驾校员工实习工作总结
发布时间:2026-01-30驾校员工实习工作总结(精华20篇)。
驾校员工实习工作总结 · 第1篇
在总校的关心、支持下,学校工作得以稳步发展。一年来,严格按照上级的指导方针与要求,结合当前培训市场的特点,不断加强基础设施建设,强化科学办学,开展全新的驾驶培训模式;同时不断加强教练员队伍建设,提高教练员教学水平。
一、狠抓安全生产,确保教学安全
今年元月起,我们即对相关安全机构人员重新行文,进行调整和任命,并分别与教务主任、理论教学负责人、计算机管理员、教学车辆管理员、操作训练负责人、结业考核员、安全员及全体从业教练员签订了《安全生产目标管理责任书》,拟订出《教学安全工作计划》,为全年安全工作的顺利开展奠定基础。
1、根据要求,年度内对全体教练员进行了为期七天的继续教育培训,培训结束后进行考试,全部达到了驾校培训工作的预期目的。
2、坚持每季度一次的总结上月安全工作,安排布置本季度安全生产的重点要点;坚持每月一次的《安全领导小组工作例会》,根据当前的情况,调整安全工作重心,进行安全工作检查;坚持每月四次的、要求全体教职员工参加的《安全生产工作例会》,不间断地灌输安全生产的必要性和重要性,及时传达、贯彻、落实上级的安全工作方针政策。从而使全体教职员工在思想上做到了“安全生产、警钟长鸣”。
3、积极配合市县交通运管部门,不断完善自身的安全生产管理体系,做到了“有安排、有布置、有落实、有检查、有记载”,确保“安全生产”不流于形式,真正贯通驾培工作的始终。使我校在今年1月的全市“安全生产”交叉大检查,3月的“百日安全生产”大检查,8月的“安全生产专项检查”、10月的市运管局“安全生产”突击检查、12月的全市“安全生产”临时大检查等数次临检工作中,全部符合要求,受到了检查组的高度赞扬和一致好评。
今年十一月,市交通运输局“关于立即开展安全隐患排查活动”的工作任务,成立隐患排查工作领导小组,由办公室牵头,按照任务要求,对照日常工作进行梳理、检查,凡未开展的、未做到的,不完善的,不健全的工作,我们立即整改和修正,通过努力,保质保量地完成了这项工作任务。
由于我校对安全工作的常抓不懈,发现隐患及时排除,使驾校的培训工作无安全盲区,保证了我校全年安全生产,零责任事故,收到了较好的社会效益。
二、狠抓教学培训质量,注重培训质量信誉
1、一年一次的“教学质量信誉考核”,已经成为衡量驾校教学培训质量好坏的标准,我校连续几年的考核等级均是二“A”,对提升驾校的信誉度缺少了支撑的条件。因此,从去年起,我们就不断总结经验教训,针对在考核验收过程中存在的问题,下大力气进行整改,尤其是软件资料的缺失部份,专人进行补充和完善;同时对照验收标准,逐条反复审查核对,查漏补缺,确保万无一失。并且,利用每月的“例会”,对全体教职员工进行讲解和强调,要求大家在日常工作中,必须按照“考核标准”的要求去履行自己的工作职责。
通过上述一系列的“活动”,我们在学校内部掀起了一个“练内功”树形象,强管理,提质量,优服务,谋发展的新高潮,激发了全体教练员和员工自觉钻研业务,提高技能的积极性,质量意识不断增强;同时,不忘强化自己的按章操作意识,为安全生产奠定坚实的基础,通过“质量年活动”,使我校整体教学质量不断提升,向社会展示了学校和教练员爱岗敬业、精益求精,勇于拼搏,创先争优的良好精神风貌。
三、不断加强队伍建设,增强教练员队伍素质提高
今年来培训管理工作有了很大的进步,也逐步走向成熟,管理水平及能力也有了不断提高,年初我们首先对教练员的队伍进行了进行系统的培训,新的教练员上岗以后在老教练员的帮代下,进步很快,水平不断提高,工作热情也空前高涨。
我们采取“以会代训”的方式,结合教练员每年七天的继续教育培训工作,首先对教练员理论知识进行再提高,要求每个教练员统一教学规范,结合每个学员的心理,认真按照教学大纲的规定教学,严格执行省、市道条及教练员管理办法,对待学员严肃认真、负责,对待不同性格,不同岗位,不同年龄,不同性别的学员,做出不同的教案,促使教练员从简单的教学水平,走向真正的理论与实际教学相统一的高水平的教员。相当部分教练员不论是教学成绩、教学态度还是教学质量,招生、节油、车辆保护等方面都很突出。
完善了教练员管理制度,明确了目标责任,教练员在教学中,必须严格遵守国家相关政策,法律法规,按章操作,坚决做到有法可依,有法必依,必须做到勤政、廉洁,严禁收受学员的现金与实物,接收学员汔请,严禁向学员摊派各种款项,如有违纪行为,学校将严厉处罚,学校还利用平时和结业考核的机会找学员交谈,了解教学情况,由于加强了教练员的管理,学校教学质量不断提高,同时社会的评价,与知名度也不断提高。
驾校员工实习工作总结 · 第2篇
在我即将结束驾校文员实习的日子里,我想回顾一下这段宝贵的经历,并总结一下我在这个岗位上所学到的东西。作为一名文员实习生,我不仅从中学到了专业知识,还提高了自己的团队合作能力和沟通技巧。
我要感谢整个驾校团队对我的支持和信任。当我刚刚加入时,我对驾校的运营流程和内部文书工作并不了解。我的同事们非常耐心地教导我,让我迅速适应了新环境。他们热情友好地帮助我解决问题,并且总是乐于回答我提出的疑问。在和他们的交流中,我真正感受到了团队的重要性,每个人都发挥着关键的作用。
我在这个实习过程中学到了很多专业知识。作为一名驾校文员,我负责记录学员的档案、签发学车证明和安排学员考试等工作。通过这些任务,我深入了解了驾校行业的运营方式以及相关法律法规。我学会了如何准确无误地填写各种表格和文件,并学会了与外部机构和学员进行高效沟通。这些经验在日后的工作中将对我非常有帮助。
实习期间,我还提高了我的沟通技巧和解决问题的能力。驾校经常会遇到各种意外情况,比如学员需要临时取消预约或者重新安排考试。在这种情况下,我的任务就是协调不同部门之间的沟通,确保学员的需求得到满足。这要求我具备良好的沟通能力和决策能力。通过与团队密切合作,我学会了有效地表达自己的观点,并且在压力情况下做出决策。
与此同时,我也逐渐培养了细致入微的注意力和高效的时间管理能力。在驾校文员的工作中,准确性和高效率是非常重要的。我学会了如何处理大量的文件和数据,并在规定的时间内完成任务。这需要我保持专注,并学会合理安排自己的工作流程。这些经验将在我日后的职业生涯中派上用场。
在驾校文员实习的期间,我通过实际操作和与团队的合作,不仅掌握了专业技能,而且培养了解决问题的能力和沟通技巧。我感谢驾校的领导和同事们给予我的机会和支持,让我在实习中不断成长和进步。这段实习经历将在我的职业发展中起到重要的推动作用,并为我未来的工作奠定了坚实的基础。我将永远怀念我在驾校度过的这段美好时光,它将成为我生命中宝贵的一段经历。
驾校员工实习工作总结 · 第3篇
一、根据运输公司的统一部署,结合xx市交通运输局培训服务中心关于落实两项新国标暨对驾校整顿验收的活动,对驾校进行全面升级改造
1、上半年,驾校积极配合公司对驾校环境进行治理,组织教职工进行义务劳动十多次。对院内绿化树木进行修剪,卫生 进行全面清理;重新装修考官接待室,教练场地修整硬化,改造公共卫生间,创建企业文化长廊,以上举措都是在任经理的 亲自督办下完成的使培训公司面貌焕然一新,提升了整体形象。
2、下半年,根据济南市交通运输局培训行业服务中心的部署,组织驾校管理人员加班学习国标《机动车驾驶员xx培训机构资格条件》和《机动车驾驶员xx培训教练场地技术条件要求》的相关内容。
3、成立落实两项“新国标”领导小组,在公司任经理的关心领导下,根据两项新国标要求,结合我驾校的实际情况逐条 落实到人,小组成员放弃节假日及休班时间,加班加点对训练 场地进行规划、设计和施工;对驾校主体资格、机构设置、内业管理、学员档案等重新设置和完善;按照新国标要求,把租 赁的杨胡村土地内的建筑垃圾进行清理整平,并用钢丝围栏隔离,按要求进行整理硬化和绿化;把原桩考仪场地进行了拆除 并铺设沥青;整理改造后,训练场地31282.04 平方米,直角转 弯项目4 个,倒车入库项目26 个,曲线行驶项目4 个,侧方位 停车项目20 个,坡道定点和起步项目5 个;新增十字形、T 字 形、环形模拟城市道路、铁道路口、学校区域、公共汽车站等 训练项目各1 处;按要求在场地内设置道路交通标志、标线、交通信号灯、照明设施、消防设施设备和安全警示台; 截止20xx年12 月15 日,已基本整改完毕,驾校以全新的面貌迎接上级领导组验收。
二、认真做好招生、培训考试工作,使考试合格率稳步提高
1、20xx年度,针对我市驾校竞争日趋激烈,生源短缺的实际情况。培训公司在总公司的正确领导下,在绣水大街 1550 号新建高规格报名大厅1处。加大宣传力度,通过上电视、电 台及发放宣传单等形式对我驾校进行全方位宣传,扩大知名度,同时动员全体职工,积极招生。全年度招收学员近 3000 余名,较上年度有大幅提升。
2、根据市所考试科每月对各个科目的考试计划,认真落实,三个科目的预约、培训、预考、考试等各项工作。确保每期每科目定额培训和考试,不浪费一个名额。
3、 严格按照教考大纲规定的项目学时进行培训。
对教练员的培训考试和合格率与收入挂钩,对合格率低的教练员实行末 位淘汰制度。对倒数第2-3 名的教练员采取停训、约谈等措施,严格落实教练员管理制度, 严格处理违纪行为。
通过多项举措,既提高了合格率,又端正了行业风气,打击了教练员的“吃”“拿”“卡”“要”等违规行为。
4、严格教练车辆管理,确保车辆技术状况良好。既保证培训安全,又确保培训质量,没有因教练车损坏而影响培训、考试现象发生。并采取了小修不出门,自己买配件既保证了配件 质量又降低了企业成本。
5、20xx 年度,科一考试11 期,约考2688 人,合格2619 人。合格率97.4%。科二约考3265 人,合格 2800 人。合格率85.7%。科三约考3458 人,合格2991 人。合格率86.5%。考 试人数和合格率,都有大幅度提升。
三、20xx年度工作安排
1、在公司正确领导下,继续做好驾校20xx年度的各项工作,力争完成公司下达的各项任务指标。
2、 严格内部管理,不断加强教练员队伍建设做好教练员继续教育工作,提高培训、考试合格率。严格贯彻落实公司和驾校的各项规章制度,定期对教练员进行职业道德、业务知识、服务意识、安全意识的培训和考核。力争达到行业风气零投诉。
3、加强教练车,教学设施设备的使用和管理。坚持做好教练车的日常维护和“一日三检”工作。发现问题及时维修,杜绝教练车带病训练,达到教练车完好率100%。做好计时系统 等设施设备的使用与维护记录。出现问题及时反应处理,做到计时系统正常记录学时。
4、做好驾校的宣传工作,计划在部分乡镇的墙体上涂刷招生广告。扩大我驾校的知名度,积极招收学员,争取招生学员数量超过上年度。
驾校员工实习工作总结 · 第4篇
我在一家当地知名驾校进行了为期三个月的实习,在这段时间里,我收获了很多宝贵的经验和知识。以下是我对这次实习的详细总结。
我要感谢实习驾校提供给我的这个机会,让我有机会接触到驾驶教学的实际操作。我从一名完全没有教学经验的新手,逐渐成长为一名能够熟练进行教学的新手教练。驾校安排我跟随资深教练观摩和学习,他们耐心地指导我,教我如何与学员沟通、如何教授基本驾车技能以及如何评估学员的学习进度。通过实践,我积累了宝贵的教学经验,明白了驾驶教学不仅仅是传授技术,还需要关注学员的心理状态和学习动力。
我也深刻认识到人们在学习驾驶过程中所面临的困难和挑战。在教学过程中,我遇到了各种各样的学员,他们有不同的性格、学习能力和驾驶技术基础。有的学员在技术上有很大的天赋,学得很快,但在应对紧急情况时可能会感到紧张;有的学员可能过于自信,但在基本操作上掌握得并不扎实。我要根据学员的个性和需求,采用不同的教学方法,确保他们能够全面提高自己的驾驶技能。这对我的沟通和适应能力提出了更高的要求。
在实习过程中,我也发现了自己的不足之处。我发现自己在面对困难和挑战时有时会感到焦虑和不安,这可能影响到我的教学效果。我要不断提高自己的心理素质,学会保持冷静和耐心,以更好地帮助学员克服困难。我也发现自己在教学内容的组织和安排上有时会欠缺一定的思考,导致教学步骤不够清晰和逻辑。我需要加强知识储备,并提前做好备课工作,以提供更为流畅和高效的教学体验。
通过实习,我也明白了教练在学员心目中的重要性。作为教练,我不仅仅是教授驾驶技能的人,更是学员成长道路上的引导者。我要时刻关注学员的情感需求,给予他们充分的鼓励和支持,并时刻激励他们保持学习的热情和动力。我希望自己能够成为一名合格的教练,能够给学员以正确的指导和榜样。
在整个实习过程中,我也得到了驾校其他教练和同事的大力支持。他们在我的教学中给予了宝贵的建议和帮助。与他们的交流与合作让我学到了很多,也提升了我自己的教学水平。在实习结束之际,我由衷地感谢他们的指导和支持。
这次驾校实习是我成为一名合格驾校教练道路上的重要一步。通过这次实习,我不仅积累了教学经验,提高了自己的沟通和教学能力,也增强了自己的信心和决心。我会将这些宝贵的经验和知识应用到以后的工作中,不断努力提升自己,为学员提供更好的教学服务。我相信,在不久的将来,我将成为一名优秀的驾校教练,为更多的学员带来成功和快乐。
驾校员工实习工作总结 · 第5篇
20xx年一季度的培训工作在安全、质量、责任、中定格,身为剑洲驾校的一名教练员,在教学中得到教学组的指导帮助,与各位同事团结协作,与学员们理解配合,让本季度的工作顺利开展。回首
一季度工作,整理思绪,作出以下总结:
一、安全为教学护航。
安全是各项工作得以顺利开展的前提和保障,强化安全意识,落实安全责任是我教学工作中的首要任务。
1、安全控制在源头。从各种渠道学习安全知识,了解机动车驾驶的安全态势,并积极参加驾校组织的每次安全学习,认真剖析、深刻反思,并从一件件事故中吸取教训,做到钟长鸣,从思想上去杜绝由于安全意识淡薄,安全意识匮乏所造成的安全隐患。
2、安全落实在行动。
a、上路前必须检查车况,确保良好的车况驾驶。
b、不断钻研业务水平,力求精益求精的驾驶技能。
c、把安全意识和安全驾驶的思路和技能强化给学员
二、学员学习情况。
本季度在我车上报名参加驾驶员培训的共28人,年龄跨度大,从业结构复杂;5人还在接受理论学习,8人在接受科目二学习。21人已顺利毕业,合格率达100%,这些顺利毕业的学员中在考试过程中存在个别学员心里素质较差,易出现紧张情绪,导致没能发挥出学习中最好的驾驶水平。
三、教学过程中,安全教学、行驶需注意的事项及易发情况。
我在多年的教学经历中总结出的几点注意事项:
1、注意车况是否良好。新学员不能掌握汽车能,很容易造成作不当引起的机械磨损或其他突发机械不足,要随时检查车况,及时排除隐患。
2、注意严格控制车速。学员对机动车能了解不够,尤其在路训时对突发事件的预见和应变上都没有经验,严格控制车速是避免事故的有力措施。
3、注意学员是否在按教学要求规范作。个别学员有一定驾驶基础,并养成了不良的驾驶习惯,比如:
a、起步停车不看后视镜;
b、超车忽略车辆后面情况;
c、出现障碍时一心避让却把车身置于另一个危险;
这三种情况是新学员在驾驶中极易出现的状况,由于紧张,作不熟练,顾此失彼。
四,教学组织及安排。
教学中,我以一个教练员的职业守要求自己,认真负责的教学,手把手教学,在学员作中无立岗现象,也未发生学员独自作不当造成的事故。在学员练习过程中,采取了分批次,分阶段地循序渐进的方法,因学员从业结构复杂,培训的时间段和时间长短不一致,我把学习时间短和学习进度差不多的分成一批,按学员进度实施教学内容反复练习。对于科目三的训练,在注意驾驶安全的同时,严格按照规定路线教学。
今后的工作中,抓好安全教学的同时,确保教学质量,在服务质量上下功夫,从服务意识、服务观念、服务目标、服务形象、服务管理上做实教学培训工作,为培养合格的驾驶员,为全提升剑洲驾校形象,提高剑洲驾校声誉,作出积极自已应有的贡献。
驾校员工实习工作总结 · 第6篇
驾校实习月总结自从预约到驾驶学校实习当天,我就感到紧张兮兮。然而,随着实践和学习的不断进行,我逐渐对驾驶和交通有了更深刻的了解。我发现,在驾向驾图学校实习整个月的时间里,我得到了很多关于驾驶、道路安全和规则方面的宝贵经验。
在驾驶场地学习
首先的一部分是在训练场地学习,目的是为了提高我们的驾驶技能。在学习期间,训练教练一直在身旁指导我们如何操作车辆、如何控制方向盘以及如何使用齿轮。教练们非常耐心地教授我们技术和技巧,并向我们灌输了在道路上安全驾驶的重要性。
在这里,我学到了如何在道路上转向、倒车并进行泊车,以及不同的加速和减速技巧。通过这些技巧和练习,我已经可以在繁忙的街道上安全驾驶。
在模拟道路行驶中学习
在实习的第二部分中,我们跳出了训练场域,模拟真实的情况,这使我学到了许多有关路上行驶的重要知识、法规和技巧。我们被分配到不同的道路,以模拟真实的交通环境。我甚至学到了如何应对交通拥堵和紧急情况以及处理突发状况。在学习期间,我们学到了定向、左转、直行和右转等交通规则,以及在不同交通标志和标记下如何行驶。我们还学到了在不同气象条件下如何安全驾驶,如雨天、雾天、夜间等。
在学习过程中,我还学会了如何正确的换道、变道和超车,这些技巧在路上经常被用到。此外,我们还学到了如何在人行道或学校区域等需要特别小心的地方驾驶,这意味着我们必须更细心地关注周围的人和物。
总结
在这一个月里,我获得了很多宝贵的知识和技能。我的训练教练不仅将规则和技巧传授给我,而且还不断鼓励我,帮助我提高我的自信心。在我的驾驶技能得到改善之后,我更有信心可以成功地通过驾驶考试。此外,孰不知,想像你带领一串车在道路上顺畅通过,是多么有成就感的事情。
在这里,我要特别感谢驾校和教练,以及我的同伴们,在这个实习月里让我更加了解和尊重道路上的规则和安全。
值得一提的是,这些道路技能不仅可以用于考试,还会伴随我们一生,成为安全驾驶的保障,让我们和身边的人们更加安心。
驾校员工实习工作总结 · 第7篇
一、克服困难,在工作中边学习边摸索,做到从内贸到外贸的成功跨越。
我不是外贸专业出身,最初转到外贸岗位时,以为自己有从事内贸业务的基础,外贸业务不会难到哪去,没想到工作一上手后,其中的感觉完全不一样,除了外语要过关,专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成,而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗,就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作,首要任务就是学习。但由于我们人手少,任务在身,不可能是先学习再上岗,只能是一手托书本,一手干工作。所以在06年中,我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划,不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。在家里,经常是孩子睡下了,就是我最踏实的学习机会,时间长了,孩子问我:妈妈又上大学了?在工作中为了弄懂一个概念,我一定要多问几个为什么,工作中碰到难题,有经验的同志帮助解答了,我都会仔细记在本子上,班后再找时间细细消化,逐步提高。学以致用,让我增长了知识,练就了本领,提高了技能,在工作中的自信心也在不断增强。
例如,外贸业务中的审证工作,是一项很重要的内容,如果有问题我们不能及时发现,就直接导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球,我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求,这其中就会隐藏着对我们的不利条款,这种情况碰到的多了,我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款,都会提出来相互之间进行切磋,经验不够用了,就查找相关书籍寻找依据,请教银行也是家常便饭。年,我共经手处理了16份信用证,在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇,每一次我都会坚持要求外商修改,虽然要求外商改正信用证是一件特别麻烦的工作,有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见,甚至很不客气地同我们发脾气,但为了公司利益,我都会在耐心的商谈之中,坚持不放弃原则。16份信用证中曾经有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利,我都坚持据理力争,直到信用证修改满足我们的要求为止,从而确保了资金正常回收。
外贸合同的履行是以单证的往来为基础的,专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时间如果与信用要求存在不符点,就无法保证货款及时、全额的收回,单据的作用和其重要性是可想而知的。所以单据制作同样是我工作中,重点学习和把握的内容。起初因为业务生疏,总是越着急越抓不住重点,屡屡出错,当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据,被银行挑出毛病退回来重做时,心里真不是滋味。记得有一次中板合同交单,由于外商要求将几个合同交叉发货,又在一个信用证下,分出多套单据议付,经过反复调整,离交单的时间只剩一天,这个时候我只能抱着所有单据,在银行与审单员一块过单,直到银行快关门了,单据才终于寄出去了。为了抢时间,银行工作人员陪着我饿了一天肚子。
经过近半年的实践积累和不断摸索,到下半年,制单工作对我已不是太大的难题了。年我共制单套,每一套都是数拾页的单据和数不清的数据,按时、如数收回货款余万美元。在制单中我体会到不仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑,更需要是对工作的高度责任心。
二、精心尽力做事,努力为公司多创效益
总公司出于业务分工的考虑,新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展,只能通过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的,因为外商知道你隶属于首钢,他就希望从你这儿拿到首钢的产品,规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和能力,而我们拿不到稳定的出口资源,这对于我们都是不利因素。
驾校员工实习工作总结 · 第8篇
驾校前台工作是一个重要而多样的职位,需要处理各种不同的任务和职责。作为驾校的门面和第一联系人,前台工作人员必须在处理日常办公室事务的同时,确保客户接待和服务的高质量。在过去的一段时间里,我有幸经历并学到了很多关于驾校前台工作的经验和技能。
首先,接待和对客户提供高质量服务是前台工作的核心职责。每天,我都会迎接来自各个层面的顾客,他们有不同的需求和问题。我发现,始终保持微笑和友好的态度是整个流程中最重要的。无论是电话接待还是面对面沟通,我都要确保客户感到受到尊重和关注。另外,准确地处理和回答问题也是至关重要的。通过认真聆听客户的需求,并向他们提供明确的信息和解答,我能够为他们提供满意的服务体验。
其次,良好的组织和安排能力对于驾校前台工作也非常重要。作为前台工作人员,我需要处理并安排客户预约、课程安排、教练员的时间表,以及所有与驾校运作相关的事物。因为这个工作涉及到很多不同的任务,并且有多个人和部门的协调,所以我意识到有效的组织和安排的重要性。我分配时间来处理不同的任务,设置提醒和备忘录,以确保我能够及时和准确地完成工作。此外,我还学会了如何处理紧急情况和优先事项,以最大程度地满足客户需求。
第三,高效的沟通和人际交往能力也是前台工作的关键。在与客户和其他员工的交流中,我发现清晰地表达自己的意思和需求是非常重要的。通过使用简单且明确的语言,并采取合适的言语和身体语言,我可以更好地与对方建立联系。同时,我还学会了如何主动倾听和理解他人的需求和问题。这不仅有助于提高工作效率,还能增强客户对驾校的信任和满意度。
最后,对技术的熟悉和灵活运用也是驾校前台工作中的一个重要方面。现代化的技术工具和软件已经成为驾校管理的重要组成部分。作为前台工作人员,我必须掌握并熟练使用各种办公软件、电话系统和预约平台,以提高工作效率。通过自己的努力和不断的学习,我能够运用技术工具来处理和解决各种工作任务和挑战。
总的来说,驾校前台工作是一项具有挑战性但又非常有意义的职位。通过处理各种任务和职责,我学到了很多有关提供高质量客户服务、组织安排能力、沟通技巧和技术应用的经验和技能。这些宝贵的经验将帮助我在未来的工作中更好地应对各种挑战,并不断提升自己的能力和职业发展。
驾校员工实习工作总结 · 第9篇
随着社会的进步发展,机动车驾驶作为一种基本技能,已被世人共认。越来越多的人因各种原因,需要通过正规的培训考核取得驾驶机动车资格,各类驾校亦应运而生。由于学员的这也,年龄,性别,修养,素质以及文化程度,社会阅历等差异甚大,如何因人施教,使其在短期内尽快成为一名合格的机动车驾驶员,是摆在众多驾校和教练员面前的重要课题。结合自己的实践观察,仅就常见的几种训练方式分析一下。
即把规范训练与学员的个人兴趣爱好相结合。为学员创造一个文明和谐、团结友爱、互助共进的良好氛围,使其在枯燥苦累的行为训练过程中,苦中有趣,累而无怨,既完成了训练科目内容,达到了学习目的,又通过培训结识了许多新朋友,增添了生活乐趣。这就要求教练员必须做到以身作则,以诚待人,敢为楷模,能与学员打成一片,取得学员的信赖,同时要善于发现、了解学员特点,因人施教,寓教于乐。此方式普遍适应各种群类学员。
即把规范的操作要领与具体指导相结合。把操作要领分解到训练中的每一个动作,提出详尽的训练要求,指导学员,严格训练,规范操作,培养学员养成良好的驾驶习惯,完成训练目标。要求与指导,相辅相成,互成因果:只要求不指导,没有过程,学员全凭个人领悟,收效甚微,且易走弯路甚至误途;只指导无要求,没有标准,难以规范操作,为学员正式上路埋下交通隐患。
即把规范训练与督导检查相结合。督导检查是驾驶员训练的中心环节,规范训练为本,督导检查为辅,训练结果是目的,督导检查是手段,是方法。在常规的训练中,教练员必须坚持跟车督导检查,及时发现、纠正学员错误和不规范操作。
即把规范训练与必要的纪律相结合。敦促学员自觉遵守训练纪律,严格执行操作程序,养成好的驾驶习惯,单纯依靠学员的自我觉悟是不够的,必要的纪律约束尤显重要。制订相应规章制度,制约学员的训练行为,督导学员及时纠正错误操作和不良习惯,必要时建议学员把经常易犯的错误操作程序、动作,写成卡片随身携带,随时提醒学员注意纠正。
即把常规强化训练与单兵指导训练相结合。矫正不良习惯,必须反复强化训练。但随着强化训练的反复,很容易使学员产生烦躁、悲观情绪,特别是对已经养成不良习惯的学员,要求教练员必须耐心细致的做好疏导工作,认真研究学员特点:喜好什么,兴奋点在那里?找准突破口后,抓住学员情绪最佳、精神状态最好的适当时机,单独训练,指出其错误所在,并指导纠正方法,激励学员矫正不良习惯。
即把规范训练与行为训练相结合,把训练大纲要求贯穿于行为训练始终,严格要求,循序渐进,逐步加大训练强度、难度。
即把指导训练与自我训练相结合。教练员在指导学员训练的同时,还应鼓励学员在操作行为中自我揣摩,反复体验,加强学员之间的相互交流,及时主动与教练员沟通,使自己的驾驶技能迅速得到提高。
即把规范训练与异常行为纠正训练相结合。习惯操作是驾驶员系列行为的外在表现和潜意识反映,是驾驶员在长期的操作过程中不自觉而养成的一种惯性行为。许多不良习惯,往往都有先期事件或行为诱导,这些事件或行为可能并非坏事,但对不良习惯的形成确有直接影响,为学员今后的安全驾驶埋下隐患。所以,一旦发现学员在培训中发生不良操作或先期异兆,教练员必须果断制止,,引导学员按规范训练,从源头切断不良习惯的滋养发生。
即把规范训练计划与个人训练计划相结合。教练员针对不同类群学员的实际情况,分别与其制订训练协议,培训过程中共同遵守。有了协议,就产生了约束力,明确了训练目标。训练协议包括:确定训练目标、规定监督方法、约定行为期限、商议奖惩条款。在制订训练协议时应注意做好以下五点:
1、教练员以身作则,带头执行训练协议;
2、协议内容因人而异,简单可行;
3、协议标准以激励学员完成培训科目为准则,不宜过高,以“伸摸不着,跳起来能摘到”为佳;
4、协议期间,教、学双方应互相监督,认真履行;
5、奖惩兑现。
即把规范训练与激励训练相结合。在训练过程中,对学员表现优秀、操作正确,积极进取的行为,及时表扬鼓励,采用表扬积分、分满奖励的办法,激励学员,互帮互助,完成培训。
驾校员工实习工作总结 · 第10篇
驾校文员实习总结作为一名大学生,我有幸进入了一家驾校担任文员实习生。在这里,我不仅学到了很多实用的知识和技能,而且收获了很多宝贵的经验和成长。以下是我对这段实习经历的总结和反思:
一、岗位职责和工作内容
作为一名驾校文员实习生,我的主要职责是支持和协助教练组织和管理驾校学员的报名、考试、培训和服务工作。具体而言,我需要完成以下几项工作:
1. 接待来访客户,解答咨询问题;
2. 登记学员信息,办理报名手续;
3. 安排教练和学员的培训和考试时间;
4. 打印和发放教材、证件和成绩单等相关资料;
5. 协调和配合其他部门或机构的工作;
6. 维护良好的服务态度和形象,及时处理投诉和纠纷。
在实际工作中,我深刻地意识到了作为一名文员实习生的重要性和责任感。每一次咨询和报名,每一次电话和邮件,都需要我们认真细致地处理和跟进,确保学员和教练的权益和利益得到有效保障。同时,我们还需要与其他部门或机构保持紧密的沟通和合作,协调好各项工作,做到整体有序和协同高效。
二、工作感悟和收获
在这段实习经历中,我深刻地感受到了工作的意义和挑战。作为一名文员实习生,我们需要面对的不仅仅是繁琐的工作量,还有许多需要不断学习和提升的能力和素质。以下是我从中学到的几点感悟和收获:
1. 工作需要良好的沟通和协作能力。在日常工作中,我们需要与各个部门和机构进行不断的沟通和配合,做到有条不紊和有效协调。同时,我们还需要与学员和教练保持良好的沟通和关系,及时解决问题和纠纷,从而提高服务质量和效率。
2. 工作需要高度的责任感和细心认真的态度。作为一名文员实习生,我们需要认真细致地处理和跟进每一项工作,保障学员和教练的权益和利益,确保工作顺利完成。同时,我们还需要保持高度的责任感和自律意识,遵守公司规章制度,严谨高效地完成每一项任务。
3. 工作需要开拓创新和不断学习的精神。在现代职场中,无论是技术还是理念,都在不断地迭代和升级。作为一名文员实习生,我们需要始终保持开拓创新和不断学习的精神,不断学习和掌握新知识和新技能,从而提高自身的竞争力和职业素养。
三、工作建议和改进点
在这段实习经历中,我也发现了一些需要改进和提升的方面。以下是我的几点工作建议和改进点:
1. 提高工作效率和准确性。作为一名文员实习生,我们需要处理的事务繁琐而繁忙,需要在工作中保持高效和准确的水平,以确保工作的有序和高效。
2. 发挥各自的优势和特长。在团队中,每个人都有自己的优势和特长,可以在适当的场合发挥自己的特长和优势,从而提高整个团队的绩效和效率。
3. 注重团队文化和凝聚力。在实习中,我深刻地感受到了团队文化和凝聚力的重要性。只有团队内部充满了紧密的联系和凝聚力,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
总之,我的驾校文员实习经历让我收获了许多宝贵的经验和成长。通过这次实习,我不仅明确了自己的职业方向和目标,而且锤炼了自己的能力和素质,为未来的职业生涯打下了坚实的基础。
驾校员工实习工作总结 · 第11篇
本 人 总 结
2017年是学习的一年,从考教练员证、实习、到成为一名合格的教练员。2017年是满满成就感的一年,还记得第一名学员拿证时,我可是比他还激动呢!
一:在平时的教学过程中,做到因材施教。
首先,我会根据学员的身高组队,一般采用“两两搭配”或者“三人行”的训练模式,共同练习的时候,学员能更便捷的看出自身不足,讨论后及时作出更改,达到互勉互励的目的。其次,对年纪稍长和接受能力较为薄弱的学员, 则更多的注重心理辅导,像朋友一样的交谈,避免学员畏惧学车更畏惧考试。
二: 加强法律法规学习, 遵守交通安全法。
不论是内场训练还是外场行车,时刻跟学员强调,安全是行车的首要保障。开车过程中提高安全意识,树立良好的驾驶习惯是对自身和他人的负责。在教学过程中,要求学员按操作规程操作,严禁饮酒、吸食毒品等违法行为,对一些影响安全行为的坏习惯予以及时纠正,同时保证教学车辆车况良好,安全辅助设备齐全有效,教授学员在“行车前、行车中、收车后”进行安全检视的良好习惯,保证不带病车上路,彻底杜绝一切安全隐患,保证了教学安全。
三、服务学员,微笑教育。
“上车是老师,下车是朋友”,培训时做好学员的老师,生活上做好学员的朋友,针对每期学员进行科目考试时部分学员心理紧张的情况,我都是为他们进行相应的心理辅导,缓解他们的心理压力,以平和的心态应对考试,发挥正常的水平。每期学员培训结业后,提醒学员不开英雄车、不开疲劳车、不开赌气车的良好的驾驶习惯,保证了自己和他人家庭的幸福,为“文明交通、平安交通”的社会交通环境贡献力量。
今后我再接再厉。一定努力打开一个工作新局面,更好,更努力的工作。
驾校员工实习工作总结 · 第12篇
我在一家驾校公司实习期已经结束,回顾这段时间,我受益匪浅。在这篇文章中,我将详细地描述我的实习经历,并对所学到的技能和知识做一总结。
我要感谢驾校公司提供给我这次实习的机会。作为一名大学生,实习是锻炼自己专业知识和实践技能的重要途径。通过在驾校公司的实习,我得以亲身感受教练员的工作,并理解他们所面临的挑战。
在实习期间,我主要负责协助教练员进行驾车培训,帮助新学员掌握驾驶技能。由于我有驾驶执照且驾龄较长,我能够给予学员一些驾驶技巧的指导,并解答他们在实践中遇到的问题。这种亲身参与的实习方式,使我更加深入地了解了驾校教练员的工作内容和要求。同时,在帮助学员过程中,我也更加熟悉了一些常用的驾驶技巧和安全知识,这对于我未来的驾驶生涯将非常有帮助。
我还参与了一些驾校公司的行政工作。我负责策划和组织驾校新生的迎新仪式,并担任活动的总负责人。这次经历让我学到了团队合作和组织能力。在整个策划过程中,我需要协调不同的人员和资源,确保活动能够顺利进行。我还需要考虑到学员的需求和兴趣,并为他们提供一个难忘和有意义的迎新活动。通过这次经历,我进一步了解了企业文化和活动组织的重要性。
除了参与实操和行政工作,我还有幸参观了驾校公司内部的课程安排和管理体系。我亲眼见证了驾校如何制定教学计划,并如何为学员提供全面的驾驶培训。通过实地观察和与驾校管理人员的交流,我获得了关于教育管理的进一步了解。这对于我未来从事相关工作的职业规划非常有帮助。
总体而言,我认为这次实习对我个人和职业发展都带来了很大的影响。通过亲身参与,我更加深入地了解了驾校行业的工作内容和要求。我不仅学到了实际的驾驶技巧和安全知识,而且锻炼了组织能力和团队合作精神。我还对教育管理有了更全面的了解,这将对我未来的职业规划产生积极的影响。
小编认为,我对这次在驾校公司的实习经历感到非常满意。感谢驾校公司为我提供了丰富多样的实习机会,并让我有机会学到了很多实用的技能和知识。我相信这段宝贵经历将成为我职业发展道路上的一个重要里程碑。
驾校员工实习工作总结 · 第13篇
作为一名驾校文员实习生,我在过去的几个月中获得了丰富而宝贵的经验。这份实习让我深入了解了驾校后台运营的方方面面,并提升了我的沟通、组织和解决问题的能力。在这篇实习总结中,我将详细记录我在这段时间里的所见所闻和所得所失。
我要强调的是,作为实习生在驾校的一天是非常充实和繁忙的。早上九点钟,我会准时来到办公室,开始整理文件资料和处理来访客户的疑问。要及时回答他们的问题,我必须熟悉驾校的课程和价格等各种信息。通过这个过程,我逐渐熟悉了驾校的内务和门店的运营。
除了咨询顾客的工作,我还负责处理预约和安排学员的上课时间。这需要对驾校课程的日程表进行细致的监控和调整,以确保每个学员都能够得到适当的安排。我还负责跟进学员的学习进度,并通过电话提醒他们即将到来的考试。通过这些任务,我学到了如何高效地安排时间和资源,以及如何在压力下保持冷静和专注。
除了日常办公室职责之外,我还有机会参与一些驾校内部的项目和活动。例如,有一次我们组织了一场驾驶技能比赛,我负责协调参赛学员的报名和比赛规则的制定。整个过程需要我与各个部门和学员保持密切的沟通,并确保比赛的顺利进行。更令我印象深刻的是,我可以亲自参与比赛并体验学员们的紧张和兴奋。这种参与感让我对这个行业产生了更深的认识和热情。
在这个实习期间,我还有幸与一些资深的驾校员工进行了合作。他们教会了我很多关于管理和行业知识的重要经验。通过他们的指导和建议,我学到了如何与不同背景和需求的学员有效地沟通,以及如何解决他们的问题和困惑。这些经验将对我今后的职业生涯产生重要影响。
小编认为,这次驾校文员实习给了我一个难得的机会,让我了解了驾校后台运营的方方面面。通过这段时间的努力和实践,我不仅加深了对这个行业的了解,也锻炼了自己的工作技能和职业素养。这个实习经历不仅对我的专业发展有着重要意义,也为我未来的职业道路打下了坚实的基础。我相信,这段实习经历将成为我人生中一段难忘的旅程。
驾校员工实习工作总结 · 第14篇
按照省厅、市处关于《河南省20xx年机动车维修市场整顿工作方案》的总体部署及要求,针对我县机动车维修市场存在的实际问题,本着精心组织,集中力量,专项治理的原则,对全县机动车维修市场进行了全面整顿。通过整顿,市场秩序明显好转,收到了应有的成效,现将有关问题汇报如下:
一、几个阶段性的工作
我县机动车维修市场整顿工作共分四个阶段。
一是宣传动员阶段:我所及时成立了以张保堂所长为组长,书记杨晓刚为副组长,维修办主任、维修办管理人员、维修企业厂长、经理为成员的机动车维修市场整顿领导小组。利用“xx网”、“x'x网”、“x'x吧”、“x'x县交通局主页、运管信息港”等新闻媒体向社会各界反复宣传,刊登治理整顿信息20余条,对整顿活动各方面的工作进行了全面、及时、有针对性的报道。组织骨干维修企业在相关地段集中宣传,制作宣传板面5块,悬挂横幅8条,发放宣传资料3000余份,并设立了咨询台,现场接受投诉和咨询,为整顿工作造就了强大的舆论氛围和宣传攻势。二是企业自查自纠阶段:我们组织企业对照标准进行了严格的自查自纠,自我完善,对自查中发现的问题,及时进行了整改。
三是整治阶段:我们组织人员深入企业逐项对照,对在查检中发现的问题,及时下达整顿通知,责令其限期整顿,凡是不能按期整改的,予以降低类别,直至取消经营资格的处罚。同时,我们还组织人员,对全县城区范围内无证修车、超范围修车的业户进行重点清理,运政三个稽查队及维修办全员出动,在全县城区主要路段展开了拉网式的检查。共检查40多家业户,对12家业户进行了查处。清除乱起名称,乱标维修范围、乱挂汽车维修标志的“三乱”行为9起。对全县5家重点维修企业在重新核实维修经营资格的基础上,向全社会进行了公示。
四是经验总结阶段:我们在规范机动车维修企业内部管理上,要求他们全面健全各类台帐,重新修订各项工作程序,日常管理工作做到了规范化、程序化、标准化;规范了维修企业资质及经营行为,同时,维修办健全了业户档案,在加强日常管理的基础上,实行跟踪服务,实施动态管理。
二、经验总结
1、工作中,我们把整顿维修市场同日常管理、监督检查结合起来,把国家有关维修市场整顿的要求,贯彻到企业的日常经营管理之中,以管理促整顿、以整顿促规范、以规范促提高。
2、把整顿维修市场同“创建群众满意的基层站所”活动紧密的结合起来。先规范自身的执法行为,再规范机动车维修市场经营行为,争取社会各界对这项活动的支持、理解、创造良好的执法环境和整顿环境。
3、突出维修人员持证上岗工作。我们认为人力资源是第一资源,人员管理是第一任务。行业管理工作必须紧紧抓住人这一最活跃的因素。通过提升人的素质和水平,提高行业整体技术水平。通过持证上岗强化对人员的管理,规范行业的经营行为,树立行业良好形象。我们以这次集中整顿为契机,在近几年工作的基础上,进一步强化从业人员持证上岗工作,要求在明年年底前,全行业质量检验员、价格结算员持证率达要达到98%以上;80%维修技术人员要持有交通运管部门核发的上岗资质证;50%的人员持有行业管理部门考核、劳动部门核发的技术等级证书,要在维修行业中认真开展“人人学技术、个个讲诚信”的学习热潮。
4、以促进行业健康发展为目的,以规范经营行为为手段,始终把引发企业自律和全面落实行业法规有机结合起来,把行业管理从被动的要他做尽力转化为他要做的自主行为上来。在这次整顿活动中,我们重点抓好了打击乱起名称、乱标名称、重新公告维修企业,严格维修质量、维修收费专项检查和严查倒卖维修竣工出厂合格证、使用假冒伪劣配件等违规行为,得到了大部分企业理解和支持,对不规范的企业震慑作用也相当大。
三、几点启示
1、今后的机动车维修管理,从根本上讲是依法管理,加强法规建设将是我们一项极其重要的工作。
2、必须重新认识路边店的现状,作用及发展趋势。要克服那种把路边店消极作用夸大的意识和倾向,要理解二企业在满足市场需求方面的不完整性和不完善性,以及三类业户的广阔空间,仅靠打压解决不了问题,必须充分运用经济手段,扶优限劣,以提高档次、规范行为为出发点和落脚点,构筑二、三类企业协调发展、互为补充、共同发展的格局。3、严把开业条件是提高行业档次和水平的关键环节。有恒产者有恒心,只有严格按照开业条件把好准入关,才能提升企业档次,企业才能有长远打算。从根本上维护行业利益,促进行业发展。
驾校员工实习工作总结 · 第15篇
不知不觉间,来到驾校已经有一年了,在工作中经历了很多酸甜苦辣,挫折与失败,获得了很多经历教训,感谢指导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上获得了一些成果,但也存在了诸多缺乏。回忆过去的一年,现将工作总结如下:
一、工作总结
在从来到驾学到如今的时间里,先后参与了培训学员及屡次考试,我总结了一年的经历,关键就是要教好学员。为了教好学员,注重个别教育,使其保持相对稳定性,同时激发学员的情感,使学员产生愉快的心境,创造良好的教学气氛。多看对教学有帮助的书籍,不断扩宽知识面,为教学内容注入新的活力。根据学员的时间、教学内容与要求组织好教学活动的各环节,保证好学员每天的学车时间,更好地培养学员的驾驶才能。
这一年来,我努力工作,认真完成应完成和驾校分配的各项任务。在实际工作中总结教学经历,积极考虑,改进教学方法,进步学员学习效率,认真观察学员学习中会遇到的没一点错误。做的.及时发现,及时纠正,能为学员详细讲解驾驶技能。尽可能的将学员学习过程中的困难降到最低。积极与学员沟通,调动学员学习积极性。使学员在轻松愉悦的环境里学习,调配好时间,让每一位学员都能得到充分的练习时间。在于同事的相处中,我细心学习别人长处,和自己自身相结合,不断探究中使自己的教学程度有所进步,丰富教学生活。
二、工作中的缺乏
伴随着驾校的开展,我作为驾校的教练员,应更加努力地完成工作。所以;我在实际工作中时时严格要求自己,做到谨小慎微,但也清醒地认识到自己在工作中的缺乏之处。
作为一名教练员,我深知自己的职能,而我确没能处理好教练员与学员间的关系,面对学员们的盛情邀请,我没能回绝为驾校造成了不良的社会影响,经过指导的批评教育,使我认识到了错误的严重性。指导的及时纠正,让我端正了自己的态度,认清身为一名教练员不该犯下的错误。
三、今后的努力方向
我下定决心,一定认真总结这一年中工作里犯下的错误。在今后工作中,克制缺乏,改正错误。努力把工作做的更好,更好的进步教学才能。
新的一年已为着新的起点。在20xx年我再接再厉。一定努力翻开一个工作新场面,更好,更努力的工作!
驾校员工实习工作总结 · 第16篇
·驾校员工标准
为了保证学校工作有序的运行,得到广大学员的认可,提升xx驾校在社会上的品牌形象,特制定全体员工工作标准
1员工岗前必须安规定着装,细心的检查服装是否有污渍,扣子是否有漏缝和破边,工号牌必须佩戴在左胸上方,女员工要化淡妆,头发梳理整齐,不许梳披肩发,不许浓妆艳抹,男员工不许留长头发,长胡须。
2.员工必须具有时间观念,一定做到按时上下班,不迟到,不早退,不无故旷工,少请假,严于律己。
3.员工必须做到精神保暖,微笑服务,谈吐文雅,主动向学员,客人问好,热情耐心,和蔼可亲,不许询问学员的个人隐私(年龄,收入,婚姻等)
4.员工无论在那个部门,不能满足学员的合理要求时,必须立即致歉并说明理由,同时给学员提供一个解决问题的建议,各部门之间相互配合,真诚协助解决,急学员所急,想学员所想,同心协力排除困难,维护学校声誉,绝对不允许互相推诿扯皮。
5.员工要热爱本职工作并具有奉献精神,乐于为学员服务,遵守学校的规章制度,忠实履行自己的职责,并以满足学员的需求为自己最大的快乐。
6.员工必须字节自律,克已奉公,不许利用工作之便谋取私利,不许吃,拿,卡,要,不暗示,不接受学员赠送的物品,自觉抵制各种精神污染(黄,赌,毒)不议论学员,同事私事,不把个人的不愉快带到工作中。
7.全体员工必须端正工作态度,做到忠诚忠实,诚实守信,服从安排,勤恳踏实,有令则行,有禁必止,用高度的热情,给学员创造一个轻松愉快的环境来学习每个科目,不得阳奉阴违,诬陷他人
8.员工必须维护集体利益为根本原则,加强组织纪律念,具有团结协作精神,爱护公共财产,对待学员一视同仁,童叟无欺,坚持,学员至上,服务第一,的经营理念,以校为家,珍惜职业荣誉,遵守职业道德,展示公平竞争原则。
9.全体员工要加强学习业务知识,提高理论水平,掌握职业技能,在工作中热情解答学员提出的各种问题,做到百问不烦,事多不厌,对待学员要像对待自己亲人一样,态度和蔼,语言亲切,热心陈恳,周到服务,做到让每一个学员满意
xx驾校企业文化
质量方针,公平,公正,公开,及时,严谨的向学员提供满意地服务 质量目标,学员及格率100%。 质量承诺,对所培训的学员出具的驾驶证实行终身负责制,对违背质量方针和质量目标行为坚决抵制。
精神,精诚之上,尽善尽美
宗旨,为学员把握质量,为员工创造利益,为社会创造平安,和谐 经营理念,财聚则人散,财散则人聚,取之而有道,用之而欢乐 治企方针,无情管理,有情关怀
人观,有德有才者,大胆聘用,可三顾茅庐,高新礼聘,有德无才者,委以小用,可教育培训,促其发展,无德有才者,自食其力,无德无才者,坚决不用,如伪装混入,后患无穷
公私观,舍己为公,大公无私,公而忘私,是先进的,先公后私,公私兼顾,是允许的,先公后私,私,字当头,是要教育批评的,假公济私,损公肥私,是要制止和打击的,表面为公,暗中为私,是伪君子,不可重用,是要防止的 奖励观,多劳多得,奖罚分明
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- 驾校业务员工作总结 | 驾校公司实习总结 | 驾校个人工作总结 | 工厂员工实习工作总结 | 驾校员工实习工作总结 | 驾校员工实习工作总结
质量观,优秀的工作是优秀的人干出来的
竞争观,专注于学员要求,而不是专注于竞争对手,你可以不能应付和压倒所有竞争对手,但可以领先于竞争对手
开拓创新观,考场的难题就是我们创新的课题
员工团结观,真情待人,严格律己,团结奉献,自强不息 学习观,多看多清,多听则明,多思则准,多干则成 主人翁观,想主人事,干主人活,尽主人责,享主人乐 道德观,外树企业形象,内育职业忠诚 企业座右铭,交万人友,创万年业
员工座右铭,勤勤恳恳做事,堂堂正正做人 广告语,xx驾校与您一同驶向幸福平安之路
xx驾校管理制度 一,
1、员工必须提前10分钟到校,做好准备工作,特殊情况书面或口头向副校长请假,否则视为迟到
2、员工必须正点下班,到下班时间后才可离开学校,特殊情况书面或口头向校长请假,否则视为早退
3、员工统一着装,到达学校后,应立即着装
4、员工工作时间不准坐与工作无关的事情,严禁上班喝酒(经校长批准除外)睡觉,赌博
5、员工必须遵守请假制度,一天以内的与主管副校长书面或口头请假,一天以上的必须向校长书面请假(正常工作业务除外)否则视为旷工,一年内累计请假超过10天的,年末不发奖金
6、员工必须服从分配,听从指挥,必须以大局为重
7、员工严禁有损害学校利益(如偷到,有意损坏设备,故意造成事故等)及泄露 商业机密,给学校造成经济和名誉损失的行为
8、员工之间必须团结友爱,互相帮助,一切以学校的利益和学员利益为重,不得拉帮结派,更不得进行语言和行动上的恶意攻击
9、学校文明用语,您好,谢谢,。。。。好吗?您不必客气,我们随时等您欢迎您来驾校参观指导,多提宝贵意见和建议,您慢走,再见
10、各部门之间,各部门与校长之间,各部门与 学员之间必须做好沟通,严禁因为我们的失误给学员和社会造成不必要的麻烦
二、员工薪酬制度
根据本校的实际情况,本着责,权,利互相结合,充分体现多付出,多收入的原则,特制定本薪酬制度
公开向社会招聘的用工形式,员工的薪酬构成
薪酬总额=底薪+工龄工资+及格率+满勤奖+保险+福利-缺勤工资-工作失误处罚
xx驾校考核细则 一.
1.迟到或早退一次给予当事人50元罚款
2、不着装或着装不整洁,给予当事人50元罚款
3、累计事(病)假天数,扣除当事人期间工资,旷工一天给予100元罚款,连续旷工5天以上是为自动解除劳动关系
4、员工不服从分配的罚款100元,员工相互之间出现不团结现象并在学员面前乱吼乱骂,有损驾校形象的,不管谁对于错处以200元罚款,严重者给予辞退并当月扣除工资及保证金 5.员工工作时间做与工作无关的事情,如喝酒,睡觉,赌博,打扑克等,给予每人次100元
罚款,出现一切后果的由当事人负责全部责任
驾校员工实习工作总结 · 第17篇
尊敬各报名点负责人、教练员、业务员:大家好!
又是一年芳草绿,依然十里杏花红,在这辞旧迎新的前夕,很高兴和大家再一次相聚在光明驾校年度总结表彰大会上,对各位的到来我表示热烈的欢迎!过去的一年来大家在和斌校长的领导下;在各报名点负责人大力宣传下;在各位业务员精心安排下;在各位教练员敬业爱岗、兢兢业业、任劳任怨的教学下;光明驾各科考试合格率都得到了大幅度的提高,得到了社会各界高度的好评。成绩的取得是大家精诚合作,辛劳汗水的见证,在这里我代表总校对大家表示衷心的感谢!二0一六年是不寻常的一年,光明显示出了勃勃生机,全校的招生、培训、考试、车辆管理、教练员管理及各方面的工作都展示了自己独特的魅力。
一、20xx年全年招生3350人,其中总校315人,31个报名点,合计招生5035人。招生前三名依次为:永乐第一名520人,第二名陈阳506人,第三名乾县376人。
二、培训方面,受网上自主预约等方面的影响参考学员的考试成绩起浮不定,但有我校强大的教练团队的技术支撑和辛勤的训练付出,总的培训质量在全市来讲还比较靠前,但不得掉以轻心,学校多年在社会的声誉和口碑就在于此,千万不能丢,名牌驾校的牌子千万不能打折扣,所有慕名而来的学员就是冲这个而来,望各位一定要高度重视,认真接待,扎实训练,对学员一丝不苟,以诚相待。
三、全年考试情况,科目一参考5800余人,合格5500余人,到达89%,科目二,参考人数9054人次,其中在周陵考了6798人,其中一次合格的占61%,二次合格的占69%,科二总合格率为67%,科目三,总参考人数9882人,其中在周陵考了7281人,科三总合格率为72%,文明驾驶全年参考人数为6614人,不合格437人,合格率为93%,领证率达95%,以上成绩值得肯定和赞扬,也是各位努力的结果,一切归功于大家,在这里我代表学校对各位表示忠心的感谢。
回首20xx倍感精神鼓舞,展望20xx还需诸君努力。只有发现问题,才能解决问题,从而不断进步,完善自我。以下是我校一年来存在一些突出问题,也是急待解决的问题,希望引起各位同仁的高度重视和深思。
1.据摸底调查今年从表面看招生比去年少了1千人但实际比去年还要多,只是个别点,个别负责人目光短浅,小利益驱驶,挂着光明的牌子,用光明的声誉招来的学员却送到其它驾校授理挡案,这种人在曹营心在汉的做法,会领人唾弃的。有问题,有见议,有意见及时反映,学校会尊重名位不同的见解,望各位顾全大局,切莫为蝇头小利,影响自身形象和学校声誉,希望各位有则改之无则加勉。
2、关于光明的学员大量在外考场加考科二,科三问题,学校已强调开会多次,个别学员找考场关系,找考官咱不排除,也不反对,但不能出现整车,整批的在外加考,上边刚提到的全年光明科二在网上约考9054人,但在周陵约考科二6798人,流失了2256人x150元=34万元,科目三网约9882人,在周陵约考了7281人,在外考场加考了2601人x180元=46万元,这个账大家都可以算一算,另外周陵考场为了鼓励大家多考并采取了多项激历措施,当场奖励与季度返还等措施目的不让大家吃亏,过去咱没有考场时,带队到咸运,钓台,龙亿去考试,受人家考场的不公平待遇,甚至欺负等情况,难道我们都忘了吗?自从周陵考场建成后,有了我们自己的考场,大家去周陵考试,总算扬眉吐气了,我们应该珍惜,应该感谢光明驾校的投资才对。所以希望各位在学员选择考场方面多引导,在哪个考场考试,绝大多数学员还是取决于教练员的训练和引导,在坐的都是光明一份子,“大河有水小河流,大河无水小河干”的道理大家都懂吧!光明的兴衰存亡靠的是大家不懈的努力和大力支持,唇亡齿寒啊!今天把问题提到这,希望大家来年重视。
3、关于营运证审验,车辆更新,二级维护等问题,20xx年为了让交通局多审批几个正式报名点,动员大家把该审的车,营运证都审了,最终审了xx5辆,运管所批准了xx个报名点,但随着车辆日益老旧,有些点招生赶不上,放弃了审验和更新,导致今年年底交通局摸底审核只有71辆车完全合格,20xx年时全校有营运证大、小车xx6辆,等于有50余辆车已流失或停审,这是个相当严重和急需解决的问题,再不能这样随意不审和流失了。这样到将会影响到学校的升降级问题,二级维护现在交通局把监管发放给学校,考虑到实际意义,经学校研究,每个车每年在2月中旬只做一次,望各位到期完成。关于车辆更新,自然是以比亚迪为主,周陵科二年后准备上3~5台比亚迪考试车,望各位根据自身情况及时跟上步骤,确保营运证不再流失。关于安装实名制计时培训仪的事,这是一项新业务,大家都有个适应阶段和过程,包括学员在内,今年装了30台车,让教练员,电脑操作的后台业务员都先学习操作,接受处理新业务带来的所有问题,余下的车辆未安装计时仪的车等侯通知,看公安部,交通运输部的大形势而定,望各位理解。
查摆问题,说明我们光明驾校勇于面对现实,开拓进取,回首过去我们仍然成绩显著。我们同样涌现出了一批先进分点和先进个人,这就是最有力的说明。在此,我对你们表示祝贺!你们是光明驾校的生力军,希望你们再接再厉!
“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,我相信光明驾校在和斌校长的领导下,在大家齐心协力努力下,深谋远虑,各尽所能,共谋发展,人为光明而谋事,心为光明而所思,情为光明而所系,发扬顽强拼博、永不言败的光明精神,内强素质,外塑形象,20xx年招生、培训、考试一定会上一个新台阶,再创光明新辉煌!借此,祝各位同仁新年愉快,阖家欢乐,万事如意!
谢谢大家!
驾校员工实习工作总结 · 第18篇
结识圣水驾校并成为其中的一员,已半年过去了。在这期间,我主要从事的是学校教务理论方面的工作,具体的说就是新学员的驾考理论、从业资格证的理论以及继续教育方面的理论。首先,感谢学校给了我这个平台,感谢各位领导、同仁对我工作上的信任和支持。加入圣水驾校虽属偶然,但我深感荣幸,同时也深感压力和责任重大。通过近半年的工作,我深知要做好驾校理论方面的工作不是一件容易的事情。但在学校领导和各位同仁的关心、帮助、支持、配合下,我服从工作安排、加强学习锻炼、认真履行职责,全方面提高完善自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼。现将工作以来的情况总结如下:
一、加强专业理论知识学习,创造良好课堂氛围
为各位新驾学员和继续教育学员创造一个良好的课堂氛围是我的重要工作内容之一。一是新驾学员对汽车知识可以说是一无所知,要使他们在上车之前对汽车有个大致的了解和认识,可不是一件容易的事情,因此,对他们的讲解和教导就成了我们这些理论教员责无旁贷的责任。既如此,就必须加强自身的理论知识学习和积累,从汽车的起源、发展、原理、结构等方面下功夫,扎实打好自身的基本功。二是对于考取资格证、继续教育学员,深知他们都是有多年的驾驶经验的老驾驶人员了,因此他们所缺乏的不是汽车基本专业知识和操作知识,而是从行业规范、法律法规、职业道德、安全意识方面让他们提高警剔、正确认识。三是从自身的经验跟学员多做交流和互动,使彼此互相学习、融会贯通。事实上通过与学员的交流与学习,对我自身也是一个很大的促动,使我对汽车知识也有了一个很好的学习机会。
二、认真履行职责,积极开展工作
协助学校领导和教务科长做好教务工作、考试工作。一是工作中尊敬领导、团结同事、尊重学员、自察自省,跟各方保持良好的沟通关系,使工作顺利开展;二是工作不分份内份外,只要力所能及,都能自觉主动去做,比如前期除了教务工作外,还主要从事了文明劝导工作,对于这一部分工作,说实话感触颇多,但言不尽意,也存在许多不足和过失,总之,感谢学校领导对我工作上的支持和理解;另外还抽取空余时间熟悉报名处的业务,现基本对报名处的业务能独立开展,所欠的是没有她们的专业和熟练。
三、提高认识,加强服务,树立良好风气
驾校理论员作为驾校教师,其职业任务就是“传道”、“授业”、“解惑”。
首先是传道,即传驾驶员行车之“道”,使其做到安全、经济、文明、有效。安全是行车的前提;经济是行车的目的;文明是行车的基本原则;有效是行车的关键。只有安全、经济、文明的行车才是有效的行车,只有有效的行车才能真正实现为自己、为他人,为社会服务的目的。
其次是授业。理论教员通过课堂教学,把道路交通安全法律、法规知识、汽车驾驶及维护技术理论、道路运输知识、汽车驾驶的基本理论知识等传授给学员,经过学员实际动手能力的训练,将变成一种实用技能,这种技能如果和职业结合便可作为学员从业和谋生的本钱。从这个意义上讲,理论教员课堂上传授理论知识的过程,实际上是一种职业(手艺)的传授过程。
最后是解惑。解惑既包括“道”的层面,也包括“业”的层面。行车理论具有严肃性、科学性、时效性、实践性等特点,理论教员的教学带有明显的实用性、目的性和应验性(先是要应学车第一关的理论考试,然后是应上路行车的检验),帮助学员解决好理论和实践上碰到的疑难问题是理论教员重要的教学任务之一。
四、存在的问题
半年来,在学校领导和各位同仁们的关心支持下,工作也取得了一定的成绩,但距领导和各位同仁们的要求还有不少的差距:一是由于驾校工作常常事无巨细,每项工作主观上都希
望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美;二是在工作中与领导和同仁们的交流沟通不够,有时候只知道埋头拉车,不知道抬头看路;三是由于自己经验不足、专业知识不够,性子急躁,工作中时有不得心应手之处。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。
五、今后工作的思路
1、继续做好教务理论、履行职责、提高服务等方面的工作。并针对自身存在的问题,找原因、找差距,极早进行弥补,力争在原有的基础上更上一层楼。
2、树立良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任的伙伴。因为驾校理论教员是驾校学员理论上的精神指导,“学高为师,德高为范”。理论教员能否在教学活动中有效地实现和完成“传道、授业、解惑”,这与其本身所具备的综合素质有着及其密切的关系。一名优秀的理论教员,应该是一名有着较高文化素质、道德素质、专业素质、身心素质和职业素质的人。因此必须在自身形象、个人情感上下深功夫。
3、“业精于勤而荒于嬉”,因此始终把学习放在重要位置,努力提高自身综合素质。一是学习跟自身工作相关的业务知识,向领导、向学校各位同仁学习;二是学习相关行业知识;三是学习文化知识,提高自身文化修养。
4、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地对待每一项工作,不断探索工作的新方法和新思路。
5、积极与学校领导进行交流。出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作上的不足进行批评指正,使我的工作能够尽善尽美。
细节决定成败,思路决定出路。总之,信心和勇气使我创造、把握每一个机会,而每一次的锻炼则更加强了我对自己的信心。在总结以前经验的同时,我深知建立自信、发现缺撼、规划职业生涯与完善自我同样重要!我始终坚信的四个字“天道酬勤”。在今后的工作中,我一定会解放思想、积极探索、努力完善自我、紧跟学校行业发展的脚步,积极配合学校领导的工作,认真践行“自我总结”和“今后的工作思路”,在现有工作的基础上更上一个台阶。
驾校员工实习工作总结 · 第19篇
尊敬各报名点负责人、教练员、业务员:
大家好!
又是一年芳草绿,依然十里杏花红,在这辞旧迎新的前夕,很高兴和大家再一次相聚在光明驾校年度总结表彰大会上,对各位的到来我表示热烈的欢迎!过去的一年来大家在和斌校长的领导下;在各报名点负责人大力宣传下;在各位业务员精心安排下;在各位教练员敬业爱岗、兢兢业业、任劳任怨的教学下;光明驾各科考试合格率都得到了大幅度的提高,得到了社会各界高度的好评。成绩的取得是大家精诚合作,辛劳汗水的见证,在这里我代表总校对大家表示衷心的感谢!二培训、考试、车辆管理、教练员管理及各方面的工作都展示了自己独特的魅力。
一、20xx年全年招生3350人,其中总校315人,31个报名点,合计招生5035人。招生前三名依次为:永乐第一名520人,第二名陈阳506人,第三名乾县376人。
二、培训方面,受网上自主预约等方面的影响参考学员的考试成绩起浮不定,但有我校强大的教练团队的技术支撑和辛勤的训练付出,总的培训质量在全市来讲还比较靠前,但不得掉以轻心,学校多年在社会的声誉和口碑就在于此,千万不能丢,名牌驾校的牌子千万不能打折扣,所有慕名而来的学员就是冲这个而来,望各位一定要高度重视,认真接待,扎实训练,对学员一丝不苟,以诚相待。
三、全年考试情况,科目一参考5800余人,合格5500余人,到达89%,科目二,参考人数9054人次,其中在周陵考了6798人,其中一次合格的占61%,二次合格的占69%,科二总合格率为67%,科目三,总参考人数9882人,其中在周陵考了7281人,科三总合格率为72%,文明驾驶全年参考人数为6614人,不合格437人,合格率为93%,领证率达95%,以上成绩值得肯定和赞扬,也是各位努力的结果,一切归功于大家,在这里我代表学校对各位表示忠心的感谢。
回首20xx倍感精神鼓舞,展望20xx还需诸君努力。只有发现问题,才能解决问题,从而不断进步,完善自我。以下是我校一年来存在一些突出问题,也是急待解决的问题,希望引起各位同仁的高度重视和深思。
1.据摸底调查今年从表面看招生比去年少了1千人但实际比去年还要多,只是个别点,个别负责人目光短浅,小利益驱驶,挂着光明的牌子,用光明的声誉招来的学员却送到其它驾校授理挡案,这种人在曹营心在汉的做法,会领人唾弃的。有问题,有见议,有意见及时反映,学校会尊重名位不同的见解,望各位顾全大局,切莫为蝇头小利,影响自身形象和学校声誉,希望各位有则改之无则加勉。
2、关于光明的学员大量在外考场加考科二,科三问题,学校已强调开会多次,个别学员找考场关系,找考官咱不排除,也不反对,但不能出现整车,整批的在外加考,上边刚提到的全年光明科二在网上约考9054人,但在周陵约考科二6798人,流失了2256人x150元=34万元,科目三网约9882人,在周陵约考了7281人,在外考场加考了2601人x180元=46万元,这个账大家都可以算一算,另外周陵考场为了鼓励大家多考并采取了多项激历措施,当场奖励与季度返还等措施目的不让大家吃亏,过去咱没有考场时,带队到咸运,钓台,龙亿去考试,受人家考场的不公平待遇,甚至欺负等情况,难道我们都忘了吗?自从周陵考场建成后,有了我们自己的考场,大家去周陵考试,总算扬眉吐气了,我们应该珍惜,应该感谢光明驾校的投资才对。所以希望各位在学员选择考场方面多引导,在哪个考场考试,绝大多数学员还是取决于教练员的训练和引导,在坐的都是光明一份子,“大河有水小河流,大河无水小河干”的道理大家都懂吧!光明的兴衰存亡靠的是大家不懈的努力和大力支持,唇亡齿寒啊!今天把问题提到这,希望大家来年重视。
小车xx6辆,等于有50余辆车已流失或停审,这是个相当严重和急需解决的问题,再不能这样随意不审和流失了。这样到将会影响到学校的升降级问题,二级维护现在交通局把监管发放给学校,考虑到实际意义,经学校研究,每个车每年在2月中旬只做一次,望各位到期完成。关于车辆更新,自然是以比亚迪为主,周陵科二年后准备上3~5台比亚迪考试车,望各位根据自身情况及时跟上步骤,确保营运证不再流失。关于安装实名制计时培训仪的事,这是一项新业务,大家都有个适应阶段和过程,包括学员在内,今年装了30台车,让教练员,电脑操作的后台业务员都先学习操作,接受处理新业务带来的所有问题,余下的车辆未安装计时仪的车等侯通知,看公安部,交通运输部的大形势而定,望各位理解。
查摆问题,说明我们光明驾校勇于面对现实,开拓进取,回首过去我们仍然成绩显著。我们同样涌现出了一批先进分点和先进个人,这就是最有力的说明。在此,我对你们表示祝贺!你们是光明驾校的生力军,希望你们再接再厉!
“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,我相信光明驾校在和斌校长的领导下,在大家齐心协力努力下,深谋远虑,各尽所能,共谋发展,人为光明而谋事,心为光明而所思,情为光明而所系,发扬顽强拼博、永不言败的光明精神,内强素质,外塑形象,培训、考试一定会上一个新台阶,再创光明新辉煌!借此,祝各位同仁新年愉快,阖家欢乐,万事如意!
谢谢大家!
驾校员工实习工作总结 · 第20篇
在过去的一年里,我在驾校的工作和生活得到了各位领导的关心和指导,也得到了各位同事的支持和帮助,个人思想觉悟和业务水平也有了进一步的提高,为了进一步做好今后的工作,现将上一年的工作进行梳理。
一、熟悉驾校各项业务,努力做好本职工作。
1、认真热情地为教练场服务。
3-8月份在东区教练场工作,主要负责以下工作:提供考试计划;提供考试名单;做好教练考勤;做好行车记录;整理教练日志;新学员上车前组织学员学习交通安全常识;照相及做好听课笔记;提供报名咨询并做好电子监控模拟考试及卫生工作,使教练场的日常工作做到了有条不紊。
2、积极学习办公室各项业务流程。9-12大多数时间在办公室,做考试记录,报名咨询,填写教学日志,通知科目一考试学员,学员上车分车,办理学习卡等工作。尽管工作繁杂,但我凭着自己的耐心和细心,很快的熟悉了各项业务。尽管有时候也会出现差错,但我仍然不急不躁,不计酬劳,加班加点,按时保质的完成工作。
二、坚持学习,进一步提高业务水平和专业知识。
在认真学习和积极服务的同时,我还积极向同事和教练虚心请教,学习相关知识和实践经验,并和学员积极沟通交流,了解他们的学习需求,及时处理一些问题,促进了教练、学员和工作人员之间的沟通,增进了驾校内部的和谐。在工作之余,我力所能及的了解、学习本行业的`相关法规制度,努力做好本职工作的基础上,诚实守信,真诚待人,以帮助他人为乐事,以服务学校而自豪,赢得了学员的信任和支持。
在工作中,取得进步的同时,我也清醒的认识到自身尚有许多不足之处,如缺乏经验,有一点马虎。但我相信:没有最好,只有更好。在今后的工作中,我将一如既往,立足本职工作,坚持业务学习,做到敬业爱岗、热情服务,为驾校的发展做出自己更大的努力!
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