汽修店活动方案（锦集十九篇）

汽修店活动方案（锦集十九篇）。

■ 汽修店活动方案

超市百货商场经常会策划店庆促销活动方案，好的店庆促销主题加上好的店庆促销活动方案，有助于商场店庆促销活动的成功。下面为大家介绍下某商场五周年店庆促销活动案列。

一、店庆促销目的

1、热烈庆祝广州天虹商场开业五周年店庆。

2、通过一系列特惠促销活动吸引顾客，引导他们购物，从而赚得销量，提升销售业绩。

3、开发新顾客，培养忠实顾客。

4、提升天虹商场的良好形象和美誉度，增强竞争力，有效扩大市场占有率。

二、店庆促销主题

天虹商场五周年，欢乐购物high到底。

三、店庆促销时间

**年8月8日至8月10日。

四、店庆促销地点

广州天虹商场所有门店，深圳天虹商场所有门店、厦门天虹商场所有门店。

五、店庆促销活策略

利用电视台、网络电台、以及宣传单来进行活动宣传，吸引消费者，赚得人流和销量。

六、店庆促销内容

1、凡事在活动期间的生日的顾客朋友，可以凭借身份证到前台免费领取一份精美小礼物。

2、全场所有商品一律最低五折起。

3、积分大兑换。会员卡积分满300分，即可兑换面值20元的购物券。

4、凡购物满88元，即可凭借购物小票参与现场抽奖活动。

5、凡是在店庆活动祝福墙上留下祝福语的朋友，只有凭借购物小票（额度不限），就能得到精美礼品。

■ 汽修店活动方案

惊喜1、生鲜开心早市：

活动时间：20xx年2月24日——3月5日早上7.00——9.00点。

活动方式：xxxx超市在活动期间每日早上精选15——20款超低价商品，供广大消费者选购。详情价格请见xxxx超市门口每日特价信息栏。

惊喜2、生鲜平安晚市：

活动时间：20xx年2月24日——3月5日晚上18.00——21.00点

活动方式：xxxx超市在活动期间每日晚上全场蔬菜5折起，把真正的实惠奉献给xxxx的广大消费者，详情请见xxxx超市内部价格信息。

■ 汽修店活动方案

一、时间

x月x日晚

二、目标人群

100人左右、各关系单位、协议单位高管及相关人员、常住客等。

三、作为公司的圣诞节晚会，圣诞节酒会是少不了的

中国人接触圣诞节还是最近几年的事，全过各地的气氛也不一样，象是一些沿海地区比较有节日气氛，象是地处最南的_、_一带，由于毗邻_，开放城市，年青一辈的人虽有不同的宗教信仰，但已将圣诞节作为一个普天同庆的日子了。现在就让我们大家一起看看圣诞节的一些固定节目吧。

x月x日这一天，各教会都会分别举行崇拜仪式。天主教与东正教举行圣诞弥撤，新教举行圣诞礼拜。有些教会的庆祝活动从午夜零点就开始。除崇拜仪式外，还演出圣诞剧，表演耶稣降生的故事。

圣诞节作为一个隆重庆祝节日，不能少了好吃美味食品。圣诞PARTY作为圣诞节必不可少的节目，有家庭式的，朋友式的，情人式的各种歌样PARTY。一种友情，亲情，爱情聚会的好时光。戴着圣诞帽，唱着圣诞歌，说说大家的圣诞愿望。

四、游戏活动内容

游戏1、幸运大白鲨

用具：幸运大白鲨。

人数：两人。

方法：幸运大白鲨的构造非常简单，但玩起来却趣味无穷。方式是将大白鲨的嘴掰开，然后按下它的下排牙齿，这些牙齿中只有一颗会牵动鲨鱼嘴，使其合上，如果你按到这一颗，鲨鱼嘴会突然合上，咬住你的手指。当然，鲨鱼牙是软塑料做的，不会咬痛您的。

你可以在酒桌上把它作为赌运气的酒具，几个人轮流按动，如果被鲨鱼咬到罚酒。

兴奋点：适合男孩女孩一起玩，对于胆小的女孩子来说比较惊险。

缺点：首先你要先去买一个“大白鲨”，虽然价钱不贵。

游戏2、拍七令

用具：无。

人数：无限制。

方法：多人参加，从1-99报数，但有人数到含有“7”的数字或“7”的倍数时，不许报数，要拍下一个人的后脑勺，下一个人继续报数。如果有人报错数或拍错人则罚酒。

兴奋点：没有人会不出错，虽然是很简单的算术。

缺点：无。

游戏3、心脏病

用具：无。

人数：越多越好。

方法：将一副扑克牌给酒桌上的每个人平均分发，但是不能看自己和他人手里的牌。然后以酒桌上的人为序，按照人数排列。例如，酒桌上有5个人，可编为1-5的序号。如果该人出的牌和自己的序号相同，那大家的手就是拍向那张牌，可以手叠手的拍，最后拍上去的人是输家。

兴奋点：非常刺激，经常是大家的手红的一塌糊涂。

缺点，对桌子不利。

游戏4、开火车

用具：无。

人数：两人以上，多多益善。

方法：在开始之前，每个人说出一个地名，代表自己。但是地点不能重复。游戏开始后，假设你来自北京，而另一个人来自上海，你就要说：“开呀开呀开火车，北京的火车就要开。”大家一起问：“往哪开?”你说：“上海开”。那代表上海的那个人就要马上反应接着说：“上海的火车就要开。”然后大家一起问：“往哪开?”再由这个人选择另外的游戏对象，说：“往某某地方开。”如果对方稍有迟疑，没有反应过来就输了。

兴奋点：可以增进人与人的感情，而且可以利用让他或她“开火车”的机会传情达意、眉目传情。

缺点：无。

借着分工合作来完成任务。(这样在游戏的过程中也可以增加同事之间的友情)

人数：每组限六人。

场地：不限。

道具：主持人准备每组各六张签，上写：嘴巴;手(二张);屁股;脚(二张)。汽球(每组一个)。

适合：全部的人。

游戏方法：

1、分组，不限几组，但每组必须要有六人。

2、主持人请每组每人抽签。

3、首先，抽到嘴巴的必须借着抽到手的两人帮助来把汽球给吹起(抽到嘴巴的人不能用手自已吹起汽球);然后二个抽到脚的人抬起抽到屁股的人去把汽球给坐破。

五、活动时间安排

1、x月x日—x日制订具体的布置方案。

2、x月x日—x日联系媒体制订宣传计划。

3、x月x日—x日大厅及各景点装饰、布置。

4、x月x日—x日核定文艺节目。

5、x月x日—x日确定活动用酒水，菜单。

6、x月x日做好活动的各项工作，确定各环节的负责人。

7、以上活动餐饮部将按照宾馆的整体计划，具体组织落实。

这个圣诞节策划方案的亮点在于，他的游戏环节比较丰富，平时工作忙碌，同事之间也很少有时间交流，可以利用游戏，也增加同事之间的交流，增加同事之间的友谊。

母婴店圣诞节活动策划方案

■ 汽修店活动方案

1》七彩儿童订成本价500x5=2500元(等于折扣)

2》红光吉祥物20x20xx4000元

3》艺术品预计：10000元x50%=5000元

4》爵士乐队4x600=2400元

5》广告费：日报3x7500=22500元晚报2x3500=7000元印刷费1000元

6》食品糕点费：10瓶红酒，7层蛋糕，小糕点1500元

7》大堂布置XX元左右台历100份1000元

8》金鸡下蛋蛋礼金43612元x35%=15260元

预计共64160元

■ 汽修店活动方案

一、 活动主题

活动名称为“情满乐翻天KTV，乐翻天KTV周年庆大典”。意在通过系列活动提升品牌影响力，全新的角度展示乐翻天的形象风采。

二、 活动定位

通过一系列的活动，巩固客户群，让新老客户感受到真正的品质、便利、实惠。

三、 活动流程

活动时间：20xx年11月16日至20xx年11月18日

活动布置：1、门头悬挂条幅 2、广场氢气球

3、店内气球、彩带

活动宣传：1、DM单派发 2、会员短信平台、

3、店内海报、展架

活动筹备：1、条幅10条 2、氢气球4个

3、普通气球5包 4、彩带50条

5、DM单30000张 6、海报、X展架若干 7、1万响大地红2挂 8、100响礼炮6个

9、高升若干

活动内容：

①、 进店有好礼！

凡店庆活动期间至门店消费均可获赠精美礼品一份

备注：精美礼品为订制钥匙链

②、 储值大赠送！

活动期间，一次性储值800元以上即享标间、大包3小时免费欢唱，并可获赠水果拼盘1份；一次性储值20xx元以上即享任意房间3小时免费欢唱，并可获赠水果拼盘2份。

③、 双倍积分乐不停！

店庆3天期间持会员卡至店消费可享受双倍积分，积分可兑换各种礼品

④、 幸运大抽奖，中奖百分百

店庆期间在门店超市一次性消费满200元即可参加抽奖一次

一等奖：价值880元宝典·XO一瓶

二等奖：价值268元拉舍戴妃套餐一份

三等奖：三小时免费欢唱券一张

四等奖：50元抵用券一张

五等奖：精美小娃娃一只

幸运奖：精美礼品一份

备注：精美礼品为订制钥匙链。

抽奖方式：顾客超市消费满200后由收银提醒客人可以参加

抽奖，客人从抽奖箱摸出号码球，按对应号码扎破气球，根据气球内奖单兑奖。

⑤、 生日同欢乐

凡11月18日至门店过生日的顾客凭本人身份证原件即可享受

免费欢唱2小时（限标间、大包）+精美红酒1瓶+水果拼盘1份+香甜爆米花1份。提前2天预定包房还可享受免费包房布置服务。

海报内容：

一、前期宣传

乐翻天KTV（南翔店）三周年店庆活动即将开始，敬请期待

二、活动期间

乐翻天KTV（南翔店）三周年店庆活动火热进行中，多重优惠同步展开，详情请询服务台。

■ 汽修店活动方案

一、消费有奖权益：

凡消费以下品种(任一)1份，除享受其它相应折扣或赠券外，另赠送5元代金券1张;

凡消费以下品种(任一)2份，除享受其它相应折扣或赠券外，另赠送5元代金券2张;以此类推，上不封顶：

38元牛排套餐、38元时尚水果拼盘(大盘)、38元(含)以上批萨、38元(含)以上酸奶冰淇淋、32元商务精英套餐、48元浪漫情侣套餐、48元长城干红、58元王朝干红。 单桌单次消费满30元，赠送10元代金券1张。 单桌单次消费满50元，赠送20元代金券1张。 单桌单次消费满150元，赠送本店vip卡1张。 单桌单次消费满300元，赠送本店vip卡1张;人均消费达到35元另赠送价值38元的加拿大原装进口伯爵茶(或英式早茶)1盒(内含20袋)或8寸特价批萨1个。

一个月内累计消费满300元，赠送本店vip卡1张。 三个月内累计消费满500元，赠送本店vip卡1张，同时赠送价38元的加拿大原装进口伯爵茶或英式早茶1盒(内含20袋)。 情侣卡座、商务卡座、街景卡座消费有奖权益：

一楼情侣卡座、二楼商务卡座、二楼街景卡座消费结账金额满88元，同时人均消费达到 32元，赠送价值10元麦圈或小吃。 消费惊喜有奖权益：每日进店第一位(桌)顾客将享受全单8.8折(特价除外)的折扣权益，另可免费享受3元麦圈、4元麦圈各1个; 每日进店第一位(桌)顾客如持本店vip卡将享受全单8折(特价除外)的折扣升级权益，另可免费享受3元麦圈、4元麦圈各1个。

二、节日有奖权益：

凡国家法定节日(元旦一天、春节三天、劳动节三天、国庆节三天)，××××时尚餐厅均举行让利优惠酬宾活动(指定时间段到店消费客人均给予折扣让利或其它优惠，以节日当次促销方案为准)。

凡父亲节、母亲节、万圣节、圣诞节、情人节等西方传统节日;端午节、中秋节等中国传统节日;国际妇女节等国际节日;五四青年节等国内节日、纪念日期间，××××时尚餐厅均举行让利优惠大酬宾活动(指定时间段到店消费客人均给予折扣让利或其它优惠，以节日当次促销方案为准)。

凡寒、暑假期间(寒假推广一般为春节前1个月，以实际推广日期及时间为准;暑假推广一般为2个月，定为每年的7月9日至9月9日)持教师证或学生证到店进餐并人均消费达到25元的客人，每桌赠送3元麦圈2个。

三、推广有奖权益：

××××时尚餐厅为答谢广大顾客的厚爱，积极举办系列推广周和美食周活动，每次推广都将××××时尚餐厅的时尚创新美食和传统经典的世界主流美食产品推介给诸位美食家及广大美食爱好者。全球主流美食推广周特惠酬宾活动如下：

每月第一周为麦圈推广周，第二周为酸奶冰淇淋推广周，第三周为批萨推广周，第四周为lavazza咖啡推广周。 本活动自20xx年7月9日酸奶冰淇淋推广周开始，每月周而复始，循环推广(即：个别月份为五周的，则第五周为麦圈推广周;以此类推)，每个推广周活动仅限每周一至每周五全天。推广周里，推广产品均有折扣或赠送，本店vip卡持有者更享受折扣升级特惠(具体打折及赠送活动方案详见各推广周活动公告或《××××时尚餐厅消费者权益手册》)。 每个推广周均设全天打折日一天，保证每个月的星期一、星期二、星期三、星期四均有一天为全天打折日，其中：

麦圈推广周的周一全天全单8.8折(特价除外); 酸奶冰淇淋推广周的周二全天全单8.8折(特价除外); 批萨推广周的周三全天全单8.8折(特价除外); lavazza咖啡推广周的周四全天全单8.8折(特价除外)。 推广周里全单打折日的当天，持“××××”vip卡更享受折扣升级至8折的特惠。推广周里全单打折日的当天，进店第一位(桌)客人可享受全单8折(特价除外)的特惠，进店第一位(桌)客人如持“××××”vip卡更可享受全单7折(特价除外)的折扣升级特惠。 凡外卖点单客人单次消费满20元，送小麦圈2个。 凡活动期间下午茶时间段(14：00—16：00)到店消费客人，每位赠送小麦圈1个。 一次性购买麦圈结账金额满20元，除享受相应折扣外，另赠送小麦圈2个。 一次性购买麦圈结账金额满58元，除享受相应折扣外，另赠送3元麦圈2个。

一次性购买麦圈结账金额满88元，除享受相应折扣外，另赠送“××××”vip卡1张。 单桌单次消费满150元，除赠送本店vip卡1张外，另赠送价值10元麦圈。 推广周期间麦圈推广折扣升级、特惠推广： 10：00—19：00麦圈9折销售， 19：00—20：00麦圈8折销售， 20：00—21：00麦圈7折销售， 21：00—22：00麦圈6折销售， 22：00—23：00麦圈5折销售。 非麦圈推广周期间每晚21：00至23：00麦圈七折特惠销售。 持本店vip卡客人在麦圈推广周期间可享受折扣升级待遇(如10：00至19：00麦圈9折销售，一般客人打9折时，持本店vip卡客人可打8折;依此类推，5折封顶)。

2、酸奶冰淇淋推广周活动方案： 凡单桌单次消费满150元，除赠送本店vip卡外，另赠送原味酸奶冰淇淋1份。 凡点38、39元冰淇淋者，除享受相应折扣外，另赠送5元麦圈1个。 凡点25元冰淇淋者，除享受相应折扣外，另赠送4元麦圈1个。 凡点20元以下冰淇淋者，除享受相应折扣外，另赠送3元麦圈1个。 推广周期间购买任意冰淇淋8.8折优惠，持本店vip卡客人享受折扣升级8折优惠。 凡单桌单次消费满150元，除赠送本店vip卡外，另赠送8寸特价批萨一个。 凡单桌单次消费满300元，除赠送本店vip卡外，另赠送12寸特价批萨一个。 推广周期间购买任意批萨8.8折优惠(特价除外)，持本店vip卡客人享受折扣升级8折优惠(特价除外)。

4、lavazza咖啡推广周活动方案： 凡单桌单次消费满150元，除赠送本店vip卡外，另赠送lavazza(大杯)1杯。 凡在lavazza咖啡推广周下午茶时间段(14：00—16：00)消费结账金额达到88元，赠送lavazza(大杯)1杯。

凡点lavazza(大杯)1杯者，赠送3元麦圈1个; 凡点lavazza(大杯)2杯者，赠送3元麦圈2个; 凡点lavazza(大杯)3杯者，赠送3元麦圈3个; 以此类推，上不封顶。

■ 汽修店活动方案

前言

7月28日是XX公司的厂庆日，每年的这一天公司都将开展一系列的活动。去年7月28日，公司隆重推出了等离子摩托车，在摩托车市场上刮起了一股等离子旋风，引起了摩托车行业不小的震动。一年来，等离子摩托虽然在市场上产生了一定的影响，但等离子摩托的销量却不甚理想。特别是20xx年1—3月，等离子摩托的销量持续下降，到3月份达到最低的909辆。虽然4月份以后，公司采取了一些奖励政策，加之常规车型停产，等离子摩托的销量开始逐月回升，但仍未恢复到去年的最好水平，更无法达到支撑公司销量的水平。除了行业的大环境外，经销环节推等离子摩托的积极性不高，是重要原因。加之今年公司广宣政策的调整，上半年公司没有组织全国性的等离子摩托的推广活动，而各片区开展的活动也参差不齐，也是原因之一。当然产品线的问题、产品质量的问题也影响了等离子摩托销量的提升。为此，公司决定在下半年打出一系列组合拳，助推等离子摩托销量的提升。在产品上将进一步扩大等离子摩托的产品线，并开展等离子摩托的全面质量整顿，使等离子摩托的质量得到全面的提升，产生一个质的飞跃;在政策上将针对代理商和零售商出台一系列奖励政策;在推广上将组织开展1—2次全国性的等离子摩托的促销活动以及持续开展区域性的促销活动。并决定在7月28日拉开活动的序幕，打响攻坚战的第一枪。

一、会议主题：

冬天，让我们感动上帝——20xx年半年营销工作会议

二、会议目的：

1、通过分析行业形势，总结上半年的营销工作，找出工作得失，统一思想认识，明确下半年的工作方向;

2、通过展示和推介等离子摩托新车型以及进行了全面质量整改的等离子摩托车型，使代理商对等离子摩托车的产品线和产品品质有一个新的认识，增强代理商销售等离子摩托车的信心和决心;

3、通过宣布下半年等离子摩托车的相关政策和宣贯下半年等离子摩托的推广方案，提高代理商推广等离子摩托车的积极性，并了解和掌握推广等离子摩托车的方法和手段。

三、会议时间

20xx年7月27日——7月29日

四、会议地点

君临大酒店

五、会议的组织

主办单位

承办单位

协办单位

支持单位

六、邀请嘉宾

七、参加人员：

1、代理商总经理或操盘手：55人（含—大林代理商10人）;

2、代理商财务主管：20人;

3、公司高层领导：15人;

4、销售公司：20人（含事务所总经理）;

5、工作人员：10人;

6、合计：120人。

八、会议内容：

（一）经销商会议

1、董事长分析行业形势，提出公司下半年工作思路，并介绍销售公司新的领导班子（销售公司新的领导班子亮相）;

2、销售公司总经理作下半年营销工作规划，并宣布下半年销售政策（各种奖励政策）;

3、余波助理总结20xx年上半年营销工作及下半年营销推广大纲（含广宣政策）;

4、缪文斌宣贯20xx年—大林摩托上市营销方案

5、温荣华宣贯20xx年下半年等离子推广策划方案

6、奚霞宣贯20xx年下半年售后服务活动方案（含售后服务政策）

7、分组讨论

（二）等离子销售表彰及等离子产品订货会

1、销售公司总经理宣布20xx年8月—20xx年7月等离子销售先进的表彰决定。

2、董事长给先进颁奖

3、张滨总工程师介绍等离子摩托车新车型和等离子摩托车全面质量整改的情况通报;

4、余波助理宣布现场订购等离子摩托车的奖励办法和年终奖励政策;

5、代理商现场订购等离子摩托车

6、销售公司总经理公布代理商获奖结果

（三）参观公司产品展厅

（四）联欢晚会

九、日程及议程

十、会场布置

摆放位置 使用人 跟进人 厅内四侧 咨询人员

李蓓

讲台

黄总/曾昭辉

芦愠智孙先东\ 讲台 官莫鸿

李贝博

咨询处 咨询人员 谢辉 签到处4支

外围草坪

讲台

赠送 黄总黄顾问

危美丽肖春燕

黄总，黄顾问，孙红

签到处2份/咨询处

4份 客户顾问

检票：吕雷 厅内两侧

会场布置

芦/孙/官

十一、组织及分工： （一）领导小组

组 长：负责本次会议的全面领导和总指挥，协调和监督各工作组的工作; （二）分组及工作职责 1、 策划布置组 成员： 工作任务： 2、组织管理组 成员： 工作任务： 3、会务服务组：

成员：

工作任务：

十二、筹备程序

十三、费用预算（可用表格式）

一、序号式如：

1、房 费：49500元

330元/间×50间×3天=49500元

2、餐 费：60000元

1200元/桌×12桌×5餐=72000元

3、烟、酒水：15000元

4、会议室：8000元（租赁费含音响、话筒）

5、布置费：15000元（包括等离子摩托车形象店样板的搭建）

6、晚会费用：5000元

7、代理商礼品及奖牌：14600元

8、现场订购奖金：14440元

9、不可预计费用：6460元

费用总计：200000元

十四、注意事项：

1、各组工作人员必须严格按筹备工作计划的进度要求推进工作;

2、市场督查负责督促各工作组的工作按时完成。

3、会议期间公司人员必须统一着装，佩带工作牌;

4、会议期间公司人员必须提前到达现场，不得迟到、早退和无故缺席。

■ 汽修店活动方案

一、活动目的

“十年同庆，共赢塑博”，庆店庆十周年，迎十届塑博会，我们将以第十届塑博会接待为契机，深入开展“追求细节完美，缔造十年经典”优质服务主题活动，展现太平洋酒店人的魅力风采，鼓舞广大员工以饱满的热情迎接酒店十周年盛典。

二、活动精神

1、倡导每位员工时刻遵循太平洋大酒店“我们不断努力，为您准备好一切…”的服务承诺，并在实际工作中乐意付出实施，坚持始终如一地为客人提供殷勤周到的服务，用主动、快捷、细腻、富于人情味的的服务，急客人所急，想客人之所想，解客人之所难等处处体现对顾客无微不至的关心，展现太平洋大酒店五星服务品质。

2、发扬太平洋酒店人“团结、睿智、奋勇、拼博”的工作作风，群策群力、真诚相待，时刻展现诚挚、关爱和正直的个人品质，建立承上启下、你兴我荣团队合作精神：增强上道工序为下道工序服务、后台为前台服务的意识。部门间处理事情不推诿，能换位思考，消灭“灰色地带”，提高部门间、岗位间、同事间的团队协作精神；树立主人翁的意识，发扬敬业爱岗的作风及工作奉献精神，共同创建良好的工作、学习、生活环境。

三、活动时间：

20xx年10月25日-------20xx年12月31日

四、活动实施

主题月活动分“宣传发动”、“学习提高”和“总结评比”三个阶段实施。为促使此次主题优质服务主题活动的顺利实施，在主题开展期间，人力资源部结合主题活动的相关工作策划了十周年庆典文化节活动。通过一系列文化活动的开展来不断增强酒店员工的凝聚力，使优质服务主题活动开展更具声色

第一阶段：宣传发动阶段：（时间：10月25日---11月5日）

1、为使活动顺利、有序、深入地开展，成立活动领导小组。活动领导小组主要负责整次活动的计划、组织、实施、检查，由陈冠君总经理担任组长，张国平副总经理为副组长，各部门经理为组员。

2、由人力资源部牵头，落实准备“追求细节完美，缔造十年经典”优质服务主题活动相关服务理念的宣传，人力资源部牵头组织开展“迎塑博，创优质”主题培训，各部门围绕提升服务品质及结合部门工作特点制定相关培训计划及部门活动的开展，重点抓行为礼仪规范培训，对主题活动做好宣传发动，利用内部工作场所，增设仪表境、采用专栏、专刊、公共区域增设仪表境及行为礼仪标准等内容积极营造活动气氛，加强对员工的宣传引导。

3、各部门按制定的部门培训计划有效落实各项培训工作，人力资源部将全力协助各部门培训工作的开展，同时要求各部门把《太平洋酒店人服务承诺守则》作为员工工作信条在实际工作中严格履行。

第二阶段：学习提高阶段：（时间：**年11月6日---12月10日）

1、“追求细节完美，缔造十年经典”，要求各部门从细节入手，不断提升服务品质，根据各部门的培训工作的进展，人力资源部将制订出有效的检查督导计划，依据《五星访查规范》、《员工手册》、《太平洋酒店人服务承诺守则》及《各部门SOP标准》等，组织质检组对各部门的培训成效不定时的全面进行检查及督导。对存在问题及时反馈，督促相关部门及时整改落实。

2、在酒店十周年店庆来临之际，人力资源部特召集各部门经理、新老员工、优秀员工代表、组织开展“十年畅想曲”员工座谈会，共享我们与酒店成长的历程，要求各部门从不同的层面来共同回味酒店十年间的酸甜苦辣。议程一：各部门经理发表“畅享十年，感动你我”专题演讲；议程二：十年老员工、优秀员工代表畅谈“回味十年，我与酒店共成长；议程三：新老员工共同畅想下一个十年，为酒店发展献计献策，安排人员将深入到各部门及宾客间用DV去收集酒店各位同仁及宾客对我们十周年的关注与期待。

3、为深入挖掘员工身上的的闪光点，人力资源部将继续开展“感动宾客”细节服务案例征集工作，要求各部门各班组积极落实，挖掘我们实际工作中的闪光点，重点挖掘提升服务和管理品质的先进事迹，总结部门在品质管理工作中所取得的成效，提练部门服务中的亮点。人力资源部根据细节服务案例上交情况，评选出最佳细节服务品质案列，并给予一定的奖励，同时将对评选出的最佳细节服务案例推荐至《宁波饭店业》和《浙江省饭店业》杂志上发表，并将征集的优秀案例汇编形成《太平洋大酒店十年经典细节服务案例锦集》作为以后的培训及宣传素材。

4、为了把十周年店庆活动推向高潮，检验前期各部门前期各项培训工作的成效，人力资源部将牵头组织开展“太平洋大酒店十周年庆典形象大使评选活动”，各部门结合细节服务案例的征集工作推选部门“酒店形象大使”候选名单及相关突出表现事迹，人力资源部将根据上报材料，在前台区域设置宾客意见箱，开通总经理信箱，网上服务论坛，广泛听取来自内、外部客人的意见和建议，对内对外做好“酒店形象大使”评选宣传及发动工作。召集部门组织开展部门“酒店形象大使服务礼仪表演赛”，比赛将通过形象展示及服务仪态表演，服务礼仪情景应对等形式进行，通过比赛综合内外宾客票选情况等评选出“太平洋大酒店形象大使”，形象大使将挂牌上岗，并将享受一定的津贴，同时代言酒店系列形象宣传活动

第三阶段总结评比阶段：（时间：12月11日—12月31日）

通过“追求细节完美，缔造十年经典”优质服务主题活动这个载体，促进各部门服务品质的不断提升，优质服务主题活动主题活动期间，神秘客人将不定期到访，活动领导小组及酒店绩效考核组将通过质检组、EOD检查情况、神秘客人暗访情况，平日宾客意见反馈情况等，综合各部门品质管理目标达成情况评选出品质管理优秀部门3个，分别授予“品质管理进步奖”、“品质管理杰出部门奖”；结合酒店年终评优工作，综合评选出“太平洋大酒店十佳魅力之星”，分别给予一定奖励。

■ 汽修店活动方案

一、活动主题

炎炎夏日，让华意泰富带给你更多清凉;忙碌生活，让华意泰富带给你更多精彩;夏秋换季，让华意泰富带给你更多实惠;轻轻驻足，让华意泰富带给你更多惊喜!在这特殊的时刻，让我们跟随时间的流逝一起去见证华意泰富的成长，一起去感受其醉人的喜庆!

二、活动目的

庆祝华意泰富购物广场成立一周年暨促销活动

三、活动方案

1. 市场分析：

华意泰富广场地处东山步行街后，及世纪联华超市旁边，在土山路边，并且是在十字路口与公交站牌边，可说是处于人流量较大的闹市区，本应该可以带动大量的消费群。但是在一年的经营过程中，我们发现，广场的消费者越来越少，许多经营户也都关门放弃营业，这些与预期的收益效果相差甚远，也使得本可热闹非凡的广场越来越冷清。究其原因，我们可以分为一下几个方面：

1) 昂贵的租金。

该广场地理位置有着很好的优势，必然相应的租金也会很高。而商户为了支付高额的租金，相应的就会将租金转嫁到商品的价格中，导致商品价格高，而面对步行街强大的销售对手，其便失去了价格优势，必然导致消费者的减少。

2) 宣传力度不够大。

在该广场成立以后，虽有过一定幅度的宣传，但力度还不够。对于该广场及周边地区，大多数消费者为大学城的学生和周边小区的居民。这个消费群体的特点是整体消费水平不高，并且旁边的世纪联华超市为他们的出行提供了很大的便利性，很多人都是乘坐免费班车出来，算好时间，办完事再坐班车回去，这就使他们的消费时间大大受限，加上该广场的宣传力度不到位，导致虽然很多人虽知旁边有该广场，但受时间限制或了解不深而不能或不愿进去消费。

2. 活动方案：

针对上述分析，我们认为可采取搭建舞台，开展一系列演出和全民参与的活动，同时，各商户出门展销的方式，双管齐下。舞台效应是为了让更多的人在驻足观赏节目的同时了解该广场，而展销毫无疑问是为了解决各商户的库存积压问题，商户可适当降低价格或进行各项促销。

3. 具体实施

地点安排：

舞台的搭建安排在广场的南门口，即面对土山路的门口，舞台可搭建在机王手机连锁手机的楼下，这边是块空地，也不会挡住左边的蛋糕店，而右边是广场的一个入口，中间是电梯，商户们可将商品或摊位沿舞台右边位置开始摆放或放在自家的门口进行展销。这样舞台可带动右边商品的展销。人们驻足观赏节目，必然也会关注旁边的展销商品，如果物美价廉，必然也会对此产生兴趣，增加了商户的销售额。

时间安排：店庆时间安排为18号，而整个活动时间可安排为16号~19号四天。16号和17号两天为宣传，18号为正式店庆，19号为后续宣传。前两天的宣传直接采取宣传单、横幅和广告展牌的方式宣传，不需要舞台。18号的店庆和19号可借助舞台效应。

宣传方式：

⑴16、17号的宣传可借助工作人员派发传单，派发地点可放在

①大学城和附近各小区通往经过该广场的公交车上，这样做的目的，

一是人们在乘坐公交车的时候大多没事做，在公交车上发传单，人们为打发闲暇时间，必然会浏览宣传单页;

二是因为，即使人们看过宣传单页之后，把它扔在车上，下批坐车的乘客看到也会浏览的，这样就起到了流动宣传的效果，节省了传单的成本。

②步行街通往世纪联华超市的这条路，以及广场门口的这条路，因为这两条路是人流量很大的地方。

⑵横幅宣传，毕竟不是所有人都能看到宣传单页，在广场门口可挂几条横幅宣传，在广场门口的那条路挂几条跨街横幅，这样经过的人一眼就能看到，并吸引路人驻足。

⑶18号和19号的宣传，可在前两天宣传的基础上，在舞台旁边，展销区前摆放一到两块指引牌，指引人们进入展销区，同时在广场的北门口也摆放两张指引牌，一张指引人们前往舞台活动区，一张指引人们往展销区。

⑷18号庆典和19号的后续可在广场门口放置拱形门，制造现场活泼和喜庆的气氛，同时在路口可舞狮，狮子为活动单位，可吸引人群往广场去走，就是一个引导作用(成本计算可省略)。

舞台设计：舞台的设计不需太过华丽，只需一张台子，两张幕布宣传广告，一张主题为"华意泰富广场周年店庆之奥运篇"另一张主题为"华意泰富广场之创建文明城市篇" 节目安排：18号安排为"奥运篇"，时间为下午14：00~16：00.下午14：00庆典活动正式开始，首先由广场领导发表讲话，之后开始一系列庆典活动，包扩有奖问答(可就广场的一些情况对现场观众进行提问答对者奖励一份一份小礼品)，因为为"奥运篇"，同时可进行奥运知识小问答。

还可开展全民参与的"参与运动，健康你我"的互动游戏，请现场的观众上台表演。期间还可穿插歌曲舞蹈等节目。19号的"创建文明城市篇"与18号大致相同，只是将问答的题目性质变换一下，同时还可请当场的交警或城管人员现场说教，教会大家如何从自身出发，为创建文明城市做贡献。同时可开展一些小游戏，如转转盘，获大奖等。 奖品设置：奖品可设置为优惠卷，现金兑换卷，实物奖品等，可由各商户出奖品，或广场统一安排。

四、活动可能存在的风险和问题

⑴因为活动现场安排在广场的南门口，而这边的广场场地并不是很大，所以有可能导致这一区的人流量太大，导致向世纪联华和路边延伸。针对这一点，可安排广场的保安和管理员维持现场的`秩序。

⑵因为舞台设计在广场的南门，因此这边的人流量可能会大一些，而忽略了从广场北门经过的人。针对这一点，一方面可在北门处放置宣传广告牌和指引牌，同时，还可安排人员在北门分发传单，指引人们向舞台和展销区去。

⑶考虑到时间原因，18号为周一，大多数人都要上班，因而外出的人不会太多，从而影响到活动的声势与影响力。要解决这一问题，我想我们可以先安排一些工作人员，或自己有空闲时间的亲朋好友来助阵，俗称撑场面，当路人看到这边有不少人围着看热闹，利用大多数人的从众心理，吸引路人驻足观看和购物。

五、经费预算

宣传单页 2万份 1600 元

横幅 4条 1200 元

舞台及礼仪 8800元

人工费用 1000 元

六、可参考建议：

1.将地点放到世纪联华马路隔壁的广场上，舞台商铺一体，布置更加方便，更加成规模，现场好控制，影响足够大，更容易吸引顾客，效果为最佳，唯一就是成本提高(广场的租借费用)，还有就是需要管理人员现场维护秩序，因为这边为十字路口，交通要塞，现在南京正在创建文明城市，所以这应该是可以使用广场的唯一阻碍。

2因为18号为星期一，如果活动重点放开业那天的话，可能效果并不好，所以我们建议放到17号，也就是星期天，也就是15,16两天宣传，17号重点活动，18号为附属活动，活动时间就为15,16,17,18四天。

■ 汽修店活动方案

活动时间：

赞助单位：联邦・纯美湾打扮用品亚太（神州）公司

媒介

借助本院十二周年庆典之际，围绕以不收费教授“联邦・纯美湾女子部落自我使容貌美丽秘籍”为正题展开活动宣传。因为此项活动充分满足了泛博女子巴望本身掌握一门专业使容貌美丽技能的生理，必然吸引多的新客户，到达提高本院知名度、增加新客户不变老客户、扩展产品销量的目的。

本次活动三阶段，从活动前期宣传、活动期间教授女子部落自我使容貌美丽秘籍到活动后典型女子较着成效的持续报导立体全方位展开，力争本次活动使本院在本地方针人群中形成最佳形象与首选品牌。

同贺单位：联邦・纯美湾打扮用品亚太（神州）公司，并供给价值10000元一至三等奖的全数礼品支持。

一、活动目的

1、提高本院在本地的资深、专业知名度；

2、增加新客户、不变老客户；

3、提高产品销量；

4、收罗可范性画面、造就成效典型名人用于后期持续宣传；

5、网络新老客户资料，加强情感沟通，便于邀约，为日后会务营销供给客员根蒂根基。

二、方针市场定位与描述

1、25―45岁间高收入或者拥有大量资金的女子：本身创业或者高薪事情的女子、夫婿创业或者有高收入的女子。

2、生理描述：爱漂亮、省钱、贪占小自制、很想本身掌握专业使容貌美丽技能、对能使本身斑斓的方法有极高的兴趣。

3、方针人群细分与生活描述：

a、有车一族：（创业型）有房，白天在外奔波，时常驱车与收支高级商业上的事务楼，时常在高级会所或者咖啡厅应酬，晚上回家，比力委顿，生活没有纪律，内心的脆弱引起其喜欢看有情感的电视持续剧，看电视多于看报纸。生理倾向：但愿本身的形象如同如日方升的事业一样风景。

b、有房一族：（倚赖型）多以夫婿挣钱为主，本身在家休息或者赐顾帮衬孩子，有大量空暇时间。生理倾向：有担心本身衰老的生理，愿意在使容貌美丽上花

消耗时间间与金钱，大量时间用在看电视、购物上，也喜欢看现代购物杂志和睦美满容刊物。

c、商业上的事务高管：（高级管理型）多收支于商业上的事务楼、咖啡厅，时常看报纸。生理倾向：存在攀比、跟风生理。

d、构造一族：（官员型）银行、税务、工商、政府人员、私人设立的学校，在构造时常看报，在家里晚上看电视。生理倾向：遍及拥有女能人的个性，但愿本身的形象更光彩色照片人、和本身的生业形象一致更有权威性。

e、只身贵族与金丝鸟：多收支于大型购物中心、咖啡厅、麦当劳肯德基快餐厅、品牌衣服打扮用品专卖店、喜欢看电视与购物使容貌美丽杂志。生理倾向：当时的风尚、前卫、另类，有本身独立的领会艺术品的美不雅点。

三、适应电视台区分清楚

1、车族女子：交通广播电台、电视电视台、商业上的事务楼电梯违投、商业上的事务大厅设置dm宣传专架、咖啡厅设置dm宣传专架。

2、休闲女子：购物生活杂志、电视电视台、大型商超派送dm、店内外终端宣传、dm。

3、商业上的事务高管：报纸、商业上的事务楼电梯违投、电视电视台、商业上的事务大厅设置dm宣传专架、咖啡厅设置dm宣传专架。

4、构造女子：报纸、dm随报投送、电视电视台、现金券派送。

5、金丝鸟与只身贵族：购物使容貌美丽杂志、大型商超派送dm、咖啡厅设置dm宣传专架。

（注：终端预设样稿见附表、电视台投放计划附后）

四、活动策略：

主要以好处点输出来吸引新客户、不变老客户，到达增加产品销量的目的。

1、不收费教授“联邦・纯美湾女子部落自我使容貌美丽秘籍”；

2、各类优惠政策与奖项的设立。

五、活动推广计划

1、活动前期电视台宣传（详见电视台投放计划）

2、活动前筹办

a、软终端建设：公司全体人员庆典活动内容培养训练；技师“联邦・纯美湾女子部落自我使容貌美丽秘籍”培养训练；优惠政策及奖项设立阐述；公司全体员工健康操操练。（培养训练内容详见附表）

b、硬终

端现场氛围营造：

・场外：大型活动宣传展板1块；七色气球200只；dm10000份（部门用于活动现场，部门用于前期对外派送）；dm宣传专架40个（用于商业上的事务大厅与咖啡厅设置）；x展架三个（场外二个，店内一个）；知识抽奖问卷XX张；奖品（价值1486元的联邦纯美湾玫瑰经典系列客装2套；价值168元的联邦纯美湾皇家spa防晒霜20盒；价值96元的联邦纯美湾玫瑰spa清洁凝胶20盒；价值96元的联邦纯美湾雨林风情洁面锗喱20盒，以上奖品部门用于场外。具体分配见附表）、眉夹剪刀指甲剪套装100盒。

・店内：吊挂式店庆pop若干、店庆招贴数张、x展架一个。

3、活动期间各项摆设

a、店外庆典sp流程（庆典当天前晌）

序号人员活动内容时间

1音响师动感音乐活动前

2班主开场白：公司12周年庆典、12年来取患上的成绩9：00―9：05

3模特人员模特表演9：05―9：20

4班主公司介绍：办事项目贯注、特色项目记忆、发放知识抽奖问卷9：20―9：30

5公司全体人员播放《健康歌》、公司全体员工做健康操9：30―9：45

6班主/不雅众知识问答互动、现场不雅众上台即兴表演9：45―10：00

7班主输出活动期间公司供给的各项好处及店内活动时间10：00―10：10

8模特人员模特表演10：10―10：25

9班主公司办事项目，特色办事项目再次巩固记忆10：25―10：45

10才艺人员歌曲才艺表演10：45―11：05

11班主抽奖活动、以知识问答的形式采访获奖人、谈获奖感受等11：05―11：25

12班主再次输出活动期间公司供给的各项好处及店内活动时间、宣布场外sp结束11：25―11：30

注：活动全部路程场外取景师收罗可塑镜头与画面。

b、店内活动流程（时间为一个月）

序号人员解说内容办事内容

1、礼仪您好，12周年店庆欢迎您！引导入店

2、前台输出活动期间优惠政策与各项好处做好新客户资料登记。并引导使容貌美丽师详谈

3、技师巩固活动期间优惠政策与各项好处使容貌美丽美体护理

4、技师解说本身学会一套专业使容貌美丽技能

的好处教授“联邦・纯美湾女子部落自我使容貌美丽秘籍”

5、送客

注：本表仅做参考，按照实况本流程可自行订定。

c、活动后持续报导

1、活动期间做好新老客户具体资料包括护理前的状况登记；

2、对新老客户按期电话回拜，对成效显著有代表性的客户举行重点造就，用于后期宣传，主要以报媒举行持续报导。（具体详见电视台投放计划）

六、电视台投放计划（广告文案详见附表）

1、报媒

・活动前期宣传：本地市主流报媒与购物使容貌美丽刊物。庆典前一周开始投放

时间刊物版面规格标题费用

周二主流报媒a版11.5×13cm致力使容貌美丽12年，让您如同您的事业一样精彩15000元

周三购物使容貌美丽6×23cm无师自通，专业使容貌美丽你也可以本身做！――xx使容貌美丽院12周年店庆不收费教授“联邦纯美湾女子部落自我使容貌美丽秘籍”XX元

周四主流报媒a版11.5×13cm致力使容貌美丽12年，让您如同您的事业一样精彩15000元

周5购物使容貌美丽6×23cm无师自通，专业使容貌美丽你也可以本身做！――xx使容貌美丽院12周年店庆不收费教授“联邦纯美湾女子部落自我使容貌美丽秘籍”XX元

・活动后期宣传：本地市购物使容貌美丽刊物

时间规格标题费用

周三11.5×13cm待定XX元

周511.5×13cm待定XX元

2、电视电视台：主要在本地收视较高的情感电视剧中插进去飞播字幕，时间主要集中在晚上。庆典前一周开始投放。费用预算10000元

3、交通广播台：15秒广播稿每天播放10次。庆典前一周开始投放。费用预算4000元

时间789101112131415161718192021

7：30・10：30・13：30・16：30・19：30・

4、电梯违投广告：时间段主要集中在早前晌时上班时间，每天投放不低于20次。庆典前两周开始投放。费用预算3000元

5、dm派送：庆典前两周，在使容貌美丽院四周大中商

业上的事务楼商业上的事务大厅、高档咖啡厅设立dm宣传专架；庆典前一周针对政府构造和公司随报派送、与大中婚纱影楼绑缚发卖，在本月内所有成婚或者筹办在本月内成婚的新娘子持本dm来本店消费均享有最低优惠价。XX元

七、费用预算

1、联邦纯美湾支持：1486元联邦纯美湾玫瑰经典系列客装×2套＋168元的联邦纯美湾皇家spa防晒霜×20盒＋96元的联邦纯美湾玫瑰spa清洁凝胶×20盒＋96元的联邦纯美湾雨林风情洁面锗喱×20盒＝10172元；

2、电视台费用：报媒38000元＋电视10000元＋电台4000元＋电梯违投3000元＝55000元

3、终端制作费用：大型活动宣传展板1块500元＋七色气球200只50元＋dm10000份dm宣传专架40个XX元＋x展架三个100元＋知识抽奖问卷XX张50元＋眉夹剪刀指甲剪套装100盒200元＋吊挂式店庆pop若干、店庆招贴数张100元＝3000元；

4、乐队其它费用XX元。

合计费用60000元。

■ 汽修店活动方案