英语导练师工作计划（系列20篇）_英语导练师工作计划

英语导练师工作计划（系列20篇）。

⬣ 英语导练师工作计划

日子如同白驹过隙，回首间，将近一个月的助导生活匆匆消逝。循着记忆的流河，我开始追思着我历程的点滴，激动过、开心过，也烦恼过、伤心过，不论得失，这点点滴滴共同见证着我的成长，是我一生不可缺失的财富。我很幸运能被选上新生助导，因此也很珍惜这个机会，在工作之前我就想了很多，想自己怎么样才能带好这个班；想自己怎么样才能更好的为他们解答心中的疑惑；想自己怎么样才能照顾到班里的每一个人工作中我尽自己最大的力量去帮助他们，与大家的关系也一直都很融洽。前几天突然收到交工作服和工作证的通知，说实话，心里一下子觉得好难过，就像是有个很重要的东西被拿走了一样。助导的工作就要接近尾声了，但我知道我们的感情是不会就此终结的，我对他们的关心不会减少，我想他们也不会那么快的就把我这个师姐淡忘。工作的这段时间，事情都是零零散散的，也许是时间过得太快了，而自己想做却又来不及做的事情真的太多太多，于是心中便又多了几分遗憾，以致于每次想提笔给自己这段时间所做的工作来个细致的总结时终归无言，心中隐匿的话语迟迟不能化为笔下的文字。很高兴今天能有这样的时间，允许我坐在桌旁安安静静的清点这段充实而美好的生活

助导选拔——开篇

时间追溯到7月6日，那一天突然收到了很多条短信，内容其实都一样，就是对新生助导的选拔。还记得当时自己的反应，看完以后便匆匆删掉了。因为自己的不自信，又因为对这一类选拔的偏见看法

使我没有勇气去报名，我觉得这样的职务除了班委和学生会的，其他人的机会少之又少，而我就是那些其他人中的一员。总觉着自己去了也不会选上，何必丢人又为难自己。但有时候机会就会在你不经意间出现，只要把握住了，一定会收获很多你所意想不到的东西，成为你终身受益的财富。在此我感谢学风的师哥，是他给我动力，给我机会，报名的前一天他一直鼓励我，让我参加。于是，我决定试一把。想到师哥对我的信任，我一直在想一个不会给师哥丢脸的对策，于是，在面试的当天，我急急忙忙赶出了一份工作计划书，虽然有点仓促，但也用了自己一个下午的时间，写出了自己的心声。于是我的面试顺利通过了，也因为这次的成功我的自信又重新建立起来，并再一次证明了自己一直坚持的真理：天道酬勤。随之而来的便是暑假，考虑了一个假期让我更加坚定了做助导的决心。于是，我为此努力着，也很幸运的就真的成功了，我便开始了这一段使我终身难忘的经历。

开学迎新——序幕

回想新生刚入学的那几天，感受最深的就是一个字——累。我不是在抱怨什么，而是实话实说。记得我们助导是在新生入学的.前三天就开始投入到了迎新的准备工作中，而那时其他人还在正常的学习和生活。在这一阶段，我们需要记住一些迎新当天的应做好的登记、收费说明以及一些必要信息的介绍与讲解，还有一些注意事项。于是在一切准备就绪后，我便怀揣着一颗紧张而兴奋的心开始了新生的接待工作。

9月16日正式迎新，我们所有助导包括学生会和学风的成员都

早早的起来为一天的迎新做准备，来了一个新生，大家都热心的帮助他办理一切手续，考虑到家长的辛苦学院还专门设置了家长休息区所有的工作人员都尽力的做好自己的工作。而作为助导的我更是激动，整个学校的到处跑，却丝毫感觉不到一点累。当一天的接待工作终于在夜幕时落下帷幕时，我们助导的工作却刚刚开始，短暂的会议过后，我们便开始走访新生寝室，此时的我们已是饥肠辘辘，但一想到新生，又觉得这并不算什么。寝室里，我们重申了助导身份以及这一角色所起的作用，看到孩子们眼睛一亮，我顿时觉得他们很需要我，需要我帮助他们尽快适应这个陌生的环境。我也暗下决心要尽快帮孩子们找到归属感，这样他们才不会孤独，安全问题更是容不得半点疏忽。

军训生活——高潮

由于开学有点晚，9月17日大一新生就开始了正常的军训，而此时我们处于正常的上课阶段，我们三个助导制定了一个轮流值班的表，但我只要一有空就会过去看一看，似乎只有看到他们才会放心似的。这时的我有一种身为班主任的感受，就是无论我在上课也好，吃饭乃至是睡觉前的几分钟都会不由得想到他们，他们已经不知不觉地成为我生活的一部分。每天仍是十点回寝，全身松软的像一团棉花一样放在床上，不想动弹，但心里却有一种说不出的开心。由于我们的互相理解以及磨合期的结束，那段日子过得虽累但仍是很愉快的。

开始的一个星期大家对军训还有一些新鲜感，因此还比较听从指挥，每天都能早早到达军训场地并集合完毕，他们很少给我们带来麻烦，因此我们的工作进展的也很顺利。之后的几天大家就有些懈怠了，

军训的严格使他们有些厌烦，再加上天气的炎热有些同学就坚持不住了，找了各种理由想请假，但终究被我们拒绝了，而我们只能尽量平复他们的心情，我一直都向他们传输这样一种思想：军训是每个大学生必须经历的一个过程，在这短短的军训时光你可以收获很多很多，它是你展现自己能力的一个很好的舞台，是你建立友谊的一个很好的渠道，是你在大学四年生活中的一抹绚丽的风景。如今站在我们这个位置回想自己曾经的军训时光，你会发现它所带给你的是你以后在任何场合都无法得到的。

军训的一个星期后我们还与新生一起进行了一次拉链，对于从未有过这样经历的我来说也充满了新鲜感。去的时候我们都感觉比较轻松，不知不觉就到了目的地，在那里我们疯狂的拍照，大家都很开心。由于新生还要参加入学考试我们不得不只在那里逗留了十几分钟就匆匆离开了，回去的路上大家就不如去的时候轻松了，各种抱怨，各种缓慢，但终于还是坚持回到了亲爱的校园。经历了这样一个过程以后，我与大家的感情更加深厚了，真的是有所付出才有回报，我一定会将它的珍藏在心里。拉链过后的军训就不如之前的规律了，因为要选出方正和合唱的人进行集中的训练。于是乎，整个军训队伍被分割成了三部分，方正和合唱的都在紧张的训练着，而剩下的那一部分就显得有些失落了。站在他们的角度去理解他们的心情，我将更多的经历投入到了他们的队伍，此时也无所谓自己带的是哪个班的了，看着他们，都觉得很可爱很亲切。于是我又发挥自己的强项，鼓励了一下大家，感觉效果还不错，不仅得到了掌声，他们训练的时候也更有劲

了。能给大家带来实质性的帮助，我的目的就达到了，自豪感油然而生。当然，他们也并没有一直都这么听话，记得那一天去校医院体检，通知他们12:00必须在军训场地集合，然而当我到达场地之后我们班的人却少了一半，查明原因后我发火了。那是我第一次冲他们发火，表情非常严肃，语气非常愤怒，把他们都吓到了，于是两分钟之内，所有的人都到齐了。当时我的心里有了一丝安慰，能感觉到大家还是在乎我的，内心有一种说不出的温暖。事后，大家还主动向我道歉，当然我装出来的严肃也可以就此打住了。此后的几天我们都相处的非常愉快。伴随着军训的开展各种组织的纳新随之而来，纳新之前，我对他们说：无论在那个部门，不要在乎别人对它的评价，踏踏实实的干，只要自己觉得值得就OK，认真去办每一件事，用心去对每一个人，很多时候不要计较太多的得失，你所做了什么大家都会看在眼里，到时候回报你的所有的荣誉都会随之而来。不知道大家有没有把我的话放在心上，但我是用最真诚的话语引导了他们，其他的就只能靠他们自己创造了。面试之前，我又送给他们四个字：自信，态度。这是我在这个学校用一年时间总结出来的，也希望他们能用心体会。

军训汇演——谢幕

大家一起努力了这么久，终于等到比赛的时候了。说实话，因为时间过于紧迫，我们所有人不得不加班加点的训练。作为工程的一份子，承载着工程一直的荣耀，我们必须为之付出更多。在紧张与期待中我们先迎来了军训合唱比赛，“工程工程，众志成城”的口号再次回荡在山东工商学院的上空，看得出来，大家都尽了自己最大的力量。

然而，事与愿违，成绩并不是很理想，那一刻，场上一下子安静了，一张张生龙活虎的脸变得那么暗淡，失落的泪水不由自主流下来然而，工程人是永远不会被打到的。9月27日，方队继续进行着紧张的训练，他们的压力变为动力，瞬间凝聚了一种坚不可摧的战斗力气势震倒全场。毋庸置疑，工程学院取得了队列第一。我想，那一刻，他们大概体会到我之前和他们说的集体荣誉感了吧。全体工程人一起做着同样的只属于工程院的手势，高喊着“工程！工程！工程！”身为工程人，真的发自内心的骄傲。

结束感悟——后记

工作服和工作证上交了，助导的工作也接近尾声，担任助导的这段时间发生了很多事，认识了很多人，我觉得短短的几千字是不足以表达我所有的感情的。我学会了该如何与同伴合作，学会了该如何带领好一个班级，学会了该如何处理突发状况，学会了很多很多。因此非常感谢能给我这个机会的所有人，感谢你们对我的信任，在此，我可以骄傲的说，孙春苗顺利完成任务！而对于我所带领的工程122班，我的可爱的“孩子们”，也很感谢你们一直以来对我工作的支持，没有你们，在这之前的所有都会是空白。虽然我的工作暂时要告一段落了，但我对你们的关注不会结束。和你们相处的日子里，我真心觉得很开心，每次工作累了，看着你们，和你们聊聊天，心情都会好很多。我很享受和你们在一起的日子，如果时间可以冻结，真希望把我们永远冻在一起。但你

们终究要长大，我也要继续完成自己的梦想。在这里，我要祝福工程122班的每一个人都能开开心心过好每一天，无怨无悔走好自己的路。GO!GO!加油！

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导医台工作计划篇1<\/h2>

导医服务是近几年来由导游、导购服务等引伸到卫生行业中来的，是在市场经济条件下医疗卫生工作改革深化的产物，是当今及今后大型综合性医院门诊的一项重要工作内容之一 “导医”是确保医院医疗服务各环节紧密性的一个重要岗位，熟悉各科导医工作内容，对提高医院及专科形象，降低掉诊率，提高整体医疗服务水平和经营效益有着重意义。导医服务是在医院门诊设置专业护士，为病人就医就诊提供服务。

1、培训对象：导医组：护理人员，年龄均为19-23岁之间，身高为1.60 -1.68米之间，容貌姣好。

2、培训方法

(1)制订培训计划 以三个月为一阶段，分为三个周期。

第一周期即基础期，服务理念、服务意识的培训，主要是培养良好的礼仪规范、通过对导医仪容、仪表、语言的培训，培养她们优雅的举止、得体的语言，职业道德意识、采用理论讲授与训练相结合的方式。患者来院就诊的第一个接触者就是导医，其着装、气质、谈吐直接关系到患者对医院的判断和评价.因此导医护士在上岗时应仪表端庄、微笑站立式服务，热情接待每一位患者，在语言、表情和动作中注意表达出同情和关怀，使患者感到温暖和体贴，并取得患者的信任。

第三周期主要是业务知识培训，明确导医工作职责及服务方向，培养爱岗敬业的精神。对导医进行分诊知识的教育;专家坐诊时间及擅长专业的教育;各科室的特色及各种突发事件的应急流程等内容的培训。

3、培训的具体内容

第一部的服务理念、服务意识的培训

一、明确导医工作的必要性和观念的转变

导医咨询服务是塑造医院良好形象的重要服务内容，是方便病人配合各种检查、治疗的有效手段，同时使病人得到情感上愉悦，有利于疾病的康复。

导医工作的必要性和迫切性，随着知识经济时代的临近和医疗保险市场的逐渐开放，医院门诊工作正面临着巨大的机遇和挑战，医疗市场的竞争，除设备、技术外，关键还要加强医院管理，拓宽服务内容，改善服务态度，深化服务内容，努力提高服务质量适应不同的需求，是增强医院竞争力的关键。

学习礼仪的意义：

1、给患者留下良好的第一印象

导医和患者交谈的时候应注意谈话态度，要保持稳定的情绪和平静的心态，做到自然大方，发音吐字要缓慢，声音委婉柔和，速度适中，适当配合手势与表情;提倡“十字礼貌用语”您好，请，对不起，谢谢，再见;要把握深浅和分寸，注意谦虚，掌握主动，语言简明扼要，并根据患者的病情.职业.年龄.文化水平.地位和性格的不同，选择合适的谈话方式和措施进行交谈。 接待患者要主动热情，使用文明用语。“您好，有什么事情我能帮助您吗?请问您有什么不舒服?”请先到某某地方挂号，然后到某诊疗室看病”，接待患者时候，姿态端正，背部挺直，面向并注视患者，表情和蔼自然，切忌举目四顾，心不在焉。

2、使病人放心来医院就诊

某公司员工选择定点医院，求助于一朋友帮忙指点。朋友告诉说：“有一个小窍门，就是先去医院随便转转一家医院是不是值得病人信任，不用看病，一转就能有答案。”她不以为然：“别说那么悬，不看病怎么知道?”朋友回答：闻香能识美人，观风气也能识医院。“门诊工作是否井井有条;医生、护士的着装、举止、言论是否规范;从小事上都能表现出来。如果医生打电话聊天，护士大声喧哗，医务人员操作时随随便便，这样的医院从管理到医生素质便值得怀疑，这种医院最好别选。”

3、塑造良好的医院形象

医院员工在工作和社会生活交往中的仪表、言行表现，不仅反映出该员工自身的职业素质，而且折射出该员工所在医院的团队文化水平、品质、精神风貌和经营管理境界。

4、衣风与医风

(1)医务人员若要树立良好的医风，同样也应塑造端庄、精神的衣风。在某些医院，医务人员衣风不整的现象屡屡可见，常表现为如下几种：

一是衣不合体，既外表不协调，又对工作造成不便;

二是衣冠不整，形象有失雅观;

三是脏或破，其形象貌似拾垃圾者，让人很难产生白衣天使之感。

(2)医务人员都应培养良好的衣风并树立崇高的医风。它不仅能增强医务人员的仪表美，而且能反映医务工作者的内在气质、文化素养和精神风貌，是医院精神文明建设的一个重要组成部分。良好的礼貌修养是塑造形象的基础，高超的医技是塑造医院形象的后盾。相关数据表明：

◆外表、态度服饰、发型、微笑、神情、视线、姿势、鞠躬、手势 ——注意率55%

◆声音、谈吐悦耳的声音、问候、言语措辞——注意率38%

◆业务相关知识——注意率7%

4、提高医务人员的自身修养

修养——一个人在道德、学问、技艺等方面，具备的素质和能力。

礼貌修养——在礼貌、礼仪、礼节等方面自觉地按照社会公共生活的准则要求，在待人接物时所特有的风度。

二、导医标准礼仪的培训

在人际交往中，以规定的或约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为，称之礼仪。

(一)护理人员仪容、仪表、仪态规范

1、仪容：

1.1淡妆上岗：表情自然、精神饱满、热情大方。

1.2微笑服务：笑容亲切、适度、做到择时、择情，指向明确。

1.3眼神：谈话时应注视对方，眼神友好、坦诚，较好接纳对方。切忌目中无人、斜视。

1.4气质与风度：文雅、大方、谦和、亲切。

2、仪表与着装：

2.1着装大方、符合要求、美观得体。

2.2着工作服：大小合适，扣子扣齐，腰带平抚，有破损、脱纽扣及时缝补，不能以胶布、别针代替纽扣。内部袖口，裙边不得外露，胸牌挂于第二个纽扣上沿。

2.3戴帽：帽子：两边微翘，前后适宜，用白色发夹固定。头发：要求整齐、利落。长发应盘起，必要时用发网，短发不过肩，刘海不宜过多、过长。

2.4鞋袜：护士鞋应干净、洁白;袜子以白色和肉色袜为宜，袜长过膝，勿将裸腿露于工作服外。

2.5手：洁净、不涂指甲油、不留长指甲、不戴戒指、手镯。

2.6淡妆：面部化妆以洁净、柔和、雅淡为宜。化妆时不要在公众场合。

3、仪态与举止：

3.1总印象：文雅、庄重、大方;步伐稳健适度;动作敏捷轻巧。3.2站姿：站立是护士做基本的活动形式，是保持仪表美的基础，一般分为规范站立和自然站立。

规范站立：头正颈直，目光平视，下颌微收，双肩外展，收腹挺胸直背，两臂自然下垂，右手握住左手四指对侧，两腿直立，重心上提，足跟并拢，足尖分开。

自然站立：在规范站立的基础上双手自然摆放。一般情况下，两腿应绷直，不要东倒西歪或左摆右晃。如站立时间久感觉疲劳时，可视情况自我调节站姿，将身体重心任意移到任何一脚，另一脚可略微放松弯曲，但上体仍应保持正直。站立时，双手不要环抱胸前，也不要叉腰或插入衣袋。

忌：抬头傲视、身体颠晃、手卡着腰、佝偻着腰。

3.3坐姿：入座时，要轻要稳，不要赶步，以免给人以“枪座”感。走到座位前，自然转身，右脚向后撤半步。左手扶裙，坐下后，双手掌心向下放于同侧大腿上，或左下右上重叠于左侧大腿之一处，躯干与大腿呈90度，双脚平放地面，足尖向前，双眼平视，挺胸抬头，自然大方。坐在椅子上，应至少坐满椅子的三分之二，脊背轻靠椅首。谈话时如若需侧转身，上体与腿应同时转动，幅度不可过大。起来时，右腿应向后收半步而后站起，动作不要迅猛。坐在椅子或沙发上，不要前俯后仰，更不要将腿放在椅子或沙发扶手上和茶几上。不要跷二郎腿还上下踮脚晃腿，两手不要漫不经心地拍打扶手。

忌：斜扭着身子、一双胳膊架在椅背上;翘着二郎腿;两腿叉开、仰面朝天;伏案时佝偻着腰或趴在桌面。

3.4走姿：

正常行走：行走时，眼平视前方，收腹挺胸，两臂自然摆动，摆动幅度为30度左右，双脚在一条直线上行走，步态轻稳，弹足有力，两人同行或擦肩而过时，应保持15公分左右的肩距离，防止相互碰撞，失礼失态。行走时做到“六个不要”。 即步幅不要过大;步速不要过快;行进间不 要将手插在衣裤口袋里;不要背着手;不要摇头晃脑;不 要因懒于立腰而使身体在行进间扭来扭去。走路时脚步要 利落，有鲜明的节奏感;不要拖泥带水，踢里沓拉蹭着 走，显得步履沉着，老态龙钟。

引导病人入门诊专科、病区，防做各种检查时：导医采用上身稍转向病人的侧前行姿式，与病人保持1.5-2步的距离，边走边介绍环境，不仅处于礼貌，可及时观察患者的一般状况。 走廊与人相遇：侧身将正面朝向对方，表现出主动的谦让与彬彬有礼。

3.5快步姿：上半身保持平稳，两脚步幅不过大，频率不过高，舒展自如，略带轻盈。

3.6坐、立、行、走注意事项：姿势要端正，坐时不要仰靠椅背、伸直两脚，不要颠脚晃臂，不要把脚搭到椅子扶手或蹲在椅子面上，两脚更不能做有节奏的哆嗦动作。不要叉开双腿，站立时，不要歪靠在墙上或柱子上，不要坐在椅子扶手上。行走时，不要跑跳、追逐、搭肩、抱腰、挽手。

3.7对话姿：交谈时应注视对方，表情自然，动作得体，手势的动作不宜过大，一般上不过肩，下不过腰，左右在两肩之内，切忌手舞足蹈，指手划脚。上下级对话：上级可自然站立，下级则应规范站立，两人问距离一般为0.5一l米，对话前下级应向上级点头行礼，对话完毕，上级应点头还礼，以示尊重。平级交流：双方可同时规范站立，或自然站立，也应保持0.5—1米的距离，交流前互相行礼，交流完毕互相行礼作别。与病人交流时，不应坐靠病人的床侧，不要坐着同站着的病人谈话，最好保持在与病人平视的位置上，这样会使病人感到亲切自然，令人产生好感。

3.8手姿势：一般用右手：抬高右臂外展，肘部微弯，五指并拢，高位指引右手与头部平行，中位指引右手与胸部平行，低位指引右手不能低于臀部。

3.9拾物姿：右脚稍许后退，左手提衣裙，脚掌贴地，脚跟抬起，自然下蹲，蹲下后，双手左上右下，置于左腿下三分之一处，保持重心平稳，拾物时间右手拾起物品。

3.10推车姿：双手辅助车沿把手两侧，躯干略向前倾，进病房时先停车，用手轻轻开门，再把车推至病人床前。

3.11端盘姿：取自然站立姿态，双手托住盘底边缘;

3.12持病历夹姿：左手握病历夹稍前端，并夹在肘;

(二)护理服务中的礼仪规范1、服务礼仪：

1.1在护理服务中，树立“以病人为中心、质量第一”的服务理念。对病人服务做到主动、热情、亲切和蔼、耐心真诚。语言要以“请”字开头，“您好”为先，“谢”字结尾。不责备病人，提供微笑服务。

1.2迎送用语：病人入院是建立良好关系的开始，护士要起立热情接待，给病人及家属以必须的解释与帮助，并把病人护送到病床;病人出院要送到病区电梯口，以送别语与病人告别，如：请按时服药，请定期到门诊复查，祝您早日康复，再见等。

1.4对来访者热情详细解答或解决有关的问题。

1.5病区内有客人参观时，护理人员应起立，微笑迎接客人，并说：“您好!欢迎指导!请多多指教”。客人走时：“谢谢!慢走!”

1.6在护理服务中病人对护士有误会或发脾气时，护士应控制自己的情绪，保持冷静或交由同事处理，自己暂时离开病人，绝不能与病人争吵。

2、行为礼仪：

2.1尊重病人的宗教信仰和风俗习惯，不对病人的外貌品头论足，更不能讥笑、模仿病人，也不可以给病人起绰号。

2.2护理服务中做到“八不”：不吃东西，不打瞌睡，不扎堆聊天，不大声谈笑，不看书报、电视，不玩电脑游戏，不做私事，不擅自离岗。

3、操作礼仪：

3.1给每位病人操作前均应说：称呼，您好，占用您一点时间给您做xx操作，耐心解释，操作中要询问病人感觉如何，有甚不适：操作后说：操作完了，谢谢您!特殊操作或使用特殊药物后注意观察病人的反应。

3.2护理服务中做到四轻：走路轻、关门轻、说话轻、操作轻。不在病人面前或病房、办公室内争吵或争论，推车及搬动桌椅、治疗仪器等物品时均要轻缓适度，不拖不拉。

3.3上班前不要吃刺激性气味强的食物，如葱、蒜等，更不准饮酒。

4、电话礼仪：

接电话时，电话铃响第二声后、第三声即要响起之内应拿起话筒，先说：“您好xx科”，然后询问对方“请问您找哪位”，“有什么事需要我帮助吗?”等，如果要找的人不在，应客气地告知去向，并询问是否要留言或转告，需要时记录对方姓名、单位、回电号码和留言。 注意事项：

4.1若电话意外中断，由首先打电话的人再拨。

4.2接听电话时态度应有礼貌，声音适中、柔和，若带着微笑讲话，交谈效果会更好。

4.3护士站有护士时，不得由护工接听电话。在紧急和无护士情况下，护工接听电话要遵守电话礼仪。

4.4电话交谈时间不宜过长，放话筒动作要轻，以免引起误会。

5、抢救礼仪：

5.1抢救病人时，由于病情和时间不允许，护士应充分运用体态语言，表现出镇静的情绪，体贴的神情，熟练的技术和紧张的作风，以体现高度认真负责的行为举止。外伤病人待生命体征平稳后应细心为病人擦净身上的血、污渍，能动的患者尽量更换好洁净的衣服送往病区。

5.2当护士一人在班正在抢救病人，另一病人要求帮他做事时，应恳切地说：“对不起，我现在正在抢救病人，请稍等，我会尽快来的。”

带用礼貌用语接待来客(探访者或咨询病人)

1、您好，请问贵姓。

2、您好，请问有什么需要帮忙?

3、您好，请问找哪一位?

4、您请坐，我马上叫他来。

5、对不起，他今天休息(不在)，有事请留言，慢走。

6、对不起，下次请在探病时间来。

7、对不起，病人需要安静，请小声说话(做事)，多谢合作!

8、对不起，病人病情不宜谈太久。清早点回去，慢走。

9、请放心，我们会尽力照顾好病人，尽快订出最好的治疗方案。

10、请放心，病人有什么事(或需要)我会马上通知你们。

11、有什么困难(顾忌、问题、想法)请您提出来，我会尽量想办法帮您解决(或转告)。

12、您的提议(意见)很好，我们一定改进，谢谢您的宝贵意见。

13、请稍侯，我马上帮您联系。

以上计划是结合今年区卫生会议精神和我院门诊部实际情况制订出来的，但由于一些主观原因，或许有些计划有些不当，希望大家在会后能给我提出来，你们的意见和建议将是我把工作干好的催化剂。

导医台工作计划篇2<\/h2>

随着社会的进步，人们对医疗服务的需求不断提高，导医已成为广大就医者不可缺少的重要工作，并成为医院的重要“脸面”，就诊者在进入医院后，首先接触的就是导医的服务，因此一支优秀的导医队伍对医患关系双方都非常重要。

我们的总目标是：改变服务模式，提高导医工作质量;更新服务理念，提高服务意识;让所有来院者对我院产生美好的第一印象，为后续的检查治疗打下良好的铺垫作用，具体计划如下：

一、 继续保持并完善现有的服务项目：

1. 树立良好的窗口形象：

a. 坚持每天7：30举行的上岗仪式。(责任人：陈雪羚)

b. 加强形体训练，主要针对站姿和行走姿态的练习，每月强化训练一次。(责任人:陈雪羚) c. 导医护士流动频繁，对新上岗人员强化训练一周，训练内容仪容、举止、言谈。(责任人:陈雪羚)

2. 不断提高服务质量：

熟记“十个主动”并真正落实在平时的工作中，从而超越病人的希望。(责任人：陈雪羚)

3.及时掌握各种信息，做好导向工作。

4.加强新护士的综合素质培养，为临床输送优秀的护理人员：

a、培养她们具有良好的职业道德和强烈的同情心及责任感，做到急为病人所急，想为病人所想，主动为病人排忧解难。(责任人：陈雪羚，全体导医)

b、较强的沟通技巧和应变能力，能做到：主动询问、主动介绍、主动解释。(责任人：全体导医)

c、加强三基培训，力争在院内考核中达标率90%以上，为临

输送合格的护理人员。(责任人：全体导医)

二、针对导医人员年轻化流动性大等特点，我们制定以下职业教育方案：

1. 加强职业认同感教育，强调导医工作的重要性。

导医是医院的窗口，是医院开展无缝隙护理中不可或缺的重要组成部分。

2. 加强导医人员心理承受能力的教育，增强自信心。

由于传统思想的影响，人们对导医工作有着不同程度的偏见，使她们在心理上产生了一定的`压力，从而失去自信心。做为管理人员要及时了解和掌握她们的思想动态，采取不同的形式(个别或集体谈心)减轻她们的心理压力，增强其自信心。(责任人：陈雪羚)

3. 强调团队意识和营造快乐工作氛围。

只有在快乐的氛围里工作，才会心情舒畅从而提高工作效力，大家也会更加珍惜这个团队。(责任人：陈雪羚)

三、xx年新开展服务项目：

1. 开展“全程温馨服务”活动，意在以人文性服务为患者提供最大方便和利益。为患者引导、咨询、替患者化价、交费、取药，搀扶老、弱、残、病重患者，全程陪同老年无助患者就诊。(责任人:陈雪羚) 。

推行“六有”铁心服务，即进门有人迎、挂号有人导、就诊有人接、住院有人送.困难有人帮，(责任人：陈雪羚)

2.增设便民服务台：

a. 提供力所能及的便民服务，如：一次性水杯、纸、笔、 等

b. 热线(便民电话)：

寻找病人，方便探视者;

协调医患之间的关系;

帮助落实专家就诊时间;

落实住院科室，提前准备，真正做到无缝护理。

3.设置就诊指南卡：发放到每位来医院就诊者手中，指导病人如何就医(责任人：陈雪羚)。

四、电梯组工作计划：

08电梯间的工作已得到广大工作人员的肯定和病人的满意，我们将在09年继续努力做到最好!

1. 保持良好的窗口形象：

电梯间是我院的另一扇窗口，同样也反映了我院的精神面貌和内在涵养，因此我们所有的操作员必须着装整齐、妆容大方、仪表、言谈、举止符合要求，保持精神饱满的进入岗位，积极调整好自己的情绪，杜绝把不良情绪带入工作岗位。

2. 提高电梯服务质量，尽量满足广大乘客的需要并将危急病人及时运送所到科室。

a. 电梯实行“内外呼应”的服务模式：4号电梯即绿色通道24小时配备专业人员操作，电梯大厅设置服务台，从早7点到晚7点安排人员值班，既可作为调度，又可对候梯者进行疏导和解释工作，对急危病人进行专梯接送，安全将患者送达科室; b. 对行动不便又无人陪护者主动搀扶。

3. 保持电梯的安全运行：

a. 与后保中心保持良好的协作关系，定期对电梯进行保养，如发现异常，立即停止运行，并尽快通知给予维修;

b. 保持每部电梯内的电话完好无损，以确保发生意外时，能在第一时间与外界联系，同时做好安抚工作，以满足病人心理需要。

4. 保持良好的电梯环境：

a. 电梯内卫生实行包干制，责任到人;

b. 护士长不定期检查;

c. 明确奖惩机制。

导医台工作计划篇3<\/h2>

门诊是医院的窗口，门诊工作具有接触病人多、病人流动性大、病种复杂等特点，而病人在短时间内又围绕着挂号、候诊、检查、取药及处理等，不停地接受信息、反馈信息，从而又使门诊工作具有明显的不稳定性。因此，我们医院设立了导诊护士。我就是其中的一位，在导诊工作一年多了，有很多的体会，导诊这个工作说好干也好干，就是服务好每一位患者，让患者来我院看病觉得是一种享受。

导诊护士的言谈举止、行为规范、道德情操都会给病人留下深刻印象，所以说我觉得这个工作也很好干，但往往有时还是干的不到位，没有尽到导诊护士的责任。做好导诊工作是沟通病人与医院之间的桥梁，有利于患者及时、准确的就诊。也是医院服务质量提高的一种体现，所以要重视门诊的导诊工作。

随着医学模式的转变，人们生活水平和文化水平的不断提高，对医院服务质量的要求也不断提高，所以说导诊这是个关键，因此，为方便患者就诊，导诊工作显得越来越重要。导诊护士的工作关系到医院的.整体形象和声誉，它在医院各系统中起着承上启下的作用，为此，加强人性化导诊服务，提高整体护理质量势在必行。

门诊接受病人多、病人流动性大、病种复杂，在短短的时问内病人围绕着挂号、候诊、检查、取药及处置等，不停地接受信息，反馈信息，具有明显的不稳定性。所以说导诊会起到很大的作用，这样起到了灵活的就医效果。

医疗市场竞争越来越严峻，对护士的要求也越来越高，病人来医院就诊。首先接触的是门诊导诊护士，因此必须重视提高导诊护士的整体素质。以适应“以病人为中心”。“以人为本”的服务模式的转变。所以说导诊这个岗位是非常重要的岗位，我们一定要进到我们该进的责任。在今后的工作上我一定要再努力。把它干的更好。

1、导诊台的护士8点准时上岗，在未上岗前，首先把走廊两侧灯全部打开，为来院就医的患者创造一个良好的医疗环境；下班后要及时关闭灯关，以保证医院安全和节能。遇到阴天下雨光线暗时，要及时将大厅灯打开（平时晴天不开）。

2、导诊台的岗位是医院的窗口，导诊台的护士上岗必须衣表整洁规范、薇笑服务，对来院看病的每一位患者应该做到“来有应声，走有送声”，它体现一个单位文明的象征。

3、导诊台的护士必须使用文明用语，接待每一位患者，都要“请”字当头，说一声“您好”，严禁使用禁语。如：不知道、不清楚等。

4、导诊护士在接待患者时，不准坐着与患者说话，应该有礼貌的站立交谈，以体现文明服务。

5、导诊台护士要认真接听每一个咨询电话，并做好电话记录；对咨询的内容当时能解答的当时解答，当时解答不了的，要及时反馈给相关部门，并认真做好电话的回复工作，每周总结电话情况并上报。

6、对来院就医的患者咨询或提出的问题，导诊台的护士态度要和蔼、解释要耐心，尽可能的让患者满意。

7、导诊台的护士必须熟练掌握全院每个科室所处的位置、每位专家的诊疗项目及全院情况，以便于做好咨询和引导患者就医。

8、对年老体弱、行动不便的患者就医没有家人陪同的，要主动、热情扶持到相关医生诊室就诊，并协助挂号、交款。

9、对患者看病去的诊室不太好找的位置，导诊护士要详细引导或送到该去的诊室，以免患者走弯路，引起不必要的麻烦。

10、患者看完病后，要离开医院时，导诊护士要说一声“请走好”，给患者一种温馨、舒适、感到来院如到家的。

导医台工作计划篇4<\/h2>

20xx年是我院“创三甲”评审基础之年，我们将以“三级医院评审标准”为总纲领，切实深入以“抓基础，强内涵”为中心，实施精细化管理策略，指导医疗、科研、教学及其他日常工作管理走向精细化，现将20xx年医教部工作计划如下

一、目标任务

充分解读“三级医院评审标准”，分解标准中的各项任务到科室、到人。充分围绕“抓基础，强内涵”，使之落实到各项工作中。充分落实精细化管理战略，分阶段、分步骤推行精细管理。

通过这些举措，使得医疗质量得到进一步提升，医疗安全事件减少，科研活动档次擢升，教学质量攀升。

二、深入学习“三级医院评审标准”，积极备战“创三甲”

1、密切关注医院医疗工作总体发展的动向，为决策层及时提供科学的学科设置论证和合理的学科结构调整意见和建议。

2、根据卫生部《三级医院评审标准实施细则(20xx版)》的要求安排部署医院评审工作

(1)组织本科室工作人员认真学习领会《三级医院评审标准实施细则(20xx版)》的内涵精神，在全院内启动医院评审准备工作。分解各项任务到科室、到人。

(2)根据《三级医院评审标准实施细则(20xx版)》的要求，在医院的统一部署下，制定“医院精细化管理细则”。

(3)在医院的统一部署下，配合和指导协调全院的临床、医技科室的“创三甲”评审工作。

三、抓基础强内涵，实施精细化管理

20xx年我们将通过深入抓基础强内涵，实施精细化管理，将“创三甲”评审工作落实倒位。我们将梳理各项工作流程，丰富各项工作可执行、可监督、可考核与服务内涵，充分提高医疗安全、质量的管理有效性，提高科研项目档次，使教学与医疗、科研高度融合为一体，对医疗安全与质量、科教学和其它日常工作制度进行精细化修订，全面打造精细化服务，服务患者、服务临床医技一线。

(一)注力精细化，加强医疗管理工作

一是在现有医疗质量与安全工作基础之上，重新梳理，查缺补漏，对已有的制度从内涵上求深化，对未有的制度进行制定，杜绝环节管理中的制度缺陷，进一步提升医疗管理水平。

1、制定“医教部精细化管理细则”，推进精细化管理进程。

2、梳理各个管理环节，杜绝环节管理中存在的问题。

二是强化落实执行措施，保障制度有效性。通过精细化的制度，可操作的管理程序，可监督、可考核的管理措施，将各项制度落实到位。

1、加强对入院知情同意书、授权书、各种诊疗知情同意书、急会诊与一般会诊的规范管理。如进一步做好“五讨论”(术前讨论、危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论、危重抢救病人讨论)内容方面的督察和考核;做好“三会诊”(科内会诊、院内会诊和院外会诊)的记录及医师交接班的等各种记录的完备性考核;加强急会诊、一般会诊的规范管理。

2、制定“非计划性再次手术”制度，加强“非计划再次手术”管理。开展“非计划再次手术”的全员培训，学习“非计划再次手术”的流程、程序，及报送要点等。

导医台工作计划篇5<\/h2>

“导医”是确保医院医疗服务各环节紧密性的一个重要岗位，熟悉各科导医工作内容，对提高医院及专科形象，降低掉诊率，提高整体医疗服务水平和经营效益有着重意义。导医服务是在医院门诊设置专业护士，为病人就医就诊提供服务。

1 培训对象 导医组 护理人员，年龄均为19-23岁之间，身高为1.60 -1.68米之间，容貌姣好。

2 培训方法

(1)制订培训计划 以三个月为一阶段，分为三个周期。

第一周期即基础期，服务理念、服务意识的培训，主要是培养良好的礼仪规范、通过对导医仪容、仪表、语言的培训，培养她们优雅的举止、得体的语言，职业道德意识、采用理论讲授与训练相结合的方式。患者来院就诊的第一个接触者就是导医，其着装、气质、谈吐直接关系到患者对医院的判断和评价.因此导医护士在上岗时应仪表端庄、微笑站立式服务，热情接待每一位患者，在语言、表情和动作中注意表达出同情和关怀，使患者感到温暖和体贴，并取得患者的信任。

第二周期主要是职业化培训，主要是培养导诊服务流程及规范、技巧;职业化用语及与患者沟通技巧的学习。

第三周期主要是业务知识培训，明确导医工作职责及服务方向，培养爱岗敬业的精神。对导医进行分诊知识的教育;专家坐诊时间及擅长专业的教育;各科室的特色及各种突发事件的应急流程等内容的培训。 3、培训的具体内容

第一部的服务理念、服务意识的培训

一、明确导医工作的必要性和观念的转变

导医咨询服务是塑造医院良好形象的重要服务内容，是方便病人配合各种检查、治疗的有效手段，同时使病人得到情感上愉悦，有利于疾病的康复。 导医工作的必要性和迫切性，随着知识经济时代的临近和医疗保险市场的逐渐开放，医院门诊工作正面临着巨大的机遇和挑战，医疗市场的竞争，除设备、技术外，关键还要加强医院管理，拓宽服务内容，改善服务态度，深化服务内容，努力提高服务质量适应不同的需求，是增强医院竞争力的关键。

学习礼仪的意义1、给患者留下良好的第一印象

导医和患者交谈的时候应注意谈话态度，要保持稳定的情绪和平静的心态，做到自然大方，发音吐字要缓慢，声音委婉柔和，速度适中，适当配合手势与表情;提倡“十字礼貌用语”您好，请，对不起，谢谢，再见;要把握深浅和分寸，注意谦虚，掌握主动，语言简明扼要，并根据患者的病情.职业.年龄.文化水平.地位和性格的不同，选择合适的谈话方式和措施进行交谈。 接待患者要主动热情，使用文明用语。“您好，有什么事情我能帮助您吗?请问您有什么不舒服?”请先到某某地方挂号，然后到某诊疗室看病”，接待患者时候，姿态端正，背部挺直，面向并注视患者，表情和蔼自然，切忌举目四顾，心不在焉。 2、使病人放心来医院就诊

某公司员工选择定点医院，求助于一朋友帮忙指点。朋友告诉说：“有一个小窍门，就是先去医院随便转转一家医院是不是值得病人信任，不用看病，一转就能有答案。”她不以为然：“别说那么悬，不看病怎么知道?”朋友回答：闻香能识美人，观风气也能识医院。“门诊工作是否井井有条;医生、护士的着装、举止、言论是否规范;从小事上都能表现出来。如果医生打电话聊天，护士大声喧哗，医务人员操作时随随便便，这样的医院从管理到医生素质便值得怀疑，这种医院最好别选。” 3、塑造良好的医院形象

医院员工在工作和社会生活交往中的仪表、言行表现，不仅反映出该员工自身的职业素质，而且折射出该员工所在医院的团队文化水平、品质、精神风貌和经营管理境界。 4、衣风与医风

(1)医务人员若要树立良好的医风，同样也应塑造端庄、精神的衣风。在某些医院，医务人员衣风不整的现象屡屡可见，常表现为如下几种： ?一是衣不合体，既外表不协调，又对工作造成不便; ?二是衣冠不整，形象有失雅观;

?三是脏或破，其形象貌似拾垃圾者，让人很难产生白衣天使之感。

(2)医务人员都应培养良好的衣风并树立崇高的医风。它不仅能增强医务人员的仪表美，而且能反映医务工作者的内在气质、文化素养和精神风貌，是医院精神文明建设的一个重要组成部分。

?良好的礼貌修养是塑造形象的基础 ?高超的医技是塑造医院形象的后盾 ?相关数据表明：

◆外表、态度服饰、发型、微笑、神情、视线、姿势、鞠躬、手势 ——注意率55% ◆声音、谈吐悦耳的声音、问候、言语措辞——注意率38% ◆业务相关知识——注意率7% 4、提高医务人员的自身修养

修养——一个人在道德、学问、技艺等方面，具备的素质和能力。

礼貌修养——在礼貌、礼仪、礼节等方面自觉地按照社会公共生活的准则要求，在待人接物时所特有的风度。

二、导医标准礼仪的培训

在人际交往中，以规定的或约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为，称之礼仪。

(一)护理人员仪容、仪表、仪态规范 1、仪容：

1.1淡妆上岗：表情自然、精神饱满、热情大方。

1.2微笑服务：笑容亲切、适度、做到择时、择情，指向明确。

1.3眼神：谈话时应注视对方，眼神友好、坦诚，较好接纳对方。切忌目中无人、斜视。 1.4气质与风度：文雅、大方、谦和、亲切。 2、仪表与着装：

2.1着装大方、符合要求、美观得体。

2.2着工作服：大小合适，扣子扣齐，腰带平抚，有破损、脱纽扣及时缝补，不能以胶布、别针代替纽扣。内部袖口，裙边不得外露，胸牌挂于第二个纽扣上沿。 2.3戴帽：帽子：两边微翘，前后适宜，用白色发夹固定。

头发：要求整齐、利落。长发应盘起，必要时用发网，短发不过肩，刘海不宜过多、过长。 2.4鞋袜：护士鞋应干净、洁白;袜子以白色和肉色袜为宜，袜长过膝，勿将裸腿露于工作服外。

2.5手：洁净、不涂指甲油、不留长指甲、不戴戒指、手镯。

2.6淡妆：面部化妆以洁净、柔和、雅淡为宜。化妆时不要在公众场合。 3、仪态与举止：

3.1总印象：文雅、庄重、大方;步伐稳健适度;动作敏捷轻巧。 3.2站姿：站立是护士做基本的活动形式，是保持仪表美的基础，一般分为规范站立和自然站立。

规范站立：头正颈直，目光平视，下颌微收，双肩外展，收腹挺胸直背，两臂自然下垂，右手握住左手四指对侧，两腿直立，重心上提，足跟并拢，足尖分开。

自然站立：在规范站立的基础上双手自然摆放。一般情况下，两腿应绷直，不要东倒西歪或左摆右晃。如站立时间久感觉疲劳时，可视情况自我调节站姿，将身体重心任意移到任何一脚，另一脚可略微放松弯曲，但上体仍应保持正直。站立时，双手不要环抱胸前，也不要叉腰或插入衣袋。

忌：抬头傲视、身体颠晃、手卡着腰、佝偻着腰。

3.3坐姿：入座时，要轻要稳，不要赶步，以免给人以“枪座”感。走到座位前，自然转身，右脚向后撤半步。左手扶裙，坐下后，双手掌心向下放于同侧大腿上，或左下右上重叠于左侧大腿之一处，躯干与大腿呈90度，双脚平放地面，足尖向前，双眼平视，挺胸抬头，自然大方。坐在椅子上，应至少坐满椅子的三分之二，脊背轻靠椅首。谈话时如若需侧转身，上体与腿应同时转动，幅度不可过大。起来时，右腿应向后收半步而后站起，动作不要迅猛。坐在椅子或沙发上，不要前俯后仰，更不要将腿放在椅子或沙发扶手上和茶几上。不要跷二郎腿还上下踮脚晃腿，两手不要漫不经心地拍打扶手。

忌：斜扭着身子、一双胳膊架在椅背上;翘着二郎腿;两腿叉开、仰面朝天;伏案时佝偻着腰或趴在桌面。 3.4走姿：

正常行走：行走时，眼平视前方，收腹挺胸，两臂自然摆动，摆动幅度为30度左右，双脚在一条直线上行走，步态轻稳，弹足有力，两人同行或擦肩而过时，应保持15公分左右的肩距离，防止相互碰撞，失礼失态。行走时做到“六个不要”。 即步幅不要过大;步速不要过快;行进间不 要将手插在衣裤口袋里;不要背着手;不要摇头晃脑;不 要因懒于立腰而使身体在行进间扭来扭去。走路时脚步要 利落，有鲜明的节奏感;不要拖泥带水，踢里沓拉蹭着 走，显得步履沉着，老态龙钟。

引导病人入门诊专科、病区，防做各种检查时：导医采用上身稍转向病人的侧前行姿式，与病人保持1.5-2步的距离，边走边介绍环境，不仅处于礼貌，可及时观察患者的一般状况。

走廊与人相遇：侧身将正面朝向对方，表现出主动的谦让与彬彬有礼。

3.5快步姿：上半身保持平稳，两脚步幅不过大，频率不过高，舒展自如，略带轻盈。

3.6坐、立、行、走注意事项：姿势要端正，坐时不要仰靠椅背、伸直两脚，不要颠脚晃臂，不要把脚搭到椅子扶手或蹲在椅子面上，两脚更不能做有节奏的哆嗦动作。不要叉开双腿，站立时，不要歪靠在墙上或柱子上，不要坐在椅子扶手上。行走时，不要跑跳、追逐、搭肩、抱腰、挽手。

3.7对话姿：交谈时应注视对方，表情自然，动作得体，手势的动作不宜过大，一般上不过肩，下不过腰，左右在两肩之内，切忌手舞足蹈，指手划脚。上下级对话：上级可自然站立，下级则应规范站立，两人问距离一般为0.5一l米，对话前下级应向上级点头行礼，对话完毕，上级应点头还礼，以示尊重。平级交流：双方可同时规范站立，或自然站立，也应保持0.5—1米的距离，交流前互相行礼，交流完毕互相行礼作别。与病人交流时，不应坐靠病人的床侧，不要坐着同站着的病人谈话，最好保持在与病人平视的位置上，这样会使病人感到亲切自然，令人产生好感。

3.8手姿势：一般用右手：抬高右臂外展，肘部微弯，五指并拢，高位指引右手与头部平行，中位指引右手与胸部平行，低位指引右手不能低于臀部。

3.9拾物姿：右脚稍许后退，左手提衣裙，脚掌贴地，脚跟抬起，自然下蹲，蹲下后，双手左上右下，置于左腿下三分之一处，保持重心平稳，拾物时间右手拾起物品。 3.10推车姿：双手辅助车沿把手两侧，躯干略向前倾，进病房时先停车，用手轻轻开门，再把车推至病人床前。

3.11端盘姿：取自然站立姿态，双手托住盘底边缘三分之一处，拇指与食指夹持盘底，其他三指自然分开，托住盘底，肘关节呈90度，使盘边距躯体3—5公分，要保持盘的平稳，不可倾斜，不可将手指伸入盘内。

3.12持病历夹姿：左手握病历夹稍前端，并夹在肘关节与腰部之间，病历夹前沿略上翘，右手自然下垂或摆动，翻病历夹时，右手拇指，食指从中缺口处滑至边沿，向上轻轻翻开。

(二)护理服务中的礼仪规范1、服务礼仪：

1.1在护理服务中，树立“以病人为中心、质量第一”的服务理念。对病人服务做到主动、热情、亲切和蔼、耐心真诚。语言要以“请”字开头，“您好”为先，“谢”字结尾。不责备病人，提供微笑服务。

1.2迎送用语：病人入院是建立良好关系的开始，护士要起立热情接待，给病人及家属以必须的解释与帮助，并把病人护送到病床;病人出院要送到病区电梯口，以送别语与病人告别，如：请按时服药，请定期到门诊复查，祝您早日康复，再见等。

1.3应主动与职工和熟悉的病人打招呼，在走廊、过道、电梯或活动场所与病人相遇时，应主动礼让，切不可强行超越，如在行进过程中，遇到病人谈话或平行拦住去路，不得从其中问穿过，如果急需通过，应先向对方说声：“请让一下”，通过后，再回头说声：“谢谢”。在电梯内，应以主人翁的精神主动为病人或外来人员开梯。 1.4对来访者热情详细解答或解决有关的问题。

1.5病区内有客人参观时，护理人员应起立，微笑迎接客人，并说：“您好!欢迎指导!请多多指教”。客人走时：“谢谢!慢走!”

1.6在护理服务中病人对护士有误会或发脾气时，护士应控制自己的情绪，保持冷静或交由同事处理，自己暂时离开病人，绝不能与病人争吵。 2、行为礼仪：

2.1尊重病人的宗教信仰和风俗习惯，不对病人的外貌品头论足，更不能讥笑、模仿病人，也不可以给病人起绰号。

2.2护理服务中做到“八不”：不吃东西，不打瞌睡，不扎堆聊天，不大声谈笑，不看书报、电视，不玩电脑游戏，不做私事，不擅自离岗。 3、操作礼仪：

3.1给每位病人操作前均应说：称呼，您好，占用您一点时间给您做__操作，耐心解释，操作中要询问病人感觉如何，有甚不适：操作后说：操作完了，谢谢您!特殊操作或使用特殊药物后注意观察病人的反应。

3.2护理服务中做到四轻：走路轻、关门轻、说话轻、操作轻。不在病人面前或病房、办公室内争吵或争论，推车及搬动桌椅、治疗仪器等物品时均要轻缓适度，不拖不拉。 3.3上班前不要吃刺激性气味强的食物，如葱、蒜等，更不准饮酒。 4、电话礼仪：

接电话时，电话铃响第二声后、第三声即要响起之内应拿起话筒，先说：“您好__科”，然后询问对方“请问您找哪位”，“有什么事需要我帮助吗?”等，如果要找的人不在，应客气地告知去向，并询问是否要留言或转告，需要时记录对方姓名、单位、回电号码和留言。 注意事项：

4.1若电话意外中断，由首先打电话的人再拨。

4.2接听电话时态度应有礼貌，声音适中、柔和，若带着微笑讲话，交谈效果会更好。 4.3护士站有护士时，不得由护工接听电话。在紧急和无护士情况下，护工接听电话要遵守电话礼仪。

4.4电话交谈时间不宜过长，放话筒动作要轻，以免引起误会。 5、抢救礼仪：

5.1抢救病人时，由于病情和时间不允许，护士应充分运用体态语言，表现出镇静的情绪，体贴的神情，熟练的技术和紧张的作风，以体现高度认真负责的行为举止。外伤病人待生命体征平稳后应细心为病人擦净身上的血、污渍，能动的患者尽量更换好洁净的衣服送往病区。 5.2当护士一人在班正在抢救病人，另一病人要求帮他做事时，应恳切地说：“对不起，我现在正在抢救病人，请稍等，我会尽快来的。”

带用礼貌用语

接待来客(探访者或咨询病人) 1、您好，请问贵姓。

2、您好，请问有什么需要帮忙? 3、您好，请问找哪一位? 4、您请坐，我马上叫他来。

5、对不起，他今天休息(不在)，有事请留言，慢走。 6、对不起，下次请在探病时间来。

7、对不起，病人需要安静，请小声说话(做事)，多谢合作! 8、对不起，病人病情不宜谈太久。清早点回去，慢走。 9、请放心，我们会尽力照顾好病人，尽快订出最好的治疗方案。 10、请放心，病人有什么事(或需要)我会马上通知你们。

11、有什么困难(顾忌、问题、想法)请您提出来，我会尽量想办法帮您解决(或转告)。

12、您的提议(意见)很好，我们一定改进，谢谢您的宝贵意见。 13、请稍侯，我马上帮您联系。

导医台工作计划篇6<\/h2>

一、指导思想

以加强护士队伍素质建设为核心，以抓专科、重培训为重点，强化专业内涵，提高技术水平和服务质量，深化优质护理服务内涵，为患者提供安全、专业、全程、优质的护理服务，提升患者对护理服务的满意度，提高社会效益与经济效益。

二、总体目标：

1、护理管理组织体系健全，质控小组职责明确，落实到位，护理管理模式更加合理、规范、完善。

2、护理规章制度认真落实，护理行为科学规范。

3、护理安全得到保障，护理质量持续改进。

4、护理信息化建设不断完善，改进、重新修订各班职责及日程周程，患者直接护理服务时间增加。

5、“优质护理服务示范工程”持续深化，护理服务内涵质量进一步提升，科室护理品牌服务更加体现专业特色。

6、护理人员业务技能水平加强，综合素质得到提升，护理科研及创新能力提高。

7、建设专科护理团队，提升专科护理水平。

三、具体目标：

1、住院患者目标满意度≥95，满意率≥95%。

2、患者入院护理评估率100%。

3、健康教育覆盖率达100%，病人知晓率≥95%。

4、基础护理达标率100%。

5、护理人员培训覆盖率100%。

6、护理人员三基考核平均>80分(合格分80分)。

7、护理基本理论知识和基本技能操作考核合格率100%。

8、护理文书书写合格率≥90%(合格分80分)。

9、抢救药品、物品完好率100%。

10、常规器械消毒灭菌合格率100%。

11、洗手正确率≥95%。

12、开展优质护理服务工作，不断深化护理内涵，确保优质护理服务工作在各护理单元全面开展，开展率达到100%。

四、护理管理

1、深化人事制度改革，促进护理质量提高。用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神，思路及发展趋势，统一思想，充分人事改革的必要性，消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机，使全院护理人员既有紧迫感，又有危机感;即树立竞争意识，又增强服务意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量提高。

2、加强护士长目标管理考核，日常考评与年终考评相结合，科室护理质量2

与护士长考评挂钩等管理指标。增强护士长经营管理意识，改变科室收入结构，护士长应对科室物资成本核算工作进行进行认真、准确的统计，使科室的成本即合理又科学，即低耗又有效，即减少病人负担又增加社会效益。

3、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，每季度召开1次护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

4、第一季度组织一期护士长及护理骨干参加的“管理知识培训班”，不断提高护士长的管理能力及管理水平，提升护理骨干的整体配合意识。

5、通过多种形式提高护士长自身业务素质(外出培训、自学、护理查房等)，带动全院各科室专科业务水平的提高。

6、对全院护士实行分层级管理(培训及使用)，按护士能力分层次排班，按岗施薪，做到人尽其才，才尽其用。

7、实施人性化管理。

8、加强护士工作站管理，进一步推进电子病历工作，取消不必要的护理文书书写，实现“把护士还给病人”这一主导思想。

9、针对医院各科室特色，设立专科护理管理委员会，成立专科护理小组，如：老年病护理小组、危重病护理小组、糖尿病护理小组、静脉留置针护理小组、压疮护理小组、康复治疗护理小组、各种管路护理小组、气道护理小组，相关科室作为院内专科护士培养基地，并利用专科优势做好院内护理会诊，提升专科内涵建设。

10、依照我院《区镇一体化护理实施方案》，今年继续认真落实护理人员下3

基层业务指导，进一步规范我区基层护理工作，提升基层护理质量。

五、护理质量

1、加强制度建设，规范护理行为。按照等级医院评审标准进一步修订，完善各项护理制度、质量标准、应急预案、工作流程等，并组织全院护士认真学习落实。

2、加强对各项护理规章制度的落实。

(1)将新增、修订的各项规章制度、工作流程、紧急预案、护理常规等纳入“三基”培训安排，分层次按阶段组织实施，使护理人员及时掌握护理工作的新要求、新标准，并按规范落实。

(2)护理部加强对制度落实情况的督导、检查，定期和不定期开展各种质控活动，并利用查房、考核等机会发现制度落实过程中存在问题，及时召开护士长质控会议，讨论、分析问题的根源，提出合理可行的指导性建议，促进各项规章制度的切实落实。

(4)完善护士工作站系统的管理，实现护理质控的信息化管理，提高管理效率。

3、进一步规范护理交接班工作。

(1)严格落实危重病人床头交接班制度。

(2)实施护理交接班规范化、标准化，做到“五看五查”。即看交班本、医嘱单、体温单、护理记录单、交接班记事本;查新入院、术前准备及术后护理、危重、瘫痪/大小便失禁、特殊治疗/检查前后病人各项处置是否稳妥、及时、齐全。

(3)进一步落实重点人群、重点环节及重点时间段的交接，如手术、转科、病危、病重、节假日患者的交接工作。

4、规范护理文书的书写，提高护理文书书写质量。

(1)护士长认真学习护理部下发的电子护理文书书写规范、流程和质量标准。护士长及质控护士加强检查，确保出科每份护理文书均符合要求。

(2)科室制定本科常见疾病护理计划及常用术语电子模版，交护理部审核，以保证护理文书的书写质量。

(3)积极参加护理部组织的关于“电子护理文书书写规范”培训，提高护理人员书写电子护理文书的能力。

5、创新查房形式，提高查房效果。

(1)借鉴医生业务查房模式，开展责任护士责任组长护士长三级护理业务查房。一级查房：责任护士每天对所负责病人按护理程序进行查房。二级查房：责任组长每日对本组新入院患者、危重及重点患者进行查房。三基查房：护士长每天对新入危重病人、重点病人等进行查房，评价护理措施的落实情况，并对疑难护理问题进行指导、解答。

(2)针对各护理单元的特点，选择典型的有代表性的护理病例，每季度组织一次护理查房，各科室每月安排一次专科查房。

6、强化床边护理工作制。

(1)将护理工作重心前移至患者床旁，切实做好对患者的全面、准确评估，病情观察，健康宣教，康复指导，心理护理等工作，更好地和谐护患关系，提高工作质量。

(2)以过细、过精、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。

7、改革护理质量考核方式。改变原来按工作内容的条块式考核为按岗位职责的全面考核，真正落实责任护士对患者全程、连续的服务。

8、做好病区的物品、陪人及卫生管理工作。

六、护理安全

1、护理部做好宏观管理，补充完善护理安全管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查工作，继续落实护士长夜查房制度和节前安全大检查和节中巡查制度。

2、做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。

3、完善对压疮患者的管理。对压疮高危人群，及时评估，并采取有效预防措施，防止压疮发生;对带入压疮、发生的压疮，及时上报护理部，请相关科室会诊，做好压疮处理，促进愈合。并做好全院护理人员压疮防治知识的培训工作。

3、加强护理信息化建设中的安全管理。

(1)信息化工作站使用过程中如发生停电、数据丢失、网络瘫痪等意外情况，立即启动突发事件应急预案，上报信息科、护士长、科主任、护理部，并按规范执行。日常加强相关知识培训。

(2)不断强化信息化使用中的安全意识，注意保护个人登录密码，并定期更换，使用后及时关闭;每个人使用自己帐号密码进行工作，防范可能引发的护患纠纷。

4、加强护理安全的质量管理。

(1)重点人员的环节监控：实习护士、1年内护士、有负性情绪的护士加强管理，做到重点调查报告交待、重点跟班，保证各项处置准确到位。

(2)患者的环节监控：新入院、新转入、急危重患者、有发生医疗纠纷潜在危险的患者要重点监控及检查，以保障患者安全，防止医疗纠纷的发生。

(3)时间的环节监控：节假日、双休日、午间、工作繁忙、终夜班间、交接班时均要加强监督，保障各项安全措施到位。

(4)护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验、侵入性操作等要作为护理质控的重点监控内容加强监管及指导，高风险及侵入性操作，要加强风险告知，低年资护士操作时必须有高年资护士在床边指导，保证操作的规范和安全。

5、通过多种形式，强化健康教育效果。对手术、特殊检查、服用特殊药品、使用特殊仪器等的患者，在做好相关宣教的同时，将宣教内容制作成卡片的形式，发放给患者，提高患者对宣教内容的依从性。对沟通交流能力差的患者或家属，反复宣教，不断强化。我说给你听，你说给我听;我做给你看，你做给我看，直到掌握。

6、进一步加强护理不良事件的管理。

(1)强化对护理人员的风险意识教育与培训力度。及时通报护理不良事件，并结合工作实际进行分析、讨论，提高护理人员的风险防范意识、预警能力及自我防护意识。

(2)加强患者安全告知工作，重视日常督导、检查、反馈。

7、加强医院感染控制措施的落实，尤其是对重点科室进一步加强监管，如：手术室、消毒供应中心、产房、icu、新生儿病房、血液透析室等。

8、加强对实习生及新进人员等高风险人群的管理。

9、进一步规范病区各类警示标识的管理。对高危药品、跌倒高危人群、特殊用药、膀胱冲洗、肠内营养、试敏阳性及特殊感染患者做好标识。

10、每月召开护理安全小结会一次，每季度对全院护理不良事件进行汇总、分析、反馈、总结。

七、护理服务

1、巩固优质护理服务成果，深入开展责任制整体护理。责任护士为患者提供从住院到出院健康教育、治疗处置、康复指导、心理护理、生活护理等连续、全程、全面的服务的同时，还要对病人的情况做到“六知道”，即病人姓名、诊断、病情、治疗、护理及心理状况;要了解病人各项主要检查阳性指征及临床意义;指导病情观察的要点;掌握病人各项治疗及护理措施;掌握病人用药目的、药物的主要作用及用药注意事项;了解病人病情变化及可能出现的并发症及预防措施。

2、加强护理文化建设。鼓励护士参加学历学位教育、充分发觉护理人员的特长、开展丰富多彩的活动等，提升护理人员的人文修养，在我院门户网站护理园地内，上传我院护理动态，传递学习资料，发挥空间优势，丰富护士的学习工作生活，打造一支自信乐观、积极向上、充满活力的高素质护理团队。

4、强化患者首诊负责制。护理人员要以热情、主动的态度耐心、细致的解答患者提出的每一个问题，做好相关护理工作，不得以任何理由推诿，尤其是首诊接诊的护理人员。

5、倡导无铃声换液。护理人员要加强巡回，走在红灯呼叫前及时为患者更换液体，减轻频繁响铃产生的噪音，为患者提供一个安静的治疗环境。

6、开展贴心服务。通过对病情危重、气管切开等不能讲话但意识清醒的患者，制作贴心小转盘;科室为无陪护患者订餐，免费提供一次性纸杯，出院后电话回访，开展节日问候、生日祝福等，增进与患者的沟通，满足患者的需求，进一步和谐护患关系。

7、采取多种形式，激发护理人员的工作激情。对每季度患者评出的“最满意护士”，及年终评选出的“优秀护士”，进行表扬与奖励，激发护理人员的职业荣誉感，增加团队的凝聚力和向心力，提高护理服务水平。

8、加强对导医人员的培训和管理，彰显医院文化、树立品牌形象。

八、“三基培训”与考核

1、根据护士岗位分级情况，护理部、科室制订出各级各类护理人员分级培训目标与考核办法，对护理人员实施分层级培训和考核，做到按级上岗，按岗施薪。

2、护理部、科室每月各组织12次业务学习，要有课件内容。

3、操作培训：基础、专科操作培训，每月各1次，年安排12次，科室每月考核1次，护理部每季度考核1次。

4、各科室根据专科特点，制定本科室培训计划，并以月安排的形式落实，护士长每月对安排内容进行培训、考核，要求人人过关。

5、将纠错法应用于低年资护士培训。首先，由培训老师演示正确的操作标准和规范。其次，有意识的模仿临床工作中常出现的错误操作、不正确的沟通方式等，演示后由护理人员纠错，同时护理人员相互纠错，通过讨论分析，培训老师补充、指导，加深护理人员的理解和掌握，从而提高培训效果。

6、科室间护士长相应交流进行技术学习，规范专科护理操作，提高专科技能水平。

7、组织护士积极参加医院组织的护理专题讲座及相关科室科内讲课，新进人员必须每次参加，其余人员全年参加次数>80%。

8、鼓励护理人员积极参加24小时医学频道，使参学率达到100%以上。

九、教学、科研工作

1、要求具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开教学双向反馈会，听取带教老师及实习生的意见及建议，改进教学工作，提高教学质量。

2、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考核，做好转科前的实习鉴定书写工作。

3、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。

4、增强科研意识，鼓励护理创新。积极开展护理小发明、小创新等活动，好的发明创新在全院进行分享、交流。

5、鼓励护士撰写论文，年内发表护理论文≥1-2篇。

十、其他方面安排：

1、庆祝“5.12”国际护士节，举办护理操作技能竞赛，积极参

与市、区两级节日庆祝活动。

2、拟于第二季度举办1次“护理文书规范化书写展评工作”，进

一步提高护理文书书写内涵。

3、每年评选出1个“优质护理示范病区”，医院对其进行表扬奖励。

4、依据医院总体安排做好专科护士培养，成立“icu重症监护”及“血液净化透析”两个科室。

导医台工作计划篇7<\/h2>

门诊导诊台是医院的重要服务窗口。随着医院加强精神文明建设和人民群众对质量医疗服务的需求，其服务范围早已突破单一的导诊概念，成为了医院门诊导诊医疗咨询，健康教育，便民服务等综合服务的窗口，在医疗市场竞争激烈的今天，导诊作为优质服务的一个组成部分正发挥着越来越主要的作用。在上级党委和团委的领导下，导诊台坚持以邓小平理论和__“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“一切以病人为中心”积极创建青年文明岗位以此推进导诊台文明建设工作，使导诊的服务更上一个新的台阶。主要的创建计划如下：

一、严格按照青年文明号“四个一流”的目标抓好创建工作

1.加强创建工作的制度建设。

首先建立领导小组。医院成立了分管管理任组长，门诊部和团委参加的创建领导小组，领导整个创建活动。逐步建立科学的管理，激励，监督机制，制定了具体的工作计划。其次，与导疹特点结合起来，进一步完善导疹的基本服务规范，完善建立了科学的监督约束机制，如把青年文明号创建标志亮出来，公开服务标准和监督电话，公布医院以及省卫生厅青年文明号领导小组省团委等各级的监督投诉电话等。第三，是建立服务承诺制度。第四，是规范制度青年文明号服务卡，主动发放服务卡，第五，建立青年文明号，创建工作的档案，建立健全创建台帐，做好宣传报道，图片资料，音像资料的收集工作。

2.认真做好导诊的服务工作。

首先，继续开展文明服务用语，对服务语言，服务技巧进行反复分析，探讨，进一步提高服务质量。其次，规范管理制度完善的工作职责，工作制度以及服务规范等，如首问责任制。第三，与相关科室协同，在导诊台发放宣传材料，普及医学科学知识，积极开展健康教育活动。第四，定期组织导诊业务学习，除了加强岗位技能培训外，还要加强岗位员工熟悉青年文明号的基本常识。第五，是对护理专业的实习生进行系统的导诊服务规范的训练，设立反馈意见，进一步提高实习生的服务意识与实习质量。

3.拓展导诊台服务范围，把服务延伸到社区。

首先，要积极参加上级团委，门诊团支部组织的各项活动。其次，积极参加省市组委会每年统一开展的文明示范活动。第三，开展青年文明号服务卡助万家活动，主动上门服务，根据具体情况开展“号户”帮扶活动等。

二、加强团支部建设，强化团员青年思想政治工作

认真组织学习教育活动，导诊台所有工作人员都利用周会等形式，深入学习邓小平理论和__“三个代表”重要思想努力提高自身素质，自觉树立起正确的人生观价值观，导诊台还注意通过以宣传栏、标语等于形式营造良好的创建氛围。如在导诊台上标示“创建青年文明号”岗位，在导诊台两侧公布“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”的信用公约和“管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流”的创建目标，让患者一走进门诊大厅就能感受到浓厚的创建氛围。

⬣ 英语导练师工作计划

摘要:小学英语课程的总目标是通过英语学习使学生形成初步的综合语言运用能力。综合语言能力其中之一就是形成有效的学习策略，它有利于学生提高学习效率和发展自主学习能力。学生的学习策略有很多，而思维导图就是一种有效的学习策略。思维导图是一种有效的思维模式，用于记忆，学习，思考等的思维“地图”，已经在全球范围得到广泛的应用。在农村小学英语教学中使用思维导图不仅是我们农村英语教师自身发展和教学的需要，也是农村小学生学习英语的需要，还是当今时代小学英语核心素养的需要。本篇主要从农村小学英语现状方面谈谈为什么要在农村小学英语教学中使用思维导图，以及自己在备课和教学中怎样尝试使用思维导图这两方面入手谈谈自己的一些看法。

关键词:农村小学英语现状思维导图尝试

一、为什么要在农村小学英语教学中使用思维导图

（一）农村小学英语的现状

随着时代发展社会进步，小学开展英语教学已经从城市发展到城镇，甚至偏远的农村，并开展得如火如荼。我就在这个行业已经摸爬滚打了二十多年了，对农村小学英语教学和小学生学习英语的现状深有体会。国家要提高全民素质，在农村小学开设英语课，可当他们小学毕业进入初中，初中英语老师却质疑：他们在小学学了多少，到底掌握了多少？是呀！这能怪农村小学英语老师不努力吗？这其中的苦楚只有农村小学英语老师才知道。首先，学校不重视，英语永远是副科。尤其是现在教育改革，高考英语降低分数，小学英语更不用说了更不会有多重视。其次，农村学生家长不重视。他们的观念滞后，在他们看来，英语在社会生活中应用的很少，所以对英语重视度不够。在他们眼里只有语文，数学，对英语不闻不问，没有给孩子们足够的英语学习压力，对学生而言也就没有学习英语的动力了。再其次，小学生从小受周围环境和家庭学校教育的制约与影响，他们也不重视英语。上课学习不认真，不主动，不敢大声说，害怕说英语。我发现，三年级时刚刚学习英语，他们由于好奇学习积极性很高，但后来随着知识越来越多，有一部分学生就开始出现了畏难情绪，上课不再那么注意力集中了，不再开口大声读英语了，渐渐地出现了两极分化。我发现，上课时有的小学生常常被好看的图片图画所吸引。我还发现，有的小学生也许当天老师教的知识学会了，但一段时间以后以前会读的现在不会读了。一学期学完了也回忆不起来到底学了什么。在考试的时候一脸蒙，甚至无从下手。到了五年级，他们三四年级所学的知识已经搞忘了，就这样到了初中，他们的小学学的英语知识都搞忘了。这是怎么了？为什么会出现这种情况？绞尽脑汁，终于明白原因之一：每本书上的知识点就像一个个珍珠，尽管耀眼，但散落在不同地方。小学生由于各种原因可能捡起来了这个珍珠，却又丢掉了那个珍珠，所有这些珍珠缺乏一根线把他们串起来。学生学会了这个知识点，却忘记了那个知识点，由于学生掌握的这些知识点之间缺乏联系，他们是孤立地存在着，可能上课当时学会了，可时间久了，根据大脑的的记忆规律，这些零碎的知识就很容易遗忘。何况是只有上课才学平时不用的英语知识呢？所以小学生学习英语十分困难，要学好英语更是难上加难。怎么办？怎样才能找到一根线把所学的知识串起来？要采取一种什么教学方法，一种什么学习策略来提升学生的记忆能力，来提高他们的学习效率，增强他们的学习信心，从而让农村小学生喜欢英语，学好英语？

（二）思维导图的特点决定了它就是解决农村小学英语问题的良方

正当困惑时，偶然的一个机会听说重庆市区里的某个学校在开展思维导图学习法。于是上网查询，了解思维导图是个什么东东。哦！思维导图是一种表达放射性思维的图形工具。通过线条，符号，词汇和图像来把一长串枯燥的信息，变成彩色的容易记忆的有高度组织性的图。彩色的图，容易记忆的图这不正是符合小学生记忆的特点吗？大多数小学生都喜欢丰富多彩的画面，思维导图正是通过画图的方式引导学生思考，以彩色图像等方式来激发学生的学习兴趣，加强学生的主动性，还可以提升学生的课堂注意力，把枯燥的学习变成有趣的活动。我想，如果把它运用于我的英语课堂上一定能激发学生的学习兴趣，这不正是我千思万寻的小学英语教学的良方吗？

二、思维导图在农村小学英语教师的备课和农村小学英语教学中的一点尝试

（一）思维导图怎样用于自己的备课

思维导图既然广泛地运用于教育，为什么自己不试试，就先从自己的备课做起吧。小学英语从三年级开始，到了五六年级我就发现自己对五六年级以前所教知识也忘得差不多了。每次和学生热身活动进行对话时，除了能把最近教过的内容开与学生对话外，就没有可以会说的内容了。发现以前教过与新课有关的哪些单词，哪些句型，哪些对话，那些话题，连老师自己都忘记了，何况学生怎么能回忆起以前学过的内容。为了能够提高自己英语教学水平和自身发展素质的需要，于是我找来了重大版三至六年级的英语课本，列出八本书中每单元的话题内容（包括单词和句型），按照话题的内在联系重新整理，理清教材思路，并画出思维导图。我发现这八本书主要按照物品（包括玩具，水果，饮料，服装，书籍，动物，学习用具等），人物（打招呼，名字，职业，身体部位，国籍，穿衣打扮，外貌，爱好，理想等），人物活动（新年节日活动，学习活动，展览活动，体育活动，家庭活动，购物，放假安排等）这三大线索安排。这样一整理，教材主线脉络清晰，每个话题的单词，句型做到了心中有数，不再是以前教学像瞎子摸象一样的盲目性。以前上课是一课一课上，从没有想过这些知识之间有没有联系。对教材这样一整理有利于我备课时对教学内容的安排以及新旧知识的整合，在上课时不仅仅是与学生对话有话可说了，更重要的是能更好地驾驭教材，提高教学效率，最终提高学生的英语水平。比如我在备课五年级上册Unit 3Atthetable 课中的食物单词和句型Whatwouldyoulike？时，我就把三年级上册Unit5It’salemon中的句型What’sthis？ 和 三年级下册Unit 5Havea drink中的句型Whatdoyou like？以及四年级下册Unit3There isacakeonthetable中的句型Whatcanyousee？进行归纳整合。先复习旧知，由学生较为熟悉的旧知逐渐过渡到新知。即使旧知搞忘了，也可以新旧知识归纳在一起，在新知带动对旧知的复习。这样不仅复习了所有的食物单词，还学会了与之相关的句型。再结合课文对话，把所有知识编写对话或者chant。我在备课时，把这些都做成PPT，用思维导图的方式把所学单词和句型进行整理，重点单词是什么，重点句型是什么，一目了然。

（二） 思维导图怎样用于自己英语教学中的一点尝试

1 . 思维导图用于课文学完后对课文内容的归纳总结

重大版英语教材是以话题为中心，每个单元一个话题，每个话题的知识点分布在lesson1和lesson 2中。我们可以在学完lesson 1时就带领学生用思维导图的方式把所学知识汇总一下，lesson 1 主要集中了本单元的重点单词和主要句型，老师带领学生把他们做成思维导图，这样抓住了重点，同时把所学知识用思维导图的方式建立起了内在联系，这样有利于学生的记忆，学生记住了单词，句子，就记住了对话，记住了课文。单词会读了，课文会读会背了，学生的学习兴趣就就高涨了。Lesson 1会读了，再学习lesson 2，就可以把lesson2 的内容增加到lesson 1 的思维导图上。每个单元的知识都可以这样去做。随着学习知识越来越多，思维导图的内容也会越来越扩充，这样每个单元，甚至一整本书的知识就会一目了然，学生们就会有兴趣的学习，有效果的学习，知道自己哪里会，哪里不会，就会非常清楚，一目了然。在小学掌握思维导图的方法，到了以后就会形成习惯，进行系统的学习。比如我在教学五年级上册unit1thedaysoftheweek Lesson 1 学完时，就引导学生一起做思维导图，先找出本单元的中心词day，由day就可以发散思维画出（1）sevendays（Monday，Tuesday，Wednesday，Tuesday，Friday，Saturday，Sunday）（2）every day （3）whatday这三个分支，还可以继续深化，由第三个分支what day再引出下一个分支本课的重点句子What day is it today？就这样一步一步往后延伸发散，构建知识网络，在老师的带领和引导下学生对本课的内容就掌握牢固了。但是，做思维导图时不能统一要求，要根据学生的不同水平，做出相应的要求。有的学生基础不好，可以做简单点，只要能做出一个分支，就要鼓励他，目的是提高他们的兴趣，增强他们的信心。另外，做思维导图第一次可以老师带领和引导，教方法，后面老师就要慢慢放手，让学生自己去做。

2 . 思维导图用于课文学习时对教材，对新旧知识的整合

课文学习包括对单词，句子，对话等的学习，我们都可以根据实际情况适当地使用思维导图的学习策略。

（1）. 单词的思维导图，可以采取同类归纳总结的方法。比如，学习五年级上册Unit 3 At the table这个单元，学食物（food）单词时我们就可以采用思维导图，由学生自己对我们所学的食物单词进行归纳总结，并画出思维导图。学生这样做了一遍，收获肯定比单独读一遍大得多。

单词的思维导图，还可以采用对比，延伸拓展的方法。比如，还是五年级上册Unit 3 At the table 这个单元，学习单词rice，就可以发散到以前学过的nice， ride，还可以延伸到没学过的mice， race，通过对比，延伸，拓展，不仅复习了旧单词，还学会了举一反三，学会了更多的单词，教会了学生学习单词的方法，学生不会那么害怕英语单词的学习了。

（2）. 句子的思维导图，可以采用同类归纳的方法。比如，还是五年级上册Unit 3 Atthetable这个单元，Lesson1中有一个句子Havesomevegetables这句话中的have，学生可能会有点糊涂，因为本册Unit 1 有一个句子Do youhaveEnglishevery day？中有have，本册Unit2也有一个句子Wehaveaswimmingteam中也有have，这三个have，学生也许会读，但什么意思可能就不清楚了。所以就可以把这三个句子进行归纳总结，做成思维导图，学生的疑难就可以迎刃而解了。

句子的思维导图还可以采用对比的方法。比如，还是五年级上册Unit 3At thetable这个单元中一个句子Vegetablearegoodforyou。我们就可以对比本册Unit2中的句子Isshegoodatswimming？通过思维导图，就可以对比begoodat和begoodfor的区别，两个句子的意思就一清二楚了。

3 . 思维导图还可以用于我们的期末复习课。一本书学完了，里面包含了许多无序的散乱的单词，还有那些不容易记住的句子。学生对于自己学了什么内容，学会了什么内容，还有哪些没有学会，这些可能都不是很清楚。这个时候思维导图正好派上用场，因为思维导图就是一种很好的线，可以让学生一提就是“一串”，融入了思维导图的复习可以让学生从散杂，片段的机械式学习提升为注重关系并充满主动探究活动的有意义学习。比如，我们学完了五年级上册的五个单元，就可以做本册书的思维导图。先写出每个单元的中心词，如Unit 1days， Unit2sport， Unit 3food， Unit4houses， Unit 5 room 再由中心词发散出下一个分支：单词和重点句子。这样进行知识构建，整本书的主要内容就通过与图形，色彩，线条的结合变得一目了然，更加符合学生的记忆规律，不仅提高学习效率，而且深得学生喜欢，学生不再感到英语那么难学了。

以上就是我作为一名二十多年的农村英语教师在思维导图方面的一点思考和尝试。思维导图这一直观形象的思考和表达方式，可以有效用在英语教学中的各个环节。不仅可以在有限的教学时间内优质高效地完成教学任务，提高课堂教学效率，更主要的是，学生的主观能动性和创造天赋得到了充分发挥，真正成为学习主人，激发了学生的学习兴趣，增强了成就感，改变了农村小学生学习英语的现状。

⬣ 英语导练师工作计划

水族师是一项专业和有挑战性的工作，他们负责养护和照顾水生生物。水族师不仅需要具备对鱼类及其他水生生物的了解和技能，还需要通过制定详细的工作计划来确保水族馆的良好运营。在这篇文章中，我们将详细介绍水族师的日常工作计划，以及他们如何处理常见问题和挑战。

一、工作计划的制定

具体而言，水族师的工作计划涉及以下几个方面：

1.1 水族馆清洁和维护

水族师需要确保水族馆的清洁和维护工作得到妥善处理。这包括定期清洁水族箱和过滤系统，清除浮游生物和残留物，检查设备和水质参数。工作计划应包括清洁和维护的时间表，确保定期进行，以确保水族馆的卫生和安全。

1.2 鱼类和其他水生生物的饲养和照顾

鱼类和其他水生生物的饲养和照顾是水族师工作的核心部分。工作计划应包括饲料的购买和储存，以及定期检查鱼类健康状况和行为习惯等任务。水族师还应制定营养计划，确保水生生物获得充足的食物和适宜的环境。

1.3 处理常见问题和突发事件

水族馆经常面临各种常见问题和突发事件，如水质异常、疾病传播等。水族师应制定应急预案，包括处理不同类别疾病的治疗措施、紧急联系兽医和其他专业人士的信息等。工作计划还应包括定期检查水质和鱼类健康的任务，以及定期组织饲料和药物的库存检查和补充。

二、工作计划的执行

2.1 日常巡视和观察

水族师每天都会进行巡视和观察，以确保水族馆的正常运营。这包括检查水质参数、观察鱼类的饮食习惯和行为，以便及时发现异常情况并采取必要的行动。水族师还需要记录和维护观察数据，以便后续分析和参考。

2.2 健康检查和治疗

水族馆的鱼类和其他水生生物需要定期进行健康检查和治疗。水族师应根据工作计划和需求，安排鱼类体检和常规治疗。这包括检查鱼类的皮肤、鳞片和鳍，观察眼睛、鼻子和鳃的异常情况，并根据检查结果制定相应的治疗方案。

2.3 饲料和环境管理

水族师还需要负责鱼类和其他水生生物的饲料和环境管理。根据工作计划，他们需要购买和储存饲料，并确保适量供应。水族师还需要检查水族箱的温度、水质参数和过滤效果等，以确保水生生物的健康和舒适。

2.4 解决问题和提供服务

水族师还负责解决访客的问题和需求，并提供专业的服务。这包括回答关于鱼类和水生生物的问题、提供建议和指导等。工作计划应包括定期与访客交流和培训的时间安排，以提供最佳的服务体验。

水族师的工作计划是保证水族馆正常运转和水生生物健康的重要依据。每位水族师都需要制定详细、具体和生动的工作计划，确保完成所有任务并解决各种问题和挑战。通过制定和执行有效的工作计划，水族师能够为访客提供良好的观赏体验，并保持水族馆的声誉和可信度。

⬣ 英语导练师工作计划

⬣ 英语导练师工作计划

二、班级领导班子构成：班委新学期选举设置试用期，为期一个月。一个月以后视班级班委任职情况重新进行选举；

三．注意事项：

1.培养班级同学搜集材料的习惯，每一次集体活动都拍照、写新闻稿并上交等，为以后班级各项活动做准备；

2.积极鼓励班级同学发展自己特长爱好，如音乐、表演等，并将自己的兴趣发展到班级，培养班级浓厚的艺术氛围；

3.对于班级中偏内向或是性格不合群的同学，主动与其交流，鼓励他们与班级同学多做交流；

4.

四．附件:

班级信息表

⬣ 英语导练师工作计划

本学期未来提供小学生英语教学质量，为此小学英语教研组制定本学期的教学工作计划。以下是20学英语教研组工作计划，欢迎阅读参考。

一、指导思想

本学期我校英语组将以学校和教务处、教研处工作计划为依据;以搞好常态化教学，提高课堂教学效率为中心，以提高课堂教学效率为重点，进一步深化课程改革，通过教学研究，提高教师驾驭课堂能力，使教师尽心尽职，全身心地投入到教学、教育工作中，让学生在“以人为本”的教学氛围中，个性得到充分的发展，使“后进生”能够顺利摘帽。开展实效、和谐的教研活动，探究科学有效的课堂教学形式，结合本教研组的实际情况和学生的英语学习状况，改进以往做得不够的地方，为进一步提高我校的外语教学质量而扎实工作。

二、工作目标

1、深入学习《英语课程标准》，认真进行教材分析、教学模式探讨及教法、学法的研究工作。

2、积极开展反思型教研活动，提高课堂教学质量。

3、以“有效课堂—初探新课程语音教学”为主题，展开磨课活动。

4、探索小课题实践研究，以课堂为主阵地，积极探索、注重实效性，及时结题。

5.努力提高英语教学质量，争取六年级毕业考试取得优异的成绩。

6、创编，学习英语字母操，争取这个学期，所有英语老师都能掌握。

三、本学期工作重点、措施

1、备课、上课。

2、常规校本教研活动。

3、积极参加各项活动。

4、教师自身素质的提高。

5、各年级具体工作

三年级重点工作：

a.英语学习兴趣培养。课本知识的掌握外，能增加一些课外兴趣知识增强学生的学习兴趣。

b.英语学习习惯的培养。

四年级教研重点：

a.做好基础较差的学生和后进生的辅导工作。

b.加强课本知识的巩固，做好与三年级之间口语与笔头过渡的衔接工作。

c.在教学内容范围内，进行英语表演赛。

五年级教研重点。

a.融英语书写教学于日常教学活动中，积极筹备学生参加学区、县、市英语书写比赛。

b.认真实在地对待口语操练，使口语操练能够确实有效的服务于英语教学工作。

c.引导学生走出课堂，多在课后说英语，将课堂的知识真正的运用于生活。

六年级毕业班工作重点：

a.认真做好毕业班工作，监控好六年级的教学质量，按照教导处的要求落实好学科计划。

b.与其他年级老师们做好资源共享工作，为六年级毕业学习做好充分的准备。

c.继续训练学生各方面的能力，为期中质量抽测和期末统考做好充分的准备。

三、具体措施

1、定期开展常规教研活动。

2、教研组各成员做好师徒结对，学习教学经验，做好教学创新工作，积极听课，写刻后反思。

3、积极探索进行小课题研究。

4、积极参加各项教研活动与学科竞赛活动。

5、发挥团体优势，集体备课，摩课，努力打造精品课堂。

6、三年级必须做好英语打底工作，六年级提前做好毕业升学工作。

7、抓好教学进度，由于课时有限，做好上课时间充分利用外，要和办主任及其他老师商量决定增加英语课外朗读时间，保证教学进度和质量。

本学期，根据基础教育阶段英语课程学习的任务，将继续以学校和教导处工作计划为依据，以课程改革为中心，认真学习课改理念, 积极组织老师参加课改培训和开展校本培训，更新教学观念,开展课题研究等活动，为进一步提高我校英语教学质量而扎实开展工作。

一、指导思想

以课改为中心，以素质教育为指导，进一步深化课程改革，突出工作重点，兼顾其他方面。在学校工作计划的安排下，我们的教研工作要积极发挥教学研究、教学指导和服务于教学的职能。我们工作的主题是发展;工作的灵魂是创新;工作的重点是全面推进以培养创新精神和实践能力为重点的素质教育，为学生获得终身学习能力、创造能力、生存发展能力打下良好的基础。

二、工作目标

1、提高英语教学质量，确保完成学校提出的各项指标。

2、继续以课改为中心，抓实英语学科教学常规。

3、加强理论学习，搞好课题研究，推动教学改革。

三、具体措施

(一)、加强理论学习，更新教学观念

1.继续学习《英语课程标准》、《英语课程标准解读》、《课程改革与课程评价》等专著;

2.明确小学阶段英语课程的目的是激发学生学习英语的兴趣，培养他们学习英语的积极态度，建立初步的学习英语的自信心，培养学生一定的语感和良好的语音、语调基础;

(二)、抓实教学常规，提高课堂教学效益

1、继续学习常规，对照常规，搞好英语教学的每一环节。

2、充分发挥教研组作用。

3、继续抓好学生学习习惯和行为习惯的培养，从小培养学生的专心致志、规范书写、多读勤写、善于思考等习惯。

(三)、认真搞好教学研究，推动教学改革

通过理论学习，不断总结教育、教学经验，积极撰写论文和经验总结，提出新的课题设想。抓实研究过程，注重知识的积累，把课题研究与平时的教学实践活动有机地结合起来，总结实施中的经验和出现的问题，真正做到以科研推动教学改革的发展，以课题研究促进课改，从而促进教学观念的更新和教学质量的提高。

(四)、每月具体事项安排：

九月：

1、制定教学计划。

2、集体备课，上传电子备课。

3、教学课堂评估，推门听课。

4、课标解读。

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5、推行青蓝工程，结对子。

十月：

1、参加区优质课评选活动。

2、英语课堂教学擂台赛。

3、英语口语比赛。

4、英语社团的成立与发展。

5、英语教师能力培训。

6、英语书法比赛。

十一月：

1、学业水平阶段性评价。

2、英语质量抽测。

3、期中考试，期中检查。

4、手抄报展评和总结。

十二月：

1、终结性评价——命题研讨交流活动。

2、教研网络研修(词汇、对话、阅读课堂教学基本模式)。

3、多课型教学研讨活动。

4、网络备课，作业检查。

5、英语作文竞赛

一月：

1、制定复习计划，总结教研组工作。

2、常规教学检查。

3、做好期末考试和统计分析工作。

一、指导思想

本学期我校英语教研组工作以新课程标准为依据，以提高本校英语教研、教学质量为目标，提高教师的学习意识、服务意识、质量意识、合作意识和教科研能力。开展实效、和谐的教研活动，探究科学有效的课堂教学形式，结合本教研组的实际情况和学生的英语学习状况，改变以往旧的传统教学理念，探究自主高效的课堂教学方式，为进一步提高我校的外语教学质量而开展切实有效的教学研讨活动。

以“阅读联想，对话应用，自主学习，合作探究”的阳光课堂教学理念为指导;以学生为主体教师为主导，以培养学生的语言运用能力和创新精神为重点，以培养学生的学习兴趣和未来学习能力为根本，在语言学习基础上培养学生跨文化意识和借鉴学习先进的意识，不断深化课堂教学改革，全面提高我校英语教研组教研工作水平。在学校工作计划的安排下，我们的教研工作要积极发挥教学研究、教学指导和服务于教学的职能。我们工作的主题是合作进步;工作的灵魂是努力创新;达到全面推行以培养创新精神和实践能力为重点的素质教育的目的，为学生获得终身学习能力、创造能力、合作互助能力打下良好的基础。

二、工作目标

1、提高英语教学质量，确保更科学地完成本学期教学任务。

2、继续以课改为中心，落实英语学科课程标准和科学的教学理念。

3、加强信息技术与英语学科教学的整合，努力以教学的信息化带动英语教学的现代化，充分发挥整合的优势，大力优化教学过程。

4、在上级和学校领导的指导下加强理论学习，运用好英语微课，搞好“情景教学”、“任务型教学”和“翻转课堂”、网上教研相结合的应用研讨，推动教学改革。

三、本学期主要工作

1、进一步加强理论学习，更新教学理念。

全体英语教师都要抽出时间学习新理论，以先进的教育理念指导自己的教育教学实践。本学期要学习有关有效教学资料以及改进评价内容和评价方法的资料，努力做到关注学生学业成就的同时，还要关注学生情感态度、行为方式的发展，注重培养学生综合实践的能力，全面提高学生的素质。

2、进一步有序、规范、高效地组织开展教研活动。

教研组活动力求做到计划先行、科学安排、内容充实、组织规范、成效显著，教研组活动记录详实。

(1)每周五下午第一节课，为英语科组教研活动时间，地点在办公室，活动围绕本计划，确立英语组科研重点，通过开会讨论，学习阅读理论知识，进行互评和反思，最后将教研工作落实到实际教学中。努力提高教师的教科研能力，将科研工作落到实处。

(2)开展公开课、听、评课活动

通过课堂教学的研讨活动来促进课堂教学不断优化。本学期仍继续做好开展公开课、互相听课、互相评课工作，取长补短，使教研组全体英语教师能够共同提高、人人受益。每位年轻教师一学期上一节公开课，定时间、定课题，要求按时完成。开展青年教师基本功比赛，全组教师都要参加听课并及时评课。

(3)写教学反思

对自己的教学不断反思，才会有不断的进步。因此根据自己的实际课堂教学情况，提倡多进行教后反思。要求每一模块教学写一个教学反思，全学期不少于10个，要有质量。

3、强化教学常规的落实，提高课堂教学效率。

指导检查教师的教学工作，特别抓好“备课”、“上课”、“作业批改”、“课后辅导”等主要环节，鼓励教师充分发挥教学特长，有效提高教学效率。教研围绕研究教材、研究教法、研究学生进行，控制作业总量，提高作业质量，规范作业批改。按照“有发必收，有收必批，有批必评，有错必纠”的总要求，使作业制度改革不断深入，实现“减负增效”的目的。教师平时在备课本上记录学生易错题，每次出卷前提供给出卷教师。加强学生的听力训练，努力提高学生的听力水平。

4、抓好英语起始教学。

三四年级学生刚开始学习英语，一定要学生树立英语是说会的，不是教会的意识。英语老师要采取切实有效的措施，抓好起始教学。要注重新生学习习惯的养成教育，从听、说、读、写方面严格要求学生。把“自然拼读法”渗透到日常课堂教学中去，着力加强学法指导和能力培养。从根本上为学生后续发展终生发展考虑。

5、做好培优补差工作，缩小“两极分化”现象。

(1)严格遵守英语教学规律，重视听、说能力的培养，同时，坚持精讲多练，为每位学生提供发言机会。培养学生养成自己整理错题集的习惯。

(2)结合各班实际，仔细研究教材，制定切实可行的教学方法。特别注意面向全体，随时调整教学密度、深度、广度，提出的问题要注意深浅结合、因人而异，使每位学生都能预习好新课，听懂每一节课，回答好教师提出的每一个问题，做好每一道适合自己的习题，从而増强学习英语的信心，顺利完成教学计划。

(3)对学习困难生要加倍关心、特殊爱护，耐心辅导差生，耐心解答他们学习疑难问题，使之掌握有效的学习策略。采用“一帮一”优生帮差生的形式，定期反馈教学效果，让每位学生真正产生亲近感，有利于师生间的情感交流、教学和谐。

(4)每月与家长飞信或电话联系一次或以上，及时了解学生在家学习情况，并做好反馈记录，争取得到家长的支持与配合。

6、开展英语课外活动，开展英语知识竞赛活动，提高学习兴趣：

1)为了激发学生学习英语的激情，针对各年级学生学习能力不同的情况，组织学生开展英语作业合作检查、英语书法展示比赛、英语绘本比赛、六.一文艺汇演，英语歌唱和课本剧表演比赛。并适时地对成绩领先的班级和个人进行多种形式的表扬和奖励。

2)加强学生英语文明礼貌问候，推进学校英语文化氛围建设。充分利用班内黑板报、墙报，开辟英语专栏。

3)开展每日一句活动，推动英语学习热潮。周一至周四中午由英语科代表领读，英语课堂上，检查、复习，每周五英语小组长检验。

⬣ 英语导练师工作计划

20xx级xxx班共有54名学生，其中有13位女同学，41位男同学，其中有17位同学是通过统一招生招上来的，其它的同学都是自主招生招来的，在管理上有一定的难度。该班同学经过大学一年级一年的适应，绝大多数同学已经从一个高中生转变为大学生，班主任工作也开始变得复杂和难度颇大，但我相信紧跟学院与系学生科的学生管理步伐，通过自己的努力，依靠班团委是可以将这项工作做好的，现就20xx-2016学年上学期班主任工作，计划安排如下:

一、注重学生寝室文化建设

大学一年级，这个班在寝室这一方面做的不好，老是被通报和点名批语，所以这是这学期工作的重点。学生寝室是学生大学生活的缩影，让他们把寝室当成第二个家，逐步养成良好的卫生习惯和形成积极向上的寝室文化。特别是把上学期做的不好的重点抓一下，做得好的几个寝室要继续保持，争取在这学期能更上层楼。积极响应学生处学生公寓管理人员的号召，把寝室卫生做为一种达标标准。

二、加强对学生的思想政治工作

大学生思想相对中学生成熟.独立，所以单纯的思想理论教育，往往不能收到很好的效果，反而有说教的嫌疑，但是思想政治教育是一项任何时候都不能放松的工作。我计划对学生的思想政治工作是从三方面来开展，一是利用班会，从小的事情，身边的事情，学生感兴趣的事情引导学生，树立正确的人生观和价值观，树立爱国主义情怀;另一方面，我要充分利用课余时间和有关学生促膝谈心，及时对学生进行针对性的教育。尤其是对思想、情绪不稳定，有激进倾向的学生，要多次进行谈心。一些积极上进的学生，则鼓励他们严格要求自己，积极向党组织靠拢;再一方面是充分利用周报表和月报表，认真做好学生的操行评分，以此来约束和考核学生。

三、加强班级日常管理

在班级的日常管理中，配合学院、系上，认真完成学院和系上布置的各项工作。在工作中，充分发挥班干部的作用，让学生自主管理班级。做好班委和团支部的分工工作，并注意培养和考核班颁布。同时，作好突发事件的预防工作，未雨绸缪，防患于未然。特别加强对学生考勤、晚上外出的管理，一经发现违纪，严肃处理。对典型的违规事例，触犯原则的行为要加大力度处理。

四、拓展学生知识结构，提高学生的社会适应能力

充分利用学院、我系、各部门、老师和社会的各种资源，让学生多参加相关活动，在培训中学到知识，在实际操作中得到体验，在精彩的演讲中受到启发。

五、狠抓班级学风

学生进入第二学期，人头熟了，地头熟了，刚进校的凌云壮志已经被磨平了，这学期是学生在学习上的一个转折期，转变得好的能适应大学的学习方式，学有所获，转变得不好的，可能就会出现这样那样的问题。所以，我在班周会上要次次强调，对学有余力的同学要引导其获取更广泛和更深入的知识，对一般学生要注意鼓励和督促，对成绩差的学生要找原因，尽最大限度让其心思放在学习上。继续以寝室为学习单位，同学中互帮互助，在班级中形成良好的学习氛围。在晚自习中开展主题活动，让知识在沟通和交流中被接受和熟悉，乃至升华为一种意识和行为。

六、积极开展文体活动

xx班在这方面有自己的特色与优势，本学期我还将鼓励学生积极参加文体活动，增强学生的体质，丰富学生的精神生活，培养学生团队意识。通过学生的参与，培养学生的集体主义观念和荣誉感，使学生树立不畏艰难，奋勇拼搏的精神。

七、注重学生心理素质教育

心理素质教育在大学生中越来越重要，由于生理、心理因素方面的影响，由于日趋激烈的社会竞争和沉重的学业负担等社会因素的影响，有可能不少学生会产生焦虑、冷漠、恐惧、猜疑、抑郁、自卑.、嫉妒等心理障碍。这就对班主任工作提出更高的要求，要求在心理素质教育中能即时了解学生的心理状态，抓住时机，有针对性地为学生排忧解难。同时注意加强心理委员的教育和辅导，让心理委员切实开展好工作，我要和心理委员常常联系，通过他来了解班上。

班级建设是一个长期的过程，需要师生的共同努力。在新的形式下，班级建设也出现了许多新的变化和问题，需要我们认真的思考、热情的实践，在继承的基础上勇于突破，不断加强班主任工作，改进方法，探索新的思路，共同推动班级建设的新发展。在这一学期里，我计划通过以上几方面的努力，把班级做好，让学生的整体素质不断的提高。不仅仅是在学校方面，我还会鼓励学生走出校园，参加社会实践，实现学生的动手能力和实践能力都得到提高。

⬣ 英语导练师工作计划

又一个新的起点，又一轮努力的新开始，用新的希望，充满新一年的征程。计划也是新的突破：

一、加强细节管理，培养良好的工作习惯。

细节决定质量，妇产科随机性强，平时工作习惯差，做护士长忙于日常事务，疏于管理，xx年将把精力放在日常质控工作，从小事抓起，将质控工作贯穿于每日工作中，每周质控一到两项，形成规范，让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯，减少懒散心理及应付心理，真正从方便工作，方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参与意识，动员全科人员参与管理，有效提高自我管理意识，提高科室管理的效率。

二、规范业务查房，提高查房效果。

改变往年查房应付的局面，由管床护士负责病历选取，真正选取科室疑难病历，书写护理计划，责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题，集思广义，提出解决问题的办法，达到提高业务水平，解决护理问题的目的。同时，讨论的过程也是学习的过程，学习专科疾病的知识，规范专科疾病护理常规，每规范一种专科疾病，便将此种疾病的护理常规应用于日常工作，逐步提高护理工作的规范性。

三、加强业务学习，提高整体专业水平。

加强专科业务知识学习，系统学习妇产科学，围产期知识，新生儿复苏，产科急症护理及应急程序，全科人员参与，大家轮流备课，每月一次。并进行产科急证抢救演练，人人过关，提高应急能力及专科护理水平。

四、设计使用专科健康教育手册，加强健康宣教工作。

设计专科健康教育手册，分为新生儿保健手册，产褥期保健手册和妇科疾病保健手册，将保健知识以简洁、明快的语言形式表达，设计清新的版面，吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容，制作护理人员健教手册，形成一体化健教内容，科室备份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。

⬣ 英语导练师工作计划

班导生的基本任务：通过自己的工作和言行带动和帮助11级新生在进入大学后尽快适应大学生活，明确学习目标，端正学习态度，掌握学习方法，养成良好的文明行为习惯。基本职责：加强学生思想政治教育、加强班级建设工作、狠抓班级学风建设、加强学生日常事务管理。

一、认真抓好学生思想政治教育

刚入校的大学新生从一个熟悉的环境到另一个陌生的环境，必然会产生许多的不适应，如对学习环境的改变难以适应、对人际关系的困惑、对心理情绪的波动不知所措等等，因此，大学新生入学教育是大学教育中的重要课题之一。新生入学教育可以分为以下几方面：

① 纪律教育、规章制度的学习。如学生手册的学习、完全学分制的介绍等。通过这些介绍和学习，使学生能更好地规划自己的大学生活。

② 人身、财产、交通安全的教育。一般来说，新生的自我保护意识都较差，因此这方面的教育显得尤为重要。

③中学生到大学生角色转换的适应性教育。大学生与中学生相比，最大的不同主要体现在：思想更成熟、学习更主动、目标更明确、生活更独立。通过与新生座谈，深入新生宿舍，了解学生家庭情况，思想动态、适应程度，帮助新生解决各种问题，尽快适应大学生活。

④组织做好专业思想教育，让学生热爱自己的专业，刻苦学习，尽快形成良好的学风，引导和帮助新生尽快熟悉大学的学习生活环境，认识和掌握大学阶段学习的规律、特点和方法，培养良好的学习习惯和学风。

⑤集体主义、团队精神的教育。

二、加强班级建设工作

1.关注学生中的特殊群体，有针对性地对学生中的特殊情况予以关注和解决并及时向辅导员汇报，如贫困生。对于贫困生，积极为他们解决经济困难，并利用多种机会对他们进行“自立、自强、自尊、自爱”的“四自”教育。

2.学生干部。要尽快的了解班级的学生，以便对班级负责人和班干的选举提供较准确的意见。学生干部一直是我们思想教育的重点，对于这一批特别优秀的学生，注意进一步提高他们的思想素质，经常提醒他们摆正位置，处理好学习与工作关系。

3.喜欢上网成绩特别差的学生。多找他们谈话，避免他们沉迷于网络，提醒他们注意并帮助他们找原因，鼓励他们进一步努力。

4.有心理障碍的学生。多做深入调查研究，有针对性地开展教育。

5.班导生的力量毕竟有限，一个班级的良性发展的一个重要因素就是有一个强有力的班级管理团队，因此，我们要将选拔、培养班干部作为班级建设的一个重点。在班级管理中应注重班干部的管理能力，充分调动学生管理班级的积极性，这样一来既培养了学生的管理能力，又能让我们在以后的工作中省心省力。

首先，在选拔班干部方面，组织能力强、胆大、心细、具有亲和力、且执行力强的人是担任班干部的最好人员，至于其他的可以通过教育改造。

其次，在培养班干部方面，要做到这几方面：

①班干部要管理好班级，自身素质要高，在生活和学习中应该处处起到模范带头作用。 ②在学校安排的活动和班级自己组织的活动中，导生除了给他们各种指导之外，更应该能够虚心听取他们的意见，提出中肯的、综合性的、合理化建议，尽量发挥他们的创造力，同时在各项工作中，也要十分注重个别指导，注意因材施教。

③班干部最好不要一任定终身，而应该创建一个优化的动态过程，积极鼓励每一位同学以主人翁的态度去参与班级管理。

④以活动来锻炼和教育班级学生。

6、班级管理多样化

①制度化，创建群体管理方式。如班级考勤制度、班级公约、奖惩制度等，执行一定要严格。

②宿舍化。开展寝室间的文体活动，加强宿舍文化氛围。强化“以人为本”意识，把宿舍作为学生班级工作的重要阵地。

三、狠抓班级学风建设

1. 鼓励学生积极生参加学院及学校的各种文体活动和科技比赛等，比如电子设计大赛，数学建模比赛等。

2.做好弱势学生工作。弱势学生主要对象是对学习不重视倾向，我们将和班委与其周围同学共同来督促其认真学习，培养其积极向上的学习态度。

3、 严格遵守本班级以及学校的`规章制度，做到不迟到，不早退、不旷课，遵守课堂纪律。

4.定期召开班会。及时纠正一段时间内学生出现的思想及行为问题。

四、加强学生日常事务管理

1、对违纪的学生及时与辅导员联系。

2、勤下宿舍，组织开展内务竞赛，交叉评比，形成良性竞争；充分了解困难学生的情况，建立困难学生数据资料库，力求使每个需要的学生都得到相应的帮助。

3、推荐学生参加校内外勤工俭学岗位；深入开展贫困生调查工作，及时反馈到辅导员。

4、规范学生组织，做好学生各项班级活动的指导。在学生工作经费有限的情况下，做好预算工作，对学生活动进行审批筛选，引导开展健康、有益的学生精品活动。

5、做好各项工作的归档、收集和管理工作。

6、建立和疏通信息沟通渠道。各班导生要做好班级的通讯录（包括每个人的电话、宿舍电话、qq号等）以方便随时联系，班导生要确保24小时开机。

7、严格抓好早晚自习、宿舍纪律、卫生、上课考勤等工作，建立良好的学风。

⬣ 英语导练师工作计划

1、下店沟通

沟通是公司与加盟店之间、人与人之间的润滑剂，美容导师下店后沟通时要把握沟通的人、时间、地点、方式等技巧。

A、按加盟店内人员的重要程度来排列沟通顺序，依次为老板——店长——品牌主管——美容师——其他人员。

B、为保证沟通效果需合理选择沟通时间，应避免在院内生意好或人多嘈杂的时候沟通。

C、越是重要的人越应在私密的空间里进行沟通。

D、沟通中多用笔记本仔细记录，尤其是交流的细节方面。

E、在沟通中就地解决某些历史问题。

F、弱化个人的弱点、情绪、感受等，重点表现个人的专业性。

2、清点并整理库存

加盟店的库存货品包括陈列样品、主销货品、季节性产品、促销品、滞销品、赠品、临近过期货品、宣传物料等。美容导师清点库存的时候，不仅要了解库存总量、总价值，更要统计以上分类货品的数量和价值。从而帮助加盟店学会控制和调整库存，建立各分类货品的上、下预警限，从根本上解决加盟店乱要货，乱换货的痼疾，同时为要求加盟店再次进货提供指标依据。

3、陈列

陈列柜是店内销售的窗口，是产品日常销售的风向标，是促销活动的主战场。“顾客的眼光是需要引导的”，所以美容导师下店要指导加盟店的相关人员学会陈列货品。

4、宣传

美容导师是企业形象、产品文化的代言人和传播者，所以下店后的宣传工作是不可或缺的一部分。美容院的门头、橱窗、大门、店内张贴、品牌形象宣传品、推车等任何能想到可以作为宣传的不厌其烦地渗透、言传身教地感染。

5、培训

培训是美容导师下店的核心部分，它应当随时随地、无处不在，主要表现在指导与规范两个方面：指导不仅仅是传授产品的知识、技术，更重要的是方法和经验的分享。“授之以鱼，不如授之以渔”。如前述几方面的工作，美容导师不但自己要去做，示范给加盟店的人员看，更要培训她们为什么要这样做、怎样才能做得更好。

余世雄说：“注意你的思想，它们会变成你的言语;注意你的言语，它们会变成你的习惯;注意你的习惯，它们会变成你的性格;注意你的性格，它会决定你的命运”。所以，规范就是深植于企业和品牌的文化与优势，给加盟店人员“洗脑”规范其思想、用统一的话术去规范其言语、用一整套行动标准去规范其行为，从而让她们情绪饱满、斗志昂扬，最终改变品牌在加盟店中的命运，这也是“诚美”和“柔婷”的成功之道。

6、考核

考核、培训、激励三者相辅相成。考核是对培训工作的检验与监督，与激励机制挂钩的考核是对下店培训工作的保障和落实。美容导师下店的考核应不少于两次，分别在培训前后。培训前的考核是为了修正下店前准备的培训教案，培训后的考核是为了检查培训效果，同时查漏补缺。美容导师下店时需要有几套标准的考核试题，不光是试卷类的，还应有技术实操类，应答口试类的，情景模拟类的等。

7、促销

“美容导师下店后能不能卖货”，是加盟店老板最关心的问题，也是对美容导师能力的重要评判标准。所以，美容导师的下店促销工作主要包括促销方案的设计、实施以及对加盟店人员促销行为的示范、指导、监督。好卖的多卖、推动不好卖的、卖给顾客的并不一定是最需要的，是下店促销的三大要义。好的促销活动加上优秀的美容导师，不仅可以大幅提升加盟店的销量，还可以把加盟店的产品销售思路拓宽、拓深，直至长久影响品牌在该店的命运。

8、订单与回款

订单与回款是美容导师辛勤工作的回报，是美容公司评判美容导师下店工作效果的`首要指

标。想让加盟店下订单并及时回款，美容导师可尝试用以下一些方法，比如用好货品库存表，通过每个货品的上下预警线，直接计算出销售订单;或者根据历史销售数据的分析，促销活动的评估，未来销售走势的预测，磨合出销售订单;还可与加盟店人员一起对顾客档案进行详细分析，逐一研究每个在册顾客的消费能力、消费习惯以及该顾客未来一段时间的消费可能性，计算出一个大概的要货量，减去该院目前库存，从而得出一个订单。一个原则就是要用文字和数字计算来增强说服力，兼顾各类货品的搭配。

9、建议

给人忠告是智者的美德。优秀的美容导师既要是技术专家、销售高手，还应是店务管理人才。管理不是指手画脚，而是制度的建立与完善。美容导师在驻店中应积极协助加盟店的经营者，建立和完善院内各项管理制度。对于店内存在的问题和不足，要用口头和书面的形式给予各级人员以诚恳的建议，并自己备案。

⬣ 英语导练师工作计划

随着医疗技术的进步和患者对医疗服务需求的提高，门诊导医的角色变得越来越重要。作为医院的门面形象，门诊导医不仅需要具备专业的医疗知识，还需要具备良好的沟通能力和服务意识。为了提高门诊导医的工作质量和效率，医院制定了一份详细的工作计划。

首先，门诊导医需要提升自身的专业知识水平。他们需要学习和掌握基本的医学常识，了解各科室的特点和患者的常见病症。医院将组织定期的培训和知识考核，确保门诊导医的知识水平与时俱进。此外，门诊导医还需要学习与患者交流技巧和心理咨询知识，以便更好地为患者提供支持和帮助。

其次，门诊导医需要具备良好的沟通能力和服务意识。他们是患者和医生之间的桥梁，需要能够耐心倾听患者的问题和需求，并及时、准确地给予解答和建议。为此，门诊导医将定期参加沟通技巧和服务意识的培训，提升自己的专业素养和责任心。

此外，门诊导医还需要利用信息技术提高工作效率。医院将建立一个信息平台，包括门诊导医手册、患者信息数据库等，方便门诊导医查阅和更新患者的病历和信息。门诊导医还将使用电子设备，如电子导医问诊系统、智能导医助手等，提高患者接待和咨询的效率和便捷性。

此外，门诊导医还将加强与医生和其他科室的协作。他们将与医生密切合作，了解患者的病情和治疗方案，并及时转达给患者。门诊导医还将与其他科室的工作人员进行沟通和协调，以提供全面的医疗服务。

最后，门诊导医需要关注患者的满意度和服务体验。医院将组织患者满意度调查，以了解患者对门诊导医工作的评价和建议，并及时改进工作中存在的问题。门诊导医还将主动倾听患者的意见和需求，提供个性化的服务，提高患者对医院的信任和满意度。

总之，门诊导医工作计划旨在提高门诊导医的工作质量和效率，为患者提供更好的医疗服务。通过学习专业知识、提升沟通技巧、利用信息技术和加强协作合作，门诊导医将更好地履行自己的角色，成为医院的形象代言人。同时，通过关注患者的满意度和服务体验，医院将不断改进和提升门诊导医的工作标准，为患者提供更优质的医疗服务。

⬣ 英语导练师工作计划

⬣ 英语导练师工作计划

作为一名理疗师，工作计划是我们工作中极为重要的一部分。一个良好的工作计划可以帮助我们合理安排时间和资源，提高工作效率，并为我们提供一个明确的方向和目标。在这篇文章中，我将详细描述一个理疗师的工作计划，并以1000字以上的篇幅进行阐述。

第一步：收集信息

作为理疗师，我们首先要进行的是收集信息的工作。这包括了解我们的客户，并了解他们的需求和问题。我们可以通过与客户面谈、观察和进行必要的测试来收集这些信息。同时，在这个阶段我们还需要收集医疗记录和相关病史，以便更好地了解客户的健康状况和需要特殊关注的问题。

第二步：制定治疗计划

基于我们收集到的信息，我们可以制定一个个性化的治疗计划，以满足客户的特定需求。治疗计划应包括治疗目标，治疗方法和时间安排。我们要确保治疗计划是可行和可实现的，并根据客户的反馈和进展进行必要的调整。

第三步：进行治疗

在这个阶段，我们将按照治疗计划进行具体的治疗。治疗方法可以包括按摩、热敷、拉伸、锻炼等。我们要确保按照治疗计划进行治疗，并密切观察客户的反应和进展。我们还应为客户提供适当的建议和指导，以帮助他们在治疗过程中的舒适感和效果。

第四步：监测和评估

治疗过程中，我们需要不断监测和评估客户的状况和治疗效果。我们可以使用特定的测试和问卷来做到这一点。这将帮助我们了解治疗的进展情况，并在需要时进行治疗计划的调整。我们要与客户保持密切沟通，并及时回应他们的反馈和需求。

第五步：记录和报告

作为理疗师，我们需要对治疗过程进行详细的记录和报告。这将有助于我们跟踪和记录客户的治疗历史和进展，并与其他相关专业人士共享信息。记录和报告应详细、准确，并根据保密规定来处理客户的个人信息。

第六步：继续教育和自我提升

作为理疗师，我们应不断提升自己的专业知识和技能。我们要保持对新的治疗方法和理论的学习和了解，并参加专业培训和会议。我们还可以通过与同行的交流和讨论来不断增进我们的专业水平。

理疗师工作计划涉及多个环节和步骤，而每一个步骤都至关重要。一个良好的工作计划可以帮助我们更好地服务客户，并获得更好的治疗效果。通过收集信息、制定治疗计划、进行治疗、监测和评估、记录和报告以及继续教育和自我提升，我们可以提供高质量的理疗服务。在这个过程中，我们要始终保持专业和尊重，并以客户的需求和舒适为优先。这样，我们才能成为一名优秀的理疗师，为客户的健康和福祉做出积极的贡献。

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一、工作任务

1、在总护士长、医务部或门诊部主任的领导下，负责门诊护理工作，督促检查护理人员和卫生员完成所分工的任务。

2、制定工作计划，负责护理人员的分工排班，并检查护理质量，复杂的技术操作应亲自执行或指导护士操作。护好带教工作，不断提高业务技术水平。

3、督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故，并检查指导做好卫生宣教工作。

4、督促教育护理人员改善服务态度，经常巡视病人病情变化，并通知医生。

5、督促卫生员保持门诊的整洁，做好消毒隔离工作。

6、组织护士业务学习，指定实习或试用员工的工作，并开展护理科研，及时总结经验。

7、负责门诊用物、器械的计划请领和报销工作。

根据护理质量目标与规范服务考核标准,建立以护士长、业务主管进行考核评分的体系,奖罚分明,每次将考核的结果公布,年终总结与目标管理挂钩,服务的主要任务是服务于病人,就要做到以病人为中心,把病人的痛苦当作自己的痛苦,把病人当亲人,时时刻刻为他们生活着想,取得他们的护理工作的信任,使互患关系相互信任、相互支持,护士长在科室实际上是一个内当家,因此要按市场经济规律、严格规章制度、奖勤罚懒,按多劳多得,不劳不得分配原则,注重管理,不搞人情关系。总之,社会的发展人们健康意识的增加,使护理事业发展的同时面临着新的挑战,时代赋予我们的新任务,要求我们工作要有高水平知识技能,不断进取,以精湛的技术赢得社会对护理事业的尊重和认可,才能有能力实现护理目标,才能提高护理的权威性,培养内在美和外在美的气质和专家学者风度,树立护士职业的自信心也是我们今年护理人员努力的方向。

二、不断提高自身素质

一个成功的护理管理者就具备:一是自身素质,二是工作方法与领导技巧。①我国卫生事业面临着重大改革,医院内部以及医院和患者之间的共需关系发生了根本变化。医患关系的商业化、人性化、法律化趋自成为护理者探索的课题,护士长要得到大家的爱戴和信任,在工作中要走在前面,干在前面,服务在前,不计较个人得失,在荣誉面前有谦让态度,多给大家一些机会,使护士有荣誉心和被信任感,塑造随和的工作氛围,作为管理者应进逆耳之言,要忍天下难忍之事,不给人小鞋穿,以宽大的胸怀赢得身边人的理解,实事求是,护士长应以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任,同事之间的团结协作,科室之间的配合。②对患者做到四讲、四心和换位思考。四讲:讲文明、讲礼貌、讲质量、讲道德;四心即:做事让医生放心、患者放心、家属放心、自己放心;换位思考即处理问题时在患者和消费者之间换位思考。因为患者是一个有特殊要求的个体,护理服务要围绕患者整体的'需求考虑,不仅提供病人需求还应对病人的生命与健康、人格与尊重上予以关心和关注。护士长是护士的导师,应用文明的语言、和蔼的态度与患者交流,以严谨的护理规范、高尚的情怀和道德要求每个护理人员的行为和护理过程。

护士长是临床最基层,最直接的管理者,其管理水平的高低直接影响着护理质量。因此,要注重“细节管理是精髓”、“安全管理是重中之重”,将护理管理更好地应用于临床,将护理管理模式不断创新。

⬣ 英语导练师工作计划

引言：

水族师是一种特殊而令人憧憬的职业，负责照料和管理鱼类、海洋生物和水生植物。他们需要具备广泛的知识和技能，以确保水族馆和鱼缸中的生物得到适当的照顾和维护。本篇文章将详细描述水族师的工作计划，探讨其每日、每周和每月的具体任务和职责，以及为提供一个良好生活环境所需的技巧和技术。

每日任务：

水族师每天开始工作时，首先要检查水族馆或鱼缸的温度和水质。他们将使用各种仪器和测试试剂来测量水中的pH值、氨、氯和其他污染物的含量。如果发现不正常的数值，水族师就要迅速采取措施来调整水质，确保鱼和其他水生生物能在适宜的环境中生活。

水族师还需要进行每日的饲料和喂食检查。他们要根据每个品种的需求，准确计算并提供适量的鱼食。饲料的选择和喂养的方法也需要根据鱼类的种类和其它宠物的不同而有所调整。水族师还需要清理底部的残渣和食物残渣，以保持鱼缸或水族馆的卫生。

每周任务：

除了进行日常的照顾，水族师每周还要进行一些更加细致和耗时的任务。他们需要检查和维护过滤系统，确保其正常运行并能有效去除有害物质。同时，他们也要清洗和更换过滤器，以保持水质的清新和卫生。

水族师还会进行一次周全的鱼类检查，以确保每条鱼身体的健康状况。他们会观察鱼的进食状况、呼吸道的畅通性和鳞片的完整性。同时，他们还会留意行为异常的鱼类，以便及时发现和处理任何可能的健康问题。

每月任务：

除了每周的任务外，水族师每月还会进行更加彻底的清洁和维护工作。他们会将所有的鱼重新调整首尾鳍，检查有无伤口或其他损害。对于鱼缸或水族馆中的植物，水族师也会进行必要的修剪和更新，以保持其生长健康和美观。

水族师每月还会进行水族馆或鱼缸的大规模清洁工作。他们将清除所有的水和装饰物，清洗鱼缸玻璃和其他表面。在重新装置时，他们会仔细考虑摆放的位置和植物的优化，以实现一个更加逼真和自然的水生生态系统。

技巧和技术：

除了日常任务和计划外，水族师还需要掌握一些关键的技巧和操作方法，以确保他们的工作更加高效和专业。

首先，他们需要了解不同鱼类和水生生物的需求。不同品种的鱼类对水温、pH值和水流的要求各不相同。水族师需要根据这些要求，为每个水生生物提供一个合适的生活环境。

其次，水族师需要具备良好的观察能力。他们需要观察鱼类的行为和表现，以便及时发现任何健康或行为异常。这种观察能力对于早期发现疾病和其他健康问题至关重要。

最后，水族师还需要定期参加培训和学习，以保持对水族学和相关科学领域的最新知识的了解。他们需要学习如何应对常见的疾病和感染，以及如何处理水族馆中的其他危机情况。

结论：

作为一名水族师，工作计划是确保水生生物得到适当照顾和维护的关键。从每日的照料和喂食任务，到每周和每月的维护工作，水族师所做的一切都为了创造一个健康、干净且宜人的水族环境。通过掌握相关的技能和技术，水族师能够更好地满足水生生物的需求，并为他们提供一个快乐和安全的栖息地。

⬣ 英语导练师工作计划

作为一名剪辑师，需要制定出合理的工作计划，才能够高效地完成各项任务。以下是一份详细、具体、生动的剪辑师工作计划，希望对大家有所帮助。

一、了解项目

在开始剪辑工作之前，我们需要了解项目的情况。这包括了解客户的要求，了解项目的主题和风格，了解拍摄地点以及场景等。通过了解项目的情况，我们可以更好地理解客户的需求，更好地制定出剪辑方案。

二、制定剪辑方案

在了解了项目的情况后，我们需要制定出一个剪辑方案。我们需要确定剪辑的节奏和风格，选择媒体素材，确定音乐和音效等。在制定剪辑方案的过程中，需要与客户进行多次沟通，不断完善剪辑方案。

三、收集素材

在制定好剪辑方案后，我们需要收集相应素材，包括视频文件、音乐、图片等。在收集素材的过程中，需要注意创意性和版权问题。需要尽可能选择高质量、有版权的素材，以确保制作出的剪辑作品具有高质量和合法性。

四、编辑视频

收集好素材后，我们需要进行视频的编辑工作。这包括剪切、合并、变速、颜色校正、加特效等操作。需要注意视频的流畅度和连贯性，保持剪辑的统一风格。

五、选择音乐、音效

音乐和音效是剪辑作品的重要组成部分，需要选择高质量、与剪辑主题相符的音频素材。同时，需要注意音乐和剪辑的关键点同步，保证音乐和影像的统一性和协调性。

六、后期制作

在视频编辑和音乐、音效制作完成后，需要进行后期制作。包括调整视频画质、加水印、合并音频等操作。需要注意保持剪辑作品的高清晰度和流畅度。

七、反馈和调整

在制作完成后，需要向客户反馈，并听取客户的意见和建议。如果需要，需要进行必要的调整和修改，以制作出符合客户需求的剪辑作品。反馈和调整是保证客户满意度的关键步骤。

以上就是一份详细、具体、生动的剪辑师工作计划。通过科学合理的时间安排和高效的工作流程，可以使剪辑师在剪辑过程中提高工作效率，提升剪辑作品质量，为客户提供优质的服务和体验。

⬣ 英语导练师工作计划

　一、新生入学教育1.学习方面新生进入大学后，全新的教学方式必然给高中出来的他们疑问和担忧，快节奏的大学授课方式更可能让他们迷失。我的计划如下：1）解答各种各样的学习方面的问题；2）用自己的实际经验向他们灌输正确的学习态度和解决困难的学习方法；3）指引他们利用图书馆、网络等学校资源。4）尽自己努力做到随时随地的指导，以使新生们能够更快的适应新的教学模式。2.思想方面身为导生，我不仅拥有和他们相近的年龄（可能我的更小），思想上更加没有代沟，彼此也就更容易交流。同时，我也没有教师的身份与威严，而是以学长的身份出现，和新生们的地位是平等的，我的想法与观念更容易得到他们认同。我的计划如下：1）平时多点交流，有发现心理困惑的及时予以帮助；2）认真的倾听与解答帮助他们有效地释放压力，让他们积极乐观的思想态度更快地融入大学的生活。3.生活方面作为一个导生，对校园环境以及人生目标方面我们比新生们更加明确，关于生活有如下的计划：1）参观校园时，尽自己努力，详细的向他们介绍校园环境，帮助他们更快的融入大学的校园生活；2）带领他们学习《学生手册》上的具体要求和内容，让新生明确自己的努力方向，可以让他们及早地进入大学学习的状态，适应学习环境，及早为将来做准备；3）介绍学校学院的一些活动，帮助其在学习之余积极参与到精彩的校园活动中，使他们的大学生活更加的丰富多彩；4）指引其参加社团和学生会面试，帮助其加入到想加入的学生组织中；5）帮助贫困同学进行贫困生认定，以确保其能够无后顾之忧的完成学业。4.军训1）做好老师与新生之间沟通的桥梁，及时传达老师需要通知的讯息，更好的完成工作；2）在军训之前，及时讲解相关专业情况、入党事项、军训的安排，以及一些安全注意方面事项；3）军训之时，通过走访了解或自我报名的方式，选取一定名额的同学参与红歌比赛以及黑板报评比；4）军训之时，积极地关心新生军训的情况，给予他们最大的鼓励和支持；5）军训期间，严格要求队伍纪律，力争优秀连队；6）帮助新生处理内务及队列；7）密切关注那些在军训之中身体不适的同学，保证让他们得到及时的治疗；8）引领他们完成军训期间的一些活动；9）在新生入校后，经常抽时间去新生宿舍走访，了解新生情况，及时解决他们的一些个人生活和学习问题；10）帮助他们树立集体观念，以便开展班级体活动。5.军训结束后1）军训结束之后，通过前期的一些了解帮助辅导员老师组建临时班干，形式可以采取自愿竞选的方式或采取导生向老师推荐。2）在军训之后，帮助其召开开一次班会，选举新生自己的班干；3）选举新的班干之后对新任班干部进行相关思想工作，严格要求他们对自己班负责，明确各自的分工，在遵守学校的规章制度之下，以身作则，鼓励支持他们自主创新，有激情，有活力，有计划地进行班干部工作。相信在新生入学教育之后，新生基本熟悉校园学习生活，能够独立的处理学习生活中的一些事情。二、完成新生入学教育之后的计划1.保持与大一同学的联系与沟通，及时了解他们的最新状况，并及时予以一定的帮助；2.协助老师做好大一同学们学习生活上的工作；3.指引大一同学们积极参与到课余活动中；4.帮助其解决一些遇到的学习以及生活上的问题，例如选修课的选择；5.帮其大一同学们开展班集体及一些团日活动以加强其班级凝聚力。

⬣ 英语导练师工作计划

一、

作为一名班导生，担负着维护班级秩序、促进学生发展的重要职责。为了更好地履行自己的工作职责，制定一份详细具体的工作计划，能够有针对性地提高工作效率和质量，更好地服务于班级成员。

二、工作目标

1. 维护班级秩序：确保课堂纪律良好，班级环境整洁有序，学生行为符合规范。

2. 促进学生发展：关注学生的学习与生活，提供必要的帮助与指导，为学生提供全面发展的机会。

三、工作计划

1. 学期初

a. 了解班级：与班主任、班干部沟通，了解班级特点，制定相应的工作策略。

b. 制定工作计划：根据班级特点和目标，制定一份详细的工作计划，确立工作的重心和分配时间。

c. 班会筹备：筹备第一次班会，宣布工作计划，并听取同学们的建议和反馈。

2. 日常工作

a. 班级管理

- 班级秩序：检查课堂纪律，督促学生行为文明有序。

- 班级活动：组织班级活动，增强同学们的凝聚力和团队合作意识。

- 班级管理：维护班级公告栏，及时发布重要通知，协助班主任处理相关事务。

b. 学生成长

- 学习指导：关注学生学业情况，提供学习上的指导和帮助，鼓励学生积极参与学术竞赛。

- 心理辅导：关注学生情绪变化，提供必要的心理辅导，引导他们树立正确的价值观和人生观。

- 生活指导：关注学生生活情况，提供生活上的指导，如饮食、作息、个人卫生等。

c. 家校沟通

- 家庭联系：与学生家长保持沟通，了解学生在家庭中的情况，并协助家长解决学生相关问题。

- 家长会：组织家长会，向家长介绍学校的相关政策和班级的工作计划，并听取家长的建议和意见。

3. 评估与调整

a. 定期评估：定期评估工作计划的完成情况，总结经验教训，发现不足之处，进行调整和改进。

b. 同事交流：与其他班导生交流经验，借鉴其他班级的做法，互相学习和提高。

四、工作重点

1. 班会的组织与实施：班会是了解同学们情况、解决问题、宣布重要事项的重要渠道。

2. 学业辅导：因材施教，针对学生的不同需求和难点，提供有针对性的学业指导。

3. 生活指导：关注学生的生活习惯和健康发展，提供相应的生活指导和解决方案。

五、工作方案的实施

根据工作计划，严格按照时间节点推进工作。监督自己的进展，及时调整自己的工作方法和策略，以确保计划的顺利实施。

六、工作总结

每学期末总结工作，总结工作中出现的问题和困难，总结工作经验和教训，并进行改进和提高。

七、结语

班导生工作的核心是着眼学生，关注学生的成长和发展，并通过积极的工作措施和方法，为学生提供全面的帮助和支持。通过详细具体且实施的工作计划，班导生能够更好地履行职责，提高工作效率，为班级成员的全面发展做出更大的贡献。

⬣ 英语导练师工作计划

门诊导医台是医院的重要服务窗口，紧紧围绕以病人为中心，坚持以人为本，完善各项管理和服务制度。

导医工作有咨询、分诊、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、为行动不便的患者免费提供轮椅做检查等，这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的的整体服务形象。但一旦工作时间长了，就会产生负面情绪，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，我们的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事里面。

在导医台工作的几个月里，我觉得我们更应该加强自己的责任感，要为患者更好服务。患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求，赢得患者信任。

关于专业知识和专业技能也不能落下，希望明年能再接再厉，加强自我要求，全心全意投入工作中，好的.继续，错的改正，力求把导医工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。

廖燕莉

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