装修改造项目监理工作总结(合集十三篇)
发布时间：2020-06-15装修改造项目监理工作总结(合集十三篇)。
◍ 装修改造项目监理工作总结 ◍
工程保修期从工程竣工验收合格之日起算，具体分部分项工程的保修期由合同当事人在专用合同条款中约定，但不得低于法定最低保修年限。在工程保修期内，承包人应当根据有关法律规定以及合同约定承担保修责任。
发包人未经竣工验收擅自使用工程的，保修期自转移占有之日起算。
1、本工程保修期限为________年，自工程竣工验收合格起算。
2、在保修期内，乙方应保证通讯畅通，令甲方能够随时同乙方取得联系。乙方在接到甲方维修通知后小时内到达现场并及时处理。如乙方更换保修人员或联系电话，应及时通知甲方。若因乙方通讯不畅或故意不接，拖延推诿，甲方将视为乙方放弃保修责任，有权自行解决，由乙方承担所有费用并加收_______%的劳务费。乙方保修联系电话：_______________；乙方保修联系人：_______________。风险提示：明确违约责任。在签订合同时，双方就要想到可能产生的违反合同的行为，并在合同中规定相应的惩罚办法，通过明确违约时需要承担的责任，来督促各方真正履行应承担的义务，一旦违约情况发生，也有据可依。
◍ 装修改造项目监理工作总结 ◍
经甲乙双方友好协商，将XX四川文理学院西外新校区餐厅室内装饰设计服务事项，签订合同如下：
1.现场实地测量及原始房型结构图绘制;
2.装饰平面布置方案及平面布置图绘制;
1.装饰平面、地面、顶面、主要立面和节点施工图绘制;
2.给排水、照明、开关、插座管线和弱电管线施工图绘制;
3.装饰工程造价预算书、装饰主要材料规格用量表、施工进度计划表编制;
4.提供装饰主要材料市场价格行情，协助甲方选购装饰主材;
四、甲方委托乙方实施上述第一、二、三项技术服务，乙方于本合同签订之日起10天内提供方案设计草案，经甲方提出修改意见并达成共识后出具方案设计文件。涉及第二项设计服务的，乙方在方案设计的基础上充分满足甲方要求，提供全套施工图一式四份和其它设计文件。
五、甲方向乙方支付设计服务费合计(大写)陆仟陆百元整元，其支付方式如下：
1.方案设计服务费￥ 20xx.00元，于本合同签订时一次性支付;
2.施工设计服务费￥ 3000.00元，于方案设计文件交付时支付;
3.效果图绘制费￥ 1600.00元，于本合同签订时一次性支付。
六、设计服务甲方若中途终止，则本合同同时终止，相应费用按本合同实施阶段分段取费。
七、本合同经甲方签字和乙方签字生效。
甲方（签字）：_____________乙方（签字）：_____________
联系电话：_________________联系电话：__________________
____________年______月____日____________年______月____日
◍ 装修改造项目监理工作总结 ◍
一、引言
装饰装修监理工作是确保工程施工质量、安全、进度的重要工作，并且监管监理在整个装修过程中起到了至关重要的作用。本文将对装饰装修监理工作进行详细总结，包括监理的职责、工作方法、工作中出现的问题以及解决方案等。
二、监理的职责
1. 质量监督：监理要严格按照相关的质量标准和规范进行监督，确保施工质量符合要求，包括各项工程验收标准、施工工艺流程等。
2. 安全监督：监理要对施工现场的安全状况进行监督，确保施工过程中不发生任何安全事故，包括施工现场的防护措施、消防设施的设置等。
3. 进度控制：监理要对施工进度进行控制和计划，确保施工进度能够按时完成，避免造成项目延期和额外损失。
4. 费用控制：监理要对施工过程中的费用进行核对和控制，防止施工单位存在违规操作和超标收费的情况，保证项目的经济效益。
5. 技术指导：监理要在施工过程中给予技术指导和建议，帮助施工单位解决技术难题，提升工程质量。
三、工作方法
1. 开展前期调研：监理要在项目启动前进行详细的调研和了解，包括项目的需求、设计方案、施工单位的资质和能力等，为后续的监理工作打下基础。
2. 制定监理计划：监理要根据项目的特点和要求制定监理计划，并与施工单位进行沟通和确认，确保监理的工作按照计划有序进行。
3. 施工现场巡查：监理要定期对施工现场进行巡查，并记录施工过程中的关键环节和问题，及时提出整改要求，确保施工质量和安全。
4. 文件资料管理：监理要对施工过程中的文件和资料进行管理，包括施工合同、施工图纸、工程验收文件等，确保所有文件资料完整易查。
5. 问题处理和协调：监理要及时处理施工过程中出现的问题和纠纷，与施工单位进行协调，推动问题的解决，阻止问题的扩大化。
四、工作中出现的问题及解决方案
1. 施工质量问题：例如墙面漏油、地板开裂等，监理要及时发现并指出问题，要求施工单位进行整改，并确保整改到位。
2. 安全事故风险：例如高空坠落、电气触电等，监理要加强对施工现场的安全监督，提醒施工单位做好安全防护措施，严禁违规操作。
3. 施工进度延误：例如材料供应延迟、人员不足等，监理要及时与施工单位进行沟通，协调解决施工进度问题，确保项目能够按时完工。
4. 费用超支问题：例如施工单位违规要求额外付费等，监理要对施工单位的收费情况进行核实，确保费用不超过合理范围，维护业主的利益。
五、结语
装饰装修监理工作对于工程质量和安全都起到了至关重要的作用。通过本文的总结，我们了解到了监理的职责、工作方法以及解决问题的方案。在今后的工作中，我们要不断提升监理的专业水平，做好监理工作，为项目的成功完成贡献力量。
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因发包人原因造成工程质量未达到合同约定标准的，由发包人承担由此增加的费用和（或）延误的工期，并支付承包人合理的利润。
因承包人原因造成工程质量未达到合同约定标准的，发包人有权要求承包人返工直至工程质量达到合同约定的标准为止，并由承包人承担由此增加的费用和（或）延误的工期。
1、本工程质量应达到国家质量评定合格标准，本工程保修期_______。
2、甲、乙方应及时办理隐蔽工程和中间工程的检查与验收手续。甲方如不按时参加隐蔽工程和中间工程验收，乙方在征得甲方同意后可自行验收，甲方应予承认。若甲方要求复验，复验合格，甲方应承担复验费用，由此造成停工，工期顺延；若复验不合格，其复验及返工费用由乙方承担，但工期也予顺延。
3、工程竣工后，乙方通知甲方验收，甲方自接到验收通知_______天内组织验收，验收合格后办理验收、移交手续。
第八条工程监理监理工程师的姓名_________________；单位_________________；联系方式_________________；监理工程师的职责________________________。
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一、工程概况
1、验收情景（包含：分户质量检验情景和外墙淋水试验情景）；
2、分包单位进场情景；
3、重要节点进展情景。
二、本月工程形象进度
1、土建工程形象进度；
2、安装工程形象进度；
3、园林景观工程形象进度；
4、精装修工程形象进度。
三、进度控制
1、本月实际完成情景与计划进度比较分析，对出现的进度差异说明原因，并列出将采取的措施；2、对进度完成情景及采取措施效果的分析。
四、质量控制
1、本月工程质量情景分析；
2、本月采取的工程质量控制措施及效果。
五、安全礼貌施工管理
1、本月安全礼貌施工概况；
2、针对存在问题采取的措施及效果。
六、工程形象进度与工程款支付情景
七、本月监理工作小结
1、对本月进度、质量、安全礼貌施工等方面情景的综合评价；
2、本月监理工作情景；
3、有关本工程的意见、提议、可能出现的风险事项和急需甲方解决的问题；
4、下月监理工作的重点。
八、其它
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学生营养改善计划是国家一项重要惠民政策，对减轻农村学生家庭经济负担，进一步促进农村青少年的健康成长，提升学生身体素质和德智体美全面发展有着重大意义。为了认真落实好这项惠民工程，确保学生营养得到改善，根据中心小学现有条件，需要进一步对学生食堂进行改造，现将改造方案制定如下：
一、对墙裙、墙面、地面进行“添砖加瓦”处理：
食堂的墙裙、墙面等过去使用的是涂料已经污损脱落，需要重新刷新加贴。面积为92平方米，按照包工包料单价30元/平方米计算，所需资金为2760元。地面40平方米，按照包工包料单价60/平方米，所需资金2400元。
二、对食堂内部顶面进行防水防脱落的“保容美肤”处理： 我校食堂内墙顶部因长期受蒸汽的影响，仿瓷脱落，墙壁污损，需要涂刷防水漆，总面积为40平方米，按照单价20元/平方米计算，总造价为800元。
三、安装食堂的蒸饭车、和面机、蒸饭机等设施：
我校食堂的蒸饭车、和面机、蒸饭机，因为没有动力电，无法实施，如果需要安装动力电的话，需要资金5000元，窗腐蚀破损严重，防蚊设施不全，需要更换或添置。
四、安装换气扇、更换水电线路和存储防盗等设施：
对原有的清洗池进行改造，使之“一池两用”，即学生的洗碗间和食堂的粗加工间，增设供水管道，改造粗加工间；对包括食堂在内的所有老化电线（含部分灯具）进行全部更换；新增大功率换气扇，增开通风孔，安装排气管道，添置物品摆放架、储衣柜以及学生餐桌椅，加设粮油储藏间防护网，购置粮食存放架等。
五、改造锅台、增添灶具。
现在的锅台远远不能满足学生的需求，需要改造锅台，增添一些灶具。
以上初步估算均属于包工包料性质，也许与当前物价、工价等有出入，但我校确实需要对食堂进行上述改造更新。 拟对食堂的基础设施进行改造，计划总造价大约为2.5万元。
◍ 装修改造项目监理工作总结 ◍
装修工程监理工作是确保装修工程按照设计和要求进行顺利进行的关键环节，有效的监理工作可以保证装修质量的提升，避免施工过程中的问题和纠纷。在过去的一段时间里，我负责监理了多个装修项目，并积累了丰富的经验和教训。下面是对我这段时间的工作进行总结和反思。
在进行装修工程监理时，我发现沟通是至关重要的。与施工队、业主和设计师之间的有效沟通可以减少误解和冲突，并确保装修计划得以顺利执行。我经常与各方面交流，明确每个阶段的要求和期望，以便大家在同一个频道上。我还学会了倾听，尊重其他人的意见，并在决策时充分考虑他们的意见。沟通和合作是成功监理工作最重要的因素之一。
我发现监理工作需要事无巨细地检查施工现场。不仅要关注大问题，如结构安全和电气布线，还要关注一些细节，如瓷砖的平整度和漆面的质量。细致的观察和检查可以发现潜在问题，并及时整改，以确保装修项目的质量和进度。同时，我还在每个检查点拍摄照片和记录相关信息，以备后续追责或纠纷处理之需。
在这个过程中，我也学到了合理分配资源和时间的重要性。每个施工阶段都需要安排适当的人力和材料，以确保施工进程的流畅进行。当有临时需求或其他突发情况时，我必须及时处理，以避免造成不必要的延误。同时，我也学会了在工期紧迫的情况下进行合理调整，以确保工程按时完成。
我还发现与供应商和承包商的良好关系对监理工作至关重要。及时解决供应商和承包商之间的问题可以确保材料的及时到达和施工安排的顺利进行。我会与供应商保持密切联系，及时了解材料的进展情况和交付日期，并与承包商协商解决任何供应短缺或延误的问题。与供应商和承包商建立互信的关系对监理工作的顺利进行起到了重要的推动作用。
我还学到了处理纠纷和问题的能力。虽然我们尽力避免问题的发生，但有时候仍然会出现一些不可预测的情况。在这些情况下，我会及时与相关方面进行沟通，寻找最合理的解决方案，以保护业主和装修公司的利益。我会坚守中立的立场，同时尽量减少损失和纠纷的进一步发展。
装修工程监理工作是一项复杂的任务，要求我们具备良好的沟通能力、细致的观察力、资源和时间的合理分配能力以及解决问题和纠纷的能力。通过这段时间的工作经历，我不仅锻炼了自己的技能，还提高了自己的责任意识和解决问题的能力。未来，我将继续努力，并将这些经验应用到更多的工程监理中，以确保每个装修项目的顺利进行和质量的提升。
◍ 装修改造项目监理工作总结 ◍
光阴似箭，岁月如梭。转眼间，20xx年即将挥手而去。回顾20xx年之工作历程，分析本年度项目部工作得失，总结工作经历，现就在本年度工作进行简要总结如下。
一、工作谨慎负责，认真履行监理职责
在每项工作前认真，熟悉设计图纸的有关规定和要求;熟悉合同文件、业主有关要求的文件。阅图时发现有误的地方及时提出，联系设计提出修改意见。检查现场机械设备、人员、施工组织计划，施工工艺、施工材料等，发现问题根据现场情况做出处理并及时向领导汇报。在平时的日常工作中，按照各自的岗位职责认真做事，按照监理规范，注重机动和效果的统一尽量有效的工作，监理部同事经常研究监理工作的关键环节和关键部位，便于工作过程中更有效的控制关键部位。
二、加强日常学习，努力提高业务素质
业务素质是监理履行职责的基础条件。作为施工现场的监理工作者，热爱自己的专业，喜欢钻研工程监理中出现问题产生的原因及处理方法并善于总结，热衷于对工程问题处理方案的积累。监理部同事经常共同探讨管理方法和管理内容，以及在工作中如何相互配合，取长补短。监理部不定期的组织监理人员学习上级文件、各专业施工验收规范、各专业标准图集，努力提高业务素质。监理部特别加强安全管理知识的日常学习，努力提高安全的管理水平，确保现场施工过程的安全、顺利。监理部不定期组织成员贯彻学习公司下发的文件，严格贯彻文件精神，组织实施文件内容指导实际监理工作。
三、工作作风严谨，严格遵守职业道德
只有从解决工程最现实的问题入手，围绕业主、承包人切身利益多办实事、多解难题，才能说明工作的成效。长期以来，始终坚持“服务无止境，满意是标准”的服务理念，在工作点滴之中体现与业主、承包人的和谐、共赢，为承包人和委托人搭建沟通的桥梁。注重维护监理部声誉，在监理过程中，在言谈举止中，都注重做到合理合度，在沟通交谈，努力做到行如流水。在顾全大局、清正廉洁、勤奋学习方面，监理部成员都能够严于律己。
四、监理工作回顾
20xx年度在监理工作中，监理部工作人员能够严格遵守国家法律、法规和各项制度，爱岗敬业，对工作认真负责，诚实守信。坚持为业主服务的思想意识，对工作认真负责，严格按照设计图纸和有关专业技术指标、规范进行监理，坚持三大控制，将工程质量作为监理工作的重中之重，认真抓好安全生产和坏境保护，搞好甲乙双方之间的协调工作，圆满完成了全年监理工作任务。在具体的监理工作中，我们坚持了质量、进度、投资等三大控制，同时狠抓了安全施工和环境的监理工作。在工程方面，我们对工程质量的监理作为监理工作的重中之重。我们根据工程监理规范、有关专业工程技术规范及设计图纸对工程质量认真进行了监理。在具体操作时，对不符合要求的部位和工序，在工地现场均及时向施工人员提出，令其整修或返工。对重要部位和隐蔽工程我们还进行了旁站监理。在搞好外业的同时，内业工作也同时进行。除参加业主召开的例会外，我们定期不定期的召开监理例会和安全监理例会，总结当前施工中存在的问题。项目部不定期组织安全检查，对存在的问题监理部及时的对施工项目部发出监理通知、提出整改要求。
五、监理工作成效
监理部人员在进入现场开展监理工作期间，坚持安全第一、质量第一的方针，认真贯彻“验评分离，强化验收，完善手段，过程控制”的指导思想，坚持“守法、诚信、公正、科学”的监理方针，把施工监理阶段的监理工作落到实处。以规范为武器，从严字入手，取得了监理工作的阶段成效。
六、存在问题和改进措施
20xx年度在监理工作中，监理部工作人员能够严格遵守国家法律、法规和各项制度，爱岗敬业，对工作认真负责，诚实守信，工程施工时严格按照设计图纸和有关专业技术标准、规范进行监理，坚持三大控制，将工程质量作为监理工作的重中之重，同时认真抓好安全生产和环境保护。监理部人员存在自我学习积极性不高，有时工作态度松懈，时常要进行督促。对存在的问题要求监理部人员自我总结查找原因，同时准备在明年定期组织监理人员学习上级文件、各专业施工验收规范、各专业标准图集，努力提高业务素质。监理部特别加强安全管理知识的日常学习，努力提高安全的管理水平，确保现场施工过程的安全、顺利。同时监理部不定期组织成员贯彻学习公司下发的文件，学习文件内容，严格贯彻文件精神，组织实施文件内容指导实际监理工作。加强监理部管理，从思想上引导，用制度约束，严肃工作态度。
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厨房是家庭生活的重要场所，厨房是否实用直接影响着家居生活的品质，在以提高家居生活质量为目的的旧房装修中，一定不能忽视对厨房的重新改造。厨房的常规装修，是在对厨房装修前必须了解的基本知识，我们必须慎重的选用厨房所需的装修材料，以及在施工过程中所需考虑的基本注意事项。
1、厨房的壁面以方便、不易受污、耐水、耐火、抗热、表面柔软，又具有视觉效果者为佳。塑胶壁纸，有光泽的木板，经过加工处理或涂上透明塑胶漆的木材，都是比较适合的.材质。
2、以使用性质来区分，活动较频繁的区域，如水槽、炉台等处，可用瓷砖、黏土陶砖、玻璃砖、不锈钢等既安全又结实的材质。
3、在墙面和厨具的结合处，挡水壁的铺设至少要25公分。采用玻璃材质作为界隔能在夏天反射高温，而冬天导入低温，隔热隔音效果极好，
4、天花板的材质首先要重防火、抗热，当然不易污染、防褪色也是重点。防火的塑胶壁材和化石棉等都是不错的选择，设置时须配合通风设备及隔音效果。如果在厨房装设天窗，需用双层玻璃，在安全上才没有顾虑。照明设备若安在天花板和塑胶层之间，可用半透明的塑胶层。
5、磁砖地板可分为上釉及无釉两种，无釉材质较为粗糙，有防滑功能，极适合厨房的空间使用。它的优点是耐用，不易受污染，容易清理，有良好的隔音效果。
6、厨房的防漏问题除了在打造厨房时最密的规划防护工程外，由于经常烹煮食物，经久使用之后，容易引起漏水之类的琐碎问题，并且极易带来虫蚁的侵害，很烦人。在厨房里，水和食物是虫害的最爱，所以厨房的卫生环境，除了勤于打扫，保持环境的干净清爽外，防止虫害的方法是严密密封厨房的出口和裂缝，如：清理台四周、水龙头、磁砖、切割出口处、洗手台、抽油烟机出风口等漏孔。
7、厨房的防漏之道应面面俱到，所有的裂缝和出入口皆须加以修护填补。尤其是漏水严重的老房子，更应尽快修补，以防止虫害因喜欢潮湿而接近。
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一年的工作将要结束，现将工作从个人成长、工作成绩、工作感受、对公司及工作的建议、材料等方面的问题五方面做一总结。
一、个人成长。
经过一年的工作，在工作方面已趋于成熟。专业知识方面，刚接触工地，好多问题不能及时发现，固然有办事粗心的原因，但更重要的是专业知识掌握不到位，对紧要的施工环节不敏感，工作之余，我便购买了相关的专业书籍，努力掌握专业知识，经过一年的努力，收获不小，但离一个优秀的监理员还相差甚远，以后的工作中，我会更加努力学习，同时，我希望公司能够定期对我们进行培训，让我们的学习更加系统。
解决问题方面。随着手头工地越来越多，面临工地多，情况多样，工地分布区域广，在实际工作中，遇到了一些困难，尤其是多个工地同时出现投诉，很难在第一时间赶到施工现场处理问题，造成客户的不满意，虽然事后进行了沟通和补救，但对客户来说，这也是我的服务的不周到，经过反思，我发现之所以出现这类问题，完全是因为巡检不细致造成的，虽然巡检次数较多，但是不够仔细，分析之后，我便重视起了巡检，将问题解决在萌芽状态，随着监理公司的成立和工作方式的转变，这种问题得到了充分的改善，我不再为“监理每三天必须到工地一次”的要求所约束，不再为每三天去工地签到一次而奔波，而是在每次验收的时候有充足的时间严格验收，这样不但节约了很多时间，没有把大把的时间浪费在走马观花的巡检签字上，也保证了前一道工序的质量，这样，好多问题都在验收时发现并要求整改了，客户发现的都是小问题。
人际沟通方面。一年的时间里，接触到了许多业主，当然，这过程中与有些业主关系融洽，与有些业主关系平淡，甚至与个别业主关系紧张，但无论如何感谢他们，感谢他们让我成长，他们是我人际关系教程的老师。反思这一切，我感触到，与业主做到良好的沟通，前提是从业主的角度出发做监理，想业主之所想，把业主的事当成自己的事来做，才能真正与业主进行深入的沟通而彼此不设防（以前业主对监理有提防，认为监理也是城市人家的，对监理的话半信半疑）。话虽这么说，但真正做到却相当困难，最主要的原因是时间不允许，监理的在施工地多，布局范围广，无法抽出较多的时间与其沟通，大多数业主也比较忙，只能在验收的过程中抓紧时间沟通。设想一下，如果监理在把好质量关的前提下，能与业主坐下来喝喝茶，谈家庭，说事业，甚至唱个歌，跳个舞，我们的业主还会与我们沟通不顺畅吗？进一步想，如果整个城市人家的设计师、项目经理、监理都这么想，业主不选城市人家合作还会选谁？当然时间不允许，资金不允许，我会尝试尝试的。以后，在与业主沟通方面，我会尽量挤时间、找机会与所有业主深入沟通。
二、工作成绩。
总体来说，对自己的工作成绩不满意，想想我的所有业主，很少有人对我的工作表示感激，这说明我的工作没有做出色，他们觉得很平常，不值得感激。反思原因，最主要的是没有设身处地的为业主着想，一些小问题、小缺陷，只要业主不追究，自己也就不过问，只配合项目经理顺利交工，有时候在处理项目经理与业主的摩擦中，没有从业主的角度出发，而是从公司的角度出发，不是为业主解决问题，而是想方设法让业主妥协让步，业主还会对我心存感激吗？当然，监理公司成立后，这种情况极大地改善了，我想，我会借这个契机，改变工作方式，把以后的工作做出色。
三、谈谈我的工作感受。
什么是监理？监，监督；理，梳理，把控。我们做到了监督，但我们没有做到梳理、控制。为什么土建监理做的那么好？一方面是因为人家就一个工地，天天盯着那个工地，甚至吃在工地，睡在工地，另一方面，人家做到了梳理，把控。想一想，监理没有权利梳理、把控工地，项目经理延期、停工得不到相应的监督，处罚，项目经理自然想什么时候干就什么时候干，想什么时候停就什么时候停，那还了得！一停工，一拖工期，问题出来了，业主郁闷，不高兴了，嘟囔了，要是工地再出点质量问题或服务不周到，便憋不住发火了，大骂了：“这群骗子，我请了半个月假专门伺候你们，钱一交，你们不管了”“退单”“下次不找你们了”。更重要的是，整个施工进度不重视，整个工程就没有计划性，完全凭项目经理个人意志安排，业主很被动，完全不会按业主的计划进行，什么时候订主材，什么时候进主材都没有头绪，到头来耽误了业主的工作，也耽误了施工。同时，监理很被动，本来约好业主验收或交底，结果项目经理打电话告诉监理，另一家也验收，客户已经到了，去那一家，这一家耽误了；不去，业主都到了，能不去吗？这种情况下，时间不充足，走马观花，赶着验收下一家，验收不细致，埋下隐患。主材商也很被动，我们往往认为主材耽误工期，我们施工很被动，殊不知这其中也有管理的原因，没有及时告知业主什么时候该去订主材，什么时候进主材，哪个主材施工急需订，哪个主材不着急订，客户一马虎，主材订的晚了，进场自然会晚，工期也就耽误了，如果我们填写了施工进度表，把项目经理、主材商、客户都纳入其中，监理严格按照施工进度表监控，项目经理按照施工进度表及时提醒客户，什么时候该交款了，什么时候该量主材了、进主材了，什么时候该验收了都一目了然，配合自然很紧凑，这样一来，整个工地的运行会有很大改善。
另外，紧凑的施工进度表还能转换监理“救火兵”的角色，监理之所以成为“救火兵”，是因为监理对之前的“未燃”隐患未及时察觉、处理，倘若监理能按照施工进度表一项一项验收，不留下任何一个环节，还会发生“火情”吗？
紧凑的施工进度表还能增加处理投诉、问题的`时效性。处理投诉的时效性，其实是个信任问题，拖延时间一长，客户会以为公司对其反映的问题不重视，进一步联想到公司管理不到位，郁闷之余，会想，工程干成这样，没人管，又交了那么多钱，真是骗子。就目前为止，监理公司把问题反映给工程部，工程部处理不及时，几天之后，问题依然存在，为什么？一方面，工程部没有及时落实整改，另一方面，反映出项目经理没有紧迫感，如果有完整的施工进度表，到什么时候该干什么事，写的清清楚楚，过了这个期限，该处理完的问题如果还没处理完，罚款！我不信他不及时整改！
紧凑的施工进度表很容易反映出设计师是否剔项。要求项目经理严格按预算填写施工进度表（图纸做参考），预算上没有哪一项，此项决不能出现在施工进度表上，否则，严惩项目经理，这样，设计师剔项就意味着项目经理可能要拖延工期，拖延工期要罚项目经理的款，剔项跟项目经理的利益挂上了钩，项目经理自然反对设计师剔项，监督设计师是否剔项。当然，施工进度表在时间和各工艺项目上都是连续的，只要施工进度表上反映时间安排有问题或者施工项目有问题，剔项就会从施工进度表上一眼看出来。
四、对工作、公司的建议。
1、推行三张表管理。监理无非干三件事，控制工程进度，保证工程紧凑有序进行；检查现场文明；监督材料及工程质量。一个监理如何能把这三件事都干好？那就是把这三件事分开干，一件一件有序干，不要混淆成一件事来干，否则，三件事难以兼顾。三张表指的是施工进度表、现场文明考核表、工程质量巡检表（我们目前用的巡检表）。施工进度表解决管理粗放、施工不紧凑、拖延工期的问题，现场文明考核表解决现场文明不到位的问题，工程质量巡检表解决工程质量问题。
第一张表是施工进度表，把这张表优化、完善、做细致。建议这张表囊括交底时间、材料进场时间、材料验收时间、各工种进场时间、工程质量验收时间、客户各主材订购时间、客户各主材进场时间、各产品安装时间、现场拓荒时间、竣工验收时间、客户交款时间等等，越细致越好，这样，整个施工就像流水线，项目经理、设计师、客户、监理全是机器人，恰当的时间出现在恰当的场合干恰当的事，机械化了，编程化了，好多问题解决了。
第二张表，现场文明考核表。此处的现场文明考核表主要解决现场文明问题，一式一份，现场文明问题发现一项罚款一项，不用给整改时间，直接处理。尽量将现场文明的所有要求项目罗列在现场文明考核表上，各项后面的检查结果只有“是”“否”两种结果，监理到现场检查现场文明的时候，只要按现场文明考核表一项一项核对，在“是”和“否”上打勾就行了，这种“傻瓜”式的表格易操作、全面且为监理节省了大量时间。核对完后，现场负责人或工人签字认可，监理将现场文明考核表带回来交给监理公司，哪项不合格，监理公司按30元/项的标准累计罚款就行了，不信现场文明抓不上去！要是现场负责人拒绝签字，哪项不合格，拍照取证，将照片附在不合格项目后面，照样能把现场文明抓上去！
第三张表指工程质量巡检表（现在的巡检表可以用）。工程质量巡检表主要反映工程质量问题，有问题，一式两份，先整改，拒绝整改、整改不合格或重大质量问题、材料问题等可以直接罚款。
监理有这三张表，严格按要求填写、执行，相信好多问题会迎刃而解。
2、急需对公司的整个流程进行优化。
客户为什么在施工过程中出现不满，大致原因有五个。排在第一位的是钱，其次是工程质量、设计、服务，最后是客户签单之后后悔了，找心理平衡。
针对第五个原因，一般很少有，客户签单后也许后悔了，他觉得签城市人家签的不值，但大多数客户会找心理平衡，不会找麻烦，如果我们整个设计非常科学、合理，符合业主的要求，施工质量非常棒，服务非常到位，客户反而会很高兴，因为这超出了他的预期，他反而会炫耀，“刚签了很后悔，合作了才知道，就是大公司，不错”“别人都反对找城市人家，我签了之后也很后悔，现在看来我是明智的”，客户会证明自己没选错。宝塔项目经理刘召明就是个例子，水电改造完之后，增项太多，客户非常生气，说公司给她下了套，工地一度停工，客户打算退单，并将“官司”打到了公司，后来项目经理给业主少了一半的增项款，问题才得以解决，如果是其他项目经理，可能后期双方关系会紧张，但刘召明的泥瓦工程、木制作工程做的相当好，服务也相当到位，临近春节，他的工地也比较少，有充足的时间经常来工地，客户非常满意，难掩高兴，言语之间流露出对公司的满意和对项目经理的肯定，水电增项的事客户早都不在乎了。倘若客户签单之后后悔了，我们的设计、施工、服务又一塌糊涂，那这个工程肯定麻烦了。
服务方面的原因有两个，第一，个人的沟通能力差，不会与客户沟通，这个原因可以忽略不计，属于技巧方面的，我们的人员本身就没有用心替业主着想，能力再好顶什么用，客户又不是傻子，不知道你那点“人面兽心”的伎俩？第二，懒的很，没有花时间真正替业主服务，试想一下，如果你把他家的房子当成自家的装，从设计、资金、材料、施工工艺、主材等各个方面替业主着想，后果将会怎样？铁石心肠的人都会被你感动。我曾经碰到过灵武一个客户，刁钻的很，男方是银行行长，女方是浙江一服装厂老总，平时很忙，很少到工地，工地交底的时候，就因为时间关系，还没开始交底呢，就要走了，走的时候对项目经理说：“怎么设计的，你找设计师，我不管，我只看结果，效果不好，你就给我拆，拆了之后的费用你们承担，至于签字，你干完了我给你签”，这种情况下，项目经理压力很大，找了沟通好、手艺好的工人，每项工程都干得相当到位，尤其是木制作、乳胶漆和油漆，项目经理给了客户很多建议，涉及到了很多细节，项目经理还陪同客户去挑主材，在挑主材的过程中，客户就对项目经理说：“太感谢你了，说实话，你把我感动了，以前装过房子，像你这样操心的，我第一次见”。客户很准时的将中期款交了，也签了字，还决定将一个别墅签给公司干，但后来因为工人在工地摔伤的原因，双方对簿公堂，这属于后话，举这个例子，就是想说明不是与客户沟通不好，是因为没有花时间与客户用心去沟通。
设计方面的问题，这是一个比较大的问题。
一、设计师没出图纸。设计师签单之后，不出施工图纸和效果图，刚开始客户不会计较，但随着装修的进行，需要图纸参考的地方越来越多，客户在屡次索要图纸未果后，会越来越不满，甚至发火，但这种原因导致的后果却要项目经理来承担（客户因此而不付尾期款），目前，虽然核算部要求图纸齐全并审核盖章后方可交底，但也有个别设计师未经审核盖章就交底，没有听到相关部门对这位“以身试法”的设计师进行处理，“犯罪”成本如此之低，这样下去，会出问题的。
二、设计师图纸不全，目前工地上的图纸，80％不齐全，吊顶的结构详图、剖面图，电视墙的结构详图、剖面图，餐厅背景墙的结构详图、剖面图，厨房和卫生间ABCD各面墙砖的规格及排砖、木制作的节点详图、剖面图，水泥砂浆的配比等等，哪个设计师把图纸真正的做全了，各节点全部的标出来了？没有！为什么不标出来，因为公司没有一套全面详细的图纸要求，即使有，审核部门也没有落实，那跟没有要求有什么区别？设计图纸不全，会有很多麻烦，项目经理要找设计师询问，要与客户沟通，好多工地停工就是因为图纸不全，没法继续施工，等待设计师出图纸，一停工，工地又出事。（这个问题待施工进度表实行后会改善，只要一停工，就追究责任，谁的责任处理谁，建议以后对施工进度严格控制，施工进度表好比一根绳子，使劲一拉，城市人家所有的地方都紧了，这根绳子一松，所有的地方就松了，建议严格按施工进度表执行，这是扭转乾坤的一次机会，错过这次机会，以后就很难再找到优化公司整个流程的机会了）。
三、设计师剔项、少报、漏项或不按公司要求预收。从以往来看，最大的问题是水电增项过多，引起客户反感，甚至反目，原因主要有：设计师为了签单，没有按公司规定收取水电预收款（设计师往往以此为借口粉饰没有按照公司规定预收水电的问题），后期增项款相对较多，导致客户对公司极度的不满意，甚至要求退单，因为设计师的原因，所导致的后果还要由项目经理来承担，项目经理拿不到相应的增项款，自然有很多怨气和损失，给谁出此怨气，让谁补偿损失？给客户出怨气，让客户来补偿损失！
用什么方式？偷工减料！这样就形成了恶性循环！剔项、少报漏报等等，同样，前期设计师给客户承诺保证不会再增加费用，施工过程中才发现还得交钱，业主自然郁闷：“设计个屁，说好的不再增加费用，又增了这么多，骗子。”时间一长，形成风气，影响公司的声誉，业主认为公司把自己“套”进去了。
四、效果图与实际效果相差太多。例如效果图上有吊顶，但实际施工图中根本就没有，或者效果图上的吊顶与施工图纸上的不一致，客户只看效果图，不看施工图，出现的这类纠纷也很多，一牵扯到钱，客户又会联想到公司给他下套。效果图上有而施工图上没有，客户会以为项目经理偷工减料或设计师当初“忽悠”他签单了，客户要是坚持做吊顶，这个钱谁掏？效果图上没有而施工图上有，如果客户坚持不要吊顶，那这个损失又要谁来承担（如果做吊顶前减项，谁来承担损失，如果吊顶都做好了，客户才发现，拆掉的话，这其中还牵扯到项目经理的损失，又要谁来承担）？所以说，这个问题也要重视。
五、交底之后设计师服务不周到（设计师拿了主材回扣之后）。交底后，设计师再无音讯，对工地和业主不闻不问，甚至工地出现设计方面或主材方面的问题，设计师都不理会，对客户服务不周到，客户自然找麻烦！例如长城花园西区陈振河工地，设计师生病了，电话关机，联系不上，公司也没人安排其他人跟进，目前项目经理把牛眼灯、开关面板都装好了，但是电视墙上的镜子还没选，客户也没法参考，很郁闷，扬言不交尾期款了，那么这个损失谁来负责，设计师还是项目经理？针对设计方面的原因，怎么解决呢？我想设计师之所以敢“挖坑”而且屡禁不止，是因为“犯罪”成
本太低或根本就没有成本，项目经理反映问题，可是没人管，没人处理，这也会形成恶性循环，危害不浅，宝塔项目经理陈振河长城花园西区的工地就是一个例子。怎么解决设计师剔项、少报漏报、不按公司预收标准执行的问题呢，很简单，让他的“犯罪”成本远远高于收益，他就划不来冒险了。怎么做，核算部必须严格审核图纸，从重从快处理违规的设计师，并将处理结果公布给三个公司，通报批评。当然，核算部要是没能发现设计师的违规操作，那么连同核算部一同处罚，我不相信这类问题杜绝不了！
工程质量方面的原因。工程质量上出现问题引发的客户不满比设计方面的原因更多。主要有：
一、工程质量不达标，其实单纯的质量不达标（除重大工程质量问题以外），客户倒不会生气到给公司投诉、不交款、退单或不信任公司的地步，为什么这么说？试想想，哪个客户给客服打电话说：“xxx项目经理没给我把砖贴好，有十块是空的”，没有，即使有，那也只是表象，不是实质，实质是“xxx项目经理没给我把砖贴好，有十块是空的，我给他说了好几次，他嘴上答应整改，都快交工了，还没整改”“xxx项目经理没给我把砖贴好，有十块是空的，我几次让他换掉，他说那不碍事，至今没换”“xxx项目经理没给我把砖贴好，有十块是空的，刚贴厨房砖时就有空的，我跟他说既然空了，就不换了，卫生间的砖要贴好，不能空，可现在又空了一大片”“xxx项目经理没给我把砖贴好，有十块是空的，砖空了倒问题不大，现在又把油漆做了个一塌糊涂”“xxx项目经理没给我把砖贴好，有十块是空的，他没来工地几次，把我家的装修没当回事，要钱的时候就来了”我们可以看出，客户投诉，是量的积累，是好多不满意累计在一起导致的质变，“不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡”，客户爆发了，所以说不能牙疼医牙脚疼医脚，更深层次的原因是服务不周到，处理问题不及时，处理问题没诚意。这要及时、认真、深入的培训项目经理，让服务的意识深入人心，变成他工作中不可缺少的一部分。
二、重大质量问题。例如用假材料，用次材料，施工工艺严重有问题等等，这类问题其实是可以避免的，如果发生，就是项目经理极度不负责任的体现，小问题是可以理解原谅的，给整改机会的，这类大问题是要“治罪”的。一般出现这类问题，客户与项目经理、公司的关系也就到头了，尤其是使用假、次材料，如果公司再处理不及时，拖拖拉拉，或者蒙混过关，那就没得救了，不去法院告你就不错了，别奢望交尾款或下次还选公司了。有研究表明，一个客户身边有8个潜在客户，丢一个客户，就损失8个客户，而且还都是高质量客户。所以说这类问题后果非常严重，以往处理太过温柔，以后要严查，一经发现，斩立决，还要“株连九族”，罚款、停单、大会上做检讨、全公司通报批评，给他进行“非人”的折磨，因为他干的就是“非人”的事，长远来说，损人、损公司还不利己。针对这两方面的原因，一要加大对项目经理的培训和考核，深入培训，严格考核；二要加大管理力度。“工程大比武”的时候，为什么工地现场文明较好，因为“丢不起人”“挨不起批”“交不起罚款”，所以在以后的管理中，加大管理力度，可以参考这三方面。
大多数客户不满是因为钱的原因。出现这种问题，一方面是因为“天灾”，一方面是因为“人祸”。“天灾”是指客户对城市人家的报价不能接受、极个别业主耍赖等等，这另当别论。“人祸”大多是设计师导致的，是指设计师剔项、漏项、未按公司要求预收款项、未按设计标准设计、乱承诺等等，这些都会导致后期增项款较多，特别是设计师一面剔项漏项，不按公司标准收取费用，一面承诺后期绝不另收费用，一旦后期增项费用较多，客户会有被欺骗的感觉，不满是在所难免的。
以上方面的问题，正是目前公司整个流程中的顽疾，急需打通“任督二脉”优化系统流程，可以以完整详细的施工进度表为中心展开，一切为施工进度表服务，出现问题，谁的问题谁负责，谁的问题处理谁，并且追究相关部门的责任，严肃处理，这样，整个城市人家的流程就慢慢疏通了。
五、材料、施工工艺、现场文明、管理方面的问题。
材料：
1、有些项目经理是将水电改造项目连工带料包给水电工，用的水电材料的来路值得怀疑，到底是从公司材料库领的还是市场上买的，无法识辨。
2、下水管、音响线、闭路线、网络线、电话线不用公司指定品牌的现象较为突出，尤其是下水管的弯头。
3、百得涂料涂刷90％不合格，一方面是工人技术不过关，另一方面是工人未按百得防水施工要求施工。防水基层处理不到位、涂刷不规范、厚度不达标是影响防水质量的重要原因，并不像项目经理所说的百得防水不如卷材防水。
4、询问工人证实美巢墙锢、墙尼质量好，比普通的界面剂、腻子要好，工人不愿意用主要是其粘结性好，施工费事、不易打磨、没有石膏干的快、麻烦且价格较高。
5、木工板虽然装饰性好，但进场后工人不做封漆处理，变形开裂现象较多。
6、公司没有规定滑石粉、石膏的品牌。
7、部分项目经理不用“山立”石膏线，或者用的是同“山立”品牌发音相近的石膏线，这种现象比较普遍。
8到目前为止，吊顶上的螺纹管依旧是白色的，与验收表上的规定不相符。
9、项目经理回避监理验收乳胶漆材料。
施工工艺：
1、大多数工地防火材料涂刷不合格，只涂刷两面，防火涂料一般不做专门验收，碰到了验收，碰不到就不验了。另外，自攻丝防锈处理也是一样，碰不到也不做专门验收。
2、部分项目经理将乳胶漆底漆和面漆掺在一起喷。
3、强弱电间距不符合要求的问题较多，工人不够重视。
4、瓦工施工时弄断PVC线管接头，不及时修理或根本不理会的现象较多。
5、瓦工施工，基层洒水润湿不够充分，甚至有些瓦工边洒水边贴砖。
6、部分工地水电管道固定间距大于1m。
7、瓦工施工，下水套割非圆形的问题较多。
8、砖缝勾黑的现象较多。
9、找平出现裂缝的现象较为突出，主要是水泥太少，个别项目经理直接将沙子压实，在表面抹一层素水泥即可。
10、水电改造过程中，有些项目经理不加锁扣，为了省事，少凿墙体，将暗盒去掉底子或者把暗盒安装锁扣的地方大面积割裂。
11、布线没有分色，接地线大多用的2.5的黄线。
12、部分项目经理安装暗盒不弹线。
13、厨房、卫生间暗盒高度不统一，基本上是按交底时的标记改造的，没有用心去布置。
14、如果吊顶面积较小，项目经理会找很多借口不用吊筋，轻钢龙骨。
15、基本上所有项目经理对轻体墙不做加固处理，直接挂电视。
16、加门垛到底用石膏板还是木工板，用其他品牌的木工板行不行，没有明确的规定。
17、工人借公司“横平竖直”的布线规定，打擦边球，绕线。
现场文明：
1、有些工地没有配电盘，项目经理说公司库房没有了，即使工地有配电盘，工人也不用，是个摆设。
2、大部分项目经理不用自封袋。
3、瓷砖护角到底用不用，没有明确规定，有的项目经理用，有些不用。
4、1.5m标高线弹的不准确，大多是为了应付检查。
5、有些工地标识牌不全，项目经理的借口是库房没有了，部分工地标识牌不按公司要求的地点悬挂，布局不合理，很杂乱，标识牌破旧，不按标识牌摆放工具、材料、生活用品，工人在工地做饭。
6、灭火器压力不够，失效。
7、柜子、展示牌破旧。
8、保护地面的石膏板缝子不用胶带粘牢。
9、建议现场配备洒壶、扫把。
10、垃圾日清不及时。
11、没有君正相关标牌，整改单没有地方粘贴。
管理方面：
1、墙面封胶不通知监理验收。
2、项目经理回避监理验收乳胶漆、基层封胶处理。
3、部分项目经理木工基层、铲墙皮验收不通知监理。
4、建议规定材料验收次数，哪次验什么都规定好，与施工进度表结合。
5、监理公司对项目经理的管理和考核没有“一竿子插到底”，好多都是依赖工程经理去处理，不能在第一时间处理问题，工程经理比较忙，处理问题滞后，甚至拖很长时间，这样下去，反而不能有效地管理项目经理，有句话叫“县官不如现管”,我觉得目前监理公司就充当着“县官”的角色。
◍ 装修改造项目监理工作总结 ◍
在市规划建设局的正确领导和市委政府及省建设厅的指导下，我站以20xx年省厅对质量安全监督机构和人员的考核为契机、以“安全年”活动为抓手，不断加强监督站自身建设，进一步改革完善监督管理模式，加强对建筑节能、稳定推进住宅工程竣工分户验收工作，坚持“五服务”效能建设，切实提高质量安全监督管理与服务的工作质量，圆满完成了20xx年度各项工作任务。现将具体工作情况汇报如下：
一、20xx年度工作总结:
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- 监理工作总结 | 监理工作总结内容 | 年终监理工作总结 | 工程监理工作总结 | 装修改造项目监理工作总结 | 装修改造项目监理工作总结
1、办理质量安全监督手续174项，建筑面积290.5万平方米。总造价33.5亿元，收取质量监督费944.3万元;
2、监督竣工验收103项，建筑面积160.7万平方米，总造价8.2亿元，通过竣工验收的合格率100%。
3、发出《质量监督意见通知书》248份，质量问题处理合格率100%。
4、1月份，开展建筑施工塔式起重机专项检查以及汇报工作;
5、2月份，全面启动xx省建筑节能分部工程质量验收工作程序;
6、4月份，中国公文网开展建筑施工安全生产大检查，全面启动“安全年”活动;
7、5月份，开展建筑施工安全生产百日督查专项行动;
8、6月份，开展抗震排查和建筑安全生产隐患排查的信息统计和报送工作;
9、8月份，派员参与省厅组织的全省建筑工程节能检查工作。
10、9月份，积极做好xx工作;
11、11月份，做好迎接住房和城乡建设部全国建设工程质量安全督查工作;
12、积极响应市委市政府创建国家卫生城，全面加大“创卫”检查工作力度;
13、全市进一步开展对起重机械和模板支撑系统进行安全专项整治活动。
14、12月份，派员参加了由省厅办公室召开全省建筑施工质量安全现场管理观摩会，并做了相应的汇报和总结。
二、积极开展质量监督站自身建设，加强内部监督管理
1、不断提高站内人员自身素质及业务水平，不仅在政治思想教育方面是长抓不懈，在业务上，一方面定期组织站内人员集中学习各种规范和条文，另一方面积极参加省、部、委组织的各项培训和交流会，以此来提高监督员的业务素质;
2、为了迎接省监督局对我站的监督机构考核，我站认真学习了“省监督局考核办法”，明确考核内容，具体工作落实到人，通过积极认真的准备工作，我站顺利地通过了考核。
三、进一步开展质量监督信息化管理与政务公开工作
为规范工作管理制度，提高办公效率，我站切实贯彻执行“五服务”效能建设，简化了办事手续，实行了一次性办理，方便了服务对象。同时站内部实施了四项基本制度;(1)首问责任制;(2)一次性告知制;(3)服务制(4)办结制。
四、继续坚持桩基工程、钢结构工程、幕墙工程专项验收制度，室内环境检测工作已经全面开展，加强了对装修工程的监督管理，全年有15项二次装修工程委托了质量监督。
五、节能工作监管开展情况
上半年，省厅出台了《xx省建筑节能分部工程质量验收工作程序》，我站根据有关法律、法规和工程建设强制性标准中国公文网，编制了《建筑节能工程质量监督方案》，有力地推动了建筑节能工作的实施。
六、存在的问题
虽然工作中取得了一定成绩，但也存在着一些问题和不足，有些工作仍需要进一步地巩固和深化。以下是存在的问题：
1、少数建设单位缺乏工程建设法规意识，扰乱市场秩序，在不办施工许可证和质量监督手续的情况下，纵容施工企业盲目施工，影响工程质量及监督管
2、监理单位存在管理不严，制度不全，素质偏低，现场监理人员不到位，不按规定进行监理等问题。部分监理单位承接监理任务后，监理人员不足，不按规定实行旁站监理，总监极少到施工现场，现场监理人员业务能力低，不能及时发现质量问题;
3、施工单位存在转包、违法分包、、手续不全擅自施工等问题。
◍ 装修改造项目监理工作总结 ◍
一、工程概况
工程名称：xxx大沟桥工程。
工程位置：xx路工程：xxx门大沟，南接万斤河；
新河南岸风光带工程：西起傅公桥，东至高邮大桥。
工程规模：xx路工程：路线全长20xxm，宽度18m；
新河南岸风光带工程：路线全长418m。
工程内容：高邮市xx路（含北澄子河桥、头闸干渠桥）、新河南岸风光带工程合同的全部建设内容。
质量标准：确保工程质量合格。造价控制：约2286.3万元。
工期控制：20xx.11月28日开工，20xx年4月10日竣工，工期160天。
二、监理组织
受建设单位的委托，xxx管理有限公司承担了xxx大沟桥工程施工阶段的监理工作。项目监理组实行总监理工程师负责制，配备一名总监代表，二名专业监理和三名现场监理员计七人，按照“三控制、二管理、一协调”的职责进行了工作分工；严格遵守“守法、诚信、科学、公正”的准则，牢固树立质量意识，严格履行监理职责。监理人员进场后仔细阅读招、投标文件及施工图等资料，深入工地现场熟悉情况，认真编制了监理规划和监理实施细则，报业主审批备案，并发给施工单位，作为监理人员工作依据；同时与业主、承包单位专题会商，按规范要求明确分部、分项检验批划分和统一质量检验评定表式,为施工过程的监理工作做好准备。
三、质量控制
1、协助建设单位组织设计交底和图纸会审。
2、认真审查施工组织设计。一是围绕不同时期的施工重点部位配合业主，经常召集有设计和施工单位有关工程技术人员参加的质量专题会议，研究解决施工过程中碰到的技术难题；二是坚持每周一次监理例会，把工程的质量始终控制在设计和规范要求之中，为确保工程质量合格提供了有力的保证。
3、认真复核测量基准线。本工程使用的水准点、平面控制基准线经建设单认可，由设计单位提供，经施工单位引测到现场，监理部测量监理工程师和现场监理工程师对工程位置坐标和高程点等认真复核，通过预控，确保按图施工。
4、加强对原材料和砼试块的质量控制。对本工程使用的商品砼、水泥、砂、石、钢材、钢绞线、橡胶支座、二灰碎石、沥青砼等进行现场取样并送有资质的检测单位进按规定进行检测复验，做到不经检测合格不准使用，检测复试结果表明，本工程所用原材料全部合格。
5、切实做好施工旁站。在金桥路北澄子河桥、头闸干渠桥桩基工程施工中，对成孔、清孔、下笼、灌注实行24小时跟班旁站；在路面灰土结构层；二灰碎石摊铺；沥青砼摊铺中监理人员始终坚持全过程旁站，要求施工单位严格按设计图纸和规范要求施工。
6、严格工序报验制度。我们要求每一道工序完成后，施工单位先认真自检，合格后报监理工程师及时检查验收，严格执行上道工序未经验收或验收不合格，不准进入下道工序施工的规定。xx路和新河南岸风光带工程位于城市人口密集区，工程战线长，矛盾多，稍不注意就会出现质量问题，监理人员坚持跟班作业，那里出现问题就随时到现场限令施工人员立即整改。在施工中我们对发现的问题还采用下发监理通知单等控制手段，要求施工单位整改并复查。本工程前后共签发监理质量通知单11份、监理联系单3份，使工程始终处于受控状态。
7、加强投资控制，结合实际情况，对施工现场发生的变更工程量从严控制签证，并经业主代表现场计量认可，及时完备签证手续，报请业主审核批准。
四、进度控制
1、明确工期目标。根据业主要求，监理部编制施工进度计划横道线图并要求施工单位按照目标工期的要求，编制工程总体施工进度计划，并对其进行认真审查；首先看其重要节点进度计划是否符合合同工期的要求；其次审查其关键线路是否切实可行，人员、设备、材料和工艺是否符合施工要求。
2、加强对关键线路的工期控制。施工过程中，督促承包人制定详细的月度施工计划，每旬工作计划和人员、设备、材料情况，并进行对照检查；一旦发现滞后现象，及时进行调查分析。xx路工程由于沿线拆迁矛盾多，施工难度大，进度明显滞后，为保证目标工期的实现，我们按照业主要求，督促承包人修改施工计划并采取赶工措施，同时帮助业主协调施工过程中的
各种矛盾。对设计变更和施工程序变更，加强与设计单位的沟通，为施工单位按进度施工提供了良好的服务
五、安全管理
在施工过程中，我们始终坚持“安全第一，预防为主”的指导思想，切实做好施工安全管理工作：
1、督促施工单位建立健全安全生产组织体系，配备专职安全员，严格执行各项安全管理制度和操作规程，专业工种持证上岗，
2、加强安全意识教育，提高全员的安全意识，认真进行安全技术交底，施工中严格按规范操作，规范使用安全帽、安全带。
3、在施工地段设置必要的安全标志，及时发布施工公告，提供照明、护栅、警告牌等安全防护设施，确保施工安全。
由于各级领导的关心，施工单位思想重视、管理措施到位，本工程未发生重大的安全生产事故。
六、质量评估
依照《市政工程质量检验评定标准》项目划分原则，结合本工程的实际情况，本工程分为北澄子河桥、头闸干渠桥、xx路、新河南岸风光带4个单位工程。北澄子河桥、头闸干渠桥各划分为：桩基础、下部墩台、板梁预制安装、桥面系和附属工程5大分部。xx路划分为：机动车道（路基、基层、面层）；人行道（路基、基层、面层）；附属筑构物、绿化、亮化9大分部。新河南岸风光带划分为：河浜路及档墙、节点广场、游憩道、机动车道（路基、基层、面层）；人行道（路基、基层、面层）；附属筑构物、绿化、亮化12大分部。合计31个分部工程。
各单位、分部工程质量经综合评定，工程所用原材料经监理见证取样复试检测均符合合格要求，工程平面位置和结构尺寸符合设计和规范要求；桥梁砼表面密实光滑，道路线型顺直，风光带节点表面平整美观，绿化、亮化整体观感良好，施工质量满足设计和规范要求；工程资料齐全，实测资料达标，可以进行验收。
xx路和新河南岸风光带工程的监理工作，给我们提供了一个学习提高的机会，我们将不断总结经验教训，加强专业理论的学习，在此也希望各位领导和专家多提宝贵意见，使监理工作再上新的台阶。
◍ 装修改造项目监理工作总结 ◍
一、
装修工程监理是在装修项目中起着至关重要作用的职位，他们负责确保工程质量、控制工期以及协调各方利益。本文将对装修工程监理的工作进行总结，详细介绍他们的职责和工作内容，并提出一些建议以提高监理工作的效率和质量。
二、职责和工作内容
1. 工程质量控制
作为装修工程监理人员，他们对工程的质量负有监督和控制的责任。在工程施工过程中，监理人员需对施工方的施工质量进行把关，确保符合国家标准和设计要求。他们需要查勘施工现场，对不合格的施工进行整改，并及时向业主报告。
2. 施工进度控制
装修工程监理需与施工方密切配合，确保工程按时完成。他们需要对施工过程进行全程跟踪和监控，及时处理施工中出现的问题和难题，确保施工进度得到控制并及时提醒施工方注意工期。
3. 安全防护措施
监理人员应对施工现场的安全风险进行评估，并提出相应的安全防护措施。他们需要确保施工人员佩戴个人防护装备，设立防护标志，制定应急预案等，以确保施工过程中的人身安全。
4. 财务管理
装修工程监理需要进行财务管理，包括工程投资、工程预算和施工款支付的监管工作。他们需要核对施工方的工程款项，并与业主进行结算，确保资金使用得到合理、透明、公正的管理。
5. 项目文件管理
装修工程监理负责对工程的图纸、施工合同、材料进场验收等项目文件进行管理。他们需要核对文件的真实性和完整性，并妥善保管好相关文件，为日后的验收、纠纷解决等提供依据。
三、工作总结
装修工程监理是一项综合性和复杂性的工作，需要具备全面的专业知识和技能。在过去的一年里，我积累了丰富的实践经验，并取得了以下成绩：
1. 提高工程质量管控能力
通过加强对施工方的管理和指导，我成功降低了工程质量问题的发生率。我在施工现场进行了多次质量巡检和抽查工作，并及时要求施工方整改不合格项目，确保工程符合质量要求。
2. 优化施工进度
通过与施工方密切沟通和协调，我成功控制了施工进度，确保工程按时竣工。我及时调配施工资源，处理了施工中的问题和难题，并对施工方加强了工期管理，有效提高了施工效率。
3. 加强安全管理
我提出了一系列的安全防护措施，确保施工过程中的人身安全。我组织施工人员进行安全培训，并对施工现场进行了多次安全检查和评估，确保施工符合安全标准。
4. 规范财务管理
我对施工款项进行核对和监管，确保施工方按时支付工程款项。我与业主保持了良好的沟通，并提供了准确的财务报表和结算单据。
5. 做好项目文件管理
我严格按照公司制定的文件管理制度，核对和妥善保管了所有项目文件。我参与了多次工程验收工作，并提供了相关的文件和资料，为工程验收和后续维护提供了有效的支持。
四、工作建议
从过去一年的实践中，我认识到装修工程监理需要不断提高专业素养和执行能力。因此，我提出以下建议，以提高监理工作的效率和质量：
1. 持续学习和培训
装修行业日新月异，监理人员需要不断学习新知识和掌握新技术。通过参加行业培训和学习相关资料，可以不断提高自己的专业素养和执行能力。
2. 与施工方建立良好合作关系
与施工方保持良好的沟通和合作是保证工程质量和进度的关键。监理人员需与施工方建立相互信任的合作关系，及时解决问题和难题，并共同推动工程的顺利完成。
3. 加强与业主的沟通
与业主之间的良好沟通是保证财务管理和文件管理的关键。监理人员需加强与业主的沟通，及时报告工程进展和财务情况，并解答业主的疑问和要求。
4. 强化安全意识和管理
安全管理是装修工程监理工作中最重要的一项任务。监理人员需加强对施工现场的安全检查和评估，提醒施工人员切实遵守安全规定，确保施工过程中的人身安全。
五、
装修工程监理是一项复杂而重要的工作，对工程质量和进度起着至关重要的作用。本文对装修工程监理的职责和工作内容进行了详细总结，并提出了一些建议，以提高监理工作的效率和质量。只有不断学习和提高自己的专业素养，与施工方和业主建立良好的合作关系，并加强安全管理和财务文件管理，才能在装修工程监理工作中取得更好的成果。
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