策划书|网销方案(实用15篇)_网销方案
发布时间:2022-10-06网销方案(实用15篇)。
⬔ 网销方案 ⬔
6+1儿童商场
开业助销活动内容
1、 活动指导思想:避免**的竞争,激发品牌忠诚度,提升商业品味,凝聚核心优势
二、背景分析
目的:1、 企业塑性;
2、 吸引并巩固客流;
3、 创销售业绩;
三、活动时间
2012年6月4日-2012年6月10日
四、活动主题
快乐6+1、倾情大派送
五、活动内容
(1)第一送:送礼品
见面送礼:开业期间,每天第一批300名顾客,每人凭身份证赠送开业纪念品一份。
购物礼品:开张期间,所有购物顾客凭当日购物券即可获得精美的开业礼品一份。
(2)第二送:送现金
开业期间,凡在商场当日消费现金累计满200元立减70元现金,消费现金满400元立减140元,以此类推上不封顶,另现金消费满500元再送20元现金劵,以此类推,上不封顶。
(3)第三送:送娱乐
开盘期间,当天在商场消费288元现金,可获赠三楼淘气城堡特别欢乐卡一张。
(4)第四送:送美食
开业期间,商场累计现金消费超过388元,可获赠价值x元的**餐券一张(相当于现金使用)
(5)第五送:送摄影
开张期间,累计现金消费达到488元,可获赠价值x元的儿童**卡一张。
(6)第六送:送客房
开业期间,凡在商场当日消费现金累计满888元即送七天连锁酒店免费钟点房卡1张.
(1)送礼品
a、见面送礼
第一:实施细则
首批300名顾客可凭身份证到礼品发放柜台(位于大门西侧)登记,无条件领取开业纪念品一份。
第二:操作流程
发放台引导顾客认真填写《纪念品发放登记明细表》,填写完毕后即发放礼品,财务部监发;
每天营业结束,发放台向财务部交接《纪念品发放登记明细表》(一式三联,发放台、财务部、企划部),财务部依据明细与库管对实物帐;
礼品上印制企业logo,单价以5左右元为宜,准备2000份,每日10:00起发放300份,发完为止;
b、购物送礼
第一:实施细则
现金满61元送价值5元礼品;
现金超过288元,赠送价值10元的礼品;
现金588元以上赠送价值20元的礼品;
现金超过888元,赠送价值50元的礼品;
注:仅限当日现金消费部分,可累计多张车票,次日无效。
第二:操作流程
顾客购物 →导购为顾客选择最佳消费方案并引导顾客办理会员卡→导购员开具三联手工小票→ 顾客到收银台结帐 → 收银员审核小票进行收银操作,小票注明现金额,持卡消费注明储值卡号→ 收银员将电脑机制小票三联及两联手工票交顾客 → 顾客返一联手工票和一联电脑机制小票到柜组 ,持一联手工票和一联电脑机制小票到总服务台领取礼品 →总服务台登记员验审手工小票及电脑机制小票的日期、消费品项、消费金额并确认一致后在《礼品领取登记明细表》(一式三联,总台、财务部、企划部)进行登记,并将手工小票、机制小票转交礼品发放专员→礼品发放专员复审无误后,收回机制小票备存,在手工小票上加盖“礼品已领”章后返还顾客并发放礼品。
要点:综合服务台登记员认真审核小票,对小票检查负全责,确保登记内容完整、有据可查;
礼品发放专员全面负责礼品管理,并在综合办领取礼品时签领,由综合办建立礼品台账,每天营业结束后对账、核查;
(2)送现金
a、 实施细则
当日小票,现金消费累计满200元立减70元现金,满400元现金立减140元现金,另现金消费满500元再送20元现金劵,满1000元送40元现金劵,以此类推,上不封顶,可跨厅累计,隔日无效。
现金劵使用期限:2012年6月4日-2012年6月10日加盖6+1儿童商场印章有效。
操作流程
顾客购物 →导购为顾客选择最佳消费方案→导购员开具三联手工小票→ 顾客到收银台结帐 → 收银员审核小票进行收银操作,小票注明现金额,持卡消费注明会员卡号→ 收银员将电脑机制小票三联及两联手工票交顾客 → 顾客返一联手工票和一联电脑机制小票到柜组 ,持一联手工票和一联电脑机制小票到总服务台领取现金劵→总服务台登记员验审手工小票及电脑机制小票的日期、消费品项、消费金额并确认一致后在《现金劵领取登记明细表》(一式三联,总台、财务部、企划部)进行登记,并将手工小票、机制小票转交礼品发放专员→礼品发放专员复审无误后,收回机制小票备存,在手工小票上加盖“现金劵已领”章后返还顾客并发放礼品。
(3)送娱乐
a、实施细则
当日小票,现金消费部分满388元(再多不计,可享受更高层次馈赠),可多票累计,隔日无效。
特惠欢乐卡:
一小时免收娱乐费,额外时间按正价的60%计算;
使用期限:2012年6月4日至6月10日,6+1儿童购物中心印章有效。
b、操作流程
顾客购物 →导购员开具三联手工小票→ 顾客到收银台结帐 → 收银员审核小票进行收银操作,小票注明现金额,持卡消费注明储值卡号→ 收银员将电脑机制小票三联及两联手工票交顾客 → 顾客返一联手工票和一联电脑机制小票到柜组 ,持一联手工票和一联电脑机制小票到总服务台领取礼送券→总服务台登记员验审手工小票及电脑机制小票的日期、消费品项、消费金额并确认一致后在《特惠欢乐卡领取登记明细表》(一式三联,总台、财务部、企划部)进行登记,收回机制小票备存,在手工小票上加盖“欢乐卡已领”章后返还顾客并发放礼品。
要点:综合服务台登记时要认真核对小票,对小票检查负全责,确保登记内容完善、有据可查;全面负责卡片、优惠券的管理,财务部收到后签字。财务部建立礼品台账,每天营业结束后进行核对核实;
(4)送美食
a、实施细则
当日小票,现金消费部分满488元(可同时享受欢乐卡,多不再送,可享受更高层次馈赠),可多票累计,隔日无效。
9元现金券,相当于现金消费。
使用期限:2012年6月4日-6月10日。
加盖6+1儿童商场印章有效。
b、操作流程
顾客购物 →导购员开具三联手工小票→ 顾客到收银台结帐 → 收银员审核小票进行收银操作,小票注明现金额,持卡消费注明储值卡号→ 收银员将电脑机制小票三联及两联手工票交顾客 → 顾客返一联手工票和一联电脑机制小票到柜组 ,持一联手工票和一联电脑机制小票到总服务台领取礼送券→总服务台登记员验审手工小票及电脑机制小票的日期、消费品项、消费金额并确认一致后在《特惠美食卡领取登记明细表》(一式三联,总台、财务部、企划部)进行登记,收回机制小票备存,在手工小票上加盖“美食卡已领”章后返还顾客并发放礼品。
要点:综合服务台登记时要认真核对小票,对小票检查负全责,确保登记内容完善、有据可查;全面负责卡片、优惠券的管理,财务部收到后签字。财务部建立礼品台账,每天营业结束后进行核对核实;
(5)送摄影
a、实施细则
当天的小票,现金消费部分超过488元(可同时享受欢乐卡和美食卡,不能再送门票),次日无效。
b、操作流程
顾客购物 →导购员开具三联手工小票→ 顾客到收银台结帐 → 收银员审核小票进行收银操作,小票注明现金额,持卡消费注明储值卡号→ 收银员将电脑机制小票三联及两联手工票交顾客 → 顾客返一联手工票和一联电脑机制小票到柜组 ,持一联手工票和一联电脑机制小票到总服务台领取礼送券→总服务台登记员验审手工小票及电脑机制小票的日期、消费品项、消费金额并确认一致后在《摄影卡领取登记明细表》(一式三联,总台、财务部、企划部)进行登记,收回机制小票备存,在手工小票上加盖“摄影卡已领”章后返还顾客并发放礼品。
要点:综合服务台登记时要认真核对小票,对小票检查负全责,确保登记内容完善、有据可查;全面负责卡片、优惠券的管理,财务部收到后签字。财务部建立礼品台账,每天营业结束后进行核对核实;
(6)送客房
a、实施细则
当日小票,现金消费部分888元以上(可同时享受欢乐卡和美食卡,**卡不再寄出)。多张票可以累计,第二天作废。
免费钟点房卡:
免费收取一小时的房费(不限于房态)。即2小时内(含2小时)40元,凭单20元;正常**为4小时60元(除2小时外,4小时内,含4小时),30元有代金券;(4小时以上视为整点房);
整点房享受会员价8.5折;
使用寿命:2012年6月4日-6月10日;
同时,7天连锁酒店和6+1儿童购物中心的印章有效。
b、操作流程
顾客购物 →导购员开具三联手工小票→ 顾客到收银台结帐 → 收银员审核小票进行收银操作,小票注明现金额,持卡消费注明储值卡号→ 收银员将电脑机制小票三联及两联手工票交顾客 → 顾客返一联手工票和一联电脑机制小票到柜组 ,持一联手工票和一联电脑机制小票到总服务台领取礼送券→总服务台登记员验审手工小票及电脑机制小票的日期、消费品项、消费金额并确认一致后在《特惠客房卡领取登记明细表》(一式三联,总台、财务部、企划部)进行登记,收回机制小票备存,在手工小票上加盖“客房卡已领”章后返还顾客并发放礼品。
要点:综合服务台登记时要认真核对小票,对小票检查负全责,确保登记内容完善、有据可查;全面负责卡片、优惠券的管理,财务部收到后签字。财务部建立礼品台账,每天营业结束后进行核对核实;
(二)、公关营销(略)
活动1、名品秀场。
活动2、文艺演出
活动3、开业庆典
六、特别说明
所有活动都是以计算机机制票的流通为基础的。手工票仅作辅助检查验证,顾客购物凭证不做为参与凭证;
七、具体工作安排
1财务部、企划部派登记员对计算机票进行核对、编号、登记;
2防损部派出4名防损人员,维护现场秩序,指导现场工作。
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一、引言
网销工作是在互联网时代下发展起来的一种全新的营销方式。随着移动互联网的普及和电子商务的兴起,网销工作的重要性和影响力不断增强。本文将从不同层面对网销工作进行总结,包括网销的背景、网销策略、营销成果以及遇到的挑战和未来发展方向。
二、背景
随着互联网的迅猛发展,网站、微博、微信等互联网平台的兴起,企业之间的市场竞争也愈发激烈。传统的营销方式无法满足互联网时代用户需求的个性化和即时性。于是,企业开始探索网销的新方式和方法,寻求更高效的推广和销售途径。
三、网销策略
1. 定位与目标群体:网销工作首先需要明确自己的定位和目标群体。企业需要了解自己的产品或服务的特点,找到最适合的目标受众,确定合适的市场定位,以便有针对性地进行网销活动。
2. 网站建设与优化:企业需要建立一个专业、有吸引力的企业网站,通过网站展示产品或服务的信息,并提供便捷的购买方式。同时,还需要对网站进行优化,提高搜索引擎的排名,增加网站的曝光率。
3. 社交媒体推广:社交媒体成为了网销的重要渠道之一。通过微博、微信、QQ空间等社交平台,企业可以与潜在客户建立互动关系,提供专业的产品或服务信息,进行市场推广和品牌宣传。
4. 内容营销:内容是网销工作的核心,企业需要提供有价值的内容来吸引用户、建立信任,并引导用户进行购买决策。通过发布文章、新闻、教程等内容,企业可以提供用户所需的信息和帮助,从而提升用户体验。
四、营销成果
网销工作的效果主要体现在以下几个方面:
1. 品牌建设:通过网销活动,企业可以提高品牌知名度和认可度,树立企业形象,增强品牌价值。用户通过互联网对企业进行了解和交流,建立了信任感,从而选择购买企业的产品或服务。
2. 销售增长:网销工作可以帮助企业扩大销售渠道,增加销售额。通过互联网的覆盖面广和传播速度快的特点,企业可以更快地达到用户群体,进行线上销售,实现销售增长。
3. 用户洞察:通过网销活动,企业可以对用户行为进行数据分析,了解用户需求和购买习惯,为产品改进和市场营销提供有力的依据。企业可以通过数据分析找到潜在用户群体以及市场机会,进行精准营销。
五、挑战与未来发展方向
1. 竞争激烈:网销领域竞争激烈,每个企业都在争抢有限的用户资源。企业需要不断创新,提供更好的产品和服务,以及独特的网销策略,才能在竞争中脱颖而出。
2. 用户体验:用户体验是网销工作的关键。企业需要提高网站的易用性,优化购买流程,提供优质的售后服务,让用户获得良好的购物体验,从而提高用户转化率和重复购买率。
3. 移动网销:随着移动互联网的发展,移动网销成为了未来的趋势和重点。企业需要适应不同设备的用户需求,通过APP、微信小程序等方式进行移动网销,实现更加便捷和个性化的用户体验。
4. 区域市场开拓:网销工作可以打破地域限制,帮助企业进入更广阔的市场。企业可以通过互联网覆盖更多的地区,进行销售和推广。未来,企业可以注重区域市场的开拓和渗透,提高市场份额和竞争力。
六、结语
网销工作是互联网时代的一种新型营销方式,对企业的发展至关重要。通过明确网销策略,加强品牌建设和销售增长,充分利用社交媒体和内容营销等方式,企业可以取得良好的营销成果。然而,网销领域的竞争激烈,企业需要不断创新和适应新的市场趋势,才能保持竞争优势。未来,移动网销和区域市场开拓将成为网销工作的重要方向,帮助企业实现更大的发展和成功。
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自东篱的隐蔽小道,我逃出了备感压抑的学校。霜冷的月光,昏黄的街灯和商店里的白织灯交融,在一片黑布泼上一点荧光。
清流沙滩,霜冷月光在河面映射,随同河水的潺潺流动,波光粼粼,有秋的韵味掺杂。
突兀而起的鹰嘴岩,三罐雪津啤酒静默的在其上透露冰冷的寒意。恣意的将易拉罐头全都打开,波,波,波的三声,传至幽静的河滩,在河面泛起一连串的涟漪。冰凉的寒意自喉咙流经胃,再扩散到四肢百骸,于丹田汇聚,猛冲大脑一阵的醉意袭来。
酒入愁肠愁更愁,原本是不哀愁的,在酒精的刺激下,哀伤弥漫遍野。紫檀文香化做种种情绪,往我奔来,汹涌如大江东去。忧伤,困惑,欢欣那少年心性,如此的复杂而难以发泄,匿迹心里难以开口言语。半忧伤,半明媚的文字,读来,如同啤酒的滋味,淡淡苦涩,淡淡清香。
跟蹭的跌倒,胸部在水汽里潮湿。我听见,流水以时光的脚步,不缓不慢,坚踏地往我流淌;我看见,不曾言语的忧伤在眼膜凝聚成丝丝水汽,飘逸到夜空往我做离别的手势;我要抓住,但流水将我淹没,时光将我拖曳
那深藏,埋没的记忆,到底是什么失去的?我记起了《流殇》:我们念念不忘执着往昔,我们苦苦追逐梦成泡影,我们曾经天真,以为可以战胜时间的冷酷人情!但最终,我们依旧世俗的心如寒铁!
我是醉了,要不为何如此的哀伤,以至于流泪?我告戒过自己多少回,梦想与现实的距离,如同泰戈尔《最遥远的距离》,是不可逾越的沟渠,然而,为何还念念不忘?伤了再伤,不知悔改的像是赌红了眼的赌徒,总寄希望在下一次,可是,最后最痛的依旧是残败的灵魂。
我是醉了,就让这月光,覆盖在酒意的心灵,滋润创伤,等待醒来的那一刻,已不见哀愁的印迹;让那粼粼的河面,将哀愁扩散到无涯的天涯,再也寻不着一丝踪迹。
我是醉了,在醉梦里不曾看见,听闻这世界的时间答,答足迹的流逝。
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网销专员岗位职责
1、精通网络推广模式,通过网络平台宣传推广产品,发布公司相关产品信息,论坛发帖,微信推广,QQ交流等网络宣传手段宣传产品.;
2、通过搜索引擎、行业网站等渠道吸引潜在的新客户前来咨询; 3、企业产品网站或服务网站维护,优化,网站推广,搜索引擎优化;
4、通过网络平台与客户交流,负责公司网络营销相关产品和服务的客户开发、客户关系维护,开发新客户,维护老客户;
通过网络收集行业内信息,做到行业领域资料齐全。
任职资格:
1.认同公司文化理念,愿意跟随公司脚步继续在家装行业深入发展; 2.做过家装或工装行业优先;
年以上网络销售工作经验,具有网络销售渠道者优先;
4.精通各种网络销售技巧,熟悉各大门户网站的家装分站及关于建材方面的购物网站; 5.熟练掌握社交软件的营销方法;
6.熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
7.有较强的沟通能力,有责任心,懂得学习,持之以恒者优先考虑。
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A:电话销售员:喂!您好!请问您最近股票做得怎么样啊?
B:客户:还好吧。
您是哪位?
A:您目前在操作什么股票呢?我们投资部有专业的股票老师做分析,我可以拿到我们老师那里帮你做个诊断。
【这时我们要了解客户的八大咨询包括:资金、选股方式、炒股的习惯、消息的来源、股龄、买入价格、仓位、手中股票、】
B:XXXXX
A:这一段时间盈利情况应该很不错吧
B:不是很好,没赚到多少钱。
:什么?这一段时间的行情这么好都没有赚到钱啊。
那真是太可惜了啊。
B:是的,我很着急啊。
A:那您是如何操作的呢?
B:(这时客户会说很多我们耐心的去听就可以了)
A:您认为您这样的操作可以赚到钱吗?那么你的买卖点是如何来衡量的?
B:(大部分的股民都是凭感觉、凭运气)
A:这样的买卖点掌握是不可能在股市中赚取到利润的。
那么你有没有设过止损、止赢呢?
B:没有,有时想设但是不知道怎样设。
A:这就是你为什么没有赚到钱的原因了,你现在有多少资金在里面操作?
B:(有些人会直接和你说,有些不直接和你说我们要用一些技巧。
你可以问他买什么股票了,多少钱买的,买了多少股,然后自己算一下就可知道他的资金量了)
A:其实做股票赚不赚钱只取决于两个方面,一是自身的原因,二是股票的原因。
08年做的不好肯定是股票的原因。
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网推方案是指通过互联网渠道来推广产品、服务或品牌的一种营销策略。随着互联网的普及和发展,越来越多企业开始意识到网络推广的重要性,网推方案在市场推广中扮演着至关重要的角色。本文将详细介绍网推方案的重要性、策略和步骤,并且通过生动的案例来说明其实施效果。
网推方案的重要性不言而喻。在互联网时代,人们日常生活离不开互联网,越来越多的消费者倾向于在线购物和获取信息。通过互联网来推广产品是企业获取更广阔市场的重要手段之一。而网推方案作为一种有效的网络推广策略,可以帮助企业提高品牌知名度、吸引潜在客户、增加销售量等。同时,通过网络推广还可以降低营销成本,提高运营效率。
网推方案的策略和步骤通常包括以下几个方面。首先是市场调研,了解目标市场、竞争对手及潜在客户的需求和偏好,为后续的推广活动做好准备。接下来是目标定位,明确推广的目标和受众群体,根据不同的目标和受众选择相应的推广渠道和手段。然后是制定推广计划,明确推广的内容、时间、渠道和预算等,确保整个推广过程有条不紊。最后是推广执行,根据制定的计划进行推广活动,并及时进行监测和评估,对推广活动进行调整和优化。
为了更加生动地说明网推方案的实施效果,下面将通过一个实际的案例来进行说明。某服装品牌通过网推方案来推广其最新推出的夏季系列产品。该品牌进行了市场调研,了解到目标市场对夏季服装的需求较高。接着,他们将目标定位在年轻女性群体,这是因为夏季系列产品的设计风格和价格定位较适合这一群体。然后,他们制定了详细的推广计划,包括通过社交媒体、时尚博客和电子商务平台等渠道进行推广,并在一定时间内进行促销活动。他们根据推广效果进行了监测和评估,发现通过网推方案,该品牌的产品销量大幅度增加,品牌知名度也得到了提升。
小编认为,网推方案在现代社会的市场推广中发挥着重要作用。通过制定合理的策略和步骤,并进行有效的执行和监测,企业可以通过网推方案来实现品牌的推广和销售的增长。在互联网时代,网推方案已经成为企业不可或缺的一部分,对于希望在激烈竞争中脱颖而出的企业来说,网推方案已经成为不可或缺的利器。
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【岗位职责】
1.制订网络销售计划,并通过电话、百度、百科、搜狗、360、论坛、贴吧、微信、APP、互联网等线上工具结合活动等方式,完成销售目标;
2.制订网络销售各节点的方法、流程和标准,形成并不断完善网销模式;
3.拓展外部合作,协调线下、客户服务以及运营推广等资源,不断提升销售协作力度,增强效果;
4.参与网销策划、活动方案的讨论、调研、合理性审核,给予意见;
5.以服务为导向展开销售,搭建并优化服务营销团队的架构,培养网络网销人员;
6.挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受,关注热点,展开互动社群销售营销;
7、负责品牌SEM、SEO优化策略制定并实施,精通网络效果广告推广手段SEM、DSP,广点通、今日头条等媒体竞价模式,熟悉不断提高网络工作经验,可把数据细化、量化。
【任职要求】
1.具有2年以上p2p金融行业的销售及管理经验或有5年以上网络营销市场推广经验,熟知网络推广运营模式,有相关成功案例;
2.善于利用网络展开销售与服务,热衷用户体验,具有良好的`逻辑思维能力、分析能力、沟通与互动能力;
3.熟悉互联网金融行业法规及制度,熟悉行业标准和规范,具有互联网思维及意识,对互联网金融领域的变化有良好的的嗅觉,前瞻性的理解和研究;
4.熟练使用网络交流工具(社交软件),对互联网创新、营销事件敏感,熟悉各种销售操作手法。工作职责:
1厨房、厨具类商品网销策划
2整合线上线下销售资源,盘活实体店销售,提高货品流通
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会销课件是指销售人员在进行销售活动时使用的一种特殊的演示文稿,在产品或服务的介绍中,会销课件往往是产品或服务的一个重要组成部分,对销售活动的成功与否具有至关重要的影响。随着互联网技术的飞速发展,会销课件已经成为了现代商业营销的重要工具之一。对于企业来说,将产品或服务以图文并茂、简明扼要的方式展现在会销课件上,是提高销售效率、增强竞争力的重要手段。
在会销课件的制作过程中,设计师需要注意诸如选择合适的颜色、字体、图像与动画等细节问题,以确保呈现出的课件内容既美观又易懂,让消费者印象深刻、产生消费欲望,从而达到产品或服务销售的目的。
虽然会销课件在营销活动中的效果显著,但它也存在一些弊端,比如制作时间较长、制作成本较高等问题。因此,各企业在选择是否采用会销课件时,需要谨慎权衡利弊,找到适合自己的销售策略。
呈现形式丰富的会销课件具有很高的传播效率,它可以被复制、编辑和传播,确保销售人员和顾客无论在哪个地方,都可以轻松地获取产品或者服务的信息。这对于企业将生产、销售和客户联系紧密的环节融为一体,具有很大的作用。为此,企业在制作会销课件时,应当展现出产品的实用价值和对于顾客的优势,打造出赢得顾客青睐的产品形象,提升品牌的美誉度。
综上所述,会销课件作为一种现代化的营销手段,无疑具有着非常重要的作用。尤其在当前竞争激烈的商业环境下,如何创造一个区别于其他竞争企业的品牌形象,吸引消费者的注意力和信任,将会销课件好好地运用起来,将为企业赢得更多的销售机会。
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岗位职责描述:
1、负责通过论坛、微信、微博、说说、日志、贴吧等传播途径发布推广及促销信息。
2、负责通过第三方平台(如搜房网)、公司网站、欧派商城、欧派天猫旗舰店等网销途径实现网络销售,完成销售任务。
3、通过网络,与意向顾客对接,回复留言、解答疑问、记录信息并报备。
4、负责公司网站的建设、信息发布与更新、维护等工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,网络营销或电子商务相关专业,一年以上工作经验。
2、男女不限,形象气质佳,能承受较强的工作压力,有责任心,团队意识强。
3、有较强的语言表达能力、沟通能力,亲和力强,普通话标准,工作细心、负责。
4、有电子商务企业从业经验优先考虑。
★工作职责:
1.通过微信销售的方式、推广、销售公司产品及各项服务,执行销售政策,达成销售目标;
2.公司提供意向客户(无需自己寻找),维护公司现有客户,管理客户关系;
3.分析客户需求,解答咨询,协助客户制定解决方案。
1.负责咨询电话,客服服务电话和在线客服的咨询,产品咨询,订单处理,售后服务大客服挖掘和营销等服务;
2.负责对平台订单信息进行审核及确认;
3.跟客服在线沟通主动索取客服信息(姓名,联系方式,需求等);
4.每天索取到的.客户信息主动导入CRM系统当中,并注明客户跟踪情况;
5.网销人员每天记录自己在网上接待客户数量,客户需求等问题整理;
6.及时发现问题并快速响应提供解决方案或反馈上级部门;
7.做好跨部门问题沟通和处理。
任职要求:
1.普通话标准,声音甜美具有亲和力,性格开朗,工作热情积极;
2.较强的沟通能力和人际关系理解能力,良好的客户意识,具有良好的团队协作精神;
3.学习能力较强,有上进心,勇于挑战自我,能吃苦耐劳,具有一定抗压能力;
4.有房产,家装,建材,电子商务,互联网,市场营销相关专业优先录用。
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九末十初,网络技术部已经成立5个月之余,在此期间,同事之间紧密配合与协作,取得了一定的成效与业绩。从公司的帝恩娜国际连锁机构第一家店开业至今,同事之间默契配合,对工作尽心尽力。关于网络推广与营销前期,进程虽然比较困难与缓慢,但在现有条件下都没有懈怠,都有所收获、有所业绩。
网络技术部目前主要负责四个方面:
关于以上四个方面的工作进程与结果,现汇报如下:
1:帝恩娜国际连锁机构的收银系统。此系统由我与马海波负责,从零接触,深知公司把此交给网络部的良苦用心与高度信任,两人从不敢怠慢,一点一滴学起,在实操过程中,遇到问题及时解决并请教,力争克服每一个问题,最终力保完全操控系统以保障连锁店的经营。此后,这一工作必须加强学习与进步,力争没有一丁点问题,给公司一个交代,给自己一份收获。
2:官方网站的建设与完善。做为商城性网站,程序与数据库编程制作都相对比较麻烦、中钰网络公司自主研发模板,所以建设网站的用时有些长,对此还望领导见谅。现在,官方网站已经于9月10号正式上线、开始运营。此网站之前用于饮料,之后经过2次修改,现也可以为宣传帝恩娜品牌做一个有力的品牌。
3:网络推广与优化。在此项工作中,此项分工交与周玉静与逯青华,前期,根据公司的发展先做一些免费的推广,在大河网,大豫网,贴吧,空间,论坛,博客,社区,每天都以不下200的帖子数量发布,由于都是新手,从零开始学,被百度收录的只有20%左右,很多都被删除。在日常的工作中,部门经常组织小会议相互沟通,相互学习,共同进步、共同发展,一起克服各种困难,分享各种推广方法。关于网络优化方面,目前,网络部缺乏有关网络优化的专业技术人员或者找一些此方面的专业公司代做、可以降低人工成本,此后,这方面加以完善,想必定是如虎添翼。
4:网络销售。目前,根据公司各方面的证件与条件,暂时以个人名义建设了淘宝网站,这方面由逯青华负责,目前淘宝已经正式运营,不足之处日后需要专业的淘宝商城代理公司进行完善与修饰。此外,关于公司进驻天猫、京东、凡客等大型的商城平台,暂时困难比较大,但是网络部必定与公司及时保持协调,争取早日拿下进驻资格,
力争在网络销售方面全力打造,推广自己的帝恩娜品牌。
在以上工作总结中,自己深感网络部的进程有所缓慢与阻碍,不足之处还望领导见谅,网络部定会在以后加强学习,以促进公司网络推广、优化以及销售的步伐,相信在公司的领导与指导下,我们肩负起责任,一定不让领导与同事失望,为公司做出本部门的贡献与业绩。
有总结就有计划,自己身在其职,关于网络技术部的日后工作开展,自己综合各个方面的建议与指导,有了以下计划,望领导审核。
根据网络统计数据分析,中国的化妆品业在近几年得到了迅速发展,化妆品市场销售额平均以每年23.8%的速度增长,最高年份达41%。目前全国有化妆品生产企业近3000家,其中联合利华、宝洁、日本资生堂等外资企业约500家,从业人员约24万人,而其中,国内企业在整个化妆品市场来说,占的份额不到30%,所以在国内研发自主化妆品品牌的竞争压力是很大的。
接下来,还有一组数据:化妆品市场的销售额为350亿元,为1800亿元,到,国内化妆品市场销售总额将达到亿元。全国内地现有年销售额一亿元以上的化妆品企业350多家,其中年销售额达5亿元以上的企业有上百家,所以化妆品的利润还是很可观的。
不开线上销售的辅助,甚至更应该以线上销售作为主力军带动线下销售的发展,马云曾经说过:“要么无商可务,要么电子商务。”可见,作为帝恩娜化妆品销售的现状与前景来说,必须发展好网站建设、网络优化推广、网络销售这三个大的方面,这样才能为公司的发展起到至关重要的作用,才能更好的宣传帝恩娜。
关于帝恩娜品牌体系化的网络营销包括了:网站建设、网站优化推广、网络销售三个重要环节。而网络营销又只是电子商务体系化、集成化建设中一个重要部分,因此整个项目,要根据每个网节具体情况一步一步去做,一步一步落实到实处去实施,同时也需要全公司各部门的紧密配合,相互协调,共同发展。从实际情况来看,整个网络营销策划及电子商务体系建设分为以下三个大方面进行。
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主题:如何提高会销课件的效果随着市场竞争的日益激烈,传统的会销方式已经不能满足企业的需求,因此,会销课件作为一种新型的会销方式备受企业青睐。但是,如何提高会销课件的效果,让它真正发挥出它的作用呢?本文将从以下三个方面进行探讨:
一、建立完整的会销课件制度
对于企业而言,完整的会销课件制度非常重要。首先,需要对会销课件的制作流程进行规范化管理,建立专门的制作团队,明确每个人员的职责和权限,并定期对课件制作过程进行监督,确保每个环节都符合标准。其次,要建立完善的课件管理制度,包括对课件的分类、存储、更新、维护等方面进行规范化管理。另外,还需要对课件的使用情况进行跟踪与分析,并及时调整和改进,以确保课件能够满足企业的需求。
二、提高会销课件的质量
会销课件的质量是直接影响效果的因素之一。为了提高会销课件的质量,需要从以下几个方面入手:
(1)文案的撰写:要确保文案简洁明了,重点突出,并尽量避免使用专业术语和行话,使得观众易于理解。
(2)设计与排版:要注意课件的排版要清晰、整齐,颜色搭配要协调,图片要质量清晰、色彩自然,使得整个课件变得生动、形象。
(3)动画效果与音频效果:通过适当的动画效果和音频效果,可以增强观众的参与感和兴趣,使得整个演示更加丰富和生动。
三、根据观众需求定制会销课件
会销课件是为观众服务的,因此,在制作会销课件时,需要将观众的需求和期望纳入考虑,并根据观众的需求定制会销课件。比如,对于不同的客户,可以制作不同的课件,并根据客户的反馈,及时进行调整和改进,满足客户的需求。
综上所述,提高会销课件的效果,需要企业从制度建设、课件质量和观众需求三个方面进行综合考虑,以确保会销课件真正发挥它的作用,为企业带来更加优质和高效的服务。
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2015年某会销公司全年活动策划主题方案(上)
2015年全年节日:
三月3月15日 315 消费者权益日3月8日三八妇女节
四月 4月7日世界卫生日
五月5月9日(第二个星期天)母亲节
六月 6月15 日端午节 [农历]
七月7月1日建党节
八月 8月16日七夕 [农历]
九月9月22日中秋节[农历]
十月10月16日重阳节 [农历]
十一月第四个星期感恩节
十二月12月25日庆元旦 全年各月份节日策划主题: 三月: 3.8妇女节
主题:关爱xx健康,轻松你我他
炒作:以妇女节为由头赠送礼物(建议:围巾)
亮点:针对老顾客上门邀约,在邀约之前开一个核心顾客座谈会(可以做餐饮,教育同时核心顾客订货),同时要求老顾客转介绍新顾客。
政策细节:给予老顾客转介绍政策(6、12、24可以累积),奖励:物质或旅游奖励,针对新老顾客做两套优惠政策。
3.15消费者权益日
主题:热烈庆祝****获得保健协会全国“公信力品牌”荣誉称号; 炒作:****获得:保健协会全国“公信力品牌”荣誉称号; 亮点:3.15是很多保健品避开的日子,选择3.15主要是提高产品的信誉度,现场展示“公信力品牌”荣誉牌,厂家代表讲话和承诺,(文章来源:会销人网微信平台)增加新老顾客对公司和产品的认知。
政策细节:以厂家为由头给予本年度首次优惠,增加奖品力度。老顾客提前订货给予提前订货奖励。
四月: 4.7世界卫生日
主题:珍爱生命远离疾病中医养生报告会
炒作:中医养生,著名中医专家现场讲解养生之道及现场诊脉。
亮点:借助世界卫生日炒作xxx疾病的危害,同时借用中医养生及现场诊疗吸引顾客的兴趣。
政策细节:中医养生报告会限量(根据人数定名额)特惠政策,先订货先诊脉,从而打动顾客消费心理。
五月: 5.9母亲节
主题:我们与顾客同甘共苦顾客胜似父母 既:****关爱天下母亲健康手拉手健康游
炒作:借助“母亲节”为由头,做老带新旅游活动。牵手XX公司,共享夕阳无限美好。亮点:五月天气良好适合做旅游销售,可以带顾客到山庄,温泉等去做旅游销售会(根据各地区实际情况)。
政策细节:因为旅游成本过高,产品优惠不变,抽奖可以丰富一些。
六月: 6.15端午节
主题:端午粽飘香 XX公司答谢会
炒作:借助端午节的由头,做一次老顾客答谢会(联欢会)。亮点:品粽子,看节目(要精彩),抽大奖,得实惠。政策细节:抽奖丰富,优惠加大。七月: 7.1建党节
主题:夕阳无限美 人间重晚情
暨:XX公司庆祝建党89周年展夕阳风采
炒作:借助建党89周年,搜集老红军、离退休老干部、老党员、征集书法、歌曲、舞蹈等节目表演。亮点:此次活动可以吸引一些高层次的顾客和团体前来参加,参加活动就送:毛主席纪念章一枚。
政策细节:针对老红军、老干部、老党员、特殊优惠(也是针对全场)。八月: 8.16七夕(中国情人节)
主题:风风雨雨几十载恩恩爱爱到白头 暨:XX公司荣誉顾客金婚银婚庆典仪式
炒作:主要是做旅游销售(最好有山有水),XX公司为我们的顾客共同见证他们的爱情。
亮点:此次活动情节感人,容易打动顾客,从而产生销售。订货赠送婚纱照,结婚周年纪念证书。
政策细节:结合优惠政策同时加赠婚纱照片。九月: 9.22中秋节
主题:欢乐中秋 共享团圆 XX公司中秋联欢会
炒作:主要是借助“中秋节”做优惠,做联欢,同时教育顾客。
亮点:中秋节把所有顾客聚到一起联欢,(文章来源:会销人网微信平台)可以增加顾客对公司的感情。政策细节:优惠加幸运大抽奖。十月: 10.16重阳节
主题:九九重阳老来乐 xx健康****
炒作:借助“老年节”秋冬季节交替xxx病的预防及养生。
亮点:在秋冬交替季节,是骨病高发季节,借助老年节做养生保健和预防。政策细节:优惠加抽奖。十一月:
第四个星期感恩节 主题:XXX公司周年庆典
炒作:XXX公司X周年庆典邀请所有老顾客及以往参过活动的意向顾客。亮点:周年庆典主要是回馈老顾客的支持,老顾客补货提前订单优惠。政策细节:优惠加大,礼品新颖。十二月: 12.25年末联欢大会 主题:XXX公司庆元旦联欢会
炒作:老顾客联欢会加转介绍,同时针对金卡会员顾客颁发金卡会员奖品。亮点:联欢会主要是培养公司忠实顾客,让顾客能够持久在公司消费。不是金卡会员的顾客加单变为金卡领取礼品。政策细节:优惠加金卡会员礼品。
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作为一名大学生,我一直渴望能够通过实习来锻炼自己,丰富自己的实践经验。因此,当我得知公司招聘实习生时,我毫不犹豫地投递了简历,并成功通过了面试。这次实习的工作岗位是网销客服,我深知这对我的锻炼和成长将起到至关重要的作用。
在整个实习期间,我积极投入到工作中,通过亲身经历和不断学习,我对网销客服的工作内容和技能有了更深入的了解。在公司的培训中,我学到了很多关于网销产品的知识,学会了如何与客户进行有效的沟通和交流。通过与同事的合作和指导,我逐渐熟悉了公司的销售流程和客户服务的规范。
在网销客服的工作中,我需要面对各种各样的客户需求和问题。有时候,客户会对我们的产品提出疑问,我需要耐心地解答,并且将产品的特点和优势进行简明扼要的介绍。有时候,客户会遇到一些操作上的困难,我需要通过远程协助的方式,帮助他们解决问题。这就要求我具备一定的沟通能力和解决问题的能力。在这个过程中,我不断地提升自己的组织能力和应变能力,逐渐成为了一个成熟的网销客服。
除了日常的客户服务工作,我还参与了公司的一些项目活动。比如,我参与了公司组织的线上推广活动,负责为客户提供相关的咨询和解答。这个活动不仅考验了我的专业知识水平,还加强了我与客户之间的互动和沟通能力。通过这个活动,我深刻地认识到了团队合作的重要性,只有团队的力量才能够完成复杂的任务。
在整个实习期间,我不仅仅学到了专业知识和技能,还培养了一些重要的职业素养。比如,我学会了如何与团队进行协作和沟通,学会了如何根据情况进行灵活应对和决策,学会了如何保持积极向上的心态和工作热情。这些素养的培养不仅对我的实习有着积极的影响,而且也对我的以后的职业生涯有着重要的启发。
通过这次网销客服实习,我更加明确了自己的职业目标和发展方向。我深深地感受到了网销客服工作的重要性和挑战性,也非常愿意将来从事这个行业。在以后的学习和实践中,我将进一步提升自己的专业能力和解决问题的能力,为客户提供更好的服务和支持。
这次网销客服实习给了我很多宝贵的经验和机会,让我从中受益匪浅。在这段时间里,我不仅提升了自己的专业能力,还培养了一些重要的职业素养。我相信,这次实习经历将成为我未来职业发展的重要基石,我将一直保持对于学习和实践的热情,不断追求自己的梦想。
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会销策划之母亲节观影周活动方案
母亲节(Mother's Day),是一个感谢母亲的节日。这个节日最早出现在古希腊;而现代的母亲节起源于美国,是每年5月的第二个星期日。微信加会销人网,为您打造属于真正自己的人脉!
一、活动背景: 5月12日是母亲节,感恩母亲,感动顾客、回报客户
二、活动分类:根据活动组织者不同,组织“观影周”活动;
三、参会顾客:所有女性老顾客,也可是老顾客带来的新顾客;
四、参会礼品:每位参与会议的女性都可活动母亲节礼品一份;
五、活动要求:所有活动不涉及销售,只维护顾客。
六、活动地点:公司健康基地
七、主题:感念母爱 关注母亲——热烈庆祝“5.12母亲节活动”
八、活动人数:50人/场,上午9:00——11:00,下午14:30——16:30
九、人员分工:xx——负责活动主持、老顾客分享、推荐转介绍政策xx——负责接待工作,影片播放、礼品发放
补充接待人员一名,负责迎宾、签到、礼品的发放和准备
十、活动要求:统一服装,准备物品、及时布场撤场,微笑服务;
十一、程序:
8:00—8:30布场
8:30—8:50迎宾、签到,介绍公司文化大厅
8:50—9:00会前温馨提示(提醒员工、顾客活动马上就要开始了),引领顾客前往就坐
9:00—10:30 观看关于母爱的电影
10:30—10:50顾客分享、感动环节,要求顾客转介绍 灰色空间
10:50—11:00公司代表讲话(总结活动),代表公司发放母亲节礼品 11:00 领取礼品,活动结束
十二、母亲节感人电影推荐:
1、《妈妈再爱我一次》
2、《漂亮妈妈》。一个勇往直前不屈不挠的坚强精神。面对困境,从没放弃的母亲!《漂亮妈妈》不是一出悲剧,尽管它也煽情。在片中如孙丽英用煮熟的虾来告诉儿子死亡的残酷和儿子在天桥上对母亲大声念出那首贯穿全剧的儿歌这几个片段中,3、《九香》
4、《两个人的芭蕾》
5、《世界上最疼我的那个人去了》这是一部令所有为人子女的人们深刻自省的影片。
6、《桃姐》继当年《法内情》后,刘德华与叶德娴这对影坛经典母子档再次携手合作!演绎一段真人真事改编的主仆情,以挚诚情怀感动人心。
7、《暖春》演员田成仁、张妍、郝洋、于伟杰主演,该片是围绕着一个无家可归的孤儿展开的,她最大的愿望就是能有一个属于自己的家。影片获得“第27届大众电影百花奖”最佳故事片奖。
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岗位职责:
1、负责公司线上平台的运营管理工作,针对平台产品自身特点以及市场状况制定产品运营规划、战略、布局并实施;
2、负责平台活动报名,店铺流量引入、提高店铺转化率;
3、负责每期活动营销数据统计、交易数据分析、商品管理的`把控;
4、定期进行竞品分析工作,提出应对措施,出具可行性解决方案;
5、针对平台品牌运营做出阶段性的工作规划,对接类目平台方负责人,争取活动资源;
6、为业绩负责,对运营工作中遇到的问题,提出解决方案并组织各部门协助实施。
任职资格:
1、统招全日制本科及以上学历,3年以上电商运营管理经验;b端产品为主;
2、熟悉互联网的营销资源、协作渠道和操作经验,具备优秀的运营分析、业务推广运营能力;
3、协调沟通能力强,能承担大型跨团队活动的运营工作;
4、有带领小型团队的经验;
5、性格开朗,责任心强,为人诚信正直,有耐心;
6、具备人员管理能力,帮助团队成员提升业务技能;
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