工作总结|劳动监察工作总结（合集十三篇）
发布时间：2021-09-20劳动监察工作总结（合集十三篇）。
（1）劳动监察工作总结
XX区劳动保障监察工作总结
2006年围绕构建和谐劳动关系为主要工作目标，劳动保障监察执法各项工作实现了预期目标，成效良好。现将本年工作总结如下：
一、劳动保障监察书面材料审查情况
今年“劳动保障监察书面材料审查”工作，共审查了XXX户用人单位，涉及劳动者人数XX人。XX户用人单位中，审查达标单位有XX户（其中国营企业XX户，集体企业XX户，私营企业XX户，个体经济组织XX户，非企业单位XXX户），达标率为XX%。完成了柳州市局下达的年审XXX户的目标任务。
二、查处案件情况
截止XXX年底，我们共接待投诉案件XX起，接待来访者XXX余人次；决定立案查处案件XXX件，结案XX件，在规定办案期限内结案率XXX%（其中涉及农民工工资拖欠的案件有XX起，涉及金额XX万元，结案XX起，追缴工资XX万元，结案率为XX%。动用农民工工资保障金案件XX件，涉及金额XX万元）；
三、劳动合同签订工作情况
今年我们对全区的企业、个体经济组织的合同签订情况进行了全面的检查，共检查用人单位XX户，其中国有企业XX户、外资企业X户、集体企业X户、私营企业XX户、个体经济组织XX户。涉及应签合同人数XX人，经过检查督促，实际签订劳动合同人数达XX人，合同签订率达XX%。其中对XX户拒不签订劳动合同的单位进行了整改，改正率97.4%。实现了与市局目标责任制中确定的劳动合同签订任务。
四、专项执法检查情况（1）职业资格证书检查情况
根据XXX号文件精神，结合我区实际，区劳动监察大队会于今年XX月份起，对从事技术工种的从业人员进行了排查，总计涉及人数XX人，持证人数XX人，持证率为XX%。之后，分批对未取得职业资格证书的从业人员进行技能培训，先后开展了烹调、建筑行业技术培训。截止XX年底，共培训烹调从业人员XX人，建筑工人XX人。
（2）、童工检查情况
今年第三季度，我们对区城范围内用人单位的童工用工情况进行了检查，本次活动共检查用人单位26户，其中加工厂10户、饭店8户、超市5户、美容院2户、建筑公司1户。本次活动通过检查用工人员的身份证复印件与实地核对用工人员相结合的方式进行，经过检查，未发现有使用童工的情况。
（3）、农民工工资发放专项检查情况
根据柳州市工作布署，从XX月起，对区内企业的农民工工资发放情况进行了检查，通过深入企业，与民工直接对话的方式，共检查了企业XX户，其中建筑企业X户，加工企业X户，住宿和餐饮企业XX户，其它用人单位XX户，涉及农民工XX人，在这次检查活动中，未发现有拖欠民工工资的现象。
五、用人单位诚信评价制度开展情况
企业的诚信度是影响和谐劳动关系的重要因素。为此，今年结合我区实际，为了让企业依法建立自我规范、自我约束、自我发展的劳动保障管理模式，使企业增强诚信守法的意识，并逐步推行和建立了用人单位劳动保障诚信机制，建立企业守法诚信档案。
六、农民工工资保障金制度执行情况
今年我区农民工工资保障金的收缴率偏低，XX年仅对XX个在建工程收取了农民工工资保障金，涉及金额XX元。
七、工伤认定情况
从今年XX月起，监察大队开始接手工伤认定的工作，经统计，共接到申请工伤认定案件XX起，组织工伤认定领导小组开展了两次工伤认定会议，对XX起工伤申请案件进行了讨论，其中认定为工伤的申请XX起，不予认定的X起，告知申请人先申请劳动关系仲裁的XX起。
八、开展劳动保障法律法规咨询宣传情况
今年以来，我们充分利用了专项执法检查这一平台对用人单位和劳动者开展普法教育，同时，我们充分利用电视、广播标语等手段，打造舆论监督力量，深入营造企业依法用工、职工自觉维权、社会共同关心的大环境。并且于今年五月，利用双休日的时间开展了XX次劳动法律法规宣传活动，散发赠阅劳动法律法规宣传材料XX余份；通过大力宣传劳动法律法规，督促用人单位遵守劳动法律法规，规范了企业的用工行为。
九、下一步工作方向
一、加强年度书面材料审查工作。
书面材料审查工作是开展劳动保障监察活动的重要形式，也是一项常规工作，明年的书面材料年审工作要加大审查力度，在年审工作中查处的问题，要按照相关法律法规进行整改和处罚，营造良好的执法环境。
二、加大执法力度。
通过认真受理和查处群众举报的案件及专项检查和日常巡查，加大对违法行为的查处力度。通过加强对重点地区、重点企业的日常检查，重点针对拖欠农民工工资，拒缴社会保险费，使用童工等案件进行查处，做到发现一起，坚决查处一起。
三、完善长效机制，加强对违法行为的源头治理。
以国家法律、法规、规章为依据，会同各相关业务职能机构，从用人单位招用劳动者依法签订劳动合同、督促检查企业建立工资发放制度、缴纳工资保障金等用工源头上入手，完善各种制度，加大对用人单位的监督检查力度，以减少或杜绝违法案件的发生。
四、加大对农民工工资保障金的收支管理，加大巡查力度，扭转农民工工资保障金收取率偏低的被动状况。
五、加强队伍和制度建设，争创文明窗口单位。
（2）劳动监察工作总结
做好劳服业务窗口的规范服务，不断完善基础管理工作。1-10月失业人员登记694人，新增就业人员399人,就业援助56人(其中零就业家庭28人);新增领取失业救济金313人，新增灵活就业保险补贴140人，自谋职业一次性支取补助金1人，人事代理城职保险2170人;城乡养老参保101人，(其中重度残疾参保70人)，城乡养老退休14人，(其中残疾退休2人)，五七工参保4人，未参保人员退休2人;办理病退申报8人;城乡居民医疗保险参保1035人，报销医药费126人;办理老年人生活补助新增16人，减少62人(其中死亡54人退出8人);办理社会保障卡1366张;创业培训20人，小额贷款3人，福利技能培训194人;组织参加区街招聘职业介绍140人次。
二、落实就业优惠政策帮扶困难群体再就业。
为进一步做好就业困难群体的就业援助，在社区开展就业援助工作，帮助就业困难人员通过职业介绍、困难认证帮扶实现灵活就业，享受社保补贴为56人办理了就业援助，自谋职业一次性支取补助金1人。为促进和稳定就业，开展职业技能培训组织194名失业人员报名参加了福利技能培训。针对有小额贷款需求的人员开展了创业培训共有20人参加并取得了培训证书,3人办理了小额贷款。
三、做好社保补贴人员年检及保险缴费、社保扩面及20_年度城镇居民医疗保险参保工作。
年初对享受社会保险补贴的灵活就业人员进行年检与社保缴费。为方便失业人员办理，组织社区协管员周密安排对灵活就业享受补贴人员年检和缴费手续在社区办理。完成年检440人,参保缴费1602人圆满完成任务。9月至12月开展20_年度城乡居民医疗保险参保工作，截止10月已参保1035人。
四、积极化解矛盾确保一方稳定
五、加强工作人员的管理
加强中心干部、窗口工作人员及社区协管员的政策和业务学习，定期召开例会及时进行业务沟通确保工作正常开展，规范窗口工作人员行为准则，建章立制完善窗口管理不断提高人员队伍的整体素质和服务水平。
（3）劳动监察工作总结
效能监察工作小结
按照公司要求，结合自身工作，把提质量作为效能监察项目。为了做好本工作，我们制定了效能监察实施方案，并按方案开展效能监察工作。我们主要开展了以下工作：
一、制定效能监察实施方案，成立效能监察实施领导小组，保证效能监察工作的有序开展
针对公司粒状产品外观质量方面存在的问题，与车间充分沟通的基础上，确定把提高粒状产品外观质量作为效能监察工作，成立以环质部书记为组长，全体人员共同参与的效能监察领导小组，按照方案开展各项工作。通过与各生产车间充分沟通和提供服务，针对各粒状产品外观质量方面存在的问题，进行工艺指标调整，选配筛网，加强管控和考核，使公司粒状产品外观质量有较大的提高。
二、组织全体人员对效能监察方案进行学习，作好宣传动员
组织全体员工认真学习效能监察方案，明白开展此项工作的重大意义，对开展此项工作的总体安排和要求，并通过与各生产车间充分沟通，让各生产岗位员工都围绕提高粒状产品外观质量开展工作，提高员工参与度，使粒状产品外观质量效能监察工作真正落到实处。
三、围绕提高粒状产品外观质量效能监察开展的工作
1、对粒状产品外观质量评定标准进行了修订，要求质检公司现场取样人员严格按要求对各车间粒状产品外观质量优良率进行评定，出现异常及时提醒车间进行调整。各片区质检员不定期对质检公司取样人员外观质量优良率评定的准确性进行抽查，如出现大的偏离，将按规定对质检公司进行考核。
2、随机取各粒状产品生产车间包裹机出口样品和包装综合样品进行外观质量展示，把各粒状产品生产车间的产品臵于公众监督之下，提高生产车间对粒状产品外观质量的重视程度。
3、每月组织召开粒状产品外观质量讲评会，随机取各粒状产品生产车间包裹机出口样品、包装综合样品中外观质量最好和最差样品，让各生产车间之间进行对比和交流，然后各粒状产品生产针对本车间粒状产品外观质量中做得好的方面和存在的问题进行说明，制定改进行措施并抓好落实，最后由通报各车间产品外观优良率，对各车间粒状产品外观质量进行点评，提出改进建议。
4、加强与各粒状产品车间的沟通协调会，推广好的经验，改进工作中的不足。与供应商应就影响产品颜色问题专门召开座谈会，从提高现场服务质量和加强添加设备管理两方面稳定包裹油和着色剂用量，确保了产品着色的一至性。
5、加强督促检查。领导小组定期或不定期对效能监察工作开展情况进行检查和考核，对开展不力和未执行要求的按规定进行处理。
四、取得的效果
1、各车间通过加强管理和改进工艺，粒状产品外观质量都取得了一定的提高，通过营销市场反馈的信息，今年以来我公司粒状产品外观质量一致得到用户的好评。
2、通过控制水份，降低了由于产品存放变色造成的风险，同时加强工艺，使产品粒度更加稳定；
3、通过调整筛网，对一级筛进料分布器的改进及工艺指标的调整，使产品粒度、均匀度更加稳定，产品通透感更好，通过与包裹油供应商的沟通，产品颜色稳定性有了较大的提高；
（4）劳动监察工作总结
20xx年年终工作总结
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
20xx年以来，在各级领导和各位同事的指导和帮助下，经过自己的努力，较好的完成了全年的工作任务，学习和初步掌握了劳动保障监察工作，也为今后的学习和工作打下了良好的基础。现将我今年的工作情况从以下几方面汇报，如有不妥，望各位领导和同事们给予批评指正。
一、端正思想，快速适应新岗位。
二、努力学习，提高工作能力
刚到劳动保障监察支队工作，我对法律、法规、政策一窍不通，为了能尽快融入到工作中我坚持做到勤学习、多思考、善总结，并自加压力，时常提醒自己要认真读好“两本书”，一是读好有字之书，即时刻向书本学，学习政治理论、学习劳动保障法律法规和办案技能，做到基础知识通学、法律知识深学、急需知识先学；
二是读好无字之书，我一贯做到虚心向身边的同事学习，局里的每位同事，不论年龄、性别，都是我的前辈、老师，在日常工作中，我坚持做到多看、多听、多想、多做，通过这种方式，学习他们的工作方法、办案技巧等。我在这里要特别感谢监察支队的全体同事，是他们的无私帮助，我才能顺利的承担起自己的工作。
（5）劳动监察工作总结
塞北管理区劳动监察大队2011年工作总结
2011年，劳动监察大队在区人事劳动和社会保障局的正确领导和市劳动保障监察支队的精心指导下，以切实保护劳动者的合法权益，促进县域经济的发展和社会稳定为中心，以《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动争议仲裁调解法》、《劳动保障监察条例》等法律法规为依据，积极开展工作，取得了一定的成绩。主要体现在以下几个方面：
一、加大了劳动法律法规的宣传力度
今年以来，我队通过电视、广播、流动宣传车、现场讲解、发送宣传单等宣传手段，大力宣传《劳动合同法》、《劳动争议仲裁调解法》、《劳动力市场管理规定》、《劳动保障监察条例》、《劳动法》、《就业促进法》、《劳动争议仲裁调解法》、《工伤保险条例》等法律法规的宣传。据不完全统计，有针对性的到用人企业和劳动者家中宣传有关政策20余次，上街现场宣讲10余次，并经常性走访相关企业和用人单位，将抽象的法规条文与生动的事实事例结合起来，使更多的企业自觉守法，更多的劳动者主动维权。
二、严格按照上级部署，集中力量开展各项专项活动，全面完成专项行动任务
今年以来，开展了清理整顿劳动力市场秩序专项活动。劳动监察大队在局领导指挥下，联合公安局、工商局、工会等部门，对全区的劳动力市场进行了摸底排查、清理整顿，进一步规范了全区职介市场，为求职者创造了良好的环境。
根据省、市领导部门的要求，积极开展整治非法用工打击违法犯罪专项行动，对全区乡村小砖厂、小煤矿、小矿山、小作坊等用工场所，进行全面清查，重点打击并依法取缔黑砖窑、小煤矿。
三、劳动监察稳步开展
随着企业数量的增加，广大劳动者维权意识的提高，劳动监察申诉案、劳动争议仲裁案猛增，劳动监察大队克服各种困难，严格履行职责，及时处理好劳动监察和劳动争议仲裁案件，为稳定社会，促进经济发展，构建和谐塞北做出贡献。
四、日常接访与重点案件重点查处相结合，做到两不误，两满意。全年，接待来信来访群众50余人次，做到热情接待，耐心倾听、细心讲解、诚心处理。能处理的及时处理，暂时不能处理的明确处理时限，不符合政策的细致的做好解释，尽力使群众希望而来，满意而去。
五、存在的问题和不足
1、《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规的宣传力度还有待进一步的加强。
2、劳动监察的面不够广，力度不够大。
3、劳动保障法制建设滞后于劳资关系的变化，办案程序有待完善，办案力度有待加强。
4、劳动保障监察和劳动争议仲裁专职人员不够，致使监察大队工作压力大，监察力度不够。
2011年即将过去，新年的钟声又将敲响，回眸过去一年，如果说取得了些成绩，也是与局领导的正确指挥、局属兄弟部门的全力配合分不开，在今后的工作中，我们将认真总结，千方百计克服自身的不足和困难，加大宣传和监察力度，依法履行职责，严格执法，求真务实，热情服务，为促进区域经济的发展，维护劳动者合法权益，构建和谐塞北作出更大的贡献。
（6）劳动监察工作总结
20xx年，我们劳动保障监察队在局党组的正确领导下，在上级业务部门的关心下，在分管领导的直接指导下，紧紧围绕人力资源和社会保障中心工作，结合全年各个阶段的工作重点，不断调整工作思路和工作方法，充分发挥劳动保障监察的职能作用，积极工作，奋发进取，同时在各相关职能部门的支持和配合下，较好地完成了全年的工作任务。现将20xx年工作总结如下：
一、认真履行职责，依法开展劳动监察，切实维护劳动者合法权益。
20xx年劳动监察队全年共对全市XXX家企业进行劳动保障年检，完成局下达任务的XXX，主动监察用人单位XX户，涉及劳动者近XXX万人，主动监察覆盖率XXX，全年共受理群众举报投诉XXX起，立案XX件，结案XX件，其中申请市人民法院强制执行XXX起，结案率达到XXX%，立案查处拖欠工资案件XXX起，涉及金额XXX万元，涉及农民工XXX人。
二、紧紧围绕中心工作，开展社会保险费扩面征缴监察活动。
劳动保障监察队紧紧围绕“两个确保”这一全局性的工作，进一步增强服务意识和大局意识，大力开展社会保险扩面征缴执法活动，督促用人单位补交社会保险费XXXX多万元，督促XXXX户用人单位参保，为确保全市离退休养老金按时足额发放和社会大局稳定做出了积极贡献。
三、加大劳动保障监察执法专项检查工作力度，努力遏制严重劳动违法行为。
一是为使农民工拿到工资，我们开展了针对拖欠农民工工资举报案件的专项监察工作，并制定和实行了全市各级劳动保障监察24小时值班和清理拖欠日报告制度。在农民工工资支付情况专项检查中，由于制度健全工作到位，措施得力，在此期间全市没有发生一起农民工越级上访事件。二是全面贯彻落实国务院《禁止使用童工规定》，开展了禁止使用童工和未成年工保护专项检查，依法严厉打击使用童工行为。全市共清退童工4人。
四、存在的问题
1、劳动保障监察的法律法规宣传不到位，有些用人单位和劳动者法律法规意识淡薄，造成用人单位侵犯劳动者合法权益行为时有发生。在宣传教育方在，需要加大宣传力度，提高宣传质量，并且要在方式和效果上下功夫，真正使劳动保障法律法规深入人心，人人皆知，提高企业和劳动者遵守法律法规的自觉性。
2、一些企业单位诚信度较差，自我规范、自我约束、自我发展的劳动保障管理意识不够，存在有重大违反劳动保障法律法规的用人单位，通过新闻媒体定期向社会公布爆光。使企业达到诚实守信，依法经营，维护好劳动者合法权益的目的。
3、劳动监察经费空缺，设备不齐全，致使劳动监察工作难以开展。
4、学习意识需要进一步加强，特别是针对《劳动法》、《社会保险法》、《劳动合同法》、《劳动保障监察条例》等相关法律法规的学习要常抓不懈。需要进一步端正服务意识。在工作中强调以人为本的思想，以服务树形象，以服务促工作，改变思维方式，改进工作作风，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的不良现象。
五、20xx年工作思路
20xx年，劳动保障监察工作面临的形势非常严峻，劳动用工关系逐渐复杂，对此我们提出了“抓学习、提素质、严管理。创一流”执法队伍，强基础、搭平台、促服务，构建和谐劳动关系的工作思路，重点做好以下几方面的工作：
1、继续加强劳动法律法规学习，宣传和贯彻执行力度，督促各用人单位积极宣传贯彻《劳动法》、《社会保险法》、《劳动合同法》、《劳动保障监察条例》等劳动法律知识，营造良好的劳动用工环境。
2、做好对重点行业和重点用人单位劳动用工的规范管理工作，加大对恶意违规行为处罚力度，使农民工工资保障金制度全面落实执行。
3、认真做好基层基础建设，加快推进“两网化”管理工作，使我市劳动用工管理水平得到明显提升。在今后的工作中要逐步创建网上投诉举报管理机制，建立和完善基本数据库，不断拓宽群众的举报投诉渠道，实现对用人单位“无缝隙、全覆盖”适时监管。
4、做好各项专项检查，处理举报投诉案件和突发事件的同时，着重培育劳动用工规范企业，以点带面，促进我市整体劳动用工行为的不断规范。
5、继续深入探索企业工资支付，特别是农民工工资的长效机制。加大对建筑企业的监管力度，健全工资支付制度，并进一步将工资支付制度扩展到其它劳动密集型行业，从而实现无拖欠农民工工资情况。
（7）劳动监察工作总结
在各级领导的正确指导下，在各位同事们的支持帮助下，经过自己的不懈努力，较好的完成了全年的工作任务，不仅使我在思想政治素质和工作业务能力有了明显的提高，并且也为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将我今年的思想工作情况从以下几方面作工作总结，如有不妥，望各位领导和同事们给予批评指正。
一、思想上，我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施
积极参加局党支部组织的各种理论和业务学习，做好学习笔记，撰写心得体会。同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，为做好本职工作打下了坚实的基础。
二、认真履行岗位职责，严格要求自己，始终把工作的重点放在严谨、细致上，较好地完成了各项工作任务
一是根据单位领导和股室领导的安排积极配合主办监察员做好日常巡查工作，共巡查用人单位xx户。
二是做好日常接待，加大劳资纠纷案件投诉举报的查处力度。及时受理举报投诉。协助主办监察员共办理农民工工资拖欠案件xx起，解决工资拖欠xx万余元。接待来电来访超过xx余人次。
三是全面完成20xx年度劳动保障年检工作，共年检用人单位xx户，涉及劳动者xx余人，
四是配合县局、监察局、总工会、经贸局等单位，全年先后参加了20xx年农民工维权行动、春暖行动、20xx年劳动保障年检、综合执法大检查。共检查用人单位xx户。涉及农民工xx余人。
五是结合“春暖行动”、劳动用工备案和日常巡查工作，建立用人单位劳动用工备案制度，共备案用人单位xx户。
六是配合股室受理工伤认定申请xx起，认定xx起。调解工伤纠纷4起涉及金额xx余万元。
七是较好的完成了领导交办的其他临时性任务。通过以上的各项工作，不仅使我自己得到了锻炼，同时也为维护农民工的合法权益和规范了企业的用工贡献了自己的一点微薄之力。
这一年来，我在工作上取得了一定成绩，理论水平、工作能力和自身修养有了一定劳动保障监察员工作总结提高。
但距领导和同志们的要求还有不少的差距：
(一)、在工作中的积极性差，常常是被动的做事情，安排一件做一件，工作不够主动。个别工作不仔细，出现过不可原谅的错误。
(二)、业务知识学习相对工作的需要表现出很大的欠缺。办案手段、办案经验不足，业务素质有待进一步提高。
(三)、在工作中，自我要求不够严格。在思想中存在着只求过得去、不求高质量的满足意识;有时自由散漫;有时对有难度的工作，有畏难情绪，拖着不办，不按时完成任务。
针对以上不足，在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，进一步强化学习意识，强化职责意识，强化服务意识，以对工作高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责更加出色的完成好各项工作任务。
（8）劳动监察工作总结
劳动保障监察两网化建设情况汇报
劳动保障监察两网化建设情况汇报 今年以来，新城街道劳动保障所劳动监察工作按照年初的工作部署，以“保障民生”为宗旨，以建立健全辖区劳动用工备案为抓手，在市委、市政府的正确领导下，在市人社局及劳动监察大队的精心指导下，我们紧紧围绕劳动和社会保障局工作，认真履行劳动保障监察职责。通过保障所所有工作人员的共同努力，各项劳动保障监察工作取得了一定的成绩，为全年劳动监察工作任务的顺利完成奠定了坚实的基础。现将全年工作开展情况总结如下：
一、基本工作情况
一是努力推进“两网化”建设。进一步加
快信息采集工作进程，依托四个社区劳动保障工作平台，采集辖区内个体用人单位劳动用工信息，用人单位信息和劳动用工信息以全部初次采集完成，其中：采集有用工个体工商户单位信息510户，用工信息人，其中个体工商户户，用工信息人。该举措为下一步建立网络化数据库和网络化管理平台奠定了基础。二是抓好法律、法规和规章的宣传工作，提高广大人民群众法律意识。今年以来，我们多次在中心广场、人流量大的位置地区设立劳动法律咨询宣传点，深入开展劳动保障法律法规宣传。散发《劳动合同法》、《工资支付条例》、《农民工维权手册》、《劳动监察条例》等宣传资料1500余份，现场解答人们群众咨询，帮助他们释疑解难，增强了劳动者运用法律维护自身合法权益的能力。三是做好投诉举报案件查处，切实维护劳动者合法权益。为了切实维护劳动者合法权益，我们想法设法积极畅通投诉举报渠道，及时受理劳动者投诉举报，对于属于劳动监察受理范围的案件，发现一起，查处一起，对不属于劳动监察受理范围或不属于我局劳动监察管辖权限的案件认真耐心做好解释和引导工作，并指导劳动者向有管辖权限的单位和部门投诉；联合公安、城市管理部门对我辖区人力资源市场秩序开展了清理整顿。将我们辖区内的“马路劳务市场”清理到了新的地址。规范化了新的劳务市场，是新的劳务市场秩序化、正规化。既保证了道路的畅通同时也保证了求职者的安全。我们还专门安排了四个协理员专门管理和维护我边城劳务市场的日常安全和清洁。也保护了在边城劳务市场求职的农民工的合法权益。通过日常巡查、对求职和招聘的登记，切实维护了劳动者的合法权益，预防和减少了纠纷的发生。
四是维护社会稳定，及时妥善处理突发事件。在劳动保障突发事件处理过程中，我们树立“案情”就是命令，坚持第一时间赶到事发现场，做到“早发现，早介入，快速处理，就地解决”，争取及时将隐患问题和矛盾处理到基础。一方面积极主动与当事人加强沟通，做好解释和教育疏导工作，另一方面积极和上级部门以及相关联动部门协作，进行信息交流与案情通报，群策群力、共同采取灵活务实的方法，及时解决问题。在我们及时介入，方法正确，措施得力的情况下，妥善顺利地平息了“多名职工工资支付问题”，将劳资纠纷矛盾很快化解，防止了矛盾进一步恶化和事态扩大，为建设社会稳定发挥了积极的作用。
二、存在的主要问题及原因
1、部分企业用工不规范现象仍然存在。一些家庭作坊式企业和无明确主管部门的企业、个体工商户劳动用工不规范，劳资纠纷多，管理难度大。建筑行业的部分企业仍存在着非法承包，工资支付不规范，造成拖欠工资处理困难。
2、部分企业负责人、有用工的个体工商户和劳动者法律意识淡漠，用人单位与职工不签订劳动合同问题仍然存在，为劳动者以后维权埋下隐患。
3、街道、社区劳动监察机构力量薄弱，机制不算完备。社区目前尚无专职的劳动保障监察人员，劳动保障监察工作基本处于劳动保障协理员兼职的尴尬处境，没有完善的机制，没有配备相应的证件，给进一步开展劳动监察工作造成严重困难。
三、下一步工作打算
1、进一步加大劳动保障法律法规的宣传力度，在全社会营造遵法守法的良好氛围。
2、协调建设、城管及公安等相关部门，维护辖区劳动关系和谐稳定。
3、履行劳动保障执法职能。
4、狠抓政治和业务学习，努力提高工作人员自身素质和服务质量。
5、进一步规范劳动力市场秩序，加大常规巡视监察力度，建立健全劳动用工备案制度，加强劳动用工管理。
6、继续以规范劳动力市场秩序为重点，有针对性地开展对各类用人单位劳动合
同签订、工资发放、社会保险费征徼、禁止使用童工、女职工权益保护、技术工种持证上岗等执法监察工作。
7、积极主动向上级领导汇报劳动保障监察两网化管理建设进程，及建设中遇到的疑难问题，协助上级领导努力争取将劳动保障监察“两网化”建立健全，从而促进两网化管理建设进程。
8、严格按照《劳动保障监察条例》等规定办理各类案件。
新城街道劳动保障事务所 二o一二年十月二十日
（9）劳动监察工作总结
一、系统建设情况及成效
XX年3月10日，在全县上下的共同努力下，作为福州市八县（市）中首套上网运行的网上审批及效能监察系统，我县正式开通试运行；XX年7月1日系统开始正式运行。截止XX年12月31日，已上网审批的县级审批部门、服务单位和乡镇便民服务中心共51个，行政审批事项467项，安装视频监控的县、乡两级以及基层所站服务窗口72个，累计收件17686件，办结17185件。受理和办结数量居前三名的单位为县林业局、县国土资源局和县环保局。
经过近9个月的运行，我县网上审批及效能监察系统在提高工作效率、提升服务质量、规范审批行为、创新效能监察、促进政务公开、实现信息共享，以及从源头上预防****等方面的作用日渐显现，得到了企业、群众和社会各界的好评，也得到了上级部门及领导的充分肯定。10月16日-17日，福州市县（市）区网上审批工作现场会在我县召开，会议总结交流了我县网上审批的工作经验和做法。市人大副主任、效能办主任薛海玲，市效能办副主任伍南腾， 13个县（市）区效能办主任，山东浪潮公司有关人员等参加会议。市人大副主任、市效能办主任薛海玲同志高度评价并充分肯定了闽侯县网上审批工作及建设乡镇便民服务中心的做法，做出“领导重视、真抓实干，工作迅速、狠抓落实，思路清晰、创新模式，初见成效、再接再厉”的高度评价。长乐市、罗源县、连江县、马尾区、永泰县等兄弟县区同行纷纷来我县参观考察。
二、系统运行及管理情况
开通闽侯县网上审批及效能监察系统以来，我办通过加大宣传力度、完善配套制度、强化系统监察、加大视频监控、加强暗访抽查、拓展服务范围、回访网上审批申请人等有效措施，及时发现并督促相关单位整改，促进了网上审批及效能监察系统的正常运转。
一是加大宣传力度。
为了让的群众和企业了解、使用闽侯县网上审批及效能监察系统，XX年8月份，我办制作了《闽侯县网上审批及效能监察系统介绍》宣传册3000多册，采用邮寄、现场发放、窗口放置等形式向全县463家规模以上企业、108家拟提升为规模以上企业、100多家工艺品企业、300多家新办企业以及到窗口办事的群众发放。通过多种形式的宣传，使网上审批及效能监察系统为群众所了解、熟悉、运用。
二是完善网上审批制度。
我办在总结全市机关效能建设和网上审批工作经验的基础上，根据我县实际，制定了《闽侯县网上审批及效能监察系统管理办法（试行）》，进一步强化对网上审批工作的监督和管理，建立层层督办、环环落实的工作机制。
三是强化效能监察。
我办通过“网上效能监察系统”加强对各有关部门或单位开展行政审批、提供公共服务情况进行全程实时效能监察和效能评估，实时了解行政审批状态，对行政审批行为进行效能监察，并受理公民、法人和其他组织对有关部门的效能投诉；同时通过预警，督办催办，保证依法、高效办理行政审批事项。
四是加强暗访抽查。
我办经常组织人员加强对网上审批窗口的监督检查和对审批件的暗访抽查，杜绝“小鬼难缠”、反复退件、件不齐不收件等刁难群众现象的发生，严肃查处网下运作、超时审批、先审批后上网等体外循环行为，从根本上减少办事群众与审批部门的直接接触，使网上审批工作取得实实在在的成效。
（10）劳动监察工作总结
XXX环境监察(稽查)工作在县委、县政府的正确领导和市局的关怀指导下，认真贯彻落实科学发展观，以改善环境质量为目标，以强化环境执法为手段，多措并举、攻坚克难，圆满完成了各项工作目标。现将今年工作总结如下：
一、加大环境监察力度，严厉打击环境违法行为，圆满完成环保专项行动的各项任务
一是重点查处重金属排放企业环境违法行为。根据专项行动的安排部署涉铅等重金属排放企业进行了全面整治，针对金属污染物对环境造成的污染，进行了逐一排查，发现问题予以限期治理，对逾期未完成整改任务的，依法责令停产整治，坚决杜绝污染事故的发生。同时我局严把审批关，对重金属排放单位进行登记，按照省厅“四个办法”的要求进行检查，严格执行重金属排放项目环评分级审批管理规定，严禁在水源地保护区、居民区、学校、医院等敏感区域新建涉铅等重金属排放项目，确保我区环境安全。
二是严肃查处水源地环境违法行为。开展了针对夹河水源地的“整治夹河水源地违法排污企业，保障群众用水安全的专项行动”。结合夹河水源地一、二级保护区的划界，开展了对夹河周边企业、畜牧养殖业及直接或间接向夹河排放污水企业、居民区进行了全面排查，共检查企业62家，发现存在环境违法行为的企业3家，按要求进行了限期整改。同时加强对饮用水源地各类污染源的环境监察工作，确保了饮用水源地的水环境质量。
三是开展了针对医药制造企业的专项环境执法检查。根据国家开展医药制造企业专项执法检查的要求，重点检查了区属只楚药业有限公司和渤海制药有限公司两家单位，本着“重检查、抓平常”的原则，既不放松企业的日常监管，又加强对企业的突击检查，根本上把好规范企业的制度、管理等环节关，有效避免了环境问题的发生。
四是开展了化学品环境管理和危险废物专项执法检查。重点对危险化学品生产、使用以及排放危险废物的单位开展了全面执法检查，排查危险化学品环境风险，针对存在的问题责令企业进行限期整改。制定了《区环境风险防控体系》，完善了危险化学品企业监管档案，及时掌握企业的生产、排污状况，确定重点监控企业，加强监督检查力度，确保企业实现稳定达标排放，坚决杜绝环境风险问题的发生。
五是开展了针对饮食业油烟、燃煤烟尘及各类噪声污染的专项整治行动。为切实保障群众的生活环境质量，结合环保专项行动，我局开展了针对饮食业油烟污染、燃煤锅炉烟尘污染以及建筑施工、铝合金加工产生的噪声污染的专项整治行动。在调查摸底的状况下，对烟尘、油烟污染严重，群众反映强烈的40家饭店、洗浴，依法报请区政府对下达了《限期治理决定》，责令相关单位进行限期治理，透过落实执法职责制，靠上去开展督查，所有单位均按期完成。在噪声污染的整治上，我局组织了两次联合执法行动，共查处违规铝合金加工点16家，同时组织对市区内建筑工地的24小时的巡回检查，共查究各类违规施工200余起，有效保障了中高考期间和群众正常的生活环境质量。透过整治社会各界对环保工作和生活环境质量的满意程度有了进一步提高。
(一)从过去的环境监察工作管理型执法、收费型执法到服务型执法的转变。解决个别执法人员存在的执法就是管人、罚款、收费的错误认识，树立执法就是服务，就是维护人民群众合法权益的执法理念，即严格执法，又热情为企业和群众服务，变粗暴执法为和谐执法，坚决杜绝在执法过程中的违法违规状况，取得企业和群众的理解和支持，帮忙企业制定整改措施，确保整改到位，使企业走向经济发展和环境保护协调发展的道路。
(二)从环境监察单一执法到联合执法的转变。为有效打击环境违法行为，持续对环境违法行为的高压态势，我局结合今年开展的整治违法排污企业保障群众健康专项行动，联合监察、公安、工商、经贸等多个部门，成立联合执法队伍，变环境监察单一执法为多部门联合执法，构成执法合力，取得了良好的执法效果。
(三)从环境监察的常规性执法到多元化执法。对我区重点污染源实行严密监控，在常规监察的基础上，采取节假日抽查，夜间突击检查相结合的方式，进行明察暗访，同时对重点企业安装在线监控装置，坚决杜绝企业的违法排污行为，到目前为止我区的重点排污单位的达标排放率一向持续在100%。透过加强环境监管，严厉打击了环境违法行为，对11家违法企业进行了立案查处，罚款16。5万元，有效地维护了广大人民群众的环境利益。
为提高信访处理效率，我们在加大执法力度的同时，调整了信访处理结构，构成了环境监察大队及有关职能科室与各街道办事处专兼职环保工作人员分工负责、齐抓共管，缩短了信访处理时限，要求一般案件务必在7天以内处结，重大案件务必在15天以内处结，效率分别提高了3倍和5倍。对群众反映强烈的重点污染信访案件，实行定案、定人包干职责制，全程负责案件的处理、结案、回访等工作，确保让群众满意。一年来我局共受理各类环境信访案件512件，信访案件的处理率持续在100%，处结率在99%以上，有效地保障了社会的稳定。
在排污费征收过程中，我们坚持严格按照规范程序实施，坚决贯彻执行“依法、全面、足额、及时”八字方针，做到严格征收不漏项，及时开征、及时催缴、及时到位，并公布征收数额，做到公开、公正，理解社会监督。应对今年收费工作的诸多不利因素，大队上下齐心合力，加强新开征单位、新开征项目的挖潜，从核准数据入手，以全额追缴为保证，全年共征收排污费数额91。4万元，顺利完成年度工作任务。
今年以来，我们的环境监察工作取得了必须成绩。但是也存在不少问题，主要表此刻：一是少数企业和个体业户环保法制观念淡薄，片面追求经济效益，严格执行环保法律法规的自觉性不高。二是环保行政执法难的问题还没有从根本上得到解决。三是环境信访的压力比较大，应对群众反映强烈的环境热点、难点问题还比较多，整治的任务比较繁重。为此，在今后的工作中，我们将继续以科学发展观为指导，进一步解放思想、改善工作、开拓进取，开创我区环境监察工作的新局面。
（11）劳动监察工作总结
效能监察工作总结
一年来，我们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以科学发展观为统领，以服务矿区生产建设为中心，紧密结合供水生产经营效益监察实际，以提高服务质量和规范办事行为为重点，全面推进效能建设。实现立项计划，任务增收5万元目标，主要开展了如下工作：
一、强化管理，服务矿区
由于点多、面广、线长，人员分散，根据实际情况，因地制宜的开展职工队伍建设。首先，加强对班组长的思想政治教育，各班组长回去后再通过班前会、板报、信息学习等形式，对班组职工进行思想教育。并通过以会代训、组织培训学习、班组自学、导师带徒等形式，加强对职工业务能力的培训，在强化业务技能的同时，积极按照总公司的“标准化服务、明细化管理”要求，全面推进全体干部职工的服务意识，真正做到以服务换效益。
二、加强自来水生产维护
全面加强水处理质量管理，确保饮用水水质。首先，从源头上加大了对水质的检测力度，并对水处理过程中水质的监控，通过水质在线监测设备，确保水质在每一环节不出差错。加大了对出厂水余氯的监测，确保在不增加二氧化氯消耗量的情况下使出厂水能达到国家标准。同时加大了对管线、设备设施的巡查管理、保养力度，由于管理到位、措施得当，全年没有发生一起管线事故，提高了供水保证率。
三、加大收费力度 依照《供用水管理办法》，严格计量收费工作。加强收费人员业务学习，进一步提高业务素质。强化收费人员的管理，计量、收费分开专人，严格计量。及时走访用户，建立良好的合作关系，保证水费的及时回笼。
四、提高服务质量
为更好的服务于矿区生产，和用水单位及时沟通，了解他们的动态和要求，发放意见征求表，及时了解供水服务中需改进的问题，进一步服务矿区生产、生活，受到了各用户的好评。
5月，汾河水库管理局系统检修，自接到汾河水库管理局的停水通知以来，厂里积极行动起来，广泛走访调查各用户，了解用水情况，制定供水应急预案，通过供水协调会，就供水具体事宜与各用户达成一致意见。水源停水以来，及时启动供水应急方案，采取积极有效的措施，把保证矿区各单位生产、生活用水，充分利用和调动现有资源，科学合理组织，按照预定的方案和措施，全力保证各用户的正常用水。为缩短汾河水库检修闸门工期，厂里抽调精兵强将增援检修工作，在同志们的奋战下，检修工作提前完成，提前恢复了供水，受到了用户的好评。同时，利用停水间隙，积极组织管线维护与检修工作，对损坏的阀门、水表进行了更换，为安全供水提供了重要的保障。
（12）劳动监察工作总结
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二、大力宣传教育为主，不断提高劳动者的法律意识
半年来，我大队始终将劳动法律法规宣传工作贯穿于劳动保障监察工作始终，使广大劳动者成为学法、懂法、守法的公民，采取多种形式，加大法律宣传教育力度。一是依托劳动保障站这一平台，在全县10个乡镇劳动保障站这一平台，建起10个宣传点，把我们的政策和信息及时传达各站，扩大宣传面;二是利用日常巡查之机，深入厂矿企业有针对性的进行宣传，受教育职工群众达900人余次;三是利用逢集设立宣传点，发放宣传资料700余份，为劳动者答疑解惑15次。
三、加大执法查办力度，积极维护劳动者的合法权益
上半年，我们认真履行劳动保障监察职责，切实贯彻执行劳动保障法律法规，严格监督检查用人单位遵守劳动法律法规的情况，积极受理违反劳动法律、法规行为。主要做法和工作实绩是：
2---进行动态检查，对其新聘、续聘、解除劳动关系的情况进行登记备案，对违反劳动法律法规的进行了整改。四是协助乡镇劳动保障工作站对所辖区内的用工单位进行全面的劳动保障监察活动，更新了劳动保障监察体系的用工信息。
3、以法讨薪，积极推进农民工工资支付工作。农民工工资支付是劳动保障监察工作的重要组成部分，也是劳动保障监察工作长期的艰巨任务，我们加大力度，对无故拖欠和有意克扣农民工工资的违法行为，做到依法严厉查处，从严从重打击。真正把农民工工资支付落到实处。截止目前，共受理投诉案件7起，依法追讨农民工工资万元，涉及农民工人数43人。
4、认真开展“一书一卡”专项检查活动。今年3月初在全县开展了“一书一卡”专项检查活动，“一书一卡”即xx市建筑工地农民工劳动合同书和xx市建筑工地农民工计工卡。我们以建筑行业为重点，深入到县运输公司、农业局等建筑工地
4---xx年工作思路
（13）劳动监察工作总结
白鹭社区劳动监察工作总结
2014年，社区劳动保障监察工作，在上级领导的关怀指导下，紧紧围绕劳动保障监察中心工作，结合全年各个阶段的工作重点，不断创新工作思路和工作方法，充分发挥劳动保障监察职能作用，以创建“无欠薪云和”为重点，以防范和处置企业拖欠工资为主线，以主动巡查为抓手，坚持执法服务相结合，维权与维稳并重，提高指导服务企业能力，实现企业、职工权益双维护，推动劳动关系和谐发展。
一、工作情况
（一）以群众路线为宗旨，转变监察工作思路。
深刻领会“群众路线”教育实践活动精神，以新思想新理论武装头脑指导工作，在实践中不断提高业务素质，从而建立起一支高标准、高素质的劳动保障监察队伍。将劳动法律法规宣传工作贯穿于劳动保障监察工作始终，使广大劳动者成为学法、懂法、守法的公民。进企业、走社区、近群众，采取多种形式，大力宣传劳动保障法律法规规章，切实增强用人单位依法意识和劳动者维权意识，从根本上维护劳动者权益，同时，还注重服务企业、服务群众，积极转变工作方法方式，畅通举报投诉渠道，热情接待群众来访，不断提升服务水平，切实维护了劳动者的合法权益，为实现构建和谐劳动关系做出了应有的作用。
（二）以依法行政为前提，做好日常监察工作
为进一步提高监察工作业务水平，提升工作效率，改进工作方式方法，今年8月份组织队员参与市里组织的劳动保障监察业务培训，并认真学习了业务相关知识，通过培训，使参加人员更加了解劳动保障监察工作的重要性，更明确日常工作中的职责和要求。为今后监察工作整体水平的提高起到促进作用，为依法行政提供了有利保障。
（三）以保障机制为基础，狠抓专项检查工作
今年共开展专项检查4次（包括农民工工资支付情况专项检查、整顿人力资源市场秩序的“春雷行动”、劳务派遣情况专项检查等），主动监察、巡查各类用人单位XXX家，涉及劳动者XXX人。通过专项检查，狠抓小微企业和建筑施工企业劳动合同签订工作，采取送法上门，广泛开展执法服务工作，今年以来，加大了劳动普法力度，用人单位自觉与劳动者签订劳动合同，大部分企业都建立了规章制度，我县劳动用工情况呈现出逐年规范、劳动者维权能力逐年增强的良好势头。
（四）以书面审查为重点，规范企业守法用工
社区自2014年开展劳动保障书面审查工作以来，用人单位遵守劳动保障法律法规的自觉性逐年提高。今年以来，社区企业发展较为平稳，新增中小型企业较少，多数企业都能自觉配合书审工作。为了更好的服务企业，让企业了解书审工作，自2014年4月份以来，劳动监察大队结合网格化建设，以地域为划分依据，以工商局数据库为基础，采集劳动用工基本数据，逐步完善劳动监察数据库。同时，为企业提供上门服务，宣传劳动监察相关的法律法规，指导企业完善管理，规范用工。2014年共完成XXX家企业的书面审查及录入工作。
（五）以监管基础为保障，深化监察两网化建设
切实加强基层网格化建设，完善覆盖城乡的劳动保障监察管理体系，充分发挥基层网格防范处置企业劳资矛盾前沿关口作用，有效地维护劳动者的合法权益，促进劳动关系和谐稳定。劳动监察大队不断地探索劳动监察“监管网格化、信息网络化”管理模式，提高监察应变能力和精细化执法服务，把劳动保障监察延伸到社区，有效地预防和减少了劳资纠纷案件的发生，提高了劳动保障监察效能。通过实施劳动保障监察两网化建设，逐步形成基础扎实，监管有力的劳动保障监察体系。一是实现关口前置，重心下移。以“层层有点、点上有人、上下联动、快速反应”为目标，建立了一级网格，进一步加强网格化人员的管理考核，有效发挥社区保障员的作用。二是实现工作方式转变。由被动监察向主动监察、执法管理型向服务管理型的转变。通过前期的数据采集，已有XXX余家企业数据入库，建立了企业基本资料，并能快速有效地运用到日常监察工作当中，为指导企业规范用工、法律法规宣传、劳动关系协调组织建设等工作打下扎实基础。三是逐步实现“四化”管理模式。通过前期的制度建设、人员培训等工作，逐步实现了监察队伍专业化、企业管理规范化、日常监察信息化、实时监控动态化。
（六）以和谐稳定为主线，扎实开展综治工作
安全稳定是经济发展的基础，平安和谐是安居乐业的保障。在做好日常工作的基础上，重点抓好国庆、春节法定节假日的维稳工作，切实加强对不稳定因素的排查整治。同时，社区围绕健全完善涉及劳动保障方面的矛盾纠纷排查调处工作机制，进一步完善突发事件应急处置预案。
二、存在问题
（一）劳动监察清欠工作任务艰巨
建筑交通领域存在层层转包现象，且涉及劳动者人数多、工资数额大，包工头一旦逃匿，农民工工资追回难度较大，容易引发群体性上访事件。个别餐饮、酒店工资发放不及时，且拖欠对象大部分为厨师，工资数额较高，容易达到恶意欠薪的入罪标准，个别企业也存在拖欠工资现象。
（二）新形势下农民工维权不当
近年来，劳动监察的宣传在不断地深入，农民工的维权意识不断地增强。由于社区外来农民工众多，企业用工紧张，招用手续过于简单，导致维权情况出现多种形式的偏差。企业之间竞争劳动用工，致使员工频繁换岗，由此出现讨薪的投诉。这些新出现的情况，都增加了劳动保障监察部门的压力与办案的难度，仅靠单一部门的权限难以办妥，需要相关部门联合办案，并建立长效机制。
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