服务工作年度计划通用。

即将要迈入新的一年了，我们应该主动先把今年的工作计划做好。许多公司已经在敦促撰写年度工作计划了，这样可以明确我们来年的工作目标和具体内容。我们特别编辑了“服务工作年度计划”，欢迎阅读，希望你能够喜欢并分享！

服务工作年度计划(篇1)

弘扬志愿服务精神，广泛开展丰富多彩的志愿者服务活动，让更多的群众参与到志愿者服务活动中来，使志愿者队伍成为具有广泛影响和社会动员的动力和亮点，努力在全社会形成人人关心、人人支持、人人参与的社区志愿者行动的氛围。

一、志愿者活动采取

利用传统节假日时间，如学雷锋纪念日、环保日、重阳节、春节等特殊的日子集中组织社区志愿者开展大型志愿者服务活动为社区的文明创建开展服务活动，宏扬中华民族乐于助人、尊老爱幼等传统美德。

二、成立社区志愿者服务队

成立以幼儿园青年团员教师等为成员的组织机构，开展社区志愿者服务。

三、充分发挥志愿者服务队的作用

开展社区群众性、公益性、形式多样、内容丰富多彩的志愿者活动，每学期不少于3次。开展“参与志愿服务、共享美好生活”主题服务活动，充分利用社区内的宣传设施、广泛宣传精神文明建设。每月定期更换幼儿园内的宣传栏、横幅、标语等宣传方式，大力宣传精神文明知识。

四、挖掘辖区内资源，提高志愿服务质量

要充分利用辖区单位资源，发挥资源共享；同时挖掘社区志愿者人才资源，采用传、帮、带等形式，实现自我管理、自我教育、自我服务，提升志愿者服务质量。

五、活动内容

1.以“弘扬志愿精神，建设文明光华”，讲文明、树新风志愿活动为主线，开展各类志愿者活动，弘扬志愿精神和奉献精神，通过服务活动的开展，提高志愿服务水平。

2.以文明礼仪、文明乘车、文明出行、文明劝导服务活动为主要内容，提高居民在生活中的文明意识和文明行为，提倡井然有序的公共秩序、文明和谐的邻里关系。

3.充分发挥党员志愿者的先锋模范作用，发挥党员的积极性，利用各种形式的活动，宣传文明法规，倡导党员团结社区居民，为构建和谐社会而努力，为党旗增光辉。

4.广泛开展环境保护、社区居民服务中心志愿服务活动，组织各种有益居民身心健康的文化娱乐活动，注重建立国学文化传播站，开展讲、教、学一体的文化志愿活动，让居民的生活更充实、更丰富多彩。

5.每学期定期开展“关爱留守儿童”“关爱空巢老人”活动，每位志愿者走访两到三户空巢老人、孤寡老人、困难老人，开展精神慰藉、家政服务、陪同就医、保健指导、娱乐活动。Www.DM566.COM

6.志愿者文明劝导。志愿者文明创建时期在重要十字路口劝导交通文明，在车站提示大家文明排队上车，在公交车上维护秩序，文明乘车。

7.志愿者植树活动。在当今社会，全球变暖问题已经成为世界各国关注的焦点，作为新世纪的社区志愿者，我们更应该以身作则，在植树节时组织开展植树活动，为改善温室效应做一些贡献，倡导大家保护环境。

服务工作年度计划(篇2)

今年以来，xx区民政工作牢固树立和践行民政为民、民政爱民工作理念，进一步深化改革、开拓创新，各项工作目标任务稳步推进。xx区xxxxx公益资源服务基地作为xx市唯一慈善基地的典型，相关工作于全省慈善基地建设总结推广暨慈善工作推进会上作经验交流，并获省民政厅副厅长江宇充分肯定。依托互联网+养老打造的智慧养老模式获沈晓红副市长肯定。

一、不断完善大救助体系，强化基本民生保障。

健全特困人员救助供养制度。组织开展xxxx年低保专项治理。开展暖巢行动雨露计划梦想课堂爱心虚拟岗等困难群众帮扶项目。依托xxxxx社区服务中心公共服务平台开展帮一点爱心服务。截至目前，核对社会救助申请对象xxxx人；全区在册低保xxxx人；支出型贫困家庭xxx人；低边xxx人；临时救助xxxx人次；孤儿和困境儿童共xxx人。实施大中型水库移民后期扶持助医助学项目。深入开展移民大走访大帮扶大融合和入千访万活动。

二、不断完善大养老体系，深化养老服务综合改革。

落实民生实事项目，新增兼具日间照料与全托服务功能的镇（街道）级居家养老服务中心xx家，改造提升公办养老机构x家。打造专业餐饮企业助餐的为老助餐配送餐服务模式。与xx学院医学院、光大百龄帮（x）康养产业集团成立全市首个政校企合作养老服务专业人才培训基地。建立区银龄驿站养老服务品牌。推广一键通服务。扶持养老服务机构发展。民办养老机构大树湘家荡颐乐园一期项目xxx张床位投入使用。积极推进老年继续教育，老年电大招生x.xx万人次，同比增长xx.x%。开展区养老服务需求调研，发放问卷xxxxx份。加大养老机构安全监管力度。

三、不断完善大治理体系，推进社会创新治理。

社会组织参与平安建设全市考核名列前茅。构建x+xx+N社会组织党建服务平台和培育发展平台，推动社会组织党建和业务工作双孵化双培育。率先召开社会组织参与平安建设现场推进会。完成所有城乡社区阵地建设工作，推行一窗受理、全科服务。xx家农村社区创建为市级完善型农村社区。招聘社区工作者xx名。x名社区工作者被评为市第二批社区工作者领军人才。全国社会工作者职业资格考试报名xxx人，较去年增加xxx人，新增持证社工xx人，完成人才考核要求指标（xx人）。

四、不断完善大民政体系，提升民政专业化水平。

启用结婚生育户口一件事联办。组织开展xxx、七夕等特殊日子婚姻登记主题活动。实现补领婚姻登记服务全省通办。于xxxx楼开通婚登管家小卢线上答疑。清理整治不规范地名。开展x线、南洲线第四轮行政区域界线联合检查。落实科技大道xx大道等区境主干道路名牌设置。推进福利企业管理服务工作，全区xx家福利企业，安置残疾职工人数xxx人。开展违法违规私建住宅式墓地等突出问题专项排摸。开展慈善献爱心一日捐、新春送温暖等慈善活动。举办第四个中华慈善日宣传活动暨xx慈善奖颁奖典礼。xxxxx受理热线xxxxxx件次，接待参观考察学习，组织开展志愿活动xx场次；升级改造呼叫系统和APP；启动凤桥镇xxxxx服务分站。

服务工作年度计划(篇3)

20xx年上半年，在开发区管委会及总公司的支持和领导下，到目前为止我们已完成营业收入230万元。20xx年下半年，我们将继续保持上半年的良好发展势头，响应市政府振兴徐州老工业基地的号召，进一步加大业务投入，争取引进更多的工程项目，重点开拓物业管理业务。同時还要找问题、找差距、找不足，为此，我们制定我公司20xx下半年的工作计划：

一、总的工作目标：

1、稳抓环卫，提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市领先。

2、发展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。

3、积极拓展其他工程业务，提高经济效益。

4、确保安全生产，加强安全意识，尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。

5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。

6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。

7、力争完成全年营业收入520万元，创利税20万元。

8、积极拓展物业管理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。

二、具体措施：

1、加强政治学习，统一思想认识，提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热情。

2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员，分管理人员、维修人员、秩序维护员（保安）、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练，定期进行消防知识培训；对驾驶员定期进行安全思想教育。

3、继续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的所有事务，部门负责人对公司经理负责。

1）公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于20xx年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍然不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，如实填写日考核表，月底总结考核情况报办公室，根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。

2）对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。同時计划分路段进行承包，由监管科对各路段进行考核定奖惩；垃圾中转站（车队）实行队长负责制，队长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办；与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任；对原垃圾站进行改造，新上压缩机组一台；强化服务功能，提高服务水平，加大对企事业单位的服务力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆；拟接管经七路垃圾中转站。

2）办公室加强内部管理，对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核；负责仓库、汽车等事项的综合管理；组织经理办公会及班组长会议，每月进行工作总结并制定下月工作计划；安排监管科每天考核各部门工作；进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理，材料进出必须有领导签字；油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油，并由办公室安排专人随同；汽车维修及购买配件由专人负责，办公室统一安排。

3）绿化队实行承包责任制，分管经理签订承包责任合同，负责绿化队内部所有事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同時，积极拓展其他绿化工程业务。

4）继续加大物业管理力度。做好安全培训及管理，定期对安保人员进行技能培训、消防培训，定期举行技能竞赛和消防演习；继续加强科技创业园服务区的管理，对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理，确保宿舍楼住户财产及人身安全，确保园区环境美观，高标准高质量完成园区车棚建设；继续做好怡园市民广场窗口单位物业管理，拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程；承接清洁技术产业园绿化

4、开源节流，节约各项经费开支，加强财务审计力度，尤其是工程审计，提高公司的经济效益。

5、加大物业管理房租、水电费收费力度，确保费用及時回收。

6、改革公司工资分配体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度，宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得，尽可能使工资分配趋于合理化。

7、加强安全生产管理，进行安全知识培训，包括保安职责教育、消防知识培训、车辆行驶安全教育等，特别是行车安全管理，通过每周进行一次安全思想教育，强化驾驶员的安全意识。确保20xx年全年无安全责任事故。

8、严格执行奖惩制度，细化奖惩条例。做到奖优罚劣，使人人有压力，人人有动力。

20xx年下半年，我们将以振兴徐州老工业基地为契机，参与推进开发区二次创业，以秦及各级领导的关心支持为动力，齐心协力，共谋发展，争取超额完成全年经济目标任务。

服务工作年度计划(篇4)

以“四个年”活动与“两学一做”活动为载体，以项目建设为重点，以精细化管理为手段，进一步加快农贸市场建设和提质改造，各项工作取得了良好的成绩，较好地完成全年工作目标任务。

一、创新思路，抢抓机遇，各项工作稳步推进

(一)突出重点项目建设，大力发展商贸物流业

积极搭建投资合作平台，完善项目跟踪服务机制，着力解决项目难题，改善服务环境，促进县域经济发展。通过专人对口跟踪服务，我单位联系的商贸物流园、宝蓝城市综合体、永利商业广场、广场1号商业广场等项目取得较大进展:一是商贸物流园项目建设已完成投资12.66亿元，一期项目主体工程已完工，二期17栋多层房已进入施工建设阶段，建筑面积7.6万平方米;二是宝蓝城市综合体已投入2.97亿元，完成立项、国土、规划、用地等相关手续，项目一期2、3栋正在封顶，4、5栋正在建设地下室，6栋和商业部分正在做桩基工程;三是富莱森商业广场项目建设已完成部分桩基工程;四是广场1号商业中心项目建设已完成土石方工程，正在进行桩基工程。

(二)加大农贸市场建设力度，完善农产品流通体系

积极配合规划部门抓好商业网点选址布局，协调做好农贸市场选址、用地、规划设计方案等，较快地推进了市场建设和市场经营工作，不断完善市场网点布局，稳步推进《桂阳县商业流通网点规划(20__—2030年)》与《桂阳县服务业发展四年行动计划(20__—20__年)》，从规划布局、财政扶持、市场运作等方面不断推进，初步形成大型综合商贸、专业市场、农产品批发市场为骨干，以中型商贸市场、综合农贸市场、社区菜市场为基础，农产品直销店为补充的高效、畅道安全的现代流通硬件体系。新规划建设的骏马农副产品集散中心已完成前期准备工作，土方工程、项目监理已挂网招标，预计年底可动工;五云观市场提质改造工程完成前期准备工作，并已发布招标公告，预计20__年元月上旬可动工;同是启动了蔡伦路市场、五里桥市场、商贸物流园菜市场、金沙市场等建设项目。

(三)加快市场提质改造，着力改善民生

今年，按照年初制定的工作计划，立足本职，做好市场提质改造工作。一是积极推进五云观市场改扩建项目的建设;二是指导八角井市场完善设施，积极主动对接经营户，逐步解决有场无市的问题;三是做好农村农贸市场标准化改造。今年共投入237万元对四里、洋市、团结、莲塘等市场进行标准化改造，改造面积达9500平方米，新增营业面积850平方米，改造摊位1480个，新增摊位180个;四是指导东塔市场提质改造为标准化肉菜市场，增加海鲜类商品。

(四)推进全县市场规范管理，确保市场繁荣稳定

积极履行政府监督市场、引导市场和服务市场的职能。以开展城市大提质与省级文明县城创建为契机，提倡诚信经营与“疏、堵”相结合的办法，积极推进农贸市场的规范管理。一方面继续坚持开展“诚信市场”和“文明集市”创建活动，努力营造守法自律的市场环境，倡导弘扬诚实守信的良好风尚，有效维护消费者的合法权益。另一方面加强城区马路市场专项整治。整治期间坚持每天早上六点半到岗位对进城菜农进行疏导，采取“疏、堵”结合的方式，对园艺路等“马路市场”进行全面规范整治，目前已得阶段性成效，人行道上摆摊设点的状况有所缓解，园艺路也基本实现畅通。

(五)落实安全责任，全力维护安全稳定

一是落实安全生产“党政同责，一岗双责”，推进安全生产“打非治违”常态化，突出农贸市场安全监管和隐患排查治理，利用安全生产月、节前、会前等特防期的专项整治行动，进行安全大检查，实现全县农贸市场安全生产监督全覆盖，确保全县市场安全责任零事故;二是加强社会综合治理。严格按综治工作要求，加强市场内综治工作，配合公安部门、社区管理委员会打击扒窃、偷盗、两抢”等犯罪活动;三是创新信访和矛盾化解机制。积极稳妥处理饶家井农贸商城、东塔市场、国大商城经营户等上访事件，落实包案领导，明确具体责任股室、责任人和化解时限，严格落实“一案一策”，建立积案化解台账，逐案研究制定符合情况、解决问题、务实管用的化解方案，协调政法、公安、法院、房管等部门，多次召集当事人及相关部门进行沟通协商。目前已成功化解东塔市场和国大商城经营户上访案件，饶家井农贸商城上访案也得到了稳控。

(六)抓好民生保障工程，做好“精准扶贫”工作

今年以来，我单位按照“单位到村、干部到户、责任到人、措施到位”的要求，切实做到结对帮扶“全覆盖、不漏户”，密切干群关系，履行帮扶承诺，组织干部职工深入塘市镇东岗村、浩塘镇进行“一对一”结对帮扶工作，给贫困户送去慰问物资和慰问金25000元。在走访过程中与贫困户进行了面对面的交流，了解贫困户的家庭实际情况，对贫困户的就业、子女教育、收入、身体状况及生产生活情况进行了摸底调查，针对每户贫困户的情况，按照“五个一批”的基本思路，因症施策，分类帮扶，并通过配合产业发展，抓好基础设施建设，预计20__年可带动一个贫困村和60户贫困户脱贫致富。目前，驻东岗村扶贫工作队正在逐步完善村里的基础设施建设：扩改建4.8公里的泥巴路，植树造林260亩，新建4个垃圾池，已完成东岗村村民安全饮水工程、1组前坪水泥硬化、水沟埋管、护坡、村支部办公室维修、村篮球场等项目建设。

(七)齐头并进，抓好其它各项工作

一是加强人口与计划生育管理工作力度。落实计生工作责任，做好信息管理工作，及时做好国家计生政策法规的学习、宣传，把市场管理与计划生育管理工作结合起来，配合社区和计生部门加强市场流动人口管理。积极开展计生协会工作，为干部职工购买计划生育家庭意外伤害保险，实行计生贫困家庭帮扶活动;二是积极开展“七五”普法学习。为深入推进依法治县，平安创建，我单位采取有效措施落实“七五”普法规划，组织干部职工通过互联网进入“如法网”进行学法，无纸化普法考试率达到100%，及格率100%。通过普法教育，形成了“人人参与学习，人人参与考试”的良好氛围，增强了干部职工遵纪守法的意识，提高了学法用法的自觉性，较好的完成20__年全民普法工作;三是齐抓共管，协调配合，共同促进党务、信访、纪检监察、组织人事、工青妇、宣传、统战、防汛抗旱、公共机构节能降耗、行政效能建设、档案等各项工作发展。

二、开展活动，凝聚合力，自身建设不断加强

(一)扎实开展“两学一做”学习教育，提高队伍素质

按照中央、省、市、县关于“两学一做”学习教育的主要精神，认真践行“共建新桂阳、党员在行动”党建主题实践活动，组织全体党员干部重点学习了县委《关于在全县党员中开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育实施方案》，使全体党员明确“两学一做”的总体要求、学习教育内容、主要措施等重要内容。通过个人自学和集中学习的方式学习党章党规、系列重要讲话精神等，注重“学”与“做”相互结合，融会贯通。共组织集中学习14次，给每位党员干部发放了“两学一做”学习教育笔记本，要求每位党员干部撰写读书笔记不少于15000字，学习心得体会不少于3000字;围绕“四讲四有”开展4次学习专题讨论，结合自身工作生活实际，就如何做一名合格党员开展讨论，牢记党的宗旨、党员义务和权利，坚定个人理想信念，对党忠诚，一心向党，廉洁奉公，充分发挥党员干部的先锋模范作用;开展民主评议，召开党支部专题组织生活会，通过开展批评与自我批评，查找问题，对查找出来的问题及时进行整改。

(二)深入开展“作风大提质”活动，加强党风廉政建设

今年以来，以“作风大提质”活动为契机，按照《廉政准则》和“为民、务实、清廉”等要求，切实把党风廉政建设责任制落到实处。一是加强领导干部廉洁自律意识教育。开展批评和自我批评，深刻查摆问题，认真进行整改;二是严格执行“一把手”不分管财务、人事、基建等规定，对“三重一大”事项经领导班子会集体研究决定，认真落实民主集中制和末位表态制原则;三是完善制度，规范管理。根据县委、县政府有关制度的要求，针对单位制度不完善的问题，重新进行了修改，出台了《桂阳县市场服务中心内务管理制度》，该制度从岗位职责、党风廉政建设、财务管理、后勤管理、考勤制度、请销假制度、会议制度、年终考核等8个方面进行了规定，并狠抓落实，真正实现了按章办事;四是全面推进政务公开制度，完善监督机制，接受群众监督，努力推进行风建设;五是落实好首问责任制、限时办结制、服务承诺制等制度，切实把服务基层、密切党群干群关系作为改进作风的重点。认真贯彻落实上级关于“作风大提质”有关文件会议精神，执行好党内监督和廉政建设的各项制度，严格遵守中央“八项规定”等制度，建立领导负责和专人负责相结合的工作机制，做到一级抓一级、层层抓落实，确保各项工作任务落实到位。同时加强协调沟通机制和反馈机制，定期报告重点工作的进度，及时督查工作的落实情况。

三、存在的主要问题

一年来，我们取得了一些的成绩。但也存在不少的困难和问题，如：市场建设速度慢、发展后劲不足、市场设施老化、市场增收压力大，资金、人才的瓶颈还比较突出等。

四、20__年工作打算

(一)继续做好桂阳商贸物流中心、宝蓝城市综合体、富莱森商业广场、广场1号商业中心等重点项目协调、服务工作。

(二)进一步加快市场提质改造和建设力度，不断规范城区市场管理，巩固全县农贸市场规范管理成果，创造良好的市场经营环境。加快推进五云观市场提质扩容工程和骏马农副产品集散中心项目建设，抓好蔡伦路市场、金沙市场等城区菜市场建设。

(三)充分利用恒晖市场投资开发公司的融资平台，多渠道筹集资金并利用好资金，重点抓好城区农贸市场、社区菜市场和专业市场建设、改造，推动全县市场开发。

(四)加强马路市场专项整治工作，认真总结分析以往马路市场整治方面的经验和教训，按城市大提质工作和创建省级文明城市要求，逐步取缔马路市场。

(五)积极探索人事管理及农贸市场(特别是农村市场)规范化管理的改革。

服务工作年度计划(篇5)

区投资服务中心成立以来，严格按照区委、区政府总体安排部署，围绕职能设置，找准职能定位，结合我区优化营商环境，提升服务效能的总要求，不断提升对企服务能力和综合协调水平，积极搭建亲清政商关系，努力营造亲商、重商、安商、富商的投资环境。目前各项工作正有条不紊推进，现将有关情况总结如下：

一、上半年工作总结

（一）项目建设情况。

xxxx年，区投资服务中心承接了原北部办的三个建项目，分别是西北金属物流工业园（西北电商物流园）、中源国际汽配港、安邦第三方物流项目，年计划投资x.xx亿元，截止目前共完成投资xxxx万元，完成全年任务的xx.xx%。建设情况如下：

西北金属物流工业园xxxx年计划投资xxxx万元，现已完成xxxx万元。建成库房xx栋，面积xxxxx平方米，另有xx栋库房正在进行土方基础建设，面积xxxxx平方米。完成室外道路xxxx平方米及配套管网。

中源国际汽配港xxxx年计划投资xxxx万元，现已完成xxx万元。正在办理二地块xx亩土地招拍挂手续，一、三地块xxx亩正继续进行征地赔付工作。

安邦第三方物流xxxx年计划投资xxxx万元，现已完成xx万元。项目单位正在规划灞桥分局调整项目规划指标，办理建设审批，目前施工单位已进场，工程建设已全面拉开。

（二）完善单位相关手续，推进后勤保障工作。一是配合区委组织部、人社局、编办完成了工作人员转隶、人事变动、组织机构信息变更等工作，并更新了社保、医保信息；二是协调区财政局，注销了北部办帐户，并启用了投资服务中心账户；三是选举成立了区投资服务中心党支部、工会等组织，进一步完善了机构；四是对我区当前营商环境状况进行研判，梳理出合理化建议报送区编办，协助完成了三定方案。五是在区机关后勤中心和行政审批局的大力支持下，完成了办公用房、办公设备配备工作，并解决了干部食堂就餐问题。

（三）提高站位，立足全区，积极部署业务工作。一是梳理业务关系和办理流程，组织业务科室到国土、规划、建设、市政等职能部门了解各类手续办理流程，搜集资料汇编成册，并组织了x次集中学习和研讨，为下一步搭建议事服务平台、打造标准化服务流程的目标夯实基础；二是开展业务培训，邀请了行业专家对全体干部进行了行政礼仪、互联网+政务等x次专题培训，有效提升干部业务知识和履职能力；三是开展项目调研，对全区xxxx年以来招商引资工作领导小组审议入区的项目进行梳理，制定了调研时间表，由单位主要领导带队，对纺织新城管理办、洪庆新城管理办、白鹿原管委会、国资公司等x家单位和xx个项目进行走访调研，与项目方进行座谈，初步搭建沟通议事平台，搜集项目服务台账资料。四是谋划搭建投资服务智慧平台，针对目前全区投资服务信息化水平不高的实际，由专门科室谋划搭建投资服务平台，将业务咨询，意见投诉，业务办理转接等内容进行整合，并积极搜集企业群众意见加以改进。

二、下半年工作思路

下半年我中心将紧紧围绕新的形势任务要求，积极贯彻落实苗志忠区长调研指示精神以及近期项目促进会的精神，提前介入、主动作为、靠前服务，在创新服务理念和模式上精准发力，充分发挥好我区营商环境发展引导员作用，力争在五个方面走在全区营商服务工作的前列。

1、精心组织，周密部署，抓好干部教育培训，科学制定培训计划方案，重点围绕营商环境、项目落地相关政策及提升岗位技能等方面，邀请专家教授来我中心为全体干部授课培训，帮助干部进一步提高认识，提升业务素质及服务水平。

2、积极与投资合作局对接，针对我区xxxx-xxxx年项目，组建投资服务小分队，为企业提供面对面事项咨询、流程引导专业化服务，帮助企业解决项目落地审批及建设推进过程中遇到的问题难题，不断提升服务企业的实效性。

3、对企业入区涉及业务进行全面梳理，结合项目实际，积极打造标准化服务流程，探索协同联动模式，为落户企业各项审批手续的办理提供全流程指导服务，助力企业落地事项办理大幅提速，打造最优营商环境，助推我区产业优化升级。

4、深入园区，开展调研，建立项目投资服务台账，对项目实行动态跟踪服务管理，随时掌握项目进度，及时协调解决项目建设过程中遇到的问题，加强协调推进项目督办评价力度，力促招商项目快速落地，确保投资服务工作取得新的突破。

5、开展全区营商环境调研，掌握全区项目基本情况，通过搭建投资服务投诉平台，专门受理企业在投资过程中遇到的困难及问题，并对全区发展建言献策，提供宝贵意见建议，构建亲清政商关系，为推动我区招商引资和营商环境的优化提升做好服务与保障。

服务工作年度计划(篇6)

xxxx年上半年，县行政服务中心根据县委、县政府以及市行政服务中心的有关部署和要求，以迎接全国公共资源交易工作现场会召开为契机，紧紧围绕省、市、县集中整治干部作风和县委四比四看主题教育活动，结合自身实际，扎实开展了各项工作，完成了县委、县政府交办的工作任务。现将xxxx年上半年工作情况及下半年计划总结如下：

一、xxxx年上半年主要工作

（一）行政服务工作

1、深入开展了网上审批工作。今年上半年，我县行政服务中心网上审批工作在去年的基础上，进一步完善了统一登记工作。我们在大厅综合窗口设立了统一登记平台，告知前来中心办事的客商请到综合窗口统一登记，实行先登记后到窗口办事，个别前来窗口办事的群众不熟悉办事流程，直接到窗口后，窗口工作人员必须告知先到综合窗口进行统一登记。从而有效规避了网外审批行为，将审批行为纳入了电子监察系统监察范围，提高了办事效率。

2、强力推进两集中、两到位工作。今年上半年，我们按照县政府《关于进一步推进两集中，两到位工作的通知》（县府字xxx号）文件要求，强力推进了两集中、两到位工作。在推进工作过程中，领导班子成员分别带领有关股室干部，上门到各个窗口单位逐一进行督促，没有及时到位的单位，我们联合县效能办反复上门进行督促，并取得了县政府分管副县长的支持，直至窗口业务工作完全到位为止。县消防大队、工商局、国税局、地税局、运管分局将所有的行政许可、非行政许可和公共服务项目全部纳入了窗口办理，特别是国税局、地税局，将审批系统内网接入了窗口，按要求更换了窗口工作人员，极大提升了窗口形象。xxxx年上半年，共网上审批xxxx件，各类收费xxxxxxxxx元，其中政策性规费xxxxxxxx元。

3、全面进行了受理事项流程再造。为了方便广大客商和群众办事，今年上半年，我们全面进行了受理事项的流程再造工作，再造后的流程，更加简便、快捷，大大缩短了办事时限，共对xxx个审批和服务项目进行了流程再造。同时，我们通过商业化运作渠道，将所有窗口《服务指南》进行了更换。制作过程中，我们与中国邮政银行合作，在《服务指南》中首页印制中国邮政银行广告，其它版面印刷《服务指南》具体内容，所有的印刷费用由其承担。每个窗口印刷了xxxx份至xxxx份，共印了约x万份。

4、有效地规范了工作秩序。一是实行了值班制度，每天由一名班子领导带队，x名管委会干部具体负责，准时到窗口值班，对窗口工作人员遵守纪律情况进行不定期督查，并形成督查记录；二是强化了电子监察功能，中心管委会抽调了一名干部配合县效能办工作，专门坐在县监察局驻行政服务中心监察室办公，负责对电子监察系统监察到的情况进行处理，如发现窗口违纪现象，及时予以制止；三是统一了工作人员着装，投资了x万余元，率先将管委会干部工作服装进行了统一，窗口工作人员的规范着装，县政府办以《关于县行政服务中心大厅窗口工作人员规范化着装的通知》予以了明确；四是公示了网上审批办件情况，在大厅电子显示屏上，每月滚动播出上月网上审批项目数量及办结状态，有效地督促窗口按时办结。

5、精心拍摄了电视宣传片。为了更好地宣传我县行政服务中心和公共资源交易中心，我们以迎接全国公共资源交易工作现场会召开为契机，投资x万元精心拍摄了《一体化带来的田园交响》电视宣传片。拍摄工作中，我们邀请了x日报社著名的编辑赵青老师撰写电视脚本，x电视台导演进行画面拍摄。整个宣传片，通过艺术的手法，全方位的展示了我县行政服务中心和公共资源交易中心多年来取得的丰硕成果和全体员工饱满的精神风貌。该电视宣传片在x县电视台巡回播放了一周，取得了良好的社会效应。

6、大力开展了集中整治干部作风活动。根据省、市、县《集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案》，我县行政服务中心及时召开了班子会研究，结合实际工作，制定了切实可行的《实施方案》，并已开展了如下工作：一是组织了全体干部进行了学习动员，张贴了干部《承诺书》，营造了浓厚的活动氛围，切实把干部思想统一省、市、县的要求上来，并根据部分干部特点调整了工作岗位x人，充分调动了干部工作积极性，真正解决工作中存在的庸、懒、浮、赌、贪等问题；二是扎实开展了自查自纠活动，通过发放《征求意见表》、开民主生活会，共梳理了出了x个方面的意见和建议，根据这x个方面我意见和建议，我们及时制定了相应的《整改措施》，明确了整改责任领导和责任人，明确了整改时限，并在下一阶段（督查整改阶段）逐一落实。

7、极大丰富了干部的业余生活。在工作之余，我们利用休息时间开展了丰富多彩的业余活动，极大地激发了干部工作热情，增进了干部之间的了解和友谊。一是组织了全体工作人员登庐山比赛活动，比赛分男、女两组进行，分别设一等奖x名，二等奖x名，三等奖x名，并给予了一定的经济奖励；二是举行了拨河比赛，比赛的双方由男女混合组成，共进行三轮比赛，决出了胜负；三是积极参与市行政服务中心组织的歌咏比赛活动，上报了合唱和独唱各一首，并精心组织了排练。

8、建立健全了党团活动室。通过与公共资源交易中心第二开标厅进行整合，建立了规范的党团活动室，行政服务中心党总支及下属的机关党支部、窗口党支部、公共资源交易中心党支部的支委成员都上墙进行了公示，所有党员的党费收缴情况也上墙进行了公示，党章、入党誓词等相关制度也上墙了。我们还开展了窗口设立党员先锋模范岗活动，共设立了x个党员模范先锋岗，该活动的开展，激励和鞭策了党员干部。与此同时，还成立了行政服务中心团总支，并在公共资源交易中心开设了希望长廊，倡导和鼓励实体公司向x县希望工程捐赠资金，帮助失学儿童和贫困学生，目前已接受捐赠x万元，得到了社会各界的好评。

9、认真完成县委、县政府布置的工作任务

（1）开展了防火和村建帮扶工作。今年清明节前后，是防火重要阶段，根据县委、县政府工作安排，我们分成了两个工作组，每组分别由一名班子领导带队，每天前往新塘乡前进村进行防火值班，并给予了一定的资金建立了防火带。与此同时，根据县委新一轮村建帮扶工作安排，县行政服务中心挂点城门乡白畈村，为了加强此项工作，单位成立了村建帮扶工作组，由单位一名副职领导任组长。根据安排，工作组多次深入白畈村了解实际存在的问题，同村委会领导一道研究切实可行的帮扶方案，并支持x万元帮扶资金。

（2）扎实开展四比四看主题教育活动。县委决定，今年在全县范围内开展比理念、看方法，比质量、看速度，比服务、看效率，比廉洁、看作风主题教育活动，为了认真开展此项活动，我们制定了专门的活动方案，把服务投资x亿余元的x县城西汽车大市场项目作为四比四看活动的主要内容，抽调了一名班子领导专门跟踪服务此项目，并与单位工作完全脱钩。目前，此项目已经完成环评、规划设计、工商注册、税务登记等手续，已于x月下旬破土动工。

与此同时，我们还积极响应县委、县政府的号召，认真做好了环境综合整治和服务重点项目工作。

（二）公共资源交易工作

xxxx年上半年，县公共资源交易中心共公开发布公告xxx条，共交易xxx宗，其中建设工程xx宗；国有土地交易xx宗；政府采购xx宗；产权交易x宗。完成总交易金额约x.x亿元，其中建设工程约x.x亿元，国有土地交易约x.x千万元，政府采购约xxx万元，产权交易约x万元。

1、不断巩固基础设施。在去年的基础上，今年上半年，我们以迎接全国公共资源交易工作现场会为契机，切实巩固了公共资源交易中心场地基础设施。一是专门到x株洲采购了一台新型吹气式开标摇号机；二是将评标区和开标区隔离，有效杜绝了专家和投标人串通现象；三是安装了指纹门禁，所有进入评标室的人，必须经过门禁管理员开门，方可进入，保证了完全封闭式评标；四是增添了x台手机屏蔽器，确保了每一个开标厅、评标室在开标时对外联络无信号；五是按照省监察厅要求，增添了xx摄像头和语音合音器，实现了开标区域全覆盖，无视频盲区，达到了省里每xx平方米一个摄像头的要求。

2、不断拓宽交易范围。以前，我县集体山林、水面出让、转让、租赁，都是由乡镇政府或村级组织自行决定，有的没有进行公开的招标、拍卖，有的甚至私下进行交易，导致集体资产贬值，腐败现象滋生。为此，我们进行了广泛的调研，并向县政府递交了专门的调研报告。县政府召开了专门的会议进行研究，并下发了《关于进一步规范全县农村土地流转审批程序的通知》（县府办字xx号），要求全县范围内所有权和经营权属国家、集体所有的土地、山地林权、水面对外承包、租赁、出让，达到一定规模的，必须进入县公共资源交易中心进行公开交易。

3、不断规范交易管理。一是建设工程项目，由xx有限公司制作了网上报名软件，逐步实行了网上报名和资格后审；二是实行中介准入制度，所有进入公共资源交易中心的中介，必须经过公共资源交易中心批准同意，方可进行中介服务；三是实行了土地网上招标，将全县所有要出让的土地纳入网上统一招标，投标人只要在网上投标即可；四是建立健全了管理科学、职责明确、运行流畅、分工负责的工作模式，明确了专人负责交易信息发布、投标报名审查、资格核验、场所安排、开评标见证、中标证件提供等招投标活动的各个环节，做到报名手续、招标公告审核合格后即时发布、定标后即时发布中标公示。

二、xxxx年下半年工作计划

继续推进网上审批和电子监察工作。下半年，我们在上半年的基础上，完善好网上审批系统硬件建设；加大对系统管理员、业务管理员、窗口操作员的业务培训力度，确保以上三员能够熟练地使用网上审批系统；逐步将所有业务纳入网上审批系统运行。同时，实现网上审批系统与电子监察系统、博思系统完全有效对接。

继续完善两集中，两到位工作。我们将继续按照县政府《关于进一步推进两集中，两到位工作的通知》（x府字xxx号）文件精神，强力推进两集中，两到位工作，进一步要求各具有行政审批和服务职能的部门将行政许可、非行政许可、公共服务项目向行政许可服务股集中，然后将该股室成建制进驻行政服务中心窗口，所有审批项目要到位，授权要到位，不留任何死角。

切实加强窗口工作人员管理。继续开展好红旗窗口和服务明星评比工作，建立有效地窗口考核制度，将窗口考核与红旗窗口、服务明星评比挂钩。全面实行人像考勤，考勤结果每周在大厅显示屏上公布一次，每月通报一次。

扎实推进公共资源交易中心建设。认真完成好市公共资源交易中心交给的调研课题，扎实推进我县公共资源交易中心建设，加强交易平台的软硬件建设，改善服务条件、创新服务手段、强化内部管理，为交易活动提供一流的市场环境和交易秩序。

服务工作年度计划(篇7)

2023年服务工作计划【篇1】

一、以学科建设为龙头提升整体办学水平

近年来，学院坚持以“提升层次，强化内涵，加快发展，奋勇争先”为主题，以学科建设为龙头，走内涵式发展道路，整体办学水平显著提高。

1、以规范管理引导学科建设

成立了学科建设领导小组及其办公室，指导全院的学科建设工作，组织实施学科建设项目及硕士专业学位研究生授权点的论证、遴选、申报、评估、验收、管理工作。为规范学科建设工作，制定了《学院省级重点发展学科建设管理办法》和《学院学科建设基金项目管理办法（试行）》，为学科建设工作提供了制度保证。

2、以骨干队伍支撑学科建设

努力培养一批高水平学术带头人，更加注重学科梯队和科研团队建设，在科研项目申报与经费匹配、研究成果报奖等方面对骨干队伍给予倾斜，积极资助学术带头人开展国际学术交流活动。

3、以科研成果促进学科建设

鼓励教职工积极申报科研项目，每个系根据教师的研究专长，组建若干学术团队，有计划地组织申报各级科研项目，广泛开展各种形式的学术交流活动。近年来，学院科研项目数量和经费逐年增加，学术论文发表数量稳定增长，被SCI等三大检索收录的论文篇数不断再创新高。

4、以平台建设带动学科建设

在政策和经费方面对科研平台建设给予重点支持。通过平台建设，推动人才培养、教学科研和管理水平的提高。目前，已建成机电一体化、结构与振动、精细化工等3个市重点实验室和机电液一体化省高校应用技术研发中心，为学科建设提供了有力支撑。五是以经费投入保障学科建设。每年投入70万元专项资金，用于支持省重点发展学科和院级学科建设项目的建设与发展，为学科建设提供了资金保证。

二、围绕打造“廉洁高效、群众满意”的教育环境，深入实施“教职工作风建设工程”

1、加强制度管理

在机关干部中实行“担任一项工作、分包一个乡镇、联络一所学校、救助一个贫穷学生”的“四个一工作职责”；在基层学校推行干部“竞争上岗、岗位交流、年度考核”制度，严格执行选拔任用干部的程序和纪律，努力营造“风清气正、干事创业”的良好氛围。

2、加强效能建设

以落实《教育系统效能建设九项制度》为重点，实行全员挂牌上岗，以落实不让事情在我手中延误、不让办事同志在我面前受冷落、不让单位形象在我这里受影响、不让党员称号在我这里玷污、不让党员作用在我这里削弱的“五不让工作态度”为重点，全面加强机关效能建设。

3、加强“百千万”工程推进力度

全系统干部教师带着任务下基层，带着问题进课堂，带着感情去家访。局领导班子成员带领机关干部对全学校逐个进行检查指导，倾听社会各界的意见和建议，制定改进工作措施，提高群众对教育的满意度。

2023年服务工作计划【篇2】

根据新司发{20__8号，新城区司法局20__年度公正律师法律管理工作安排，自强路司法所结合地区实际，对20__年自强路法律服务所管理制订安排，以深入学习实践_______活动为载体，以强化服务意识、创新管理途径为手段，充分发挥自强路法律服务工作在促进发展，维护稳定中的职能作用，为创建平安新城、平安自强提供有效的法律服务保障。具体目标及措施如下：

1、采取多种措施，开展业务培训和职业道德教育活动，不断提高自强路法律服务人员的综合素质。

主要措施：一是指导督促自强路法律服务所组织全体人员开展形式多样的学习活动，并积极参加区局、街道司法所组织的培训。二是按照工作实际，制定培训计划，丰富培训内容，定期组织人员参加各种政治业务培训活动。

工作要求：自强路法律服务所要保证学习时间，积极开展学习活动，组织人员，参加各级培训活动。通过学习和培训，进一步提高全体人员的政治理论、职业道德和业务能力。

2、严格审查程序，以年检注册工作为契机，开展对自强路法律服务所规范整顿工作。

主要措施：

一是根据区司法局年检方案，自强路法律服务所要认真填写有关资料，进行自查；

二是配合区局检查组，对自强路法律服务所进行检查；

三是严格审核年检材料，及时上报有关材料。

工作要求：自强路法律服务所认真按照区局年检工作通知，开展自查活动，认真填报各项资料，按时上报。保证顺利通过年检。自强路司法所将对自查情况进行检查规范。

3、发挥管理职能，积极开展依法执业检查，规范自强路法律服务所工作，维护法律服务市场秩序。

主要措施：自强路司法所每月对自强路法律服务所检查一次，并记录。针对发现的问题及时提出整改意见，督促自强路法律服务所不断完善各项制度，并监督各项制度严格执行，防止矛盾激化，及时处理当事人对法律服务及法律工作者的投诉、申诉，防止矛盾激化，依法维护当事人和法律服务所的合法权益。

工作要求：司法所坚持对法律服务所检查，并做好检查记录和问题处理工作，法律服务所要配合检查，对检查中通报的问题及时进行改正。

4、发挥指导作用，引导自强路法律服务所积极拓展法律服务，努力维护社会公平正义。 主要措施：一是坚持重大案件报告制度，引导法律工作者通过提供法律服务，切实维护被告人和当事人的合法权益，努力引导当事人依法妥善处理各种利益纠纷，防止矛盾激化；二是监督引导自强路法律服务所开展法律援助工作，对应该援助的对象，及时援助，不符合援助条件的，根据情况进行适当的减免费用。

工作要求：自强路法律服务所要坚持重大案件报告制度，并积极拓展案源，开展形式多样的法律服务，为和谐新城建设提供法律服务。

2023年服务工作计划【篇3】

为更好地做好全乡农业生产服务工作，切实履行农业服务中心工作职责，特将农业服务中心20__年工作计划安排如下：

一、农业生产服务工作

1、做好农业政策法规宣传工作。认真执行良种补贴、综合补贴、农机补贴等各项惠农工作。

2、抓好新品种、新技术的引进推广工作。做好试验示范，降低盲目引种、引新技术为种植户分担风险。

3、做好农业信息搜集发布工作。减少农业生产的盲目性，降低市场风险。

4、做好病虫害普查检测工作。抓好水稻、小麦、玉米、油菜田间检测，做好病虫害预测预报，指导种植户搞好植物保护工作，力争病虫害危害成片损失控制在5亩以下。

二、借助国家项目扶持政策，引导农户做好农田水利设施基本建设

1、农田水利基础设施摸清家底，做好规划，确保项目顺利实施，改善农田水利设施基本状况。

2、做好上级部门与村社之间的协调工作，力争小农水项目在9月开工。

3、做好雷大田水库大坝整治工作，力争迎水面在6月底完工，确保雷大田水库正常蓄水、保水。

4、做好团结水库发包管理工作，落实安全责任。

5、做好千亿斤粮食改田改土规划工作，力争在今年10月开工。

三、做好林业管理工作

1、政策法规宣传。加强森林防火、乱砍滥伐、珍惜林木资源保护等工作的政策法规宣传。

2、做好森林资源保护工作，防止乱砍滥伐。

3、做好林业资源合理利用审批工作。严把采伐证的审批关，对农户建房用树实行一户一证，杜绝盗伐林木现象发生。

4、做好林业项目建设工作。如退耕还林后续产业、品种改良、新项目发展等工作。

四、一事一议工作

1、做好宣传工作。

2、做好一事一议指导工作。

3、做好项目申报审批工作。

4、加强一事一议项目的监管工作。

五、农业服务中心人员工作分工

薛勤林做好农业服务中心日常管理工作，主要负责农业、科技、水务和农机工作。

周何做好相关业务工作，主要负责林业、一事一议工作。

2023年服务工作计划【篇4】

为在20__年进一步促成标准化办税办事厅构筑，争创“省级青年文明号”，向社会广大纳税人亮相我局优良文明高效的办事窗口形象，特订定办税办事厅20__年度工作筹划。

一教导思维：

以科学成长观思维为教导，周全贯彻落实省国税工作集会精神，环绕构造收益中间任务，连续促成标准化办税办事厅构筑，打做风格和本质过硬的步队，优化办事，典范操纵，出力构建和谐国税。

二目标任务：

1、巩固市级青年文明号称呼，争创省级青年文明号

2、进一步促成标准化大厅构筑，争创全市“十佳文明办事窗口”。

3、加强步队本质，优化办事，典范办税流程，进步办税效果。

三详细办法：

巩固标准化大厅建结果。

连续搞好大厅环境构筑，进一步兑现硬、软件的进一步配套进级与美满，加强工作监督，纯熟涉税交易流转渠道，履行文明办税，打造一流办事窗口。

1、落实各项办理轨制。

20__年重点增逼迫度落实，强化办理，履行岗亭责任制和带领值班轨制，落实好办税“八果然”和相干文明办事办法，优化办税流程，搞好工作跟尾，为给纳税人以优良，高效、便捷办税办事供给轨制保险。

2、强化步队本质构筑，。

连续环绕搞好“一窗式”办事的要求，上半年，订定相干岗亭技巧进修培训筹划，践诺岗亭互换互学活动，兑现岗亭工作人员一专多能，同时以点带面，自动履行岗亭轮换轨制，优化大厅岗亭布局，打造一支周全成长的高本质窗口斥候步队。

3、周全推行“介质报告”。

20__年上半年要重点环绕省市局要求的推行多元化报告工作要求，作好全县介质报告所触及的平常增值税纳税人企业办税人员的操纵技巧培训，篡夺在三季兑现县域平常纳税人周全谙练上线运作，进步报告精确率与工作效果。

4、连续推行“银联扣税”上半年要连续加强自助办税的前期培训与相干筹办工作，竭力推行电子办税，与银行等金融机构互助，增加双订户银联扣税户数，力图到达总户数的50%

5、巩固标准化大厅建结果。

连续搞好大厅环境构筑，进一步兑现硬、软件的进一步配套进级与美满，加强工作监督，纯熟涉税交易流转渠道，履行文明办税，提拔窗口办事意识，打造一流办事窗口。

2023年服务工作计划【篇5】

健康教育工作是村级卫生服务中心的一项重要工作内容，为了更好的贯彻落实《公共卫生服务项目考核办法》相关工作要求，进一步完善我村卫生服务中心健康教育与健康促进工作体系，在村普及健康知识，提高居民健康水平，制定了20__年健康教育工作计划，内容如下：

一、主要工作任务

依照健康教育工作规范要求，做好健康教育与健康促进各项工作任务。围绕甲型流感、艾滋病、结核病、肿瘤、肝炎等重大传染病和慢性病，结合各种卫生日主题开展宣传活动。特别是积极开展“世界结核病日”、“世界卫生日”、“全国预防接种日”、“防治碘缺乏病日”、“世界无烟日”、“世界艾滋病日”等各种卫生主题日宣传活动。继续做好针对农民工、外出打工和进城务工人员的艾滋病防治项目传播材料的播放工作.根据《突发性公共卫生事件应急预案》，开展群众性的健康安全和防范教育，提高群众应对突发公共卫生事件的能力。加强健康教育信息建设，促进健康教育信息规范化。加强健康教育档案规范化管理。

二、主要工作措施

（一）积极参加市、区、疾控部门组织的各类培训，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理论水平；将健康教育工作列入中心工作计划，把健康教育工作真正落到实处。

（二）计划20__年购置新的照相机、电脑、打印机等设备，印制健康教育宣传材料，保障健康教育工作顺利开展。

（三）计划开展的健康教育活动

1、举办健康教育讲座

每月定期开展健康教育讲座，全年不少于12次。依据居民需求、季节多发病安排讲座内容，按照季节变化增加手足口、流感等流行传染病的内容。选择临床经验相对丰富、表达能力较强的医生作为主讲人。每次讲座前认真组织、安排、通知，在讲座后接受咨询、发放相关健康教育材料，尽可能将健康知识传递给更多的居民。（后附健康教育讲座安排表）

2、开展公众健康咨询活动

利用世界防治结核病日、世界卫生日、全国碘缺乏病日、世界无烟日、全国高血压日、世界精神卫生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各种健康主题日和辖区重点健康问题，开展健康咨询活动，并根据主题发放宣传资料。

3、向居民播放健康教育光盘

每月定期播放健康教育光盘，光盘内容以居民的需要为原则，做好播放记录、播放小结等。

4、办好健康教育宣传栏

按季度定期对健康教育宣传栏更换内容。将季节多发病、常见病及居民感兴趣的健康常识列入其中，丰富多彩的宣传健康知识。

（四）健康教育覆盖

计划于20__开展的健康教育讲座、公众健康咨询活动、健康知识竞赛、播放健康教育光盘、发放健康教育材料等工作的受教育人数覆盖辖区人口的70%以上，争取让更多的居民学习到需要的健康知识，从根本上提高居民自身的健康知识水平和保健能力，促进人们养成良好的卫生行为习惯。

服务工作年度计划(篇8)

xxxx年，xx县行政审批服务管理局紧紧围绕县委、县政府以及上级部门安排部署，以深化“放管服效”改革为重点，按照“打服务牌、走创新路、全力提升行政审批服务质量”的工作思路，统筹谋划，大胆探索，全力推进改革工作，有效提升了企业和群众的获得感和满意度，为全县经济社会高质量发展提供了坚强保障。现将主要工作总结如下。

一、xxxx年工作总结

（一）改革工作落地到位，深入推进“一枚印章管审批”改革运行。

“相对集中行政许可权”改革工作是由上至下改革工作的重中之重，县行政审批服务管理局把握工作重点，紧扣关键环节，严格事项划转，严格人员划转，严格职责界限，聚力推进“一枚印章管审批”，实现由“分散”向“集中”的升级换代，改革工作评估全市排名第x。一是整合职能职责。按照“应转必转”的原则，首批将政府xx个部门的xxx项行政审批职能进行整合，全部划入行政审批局，同时废止了各部门审批印章。二是严格人员划转。按照“编随事转、人随编走”原则，人员划转初步完成，目前新增公务员编制x个，划转事业人员xx人。三是完善机构设置。相应建立健全内部工作机构，设立综合办公室、政务服务管理股、公共资源交易管理股、政务信息管理股、投资项目审批股、工程建设股、商事服务股、民生服务股、评审勘验股x个内设机构；政务服务大厅改变以部门划分窗口的传统模式，将划转事项按审批性质和服务内容划分为x个综合审批窗口和x个不动产窗口，申请材料“一件多用”，依据事项流程，按“一窗受理、一岗办结”的服务模式直接审批办理。四是确保审管衔接。坚持“谁审批谁负责，谁主管谁监管”，实行审管分离，科学确定部门的职责定位，理顺职责关系，厘清责任边界。审批职能调整后，与所有监管职能部门签订《审批监管备忘录》，确保审批与监管无缝对接，不出现监管空白。

（二）审批事项应入尽入，加快促进“政务服务一网通办”。

一是按照“应上尽上、全程在线”原则，逐步将与企业和人民群众密切相关的政务服务事项和公共服务事项能够纳入网上政务服务平台的xxx项事项全部纳入，统一使用“共享xxxxxx”系统进行办理，可网办率达到了xx%，可全程网办事项xx项，可全程网办率xx%，零跑腿事项数xx项，最多跑一次事项数xx项，实行网上受理、网上办理、网上反馈，将办理结果向相关监管部门的业务专网推送，推送率达到xxx%，截至目前，共办件xxxxx件，其中线上办件xxxx件，线下办件xxxx件，线上办占比xx%，使审批行为“落在键上、留在网上”，做到流程规范、网上审批、全程可控，杜绝了“体外循环”现象发生；二是按照省、市关于减政便民、优化政务服务的工作部署，进一步加快推进四级政务服务“一张网”建设，延伸“共享xxxxxx”政务服务网，促进街道、乡镇便民服务事项进行上线办理，我县xx个乡镇，x个城区共花费xxxxx余元采购电子政务外网延伸系统所需硬件设备，并全部接入网络接口，满足了扩容条件与长期上线办理事项的要求；三是根据企业和群众办事需求和习惯，按照办好“一件事”理念，梳理事项办理申请表，将相关要素整合在一张表上。依据x市行政审批服务管理局下发《关于公布“一表办”“一包办”“市县通办”事项清单的通知（市审批发【xxxx】xx号文件，一表申请事项有x项，分别是开便利店、开药店、开商场超市、开水果店、开食品生产企业、护士执业注册；二是梳理申请材料，对能在申请表内体现的内容，不再要求提供相关材料，依据x市行政审批服务管理局下发《关于公布“一表办”“一包办”“市县通办”事项清单的通知（市审批发【xxxx】xx号文件，一表办结事项有x项，分别是建设工程档案许可、新建改建扩建工程项目用水工艺和用水量核准、基本建设等需要临时用水审批、新增或增加用水量核准。

（三）创新政务服务模式，强化推进营商环境优化升级。

一是抓好涉企行政审批事项“证照分离”改革；推进“多证合一”，由县局直接核发加载统一社会信用代码的营业执照，统一社会信用代码作为企业的“身份代码”，实现了市场主体“一照（码）走天下”；二是住所改革从全国统一到地方自主。根据x省工商行政管理局关于转发x省人民政府《关于印发x省市场主体住所（经营场所）登记管理办法的通知》文件精神及要求，自xxxx年x月初，全面实施市场主体住所（经营场所）“申报承诺”制，制定了负面清单登记改革，“一照多址”“一址多照”、住宅改商用，这些在以前企业有需求、登记没依据的具体措施，实实在在的写进了制度里、落实到登记中，更多的场地资源得到了释放，准入的门槛一降再降；三是全x首推行业综合许可证。行业综合许可证是指针对企业、个人办事，政府通过优化审批流程和集中审批程序，将一个行业经营涉及的多部门和多项政务服务事项作为“一件事”办理，将同一行业、不同类型的多个许可事项整合到一张行业综合许可证上，实现能合尽合、应合尽合、“一证覆盖”，提高了审批效率，激发了市场活力。

（四）集中力量，勠力同心，强力推进全省域营商环境评价工作。

一是科学制定方案。按照“一个方案管总，全县一体推进”的总体工作思路，成立了xx个工作小组，每个小组建立了微信工作群，协调推进每日工作进度，行政审批服务管理局起草制定了《xx县做好xxxx年全省域营商环境评价工作实施方案》，明确了推进步骤和完成时间节点，形成了改革的任务书、时间表、路线图；二是强化责任落实。行政审批部门负责做好建立健全工作机制、统筹协调推进，各相关部门根据职责分工负责做好本指标的资料准备、入场填报以及与各市直对口部门的深入对接工作，做到了责任到部门、责任到人头、责任到纪律，保证了评价工作的有序推进；三是强化协调配合。此次全省域营商环境评价指标包括xx个一级指标xx个二级指标，共涉及我县xx家牵头单位和xx家配合单位，参与入场填报工作前后数百余人，由现场填报团队、后勤保障团队和资料准备团队组成，各团队即时联络，密切配合，场内场外一体作战，无缝链接，各指标填报团队牺牲国庆节假日，集体梳理、周密准备评价资料，并每天向市级报送工作进度，每晚召开经验总结会，克服了评价题量多、难度大、时间紧、佐证材料多、涉及单位广、人员压力大等诸多困难，经过每天xx个小时鏖战，最终保质保量按时完成填报任务和后续资料报送任务。

二、存在问题

x、我县相对集中行政许可权改革还处在初步运行阶段，审批办理还需深入学习实践，运行经验还需认真总结提高。

x、全程电子化电子签名认证困难，有部分文化程度较低人员申领营业执照无法自主完成签名认证；无法实现跨省域电子登记。一部分x省外公司在xx县境内设立分支机构和投资子公司，无法实现电子化办理。需积极与上级政府部门进行紧密技术对接，统筹县级各部门加快推进网络系统和信息数据整合，推动政务信息系统集成共享。

三、xxxx年工作计划

一是发扬“店小二”精神，切实提升服务质量。优化服务不只是纸上写的流程精减或时限减少，而是要让企业和群众实实在在的感受到的便捷与方便，对于优化营商环境评价工作，需上下一盘棋，拧成一股绳，发扬“店小二”精神，强化上门服务意识，通过为企业群众“帮办”“代办”等措施，为企业全心全意谋发展。拓宽信息共享渠道，让信息多跑路，让企业少跑路，比如持续完善政府服务大厅功能，增设自助证照一体机、证照打印以及等便民设施，在窗口流转办理事项上，强化审批工作人员素质，做到工作人员内部流转，真正实现“一厅受理、一窗办理”；建立部门联席会议制度，每季度召开x—x次联席会议，重点解决部门在工作中存在的问题，交流学习在优化营商环境中的好经验和做法，通过走出去引进来，借鉴他乡之石，提升我县政务服务水平。

二是加大全程电子化登记注册推广力度。通过微博、微信公众号、抖音等新平台推广全程化登记注册流程，方便广大办事群众。进一步优化网办流程，及时反馈办理过程中遇到的政策和技术问题，制定详实告知单，全面降低因信息不对称导致的审批驳回；推广电子营业执照，推动信用公示系统信息共享互通。县域内与银行和税务部门积极沟通，推广电子营业执照，扩大范围告知办事群众电子营业执照下载途径。推广企业树立信用观念，维护企业良好信用，信用公示系统信息实现“一网公示，全网可查”。

三是聚力打造“一平台交易”。扎实推进公共资源交易领域标准化、便利化、透明化、规范化。对公共资源交易平台进行升级改造，强化实施项目招投标电子化，降低企业成本，节约社会资源，规范交易行为；优化设计交易流程，规范交易管理，做到交易信息全程留痕，交易记录来源可溯、去向可查，营造公正透明的市场竞争环境。

四是推进乡镇便民服务中心建设。按照“能放则放”原则，完善“县—乡服务体系”和乡镇政务服务建设，将与群众生产生活密切相关的公共服务事项最大限度地下放到乡镇，大力开展帮办、代办、上门服务，缩小政务服务半径，方便群众就近办事。

服务工作年度计划(篇9)

（1）制定、完善本服务队的章程。

力争在最短时间内制定和完善《经济贸易系志愿者服务队志愿者管理办法》和《经济贸易系青年志愿者服务队章程》和一套关于志愿者注册的科学管理方案。做好本组的工作手册，并统筹整理服务队各组的工做手册，为服务队以后更好地开展工作打好基础。

（2）完善本服务队的规章管理制度

制定和完善《经济贸易系志愿者服务队规章制度》

（3）完善服务队的奖惩制定。

加强与广大志愿者的交流，争取定期举行各种类型的交流活动，增加志愿者队伍的.凝聚力与团队协作精神；加强志愿者队伍与学院、各系的交流与互动。

由于我们服务队刚成立不久，经验不足，能力有限，因此更要求我们加强各组之间勾通和各组内部成员的交流，取长补短，完成好服务队里的每一项工作。本学期秘书组要加强与各部门的交流，协调好各组之间的关系，并配合好各组做好各项工作。

（1）为了进一步完善志愿者队伍、培训机制、服务机制，凝聚社会力量，推进我系志愿服务向更宽，更深层次发展，服务队将颁布《经济贸易系志愿者服务队志愿者管理办法》和《经济贸易系青年志愿者服务队章程》，发展志愿者队员员，建立多层次、多格局的志愿服务体系。

（2）加强组员队伍的分工与管理，实行月份、季度、半年、年度分层例会制度，及时反馈、解决问题，完善队伍发展机制。

必须持之以恒，在平淡中显真情，并且结合各个特定节假日、大型展会开展丰富的活动，拓宽活动项目载体，拓展新活动项目，推进社区等志愿服务的试点与发展。

（1）争取把经济贸易系志愿者论坛建成，且发展成稳定、安全、持久的志愿服务精神传播平台，并在条件成熟的情况下建立志愿者网络主页、网络管理平台。

（2）增加志愿服务活动对学院、社会正面的宣传与引导作用，树立良好的志愿者形象与经济贸易系青年积极健康的精神风貌。

希望在团委、队长等的指导与支持下，在志愿者管理团队的带领下，在广大志愿者的共同努力下，我们的脚步能够不断的前进，让无力者有力，让悲观者前行。因为爱，所以我们学会飞翔，因为志愿，我们生活更加精彩！

服务工作年度计划(篇10)

xxxx年上半年我局在市人社党组的正确领导下，按照x市就业的统一安排部署，以促进更高质量就业为目标，认真贯彻落实各项就业扶持政策，加大对就业创业服务力度，围绕中心、服务大局、扎实工作、狠抓落实，各项工作推进有力，目标工作圆满完成。现将情况报告如下。

一、各项民生目标完成情况

截止目前，我市城镇新增就业xxxx人，完成全年目标的xx.xx%；失业人员再就业xxxx人，完成全年目标任务的xx%，其中困难人员再就业xxx人，完成全年目标任务的xx.xx%；农村富余劳动力新增转移就业xxxx人，完成全年目标任务的xx.xx%；新增吸纳大学生就业创业xxx人，完成全年目标任务的xx%；发放创业补贴xx万元，完成全年目标任务的xx%；青年劳动者技能培训xxx人，完成全年目标任务的xx.xx%；返乡农民工创业培训和劳务品牌培训工作与川大科技园职业技能学院合作，确定在丹景山镇开展返乡农民工创业培训，在磁峰镇开展劳务品牌培训，现培训人员已基本组织到位，计划于x月底（或x月初）开始培训；城镇登记失业率控制在x.xx%；动态消除零就业家庭。

二、工作开展情况

一是做好高校毕业生就业创业服务，提升创新创业带动就业能力。依托鑫和创业孵化园和彭州我们飞科技创业园，进一步健全鼓励创新创业的扶持机制，进一步夯实服务创新创业的平台机构，拓宽创业融资渠道、开展公共服务校园行等方面，积极鼓励高校毕业生就业创业，目前，已入驻大学生创业者xx户，培育创业项目xx个，落实创业补贴xx万元，在西华大学组织开展大学生SYB创业培训x个班，共计xxx人。二是加强重点群体就业保障能力，统筹做好重点群体就业。完善就业援助制度，促进城乡低收入家庭、被征地农民、失业人员等就业困难群体就业。今年目前累计为我市xx家企业发放社保补贴xx元、岗位补贴xx万元、公益性岗位补贴xxx万元、灵活就业社保补贴xx万元，促进xxx名就业困难人员在公益性岗位上实现就业，xx名就业困难人员通过灵活就业实现就业。三是落实失业保险援企稳岗补贴政策。实施三定举措，即政策帮扶稳定岗位、规范流程确定对象、严格审核核定补贴，截止目前累计发放失业人员失业保险定期待xxxxx人次，发放金额xxxx.xx万元，失业保险预警信息核查处理xxx条，追回失业保险基金退款x人，退还金额x.xx万元。四是加强延伸基层的就业公共服务。通过开展春风行动、就业援助月高校毕业生服务周等专项活动，发放宣传册xxxx余份，组织春风行动、就业援助月等专项招聘活动共x场，入场企业xxx家，提供就业岗位xxxxx个，帮助xxxx人实现就业。五是推进城乡劳动者技能培训提升工作。

三、下半年工作计划

x.工作目标。实现城镇新增就业xxxx人；农村富余劳动者向非农产业转移就业新增xxxx人；失业人员再就业xxxx人，其中援助就业困难人员再就业xxx人；新增吸纳大学生就业创业xxxx人，落实大学生创业补贴xx人；青年技能培训xxxx人；劳务品牌培训xx人；返乡农民工创业培训xx人；城镇登记失业率控制在x%以内；动态消除零就业家庭。

x.主要工作措施。一是进一步健全鼓励创新创业的扶持机制，进一步夯实服务创新创业的平台机构，实施青年大学生、返乡农民工、残疾人、妇女、失业人员和民营企业六大创业行动计划，全力推进大众创业、万众创新。二是统筹做好重点群体就业。主动适应全市产业转型升级大环境，以就业岗位数量促进优质就业。促进公平就业，有序引导农村富余劳动力转移，支持农民工和农民企业家返乡创业。完善就业援助制度，促进城乡低收入家庭、被征地农民、失业人员等就业困难群体就业。着力解决好淘汰落后产能、产业结构调整产生的新增失业群体就业。三是扎实抓好高校毕业生的就业工作。实行实名制和精准服务，深入实施大学生就业促进和创业引领计划，主动融入创业天府.菁蓉汇品牌打造，持续开展营造全民创业氛围各种创业活动，以创业园为载体推进创业孵化平台标准化建设，建立校企联动机制，举办专项活动，对离校未就业高校毕业生实施优先招募基层志愿者、公益性岗位安置、就业见习、技能培训、创业扶持、向企业重点推荐等六优先措施，确保困难家庭毕业生当年xxx%实现就业。四是持续加强职业教育和职业培训，依托高职类院校、在彭大型骨干企业，大力开展各种形式的就业技能培训、岗位技能提升培训和创业培训。实施青年劳动者技能培训行动和农民工职业技能提升计划，强化职业技能培训信息化管理和在线监督。五是扎实做好就业精准扶贫。对扶贫对象建档立卡实名制，实行精准帮扶，建立起人力资源社会保障部门、园区、各镇就业和社会保障服务中心的多位一体综合就业帮扶机制。通过开展转移就业扶贫、助推创业扶贫、精准培训扶贫等系列活动，努力创造适合贫困群众的就业岗位。

服务工作年度计划(篇11)

一、工作目标

落实创建全国残疾人工作示范城市指标体系，推动我区残疾人事业的发展。

完善残疾人社会保障体系，进一步提高残疾人的生活水平。

加强残疾人服务体系建设，进一步提高为残疾人服务的能力。

加强残疾人组织体系建设，进一步提高为残疾人服务的水平。

二、围绕创建，推动各项工作的落实。

__年是创建全国残疾人工作示范城市工作的重要一年，到20xx年6月要全面完成市政府下达给我区的各项任务。因此，__年我们要以创建工作为抓手，明确各级政府、区府残工委成员、各级残联所承担的工作职责、任务和分工，不断创新残疾人事业的工作思路，创办残疾人事业的阳光品牌，创造残疾人工作的亮点，努力解决发展残疾人事业的瓶颈，力争做到4个____%。即全区有就业愿望有就业能力在就业年龄段的残疾人就业率____%、有需求的残疾人康复服务覆盖面____%、全区残疾人的社会保障率达____%、区镇村三级残疾人工作网络覆盖面____%。

三、围绕就业保障，进一步提高残疾人的生活水平。

就业是民生之本，保障是生活之基。我们要继续狠抓残疾人就业和保障两个____%目标不放松，一方面广泛动员社会力量为残疾人就业提供不同岗位需求，为残疾人开展有针对性培训，为他们参与社会打好基础。另一方面要关心好由于残疾而失去就业能力残疾人的生活，制定普惠制及特惠制的优惠政策，帮助残疾人中最困难的群体，为他们提供各种社会保障，解决他们的后顾之忧，使他们残有所养。第三要坚持“分类救助”原则，对符合条件的残疾人实现“应保尽保”，特别是解决好重度残疾、一户多残、老养残家庭的基本生活保障。

四、围绕服务体系建设，切实提高为残疾人服务的能力。

残疾人服务体系是政府公共服务体系的重要组成部分，是维护残疾人基本权益、帮助残疾人分享经济社会发展成果的主要途径，我们要以公共服务均等化为契机，建立健全以生活照料、医疗卫生、康复、社会保障、教育、就业、文化体育、无障碍环境建设、维权等内容的残疾人服务体系，让广大残疾人享受到公共服务的阳光。

落实残疾人康复服务保障和救助政策，按照有需求的残疾人“人人享有康复服务”的目标要求，要进一步加强区康复中心、街镇康复站(点)的建设。根据标准不断完善残疾人康复服务的软硬件设施建设，为残疾人提供就近、方便的康复服务。