工作改进方案（通用19篇）

工作改进方案（通用19篇）。

▷ 工作改进方案 ◁

一、商品陈列的主要因素

（一）明亮度：

店内的基本照明须保持一定的明亮度，使顾客在选购参观时能看清楚，而商品本身也可借此突显其独特之处。

（二）陈列高度：

商品陈列架的高度一般以90至180厘米最为普遍，而顾客胸部至眼睛的高度是最佳陈列处，有人称此为“黄金空间”。

（三）商品种类的概念：

按照商品本身的形状、色彩及价格等的不同，适合消费者选购参观的陈列方式也各有不同。一般而言，可分为：

1.体积小者在前，体积大者在后。

2.价格便宜者在前，价格昂贵者在后。

3.色彩较暗者在前，色彩明亮者在后。

4.季节商品、流行品在前，一般商品在后。

二、商品陈列要领

（一）有效运用隔物板，用以固定商品的位置，防止出现商品缺货而不察，维持货架的整齐度。

（二）面朝外的立体陈列，可使顾客容易看到商品。

（三）标价牌的张贴位置应该一致，并且要防止其脱落。若有特价活动，应以POP或特殊标价牌标示。

（四）商品陈列：由小到大，由左到右，由浅而深，由上而下。

（五）货架的分段：可分为上层、黄金层、中层和下层4个层面（确保陈列在黄金层的商品是高利润高回转的）。

另外，利用照明、色彩和装饰来制造气氛，将顾客的视线集中到焦点商品上；季节性商品可放在货架黄金层上，也可单独陈列。

三、商品陈列的规格化

（一）商品标签向正面，可使顾客一目了然，方便拿取，也是一种最基本的陈列方式。

（二）安全及安定性的陈列，可使开架式的卖场无商品自动崩落的危险，尤其是最上层商品。

（三）最上层的陈列高度必须统一。

（四）商品的纵向陈列：也就是所谓的垂直陈列，眼睛上下移动比左右移动更加自在及方便，也可避免顾客漏看陈列的商品。

（五）隔板的利用，可使商品容易整理，且便于顾客选购。尤其是小东西，更应用隔板来陈列。

（六）根据商品的高度，灵活地调整货架，可使陈列更富变化，并有平衡感。

（七）保持卖场清洁，并注意卫生，尤其是食品，更要注意这一点。

（八）割箱陈列的要点：切勿有切口不平齐的情形，否则会给人不佳的印象。

四、为使陈列有变化的特别陈列

（一）利用壁面。

（二）利用柱子。

（三）利用柜台。

（四）大量陈列。

（五）悬挂式陈列。

（六）美化及布置性陈列。

（七）POP展示。

五、直式陈列

各式商品以垂直方式排列，顾客只要站定一点便可由上往下看，对商品的比较和选择也容易些。但要注意的是，若幅度太狭窄，容易产生眼花缭乱的情形，这是不可忽视的一点。所以直式陈列的最小范围至少应有90厘米，才能发挥效果。

六、商品展示的方法及重点

（一）陈列展示的基本方法：

1.放置性陈列

并排：陈列架、展示桌

堆积：销售台、陈列台

投掷：花车、手推车

2.粘贴式陈列

张贴：墙壁、画框、网子等

捆绑：细绳、棍子

3.悬挂式陈列（主要用于纺织、服装类商品或一些小商品及扁平形、细长形等没有立体感的商品。）

（二）陈列展示的注意事项：

1.在门市的入口处，应稍加标示（如制作简易的平面图），以使顾客对店内商品配置略有概念。

2.在最靠近入口处所配置陈列的，必须是周转率极高的商品，对自助消费者而言，能尽快开始购买商品是很重要的。

3.在距离入口处次远的地方所配置陈列的，应该是能够吸引顾客视线，而且单位数量不是很大的商品。

4.日常性消费品必须陈列在邻近的区域。

5.相关的商品必须配置陈列在邻近的区域。

6.畅销的产品必须平均配置在所有的通道上。

7.设计行走线路时必须使每一个通道都能有一些吸引顾客的商品。

8.必须使顾客能够轻易辨别方向。

9.属冲动性购买的商品，必须配置在主要通道上，或是靠近主要通道的地方。

10.对男性而言，最适当的高度为85至135厘米，女性为75至125厘米；一般的高度则男性是70至145厘米，女性是60至135厘米；比较方便的高度男性为60至180厘米，女性是50至165厘米，而60或50厘米以下为仓库。（POP，英文PointOfPur-chase的缩写，意为“卖点广告”，其主要商业用途是刺激引导消费和活跃卖场气氛。它的形式有户外招牌、展板、橱窗海报、店内台牌、价目表、吊旗，甚至是立体卡通模型等等。常用的POP为短期的促销使用，其表现形式夸张幽默，色彩强烈，能有效地吸引顾客的视点唤起购买欲，是一种低价高效的广告方式。）

陈列是有诀窍的

一、通透照明重基础

由于便利店面积有限，而商品的种类和数量会越来越多。所以，陈列商品时，一定要考虑到便利店的通透感和照明情况，让顾客赏心悦目，方便购物。

一般来说，大件物品不能陈列在窗户和出入口处，照明灯下的货架不堆放大件物品。

二、易看易选是原则

很多顾客在便利店购物时都很赶时间，所以一定要让顾客易看易选。醒目明确的导购指示标志是很有必要的。如便利店热销的水、饮料、纸巾等物品应该放在出入口处，方便顾客进店即可购买，这也将大大减少便利店内的空间压力。新品、畅销品、促销活动商品要多排面陈列，有POP标识。

三、主题鲜明有特色

便利店商品陈列要突出地区和季节特色。在季节上，要随时令体现出特色。

如夏季就要为牛奶，果汁，饮料，水，冰激凌等止渴商品给出较多商品陈列空间。冬季则应该将冷冻食品，汤圆，速冻水饺(云吞)等冬季热销商品放在便利店焦点区域。

四、摆放位置重细节

商品陈列架上中下三端物品陈列要有层次。

上端摆放轻、小商品、精美商品和商品模具，可以更好的吸引顾客。中端摆放热销商品和高价位商品等，以方便顾客购买和及时补货。下端摆放大重件商品、折扣商品，可以有意想不到的销售效果。另外，物品应该摆放在货架的外缘，并保持货架货品的充足，让顾客获得一种视觉冲击和充实感。有价位梯度的商品要按价格顺序依次摆放，方便顾客从性价比上做出购买判断。

五、经常整理勤更新

商品要及时整理补货，过期商品要及时清除。临近过期的商品应放在货架外缘，或及时处理。便利店的SKU数在2500-3000个左右。并且每家店的货架的台数也是有限的，可以说是寸土寸金。只有滞销品及时的排除，才有位置陈列新品、畅销品，提高销售额。随时保持货架一尘不染，让顾客在轻松整洁的环境里愉快消费。

六、抓住心理是关键

对于有关联的商品，如牙刷和牙膏，洗发水和沐浴露，应该尽量放在一起，以便顾客在购买一种商品时想起购买关联的商品。

女性用品货架一定要关联陈列。化妆品、卫生用品、生理用品、轻小服饰、牙膏牙刷等杂货类商品。并且女性购买这些商品冲动性消费比较高，日本便利店都是陈列在门口一进门的位置，让顾客一进店就能够看到这些与其他便利店的差异化商品。另外，在保持商品独立美感的前提下，可以摆放艺术造型，使各种商品巧妙布局，达到整体美的艺术效果，从而对消费者产生强大的吸引力。

▷ 工作改进方案 ◁

社联活动的实施与管理

（一）实施方式

我校 “精彩社团”分为“校本社团”和“学科社团”两种形式，面向全体学生，以自然行政班与混合小组两种教学组织形式实施。

1.以传统文化打造学校校本社团。

在保证课时大前提下，我们大胆创新，采取1+2的形式将每周一节讲授课和周五下午的两节活动课捆绑组合，充分利用起来。经过反复调查研究，从学生的兴趣和学校实际情况出发，我们将中国传统文化中的魅力元素——剪纸和腰鼓作为本校特色社团。一、二年级全员参加剪纸社团，三、四、六年级全员参加腰鼓社团。使社团活动全员化、规模化、特色化。

（1）剪纸艺术，流淌在学生指尖的歌。

剪纸是我国优秀的传统民间艺术，历史悠久，花样繁多。传统的剪纸主要是单色，形象以动物、植物和文字为主，现代剪纸拓宽了题材，人物、风景均可。表现力、思想性强，技法除了剪、刻还有撕纸，现代感极强。由于它制作材料、工具极其普通，制作方法方便简单，集审美与实用于一身，深受孩子们的欢迎。作为校本课程，我们学校开设了每周一节剪纸课，除此之外，每周五下午两节的剪纸社团的开展是课堂教学的补充和延伸，与课堂教学相比更具灵活性、可塑性，因而学生非常乐意参加。剪纸艺术是一项能培养学生动手、动脑，启发儿童创造思维的重要活动，教师可以引导学生充分发挥想象力、创造力，在活动中教师指导学生用手中手工纸剪出漂亮的团花和字。对于学生来说，这项活动充满趣味性。动手的积极性很高，学生们都非常喜欢，通过这项活动，学生的动手能力，观察能力等各方面都会得到很大的提高。

（2）大红腰鼓，燃烧于学生心底的火。

腰鼓是中国汉族古老的民族乐器，它来源于生活，又很好地表现了生活。腰鼓是民族棰击膜鸣乐器，历史悠久，发音脆亮，表演者热情洋溢，极富感染力，因此在民间广泛流传。为了更好的传承这项技艺，高新区学校小学腰鼓队于20xx年4月正式组建。考虑到腰鼓学习对学生自身条件和年龄的要求，腰鼓队主要参与人员定为四年级，整个年级120名学生全员参加，由音乐教师王慧博老师负责主要训练，综合组袁主任及体育教师辅助训练。

由于训练的特殊性，时间地点的限制，也为能让学生更快地学会腰鼓动作，学校决定抽出每周每班的一节音乐课作为单独训练时间，另一节音乐课为正常上课内容。在这节课上，教师能够针对少部分学生教授新的鼓点及动作，便于学生学习和观察，教师也能够根据个别学生的错误动作逐一改正，训练大而化小，有序高效。每个班的'学生都学会新动作后，在每周的周三下午两节活动课时间，将整个年级学生集合起来，在一起共同训练，教师再做整体的调整。就这样，经过半年的训练后，学生们学会了完整的一套腰鼓动作，并在十月份高新区学校首届田径运动会上，作为开幕式表演节目向校领导和全校师生做以展示。学生们的表演很出色，得到了全校师生及家长的高度赞扬。

本学期开始，为扩大腰鼓队的规模，将校级特色课全校铺开，新吸纳进小学三年级的全体学生，同样以每周一节音乐课及两节活动课时间训练学生，在活动中贯彻“以老带新，相互学习，共同提高”的原则，使学生能够循序渐进，快速成长。本学期学校还请来了专业教师为我校教师培训，老师们认真学习，再将新的技艺传授给学生，努力在本学期训练出一支更加成熟的腰鼓队伍，展示我校的特色课教学。

2.以各具特色的学科社团凸显个性发展。

以“人人入社团，人人有特长”为目标，广泛开展结合学科特点的各项学生活动，激发学生的进取心、求知欲、学习兴趣，营造学校的文化氛围。我们结合学校工作实际，成立长期艺体各类学生社团10多个，包括篮球、足球、口风琴、合唱、舞蹈、现代工艺、书法、象棋、信息技术、科技制作等方面内容。

篮球社团：玩转篮球，让学生的快乐沐浴在阳光下。

科学社团：科技制作，开启孩子智慧的又一扇门。舞蹈社团：群舞蹁跹，校园中跃动的精灵。

工艺社团：个性创作，培养艺术大师的摇篮。

十字绣社团：穿针引线，培养专注品质。

微机社团：电脑操作，培养未来IT精英。

合唱社团：童声合唱，唤醒内心的小百灵。

口风琴社团：悦耳演奏，合作在音乐中进行。

朗诵社团：抑扬顿挫，培养艺术气质和表达能力。

书法社团：翰墨书法，弘扬华夏文明。

象棋社团：楚汉对弈，无声的智力竞技。

植物园社团：亲近大自然，读懂面前百科大书。

（二）实施步骤

在精彩课程的实施中，学校将社团活动的实施作为重点。

1.加强理论学习，达成共识。新课改对老师的要求不仅是做课程的实施者，更要做课程的开发者。开展“精彩社团”活动，需要全体教师的积极参与。我们先后多次组织教师进行相关理论及学校办学理念的学习，让老师们逐渐明确了开展“精彩社团”是推行学生素质教育、实现学校特色发展的重要渠道。

2.了解教师爱好特长，挖掘开展社团活动的资源。学校通过发放调查问卷等形式，对全体教师的兴趣爱好特长进行了全面摸底。

3.进行教师参与“精彩社团”初步意向调查。学校向每位教师发放社团活动初步意向书，了解每个教师能带领的社团。经学校“精彩社团”领导小组集体研究，制定社团活动方案草稿，并将草稿印发给教师，征求老师的意见和建议。

4.发放学生家长调查问卷，让家长了解“精彩社团”活动的目的、意义，并了解学生、家长对社团活动的意见、建议及家长能提供的资源支持。家长们表现出了极大的热情和支持，并有多位家长表示愿意到学校担任志愿者或课程教师，学校进行了家长资源信息的整理，并建立了家长资源库。

5.汇总学生、家长意见，再次召开教师讨论会，根据学生需求进一步修改“精彩社团”活动设置，并确定学校实施方案。

6.召开学校社团活动教师发布会，确定每个年级活动设置内容及授课教师。教师根据学校活动设置的目标从活动说明、活动目标、活动内容、活动实施、活动评价等几个方面撰写学校活动申报表，提交学校活动领导小组审批。

7.编印各年级多彩课程菜单，发放给每一位学生及家长，由家长指导学生进行学校课程的选择，班主任老师负责进行统计协调。

8.社团教师上课，并负责做好社团学生的组织、管理工作。

9.考核检查：将参加活动（包括展示和比赛）的情况作为对指导老师的考核与评价的主要标准，在期末结束时对社团的成绩、困惑、改进等方面做好总结工作。

10.评比表彰：每学期学生社团要进行成果展示，由教务处根据日常巡视、材料考核、竞赛展示等情况组织评比，评比位居前列的社团和个人将给予表彰奖励。

11.材料整理：指导师要制定切实可行的活动计划，认真组织开展活动。做到“六有”，即有计划、有活动设计（教案）、有名册、有记录、有成果展示、有总结。

（三）评价原则

1.体现学校行为的评价激励。社团活动是学生的自主行为，学校行政对社团的内部事务一般不予干预，但需要学校通过评价激励予以正确引导。因此学校每学期组织1—2次的学校级明星社团评选与优秀社团成果的展评活动，活动形式有节目表演、作品展、成果演示等形式，以评选活动来推动社团活动的发展与提升。实践证明，这一评价激励举措有利于在全校各班队、各社团之间形成了良好的竞争氛围。

2.体现社团内部行为的评价激励。由于社团是自主性的学生群体，因此社团的发展是社团成员的共同要求，而社团内部的评价激励对社团自身发展有着重要意义。在社团的发展过程中，各社团根据内部需要构建了相应的自我评价激励机制，如“最佳轮岗社(团)长”、“最佳作品”、“进步快社(团)员”等多项评选。这些内部评选使社团内部获得了可持续良性发展的动力。社团多维度的评价激励机制，为社团活动各阶段提出了明确的目标导向，体现了学校师生全方位主动参与，对社团活动向高层次发展发挥了有力的推动作用。

社联活动的收获与反思

在精彩课程的实验进程中，老师们的潜力被充分挖掘，如，盛东亮老师的现代工艺社团由一开始的卡纸作画，发展为立体造型，到今天尝试工艺手绘，师生的创作热情和灵动的作品让我们惊喜；在袁英老师的书法社团里，孩子们一笔笔认真书写的作品感动着我们，让我们感受到师生的潜能是巨大的！

“精彩社团”课程的实践探索中，最受益的莫过于我们的学生了，在各级游泳、篮球、合唱、舞蹈、书法、科技等比赛中，我校每年学生获奖都在400人次以上。每个周三下午社团活动时间是学生们最幸福的时光，他们像一只只快乐的小鸟飞到各自喜欢的社团，喜欢唱歌的参加合唱社团；喜欢乐器的参加口风琴社团；喜欢绘画的参加儿童画社团、现代工艺社团；喜欢体育的参加篮球社团、足球社团；喜欢动手的选择空间就更大了，可以参加十字绣社团、微机社团、剪纸社团、植物园社团……。孩子们说，一周一次社团活动太少了，如果每天一次就好了。学校处处都能看到孩子们活动时的快乐身影，呈现出一片“繁忙”景象。社团活动让孩子们的个体需要被充分重视，个性得到充分张扬，在活动中他们收获的是自信，是快乐，是成长。孩子们玩得不亦乐乎，但又显得那么有秩序。丰富多彩的社团活动，充分展示着学子的青春活力，成了校园内独具特色的靓丽风景。

当然，在工作中我们也有很多不足，需要不断反思。第一，学校社团活动的价值追求应着眼于学生的发展。提高教师专业水平、打造学校品牌的最终目的是更好地促进学生的发展，通过更优质的教育，更好地满足学生发展的需要。社团活动必须立足学生的兴趣，满足学生的需求。在这点上学校还做得不够，艺术探究领域社团开设比较多，而生命教育领域、自然探究领域、社会探究领域的社团开设较少。为此，在以后的工作中我们将进一步了解学生的需求，一方面深入开发学校教师的资源，另一方面通过开发家长资源和聘请教师等方式，满足学生的不同需求，使学校社团活动更加精彩彩。第二，进一步加强“精彩社团”管理机制。社团活动的组织者是教师，课程开发要与学校教师实际工作相结合。要建立相关的教师管理办法，做到权责明确，承担“精彩社团”工作的教师，由学校给予适当工作量认定。学校将逐步完善对教师的评价，并尽可能多为教师提供丰富的教育资源和课程开发的时间，运用多种方式加强学校课程的培训，加强对课程开发过程的指导。

在社团活动开展的道路上，我们学校还将继续探索，不断求实创新，为实现“全面培养学生兴趣，提高学生素质，绽放每一个生命的精彩”的目标而不懈奋斗！

▷ 工作改进方案 ◁

本文首先分析了初中物理实验教学进行改革与创新的意义，然后细致讨论了初中物理实验教学改进与创新的具体方法，即参观科技馆以激发学生兴趣；多媒体演示以拓宽学生视野；取材贴近生活以增加趣味性；小组合作探究以培养协作能力；开放性实验以培养学生创新能力；物理化学实验结合以实现跨学科教学。

一、初中物理实验教学进行改进与创新的意义

20xx年“两会”中明确阐述了创新对于企业发展的推动性作用，如果把学校比作企业，学生就是学校的产品，所以初中物理实验教学的改进与创新符合国家的发展的需要。新课程改革中的教学目标多了“过程与方法”“情感态度与价值观”两个维度，创新性教学才能够让学生更深刻的感受物理实验的过程，才能引发学生的思考以激发其学习的热情，所以初中物理实验教学的改进与创新符合新课改的要求。生活中处处有物理现象和物理知识，物理实验是用来解决生活中问题的一种工具，创新性进行物理实验教学，有利于学生将学生的理论知识应用到生活实践当中，所以进行创新性的初中物理实验教学是一种必然趋势。

二、初中物理实验教学改进与创新的具体方法

（一）参观科技馆以激发学生兴趣

科技馆是融合了物理、化学、生物、数学等多门学科的知识科普殿堂，在科技馆中关于初中物理的电学、力学、电磁学、光学等多个模块都有精细完美的实验演示，学生们还可以根据自己的需要进行实验操作。这种高品质的实验设施和实验机会对于学生来说非常宝贵，能够激发学生学习的兴趣。该实验教学方法的践行有两种方式，一是教师组织学生进行参观，教师在参观的过程中扮演讲解员的角色，相当于将物理实验课堂搬到了科技馆；二是在课前给学生布置参观科技馆的作业，尤其关注某些项目。例如，关注滑轮，自己亲自体验一下动滑轮的使用。

（二）多媒体演示以拓宽学生视野

实验教学受制于学校教学条件的限制，部分实验内容无法进行，仅仅通过教学来进行讲解，不利于学生学习兴趣的培养和实验技能的提升。在这种情况下，可以充分利用多媒体演示实验来弥补不足，同时可以充分利用互联网上的资源来拓宽学生的视野。例如，在讲解“流速大的地方压强小”这个内容时，可以通过飞机飞行原理的动画演示来完成。这样学生能够在观看动画的同时深刻理解这个现象，并且能够牢牢记住。

（三）取材贴近生活以增加趣味性

物理是一门工具学科，运用物理知识能够解释生活中的很多现象，同时也能够解决生活中的许多问题。理论指导实践是教育学习的主要目的，物理实验取材生活，能够拉近学生物理学习与日常生活的距离，从而有利于学生学有所用。例如，在教学内容为“惯性”这部分教学内容中，可以列举生活中的惯性现象。这样既能够让学生了解生活中的惯性现象，又能够让学生分辨哪些惯性是有利的，哪些惯性是有害的，从而引导学生深入思考如何巧妙利用惯性来趋利避害。比如，滑雪和滑冰时的惯性是有利于的，质量越大惯性越大，所以穿得厚一点不仅有利于防寒保暖，还有利于滑行速度的增大；再如，汽车刹车时惯性很大，这对于急刹车是不利的，所以下雪天要减少车辆的负载，同时更换防滑轮胎。

（四）小组合作探究以培养协作能力

科研互动的进行绝对不是一个人可以独自完成的，小组合作探究能够培养学生的协作能力，养成良好的团队精神，有利于学生日后的学业和工作发展。例如，在大气压强的实验中，教师可以指导学生分组。每个小组成员的工作任务各不相同。一位学生负责实验操作，一位学生配合实验，一位学生负责记录实验，还有一位学生是自由人。自由人就是哪里需要去哪里，这位自由人的角色实际上是统筹规划的小队长定位。

（五）开放性实验以培养创新能力

如果实验仅仅限于照方子抓药和机械模仿，那么学生的实验的精确度一定能够得到提升。如果要培养学生的创新能力则要对学生进行开放性实验，为学生提供自由的实验环境和专业的指导。在开放性实验的设计中，可以模仿研究生的学业生活，老师拟定实验方向，具体的实验内容由学生进行思考和确定。科研能力是经过多年学习积累出来的，但是科研的流程和科研意识是从小培养出来的。中学生与研究生之间的差别是知识沉淀量的不同，其行为习惯是可以相似的。

（六）物理实验结合化学实验内容以实现跨学科教育

初中化学实验中涉及到了大量的物理知识，在物理实验课堂上教师要有意识地渗透化学实验中相关的知识和原理，从而有利于跨学科教育。在初中阶段的物理和化学的学科知识融合程度并不是非常深，物理化学教师进行集体备课可谓小题大做，只要关注化学教材，就能够敏感地捕捉到与物理实验相关联的知识，正所谓世上无难事只怕有心人。

三、结语

综上所述，初中物理实验教学的改进与创新是对新课标教学理念的践行，符合我国20xx年两会中关于创新对行业发展的要求，有利于学生创新意识的形成和创新能力的培养。上述的五种具体创新性物理实验教学的方法是从学习兴趣、知识视野、实用性、协作能力和创新能力五个方面改进的。初中物理教材进行了多次修订了改版，每次改版的本质原因是生产力的革新，学校是为社会生产教育培养有用人才的机构，教学方法要随着科学技术的升级而同步进行改进。因此，初中物理实验教学的改进与创新是一个持续的动态过程，需要相关教育教研工作者长期关注。

▷ 工作改进方案 ◁

作为一节自主设计的展示评价活动课，将根据创意台灯的展示、评价、交流、优化这条主线层层展开教学，以学生活动贯串始终，教师做为“主持人”仅为课堂的组织者、调控者。

一、设计思想

“设计方案的改进和完善”是“技术与设计1”的中有关设计部分的内容，结合教学进度和学生活动，制定了创意台灯的展示、评价、交流、优化的教学内容。高一20班分成6个小组，利用课外时间，安排了创意台灯设计制作活动，计划如下：①发现问题与明确问题：调查需求，调查统计，明确要求；→②制定设计方案：收集信息，设计分析，方案构思，方案呈现，方案筛选；→③制作模型：绘制图样，台灯制作；→④测试、评估及优化：测试，评估，优化；→⑤台灯的使用和维护：设计一份产品说明书。在学生初步完成台灯制作以后设计本节教学内容，是学生动手之后的又动口，是本次制作活动的总结提高，也是学习内容的概括拓展，在实践和创新两方面进行技术素养培养。通过展示、评价、交流、优化使学生获取改进和完善设计方案的建议和灵感，对设计及评价的原则、设计三要素、交流的方式，整合运用，体验感悟，从而提高带动学生敢于表达意识，激发学生的设计激情和创新意识，培养学生的合作意识、团队精神。总之，让学生敢想、敢做、敢说，在设计的殿堂里展示创意，感受快乐，迸发设计的灵感和激情。

二、学情分析

学生在学习完设计的过程、原则、评价，方案的构思以后，有了一定的知识储备，但缺乏一个整合，联系和综合到一起的学以致用。再加上现在的高中学生，学的多，说的少，做的更少，因此学生需要这样一个机会，一个创意台灯的完整制作过程正复合这种心理需要，学生有激情去设计，去表现，过程的快乐和成功的喜悦都会让学生回味无穷。把该班同学分成六个小组，每组制作一个台灯，

每组设有组长，做好分工。制作完成之后，更有一种展示的冲动，分享设计成果的愿望，也更需要一种评价、交流，去碰撞智慧，迸发灵感，找到设计方案改进与完善的方向和突破口。

三、教学目标

1. 知识与技能：

①让学生台灯设计的展示与评价中，在交流讨论中，表达设计思想，提升学生的语言表达能力，感受创意的精彩，认识到设计的灵感来源于生活。

②了解对设计成果评价的目的性与必要性，知道评价的基本方法，进一步体会评价的原则。

③了解交流的目的与方式，理解设计过程需要不断优化。

2. 过程与方法：

①经历台灯作品展示评价的过程，体验评价的方法。

②体验交流讨论的过程，了解交流的方法，体验思想的碰撞和辩论的激情。 3. 情感态度与价值观：

以创意台灯设计为载体，让学生亲身感受设计评价、交流的过程，再次感受设计的快乐，体验劳动的辛苦，享受成果的喜悦；提高带动学生敢于表达、展示自己的意识，激发学生的设计激情和创新意识，培养学生的合作意识、团队精神。这也在一定程度上调动了对通用技术课程学习的积极性。

四、教学重点、难点

重点：

①创意台灯设计的展示、评价、交流、优化，认识设计评价与交流的重要性，从而进一步完善优化自己的设计。

②设计及评价的原则、设计三要素、交流的方式，知识的整合和学以致用。 难点：

正确理解评价、交流、优化的全面性、角度性、针对性，及评价角度的联系性和矛盾性。

五、课时安排：1课时

六、教学构思与流程

根据创意台灯的展示、评价、交流、优化这条主线层层展开教学，以学生活

动贯串始终，教师成为“主持人”成为课堂的组织者、调控者，充分体现学生的主体地位和教师的主导作用，从而达到教学目标。安排台灯展示、讨论评价、即兴点评、投票评奖等主要活动内容，采取组内合作，组间竞争的形式，在完全属于他们的课堂中，畅所欲言，讨论甚至是辩论，挑战思维，化解难点，感悟设计，有效提升学生的技术素养——使学生对设计形成积极的情感和实践创新的态度。

本节课设计辅以多媒体技术，以课件引导，用图片、文字等形式展现生动、丰富的设计信息和学生课堂上的活动相互呼应，以设计领设计，以设计实现课堂的大容量，融会贯通设计环节教学内容——使学生对设计的过程和原则、设计的评价和方案构思的内容有整体的认识，把学生快乐地、理性地带进设计世界，达到理想的教学效果。

▷ 工作改进方案 ◁

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》以及中央文明委在北京召开全国未成年人思想道德建设工作电视电话会议精神，学校统一思想、提高认识，把未成年人思想道德建设作为重要任务，为扎实推进我校思想道德教育，结合本校实际，特制定如下实施方案。

一、成立未成年人思想道德建设领导小组

组长：x

副组长：x（书记）

x（副校长）

x（副校长）

x（副校长）

成员：x 及 各班主任。

下设办公室：办公室设学生科

二、德育目标

重点进行基础道德和行为规范的养成教育和正确的人生观、价值观和世界观的教育，使学生正确认识人生的意义以及个人和社会、权利和义务、主观和客观、自由和必然、幸福和牺牲、理想和现实等相互关系；养成良好的行为习惯，确立公民意识和培养热爱集体、乐于助人、富有爱心、公平正直、遵纪守法等道德品质；初步学会用马克思主义的观点、方法分析和观察社会现象；形成对社会，对祖国的责任感和劳动观念、群众观念、法纪观念等；树立公民的国家观念，逐步养成爱国主义、社会主义、人道主义的思想品质和高尚的审美情趣；树立自己对社会的责任感和义务感。形成自强自主，积极进取的良好品质，并对是非、美丑、善恶有一定的道德判断能力；把他们逐步地培养成为建设社会主义的栋梁之材。

三、德育内容

（一）高一年级：

1．利用校内德育基地对不宪政进行校史教育，组织学习《中学生守则》、《中学生日常行为规范》、《源桃一中学生一日常规要求》等，对学生进行校规、校纪教育，加强现代交往礼义教育与训练，以参加社区公益劳动及社会实践锻炼和艰苦奋斗精神的培养教育。

2．以建设有中国特色的社会主义理论为中心内容的经济常识教育，树立为社会主义现代化建设作贡献的志向。

3．了解中国人民斗争史、革命史、创业史，继承发扬爱国主义光荣传统，增强学生的民族自信心和自豪感。

（二）高二年级：

1、注重进行人生观、价值观和法制教育，使学生进一步端正学习态度，克服不良思想情绪和不良行为习惯，增强搞好学习的紧迫感。

2、引导学生用辩证唯物主义和历史唯物主义的立场、观点、方法去观察事物，分析问题，逐步提高适应时代发展、社会进步和参与社会实践的能力。

3、进一步加强青春期心理健康、友谊、恋爱观、家庭观的教育和行为指导。

（三）高三年级

1、把国家的发展、繁荣、昌盛和个人的前途理想结合起来，激励学生刻苦学好文化科学知识，正确认识升学与就业的关系，增强社会责任感和使命感。

2、引导学生用马克思主义的立场、观点和方法分析社会政治现象，提高参与政治的能力，使学生树立正确的政治方向，做一名优秀的高中毕业生。

3、加强良好个性心理品质教育，做好高考前“心理调试”。

四、实施途径

（一）深化“做一个有道德的人”主题实践活动。

以加强学生良好行为习惯养成教育为重点，根据《中小学生守则》和《中学生日常行为规范》，抓住课堂教育社会实践、校园文化活动等契机，发挥共青团和班级自管会的作用，围绕“做一个有道德的人”，开展“好习惯伴我快乐成长”六个系列活动，即：以“弘扬民族精神，诵读千古美文”为主题的读书征文活动、以“微笑待人，善待他人”为主题的“礼仪、礼貌、礼节”教育活动、以“感恩父母，回报社会”和“爱祖国，爱家乡”为主题的体验式教育活动、以“集体的事，大家一起干”为主题的班会和团队活动、以“按规则办事，说了就要做到”为主题的“告别网吧、远离‘三厅’、抵制不良口袋书”的活动、以“体验教育净化心灵，志愿行动带动他人”为主题的志愿者活动。

（二）做好道德模范的学习宣传活动。继续开展“我推荐、我评议身边好人”的推荐、评选活动，切实把道德模范和“身边好人”的评选、推荐活动，作为学生文明素质教育，学习、弘扬民族优秀传统美德的过程。评选表彰一批“校园文明之星”，树立文明典型，以榜样的力量感化群体，提高学生的文明素养，营造积极向上、文明和谐的校园氛围。

（三）开展“做一个遵纪守法的人”活动。

学校坚持法制教育和道德教育相结合，切实将法制教育纳入教学大纲和教学计划，根据青少年不同年龄阶段的生理、心理特点和接受能力，有针对性地开展法制教育。充分发挥法制副校长的业务优势，主动

▷ 工作改进方案 ◁

一、问题提出

近年来，独生子女、留守儿童不断增多，大部分同学因家长的溺爱或爱的缺失，使得他们的综合素质发展不均衡，不能适应现在社会对人才的需求。另一方面，部分老师人浮于事。

二、原因分析

一方面，农村学生的家长大部分素质不高，缺乏正确管护孩子的方法及小学阶段对学生的培养不够全面，没保护好学生的自信心和学习兴趣，使得学生不自信，表达、探究、合作的能力较差。另一方面，老师为了省事，仍然沿袭老一套的教学方法，由于领导工作不力，教师工作积极性较差，更谈不上创造性的去开展工作。

三、改进依据

教育部关于学习贯彻全国教育工作会议精神和《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》的通知（20xx年6月22日教究（20xx）2号）、我县《关于规范中小学管理工作要求的意见》的相关规定。

四、目标

（一）总体目标和时间

1、20xx年底前，通过全体教师和同学们的共同努力培养出一批自信、诚信、有知识、爱学习、会表达的优秀毕业生。

2、20xx年底前，完善教师考核、评价、激励机制，培养出乐教、善研的专业师资队伍。

（二）具体目标和时间

1、经过一年的努力使同学们初步变得有自信、会表达，找出老师积极性下降的具体原因，建立教师专业档案。

2、经过两年的努力，使学生变得有自信、擅表达、能探究，形成初步评价教师的工作体系。

3、经过三年的努力，使同学们变得自信、阳光、会学习、善质疑；形成乐教、善研、以校为家、师德高尚的专业教师队伍。

五、改进重点

1、改革对学生的评价体系，彻底改变唯分数论。

2、改革管理模式，变人制为法制，增快民主进程，以德治校。

3、改革课堂教学模式，培养学生自主、合作、探究的学习习惯。

六、改进措施

（一）继续对学生进行了以《守则》、《规范》为重点的基础文明养成教育。学习贯彻《守则》《规范》。对《守则》《规范》的内容一周一个重点、逐条逐项地以各种形式对学生进行了严格训练。逐步养成良好的生活习惯、学习习惯、文明礼貌、卫生习惯。重视心理健康教育，培养学生良好的心理素质。我校学生基本上是农民子女，留守孩子多，家庭困难的学生多，因此特别重视学生的心理健康教育。对学生进行理想教育，培养他自信、敢说的能力。

（二）班级创设学习小组。

（1）班主任要根据全班人员的成绩、性格、性别、特长分成若干个学习小组。

（2）教师在课堂上充分利用学习小组，形成优秀向上的竞争机制，培养学生合作探究的意识。

（3）班级要以学校的评价方案为指导，认真、准确的给学生及小组计分。做到有周统、日评、学期末作为学生评优、评先的依据，将平时成绩的60%计入期末素质评价中。

（三）首先，经常召开民主生活会，广泛听取广大教师的心声，从善如流，不怕教师说，就怕教师不说，充分尊重教师人格，完善评价考评机制，以制度说话，对校班子提出要求，尊重教师，尊重知识，严于律己、宽以待人。其次，加强课程领导力就要加强对课程实施过程的领导。校长要用正确的教育思想引领教师实施新课程，要深入课堂教学第一线，分析教学动态，抓住主要矛盾。要深入课堂听课，摸清课堂真实情况，要抓住教学环节中的问题，研究如何改革教学过程、教学方法。要提高课程实施的有效性和到位度，尤其提倡校长在课程实施中的专业支持，充分关注课堂中的疑难问题，关注教师教学中的困惑，引导和指导教师改进和完善教学改革的策略技能。另外，加强课程领导力就要加强对校本教研的领导。校长要为教师参与课程领导提供民主、开放、协力、合作的氛围，共同探究课程问题，为每一位教师创设发展的机会、条件和空间，组建强有力的教师团队。要健全并完善各科教研组织，制定符合本校实际的校本教研制度和切实可行的实施方案，实现研训一体化，形成以“研”促教，以教促“研”的教研氛围。学校要对校本教研工作过程与质量进行监控与评价，定期检查制度运行情况，不断提高校本教研工作质量。校长还要选配好教研组长，促进教研组集中精力聚焦课堂教学，针对实际问题开展教研活动，增强教研组的活力，使学校整体教学质量持续发展。

（四）全体教师事先帮助学生设计好本课的前置自学提纲，引导学生根据提纲明确本课学习目标，进行自主学习，整体感知；对于提纲设计的重点问题、难点问题通过小组合作探究，小组合作有明确的分工，人人参与，个个发言；在此基础上通过个人展示、小组展示，互相补充，互相促进，给学生充分展示自我的舞台，彰显自己的个性的空间，教师适当点拨，适时评价；合作探究、品味感悟把课堂教学进一步引向深入——点拨升华；最后是巩固训练、拓展延伸、目标检测。运用这一模式，一堂课下来，学生在轻松和谐的氛围当中知识、技能、情感等都能得到提高和发展，课堂教学效率有显提高

▷ 工作改进方案 ◁

我校是一所具有百年发展历史的城镇小学，具有深厚的文化底蕴，在发展传统文化的基础上结合现代的教育理念，积极开拓进取，取得了辉煌的成绩。近年来，更是将陶行知的教育思想作为我校的指导思想，校园里随处可见陶行知思想的精髓。比如：千教万教教人求真，千学万学学做真人；知行合一；陶行知十大读书秘诀等等。每位教师积极学习陶行知、研究陶行知，将陶行知先生作为自己学习的'楷模，新教师更是将《走进陶行知》、《陶行知教育论文选》等作为必读书目，因此我校先后被评为“学陶师陶先进集体”、“陶研会实验学校”等荣誉称号。

我校坐落于具有“丝绸之都”之称的盛泽古镇，发达的丝绸业带动了当地劳务业的繁荣，大量外来务工人员的涌入也增加了学校的承载量。每年都有大量符合入学条件的学龄儿童，加重了学校的负担的同时班级相对较大的容载量也加重了老师的负担。而陶行知思想中的“小先生制”给了领导、老师巨大的帮助，不管是在学校管理、班级管理还是课堂管理上都发挥了巨大的作用。

每位学生都是学校的主人，让他们参与到学校的日常管理中，一方面主人公的意识会驱使他们自觉遵守学校的规章制度，另一方面也锻炼了他们的能力，促进学生全面发展。因此，针对我校的实际情况和学生的特点，在五、六年级班级中设立了“班级大值周”岗位。此岗位由“校门礼仪岗”、“放学静校岗”、“楼道安全岗”以及“广场文明岗”等四个具体的岗位组成。有些低年级的学生可能会对老师产生一种畏惧的心理，老师的教导会对其产生压力，那么让高年级的哥哥姐姐对其进行引导的话会收到很好的效果。

学校作为大家庭是由一个一个的班级组成的，因此班级管理在学校管理中起着至关重要的作用。“行为养成三十岗”作为“小先生制”的一个延伸和拓展，解决了老师在平时的教学生活管理中很难做到面面俱到的问题。每个班级不同岗位的“小先生”经过自己申请、学生选举最终确定人选。依据岗位负责的区域不同分为“纪律小岗位”、“学习小岗位”和“生活小岗位”等三个大的岗位。比如“纪律小岗位”中的“课前小管理”岗位的“小老师”提醒班级学生铃声响后迅速回到自己的座位并听从课前管理员的指挥，做好课前准备等，这样老师来到教室就可以直接进行教学，提高了教学效率。“学习小岗位”中的“读背小助手”岗位的“小老师”在自己主动完成读背任务的同时负责自己所在小组成员的读背情况，检查并监督他们进行背读，如小组成员遇到不熟练或是不会的情况“小老师”会积极主动地提供帮助，使每位同学都能完成老师布置的教学任务。“生活小岗位”主要是负责班级日常生活和班级卫生，比如“公物小管家”、“讲台小洁士”等等。

教师教学的对象——学生，是一个个生命鲜活的个体，他们每个人的知识背景、人生阅历以及接受事物的方式方法等都不尽相同，他们都是世界上独一无二的精灵，有属于自己的闪光点，教师就要在教学中利用他们的闪光点。比如在低年级体育教学中，同样是学习并脚跳短绳，经过一段时间的练习大多数小朋友可以很好掌握摇绳动作，有的甚至能连续跳几十个，可是总会有个别的小朋友连一个都跳不过去，此时老师又不能因为个别学生而放慢教学进度。如果让他们课后单独留下来练习反而会有很大的压力，这时“小先生”就发挥了作用。现实教学实验中笔者发现“小先生”的“教学能力”远远大于你的期望。这样既帮助了接受能力较慢的学生跟上老师的教学进度，也让“小先生”锻炼自己的语言组织能力、表达能力以及与同学友好相处的能力。陶行知先生曾经说：“小孩教小孩，他一面做、一面学、一面教，他的教育力量有时比教师大得多。”我校正是在深刻研究陶行知先生思想的前提下，将“小先生制”思想进行深化和延伸，积极将理论知识运用到学校管理的实践中去，以促进学生全面发展。

▷ 工作改进方案 ◁

为了切实抓好xxx花园管理处全体工作人员的服务质量，降低客户投诉，提高公司的效益。公司根据xx花园的实际情况进行了一系列的整改。成立了以总经理为组长整改小组，在公司领导的正确指导下、在各部门的配合支持下，完成了这次整改方案，现作简单小结。在此期间，认真执行整改方案，培训、学习、总结、整改等工作。具体工作步骤如下：

一、加深理解，提高服务意识。

给客服部全体人员进行培训，培训内容主要有：了解管理处整改的必要性及重要性;服务礼仪、仪容仪表、文明礼貌用语;日常事故处理的方式方法。环卫保洁绿化人员服务整改报告文化程度相对较低、年龄比较大、接受能力较慢，为了让他们真正掌握好运用好服务礼仪，用一周的时间每天给他们培训讲解半小时，为了不影响日常工作的运做，将培训放在下班之后进行。通过培训使大家更深的认识何为服务、如何做好服务。真正做到“宾客至上、服务第一”。

二、总结经验，不断创新。

每周进行开会总结，总结上周的工作完成情况、未能解决的事件、好的处理方法的经验及存在的问题，下周的计划。每人每天对自己的工作进行小结，计划明天的工作内容。通过总结能让我们发现日常中存在的不足之处，能及时的整改;了解各部门日前的状况，相互帮助、相互配合、相互学习。真正做到服务创新，打创品牌。

三、热情周到服务，落实工作。

对业主的诉求及时处理，并一一做回访;信息及时出通知或温馨提示告知业主。对小区的各死角、地下室、鱼池进行彻底的大扫除;绿化园林枯死苗木的补种、灌木进行修剪、绿化地里的垃圾清捡、除杂草;对小区遗留的问题加大力度与承建商沟通，已处理好排污管开裂导致漏水的事情;墙面裂缝答应处理并已处理了一大部份;在公司的大力支持下小区各栋的大堂门闭门器时常坏的故障进行了彻底的维修;各栋的楼顶进地加锁管理、各个消防箱无玻璃的进行补上;对小区的消防栓进行刷漆翻新，对各栋的大堂门前及地面的瓷砖进行修补;小区的公告栏和消防栓检查表进了整改，使公告栏变得更加规范、更加整洁(样板在4栋B座);小区业主(住户)开会提出的问题及对管理处的不满，对提出的问题做出了一一的答复并粘帖在各公告栏，同时在xxx花园群、xxx花园业主天地网络中也给予了回复;对于个别的‘针子户’上门拜访做思想工作;看到需要帮助的住户实行主动上前帮忙;每个人在小区巡查时发现地面有垃圾时主动捡起来丢到垃圾桶;大家将做工作做得更细，做到“急业主之所急，想业主之所想”。取得业主(住户)对我们的信任，对工作的认可。客服人员热情的服务客户，耐心细心的向客户解释每一项客户不明白的事情，促使缴费效大幅度的提高，并得到客户的表扬，加深了与客户之间的感情。

四、服务问卷调查，提高服务质量。

为了提高小区的综合管理水平，创造更加舒适的小区环境;能发现工作中存在的不足之处，并及时的整改。这次问卷调查发放240份，回收159份。清洁状况满意率94.99%;绿化状况满意率95.57%;安全管理状况满意率 82.0%;顾客投诉处理状况92.0%;房屋管理工作状况满意率90.56%。 通过一个多月的整改，服务质量有了明显的提高。但是，在以后的工作中还需要不断创新、不断学习、不断总结。

▷ 工作改进方案 ◁

一、活动目的

通过“服务宣传月”活动，向广大读者展示图书馆的文献资源和服务项目，增进读者特别是大一新生了解图书馆的文献资源及有效利用图书馆的基本技能，从而提高读者的文献信息素养，提高员工的服务意识，更好地为教学、科研服务，共建和谐文明的书香校园。

二、基础建设

(一)进一步加大投入，扩充馆藏图书。根据图书馆建设实际情况，有计划有步骤地进行馆藏图书的数量和质量逐步升级。新采购一批高质量图书，合理规划新馆与老馆的图书服务种类，适应文化设施建设的新形势。

(二)进一步提高服务意识，充分发挥图书馆的应有作用。应用现代科技，引入计算机和网络管理技术，实现图书馆管理与服务的现代化。加强管理人员的业务技能培训，面向各类读者当前和未来的需求，实现个性化、专业化、便捷化服务。

(三)突出核心价值观，营造以“中国梦，我的梦”主题的全民阅读氛围。突出社会主义核心价值观，引领正确文化导向，以“中国梦，我的梦”为主题，开展以正能量为内容的各种阅读活动。引导读者自觉以核心价值观为取向，提高精神文化生活口味，增强社会公德意识、民主法治意识，在未成年人群体中形成正确的成长认知观念，从小培养孝老爱亲、助人为乐、敬业奉献等良好品质，与学校、家庭一起在未成年人的成长道路上助力护航。同时积极以各种形式的读书活动，推动全民精神文明建设发展。增强全民阅读兴趣，提供读者交流平台，提高文化建设水平。

三、尼山书院与儒学讲堂建设

结合新图书馆的设施完善工作，将“尼山书院”的建设作为一项重要任务，与图书馆建设同考虑、同布局、同建设。在按照有关要求，做好硬件建设的同时，将传统文化活动与服务读者、传播国学有机结合起来，充分发挥书院的平台和载体作用，让书院“活”起来，成为普及国学、弘扬传统的阵地。

(一)继续加强书院建设工作的组织领导。根据前一阶段工作所取得的经验，对照建设标准，及时调整建设思路，改进建设方法，丰富建设内容。充分发挥书院建设领导小组的作用，以区图书馆为核心，发挥好文化艺术科、区文化馆等有关科室的合力，形成齐抓共管，责任明确的良好建设格局。

(二)在现有国学文献馆藏资源基础上继续充实和丰富国学典籍。对已上架的国学图书，注重做好收集整理和分类工作，加强人员培训，实现规范管理。

(三)充分发挥国学讲堂的作用。定期组织专家讲座，定期邀请道德模范人物讲课或开展一些公益活动，经常性组织开展礼乐教化活动。通过播放视频、现场表演等形式，进行礼仪教育，普及国学礼仪知识。经常性组织开展琴棋书画和民间艺术学习等活动，倡导高雅文化情趣。通过这些活动，使优秀传统文化和国学精神深入人心。

(四)对基层工作加强指导。探索通过各种形式，将书院建设和国学知识传播的基本内容、基本服务向社区、村镇等延伸，开展中华传统美德宣讲、敬老尊贤助残等群众喜闻乐见的公益活动。同时加强对基层“儒学讲堂”进行指导和流动服务。重点抓好十个儒学讲堂试点单位的建设工作，包括兴福街道文化站、凯旋新城社区文化中心、振兴街街道文化站、匡山村文化大院、油牌赵村文化大院、明星社区文化中心、道德街街道文化站、张庄村文化大院、南辛庄街道文化站、阳光新城社区文化中心共10处，形成讲座、文化活动、民俗展示等多种形式、良性互动的局面。

(五)广泛深入开展宣传。积极通过媒体、网站、微博、宣传资料、宣传栏等形式，继续加大对“尼山书院”、国学文化的宣传力度，以文化活动的形式，邀请、吸引群众参与和互动，扩大社会各界对书院建设和国学文化传播的参与度。

四、活动时间：XX.10.6—XX.10.31

五、主要活动内容

1.通过宣传栏、条幅、宣传板报、图书馆网站等形式进行多层次、全方位的宣传活动。

2.10月13日~17日开展咨询活动周，现场解答读者在图书馆遇到的疑难问题、意见和要求。

3.向读者征集“文明阅读提示语”，采用后张贴馆内适当地方或板报展示，并发给读者“采用奖”奖品。

4.10月13日~17日书刊推荐周，由图书馆向读者发放图书馆报刊推荐表。

5.10月13日~17日举办以“我与图书馆”为主题的征文比赛，通过征文，要求读者反映对图书馆的认识，感悟及利用图书馆的收获等。并评出一、二、三等奖。

6.10月28日~11月3日与院书画社、摄影社联合举办“迎校庆书画摄影展”。

7.“服务宣传月”期间由信息科、流通科联合举行“有效利用图书馆”三场报告会。

▷ 工作改进方案 ◁

我国企业物流的运作现状

1.物流的管理手段落后。在企业物流管理上，很多企业还停留在纸笔时代，有些企业虽然配备了电脑，但还没有形成系统，更没有形成网络，同时在物流运作中也缺乏对EDI、个人电脑、人工智能/专家系统、通信、条形码和扫描等先进信息技术的应用。

2.缺乏“第三利润源”的理念。20世纪六七十年代，发达国家的企业大都把竞争焦点放在生产领域，千方百计地降低物质资源消耗，获取企业的“第一利润源泉”，千方百计提高劳动生产率获取企业的“第二利润源泉”。进入20世纪70年代以后，生产企业把提高经济效益、增强竞争力的焦点从生产领域开始转向非生产领域，包括采购、运输、储存、包装、装卸、流通加工、分销、售后服务等物资流通活动以及有关的信息活动。但中国企业缺乏现代物流“第三利润源”的理念，没有将物流看成为优化生产过程、强化市场经营的关键，而将物流活动置于附属地位，大多数企业将仓储、运输、装卸搬运、采购、包装、配送等物流活动分散在不同部门，没有纳入一个部门对物流活动进行系统规划和统一运作与管理。

3.缺乏协同竞争的理念。在“经济全球化”、“物流无国界”，市场竞争日益激烈、顾客需求不断变化的环境下，发达国家纷纷实施归核战略――企业集中资源，培育其核心能力，大力发展核心主业，把主业做大、做强、做精，并在全球范围谋求物流外包或与全球的外部企业缔结战略联盟，以整个供应链的整体优势参与国内、国际竞争。我国企业在快速多变的市场竞争中，单个企业依靠自己的资源进行自我调整的速度很难赶上市场变化的速度。物流优化改进策略

企业需要一套系统性的分析现状、发现机会的方法。这套方法应包括三个阶段的工作：阶段一，运输管理能力评估;阶段二，业务网络分析和建议;阶段三,评估外包的优势。

运输管理能力评估:本阶段主要工作是诊断、评估传统的运输功能部门的主要活动和流程，分析评估的范围包括厂内和厂外物资运输、作业安排、运输路线、回程管理及运输设备保养维护等各个方面活动。

对企业运输现状评估的目的是希望通过全面的分析、诊断，发现能够通过流程重组、信息技术更新等方法，进而优化企业物资的机会。通常企业能够在以下活动中，发现优化物流、缩减成本的机会：厂内物料的跟踪和管理、 作业安排和路线安排的方法和系统、 产品分配和交付、 运输模式选择、 跟踪和客户服务、 维护保养。

在企业中，许多业务因素对物流也有着决定性的影响作用，因此在诊断评估阶段除了针对运输功能部门进行诊断之外，企业还需要对这些影响因素进行分析，它们通常包括： 运输设备采购决策、现有运输能力、当前的运作情况; 了解、评估现有使用的系统和技术; 评估运输服务供应商的成本和能力; 分析自有车队情况(如果企业配备); 与世界先进的服务水平和客户需求进行差距比较、分析; 发展未来运输模型和高层次的实施计划。

网络分析和建议:在该阶段主要从供应链的宏观角度全面分析企业的物流现状，评估分析范围包括了从原材料到成品的整个流程、供应商的所在地和供应数量、分销设施情况、客户所在地等。

通常，当企业意识到现有供应链表现不尽人意，网络分析的价值尤为突出。因为进行网络分析的目标是能够在企业内实现： 统一物流和分销发展战略;发现缩减成本或是提高服务水平机会，成功筑建企业竞争力; 发现现有网络中产生过多成本的原因; 当订单履行率降低、库存周转率下降时，发展其他的战略;发现通过并购、整合设备，提高工作效率的机会 。

分析工作在本阶段并不是全部，分析的最终目的是提出解决方案。可能产生的建议方案包括： 建议分销机构的个数和地点、分销机构的工作目标、服务水平和订单周期时间、 预期的网络总成本、 存货配置和储存需求、 运输成本。

另外，成本与服务水平需求也是必须考虑的问题之一，如何在平衡成本和服务水平基础上，提供优化的供应商和分销网络配置的方案?为了更好地发现获得成功的关键要素，该阶段还需要针对敏感性因素进行假设性的情景分析，协助进行网络设置的决策。

实际上，网络分析研究在企业发展物流战略过程中也十分关键，这些工作能够协助企业制定合适的战略： 确保在正确的时间、正确的地点有正确的产品;具有充分的灵活性，能够适应组织内部和外部市场的变化; 实现在合理成本下，能够提供具有竞争优势的交付服务; 能够迅速得以成功实施。

需要指出的是，网络分析是一个需要进行大量复杂分析的工作，为了真正、最大程度发挥它的价值，通常还需要借助一些先进的线性计划优化软件，对现有数据进行可以量化和客观性的网络布置情景分析，这也是现代化网络分析较之传统方式的重要优势之一。

评估外包的优势：在市场变化多端、客户需求不断提升的竞争环境下，企业需要肩负缩减成本、提升核心力的双重压力，而外包是一个能够帮助企业将传统上必须自己负责却增值不多的工作交给外部专业的服务供应商，一方面能够令企业更加专注于核心竞争力，而外包公司的专业服务则能很好地满足客户对服务不断增加的要求。

现代的第三方物流(3PL)正是在这种双赢方案驱动下的产物，而为了更好满足现代企业的外包要求，第三方物流服务商不断延伸服务内容、发展缩减物流成本的解决方案，令企业外包物流得以有更多的选择。

因此在进行物流优化方案设计时，评估、选择外包机会是必不可少的工作之一。如何选择优秀的外包商并匹配企业内部的需求已成为分析外包机会的核心任务，通常需要进行以下工作：发现、确认整条供应链之中的外包机会，因而改善供应链效率，提高成本效益;制作、发布、评估外包项目建议书;客观、中立的评估供应商的成本和能力;审核建议合同条款、比较现行市场标准和实践;根据企业和选择的供应商能力，制定可操作、符合实际的转变过渡方案;确定主要的成本、服务驱动因素、标准、以及平衡因素，以此促使外包商不断改善服务。

须注意的是，外包尤其是适合那些成本竞争激烈行业中的企业，而外包的工作通常是因为企业没有战略性优势、但需要大量人力资本、技术要求高、专业性较强的工作。而且对一些企业而言，保留对关键物流活动的控制，只将部分物流工作外包，可能比将所有的物流流程都外包更有优势。

▷ 工作改进方案 ◁

一、精简和规范会议

1.加强会议审批。切实减少各类会议，能不开的坚决不开，能合并的合并召开，能套开的尽量套开，能采用现场协调等方式部署工作的坚决不开会。加强会议审批管理，确需召开的会议应当主题突出、目标明确、任务清晰。

2.简化会议形式。精简会议议程，一般性部署工作的会议，不安排讨论、典型发言。同一项工作部署只安排一名领导讲话。

3.严格经费管理。举办会议活动，严格执行有关规定，厉行节约，反对铺张浪费。会议活动现场布置简朴，除重要商务活动外，会议现场一律不摆放花草、不制作背景板。不以任何名义发放纪念品。

5.严肃会议纪律。严格控制参会人员，参会人员必须按时到会，无故不得早退，严禁缺席、替会。严格遵守会场秩序，参会人员应按规定就座。会议期间不得随意走动、交头接耳，处理与会议无关事宜。

二、精简和规范文件简报

1.精简文件数量。凡国家法律法规和党内法规已作出明确规定的，现行文件规定仍然适用的，不再重复发文。没有实质内容、可发可不发的文件一律不发。未经县委、县政府批准，不向乡镇党委、政府发布指令性公文。

2.控制文件规格。严格按照有关要求，对文件的内容、格式和报送程序进行规范，注重综合协调和审核把关，提高文件质量。

3.精简简报资料。为确保下情上达需要，只保留一种简报，并努力提高文稿质量。不将简报办成内部刊物。

4.提高文件质量。严格公文处理工作规范，认真把好公文处理各个环节和各道关口，起草文件一把手严格把关，切实提高公文质量。

5.提高办文效率。全面推进本级电子政务内网公文系统运用，不涉密文件全部通过公文系统运行，实现文件的网络传输、网上办理和查看管理，有效提高办文效率。规范公文拟制、会签、审核、签发和印制等各个环节，加快文件会签审核，局内文件会签原则上在一个工作日内完成，一般公文办理不过夜。

▷ 工作改进方案 ◁

为贯彻“安全生产，预防为主”的方针，结合xxxx年x月x日强风造成设备事故的教训。

给公司造成了不应有的经济损失。

根据事故三不放过的原则，决定开展对公司全部在用的起重机设备进行一次安全隐患大检查，要求设备使用部门首先进行自查，严禁走过场。

对所查出的设备安全隐患，坚决采取整改措施，逐项落实到人，项项整改方案有结果，确保公司生产安全，特制定如下制度：

一、安全检查要经常进行。

特种设备有专职安全员。

二、每周不定期的对特种设备安全检查。

检查时发现隐患，当场要求相关人员予以整改。

并及时 将安全检查情况及时上报生产保障部负责人。

三、对查出的安全隐患要及时予以整改、汇报，并要求相关人员及时整改。

对重大问题不报告的将追究相关责任或对已报告问题不处理的相关人员要予以严加处理。

四、对暂时不能整改的安全隐患，安全管理人要及时向本部门安全责任人报告，提出整改方案，安全负责人应当及时确定整改

措施，限期整改。

要派专人督促检查，追踪落实整改。

在安全隐患消除之前，要落实临时安全措施，保障安全。

五、各设备使用部门无力解决的特种设备重大事故隐患，除采取有效防范措施外，在设备挂上停止使用警示标识(停在无碍点，切断电源)。

六、安全隐患整改完毕后，要求负责整改的单位应将整改的情况记录报送xxxx部相关责任人签字确认，存档备查。

▷ 工作改进方案 ◁

　　一、食堂现状：

1、食堂现最主要的问题是菜品质量不过关（主要指色、香、味、卫生）评判标准为饭菜浪费较多。

2、食品卫生不够好反应在食材存放和厨房、库房、餐厅环境卫生和厨师个人卫生方面。

3、 食品安全也是首要考虑的，用餐时间过后食堂不能完全封闭的状况，对于存放于厨房的食物和调配料是不安全的，担心人为做手脚，引发用餐人员的身体不适。食材 清洗不够达标，特别到夏季，蔬菜等食材含有大量农药，需进行反复清洗，才能保证入口卫生，保证用餐人员食用健康食物。

4、食材存放，冷藏的食物完整的直接进入冰箱和冷柜。食用时不利于冻住的不利于清洗，部分量比较大食物化开后分割不用部分再进入冰柜食材的不新鲜会引起浪费。

5、食用餐票引起的局限性，餐票设置目的是避免浪费，和便于统计用餐人数。

引起车间工人的不便和不满，导致工作很忙的没有票饿肚子，有票的可能吃不饱，还有不愿意吃倒掉，有票不用最后在宿舍吃泡面等。

公司免费给员工提供吃住，虽然不是不计成本的，但公司不在饮食上刻扣大家，既然钱花了，大家没有吃好，就是浪费，这就需要对厨房工作进行改进。

　　二、食堂现有人员配置及工资水平(共6人，月工资支出预计17700元含保险)

炒锅3人（负责回汉灶早餐、中餐、晚餐、夜宵的制作）

1人已转正3500元/月，1人20xx年1月待转正工资3500元，1人还未到期工资2700元。 帮厨2人（负责回汉灶厨房、餐厅卫生清理，洗捡菜、配菜、打饭、

1人20xx年1月待转正预计工资1800元，1人还未到期工资1500元。

车间送饭员1人（负责中晚餐夜宵配送，食堂垃圾的清运，送餐车的维护，卫生的打扫） 未转正工资1500元。

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