从严管理年活动总结

玉泉区中蒙医医院“蒙医中医医院管理年”

随着医院管理年活动的深入开展，我院各项工作步入良性轨道。在这次活动中，我们始终贯彻一个精神，就是“以病人为中心，以发挥中医药特色优势为主题”，将医院管理年各项措施和要求落实到日常工作中，对检查中存在的问题进行全面的通报，并加以整改。针对专家组提出的存在问题，我院主要作了以下整改工作：

1、 加强内涵建设突出中医药文化特色

以全体患者为中心，努力优化服务环境，积极开展具有中医特色的医疗服务。

1、目前我院改扩建项目正在紧张有序的进行中，医院建设规划领导小组，从建筑外观、庭院建设、内部装饰、医院标示等方面做了详细规划，以突出中医药特色为主，并具有蒙元文化特点，使医院的核心价值以视觉的形式得以外化；

2、原有的医务人员奖励机制和质量考核制度存在不足，修订了具有中医药特色的奖励机制和质量考核制度，在科室综合考核目标中把发挥中医药特色优势放在主要位置进行考核；

3、专科专病建设有新进展。加强特色专科师承带徒工作，壮大充实已开设的中医儿科、**病科、中医乳腺科和中医针灸理疗**科，积极改善和创造条件，在财力、物力、人力方面给予适当倾斜，使其逐渐成熟。

4、加强中医药人才培养。 2009年度1人参加社区医师中蒙医药知识培训，1人参加中医中药中国行第六期培训班，1人参加中医全科医师培训班，5人参加蒙中医药适宜技术推广骨干师资培训班，2人参加中药材鉴别培训班；2010年度1人参加2010年全区蒙医中医护理学术交流会，1人参加中医全科医师岗位培训，学习后对本学科更新知识起到了重要作用。

5、2010年在60岁以上老年人免费体检工作中，我院突出中医预防保健“治未病”的理念，增加中医体质辨识项目，充分发挥中医药特色优势，增强群众的健康意识和应用中医“治未病”知识自主改善不良生活方式、养成健康行为的自觉性，让群众进一步相信中医、接受中医、选择中医。

2、 严格依法执业，规范执业行为

严格执行医疗卫生管理法律、法规、规章制度，坚持依法执业，规范执业行为。

1、组织了医务人员认真学习《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《医疗事故处理条例》等法律法规。

2严格执行医务人员准入制度。查验了全院在岗所有的医师、**均持有《医师执业证书》和《**执业证书》，对个别无证人员，坚决调离相关科室。

三。严格执行岗位责任制和诊疗技术标准，使全体医务人员都认识和践行标准。

3、 提高医疗质量保障医疗安全

提高医疗护理质量，加强医疗安全，控制院内感染，减少医疗纠纷，患者能够享受优质、高效的医疗服务，构建和谐、融洽的医患关系。

1、医疗质量管理委员会全体人员每季度召开了一次工作会议，并组织了医疗质量管理小组，定期对科室进行医疗质量督导检查，分工明确，保障了医疗质量与医疗安全。

2、加强“三基三严”训练，提高基础医疗、基础护理质量，控制院内感染，提高医疗服务的安全性和有效性。共组织医师“三基”培训二次，**“三基”培训二次，院内感染培训及考试一次，传染病培训每月一次。我们要求全体员工参与进来，加强质量意识。

3、健全并落实医院规章制度和各类人员岗位职责，修订并完善了各项规章制度，特别是对医疗质量与医疗安全的核心制度。如首诊责任制、危重病人抢救制度、投递制度、病历书写规范、技术准入制度等。

4.对专业设置和人员分配进行了调整，以使其更加合理。对各科室抢救药品和设备进行了多次检查。

5完善医疗事故报告制度和医疗纠纷登记制度。强调医患沟通，要求医务人员主动与患者沟通，耐心向他人解释病情。另外，调整了医务科处理医疗纠纷的人员，接待范围和功能，将医疗质量投诉及处理、信访等功能集于一体，更好地为病人服务，也能更好地为临床医务人员排忧解困。

4、 完善服务，严格执行医疗收费制度

依法规范经济活动，严格执行收费标准，杜绝不合理收费。

1，药品通过统一网上招标采购，占同期药品总量的94.3％；7月12日，我院开始始实国家基本药物制度，81个品种、92个产品规格实行零差率销售，降低了人均成本。

2进一步优化医院计算机管理系统。简化服务流程，严格实行门诊收费、药品**查询，提高医疗收费的透明度，尊重患者的知情权、选择权、监督权，使医院管理更加科学化、规范化。

通过全院职工的共同努力，在上级领导的正确指引下，有社会各界人士关心、支持，玉泉区中蒙医医院将不负众望，创造良好的活动氛围，让患者享受方便、快捷、低廉、优质的蒙中医药特色医疗服务。

玉泉区中蒙医医院

二〇一〇年十一月五日

⬢ 从严管理年活动总结 ⬢

各单位：

根据集团公司《关于开展管理提升年活动,全面提高经济运行质量和效益的意见》(*矿发[2013]1号)，为积极应对当前复杂多变的经济形势,进一步提高矿井整体管理水平,结合矿井实际情况，特制定“管理提升年”活动实施方案。请认真贯彻执行。

紧紧围绕集团公司各项工作部署，牢牢把握“抓安全、保稳定、促增长”的总基调，以管理创新为总抓手，扎实开展“管理提升年”活动，集中精力确保安全生产这一前提，抓好矿本部、托管矿和绿源公司三大板块，强化成本控制、内部市场化管理等六项工作，尽快走出困境，扭转被动局面，继续为集团公司的大发展、大跨越贡献力量。

1. 把握安全规律、创新安全举措，确保矿井安全质量标准化达到国家一级标准，实现动态达标；确保全年杜绝重伤以上人身事故和重大非人身事故，实现安全年。

2．矿本部生产布局更加合理集中，逐步减少劳动用工。两个托管煤矿力争实现盈利，一季度与里彦煤矿签

订全面托管合同。绿源公司尽快破解发展瓶颈，建设成为兼具科研性、工程性、商业化三重特征的新材料生产示范基地。

3．认真分解各项指标，对三大板块实行切块经营、内部市场化运作，同时强化成本控制、内部市场化管理、煤质管理、科技创新、人力资源管理、和谐创建等六项重点工作，打造效益**、和谐**。

（一）强化安全管理，提升安全保障能力。

1．狠反“三违”。①加大对各类违章的惩处力度，强化责任落实，对各类违章一律按“四不放过”原则从严从重处理。②对因区队长、班组长违章指挥造成的“三违”，一律停班学习，性质严重的给予行政处分，始终保持安全管理的高压态势。③创新“三违”治理办法,对违章职工，电话或短信通知其家属,利用亲情感化触动违章职工心灵，使职工实现由“要我安全”到“我要安全”的转变。④分解责任，量化各级安全管理人员下井指标、“三违”指标、“文明生产”、“现场抽查”等四项考核指标，对安全生产科室管理人员与安监员实行双向考核，不断提高现场安全管理水平。

2．严格责任追究。①进一步强化安全工资制、安全承诺金考核办法等一系列行之有效的管理办法，严格安全奖惩兑现，充分发挥经济杠杆对安全生产的促进作用强化安全责任考核。②实行安全事故一票否决制，凡是发生人身伤害事

故及非人身事故，一律公开分析，层层问责，逐级追究，严格按事故责任追究和处罚办法对相关责任人进行追究，并取消该单位所有管理人员参加年度各级、各类先进的评比、申报表彰资格。凡是发生重伤以上及重大非人身事故，对事故单位主要负责人一律给予撤职处分。③突出对现场查出问题的连带责任考核，对现场存在的隐患未查出、未发现的，前推三个班所有到过现场的管理人员，逐级追究责任。

3．强化质量标准化建设。①健全完善《安全质量标准化闭环管理规定》，实现对质量标准化工作各环节的有效管控，结合班评估加强工程质量检查验收工作，提高质量标准化水平。②逐月开展达标会战，对排名末位的头面组织相关部门现场会诊，确保安全质量标准化工作一月一个新变化、一季一个新台阶。③每月定期召开一次“双基”和安全质量标准化推进会，及时总结经验、查找不足、改进提升，促进现场面貌上档升级。④将安全质量标准化建设与安全生产科室挂钩，对在上级来矿检查验收中取得前三名的，按照比例给予科室管理人员一定奖励；如排名倒数，加倍处罚。

4．狠抓隐患排查治理。①成立以总工程师为组长的安全技术保障领导小组和“一通三防”、“防治水”、“矿压显现规律研究”和“重点课题攻关”等一系列工作小组、发挥专业技术人员在查大系统、治大隐患、防大事故方面的支撑作用，全力破解安全技术难题，以专业化的管理提升安全整体

工作水平；加强规程措施的编制、审批、学习、考试等四大环节的评比考核，提高安全技术规程、措施质量，增强指导性和实用性。②高度重视二水平底板承压水防治，对新开拓区域综合运用钻探、物探等手段进行超前探测，查明前方水情，并采取针对性措施进行治理，确保矿井安全。③采用新技术、新设备，简化运输环节。④狠抓“一通三防”工作，严格执行煤层长、短壁注水、落实防尘各项措施。⑤放炮—火工品方面，实行现场安全负责制，严格执行“一炮三检”和“三人连锁”放炮制度，做到安全可靠。⑥进一步健全安全不放心人防治机制，把安全不放心人当作隐患治理，对排查出的安全不放心人采取针对性的措施，切实达到变安全不放心人为安全放心人的目的。

5．提高培训效果。①继续推行全员安全脱产轮训制度，保证培训率达到100%；建立全员抽考月抽考、季覆盖机制，考试成绩与职工工资挂钩，连带考核区队管理人员。②每周开展一次事故案例警示教育；将“三违”人员自我剖析、现身说法作为区队每周三安全活动的一项重要内容，提高职工的安全意识。③按工种、专业分卷考试，凡考试成绩低于90分者一律重新学习培训，直至考试合格方可上岗作业，使职工真正掌握本岗位的安全技能。④建立健全教考分离制度，由安监处制定考试大纲，教培中心分专业、分工种建立培训计划和考试题库，并组织工区对职工进行培训，培训结束后

由区队根据自身实际出题，安监处拟定试卷，各生产、后勤科室组成联合监考小组对职工进行考试、阅卷。根据职工成绩，对合格率高于90%或低于80%的，对相关科室、区队实行双向考核。⑤积极推行安全提示卡、单元检查表、职工安全学习手册，实行一对一逐级包保培训，强化岗位工种“知”、“行”综合性训练，推进职工安全操作技能、岗位安全环境和现场安全管理“三达标”；⑥强化安监员及安全生产管理人员的培训、考核，确保每季度一次外出对标学习，提高安全管理人员的综合素质。⑦将课堂搬到现场，针对矿井应用的新技术、新材料、新设备，每季度举行一次现场观摩、实际操作培训。⑧区队安全活动实行生产科室包保制，每周三安全活动日，包保人员必须在责任区队讲解一个事故案例或一道安全试题；将区队参加安全活动日人数、培训效果与科室包保人员工资直接挂钩，提高科室包保人员的工作积极性，确保安全活动日取得实实在在的效果。

（二）强化项目管理，提升多元经营能力。

6．创新托管矿的管理机制。①对两个托管煤矿量化指标、切块经营。分别签订内部承包合同，实行内部市场化运作，并严格按承包合同进行考核。②在确保两矿不亏损的前提下，最大限度提高结算单价，实现双赢，打造“托管品牌”，在下一步监狱煤矿大整合中抢占先机。③扎实开展与里彦监狱方的谈判，力争一季度实现重大突破，签订全面托管合同。

⬢ 从严管理年活动总结 ⬢

尊敬的领导、职工朋友们：

大家好，很高兴在全站上下开展“以人为本、从严管理”大讨论活动期间，和大家一同探讨以人为本与从严管理这一事关企业生存发展的两大主题，同时，站在这里，我也为自己作为一名车站职工，能够参与车站的重大问题讨论活动感到非常的荣幸。

下面，我想就以人为本、从严管理这个主题谈几点不成熟的看法，希望与大家共同分享和交流。

以人为本、从严管理，这两个现代企业管理中讲的最多的词，从字面上理解似乎是一个矛盾的对立体。

以人为本，就是企业在生产生活过程中，将人作为企业发展的最重要的因素，一切工作从人的角度出发，处处为人着想，通过调动人的积极性来保证企业的正常运转和生存发展。

而从严管理，就是以制度约束作为企业管理的最重要手段，用制度约束人的行为来保证生产环节的平稳有序运作。

有些朋友会问，既然是两种对立的管理模式，为什么要拿出来同台讨论呢。

应该说，我们今天讨论的主题不是哪种方法更好，哪种模式更适合企业的发展。我个人认为，两种方法都好，两种模式都对企业发展作用具有促进作用。而我今天的想说的是，如何让两种模式有机的融合在一起，让他们共同发挥作用，便于为企业更好的服务。

有些朋友认为，以人为本的管理理念更具有先进性，同时也是现代企业管理中最被认可的一种管理模式。我想说，这些朋友的看法非常正确。

举个例子：大家都知道世界著名的微软公司，这个公司可以说为人类文明的发展与进步做出了巨大的贡献，就是这样一个伟大的公司，我们可能会认为它的管理是非常严格的，但事实并非如此，微软有世界上最舒适的工作环境，有最宽松的工作制度，微软的重要决策可以在咖啡厅里讨论通过，它的员工可以足不出门在家里去完成公司布置的工作。就像微软总裁比尔*盖茨在微软25年周庆的纪念专刊上写到：“我们从没改变的最重要的事情是我们雇佣聪明的人。这，没有任何的代替品，也不像所说的那么容易……我们会全身心地发现合适的人。一旦你选定了最好的，我认为最重要的是信任他们，当然，我们也给他们机会去分享他们帮助创造的成功。”

听到这里，大家可能会非常的感慨和羡慕，羡慕它舒适的工作环境与和谐的工作氛围，正是微软公司把以人为本的管理模式发挥到了极限，所以它创造了人类文明史上的一个又一个奇迹。

这里，大家显而易见的看到了以人为本的管理模式为企业带来的成果与效益。但是，这并不能说明“从严管理”就应该退出企业管理的历史舞台。我认为，“从严管理”可能不被一般人所接受，因为它限制了人的创造性，使人必须在规定的框架内以规定的程序工作，但是，在某些特殊行业和某些特殊岗位上，从严管理就是保证这些企业正常运作的最有效的手段。

再举一个简单的例子，比如说我们xx站的管理模式。大家都知道，我们车站的管理是非常严格的，是完全按照了从严管理的标准去运作，制度非常的健全，执行非常的到位，所以它创造了安全生产5300多天的历史记录，创造了十四年来职工无一人伤亡的最好成绩。这些都是从严管理在发挥着重大的作用，可能有些职工朋友接受不了这种模式，认为限制太厉害。我想说，正是这种行为上的限制，才保证了你的生命安全和你家庭的幸福。铁路是一个大联动机器，每个工作环节都要求精确无误，所以特殊的工作环境要求我们不能像有些企业那样去创造性的开展工作，只能按照制度行事，按照规定去操作。

当然，通过几年的探索，我们的企业也在不断地吸收先进的管理理念去完善企业的发展。以人为本就是我们大力倡导的管理模式。大家都可以看到，这几年，车站为我们职工确实做了不少事情，我们的工作环境在一天天的改变，我们的福利在一天天的提高，我们需求在不断得到满足，我们也更加重视人才的作用。可以说，车站的工作性质无法改变，艰苦的工作条件也无法改变，但是车站为职工创造舒适的工作环境、提高职工的安全保障系数和生活质量所做出的不懈努力在不断改变。这就是将从严管理与以人为本有机融合的最重要的体现。

我觉得我很幸运，因为我出生在了一个幸福的年代，成长在一个具有勃勃生机的环境中，我为自己是一名铁路职工而感到光荣，更为自己是一名xx站的铁路职工而感到自豪。外面的人欣赏xx站，正像雨过天晴人们欣赏天边那道美丽的彩虹，正当人们惊叹它的美丽时，我们正踏着以人为本，从严管理的道路前进，我们目标将会更加远大和亮丽。

⬢ 从严管理年活动总结 ⬢

从严管理年活动开展以来，通过学习和践行，我更加清醒地认识到从严管理对于企业管理的重要性。下面根据最近活动开展的情况，结合个人实际总结的学习心得与体会：

4 月2日上午，中国石化召开视频会议，为深入贯彻落实重要讲话精神，深刻吸取“11·22”事故教训，促进管理水平、领导干部和员工队伍素质全 面提升，集团公司在全系统全面开展从严管理年活动，痛下决心、举一反三、从严要求、从严管理，以前所未有的力度全面提升管理水平。5月13日下午，第一采 油厂召开全面开展从严管理年活动动员部署大会，这标志着我厂正式启动从严管理年活动。

深入分析“11.22”特别重大事故，表面上看是安 全环保意识不到位，深层次原因则是员工责任心不强，管理不严的结果。而责任心的缺失，是导致“11.22”事故的主要根源。一切事故都可以避免，一切事故 都可以从主观上找到原因，这个主观原因，我想就应该是责任心的问题。提高工作的责任感和责任心，是做好工作的前提，是从严律己的基础。工作就意味着责任， 有了责任就会让我们增强爱岗敬业的进取意识，时刻把工作抓在手上、挂在心间，就能做到件件有落实、事事有回馈。把解决困难作为一种勇于担当的责任，一种推 动工作的动力。有责任感才能以最佳的状态投入工作中，把每一个环节都执行到位。如何在工作上从严管理?我想从严管理先要从严律己，只有严格要求自己，自觉 遵守制度，增强责任心，提升各方面能力素质，才能提高工作执行力，真正落实从严管理的各项要求。从严管理年活动也是给我们一个自省的机会，查找自身不足并 加以整改，这是从严律己需要做到的，同时，也是对自身的一种锻炼和综合素质的提高。对工作负责，对自己负责，从严管理先要从严律己。要做好本职工作，必须 树立强烈的岗位责任意识。只有思想认识到位，有强烈的责任感，才能创造出一流的业绩。责任意识，决定了干好工作的态度，有没有责任意识，有没有把自己的岗 位重视起来，做事的结果绝对是不一样的。作为石油人，只有树立正确的责任意识，实现自我管理，才能坚持原则，才能积极主动地工作，这样对所承担的工作和达 到领导所设定的目标才更有意义，克服困难和战胜挫折才更有勇气。只要能够勇敢地担负起责任，认认真真地做好分内工作，完成领导交给的各项任务，那么我们所 做的一切就有价值，就会成功，就会获得集体尊重和认可。没有做不好的工作，只有不负责任的人，责任能让我们战胜懦弱，责任能够使人们变得勇敢和坚强。总 之，我们每位同志都应当牢牢记住“工作就是责任，责任重于泰山”!为工作而负责任，就是主动争取做得更多，承担更多;为工作而负责任，就是全力以赴，满腔 热情地做事;为工作而负责任，就是自动自发，最完美地履行我们的职责。让负责任成为一种习惯，努力工作，提高了自己的责任心，增强了自己的荣誉感，同时也 会受到他人的尊敬。

我对执行力理解是按质按量按时的完成自己的工作。虽然听起来很简单，但这就是执行力的根本，对待工作，不找任何借口， 要时时刻刻、事事处处体现出诚实、负责、敬业的精神。结合到我们平时工作中，我认为要提高领导干部的执行力，必须解决好执行的问题，把执行变为自动自发自 觉的行动。努力提升业务素质和解决问题的能力，做到加强学习，更新观念，对待日常工作，不要总找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识 提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发的做好本职工作。认识的高度决定执行的力度，对上级的指示和下达的工作任务，认识不到位，不能很好地领悟 领导的意图和工作的重要性，就会消极懈怠，马虎应对，甚而随意降低执行的标准和要求，认识到位，是我们提升执行力的原动力，只有把思想切实统一到上级的决 策高度上来，才能不折不扣、善始善终地执行各项任务。

标准化建设是企业为了保证与提高产品质量，实现总的质量目标而规定的各方面经营管理 活动、管理业务的具体标准。油田作为一个企业能不能在市场竞争当中取胜，决定着企业的生死存亡。企业的标准化工作能不能在市场竞争当中发挥作用，这决定标 准化在企业中的地位和存在价值。标准化建设是提高工作质量和工作效率的重要途径，是提升干部自身素质的有力举措。推行标准化建设是加强企业安全生产的一项 带有基础性、长期性、前瞻性、战略性、根本性的工作;是提高企业综合素质的一项基本建设工程，是落实企业主体责任、建立安全生产长效机制的根本途径;是保 护和发展先进生产力，促进企业乃至整个国民经济持续健康快速发展的基本条件;无论是当前和今后，开展标准化建设工作对企业和全社会来说，都有着十分重要的 意义。

针对本人存在的一些问题，结合从严管理年活动的相关规定，我将采取以下改进措施：一是加强薄弱环节的学习、熟悉和掌握“十一项“从 严管理工作内容的要求，提高自身的综合素质和分析能力。二是认真履行工作职责，严格恪守各项管理制度，将各项制度落实到从严管理活动中去。三是强化责任意 识，要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，体现于行动，伴随于身边，有一分热，发一分 光，做一个实实在在的人，快乐生活，健康成长，为河南油田的发展贡献自己的一份力量。

⬢ 从严管理年活动总结 ⬢