务,提高客户的满意度。


我在与客户沟通方面有着优秀的能力。我能够倾听客户的需求和问题,并用简单明了的方式解释维修方案。我总是尽力与客户保持良好的沟通,以确保双方的理解和合作。考虑到一些客户可能对维修工艺不了解,我也会耐心地解答他们的问题,使他们对维修过程有一个全面的了解。这种与客户的积极沟通有助于建立信任,使客户对我的技术和服务有更高的评价。


我也意识到自己还有一些不足之处需要改进。我在处理紧急维修任务时,有时候会有些紧张和冲动。有时候我会急于解决问题,而忽视了一些细节。这给我带来了一些错误和低效,从而影响了维修质量。我有时会对一些新技术和设备不够熟悉或者掌握得不够好。在这个不断进步的行业中,我应该保持学习的态度,不断更新自己的知识和技能,提高自己的维修水平。


为了改进和提高我的维修能力,我制定了一些明确的发展目标。我计划参加一些与维修相关的培训和研讨会。通过不断学习新的维修技术和知识,我可以更好地应对各种新型设备和技术。我计划主动与其他行业专业人员交流和合作。与其他修理工合作,我们可以互相学习和分享经验,相互提高。我计划利用业余时间进行自主学习和实践,通过不断练习和实践,提高自己的维修技能和熟练度。


作为一名修理工,我深知自己的职责和使命。我以高效、细致和负责任的态度面对每一个维修任务。我拥有丰富的专业知识和技能,能够提供高质量的服务。我也清楚自己的不足之处,并制定了可行的发展目标。通过不断学习和提升自己,我相信我可以成为一名更好的修理工,为客户带来更优质的维修服务。

❈ 钻机修理工技术工作总结

一、背景

在过去的一年中,我作为修理工,始终坚守岗位,全心全意投入到设备的维护与修理工作中。我所在的公司主要负责各类机械设备的维修保养,而我作为修理工,肩负着确保设备正常运行的重要职责。

二、专业技能提升

1. 专业知识学习:在过去的一年里,我不仅对已有的维修知识进行温故知新,还积极学习新型设备的维修技术。通过阅读专业书籍和参加公司组织的培训,我对各种机械设备的内部结构、工作原理有了更深入的理解。

2. 实际操作锻炼:在日常工作中,我注重将理论知识与实际操作相结合。每当遇到技术难题,我都虚心向资深同事请教,并利用业余时间进行模拟操作,不断磨练自己的维修技艺。

3. 工具与软件的运用:随着科技的发展,维修工作也逐步走向数字化。我积极学习使用先进的维修工具和软件,如智能诊断设备、在线故障数据库等,大大提高了维修工作的效率和准确性。

三、工作业绩与贡献

1. 高效维修:我成功处理了多起设备突发故障,包括复杂的机械故障和电路问题。通过快速准确的诊断和修复,我为公司节省了因设备停机造成的巨大损失。

2. 预防性维护:除了应对紧急故障,我还注重设备的预防性维护。通过定期检查、调整和更换易损件,我降低了设备故障的发生率,延长了设备的使用寿命。

3. 团队合作与交流:在团队中,我经常与同事分享维修经验和技巧,共同解决复杂问题。我还积极参与团队讨论,提出建设性意见,促进团队整体技术水平的提高。

四、问题与挑战

尽管取得了一定的成绩,但在工作中我也遇到了一些问题和挑战。一方面,新型设备的复杂程度不断提高,要求我们不断更新知识体系;另一方面,由于设备老化、使用环境恶劣等原因,某些设备的维修难度较大。为了应对这些挑战,我计划加强与生产厂家的沟通与合作,争取获得更全面的技术支持;同时,我还将深入研究各类设备的运行特点和使用环境,制定更为细致的维护方案。

五、未来展望

展望未来,我将继续致力于提升个人维修技能和专业知识水平。同时,我也希望能够为公司引进更多的先进维修技术和工具,提高整个团队的维修能力。我还将努力推动团队内部的交流与合作,以集体的智慧和力量应对日益复杂的维修任务。

在今后的工作中,我将始终保持谦虚好学的态度,不断追求卓越,努力成为一名更加优秀的修理工。同时,我也希望能够在公司的发展中贡献更多的力量,共同创造更加美好的未来。

❈ 钻机修理工技术工作总结

一、主要工作经历

我于20xx年3月参加工作,进入供电公司,现年15岁,群众。参加工作以来,先后在家电公司、物业公司、安装公司从事维修电工工种。20xx年3月在电力学校参加岗位培训;20xx年5月在临沂电力学校参加供电所管理与考核培训;20xx年6月在参加行政执法培训;20xx年3月在供电公司参加电力安全监督员培训。经过学习于20xx年1月在666经济管理干部学院获得大专毕业证书。在工作中我认真负责,爱岗敬业,得到领导的认可和好评。20xx年4月获得委颁发的“十大杰出青年”荣誉证书;20xx年被公司党委评为20xx年度“优秀党员”,20xx年被公司评为20xx年度先进生产(工作者);20xx年5月获得676电力技工培训中心供电所管理与考核培训班“优秀学员证书”。

二、专业技术工作情况

1、岗位工作情况

自参加工作以来我严格遵守公司员工守则和各项规章制度,服从领导安排,除完成日常维修任务外,有计划地承担其他工程任务。努力学习电器维修专业技术,熟练地掌握小区电气设备的原理及实际操作与维修。严格执行设备管理制度,做好日夜班的交接班工作。

2、工作能力与创新情况

电气维修有其自身的特点,越是刮风下雨天或者高温高寒的天气,越容易发生电力故障,出现了需要维修的情况,不管是白天还是深夜,说去抢修就得马上去。多年来,因为岗位的特殊性,我值班抢修之前或维修在外的过程中,滴酒不沾,时刻保持清醒的头脑,严格执行安全工作规程,小心谨慎,精益求精。我坚守自己的岗位,严格遵守公司规章制度,不迟到,不早退,不怕苦,不怕累,做到提前准备,早做安排,真发生需要抢修或维修的情况时,不手忙脚乱,工作中吃苦耐劳,任劳任怨,踏踏实实的为每一位电力用户及时的排忧解难,准确及时地完成领导安排的抢修工作任务。在工作中我还注重解放思想,实事求是,不断学习各种电器知识,探索创新,积极实践,不因循守旧、安于现状,努力克服不思进取、无过便是功的思想,按照两个务必的要求指导自己树立艰苦朴素的生活作风,自觉抵制各种不正之风。在日常的生活和工作中,我与同事和睦相处、团结一致,积极配合同事们的工作,热心为同事服务。二十年来,抢修和维修三千多次任务,我没有出现过一次安全事故、耽误过一次维修任务,这些都得到了工作同事和电力客户的认可,我曾多次被评为县、市公司先进工作者,多次获得优秀员工奖励。

工作之余我爱好发明创造,经过创新改造的设备我认为最能提高生产效率。而且经过自己创新实践更能巩固所学。所以作为一个称职电工必须有创新意识思维。目前我在公司也改造了多台设备,20xx我与公司同事共同研发的已获得国家发明专利,通过长期的科技创新,仔细想想真正的价值并不是自己得到了多少,而是你为生产贡献了许多。

3、解决问题的实际案例

对于工作中常见的触点的故障检修,总结出一下几点。

触点的故障一般有触点过热、熔焊等。触点过热的主要原因是触点压力不够、表面氧化或不清洁和容量不够;触点熔焊的主要原因是触点在闭合时产生较大电弧,及触点严重跳动所致。检查触点表面氧化情况和有无污垢。触点有污垢,已用汽油清洗干净。银触点的氧化层不仅有良好的导电性能,而且在使用中还会还原成金属银,所以可不作修理。铜质触点如有氧化层,可用油光锉锉平或用小刀轻轻地刮去其表面的氧化层。观察触点表面有无灼伤烧毛,铜触点烧毛可用油光锉或小刀整修毛。整修触点表面不必过分光滑,不允许用砂布来整修,以免残留砂粒在触点闭合时嵌在触点上造成接触不良。但银触点烧毛可不必整修。触点如有熔焊,应更换触点。若因触点容量不够而造成,更换时应选容量大一级的电器。检查触点有无松动,如有应加以紧固,以防触点跳动。检查触点有无机械损伤使弹簧变形,造成触点压力不够。若有,应调整压力,使触点接触良好。触点压力的经验测量方法如下:初压力的测量,在支架和动触点之间放臵一张纸条约0.1mm其宽度比触头宽些,纸条在弹簧作用下被压紧,这时用一手拉纸条.当纸条可拉出而且有力感时,可认为初压力比较合适.终压力的测量,将纸条夹在动、静触点之间,当触点在电器通电吸合后,用同样方法拉纸条。当纸条可拉出的,可认为终压力比较合适。对于大容量的电器,如xx0A以上当用同样方法拉纸条,当纸条拉出时有撕裂现象可认为初、终压力比较合适。以上触点压力的测量方在多次修理试验中效果不错。都能正常进行,如测量压力值不能经过调整弹簧恢复时,必须更换弹簧或触点。

4、传授技艺、技能培训情况

在走过的这些年中,我不断的参与各项专业技术培训的同时,也在毫无保留的将自己所学知识无私的传授给同事及新进人员。在工作中,只要上级安排的各种培训,我都积极参与,传授岗位生产知识,注重自身和员工技能的共同提高。

20xx年3月为提升青年员工业务技能,让青年员工更好的掌握维修技巧、施工安全知识等,9日至11日,组织青年员工开展为期两天的员工培训。此次培训分两方面进行,一是学习操作技巧;二是施工资料工作票的编写,分析施工过程中的注意事项及危险点。通过实践操作,让青年员工积极思考加深理解,学习从发现缺陷到处理缺陷的检修流程。通过这次培训,提高了青年员工的业务技能,争取让青年员工尽快成为独当一面的人才,为今后的检修、施工工作打下坚实的基础。

自从20xx年获得767电力技工培训中心供电所管理与考核培训班“优秀学员”后,我更加努力学习各方面的业务知识。在20xx年公司领导推荐我为对公司新员工进行“维修电工”专题培训,曾经授课24学时,为公司青年员工讲授了必要了理论知识,将我多年来的理论知识、施工经验详细介绍给了学员。同时在工作岗位上本部室领导安排我师带徒,并且签订师徒协议,辅导刚毕业上班的青年员工,通过我们共同努力,经过半年多的时间,他们能百分之百出色地完成公司交给的任务,这使我感到无比的光荣与自豪。步入二十一世纪,科技知识在不断的拓展更新,我总觉得自己还有很多不足之处,如:计算机、计算机配电绘图、新材料、新设备等领域。我必须踏下身子,认认真真,在做好本职专业的同时,还应该向其他的先进科学领域学习,向其他熟悉的人员请教,以丰富自己的头脑。

我于1983年8月毕业于湖北职业学院经济管理专业,于1997年8月取得湖北省颁发的《电师技工证书》。自参加工作以来我一直在不断地加强自身修养,努力地提高思想道德水平,认真地进行各项文化和专业知识的深化学习,不断地探求新知,锐意进取,积极地开展智能范围内的各项工作,完整履行好一个技师的工作职责,起好模范带头作用。积极参与技术交流和科技创新活动,大大地做好了传、帮、带的作用,并全面完成了上级下达的各项任务及指标,在公司的的生产发展中发挥了应有的作用。现将本人任职以来的专业技术工作总结如下:

一、自觉加强理论学习,努力提高个人素质

没有坚定正确的政治方向,就不会有积极向上的指导思想。为了不断提高自己的政治思想素质,这几年来我一直非常关心国家大事,关注国内外形势,结合形势变化对企业的影响进行分析,并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去,保证自己在思想和行动上始终与党和企业保持一致。同时,也把这种思想带入工作和学习中,不断追求自身进步。特别是干我们这项技术性很强的工作的,看事要用心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。所有首先工作态度要端正,要有良好地职业素养,对工作要认真负责,服从领导安排,虚心听取别人的指点和建议,要团结同事、礼貌待人,服务热情。

二、端正工作态度,做好工作的每一个细节

我深知机电管理工作在建设期间的重要性,特别是含有大部分隐形的电器基础设施与工程,要随时监督检查,发现问题就必须解决问题,决不能草草了事,否则后患无穷且再无法根除,这就是摆在我们作机电

管理的面前是一种考验和责任作为一位电工技师,我深知身上的责任和重担。因此,在平时的`工作中,我时刻要求自己要认真仔细,做到一丝不苟,而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。我对我自己做出了这样一些严格要求:要在遇到技术性难题是挺身而出,尽自己最大的努力攻克技术难关;一是我始终坚持以尽我最大努力做好每件事,以公司的利益为重。二是我要求自己能勇于承担责任;我认为既然自己是一名技师,那么在业务水平等诸多方面就要比一般工人要强一些。在遇到一般员工完成起来比较困难的任务时,自己要主动踊跃承担,不能与同事们推诿扯皮,要勇挑重担。平时我不仅是这样要求自己的,在实践中,我也是按这些要求去做的。所以我的这些表现也深深受到了领导和同事的一致好评,发挥了我作为一名技师应有的作用,树立了一名技师应有的良好形象。

三、加强业务学习,提高技术水平

“活到老,学到老。”这句话是我的座右铭。在科学技术不断发展的今天,一天不学,就会落后。特别是电气自动化这一块,没有谁能百分百的什么都精通完了,它是不断地在开发在更新。一年来,我搜集了大量的新的专业书籍资料,不断地充实自己,不断地掌握新知。例如《电气设计制图》、《电子技术》、《现代变频技术》、《直流在工业中的应用》等等,在学习这些知识的过程中,不仅拓宽了我的知识面,还在很大程度上提高了我的技术水平,也使我对更高层次的理论及技术知识的学习产生了浓厚的兴趣。

四、发展技艺互传,实现社会服务

在平时的工作中,我经常与其他同事进行技术探讨与交流,把自己所学到的知识与大家共享,并从别人身上学习自己所不了解的知识,实现共同进步。

❈ 钻机修理工技术工作总结

我于20xx年参加“金蓝领”电工技师培训班,通过学习获得技师职业资格,现就几年来的工作做一下总结。

几年来,在我矿领导的正确指示和领导下,在同行的支持和帮助下,本着知行合一,严格履职的工作态度,通过组织开展提升运输的各项技术工作和解决现场设备实际问题,到完善工作流程中的操作规范,都使自身业务技能有了本质的提高。同时也为自己的管理工作铺垫了很好的支撑平台,有效保障了提升任务的顺利完成。

一、在生产环节上,对我矿3米绞车减速程序进行了反复调试,改变了厂家对制动电流的设计,缩短了绞车爬行时间,分别将运矸、运煤、下料的系统数据进行了修整,提高了绞车的运行速度。

二、通过技改对1.6米绞车液压系统进行了升级,并对可调闸环节进行了技术优化,使抱闸时的机械冲击减小,延长了设备的使用年限。

三、自主完成了主井信号系统PLC梯形图的编译、注释,使维修人员能直观地查找故障,大幅缩短了检修时间。

四、自行安装增设了3米绞车离合器位移闭锁保护,提高了设备安全程度。

五、对3米绞车制动系统的维修,提出了毫安曲线→制动油压→闸板间隙的三对应理论,充实丰富了设备的检修理论。

成绩只代表过去,在今后的工作中我将再接再厉,努力克服不足,勤于求教和深入学习,使自己的维修技术和管理能力再上一个台阶。

❈ 钻机修理工技术工作总结


一、


机械修理工作是一个复杂而重要的职业。机械设备在各个行业中扮演着重要角色,而机械修理工作则是确保这些设备能够正常运行的关键。在这篇文章中,我将详细介绍机械修理工作的职责、技能要求以及一些常见的挑战和解决方法。


二、职责


作为一名机械修理工,我需要负责以下几个方面的工作:


1. 机械设备维护:定期检查设备状况,确保其正常工作。这包括清洁、润滑、更换损坏的零件等。


2. 故障诊断与修复:当设备发生故障时,我需要快速判断故障原因,并采取相应的修复措施。这需要丰富的经验和广泛的机械知识。


3. 设备升级与改进:随着科技的发展,许多机械设备需要进行升级和改进,以提高其性能和效率。作为机械修理工,我需要参与这些工作,并确保设备的正常运行。


三、技能要求


要成为一名出色的机械修理工,以下几个技能是必不可少的:


1. 机械知识:对各种机械设备和系统有深入的了解。这包括机械原理、结构和工作原理等。


2. 电气知识:现代机械设备通常有很多电气部件,因此对电气知识的了解也非常重要。


3. 问题解决能力:在面对设备故障时,我需要快速而准确地判断问题所在,并找到解决方案。这需要良好的逻辑思维和分析能力。


4. 沟通能力:与客户和同事进行有效的沟通是非常重要的,尤其是在故障诊断和修复过程中。


5. 职业道德:作为机械修理工,我需要尽职尽责,遵守职业准则和相关法律法规。


四、挑战与解决方法


在机械修理工作中,常常会面临一些挑战。以下是一些常见的挑战以及解决方法:


1. 复杂的设备:现代机械设备通常非常复杂,需要掌握大量的专业知识。解决方法是通过不断学习和培训来更新自己的知识。


2. 紧急修理要求:有时候设备出现故障需要马上修复,这要求机械修理工能够迅速反应。解决方法是建立一个高效的故障诊断和修复流程,提高工作效率。


3. 安全问题:机械修理工常常面临危险和风险。解决方法是始终遵守安全规定,佩戴适当的个人防护设备,并接受必要的安全培训。


4. 各种设备的差异:不同行业和企业使用的机械设备种类繁多,可能会出现一些我们不熟悉的设备。解决方法是通过多样化的工作经验来提高自己的适应能力。


五、总结


机械修理工作是充满挑战性但又十分重要的职业。作为机械修理工,我需要具备广泛的机械和电气知识,同时还需要具备良好的沟通能力和问题解决能力。面对各种挑战,我们应该不断学习和提高自己,以确保设备能够正常运行,并为客户和企业提供卓越的服务。希望通过这篇文章,能够更好地了解机械修理工作的职责和技能要求。

❈ 钻机修理工技术工作总结



随着部队装备水平的提高和数量的增加,汽车的保养和修理工作变得愈加繁重而复杂。作为维修保障部门的核心力量,汽车修理工们愈加忙碌。回顾一年来,各位小编的辛勤付出与个人成长,值得满满的肯定与鼓励。



首先,汽车修理工在年内准确无误的完成了修理维护任务。他们用职责与使命心态,积极适应多样化军车维护要求,解决了各类车辆故障、机件损坏等问题。他们兢兢业业,高效率完成每一个工单,从而确保汽车的安全和高效运行。值得一提的是,维修保障部门还首创了全新的汽车安全维护培训模式,通过多种形式使人员掌握维修技法,培养维修独立思考力,提高了汽车保修通顺率,赢得上级部门和其他维修保障岗位的高度评价。



其次,修理工在年内认真有效的执行了各项工作制度。他们不仅严格按照安全管理规程,履行车辆的保养、勤务检查、车间清理等常规工作,而且积极参与车辆配合训练、事件救援、重大工程保障等专项工作。修理工在年内通过协作和努力,共同克服了各种困难和挑战,发挥了极高的团结和协作精神,取得了业绩和荣耀。



最后,修理工们在年内积极探索技术革新和管理创新。修理工倍加重视工作效率的提高和行政体制的改革,积极参与各种技术委员会和学术交流活动,并先后制定和实行了好几次技术整改方案。他们不断地提高专业技能水平,拥抱信息化、数字化时代,把维修保障工作的智能化、机器化、自动化水平推向了新的高峰。



在新的一年,维修保障部门将继续努力,为部队的现代化装备建设和导弹武器科研试验等事业不断创新和完善。愿我们的一年成果播撒成美,收获满满!

❈ 钻机修理工技术工作总结


摩托车修理工作是一个重要而繁忙的行业。在这个行业中工作需要技术、耐心和热情。作为一名摩托车修理工,我对这个行业充满了热爱和激情。在过去的一段时间里,我积累了丰富的经验和知识,并且能够独立进行各种修理工作。在这篇文章中,我将详细介绍我的摩托车修理工作总结。


摩托车修理工作需要全面的技术知识和技能。作为一名摩托车修理工,我必须对摩托车的各个方面有深入的了解。这包括了发动机、传动系统、电子系统、制动系统和悬挂系统等等。我需要知道如何正确诊断问题,并有效地解决它们。在我修理过的摩托车中,大多数的问题都集中在这些方面。因此,我在这方面的知识和技能得到了极大的提升。


修理摩托车需要耐心和细致的态度。修理摩托车并不总是一帆风顺的。有时候,问题可能会比较复杂,需要耐心地追查根源。有时候,你可能需要花费更多的时间去解决一个难题。在这个过程中,耐心和细致是成功的关键。我曾经遇到过一些让人头疼的问题,但是通过不懈的努力和细致的态度,我最终解决了它们。


对摩托车修理工作的热情也非常重要。修理摩托车是一个繁琐而艰苦的工作。有时候,我需要花费很多时间来处理各种琐碎的问题。但是,我的热情使我始终保持动力,克服困难。我喜欢接触各种不同品牌和型号的摩托车,因为每一款都有各自的特点和挑战。我的热情使我从中获取到满足感和成就感。


另外,良好的沟通能力也是一名摩托车修理工必须具备的技能。在我修理摩托车的过程中,与客户进行沟通是至关重要的。我需要听取他们的故障描述,了解他们的需求,并与他们分享维修的建议和解决方案。同时,我也要向他们解释问题的原因,并给予他们正确的维护意见。通过良好的沟通,我能够与客户建立良好的关系,并得到他们的信任。


一个成功的摩托车修理工必须具备良好的时间管理能力。在修理工作中,时间是非常重要的。有时候,我需要在很短的时间内完成修理任务。我必须能够合理地安排时间,确保任务按时完成,同时保证质量。通过高效地管理时间,我能够提高修理效率,并让客户满意。


小编认为,摩托车修理工作是一个充满挑战的行业。通过多年的努力和实践,我已经掌握了必要的技术知识和技能,能够独立进行各种修理工作。在这个行业中,我要充满耐心、激情,善于沟通,并具备良好的时间管理能力。摩托车修理是一门艺术,我会继续磨练自己的技术,为客户提供更好的服务。

❈ 钻机修理工技术工作总结


修理工作计划是一份具体而详细的文件,用于指导修理工完成各项任务。这份计划应包含工作任务、工作时间、所需材料和工具,以及工作质量要求等关键信息。以下是一份修理工工作计划的示例:


第一部分:工作任务


1. 维修设备:根据客户报告的问题,修理工需要确保设备的正常运行。例如,修理故障的电器、电路板、空调、水管等。


2. 保养设备:修理工还需要进行设备的定期保养,以延长其寿命并避免不必要的故障。例如,更换设备的滤网、清洁设备内部等。


3. 安装设备:当客户需要新设备或更换设备时,修理工需要负责设备的安装。例如,安装新电视、空调等。


4. 分析和检测:当设备出现问题时,修理工需要进行分析和检测,以确定问题的根源。例如,使用测试仪器、测量电流电压等。


5. 维护文档记录:修理工还需要负责维护设备的维修记录,包括问题描述、解决方案、维修日期等信息。


第二部分:工作时间


1. 周期性维修:修理工需要按照计划定期进行设备的维修和保养。例如,每月对空调进行清洁和过滤网更换。


2. 预约维修:根据客户的需求,修理工需要安排维修工作的具体时间。例如,根据客户的时间安排确定维修时间段。


3. 紧急维修:当有紧急情况出现时,修理工需要立即响应并进行维修。例如,当设备损坏导致停工时,修理工需要立即前往维修。


第三部分:所需材料和工具


1. 材料清单:修理工需要准备所需的材料清单,以便在维修过程中使用。例如,电路板、电线、滤网等。


2. 工具清单:修理工需要准备所需的工具清单,以便在维修过程中使用。例如,扳手、螺丝刀、焊接设备等。


3. 交通工具:根据维修地点的远近和修理工作计划的排期,修理工需要准备交通工具,确保准时到达维修地点。


第四部分:工作质量要求


1. 安全:修理工需要确保在维修过程中遵守相关的安全规定,保证自身的安全和设备的正常运行。


2. 效率:修理工需要高效地完成维修任务,尽可能减少设备的停工时间。


3. 可靠性:修理工需要确保维修后的设备能够长时间稳定运行,避免频繁出现故障。


4. 服务态度:修理工需要友好和耐心地与客户沟通,解决客户的问题,并及时回应客户的需求。


总结:


修理工工作计划是修理工完成各项任务的指南。这份计划通过明确工作任务、工作时间、所需材料和工具,以及工作质量要求等关键信息,确保修理工能够高效地完成维修工作,并提供优质的服务。对于修理工来说,遵守工作计划是提高工作效率和维护客户信任的关键。同时,修理工还应注意保持自身专业知识的更新和技能的提升,以适应不断发展的修理行业。

❈ 钻机修理工技术工作总结


修理工作计划是修理工在日常工作中的指导性文件,它规划了修理工在一定时间范围内要完成的任务、具体工作流程和所需资源,帮助修理工高效、有效地完成任务。本文将详细介绍修理工工作计划的编制过程和其中的要点。


一、修理工作计划的编制目的:


1. 提高工作效率:通过制定工作计划,合理安排时间和任务,避免工作冲突,提高修理工的工作效率。


2. 确保工作质量:工作计划可以使修理工有条不紊地进行工作,遵循标准操作流程,保证修理质量。


3. 充分利用资源:合理安排修理工的工作时间和使用的材料、设备等资源,提高资源的利用效率,减少浪费。


4. 保证工作安全:通过工作计划,修理工可以提前对工作环境、设备等进行评估和准备,确保工作过程的安全。


二、修理工作计划的编制要点:


1. 任务分解:修理工工作计划要明确具体的任务,将复杂的修理工作分解成独立的操作步骤,确保每个环节的顺序和要求。


2. 时间安排:根据任务的复杂程度和工作时间要求,合理安排完成每个任务所需的时间,并设定任务的起止时间。


3. 资源调配:根据每个任务所需的材料、设备等资源,制定调配计划,确保需要的资源能够及时到位,避免工作中途中断。


4. 工作流程:详细列出每个任务的操作步骤和注意事项,确保修理工能够严格按照标准流程进行工作,避免错误操作。


5. 安全措施:根据工作中可能存在的安全隐患,提前设定相应的安全措施和注意事项,确保工作过程的安全,保护修理工的身体健康。


三、修理工作计划的实施步骤:


1. 收集信息:了解修理任务的性质和范围,收集相关资料和数据,包括设备的规格、故障症状等信息。


2. 制定计划:根据收集到的信息,制定修理工作计划,包括任务分解、时间安排、资源调配、工作流程和安全措施等内容。


3. 评审确认:将制定好的修理工作计划提交给相关人员进行评审,确认计划的合理性和可行性,做出必要的修改和调整。


4. 分派工作:根据修理工作计划,分派任务给相应的修理工,说明任务的具体要求、时间表和安全注意事项。


5. 监督执行:对修理工作进行监督和检查,确保修理工按照计划进行工作,并提供必要的指导和支持。


6. 记录在修理工作完成后,进行总结和记录,包括任务完成情况、遇到的问题和解决方法等,为下次修理工作计划的编制提供参考。


四、修理工作计划的优化方式:


1. 不断学习:修理工应不断学习新知识、新技术,提高修理水平,优化工作计划,更好地适应不同的修理任务。


2. 数据分析:通过对历史修理任务的数据进行分析,总结出常见的问题和解决方法,为工作计划的制定提供依据。


3. 持续改进:根据实际工作中出现的问题和反馈,及时修改和改进工作计划,提高工作效率和质量。


4. 团队合作:修理工作通常需要多人合作完成,良好的团队合作能够提高工作效率,优化工作计划。


修理工作计划的编制和执行是修理工提高工作效率和保证工作质量的重要保障。通过合理分解任务、安排时间和资源、制定工作流程和安全措施等措施,修理工能够在工作中有条不紊地进行操作,提高工作效率和质量。不断改进和优化工作计划,加强团队合作,修理工将能够在各种修理任务中取得更好的成果。

❈ 钻机修理工技术工作总结

年终工作总结,就像发年终奖金一样,每年到了年终都要来总结那么一次,年终奖金是公司对员工的物质鼓励,而年终工作总结也可算作是自己的精神鼓励了!下面是小编为大家带来的钳工技术年终工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。钳工技术年终工作总结(一)

回顾一年来,钳工在公司、分厂的正确领导下,认真执行公司及分厂下达的各项工作,全体员工以高度的责任感和紧迫感,克服了种种困难,完成了公司、分厂交给的各项工作。现将这一年来的主要工作总结如下:

一、工作总结

1.现场安全作业逐步规范

在这一年中,钳工对现场安全作业方面制定了一系列的制度,召开了班组长会议,把现场安全作业的规范与否与班长直接挂钩,通过几次集中检查,对违反人员连同班组长一同考核,增强了班组长现场安全作业规范意识,在过去的2019年钳工各班组在现场作业普遍存在现场清场不彻底,检修不挂牌,高空作业不使用安全带等,安全隐患较多,通过一年的努力,现场安全作业得到了明显的改善,各班组有专人负责现场安全文明作业,对存在不良现象的直接考核。同时也利用每月两次钳工会对员工进行宣传、引导正确的安全作业观。

2.修旧利废降本增效

根据公司分厂节能降耗管理的要求,钳工对易损备件进行修复,主要体现在链板机料斗、钢筛板,电动滚筒等的修理,明显节约了大量物资费用,维修好的备件及时得到更换,减少了大量的维修时间。

3.技术革新有成效

本着减轻生产操作工劳动负荷,维修钳工在2019年间对本厂部分不合理的设备进行了改造,并取得良好效果,如烘干水箱改造,改造前,使用寿命在1-2个月,改造后使用至今已1年多未出现故障,直料管水箱进出水管改造,改造前,水管采用串通且刚性连接,水管常出现漏水,如有一根出现漏水现象,必须整体停水才能处理,改造后,采用每个水箱水管单进单出且用皮管软性连接,使用至今还未出现漏水问题。

4.员工劳动纪律有所提高

自从公司下达了经济责任制后,钳工改变管理思路,进一步加大对劳动纪律的检查,尤其是夜间劳动纪律的检查,发现一起严肃处理一起,实行连带考核制,调动班组人员的互相监督的积极性。为此钳工面对频繁检修人员较疲劳但很少发生员工睡岗、脱岗现象。

5.钳工对班组实行量化考核,为下一步的班组建设与精细化管理奠定了一个基础

钳工本着客观公正的的原则,实事求是地对每个班进行了综合考评,并把考评结果作为每月绩效考核及厂星级评定依据。对考评好员工在绩效工资方面给予一定奖励,调动每一个员工作积极性,让大家清醒地认识到,只有把工作做细、做扎实才能提高班组的综合水平,只有钳工做到公平、公正,才能使组员心服口服,为下一步的班组建设打下一个坚实的基础。

6.检修管理明确责任人

我厂计划检修,每次检修前钳工都召开检修准备会,组织班组长参加,会上细化检修项目,将检修项目落实到相关负责人。明确检修责任制,实行检修验收制,重点项目钳工全过程跟踪,对检修项目钳工逐一验收,发现项目未达到检修目地的,要求维修钳工立即整改,保证了检修项目保质保量的完成。检修质量进一步得到提高。

二、工作不足

1.安全管理工作做还未落到实处

虽然钳工在安全管理工作中做了大量的工作,如隐患的排查、安全培训与安全活动的组织等各项工作都有明显的进步,但还做的不细致、不扎实,维修工作中,还存在检修不挂牌,爬高不戴安全带等现象,下一步将把它列入重点管理及考核内容。

2.工具管理存在不足

这一年钳工工具损坏较多,虽存在一些因质量问题导致工具的损坏,但人为损坏的工具还是占多数的,钳工缺乏对工具的有效的管理办法,对责任人的考核力度较小。

钳工技术年终工作总结(二)

时光荏苒,转眼之间又到了岁末。回顾过去一年的工作历程,在中心及作业区的正确领导下,二级厂点检员和技术员的支撑下,我们机械维护x班的全体员工的齐心协力,奋勇拼搏,圆满的完成了中心及作业区交给我们的各项检修工作。实现了钢包底座改造等技改项目完成率100%,污泥房滤带、皮带更换等原外委项目完成率100%,日常检修工作完成率100%,为公司扭亏脱困、挖潜增效的奋斗目标做出了显著的贡献。

机械维护x班现有员工39人,35岁以下青年有15人,青工比例占40%,其中具有本科学历的5人,大专学历2名,高级技工12人,高级技师2人。整个班组主要以年轻化、学历化、多面化为基础构成,始终充满着朝气和青春活力!

在即将过去的一年里,我们主要做了一下几个方面的工作:

一、安全方面

我们机械维护x班一直以来都严格遵守公司、中心、作业区的各项规章制度,认真组织好每周星期二的安全学习,让每位员工都认识到安全的重要性,切实提高自己的安全意识,将安全工作真正落实到实际工作中。在安全生产方面做到了以下几点:

第一,加强安全教育方面,全年组织全班员工按照公司教育内容,危险源辨识内容及现场实际教育相结合进行规范教育,让班里每一位员工熟知本单位安全生产规章制度、劳动纪律;作业场所存在的风险、防范措施及事故应急措施;2019年新进入班组员工3名,全部进行了班组安全教育培训。

第二,安全隐患排查:安全检查是搞好安全生产的重要手段,其基本任务就是:发现和查明各种危险和隐患,督促整改;班组骨干严格监督各项安全规章制度的实施,我们机械x班与二级单位点检员持续开展去生产现场对生产隐患进行联查和整改活动,保证了一炼扎厂的安全生产条件,全年组织现场联查共48次,全年自查隐患60多项,全部下达整改通知单,100%进行了整改。保证了车间、班组无较大隐患。

第三,检修安全方面,对每周大的检修项目,要求负责人提前制定好安全检修方案。特别是年前年后的大修,任务重,时间紧,由于提前做好了生产、安全方案,班员在检修时很好的落实联防联保制度,保证了检修安全有始有终。

2019年里,通过我们检修人员的共同努力下,班组的安全形势取得了有目共睹的成绩,班组实现了全年“零事故”,没有发生一起人身伤害事故。

二、生产方面

我们机械x班每位员工在检修生产方面都牢固树立了“一切服从于安全,一切服务于生产”的思想理念。班内加强外协管理,强化检修质量的监管。不断健全完善生产管理制度,努力改进应急机制,激励员工创新,加大奖惩执行力度。一年多以来,通过“抓细节、抓过程、抓落实、管好人”的模式,保证了设备运行每个月的“零故障”,生产检修服务打分也在平均95分以上,为全年一炼扎厂产量指标的完成奠定了坚实的基础。能取得如此好的成绩,主要是班组狠抓了如下几方面的工作:

1.点巡检工作

地面车辆、污泥房、一二次泵站、脱硫站、混铁炉、皮带等区域在未实行点巡检制度前,设备大小故障不断,严重时耽误生产,自从今年根据作业区的要求我们班制定了详细的巡检制度,推行“人人都是设备的主人”的管理理念,在大型设备上及易损设备上实行分区负责,做到每天设备到人,责任到人后,每天设备隐患及时清除,故障明显减少,同时我们负责的区域再也没有影响生产的事故发生。

2.日常检修工作

我们班一直以来都是一支能吃的苦,耐得劳,勇于面对困境的优秀队伍,在作业区领导的正确指导下,班组长的带领下,班员的努力下,日常检修工作有条不紊的的开展着,并且出色的完成各项检修任务。污泥房环境极度恶劣,设备老化严重,设备故障不断,维修维护难度很大,为此专门成立一个副班长带队的攻关小组,和二级单位协商整改污泥房设备不合理的地方,排除隐患,修理备件,没有备件的自己加工制作,制定点巡检制度,注重平常的设备维护。现在,污泥房设备维修维护得到了作业区和二级厂的一直认可。还有炉前挡渣板更换、狗屋挡渣板更换、炉下轨道更换等高难度,高风险的工作,不管是计划检修还是抢修我们都能及时组织队伍保质保量准时完成。

3.外委项目工作

为了响应公司挖潜增效、扭亏脱困的号召,在皮带更换、滤带更换、长轴泵的修复等方面,为公司节约外委项目经费1000多万。

虽然在2019年我们机械维护x班在工作上取得不错的成绩,但是总结起来还是有不少方面的工作做的不到位,因此在接下来的2020的工作计划中,我们将继续坚持执行2019年里好的工作方针,改善工作中不足的地方。重点做好以下几项工作:

1、以安全环保为前提,强化教育培训,追求卓越成效;

2、以健全制度为保障,提高执行力度,确保目标完成;

3、以节能降耗为主线,注重细节过程,优化生产方式;

4、以信息反馈为基础,加强沟通协作,降低影响损失;

5、以设备稳定为关键,强化维护保养,确保运行效果;

6、以严明纪律为手段,全程跟踪监管,提高工作效率;

7、以文化建设为突破,转变思想观念,树立先进典范;

8、以强化责任为根本,团结务实高效,塑造敬业形象。

总之,在新的2020年里,我们机械x班将在公司正确决策部署下,在检修中心各级领导和员工的共同领导下,团结协作,奋力拼搏,为xx新的发展做出我们更大的贡献。

钳工技术年终工作总结(三)

本人20xx年x月毕业于xx市xx学校机械制造与自动化专业同年参加专科自考,20xx年x月毕业于xx市xx学院机械制造与自动化专业,20xx年x月应聘到xx有限公司参加工程起重机制造工作,至今已有x年时间,目前持有钳工三级职业资格证书,从事钳工工作以来,刻苦努力学习理论知识,不断参加公司各种技能培训提高操作能力,兢兢业业努力工作,从一名普通实习生成长为一个全面掌握工程起重机知识和技能的技术工人,下面我对一年来的工作情况作一下总结。

一、主要工作经历

1.x月至x月在xx省中联重科工起装配车间从事起重机上车装配工作;

2.x月至今在xx省中联重科工起调试车间从事起重机整车调试工作。

二、一年来的学习培训情况

自从参加工作以来,我努力学习工程起重机的理论知识,全面掌握了公司起重机从底盘装配到整车成台的流程,逐步全面掌握了起重机的个各项性能以及故障的处理方法,能够完成起重机上车液压系统的装配方法,掌握各种基本常见故障的问题点,能对小吨位起重机的整车调试性能,积极学习新知识新理论,掌握各吨位的调试方法,掌握起重机的各个元件的工作原理和性能,使之能为我公司产品的性能测试工作发挥作用。

x月参加了xx学院高级钳工的培训并顺利结业,同时取得装配钳工三级证书。

三、近年来主要工作业绩和成果

1.参与了我公司xx等产品向v系类的优化升级调试工作并取得了全面的性能改善;

2.因车间的结构调整分配到产品初调工位;

3.参与了公司xx等新产品试制的调试工作对公司的市场竞争打下了有力的基础;

4.参与公司合理化提案以《吊臂拉索调试工装改进》获得了公司的奖励。

四、传授技艺或培训技术工人情况

面对我公司实习生较多的情况,我积极培养新工人,毫无保留的传授给他们产品调试的理论知识,培养他们实践操作能力,使他们能够全面掌握起重机调试工作的基本技能,尽快独立工作,为我公司的调试工作接续奠定了基础。

五、今后的工作打算

总结这一年来的工作,有成绩,也有教训,更感到自己错过的太多和生命的紧迫。在今后的工作中,我将倍加珍惜,百倍努力,戒骄戒躁,加强学习,努力钻研,不断提高自己的技能水平和工作能力,努力向更高层次迈进,以更加饱满的热情、更加顽强的毅力投入到我公司的调试工作中去,为我公司的调试工作再上一个新台阶而奋斗。

❈ 钻机修理工技术工作总结


2020年酒店管理工作年终总结为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。

2020年酒店管理工作年终总结范文一

2020年即将度过,我们充满信心地迎来2020年。过去的一年,是我党十六届六中全会胜利召开、其会议精神 鼓舞全国人民与时俱进的一年,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。

一、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩

酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年十六届四中全会强 劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。

1、经营创收。

酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等

相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为 万元,比去年超额 万元,超幅为 %;其中客房收入为 万元,写字间收入为 万元,餐厅收入 万元,其它收入共 万元。全年客房平均出租率为 %,年均房价 元/间夜。酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店的平均值。

2、管理创利。

酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、

能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润为 万元,经营利润率为 %,比去年分别增加 万元和 %。其中,人工成本为 万元,能源费用为 万元,物料消耗为 万元,分别占酒店总收入的 %、%、%。比年初预定指标分别降低了 %、%、%。

3、服务创优。

酒店通过引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。因而,今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比,我店仅扣2分,获得优质服务较高分值,在本地区同星级饭店中名列前茅。

此外,在大型活动的接待服务中,我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自活动组委的表扬信,信中皆赞扬道:“酒店员工热情周到的服务,给我们的日常生活提供了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动。”

4、安全创稳定。

酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经 理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。

二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观

酒店总经理班子率先垂范,组织指导党员干部及全体员工,认真学习领会十六届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。

酒店总经理大会、小会反复强 调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。

店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学 习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。因而,部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了,则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。

在一些大型活 动中,在店级领导的榜样作用下,部门经理带领着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理,酒店主抓八大工作

在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中,酒店召开了多次专题会,安排了不同内容的培训课,组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时,酒店引进国内外先进酒店成功经验,结合年初制定的管理目标和工作计划,酒店及各部门全年主要抓了八大工作。

(一)以效益为目标,抓好销售工作

1、人员调整。

酒店销售部划开前台等岗位,仅销售人员上半年就有 名,是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因,关键是人,是主要管理人员的责任。因此,酒店果断地调整了销售部经理,并将人员减至 名,增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。

2、渠道拓宽。

销售部原来分解指标因人而定,缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题,总经理班子在调整了部门经理后,研究通过了下半年度的“销售方案”。

其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,一是划分渠道科学,二为分 解指标合理,三能激励大家的工作责任心和促销的主动性,四可逐步再次减员增效,五则明显促进了销售业绩的提升。

3、房提奖励。

根据本酒店市场定位为商务型特色酒店,以接待协议公司商务客人和上门散客为主,以网络订房、会展团队等为辅的营销策略,总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验,制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策,极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度,使酒店上门散客收入由上半年 万元升至下半年 万元,升幅约为 %。

4、窗口形象。

销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策,加大促销力度外,还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一,合理销控房间,保证酒店利益最大化。例如,在今年的车展、房展期间,合理的运作,保证客人的满意,也保证了酒店的最大利益,连续多天出租率超过100%,而平均房价也有明显的提高。

其二,完善工作流程,确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善,尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”,减少了客人等待结帐的 时间,改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间,及时解决了客人的各种疑难问题,并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。

要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字,增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发 生一起错登漏登现象。总之,前厅部在总经理的带领下,层层把关,狠抓落实,把握契机,高效推销,为酒店创下了一个又一个记录,上门散客由原来占客房总收入的 %提高到 %,最高日创收为 元,最高日平均房价为 元;全年接待宾客 万人次,接待外宾 万人次。

5、投诉处理。

销售部尤其前厅岗位,是酒店的门面岗位,也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第 一”和“让客人完全满意”的宗旨,从部门经理到主管、领班,直至前台接待人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。

一年来,销售部共接待并处理宾客投诉约 起,为酒店减少经济损失约 元,争取了较多的酒店回头客。此外,销售部按酒店总经理班子的要求,开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等,直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收 万元,比上半年增额 万元,增幅约为 %。

(二)以改革为动力,抓好餐饮工作

1、绩效挂钩。

餐厅虽然是酒店的一个部门岗位,但在管理体制上率先进入市场轨道,绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行,即将餐厅的经营收入指标核定为 万元/月,工资总额控制为 万元/月。在一定的费用和毛利率标准下,若超额完成或未完成营收指标,则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。

这种绩效挂钩的做法,一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力,思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面,却使大家变压力为动力,促进餐厅、厨 房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。

2、竞聘上岗。

餐厅除了分配政策作了改革,用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行禁止。当然,主要管理者若素质欠佳或管理不力,也自然会产生一些逆反后果。但总体看来,餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗 位,将认真工作的员工提为领班,将不称职的主管、领班及员工予以劝退等,多多少少推动了餐厅各项工作的开展,为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。

3、试菜考核。

酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜,由店级领导及相关部门经理试菜打分,考核厨师的业务水平,同时对基本满意的新菜建议推销。半年来,餐厅共推出新菜 余种,其中,铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外,对考核优秀的厨师给予表彰鼓励,对业务技术较差的厨师要求及时调换等。

另外,餐厅配合酒店,全年共接待重要客人 批,计 多桌,约 人次。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级领导的基本肯定和表扬。

(三)以客户为重点,抓好物业工作

1、耐心售房。

如物业部出租3322房,房主是做旅行社的,又处于刚创业阶段,为减少资本投入,就想租一间面积稍小但位置好能一目了然的房间,于是 他们看中了3322房,离台口近18平方米的面积非常合适。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一整天。

后来,物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间,经过两天多的不断做工作,他们租下了比3322房大20平方米的3346房。在物业部全体员工的努力工作下,写字间的出租率达到了 %,超过了去年同期水平。

2、售后服务。

夏天到了,空调不制冷,投诉;房顶漏水了,投诉;发现有人私自动用公司的用品了,投诉;冬天到了,暖气不热了,投诉;就连浴室少了个凳子,都要投诉。每当物业部接到投诉电话时从不推卸责任,首先向客人道歉,再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满意为止。

3、催收房费。

催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费,物业部就积极进行催账,不仅是打电话,每到交费的时候就亲自到房间去收房费。

(四)以质量为前提,抓好客房工作

1、班组晨会。

为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定,客房部根据酒店要求,设立了长包及散客班组的晨会制度,对当日的工作进行布置,对每个员工的仪表仪容不整进行规范,从而使全体员工在思想上能够保持一致,保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结,对下周的工作进行 布置并形成文字,同时将酒店相关文件的内容纳入其中,充分体现了“严、细、实”的工作作风。

2、安全检查。

除部门设立专职安全保卫分管负责人外,将安全知识培训开成系统在全年展开,体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等,从点滴入手。

明确各区域的安全负责人,以文字形式上墙,强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对,做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间 间,不符人员 人。客务部共查出不安全隐患 起(客人未关门、关窗 起;不符合酒店电器使用规定 起)。

(五)以“六防”为内容,抓好安保工作。

1、制订预案。

在日常经营、每个重大节日、大型活动前,保卫工程部都积极制定安保方案和应急预案共 份、及时签订安全协议书约 份。按时组织酒店内安全检查,与各部门签订安全责任书,做到责任明确、落实到人、各负其责。

2、严格检查。

严格检查消防设备设施,提前对烟感系统 个报警点进行全面测试,对断线故障、报警点不准确进行修复,保障线路畅通、正常使用;对酒店应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等。

(六)以降耗为核心,抓好维保工作

1、八字要求。

根据北京市委市府关于节电节水的通知精神,酒店总经理办公会专题研究决定,在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上,再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罚,八要宣。

2、抢修维修。

维修组的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作,经常为抢修一个部位坚持工作到深夜,有时一干就是一整夜。同时,他们对自己的工作做到心中有数合理安排,如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。

3、采购把关。

采购部在工作中努力做到节约开支,降低成本,积极走访市场咨询商家,努力做到货比三家,坚持同等价格比质量,同等质量比价格,严把进货质量关。坚持制度原则,凡是支出金额较大的采购计划,都要事先得到领导审批。做好预算费用开支,控制采购费用的支出。

(七)以精干为原则,抓好人事工作

1、合理定编。

根据酒店总经理办公会议精神,以精干、高效为用人原则,人事部在年初

名全店人员编制的基础上,由店级领导出面,找相关部门协调,再减10名编制,并未影响酒店及部门工作。

2、员工招聘。

根据酒店经营需要,控制人事费用支出,调整人员结构。由店级领导带队,数次去密云、怀柔、天津等地,联系职校,招聘录用实习生 人次;登报 次、网上招聘 次,共计招聘 人次。

(八)以“准则”为参照,抓好培训工作

1、店级讲座。

按照酒店年初制定的全员培训计划,参照《员工待客基本行为准则》20字内容,由店级领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人 员的专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。全年共组织培训 余批,约 人次参加,通过讲解、点评、交流等,受训人员在思想认识和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英语授课。

上半年人事培训部每周二、四下午2小时,定期组织前台部门、岗位人员进行“饭店情景英语”的培训;下半年重点对餐厅、销售部前台员工进行英语会话能力的培训考核,促进了待客服务人员学习英语的自觉性。

3、部门培训。

各部门在酒店组织培训的同时,每月有计划,自行对本部门员工进行“20字”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅,抓好对各岗位 的培训工作,做到“日日有主题,天天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。

前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行一次培训,前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训,员工的整体素质提高 了,英语水平提高了,业务水平提高了,客人的满意度也提高了。

一年来,各部门共自行组织培训 批,约 人次参加。酒店与部门相结合的两级培训,提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。

4、练兵考核。

酒店会同客房、前厅、餐厅等前台部门岗位,在日常业务培训、岗位练兵的基础上,组织了业务实操考核,评出了客房第一名丁剑,第二名吕玺,第三名王凤;前厅第一名张进,第二名张振,第三名王云;餐厅第一名李晓娟,第二名孙桂芬,第三名高梅;厨房第一名黄玮,第二名方胜平,第三名钟玉彪。 酒店分别予以奖励并宣传通报进行表彰。

四、四星标准,客户反馈,酒店仍存三类问题

一年的工作,经过全店上下的共同努力,成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题,有些来自于客人投诉等反馈意见,有些是酒店质检或部门自查所发现的。用四星级酒店的标准来衡量,问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。

1、设施设备不尽完善。

2、管理水准有待提升。

一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理等个体行为在一些管理者身上时有发生。

3、服务质量尚需有优化。

从多次检查和客人投诉中发现,酒店各部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在,都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是,有些部门或岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应 变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着酒店整体的服务质量。

通过对酒店全年工作进行回顾总结,激励鞭策着全店上下增强自信,振奋精神,发扬成绩,整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划,以指导2020年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。

2020年酒店管理工作年终总结范文二

20__年工程部的工作,在酒店领导的关心爱护和大力支持下,在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下,克服了人员减少、工作量增大等困难,大力开展维修保养和挖潜技术改造工作,积极主动地解决设备设施存在的各种问题,兢兢业业、任劳任怨,比较圆满地完成了酒店领导布置的各项任务。

一、开展预防维修,提高设备功效.

(1)四月初,对中央空调1号主机进行年度维修保养,采用机械除垢和化学除垢双结合的科学清洗方法,清除了蒸发器和冷凝器上的结垢,把主机的高压降到正常工作范围内。对冷却水泵、冷冻水泵进行季节性维修保养,更换轴承和防水密封,并做防锈处理,使设备的工作效率恢复到正常运行水平。

对中央空调系统进行挖潜技术改造,增加冷却塔的布水量,科学地调整冷冻水的流量、流速、扬程和进出水温度。减少了3台冷却泵、冷冻泵合计37.5kw的运行,使设备始终处于最经济的运行状态,即降低了设备磨损,又节约了电费。

(2)对空调制冷效果差、风机盘管噪音大的客房,进行一级维修保养。拆下风机盘管,进行除尘除垢清洗,对电机进行加油、风叶偏心矫正、更换轴承和电容器。对风机盘管做防振动技术处理,降低空调噪音,提高制冷效果,对大堂空调柜机进行化学清洗、调整。全年共完成20台风机盘管的维修保养任务,每台维修成本仅为30元。

(3)在进行一级维修保养的房间内,同时对房间内其它设备设施进行保养。检查铝合金窗户、把手、窗帘轨道和滑轮;检查床控板、灯具、家具和马桶水箱等。拆下卫生间排气扇进行除尘、清洗和加油。

清除卫生间排水管S弯处的头发等杂物,保持排水畅通。小结:通过对备进行预防性维修保养和挖潜技术改造,不但提高了设备的使用功效,而且降低了能源损耗。五月至十月夏季中央空调运行期间,在制冷效果大幅度提高,空调开启时间延长的情况下,耗电量比20__年下降了12%,节电25000度。

二、采用新型建材,解决遗留问题.

(1)客房一楼走廊的墙纸由于墙体渗水而发黑,影响了酒店的形象。我们向装修公司提出解决方案,采用木夹板刷991防水材料做底衬防水组合,面板为不锈钢秀的墙裙,美观大方,杜绝了墙体渗水发黑的现象。同时为了达到消防规范的要求,又在防火门和走廊安装了新型LED紧急出口灯。

(2)七楼客房外阳台落地窗每次下雨都发生渗水现象,影响客房的出租。我们向装修公司提出解决方案,采用不锈钢加阳光板做雨棚,另外加大了排水管的管径和数量,疏堵结合,不但解决了落地窗渗水的问题,而且阻挡了太阳光直接照射到房间,可谓一举两得。

(3)足浴屋顶漏水长期无法解决,影响了正常营业。我们向装修公司提出解决方案,采用911防水卷材做三油二布的防水层,加铺一层混凝土,做48小时闭水试验后,再铺上钢砖,杜绝了漏水的问题。

(4)除了对遗留问题积极加以解决外,还对集体宿舍存在的不足进行整改,在36个房间安装有线电视线路,丰富了员工的业余(2020学院团支部工作总结)文化生活。将集体宿舍和四合院所有房间的电源开关改为漏电保护断路器,从技术上保证了员工和出租户的人身财产安全。将废弃的仓库、油 库、厕所等改为11间出租屋,为四合院出租屋安装雨棚,修补门窗、屋顶,解决出租户的实际困难,提高出租率,为酒店增加了收入。

小结:通过对市场上新型建材的了解,结合新技术、新工艺,严格按行业规范和工艺要求进行施工,保证了改造工程的质量,彻底解决长期困扰酒店正常经营的历史遗留问题。

三、加强能源管理,杜绝跑冒滴漏.

(1)酒店的电度计量,经常出现总表和各部门分表之间存在很大的逆差,特别是夏季空调使用高峰时更加明显,最高差额达10000多度。我们查阅了近3年的用电记录,进行分析比较,现场测量各部门的分时电流,计算视在功率,做电力平衡测试,发现舒心餐厅用电计量异常。

为了保证酒店利益不受侵犯,确保用电计量的公正、准确,我们对承包部门的电路进行整改,使每个承包部门都单独一路电源到工程部总配电柜进行计量,选用先进的电子电度表,减少了因线路损耗给酒店带来的无谓损失,杜绝了偷电、窃电等损公肥私的行为。

(2)酒店的燃油锅炉,由于设备老化,能耗很高,20__年消耗柴油达50吨。为了节约能源,我们一方面向领导提出能源转换的合理化建议,起草了《酒店热源替换可行性分析报告》;另一方面采取有效措施,安装热交换器远程温度控制仪,对热水温度进行精确控制,根据客房的住房率和温度控制仪显示的即时温度,确定开、关炉时间。夏天锅炉的开启次数,由原来每天3~4次减少到每天2~3次,降低了设备的无功损耗。

对闲置不用的蒸汽管道进行封堵,杜绝了跑冒滴漏。对发电机组改用油罐供油,避免了油桶供油存在的计量不准确、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等问题。20__年消耗柴油为46吨,耗油量下降了8%,同比节约了4吨。

(3)酒店的消防系统由于和旧生活水管相连在一起,只要消防水泵一启动,水就流到客房各个楼层的旧管道。不仅消防水管压力不足,还造成客房走廊到处漏水,影响正常营业,并且存在很大的消防隐患。我们首先对旧生活水管和消防管道进行封堵和隔离,将客房楼层后工作间的用水改为自来水直供,解决了漏水的问题。

其次针对消防管道存在设计和安装上的安全隐患,向承建的厦门金厦消防安全工程公司发出了《安全隐患告知函》和《整改通知书》,要求尽快解决。

小结:通过对水、电、油等能源的严格管理,减少能源损耗给酒店带来的经济损失,降低营运成本,提高计量精度,为酒店的成本核算提供了准确的依据。

四、狠抓质量监督,严格工程验收.

(1)在会议厅装修的前期准备工作中,我们对整体布局进行了统筹规划和需求分析,制作了平面布置、空调、强弱电安装等草图,供领导和设计人员参考。在工程招投标中,我们根据设计图纸和现场实际情况,核算工程量和材料清单,起草了《会议厅装修招标文件》。

根据建设工程定额估算出工程标底,供领导在招投标中作为决策参考,(开标的最低中标价和估算的标底仅相差3000多元)。开标后,又立即制定了《会议厅装修工程施工合同》草案,保证了工程如期开工。

(2)在会议厅装修中,严把质量关,从材料进场到施工工艺,安排专人对装修工程进行全程监督,核对进场材料的品牌、质量、数量是否和乙方工程预算书相符合。对隐蔽工程中的空调和消防管道,按规范进行24小时加压试验,对强电线路进行耐压绝缘测试。

对地面新型建材加气块的铺装、覆盖的钢网和混凝土铺设都进行了严格的监理。对吊顶龙骨的安装、检查口的预留、灯具的安装,都提出了严格的要求,对不规范行为立即责令整改。根据会议厅的特点和需求,精心布置了音响、宽带上网、投影银幕等线路的预埋,并预留了今后发展的空间。充分利用原多功能厅和夜总会的音响设备,进行整修、安装和调试,为酒店节省了购买调音台、攻放机、音箱的费用。

(3)在会议厅装修工程竣工验收和工程结算中,对木作、吊顶、涂料、油漆、墙纸和地毯的面积做了精确的丈量。对工程质量严格把关,发现问题立即责令整改。除了组织酒店相关部门进行验收外,还邀请消防部门对工程进行验收,装修工程的质量达到了消防规范的要求。

小结:通过对会议厅装修工程进行认真的质量监督、规范的工程监理、严格的竣工验收和精确的工程结算,使工程质量达到了设计要求,工程造价控制在预算范围之内。

五、寻找不足之处,提高管理水平.

(1)在部门的日常工作中,提倡爱岗敬业、尽职尽责、锐意进取、发扬团队精神;工作积极主动,设法解决问题;不推诿、不等待、不计较个人得失。凡是部门能做的事绝不推辞,凡是部门能完成的任务绝不向外发包,主动圆满地完成各项任务。

举办技术讲座,对客房和前台服务员进行宽带上网操作培训,对部门员工采取传、帮、带的培训方法。定期召开部门例会,学习酒店的规章制度和岗位责任制,对前期工作进行讲评。发扬民主,对部门工作提出意见和建议,对工作中存在的技术难题,进行探讨和解析。部门工作井然有序并充满活力。

(2)虽然在20__年的工作中,比较圆满地完成了酒店的维修保养工作和领导布置的各项任务,取得了一定的成绩,但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方。具体表现为:①员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热情不高、和其他部门沟通较少;②技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作能力、工作依赖性较强;③工作主动性不够、工作效率较低、缺乏主人翁精神、节约意识较淡薄。

小结:酒店工程管理是一门艺术,除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外,还需要具备和上下级沟通协调的能力,发扬团队精神,加强爱岗敬业和职业道德的教育,努力提高管理水平。

现代酒店的竞争,已经从前台比硬件、比销售、比服务,发展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店属于后勤部门,在人们的眼中是一个花钱的部门。

我们将努力学习先进酒店的工程管理经验,完善预防性维修保养制度,使设备始终处于高效的工作状态,彻底降低能源消耗,使维修费用的增长速度减缓,延长设备的使用寿命,从而节省开支。工程部节约的每一分钱,都将成为酒店的纯利润。把工程部建设成为酒店一个新的创利润部门,为酒店创造更高的经济效益,是我们为之努力奋斗的目标!

2020年酒店管理工作年终总结范文三

一路的欢歌笑语,一路的风雨兼程送走了2015年,迎来了充满希望的2020年,回首我来到酒店的这三个月,新奇与欣喜同在,感动与感谢并存,三个月,时间虽然短暂,但对我而言收获是丰硕的,在这里的每一天,每经历的一件事,每接触到的一个人,这个过程的含金量,绝不亚于我十几年在校门里学习的价值,所以我感谢李总能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导,感谢王经理无微不至的关怀,感谢综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照顾,就具体工作如下总结:公文易

一、工作方面 在这段日子里,我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况,综合部行使办公室职能,一个联系领导与员工的重要部门,我很荣幸能成为这个小集体中的一员,每天负责收餐票虽然很琐碎,却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性,质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门,作为服务行业质量检查更是重中之重,无论是客房的卫生情况,还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展,我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛,这是我的一个进步,一个很大的收获,板报是我们酒店对内宣传的窗口,通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力,评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮助下整理了两份评估材料,我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺,到一线服务是最有收获的地方,虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识,与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈,以便更好的服务,12月8号在评估工作即将结束的时候正巧东三省大学生供需见面会在哈尔滨召开,这对于我们毕业生来说是最重要不过了,好久之前便做好了准备,但是楼层服务员确实忙不过来,看到她们废寝忘食、加班加点我感动了,虽然我是学生但我也是酒店的员工,就这样我没有参加招聘会,我讲这个并不是说我自己都多么的伟大,而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动,奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮,这就是企业的财富、壮大的资本!

二、学习心得

作为事业单位下属的经营类场所--国际饭店有其独特的优越性,从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者,员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染,领导者能够高瞻远瞩,开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑,能够有识大体、顾大局的观念,虽然这是一个新兴的企业,更是一个具有生命力和创造力的企业,再这的每一天,我都能看到了希望。

但是事物的发展是具有两面性的,作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面,也一定会有矛盾问题的产生,只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼,竞争也是企业最大的发展动力,关键是要掌握竞争的技巧避免竞争,增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢,塑造具有佳大特色的品牌企业。

多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨天的日记里画上了一个终结,但是未来的一年又是以今天作为一个起点,新目标、新挑战,就应该有新的起色,在新的一年中继续努力工作,勤汇报、勤学习、勤总结,最后祝愿我们酒店在澄澈如洗的晴空里,策马奔腾,祝愿各位经理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同仁在新的一年里续写人生新的辉煌!

“2020年酒店管理工作年终总结”

❈ 钻机修理工技术工作总结

在繁忙的工作中,一年里在领导和同事的关心赞助下,充分施展岗位技能,通过本身的努力,工作与业务程度都取得了长足的提高。改进工作措施,进步工作效率。下面我对工作做一下总结:

一、工作环境

我们的主要工作便是共同检修、抢险、备品备件的领用、或现场生产和检修所留下的垃圾、废钢、旧的备品备件清理清卫等主要工作。在工作中能很好的完成领导下达的任务,快速安全的托运备件,清理清卫等工作。有时设备检修可以或许积极共同检修工作。在设备检修繁忙时此中最多的跨越一天14小时战斗在工作岗位上,因用车计划无规律,需求重要时,每天在车间往返要跑上百次,有时抢修光阴较长,为了生产加班加点不能休息,又加上我车噪声大,驾驶室温度高散热差,整个人就好比在洗澡。而且在我们车间路面狭窄,途径条件差的工作情况下等,但我们都没有牢骚,可以或许正确对待,尽力工作,认真完好各项工作任务。

二、安全方面

在工作中我们都可以或许自觉严格要求本身,自觉遵守劳动纪律和安全操作规程,认真学习交通律例,严格遵守交通律例和厂规厂纪。认真完好本职工作,做到了警钟长鸣、安全第一、预防为主的安全生产方针。起到了以防万一的'后果。全年无违章违纪、无责任事故,在包管了行车的安全的环境下我们做到了:尽力学习安全素质。本身作为一名驾驶员、尽力做到马达一响、集中思想、车轮一转、注意安全。固然驾驶员的工作很单调,然则这种工作要求有很强的责任心,在行驶中来不得半点马虎,要集中精力开好车,时时想安全,处处防不测,做到安全二字宁神中。

三、尊章守纪方面

严格遵守公司订定的各项规章制度,不打斗、盗窃、不干有损企业形象的事,尊敬领导,连合同事,工作上认真仔细。上班集中精力,不违反劳动纪律和厂规厂纪,做到以厂为家,维护好企业的利益。

四、主要存在问题及下步计算

(一)主要问题

1、工作上还不敷认真仔细,短缺主动性,对车间的不安全因素还不敷了解。

2、由于我们车间途径条件差、狭窄、路口多等,不安全的因素下有超速的行为。

3、对车辆的颐养、维护、维修等工作做的还不到位。

(二)下一步计算

1、在新的一年里我们将要面对两台机的生产,要比今年忙一倍,那我们就更要做好本职工作,做到不超速,超载等各项违章的行为,做到生产在忙安全不忘,做到增强对车辆的颐养、反省、维修、维护等工作。只有颐养好能力包管安全行车。为生产检修等工作的必要提供有利的条件。

2、我们要在新的一年里更家尽力的学习交通律例,增强本身的安全意识。我们要改正缺点,连合一致,做好本身本职工作,争取更好的、圆满完好领导交给我们的各项工作任务,并争取在原力的工作力度上在上一台阶。

取得汽车修理工中级工证书已经x年了,在这xx年里,我不懈努力,刻苦钻研,勇于攻坚,掌握了相关技术要点和相关知识,并自修了部分汽车高级工相关教程,使自己的修理技艺日趋娴熟,赢得了大家的好评,为单位车辆以良好性能投到工作中去。

刻苦钻研,争做技术尖兵。书山有路,技海无涯。取得中级汽车修理工资质后,我对自己提出了更高的要求,加强了对车辆和总成的送修标准、汽车零部件修理的技术标准和车辆和总成大修竣工验收技术标准的相关学习,合理处理好工作与学习的关系,节约每一分钟,不断为自己“加油充电”。

xx年来,我先后自学了《汽车修理工(高级国家职业资格培训教材)》、《汽车修理工高级技术培训教材》等技术理论,并把所学的知识应用到工作实际中,不断提高专业技能。有时,为了弄清楚某故障的来龙去脉,对照技术资料认真研究,刻苦钻研,最终找到了产生故障的原因,并在车辆驾驶过程中注意改正不良的驾驶习惯,使车辆相关部门使用寿命大大延长。

❈ 钻机修理工技术工作总结

作为一名钳工技师,我深深地感受到了这个行业对技术的要求。在过去的工作中,我积累了一些经验和体会。我认为,在这个职业中,技术是最重要的。

首先,我们需要具备良好的技术基础。在学习基本的机械制图、机械加工、机械装配等课程之前,我们需要实现基本的数学和物理知识。这些基础知识有助于我们更好地理解机械原理和工艺过程。另外,在技术基础知识的基础上,我认为学习课本知识是很重要的,但是更重要的是在实际操作中学习。在机械制图上,我们需要了解图纸上的每个尺寸和细节,并能将其转化为现实。在机械加工中,我们需要仔细观察加工精度,并保证加工的精度。在机械装配中,我们需要了解装配的顺序和方法,同时还要注意安全。

其次,我们需要保持学习。钳工技术是一个发展迅速的行业。每年都会有新的材料、新的工艺和新的技术出现。在这个行业中,只有学习才能保持竞争力。我们应该不断了解和学习新技术,并将其应用到我们的工作中。在我过去的几年工作中,我学习了新的数控机床、激光切割、数控编程等技术。这些技术让我更加高效地工作并提高了我的工作能力。

最后,作为一名钳工技师,我们需要注重过程中的细节。生产制造中任何过程中的小细节,都可能会产生重大的影响。在这个职业中,我们需要在每个环节上注重细节,多观察多思考问题。在机械制图上,我们需要仔细观察每个尺寸和细节,并确保没有错误。在机械加工中,我们需要注意加工精度,确保工件符合图纸要求。在机械装配中,我们需要仔细检查每一个安装步骤是否正确,确保安装完成后设备能够正常运行。

综上所述,作为一名钳工技师,我们需要具备良好的技术基础,保持不断学习,并注重细节。这些技能让我们能够更好地完成工作,并提高自己的竞争力。在以后的工作中,我会继续保持这种思路,不断提高自己的技能。

❈ 钻机修理工技术工作总结

20年12月来到公司工作,在公司工作的两年里使我从一名只有理论无实际操作实践能力的大学生迅速成长为一名优秀的汽车维修技师,这一切与公司良好的工作环境和的不断关怀是分不开的。

记得我来公司的第一天,戴经理把我叫到他的办公室和我交谈了一下,他说“如果你想吃技术这碗饭,就要往技术里面钻”。也许就是应为他的这句话,使我这个刚出道的矛头小伙有了自己工作的方向,我要成为一名优秀的汽车维修技师。在的工作当中我就努力的朝自己的目标努力的工作,在工作当中牢记自己的岗位职责,和同事和睦相处。

人人都知道汽车维修行业只有工作的年限越多他的资质就越深,懂得就越多,我当时就给自己制订了目标,用半年的时间自己能熟练的完成车辆维修任务,用一年的时间成为一名有技术有理论的汽车维修技师。这样就要求我要多学习,多问几个为?平时来的维修车辆要抢着干,只有这样你才能上手上的快。我白天工作,不忙的时候翻看工具库里面的资料书,晚上回到宿舍后慢慢的回想今天维修的那些车辆故障原因是什,为会出现这样的故障。还有回想一下自己维修的车有没有忘记把螺丝拧紧,有没有忘记装,这样使我养成了工作细致认真,谨慎的好习惯,没有一辆车因装配问题而返厂维修。

20年是我开始成长的一年,是我从一个只会拿扳手上螺丝拆螺丝的学徒工开始成长为一名可以独立操作独立接待客户维修车辆的维修技术人员。20年变化许多,自己的收获也许多,20年被罚款五次,分别是

1、晚上下班没有收拾好工具罚款50元,

2、猛踩客户新车油门导致客户抱怨罚款100元,

3、没有使用方向盘套罚款20元,

4、没有管理好组员填写派工单罚款30元,

5、没有按规定使用对讲机罚款50元,还有5S检查打卡机卫生不合格被提名批评一次,从这五次罚款中可以看出这是我20年做的不够到位的地方,同时也为自己以后的工作指明了方向,在以后的工作当中绝不能出现以上犯得错误,在工作中要做的细心细心在细心!

20年也是自己收获的一年,经过自己的努力实现了自己的目标,经过两年的努力成为了快修组组长,20年学会了撰写技术报告,20年自己的技术又上升了一点,但是这些我并没有感到满足我要向更高的目标努力奋斗!技术学无止境,我还要继续努力,才能有更大的突破。

我们是做售后服务的,我们只有给我们的客户高质量服务,提高客户满意度,我们会拥有一批忠诚的客户,就能提高公司的收益。很多车主是不懂车的,每当客户询问一些感觉可笑的问题时候我总是耐心细致面带微笑对他提出的问题一一做出回答,并详细的给他介绍一下我们车的特点和优点。自己努力提高维修技能确保所有故障一次修复,让客户为希望而来,满意而归。

在公司工作的这两年里我自己感觉虽然取得了成绩,但是,我从来都不敢自满,因为我还有好多东西要学,我还要为自己更高的目标而努力,20年的工作目标是争创优秀班组,杜绝重大客户对我们班组的投诉,坚持5S工作,将反工车辆降到最低点,杜绝低级错误的发生。在这里深深的感谢我的和同事们,感谢你们的关心,支持与帮助。

❈ 钻机修理工技术工作总结


在现代社会中,修理工是一个非常重要的职业。无论是家庭住宅、商业建筑还是工业设施,都需要修理工来维护和修复各种设备和设施。为了顺利完成自己的工作,修理工需要制定一个合理的工作计划。本文将详细介绍修理工工作计划的具体步骤和方法。


修理工需要进行任务分析。他们需要准确了解需要修理的设备或设施的具体问题和工作内容。例如,如果是修理家庭住宅的电器设备,他们需要知道电器的型号、问题的具体症状和可能的故障原因。同样地,如果是修理商业建筑的水暖设备,他们需要了解设备的类型、故障的具体表现以及可能的修复方法。通过详细的任务分析,修理工可以更好地理解问题的本质,并制定出相应的解决方案。


修理工需要制定工作流程。根据任务分析的结果,他们可以确定实施修复工作的步骤和顺序。这些步骤可能包括设备拆解、故障检测、零部件更换、设备组装、测试等。在制定工作流程时,修理工需要考虑以下几个因素:工作内容的逻辑顺序、时间和资源的合理利用、安全和效率的保证。通过制定清晰的工作流程,修理工可以更好地组织工作,提高工作效率。


然后,修理工需要安排工作时间和资源。在处理多个任务时,修理工需要制定一个合理的时间表,以确保各项工作的顺利推进。他们需要根据任务的紧急程度、工作量的大小和工作人员的数量来合理分配工作时间。他们还需要预留出一定的时间用于应对意外情况,例如需要额外的零部件或更多的工作人员。同时,修理工还需要合理利用资源,例如工具、设备和材料,以确保工作的顺利进行。


与此同时,修理工还需要与客户和相关人员进行沟通。他们需要与客户讨论修复方案、工作进度和费用等方面的事宜,并及时反馈工作的进展。他们还需要与其他员工、供应商和相关部门进行协调,以保证工作的顺利进行。通过有效的沟通和协调,修理工可以更好地满足客户的需求,提供高质量的服务。


修理工需要对工作进行评估和总结。一次修理工作的结束并不代表工作的结束,修理工需要对工作进行评估和总结,以不断改进工作质量。他们可以回顾工作过程中遇到的问题和挑战,总结经验教训,并提出改进工作的建议。通过不断学习和改进,修理工可以提高自己的技术水平和工作效率,为客户提供更好的服务。


修理工工作计划对于顺利完成修理工作至关重要。通过任务分析、工作流程制定、工作时间和资源安排、沟通和协调以及评估和总结等步骤,修理工可以更好地组织和管理工作,提高工作质量和效率。无论是修理家庭住宅、商业建筑还是工业设施,修理工的工作计划都能为他们带来更多的成功和成就感。

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